第一篇：發(fā)熱門診工作職責

發(fā)熱門診醫(yī)生工作職責

1.在我院人感染H5N1禽流感領(lǐng)導組的領(lǐng)導和指導下做好發(fā)熱門診工作。

2.發(fā)熱門診醫(yī)生應詳細詢問發(fā)熱病人有無禽流感接觸史，進行流行病學調(diào)查及體格檢查，做出初步診斷，引導病人至留觀室進行隔離觀察、治療，并認真登記。

3.堅持門診首診負責制，對禽流感等傳染病按照國家有關(guān)規(guī)定，進行轉(zhuǎn)診或就地進行隔離治療，在轉(zhuǎn)診過程中嚴格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的物品，按要求進行消毒處理。

4.嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)疑似病人，第一時間內(nèi)進行隔離觀察并立即向有關(guān)部門報告。做到不漏報一個病人、不錯報一個病人、不感染一個醫(yī)務人員。

5.值班醫(yī)生做好發(fā)熱病人、傳染病的登記工作，負責當班期間所管轄區(qū)域地面、物體表面的清潔消毒工作，物體表面用500mg/L含氯消毒劑浸泡的干凈抹布擦抹，2次/天，遇污染隨時消毒。地面用1000mg/L含氯消毒劑浸泡的干凈拖布擦抹，2次/天，遇污染隨時消毒。用后拖布、抹布清洗、消毒后懸掛晾干。每天做好消毒液濃度的測試。

6、每日對診室進行紫外線消毒2次，每次30min，登記符合要求，每周75%酒精擦拭燈管，專門一行紅筆書寫。并做好消毒登記。必要時要開窗通風2----3次，每次不少于30分鐘。

7、拆除的各種外包裝、使用過的一次性診療用品、一次性防護用品入感染性廢物桶，感染性廢物最多暫存2天以鵝頸式封口，表明產(chǎn)生科室、時間，由后勤人員收走做好交接登記。

8、體溫表1000mg/L含氯消毒液浸泡消毒，每天更換消毒液，有登記，每天測試消毒液的濃度。

9、消毒液每天更換。

10、醫(yī)務人員必須嚴格標準預防制度，按防護要求著裝，確保安全。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生等措施。

第二篇：分診護士工作職責

分診護士工作職責

一、分診護士應由高年資有經(jīng)驗的護士擔任，有高度責任心，同情心，快速 準確地進行分診預檢。

二、熱情接待每位患者，根據(jù)病人病情的輕重緩急分別導入紅區(qū)（搶救醫(yī)療區(qū)）或黃區(qū)（診斷醫(yī)療區(qū)）相應診斷室并及時通知醫(yī)生。

三、詳細準確登記病人的姓名、性別、地址、年齡、就診時間以及診斷和處理情況。

四、負責電話管理，做好出診電話記錄，及時通知醫(yī)生、護士，擔架人員、出診司機。

五、遇到大型搶救或重大事件須通知院總值班室、護理部、醫(yī)務部、科護士長、護士長。

六、對接診的可疑傳染性疾病應立即導入隔離區(qū)，切斷傳染病傳播途徑，并做好傳染病登記工作。

七、管理好分診臺各種物品，做好交接班工作。

八、急診分診護士應熟悉業(yè)務知識，責任心強。臨床經(jīng)驗豐富，服務態(tài)度好。

九、必須堅守崗位，不得擅自離崗。如有事離開必須由相應的護士代替。

第三篇：醫(yī)院轉(zhuǎn)診部工作職責

客戶轉(zhuǎn)診部工作職責

一、客服轉(zhuǎn)診部工作職責

1、負責本部轉(zhuǎn)診策劃與實施工作，管理本部的日常事務事務性工作。

2、嚴格遵守客服部各項規(guī)章制度，并負責督促、檢查本部業(yè)務員履行其崗位職責

3、負責撰寫本部工作計劃、總結(jié)和相關(guān)材料、起草本部季度營銷計劃及其他有關(guān)營銷以及其它有關(guān)營銷工作的材料

4、經(jīng)常深人第一線了解本部業(yè)務員的服務動態(tài)和顧客的服務意見，有針對性地提出改進意見與建議l

5、做好本部客戶管理與開發(fā)，醫(yī)療市場乒拓展等作

6、有計劃地拜訪客戶、走訪市場，根據(jù)目標市場確定本部工作思路

7、加強本部業(yè)務員的業(yè)務學習、對本部工作上的經(jīng)驗及時總結(jié)推廣，提高本部業(yè)務員的業(yè)務技能和管理水平

8、熟悉醫(yī)院各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術(shù)項目：掌握常見病的基本常識

9、完成客服主任交辦的其它營銷工作

二、在院領(lǐng)導和客戶主任的領(lǐng)導下做好轉(zhuǎn)診工作，并具體負責市場的拓展工作

1、業(yè)務人員與客戶建立合作關(guān)系，告知醫(yī)院轉(zhuǎn)診范圍及相關(guān)政策

2、建立客戶檔案表，并初步對客戶分類，以便制定回訪計劃，客戶檔案表交部長一份

3、及時解決客戶在轉(zhuǎn)診過程當中的問題，了解同行競爭對手的情況，并迅速做出相關(guān)的調(diào)整計劃

4、轉(zhuǎn)診后，業(yè)務人員根據(jù)客戶業(yè)績將客戶分類。，制定不同的回訪計劃，努力提升客戶價值

5、建立重點客戶檔案對不同的客戶進行分層次管理形成一對一營銷對其量身定做，合其所用，建立持久長遠的雙贏關(guān)系，利用多衙形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群

6、積極主動的參與各種學術(shù)活動，爭取利益最大化

7、建立客戶數(shù)據(jù)庫

A、重點客戶

B、普通客戶

C、潛在客戶

8、加強本部業(yè)務員的業(yè)務學習，對本部工作上的經(jīng)驗及時總結(jié)，提高業(yè)務技能和營銷水平

9、熟悉醫(yī)院各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術(shù)項目:掌握常見的基本常識

三、轉(zhuǎn)診編制

（1）院對院（人民醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院等公立醫(yī)院）

(2)門診、衛(wèi)生站、社區(qū)服務站（3）工廠醫(yī)務室

第四篇：急診科分診護士工作職責

急診科分診護士工作職責

1．分診工作由具有3年以上急診工作經(jīng)驗的護士擔任。2．接清分診臺的財產(chǎn)，如有出入及時追查。

3．每日上班后、下班前檢查各診室紙張及清創(chuàng)室物品是否缺少，及時做好準備，檢查搶救室工作，了解搶救室病人情況，指導并協(xié)助做好搶救工作。

4．注明病人就診時間，并詳細登記就診病人基本情況，認真填寫急診鑒別登記本。

5．參與或組織人員迎接救護車、接待病人，認真負責地進行急診病人的分診，指導分科就診。認真執(zhí)行急診掛號制度，使急診分診符合率達95%以上。

6．根據(jù)病情的輕、重、緩、急，安排病人就診，做好就診病人的解釋工作。協(xié)助保衛(wèi)人員維護急診科正常工作秩序。積極與醫(yī)師、護士及相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)搶救工作。

7．對于危重病人，應就地搶救或先將病人送搶救室處理，并督促陪人補辦掛號登記手續(xù)，遇成批病人或特殊搶救，應及時通知值班主任或科主任，必要時可直接報告醫(yī)務科、保衛(wèi)科或醫(yī)院行政值班室，以便統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌安排搶救。遇來歷不明的急診病人，應登記陪護人員的姓名、地址、工作單位、證件號碼及發(fā)現(xiàn)病人的時間、地點及當時的情況，做好隨身物品的清點、登記。

8．做好每日急診人次統(tǒng)計工作，并填送日報表。

9．分診臺護士必須隨時了解醫(yī)師去向，傳呼二線班的醫(yī)師會診，傳呼后須在傳呼登記本上登記傳呼時間及到崗時間。正確傳遞電話信息。10.發(fā)現(xiàn)疫情，及時上報有關(guān)部門，并詳細登記相關(guān)信息。11.保持分診臺各平面衛(wèi)生，交清潔班，督促工人做好衛(wèi)生工作。

第五篇：分診工作人員職責

煙

臺

芝

罘

醫(yī)

院

煙臺毓璜頂醫(yī)院芝罘分院

分診工作人員職責

一、在門診部主任和導醫(yī)臺護士長領(lǐng)導下進行工作。

二、文明禮貌用語，態(tài)度端莊，舉止大方。

三、了解醫(yī)院各科室職能和特色，熟知各科專家的醫(yī)療專長,并為就醫(yī)者介紹醫(yī)院概況，做好分診服務工作。

四、熟知各種常見病、多發(fā)病的癥狀、體征，正確引導病人就醫(yī)。

五、對老弱殘幼患者給予幫助或陪同，優(yōu)先安排檢查、治療。

六、指導病人詳細填寫初診信息卡，力爭做到信息真實、準確。

七、配合醫(yī)院宣教活動，參加義診及醫(yī)院的各類有關(guān)活動，負責健康教育材料的發(fā)放、登記。