第一篇：草稿少兒英語(yǔ)話術(shù)

電話邀約話術(shù)

1、電話邀約

電話邀約前應(yīng)準(zhǔn)備好事先的客戶資料，如果是活動(dòng)邀約，事先應(yīng)熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行邀約的話術(shù)，活動(dòng)確定的當(dāng)天打一遍電話，公開(kāi)課前一天打第二遍電話。如果沒(méi)有按時(shí)參加的家庭則可打第三遍電話。

第一遍：您好，我是睿思兒英語(yǔ)的老師xxx，我們?cè)诒局芰衔绲?0:00為3-6歲的小朋友準(zhǔn)備了一節(jié)生動(dòng)的英語(yǔ)體驗(yàn)課程，您可以帶孩子一起體驗(yàn)小班互動(dòng)教學(xué)的英語(yǔ)課堂，由于是小班授課，我們體驗(yàn)班的人數(shù)不超過(guò)10個(gè)孩子，您這邊周末帶孩子過(guò)來(lái)，我?guī)湍A(yù)訂一個(gè)名額，好嗎？ 第二遍：

您好，是XXX孩子的家長(zhǎng)嗎？我是睿思少兒英語(yǔ)的老師XXX。上次我給您打電話，幫您和孩子預(yù)訂了我們本周六上午10:00的體驗(yàn)課程，我這次打電話主要是跟您確認(rèn)時(shí)間，另外提醒您可以提前20分鐘到達(dá)，讓孩子先熟悉一下環(huán)境，消除陌生感。第三遍：

XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽擱了沒(méi)來(lái)參加活動(dòng)？我當(dāng)時(shí)在門(mén)口接待沒(méi)接到您。今天我們上課的效果特別好，老師和孩子互動(dòng)交流，課堂氛圍很活躍，每個(gè)孩子都有參與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我覺(jué)得您和孩子沒(méi)有來(lái)體驗(yàn)，真的是很遺憾。下周六我們?cè)?0:00鐘還有一場(chǎng)，您這邊再安排時(shí)間趕過(guò)來(lái)好吧？

對(duì)未到場(chǎng)的客戶：一定要打個(gè)電話，遺憾地告訴他錯(cuò)過(guò)一次機(jī)會(huì)，以后有機(jī)會(huì)再聯(lián)系。

2、電話邀約時(shí)間問(wèn)題分析：（1）沒(méi)時(shí)間

機(jī)會(huì)難得：您早一天接受新鮮的教育觀念和先進(jìn)的方法，孩子就早一天受益，再說(shuō)有什么事情比得上孩子的教育重要呢？為了孩子抽出2個(gè)小時(shí)或請(qǐng)2個(gè)小時(shí)的假也非常值得，而且您可以親眼看到、親耳聽(tīng)到您的寶寶一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間里的優(yōu)秀表現(xiàn)。（2）孩子還小

大姐作為媽媽，您都知道孩子越小學(xué)什么東西比較快，而英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，小孩子也是越早學(xué)習(xí)約好，再說(shuō)了，孩子小不小，能不能學(xué)，為什么不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，看看他在我們這種互動(dòng)式小班課堂的表現(xiàn)呢(3)已經(jīng)被邀請(qǐng)過(guò)：

請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)有參加呢？真是太遺憾了，當(dāng)時(shí)很多家長(zhǎng)給孩子報(bào)名，現(xiàn)在孩子已經(jīng)學(xué)習(xí)得很好了，您這次一定要去看一看，給孩子一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧！拒絕我們可以但不要拒絕孩子嘛！

（5）孩子已學(xué)習(xí)其它英語(yǔ)，沒(méi)必要了：

是嗎？那太好了。真為您的寶寶感到高興，有這么好的爸爸媽媽。我們小時(shí)候就沒(méi)這樣的機(jī)會(huì)。但小孩子小時(shí)不僅要學(xué)，更要學(xué)好，您帶孩子來(lái)參加這個(gè)活動(dòng)不僅對(duì)他現(xiàn)在學(xué)英語(yǔ)有所幫助，更對(duì)孩子一生的成長(zhǎng)有幫助啊，您來(lái)了之后才覺(jué)得太有必要了。

攻單話術(shù)

1、硬件：

準(zhǔn)備好資料（價(jià)格單、客戶協(xié)議）：讓客戶填寫(xiě)完報(bào)名協(xié)議：側(cè)面坐，要坐直，面帶微笑。結(jié)束后，將協(xié)議交給前臺(tái)。

2、軟件

先問(wèn)一問(wèn)：您好，我?guī)湍暾?qǐng)一個(gè)優(yōu)惠名額好嗎？如果不成功則先看登記表，結(jié)合家庭、孩子來(lái)談，去發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題，然后針對(duì)性的攻單。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，要集中地與對(duì)方談，要夠穩(wěn)、夠幽默。不要聽(tīng)不懂對(duì)方的意思而強(qiáng)攻。如果攻不下來(lái)，也要留給對(duì)方一個(gè)“我真的要幫助您的孩子學(xué)好英語(yǔ)”的印象。

3、攻單話術(shù)

首先攻單之前要準(zhǔn)備好資料，一定要有底氣，對(duì)產(chǎn)品要有百分之二百的信心，真心的去幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題，用資料去攻單，先聽(tīng)再說(shuō)，用最短的時(shí)間了解客戶的真正問(wèn)題，再進(jìn)行解答，不要強(qiáng)行攻單，要給家長(zhǎng)一個(gè)好的印象，不然連追蹤的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

4、問(wèn)題解析（1)、價(jià)格高：

A這位爸爸，這點(diǎn)錢(qián)對(duì)于孩子的一輩子來(lái)講，真的貴嗎？孩子的將來(lái)無(wú)可限量，但最終孩子的成就是來(lái)源于小時(shí)候爸爸、媽媽的投資，其實(shí)我們不就是教育投資的受益者嗎？要是沒(méi)有父母的早期投資，我們能有現(xiàn)在嗎？不能，現(xiàn)在該我們給孩子投資了，孩子的將來(lái)在您的手中。

B、這位家長(zhǎng)在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的產(chǎn)品有不貴的嗎？我校的輔導(dǎo)班確實(shí)不算便宜（不要說(shuō)貴），可確實(shí)能給您的孩子帶來(lái)效果，我可以向您保證，只要您按照我們的進(jìn)度來(lái)做，兩年后您的孩子能講一口純正流利的英語(yǔ)時(shí),您就不會(huì)覺(jué)得貴了？（可以給家長(zhǎng)舉幾個(gè)成功案例,讓家長(zhǎng)從中覺(jué)得物有所值，就不會(huì)覺(jué)得貴了）。（2）、沒(méi)時(shí)間（是您沒(méi)時(shí)間還是孩子沒(méi)時(shí)間）

A、家長(zhǎng)忙：這位爸爸，我們忙來(lái)忙去是為了誰(shuí)?。砍俗屛覀冏约荷畹脑俸靡恍?，還不全是為了孩子嗎？

B、孩子忙：這位爸爸，孩子現(xiàn)在的學(xué)業(yè)確實(shí)都不輕松。但是英語(yǔ)是現(xiàn)代社會(huì)必須掌握的工具，掌握不好這個(gè)工具，將來(lái)孩子進(jìn)入社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)降低，所以不論現(xiàn)在家長(zhǎng)和孩子有多忙，英語(yǔ)學(xué)習(xí)都不應(yīng)該放松。（3）、孩子小

A、??！這位媽媽，還小啊，孩子都X歲了，您都多耽誤孩子X(jué)年了。

B、孩子不足3歲：同樣是語(yǔ)言，為甚我們不嫌孩子學(xué)漢語(yǔ)的時(shí)候小呢？可孩子到兩三歲時(shí)已經(jīng)會(huì)說(shuō)話了，對(duì)嗎？

C、孩子在4-8歲時(shí)；不會(huì)吧！還小??？這位媽媽，咱們來(lái)想一想，5、6歲的孩子有沒(méi)有英語(yǔ)說(shuō)得很好的？（有）就是嘛！不是孩子沒(méi)能力學(xué)，只是您不給他機(jī)會(huì)

（4）、回去考慮考慮：

這位爸爸/媽媽您還有什么好考慮的？現(xiàn)在您只要考慮一個(gè)問(wèn)題就夠了，那就是我孩子已經(jīng)X歲了，該學(xué)英語(yǔ)了，我們都已經(jīng)耽誤孩子X(jué)年了

（5）、已經(jīng)學(xué)別的英語(yǔ)

學(xué)的什么？多長(zhǎng)時(shí)間了？給家長(zhǎng)一分鐘即可！別說(shuō)孩子學(xué)的某某英語(yǔ)不好只說(shuō)貝思少兒英語(yǔ)比某某英語(yǔ)更好一些。

（6）、擔(dān)心效果或師資：

A、這位爸爸/媽媽如果您孩子學(xué)貝思英語(yǔ)學(xué)得不好，您會(huì)向親戚朋友說(shuō)“貝思英語(yǔ)不行”對(duì)吧！這可不是我們貝思英語(yǔ)需要的，貝思英語(yǔ)需要發(fā)展到今天,已經(jīng)11年了,如果效果達(dá)不到的話，我們?cè)缇完P(guān)門(mén)歇業(yè)了，對(duì)吧?。ㄗ尲议L(zhǎng)從我們的角度來(lái)考慮問(wèn)題）。

B、把成功個(gè)案及家長(zhǎng)來(lái)信照本宣讀就行。

(7)貝思確實(shí)不錯(cuò)，但離家遠(yuǎn)，父母上班，老人接送不方便

孩子的教育是需要投資的，投資就有金錢(qián)的投資，精力的投資，時(shí)間的投資，培育孩子成才不是說(shuō)給孩子錢(qián)就可以了的。所以，投資適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是很有必要的。如果對(duì)孩子的教育有利，花點(diǎn)時(shí)間和精力也是值得的，像我們這還有住XX的家長(zhǎng)來(lái)給孩子報(bào)名（說(shuō)明還有更遠(yuǎn)的家庭，為了給孩子學(xué)英語(yǔ)，愿意付出更多的辛勞），所以如果孩子在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的上有一個(gè)好的起點(diǎn)，咱們辛苦點(diǎn)也是值得的！

(8)要回去問(wèn)問(wèn)家人

對(duì),和家人商量是應(yīng)該的.可以看得出你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的家長(zhǎng)，我們就喜歡這樣的家長(zhǎng)，這樣家庭出來(lái)的孩子在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有更多的責(zé)任心。這樣吧,您現(xiàn)在就可以給您家人打個(gè)電話,說(shuō)一下的.我真的很想為您的孩子保留這樣一個(gè)優(yōu)惠名額.(9)小孩子幾分鐘熱度，以后就沒(méi)有興趣怎么辦？

小孩子喜歡玩游戲，我們貝思的互動(dòng)式教學(xué)，孩子上課就像做游戲，不會(huì)厭煩，而且我們每天都有新的課程單元，不會(huì)有內(nèi)容重復(fù)，只有當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)化為讀英語(yǔ)的成就感時(shí),就可以持久，我們所作的就是讓孩子在英語(yǔ)實(shí)際交流中培養(yǎng)孩子的英語(yǔ)成就感。

(10)孩子在別處上課，等以后再說(shuō)

雖然您的小孩子在那邊上課還不錯(cuò)，有空還是可以帶您的孩子來(lái)貝思英語(yǔ)看看，比較一下貝思英語(yǔ)和其它學(xué)校在教材師資及環(huán)境上的不同，也可以過(guò)來(lái)參加我們的試聽(tīng)課程，看他感覺(jué)如何，我們會(huì)舉辦很多的活動(dòng)，在我們搞活動(dòng)的時(shí)候你可以帶他來(lái)和我們的孩子一起交流，看孩子的興趣，我相信他在這邊學(xué)，應(yīng)該會(huì)學(xué)的更好。

(11)已報(bào)了興趣班，沒(méi)有間段適合，怎么辦？

是嗎?那這位媽媽,您覺(jué)得孩子學(xué)得怎么樣呢?(和我們對(duì)比)浪費(fèi)錢(qián)倒是次要的,最主要的是浪費(fèi)了孩子的時(shí)間,錯(cuò)過(guò)了這學(xué)習(xí)語(yǔ)言的黃金時(shí)間就是大事了.在我們這邊,學(xué)完洪恩的課程系列,您的孩子就可以和外國(guó)人對(duì)答如流了.這位媽媽,您說(shuō)說(shuō)看是學(xué)鋼琴重要還是學(xué)英語(yǔ)重要?現(xiàn)在學(xué)英語(yǔ)是一種趨勢(shì),英語(yǔ)是影響小孩子一生發(fā)展的重要因素，不論是升學(xué)還是就業(yè)，所以應(yīng)該把英語(yǔ)放在第一位。如果其它興趣班可以退費(fèi)的話，還是以英語(yǔ)為重比較好。A.對(duì)比效果 B.不能錯(cuò)過(guò), 要讓孩子羸在起跑線上

(12)為什么一次要收24次課的費(fèi)用？孩子要是學(xué)了一半不喜歡怎么辦? 我們采用的是洪恩的課程體系，為了要完成教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)你孩子的英語(yǔ)思維和第二母語(yǔ)的能力，我們必須要有時(shí)間上的保證。24次課是我們的基本保障。而且每次課才合幾十元，并不貴。

這位媽媽，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)周期才能體現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果。特別是語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，足量的輸入才能保證輸出。24次的課程只是一個(gè)基礎(chǔ)，所以家長(zhǎng)一定要給孩子更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。針對(duì)孩子學(xué)了一半不喜歡，這位媽媽是這樣，孩子的學(xué)習(xí)興趣是需要培養(yǎng)的，更需要我們家長(zhǎng)的配合，做任何事情都希望堅(jiān)持，你更不希望我們孩子放棄，培養(yǎng)我們孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣更重要.(13)家里父母英文程度不錯(cuò)，可以自己教英語(yǔ)？

術(shù)業(yè)有專攻，最好的翻譯不見(jiàn)得是最好的老師，而且，學(xué)生年齡越小就越難教，所以我們一般不建議父母自己教，有的父母不適合教學(xué)，教錯(cuò)了反而要糾正，另外自己教，比較沒(méi)有系統(tǒng)性及范圍比較局限，孩子語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要一個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境，我們這里有好多家長(zhǎng)是中學(xué)和大學(xué)英語(yǔ)教師的小孩在這里學(xué)習(xí)，他們看中的就是我們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，他們也覺(jué)得幼兒英語(yǔ)教學(xué)與其他英語(yǔ)教育有很大的區(qū)別，而且我們有外教授課,他們都是Native Speaker,口音純正,可以讓小孩子自小接觸純正的英文。

? 其它問(wèn)題解答

接待話術(shù)

美式英語(yǔ)和英式英語(yǔ)的差別是什么？

差別不大，主要是幾個(gè)元音上不同，美式英語(yǔ)學(xué)起來(lái)叫柔軟，生活化，口語(yǔ)化，更加隨意和自由，而英式英語(yǔ)較生硬，注重語(yǔ)法，更加正統(tǒng)。其實(shí)，由于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大，美式英語(yǔ)在孩子以后的英語(yǔ)運(yùn)用上更加有優(yōu)勢(shì)。一周上幾次課？

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐表明，低齡孩子的語(yǔ)言學(xué)習(xí)每周2次課，才能保證學(xué)習(xí)效果，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)需要時(shí)間的累積，足夠量的輸入才能保證輸出。老師全英文孩子聽(tīng)不懂怎么辦？

孩子小的時(shí)候能聽(tīng)懂漢語(yǔ)嗎？但是您也是持之以恒地跟他講，幾個(gè)月后孩子就能聽(tīng)懂爸爸媽媽在說(shuō)什么了，一歲左右他就開(kāi)口說(shuō)話了。所以說(shuō)浸入式的基本原理就在于此！軟件不裝在家里，孩子怎么復(fù)習(xí)?。?/p>

孩子只需要在家多聽(tīng)我們假案同步的CD，完成我們的個(gè)人創(chuàng)意手冊(cè)就完全可以了。

我們現(xiàn)有的教學(xué)量是經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)的，并有實(shí)際教學(xué)成果印證的，如韓國(guó)、新加坡，香港和臺(tái)灣，這些教學(xué)量已經(jīng)足夠，完全能達(dá)到教學(xué)效果。美國(guó)小學(xué)的語(yǔ)文數(shù)學(xué)科學(xué)中國(guó)孩子學(xué)是不是太難了？

從科學(xué)的角度來(lái)看，相同年齡的孩子的生理、心里以及智能發(fā)展來(lái)看，孩子對(duì)語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、自然、科學(xué)的需求是一致的，只要我們抓住孩子的語(yǔ)言敏感期，用母語(yǔ)教學(xué)法，讓孩子更輕松，更自然的學(xué)習(xí)。所以不會(huì)產(chǎn)生您擔(dān)心的狀況。你們每班有12個(gè)孩子，是不是太多了？

英語(yǔ)學(xué)習(xí)需要氛圍，課堂以學(xué)生為主體，很多教學(xué)活動(dòng)是需要孩子之間配合完成的。孩子在可以鍛煉他的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

遇到不會(huì)回答的問(wèn)題繞開(kāi).a.這個(gè)問(wèn)題不錯(cuò),等下我會(huì)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給您做詳細(xì)說(shuō)明,我先給您說(shuō)說(shuō)-------B.這位媽媽,您別急,我會(huì)慢慢講給您聽(tīng)的,您先聽(tīng)我把這個(gè)問(wèn)題講完,好不好? 試聽(tīng)時(shí)父母想進(jìn)去陪讀

不可以，因?yàn)楦改敢坏┻M(jìn)去，容易干擾其它小孩子上課注意力，而且會(huì)給其它父母造成攀比之心。所以我們禁止家長(zhǎng)進(jìn)去陪讀。你們是怎樣的授課方式？ 我們是互動(dòng)式的，全英文的課堂環(huán)境，注重以孩子為主體，老師作為引導(dǎo)者，讓孩子去聆聽(tīng)、模仿、表達(dá)，培養(yǎng)孩子純正的發(fā)音，語(yǔ)感、語(yǔ)調(diào)，我們注重對(duì)孩子聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、唱等綜合能力的培養(yǎng)。

第二篇：基金電銷(xiāo)話術(shù)(草稿)

電銷(xiāo)話術(shù)（草稿）

客戶經(jīng)理：喂！您好！請(qǐng)問(wèn)是“某某某”先生/女士嗎？

客戶：是的。您是哪位？

客戶經(jīng)理：王先生/女士，您好！我是富國(guó)基金的，我姓X，我叫“XXX”；您稱呼我“XX”就可以了。

客戶：哦，您有什么事嗎？

『如果客戶經(jīng)理與客戶以前有過(guò)接觸或認(rèn)識(shí)，在這種情況下，建議在開(kāi)場(chǎng)白中加入關(guān)心客戶的內(nèi)容，比如“最近股票做得怎么樣??？”……』

是這樣的X先生/女士，我們公司現(xiàn)在推出一款買(mǎi)基金送黃金的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的固定收益在10%—11%。預(yù)期年收益在15%以上，產(chǎn)品是一年期的，您看您感興趣嗎？

客戶：嗯……

客戶經(jīng)理：因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司考慮到廣大投資者的投資理財(cái)需求，所以這次我們公司為投資者精選出一個(gè)很好的投資產(chǎn)品：黃金基金。我們公司在眾多的基金中精心篩選了一只收益較好的基金，推薦給您！『停頓，等待客戶反應(yīng)』

說(shuō)到這里，客戶已經(jīng)基本上了解了這個(gè)電話的用意，接下來(lái)就是于客戶的互動(dòng)過(guò)程。在此互動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)盡量讓客戶說(shuō)，讓客戶發(fā)表意見(jiàn)，然后針對(duì)客戶的顧慮和疑問(wèn)，給客戶以解答。但由于客戶互動(dòng)的詳細(xì)過(guò)程過(guò)于龐雜，故以下的客戶質(zhì)疑內(nèi)容只做標(biāo)題式的列舉。

二、與客戶的互動(dòng)內(nèi)容：

三、⑴客戶：這個(gè)基金保本嗎？會(huì)不會(huì)虧錢(qián)？……

1、客戶經(jīng)理：嗯，是的！現(xiàn)在絕大多數(shù)的基金都不承諾保本跟收益，但這咱們這個(gè)產(chǎn)品卻恰恰可以做到這一點(diǎn)，這也是咱們這個(gè)產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)。

2、客戶經(jīng)理：其實(shí)咱們基金公司以前發(fā)行的基金，非但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)虧損的情況，相反發(fā)行至今的收益幾乎都達(dá)到了××％。退一萬(wàn)步講，就算基金有可能出現(xiàn)低于面值的情況，您也不用擔(dān)心啊，因?yàn)樵蹅児居悬S金給您做擔(dān)保，假如真的出現(xiàn)這種情況您可以到咱們的托管銀行提取跟您這個(gè)資金等量的黃金出來(lái)。而且咱們公司還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金，這個(gè)資金就是專門(mén)為預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)的一種專用資金，以保證咱們客戶的最終收益，咱們公司還有專門(mén)控制這種風(fēng)險(xiǎn)的基金對(duì)沖技術(shù)，所以咱們這個(gè)產(chǎn)品基本是零風(fēng)險(xiǎn)。（客戶不糾結(jié)會(huì)不會(huì)虧的問(wèn)題時(shí)不建議使用此話術(shù)）

客戶經(jīng)理：給您介紹個(gè)實(shí)際的例如：咱們基金管理公司以前發(fā)行的基金”從去年3月12日成立開(kāi)始到今年3月13日，固定收益達(dá)到了11%還要多預(yù)期收益也達(dá)到了當(dāng)初的17%，由此可見(jiàn)咱們產(chǎn)品的可行性。

您看，相對(duì)于股票等投資，基金投資雖然也要承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力較強(qiáng)。如果投資者既想只承受低風(fēng)險(xiǎn)，又想獲取股票市場(chǎng)預(yù)期上漲的高收益，投資這個(gè)黃金基金會(huì)是很好的選擇……

⑵客戶：買(mǎi)基金還不如我自己做股票！

客戶經(jīng)理：作為個(gè)人投資者，要在股市行情好的某一時(shí)刻獲利，也許可以做到。但絕大多數(shù)個(gè)人投資者很難能夠在股市中長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲利。但基金公司不同，作為機(jī)構(gòu)投資者，基金公司擁有資金優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、投資分析優(yōu)勢(shì)……所以基金賺錢(qián)的概率和長(zhǎng)期穩(wěn)定性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通投資者。

客戶經(jīng)理：（現(xiàn)在已經(jīng)是機(jī)構(gòu)博弈的時(shí)代了！基金公司擁有資金優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、投資分析優(yōu)勢(shì)……，在行情好的時(shí)候基金的收益往往高于普通投資者；在行情低迷的市場(chǎng)中，基金的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般股民……）

客戶經(jīng)理：所以說(shuō)，讓那些專業(yè)人士幫您投資理財(cái)，取得高于市場(chǎng)平均收益的高回報(bào)，何樂(lè)而不為呢？……

⑷客戶：銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)打折，您們?yōu)槭裁床淮蛘郏?/p>

客戶經(jīng)理：我們提供的理財(cái)服務(wù)更加完善、專業(yè)。我公司設(shè)有專門(mén)的基金市場(chǎng)高級(jí)研究員 因?yàn)楹玫睦碡?cái)服務(wù)和增值服務(wù)對(duì)您而言更有價(jià)值，所以我們這的基金認(rèn)購(gòu)費(fèi)不打折。

⑸客戶：現(xiàn)在行情不好，我不買(mǎi)基金，等行情好一點(diǎn)再說(shuō)！

客戶經(jīng)理：從歷史經(jīng)驗(yàn)判斷，在行情低迷的時(shí)候認(rèn)購(gòu)的新基金可能會(huì)更安全，而且投資收益會(huì)更高。您做股票肯定知道，股市行情是有周期性和波段性的，現(xiàn)在行情不好，大盤(pán)和各股普遍下跌，這正好大大釋放了市場(chǎng)的投資風(fēng)險(xiǎn)，為這個(gè)新基金入場(chǎng)創(chuàng)造了更多的市場(chǎng)機(jī)遇。做為個(gè)人投資者往往無(wú)法做到行情轉(zhuǎn)變時(shí)的“先知先覺(jué)”，但基金做為機(jī)構(gòu)投資者，比投資者擁有更多豐富和深層的市場(chǎng)信息，更能把握今后行情的轉(zhuǎn)變。

例如2002年底至2003年初發(fā)行的許多基金，雖然發(fā)行時(shí)困難較多，但是成立后的投資收益明顯高于同類(lèi)型的老基金，更高于股市行情火爆時(shí)發(fā)行的新基金。就象買(mǎi)股票的道理一樣，不應(yīng)盲目的“追漲殺跌”，“逢低介入”，在弱勢(shì)中發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)。

⑹客戶：黃金基金？沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我只想買(mǎi)××××基金！

客戶經(jīng)理：現(xiàn)在排第一，并不代表永遠(yuǎn)會(huì)排第一！黃金基金的基金經(jīng)理有資深的投資背景，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常強(qiáng)，他們的投資都會(huì)經(jīng)過(guò)詳細(xì)實(shí)地調(diào)研和多方認(rèn)證。正如前面所說(shuō)的，這只基金也是經(jīng)過(guò)我們公司篩選過(guò)的，他以前發(fā)行過(guò)的基金收益也非?？壳?，說(shuō)明咱們基金管理公司的投資水平也是很高的，我們有理由預(yù)期該基金的收益會(huì)高于市場(chǎng)平均水平。

客戶經(jīng)理：給您介紹一個(gè)實(shí)際的例子：咱們基金管理公司近年的歷史業(yè)績(jī)相當(dāng)優(yōu)良，規(guī)模也很大，其基金總資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)××億元。并且咱們現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品是屬于保本保收益的，固定收益能達(dá)到11%，預(yù)期收益更是可以達(dá)到15%左右。對(duì)于大多數(shù)投資者，就算今年上半年趕上了不錯(cuò)的股市行情，也未必做的到這么高的收益！

三、話術(shù)的收尾階段（約見(jiàn)客戶或留下聯(lián)系方式）：

客戶：讓我再考慮考慮……

客戶經(jīng)理：對(duì)，當(dāng)然應(yīng)該仔細(xì)考慮后再?zèng)Q定。不過(guò)，我想提醒您的是，每個(gè)基金的發(fā)行都有期限的，這個(gè)基金到本月×號(hào)就結(jié)束發(fā)行了。要么，您來(lái)看一下這份基金的詳細(xì)資料和介紹，然后再做決定……『停頓，等待客戶回答』

客戶：那您怎么給我呢？

客戶經(jīng)理：您看明后兩天您有空嗎？您抽空過(guò)來(lái)一下，反正也不遠(yuǎn)，我們公司就在國(guó)貿(mào)，您除了拿一些關(guān)于這只基金的詳細(xì)介紹資料外，還可以專程來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我們公司花重金從上海請(qǐng)來(lái)業(yè)界著名的證券投資專家對(duì)后續(xù)行情的分析，希望能幫助您一路長(zhǎng)紅。

客戶：好，那我明天下午我抽空過(guò)來(lái)一下。

客戶經(jīng)理：好。劉先生，我給您一個(gè)我的聯(lián)系方式，您身邊有筆嗎？麻煩您記一下……

客戶：好，您說(shuō)……

客戶經(jīng)理：我的電話是XXXXXX，我的手機(jī)號(hào)碼是：13*********，您以后有任何問(wèn)題可以隨時(shí)打電話找我！

客戶：好，謝謝。

客戶經(jīng)理：好，那我明天在我們公司等您！……好，X先生/女士再見(jiàn)……

第三篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話邀約話術(shù)

1.開(kāi)頭語(yǔ)

TMK：您好，我們是XX兒童英語(yǔ)培訓(xùn)中心，請(qǐng)問(wèn)您是XX的家長(zhǎng)嗎？ 客戶：是的。

2.撥打電話的原因以及吸引點(diǎn)

TMK：您之前在XX填寫(xiě)過(guò)一張英語(yǔ)學(xué)習(xí)的卡片，留下過(guò)孩子信息的還有印象嗎？

客戶：是的TMK：近期我們這邊有專門(mén)針對(duì)3-12周歲的幼兒的英語(yǔ)活動(dòng)，想邀請(qǐng)您的孩子過(guò)來(lái)參加。

3.核對(duì)孩子的年齡

Tmk:冒昧的問(wèn)一下，您孩子現(xiàn)在滿了3歲嗎？

客戶：沒(méi)有，2歲5個(gè)月（不滿三歲）

TMK：不好意思我們這邊針對(duì)的是3歲以上的幼兒，要不等您孩子3歲了我們?cè)俸湍?lián)系?？蛻簦汉玫腡MK：感謝您對(duì)我們的支持，祝您生活愉快，再見(jiàn)！

客戶：有，3歲半

4.預(yù)約時(shí)間

TMK：那您看今天或明后天孩子放學(xué)之后有時(shí)間嗎（盡量預(yù)約在周一到周五）？

客戶：孩子平時(shí)上學(xué)沒(méi)有時(shí)間

TMK：那您有時(shí)間嗎？因?yàn)槲覀冞@的活動(dòng)是要先了解您孩子的平時(shí)的 學(xué)習(xí)情況，然后結(jié)合他的年齡

段才好給她安排適合她的課程。同時(shí)您也可以先過(guò)來(lái)看看這邊的學(xué)習(xí)環(huán)境，再和老師預(yù)約一個(gè)您孩子空余的時(shí)間過(guò)來(lái)聽(tīng)課。

客戶：好的，那我今天先過(guò)來(lái)下班之后過(guò)來(lái)看看

TMK：大概是晚上18點(diǎn)還是19點(diǎn)呢？

客戶：晚上18點(diǎn)吧

5.總結(jié)

TMK：好的，幫您預(yù)約的是下午18-19點(diǎn)的活動(dòng)，在X區(qū)X路X大廈X樓，您到了之后跟前臺(tái)說(shuō)您

是有過(guò)預(yù)約的，填您孩子的名字和您的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼，好方便核對(duì)個(gè)人信息，之后前臺(tái)會(huì)接待您的?？蛻簦汉玫?.結(jié)束語(yǔ)

TMK：很高興為您服務(wù)，祝您生活愉快（周末愉快）再見(jiàn)！

備注：客戶問(wèn)什么具體活動(dòng)，一定強(qiáng)調(diào)要給孩子做完全能測(cè)試之后，老師結(jié)合孩子的年齡段，孩子的測(cè)試結(jié)果，再給她具體安排！不要給客戶這個(gè)時(shí)間就有英語(yǔ)課，您來(lái)了就可以上課的肯定字眼的回答，一切活動(dòng)的問(wèn)題，都可回答，課程老師根據(jù)孩子的情況具體安排！

第四篇：話術(shù)

康師傅酸菜仔雞面，優(yōu)選地道酸菜，遵循川式代代相傳腌制工藝，濾凈、起鹽、封實(shí)3大步驟，并配上鮮嫩仔雞，火鍋細(xì)煮精燉，麻中帶酸，酸中帶香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。

發(fā)件人: 130391江蘇企劃營(yíng)運(yùn)處江蘇直營(yíng)MO主管 牛琦珊 發(fā)送時(shí)間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營(yíng)運(yùn)處 江蘇直營(yíng)組;130391 江蘇企劃營(yíng)運(yùn)處 淮連推廣專員 劉亭;130393 江蘇企劃營(yíng)運(yùn)處 連云港推廣專員 孫嬌嬌

主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷(xiāo)員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷(xiāo)員無(wú)法辦證進(jìn)場(chǎng)！重要性: 高

大家請(qǐng)留存

From: 1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011-8-31(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營(yíng)運(yùn)處浙江直營(yíng)組主管 陳聰;130381 浙江企劃營(yíng)運(yùn)處 杭州推廣專員 鄭鑫強(qiáng);130391 江蘇企劃營(yíng)運(yùn)處江蘇直營(yíng)MO主管 牛琦珊;1303A1 安徽企劃營(yíng)運(yùn)科 合肥推廣專員 汪海中;1303A2 安徽企劃營(yíng)運(yùn)科 阜陽(yáng)推廣專員 朱文忠;1303B1 蘇南企劃營(yíng)運(yùn)科 常州推廣專員 王智瑤;1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科連鎖推廣 徐晨;1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科量販推廣 唐琦雯;1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科量販推廣 徐園園;1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科量販推廣 王穎婷 Cc: 1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科主管 董鴻方;13038 浙江企劃營(yíng)運(yùn)處 主管 梁磊副處;13039 江蘇企劃營(yíng)運(yùn) 主管王明明科長(zhǎng);1303A 安徽企劃營(yíng)運(yùn)科 主管 孫淼;1303B 蘇南企劃營(yíng)運(yùn)科 主管 俞勇

Subject: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷(xiāo)員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷(xiāo)員無(wú)法辦證進(jìn)場(chǎng)！

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 上午好！

9月1日起，樂(lè)購(gòu)系統(tǒng)的促銷(xiāo)員辦證資料需要使用新的表格。

1、供應(yīng)商駐場(chǎng)人員核準(zhǔn)表（樣表見(jiàn)附件）

其中廠商編號(hào)：10000961 交易商品部門(mén)：食品雜貨

大分類(lèi)為23日用品，中分類(lèi)為2303面條

2、規(guī)范促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)需提交資料：

a)供應(yīng)商駐場(chǎng)人員核準(zhǔn)表（原件、復(fù)印件）

b)身份證（原件、復(fù)印件）

c)健康證（原件、復(fù)印件）

d)1寸證件照一張

e)駐場(chǎng)人員會(huì)辦單（須加蓋公司公章）

f)駐場(chǎng)人員管理協(xié)議書(shū)（須加蓋公司公章）

g)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（須加蓋公司公章）h)促銷(xiāo)員人員個(gè)人基本資料表（須加蓋公司公章）

i)促銷(xiāo)人員與廠商簽訂的聘用合同書(shū)（須加蓋公司公章）

j)介紹信（須加蓋公司公章）

以上，謝謝！

發(fā)件人: 1A0131 上海直營(yíng) KA規(guī)劃組 劉慶 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企劃部營(yíng)運(yùn)科量販推廣陳曉華

主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷(xiāo)員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷(xiāo)員無(wú)法辦證進(jìn)場(chǎng)！重要性: 高

曉華:

樂(lè)購(gòu)的促銷(xiāo)人員從9月1日起就要用新的表格了!

發(fā)件人: Franky Wang 王一君 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 湯雨燕;Anna Zhang 張婷婷;Anson Huang 黃亮（培訓(xùn)生）;Cindy Liu 劉萍;Dong Zhang 張青;Edward Yang 楊曄;Elva Cao 操鳳麟;Gao Fang 高芳;Gloria Gu 顧清;Hui Xia 夏輝;Jackie Zhu 朱?？?Jacky Liu 劉立;Jaelene Chen 陳捷婧;Jay Jiang 蔣杰;Jerry Zhao 趙浩頡;Jessen Xu 許愛(ài)軍;Jessie Yang 楊琳;Jie Xu 徐潔;Joyce Xie 謝娟;Juan Li 李娟;Judith Kuang 匡靜;Kamiu Zuo 左葉斌;Kernel Sun 孫黎仁;Leena Sun 孫麗娜;Lei Sun 孫蕾;Lisa Zhou 周瑛;Lucia Yang 楊艷;Lynn Gao 高凌燕;Max Pan 潘宏偉;Patrick Jiang 姜振宇;Patrick Zhang 張耀;Peter Liang 梁斌;Renny Lu 陸艷云;Roger Dai 戴正;Sabrina Xie 謝珮;Sharon Guo 郭丹丹;Sherry Shen 沈虹;Shining Shen 沈曉英;Steve Tao 陶達(dá)仁(商品部管理培訓(xùn)生);Tony Xu 徐駿;Vicky Wu 吳赟;Xiao Feng Hui 惠曉峰;Yin Chen 程殷;Yingying Song 宋瑩瑩;Yubao Zhao 趙玉寶 抄送: Andy Chen 陳淳恩;Perry Peng 彭濤

主題: 華東促銷(xiāo)員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷(xiāo)員無(wú)法辦證進(jìn)場(chǎng)！重要性: 高

各位：

公司現(xiàn)在規(guī)范促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，并會(huì)用系統(tǒng)記錄促銷(xiāo)員明細(xì)，已考核每個(gè)分類(lèi)每個(gè)門(mén)店的促銷(xiāo)員是否達(dá)標(biāo)

重點(diǎn)是：促銷(xiāo)員核準(zhǔn)表用第2個(gè)附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分類(lèi)，中分類(lèi)請(qǐng)務(wù)必填正確，這些全會(huì)記錄到系統(tǒng)里，如果不填，則無(wú)法辦證進(jìn)場(chǎng)，如果填錯(cuò)，進(jìn)的人會(huì)算到別的分類(lèi)

第3個(gè)附件請(qǐng)務(wù)必發(fā)給廠商請(qǐng)他們知曉并要做到

9/1開(kāi)始正式執(zhí)行，正好會(huì)涉及到大渡河和鎮(zhèn)江的促銷(xiāo)員，請(qǐng)各位立即通知廠商，并且保證表格信息完整

有問(wèn)題請(qǐng)直接問(wèn)我，謝謝！

發(fā)件人: Jane Dai 戴潔

發(fā)送時(shí)間: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊;Jan Wang 王娟;Huimin Chen 陳慧敏;Charlie Liu 劉秋勇;Catherine Yang 楊準(zhǔn);Wendy Liu 劉寶銘;Anna Zhu 竺靈君;Monica Qu 屈吟;Lily Yu 虞冬芳;Kerry Wang 王晨;Lily Zhang 張黎黎;Amy Chen 陳理;Hansen Jiang 姜子寒;Lei Ye 葉磊;Jennifer Zhang 張?jiān)聢A;Franky Wang 王一君;Kevin Xu 徐劍青;Kitty Bu 步婷玉;Wenqing Chen 陳雯清;Ashley Sheng 盛文潔;Ashley Pan 潘曦;Jiani Chen 陳佳妮;Lin Xu 徐琳;Joy Qiu 裘曉辰;Sidra Zhang 張歆;Ying Cao 曹穎;Susan Zhang 張箭;Kim Jiang 姜震宇;Lan Lan 藍(lán)蘭;Yu Zhou 周瑜

抄送: Ruby Wu 吳惠如;Jia Xu 許佳;Peter Li 李巖川;Peter Cheng 程永革;Andy Chen 陳淳恩;Wayne Zhang 張維;Lance Lu 盧才國(guó);Vanny Fan 范敏芳;Sunnie Tao 陶靜 主題: 華東促銷(xiāo)員系統(tǒng)升級(jí) 重要性: 高

Dear all

感謝大家抽空參加了我們安排的培訓(xùn)，附件“供應(yīng)商駐場(chǎng)人員核準(zhǔn)表”可以開(kāi)始使用了，請(qǐng)通知所有華東的采購(gòu)，我們從9月1日起正式啟用附件新版的“供應(yīng)商駐場(chǎng)人員核準(zhǔn)表”，屆時(shí)如果促銷(xiāo)員不能提供該新版核準(zhǔn)表，將影響辦理進(jìn)場(chǎng)的手續(xù)。

感謝大家對(duì)華東促銷(xiāo)員管理工作的大力支持，周末愉快！

Best Regards Jane Dai 戴潔

第五篇：參考話術(shù)

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：當(dāng)客戶說(shuō)經(jīng)濟(jì)困難時(shí)如何應(yīng)對(duì)

客戶對(duì)于保險(xiǎn)，往往心存疑慮或不滿，沒(méi)錢(qián)只是一個(gè)借口。此時(shí)，我們應(yīng)該利用保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)來(lái)讓客戶放下心防。我們應(yīng)先通過(guò)電話預(yù)約然后再見(jiàn)面溝通，需要了解客戶的真實(shí)資料和背景，以一個(gè)專業(yè)人士的身份針對(duì)具體情況具體分析，并盡可能獲得業(yè)務(wù)員的協(xié)助，一定要弄清楚真正原因，然后運(yùn)用有效保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)“對(duì)癥下藥”。

1、客戶：我付不起保費(fèi)，我不需要保險(xiǎn)。

外勤保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：“xx先生，如果真是這樣，您就更需要保險(xiǎn)了，在我從事保險(xiǎn)工作幾年來(lái)，我深深體會(huì)到，有錢(qián)的人，并不一定需要保險(xiǎn)。因?yàn)槲覀儧](méi)有錢(qián)，萬(wàn)一生了?。ɑ蛘咦优瞬。?，又哪來(lái)的錢(qián)去付龐大的醫(yī)藥費(fèi)呢？而你投的這份保險(xiǎn)可以幫你支付，交的保費(fèi)卻又不多。

“xx先生，假如醫(yī)生說(shuō)：您或您的家人，必須住院動(dòng)手術(shù)，您會(huì)和醫(yī)生說(shuō)：對(duì)不起！我付不起醫(yī)藥費(fèi)用，不用手術(shù)了。您會(huì)和您的子女說(shuō)：?孩子，對(duì)不起，因?yàn)榘职譀](méi)有錢(qián)負(fù)擔(dān)您的醫(yī)藥費(fèi)?嗎？所以，xx先生，為了您家的醫(yī)藥費(fèi)用，為了您子女的教育，為了我們將來(lái)年老的退休金，您每天支付xx元，難道不值得嗎？難道您說(shuō)付不起嗎？”

2、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：更何況壽險(xiǎn)的特色，就是以最少的錢(qián)，來(lái)創(chuàng)造最大的保障，即使是沒(méi)有錢(qián)的人，每天節(jié)省一點(diǎn)，就能擁有這份保障。就如我們買(mǎi)一雙鞋一樣，起初感覺(jué)緊一點(diǎn)，穿上去不大舒服，但是過(guò)一段時(shí)間之后，就和繳水電費(fèi)一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習(xí)慣，等到將來(lái)年老期滿的時(shí)候，領(lǐng)到一筆可觀的金錢(qián)，來(lái)做孩子的教育及結(jié)婚費(fèi)用，以及自己的養(yǎng)老費(fèi)用，不是很快樂(lè)嗎？”

3、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：“客戶先生，有一次我到醫(yī)院，看一位朋友，在急診室看到一個(gè)小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫(yī)生替他擦藥檢查的時(shí)候，他一點(diǎn)也不叫疼，只是狠狠的握緊了拳頭，大家都夸他好勇敢。后來(lái)，醫(yī)生告訴爸爸，孩子必須趕快開(kāi)刀，否則就有失明的危險(xiǎn)，但是做父親的卻只低低的說(shuō)了一句：?我沒(méi)有錢(qián)?。說(shuō)完就牽著孩子要往外走，這時(shí)，孩子猛然嚎啕大哭起來(lái)，后來(lái)，我常常會(huì)想起那個(gè)小男孩，不知道他現(xiàn)在怎么了？”

“客戶先生，做父母的怎么能忍心說(shuō)付不起醫(yī)藥費(fèi)，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心說(shuō)付不起保費(fèi)，而讓自己的孩子有一天三餐不繼，沒(méi)辦法接受完整的教育呢？”讓這份保單繼續(xù)有效就是您對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，對(duì)家庭的責(zé)任?。?/p>

4、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：“汪先生，您可以化整為零，每月只需攢下XX元。至于您認(rèn)為保費(fèi)貴，我們不妨來(lái)探討一下，我認(rèn)為一個(gè)人失去謀生能力，太太小孩的生活費(fèi)用、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)，這些費(fèi)用才是昂貴的費(fèi)用，而這些又不能不付。若是一家之主平時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備，萬(wàn)一發(fā)生事故后，這些費(fèi)用就要留給太太小孩去承擔(dān)，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閭鶆?wù)，您忍心看到這種狀況發(fā)生呢？為什么不趁年輕力壯能賺錢(qián)的時(shí)候，給自己一個(gè)萬(wàn)全的準(zhǔn)備，讓家人減少不必要的負(fù)擔(dān)，您說(shuō)呢？”

5、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您可真會(huì)說(shuō)笑話，像您這樣的成功人士會(huì)沒(méi)錢(qián)？您是不是對(duì)我們公司的服務(wù)或條款有想法，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意見(jiàn)帶回公司，我們也好改進(jìn)啊。

6、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：暫時(shí)沒(méi)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系，公司對(duì)于像您這樣一時(shí)困難的客戶提供了一定時(shí)間的寬限期，您可以在這段時(shí)間內(nèi)再準(zhǔn)備準(zhǔn)備。另外，我們還要作一個(gè)調(diào)查：您對(duì)自己所買(mǎi)的保險(xiǎn)以及公司的服務(wù)還滿意嗎？

7、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：有句老話：窮人買(mǎi)保障，富人買(mǎi)身價(jià)。如果經(jīng)濟(jì)狀態(tài)暫時(shí)困難就更得精打細(xì)算。越是沒(méi)錢(qián)就越要有保險(xiǎn)意識(shí)，萬(wàn)一發(fā)生意外，有保險(xiǎn)公司出面，生活保障不會(huì)受到太大影響，您說(shuō)對(duì)嗎？

8、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：王先生您好，困難是暫時(shí)的，誰(shuí)都會(huì)遇到的。但決不應(yīng)該考慮放棄保障，因?yàn)樵绞沁@樣我們的家庭越是需要保障。您覺(jué)的我說(shuō)的在理嗎？您看寬限期末快到了，為了不使您的保單永久失效，請(qǐng)務(wù)必在下個(gè)月的16號(hào)以前把保費(fèi)交了！

9、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您太謙虛了，以您的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這點(diǎn)保費(fèi)對(duì)您來(lái)說(shuō)根本不是什么問(wèn)題。您看您每天抽這么多煙，要花多少錢(qián)呀。只要您每天少抽幾根煙，保費(fèi)都有了，而且還有利于您的健康。

10、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您如果只是暫時(shí)的周轉(zhuǎn)不靈，就要讓保單失效，那么將失去這份保障，而且退回的錢(qián)也不多，以后等年齡大了再投保，相同保障還要多交保費(fèi)，多不合算啊。還不如現(xiàn)在合理安排一下財(cái)務(wù)狀況，繼續(xù)交費(fèi)，留住這份保障吧！

11、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：趙師傅，越是經(jīng)濟(jì)困難，越要考慮周全，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是生活必須品，家有保險(xiǎn)心中不慌，您每次發(fā)工資要留出生活費(fèi)，同時(shí)也留出保險(xiǎn)費(fèi)，有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了，實(shí)際上您也不至于困難到?jīng)]有這一點(diǎn)保費(fèi)，對(duì)吧？您看我明天過(guò)來(lái)吧。

12、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：我認(rèn)為像您這樣的成功人士，現(xiàn)在保費(fèi)還沒(méi)交，肯定不是什么經(jīng)濟(jì)原因，是不是對(duì)我們公司還不太了解，對(duì)條款內(nèi)容還不太清晰。看您的家這么漂亮，布置得這么溫馨，保險(xiǎn)當(dāng)然也不能少，其實(shí)保險(xiǎn)就像您家的防盜門(mén)，給您的家庭提供絕對(duì)的安全和保障。讓我再給您細(xì)細(xì)講講這保險(xiǎn)的利益。

13、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：王先生，從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出，您絕對(duì)不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的人。您在其它投資方面都很成功，其實(shí)保險(xiǎn)更是一種沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的投資，況且當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，它還可以為您減輕家庭負(fù)擔(dān)，這樣的投資對(duì)于像您這樣有頭腦理財(cái)又有方就人更需要了。

14、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您是擔(dān)心生活變化，對(duì)將來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況沒(méi)有信心吧！那么您是否想過(guò)，萬(wàn)一經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不佳，又遇上不測(cè)事件，您該怎么辦了？您還是留著這份保障，將這些問(wèn)題交給保險(xiǎn)公司，自己一心一意工作，去掙錢(qián)是不是更好？所以，您還是將保費(fèi)交了吧！

15、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您現(xiàn)在退保，對(duì)我公司來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)上并沒(méi)有什么損失，可對(duì)您個(gè)人而言損失就大了。您目前的經(jīng)濟(jì)上的困難應(yīng)該是暫時(shí)的，您不妨想一下其它的辦法。況且我們公司對(duì)于像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時(shí)間，如果您實(shí)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難交不起了，可以選擇減額減保等方式，把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。

16、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：“有什么不能有病，沒(méi)什么不能沒(méi)錢(qián)”。您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的困難只是暫時(shí)的，相信以您的能力一定可以渡過(guò)這個(gè)時(shí)期。您現(xiàn)在更需要保障，千萬(wàn)不可因?yàn)橐粫r(shí)的困難而放棄了這份保障。您買(mǎi)了這么好的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就是您堅(jiān)強(qiáng)的后盾，俗話說(shuō)背靠大樹(shù)好乘涼，保您一家幸福平安。

17、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您當(dāng)初毫不猶豫地辦理了這份保險(xiǎn)，肯定也考慮到以后的繳費(fèi)能力，而且您投保的險(xiǎn)種，普遍都比現(xiàn)在的或?qū)?lái)的險(xiǎn)種劃算，如您現(xiàn)在選擇退?；驕p保，損失也會(huì)很大，而且我相信，您現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)困難只是暫時(shí)的，如果您再過(guò)兩年經(jīng)濟(jì)能力好轉(zhuǎn)了再辦保險(xiǎn)，可能就沒(méi)有您現(xiàn)在投保這么便利，投保條件也會(huì)更加苛刻。所以，我覺(jué)得您還是應(yīng)該想辦法把這期的保費(fèi)交了。

18、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：常言說(shuō)“錢(qián)多有多花，少有少花”，在生活情況并不好的情況下，保險(xiǎn)更能顯示出應(yīng)對(duì)突發(fā)意外的保障性和重要性，再說(shuō)保險(xiǎn)也是一種強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄，保險(xiǎn)能為您積累一筆不少的財(cái)富呢！如果您實(shí)在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他們能不能幫您交，到時(shí)他們受益就是了，這樣也體現(xiàn)了他們對(duì)您的孝心，您老了也有所保障，您說(shuō)呢？（針對(duì)年紀(jì)大的客戶，可建議其子女進(jìn)行交費(fèi)，而是受益人變更為子女）

19、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：我很理解您的處境，誰(shuí)都會(huì)遇到暫時(shí)的困難，您可把全年的保費(fèi)分解為12個(gè)月，每月只存幾十元（幾百元），就可以化大為小，化整為零，不知不覺(jué)就把錢(qián)存夠了，這樣的話就應(yīng)該沒(méi)那么緊張了，而且還可以把您對(duì)愛(ài)人和孩子的愛(ài)延續(xù)下去呢！

20、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：您現(xiàn)在拒絕保險(xiǎn)認(rèn)為很聰明，等將來(lái)保險(xiǎn)拒絕您的時(shí)候?qū)⑹悄囊淮蟊?。保險(xiǎn)就是像水一樣是生活中的必須品，有錢(qián)的人喝可樂(lè)，沒(méi)錢(qián)的人喝白開(kāi)水，但都離不開(kāi)。有錢(qián)的人可以買(mǎi)身價(jià)，沒(méi)錢(qián)的人就買(mǎi)保障。所以您還是把保費(fèi)交了吧。

21、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：我知道您是個(gè)對(duì)家庭極其負(fù)責(zé)任的人，您負(fù)擔(dān)了全家的生活費(fèi)用，壓力很大，但是以您的能力而言，這一點(diǎn)保費(fèi)是難不住您的，更何況身為一家之主的您其實(shí)是最需要這份保障的，如果您自己都沒(méi)保險(xiǎn)，其他就更難保障了，您說(shuō)不是嗎？希望您能為了您的家庭再慎重地考慮一下。

22、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：張先生困難是暫時(shí)的，我們保單的寬限期就是為此設(shè)置的，您可以利用這段時(shí)間想辦法籌措一下資金，我想當(dāng)初您買(mǎi)這份保險(xiǎn)，一定是出于現(xiàn)實(shí)生活的需要而購(gòu)買(mǎi)的，相信您一定會(huì)度過(guò)難關(guān)的。保險(xiǎn)是可以退掉的，但是風(fēng)險(xiǎn)是退不掉的，所以還是請(qǐng)您慎重考慮一下。

23、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：xx先生，不知您想過(guò)沒(méi)有，您可是整個(gè)家庭的支柱，越是經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，您就越需要這份保障來(lái)保證家人的生活；更何況以您的理財(cái)能力，區(qū)區(qū)這一點(diǎn)保費(fèi)算得了什么呢？即使經(jīng)濟(jì)上有點(diǎn)困難，也只會(huì)是暫時(shí)的，不會(huì)對(duì)您有什么影響吧！

24、客戶：我現(xiàn)在生活負(fù)擔(dān)太重，沒(méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)？

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：我很理解您現(xiàn)在的處境和心情，可是越是經(jīng)濟(jì)困難，您就越需要保障，因?yàn)樽鳛橐患抑е哪?，萬(wàn)一有什么意外，今后您的一家老小將如何生活？如果您確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難，可以先辦理減保，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)后，再恢復(fù)，您看如何？ 通過(guò)我們的保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)thldl.org.cn，相信客戶一定會(huì)心動(dòng)的。

25、客戶：其實(shí)我很想續(xù)保，可就是沒(méi)錢(qián)？

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：其實(shí)保險(xiǎn)在我們生活當(dāng)中是一種必不可少的東西。如果在身體健康，收入穩(wěn)定的情況下都覺(jué)得沒(méi)錢(qián)，萬(wàn)一有什么意外發(fā)生時(shí)不是更沒(méi)有保障來(lái)源了嗎？越覺(jué)得沒(méi)錢(qián)，越要為將來(lái)著想呀！

26、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：以您現(xiàn)在的狀況并非經(jīng)濟(jì)上真正困難，您是對(duì)公司的服務(wù)還是條款有什么疑慮，我可以給您解釋一下，也希望您能把真實(shí)想法告訴我，以便我能更好地為您服務(wù)，同時(shí)也希望您能提出好的意見(jiàn)，更好地樹(shù)立我們公司的形象。（診斷真實(shí)原因話術(shù)）

27、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：即使真是經(jīng)濟(jì)有困難，也是短暫的。如果錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)期，有可能您會(huì)付出比這筆保費(fèi)更大的代價(jià)。因?yàn)榧膊∫约耙馔馐遣环謺r(shí)候的，他們不會(huì)等到您經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候才出現(xiàn)，如果生病就算是經(jīng)濟(jì)再困難也得用錢(qián)去治，到時(shí)候您的負(fù)擔(dān)將會(huì)更大。倒不如每天省下一點(diǎn)錢(qián)，給自己買(mǎi)個(gè)保障。

28、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：大姐，您的處境我非常理解。保險(xiǎn)是雨傘，是備用的，是您對(duì)家人的責(zé)任和愛(ài)心。您若就這么放棄了，就等于天晴的時(shí)候把傘扔了，就等于拋棄了對(duì)家人的愛(ài)和責(zé)任。當(dāng)風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)您和您的家人該怎么辦呢？來(lái)我們一塊想想辦法吧。

29、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)：大哥，您所說(shuō)的我非常相信。憑您的個(gè)人能力和魄力您一定會(huì)安全度過(guò)難關(guān)。目前困難對(duì)您只是暫時(shí)的。相信您的明天會(huì)更好。保險(xiǎn)的功用我不說(shuō)您也很明白，它是責(zé)任，愛(ài)心，給予和分享。就如同您的事業(yè)一樣重要。您看，我月底來(lái)為您收怎么樣？

很多人不愿交保費(fèi)，并不是因?yàn)闆](méi)有錢(qián)，而是因?yàn)樗麄儼驯ｋU(xiǎn)看的很輕，家庭責(zé)任也沒(méi)有擺在第一位，那自然稍有困難就交不起保費(fèi)。而疾病、意外等種種問(wèn)題不會(huì)等到您有能力交保費(fèi)的時(shí)候降臨。

等過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)

為什么要讓最急迫的事情延遲到變成一件悔恨莫及的悲痛？

太多人經(jīng)常拿“不急著現(xiàn)在辦，等過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)吧！”這句話來(lái)作籍口，到底保險(xiǎn)是急還是不急呢？

急不急，要看狀況而定。我通常作這么樣的分析——

沒(méi)錢(qián)買(mǎi)衣服，湊合一下還可穿；沒(méi)有豪華的花園別墅，普通公寓還可以??；沒(méi)有新進(jìn)口車(chē)，開(kāi)開(kāi)二手國(guó)產(chǎn)車(chē)或騎機(jī)車(chē)也可以到達(dá)目的地；沒(méi)有閑錢(qián)去飯店，小餐館一樣可以酒足飯飽；然而保險(xiǎn)不趕快買(mǎi)，出了事，沒(méi)有替代品，當(dāng)事人將后悔莫及，妻兒必須花相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間去重建，才能恢復(fù)到當(dāng)事人說(shuō)不急時(shí)的居家水準(zhǔn)。

因此，沒(méi)有新衣服，也可以出門(mén)；沒(méi)有新房子，老房子一樣??；沒(méi)有新車(chē)，照樣上街；一天不吃飯，不會(huì)餓死。

但一天沒(méi)保險(xiǎn)，小心了，最好不要到外面去，因?yàn)橐坏┏隽耸拢患掖笮】赡荛L(zhǎng)期沒(méi)新衣服穿、沒(méi)汽車(chē)坐、不能上飯店，甚至一輩子租房子。

一般人出國(guó)旅游，總會(huì)詢問(wèn)旅行社是否有辦旅行保險(xiǎn)，有的人覺(jué)得只保兩百萬(wàn)不夠，又自己向保險(xiǎn)公司加保。這是因?yàn)槌鲩T(mén)舟車(chē)緊迫，看起來(lái)危機(jī)重重。沒(méi)錯(cuò)！飛機(jī)掉下來(lái)，僥存的機(jī)會(huì)渺茫，但事實(shí)上，更加統(tǒng)計(jì)，飛機(jī)出事率是四百萬(wàn)分之一，而高速公路上的汽車(chē)出事率是五千分之一，搭安全性高的飛機(jī)會(huì)想到保險(xiǎn)，每天上高速公路與危機(jī)搏斗卻說(shuō)保險(xiǎn)不急。這哪里說(shuō)得過(guò)去呢？

我們都看過(guò)很多一家之主以各種理由，包括孩子還太小、房子剛買(mǎi)、貸款未還清等籍口延遲買(mǎi)保險(xiǎn)，結(jié)果在尚未買(mǎi)保險(xiǎn)之前就發(fā)生了事故，未亡人茫然失措，擔(dān)心的事也一一應(yīng)驗(yàn)。小孩的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)不起，房屋貸款不知何年才能還清，這些后果往往是始料不及的！

付不起保費(fèi)

如果您的公司宣布減薪20%，要不要接受，會(huì)不會(huì)受不了？

我建議好友老王要為家人買(mǎi)一份保險(xiǎn)，因?yàn)樗椅蹇谥豢克粋€(gè)月三萬(wàn)多薪水維持，最需要一份保險(xiǎn)來(lái)依靠。

但他卻說(shuō)：“付不起保險(xiǎn)費(fèi)了，我這個(gè)月已經(jīng)透支了，哪還有錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)，何況保費(fèi)這么貴，我哪買(mǎi)得起？”

我說(shuō)道：“保險(xiǎn)買(mǎi)不起？或許是吧，但有個(gè)狀況您必須了解?，F(xiàn)在景氣不是很好，若是您得老板因公司運(yùn)營(yíng)不佳，下了一道解困方案：大家一律減薪20%，不愿意接受得人，可以立刻辭職。試想，您是要拿微薄得離職金走路呢？還是接受減薪20%得安排？為了家小，您大概還是得委曲求全，而我現(xiàn)在不要您收入的20%，我只要您拿出10%就可以買(mǎi)到足以維護(hù)一家大小風(fēng)險(xiǎn)的保障，您真的會(huì)受不了嗎？”

老王沉吟一番，又說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但一下子拿出收入的10%買(mǎi)保險(xiǎn)，好象太貴了。”

我問(wèn)道：“老王，您并不一定要一次就拿出三、四萬(wàn)元買(mǎi)保險(xiǎn)，您可以化整為零，以半年繳、季繳或月繳來(lái)分?jǐn)偂Ｖ劣谀J(rèn)為保費(fèi)貴，我卻不這么認(rèn)為，我認(rèn)為一個(gè)人失去謀生能力，太太小孩的生活費(fèi)用、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，才是昂貴的費(fèi)用，而這些又不能不付。若是一家之主平時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備，萬(wàn)一發(fā)生事故后，這些費(fèi)用要留給太太及小孩去承擔(dān)，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閭鶆?wù)，誰(shuí)忍心看到這種狀況發(fā)生呢？為什么不趁年輕力壯能賺錢(qián)的時(shí)候，買(mǎi)一個(gè)理想的保險(xiǎn)，由自己想辦法來(lái)付費(fèi)呢？

“或許您會(huì)以為保險(xiǎn)費(fèi)用都很高，事實(shí)上不是這樣的，您想擁有什么樣的保險(xiǎn)，能負(fù)擔(dān)多少保費(fèi)，我們會(huì)根據(jù)您的財(cái)力及狀況提供適當(dāng)?shù)谋ｎ~及內(nèi)容，您全家獲得保障，付費(fèi)也不太吃力，這才是一個(gè)合理的保險(xiǎn)?！?/p>

我死后錢(qián)給別人領(lǐng)，不需要買(mǎi)保險(xiǎn)

人在危急時(shí)才會(huì)想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己危急時(shí)父母要依靠誰(shuí)？

盡管保險(xiǎn)日趨普及，但有些人的觀念仍不是很清楚。

有一天，我在老客戶那兒聊天時(shí)，他們公司一個(gè)二十多歲的業(yè)務(wù)員在一旁說(shuō)：“我不用保險(xiǎn)，我自己一個(gè)人，死了錢(qián)給別人拿，我有什么好處！”

我隨即說(shuō)：“你怎么可以這么說(shuō)呢？”再用教訓(xùn)的口吻對(duì)他說(shuō)：

“你實(shí)在太不孝順和不負(fù)責(zé)任了！如果你爸媽現(xiàn)在在身邊，聽(tīng)了你這樣講，心里作何感受？”他不敢吭聲。

“他們養(yǎng)育你一、二十年，為的是什么？總是希望你能出人頭地，在社會(huì)上創(chuàng)一番事業(yè)，光耀門(mén)楣，或者希望到了晚年，因?yàn)槟愕年P(guān)系而不虞衣食匱乏?！笨蛻艉退甲⒁饴?tīng)著。

“我相信你也希望自己有那么一天能功成名就，但是這個(gè)社會(huì)變數(shù)太大了，很多變化有時(shí)不是我們可以掌握的。單以安全性而言，你也知道身邊有太多危機(jī)時(shí)時(shí)在威脅我們。假如一個(gè)單身漢，在還沒(méi)有功成名就時(shí)，不小心發(fā)生事故，不論是意外還是重大的疾病，如果可以馬上走，那還算好，一了百了，省得其他人麻煩，頂多籌措一筆費(fèi)用料理后事罷了。麻煩的是，通常不會(huì)立刻就走，有時(shí)在病床上拖死拖活的好一段時(shí)間。如果這樣的話，受罪的是誰(shuí)？龐大的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)支付？。。?！?/p>

話還沒(méi)講完，他很快插嘴說(shuō)：“公司已替我辦了勞保！”

我說(shuō)：“誰(shuí)沒(méi)有勞保？但勞保只不過(guò)負(fù)擔(dān)一般醫(yī)療費(fèi)用。發(fā)生大事故時(shí)，家人不會(huì)去找昂貴的特效藥嗎？還有長(zhǎng)期的看護(hù)費(fèi)用呢？療養(yǎng)費(fèi)用呢？要是萬(wàn)一治療無(wú)效，勞保最高身故給付不過(guò)四十五個(gè)月投保薪資而已，你能夠不夠處理善后或回報(bào)父母養(yǎng)育之恩呢？”

他不敢回話，但應(yīng)了解這些含義。我再作出結(jié)論：“這些費(fèi)用平日就要想到，父母恩情深似海，不可須臾淡忘，如何回報(bào)應(yīng)仔細(xì)思量。人只有在危急時(shí)，才會(huì)想到有父母可以依靠，而是否曾想到，你有危急時(shí)父母要依靠誰(shuí)呢？下次不要再說(shuō)自己一個(gè)人，死了錢(qián)給別人拿，不需要買(mǎi)保險(xiǎn)這種話，好嗎？”

讓我考慮幾天

你該把寶貴的時(shí)間用在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展企業(yè)的運(yùn)作上，而把不是您專業(yè)的保險(xiǎn)問(wèn)題留給我來(lái)處理。

在我為食品公司的邱老板介紹完保險(xiǎn)理念和投保項(xiàng)目后，他雖然原則上同意投保，但仍然要我讓他考慮幾天。

我立刻分析：“對(duì)的！邱老板，您在付保險(xiǎn)費(fèi)之前，是應(yīng)該多加考慮，但我想您可以先把申請(qǐng)工作做好，節(jié)省一些不必要的時(shí)間，因?yàn)檫@樣一份高保額保險(xiǎn)，公司在接受上也需要時(shí)間去評(píng)估，所以我建議您先填妥申請(qǐng)書(shū)，填好后我們?cè)賮?lái)研究您需要考慮的問(wèn)題?！?/p>

邱先生沒(méi)有做聲，我再說(shuō)下去：“您一定在想，參加這樣一份保險(xiǎn)，到底是對(duì)還是不對(duì)？其實(shí)這是不必?fù)?dān)心的，很多和您一樣成功的企業(yè)家，他們也都買(mǎi)了這樣的保險(xiǎn)，而且在投保前也是加以慎重研究和分析，最后放心地委托我們辦理，他們所擔(dān)心和考慮的事，一定和您大同小異，他們能接受這份保險(xiǎn)，已是足堪信任的一個(gè)有力理由?！?/p>

邱先生點(diǎn)點(diǎn)頭，同意我的說(shuō)法，說(shuō)道：“這點(diǎn)我相信，不過(guò)我是在想這份說(shuō)明書(shū)中項(xiàng)目這么多，我到底是全部保還是保一部分就好？”

我回說(shuō)：“邱老板，既然這樣，您更應(yīng)該馬上研究，因?yàn)榧偃鐩](méi)有立刻處理，等我去后，您才發(fā)覺(jué)有些細(xì)節(jié)必須由我解釋和說(shuō)明，這么一來(lái)，豈不是更浪費(fèi)您寶貴的時(shí)間?！?/p>

邱先生點(diǎn)點(diǎn)頭，我再說(shuō)下去：“邱老板，我想基本上您已經(jīng)認(rèn)同這份保險(xiǎn)不錯(cuò)，也大致了解其中細(xì)節(jié)，所以不要再延誤了這幾天的時(shí)間，時(shí)間對(duì)您這位成功的企業(yè)家而言，永遠(yuǎn)是不夠的，所以您應(yīng)該把寶貴的時(shí)間用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的運(yùn)作上，而把不是您專業(yè)的保險(xiǎn)問(wèn)題留給我處理。邱老板，我相信我可以成為您最適合的保險(xiǎn)代理人，您愿意給您自己和我這樣的機(jī)會(huì)嗎？”