第一篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度

小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度

一、病蟲害防治規(guī)范

1、綠化負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲活動規(guī)律制定出詳細(xì)的防治計(jì)劃，防治計(jì)劃應(yīng)包括： A、年度及季度的病蟲害預(yù)防計(jì)劃； B、病蟲害發(fā)生時的治療計(jì)劃及用藥計(jì)劃； C、病蟲害防治的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。

2、應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主防治結(jié)合的原則。當(dāng)病蟲害發(fā)生時應(yīng)及時給予有效治療，盡可能的防止其蔓延和擴(kuò)散。

3、綠化負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉小區(qū)中經(jīng)常出現(xiàn)蟲類和病原菌。

4、對園林植物病蟲害的防治方法應(yīng)采用減少病蟲來源，選用抗蟲性品種、選擇化學(xué)藥劑防治等；

5、綠化工在噴農(nóng)藥時必須穿長衣、長褲、戴手套及口罩，站在上風(fēng)口嚴(yán)格按說明書規(guī)定進(jìn)行操作，噴農(nóng)藥時要求均勻，以防多次出現(xiàn)藥害、少藥處病蟲未除，噴藥時低壓并壓低槍口，農(nóng)花必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故。

6、植物用藥后，不要定期觀察防治效果，對于出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)的補(bǔ)救措施，同時做好相關(guān)記錄，見《病蟲害防治登記表》，并上交檔案科管理。

7、質(zhì)監(jiān)部應(yīng)每月一次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對防治結(jié)果作相應(yīng)評價，見《病蟲害防治檢查表》。

二、花木養(yǎng)護(hù)規(guī)范

1、綠化工每天上班后巡查一遍室內(nèi)外花草，及時清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆，對個別提前謝的花草要及時抽換，以保護(hù)整個花壇的整體效果；對室外種地的花應(yīng)每周修一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個月松一次土及除雜草。

2、室內(nèi)花淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定，淋水時應(yīng)注意不能溢出盆外；室外花夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每1至2天淋水一次。

3、花擺放應(yīng)先噴一次廣譜性殺蟲、殺菌劑殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲，對擺出去的花要注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時噴藥，沒有特別病蟲害時，花壇要求每周噴一次藥。

4、對花應(yīng)每年施肥3-4次，肥料由綠化負(fù)責(zé)人定。

5、盆花擺放后期，若花盆內(nèi)時花處于最佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時應(yīng)定為待換花，若某個花壇中待換花的比例超過1/2時要求全部更換。

6、應(yīng)做好愛花工作，如有損壞的現(xiàn)象應(yīng)責(zé)成其照價賠償。

三、草坪養(yǎng)護(hù)規(guī)范

1、草坪淋水視天氣情況而定，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。

2、當(dāng)草坪需要改良時，應(yīng)在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水。

3、按施肥周期、施肥方法根據(jù)草種、肥料不同進(jìn)行施肥，為草坪提供必要的養(yǎng)料。

4、在雨停、草干的情況下對草坪進(jìn)行修剪，一般春夏季3 個月剪一次，秋冬季4個月剪一次，同時作好記錄。

5、視草坪的生長情況，對草坪進(jìn)行噴灑農(nóng)藥（對突發(fā)性的病蟲害應(yīng)及時噴農(nóng)藥），用何種農(nóng)藥應(yīng)由綠化化視實(shí)際情況再作決定，綠化工作在進(jìn)行噴藥時要戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。

6、通過人工除草和除草器除草，定期對草坪進(jìn)行除蟲，使整塊草坪沒有明顯的雜草。

7、每年應(yīng)對草坪打孔一次，并視草坪生長密度每1-2年疏草一次，同時清除土地雜物及草渣。

8、草坪上嚴(yán)禁車輛停放和嬉戲打鬧。

9、嚴(yán)禁在草坪上潑污水、倒垃圾及焚燒物品。

四、喬灌木養(yǎng)護(hù)規(guī)范

1、運(yùn)用枝剪、綠籬剪等工具于每年12月-2月對喬木進(jìn)行修剪，剪除徒長枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并對樹冠適當(dāng)?shù)恼我员３中螤?，對造型樹?yīng)每兩個月修剪一次外形以保持外形。

2、運(yùn)用綠籬機(jī)、綠籬剪等工具在每年冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長枝清剪及枝型修剪工作；對造型灌木生長季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、枝型美觀。

3、喬木應(yīng)每年施有機(jī)肥或復(fù)合肥一次；觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施肥一次，每年5-6月應(yīng)追施一次復(fù)合肥。

4、小區(qū)內(nèi)喬灌木每月應(yīng)噴一次殺蟲劑（對突發(fā)性病蟲害應(yīng) 及時針對性地噴農(nóng)藥），噴農(nóng)藥時應(yīng)注意噴在樹木的葉背面和根莖部位，噴藥時應(yīng)注意風(fēng)向，保護(hù)員工及周圍人員安全。

5、不得在喬灌木上晾曬衣物等東西即壓垮樹枝又影響小區(qū)的容貌。

第二篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)范本

小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理方案提要：俗話說：“三分種樹，七分養(yǎng)護(hù)”，這說明日常養(yǎng)護(hù)管理十分重要。綠化養(yǎng)護(hù)管理工作包括除草、松土、澆水 文章來源自 房地產(chǎn) e 網(wǎng)

小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理方案

俗話說：“三分種樹，七分養(yǎng)護(hù)”，這說明日常養(yǎng)護(hù)管理十分重要。綠化養(yǎng)護(hù)管理工作包括除草、松土、澆水、整形、除蟲等，還有防止人為的毀壞。在做好日常性的管理同時，還要針對不同花草樹木的品種、不同習(xí)性、不同季節(jié)、不同生長期，對生存的客觀條件的要求，進(jìn)行針對性的和動態(tài)性的管理。做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。

（一）樹木、草坪養(yǎng)護(hù)管理指標(biāo)

1、新種樹苗：本地苗成活率95％，外地苗成活率85％

2、蟲害的樹木不超過2％；

3、綠化建筑小品無損壞；

4、草坪無高大雜草，綠地?zé)o家生、野生地藤蔓植物；

5、草地整潔無磚塊、垃圾。

（二）樹木、草坪養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、樹木：生長態(tài)勢基本正常；葉子枝干基本正常。

2、草坪：覆蓋率在90％以上；基本上無雜草；生長和顏色基本正常不枯黃；基本無病蟲害。

（三）綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施要求：

1、樹木：定期澆水、施肥、松土、修剪2次，每年噴藥3次；

2、綠籬：定期澆水、施肥、修剪3次，每年噴藥3次；

3、草坪：按期澆水、施肥、除草，每年噴藥2次。

物業(yè)管理小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理方案

作者：佚名 時間：2008-4-24 瀏覽量：4538 蟲害的關(guān)鍵時刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。

四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長旺盛期。

1、繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時拔除補(bǔ)種，對新種樹木要充分澆水。

2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時的澆水。

3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。

4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。

5、防治病蟲害：（1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。可以用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。（2）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。（3）其它病蟲害的防治工作。

6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。

五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。

1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時澆水。

2、修剪：修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。

3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達(dá)到危害程度，根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑10?20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500?2000倍液以防治病害及殺死蟲害。（其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥）

六月份：氣溫高

1、澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。

2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。

3、修剪：繼續(xù)對行道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。

4、排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。

5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500--800倍液噴灑。（或用復(fù)合BT乳劑進(jìn)行噴施）繼續(xù)對天牛進(jìn)行人工捕捉。

6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

七月份：氣溫最 高，中旬以后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。

1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。

2、排澇：大雨過后要及時排澇。

3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。

4、行道樹：進(jìn)行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。

5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天?？梢圆捎?0%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹寶、或園科三號）然后封住洞口，也可達(dá)到很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。

八月份：仍為雨季

1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。

2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。

3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。

4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。

5、防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時采取措施。

九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。

1、修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。

2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。

3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。

4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。

5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。

十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。

1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹木一落葉，就可以開始栽植。

2、綠地養(yǎng)護(hù)：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。

3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。

十一月份：土壤開始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。

1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。

2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。

3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。

4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬，防治任務(wù)相對較輕。

十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。

1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。

2、消滅越冬病蟲害。

3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察，繪制要調(diào)整的方位

綠化工崗位職責(zé)

①按照《國家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《國家協(xié)會管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（一級）》的考評標(biāo)準(zhǔn)，做好管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作；

②負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)草坪、盆景、花卉、喬木、灌木的整枝修剪、澆水施肥、補(bǔ)栽補(bǔ)種、病蟲害的防治工作；

③負(fù)責(zé)各類綠化機(jī)具的操作及保養(yǎng)維修； ④負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)業(yè)主室內(nèi)綠化菜單服務(wù)工作； ⑤完成上級安排的其他工作。

一、小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案

1、園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理

2、公司簡介

3、人員配備方案

4、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制

5、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核

6、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測算及報價：

二、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則

三、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷

四、園林植物常見病蟲害防治方法

五、物業(yè)小區(qū)三級綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))

六、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

(公司標(biāo)準(zhǔn))

七、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄

八、小區(qū)綠化工行為規(guī)范

九、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序

十、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實(shí)施辦法

第三篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)方案

*****管理有限公司

綠化養(yǎng)護(hù)方案

目錄

一、概況：.......................................................................................................................................3

二、項(xiàng)目相關(guān)情況...........................................................................................................................3

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)...................................................................................................................................3

四、人員配備方案...........................................................................................................................3

五、園林機(jī)械工具配備...................................................................................................................3

六、園林綠化養(yǎng)護(hù)工作月歷...........................................................................................................3

七、小區(qū)園林植物病蟲害防治.......................................................................................................9

八、技術(shù)檔案.................................................................................................................................11

一、概況：

隨著**房產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展，****已經(jīng)服務(wù)于廣大市民，******已經(jīng)交房入住，****項(xiàng)目加速建設(shè)中，*****住房也已入?。豁?xiàng)目交接后綠化養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)重，為了更好的系統(tǒng)管理，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定綠化景觀養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

二、項(xiàng)目相關(guān)情況

******和回遷區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理待移交，文化廣場有大量不同品種不同規(guī)格的喬木例如有法桐、大葉女貞、雪松、銀杏、國槐、白皮松等，不同規(guī)格品種的灌木例如有西府海棠、石榴、紫葉李、紫薇、榆葉梅、紫丁香、連翹等，以及修剪造型的地被和草坪，回遷區(qū)以小喬木（法桐、造型松）和灌木（大葉黃楊）草坪為主。

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

在養(yǎng)護(hù)管理期間，按照《園林工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》DG/TJ08-701-2000和《園林植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)程》0BJ08-19-91執(zhí)行，分栽植基礎(chǔ)工程、植物材料工程、栽植工程、養(yǎng)護(hù)管理工程四個分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢測和評定，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活派出有經(jīng)驗(yàn)的綠化養(yǎng)護(hù)工人，保質(zhì)保量的完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

四、人員配備方案

1、固定養(yǎng)護(hù)人員：根據(jù)****的綠地面積，每萬平方米設(shè)置固定的綠化養(yǎng)護(hù)工2人（根據(jù)季節(jié)調(diào)整）以男工為主，年齡在25-55歲。

2、臨時養(yǎng)護(hù)人員: 在植物生長旺盛季節(jié)或綠化專項(xiàng)工作，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場工作需要合理安排部分臨時工，保證工作質(zhì)量需要。

五、園林機(jī)械工具配備

1、手推式剪草機(jī):用于修建草坪，快速高效完成修建草坪任務(wù)

2、打藥機(jī)：高壓打藥機(jī)可以快速高效完成大面積噴藥除病蟲害

3、修剪綠籬機(jī)：因小區(qū)或廣場面積大，綠籬機(jī)可以快速修剪造型綠籬、地被，節(jié)約人工和時間。

4、三輪車:用于裝載打藥機(jī)打藥、裝載各種機(jī)械工具、運(yùn)輸綠化垃圾

5、果枝剪、粗枝剪、綠籬剪、鐵掀、釘耙、水管、手推車等

六、園林綠化養(yǎng)護(hù)工作月歷

一月份(小寒、大寒)

1、月份特征和重要工作

1.1全年最冷的月份，要注意樹木的防寒，常綠怕凍苗木要用薄膜包裹起來。1.2對樹木進(jìn)行冬剪。

1.3檢查防寒設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損立即修補(bǔ)。1.4在樹木根部堆集不含雜質(zhì)的雪。1.5積肥。

1.6防治病蟲害，在樹根下挖越冬蛹、蟲繭，剪去樹上蟲包(繭)。1.7制定本小區(qū)園林綠化計(jì)劃。

2、具體辦法和措施（主要指園林工程養(yǎng)護(hù)）

2.1防風(fēng)、防火：冬季氣候比較干燥、風(fēng)力較大、苗木樹液流動較慢、馬尼拉草坪枯黃，容易引起火災(zāi)。注意做好防火工作：每天綠化工人在保潔的同時要注意行人隨意丟棄煙頭現(xiàn)象，并對其進(jìn)行防火教育，加強(qiáng)防火意識。及時清掃落葉、樹掛，消除火災(zāi)隱患。2.2加強(qiáng)扶架：每天派專人對扶架及苗木進(jìn)行檢查，發(fā)生苗木倒伏及扶架松動，及時扶正、加固。提高苗木的成活率并增強(qiáng)綠地整體效果。

2.3保潔：每天保證在早8點(diǎn)上班前徹底清理垃圾、廢棄物一遍，保證綠地以清新面貌迎接新的一天。綠化人員全天候清理綠地的垃圾廢棄物，保證綠地及鋪裝全天的整潔。2.4加強(qiáng)管理：加強(qiáng)看管、保護(hù)工作，防止人為破壞苗木。二月份(立春、雨水)

1、月份特征和重要工作

1.1氣溫略有回升，但聊城地區(qū)氣溫仍較低，仍需注意樹木防寒。1.2繼續(xù)對樹木進(jìn)行冬剪。1.3繼續(xù)對防寒設(shè)施進(jìn)行檢查。1.4繼續(xù)積肥。1.5防治病蟲害。

1.6維修工具，聯(lián)系苗木，做好春季綠化準(zhǔn)備工作。

2、具體辦法和措施：同上

三月份(驚蟄、春分)

1、月份特征和重要工作

1.1春季植樹(3月12日為植樹節(jié))。

1.2對樹木進(jìn)行施肥，并根據(jù)樹木耐寒能力，分批撤除防寒設(shè)施，扒開埋土。1.3防治病蟲害。

1.4三月上旬，應(yīng)給樹木、草坪澆一次水。

1.5三月下旬對木本花卉進(jìn)行嫁接、分株、壓條繁殖。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水，為使綠地早日返青，草坪每周澆水一次。為了使苗木早日發(fā)芽返青，對樹木進(jìn)行開窩澆水，連澆透水兩遍。

2.2更換死亡苗木：對有些冬季死亡、返青不好及長勢不好苗木進(jìn)行更換，保證綠地苗木的美觀。

2.3加強(qiáng)扶架：同上。2.4保潔：同上。

2.5修剪：對苗木的枯枝、廢枝進(jìn)行修剪并對苗木進(jìn)行整形修剪，保證喬灌木樹形優(yōu)美。地被要拉線修剪，保證地被的宏觀效果，根據(jù)天氣情況，定期澆水、隨時清拔雜草。

2.6草坪進(jìn)行疏草一次，將腐爛草清除以防草坪腐爛病。打孔一次，使草坪透氣、透水，更好的萌發(fā)新根。

2.7加強(qiáng)管理：同上。

2.8防病蟲害：撤除喬木防寒草繩等并燒掉，可防止蟲卵的孵化。

四月份(清明、谷雨)

1、月份特征和重要工作 1.1繼續(xù)進(jìn)行春季植樹。

1.2對園林樹木、草坪進(jìn)行施肥、灌水。1.3發(fā)芽前修剪冬季及早春易干枯的樹木。

1.4月初露天播種草花，中旬栽植球根花卉;月底草花間苗、除草、追肥、澆水(根據(jù)墑情)。1.5防治病蟲害。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水。苗木地被每四天澆水一次，草坪應(yīng)每周澆水兩次，新植樹至少每五天一次透水，防止新葉因缺水而回縮。影響苗木的正常生長。2.2更換死亡苗木：對有些返青不好及長勢不好苗木進(jìn)行更換，保證綠地苗木的美觀。2.3保潔：每天保證在早7:30上班前徹底清理垃圾、廢棄物一遍，保證綠地以清新面貌迎接新的一天。綠化人員全天候清理綠地的垃圾廢棄物，保證綠地及鋪裝全天的整潔。

2.4修剪：對苗木的枯枝、廢枝進(jìn)行修剪并對苗木進(jìn)行整形修剪，保證喬灌木樹形優(yōu)美。地被要拉線修剪，保證地被的宏觀效果，根據(jù)天氣情況，定期澆水、隨時清拔雜草。并配合修剪進(jìn)行追施薄肥。草坪每月割草兩次。

2.5加強(qiáng)扶架：新栽植的苗木，扎根淺、抗風(fēng)力弱，比較容易被破壞。為保證苗木的成活率對新植大喬木進(jìn)行雙重扶架即在木桿扶架的基礎(chǔ)上再加上鐵絲扶架。并每天派專人對扶架及苗木進(jìn)行檢查，發(fā)生苗木倒伏及扶架松動，及時扶正、加固。提高苗木的成活率并增強(qiáng)綠地整體效果。

2.6施肥：四月份溫度較低，苗木、草坪生長緩慢，每畝施肥約10公斤；根據(jù)苗木的長勢，適當(dāng)加施磷鉀肥。施肥后應(yīng)馬上澆水，防止燒苗。

2.7防病蟲害：初春時節(jié)，苗木打石硫合劑一遍，草坪打1605一遍，殺死蟲卵。

五月份(立夏、小滿)

1、月份特征和重要工作

1.1樹木抽枝長葉，需適時灌水，草花及時澆水、移栽。1.2對春花植物花后修剪、更新、新植樹木扶芽除蘗。1.3中耕除草、追肥、修剪;除雜草，可鋪種新草坪。1.4防治病蟲害。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水。苗木、地被應(yīng)10天澆水一次，防止新葉因缺水而回縮。草坪每周澆水三次。早11:00以前澆水，避免傷苗。

2.2更換死亡苗木：對有些返青不好及長勢不好苗木進(jìn)行更換，保證綠地苗木的美觀。2.3保潔：同上。

2.4修剪：草坪每月割草三次。對苗木的枯枝、廢枝進(jìn)行修剪并對苗木進(jìn)行整形修剪，保證喬灌木樹形優(yōu)美。對行道樹進(jìn)行抹芽、去萌蘗枝。地被要拉線修剪，保證地被的宏觀效果。并配合修剪進(jìn)行追施薄肥。清理樹穴中的雜草。

2.5施肥:追施復(fù)合肥一遍，每畝約15公斤。尿素一 遍，每畝15公斤；根據(jù)情況，增加鉀肥的使用，施肥后應(yīng)馬上澆水，防止燒苗。

2.6防病蟲害：喬灌木打久效磷一遍，打1605一遍。

2.7加強(qiáng)管理：加強(qiáng)雜草的防治清除工作，用化學(xué)防除結(jié)合人工防除。每月清拔雜草2次，以確保綠地純凈。

六月份(芒種、夏至)

1、月份特征和重要工作

1.1給樹木花草灌水、施肥，保證肥水供應(yīng)，中耕除草。1.2雨季來臨前，疏剪樹冠和修剪與架空線發(fā)生矛盾的枝條。1.3繼續(xù)鋪栽及補(bǔ)栽草坪。

1.4草坪修剪、澆水，長勢弱的應(yīng)追肥。1.5防治病蟲害。

1.6做好雨季綠地排水的準(zhǔn)備工作。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水。草坪每天澆一次透水，防止新葉因缺水而回縮。影響苗木的正常生長。澆水時間應(yīng)選在早10點(diǎn)前。減少蒸發(fā)同時減少病蟲害誘因。苗木地被應(yīng)6天開穴澆水一次，每月一次葉面噴水，保持葉面清新。

2.2更換死亡苗木：對有些返青不好及長勢不好苗木進(jìn)行更換，保證綠地苗木的美觀。清理灌木、地被中的雜草等。2.3保潔：同上。

2.4修剪：對萌發(fā)的喬木、灌木進(jìn)行整形抹芽修剪。保證樹形優(yōu)美。根據(jù)實(shí)際溫度和草坪的生長情況，及時修剪，控制地被的生長高度在設(shè)計(jì)高度。對行道樹特別注意疏枝，以防汛期發(fā)生倒伏。地被注意適當(dāng)疏枝，改善通風(fēng)透光，減少內(nèi)部枝葉的枯黃、發(fā)生空膛。草坪每周割一次，其高度不得高于6-8厘米。

2.5防病蟲害：根據(jù)情況半月內(nèi)打農(nóng)藥一次，打1605和代森錳鋅各一次，防止苗木病蟲害的發(fā)生。

2.6施肥：每修剪一次追施薄肥一次，每畝地用尿素15公斤。繼續(xù)使用鉀肥?？山Y(jié)合澆水適用硫酸銨或噴施鐵肥。2.7加強(qiáng)管理：加強(qiáng)雜草的防治清除工作，用化學(xué)防除結(jié)合人工防除。每星期清拔雜草一次，以確保綠地純凈。

七月份（小暑、大暑)

1、月份特征和重要工作 1.1及時灌水、排水。

1.2中耕除草及追肥，后期增施磷、鉀肥，保證樹木花草越冬。1.3移植常綠樹，最好入伏雨水透地后進(jìn)行。

1.4修剪樹木，抽稀樹冠防風(fēng)，并及時扶正吹歪樹木。1.5可繼續(xù)鋪栽草坪。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水。至少每天一次透水，保證苗木的生長需求，澆水時間為上午7:00-10:00，下午4:00-6:00。可作葉面噴水，保持葉面清新。

2.2保潔：每天保證在早7:30上班前徹底清理垃圾、廢棄物一遍，保證綠地以清新面貌迎接新的一天。綠化人員全天候清理綠地的垃圾廢棄物，保證綠地及鋪裝全天的整潔。

2.3修剪：對灌木及地被進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼涡藜簦ＷC樹形優(yōu)美?？刂频乇坏纳L高度在設(shè)計(jì)高度。對行道樹特別注意疏枝，以防汛期發(fā)生倒伏。地被注意適當(dāng)疏枝，改善通風(fēng)透光，減少內(nèi)部枝葉的枯黃、發(fā)生空膛。草坪每周割一次，其高度不得高于6-8厘米。2.4防病蟲害：根據(jù)情況打辛硫磷一次防地下害蟲。打三唑酮一次防銹病。

2.5施肥：每修剪一次追施薄肥一次，每畝地用尿素15公斤。追加復(fù)合肥每畝20公斤。增施硫、鉀肥，停施氮肥。

2.6加強(qiáng)管理：每星期清拔雜草一次，以確保綠地純凈。

八月份(立秋、處暑)

1、月份特征和重要工作 1.1繼續(xù)移植常綠樹。

1.2對樹木修剪，處理好樹木與架空線的矛盾，對其進(jìn)行整形修剪。1.3修剪草坪，剪后澆水施肥，繼續(xù)鋪栽草坪。1.4中耕除草。

1.5排水防澇、抗旱灌水。1.6防治病蟲害。

1.7中旬至九月上旬要加強(qiáng)肥水管理。1.8中旬播種宿根花卉

2、具體辦法和措施

2.1防澇：根據(jù)天氣變化，做好雨季排水防澇工作。在每次暴雨來臨前，對防澇薄弱部位進(jìn)行加固，并派人員定期巡邏，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報、及時搶救。

2.2澆水：根據(jù)天氣情況見干進(jìn)行澆水。8月份是高溫季節(jié)，除雨天外草坪應(yīng)每天澆水一次，苗木地被可4天澆透水一次。每天早10:00以前，下午3:00以后進(jìn)行澆水，避免高溫時節(jié)，土壤溫度太高，澆水容易蒸壞苗木及草坪的根系，導(dǎo)致苗木、地被生長不良，草坪死亡。2.3：保潔：同上

2.4修剪：對灌木及地被進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼涡藜?。保證樹形優(yōu)美?？刂频乇坏纳L高度在設(shè)計(jì)高度。地被注意適當(dāng)疏枝，改善通風(fēng)透光，減少內(nèi)部枝葉的枯黃、發(fā)生空膛。草坪每5天割一次，控制其高度在5-8厘米。

2.5防病蟲害：根據(jù)季節(jié)，病蟲害的繁殖期應(yīng)打1605和久效磷各一次，滅地下害蟲打辛硫磷一次，防止苗木病蟲害的發(fā)生。草坪防銹病打代森錳鋅。

2.6施肥：每修剪一次追施薄肥一次，每畝地用尿素15公斤。加施氮肥，追復(fù)合肥一次，每畝20公斤，增加生長勢。

2.7加強(qiáng)管理：及時清理綠地中的雜草，清除雜物以確保綠地純凈。每星期清拔雜草一次。九月份（白露、秋分)

1、月份特征和重要工作

1.1全面整理本小區(qū)綠地，剪除干枯枝、病蟲枝，刨除死樹，補(bǔ)植草坪，遇干旱時澆水，防治病蟲害。

1.2播種冷季型草坪的最適宜季節(jié)，出苗快，雜草少，好管理。1.3中耕除草施肥，對生長弱的樹木、草坪追磷、鉀肥。1.4下旬布置重點(diǎn)花壇，迎接國慶。

2、具體辦法和措施

2.1中旬為迎接迎“十.一”國慶節(jié)，全面整理綠地，修剪枯枝、弱枝等。徹底清理患病枝，追施薄肥一次。

2.2防澇：據(jù)天氣變化，做好雨季排水防澇工作。在每次暴雨來臨前，對防澇薄弱部位進(jìn)行加固，并派人員定期巡邏，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報、及時搶救。2.3澆水：盛夏季節(jié)天氣炎熱，地被等苗木每5天澆水一次。草坪每天一遍透水。每天早10:00以前，下午3:00以后進(jìn)行澆水，避免傷苗。2.4保潔：同上。

2.5修剪：對灌木及地被進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼涡藜?。保證樹形優(yōu)美?？刂频乇坏纳L高度在設(shè)計(jì)高度。草坪每5天修剪一次，使草坪高度控制在5-8厘米。

2.6防病蟲害：根據(jù)季節(jié)，病蟲害的繁殖期應(yīng)打1605和久效磷各一次，防止苗木病蟲害的發(fā)生。主要病蟲害有草地螟、黏蟲、地老虎、金針蟲等，選用藥物辛硫磷、敵殺死。草坪打代森錳鋅一次，預(yù)防黃枯病。

2.7施肥：每修剪一次追施薄肥一次，每畝地用尿素15公斤。追加復(fù)合肥一次，每畝地用20公斤。

2.8加強(qiáng)管理：及時清理綠地中的雜草，清除雜物以確保綠地純凈。每月清拔雜草兩次。十月份(寒露、霜降)

1、月份特征和重要工作

1.1對冷季型草坪，加強(qiáng)肥水管理，延長綠期。1.2清除花壇內(nèi)枯枝、落葉并燒掉，避免病蟲害蔓延。1.3防治病蟲害。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：根據(jù)天氣情況進(jìn)行澆水。苗木及地被每五天澆一次透水，保證苗木的生長需求，以免影響苗木的正常生長。每天早10：00以前澆水，避免傷苗不利于植物生長，草坪每天澆水一次。2.2保潔：同上。

2.3修剪：對灌木及地被進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼涡藜簟１ＷC樹形優(yōu)美?？刂频乇坏纳L高度在設(shè)計(jì)高度。草坪每六天修剪一次，控制草坪高度在5-8厘米。

2.4根據(jù)季節(jié)，病蟲害的繁殖期應(yīng)打1605和久效磷各一次，防止苗木病蟲害的發(fā)生。草坪噴三唑酮防止銹病。

2.5施肥：每修剪一次追施薄肥一次，每畝地用尿素15公斤。可追施氮磷鉀復(fù)合肥以延長綠期。

2.6加強(qiáng)管理：及時清理綠地中的雜草，清除雜物以確保綠地純凈。每月清拔雜草兩次。2.7堆肥：制定冬季堆制土雜肥工作計(jì)劃。

十一月份(立冬、小雪)

1、月份特征和重要工作 1.1秋季植樹。

1.2灌凍水，上凍前灌完，對不耐寒的樹木做好防寒工作，但時間不宜過早。1.3給園林樹木(深翻)施基肥。1.4補(bǔ)植落葉樹種。

1.5防治病蟲害，消滅越冬蟲包、蟲繭和幼蟲。

2、具體辦法和措施

2.1澆水：每星期澆透水兩遍。

2.2更換死亡苗木：對有些死亡及長勢不好苗木進(jìn)行更換，保證綠地苗木的美觀。

2.3保潔：每天保證在早8點(diǎn)上班前徹底清理垃圾、廢棄物一遍，保證綠地以清新面貌迎接新的一天。綠化人員全天候清理綠地的垃圾廢棄物，保證綠地及鋪裝全天的整潔。及時清理落葉、樹掛等。

2.4修剪：對喬灌木進(jìn)行越冬整形修剪，保證喬灌木樹形優(yōu)美并積聚越冬能量，增加抗凍能力。

2.5施肥：草坪施農(nóng)家肥每畝地用2.5噸，苗木每株施肥 3公斤，挖環(huán)溝追施。施用的農(nóng)家肥為雞糞、豬糞、草木灰混拌。

2.6防病蟲害：用石硫鹽合劑或白石灰進(jìn)行樹木涂白、草繩繞干，行道樹涂白高度為1-1.2米，要求整齊劃一。對白蠟等天牛危害嚴(yán)重的樹種，在天牛產(chǎn)卵區(qū)（離地面0.3米-0.7米）加重涂白。

十二月份(大雪、冬至)

1、月份特征和重要工作

1.1樹木防寒，重點(diǎn)是紅葉石楠、以及年底栽植的常綠地被苗木，采用薄膜和稻草繩包裹。1.2冬季樹木修剪。1.3消滅越冬害蟲。1.4積肥。

1.5機(jī)具維修和養(yǎng)護(hù)工作。1.6總結(jié)全年工作。

七、小區(qū)園林植物病蟲害防治

（一）園藝防治：1應(yīng)及時剪除病蟲枝、擋風(fēng)枝、遮光枝、徒長枝、枯死枝。2有土傳病源的土壤應(yīng)及時消毒。3夏季應(yīng)適量控制氮肥，增施磷肥、鉀肥，不得施用未腐熟的有機(jī)肥和植物殘體。4應(yīng)保護(hù)好土表的無病源落葉或經(jīng)粉碎的枝葉碎屑和地被植物。5及時清除殘枝落葉，減少病蟲源。6在一地嚴(yán)禁種植互為轉(zhuǎn)主寄主病蟲原的園林植物(梨、檜，海棠、龍柏等)。

（二）人工防治：1應(yīng)摘、刷、挖除懸掛或依附在植物體和建筑物上的蟲繭、蟲囊、卵塊、卵囊、蟲體。2應(yīng)剪除有蟲枝葉、網(wǎng)幕。3應(yīng)直接捕殺個體大、危害癥狀明顯的、有假死性或飛翔能力不強(qiáng)的成蟲。4應(yīng)挖除在土壤中休眠的蟲體。

（三）生物防治：1在園林植物群體中，應(yīng)栽植蜜源植物、鳥食植物。2宜推廣使用致病(拮抗)細(xì)菌、真菌、病毒等微生物制劑和防治病害的生物制劑。3釋放天敵昆蟲應(yīng)正確掌握防治蟲態(tài)、釋放比例、釋放時期和釋放量。4應(yīng)利用天敵資源，引進(jìn)繁殖、飼養(yǎng)以及助遷招引優(yōu)勢天敵。（例如：可利用管氏腫腿蜂防治雙條杉天牛等鉆蛀害蟲；可利用白蛾周氏嚙小蜂防治美國白蛾等食葉害蟲；應(yīng)引遷繁殖捕食性螨類；在防治大蓑蛾時應(yīng)注意保護(hù)傘裙追寄蠅；保護(hù)、引遷瓢蟲、草蛉、食蚜蠅等；可利用斯氏線蟲防治木蠹蛾等。）

（四）天敵利用的原則：1遵循生態(tài)安全和生物安全的原則。2.遵循優(yōu)勢天敵優(yōu)先利用的原則。3.遵循利用和保護(hù)相結(jié)合的原則。

（五）天敵保護(hù)：1在園林綠地范圍內(nèi)的有益生物(天敵昆蟲、蛙、蟾蜍、鳥類等)均應(yīng)保護(hù)，嚴(yán)禁滅殺和捕捉。2釋放天敵昆蟲防治害蟲期間的區(qū)域內(nèi)，應(yīng)不再使用有毒化學(xué)藥劑，保證天敵存活和防治效果。3施用化學(xué)藥劑時應(yīng)注意，保護(hù)天敵種群。４對易大量繁殖的天敵昆蟲，應(yīng)積極利用其防治害蟲，減少藥劑防治和環(huán)境污染，增加自然界中的天敵種群數(shù)量，促進(jìn)生物多樣性和生態(tài)平衡。

（六）物理防治：1 在成蟲發(fā)生期應(yīng)利用有效的黑光燈(短光波330～400nm)誘殺成蟲，在誘殺害蟲時應(yīng)防止誤傷益蟲(調(diào)節(jié)開燈時期)。2 利用熱力(干熱或濕熱)處理種子、種球及植物組織，以及消滅內(nèi)、外病蟲源。

（七）化學(xué)防治：1宜用觸殺劑防治蟲口密度大、發(fā)生范圍廣的害蟲。2 宜用胃毒劑防治取食量大的食葉害蟲或較隱蔽的地下害蟲。3 宜用熏蒸劑防治病蟲源或進(jìn)行土壤消毒。4 宜用激素劑抑制害蟲生長發(fā)育或誘集、迷向，抑制其繁衍。5 宜用保護(hù)劑、內(nèi)吸劑等防治植物病蟲害、雜草。

（八）合理用藥：

1、使用化學(xué)藥劑應(yīng)按《國家植物保護(hù)條例》、《國家農(nóng)藥使用防毒規(guī)程》及《農(nóng)藥安全使用規(guī)則》的規(guī)定執(zhí)行。

2、使用化學(xué)藥劑必須選用低毒、低殘留(易分解)、無公害或基本無公害，對植物安全的藥物。

3、嚴(yán)禁使用有機(jī)氯、有機(jī)汞和有機(jī)磷的某些藥劑。涕滅威(鐵滅克)、呋喃丹應(yīng)限根際土壤深層使用。

4、用氰化物、磷化物、溴甲烷熏蒸，必須在密閉室內(nèi)或密閉容器內(nèi)進(jìn)行，操作時必須戴防毒面具。

5、熏蒸盆栽植物、種苗、種球，必須嚴(yán)格控制劑量。

6、在小區(qū)園林中嚴(yán)禁使用以下藥物：1)劇毒藥劑或?qū)οx天敵(包括天敵昆蟲、有益動物等)有嚴(yán)重影響的藥物(甲基對硫磷、久效磷、磷胺、五氯酚鈉等；甲胺磷只限于根莖內(nèi)吸)2)已有致畸、致癌作用報導(dǎo)的藥物(殺蟲咪、除草醚、有機(jī)汞等)。

7、同一種化學(xué)藥劑不宜連續(xù)使用，在一定植物群落范圍內(nèi)應(yīng)針對性施藥。

8、化學(xué)藥劑的應(yīng)用必須按單位面積、有效成份計(jì)算用量。

9、化學(xué)藥劑混用必須掌握藥劑的理化性和對植物的安全性。

10、在綠地范圍內(nèi)不得應(yīng)用滅生性除草劑，嚴(yán)禁使用劇毒性除草劑。1)應(yīng)用選擇性或激素類除草劑必須先掌握藥劑性能，對園林植物的敏感程度，使用時要防止引起藥害。2)使用化學(xué)除草劑的機(jī)具(動力部分除外)必須專用，不得與防治病蟲的機(jī)具混用。

11、使用生物藥劑，應(yīng)掌握使用的最佳環(huán)境條件和防治對象，嚴(yán)格控制用量。

12、掌握防治適期、適藥品種、適量、適濃度，嚴(yán)禁盲目打藥。

13、嚴(yán)禁使用高毒、劇毒農(nóng)藥。

（九）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)人員保護(hù)措施：1 操作使用化學(xué)農(nóng)藥的植保人員應(yīng)選用質(zhì)地較好、透氣性良好的工作服、膠鞋、膠皮手套、防毒面具或口罩及防護(hù)眼鏡等。2 使用有毒化學(xué)農(nóng)藥，作業(yè)人員嚴(yán)禁喝酒、吸煙、飲水、進(jìn)食、嬉鬧，不得用手擦抹眼、臉和口鼻。3 施藥人員如有頭疼、頭昏、惡心、嘔吐等癥狀時，應(yīng)及時離開現(xiàn)場，脫去污染衣物，用肥皂洗手、臉和裸露皮膚，并在通風(fēng)清靜處休息或送醫(yī)院。4 施用有毒農(nóng)藥，其施藥人員日工作時間不得超過4～6小時，連續(xù)噴藥4天后，應(yīng)停止一天。5 嚴(yán)禁懷孕期、哺乳期以及經(jīng)期婦女施用有毒農(nóng)藥。

（十）苗木栽植時的病蟲害防治也主要用物理防治和化學(xué)防治結(jié)合的方法，措施如下：

1、苗木進(jìn)場前檢查苗木是否有病蟲害，嚴(yán)禁有病蟲害的苗木進(jìn)場。

2、苗木栽植后，根據(jù)病蟲害發(fā)生情況用物理防治和化學(xué)防治結(jié)合的方法進(jìn)行防治。1-2月份

施工范圍內(nèi)進(jìn)行園林植物修剪、清理雜草，去除蟲卵、殼等。3月份

1松毛蟲：在氣溫回升之前，將草繩及樹干、樹皮縫內(nèi)的越冬松毛蟲進(jìn)行銷毀深埋或噴藥處理。

2黃楊斑額：苦煙如油800-1200倍液或透皮殺1000-1500倍液。

3早春預(yù)防：石硫合劑80倍液或成標(biāo)1000-1500倍液，對所有的園林植物進(jìn)行預(yù)防。4-5月份

1草坪紅蜘蛛：人工清除或1.2%苦煙乳油800-1200倍液或15%邦殺螨1500-2500倍液。2黃楊絹野螟：38%透皮殺800-1000倍液或25%快殺靈1000倍液。3龍柏銹?。喝蛲?500倍液或石硫合劑50-80倍液。4天牛：人工防除。

5楊柳腐爛?。菏蚝蟿?0-80倍液或乙生600倍液噴霧或涂干處理。6刺吸性害蟲：蚜虱真靈1000-1500倍液或鎮(zhèn)蚜1000-2000倍液。6月份

1海棠銹病：三唑酮1500倍液或晶體石硫合劑100倍液或25%復(fù)方多菌靈1000倍液噴霧處理。

2小龍柏根癌病:1%硫酸銅泡5分鐘后用水沖洗干凈,然后栽植或?qū)Π纬≈甑耐寥烙?0-100g/m2硫磺粉消毒處理;使用72%農(nóng)用硫酸鏈霉素1000倍液涂抹植株.3合歡枯萎病:可用菌毒清、福美砷、代森錳鋅等藥劑結(jié)合枝干、葉面噴霧。4黑松枝腐?。壕蔚?、乙生各1000倍液混用噴霧。

5國槐尺蠖:38%透皮殺1000倍液、25%快殺靈1000-1500倍液噴霧處理。6枝干害蟲：采取內(nèi)吸性或薰蒸類藥劑進(jìn)行灌注。7草坪蟲害：辛硫磷或透皮殺1000倍液澆灌。7月份

1刺蛾、蓑蛾類害蟲：苦煙乳油1000倍液或高效氯氰菊酯1500倍液噴霧處理。2尺蠖:滅幼脲、Bt乳劑或菊酯類農(nóng)藥噴霧霧處理。3蝸牛:人工捕殺成貝或采用蝸克星顆粒撒施在土表.4草坪黑粉病:20%三唑酮1000-2000倍液或退菌特1000倍液.8-9月份

1法桐紅蜘蛛：蟲螨殺星1000倍液或邦殺螨1500倍液或三氯殺螨醇600倍液。

2桑盾蚧：透皮殺1000倍液、蠟蚧靈1500倍液或蚧立潔1500倍液噴霧處理，注意抓住防治適期。

3合歡巢蛾：幼蟲期噴透皮殺1000-1500倍液或菊殺乳油2000倍液。

4網(wǎng)幕毛蟲：采用菊酯類、有機(jī)磷類、氨基甲酸酯類的復(fù)配藥劑噴霧處理。5白粉?。喝蛲?500倍液或成標(biāo)600-1000倍液噴霧處理。10-12月份

對園林植物進(jìn)行一次集中防治，噴灑石硫合劑殺除越冬害蟲基數(shù)。

（十一）園林病、蟲、雜草的重點(diǎn)防治對象

1、葉部病蟲害

1)葉部病害：白粉病、銹病、炭疽病、葉斑病、角斑病、黃化病、枯萎病。

、2)食葉性害蟲：刺蛾、蓑蛾、尺蛾、卷葉蛾、螟蛾、毒蛾、夜蛾、舟蛾、天蛾、蠶蛾、燈蛾、斑蛾、潛葉蛾、葉甲、金龜子、蝸牛。2莖干枝部病蟲害

1)莖干枝部病害：枝枯病、腐爛病、潰瘍病、莖腐病、菟絲子、叢枝病。

2)鉆蛀性害蟲：天牛、吉丁蟲、木蠹蛾、透翅蛾、螟蛾、莖蜂、小卷蛾、小蠹、長蠹、象甲、夜蛾。3根部病蟲害

1)根部病害：根癌病、立枯病、白絹病、菌核病、軟腐病、枯萎病、紫紋羽病、線蟲病。

2)根部(土壤或地下)害蟲：螻蛄、蠐螬、地老虎。4刺吸性害蟲及其引發(fā)的病害

1)刺吸害蟲：蚜蟲、蚧蟲、粉虱、木虱、薊馬、盲蝽、網(wǎng)蝽、葉蟬、葉螨、根螨、癭螨、跗線螨。

2)刺吸害蟲引發(fā)的病害：煤污病、由刺吸害蟲傳播的主要病毒病。5園林雜草

園林雜草：桑科(葎草等)、旋花科(田旋花等)、蘿摩科(蘿摩等)、馬齒莧科(馬齒莧等)、禾本科(馬唐、蘆葦?shù)?、菊科(刺兒菜等)、黎科(灰綠黎等)、廖科(薺菜)。

八、技術(shù)檔案

1、物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)部門必須建立技術(shù)檔案。

2、技術(shù)檔案必須及時記載、積累、整理和分析。當(dāng)年發(fā)生與防治的各項(xiàng)技術(shù)資料和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，應(yīng)有總結(jié)，并逐步建立系統(tǒng)完整的技術(shù)檔案。

3、技術(shù)檔案具體內(nèi)容

1)應(yīng)記載每旬最高、最低、平均氣溫及特殊氣候，(如連續(xù)降雨、暴雨、高溫、干旱等。)

2)應(yīng)記載主要病蟲發(fā)生期，發(fā)生量，蟲口密度、病害率等。

3)應(yīng)記載綜合防治措施，防治效果等。

4)應(yīng)記載防治新技術(shù)、新藥劑的應(yīng)用及效果。

5)應(yīng)記載因病蟲危害枯萎死亡，伐除植物的數(shù)量及草本、小苗受害面積等。

6)總結(jié)應(yīng)包括發(fā)生種類、面積、防治及重點(diǎn)防治株數(shù)(或面積)，用工、用藥種類、數(shù)量、效益統(tǒng)計(jì)，經(jīng)驗(yàn)體會等。

4、檔案資料

宜每年分類整理，編好目錄，裝訂成冊，歸檔保存。

第四篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同

小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同

1、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同

建設(shè)單位（甲方）：

管理單位（乙方）：

為了加強(qiáng)幸福莊園小區(qū)花園綠化的管理，確?；ú輼淠旧L繁茂，給小區(qū)居民提供一個良好的生活居住環(huán)境，現(xiàn)甲方委托乙方對綠化進(jìn)行管理，經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同：

第一條管理概況

1、管理名稱：

2、綠地面積：

3、管理地點(diǎn)：

4、管理內(nèi)容：除雜草、除害蟲、灑水、修枝等日常維護(hù)

5、管理日期：20XX年3月至次年3月底為一個管理年限

6、合同價款：價款一定三年不變，每平方按6.5元計(jì)算，小寫34450.00元，大寫叁萬肆仟肆佰伍拾元整。

第二條乙方工作

1、維護(hù)設(shè)備所含項(xiàng)目：打草機(jī)、打藥機(jī)、綠化剪、燃油、灑水皮管、工資等。

2、管理期間乙方應(yīng)保持綠地生長茂盛、整潔、無蟲害、無雜草，無枯死現(xiàn)象等，人為破壞、天災(zāi)乙方不負(fù)責(zé)任。

3、正常工作日應(yīng)保證有工作人員在現(xiàn)場維護(hù)。維護(hù)期間產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時清理，確保場地的整潔。

第三條甲方工作

1、維護(hù)期間，如發(fā)生蟲害，枯死造成綠地?fù)p失，甲方有權(quán)責(zé)令乙方補(bǔ)栽補(bǔ)種。如果乙方有意拖延超過30天，甲方有權(quán)扣除與花草樹木等價的管理費(fèi)作為補(bǔ)償，并有權(quán)終止合同。

2、水源由甲方提供，水費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、乙方在作業(yè)期間，自覺接受甲方工作人員的監(jiān)督。

第四條維護(hù)款支付方式

1、合同簽字蓋章生效后甲方預(yù)付乙方本年50%維護(hù)費(fèi)用，余款50%滿一年付清給乙方。

第五條在乙方管理期間，南昌縣園林所負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)及日常工作的監(jiān)管。

第六條本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，縣園林所一份，雙方

簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

法人代表（或授權(quán)代表）：法人代表（或授權(quán)代表）：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

簽訂時間：年月日

2、住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同

甲方：xx

乙方：xx

甲方將xx綠化委托乙方承包養(yǎng)護(hù)（簡稱養(yǎng)護(hù)），雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款。一、一般條款

1、甲方將xx綠化共xxm2委托乙方養(yǎng)護(hù)。

2、合同期限為xx年，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。合同期滿，雙方可續(xù)約，但須提前一個月辦妥有關(guān)手續(xù)。

3、委托方法為乙方整體承包方式。

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作要求

綠化養(yǎng)護(hù)工作分為基本工作項(xiàng)目（簡稱基本工作）和定期工作項(xiàng)目（簡稱定期工作）兩部分。基本工作是指一般地正常維護(hù)，即澆水、清理垃圾、防風(fēng)防汛、補(bǔ)植和防人為損壞及零星病蟲害防治、除雜草和修剪等；定期工作是指全面修剪整形、施肥、除雜草、松土和全面病蟲害防治。

綠化養(yǎng)護(hù)工作要求及檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。

三、雙方責(zé)任和義務(wù)

1、甲方責(zé)任

A、凡經(jīng)園林專業(yè)技術(shù)人員鑒定確認(rèn)與季節(jié)或立地條件不相適應(yīng)的植物，在乙方接收養(yǎng)護(hù)前須作必要更換的，其費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

B、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收乙方工作。

C、在檢查時如發(fā)現(xiàn)有不合格之處，應(yīng)以“質(zhì)量整改通知書”的形式書面通知乙方。

D、及時為乙方辦理結(jié)算，按時支付當(dāng)季應(yīng)付費(fèi)用。

2、乙方責(zé)任

A、認(rèn)真按合同標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)管理，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理。

B、對甲方驗(yàn)收不合格之處，甲方應(yīng)及時進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼摹?/p>

C、負(fù)責(zé)對合同范圍內(nèi)綠地的主要觀賞植物進(jìn)行掛牌宣傳，說明其品種原產(chǎn)地，生長特性及養(yǎng)護(hù)方法。

D、統(tǒng)一著裝，佩戴工卡上崗。做到工完場清，文明作業(yè)。

E、每逢重大節(jié)日，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等，費(fèi)用另計(jì)。

F、為保證管理到位，乙方應(yīng)配備專職管理人員，做好日常養(yǎng)護(hù)記錄，建立綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案。有緊急情況隨叫隨到。

四、結(jié)算及付款方式

1、費(fèi)用計(jì)算方法：

A、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)按平均xx元/m2·年計(jì)算，綠化面積共xxm2，綠化養(yǎng)護(hù)承包總費(fèi)用共計(jì)人民幣xx元/年，季平均xx元。

B、更新、改造、非乙方責(zé)任補(bǔ)植按實(shí)際面積乘以單價結(jié)算。

C、逢重大節(jié)日，乙方根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等的費(fèi)用由甲方按實(shí)際支付。

2、付款方式

A、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)按季度（每3個月）平均支付。合同簽訂時甲方應(yīng)支付首期費(fèi)用，以后提前一個月支付下一季度的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

B、養(yǎng)護(hù)區(qū)域的綠化更新、改造、非乙方責(zé)任補(bǔ)植花卉樹木，以及布置節(jié)日花壇、設(shè)置園林小品等應(yīng)甲方要求新增項(xiàng)目，在確定造價后甲方應(yīng)先預(yù)付60%用于購買必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工驗(yàn)收合格后1個月內(nèi)一次性付清。

五、合同解除及違約責(zé)任

1、中途退約：甲乙雙方無須提出任何理由，提前60天書面通知對方即可解除合同。

2、若不提前通知對方，退約方應(yīng)支付另一方2個月的養(yǎng)護(hù)費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)賠償。

六、其它事項(xiàng)

1、甲方應(yīng)根據(jù)乙方事先通知的作業(yè)計(jì)劃，安排專門人員協(xié)調(diào)解決水電等配套工作。

2、如遇不可抗拒自然災(zāi)害（如強(qiáng)臺風(fēng)、冰雹等）造成重大損失由甲乙雙方商議解決補(bǔ)救辦法，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、由乙方工作失誤造成的一切損失由乙方自負(fù)。

4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂補(bǔ)充協(xié)議作合同附件，與本合同具有同等效力。

5、本合同一式四份（正副本各兩份），雙方各執(zhí)兩份（正、副本各一份），具有同等法律效力。

6、本合同自簽字蓋章之日起生效。

7、附件一：《綠化養(yǎng)護(hù)工作要求及檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

甲方：xx 乙方：xx

甲方代表：xx 乙方代表：xx xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

3、住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同

甲方：明達(dá)物業(yè)發(fā)展有限公司

乙方：xx

甲方將 湖畔新村、藍(lán)湖水岸 小區(qū)綠化委托乙方承包養(yǎng)護(hù)（簡稱養(yǎng)護(hù)），雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款。一、一般條款

1、甲方將

2、合同期限為1年，自20XX年1月1日至20XX年12月31日。合同期滿，雙方可續(xù)約，但須提前一個月辦妥有關(guān)手續(xù)。

3、委托方法為乙方整體承包方式。

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作要求：

草坪：①修剪：年普修二遍以上。②清雜草：每年除草三遍以上，控制雜草孳生。③灌、排水：無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。④病蟲害防治：控制大面積病蟲害發(fā)生。⑤綠化內(nèi)白色垃圾定時清理，無明顯暴露垃圾。

樹木：①修剪：喬、灌木每年適時修剪一次；籬、球年修剪二遍以上；地被、攀援植物每年修剪、整理一次以上。②中耕除草、松土：年中耕除草不少于三遍，及時拔除大型雜草，控制大面積雜草發(fā)生。③病蟲害防治：有針對性及時滅治，年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。④扶正加固：發(fā)生倒伏及時扶正、搶救。

三、雙方責(zé)任和義務(wù)

1、甲方責(zé)任

a、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收乙方工作。

b、在檢查時如發(fā)現(xiàn)有不合格之處，應(yīng)以“質(zhì)量整改通知書”的形式書面通知乙方。

c、及時為乙方辦理結(jié)算，按雙方約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

2、乙方責(zé)任

a、認(rèn)真按合同標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)管理，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理。

b、對甲方驗(yàn)收不合格之處，甲方應(yīng)及時進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼摹?/p>

c、乙方工作時間為每周六天工作制；佩戴工卡上崗。做到工完場清，文明作業(yè)。

d、每逢重大節(jié)日及臨時突發(fā)事件，乙方應(yīng)服從甲方要求，安排工作。

e、為保證管理到位，乙方應(yīng)做好日常養(yǎng)護(hù)記錄，建立綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案。有緊急情況隨叫隨到。

四、結(jié)算及付款方式：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)1800元/月，每月20日前支付上月綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)給乙方。

五、合同解除及違約責(zé)任

1、中途退約：甲乙雙方無須提出任何理由，提前30天書面通知對方即可解除合同。

2、若不提前通知對方，退約方應(yīng)支付另一方1個月的養(yǎng)護(hù)費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)賠償。

六、其它事項(xiàng)

1、甲方應(yīng)根據(jù)乙方事先通知的作業(yè)計(jì)劃，安排專門人員協(xié)調(diào)解決水電等配套工作。

2、如遇不可抗拒自然災(zāi)害（如強(qiáng)風(fēng)、冰雹等）造成重大損失由甲乙雙方商議解決補(bǔ)救辦法，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、由乙方工作失誤造成的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂補(bǔ)充協(xié)議作合同附件，與本合同具有同等效力。

5、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6、本合同自簽字蓋章之日起生效。

甲方：xx 乙方：xx

甲方代表：xx

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

第五篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)方案

綠化養(yǎng)護(hù)方案

公共綠化養(yǎng)護(hù)方案

目 錄

一、公共綠化養(yǎng)護(hù)方案

1、園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理

2、公司簡介

3、人員配備方案

4、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制

5、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核

二、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則

三、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷

四、園林植物常見病蟲害防治方法

五、物業(yè)小區(qū)三級綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))

六、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))

七、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄

八、小區(qū)綠化工行為規(guī)范

九、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序

十、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實(shí)施辦法

第一章：

小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案

一、園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理 園林綠化包括園林規(guī)劃、園林樹木栽培、花卉栽培，病蟲害防治等多學(xué)科 知識，是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，為不斷提高園林綠化管養(yǎng)的科技含量，不斷吸收新鮮的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我司的園林綠化的管養(yǎng)水平，我司已經(jīng)建立了一支強(qiáng)有力的園林科學(xué)技術(shù)管理隊(duì)伍，這支隊(duì)伍由多名大中專綠化專業(yè)骨干和多年綠化工作經(jīng)驗(yàn)的綠化職員組成，我司將組建專業(yè)各級隊(duì)伍對貴公司所轄小區(qū)綠地按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求進(jìn)行統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)管理。

二、公司簡介 , 上海乾和建筑工程有限公司成立于 2004 年，主要經(jīng)營園林彩葉植物種植與推廣、園林工程，園林養(yǎng)護(hù)等，公司擁有園林專業(yè)人才50 多名，目前在都江堰、溫江、雙流等地?fù)碛?00 畝彩葉植物苗圃，同時在省內(nèi)外擁有多項(xiàng)綠化工程項(xiàng)目，公司 07 年始成立綠化養(yǎng)護(hù)管理部并開始進(jìn)入園林養(yǎng)護(hù)行業(yè)，目前養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目為上海市內(nèi)等地的工程養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。公司養(yǎng)護(hù)人才有著農(nóng)林院校專業(yè)人才，同時，主管住宅項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人有過多年綠化經(jīng)驗(yàn)，同時在陸家嘴集團(tuán)部分小區(qū)有多年以上綠化現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)住宅小區(qū)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，公司成立的養(yǎng)護(hù)管理部立志為本地區(qū)中高檔住宅項(xiàng)目進(jìn)行綠化專業(yè)養(yǎng)護(hù)，美化、綠化廣大業(yè)主的家園。

三、人員配備方案（1）、固定在編人員：根據(jù)小區(qū)綠地面積，按每萬平方米設(shè)臵固定在編綠化工1 人(實(shí)際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整)，年齡層次在 25-55 歲（根據(jù)實(shí)際工作能力適應(yīng)放寬標(biāo)準(zhǔn)），以男工為主。（2）、臨時工：在植物生長旺盛季節(jié)，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場工作需要適度安排部分臨時工，保證工作質(zhì)量需要。（3）、交叉用工：對突發(fā)或?qū)ｍ?xiàng)工作以及其它需要，對于本公司就近其它小區(qū)或新城物業(yè)就近屬本公司外包小區(qū)人員根據(jù)我公司需要，集中安排完成。

四、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制（1）、園林綠化的組織機(jī)構(gòu)：綠化養(yǎng)護(hù)部設(shè)養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部工作，各綠化工接受綠化養(yǎng)護(hù)管理部部長的領(lǐng)導(dǎo)。（2）、園林綠化的管理機(jī)制：綠化養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理對綠化工實(shí)行目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制。1）、對園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊性的園林綠化工作實(shí)行集中人力統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)完成此項(xiàng)工作任務(wù);日常園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行統(tǒng)一定額、分片包干、責(zé)任落實(shí)到人、目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制，以充分調(diào)動和發(fā)揮勞動者的積極性和主觀能動性。2）、實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一和獎罰分明的管理機(jī)制，綠化職員按公司內(nèi)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)分級，效益工資根據(jù)每人每月完成任務(wù)的情況發(fā)放。（3）、園林機(jī)械的使用和保養(yǎng)（主要指草坪機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺機(jī)、機(jī)動噴藥機(jī)等），為提高修剪質(zhì)量和病蟲防治效果及延長園林機(jī)械的使用壽命，綠化管養(yǎng)部下設(shè)園林機(jī)械組負(fù)責(zé)機(jī)械的使用和保養(yǎng)，該組負(fù)責(zé)草坪、綠蘺、地被色塊植物的循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機(jī)械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。（4）、公司組織架構(gòu)：（5）、綠化養(yǎng)護(hù)部相關(guān)崗位職責(zé)：

<一>、綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 苗圃部經(jīng)理 養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 場長 園藝工 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 財(cái)務(wù)內(nèi)勤 行政后勤 副總經(jīng)理 環(huán)境部經(jīng)理在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)方面的各項(xiàng)工 作，其職責(zé)如下：

1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)部的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。

2、定期向公司副部經(jīng)理匯報日常管理工作情況，并聽取意見和要求，全力貫徹實(shí)施。

3、制定環(huán)境綠化全年工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部全體員工落實(shí)工作。

4、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)員工；定期主持部門例會，分析工作得失。

5、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6、實(shí)行科學(xué)化管理，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立和完善一套行之有效的管理運(yùn)作流程，掌握季節(jié)及環(huán)境工作淡、旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃，不斷地提升管理層次。

7、負(fù)責(zé)做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核及思想教育工作。

8、做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。

9、做好綠化工作的各種記錄、檔案的管理，小區(qū)綠化檔案；工具、機(jī)械的管理等。

<二>、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：

1、根據(jù)外包單位制定的年（月）度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，以及綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)際情況，安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作，并指導(dǎo)員工予以落實(shí)。

2、對綠化工的工作質(zhì)量進(jìn)行每天檢查，對不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要求并指導(dǎo)整改，并對整改質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，無法解決的向主管報告。

3、督促各綠化工的工作進(jìn)度。

4、對綠化工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并建議公司進(jìn)行獎懲。

5、負(fù)責(zé)員工的考勤，根據(jù)不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護(hù)部提出調(diào)整作息時間的建議。

6、規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理，做到帳目清楚，領(lǐng)用報廢有記錄，對有毒的物品嚴(yán)格執(zhí)行專人管理制度。

7、定期或不定期對綠化員進(jìn)行日常行為規(guī)范和業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和實(shí)際工作能力。

8、指導(dǎo)員工合理、正確使用保潔器械、工具和各種藥劑。

9、做好綠化病蟲害的測報工作，并對防治情況和防治結(jié)果做好記錄

10、指導(dǎo)員工做好每年防臺防汛、抗旱、防寒工作。

11、每周召開一次工作例會，對上周工作中發(fā)生的問題予以總結(jié)，并計(jì)劃下周工作內(nèi)容。

12、完成綠化養(yǎng)護(hù)部交辦的其它任務(wù)。<三>、綠化工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉外包工作區(qū)域內(nèi)的植物分布、數(shù)量和水源分布。

2、服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛護(hù)公物，認(rèn)真履行職責(zé)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范、要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，4、保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)綠化區(qū)域和管理處安排的各項(xiàng)工作。

5、每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)

6、確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及建筑物等的完好，發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境行為應(yīng)及時制止，對不聽勸告者，立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報告。

7、密切注意植物的生長情況，特別是病蟲害的發(fā)生，一旦有發(fā)生病蟲害的跡象，立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報以便組織防治。

8、積極參加業(yè)務(wù)知識和其它方面的各種培訓(xùn)，掌握植物的生長習(xí)性、養(yǎng)護(hù)管理方法。

9、對器械、工具定期加以保養(yǎng)維護(hù)，延長器具使用壽命。

10、使用綠化機(jī)械應(yīng)做好記錄。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

五、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核

1、為不斷提高園林職員的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作能力，使他們逐步接近或達(dá)到四川省園林綠化職員的等級標(biāo)準(zhǔn)，以及熟知物業(yè)管理綠化工相關(guān)操作規(guī)程，必須實(shí)行工作培訓(xùn)兩不誤，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。首先制定綠化培訓(xùn)大綱，包括：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作技能、物業(yè)知識等，然后根據(jù)每個部分的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)時間和具體內(nèi)容;

2、考核分為理論（書面或口頭）和實(shí)操兩個部分，主要以實(shí)操為主。根據(jù)考核成績與效益工資掛鉤。

3、主要培訓(xùn)課程如下： 1）、園林綠化管養(yǎng)規(guī)范 2）、園林式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施步驟 3）、綠化養(yǎng)護(hù)檢查驗(yàn)收辦法 4）、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 5）、喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 6）、藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 7）、花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 8）、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書 9）、病蟲害防治作業(yè)指導(dǎo)書 10）、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書 11）、防臺風(fēng)、暴風(fēng)雨作業(yè)指導(dǎo)書 12）、園藝機(jī)械機(jī)具的使用 13）、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書 14）、常用農(nóng)藥的配制 15）、植物防寒措施 16）、專業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn)

第二章、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則

一、總則：

1、甲方指定監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)檢查情況，結(jié)合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做出評估報告。

2、甲方每月3 號前將上月的質(zhì)量評估報告給乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，雙方確認(rèn)簽字，作為當(dāng)月付款依據(jù)。

3、乙方每月28 號前，提交下月的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;每月5 日前提交上月養(yǎng)護(hù)工作總結(jié)。

二、適用范圍：上海陸家嘴市政綠化管理服務(wù)有限公司所轄小區(qū)。

三、管理辦法：

1、內(nèi)部管理 對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括日檢、周檢、月檢。（1）、日檢：甲方監(jiān)控人員每日會同乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行一次檢查（工人出工情況、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量），并記錄，雙方簽字確認(rèn)。（2）、周檢：甲方將周養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃納入品質(zhì)管理檢查內(nèi)容，檢查出的問題差異點(diǎn)反饋到乙方簽字確認(rèn)，乙方并按照問題點(diǎn)及時進(jìn)行整改。（3）、月檢：甲方養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理且織織監(jiān)控負(fù)責(zé)人員會同乙方經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，共同對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量每月進(jìn)行一次全面檢查和考評。具體檢查時間和方法，不提前知會乙方，甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果，雙方簽字確認(rèn)后各留一分。

2、外部監(jiān)控辦法：（1）、外部監(jiān)控包括：

客戶評估：客戶日常投訴;甲方組織滿意度調(diào)查;甲方根據(jù)客戶的評估結(jié)果作為對乙方每月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用考核指標(biāo)之一。

四、評審方法

1、甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評審依據(jù)。不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格，在服務(wù)合同中應(yīng)確定每日、每周和每月最高輕微不合格數(shù)。

2、每月3 日前監(jiān)控負(fù)責(zé)人對乙方的服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)評估，填寫《綠化養(yǎng)護(hù)外包工作評估報告》，交乙方確認(rèn)，并抄送甲方公司養(yǎng)護(hù)管理部。評估報告作為是否減扣乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的重要依據(jù)。

3、輕微不合格的判定以養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為依據(jù)。

4、嚴(yán)重不合格的判定（包括但不僅限于）：

A、由于養(yǎng)護(hù)不及時，造成小區(qū)大面積病蟲害的或死樹情況。

B、在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目（排除不可抗力和季節(jié)性要求工作）C、養(yǎng)護(hù)工發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為。D、養(yǎng)護(hù)工作具隨便擺放，污水隨地亂倒等。

E、因工作愛護(hù)不夠，造成甲方管理區(qū)域內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無法彌補(bǔ)結(jié)果

五、考核方法：

1、甲方每月對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的評估評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評審依據(jù)。養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)每日輕微不合格項(xiàng)不超過10 個.2、輕微不合格項(xiàng)一天內(nèi)或一個月內(nèi)超過以上限度，每超過1 項(xiàng)，扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)的1‰，依此類推。

3、每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)的3‰，依此類推。

4、顧客對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人驗(yàn)證屬實(shí)）每出現(xiàn)1 次扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)的5‰，依此類推。未在規(guī)定的合理時間內(nèi)處理投訴（排除不可抗力），扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5‰.5、不論任何原因，乙方員工與甲方代表每發(fā)生 1 次爭吵，扣除乙方當(dāng)月費(fèi)的 3‰;與甲方代表發(fā)生打架斗毆行為，乙方除立即調(diào)換該員工外，并承擔(dān)全部責(zé)任，并扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用10%，依此類推。

6、每季度累計(jì)達(dá)到 1000 個輕微不合格，甲方有權(quán)取消乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)資格，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

7、不合格項(xiàng)的判定以《養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》為依據(jù)進(jìn)行。第三章、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷

一月份（小寒、大寒）

1、進(jìn)行冬季修剪：除常綠樹和一些不宜冬剪樹木，在休眠期進(jìn)行一次整形修剪。

2、檢查巡視防寒設(shè)施的完好程度，現(xiàn)破損立即修復(fù)。

3、防治病蟲：剪除樹上病蟲枝葉集葉銷毀。

4、檢修機(jī)械。

二月份（立春、雨水）

1、繼續(xù)進(jìn)行樹木冬剪。

2、防治病蟲害。

3、進(jìn)行春季綠化的準(zhǔn)備工作。

4、完成“春節(jié)”花壇布臵工作。三月份（驚蟄、春分）

1、春季植樹、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護(hù)。

2、進(jìn)行春灌，補(bǔ)充土壤水分。

3、進(jìn)行春施基肥。

4、防治病蟲害。

四月份（清明、谷雨）

1、對園林植物進(jìn)行灌水、施肥。

2、修剪冬季及早春易干梢的樹木。

3、防治病蟲害。

4、完成“五一”節(jié)日擺花工作。五月份（立夏、小滿）

1、灌水：樹木抽枝長葉，需大量水分。

2、對春花植物，進(jìn)行花后修剪、更新。新植樹木抹芽和除蘗。

3、進(jìn)行中耕除草、追肥、防治病蟲害。

4、修剪綠蘺、草坪。六月份（芒種、夏至）

1、灌水、施肥

2、雨季即將來臨，疏剪樹冠，修剪與架空線有矛盾的樹枝。

3、中耕除草

4、防治病蟲害。

5、做好臺風(fēng)來臨前的準(zhǔn)備工作

6、修剪綠蘺、草坪 七、八月份（小暑、大暑、立秋、處暑）

1、防臺風(fēng)暴雨、及時做好樹木立支架、捆綁等工作

2、中耕除草、追肥

3、移栽常綠樹木，最好入伏后降過一場透雨后進(jìn)行

4、防治病蟲害

5、修剪綠蘺、草坪 九月份（白露、秋分）

1、繼續(xù)做好防止臺風(fēng)暴雨的緊急準(zhǔn)備工作

2、中耕除草、防治病蟲害

3、修剪綠蘺、草坪

4、完成“十一”節(jié)日擺花工作。十月份（寒露、霜降）

1、栽植耐寒力較強(qiáng)的鄉(xiāng)土樹種

2、防治病蟲害

3、多澆水、防植物干旱 十一月份（立冬、小雪）

1、秋季植樹

2、多澆水、防植物干旱

3、對不耐寒的樹種做好防寒工作

4、給樹木深翻，施基肥 十二月份（大雪、冬至）

1、冬季樹木整形修剪

2、做好冬季養(yǎng)護(hù)（涂白、施基肥、防治地下害蟲等）工作

3、加強(qiáng)機(jī)具維修和保養(yǎng)

4、進(jìn)行全年工作總結(jié)

5、完成“元旦”節(jié)日擺花工作.第四章、園林植物常見病蟲害防治方法 園林植物常見病害如下：

（1）白粉?。阂话惆l(fā)生在梅雨季節(jié)，發(fā)病初期，葉片上出現(xiàn)白色斑點(diǎn)，以后逐漸布滿整個葉片，葉片最終變成灰色。通過改善通風(fēng)光照和排水，清晨噴灑硫磺粉等綜合措施就可以防治該病。

（2）潰瘍?。喊l(fā)病時，葉片上出現(xiàn)圓形赤褐色斑點(diǎn)，枝條呈淡色，久病后葉落。施肥過多，枝葉徒長，容易引起此病。如發(fā)病，可噴灑0.4-0.2%硫酸亞鐵溶液或波爾溶液，應(yīng)注意合理施肥，加強(qiáng)通風(fēng)透氣。

（3）炭疽?。喊l(fā)生初期，葉上呈現(xiàn)水漬狀綠色小點(diǎn)，后逐漸擴(kuò)展為褐色圓形病斑。防治方法為，噴射多菌靈溶液，改善通風(fēng)透光狀況。

（4）白絹?。捍瞬“l(fā)生時，在植株的莖部基部或根部出現(xiàn)白色絹絲裝菌絲，葉片自下而上逐漸枯萎，甚至全部枯死，氣溫過高、空氣過潮、土壤漬水，易得此病。應(yīng)改善溫濕狀況、控制澆水，隔離病株，用石灰粉可防此病。

（5）猝倒?。喊l(fā)病時，幼苗基部開始出現(xiàn)水漬狀斑塊，后變?yōu)辄S褐色，因?yàn)椴∽儾课皇湛s而突然倒苗，傳染迅速。應(yīng)控制水分，加強(qiáng)通氣，焚燒病株和土壤，可撒石灰防護(hù)。

園林植物產(chǎn)生危害的昆蟲最常見的有：

（1）蚜蟲：個體很小，成群寄生于葉片及新梢上，吸其汁液，并分泌一種毒液，使葉片萎縮，落蕾落花，乃至植株死亡?？扇斯げ稓?、或噴灑600 倍樂果溶液，或用煙蒂浸水噴灑。

（2）蚧殼蟲：有很多種，密生在莖葉上吸取養(yǎng)分和汁液，使被害部位枯黃?？捎孟鹌げ琳核宄驀姙?00 倍樂果溶液。

（3）金龜子：幼蟲于土中蛀食根部，成蟲則咬食葉片，影響花卉生長和美觀?？捎?800 倍敵百蟲溶液噴殺。冬季應(yīng)深耕土壤，凍死幼蟲，清除雜草。

（4）地蠶：白天潛伏土中，夜間出來，食花卉根部或幼嫩的莖干，使植株枯亡?？扇斯げ稓⒒蛉隽塾谕林?。

（5）其他還有菊虎、尺蠖、青蟲、毛蟲等害蟲，防治方法與上述相似，一般使用敵百蟲、樂果，稀釋 600-2000 倍后使用，選擇晴天傍晚噴藥較好。也可以用“以蟲治 蟲”的辦法防治某些害蟲，如七星瓢蟲均可捕食蚜蟲及蚧殼蟲。

第五章、物業(yè)小區(qū)三級綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求

（植物）草坪 修剪 每年普修四遍以上，草面基本平整。清雜草 每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%。

灌、排水 及時灌溉，保證有效供水，有積水及時排除。施肥 每年普施有機(jī)肥一遍。

病蟲害防治 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。

樹木 修剪 喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級枯枝；

蘺、球超過齊平線10cm 應(yīng)修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節(jié)； 地被、攀援植物適時修剪，每年不少于二次。

中耕除草、松土 每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。

施肥 按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥； 每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。

病蟲害防治 有針對性及時滅治，主要病蟲害發(fā)生低于10％。扶正加固 有倒伏傾向，及時扶正、加固。

其它 喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花； 球、籬、地被生長正常,缺枝、空檔不明顯。

花壇花境 布臵 一年中有二次以上花卉布臵。灌、排水 保持有效供水，無積水。補(bǔ)種 缺枝倒伏不超過十處。修剪、施肥 保持花卉生長良好。病蟲害防治 及時做好病蟲害防治。

三級標(biāo)準(zhǔn)參照：綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))

1、園林樹木（1）、樹冠完整美觀，枝葉茂盛，生長健壯，季相分明，分支點(diǎn)合適，枝條勻稱，無枯枝死杈。（2）、主側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜，修剪科學(xué)合理。（3）、內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光（4）、喬、灌木修剪每年二遍以上，無枯枝、萌蘗枝，無二級分枝;（5）、花灌木及時開花結(jié)果，株形豐滿，花后修剪及時合理;（6）、蘺、球、造型植物按生長情況，造型要求及時修剪，做到會葉茂密，圓整、無脫節(jié)、無缺枝、空檔，整型樹木須按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形態(tài)，造型雅觀。（7）、行道樹無缺株，綠地內(nèi)無死樹;（8）、針葉樹保持明顯的頂端優(yōu)勢;（9）、注意扶正加固，樹木基本無傾斜;

2、落葉樹（1）、新梢生長健壯，葉片大小、顏色正常。（2）、在一般條件下，無黃葉、焦葉、卷葉，正常季節(jié)葉片保存率在95%以上。

3、花壇、花帶（1）、保持有效供水，無積水;（2）、無缺枝倒伏現(xiàn)象，及補(bǔ)種;（3）、及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾;（4）、每年施基肥一次，盛花基追肥適量;（5）、適時做好病蟲害防治，確?；▔◣л喞逦?，整齊美觀，色彩艷麗，無殘缺，無殘花敗葉。

4、草坪及地被（1）、植物整齊，覆蓋率99%以上;（2）、草坪綠色期：冷季型草不得少于300 天;暖季型草不得少于210 天;（3）、地被植物應(yīng)為四季常綠觀花或觀葉品種，無人為踐踏、空禿、無黃土裸露；（4）、修剪到位，常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過8 公分;（5）、及時清除雜草，做到基本無雜草;（6）、灌、排水及時，常年保持有效供水，草地充分生長，覆沙調(diào)整，地形平整，流暢。（7）、施肥到位，按肥力、草種、生長情況，適時適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍;（8）、綠草如菌，斑禿黃萎低于5%.5、病蟲害防治（1）、病蟲害防治堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，生態(tài)治理，嚴(yán)格控制病蟲，各類病蟲害發(fā)生低于5%；控制及時，園林樹木無蛀干害蟲的活卵、活蟲;（2）、在園林樹木主干、主枝上平均每 100CM 介殼蟲不得超過 3 頭，較細(xì)枝條上無蟲糞、蟲網(wǎng)。（3）、蟲害葉片每株不得超過3%;（4）、無病害。

6、垂直綠化（1）、應(yīng)根據(jù)不同植物的攀援特點(diǎn)，及時采取相應(yīng)的牽引、設(shè)臵網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀援植物生長習(xí)性，覆蓋率不得低于90%;（2）、開花的攀援植物應(yīng)適時開花，且花繁色艷;（3）、修剪、整理及時，每年三次以上，基本無枯枝.7、綠地（1）、整潔、無雜物，無白色污染（樹掛物品）;（2）、對綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)日產(chǎn)日清，并進(jìn)行巡視保潔，做到無白色垃圾等;（3）、綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，樹干上無釘刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干 2M 范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。

8、綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)（1）、植物保護(hù)技術(shù)到位，不出現(xiàn)藥害現(xiàn)象;（2）、各種工具正確使用，不出現(xiàn)工具損壞綠化苗木現(xiàn)象;（3）、根據(jù)植物生長規(guī)律，營養(yǎng)均衡，不出現(xiàn)缺素現(xiàn)象;（4）、在干旱情況下，及時補(bǔ)充水分;（5）、措施完善、管理得當(dāng)，植物配臵合理;

9、設(shè)備設(shè)施（1）、建筑小品、輔助設(shè)備完好無損;

10、雜草控制（1）、無明顯雜草，無纏繞性攀援雜草;第七章、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄

一、項(xiàng)目現(xiàn)場綠化管理與檢查流程

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年年末制定下一的《綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》,再根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)場實(shí)際情況編制《綠化養(yǎng)護(hù)月度計(jì)劃》；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再將《綠化養(yǎng)護(hù)月度工作計(jì)劃》進(jìn)行分解，每天制定《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表》安排綠化工每天的工作內(nèi)容，并監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進(jìn)行整改，檢查結(jié)果也記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排/記錄表》上。綠化工填寫《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表》

2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周 5 次檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進(jìn)行整改，檢查結(jié)果記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查表》上；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月底對當(dāng)月的綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，編制《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周檢查必須覆蓋整個小區(qū)。

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年年末根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)工作情況編制《綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況》

4、公司主管經(jīng)理每月不定期對綠化工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求項(xiàng)目主管安排整改，檢查結(jié)果記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查表》上。

二、綠化項(xiàng)目現(xiàn)場主要作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程 日常養(yǎng)護(hù)工作及注意事項(xiàng)

1、澆水： 1）、確定本次澆水工作的地點(diǎn)、范圍后攜帶水管及輔助工具到達(dá)工作地點(diǎn)； 2）、連接水管，然后打開綠化水閥，對植物進(jìn)行均勻澆水； 3）、澆全、澆透后關(guān)閉水閥，收回皮管和工具歸還倉庫。注意事項(xiàng)： 1）、高溫季節(jié)早晚澆水，冬季中午澆水。澆灌喬木的澆灌要根據(jù)土壤墑情處理，砂壤土較含水可減少澆灌次數(shù)，粘土則要增加澆灌次數(shù)，不管那種土壤在澆灌時，先澆跟、再澆樹干、特別是有草繩捆綁的，主干草繩要求濕透最后再澆樹穴，每次澆水要澆透，嚴(yán)禁表面濕下面干，初植樹，在天晴干旱時節(jié)，還要做到一天不少于兩次噴霧給水，補(bǔ)充樹枝水分； 2）、工作時有行人經(jīng)過時應(yīng)主動避讓，以免水漬濺到他人。3）、掌握節(jié)水、適度原則，切不可大水漫灌。4）、盡量避免將水澆到綠地中音響、反光照明等電氣設(shè)施。5）、如將泥水、樹葉沖到道路上，應(yīng)及時沖洗干凈。

2、噴藥： 1）、病蟲害以防為主，防治結(jié)合，早檢查早發(fā)現(xiàn)早處理，控制用藥量，盡量選用高效低毒/低污染低公害/的生物農(nóng)藥，采取綜合防治的方法以減少對環(huán)境的污染, 2）、確定噴藥地點(diǎn)、范圍、防治對象后領(lǐng)取相應(yīng)藥品并登記在《藥品領(lǐng)用單》 上； 3）、戴好醫(yī)用口罩和橡膠手套，必要時可穿上雨衣； 4）、檢查噴藥器具完好、無積液后，按規(guī)定配臵相應(yīng)比例的藥液； 5）、在噴藥區(qū)域明顯位臵放臵警示牌，然后開始對植物進(jìn)行均勻噴藥； 6）、噴藥結(jié)束，洗手洗臉，將器具清洗干凈后連同剩余藥品、工具歸還倉庫。7）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)將本次噴藥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》上，并檢查病蟲害防治效果，同時將結(jié)果也記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》上。注意事項(xiàng)： 1）、綠化殺蟲農(nóng)藥等危險品實(shí)行專人管理制度，即將危險品放臵在倉庫櫥柜中，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理。2）、大面積噴藥殺蟲應(yīng)提前三天出書面安全提示，臨時性局部噴藥應(yīng)在現(xiàn)場放 臵安全提示。3）、不可迎風(fēng)站立作業(yè)，防止中毒。4)、有人經(jīng)過時應(yīng)暫停噴藥。

5)、出現(xiàn)不適感應(yīng)立即停止噴藥并求助他人。

3、修剪：

（一）、草坪修剪（割草）：

1、確定割草地點(diǎn)、范圍，然后檢試機(jī)具：（1）刀片高度是否適宜；

（2）潤滑油存量是否在適當(dāng)范圍；（3）機(jī)具的各部件螺絲是否緊固；

（4）啟動機(jī)具，檢查是否有異常聲音。如機(jī)具檢試發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)進(jìn)行排除故障處理或送交專業(yè)維修單位維修；如機(jī)具正常則可帶上其它輔助工具到達(dá)工作地點(diǎn)；

2、清除草坪上的小石塊和其它硬質(zhì)異物后，啟動機(jī)具開始割草，割下的草須裝入垃圾袋并運(yùn)到指定地點(diǎn)；

3、割草結(jié)束后將清掃操作場地，確定機(jī)具狀態(tài)正常后，連同工具擦干凈，歸還倉庫。

注意事項(xiàng)：

1、工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)具有異常情況，應(yīng)立即停機(jī)檢修，確定正常后開機(jī)；

2、因機(jī)具工作時有噪音，為不影響業(yè)主休息，應(yīng)嚴(yán)格限定在規(guī)定時段內(nèi)進(jìn)行割草工作；

（二）、喬木修剪：

1、確定修剪地點(diǎn)、樹木品種后帶上手鋸等工具到達(dá)工作地點(diǎn)；

2、在工作區(qū)域明顯位臵放臵警示牌（以免樹枝落下傷人）；

3、修剪以自然樹形為主，主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及枯爛枝頭；

4、喬木類修剪主要是對內(nèi)膛外交叉與桂芬重疊進(jìn)行疏剪，行道樹對其高度與樹下緣（分枝點(diǎn)）要一致，枯枝病蟲枝要及時剪除，剪口鋸口要平滑，傷口要及時用藥水涂抹處理，對確定分枝點(diǎn)以下的萌芽及根蘗芽，要盡快抹除，防止?fàn)帄Z養(yǎng)份擾亂樹形。

5、成片栽植的灌木叢修剪時應(yīng)形成中間高四周低或前面低后面高的叢形，多品種栽種的灌木叢修剪時應(yīng)突出主栽品種，并苗出適當(dāng)?shù)纳L空間，造型灌木修剪應(yīng)保持外形輪廓清楚，外緣枝葉緊密，綠籬及色帶修剪要特別注意輪廓清楚線條整齊頂面平整高度一致，側(cè)面上下垂直或上窄下寬，每次修剪較前一次提高1CM，見后殘留綠籬面的葉枝應(yīng)及時清理干凈。

6、花灌木修剪應(yīng)注意3 點(diǎn)，第一、當(dāng)年生枝開花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪時為控制樹木高度，對于生長健壯枝條應(yīng)保持 3-5 個芽處短截，促發(fā)新枝，一年可以樹次開花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花謝后及時剪去殘花，促使再次開花。第二、隔年生枝條開花的灌木如：碧桃、榆葉梅，連翹紫竹、丁香、黃刺玫等，休眠期適當(dāng)整形修剪，生長季花落后 10-15 天將已開花枝條進(jìn)行重短截，疏剪過密的枝，以利于來年促生健壯新枝，第三、多年生枝條開花灌木如：紫薇、海藻應(yīng)該注意培育和保護(hù)老枝，剪除干擾樹形并影響通風(fēng)透光的過密枝弱 枝、枯枝或病蟲枝；

7、修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，工具歸還倉庫 注意事項(xiàng)： 1）高空作業(yè)必須由二人協(xié)同，一人上梯，另一人扶住梯子； 2）樹上作業(yè)必須戴好安全帶。

3）古樹的修剪以抽稀為主，抽稀不得超過整體的10%。

（三）、灌木和造型樹修剪：

1）確定修剪地點(diǎn)、樹木品種后帶上大平剪、枝剪等工具到達(dá)工作地點(diǎn)； 2）根據(jù)要求對指定苗木進(jìn)行修剪，根據(jù)生長情況結(jié)合造型進(jìn)行修剪，不得追求造型，修剪后影響植物的生長。

3）修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，工具歸還倉庫。

4、除草：

1）除草劑除草（同噴藥）。

2）人工除草：攜帶鏟刀將雜草連根除去，工作結(jié)束后，對整個場地進(jìn)行清理，將雜草運(yùn)至指定地點(diǎn)處理。

5、養(yǎng)護(hù)切邊：

1）根據(jù)要求，先定出切邊形狀及范圍，對苗木的養(yǎng)護(hù)圈進(jìn)行松土、除草、除垃圾；

2）工作結(jié)束對整個場地進(jìn)行清理，工具歸還倉庫。

6、施肥：

1）確定施肥對象，肥料品種后將肥料及施肥工具運(yùn)至現(xiàn)場。

2）將肥料均勻地撒在草坪上，或挖穴將肥料施在樹根周圍并覆土。3）施肥后，于施肥區(qū)域充分澆水（下雨前施肥最好）。

4）施肥根據(jù)不同的生育期，采用不同的配比及用量，一般萌發(fā)期以氮肥為主，生長旺盛氮磷鉀各持平，花芽分化期與接近休眠期加大氮磷鉀肥的比例，生長期采用耕施，薄施少量多次的原則，施肥量一次過大肥水容易流失浪費(fèi)或肥料濃度過高，對植物根系產(chǎn)生灼傷；

5）工作結(jié)束將剩余肥料及工具歸還倉庫。

6）綠化領(lǐng)班將本次施肥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》。

7、松土

1）松土可除雜草增加土壤的透氣性防止土壤板結(jié)龜裂，降低土壤水分蒸發(fā)，改變土 壤理化性質(zhì)提高根系活力增強(qiáng)根系對肥水的吸收量； 注意事項(xiàng)：

1、如使用有機(jī)肥，應(yīng)遵循“已腐熟，無異味”原則。

2、不可雨后施肥。

8、修補(bǔ)草皮： 1）、確定需要進(jìn)行修補(bǔ)或更換草皮的地點(diǎn)、大致數(shù)量后攜帶相應(yīng)工具到工作現(xiàn)場，在工作場地樹立提示標(biāo)識牌； 2）、鏟除壞草皮，松土并拾凈垃圾； 3）、將新草皮鋪上，適量澆水后進(jìn)行滾壓、拍打使之與土壤緊密結(jié)合，再次將水澆透； 4）、在新鋪草皮處設(shè)立圍欄，并在圍欄外樹立如“草坪養(yǎng)護(hù)中、請勿入內(nèi)”之類告知牌； 5）、清理場地，將工具歸還倉庫。注意事項(xiàng)： 1）、定期澆水，直至草坪成活。2）、草坪成活后拆除圍欄和告知牌。3）、在養(yǎng)護(hù)管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。一般貼草后一周內(nèi)早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實(shí)，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月內(nèi)，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結(jié)合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用 4－6 斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8－10 厘米時，用剪草機(jī)剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實(shí)，以免影響主草生長。新植草地一般無病蟲，無需噴藥，為加速生長，后期可用0.1－0.5%磷酸二氫鉀結(jié)澆水噴施。

9、苗木移栽（同一小區(qū)內(nèi)）：

1）確定需移栽苗木的數(shù)量、規(guī)格后攜帶草繩、鐵鍬等工具到達(dá)移栽目的地； 2）確定移栽苗木的種植確切位臵后根據(jù)移栽苗木的規(guī)格，挖出種植穴； 3）到苗木現(xiàn)位臵，根據(jù)季節(jié)和苗木具體情況，對苗木進(jìn)行適當(dāng)修剪，并對較大的剪口進(jìn)行防蒸發(fā)處理；

4）起挖苗木，對較大的土球用草繩綁扎防止土球破碎； 5）留一人填平挖苗坑，將苗木運(yùn)至移栽目的地；

6）將苗木根據(jù)要求定向后植入穴中，加土、澆水、沖實(shí)，做好酒釀潭后綁扎固定；

7）在苗木主干和主枝上綁扎草繩以減少水分蒸發(fā)量； 8）工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，將工具歸還倉庫。注意事項(xiàng)：

1）種植后加強(qiáng)對苗木的養(yǎng)護(hù)管理，應(yīng)定期澆水及枝葉噴水，必要時應(yīng)搭建遮蔭 棚。

10、花壇布臵

1）根據(jù)花壇圖案設(shè)計(jì)，確定需要種植的花卉品種、顏色、數(shù)量提前預(yù)定； 2）將花壇上原有花卉清除，對土壤進(jìn)行深翻，清除雜物； 3）平整花壇土壤，將花卉根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行種植，種后充分澆水； 4）清理場地。注意事項(xiàng)： 1）土壤深翻后有條件的可暴曬兩三天。

2）花壇布臵后加強(qiáng)日常管理，如：除澆水、除雜草、修剪殘花、追肥等。

11、防凍、防旱、防臺風(fēng)：

1）根據(jù)樹木生長情況和氣候等因素及時做防凍、抗旱、防臺風(fēng)的工作，包括涂白、捆扎、遮陰、打樁、疏枝等。質(zhì)量記錄 1）《綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》 2）《綠化養(yǎng)護(hù)月度計(jì)劃》 3）《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表/檢查表》 4）《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》 5）《綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況》 6）《藥品領(lǐng)用單》 7）《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》 8）《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》

四、割草機(jī)使用管理規(guī)定 因割草機(jī)工作時會產(chǎn)生較大的噪音，為不影響業(yè)主休息，使用割草機(jī)的時間為上午8：00~12：00，下午14：00~18：00，周六、周日和節(jié)假日不得使用。

使用割草機(jī)應(yīng)遵照如下規(guī)程： 1.使用前

1.1 仔細(xì)檢查并緊固割草機(jī)各部位螺絲，尤其是固定刀片的螺絲務(wù)必處于完全緊固狀態(tài)，檢查機(jī)油是否適量，根據(jù)草坪現(xiàn)狀調(diào)整割草機(jī)離地高度。

1.2 揀除草坪中石子、磚塊、金屬等堅(jiān)硬物體，以免損壞刀片或發(fā)生危險。2.使用中

2.1 作業(yè)時人員必須身著長衣、眼罩等必要的防護(hù)措施，防止意外事件的發(fā)生，除作業(yè)人員外其它人員須離割草機(jī)3 米以外。

2.2 當(dāng)需要清除集草袋中碎草時必須關(guān)閉馬達(dá)；從一塊綠地轉(zhuǎn)移到另一塊綠地時應(yīng)關(guān)閉馬達(dá)。

2.3 作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)機(jī)具發(fā)出異常響聲或有不正常抖動，則必須立即關(guān)閉馬達(dá)。2.6 離開機(jī)具前必須關(guān)閉馬達(dá)。3.使用結(jié)束

3.1 將機(jī)具各部位擦拭干凈后放臵于規(guī)定地點(diǎn)。注意事項(xiàng)：

1.夏季，隨帶燃油以及割草機(jī)暫停使用時應(yīng)放臵蔽蔭處，不可受陽光直射。2.加燃油時必須關(guān)閉馬達(dá)。

3.連續(xù)開機(jī)使用1.5 小時，必須停機(jī)休息10 分鐘，以保護(hù)機(jī)械。4.長時間（三個月以上）不使用割草機(jī)應(yīng)將發(fā)動機(jī)內(nèi)的汽油放出。5.非專業(yè)人員不得調(diào)整化油器。

6.空氣濾清器濾芯要經(jīng)常檢查，定期更換。臟濾芯用肥皂水清洗涼干后使用。7.汽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)100－300 小時后，應(yīng)清除積碳一次。清除時卸下缸頭，清除汽缸、缸頭、活塞、氣門等附著積碳。積碳不得進(jìn)入缸孔和氣門座。8.保持汽油機(jī)特別是缸體散熱片的清潔。

9.加油、檢查、維修、保修時，要拔下火花塞帽，不要吸煙，遠(yuǎn)離明火。10.勿在室內(nèi)操作。機(jī)器工作時除操作者外，無關(guān)人員離開機(jī)器15 米以上。11.機(jī)器每次使用前后檢查工作部分及其它部位螺栓的松緊。12.有離合器的，在離合器外露即機(jī)器未裝好之前，不得起動汽油機(jī)。

13.機(jī)器的其他潤滑部位，要根據(jù)需要按使用說明書定期加注潤滑油或潤滑脂。14.四沖程汽油機(jī)燃油用90#以上的，機(jī)油sae30。新機(jī)全用前磨合2 小時，熱機(jī)更換機(jī)油后方可正常使用。正常使用時累計(jì)工作30 小時左右更換一次機(jī)油。每次使用前后檢查機(jī)油油位。

15.四沖程風(fēng)冷汽油機(jī)連續(xù)工作時，曲軸箱溫度不能超過90 度，過熱時停機(jī)15－20 分鐘后可繼續(xù)工作。添加汽油須在冷機(jī)時進(jìn)行。不剪草時不要較長時間使用最大油門。第八章、園區(qū)綠化工行為規(guī)范

一、員工形象 1.1 著裝 工作時間內(nèi)一律著綠化工作服，服裝應(yīng)無明顯污跡、破損，服裝外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，衣袋內(nèi)不得裝大件物品，以免衣袋鼓起。

1.2 佩帶工牌 工作時工牌佩帶于左胸顯眼處（男員工上衣口袋正中上方約1CM 處位臵）。

1.3 面部、頭發(fā) 臉、頸及耳朵保持干凈，頭發(fā)保持潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理，女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā)須使用統(tǒng)一飾物將頭發(fā)盤成發(fā)髻；男員工發(fā)根不過衣領(lǐng)，不留大鬢角，不留胡須。

1.4 精神面貌 工作時精神飽滿，充滿活力，手腳麻利。保持個人衛(wèi)生清潔，整潔大方。二.禮儀禮貌 2.1 遇到客人

2.1.2 在道路上工作時，見到業(yè)主/客人迎面而來，應(yīng)暫停工作，主動站到一側(cè)，向業(yè)主/客人微笑或問候：“您好/您早”。

2.1.3 如有業(yè)主/客人站立的位臵影響工作，應(yīng)有禮貌地招呼：“先生/小姐，對不起，我需要進(jìn)行×××，請讓一讓，好嗎？?！?/p>

2.1.4 在工作時，如有業(yè)主/客人走來詢問有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)立即暫停工作，回答業(yè)主/客人。切不可邊工作邊回答。如員工騎著三輪車時遇到業(yè)主/客人詢問，應(yīng)立即將車靠邊并下車回答，切不可坐在車上回答。給業(yè)主/客人指路時，應(yīng)使用右手，五指并籠指示方向，更不可手拿物件指示方向。

2.1.5 員工在工作中行走須靠右行，小路上與客人相遇時要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè)，點(diǎn)頭微笑，主動讓路。與客人同時進(jìn)出門（廳、樓梯、電梯）時，應(yīng)注意禮讓客戶先行，有急事要超越客人，應(yīng)先口頭致歉“對不起”，然后再加緊步伐超越。

2.1.6 綠化工無特殊情況不允許乘電梯，尤其是攜帶工具時不得與業(yè)主/客人同乘。特殊情況下乘電梯時須注意后進(jìn)先出、為業(yè)主/客人開關(guān)電梯門等電梯禮儀。2.2 服務(wù)態(tài)度

2.2.1 態(tài)度和藹，舉止大方，主動熱情，禮貌待人。

2.2.2 熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語:您好、謝謝、對不起、請、再見。

2.2.3 同業(yè)主/客人進(jìn)行交流或向業(yè)主/客人問候時，身體須正對業(yè)主/客人，保持 1 米距離，面帶微笑，兩眼正視業(yè)主/客人。2.2.4 如給業(yè)主交、接物品時，應(yīng)使用雙手。三.應(yīng)知應(yīng)會

3.1 要了解的基本常識 3.1.1 小區(qū)樓號、房號分布，以及兒童游樂場、會所、管理處辦公室的位臵。3.1.2 管理處辦公室電話號碼，小區(qū)基本管理工作職責(zé)分工。

3.1.3 本小區(qū)所在××路 ××號，所在地區(qū)郵編，小區(qū)周邊菜場、超市、便利店的分布。3.2 工具放臵

3.2.1 在小區(qū)內(nèi)綠化工具暫停使用時應(yīng)放臵在不影響業(yè)主行走、休閑的位臵，并擺放整齊，切不可隨手亂放。

3.2.2 在道路上、廣場上等易影響業(yè)主出行、休閑的區(qū)域作業(yè)時，以及進(jìn)行噴灑農(nóng)藥時應(yīng)放臵或懸掛相關(guān)的標(biāo)識。

3.2.3 工作結(jié)束應(yīng)將所有工具帶離現(xiàn)場，切不可遺留現(xiàn)場。四.禁止行為

4.1 員工之間進(jìn)行工作交流不得大聲喧嘩。4.2 工作時間不得閑聊，不得議論、打探業(yè)主/客人情況，不得在公共場所休息，不得做與工作無關(guān)事情。

4.3 在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域不得抽煙。4.4 未經(jīng)允許不得進(jìn)入業(yè)主花園。

4.5 小區(qū)內(nèi)之任何物品，不得擅自帶回家以作私用。4.6 工作時發(fā)現(xiàn)有異常情況，必須及時上報 第九章、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序

一、突發(fā)事件類型

1、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)突發(fā)事件主要有：暴風(fēng)雨、大雪、水管爆裂、火災(zāi)等。

2、業(yè)戶對小區(qū)綠化工作投訴

二、突發(fā)事件處理程序

1、水管爆裂（1）、保持冷靜的頭腦，迅速關(guān)閉水管閥門，并立即通知保安和維修 職員來協(xié)助。（2）、在維修人員未到來前，用就近的的可吸水工具采取應(yīng)急措施。（3）、迅速將黃色告示牌立于跑水區(qū)域。（4）、招呼最近同事幫忙并及時報告班長。（5）、事故處理完畢，協(xié)助清理現(xiàn)場。

2、特殊天氣（1）、隨時關(guān)注天氣預(yù)報，提前做好心理準(zhǔn)備（2）、并特殊天氣來臨前準(zhǔn)備工作告知每一個員工（3）、對特殊天氣來臨前，做好樹木綁扎抗風(fēng)工作（4）、特殊天氣過后，及時做好受損樹木搶救工作（5）、做好特殊天氣的排水、抗旱、抗雪等工作

3、發(fā)生火災(zāi)

(1)、注意員工的自身安全，第一時間發(fā)現(xiàn)險情及時匯報。（2）、集中所有員工，到管理處指定地點(diǎn)集合（3）、聽從管理處防火責(zé)任人的安排與調(diào)遣（4）、服從、配合進(jìn)行火災(zāi)搶救工作（5）、配合管理處進(jìn)行火災(zāi)險后清理工作。

4、業(yè)戶投訴：（1）、接到管理處客服投訴處理單后，第一時間到現(xiàn)場處理。（2）、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時與投訴業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主的真實(shí)想法（3）、對業(yè)戶造成損失情況，及時與公司進(jìn)行溝通，議定處理結(jié)果（4）、以業(yè)主滿意度為目標(biāo)，提升甲方單位的整體良好形象 第十章、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實(shí)施辦法

1.0 目的 滿足業(yè)戶的日常服務(wù)需求，提高業(yè)戶滿意度 2.0 適用范圍 適用于小區(qū)業(yè)戶綠化有償服務(wù) 3.0 職責(zé)

3.1 前臺負(fù)責(zé)收集業(yè)戶的服務(wù)信息，并及時通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 3.2 綠化工按現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的安排上門服務(wù)。3.3 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與業(yè)戶進(jìn)行溝通并確定服務(wù)辦容，屬臨時服務(wù)的，在前臺取《有償服務(wù)記錄表》（一式三聯(lián)），審批后實(shí)施。4.0 內(nèi)容

4.1 一次性綠化服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按小時收費(fèi)的，未滿 1 小時按 1 小時收費(fèi)，超過 1 小時未滿2 小時的按2 小時收費(fèi)）。序號 內(nèi) 容 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 澆水、除雜草 15 元/小時/人 水由業(yè)主提供，澆水工具由管理處提供 2 樹木、綠籬修剪 15 元/小時/人 工具等材料均由管理處提