第一篇：中國移動面試技巧和注意事項

在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級”錯誤。筆者總結(jié)與西安029招聘網(wǎng)http:// http://bbs.tong-xin.com/viewthread.php?tid=10406&extra=&page=1 http://bbs.itgoal.com/viewthread.php?tid=75187&extra=page%3D15 http://bbs.itgoal.com/viewthread.php?tid=88120&extra=page%3D5

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http://bbs.itgoal.com/viewthread.php?tid=54645&extra=page%3D7

一個陶瓷杯子或一件女式泳衣

假如你一個營銷策劃人員,分別就以上產(chǎn)品,作出一份營銷策劃書

中國移動的愿景是什么？

中國移動的經(jīng)營宗旨是什么？

中國移動的服務(wù)理念是什么？

中國移動的企業(yè)使命是什么？

中國移動的企業(yè)精神是什么？

中國移動的核心內(nèi)涵是什么？

中國移動的核心價值觀是什么？ 中國移動的企業(yè)價值觀是什么？

答案依次如下：

成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

追求客戶滿意服務(wù)

溝通從心開始

創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

改革創(chuàng)新，只爭朝夕，艱苦創(chuàng)業(yè)，團隊合作

卓越和創(chuàng)造

正德厚生，臻于至善

持續(xù)為社會，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值

一：填空

1：中國移動三大品牌是哪個____，_____，全球通、動感地帶和神州行 ______，其口號分別為_____,______，______?”。

“我能”源于“全球通”值得信賴的實力,代表著“全球通”與客戶一起不斷進取的決心；“我能”是堅韌不跋、超越自我的勇氣，是堅持夢想、不懈追求的動力，是自信、樂觀和笑看人生的胸懷；“我能”更是這個時代的主旋律，為時代喝彩！

“動感地帶”(M-ZONE)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌。

動感地帶資費靈活，它將短信、彩鈴、手機上網(wǎng)、無線音樂俱樂部等多種年輕、時尚的業(yè)務(wù)打包為優(yōu)惠套餐，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。

“時尚、好玩、探索”是動感地帶品牌屬性。它用創(chuàng)新的手段將無線通信和時尚生活融為一體，引領(lǐng)令人耳目一新的消費潮流，努力為年輕一族創(chuàng)造一種新的、即時的、方便的、快樂的生活方式。神州行

我看行

2：中國六大運營商分別為中國移動，____，______，______，______，_____，_______中國移動，中國聯(lián)通，網(wǎng)通．電信．鐵通．衛(wèi)通

3：白日依山盡，黃河入海流，______，______，此詩為著名詩人——所著。4：用加減乘除使得給出的4個數(shù)字得出以下答案：24。

（一）5，6，7，8；

（二）3，3，8，8 二：問答

1：用十種方法向和尚推銷梳子，請自圓其說

2：有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水

3：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽（例如：若帖“紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏色

4：夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請問4人如何在17分鐘內(nèi)全部過橋 5：如何用一句最經(jīng)典的話來批評犯錯的美麗女性

6：顧客永遠是對的嘛？ 三：讀后感

這道題目有點想語文考試的讀后感，出一大段的材料，然后要你選擇啊，填空啊，因為太長了且沒有意思，我就不寫了

四：論述題

你為什么想進入本公司，你有何優(yōu)缺點？（可以用漢或英語，只能選其中一種）答案： 答案：

填空1：未來在我手中--全球通

我的地盤聽我的--動感地帶

輕松有我---神州行 2：電信 移動

聯(lián)通

網(wǎng)通 衛(wèi)通 鐵通 3：欲窮千里目,更上一層樓.李白 4：

(1)7-5=2 6/2=3 3*8=24(2)3-（8/3）=1/3 8/（1/3）=8*3=24 5：（這道題目忘了= =//）

二：問答1：用十種方法向和尚推銷梳子，請自圓其說 1用來幫他的狗梳毛

2用來幫他的貓梳毛

3可以作為廟里的旅游紀(jì)念品來賣

4可以掛在窗前作裝飾

5施主香火錢挺多時可以送給她作為紀(jì)念品

6廟里沒柴時可以用來燒

7梳子柄可用來刮痧治病

8有時用梳子來按摩頭部可以促進血液循環(huán)

9下山化緣可以用來和閨女們交換食物

10跳飛機時可以用來當(dāng)石子拋

11念經(jīng)時可以用來壓住書頁以免風(fēng)吹亂了不知道念到哪里

12小和尚不聽話時可以用來敲他腦袋

2：有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水五斤的灌滿,倒入三斤的,五斤桶里剩兩斤,清空三斤桶,再將五斤桶里剩的兩斤水倒入三斤桶,灌滿五斤捅,再用五斤桶里面的水灌滿三斤桶,五斤桶里剩四斤水

3：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽（例如：若帖“紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏色蘋果的題：從寫明混裝的筐內(nèi)拿出一個蘋果看顏色就OK 假如看到是紅色，那注明了混裝的就是紅色，注明綠色的實際上是混裝，注明紅色的實際是綠色

假如看到是綠色，那注明了混裝的就是綠色，注明紅色的實際上是混裝，注明綠色的實際是紅色

4：夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請問4人如何在17分鐘內(nèi)全部過橋過橋：甲和乙先過，然后乙把手電帶回，花去時間2+2=4分鐘 然后丙和丁過去，由甲把手電帶回，花去時間10+1=11分鐘 最后甲和乙過橋，花去時間2分鐘 總共花去時間4+11+2=17分鐘

5：如何用一句最經(jīng)典的話來批評犯錯的美麗女性 希望你的工作能像你的容貌一樣，令人欣悅。、綜合部職能：

負責(zé)公司綜合文秘、綜合協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、檔案管理、法律事務(wù)、新聞宣傳、辦公與通訊設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)和后勤保障工作。

2、人力部職能：

負責(zé)公司人力資源開發(fā)、機構(gòu)設(shè)置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事事務(wù)、員工教育培訓(xùn)和職稱評定工作。

3、計劃財務(wù)部職能：

負責(zé)公司資金管理、會計核算、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理和財務(wù)稽核、內(nèi)控管理等工作。

4、客戶服務(wù)部職能：

負責(zé)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核，客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實施，負責(zé)市區(qū)客戶維系與挽留等日常管理工作，并負責(zé)客服中心和客戶俱樂部的運營管理及積分體系的制定和管理。

5、運行維護部職能：

負責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)的運行維護管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、中心機房內(nèi)通信生產(chǎn)類設(shè)備（設(shè)施）的資產(chǎn)實物管理、運行維護成本管理、互聯(lián)互通管理工作，負責(zé)中心機房有關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)的工程建設(shè)、運行維護及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；負責(zé)動力機房等共享動力設(shè)施系統(tǒng)的正常運行維護和相關(guān)共享動力設(shè)備的建設(shè)管理及設(shè)備采購；負責(zé)轄區(qū)內(nèi)共享動力故障的具體判斷分析，組織處理等。

6、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部職能：

負責(zé)本市分移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線部分的運行維護、工程建設(shè)；負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)一、二干、本地傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、微波干線設(shè)備、數(shù)字同步設(shè)備采購，對傳輸工程、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)管理及設(shè)備采購、負責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系統(tǒng)的正常運行及轄區(qū)內(nèi)故障的具體判斷分析，并組織處理等工作。

7、信息化部職能：

負責(zé)公司UNI_IT(企業(yè)信息化系統(tǒng))硬件設(shè)備建設(shè)維護、軟件系統(tǒng)維護、經(jīng)營分析、綜合結(jié)算、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。

8、G網(wǎng)經(jīng)營部職能：

負責(zé)制定G網(wǎng)業(yè)務(wù)的年度市場發(fā)展策略，貫徹落實下達的G網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，對渠道組合進行總體規(guī)劃和設(shè)計，負責(zé)公司移動業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，全面負責(zé)G網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責(zé)G網(wǎng)電信卡及號碼資源管理。

9、C網(wǎng)經(jīng)營部職能：

負責(zé)制定C網(wǎng)業(yè)務(wù)的年度市場發(fā)展策略，貫徹落實下達的C網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，對渠道組合進行總體規(guī)劃和設(shè)計，負責(zé)公司C網(wǎng)移動業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，負責(zé)掌中寬帶的業(yè)務(wù)策劃及管理，負責(zé)CDMA終端管理與結(jié)算，全面負責(zé)C網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責(zé)C網(wǎng)電信卡及號碼資源管理。

10、集團客戶部職能

負責(zé)制訂集團客戶移動市場綜合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)全市集團客戶產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)、推廣和管理,管理集團客戶的直銷渠道，指導(dǎo)監(jiān)督各縣分公司移動業(yè)務(wù)集團客戶發(fā)展和客戶服務(wù)工作。

11、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部職能：

負責(zé)數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)經(jīng)營和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核等；負責(zé)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、廣告宣傳及客戶服務(wù)質(zhì)量并進行經(jīng)營核算。

http://bbs.tong-xin.com/forum-244-1.html晨微 2009-01-02 13:11:33 主要分為4部分

1、公務(wù)員的題目

2、移動相關(guān)通訊基本知識

3、個人素養(yǎng)傾向（貌似）

4、職業(yè)發(fā)展傾向（貌似）晨微 2009-01-02 13:10:15 http://hi.baidu.com/58589588/blog/item/0f8c77242107基本上都是選擇題（題挺多的但都不難 你只要往好了填就行）

2.論述題 會問你一些如果你被錄取希望擔(dān)任什么職務(wù) 或者是 你對企業(yè)的優(yōu)勢是什么 之類的

3.排序 給你一些（薪酬 工作環(huán)境 企業(yè)信譽……）十幾個這樣的詞 讓你排出對于你而言 什么最重要

ce35c8955981.html第一個題目去百度百科之類的找，記住一些數(shù)據(jù)，發(fā)展歷程，也就是所謂的要記住移動發(fā)展中的重大“豐功偉績”。

溝通從心開始，你一定要站在消費者角度想。移動當(dāng)年采取這個廣告詞，這個廣告詞的發(fā)明人就被移動稱贊“是真正了解移動想做什么，消費者想要什么”。去網(wǎng)上參考這個廣告詞的由來，還有就是移動的官方網(wǎng)站，上面一些移動自己對消費者的闡述也要知道一些。

抓住1，移動的業(yè)務(wù)特點（相對聯(lián)通之類），2，移動的優(yōu)勢（這個要客觀，千萬別動不動就有拍馬屁的語氣，要有分析的成分），3，移動的發(fā)展前景（有點自己的見解，但是千萬別海闊天空，特別是幫消費者說話提及觸及移動利益的言語），4，把你網(wǎng)上看到的那些話用自己的理想重新復(fù)述，不要照搬。行政能力測試比較多。如果你是應(yīng)屆生的話,還會考些大學(xué)的英語和數(shù)學(xué)題。英語要求較高，比六級稍難一些，主要是詞匯和語法。這些應(yīng)該是什么部門都要考的。

其他的不同的地方要求不同的，比如對市場部，有些地區(qū)還會有些開放性題，比如案例分析，對中國移動的看法，中國移動該如何創(chuàng)新等；對技術(shù)部，會考些比較專業(yè)的技術(shù)問題~~ 祝好運！

你為什么要選擇移動公司呢？ 你認為移動公司為什么要選你，而不去選擇其他人呢？ 學(xué)的專業(yè)是否有利于我想要應(yīng)聘的崗位，為什么？ 作為中國移動的客戶或潛在客戶，對中國移動最不滿意的地方是什么？你對移動公司的了解有多少。你能為移動公司做些什么？ 來到移動公司后你近3年的規(guī)劃是什么？你希望再多長時間后做到什么職位？你需要移動公司為你提供的機會？

1.我選擇移動是因為移動強大的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展舞臺。

2.我認為移動選擇我是因為在我身上能看到一個未來5星客服的影子。

3.所學(xué)專業(yè)不單單是應(yīng)聘的工具，而是會幫助我服務(wù)好每一個客戶的技能。

4.對中國移動最不滿意的地方在于動感地帶卡的運作方式，如果都是按身份證辦才最好。

5.這點太靈活，建議看下關(guān)于移動的咨詢，最新的3G咨詢和市場遠景。以及組織架構(gòu)。最好說出你面試人的身份以及他在公司的業(yè)績。

6.能為移動公司付出我我全部努力，服務(wù)好每一個客戶是我的宗旨。

7.我打算3年內(nèi)讓自己成為已給5星客服。

8.我打算10年目標(biāo)，我相信10年磨一劍的道理，不鳴則已，一鳴驚人。

9.我需要移動公司給予我一個嘗試的機會，我們雙方選擇雙方才是一個完美的組合。

題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

首先我喜歡移動，其次移動需要我這種人才，服務(wù)客戶是我所喜歡做的事情，我喜歡把我所學(xué)的知識用到服務(wù)客戶來，來提高客戶的滿意度。

我想找一份有發(fā)展,有挑戰(zhàn)的工作.貴公司是一個很好的平臺

我需要學(xué)會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”

我是移動的職員,當(dāng)時我面試時有這幾個問題:1,先是做個自我介紹.2,覺得自己有哪些優(yōu)點值得公司聘用你?3,你的朋友大概都是從事哪些職業(yè)的?4,家庭背景.5,會讓你朗誦一段文章.6,在你的觀念里,移動的前景如何?你覺得移動是做什么的?7,你要應(yīng)聘的職位是什么?你覺得這個職位的主要職責(zé)是什么?大概就是這些了吧,筆試的內(nèi)容是:你覺得如何才能做個好的營業(yè)員?就這些了,祝你順利!你為什么要到我們公司來

你對我們公司有多了解

你對我們公司的未來發(fā)展有何看法

你對我們公司有什么好的建議～～～～ 1你為什么選擇我們公司。

2你對公司的了解有多少。

3你能為公司做些什么？ 4來到公司后你近3年的規(guī)劃是什么？

5你希望再多長時間后做到什么職位？

6你需要公司為你提供的機會？

7對自己的簡單介紹

1，因為你對這個公司充滿了愛。2.因為我能夠勝任公司的工作，我認為我是最優(yōu)秀的。3.可以根據(jù)你的專業(yè)來回答。4可以多做人性化的經(jīng)營，讓更多的移動用戶熱愛移動。5.以前對這個公司就已經(jīng)有所了解，現(xiàn)在對她的了解欲望更大了。6.只要公司委以重任，我會盡其所能的做好工作。7.近三年的規(guī)劃是，一年一個臺階（可以根據(jù)自己的打算來回答）8.（這個也必須根據(jù)自己的實力來回答）9.公司給予我的每一個崗位，我都會倍加珍惜的，但是，我需要公司能夠給我一個能夠發(fā)揮我個人特長的機會（這個可以根據(jù)自己的興趣和愛好來回答）。祝你成功！

面試首先會讓你自我介紹，然后問你的工作經(jīng)歷，愛好，家里的情況，為何進中國移動。對中國移動的了解。你心中的中國移動。還有就是情景模擬考試。讓你扮演一位營業(yè)員和一位客戶交談和幫客戶解決問題。要稍微的了解一點移動的品牌資費和移動的一些企業(yè)文化和企業(yè)背景之類的。記住回答問題時一定要從容鎮(zhèn)定，落落大方。這樣應(yīng)該就沒什么問題了。

中國移動通信集團企業(yè)理念體系

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值

企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作

企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始

通信行業(yè)實現(xiàn)了人們千百年來“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的夙愿，所以我選擇通信；移動擁有全球最大的移動通信用戶基礎(chǔ)，是全球電信的第一品牌，我希望能夠加入移動，不僅因為這里有更好的發(fā)展空間，也希望在移動完善國人生活質(zhì)量、為社會創(chuàng)造價值的同時貢獻自己的綿薄之力。

◆ 前言

◆ 中國移動通信企業(yè)理念體系簡介

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國移動通信堅定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動力源泉。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息，最終推動中國移動通信在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。

◆ 中國移動通信的企業(yè)使命

企業(yè)理念體系反映了企業(yè)對自身存在的價值、未來發(fā)展的使命、實踐過程的評估等一系列核心價值的判斷，實質(zhì)上 就是企業(yè)對“我是什么、我做什么和我怎樣做”等問題所確立的基本判斷準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則所代表的就是企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)。

以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標(biāo)的中國移動通信，將把代表中國移動通信崇高理想和信念的企業(yè)理念體系鍥而不舍地貫徹于整個文化體系之中，為建立獨具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力。

中國移動通信企業(yè)理念體系包含企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神和企業(yè)服務(wù)理念等五個方面的內(nèi)容，它融合了中國移動通信員工優(yōu)秀的文化底蘊，表達了中國移動通信對未來的憧憬和對事業(yè)的信念，必將成為凝聚和激勵企業(yè)上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

中國移動通信的企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動通信的企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值

中國移動通信的企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

中國移動通信的企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作

中國移動通信的企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始

◆ 中國移動通信的企業(yè)價值觀

--持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值

價值觀是企業(yè)及其員工對自身存在意義的評價標(biāo)準(zhǔn)和對行為價值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

中國移動通信的企業(yè)價值觀，還包括對于企業(yè)內(nèi)部價值信念的要求，強調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠信、共同發(fā)展的信念。

持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值

中國移動通信是社會以及企業(yè)自身價值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會之中，這些利益群體組成一個互動的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國移動通信在這個利益共同體中作為一個內(nèi)外互動的有機系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會價值得以實現(xiàn)的重要載體。作為價值創(chuàng)造者的中國移動通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會的各個不同利益群體創(chuàng)造共性的價值和個性的價值，通過為社會持續(xù)創(chuàng)造價值來實現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增值。

以持續(xù)地創(chuàng)造價值作為企業(yè)的價值觀，意味著中國移動通信必將是一個歷經(jīng)風(fēng)雨而長盛不衰、享有盛譽而依然有光明前景的“常青”企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，要持續(xù)創(chuàng)造價值，中國移動通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。

堅持持續(xù)創(chuàng)造價值的價值觀，使中國移動通信能夠把長期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價值創(chuàng)造和社會利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價值創(chuàng)造能力，從而與社會共同成長，成為社會各界永遠可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價值得到不斷提升。

◆ 中國移動通信的企業(yè)經(jīng)營宗旨

--追求客戶滿意服務(wù)

經(jīng)營宗旨是企業(yè)開展經(jīng)營活動的一般準(zhǔn)則。

追求客戶滿意服務(wù)

追求客戶滿意服務(wù)，體現(xiàn)了中國移動通信以客戶滿意為永恒追求和以客戶需要為導(dǎo)向的經(jīng)營思想。中國移動通信身處服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)既包括提供多樣化和個性化的通信業(yè)務(wù)，更強調(diào)細致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。

客戶是企業(yè)的生命所在，沒有滿意的客戶就沒有企業(yè)的發(fā)展前途。中國移動通信要開發(fā)滿足客戶需求的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，使客戶滿意度持續(xù)保持行業(yè)最好水平，通過追求卓越的服務(wù)來提高企業(yè)的境界，塑造企業(yè)成功的典范。

服務(wù)是企業(yè)的根本任務(wù)。以服務(wù)創(chuàng)造價值既是中國移動通信的經(jīng)濟哲學(xué)，也是企業(yè)堅定不移的價值信念。中國移動通信員工要自覺培養(yǎng)服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會以及相互服務(wù)的精神。

◆ 中國移動通信的企業(yè)精神

--改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長的動力所在。

改革創(chuàng)新精神

堅持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競爭形勢下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進改革和進行創(chuàng)新是推動企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實力、實現(xiàn)快速發(fā)展的強大動力。企業(yè)必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進。要保持企業(yè)高速增長的良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)中國移動通信“創(chuàng)世界一流通信企?quot;的奮斗目標(biāo)，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

只爭朝夕精神

堅持只爭朝夕的精神：第一是快速行動。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天，市場反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時間賽跑，是中國移動通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動性，不坐等，不空談，踏踏實實地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服官僚主義，精兵簡政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚只爭朝夕的精神，練就快速高效的應(yīng)變能力，反映了中國移動通信員工領(lǐng)先時代潮流的豪邁氣概。

艱苦創(chuàng)業(yè)精神

堅持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實地的奉獻精神和永不滿足、追求上進的進取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵員工奮發(fā)圖強，是中國移動通信”創(chuàng)世界一流通信企業(yè)“的需要。弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國移動通信員工愛拼搏，講奉獻，昂揚向上，團結(jié)奮進的優(yōu)良精神風(fēng)貌。

團隊合作精神

堅持團隊合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績。通過團隊合作，將互補的技能有效地組合在一起，其效能將超過團隊中個人能力的簡單疊加，使得整個團隊在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性，企業(yè)的績效得以提升。堅持團隊合作的精神，將有助于個人的成長。通過團隊的合作，團隊成員之間展開協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗，使團隊的每個成員有更多的機會承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進步。

◆ 中國移動通信的企業(yè)服務(wù)理念

服務(wù)理念是企業(yè)為建立理想客戶關(guān)系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標(biāo)準(zhǔn)，同時也是企業(yè)員工在從事服務(wù)工作中應(yīng)遵循的基本信念和準(zhǔn)則。

溝通從心開始

”溝通“代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千千萬萬人相互之間理解和信任的事業(yè)。”從心開始“表明中國移動通信將用真心和真誠筑起心與心之間的橋梁。”從心開始“是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強調(diào)”溝通從心開始“，表明真心真誠的溝通將延續(xù)不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

”溝通從心開始“，從企業(yè)外部的角度來看，是企業(yè)對外的誠摯承諾；從企業(yè)內(nèi)部的角度來看，是企業(yè)對內(nèi)的文化規(guī)范。溝通無止境，我們對客戶滿意服務(wù)的追求也無止境。中國移動通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。

讓我們共同努力

樹立一套正確的企業(yè)理念、制定一個有生命力的發(fā)展戰(zhàn)略是一項歷史性的工作。堅持自己的理念、實施既定的戰(zhàn)略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信，中國移動通信隨著新世紀(jì)的到來而誕生，必將會與時代一起發(fā)展、壯大。中國移動通信將以嶄新的風(fēng)貌展現(xiàn)于世界，創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，以心靈之間的溝通為根本，敬業(yè)誠信，追求客戶滿意服務(wù)，持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造價值，向世界一流通信企業(yè)邁進。

讓我們共同努力！

創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁！介紹一下你自己你的項目經(jīng)歷你和別人溝通的能力別人怎么評價你 最不喜歡什么樣的人如何和他們相處 為什么不讀研 將來如果給你一個團隊管理，里面有研究生你的學(xué)歷比較低怎么管理

2.廣州移動面試經(jīng)歷：

廣州移動在廣州的面試就比較復(fù)雜了，步驟也很快。從開始到結(jié)束，共有4環(huán)。第一環(huán)節(jié)非常簡單，45s就搞定，一個hr美女（就是我現(xiàn)在的頂頭室經(jīng)理）問了我手頭有沒有廣州的其他offer，回答有廣州普華的。Pass

第二個環(huán)節(jié)非常累，時間是8：30－10：30加上13：30－17：00。上午做了一個有關(guān)公文寫作的筆試和性格能力測試就結(jié)束了。下午的環(huán)節(jié)和普華的評估中心很接近，先是給你一張卡片，上面記載著某人的資料（包括姓名，年紀(jì)，學(xué)歷，個性，生活經(jīng)歷等），然后要求你對該卡片上的人做三分鐘的英文介紹。接著把這組的12應(yīng)聘者分我6：6兩組，做了一個案例分析（中文，有關(guān)新產(chǎn)品的市場推廣）。然后做一個即興演講（中文，每個人抽一個主題，3分鐘準(zhǔn)備，3分鐘演講，我抽到的主題是：如何對職業(yè)下定義）。這個環(huán)節(jié)能通過的比例大于12：1，也就是每個組能通過的人不到一個，我嘛，當(dāng)然pass^_^

第三環(huán)節(jié)也很tough，時間是30分鐘。被一個hr領(lǐng)到一個橢圓辦公室，里頭坐了9個高級經(jīng)理加上先頭提到過的hr美女，共10人。我一個人坐在橢圓桌的一邊，他們10人對我“虎視眈眈”。先讓我做自我介紹，剛一開始很緊張，總打結(jié)，說的不流利。大約30s后，恢復(fù)正常。A君要我談?wù)剬柖嘣?jīng)營的看法，簡要回答；B君接著問如何在多元化經(jīng)營的同時體現(xiàn)核心競爭力，簡要回答；C女士再問如何在跨國經(jīng)營中體現(xiàn)核心競爭力，簡要回答；C女士接著問在跨國經(jīng)營中要用到的國際貿(mào)易或投資理論，嘿嘿，老本行，簡要回答；D君問我簡歷上的一個有關(guān)實習(xí)的經(jīng)歷，^_^，倒背如流；E女士接著D君的問題繼續(xù)發(fā)問，簡要回答。最后，F(xiàn)君（就是副總）讓我用3句話總結(jié)自己的優(yōu)勢，面試結(jié)束。自我感覺良好，果然pass。好像是第6天，還是那個hr美女通知我談?wù)劇?zhàn)戰(zhàn)兢兢的這個加面的一個環(huán)節(jié)，hr的正副經(jīng)理及她都參與了面試，最后的結(jié)果是希望我從市場部調(diào)到hr部，我沒其他的選擇，同意！

第四個環(huán)節(jié)是參加廣東省移動的面試。面試分部門，我由于分在hr，有三個面試官（二男一女，女的40多，一男40不到，另一男30左右），問了一些人力的問題，也問了一個投資成本計算的問題（我參加了cpa會計和財管的考試），持續(xù)25分鐘。6天后，廣州移動通知我pass^_^ 以上就是我參加廣東移動面試的經(jīng)歷。對廣東移動感興趣的同學(xué)，如果還有什么疑問，我樂意回答^_^

http://zhidao.baidu.com/question/31051316.html?si=6 三道iq題

1，你請一個人幫你做事，報酬是一塊金條，這塊金條被分成連著的7份，你每天要給他一

份作為工資，但這金條只能被分兩次，你怎樣分？（看不懂，直接就跳過去）

2有abc三個智者，假設(shè)他們最喜歡的是錢，你給他們100元，讓他們各自提出分錢的方案，投票，票數(shù)多的才能通過，問要得到盡可能多的錢，方案應(yīng)該是怎么樣的（推理了一下，寫了答案，不知是否全面）

3有五個不同國籍的人，分別住在五所不同顏色的房子里，喝五種不同的飲料，養(yǎng)五種不同 的動物，抽五種不同牌子的雪茄。

然后給了十幾個條件，要你推出一個問題的答案

這題聽說全世界只有2％的人能做出來（不知是真是假），我竟然做出來了，我自己都不相

信，^_^，經(jīng)過這題信心大增啊

4對你所應(yīng)聘的頻道的專業(yè)內(nèi)容，就最近發(fā)生或即將發(fā)生的重大事件作一個專題報道的策劃。5、6、7都是給一篇新聞報道，叫你擬定一個不超過16字的標(biāo)題 筆試以后直接一面，沒有篩選

一面形式是群毆，三個主編面了報女性、健康、文化頻道的九個應(yīng)聘者

1、用一句話說說自己的特點（我說：我愛時尚，我有新觀念，新視角，新立場）

2、超女里面你最喜歡哪一個，為什么（我：我是涼粉，首先是她唱功好，她的聲音能感動

我的靈魂，其次是她有個性，夠自我，即使很多人建議她不要唱外語歌，以免聽眾接受不

了，她還是繼續(xù)唱自己的，走自己的路線，真正符合“想唱就唱”ps說這句的時候耳邊竟

然響起張含韻的那兩首歌）

3、以網(wǎng)絡(luò)版超女為例，談?wù)勀銓W(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)媒體的介入的現(xiàn)象的看法（說了一下網(wǎng)絡(luò)也要

有自己的路線，不能看見收視率高，廣告受益大就盲目跟風(fēng)，如果主辦方跟風(fēng)的話也就等

于失去自我，那么參加者又怎么能從中彰顯自我呢？又舉了一下他們娛樂中心的經(jīng)典影視

片斷重現(xiàn)大賽，覺得這個idea不錯，說了一下原因，接著補充了一下網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)傳媒 的優(yōu)勢劣勢的比較）

4、你最得意的一件事（我的回答比較“行”,不多說。有個mm說她如何讓父母接受她bf，挺有趣的）

5、如果現(xiàn)在只能接受兩個應(yīng)聘者的申請，你會投票給哪兩位？

（我先說我會投給旁邊的mm，說了一下她的優(yōu)點，然后我說我會投給我自己，因為我有自

信，沒有其他原因。呵呵，當(dāng)時臉皮好厚，不知道自己的臉有紅沒紅。不過我覺得這是網(wǎng)

易自我中心，當(dāng)然要顯得夠自我夠張揚愛秀愛露，像小s那樣才行吧。其他一起面試的也有

說投給自己的，也有都是投別人的。這里就不多說了，有兩個“戰(zhàn)友”投給我，說我專業(yè)

對口，說的頭頭是道，觀點鮮明，條理清晰，聲音吸引。哎呀呀，美得我呀，有尾巴的

話就翹到天上去了）

然后就等待二面通知了。其間都是跟其他戰(zhàn)友聊天，氣氛挺輕松的，感覺大家都很猛，都

是很優(yōu)秀的人。接著主編回來了，我幸運地進入了二面

二面是單挑。

主：說一下你自己的特點和能力，因為我還沒看過你的簡歷

我：（愣了一下，居然沒看過）我愛自由，我愛變，我有性格

主：舉例

我：（略）

主：能力呢？

我：背了一下簡歷上的內(nèi)容

主：你這么強調(diào)你是應(yīng)聘女性頻道的，那說說你對女性頻道的看法或理解

我：女性頻道中很大塊都是講時尚的，那我就說說我對時尚的看法吧。此刪70字。還有我

很喜歡唯新欄目，它重構(gòu)了新時代的新女性的舊有思想，讓她們在新立場上用新觀點審視

自己，審視異性，審視生活

主：你接觸過哪些時尚方面的媒體嗎？

我：有很多，譬如onlylady（這里應(yīng)該很多版友吧），時尚論壇，花想容教室即花窩（輕

輕地拍了一下馬屁），還有時尚雜志，我經(jīng)常買，像瑞麗，elle，瑪麗嘉兒。。

主：時尚網(wǎng)絡(luò)媒體你喜歡哪一個，以及它哪一個版面

我：onlylady的美容版，因為信息量大，而且夠集中，有很多使用心得可供參考

主：對（我竊喜，對味了）雜志的話喜歡哪本？什么內(nèi)容比較吸引你？

我：喜歡瑞麗，因為比較貼近自己的年齡，符合自己的需要，喜歡看護膚化妝教程和品牌

推介，服飾倒不經(jīng)?？?，因為還沒有足夠的實力投資在服飾上面

主：好，那我們就到此結(jié)束吧（她收拾面試后的殘局，還要搬她的本本，我說，我?guī)湍惆?/p>

不知能否加分，不管了，反正想幫她就是想幫她，也不是為別的）

趕回來以后馬上去拿照片，去面移動

人已經(jīng)不多了，一坐下，遞上簡歷和成績單

hr：你是xx系的是吧

我：對

hr：2005年6月畢業(yè)？（發(fā)現(xiàn)他瞄了一下成績單）

我：不是，明年六月

hr：哦，我看錯了，你是雙專業(yè)的？

我：是的

沒等我把上面兩個字說完，hr忽然說：原來是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，那你說說看，絕對優(yōu)勢理論是誰提出的 我：（窘，問這個，幸好馬上記起）是xxxxx對吧

hr：真的嗎？再想想看

我：（其實當(dāng)時自己也不大肯定）應(yīng)該是

hr：那要素理論又是誰提出的 我：xxxxxx

hr：看來你的基本理論還是學(xué)得蠻扎實的 我：還好吧，我當(dāng)時國際貿(mào)易考試考了全班第一

hr：你還有沒有面其他公司的職位

我：有啊，有xxx，xx。。

hr：他們給多少薪酬啊？

我：沒問喔

hr：為什么不問呢？不問白不問

我：還不是最終結(jié)果，問了也是白問嘛（這里覺得自己回答得太輕松，以致于進入松懈狀

態(tài)了）

hr：有沒有面廣東移動中山公司和佛山公司

我：沒有

hr：為什么？

我：因為我家在廣州（簡單的頭腦回答簡單的問題）hr：好，那你現(xiàn)在有問題要問我嘛？

我：有，為什么你剛才要問我國貿(mào)理論的問題

hr：想看看你學(xué)得怎樣咯，有些同學(xué)顧著搞研究，忽略了基本理論的掌握

我：你是國貿(mào)出身的？

hr：我跨的專業(yè)比較多

我：那就是”“雜家”“了

hr:（靦腆地笑了一下）那好吧，我們今天就這樣吧，回去等通知

end

后記：覺得自己已經(jīng)破釜沉舟了，以前我面對陌生人總是找不到話題，也會很緊張，弄得

氣氛很凝重。因此很羨慕那些一坐下來就會吹水的同學(xué)。經(jīng)過多次bs以后，覺得有必要改

變，再沉默下去是死路一條。所以才開始變得好像很健談的樣子，又經(jīng)過了碧桂園的一面

得到了一點經(jīng)驗體會，到了面網(wǎng)易的時候已經(jīng)脫胎換骨似的。我不知道女生表現(xiàn)得這么多

話是好事還是壞事，先找到工作再說吧。還有，群毆的時候很重要的一點是爭取先發(fā)言，越往后越覺得沒東西可說，而且容易受前面的影響，首先發(fā)言能夠爭取hr的注意，取得先

聲奪人的效果。其他的自己執(zhí)生，反正就是“自信·真我”，應(yīng)該夠用了。面完以后不要

把成敗看得太重要。”

大概筆試題目會有5部分組成

1.繪圖題，將一小塊圖片進行擴展延伸，比如一兩塊磚，延伸成為 一面磚墻

2.換卷子，是由四部分組成的大題了

包括邏輯分析，類似于GRE里的推理邏輯，不過難度并不高

數(shù)據(jù)分析，小學(xué)水平的應(yīng)用題，但是也不乏比較分特的題目，稍不留神就會中套 比如半個小時和30分鐘的概念偷換 然后好像記得會再換一份卷子

包括閱讀，放心是中文的，但是要總結(jié)是非

一份什么職業(yè)傾向測試題，據(jù)說沒有對錯，直接隨心所欲選擇作答就可以了 最后的結(jié)果會有專業(yè)的職業(yè)評估公司進行判卷，并分析出 你適合做哪些工作，是否有集體合作精神等等的gp結(jié)論

有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水？

2.三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽（例如：若帖“紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏色？

3.夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請問4人如何在17分鐘內(nèi)全部過橋？

4.有26個小球！其中一個球比其他球稍微重一點，給你一個天平，只有稱三次機會，問怎樣將這個小球找出來？

1》 5斤的桶提通水后倒?jié)M第3斤的桶，故剩下2斤，3斤桶倒出，把5斤桶中的兩斤水導(dǎo)入3斤桶中，然后，5斤桶再次盛滿，把3斤桶倒?jié)M，剩下就是4斤水了。

2》再貼混合標(biāo)簽的盒子里拿出一個蘋果，如果是紅色，則說明：紅色盒子里面是綠色蘋果，混合盒子里是紅色蘋果，路色里面是混合蘋果。

如果是綠色，則說明：綠色盒子里面是紅色，紅色盒子里面是混合，混合盒子里面是綠色。

3》甲乙先過橋，花時2分鐘，甲返回，花時1分鐘，丙丁過去，花時10分鐘，乙返回，話時2分鐘，甲乙過去，花時2分鐘?？偣?7分鐘。

4》9 9 8 分三組，9 9 放天平上，平衡的話，8分三組：3 3 2 ；3 3 放天平； 如果 9 9 不平衡，重的一端分為：3 3 3。。以下省略。

最近杭州移動招聘的筆試題，請大家討論[公告] 試卷-B

一、單項選擇題

1、包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的__________。(1)核心層(2)形體層(3)附加層(4)不是產(chǎn)品

2、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項目的數(shù)量，叫做這個企業(yè)產(chǎn)品組合的________。(1)長度(2)廣度(3)深度(4)關(guān)聯(lián)性

3、完全壟斷市場的特點之一是_____________。

(1)企業(yè)采用隨行就市的訂價方法(2)企業(yè)可制定盡可能高的價格

(3)企業(yè)愿意使用非價格競爭手段(4)價格競爭是企業(yè)常用的手段

4、企業(yè)使用感知價值訂價法的關(guān)鍵是判斷_______對產(chǎn)品價值的理解和需求程度。(1)企業(yè)自身(2)物價部門(3)消費者(4)中間商

5、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時，較適合使用_________的技巧。(1)原產(chǎn)地訂價(2)區(qū)域訂價(3)統(tǒng)一交貨訂價(4)任何方法都可以

6、生產(chǎn)者市場具有_______的需求特征。

(1)流動性(2)沖動性(3)非專家性(4)派生性

7、對于不同產(chǎn)品生命周期曲線可能表現(xiàn)出的不同形狀,我們通常將其稱為產(chǎn)品生命周期的________。

(1)變異性(2)層次性(3)創(chuàng)新性(4)突出性

8、在產(chǎn)品生命周期各階段中，花色品種變化最快的是_______。(1)投入期(2)成長期(3)成熟期(4)衰退期

9、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項目的數(shù)量，叫做這個企業(yè)產(chǎn)品組合的__________。(2)長度(2)廣度(3)深度(4)關(guān)聯(lián)性

10、在新產(chǎn)品試銷期間，通過對試用率和再購率資料的分析，認為產(chǎn)品應(yīng)改進后再投放市場的情況是__________。

(1)試用率低，再購率高(2)試用率高，再購率高

(3)試用率低，再購率低(4)試用率高，再購率低

二、多項選擇題（在以下備選答案中選出所以正確答案,多選少選均不得分）

1、消費者市場具有以下幾個方面的特點________。（1）非專家性購買（2）理智性購買（3）沖動性購買（4）流動性購買

2、相關(guān)群體對人們購買行為的影響是_________。（1）轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膽B(tài)度（2）影響人們的行為（3）使群體行為趨于一致（4）成為他人的模仿對象

3、日用消費品具有以下那幾個方面能滿足消費者需要的特征________。（1）購買地點便利（2）購買時間便利

（3）商品價格較高（4）購買者不愿接受替代品

4、企業(yè)為產(chǎn)品擴大市場份額，可使用的營銷策略______。（1）價格不變提高質(zhì)量（2）價格提高質(zhì)量提高（3）價格降低質(zhì)量降低（4）質(zhì)量不變降低價格

5、在情況下，企業(yè)會主動提高價格______。（1）產(chǎn)品成本上升（2）市場需求增加（3）謀求更大市場份額（4）有效抑制需求

三、判斷（判斷對錯，對的在（）內(nèi)寫對，錯的在()內(nèi)寫錯）1．決定市場容量大小的是人均購買力和購買動機。（）

2、企業(yè)研究宏觀環(huán)境的目的是適應(yīng)其變化，而相應(yīng)調(diào)整營銷策略。（）

3、企業(yè)生產(chǎn)要素的供應(yīng)者、顧客和競爭者三方面的因素，構(gòu)成了企業(yè)訂價的三維環(huán)境。（）

4、替代品供應(yīng)充分的商品，其需求彈性較大。（）

四、論述分析題

1、有人說：“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不愁賣不掉”。這句話對嗎？試用營銷學(xué)理論分析。

五、案例分析題

水井坊酒的營銷策略

四川全興集團的全興大曲早在20世紀(jì)60年代就已躋身全國八大品牌，并先后三次入選“中國名酒”之列。90年代，全興的凈資產(chǎn)以年均52%的速度增長，其實力在全國名酒業(yè)中的排名節(jié)節(jié)上升，到1999年為止已經(jīng)達到了銷售收入第二名、名酒產(chǎn)銷量和人均創(chuàng)利第一名的座次。90年代以來，原來一直占據(jù)中國酒類市場絕大份額的白酒在洋酒、葡萄酒和啤酒的三重夾擊下，市場占有率迅速下降，而且逐步從雜牌酒向名優(yōu)酒集中。就在這個階段，全興集團與清華大學(xué)合作研制出了“水井坊”酒，創(chuàng)造了一個站在“全興”肩膀上的品牌，也使全興酒業(yè)進入到第二次創(chuàng)業(yè)階段。產(chǎn)品：

水井坊酒酒體豐滿，入口甘美，幽雅怡人?？蒲腥藛T在水井坊窖泥中分離到獨特的水井坊菌群，這些菌群決定水井坊酒所特有的風(fēng)味，也使得水井坊酒具備了不可模仿的特異性。為配合水井坊的考古背景，其標(biāo)識采用現(xiàn)代物法表現(xiàn)傳統(tǒng)文化，外形為六角井臺形，遠看像一個蕩漾在水面上的篆書“水”字，近看像兩片銀杏葉組成的正六邊形（銀杏是植物中的活化石，也是成都市的市樹），玻璃瓶底的形狀與標(biāo)識相呼應(yīng)。該標(biāo)識設(shè)計源自考古發(fā)現(xiàn)中的井臺造型，圖案陰陽對比、動靜相生、內(nèi)涵豐富、變化無窮，酷似戲劇臉譜，寓含“水井坊”來自佳釀之鄉(xiāng)的天府之國。

產(chǎn)品的包裝也著重突出其歷史感與文化感，水井坊酒包裝為紙木結(jié)合，采用多菱形立柱紙盒和木質(zhì)底座，含五行相生之意，酒瓶瓶底是一個形如井臺的內(nèi)凹的六邊形，采用國內(nèi)首創(chuàng)的瓶底內(nèi)燒花工藝把武侯祠、杜甫草堂等錦官城六景分別燒制在內(nèi)凹井臺的六個面。整套包裝申請了六項實用新型和外觀專利。2001年2月，水井坊酒包裝在芝加哥榮獲世界頂級廣告設(shè)計大獎——第三十屆“莫比烏斯”獎的包裝廣告獎（單項獎）和杰出成就（總體獎），這是中國廣告界首次在這一國際評獎中獲此殊榮。價格：

水井坊酒在廣東沿海、東南亞地區(qū)總銷售供貨價在400元左右，其中52°酒市場價在550~600元之間，賓館價可達780元；38°酒市場價約400元，賓館價達600元。其市場零售價高于茅臺、五糧液、酒鬼等名酒，號稱中國市場上最貴的白酒。水井坊公司公關(guān)策劃部經(jīng)理徐斌認為：水井坊價位主要由品牌、品質(zhì)、包裝、產(chǎn)量和技術(shù)含量五個方面支持。水井坊是中國白酒第一坊，不僅是中國現(xiàn)存的最古老釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，集中體現(xiàn)了川酒醇厚雋永的特色，也代表了中國白酒釀造的最高水平，其品牌有很高的地位。而水井坊菌群是水井坊酒所獨有的，技術(shù)含量極高，保證了水井坊酒的良好品質(zhì)。同時，由于采用明、清時老窖發(fā)酵，所以產(chǎn)量有限，加上獨特的包裝，令水井坊酒能以高價位進入市場。渠道：

水井坊目前只在廣東沿海和東南亞銷售，成立廣東水井坊銷售公司負責(zé)銷售。全興股份董事長楊肇基說，在打開沿海市場以前，絕不會在內(nèi)地銷售一瓶水井坊。全興集團分別設(shè)立了成都水井坊公司和廣東水井坊公司，成都公司主要負責(zé)生產(chǎn)，廣東公司主要負責(zé)銷售。在廣告費用分攤上，成都公司負責(zé)電視、電臺等空中廣告費用，廣東公司負責(zé)地面廣告費用。整合傳播策略：

全興集團采取包括廣告、公關(guān)、事件營銷的整合傳播策略，進行聲勢浩大的整合營銷，為水井坊的成功打開市場起了極為重要的作用。

全興集團采取廣告招標(biāo)的方式尋找合作伙伴，最后在市場與廣告領(lǐng)先的廣東省本土最大的廣告公司——廣東省廣告公司簽約合作。在水井坊酒發(fā)動的強大的廣告攻勢當(dāng)中，由廣東省廣告公司制作的包括電視、雜志廣告在內(nèi)的系列廣告，是最為引人注目的亮點。·電視廣告

水井坊酒廣告的聯(lián)想象征是雄獅。電視廣告中主要以故宮門前的石獅子、銀行門前的石獅子及盧溝橋上的石獅子為象征物，分別代表文化、成功和歷史，而這一切的源泉都在于中華民族數(shù)千年的歷史文化積淀，水井坊前的石獅子則是這一源泉的象征。在充滿陽剛之氣的渾厚的背景音樂中，故宮門前、銀行門前和盧溝橋前的獅子依次出現(xiàn)，浮現(xiàn)“文化”、“成功”、“歷史”等相應(yīng)的字幕。然后，鏡頭切換到水井坊考古現(xiàn)場，遺址在略黃的光線下顯得莊嚴(yán)肅穆，井口正上方出現(xiàn)字幕“源泉”，暗示水井坊濃縮了數(shù)千年炎黃文化。當(dāng)水井坊酒瓶在各種石獅子像前移動時，所有的石獅子都像被賦予了生命一般或怒吼、或凝視，盧溝橋的獅子更幻化為一群英氣勃發(fā)向前奔騰的獅子大軍。此時，紅色背景上出現(xiàn)水井坊酒的包裝形象，突出的專用標(biāo)識“中國白酒第一坊——水井坊”格外醒目，渾厚有力的男聲讀出旁白：“水井坊，真正的酒！”這一廣告以現(xiàn)代形式表達傳統(tǒng)內(nèi)涵，形式獨特高雅，剛勁有力，令人過目難忘，不僅為水井坊酒注入了獨一無二的內(nèi)涵，還塑造出水井坊酒高檔第一的形象。

電視廣告片選擇在香港亞洲電視臺（廣東目標(biāo)市場有高收視率）黃金時段高密度投放，達到了短期見效的傳播效果。

同時，作為輔助，突出雄師和水井坊酒的路牌廣告也開始亮相。

·雜志廣告

為進一步強化此定位，廣告省廣告公司繼續(xù)在《環(huán)球企業(yè)家》等雜志上推出以古畫為主題的系列廣告。

“文物、文化、文明”篇，表現(xiàn)的是水井坊中蘊涵的歷史源遠流長。在純白背景中，畫面以近2/3的篇幅表現(xiàn)顏色由淺到深的近代、清、明三個年代不同的土層，文字說明分別為：“近100年的人杰地靈”，“清代300年的清風(fēng)雨露”，“明代300年的日月精華”。水井坊酒的酒瓶占據(jù)畫面的醒目位置，橫跨三個年代的土層。整個構(gòu)圖既古樸高雅，又引人注目，深厚的歷史不言自明。

“元明清”篇采用了元、明、清三個年代的古畫，三幅畫不同程度的泛黃顯示出其不同的年代，但畫面間卻能協(xié)調(diào)地相互銜接，三圖中的懸瀑一脈相承，流入下方水井坊酒瓶中，顯示出水井坊酒由元代至今品質(zhì)如一。廣告文案以《源遠流長的水井坊——六百載天地酒，元明清歷史文化》為題，傳達出“水井坊，六百年文化的造化”的主題，顯示出濃厚的文化氛圍?！帮L(fēng)雅頌”篇以標(biāo)題分別為風(fēng)、雅、頌的三幅古畫，凸現(xiàn)水井坊酒深厚的文化沉淀。三幅順序排列的古畫表現(xiàn)的皆是文人墨客臨境賦詩，對酒當(dāng)歌的情景，巨大的水井坊酒在浮現(xiàn)在古畫上，暗示水井坊酒與中華文化的淵源。文案標(biāo)題為《風(fēng)聲、頌聲。聲聲入耳；雅韻、酒韻，韻韻關(guān)情——水井坊文化之源》，點出了水井坊酒在傳統(tǒng)文化中的地位，把其升華至中華文化的源泉。

此系列雜志廣告，在水井坊酒電視廣告的基礎(chǔ)上，進一步豐滿了其形象，詮釋了水井坊酒的歷史和文化內(nèi)涵，深化了主題。

營銷效果

據(jù)市場研究機構(gòu)測算，水井坊酒在目標(biāo)市場的知名度可在6個月內(nèi)超過50%，而在春節(jié)期間，井坊酒在廣州的銷售回款達100多萬元/天，初步達到了塑造高檔品牌，占據(jù)市場份額的目的。初戰(zhàn)告捷，水井坊繼續(xù)向北京，上海等大城市推進，通過整合營銷向新的市場發(fā)起進攻。

第二篇：面試技巧和注意事項

面試技巧和注意事項

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任 感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢 記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C會。

(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為 好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人 單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

(3)對用人單位的 問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或 適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人 單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答 某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn) 出不耐煩。

(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試 人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛 要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某 個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的 反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

2、應(yīng)試者語言運用的技巧

面試場上你的語言表達藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重 要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\用談話的技巧呢？

(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕 磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重 語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音 過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過 大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉 快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己 的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過 小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語 言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢運用的技巧

其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？

(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在 感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表 示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心 意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余 的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否 ”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不 會給主試者留下具體的印象。

(3)確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起 或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不 太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干 遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和 注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不 懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張 的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯 場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話 內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時 可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又 可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問題時，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守 舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解 為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印 象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

明確面試 前的三要素－When(時間)、Where（地點）、Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。

您這時可要仔細聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有 人事部負責(zé)招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點，若不 熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

1）事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。具體了解的問題可包括：企 業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向 往。在當(dāng)今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸 了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之 嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

2）準(zhǔn)備問題 仔細考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn) 3）模擬面試練習(xí)在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更 多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學(xué)院的學(xué)生進行過模擬面試，學(xué)生們因此得 到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣

1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且 適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也 會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

2）面試所帶物品： 帶好簡歷。也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？”

A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。

B.參加面試的人很多，簡歷容易混淆。

C.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。

D.面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否 是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把 一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值 ”便已經(jīng)直線上升啦。

例子：清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒 以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時只有一位同 學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰(zhàn)術(shù)

1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人 可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自 己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡 個好覺。當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于 長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都 極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。

2）早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面 試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證 一個好心情。

3）建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng) 常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。

最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當(dāng)一個人保 持一種積極的態(tài)度和一個良好的精 神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆 充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。可以嘗試一些建立自信 的小方法：

A． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大 地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

B． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境 崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板 的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試 的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點對你也許有所幫助：

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對接待人員要和藹；在等候面試時可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手來。

在面試時盡量 使用對方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字），但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試 者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時不時地把目光移開，否則對方會認為你很怪異而不真誠）

第三篇：面試技巧及注意事項

面試技巧及注意事項

面試準(zhǔn)備是非常非常重要的事情，請一定仔細看一下所列到的問題，結(jié)合自己的實際情況進行相關(guān)準(zhǔn)備！

首先，請一定要看職位的JD和申請職位的公司的網(wǎng)站，盡可能對對方有所了解，產(chǎn)品，行業(yè)，業(yè)務(wù)模式，最基本的要清楚知道自己申請的是什么職位,職位名稱和大致職責(zé)！

其次，關(guān)于面試過程：

1.如果是phone interview

A,電量要保證充足不要出現(xiàn)打到一半沒電了的情況;

B,找到電話信號穩(wěn)定不被干擾的地方，不要影響通話效果;

C,如果實在是不方便的情況不要勉強和對方溝通可以禮貌的再約一個時間.2.自我介紹（考察候選人的總結(jié)和表達能力），不要超過3分鐘，從第一家公司介紹起但是重點在最近兩段以及和申請的職位最相關(guān)的經(jīng)歷，要簡潔有邏輯：

建議表達方式

從****年到****年 在**公司做**職位，我的主要職責(zé)：1，***：2，***；3，***。因為***原因在***年轉(zhuǎn)換到****公司做***職位，主要職責(zé)：1,***;2,***;3,***.原則就是每一段的時間講到，做什么職位講到，換工作的原因講到，但是不要啰嗦，職責(zé)講3-4點足夠，如果過于久遠的經(jīng)歷，7-8年前的職責(zé)可以簡單帶過就可以。

3.回答問題要to the point,不要繞

e.g 客戶問 你覺得你和team的同事比有什么優(yōu)勢？ 請直接回答：我覺得我的優(yōu)勢是1，***，2，***，3，***，不要繞彎子說什么“每個人都有優(yōu)勢，***一堆東西之后才說自己的優(yōu)勢”

4.注意講東西的邏輯性和條理性

多用第一，第二，第三等字來提起自己的表達。

5.回答問題要言之有物：

面試官問每一個問題都有用意，一定有想知道的內(nèi)容，就算你覺得問題很簡單也要盡量去回答，不要一句話帶過，覺得可有可無。

比如，你做過什么比較有挑戰(zhàn)的項目

就算你覺得沒有一個有挑戰(zhàn)也要找一個說出來，面試官需要知道你在面對挑戰(zhàn)的時候是怎么解決的，千萬不能回答我覺得都挺順的，沒什么挑戰(zhàn)，這樣對話完全沒法進行，對方會覺得你很難溝通。

6.關(guān)于Motivation/動機:

務(wù)必和合作的獵頭顧問溝通好這個問題的回答，一般是兩個方面來回答：

一個是為什么要離開目前公司；另外一個是為什么對申請的職位感興趣。

（切忌不要和面試官說motivation是因為獵頭叫我來談?wù)劊蛘呶夷壳盃顟B(tài)很好，巴拉巴拉強調(diào)一大堆目前工作的好處，對方會很奇怪那你為什么要來面試）

7.關(guān)于問對方的問題：

通常來說面試的最后，對方都會請你提問，切忌不要問一些容易讓對方concern的問題，比如年假幾天，福利怎么樣，加班多不多之類的問題，這些問題可以由我們幫你了解。

盡量提問的方向是圍繞申請的這個職位展開的，比如公司對這個職位未來的預(yù)期是什么，目前這個職位遇到的挑戰(zhàn)是什么之類的中性的問題。

相關(guān)問題：

1，自我介紹的準(zhǔn)備；自己工作過的公司的背景介紹（什么國家的，多大規(guī)模，多少人，組織結(jié)構(gòu)）；

2，遇到過的工作上的挑戰(zhàn),自己如何克服的，要有細節(jié)的例子；

3，針對JD的要求，準(zhǔn)備自己相應(yīng)的經(jīng)驗介紹；

4，個人的優(yōu)勢和不足；

5，Motivation是什么（不要抱怨之前公司，更多的是從個人發(fā)展角度去陳述）？（千萬不要和面試官說motivation是因為獵頭叫我來談?wù)劊?/p>

6，不要緊張，抓住關(guān)鍵字

第四篇：面試注意事項及技巧

面試注意事項及技巧

做一下自我介紹

在一場為時十幾分鐘乃至幾分鐘的面試?yán)?，留給應(yīng)聘者做自我介紹的時間一般只有1—3分鐘。在如此短的時間內(nèi)，你要如何“秀”出自己呢？在實戰(zhàn)中，你可從幾個方面做起：

注意事項一：切忌“背誦”式的自我介紹

自我介紹的內(nèi)容可以事前加以準(zhǔn)備和練習(xí)，但應(yīng)聘者在口述時要避免延用簡歷上的書面語，而應(yīng)使用靈活的口頭語言進行再組織，并補足一些簡歷上沒有體現(xiàn)的內(nèi)容。

技巧一：合理分配自我介紹的時間

在一段用時1-3分鐘的自我介紹中常規(guī)的安排是：首先表述個人基本情況，然后重點談自己的社會實踐經(jīng)驗或工作經(jīng)歷，最后抒發(fā)下自己的職位理想。但如果自我介紹被要求在1分鐘乃至更短時間完成，你就要突出最有料的部分。有些人試圖在短短的時間內(nèi)吐露自己的全部經(jīng)歷，而有些人則是三言兩語就完成了自我介紹，這些都是不明智的做法。

技巧二：突出和應(yīng)聘職位相關(guān)的信息

自我介紹的內(nèi)容不宜過多地停留在諸如姓名、教育經(jīng)歷等在你的簡歷里已有的部分，而是需要你選擇一至兩項跟自己所應(yīng)聘的職位相關(guān)的經(jīng)歷和成績作簡述，以證明自己確有能力勝任。一個讓你更有機會在面試中出彩的方法是，在做一段自我介紹后適當(dāng)停頓，引導(dǎo)面試官去向你提問。

技巧三：一切以事實說話

應(yīng)聘者在可以介紹自己做過的項目或參與過的活動來驗證某種能力，也可以適當(dāng)?shù)匾美蠋?、同學(xué)、同事等第三方的言論來支持自己的描述。而這一切的前提是以事實為基礎(chǔ)。因為自吹自擂一般是很難逃過面試官的眼睛的，一旦被發(fā)現(xiàn)摻假，預(yù)示著應(yīng)聘者將被無情“秒殺”。

技巧四：以道謝結(jié)尾

一個很有用的建議：在自我介紹完后不要忘了道聲“謝謝”。這些小細節(jié)往往會影響面試官對應(yīng)聘者的印象。

談?wù)勀愕呐d趣愛好

興趣愛好反映了一個人的性格。因為簡歷上的工作經(jīng)驗相對單薄，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，“興趣愛好”項更在面試中起了不容忽視的作用。那面試時該如何談?wù)撟约旱呐d趣愛好呢？

一個論壇的一項針對HR的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95%的HR（122人）會把求職者的興趣愛好作為招人的參考條件，78%的HR（100人）會特別留意求職者的與招聘職位相關(guān)的興趣愛好。所以，在面試中談?wù)搨€人的興趣愛好時，也要選擇與職位要求密切相關(guān)、能說明自己具備某種工作能力的項。另外，在面試中，面試官也會通過應(yīng)聘者的興趣愛好來判斷其價值觀是否與企業(yè)文化契合。所以，你在面試之前要通過各種渠道去了解企業(yè)文化，并詳細解讀應(yīng)聘職位的各項要求，在面試中突出準(zhǔn)備一些符合企業(yè)文化工作。

技巧一：發(fā)掘“非主流”興趣愛好中的“積極”面

很多時候應(yīng)聘者不是沒有興趣愛好，而是覺得自己的某些興趣愛好“非主流”，不適合在面試中提及，便說自己“沒有興趣愛好”。其實，一些所謂的“非主流”興趣愛好，在某些崗位上會有其積極的一面。比如，你愛好網(wǎng)絡(luò)游戲，但玩網(wǎng)游會給人留下沉溺于游戲、虛度光陰的不良印象，在其他面試中你可能就不適合提及它，但如果你是去應(yīng)聘網(wǎng)游運營專員類的職位，這個興趣愛好就會給你加分。因為很多網(wǎng)游公司本身就要求其運營人員是一個“網(wǎng)游迷”。只是在談?wù)撆d趣愛好時，要格外注意：不要一時忘形，進而滔滔不絕地說一些與應(yīng)聘職位毫不相關(guān)的內(nèi)容。

技巧二：真沒有興趣愛好，說說自己常做的事兒

如果你真的是一個沒有興趣愛好的人，在面試中也不宜“坦白”，因為這會讓面試官產(chǎn)生各種對你不利的猜測，比如這個人是不是很孤僻？對生活和工作缺乏激情？會不會很難相處？這時，你可以說一些你平時經(jīng)常做的事兒，哪怕是做家務(wù)也是好的。不過，你得保證自己真做過這些事兒，至少能擋得住面試官可能的追問。

技巧三：如何介紹“偏門”的興趣愛好——劉俐俐事件的思考

因求職真人秀《非你莫屬》而走紅的劉俐俐在節(jié)目中說自己“喜歡莎士比亞的英雄雙行體”進而引發(fā)爭議。應(yīng)聘平面媒體編輯工作，喜歡文學(xué)本是劉俐俐的一個加分項，提出“英雄雙行體”這個大家并不熟知的概念也可以說明她在文學(xué)領(lǐng)域涉獵廣泛。但這個事件的后續(xù)發(fā)展告訴我們：如果應(yīng)聘者在詳述“偏門”的興趣愛好時措辭不當(dāng)，可能會讓面試官覺得是在故作炫耀。所以，如果你的興趣愛好并不廣為人知，但確實能為你的應(yīng)聘的加分，那就用通俗簡練的語言來向面試官介紹它吧！另外，保持謙虛平和的心態(tài)很重要，萬不可表現(xiàn)出不耐煩或者輕蔑的態(tài)度。

說說你的優(yōu)缺點

面試時如何回答優(yōu)缺點這個問題，網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略，有的人直接套用，能把“自己的優(yōu)缺點”流利地背誦出來，但面試終究不能靠一招鮮吃遍天。在回答此類問題時，切忌死記硬背，而要根據(jù)職位特點有針對性地回答。說優(yōu)點，也得做好準(zhǔn)備工作

面試官詢問優(yōu)點，一般有兩個目的：第一，判斷你是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，你所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質(zhì)。所以，哪怕是談自身的優(yōu)點，你也得做一些準(zhǔn)備工作。

（1）在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點；

（2）為每個優(yōu)點找出幾個例子，最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面；

（3）在這3-5個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。技巧：面試時談及個人缺點可以遵循的三點原則

坦然承認，博得認同 如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。

消除誤會，縮小隔閡 有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應(yīng)及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。

明談缺點，實論優(yōu)點 既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場新人的共同弱點（如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等），聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢（如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等）及自身個性中的缺憾（如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等），說一些

自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。

了解你要應(yīng)聘的職位及公司對你極為重要，這能幫助你確定自己是否適合這個職位，以便你做出更正確的選擇；同時，也幫助你應(yīng)對在面試中遇到的崗位理解類問題，最終讓你贏得工作機會。面試官之所以要問應(yīng)聘崗位的原因，是為了考查求職者的專業(yè)度、忠誠度、對所應(yīng)聘崗位的熟悉和認知程度。以下，我們搜集一些面試中常見的崗位理解類問題和應(yīng)答這些問題的方法。

Q1：“你為什么來應(yīng)征這份工作？”

解析：這個問題測試你的工作動機，所以你的回答重點該放在表達高度的工作熱忱及自己對這份工作的勝任度上。別忘了要強調(diào)內(nèi)在動機（如成就感、自我實現(xiàn)等），而在回答時若能闡述得愈明確，則說服力就愈佳。公司的發(fā)展前景、自我的生涯規(guī)劃，乃至企業(yè)負責(zé)人的傳記故事等都會是極佳的回答題材。“我很喜歡貴公司”顯得太籠統(tǒng)；而“我曾在雜志上讀到過貴公司總裁的一篇專訪文章，他的人性化管理風(fēng)格給我留下了深刻印象，因此我一直很向往加入貴公司”就動人多了。而“公司離我家很近”、“聽說貴公司假期多”、“我就想來試試”等回答就要嚇昏面試官了。

Q2：“你對你應(yīng)聘的崗位怎么理解？”

解析：應(yīng)對這一問題，倘若你能夠預(yù)先多掌握一些資料，將會令面試官另眼相看，并讓面試官認為你加入該企業(yè)的誠意無可置疑。如果你對所應(yīng)聘的職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、所需專業(yè)知識了如指掌的話，面試官會更相信你比較適合所應(yīng)聘的職位。要想搜集有關(guān)企業(yè)的資料，最簡單的辦法是參考企業(yè)出版的年報或業(yè)績簡報。商業(yè)機構(gòu)，如在本地上市的，每年必須公布其業(yè)績和業(yè)務(wù)狀況；公營機構(gòu)因接受政府資助，通常每年會向政府提交詳細運作報告。政府各部門的資料在政府新聞處可以獲得。了解一個企業(yè)的最好辦法之一是找到該公司的職員，向他們咨詢，如果有熟識的朋友請教就更有利了。

面試前如能了解清楚所應(yīng)聘的職位在企業(yè)中的位置，會幫助你更加詳細地了解該職位的工作范疇及職責(zé)，而且對你了解自己將來可能的升遷途徑及公司管理結(jié)構(gòu)有幫助。這些不但能使你面試表現(xiàn)更佳，而且對你決定是否加入該企業(yè)提供了有用的參考資料。

Q3：“這個職位最吸引你的地方是什么？”

解析：這個問題和上一個問題有共通點。我們建議你列舉3—4個強有力的實例對你的表述加以說明，但要謹慎提及“薪資待遇高”。諸如“這個職位擁有廣闊的發(fā)展空間”、“這個職位可以經(jīng)常接觸客戶，有利于提升自己的社交能力”等都是可選的答案。

“專業(yè)不對口”讓面試官困惑

如今，在大學(xué)生群體中不乏以下的情況：當(dāng)初在選擇大學(xué)志愿時，或是抱著混日子的想法，或是因父母親友的干涉選擇了一個自己全然不感興趣的所謂的熱門專業(yè)，等到畢業(yè)找工作時，才發(fā)現(xiàn)所謂的熱門專業(yè)其實純屬“偽熱門“。而另有一部分人，既使堅定了自己的信念讀了自己最初感興趣的專業(yè)，也因為對其“有深入的了解”而最終決定在就業(yè)時進行“轉(zhuǎn)行”。因此，專業(yè)不對口，成了現(xiàn)如今就業(yè)市場上越發(fā)普遍的現(xiàn)象。

也正是因為這樣，很多時候面試官會針對缺少應(yīng)有專業(yè)知識的應(yīng)聘者提出疑問：“這個崗位與你所學(xué)的專業(yè)完全不同，你怎么看？”而大學(xué)生在求職面試時聽到這樣一個疑問，多半會無所適從的感覺，不知道該從哪個角度進行切入回答。

如何專業(yè)地應(yīng)對“專業(yè)不對口”質(zhì)疑

面試官可能并不期待應(yīng)聘者能表述出多豐富的專業(yè)知識，而是想從中判斷非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)聘者是否符合這個崗位的要求，是否有能力勝任該崗位。因此建議應(yīng)聘者：

（1）在前期針對該工作崗位以及你所面試的公司所在的領(lǐng)域進行全面的學(xué)習(xí)和了解，以免面試官提出疑問時“一問三不知”，一定要讓面試官意識到你是“有備而來”的?；谶@點，也建議“轉(zhuǎn)行”的應(yīng)聘者，在完成本職課業(yè)和工作的基礎(chǔ)上，在業(yè)余時間對于自己心儀的領(lǐng)域多付出心血，為“轉(zhuǎn)行”打下基礎(chǔ)。

（2）在面試中，你要向面試官展現(xiàn)出你在這份工作上的“優(yōu)勢”，以及綜合勝任力。簡單地說，就是需要在各個細節(jié)中透露出你對于這份工作抱持的積極心態(tài)，傳達出你既是能夠主動學(xué)習(xí)的人，又是這個崗位最合適的應(yīng)聘者。

第五篇：面試技巧和注意事項

面試技巧和注意事項

引導(dǎo)語：面試是我們大部分人都會經(jīng)歷的，你真的會面試嗎？下面是值得一讀的面試技巧和注意事項，條理清晰、總結(jié)全面，一份很不錯的面經(jīng)，找工作的同學(xué)值得一看，一定對你有幫助哦。

面試禮儀

1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實也相當(dāng)于半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟困難的同學(xué)也沒必要強求?？傮w來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則（全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種），還有取下那些很可愛的飾品。

3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重；二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?/p>

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會顯得你自信很多。

6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。

面試過程

1、首先需要說明面試中的幾個法則：

STAR法則：這個是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即是說你在某個事件過程中，當(dāng)時的情況如何（S）、你們的目的為何（T）、為達到這個目標(biāo)你們采取了哪些行動（A）、結(jié)果如何（R）。

通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時參加這個活動的情況”，遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。

黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

白金法則：引導(dǎo)面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導(dǎo)；另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當(dāng)面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

鉆石法則：將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。

2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕松很多。

3、整個面試過程中，盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點？”你的這種陽光也會感染到面試官的。

4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當(dāng)多的信息量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，于是就會追問下去；再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學(xué)校，做過某某某事情，這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。

6、回答問題的時候保持較強的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果，方法的話，借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴，每天互相講一個成語故事，要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現(xiàn)，可以一遍遍的說，后一遍總會說得比前一遍好。長此以往，表達能力就會好很多了。

7、對于一些普遍性的問題，事先準(zhǔn)備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。

8、群面的話，表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面過程的一些注意事項：即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽；“有理不在聲高”；敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者，但同時做領(lǐng)導(dǎo)的也會承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險；總結(jié)者如果不是自己，記得補充；記住小組內(nèi)每一個成員的名字，談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

10、收尾階段，面試官一般會問：“你還有什么問題想問我們？”這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術(shù)層面，另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。

編后語：真是很贊的面試經(jīng)呢！想要面試成功的親們一定要好好學(xué)學(xué)這些方法哦！它能幫助你在最短的時間內(nèi)通過面試并且讓面試官滿意哦。相信自己，自己就是最棒的！相信學(xué)會這些的你一定能取得領(lǐng)導(dǎo)的贊許！