第一篇：規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,資訊化[小編推薦]

規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，資訊化

作者：net 文章來源： 點擊數(shù)：125 更新時間：2004-12-19 智點：9 星級：★

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中小企業(yè)占據(jù)企業(yè)數(shù)量中的絕大多數(shù)，中小企業(yè)管理問題是企業(yè)管理中最具普遍意義的問題，理論上中小企業(yè)也是企業(yè)管理諮詢和培訓(xùn)服務(wù)最大對象群體。然而，現(xiàn)實中真正產(chǎn)生企業(yè)管理諮詢和培訓(xùn)需求的都是一些大型企業(yè)。眾多的管理諮詢公司為爭奪這些稀有客戶努力拼搏，忽視了廣大中小企業(yè)的潛在需求。

目前，限制中小企業(yè)尋求外部諮詢和培訓(xùn)的主要障礙是費用問題。相對於中小企業(yè)的業(yè)務(wù)和效益，高額的諮詢和培訓(xùn)費用無疑是一筆不小的負(fù)擔(dān)。少數(shù)具備先進(jìn)意識的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，勉強愿意為中高層主管支付一定的培訓(xùn)費用。但涉及幾十萬乃至上百萬的諮詢費用時，都不得不認(rèn)真仔細(xì)的掂量掂量。不能責(zé)怪中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想意識落後和支付費用的吝嗇，設(shè)身處地從企業(yè)角度考慮一下，就應(yīng)當(dāng)理解。作為管理諮詢公司，重要的是研究如何提供中小企業(yè)真正急需的服務(wù)，解決其面臨的緊迫問題，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大效益，而不是急於傳播管理大師們的教義和訓(xùn)誡。中小企業(yè)也應(yīng)該從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和遠(yuǎn)景目標(biāo)來理解管理諮詢公司的服務(wù)，不能簡單地把諮詢和培訓(xùn)當(dāng)成解救企業(yè)的強心針和回春丹，把有限的支出寄托在無限的期望中。很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對諮詢和培訓(xùn)抱有不切實際的幻想，然而到與管理諮詢公司談妥價格時，所能得到的服務(wù)已經(jīng)與初衷相距甚遠(yuǎn)。這樣的結(jié)果當(dāng)然是難以令人滿意了。

因此，中小企業(yè)在考慮尋求企業(yè)管理諮詢和培訓(xùn)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)做好必要的準(zhǔn)備：對自己企業(yè)狀況做到完全了解，明確希望達(dá)到的目標(biāo)；做好支付諮詢和培訓(xùn)服務(wù)費用的心理預(yù)期，在預(yù)算上優(yōu)先安排；選出企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干組成專項小組，由企業(yè)最高負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。

中小企業(yè)管理應(yīng)結(jié)合具體情況，不求全面完整，包羅萬象，也無須面面俱到，紛繁復(fù)雜。實際上，中小企業(yè)最重要的是業(yè)務(wù)發(fā)展，管理只能是為之服務(wù)。沒有管理的管理是管理的最高境界，因此不必刻意去追求形式，重要的是產(chǎn)生效益。中小企業(yè)在選擇企業(yè)管理模式時，應(yīng)堅持重點采用，兼顧全局；立足眼前，照顧長遠(yuǎn)；效益為本，實用優(yōu)先；穩(wěn)步發(fā)展，跳躍向前的十六字原則。要從汗牛充棟的管理思想和管理案例中取其精華為己所用，有所為有所不為。不要在漫天飛舞的管理訓(xùn)誡中迷失自我，也不要因為無所適從而一概拒絕，排斥所有管理諮詢和培訓(xùn)服務(wù)。隨著資訊技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，現(xiàn)代管理諮詢的物件將無疑由中小企業(yè)來代表。所以，研究如何為中小企業(yè)提供新的服務(wù)是我們面臨的重大問題。

中小企業(yè)管理形象地概括起來，可以用三重境界來描述。第一層境界是企業(yè)管理規(guī)范化；第二層境界是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化；第三層境界是企業(yè)管理資訊化。資訊化為中小企業(yè)管理進(jìn)步創(chuàng)造了最大的機會。比如價值幾十元上百元培訓(xùn)光碟的產(chǎn)生，使得中小企業(yè)可以聽到以前需要支付上萬元才能聽到的培訓(xùn)課程；管理軟體的應(yīng)用，也使得企業(yè)可以直接采用現(xiàn)代管理技術(shù)。但是，因此而忽視前面基礎(chǔ)性階段也是錯誤的，這就是為什麼許多企業(yè)采用昂貴的ERP系統(tǒng)失敗的原因。管理諮詢公司可以在中小企業(yè)跨越這三重境界中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

所謂企業(yè)管理規(guī)范化，并沒有固定的模式，也沒有人為的規(guī)定。認(rèn)定一個企業(yè)管理規(guī)范的首要前提，應(yīng)該是企業(yè)正在良好發(fā)展。企業(yè)管理規(guī)范化標(biāo)志一般有：具有可實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并形成具體規(guī)劃；制定了基本管理制度，具有可操作性；核心業(yè)務(wù)流程相對成熟，業(yè)務(wù)骨干隊伍基本穩(wěn)定；企業(yè)文化氣氛初步形成，企業(yè)理念和風(fēng)格被企業(yè)內(nèi)外認(rèn)同。中小企業(yè)一般不需要模仿巨型企業(yè)制定龐大的檔體系，只要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)需要，有針對性地強化一些環(huán)節(jié)即可。比如開發(fā)型企業(yè)重點強化創(chuàng)新體系，銷售型企業(yè)重點強化激勵機制，生產(chǎn)型企業(yè)重點強化技術(shù)管理，服務(wù)型企業(yè)重點強化企業(yè)形象等等。

企業(yè)引進(jìn)和實施國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通行現(xiàn)代管理手段，如ISO9000，TPM，5S，6Sigma等，使得企業(yè)管理在上一個新臺階，表明企業(yè)管理開始進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化。中小企業(yè)在引進(jìn)和實施過程中，應(yīng)堅持量力而行，以實際需求為尺度，不必圖慕虛名，好高鶩遠(yuǎn)。

上網(wǎng)，引進(jìn)管理軟體和電子商務(wù)只是企業(yè)接觸資訊化的象徵，真正意義的企業(yè)管理資訊化，應(yīng)該是企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程完全實現(xiàn)數(shù)位一體化。單純建個網(wǎng)站，孤立的引進(jìn)幾個財務(wù)軟體，或者上網(wǎng)銷售采購，都只是企業(yè)管理資訊化的初級階段。達(dá)到這個程度，僅僅需要IT服務(wù)公司就可以了。要真正實現(xiàn)企業(yè)管理資訊化，一定離不開管理諮詢公司的叁與，同樣也一定不能跨越前面兩個階段。沒有規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，資訊化猶如空中樓閣，一定是基礎(chǔ)不牢，地動山搖。

中小企業(yè)一個很大特點就是變化迅速，這是企業(yè)管理資訊化需要面臨的首要挑戰(zhàn)。花費巨資建立的ERP系統(tǒng)，可能會隨著企業(yè)各方面變化而失去用處。修修補補只能解決局部問題，重新建設(shè)經(jīng)濟上又承受不起。因此，單純依賴IT企業(yè)進(jìn)行資訊化建設(shè)，不利於中小企業(yè)長期發(fā)展。從一開始就有意識地尋求管理諮詢公司的配合，是一種明智的選擇。

管理諮詢公司如何開展對中小企業(yè)的服務(wù)呢?

首先，要求中小企業(yè)如前所述做好必要的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，專人負(fù)責(zé)。從一開始就著眼于資訊化建設(shè)，依據(jù)有所為有所不為的原則，確定需要重點強化的專案。圍繞核心業(yè)務(wù)流程這條主線，設(shè)計企業(yè)管理模式的基本框架。按照企業(yè)管理三重境界的基本要求，逐項檢查并完成。

從培訓(xùn)切入是一種比較好的啟動方式。中小企業(yè)選擇最急需解決的專案，在管理諮詢公司的協(xié)助下，設(shè)計幾門內(nèi)訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，雙方可以達(dá)成相互了解和相互信任，為進(jìn)一步深入合作奠定基礎(chǔ)，也使雙方避免了一開始就直奔主題，因為費用問題使合作陷入僵局。培訓(xùn)的效果應(yīng)該有：雙方初步建立了解和信任，對專案達(dá)成共識，有助於深入進(jìn)行需求分析。在需求分析的基礎(chǔ)上，制定初步合作方案。這個框架性方案應(yīng)該從企業(yè)資訊化著眼，從管理規(guī)范化著手，從整體思路上明確企業(yè)管理跨越三重境界需要完成的過程。

在初步合作方案的基礎(chǔ)上，制定階段性合作方案。從溝通開始，進(jìn)行宣傳，培訓(xùn)，導(dǎo)入，運行，修正，結(jié)項，自始至終要聽取企業(yè)勞資雙方的意見，達(dá)成合理一致。

通過階段性合作，使中小企業(yè)逐步完成企業(yè)管理水平的跨越，最終達(dá)到資訊化?？蚣苄院献鞣桨傅拇_立，可以使得企業(yè)明確終極目標(biāo)，總體費用，完成周期，避免將來重復(fù)性建設(shè)和改造。

深圳萬德企業(yè)管理顧問中心面向廣大中小企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的諮詢和培訓(xùn)服務(wù)。首先，多達(dá)數(shù)百門的培訓(xùn)課程，可以滿足培訓(xùn)基本需求。一百多位各方面的顧問專家，可以為中小企業(yè)提供各類項目的顧問諮詢。同時，與國內(nèi)許多管理軟體企業(yè)建立合作夥伴關(guān)系，為中小企業(yè)進(jìn)行資訊化建設(shè)提供幫助。中心在企業(yè)資訊化方面，除了課程培訓(xùn)，方案規(guī)劃，軟體諮詢，人才儲備等服務(wù)外，還將建立一個企業(yè)資訊化決策中心，專門為中小企業(yè)資訊化建設(shè)提供企業(yè)資訊化決策諮詢服務(wù)。本文的目的在於幫助中小企業(yè)了解如何尋求我們的服務(wù)，共促雙蠃。

第二篇：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)材料文檔格式

海口市第十四中學(xué)

標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)、省規(guī)范化學(xué)校建設(shè)材料文

檔格式要求

一、標(biāo)題

1、大標(biāo)題：宋體，二號，加粗

2、副標(biāo)題：楷體，三號，加粗

3、作者：楷體，三號，加粗

二、正文

仿宋體，四號。標(biāo)題符號為：一級（加粗）：一、二、三…..；二級（加粗）：

（一）、（二）、（三）…….；三級（加粗）：1、2、3、….四級：（加粗）（1）、（2）、（3）……五級???……；六級：一是……，二是…..，三是…….三、文檔格式

頁邊距：上：2.6厘米，下：2.6厘米；左：2.6厘米，右：2.6厘米 行距：固定值：26磅

四、時間

中文格式，如：二0一五年四月十四日，右對齊。

第三篇：標(biāo)準(zhǔn)化實習(xí)規(guī)范化管理

標(biāo)準(zhǔn)化實習(xí)規(guī)范化管理

——記文秘1120班秘書實務(wù)技能實訓(xùn)

為使學(xué)生更直觀地了解秘書工作，提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知水平，我校文秘11屆三個班級都各自進(jìn)行了為期兩周的秘書實務(wù)技能實訓(xùn)。此次實訓(xùn)的地點是在麗水市市點秘書事務(wù)所即文秘實訓(xùn)室。余紅平老師作為此次實訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。

此次實訓(xùn)以公司為單位，采用工資制為考核評判標(biāo)準(zhǔn)，工資包括基本工資，崗位工資，出勤工資、考核獎金以及全勤獎勵。考核獎金即通過任務(wù)的完成水平給予相應(yīng)的獎金鼓勵。實訓(xùn)過程中由學(xué)生通過選舉自行產(chǎn)生兩個公司的領(lǐng)導(dǎo)階層，再由領(lǐng)導(dǎo)班子任命產(chǎn)生下級領(lǐng)導(dǎo)，接著通過招聘啟事的發(fā)出，人員的應(yīng)聘，最終完成公司的組建，方便完成實訓(xùn)目標(biāo)。公司下設(shè)四個部門，實訓(xùn)期間各自完成上級下發(fā)的工作任務(wù)。任務(wù)各有不同，大型項目活動有公司的開業(yè)慶典，兩個公司之間的合作簽約儀式，簽約儀式之后的新聞發(fā)布會等。這只是一些對外的活動，考察的是秘書的活動策劃能力，還有會場的布置考核。但是這只是其中的一小部分，其實實訓(xùn)中最多的還是日常的工作內(nèi)容，包括各類文件的撰寫以及下發(fā)，可行性計劃書的編寫，還有企業(yè)的內(nèi)部文化的建設(shè)，例如企業(yè)內(nèi)刊的制作，還有企業(yè)各部門的規(guī)章制度的制定。

兩周的實訓(xùn)生活說長不長，說短也不短。通過此次實訓(xùn) 我們收獲了許多東西。了解了公司規(guī)范化管理，知道了秘書工作的雖然繁雜，但還是有一定的途徑可循，并不是以前認(rèn)為的雜亂無章。做好一切的工作的前提是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，求實進(jìn)取的決心，永不放棄的精神。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們必將繼續(xù)發(fā)揚這次實訓(xùn)過程中所學(xué)到的各種積極精神。

第四篇：信息標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實施方案

淄川區(qū)北關(guān)小學(xué)關(guān)于校園安保

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)實施方案

根據(jù)市公安局、市教育局《關(guān)于在全市開展校園安保標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)活動的通知》淄公發(fā)〔2013〕38號文件精神，制定本實施方案。

一、工作目標(biāo)

通過組織開展校園“三化”建設(shè)活動，實現(xiàn)校園人防、物防、技防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、保安執(zhí)勤規(guī)范化和管控預(yù)警信息化的目標(biāo)，切實增強校園師生的安全感，維護(hù)校園長期安全穩(wěn)定。

二、工作任務(wù) 具體責(zé)任落實人：王彬

（一）人防、物防、技防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

1、人防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（1）在校園大門內(nèi)設(shè)立專門的警衛(wèi)室，并統(tǒng)一名稱為“北關(guān)小學(xué)安保室”。

（2）在校學(xué)生（幼兒園）200人以上500人以下的，配備專職男性保衛(wèi)干部2名，專職保安人員3名，500人以上1000人以下，配備專職男性保衛(wèi)干部3名，專職保安人員5名。

2、物防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（1）校園設(shè)施建設(shè) 1）實行封閉式管理。

2）外圍墻體（包括實體墻、透景墻等）高度不得低于2米，并根據(jù)實際安裝鐵絲圈網(wǎng)等防攀爬設(shè)施。

3）校內(nèi)微機室、實驗室、重要倉庫等要害部位要安裝防盜門、窗等防護(hù)設(shè)施。

（2）防衛(wèi)器械配備

配備以下防衛(wèi)器械：鋼叉2副、催淚噴霧器4罐、防割手套2副、防刺背心2件、對講機1對，按保安員數(shù)量配備警笛、橡膠保安棍。

3、技防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（1）校園圍墻應(yīng)當(dāng)安裝周界報警系統(tǒng)，并與校園監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。

（2）教學(xué)樓安裝可與消防及緊急疏散報警裝置聯(lián)動的拉門系統(tǒng)。

（3）校園操場、教室、倉庫、實驗室、大型會議室、食堂、公寓、校園出入口及圍墻周邊等重點部位應(yīng)當(dāng)安裝全覆蓋的視頻監(jiān)控探頭，設(shè)置監(jiān)控室；視頻監(jiān)控信息存儲時間不少于30日。

（4）校園實驗室、財務(wù)室、重要倉庫、食堂等要害部位應(yīng)當(dāng)安裝紅外線報警系統(tǒng)，并與校園監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。

（5）根據(jù)需要安裝1個或多個高音警報器，設(shè)置固定或者遙控報警按鈕的緊急報警系統(tǒng)，并與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

（二）保安執(zhí)勤規(guī)范化

1、落實保安人員持證上崗和“六配帶”制度。保安人員上崗執(zhí)勤要實行配帶“警棍、警笛、防割手套、防刺背心、催淚噴射器、緊急報警按鈕 ”等器械的“六配帶”制度。

2、建立門衛(wèi)身份證件登記制度。要嚴(yán)格來客來訪管理，對進(jìn)入校園人員進(jìn)行有效身份證件登記和現(xiàn)場識別。

3、實行會客引領(lǐng)制度。各校園要普遍建立保安咨詢、來客登記、會客人員接送的會客引領(lǐng)制度。具體流程是：外來人員在校門外接受保安詢問→保安聯(lián)系學(xué)校會客人員到校門口→學(xué)校會客人員引領(lǐng)來訪人員進(jìn)?！顚懲鈦砣藛T進(jìn)校登記→會客結(jié)束后學(xué)校會客人員送來訪人員至校門口→填寫來訪人員離校登記。

4、完善保安人員崗位職責(zé)。在公安機關(guān)指導(dǎo)下，建立與保安人員值班、執(zhí)勤、守護(hù)、巡邏、處置突發(fā)事件等職能有關(guān)的崗位職責(zé)，確保安保人員在崗盡職。

5、建立值班巡查制度。要認(rèn)真做好交接班、電視監(jiān)控、巡查等值班記錄，嚴(yán)格交接班程序，切實加強節(jié)假日、夜晚值班保衛(wèi)工作。要規(guī)范保安執(zhí)勤著裝和配帶要求，做到著裝嚴(yán)整、舉止端莊，認(rèn)真盤查進(jìn)出校園的人員和物品，強化校園周界和院內(nèi)巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處置不安全因素，遇有突發(fā)事件迅速報告和報警，切實保障校園的財產(chǎn)和師生的人身安全。

6、強化校園“護(hù)學(xué)崗”建設(shè)，建立家長群眾志愿護(hù)校制度。

（三）管控預(yù)警信息化

1、建立校園保安機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)示意圖。建立自區(qū)縣至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校園的包含分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、保安人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等信息的校園安保網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)示意圖，并實行動態(tài)管理，以便于進(jìn)一步明確職責(zé)，形成上下貫通的校園安保工作體系。

2、建立校園視頻巡查工作機制。區(qū)縣教育部門要高度重視校園視頻實時監(jiān)控平臺建設(shè)工作，按照公安機關(guān)制定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立覆蓋全轄區(qū)校園的視頻實時監(jiān)控平臺，并實現(xiàn)與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

3、建立校園報警聯(lián)網(wǎng)快速反應(yīng)處置系統(tǒng)。公安機關(guān)要指導(dǎo)校園設(shè)置緊急報警按鈕，并實現(xiàn)與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。公安機關(guān)接緊急報警，要快速反應(yīng)，迅速鎖定報警校園，通過監(jiān)控平臺調(diào)取視頻監(jiān)控，查明情況，并通知轄區(qū)派出所或就近巡邏警力趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。

4、建立校園“三機一制”信息管理平臺。各級公安、教育部門要大力構(gòu)建校園信息網(wǎng)絡(luò)，以校園及周邊地區(qū)為重點，在家長、商鋪、街道、單位等多方物建信息員，全方位收集校園及其周邊的動態(tài)信息，逐校園、逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐區(qū)縣建立校園信息收集、研判、預(yù)警機制和聯(lián)席會議制度的“三機一制”信息管理平臺，廣泛收集信息，認(rèn)真進(jìn)行研判，及時予以預(yù)警，實現(xiàn)信息資源的共享，并探討建立淄博市校園安全管理信息系統(tǒng)。

5、建立校園安全宣傳預(yù)警演練制度。公安派出所要及時將治安情況和近期突發(fā)治安案件預(yù)警轄區(qū)校園。邀請校園法制副校長要定期走訪學(xué)校，協(xié)助學(xué)校分析研究校園及周邊治安狀況，走進(jìn)課堂教育學(xué)校師生增強安全意識，提高防范能力。校園要建立安全防范宣傳制度，充分利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、通知板等宣傳告知方式，及時對校園安全情況進(jìn)行宣傳，做好應(yīng)對工作，并認(rèn)真搞好各類突發(fā)事件應(yīng)急演練工作，預(yù)防各類事故和案件的發(fā)生。

6、健全完善重點危險人員管控制度。各級公安機關(guān)，特別是轄區(qū)派出所對摸排出的重點危險人物進(jìn)行登記造冊，建立大帳，協(xié)同單位、社區(qū)、家庭逐一落實管控措施，實行動態(tài)化管理，并向?qū)W校保衛(wèi)部門進(jìn)行通報。對精神病人在中小學(xué)校、幼兒園周邊及各類公共場所輕微滋事、擾亂秩序的，要迅速出警處置，嚴(yán)防發(fā)生惡性案件。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保全市校園安?！叭苯ㄔO(shè)活動的順利開展，學(xué)校成立“三化”建設(shè)辦公室，設(shè)在安保室，王彬主任兼任辦公室主任，并建立聯(lián)席制度，制定檢查、驗收標(biāo)準(zhǔn)等，適時對活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

（二）加強協(xié)作配合。與派出所要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)作配合，注重職能作用充分發(fā)揮。公安機關(guān)要強化指導(dǎo)檢查，嚴(yán)格“三化”建設(shè)要求，積極協(xié)助教育部門、各校園開展“三化”建設(shè)活動。教育部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查；各校園要充分挖潛，科學(xué)整合人防、物防、技防等資源，達(dá)到防范工作的有機統(tǒng)一。

（三）加強情況控制。各級公安、教育部門要高度重視信息報送工作，對工作中遇到的困難和問題，要及時報告黨委政府，特別是工作進(jìn)展、成果、經(jīng)驗等要及時報送上級部門。

2013

淄川區(qū)北關(guān)小學(xué) 年5月4日

第五篇：20120611丁字山社區(qū)黨建工作“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化”匯報材料

丁字山社區(qū)黨建工作“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化”

匯 報 材 料

自社區(qū)基層黨組織“三化”建設(shè)活動開展以來，丁字山社區(qū)黨總支按照街道黨工委的部署安排，結(jié)合自身實際，以構(gòu)建“民主、親情、慈善、活力、和諧、精品”六星社區(qū)為目標(biāo)，積極開展各項工作，并取得初步成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、轄區(qū)基本情況

丁字山社區(qū)位于槐蔭區(qū)東南端，東起陽光新路，西至五金工具二廠，北起經(jīng)十路，南至興濟河北岸，轄區(qū)面積1.2平方公里，居民3467戶，總?cè)丝诩s9218人，其中常住人口約7459人。近年來，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支大力加強社區(qū)黨建工作，積極爭創(chuàng)黨建示范社區(qū)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)工作者充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，加強基層組織建設(shè)，改善居民生活環(huán)境，幫扶救助弱勢群體，開展豐富多彩的志愿者活動等在促進(jìn)和諧文明社區(qū)創(chuàng)建等方面都取得了突出成績。社區(qū)黨員共234人，其中直管黨員36人，離退休黨員174人，退伍黨員11人，大學(xué)生黨員13人。黨支部下設(shè)5個支部，16個黨小組。

二、主要做法

（一）抓管理網(wǎng)絡(luò)和工作機制，構(gòu)建民主社區(qū)

1、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式，暢通了社區(qū)的信息反饋渠道。為了以服務(wù)帶動管理，真正的做到群眾有所呼，我有所應(yīng)，社區(qū)采用分片、分塊的管理模式。以樓院為單位，每樓院各設(shè)一名小組長，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)群眾和社區(qū)，把社區(qū)分成四片，每一片由一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)管理，這樣就形成了社區(qū)干部管片、小組長管樓院的網(wǎng)格化管理模式。社區(qū)干部將上級精神和相關(guān)政策通過小組長傳達(dá)給居民，小組長則把居民群眾反映的熱點、難點問題通過管片干部及時報送社區(qū)、街道相關(guān)部門，盡快解決。

2、建立黨員代表制、居民理事會，暢通了黨員群眾參政議政的渠道。根據(jù)我支部黨員代表年齡偏高這一情況，今年我們組織所有黨員對黨員代表進(jìn)行了重新投票選舉工作，把相對年青一些的黨員選為黨員代表，以他們帶動所有黨員，用他們的創(chuàng)新思維來開展工作，為工作開展提供了保障。本著民主、公開、公正的原則，調(diào)動居民參政、議政，在72名居民代表中投票選舉出4名有正義感，有水平，熱心支持社區(qū)工作的居民代表，納為我們的居民理事會領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使居民的意見和建議能夠及時反饋，更好的為居民服務(wù)。

（二）抓聯(lián)系群眾和為民服務(wù)，構(gòu)建親情社區(qū)

針對居民辦事難的問題，我社區(qū)在“流動居委會”的基礎(chǔ)上，開展了為民服務(wù)全程代理制，建立了“丁字山社區(qū)QQ群”和騰訊微博，把所有社區(qū)業(yè)務(wù)在群內(nèi)、網(wǎng)上公開，并把辦理各項業(yè)務(wù)所需的程序及證件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，方便居民辦事，把社區(qū)工作人員所負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行公示，手機號碼公開，隨時隨地為居民辦理各項業(yè)務(wù)，解決了居民辦事難的問題。

（三）抓義工隊伍和救助體系，構(gòu)建慈善社區(qū)

1、建立黨員群眾服務(wù)中心。為切實推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化建設(shè)，進(jìn)一步豐富黨組織服務(wù)居民群眾、創(chuàng)新社會管理、促進(jìn)轄區(qū)和諧的載體和平臺，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，逐步建立了黨員群眾服務(wù)中心。從各支志愿者隊伍中挑選出6名熱心社區(qū)工作的黨員、群眾骨干形成管理隊伍，擔(dān)任紅白喜事的聯(lián)絡(luò)員和慈善救助的協(xié)調(diào)員。

2、制定幫扶措施。為了進(jìn)一步解決好困難黨員、群眾的生活和就業(yè)問題，體現(xiàn)黨組織大家庭對困難黨員、群眾的關(guān)心和幫助，以一幫

一、多幫一和集體幫等形式，開展“四結(jié)對”活動，對失業(yè)、經(jīng)濟困難，長期臥病在床、年老體弱的困難黨員、群眾提供長期、細(xì)致、有針對性的幫扶。

（四）抓文化隊伍和文化活動，構(gòu)建活力社區(qū)

丁字山社區(qū)擁有遠(yuǎn)近聞名的文藝隊伍—金鳳凰藝術(shù)團(tuán)，經(jīng)過多年的演出磨礪不僅在人員素質(zhì)上和演出質(zhì)量上都有了非常大的提高，根據(jù)當(dāng)前形勢，自編自演多種類型的節(jié)目，經(jīng)常深入到大街小巷中為社區(qū)居民送去黨的政策和溫暖，多次代表振興街辦事處、槐蔭區(qū)參加省市區(qū)級的演出，獲獎無數(shù)，得到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（五）抓信息暢通和矛盾化解，構(gòu)建和諧社區(qū)

一方面，社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍；另一方面，對轄區(qū)內(nèi)的軍轉(zhuǎn)企、濟正等重點對象進(jìn)行摸底建檔，積極走訪、多加溝通，關(guān)注其思想動態(tài)，及時了解其活動狀況，通過“懷柔”政策，化解其心中的矛盾，杜絕上訪等極端現(xiàn)象，實現(xiàn)社區(qū)和諧

團(tuán)結(jié)的良好氛圍；第三，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，建立“民間糾紛受理調(diào)解登記冊”，社區(qū)有效調(diào)解鄰里糾紛十余次，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定。

（六）抓硬件建設(shè)和工作創(chuàng)新，構(gòu)建精品社區(qū)

根據(jù)黨的“基層組織建設(shè)年”要求，丁字山社區(qū)積極推進(jìn)“三化”建設(shè)，以資源共享為抓手努力提升服務(wù)質(zhì)量。

丁字山社區(qū)屬于棚戶區(qū)，現(xiàn)有資源匱乏，只能從自身條件出發(fā)，深入挖掘現(xiàn)有資源，將二樓活動室作為文化站，一室多用；同時，社區(qū)積極協(xié)調(diào)駐地單位，爭取資源共享?，F(xiàn)在經(jīng)多方奔走、多方溝通，轄區(qū)最大單位—山東送變電工程公司，已經(jīng)同意將自己150平方米的多功能活動室向社區(qū)黨員、群眾定期免費開放，黨員群眾可以到期活動室打打乒乓球、下下象棋、跳跳舞、健健身等等。另外，為了充分利用轄區(qū)資源，社區(qū)鼓勵廣大黨員群眾在自己院落或樓院周圍空場地自行活動，既解決了社區(qū)活動場地不足的問題，又加強了鄰里間的聯(lián)系，有利于營造轄區(qū)溫馨和諧的文化氛圍。

三、存在不足

社區(qū)黨總支“六星社區(qū)”創(chuàng)建活動雖然取得了初步成效，但基層黨組織“三化”建設(shè)是一項長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力有待進(jìn)一步提高。二是還有一些問題沒有得到完全徹底解決，基層基礎(chǔ)建設(shè)、增強服務(wù)意識是一個

長期工程，需要堅持不懈地長期抓下去。三是少數(shù)黨員干部對照檢查存在認(rèn)識不到位、剖析不深刻、認(rèn)識和理解問題的水平還不高。四是班子隊伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強。

四、下步要求

在以后的工作中，要繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷鞏固和提高黨員干部的思想認(rèn)識與工作能力。尤其是要把擴建“黨員群眾服務(wù)中心”作為工作的重點，努力使之成為黨員教育議事中心、為民辦事服務(wù)中心、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、醫(yī)療衛(wèi)生保健中心、居民群眾活動中心和矛盾糾紛調(diào)解中心，成為密切聯(lián)系基層黨員群眾的黨員之家、群眾之家。

丁字山社區(qū)黨總支是一只乘風(fēng)破浪的航船，始終以“抓六項重點，定六星標(biāo)準(zhǔn)，建六類社區(qū)”為目標(biāo)，努力提升社區(qū)黨建工作的科學(xué)化水平，提高社區(qū)“兩委”干部的工作積極性，通過多樣化的活動使社區(qū)建設(shè)工作蒸蒸日上。在今后，我們將更加努力地搞好社區(qū)全面建設(shè)，抓重點、創(chuàng)特色，爭取更上一層樓。

謝謝大家！如有不當(dāng)之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

丁字山社區(qū)居委會

2012.6.11