第一篇：致歉信

致歉信

尊敬的XX公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

因我部門操作人員失誤，將貴司配送至XX限公司的XX配錯(cuò)。失誤原因是原操作人員休假，補(bǔ)位操作員未仔細(xì)核對(duì)型號(hào)，套用原先固定模板，導(dǎo)致配錯(cuò)型號(hào)。這看似是操作上的細(xì)微末節(jié)的小失誤，但給貴司造成了不必要的驚擾，為此我部門深表歉意，懇請(qǐng)貴司海涵。

我部門一貫篤信：操作無小事。操作上再小的事也是關(guān)系客戶利益，影響公司信譽(yù)的大事。對(duì)于這一失誤，我司分管領(lǐng)導(dǎo)找相關(guān)操作人員詳細(xì)了解了失誤發(fā)生的前因后果，認(rèn)為這次失誤沒有一點(diǎn)客觀原因，是由我部門交替班監(jiān)管不嚴(yán)、操作人員馬虎造成，因此必須做深刻檢討并采取措施亡羊補(bǔ)牢。特對(duì)此次事件做如下處理：

1、對(duì)操作人員通報(bào)批評(píng)，并按規(guī)定扣罰獎(jiǎng)金，以儆效尤。

2、暫停該操作人員對(duì)塞拉尼斯業(yè)務(wù)的操作，由部門經(jīng)理對(duì)操作人員進(jìn)行再次培訓(xùn)，直至通過分管領(lǐng)導(dǎo)的考核。

痛定思痛，我部門將采取以下措施避免再次發(fā)生失誤：

1、部門經(jīng)理在補(bǔ)位操作人員操作前進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)

2、要求操作人員一定注意核對(duì)單上所有配送信息，打印客戶的送貨單，交部門主管仔細(xì)核對(duì)后再交予車隊(duì)。

3、部門經(jīng)理加大對(duì)當(dāng)日復(fù)核單據(jù)的抽樣率。

我部門定會(huì)以此次操作失誤為戒，在今后的操作中我們一定會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力為貴司提供滿意的服務(wù)。

XX部

X年X月X日

第二篇：致歉信（精選）

致歉信

尊敬的x董事長(zhǎng)：

我在公司工作也有XX余年，首先感謝X事長(zhǎng)（XX乳業(yè)集團(tuán)）對(duì)我個(gè)人工作上的信X和對(duì)我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但2013年學(xué)生奶開拓市場(chǎng)及銷售過程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過錯(cuò)，深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)X董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近XX年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在XX集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾：

1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；

2、離開公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情；

3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)XX企業(yè)及X董事長(zhǎng)感恩的人。我衷心祝愿XX集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!此致敬禮！

致歉人：王曉東

2013年12月25 日

第三篇：致歉信

XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意！

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

2000年8月5日

第四篇：致歉信

尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉！

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意！

此致

敬禮

署名：______________

西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部

2012-12-27

第五篇：致歉信

致歉信

致歉信開頭段常用句式和套語(yǔ)

I am writing this letter to express my regret… I am writing to apologize for…

I would like to give you my apology for…

I am very sorry to say that…

I must apologize about(not)doing sth…

Please accept my sincere apology for…

I am writing to say sorry for…

I am terribly sorry , but … 我寫這封信來表達(dá)我的遺憾…

我寫這封信是為了道歉…

我想給你我的道歉…

我很遺憾地說,…

我必須道歉(不)做某事…

請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉…

我寫信說對(duì)不起…

我很抱歉,但是…

致歉信結(jié)尾段常用句式和套語(yǔ)

Once again, I am sorry for any inconvenience caused.Please allow me to say sorry again.Please accept my sincere apology.再一次,我為所有的不便表示歉意。

請(qǐng)?jiān)试S我再次說對(duì)不起。

請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

例文

Dear Tom,I am overjoyed to know that you are coming to Beijing for a five-day visit and yet I’m terribly sorry to say that I am not able to meet you at the airport on the day of your arrival beacause I have to chair an international meeting that morning.I hope you will understand me and therefore forgive me.In order that you won’t have any difficulty coming to my house, I have asked a friend of mine named xiao Lin to meet you instead.On the day you arrive, Xiao Lin will wait at the exit and drive you to your hotel.I will call you immediately after the meeting.Wish you a happy journey.Yours sincerely,Li Ming親愛的湯姆,我很高興知道你要來北京進(jìn)行為期五天的訪問,但我非常遺憾,我不能去機(jī)場(chǎng)接你那天你的到來因?yàn)槟翘煸缟衔乙鞒忠粋€(gè)國(guó)際會(huì)議。

因此我希望你能理解我,原諒我。以便你不會(huì)有任何困難來我的房子,我已經(jīng)要求我的一個(gè)朋友名叫小林見到你。在你到達(dá)的那一天,小林會(huì)等在出口處,開車送你到旅館。這次會(huì)議后,我馬上打電話給你。

祝你旅途愉快。

你的真誠(chéng),李明