第一篇：跨境電商健康發(fā)展的對策措施

促進跨境電商健康發(fā)展的對策措施

著眼于連通境內(nèi)境外、促進形成全球統(tǒng)一大市場，要繼續(xù)完善支持跨境電商發(fā)展的政策體系，推動跨境電商各項支持政策落地生根，為跨境電商發(fā)展壯大保駕護航。

1.推動跨境電商在規(guī)范中健康發(fā)展

一是加強對跨境電商誠信經(jīng)營的監(jiān)管，以誠信信息互通為重點推動各監(jiān)管部門之間的信息共享、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，改進跨境電商統(tǒng)計制度，營造公平競爭的市場環(huán)境。二是加強跨境電商質(zhì)量安全監(jiān)管，健全消費者權(quán)益保護和售后服務(wù)制度，落實企業(yè)承擔質(zhì)量安全的主體責(zé)任，引導(dǎo)跨境電商企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。三是更好發(fā)揮行業(yè)組織作用，發(fā)揮行業(yè)組織在政府與企業(yè)間的橋梁作用。四是打擊跨境電商中出現(xiàn)的各種違法侵權(quán)行為，強化海關(guān)執(zhí)法監(jiān)管力量，特別要加大對知識產(chǎn)權(quán)的跨國保護力度。

2.增強服務(wù)跨境電商快速發(fā)展的綜合能力

一是完善跨境電商進出境貨物、物品管理模式，鼓勵外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、物流、倉儲、融資等全方位服務(wù)。二是精簡檢驗檢疫監(jiān)管流程，對跨境電商進出口商品實施集中申報、集中查驗、集中放行等便利措施，在試點城市率先探索跨境電商經(jīng)營主體及商品備案管理制度。三是提升跨境支付結(jié)算的服務(wù)能力，鼓勵境內(nèi)銀行、支付機構(gòu)依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務(wù)，在加強大額在線交易監(jiān)測、防范金融風(fēng)險的基礎(chǔ)上，盡量滿足境內(nèi)外企業(yè)及個人跨境電子支付需要。四是為跨境電商提供金融支持，鼓勵商業(yè)銀行探索適宜跨境電商發(fā)展的貸款模式，為跨境電商外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提供融資、保險等綜合金融支持。

3.降低跨境電商物流成本

一是鼓勵企業(yè)加大海外建倉力度。海外建倉是突破跨境物流瓶頸的重要方式，有利于以大宗運輸替代零散小包的運輸降低物流成本，縮短配送時間，實現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的提升和本地化。二是提高跨境物流信息化、智能化水平，鼓勵跨境電商企業(yè)提高信息處理能力，采用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息并完善供應(yīng)鏈。三是推動跨境物流標準化發(fā)展，推動跨境物流服務(wù)的運輸工具、包裝、裝卸、倉儲等方面采用統(tǒng)一標準，以標準化提高物流速度和效率。四是支持國內(nèi)龍頭物流企業(yè)開展跨境物流業(yè)務(wù)，積極引入國際現(xiàn)代物流企業(yè)在國內(nèi)加大投資。

（1）選用2、3、6紫色字體針對劣勢中第一點

為了解決跨境電商發(fā)展中的物流以及倉儲問題，最為關(guān)鍵的一點在于需要政府政策，電商網(wǎng)站以及企業(yè)等三方的共同努力，共建一個完整的物流體系，通過健全其相應(yīng)的配套設(shè)施，提升物流速度，并且做好物流信息系統(tǒng)的完善以及物流追蹤工作等全方位的改善來改善物流這一重要短板問題。具體的講首先應(yīng)鼓勵企業(yè)加大海外建倉的力度，這樣有利于以大宗運輸代替跨境電商中零散小包購物的物流成本，節(jié)約時間和成本，提升了物流供應(yīng)鏈的效率，這是改善跨境物流短板的重要手段。其次以信息化，智能化，現(xiàn)代化和標準化的新型物流供應(yīng)鏈替代老式的流水線，高質(zhì)量的電商企業(yè)信息處理能力無疑會成為跨境電商飛速發(fā)展的重要砝碼，并且物流服務(wù)中的運輸工具，包裝卸載，倉儲運輸?shù)确矫嬗枰越y(tǒng)一的標準化，會極大的提升物流的速度和效率。最后，積極學(xué)習(xí)并引入國際現(xiàn)代化的物流企業(yè)經(jīng)驗，支持其在國內(nèi)加大投資并且支持國內(nèi)的龍頭物流企業(yè)發(fā)展跨境物流業(yè)務(wù)，推動并維持國內(nèi)跨境物流行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。在完善自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，應(yīng)對原有的出境貨物和物品管理模式加以改進，將原來的基礎(chǔ)外貿(mào)綜合服務(wù)變?yōu)榭缇畴娚酞氂械娜轿煌P(guān)、物流、倉儲、融資的服務(wù)。集中式的申報與監(jiān)管檢驗跨境物流中的商品，減少不必要的程序。

4.優(yōu)化跨境電商稅收政策

一是加強國際稅收協(xié)調(diào)，明確規(guī)范進出口稅收政策，加大對逃稅漏稅商品的抽查和監(jiān)管，實現(xiàn)稅收公平。二是進一步簡化征稅環(huán)節(jié)，更多采用信息化手段，為企業(yè)提供更加便利和優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。三是嚴格落實跨境電商零售出口貨物增值稅、消費稅退稅或免稅政策，切實降低企業(yè)特別是小微企業(yè)稅負。

5.加強跨境電商人才培養(yǎng)

一是鼓勵高校和職業(yè)教育機構(gòu)集合企業(yè)實際需求培養(yǎng)跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，支持學(xué)校、企業(yè)及社會組織合作辦學(xué)，重點支持稅務(wù)、法律、金融等方面的人才培養(yǎng)，以適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展的人才需求。二是支持跨境電商企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，探索以企業(yè)為平臺開展實訓(xùn)式電商人才培養(yǎng)與培訓(xùn)。三是鼓勵社會培訓(xùn)機構(gòu)開展跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對相關(guān)課程給予財政補貼。四是鼓勵有條件的職業(yè)院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)和電商企業(yè)開展跨境電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

（2）選用紅色字體針對第二個問題

支付問題方面，我國電子商務(wù)起步較晚，應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)國外發(fā)展成熟的相關(guān)經(jīng)驗，在政府部門推動有關(guān)于與各國就外貿(mào)的對話和合作中，依照實際情況制定新的更加完善的有利于電子商務(wù)新貿(mào)易規(guī)則的規(guī)定，提高我國跨境電商的國際化水平。加強與各國的國際稅收協(xié)調(diào)，明確并嚴格實施進出口稅收政策，加大對于逃稅漏稅商品的抽查與監(jiān)管，公平稅收。其次進一步簡化稅收中征稅的環(huán)節(jié)，以現(xiàn)代化信息化的手段為企業(yè)提供一條更加便利有質(zhì)量的稅收服務(wù)，最后應(yīng)該具體地嚴格地落實跨境電商中零售出口貨物的增值稅、消費退稅以及免稅等相關(guān)政策，嚴格監(jiān)管的同時降低中小企業(yè)和微企業(yè)的稅負。政府作為跨境電商發(fā)展中的重要橋梁，在規(guī)范條款的同時，同樣要著手于建立屬于我國完善的信用信譽體系，加強對跨境電商誠信經(jīng)營的監(jiān)管，營造一個公平，公正的市場環(huán)境，同時健全消費者權(quán)益保護和售后服務(wù)制度，推廣如“315”打假等系列活動，將市場與消費者引導(dǎo)至一個規(guī)范合法的環(huán)境當中去，嚴格打擊其中出現(xiàn)的各種違法侵權(quán)，假冒偽劣等行為，并且加大對知識產(chǎn)權(quán)的跨國保護力度。同時政府應(yīng)該伴隨高校改革，鼓勵支持高校和職業(yè)教育機構(gòu)聯(lián)合企業(yè)為跨境電商領(lǐng)域培養(yǎng)并輸送專業(yè)型技術(shù)人才，尤其是支持稅務(wù)、法律、金融等方面，以相關(guān)課程財政補貼的方式積極鼓勵相關(guān)職業(yè)院校，培訓(xùn)機構(gòu)加強與跨境電商企業(yè)開展相關(guān)的電商培訓(xùn)。最后給予境內(nèi)銀行、支付機構(gòu)以支持，在合法合規(guī)的前提下根據(jù)不同國家地區(qū)的實際需要開展跨境電子支付業(yè)務(wù)，盡最大化的滿足內(nèi)外企業(yè)和個人的跨境電子支付需要，在發(fā)展的同時不斷探索適宜各國及自身的跨境電商支付模式，加強與第三方支付機構(gòu)的合作力度，進一步完善跨境電子支付、結(jié)算、清算服務(wù)體系。

1、從政策及管理層面，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度，適時出臺跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法；另外從業(yè)務(wù)操作層面，將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系，有效統(tǒng)計與監(jiān)測跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)，明確規(guī)范國際收支統(tǒng)計申報主體和申報方式，規(guī)范外匯備付金管理。政策支持，其中包括對電子商務(wù)出口經(jīng)營主體的分類、建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計、建立相適應(yīng)的檢驗監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實施相適應(yīng)的稅收政策，以及建立電子商務(wù)出口信用體系。

2、與國外電商企業(yè)相比，中國跨境電商行業(yè)起步較晚，因此，重視并引導(dǎo)企業(yè)和消費者積極參與跨境電子商務(wù)市場開拓尤為必要。2012年底由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作為例，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5大城市的跨境電商試點使得越來越多的國內(nèi)企業(yè)商戶和個人消費者認識到跨境電子商務(wù)帶來的廣闊市場空間以及豐厚的利潤空間。

3、跨境電商平臺信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合性交易平臺；其次，要信息詳盡，把握海外市場環(huán)境、研究消費者偏好及對貨物的需求，提升跨境電商平臺產(chǎn)品的豐富性和供應(yīng)商的多元化，以滿足消費者需求；第三，從政策層面促進中國非金融機構(gòu)進入跨境電子支付領(lǐng)域，利用第三方支付賬戶支付形態(tài)的便捷性可大大提升跨境支付效率；第四，當前跨境電商物流周期通常需要一周至一個月時間，嚴重影響消費者體驗，因此，海外倉儲的建設(shè)以及國際物流體系的建立有助于縮短跨境電商物流周期，提升跨境網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)需要科學(xué)建立海外物流倉儲系統(tǒng)；第五，網(wǎng)絡(luò)營銷與線下展業(yè)的結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的全方位營銷網(wǎng)絡(luò)；最后，通過與相關(guān)銀行合作，向中、小、微供應(yīng)商提供小額流動資金貸款服務(wù)，有效激勵中小企業(yè)信用獲取的同時也為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的信用環(huán)境。

（3）藍色字體內(nèi)容針對消費者習(xí)慣，跨境電子購物的普及問題。

依照實情，中國跨境電商行業(yè)的起步較晚，所以重視并正確引導(dǎo)消費者積極參與開拓跨境電子商務(wù)市場顯得尤為重要。2012年底，由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點在鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5大城市成立。這5大跨境電商試點會使得國內(nèi)更多的企業(yè)和個人消費者認識并加入到跨境電子商務(wù)的廣闊市場中來，合理并理智的運用這機遇，通過把握海外市場環(huán)境，研究消費者偏好以及對貨物的需求，同時提升跨境電商平臺產(chǎn)品的豐富性和多云化的特點，讓跟多的消費者見識到不一樣的境外產(chǎn)品，推廣自身出口產(chǎn)品的同時吸引境外商品的流入，滿足消費者的最終需求。

4、面對電子商務(wù)帶來的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列新問題，需與各國加強對話與合作。通過吸收學(xué)習(xí)國外發(fā)展成熟的相關(guān)經(jīng)驗，逐步發(fā)展壯大中國跨境電子商務(wù)；同時通過這些對話活動影響電子商務(wù)新貿(mào)易規(guī)則的制定，提高中國電子商務(wù)的國際化水平。

5、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計，主要用以解決目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計的問題。同時，將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計。支持企業(yè)正常收結(jié)匯，主要用以解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題。目前，由于海關(guān)、檢驗檢疫和收付匯等環(huán)節(jié)無法正常辦理手續(xù)，電子商務(wù)出口企業(yè)自然也無法辦理出口退稅，不利于降低經(jīng)營成本，提高國際競爭力。

6、建立電子商務(wù)出口檢驗監(jiān)管模式，主要用以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗檢疫的問題。按照現(xiàn)行體制，出口企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)地對法檢商品進行報檢，并交納一定費用。而電子商務(wù)出口的商品具有來源地廣泛、批次多、批量小、單件金額低等特點，很難按照要求在產(chǎn)地進行報檢。檢驗監(jiān)管模式建立后，將對電子商務(wù)出口企業(yè)及其產(chǎn)品進行檢驗檢疫備案或準入管理，利用第三方檢驗鑒定機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量安全的合格評定。實行全申報制度，以檢疫監(jiān)管為主，一般工業(yè)制成品不再實行法檢。實施集中申報、集中辦理相關(guān)檢驗檢疫手續(xù)的便利措施。

7、是鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。目前，我銀行業(yè)與國際第三方支付機構(gòu)合作力度不夠，加上我支付企業(yè)國際化程度較低，導(dǎo)致本土支付企的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，尚未被海外買家普遍采用，有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)極少。新政策下，支付機構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國家外匯管理局和中國人民銀行申請，并按照支付機構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。同時將進一步完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實加強對銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

8、是建立電子商務(wù)出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。部分企業(yè)在電子商務(wù)出口中不重視商業(yè)誠信，侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品等問題時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)欺詐等違法行為，損害我企業(yè)聲譽，也對我產(chǎn)品國際形象帶來負面影響。（4）相對于跨境電商的法律法規(guī)，和完善的信用信譽體系建立

跨境電商的發(fā)展歸根結(jié)底要著眼于境內(nèi)境外，促進并形成全球化統(tǒng)一的大市場，而這一目標的前提，是相對于跨境電商發(fā)展的法律法規(guī)，以及符合我國國情的完善的信用信譽體系建立，只有落實了政策，完善了體系，才能為跨境電商的實質(zhì)性發(fā)展壯大保駕護航。從政策和管理方面，

第二篇：跨境電商（推薦）

國務(wù)院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

2015年06月10日 18:25來源：

編輯：東方財富網(wǎng)

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===本文導(dǎo)讀===

國務(wù)院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

國務(wù)院力挺跨境電商發(fā)展 概念股迎升機

第三批投資儲備項目將公布 發(fā)改委連發(fā)穩(wěn)增長炮彈

===全文閱讀===

國務(wù)院：促進跨境電商發(fā)展 消費金融公司試點擴圍

國務(wù)院總理李克強6月10日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，明確推進財政資金統(tǒng)籌使用措施，更好發(fā)揮積極財政政策穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生作用；決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經(jīng)濟的拉動力；部署促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級；確定支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策，增添大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新新動能。

會議認為，改革創(chuàng)新機制，加快推進財政資金統(tǒng)籌使用，堅決改變資金使用“碎片化”，提高使用效益，是用足用活積極財政政策的關(guān)鍵舉措。

會議確定，一是對地區(qū)和部門結(jié)余資金及連續(xù)兩年未用完的結(jié)轉(zhuǎn)資金，一律收回統(tǒng)籌用于重點建設(shè)。不足兩年的結(jié)轉(zhuǎn)資金，要加快預(yù)算執(zhí)行，也可按規(guī)定用于其他急需領(lǐng)域。從2016年起，對上年末財政存量資金較大的地區(qū)和部門，適當壓縮下年財政預(yù)算規(guī)模。

二是推進科技、教育、農(nóng)業(yè)等重點科目資金整合，加快消化結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金。

三是建立動態(tài)調(diào)整機制，對項目預(yù)算執(zhí)行慢的，同級財政可按一定比例收回用于其他方面。

四是清理整合專項轉(zhuǎn)移支付，將資金分配、項目確定權(quán)交給地方，允許地方在統(tǒng)籌使用上先行先試。

五是加強部門內(nèi)和跨部門資金統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，避免重復(fù)安排支出和固化投向。

六是將尚未使用的地方政府存量債務(wù)資金納入預(yù)算管理，與新增債務(wù)資金統(tǒng)籌使用。

七是對政府性基金和專項收入實行目錄清單管理，加大政府性基金和國有資本經(jīng)營預(yù)算調(diào)入一般公共預(yù)算統(tǒng)籌使用力度。

八是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)預(yù)算編制和執(zhí)行，各級財政要嚴格控制代編預(yù)算，確需代編的事項要在當年6月30日前下達。建立跨預(yù)算平衡機制，在水利、社保等領(lǐng)域開展?jié)L動財政規(guī)劃試點。

會議指出，發(fā)展消費金融，重點服務(wù)中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權(quán)下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內(nèi)外銀行業(yè)機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)起設(shè)立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險，使消費金融公司與商業(yè)銀行錯位競爭、互補發(fā)展。更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用。

會議指出，促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，有利于擴大消費、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級、打造新的經(jīng)濟增長點。

一是優(yōu)化通關(guān)流程，對跨境電子商務(wù)出口商品簡化歸類，實施經(jīng)營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。

二是落實跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內(nèi)銀行卡清算機構(gòu)拓展境外業(yè)務(wù)。

三是鼓勵外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、倉儲、融資等服務(wù)。引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打擊違法侵權(quán)行為。

四是鼓勵跨境電子商務(wù)零售出口企業(yè)通過海外倉、體驗店等拓展營銷渠道，培育自有品牌和自建平臺。合理增加消費品進口。促進外貿(mào)提速放量增效。

會議指出，支持農(nóng)民工、大學(xué)生和退役士兵等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新使廣袤鄉(xiāng)鎮(zhèn)百業(yè)興旺，可以促就業(yè)、增收入，打開工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)協(xié)同發(fā)展新局面。

會議確定，一是簡化創(chuàng)業(yè)場所登記手續(xù)，推進“一址多照”、集群注冊等改革。

二是落實農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)定向減稅和普遍性降費措施，對創(chuàng)業(yè)擔保貸款財政按規(guī)定給予貼息。

三是在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)較為集中地區(qū)探索發(fā)行中小微企業(yè)集合債券等，鼓勵銀行加大信貸支持和服務(wù)。

四是依托現(xiàn)有開發(fā)區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園和孵化基地。鼓勵電子商務(wù)交易平臺渠道下沉，帶動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。

五是加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等納入社保、住房、教育、醫(yī)療等公共服務(wù)體系，運用政府購買服務(wù)等機制，幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員改善經(jīng)營、開拓市場。

會議還研究了其他事項。

李克強力推消費金融全國試點 萬億藍海起航

6月10日，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定將消費金融公司試點擴至全國，增強消費對經(jīng)濟的拉動力。

會議指出，發(fā)展消費金融，重點服務(wù)中低收入人群，有利于釋放消費潛力、促進消費升級。會議決定，放開市場準入，將原在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權(quán)下放到省級部門，鼓勵符合條件的民間資本、國內(nèi)外銀行業(yè)機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立消費金融公司，成熟一家、批準一家。向消費者提供無抵押、無擔保小額信貸，規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險，使消費金融公司與商業(yè)銀行錯位競爭、互補發(fā)展。更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用。

有專家認為，設(shè)立消費金融公司有助于促進我國經(jīng)濟從投資主導(dǎo)型向消費主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的需要，可以促進個人消費的增長，從而推動企業(yè)銷售和產(chǎn)品需求的增長，改變GDP對出口和固定資產(chǎn)投資的過度依賴。

消費金融，實際上很早就滲透到了我們生活的方方面面：從傳統(tǒng)的信用卡支付到現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)金融時代的白條、花唄，不管是線上還是線下，大多數(shù)人都已經(jīng)在接觸或者在使用不同類型的消費金融產(chǎn)品了。

隨著2013年互聯(lián)網(wǎng)金融概念的普及，消費者消費習(xí)慣的改變，帶動了各大機構(gòu)紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的消費金融。在眾多已經(jīng)入場或者準備入場的企業(yè)或機構(gòu)中，電商涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的消費金融似乎成為了最佳選擇。電商平臺具有的天然優(yōu)勢，一方面擁有海量的交易數(shù)據(jù)，另一方面，電商平臺上出售產(chǎn)品，消費者在購買的時候，可以選擇分期等方式，可以做到消費金融的無縫結(jié)合。阿里的花唄、京東白條等消費金融產(chǎn)品，正在顛覆傳統(tǒng)的信用消費方式。

在業(yè)內(nèi)看來，在爆發(fā)式增長預(yù)期下，消費金融領(lǐng)域的市場規(guī)模有望迅速從千億向萬億級別挺進。根據(jù)艾瑞咨詢公布的首份消費金融報告數(shù)據(jù)顯示：2013年中國消費信貸規(guī)模達到13萬億元，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模將突破160億元，增速超過170%。預(yù)計到2017年，整體市場就將突破千億，三年復(fù)合增長率高達94%。

有分析人士指出，擴大消費金融試點，有助于促進內(nèi)需消費增長，對結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型有明顯刺激作用。從受益程度來看，對家電業(yè)所產(chǎn)生的積極影響將明顯好過于屬于個人消費的旅游、婚慶、教育等行業(yè)，相關(guān)公司值得重點關(guān)注。

蘇寧云商(002024)作為主要出資人組建的蘇寧消費金融公司于5月29日正式開業(yè)，該公司的首款產(chǎn)品“任性付”也隨之亮相。這是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)零售商作為主要出資人的消費金融公司。蘇寧依托海量的會員、數(shù)以萬計的供應(yīng)商，以及充沛的現(xiàn)金流，擁有成為建立“商業(yè)、金融、服務(wù)生態(tài)圈”的有利條件。蘇寧消費金融公司的開業(yè)使得蘇寧“供應(yīng)鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產(chǎn)業(yè)鏈金融布局初步成型。

生意寶(002095)擬出資5000萬元與杭州銀行等出資人共同設(shè)立杭銀消費金融股份有限公司，占消費金融公司注冊資本的10%。該公司主要為中國境內(nèi)居民個人提供以消費為目的的貸款，以培養(yǎng)新型消費模式，提高人民生活品質(zhì)，促進公司業(yè)務(wù)拓展。這將能夠更好地滿足公司互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)拓展和戰(zhàn)略發(fā)展的要求，有利于提升服務(wù)能力和整體競爭力。

小商品城(600415)作為一般出資人現(xiàn)金出資3000萬元參與發(fā)起設(shè)立馬上消費金融股份有限公司，占10%股份。馬上消費金融是一家互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司，今年初已獲批組建，預(yù)計在6月份正式開業(yè)。該公司6月即將上線的“馬上貸”是一款產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控的線上交易APP平臺，可以與很多消費場景結(jié)合，實現(xiàn)消費信貸。

海印股份(000861)與中國郵政儲蓄銀行等共同發(fā)起設(shè)立“中郵消費金融有限公司”事宜，已獲得中國銀監(jiān)會批復(fù)同意。公司作為一般發(fā)起人，認繳出資人民幣3500萬元，占中郵消費金融有限公司注冊資本總額的3.5%。公司日前提出，要形成包含支付平臺、線上場景、融資平臺、投資平臺以及征信和風(fēng)控體系的O2O閉環(huán)，著力打造商娛領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。（來源：證券時報網(wǎng)）

國務(wù)院力挺跨境電商發(fā)展 概念股迎升機

國務(wù)院總理李克強6月10日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級。會議指出，促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，有利于擴大消費、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級、打造新的經(jīng)濟增長點。

機構(gòu)預(yù)計未來幾年跨境電商將快速發(fā)展，未來2-3年中國跨境電商交易規(guī)模保持的30%的CAGR，2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導(dǎo)仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預(yù)計未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規(guī)模。

未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進一步提升，有利于行業(yè)迎來黃金發(fā)展期。

分析認為，國務(wù)院力促跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，相關(guān)概念股有望迎來投資機會。A股市場上的跨境電商概念股主要包括生意寶、小商品城、華夏幸福、外運發(fā)展、焦點科技、華貿(mào)物流、物產(chǎn)中大、東方創(chuàng)業(yè)等。(來源：證券時報網(wǎng))

第三批投資儲備項目將公布 發(fā)改委連發(fā)穩(wěn)增長炮彈

近日，《華夏時報》記者從發(fā)改委處獲悉，繼“七大工程包”和“六大領(lǐng)域消費工程”后，發(fā)改委第三批投資儲備項目即將公布，其中涉及軌道交通和新興產(chǎn)業(yè).采訪中，業(yè)界對第三批項目都非常感興趣，但記者從發(fā)改委方面了解到，第三批戰(zhàn)略重大項目重點涉及“一帶一路 ”交通走廊、京津冀協(xié)同發(fā)展交通一體化和長江經(jīng)濟帶綜合立體交通走廊。

而為了配合工程包快速落地，決策層不但推出了有助于拓寬融資渠道的多項政策，而且還派出督查組前往各地督查，推動重大穩(wěn)增長工程盡快落地。

穩(wěn)投資再發(fā)力

近期，發(fā)改委可謂激情澎湃，穩(wěn)增長政策一波接著一波。在地方，包括陜西、遼寧、云南、吉林、廣西、江西、湖北等多省份，也隨之相繼發(fā)布“地方版”穩(wěn)增長項目。

6月1日，湖州市63個項目集中開工，總投資269億元，涉及先進裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生物醫(yī)藥、新能源新材料等領(lǐng)域，每個項目投資額均在1億元以上。

此前的5月28日-30日，海南省副省長毛超峰率隊赴儋州、海口、瓊中、瓊海等地，并召開中央投資未開工項目督辦會，承諾按時間表、路線圖準時開工。“為督促中央投資項目盡快開工，由省領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門服務(wù)，約談19個市縣區(qū)政府主要負責(zé)人，并簽下責(zé)任狀?！焙Ｄ鲜“l(fā)改委一位官員告訴《華夏時報》記者，此次會議要求各市縣直接匯報每個項目未開工的具體原因。

5月25日，遼寧省代省長陳求發(fā)提出，要把項目建設(shè)作為穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略布局的一項重點工作來抓。而廣西提出的投資目標更為具體，其包括二季度完成投資4635億元，上半年累計投資7090億元，完成全年任務(wù)的46%；三季度完成投資3390億元，前三季度累計10480億元，完成全年任務(wù)的68%，四季度完成投資4930億元，確保全面完成全年15410億元的目標。

云南也提出重點項目上半年完成投資1000億元，全年完成投資2600億元；湖北則提出，力爭全省全年在建億元以上重大項目不低于9000個，完成投資超過1.5萬億元。

相比之下，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)被各地方視為提振經(jīng)濟的不二之選。再加上發(fā)改委不到一周時間內(nèi)先后批復(fù)的4個鐵路項目、5個城市軌道交通規(guī)劃，共計4587.68億元的投資，交通軌道已成為此輪穩(wěn)增長的投資主力。

為了盡快落實這些項目，吉林提出，要積極推動政府和社會資本合作項目，加快推廣政府與社會資本合作；廣西則提出要創(chuàng)新投融資模式，在能源、交通運輸、水利、環(huán)境保護、市政等基礎(chǔ)設(shè)施和公共領(lǐng)域開展特許經(jīng)營，吸引和擴大社會有效投資。

“從今年開始就沒有再通過地方融資平臺融資了，現(xiàn)在都是通過PPP的方式在做?！?月2日，四川省一位不具姓名官員告訴《華夏時報》記者。此外，發(fā)行地方債券也是一個重要的融資途徑。目前，已有江蘇、天津、河北、山東、重慶、安徽、貴州等多個省市公布了2015年首批一般債券發(fā)行額度及期限。

督查項目盡快落地

而為了保證項目盡快落地，國務(wù)院近期發(fā)出通知，將派督查組到各地督查。根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，5月31日前，各地區(qū)、各部門開展自查并向國務(wù)院上報自查報告；6月1日至6月15日，國務(wù)院派出11個督查組赴有關(guān)部門和部分省進行實地督查；6月25日前，將督查結(jié)果上報國務(wù)院。

“此次督查采取全面自查、實地督查等方式，目的也是穩(wěn)增長?！眹野l(fā)改委投資研究所研究員張漢亞表示。

國務(wù)院總理李克強在5月的一次簡政放權(quán)會議上指出，穩(wěn)增長必須發(fā)揮投資的關(guān)鍵作用，而當前投資仍處于下行狀態(tài)，像重大水利工程、中西部鐵路、棚戶區(qū)改造、城市基礎(chǔ)設(shè)施等，有的項目批了，中央投資也到位了，但就是遲遲開不了工，錢也花不出去。其中，“有不作為的問題，但確實還有審批慢、審批難、環(huán)節(jié)多的問題，影響了投資進度?！迸c此同時，目前各省市也都在派督查組，對各地的投資項目及各個穩(wěn)增長的措施落實情況進行調(diào)研。

近日陜西發(fā)改委調(diào)查中央投資項目情況時發(fā)現(xiàn)，很多項目進展慢。截至2015年4月底，抽查2014年中央投資項目113個，34個項目未開工，開工率為69%，西安市開工率僅僅42.9%、渭南市僅僅50%。甚至2013年及以前未開工的410個項目中，迄今仍有174個未開工。

“盡管很多項目中央資金早已下發(fā)，但各地的配套資金籌備不足，致使中央投資長期閑置賬上，未能發(fā)揮效益?！标兾魇“l(fā)改委相關(guān)官員向記者坦言，目前陜西已派出人大、市政府等多個部門的相關(guān)人士，帶頭協(xié)調(diào)各個項目的進展情況，解決投資進度慢的問題。

事實上，這種情況不止陜西，全國其他各地也均有發(fā)生。

中國投資協(xié)會副會長劉慧勇建議，下一步應(yīng)該繼續(xù)放松對投資規(guī)模的控制。劉慧勇認為，目前地方投資慢，還需要解決預(yù)算法修改、資本金比例和發(fā)債比例等問題。（來源：華夏時報）

第三篇：跨境電商簡要分析

跨境電商現(xiàn)狀簡要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺向國內(nèi)用戶銷售進口母嬰產(chǎn)品，并通過跨境物流完成商品送達交付的一種商業(yè)活動。本文的跨境電商專指跨境進口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點在于大多為 TP 代運營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，通常 B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。痛點在于品類受限，目前此模式還是以爆品標品為主，同時對資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，優(yōu)勢：C2C 形態(tài)的核心競爭力是滿足了個人的個性需求和情感滿足。同時面對商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個性需求，形成規(guī)模。其痛點在于傳統(tǒng)地靠廣告和返點盈利的模式，服務(wù)體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風(fēng)險。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書，內(nèi)容引導(dǎo)消費，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長遠還是需要有強大供應(yīng)鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產(chǎn)階級家庭崛起：國民收入持續(xù)性提升，大量中產(chǎn)階級家庭崛起。根據(jù)國家統(tǒng)計局人均國民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國的人均國民收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的情況。

2.2 用戶消費升級：傾向于購買品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。超六成受訪網(wǎng)民認同自己比以前更追求個性化、高質(zhì)量、多樣化的商品和服務(wù)。根據(jù)艾媒咨詢的報告可以看出隨著人們消費水平不斷提高，對商品消費從單純物質(zhì)滿足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費觀念逐漸凸顯。人們消費觀念的轉(zhuǎn)變對商品質(zhì)量更有保障的跨境電商平臺是良好的發(fā)展契機，優(yōu)質(zhì)個性化商品提供已成為跨境電商平臺未來主要競爭點。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014 年 7 月，海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的「56 號」和「57 號」文接連出臺，從政策層面上承認了跨境電子商務(wù)，也同時認可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，此舉被外界認為明確了對跨境電商的監(jiān)管框架；此前「6+1」個跨境電商試點城市開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費稅」；2015 年 4 月 28 日國務(wù)院常務(wù)會議中關(guān)于降低進口產(chǎn)品關(guān)稅試點、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府促進消費回流國內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來會逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低，但目前來看大勢向好不可擋。

三、跨境電商的現(xiàn)狀

3.1 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場發(fā)展前景樂觀。根據(jù)圖可以看出我國進出口交易規(guī)模一直都在上升，同時跨境電商交易規(guī)模也逐年在增加，從2010年的1.3萬億元上升到2017年的8萬億元。隨著經(jīng)濟全球化的不斷驅(qū)動，以及消費者對國外品牌的認知逐年上升，跨境電商的未來市場前景比較容人樂觀。

圖

一、2010-2017年我國跨境電商交易規(guī)模圖

3.2 海淘用戶呈現(xiàn)上升的趨勢，但是增速放緩。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國海淘用戶規(guī)模已達0.65億人，增速放緩，預(yù)計2018年中國海淘用戶規(guī)模將達0.88億人。在消費升級的背景下，用戶對跨境商品消費需求逐漸明顯，中國海淘用戶規(guī)模有望繼續(xù)擴大。2014年-2018年海淘用戶規(guī)模及預(yù)測如下圖所示：

3.3 現(xiàn)階段的運營模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預(yù)計2017年B2C模式在跨境電商中占比將達到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運營模式。B2C模式更符合國家政策的監(jiān)管要求，與此同時，傳統(tǒng)的C2C平臺由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力等因素，逐漸不能滿足消費者的需求，一些規(guī)模較大的B2C平臺正逐漸合并小的C2C平臺，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來發(fā)展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時代需求，謀求長遠發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專業(yè)化平臺轉(zhuǎn)型對跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著“一帶一路”的推進，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來跨境電商的經(jīng)營品類將更細分化，區(qū)域特色也會愈發(fā)明顯，個性化，定制類的商品與服務(wù)也會愈加成熟，跨境電商平臺的升級將是新突破點。

4.2跨境電商市場競爭激烈，綜合自營平臺各有優(yōu)勢

京東全球購，天貓國際等綜合平臺憑借其強大的電商品牌優(yōu)勢，能在相對較短的時間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場份額，綜合競爭力較強；自營平臺借助其精耕細作的運營模式更好實現(xiàn)對平臺商品質(zhì)量的把控，同時具有較好的品類應(yīng)適能力，加強爆品品類銷售，直切消費者需求，在市場競爭中表現(xiàn)突出。兩類平臺均有較強發(fā)展?jié)摿?，未來跨境電商行業(yè)發(fā)展更趨繁榮。

4.3 未來行業(yè)發(fā)展預(yù)測：大魚吃小魚、快魚吃慢魚。

跨境電商在經(jīng)過較為充分的市場競爭以后，資源將會越來越集中于巨頭企業(yè)和突圍成功的企業(yè)。正品保障、價格優(yōu)勢、物流體驗好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競爭領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會在市場中漸漸失去競爭的資格。如何避免競爭同質(zhì)化，獲得差異化發(fā)展，也是跨境電商亟需思考的問題，進口跨境電商企業(yè)只有跳出同質(zhì)化競爭的泥潭，才能生存下來，才能斬獲這個新興行業(yè)的終極紅利。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及消費者消費力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會逐年增大。但是現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈的把控難度以及對商品品質(zhì)把控的難度，導(dǎo)致跨境電商的發(fā)展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領(lǐng)域上做大做強，可能需要跨境電商的從業(yè)者更好做好品質(zhì)上的把控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。

第四篇：跨境電商是什么意思

跨境電商是什么意思

如今，在電商如此盛行的今天，一些跨境電商的加入使得市場更加具有競爭力，那么，對于不是此行業(yè)的人來說，跨境電商是什么意思呢？今天就由喬布簡歷的小編來為大家解釋一下：

跨境電商指的是分屬不同關(guān)境交易的主體，通過電子商務(wù)的平臺進行交易、支付結(jié)算，并依靠跨境的物流將商品送達，最終完成的一種國際交易。跨境電商都是依靠網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的，網(wǎng)絡(luò)空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。

一般在我國，跨境電子商務(wù)的模式主要有企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費者（即B2C）的貿(mào)易兩種。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

而對于跨境電商的分類，從進出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)。2013年E貿(mào)易的提出?？缇畴娮由虅?wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和E貿(mào)易跨境電子商務(wù)。

以上就是喬布簡歷的小編為大家解釋的跨境電商是什么意思，希望能夠讓大家正確的認識跨境電商。

本文來源

找工作 http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/562de13d0cf2c9d05b4a8e16

第五篇：跨境電商工作總結(jié)

跨境電商工作總結(jié)

跨境電商工作總結(jié)1

一、實習(xí)目的：

通過為期八天的實地考察和學(xué)習(xí)，深入了解跨境電商的運營機制，為在學(xué)院內(nèi)部建立實訓(xùn)基地做好知識儲備和經(jīng)驗積累。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術(shù)進行的商務(wù)活動。

二、實習(xí)時間：

20xx年1月11日--20xx年1月18日

三、實習(xí)地點：

深圳市龍崗區(qū)

四、實習(xí)單位：

深圳海貿(mào)會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

五、實習(xí)內(nèi)容：

1月11日下午，調(diào)研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會（以下簡稱海貿(mào)會）。海貿(mào)會的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、VC及政府機構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺。海貿(mào)會會向會員頒發(fā)

SGS（瑞士通用公證行）認證資格牌照，此牌照公信力極高，該項認證能夠證明會員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國內(nèi)和國際標準及規(guī)范或客戶定義的標準。另外，海貿(mào)會還經(jīng)常開展洽談活動，目的是分享信息與對接工作。

海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運營以及相關(guān)知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學(xué)習(xí)。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。接著他講到，電商的模式有垂直電商（自產(chǎn)自銷）和提供平臺（接受其他中小賣家在平臺售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。

隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價。接下來的時間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開發(fā)和電商發(fā)展向我們進行了細致的講解。

1月12日，因為深圳的電商公司是周日單休日制，所以今天并沒有安排實習(xí)任務(wù)。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)

幾個方面全方位了解相關(guān)知識。午飯后，我們開始了集體討論，總結(jié)出以下要點：

（1）亞馬遜的運營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。

（2）賣家評級主要根據(jù)：物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

（3）如何定價：可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場價，將價格定在合理并有一定競爭力的范圍內(nèi)。

（4）兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。

（5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關(guān)鍵字，加以引用。

（6）如何提高銷量：提供質(zhì)量報告、運用銷售指導(dǎo)、MWS（亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）及第三方服務(wù)商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運營。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。

鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學(xué)，其中涵蓋了幾乎所有初學(xué)者想要弄清楚的問題，信息量很大，內(nèi)容龐雜。我們用了一整個下午的時間利用外貿(mào)大學(xué)更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個有關(guān)跨境電商的無法從網(wǎng)絡(luò)直接獲取答案的問題，帶著問題去迎接接下來的挑戰(zhàn)，汲取更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

1月13日，一早，我們就來到深圳市一棵樹科技有限公司（以下簡稱YKS），YKS是一家電子商務(wù)營銷類的高新技術(shù)外貿(mào)企業(yè)，一直致力于為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，近年來，經(jīng)過全體成員不懈的努力，YKS實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展，目前已迅速發(fā)展成國內(nèi)知名的電子商務(wù)海外貿(mào)易領(lǐng)軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務(wù)擴展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個第三方國際電子商務(wù)平臺。

YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務(wù)的后臺操作、客戶反饋、產(chǎn)品營銷以及管理系統(tǒng)。關(guān)于后臺操作與運營，整體流程如下：產(chǎn)品開發(fā)（包括調(diào)研、分析報告與審核）、產(chǎn)品采購（入庫后系統(tǒng)即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架（包括價格制訂、數(shù)據(jù)分析與價格跟進）、生成訂單、物流監(jiān)控等。關(guān)于客戶投訴，通常工作人員會根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復(fù)，盡可能通過一定的補償避免退貨，如果客戶的投訴源自實物與描述不符，則需進行談判，尋求合理的解決方式。關(guān)于產(chǎn)品營銷，該公司經(jīng)營產(chǎn)品共十六大品類，均由專門人士負責(zé)營銷，這些營銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進的建議，分類別設(shè)置更新信息的時間間隔，力求與最新資訊同步，通過分析競爭對手（著重關(guān)注毛利排名前十位的對手）銷售量與價格變化及時制定最佳的營銷方案。關(guān)于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫存與信息管理，一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用，通常會采取購進成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。

肖總到來以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場后，我們主要是采取問答的形式進行深入學(xué)習(xí)。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關(guān)注點有什么不同。肖總給出的回答是，國內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評價，而eBay上的國際用戶更注重產(chǎn)品的'價格是否經(jīng)濟實惠。之后有人提出，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區(qū)營銷、設(shè)置廣告等。隨后肖總向我們說明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務(wù)的根本區(qū)別，即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關(guān)能力，而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則，并特別強調(diào)了復(fù)合式人才的重要性。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計算機、財務(wù)、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競爭環(huán)境中，組建團隊專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競爭。當天下午，另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色，并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對一指導(dǎo)進行的非常順利，半個多小時后，我們的競賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務(wù)。賽后，各位老師根據(jù)大家的成果評選出了三個優(yōu)秀作品。準備返回住處時大家才意識到，不知不覺已經(jīng)過了半夜十二點，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂著”。

第四天，我們依然來到華南電子城，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺與eBay的區(qū)別，隨后我們?nèi)砸詥柎鹦问秸归_討論。

跨境電商工作總結(jié)2

隨著當前全國范圍內(nèi)電子商務(wù)活動持續(xù)升溫，電子商務(wù)正成為經(jīng)濟社會建設(shè)中重要的增長點，電子商務(wù)將是當今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大?！羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定，預(yù)示著×區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。

一、跨境電商及電子商務(wù)工作取得的成果

(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國有大企業(yè)優(yōu)勢，以點帶面，帶動全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如×公司、×有限公司、×有限公司、×集團、×有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺開展國際業(yè)務(wù)，截止×年×月，多家大企業(yè)進出口總額均超千萬美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金》《×省高成長服務(wù)業(yè)專項引導(dǎo)資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國際交易平臺開展進出口業(yè)務(wù)，轄區(qū)典型企業(yè)×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民營中小企業(yè)進出口總額與去年同期對比都有了不同程度的增長。在推動電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，×國家大學(xué)科技園為全市首批“國家級”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內(nèi)×家企業(yè)獲得省級電子商務(wù)示范基地稱號(×電子商務(wù)大廈、×國家大學(xué)科技園)，×家省級電子商務(wù)示范企業(yè)(×農(nóng)業(yè)有限公司、×信息科技有限公司、×科技產(chǎn)業(yè)園)，×家市級電子商務(wù)示范企業(yè)(×進出口貿(mào)易有限公司、×電子商務(wù)有限公司)，×余家企業(yè)獲得×省省級電子商務(wù)企業(yè)認定。

(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好?！羺^(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開拓市場是×區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項重點工作。我區(qū)重點企業(yè)有色金屬設(shè)計研究院，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢，把握機遇，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，分別與×科技大學(xué)、×銅業(yè)、×鋁業(yè)、×銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了×有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，該平臺目前以簽約合作單位×余家，預(yù)計到×年年底將突破×家?！劣邢薰颈緸橐患覀鹘y(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)，同時也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)工程機械零件，公司于×年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺，經(jīng)過×年多探索和積累經(jīng)驗，目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型，用電子商務(wù)帶動了企業(yè)發(fā)展，×年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了×網(wǎng)商會，吸引了會員×余家企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。

二、發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作主要做法

(一)完善相關(guān)政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實國家商務(wù)部、×省商務(wù)廳及×市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應(yīng)李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動戰(zhàn)略，以《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》、《×省電子商務(wù)工作考核辦法》《×省省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導(dǎo)資金管理辦法》，《×市電子信息產(chǎn)業(yè)行動計劃》等文件精神為宗旨，扎實開展電子商務(wù)管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報扶持資金，在×年×省省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導(dǎo)資金申報工作中，轄區(qū)的×國家大學(xué)科技園獲得了×萬元的補助資金，×卓陽耀濱科技園獲得了×萬元的補助資金，×容威電子商務(wù)有限公司獲得了×萬元的補助資金。在“×省省級電子商務(wù)企業(yè)認定”工作中，×區(qū)有×家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級認定，并為×區(qū)及×市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持。

(二)加強政企聯(lián)動，建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)?！羺^(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了×區(qū)電商工作微信群，目前已吸收×余家電商企業(yè)的負責(zé)人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學(xué)習(xí)的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關(guān)的職能作用，電商工作開展更加有序。

三、工作中存在的不足

(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)。×區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營中小企業(yè)，進出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。

(二)自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。

四、×區(qū)下一步發(fā)展跨境電商及電子商務(wù)的主要任務(wù)和工作

(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動×區(qū)跨境電子商務(wù)工作進展。結(jié)合×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以《×市跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)方案》為工作指引，著力引進有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。

(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用，進一步促進企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè)，提升企業(yè)營銷能力。鼓勵轄區(qū)老工業(yè)大廠進行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，通過智能設(shè)計和品牌創(chuàng)意，提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展，使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品研制和設(shè)計，推動工業(yè)×?xí)r代的發(fā)展。

(三)推動中小企業(yè)普及電子商務(wù)。鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺，開展在線銷售、采購等活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，擴展發(fā)展空間，提高市場反應(yīng)能力，幫助中小企業(yè)通過電子商務(wù)提高競爭力，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。

(四)加強與上級商務(wù)部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流。“它山之石，可以攻玉”，學(xué)習(xí)兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗和做法，能夠明確×區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向，有效提高×區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力。

(五)不斷加強×區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間，×區(qū)委、區(qū)政府今后將在×市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進電子商務(wù)工作發(fā)展，為我市的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。

跨境電商工作總結(jié)3

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

4電子商務(wù)網(wǎng)店推廣專員試用期工作總結(jié)光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

一、主要工作情況

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。

3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預(yù)期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個人感受

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

跨境電商工作總結(jié)4

本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xxxx，于20xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。