第一篇：《紫竹院的約會》

詩化生活與生活的詩化—評格非短篇小說《紫竹院的約會》

譚五昌譚五昌，男，1968年生，北京大學中文系碩士研究生。眾所周知，格非是以先鋒作家的姿態(tài)崛起于文壇的。他的一系列具有先鋒品格的小說，如《大年》、《迷舟》、《褐色鳥群》、《敵人》、《欲望的旗幟》等等，都表現(xiàn)出比較典型的后現(xiàn)代主義思想及藝術特征。這些小說或著意渲染人物欲望、情感的態(tài)肆與變態(tài).或致力于對迷檬晦暗的生存圖景的勾勒與描畫，總之，格非用他那套態(tài)度冷漠的敘事語匯對日常生活進行詩意消解，使他的小說世界成為一片意義與精神的荒野。從這一角度進行對比性的觀照，《紫竹院的約會》(載《東?！?995年H期)堪稱一幅悅目感心的“精神復活圖”?？梢院敛豢鋸埖卣f，格非以一次具體的創(chuàng)作行為實現(xiàn)了對他以前那些先鋒小說荒謬主題的有力反撥。詩化生活與生活的詩化，是這篇小說取得成功的兩個重要標志。前者是指作品的思想內(nèi)容，后者則針對作品的藝術特性而言。這篇小說就選材而言顯得非常普通而且陳舊，不過是讀者們看過千遍萬遍的愛情故事里的又一個故事而已。然而把它放到以描寫“后現(xiàn)代”肉欲與物欲愛情為主潮的當下文學背景上來考察，同時聯(lián)系格非以前小說中的愛情主題，那么這篇小說中的愛情故事是“相當新穎”且富有濃郁詩意的。小說的情節(jié)非常簡單:“我”是二個大學老師，43歲了還孤身止一人，“我”的同事及朋友裴鐘出于對“我”的“關心”(實則帶著不可告人的個人目的)幫我介紹了許多姑娘，但她們與“我”見過一次面后即風消云散，后來“我”又接受裴鐘的建議，與一位叫做吳穎的殘疾姑娘在紫竹院約會，約會獲得了意外的成功，最后“我”和吳穎結合在一起。小說在表面上完全采取傳統(tǒng)現(xiàn)實主義的寫作方法，注作品的真實感。作品中男女主人公約會的地點紫竹院就是北京西郊的一座民族公園，作品中對紫竹院景物(包括北京圖書館)的粗筆描述與實際情形完全相符，我想作者這樣做的目的當然是為了展示生活的真實面貌，但這種動機與新寫實小說不一樣。在現(xiàn)實生活中，類似裴鐘那種只是沉迷于低級生命欲望追求的“現(xiàn)代人”隨處可見，即使象吳穎那樣天生的命運不幸者也不乏其人。但這僅僅使作品獲得了 某種生活的典型化效果而已。如果小說完全按照現(xiàn)實的功利邏輯來處理“我”和吳穎之間的愛情故事，那絕對只能是一個毫無詩意的分手結局而已，然而小說恰恰在“我”和吳穎之間的關系處理上打破了現(xiàn)實的邏輯，而突現(xiàn)出作者對于生活進行詩化的情感邏輯。作品中的“我”知道吳穎長得并不漂亮，體質(zhì)也十分虛弱，而且更重要的是她的一條腿沒了，代替 它的只是一條用聚脂材料做成的假腿。然而吳穎的憂郁、孤獨以及她出于對精神家園的沉緬與追求所表現(xiàn)出來的一片癡誠深深感動了“我”，“我”內(nèi)心深處的憐憫、同情被迅速喚醒，并悄然升華成一片愛的情慷，最后與吳穎舉行了婚禮。作者為男女主人公之間的一次應酬性的約會安排下一個如此完美的愛情結局，顯然是有意為灰暗的現(xiàn)實生活鍍上一層迷人的亮色，是懷著溫馨的意念在詩化生活。在此讓我們簡單地做一番同題比較。格非本人寫于八十年代末期的小說《大年》也涉及到男女愛情的主題，但那種愛情幾乎等同于男人對于女人的肉體渴望與生理沖動，充滿世俗的氣息。相形之下，《紫竹院的約會》中男女主人公之間的結合卻擺脫了那種世俗的氣息，很大程度上只是男女雙方在人格、情操及信仰追求方面的相互融合，帶有某種柏拉圖式的超俗意味，凸現(xiàn)出作者強烈的人文情懷與人文理想。93 與詩化生活所取得的成功相對應，作品在藝術方面也頗具特色，具備了值得稱許的審美價值，我把這點稱之為“生活的詩化”(即對于生活的藝術表現(xiàn))。在此我對作品結構的緊湊、情節(jié)的集中、語言的簡潔、流暢、含蘊豐富等藝術特點略而不論，想著重談談作品中的意象設置與運用。它們構成了作品的象征意蘊與隱喻系統(tǒng)，這樣便使小說超越寫實的層面而躍入一個超現(xiàn)實的藝術精神層面，作品的藝術價值也由此而生。大體而言，我認為作品中存在三類意象，它們組合成一個內(nèi)涵豐富的意象系統(tǒng)，即人物意象、地名意象與植物意象。裴鐘、“我”、吳穎三個人構成人物意象的鏈條。裴鐘是“我”的朋友和同事，他生活的所有興趣與最大追求便是與女人們玩性愛游戲。他幫“我”介紹了n位姑娘，卻讓其中4位做了他的情婦，對于“我”和昊穎的結合也因心懷醋意而不來參加婚禮。裴鐘的生活方式與人生追求成為當今商品社會中靈魂空虛的人們的生存表征，裴鐘的形象稱得上“精神玩主”的一類代表。與 裴鐘形象相反的是吳穎，她雖然肢體殘缺，然而心靈遠較裴鐘們完整而高貴，她并不因為自己的不幸而自憐自棄，卻執(zhí)著于對精神家園的緬想與迫求，深諳生存的價值和意義，絕大部分時間里她生活得快樂而充實。吳穎理所當然成為“靈魂朝圣者”的典型代表。位于裴鐘與吳穎之間的人物是作品中的“我”，作者把“我”設計成一個教語言學的大學老師，是有其 深意的?！拔摇苯?jīng)常與語言打交道，對于語言與現(xiàn)實的關系理解得很透，認為“最終給人類帶來希望和慰藉的只不過是一些空洞的詞語而己，”一度在現(xiàn)實與理想、無奈與希望之間長久徘徊，后來受到吳穎的感召而逐步靠近她的世界，最后與她共同完成一次意義.非凡的“精神聯(lián)姻”。小說中的這三個人物雖然有其現(xiàn)實生活基礎，但作品并未著力刻畫他們各自的形象與性格，而用他們來代表不同的精神狀態(tài)，顯出某種有意抽象化的寫作傾向，讓他們成為具有象征意味的意象符號。另外，作品中還運用了地名意象。這個地名意象就是吳穎約會時與“我”交談不離嘴邊的“南方”。作為一名長期呆在喧囂擁擠大都市里的北方女孩，她對山清水秀、美妙得如同傳說一樣的南:方懷著無限的向往，這種向往已達到癡迷虔誠的程度，然而她所神往的“南方”并不是地理意義上實存的“南方”，而把它抽象成一道輝煌迷人的精神風景。她心目中的“南方”已經(jīng)化成了她的情感圖式，化成無處不在的精神氣息，給人類心靈帶來無窮的慰藉，帶來無限的希望，永遠使人獲得拯救的力量?！澳戏健钡囊庀蠹扔髦钢鴧欠f的精神追求，同時也喻指著人類共同的精神歸趨。作者對“南方”這一地名意象的精心設置有力地揭示了作品的思想意旨，也大大地提高了作品的審美品位，是構成作品思想藝術價值的不可或缺的重要部分。此外，作品也巧妙地運用了“玫瑰”這三植物意象來暗喻“我”和吳穎的純潔愛情。這個植物意象是借裴鐘之口說出來的，因而顯得寓意深長，耐人尋味。簡而言之，作者對這三類意象的精心構想與巧妙運用，使這篇小說成為形態(tài)較為完備的藝術品。格非在創(chuàng)作上立足現(xiàn)實、注重作品的思想價值及探求意義的嶄新取向，無疑會使我們再次想起俄國文藝理論家車爾尼雪夫斯基的“美是生活”這一著名宣言，并從中領略到生活和藝術水乳交融的永恒魅力。

第二篇：紫竹院導游詞

紫竹院公園在北京海淀區(qū)白石橋附近，其由來，和附近的廟宇有關。明代萬歷五年（1577年），“慈圣皇太后”出資巨萬，在廣源閘西邊興建萬壽寺時，隨著將紫竹院的廟宇納入萬壽寺，這里就成了萬壽寺的下院，清朝乾隆皇帝賜名為“紫竹禪院”，紫竹院由此得名。

紫竹院是三湖兩島、一河一渠（長河與紫竹渠），翠竹全園占地14公頃，其中水面占11公頃，成為一座以水景為主，以竹景取勝，深富江南園林特色的大型公園。該園的竹景是經(jīng)長期營造的結果。園內(nèi)所種植的大量紫竹、斑竹、石竹、金銀玉壽竹等珍品，是分別從四川、福建、蘇杭、日本等地引進的。當年從南方引來各種各色竹種，有青竹、紫竹、斑竹、石竹、壽星竹、金鑲玉竹。特別在古廟舊址上種了成行紫竹，莖為紫褐色。目前園內(nèi)各處共有竹54個品種，50萬株，但以紫竹為眾，紫竹院已成為以竹為主的竹景公園，尤其以紫竹為最有名氣。

來到紫竹院，便來到了竹子的王國。公園的大門是用竹子搭就的傣族風格的門坊，造型別致新穎，公園里有了竹樓、竹亭、竹桌、竹椅，連大大小小的橋都用竹子裝扮起來。壯觀的侗寨風雨竹橋，可使游人親身體會貴州侗族在橋上躲風避雨的習俗；上船橋則是一艘大竹船，竹篷竹窗，船弦邊掛著大紅燈籠，豪華氣派。各式各樣的竹建筑以其獨特的風格盡顯中華民族的文化風采，更讓人感到竹是人民生活中不可缺少的。公園里竹水車帶著嘩嘩的水聲慢慢轉(zhuǎn)著；不停撐動的竹篙使竹筏在湖面上劃出一道水痕；坐竹轎子，抖箜竹，吹藝筒讓不少人玩得開心。一群人合著苗族蘆笙的節(jié)奏興高采烈地跳起竹竿舞，草坪里用竹子搭起的舞臺上云南白族、傣族的歌舞表演更是吸引了大批的游人，湖岸邊用竹子搭建的竹市一條街上人頭攢動，人們在這里飲茶，品嘗竹膳，購買各種竹制日用品、工藝品，其景象，頗似南國“清明上河圖”。

第三篇：園林藝術理論實習報告 紫竹院

園林藝術理論實習報告

——紫竹院公園

園林藝術理論實習報告

——紫竹院公園

紫竹院，其名是根據(jù)園內(nèi)廟宇而得名，不僅如此，此園以早園竹為主要植物進行造景，不僅是一個以竹為主題的專類園，更是一個區(qū)級的公共園林公園。游覽紫竹院，了解其整體布局形式，不僅可以學習到專類園的設計方法，更可以了解到區(qū)級公園的功能區(qū)域劃分方式及設計手法。

紫竹院公園位于北京西北近郊，海淀區(qū)白石橋附近，北京首都體育館西側。因園內(nèi)有明清時期廟宇福蔭紫竹院而得名。是新中國成立后新建的大型公園，始建于1953年。

全園占地近48公頃，其中水域面積16公頃，南長河、雙紫渠穿園而過，形成三湖兩島一堤一河一渠（長河與紫竹渠）的基本格局。是一座幽篁百品，翠竿累萬；為一座以水景為主，以竹造景，以竹取勝，深富江南園林特色的自然園林公園。公園總體布局及景觀分區(qū)

作為區(qū)級的園林公園，公園在功能設計上必須要滿足不同年齡階段，不同生活層次的人們的需求。因此，在公園的功能分區(qū)上較為合理，可以滿足多數(shù)人群的各種需求。公園內(nèi)設有安靜休息區(qū)，健身活動區(qū)，兒童游樂區(qū)，辦公區(qū)等。

整個公園分為三湖兩島一堤。公園中部有青蓮島、八宜軒、竹韻景石、明月島、問月樓、簫聲醉月；西部有報恩樓、紫竹垂釣；南部有澄碧山房及兒童樂園；北部的筠石苑為近年所 興建，黛瓦、棕柱、白粉墻，飛檐、翼、花漏窗，小橋流水竹片片，花木扶疏山水旁，獨具江南特色，內(nèi)有清涼罨秀、江南竹韻、竹深荷凈、友賢山館、綠云軒、斑竹麓諸景，均以竹為主題。

按照功能的分區(qū)，公園有辦公區(qū)，在出入口附近環(huán)境比較優(yōu)雅。兒童游樂區(qū)，在南門附近，這里環(huán)境宜人，比較安全，利用植物和道路，很自然的把這里同其他地方劃分開來。還有一處健身區(qū)可供老年人健身活動。其余的便是觀賞游覽區(qū)了，這構成了紫竹院的主體，面積也是最大的。

虎頭山是全院的最高點，山是人工挖土堆成的，起到了障景的作用，用來隔聲，同時也有劃分空間的作用。澄碧山房是一個爬山廊，具有江南風格，這里依山傍水十分幽靜，水邊有點景建筑，同時與對面湖南北岸的亭子形成對景。云石園占地6公頃，以石、竹為主題，使孟兆禎以江南古典元素做成的園中園。里面有竹深荷凈，還有一個竹葉地的小廣場，往上有綠云軒，極具空間感，建筑色彩、造型協(xié)調(diào)，還有水杉、竹子、垂柳等植物與水面相呼應。清涼罨秀是一片清靜之地，是一個造景園，但其使用功能較差并未與人相結合。沿著回廊式水榭來到全園最大體量的賢翠亭同樣是全園的最高點。園林道路路的組織及形式

在公園中園路的功能是非常強大的，它能將全園分隔成各種不同功能的景區(qū)，同時又通過道路把各個景區(qū)聯(lián)系成一個整體，是劃分和組織空間的重要方法之一。利用道路不但可以使整個綠地成為一個整體，更重要的是通過組織和劃分空間達成統(tǒng)一的景觀效果，為游客展示園林風景畫面的作用,引導游客按照設計者的意圖、路線來游賞景物，為游客指明方向。

在紫竹院中，園路基本都是自然式的，這也正體現(xiàn)了公園的自然特性。園路優(yōu)美的曲線，與周圍山、水、建筑、花草、樹林、石景等景物緊密結合，不僅是“因景設路”而且是“因路保景”，而且形成路隨景轉(zhuǎn)，景因路活，相得益彰的藝術效果。

園中自然廊道圍繞著湖水形成主路，把各景區(qū)聯(lián)合起來，大量人流都要通過此路行走，必要時還會通過一些管理車輛，所以此路寬度有4、5米左右。主路中部有次路進行連接，加強了景點之間的聯(lián)系，寬度在2米左右。這其中還有景中園路，主要就是使游人深入園中的各個角落，這種道路基更窄了1.5米左右，大都是自然曲折式布置，而且多是通往小山、樹林、水邊等安靜的休息區(qū)，給人以曲徑通幽的感覺。

由于人們喜歡走捷徑的習慣，所以園中出現(xiàn)了許多被踩出的園路，山上、水邊、林中有許許多多這樣的道路，道路自然流暢、回環(huán)曲折，充滿了自然情趣。路兩旁，各種高大喬木，還有一片片竹林，形成了夾景。公園出入口設計手法

作為一個區(qū)級公園，所占面積較大，因此，在公園的東南西北都為不同方向而來的游客設置了出入口。其出入口的設計與周圍的建筑及道路都有關系，從體量大小到植物的配置都又不一樣的特點。

東門是紫竹院的正門，正對主路。公園主入口是城市空間向公園空間轉(zhuǎn)換的首序空間，所以門里門外各做成了一個開敞的小空間，作為入口集散廣場，方便游人在這里約會等候。門前有一組景觀石，上面刻有金色的三個字“紫竹院”，與道路形成對景。石頭前面還有一顆大槐樹，也有對景的作用，樹下是一個小花壇，人們可以坐在這里等朋友，方便游人。

一進門就可以看見有竹子，也正突出了紫竹院的這個主題。進入門內(nèi)也是一個小廣場，正好為游人們在公園內(nèi)集合提供了方便的場地。辦公區(qū)就在大門附近，售票處和咨詢處設在這里就更是不用說了。入口旁邊還有一個衛(wèi)生間，這樣的設計方便了出來進去的游客們。小廣場周圍的點景石以及高大的植物自然式的排列，突出了公園自然上水情趣。

與東門比起來，西南門從尺度上就小了很多。門外是一個小小的開敞空間。由于西南門周圍都是一些高大的現(xiàn)代建筑，所以在此入口的設計上也增加了現(xiàn)代建筑的元素。入口用幾根高大的柱子做成門，柱子及周圍建筑上由綠色的琉璃瓦片。與大門正對的地方有一片很小的低矮灌木，里面有小的石筍景觀，與大門形成對景。這里是一個外敞內(nèi)苑的形式，好似一個江南是小院落，有欲揚先抑的作用。轉(zhuǎn)過來便進入了公園，是幾節(jié)臺階，旁邊有抱腳，使臺階更顯自然。

還有南門，同樣是開敞空間的處理，內(nèi)外有集散廣場。旁邊是一個兒童游樂區(qū)。門內(nèi)有幾個大樹，樹下圍有一圈座椅，為人們休息等候提供便利，也正是動靜結合的體現(xiàn)。植物種植設計特點

在園林當中最缺不了的就是植物。山山水水、花草樹木使園林顯得生機勃勃，輕取幽逸?！笆绢B, 有樹則靈。”樹木可使頑石有靈氣, 畫面才有氣韻。配置風格和特色由于造園時, 受不同的審美精神、情趣及文化背景的影響, 在具體地處理和安排山、水、植物及建筑等要素上, 會體現(xiàn)和追求不同的審美效果, 這樣就導致了園林風格與特色的區(qū)別同樣也形成了不同的植物景觀配置風格和藝術特色。

每個公園在植物種植的設計上都有自己的特色，最主要的是要突出公園的主題。紫竹院顧名思義就是以竹子為主。公園有計劃地植竹造景。逐漸形成以竹造景的山水園林。1971年后引進紫竹、筠竹等品種，至今有竹類50余品種40余萬株，遍布園內(nèi)，形成70余處大小竹林。當年從南方引來各種各色竹種，有青竹、紫竹、斑竹、石竹、壽星竹、金鑲玉竹。園內(nèi)所種植的大量紫竹、斑竹、石竹、金銀玉壽竹等珍品。

園內(nèi)還有各種行道樹如：銀杏、刺槐、白皮松、油松等等，自然式的種植凸現(xiàn)園中的幽逸氣氛。從高到低，從低矮灌木到高大喬木，層次感十分鮮明，丁香之下種上一流鳶尾，顯得很有意境。

紫竹園內(nèi)有3/4的湖水，所以園中水景植物的配置上很有特點。沿湖周圍種植著許多的垂柳，使人們在湖邊漫步時多了一份意境。園中小湖小池很多，雖然已是秋季，但一片片殘荷景象也是令人神往。水旁蘆葦、水杉等水生植物布置得也是井井有條。

同時在植物的種植上還運用了造園手法，高大的樹木障去了遠方吵鬧得道路和樓群，同時障景使得人們在山窮水盡之時看到了柳暗花明。竹子所制造出的夾景同樣使人們有了一種曲徑通幽的感覺。

在認識了解了紫竹院后，更為其設計的合理性所感嘆。作為現(xiàn)代城市公共綠地的成功典范，更讓我們學習到了設計的許多技巧，積累了不少經(jīng)驗。從功能區(qū)域的劃分與組合，植物配置與園林的關系，到出入口的細節(jié)處理及空間形式的變化等等，這個公園有我們很多可以學習的地方。當然，通過了解專類園的設計方法，以及區(qū)級公共園林公園的設計形式等等，為我們今后的設計積累經(jīng)驗，學習更多的設計技巧，將理論與知識運用到實踐設計當中。

第四篇：素質(zhì)教育工作總結與紫竹院導游詞

素質(zhì)教育工作總結與紫竹院導游詞合集

素質(zhì)教育工作總結

各位領導、各位老師、同學們： 我院從01級開始將讀名著活動納入到教學計劃中，希望同學們每學年讀四部名著，觀四部名片，舉行兩次歌詠比賽，并做相應的筆錄和寫讀書隨想，同時還成立了“機械自動化·創(chuàng)造工程”試點班。試點班的同學要求“每日一設想、每兩周一交流、每學期一創(chuàng)意、每人申請一項專利?！?半年多來，我院絕大多數(shù)同學參與了這次活動，我們收到了240余份活動的情況調(diào)查表，從調(diào)查的情況來看90％以上的同學對人文素質(zhì)教育活動持有肯定態(tài)度，有的同學寫到：“通過讀名著使我開闊了視野，陶冶了情操，對人生有了更新的看法，通過觀名片，擴大了知識面，豐富了業(yè)余生活?！庇械耐瑢W希望再舉辦一些名著講座和相關的知識競賽。在評審的過程中，首先成立了班素質(zhì)教育評審小組，以班級為單位對觀后感進行互評，對讀書隨想進行班級交流并初評，由校、院專家組成的評委會進行分組評審，最后對獲一等獎的同學進行了面試。12名同學獲本次素質(zhì)教育活動一等獎，11名同學榮獲讀百部名著活動優(yōu)勝獎，5名同學獲機械工程學院 重要組成部分，讀名著對我們了解社會，鑒別美丑、完善人格，從而形成了正確的世界觀和人生觀有著重大的影響。人文教育在中國有著二千多年的傳統(tǒng)，在二十世紀初期，在近代科學技術的沖擊中，開始中斷了；到了今天，提倡素質(zhì)教育，就是希望將科學知識、人文知識和科學試驗精神結合在一起，將知識、能力、素質(zhì)結合在一起，使同學們借助于在人文素質(zhì)教育的熏陶中養(yǎng)成良好的讀書習慣、思考問題習慣及動手的習慣，為同學們學會求知、學會創(chuàng)造、學會做人、提高終生學習的能力打下扎實的基礎，從而培養(yǎng)出真正意義上的高素質(zhì)人才，為祖國為人民服務。

素質(zhì)教育工作總結

紫竹院導游詞

紫竹院公園在北京海淀區(qū)白石橋附近，其由來，和附近的廟宇有關。明代萬歷五年（1577年），“慈圣皇太后”出資巨萬，在廣源閘西邊興建萬壽寺時，隨著將紫竹院的廟宇納入萬壽寺，這里就成了萬壽寺的下院，清朝乾隆皇帝賜名為“紫竹禪院”，紫竹院由此得名。

紫竹院是三湖兩島、一河一渠（長河與紫竹渠），翠竹全園占地14公頃，其中水面占11公頃，成為一座以水景為主，以竹景取勝，深富江南園林特色的大型公園。該園的竹景是經(jīng)長期營造的結果。園內(nèi)所種植的大量紫竹、斑竹、石竹、金銀玉壽竹等珍品，是分別從四川、福建、蘇杭、日本等地引進的。當年從南方引來各種各色竹種，有青竹、紫竹、斑竹、石竹、壽星竹、金鑲玉竹。特別在古廟舊址上種了成行紫竹，莖為紫褐色。目前園內(nèi)各處共有竹54個品種，50萬株，但以紫竹為眾，紫竹院已成為以竹為主的竹景公園，尤其以紫竹為最有名氣。

來到紫竹院，便來到了竹子的王國。公園的大門是用竹子搭就的傣族風格的門坊，造型別致新穎，公園里有了竹樓、竹亭、竹桌、竹椅，連大大小小的橋都用竹子裝扮起來。壯觀的侗寨風雨竹橋，可使游人親身體會貴州侗族在橋上躲風避雨的習俗；上船橋則是一艘大竹船，竹篷竹窗，船弦邊掛著大紅燈籠，豪華氣派。各式各樣的竹建筑以其獨特的風格盡顯中華民族的文化風采，更讓人感到竹是人民生活中不可缺少的。公園里竹水車帶著嘩嘩的水聲慢慢轉(zhuǎn)著；不停撐動的竹篙使竹筏在湖面上劃出一道水痕；坐竹轎子，抖箜竹，吹藝筒讓不少人玩得開心。一群人合著苗族蘆笙的節(jié)奏興高采烈地跳起竹竿舞，草坪里用竹子搭起的舞臺上云南白族、傣族的歌舞表演更是吸引了大批的游人，湖岸邊用竹子搭建的竹市一條街上人頭攢動，人們在這里 飲茶，品嘗竹膳，購買各種竹制日用品、工藝品，其景象，頗似南國“清明上河圖”。

第五篇：紫竹院公園2010年國慶節(jié)情況小結

紫竹院公園2010年國慶節(jié)工作小結

紫竹院公園根據(jù)市委市政府有關指示精神，結合公園實際，認真貫徹落實市公園管理中心關于做好國慶節(jié)長假有關工作的指示精神，圓滿完成各項工作，無服務投訴事件和安全事故。10月1至7日，共接待游人 余人次，其中旅游團批次，共計 人；外賓人。游船7天收入共計萬元 ；游藝7天收入共計萬；商業(yè)經(jīng)營7天收入共計 萬元?，F(xiàn)就國慶節(jié)各項工作小結如下：

一、統(tǒng)一思想認識，提升服務水平

全園干部職工高度重視，認真?zhèn)鋺?zhàn)，牢固樹立大局意識、責任意識、首善意識和融入意識，做好了充分的思想準備和物質(zhì)準備。全體職工放棄休息，加班加點，堅持奮戰(zhàn)在各個崗位，進一步落實“門區(qū)微笑服務”、“親和安保行動”和“志愿者服務”三項工作的有關要求，保證一線崗位不離人、窗口服務不斷線，確保節(jié)日工作順利進行。

二、加強組織領導，明確工作職責

成立了節(jié)日工作指揮部，將指揮部地點設在職工之家。由園長、書記任總指揮，指揮部下設六個職能組和十個分指揮部。每日下午4點各職能組和分指負責人在指揮部召開碰頭會，對當天情況進行總結，安排部署第二天工作?？傊笓]部對全園節(jié)日工作負總責，各分指對本區(qū)域負全責，做到了網(wǎng)格化管理，保證了各項工作落實到人，有情況及時匯報，快速動員、立即部署，確保了萬無一失。

三、充分發(fā)揮免票公園特色，采取多種措施確保節(jié)日游園安全、有序、文明、和諧。

1.細化各類方案預案。制定了《國慶節(jié)工作方案》、《國慶節(jié)安全保衛(wèi)方案》、《國慶節(jié)防火方案》以及各類預防和處置突發(fā)事件預案等，加強重點部位和地區(qū)的安全檢查。

２.增加安保力量。節(jié)日期間每天保證400人左右的安保力量，加強重點區(qū)域的巡視和檢查力度，在各主要路口、景點、橋段實行定時定人定崗，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。

3.做好大人流防范措施。在游船碼頭、游樂場等人多聚集區(qū)域有效疏導客流。各碼頭分別在售票窗口和碼頭作業(yè)區(qū)設立固定疏導員和引導員，保持游客有序上下船，減少碼頭停留時間，勸阻無票卡游客盡快通過碼頭，杜絕安全隱患。

4.做好門區(qū)微笑服務工作。為進一步明確門區(qū)服務職責，體現(xiàn)免票公園特色，將原有收票箱更換為新的服務咨詢臺；節(jié)日期間在東門設立義務導游咨詢處，每天安排4名導游員免費為游客進行義務講解咨詢，7天累計服務 人次，小時。

5.加強園容衛(wèi)生保潔。增強保潔隊伍力量，做到時差管理，全天保潔不斷線。水面清理及時，垃圾隨清隨掃，廁所消耗用品供應充足，保持了最佳的園容環(huán)境。

6.做好節(jié)日環(huán)境布置工作。在園內(nèi)各主要門區(qū)懸掛燈籠、國旗、橫幅等，營造喜慶的節(jié)日氛圍；在東門和園內(nèi)主要景點設置了“花團錦簇”和“采菊東籬下”為主題的國慶花壇；在全園主要景點和主要道路沿線進行花卉布置。用花量總計32000盆、面積近1300平方米。

紫竹院公園

2010-10-7