第一篇：豐南一中衛(wèi)生管理制度

河北省唐山市

豐南區(qū)第一中學(xué)衛(wèi)生制度匯編

編制學(xué)校：河北省唐山市豐南區(qū)第一中學(xué)

目

錄

第一章 豐南區(qū)第一中學(xué)衛(wèi)生管理制度???????????1 第二章 學(xué)校衛(wèi)生管理制度責(zé)任制度????????????2 第三章 教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生管理制度??????????????3 教師辦公室衛(wèi)生制度 ??????????????4 教室衛(wèi)生管理制度 ???????????????4 個人衛(wèi)生管理制度 ???????????????5 衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ????????????????6 宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ?????????????????6 豐南一中衛(wèi)生百分賽實(shí)施細(xì)則 ??????????7 宿舍樓衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn) ??????????????9 宿舍衛(wèi)生整理要求及衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)??????10 宿舍住宿要求?????????????????13 第四章 食堂衛(wèi)生管理制度 ???????????????14 豐南一中處理食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案???????15 食品采購制度?????????????????15 從業(yè)人員健康檢查及培訓(xùn)制度??????????16 烹調(diào)加工衛(wèi)生制度???????????????16 庫房管理制度?????????????????17 餐廳衛(wèi)生管理制度???????????????17 衛(wèi)生檢查制度?????????????????17 粗加工衛(wèi)生制度????????????????18 食堂從業(yè)人員、管理人員衛(wèi)生制度及培訓(xùn)制度???18 第五章 醫(yī)務(wù)人員職責(zé) ?????????????????19 學(xué)校傳染病疫情報告及管理制度?????????19 學(xué)校傳染病疫情報告員職責(zé)???????????21 學(xué)校傳染病預(yù)防機(jī)制??????????????21 衛(wèi)生室學(xué)生健康檔案管理制度??????????23 學(xué)校醫(yī)務(wù)室藥品器械保管使用制度????????23 豐南區(qū)第一中學(xué)衛(wèi)生管理制度

目的：

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》規(guī)定，學(xué)校衛(wèi)生工作的主要任務(wù)是：監(jiān)測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進(jìn)行健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)食品、飲用水衛(wèi)生條件，加強(qiáng)對傳染病學(xué)生常見病的預(yù)防和治療、改進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平。特制定《豐南區(qū)第一中學(xué)衛(wèi)生管理制度》

第一章 總則：

一、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，搞好環(huán)境衛(wèi)生，對公共場所一天兩清掃，做到常規(guī)性與突擊檢查相結(jié)合，天天公布檢查結(jié)果，以互比、互學(xué)、互超，保證校園整潔。

二、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。形成“衛(wèi)生為榮，不衛(wèi)生為恥”的衛(wèi)生觀念，利用黑板報、櫥窗等形式進(jìn)行衛(wèi)生宣傳評比，使學(xué)生懂得防治疾病的自救互救知識，減少疾病發(fā)生，提高健康水平。

三、做好學(xué)生的視力保護(hù)工作，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)“二要”“二不要”的用眼衛(wèi)生守則。學(xué)校對教室設(shè)計、采光和人工照明、衛(wèi)生要求符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)傳染病防治工作，發(fā)現(xiàn)各類各種傳染病應(yīng)及早報告、隔離、治療。做好飲食和飲水衛(wèi)生工作，對食堂人員經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)“飲食衛(wèi)生”，預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和流行。

積極配合防疫部門對學(xué)生做好各種傳染病的預(yù)防和救治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，并采取有效措施，切斷傳播途徑。

六、規(guī)范學(xué)生體格檢查制度

每年進(jìn)行一次師生體檢，建立和規(guī)范體檢檔案，對體檢中發(fā)現(xiàn)有疾病的學(xué)生，要下發(fā)體檢復(fù)查通知單及時進(jìn)行復(fù)診和治療，開展學(xué)生生長發(fā)育的各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計、分析、對比、評價等調(diào)研工作，為學(xué)校及上級教育行政部門決策提供科學(xué)依據(jù)。

七、規(guī)范保健室常規(guī)工作制度

學(xué)校衛(wèi)生室要做好師生衛(wèi)生保健工作，要做好傷病的妥善處理，確保學(xué)生身心健康。

八、建立學(xué)校衛(wèi)生檔案管理制度

健全學(xué)校衛(wèi)生工作檔案，對衛(wèi)生工作要建檔立卷，做到系統(tǒng)化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，并對檔案進(jìn)行科學(xué)化管理。

九、落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督和管理制度

第三章：教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生管理制度

1、教室的采光、照明和微小氣候及課桌椅及黑板符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、學(xué)生每天學(xué)習(xí)時間不超過各階段年齡水平（6-8小時）。學(xué)生體育鍛煉活動時間每天不少于1小時。保障學(xué)生每日睡眠時間（8小時/每天），適當(dāng)安排作業(yè)，盡量減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

3、堅(jiān)持每日兩次做眼保健操，自覺課間活動與放松。

4、教師應(yīng)準(zhǔn)時下課，杜絕拖堂，要求學(xué)生課間必須到室外活動，保證有充分的鍛煉時間。

九、清掃工具：按要求擺放整齊；鐵簸箕、果皮箱內(nèi)外干凈（垃圾及時清倒）。10分

十、其他：室內(nèi)外衛(wèi)生要堅(jiān)持經(jīng)常（包括早、午、晚三餐各班教室所轄樓道衛(wèi)生區(qū)）。5分

個人衛(wèi)生管理制度

1、要求學(xué)生儀容端莊大方，講究衣著，頭發(fā)衛(wèi)生。

（1）做到天天刷牙，講究飲食衛(wèi)生，不喝生水，在校不吃零食，飯前、便后要洗手，勤洗澡，勤換衣服，勤剪指甲，勤理發(fā)。（2）個人每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

（3）按時睡覺，按時起床，按時上課，吃飯定時定量，堅(jiān)持天天早鍛煉，積極參加課外活動。建立健康的生活方式和正確的站、立、臥、行、走姿勢。

（4）定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)傳染病，及時隔離治療。

（5）做好預(yù)防接種，勤洗澡、講清潔，防止傳染病和流行性疾病的發(fā)生。

2、注意用眼衛(wèi)生。

（1）要認(rèn)真堅(jiān)持做眼保健操，并注意用眼衛(wèi)生，看書寫字時眼離書本或本子一尺，胸離桌邊一拳，手指離筆尖一寸，不在走路、陽光下、黑暗處看書或?qū)懽郑磿措娨曈兴?jié)制，預(yù)防眼睛近視。

（2）教師板書字跡工整、清楚，講課聲音要符合要求，讓最后排學(xué)生看得見，聽得清。

（3）下課不拖堂

四、地面要保持干凈，無痰跡、果皮、紙屑等雜物。

五、宿舍內(nèi)墻壁無亂貼、亂畫和亂掛現(xiàn)象。墻壁無塵土、無蜘蛛網(wǎng)。各宿舍每天清掃的垃圾及時清走。

六、經(jīng)常通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新無異味，拖把清洗干凈后放在門口，笤帚、鐵簸箕統(tǒng)一放在指定位置。

七、衛(wèi)生間內(nèi)無雜物及異味，水池要保持潔凈，廁所便池?zé)o積垢。保持下水道暢通。

豐南一中衛(wèi)生百分賽實(shí)施細(xì)則

一、內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)

1.內(nèi)容包括教學(xué)樓、宿舍樓、校園衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生情況。

2.評分標(biāo)準(zhǔn)：采取給分制，最高分85分。出現(xiàn)下列情況者減分。A．教室衛(wèi)生

⑴地面沒掃，經(jīng)督促重做合格記60分，經(jīng)督促未掃記0分，掃了但未拖扣5分，未按時打掃和拖地扣1分，拖地不干凈扣2分，垃圾不倒扣5分，衛(wèi)生保持不好扣1分。

⑵門、窗、玻璃、墻壁、窗臺、桌凳、黑板不干凈，燈罩、燈管有灰塵，桌凳擺放不整齊扣1—2分。B．衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生

⑴未按時打掃，經(jīng)督促仍不打掃的記0分，經(jīng)督促打掃合格的記60分。打掃不徹底的扣1---3分。

⑵ 有紙屑、樹葉、果皮核、塑料袋等垃圾的扣1---2分。⑶ 標(biāo)志牌有塵土污點(diǎn)、污跡的扣1---2分。

⑷ 衛(wèi)生區(qū)清掃完未將垃圾清除或清除不凈的扣1---2分。

量化條件之一。

衛(wèi)生紀(jì)律百分賽月總評成績即為當(dāng)月班主任費(fèi)的發(fā)放依據(jù)，其中衛(wèi)生占80%，紀(jì)律占20%。

宿舍樓衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)

總分：85分 實(shí)行分項(xiàng)賦分制 1.床上：總分30分(35)⑴ 被子10分

A疊置正確5分，不符合要求每床減0.5--1分。

B被數(shù)：晴天半數(shù)以上，陰天全數(shù)5分，每缺一床減0.5--1分。⑵ 床單：鋪蓋符合要求，干凈平展無褶皺5分，不合格每床減0.5--1分。

⑶ 鋪墊：鋪墊規(guī)范，平展整齊（與床邊齊）5分，每有一床不合格減0.5---1分。

⑷ 枕頭：枕巾按要求整理放置，每有一床不合格減0.5---1分 ⑸ 其他物品：床上無其他物品5分。每有一床不合格減0.5分。2.床下10分(15)： 物品擺放規(guī)范整齊，無垃圾無其他不許放置的物品。不符合要求的減1---2分。

3．地面15分： 清掃干凈，擦拭干凈15分。未掃減15分，未擦減5分，室內(nèi)有垃圾減1---5分。4．衛(wèi)生間 ： 10分。⑴便池：干凈、無異味2分。⑵地面：干凈無垃圾、無積水2分。

折回，折角處整理成只有兩條斜向45o折跡：中間留出部分以六層被子厚度的二倍為寬度，掐壓出兩條折跡，再將被子一端折向另一端并對齊，整理好折角。

4、將被子放好位置，進(jìn)一步整理，使被左右兩側(cè)面只有六條45o折跡，上、左、右、前、后呈五個平面，縱二橫二豎四八條棱呈直線。被子整邊側(cè)面朝外，前面朝向門口。3.枕頭： 蓋好枕巾，據(jù)上平面和前立面。

把枕頭一端提起，使填充物控向一方，空出的一端向枕頭底面折緊，放好位置，一手伸平擋住前立面，另一手將上面拍平，然后裹好枕巾。

4.櫥子、墻壁：保持平面，無放置、粘貼、懸掛。

二、直線

1.床單褥邊為一直線。

2.被子棱為直線，枕頭前棱為直線，枕頭和被子的前立面在一直線上。3.床下物品擺放在距床邊投影以內(nèi)20cm的直線內(nèi)，從床鋪遠(yuǎn)離門的一端起依次為塑料桶、洗臉盆、鞋。

4.暖水瓶具暖氣片20cm處橫向排一排（（擺放整齊，并擦拭干凈，無灰塵、油跡）

三、方塊

1.被子：按要求成“順三折三層、橫三折四層”的“豆腐塊”。2.枕頭：蓋好枕巾，整理成前面和上面兩平面的近塊狀。

3.墊子、褥子、床單：鋪墊整齊，成前面、上面、外面三個面的近長方塊。

四、統(tǒng)一

1.床上：每床只能有床墊、褥子、床單、被子、枕頭各一件；被子和枕頭放在床上遠(yuǎn)離門的一端，正面朝向門口；晴天床上被子半數(shù)以上，陰雨天床上被子全數(shù)。2.床下：

1③物品整理：個人物品（床上、床下、櫥上等）由個人負(fù)責(zé)整理，公用物品由值日生負(fù)責(zé)。

④蹲便使用：用完后沖干凈。衛(wèi)生紙等放入紙簍內(nèi)，防止蹲便堵塞。

宿舍住宿要求

1.按時起床，包括早晨和中午，不準(zhǔn)早起和晚起。

2.按時離開宿舍，非值日生在預(yù)備前整理好個人物品，離開宿舍。3.按時開關(guān)燈，做到人走燈滅。4.節(jié)約用水，用完后及時關(guān)好水龍頭。

5.保持樓內(nèi)安靜，禁止大聲喧嘩、耍鬧、玩球、踢門、撞門。6.保持樓內(nèi)衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂仍垃圾，宿舍內(nèi)禁止吃飯。7.愛護(hù)公物，注意保護(hù)，損壞賠償。

8.上課期間不許隨便回宿舍，體育課提前做好準(zhǔn)備，病事假回宿舍必須有醫(yī)務(wù)室假條、班主任和年級主任簽字。9.不準(zhǔn)私自使用電器，不許掛蚊帳。

10.不準(zhǔn)玩撲克、下棋、看不健康的書報雜志、唱不健康的歌曲小調(diào)，不談?wù)摰图壢の丁?/p>

11.不許擅自調(diào)換宿舍和床位，不準(zhǔn)帶外人（包括家長同學(xué)朋友）進(jìn)入宿舍，更不準(zhǔn)留非本宿舍成員過夜（違者將給予紀(jì)律處分）。12.不罵人不打架，言談舉止文明大方。13.禁止串宿舍。

14.下自習(xí)后迅速回宿舍整理床鋪就寢，按時熄燈。不準(zhǔn)喧嘩和干其他事情。

15.熄燈后半小時內(nèi)洗手間禁止使用，以免影響他人休息。16.從值班室借用工具用完后要馬上送回，以免影響他人使用。17.蹲便只能用于大小便，衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾放入紙簍，禁止往蹲便內(nèi)扔倒其它物品，防止蹲便堵塞，如堵塞疏通修理等一切費(fèi)用自付。18.嚴(yán)格禁止砸墻、敲墻、踢樓梯欄桿、縱向彈跳捅天花板，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予紀(jì)律處分并賠償。

19.嚴(yán)禁從窗口亂潑亂倒臟水、臟物。

20.服從生活老師管理，積極主動協(xié)助老師做好宿舍的管理工作。

3（4）不吃不符合衛(wèi)生要求的變質(zhì)食物，不喝生水，注意飲食衛(wèi)生。

（5）強(qiáng)化安全意識，廚房關(guān)好門、管好人、飲用水箱（桶）要加鎖，防止投毒惡性事件發(fā)生

豐南一中處理食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案

為了保證食物中毒事件發(fā)生后我校應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，根據(jù)市、區(qū)教育局指示精神，經(jīng)我校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，制定我校處理食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案如下：

一、建立食物中毒應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：崔建生

副組長：范先穩(wěn) 田文耕 劉阿奇

成 員：劉亦明 薄會廷 孟德靜 郭文恩 劉向臣 佟國敏 侯立寬 雷桂榮 李紅亞 于翠蓮 董艷平杜艷秋 值班司機(jī)

二、應(yīng)急措施

1、食物中毒或疑似食物中毒事件發(fā)生后，要立即向上級教育行政部門和衛(wèi)生行政部門報告，報告內(nèi)容包括：食物中毒的時間和地點(diǎn)；中毒人數(shù)、可疑食品；臨床特征和已經(jīng)采取的措施。

2、及時組織車輛送治病人；

3、協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人；

4、保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場；

5、配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；

6落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。一旦在我校發(fā)生食物中毒或疑似中毒事件，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要有高度的責(zé)任感，要以珍愛生命為工作原則，及時果斷地采取應(yīng)急措施，快速反應(yīng)，快速處理，盡最大努力保障師生生命和健康的安全。

食品采購制度

嚴(yán)格把好食品的采購關(guān)。食堂采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品，并按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證；應(yīng)相對固定食品采購的5加蓋防塵，多次少取，每次用后將容器洗凈再倒入新的調(diào)料。用于原料半成品的刀墩等，分開使用，定位存放保持清潔。

4、保持環(huán)境整潔，臺面、地面及時打掃。廢棄物放在有標(biāo)志、帶蓋的污物桶中。做到一餐一清；做到地面無積水、油污、異味；定期清洗排煙罩保持整潔無油垢。

5、食品加工過程中廢棄的食用油脂必須集中存放并有明顯標(biāo)志。定期按照衛(wèi)生部等四部委《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄油脂管理的規(guī)定》及時處理。

庫房管理制度

1、庫內(nèi)保持清潔、干燥、有良好的通風(fēng)設(shè)施，避免陽光直接射入，保持一定溫度和控制相對濕度。門窗有完善的防蠅、防塵、防鼠設(shè)施，庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。

2、食品應(yīng)分類存放，隔墻離地（不少于30公分），防潮、防霉、防污染，食品的擺放應(yīng)利于通風(fēng)和檢查。

3、嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其它有毒有害物質(zhì)。有異味的食品應(yīng)密閉存放，防止串味。庫房要定期清掃，不得存放個人物品和雜物等。

4、建立出入庫登記檢查制度，并有記錄；食品有明顯的標(biāo)識、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，做到先進(jìn)先出，盡量縮短存期。定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)毒變、腐爛、超期食品及時處理。

餐廳衛(wèi)生管理制度

1、餐廳內(nèi)外應(yīng)保持清潔，整齊，清掃時應(yīng)采用濕式作業(yè)。

2、洗手間（洗手池）應(yīng)及時清洗消毒保持整潔，機(jī)械排風(fēng)系統(tǒng)正常使用。

3、餐廳桌面、桌布應(yīng)整潔干凈，餐飲具符合GB14934規(guī)定，擺臺不宜過早，距用餐時間不能超過1小時。

4、應(yīng)有防蟲、防蠅、防蟑螂和鼠害的措施。

衛(wèi)生檢查制度

學(xué)校建立學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查制度：

1、學(xué)校食堂至少每周檢查一次

7入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

(2)穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。(3)不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。(4)不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。

6、學(xué)校制定食堂管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，并在衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下定期組織，對學(xué)校是食堂的管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)及職業(yè)道德和法制教育。

醫(yī)務(wù)人員職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針，經(jīng)常對教職工和學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，完成各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作。

二、模范遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不無故遲到、早退或曠工，做好班前常規(guī)準(zhǔn)備工作。

三、各崗位工作人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，防治兼顧，互相協(xié)作。對急診和搶救工作應(yīng)全力以赴。

四、接待病人要熱情，檢查治療要仔細(xì)，認(rèn)真做好病歷記錄，對重病患者要及時轉(zhuǎn)院，杜絕發(fā)生醫(yī)療事故。

五、診斷和治療要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度，經(jīng)常檢查藥品情況、嚴(yán)禁使用失效藥品。

六、嚴(yán)格藥品的購買制度、偽劣藥品和自費(fèi)藥品一律不進(jìn)。

七、負(fù)責(zé)為全校教職工和學(xué)生建立規(guī)范化的健康檔案，按規(guī)定對教職工和學(xué)生定期進(jìn)行檢查。

八、協(xié)助政教處做好學(xué)生的視力保健，預(yù)防接種和其他保健工作，對課堂教學(xué)和食堂的飲食狀況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

九、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

學(xué)校傳染病疫情報告及管理制度

為貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》，根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作

95、凡患傳染病的學(xué)生經(jīng)隔離治愈后必須有醫(yī)院證明方可上課，教師職工亦同。

學(xué)校傳染病疫情報告員職責(zé)

1、學(xué)校傳染病疫情報告員作為校醫(yī)開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的常見診療活動。

2、學(xué)校傳染病疫情報告員應(yīng)定期對學(xué)校學(xué)生的出勤、健康情況進(jìn)行巡查，并將情況統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)情況及時采取措施。

3、學(xué)校傳染病疫情報告員對主動搜索中發(fā)現(xiàn)的疑似傳染病人、或在學(xué)校內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件有責(zé)任按規(guī)定上報并及時采取控制措施。

4、學(xué)校傳染病疫情報告員有責(zé)任搜索和監(jiān)控學(xué)校學(xué)生中的各類可疑傳染病患者及其密切接觸者，有情況做到及時上報。

5、傳染病疫情報告員應(yīng)科學(xué)宣傳傳染病防治知識，提高廣大師生科學(xué)防病治病意識。

學(xué)校傳染病預(yù)防機(jī)制

一、健全學(xué)校傳染病防治工作制度

學(xué)校建立傳染病防控工作責(zé)任制，將防控責(zé)任分解落實(shí)到具體責(zé)任人，確保職責(zé)到位、檢查到位，共同做好學(xué)校傳染病防治工作。制度主要包括：傳染病疫情報告制度；學(xué)生晨檢制度；師生定期體檢制度；教學(xué)場所通風(fēng)與重要場所定期消毒制度；課堂、宿舍、公共場所衛(wèi)生清掃制度；個人衛(wèi)生清潔制度；食品衛(wèi)生安全制度；體育活動衛(wèi)生制度；學(xué)生健檔案管理制度等。

二、加強(qiáng)學(xué)校傳染病監(jiān)測與報告工作

按照傳染病防控“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則（即“四早”原則），建立由學(xué)生到教師、到專職衛(wèi)生保健人員或?qū)W校傳

1患者發(fā)病情況、密切接觸者、已采取的措施等。

報告的同時應(yīng)采取的措施：將情況通知家長，爭取家長配合。

衛(wèi)生室學(xué)生健康檔案管理制度

一、由校醫(yī)與體育教師負(fù)責(zé)每學(xué)年對學(xué)生身體成長情況進(jìn)行一次檢查；

二、檢查項(xiàng)目：身高、體重、視力、血壓、脈搏跳動次數(shù)、肺活量等；

三、學(xué)生的健康檢查表放在衛(wèi)生室保存。

四、校醫(yī)每學(xué)期至少要進(jìn)行一次疾病預(yù)防知識宣傳，并做好各類傳染病的預(yù)防工作。

五、體育教師每學(xué)期初要制定好健康教學(xué)計劃，并認(rèn)真上好每一節(jié)健康教育課。

六、對學(xué)生的健康檔案妥善保管。

學(xué)校醫(yī)務(wù)室藥品器械保管使用制度

一、根據(jù)需要在正規(guī)的醫(yī)藥商店采購醫(yī)療設(shè)備及藥品。

二、妥善保管和使用醫(yī)療設(shè)備、藥品，藥品分類存放在安全的地方。

三、藥品要有專人保管。

四、愛護(hù)衛(wèi)生室內(nèi)的一切衛(wèi)生器械，未經(jīng)同意，不得擅自動用藥品或衛(wèi)生器械，用畢，應(yīng)及時歸放原處，并擺放整齊。

五、對衛(wèi)生器械，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消毒，保持使用時的潔凈、衛(wèi)生與無毒，不得使用過期藥品。

六、校醫(yī)在操作前，需先洗凈手；操作時，應(yīng)注意無菌操作及用藥衛(wèi)生安全。

七、學(xué)生發(fā)生小傷小病立即到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處置，如需轉(zhuǎn)診治療，由校醫(yī)告知班主任老師，班主任老師再通知家長。

八、學(xué)生進(jìn)入衛(wèi)生室，應(yīng)保持安靜，不得在內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。

第二篇：豐南一中衛(wèi)生工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查自查報告

豐南一中開展衛(wèi)生專項(xiàng)督導(dǎo)檢查自查報告

根據(jù)豐南區(qū)教育局轉(zhuǎn)發(fā)唐教安[2014]3號《唐山市教育局關(guān)于開展學(xué)校衛(wèi)生工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，成立學(xué)校衛(wèi)生工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查自查小組，對照《河北省中小學(xué)校衛(wèi)生工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)指標(biāo)，認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、學(xué)校基本情況：

我校系河北省示范性高中，河北省首批辦好的159所中學(xué)之一。2013---2014學(xué)：共78班，在校學(xué)生5186人，教職工389人。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保學(xué)校衛(wèi)生工作正常開展。

我校一貫重視衛(wèi)生工作，成立了以校長崔建生同志任組長，副校長田文耕、范先穩(wěn)、劉阿奇、董艷平、郭文恩、佟國敏同志任副組長，薄會庭、孟德靜、劉亦明、李洪亞、蘭少蓮、魏翠鳳、雷桂榮、劉向臣、劉義功、趙福才、孫振國、李振、靳志勇、侯玉敏、于翠蓮、周洪英、張景生同志為成員的學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)生處和總務(wù)處負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹國家有關(guān)衛(wèi)生工作方面的政策和規(guī)定；制定貫徹落實(shí)衛(wèi)生工作的規(guī)劃；學(xué)校每學(xué)期都把衛(wèi)生工作列為學(xué)校日常工作內(nèi)容，召開衛(wèi)生工作專題會議，研討怎樣開展好一年一度的秋季田徑運(yùn)動會，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，解決衛(wèi)生工作中的存在的實(shí)際問題，使學(xué)校衛(wèi)生工作不斷加強(qiáng)和改進(jìn)；每學(xué)期的計劃、總結(jié)、考核、評比、督促檢查中都有衛(wèi)生工作，并列入校行政議事日程，實(shí)行目標(biāo)管理，學(xué)校部門之間工作協(xié)調(diào)，齊心協(xié)辦地搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。

三、指標(biāo)完成情況：

1、教育管理方面：

（1）我們嚴(yán)格按教學(xué)計劃開足衛(wèi)生課、健康教育課，并列入課表。學(xué)校嚴(yán)格按《衛(wèi)生課程標(biāo)準(zhǔn)》和課本規(guī)定內(nèi)容制定教學(xué)計劃、寫好教案、備好課，認(rèn)真組織教學(xué)，教學(xué)效果好，并將衛(wèi)生健康課列入考察范圍，積極營造衛(wèi)生健康教育良好氛圍。

（2）積極推行《中華人民共和國食品安全法》、《傳染病防治法》、《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等法律法規(guī)要求，落實(shí)衛(wèi)生局、教育局《關(guān)于開展學(xué)校衛(wèi)生專項(xiàng)檢查的通知》同時積極認(rèn)真實(shí)施《學(xué)生衛(wèi)生健康標(biāo)準(zhǔn)》，按要求搞好各種衛(wèi)生教育活動，組織開展學(xué)校衛(wèi)生專項(xiàng)檢查活動，并重點(diǎn)對食品安全、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治宣傳、健康教育等情況進(jìn)行檢查整改，總體完成情況良好。

（3）學(xué)校落實(shí)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，學(xué)校衛(wèi)生組織、工作計劃（包括宣傳教育工作計劃）及管理制度齊全，職責(zé)明確。定期檢查環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生。檢查及

時到位，確保學(xué)生健康成長。

2、條件保障方面：

（1）我校是寄宿制學(xué)校，設(shè)有專門的衛(wèi)生室，衛(wèi)生室取得了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，衛(wèi)生室有工作人員2人，承擔(dān)學(xué)校預(yù)防保健、健康教育宣傳、常見病和傳染病的預(yù)防與控制，并為師生提供必要的醫(yī)療服務(wù)。

（2）教室面積A、B、C座均滿足前排課桌前緣與黑板保持2米以上距離，課桌間的縱向走道寬度超過0.6米，后排課桌后緣距黑板小于9米。學(xué)生每人一席，桌椅功能尺寸基本符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我校是單側(cè)采光教室，采光照明從學(xué)生左側(cè)射入，教室墻壁和頂棚為白色，窗戶采用無色透明玻璃。照度分布均勻，自然采光不足時輔以人工照明，每個教室配備40瓦熒光燈9盞，符合國家節(jié)能環(huán)保要求，燈管垂直于黑板布置，黑板照明射3盞40瓦熒光燈，采用配有燈罩的燈具，燈具距桌面懸掛高度為1.7—1.9米。

（3）在安全用水方面，我們統(tǒng)一采用自來水公司供水，設(shè)有生活用水自備井，自備水源距離污染源25米以上，并取得了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門二次供水檢驗(yàn)合格報告。

（4）學(xué)生宿舍建筑面積為20273.96平方米，人均3.8平米，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（5）教學(xué)樓和宿舍樓每層設(shè)廁所，廁所內(nèi)設(shè)單排蹲位，結(jié)構(gòu)安全、完整，有頂、墻、門窗和人工照明。

（6）我校有兩層單獨(dú)的餐飲中心，分5個管理級部滿足學(xué)生用餐。食堂各部均安裝防蚊蠅蟑螂和防鼠設(shè)施，25米內(nèi)無污染源，炊事員有健康證，個人衛(wèi)生情況良好。在滿足學(xué)生用餐方面，我們采用學(xué)生分年級分時間吃飯的方法，避免學(xué)生擁擠用餐。

3、健康教育

（1）我校按要求開設(shè)健康教育課，將健康教育課納入教學(xué)計劃，做到有課本、有教師、有教案、有課時、有考核，每周利用周一第八節(jié)時間，班主任老師結(jié)合青少年身心特點(diǎn)講中學(xué)生衛(wèi)生與健康知識。

（2）建立完善《豐南一中衛(wèi)生管理制度》，學(xué)校衛(wèi)生狀況良好，結(jié)合季節(jié)變化積極開展常見病、傳染病防治的宣傳，做好飲食飲水衛(wèi)生管理工作，杜絕食物中毒、用水污染等事故發(fā)生。

（3）注重學(xué)生用眼衛(wèi)生及保健，堅(jiān)持眼保健操制度，教會學(xué)生科學(xué)用眼。

（4）每學(xué)期開學(xué)初組織全體學(xué)生進(jìn)行健康體檢活動，建立學(xué)生健康檔案。杜絕傳染性疾病的發(fā)生。

四、存在問題與整改措施

（1）近年來，我校招生人數(shù)連年攀升，現(xiàn)在D座教室班容量突破75人，教室內(nèi)不能

保證前排課桌前緣與黑板2米以上距離，后排課桌后緣距黑板9米以內(nèi)距離，教室內(nèi)沒有配備2種不同高低型號的桌椅。D座教室南側(cè)一層屋頂較高，燈具的高度大于1.9米。

（2）衛(wèi)生室只有十幾平米，與上級要求的40平米以上有一定差距。在醫(yī)療器械配備方面，我校醫(yī)療基本設(shè)備缺杠桿式體重秤、身高坐高計、課桌測量尺、高壓滅菌鍋，其它醫(yī)療設(shè)備基本完備。

（3）教學(xué)樓由于條件限制，不能每層分別設(shè)男、女衛(wèi)生間，所以，有的教學(xué)樓層如果有男衛(wèi)生間，就沒有女衛(wèi)生間，所以按國家要求，同層基本滿足女生每15人一個蹲位，男生每30人一個蹲位，每40人一個1米長的小便槽，又由于近年來男女生招生比例有變化，女生偏多，所以女衛(wèi)生間蹲位不足。

（4）沒設(shè)二次供水的儲水池。

（5）由于近年來男女生招生比例有變化，女生偏多，所以我校高一年級女生宿舍人均

2.5平方米，略有不足。

（6）餐飲中心面積小，在分年級和錯時吃飯的情況下才能滿足學(xué)生就餐。

2、整改措施：

（1）加強(qiáng)與上級的聯(lián)系，創(chuàng)一流學(xué)校校園衛(wèi)生環(huán)境，盡快改變學(xué)校的現(xiàn)狀。

（2）進(jìn)一步籌積資金，加大衛(wèi)生工作的投入。

總之，學(xué)校衛(wèi)生工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，通過全校師生的共同努力——特別是學(xué)生處和醫(yī)務(wù)室老師們的勤奮工作和無私奉獻(xiàn)，取得了一些成績。盡管我們工作中還存在著這樣或那樣的不足和缺點(diǎn)，但我們要珍惜所取得的成績，并在此基礎(chǔ)上，踏實(shí)的工作，不斷進(jìn)步來回報關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和同行。

第三篇：汝城一中學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理制度

汝城一中學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理制度

學(xué)生宿舍是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，直接關(guān)系到學(xué)生的精神風(fēng)貌和身心健康。為搞好學(xué)生宿舍區(qū)的清潔衛(wèi)生，建設(shè)一個良好、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境，特制定以下措施：

一、宿舍衛(wèi)生要求

1、宿舍內(nèi)外天花板、四周墻壁、門窗、床板下無蛛網(wǎng)、無積灰、無球印、無鞋?。?/p>

2、衛(wèi)生間墻裙、便池等無污垢、痰跡。

3、地面要拖掃干凈，包括門口、樓道地面不得有垃圾、積水

4、垃圾入袋，袋裝垃圾不能放在宿舍門口或樓梯走廊，請一律放在一樓大垃圾桶里。

二、宿舍擺設(shè)要求

1、公布欄內(nèi)要張貼《值日生安排表》、《床位安排表》、《寢室公約》等內(nèi)容。

2、冬秋季一律不準(zhǔn)掛蚊帳，被子折成方塊，置于床鋪中部靠墻處，枕頭、枕巾置于被子上；

3、宿舍前窗最下面的透明玻璃前后一米內(nèi)不準(zhǔn)掛放衣物，更不準(zhǔn)用其它物件堵上或用紙糊上這塊玻璃；

4、洗漱用具一律分類整齊擺放；

5、掃把、簸箕和垃圾簍一律放在前窗下面。

6、箱子：有空鋪位的宿舍，置于床上統(tǒng)一擺放，無空鋪位的宿

舍，置于床下，整齊擺放；

7、鞋子：一律置于床下整齊排列；

8、鐵桶：一律置于走道正中，從后窗下向前窗方向依次整齊排列；

9、衣褲：已干衣褲一律折好放于箱子內(nèi)，未干衣褲一律掛在靠后窗鐵線上。

三、宿舍衛(wèi)生評分細(xì)則

評分以10分為基準(zhǔn)，采用扣分制，扣完為止，不記負(fù)分。

1、宿舍前窗最下面的透明玻璃被遮擋或私自換鎖，致使無法檢查者，記0分。

2、宿舍地面未打掃干凈，或門口、樓道地面有垃圾、積水等扣1-4分。

3、宿舍內(nèi)有蛛網(wǎng)、積灰、球印、鞋印等扣1分。

4、宿舍內(nèi)無垃圾簍和垃圾袋，扣3分。

5、床鋪未整理或整理不規(guī)范，扣1-3分。

6、洗漱用具、鞋子、箱子、衛(wèi)生工具、衣服等沒有分類整齊擺放，扣1-5分。

7、公布欄內(nèi)未張貼《值日生安排表》、《床位安排表》、《寢室公約》中的任一項(xiàng)扣1分。

四、檢查時間和辦法

1、政務(wù)處不定期抽查，每周3次，將衛(wèi)生情況比較差的宿舍及時向年級組通報；

2、宿舍管理人員每天檢查并公布各宿舍得分情況。

五、獎勵和處罰辦法

1、所有檢查結(jié)果均記入班級量化管理分，每周進(jìn)行文明班和文明宿舍評選。

2、每周評出文明宿舍、達(dá)標(biāo)宿舍及不合格宿舍。文明宿舍發(fā)流動紅旗，給予鼓勵。不達(dá)標(biāo)宿舍按學(xué)生手冊的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分。

3、日常檢查中“不合格”的宿舍將限期整改，一周整改達(dá)三次及以上，取消學(xué)期評優(yōu)資格。

汝城縣第一中學(xué)

第四篇：豐南手冊

唐山市豐南區(qū)財政局 高效服務(wù)“五個不讓”、“五個必須”規(guī)定 一、五個不讓

一是不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在自己這里延誤；

二是不讓傳閱辦理的文件在自己這里積壓；

三是不讓各種紕漏和錯誤在自己這里發(fā)生；

四是不讓來機(jī)關(guān)辦事同志在自己這里冷落；

五是不讓財政局形象在自己這里受到影響。二、五個必須

一是公文傳閱必須在8小時內(nèi)簽出，其中辦公室收文必須在4小時內(nèi)送達(dá)；

二是公文簽發(fā)必須在1個工作日內(nèi)完成，其中多家會簽文件必須在3個工作日內(nèi)印發(fā)；

三是公文報送必須在1個工作日內(nèi)

發(fā)出，其中上報的公文必須在4小時內(nèi)送達(dá)；

四是資金撥付必須在承諾時限內(nèi)撥出，特辦事項(xiàng)必須在1小時內(nèi)簽署并送達(dá)下一經(jīng)辦人，資金必須在2個工作日內(nèi)撥出；應(yīng)急救災(zāi)款項(xiàng)必須在30分鐘內(nèi)簽署并送達(dá)下一經(jīng)辦人，資金必須在1個工作日內(nèi)撥出；

五是意見答復(fù)必須按要求實(shí)現(xiàn)辦結(jié)，一般不超過5個工作日。

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財政所工作職能

一、認(rèn)真遵守國家財經(jīng)法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財經(jīng)制度。

二、負(fù)責(zé)組織、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入和支出，編制執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算，監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位預(yù)算執(zhí)行，編制財政決算，做好財務(wù)支出報賬工作。

三、負(fù)責(zé)財政專項(xiàng)資金的監(jiān)管，實(shí)行專戶管理，單獨(dú)核算，確保財政專項(xiàng)資金的安全、規(guī)范、有效運(yùn)行，充分發(fā)揮財政專項(xiàng)資金的應(yīng)有效益。

四、負(fù)責(zé)村級資金代理記賬和監(jiān)督管理工作，確保村級政權(quán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定。

五、負(fù)責(zé)糧食綜合直補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、退耕還林、一事一議財政獎補(bǔ)、農(nóng)村低保、優(yōu)撫救助資金等各項(xiàng)財政惠農(nóng)資金及社會保障資金的核實(shí)、發(fā)放、管理工作。

六、嚴(yán)格各種票據(jù)管理，做到專人

保管，按照票據(jù)管理規(guī)定要求，做好各種票據(jù)的領(lǐng)用及核銷工作。

七、負(fù)責(zé)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）村兩級集中采購工作，負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的管理，按規(guī)定建立固定資產(chǎn)臺賬，定期對國有資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)清查，確保國有資產(chǎn)安全、完整。

八、負(fù)責(zé)建立健全會計檔案，各種會計憑證、賬簿表冊、文件資料、會計報表等定期分類裝訂、歸檔，妥善保管，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計事務(wù)管理工作。

九、負(fù)責(zé)審計監(jiān)督本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)各單位的財務(wù)活動，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府債務(wù)化解工作，負(fù)責(zé)對違反財經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)進(jìn)行檢查和處理。

十、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及上級財政部門交辦的其他工作。

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財政所工作人員職業(yè)準(zhǔn)則

1、財政所干部職工要用“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)財政工作，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

2、互相尊重，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，營造良好的工作氛圍。

3、樹立公仆意識，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為群眾服務(wù)，忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，做到人民滿意。

4、秉公執(zhí)法、清正廉潔，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作紀(jì)律和廉政紀(jì)律。

5、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映情況和處理問題，辦事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確、高效，注重質(zhì)量，不得相互推諉、扯皮。

6、文明辦公，禮貌待人。對來財政所辦事的人員，要遵照“起身、讓座、倒水、辦事、送客”的服務(wù)規(guī)范，使用文明

用語，禁用服務(wù)忌語。

7、遵守安全保密規(guī)定，保管好文件資料，保證機(jī)關(guān)財產(chǎn)和個人物品的安全。

8、講究儀表舉止，衣著莊重大方，注意個人衛(wèi)生,保持良好的精神風(fēng)貌。

9、嚴(yán)格遵守工作、考勤制度。按時上下班，不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力，不做一切與工作無關(guān)的事情。

10、努力創(chuàng)造和維護(hù)良好的機(jī)關(guān)環(huán)境，自覺維護(hù)辦公場所秩序，不大聲喧嘩，保持辦公場所的肅靜安寧。

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財政所工作人員行為規(guī)范

一、衣著規(guī)范

1、著裝必須整潔、合時，衣著要質(zhì)樸、大方、得體，突出個人特點(diǎn)和場合要求；

2、不準(zhǔn)穿背心、拖鞋、短褲上班和執(zhí)行公務(wù)。

二、儀表規(guī)范

1、男同志不能蓄須，頭發(fā)不得超過耳尖和衣領(lǐng)；

2、女同志在上班和執(zhí)行公務(wù)時，不得著濃裝、艷裝。

三、語言規(guī)范

1、語言要標(biāo)準(zhǔn)、適用，表達(dá)確切、簡潔，語言行為要具有邏輯性，表現(xiàn)形式要文雅，克服語病和語禁；

2、打電話時要用文明禮貌用語，如“您好！”、“我是XXX財政所”、“請問您找這里的哪位同志？”等，禁用“你找誰？”、“你是什么人？”等；

3、同志之間談話要有修養(yǎng)，表情溫和，情緒鎮(zhèn)定，耐心聆聽，不隨便打斷別人的談話，語言真切，入情入理。

四、禮儀規(guī)范

1、站立要正直，坐姿要端莊，動作要穩(wěn)健，手勢要得體，上班期間不得躺臥；

2、尊重上級，禮待下級，文明用語，稱謂得體；

3、接待客人，要一請進(jìn)，二讓座，三倒水，四辦事，五送客，做到熱情禮貌；

4、外出執(zhí)行公務(wù)時，要向?qū)Ψ匠鍪咀C件，通報姓名，說明來意。

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財政所文明服務(wù)承諾 “八必須、八不準(zhǔn)”

1、必須使用文明服務(wù)用語,熱情解答工作和服務(wù)對象的詢問；不準(zhǔn)對工作和服務(wù)對象有不文明言行。

2、必須認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，履行崗位職責(zé)；不準(zhǔn)擅離職守或做與工作無關(guān)的事情。

3、必須依法行政；不準(zhǔn)以權(quán)謀私，徇情枉法。

4、必須嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，為政清廉；不準(zhǔn)借工作和職務(wù)之便，接受工作對象的吃請、錢物或參加對公正執(zhí)法有影響的活動。

5、必須按法定程序和規(guī)定時限辦理各項(xiàng)財政業(yè)務(wù)，提高工作效率；不準(zhǔn)工作拖沓,相互推諉。

6、必須公開辦事程序、辦事制度，實(shí)行政務(wù)公開；不準(zhǔn)在辦理財政業(yè)務(wù)時有隨意性，搞暗箱操作。

7、必須認(rèn)真履行向社會公開的各項(xiàng)承諾；不準(zhǔn)有諾不踐，或無故違諾。

8、必須自覺接受社會各界的監(jiān)督；不準(zhǔn)以任何理由拒絕接受社會監(jiān)督和群眾投訴。

— — 10

財政所工作人員文明用語

1、您好！

2、請進(jìn)。

3、您貴姓？

4、請問您怎么稱呼？

5、請坐。

6、對不起，請稍等。

7、請出示您的證件。

8、請問您要辦什么事情？

9、請登記。

10、請?jiān)彙?/p>

11、請不要著急。

12、請跟我來。

13、沒關(guān)系。

14、不客氣。

15、對不起，讓您久等了。

16、有不明白的地方請盡管問。

17、對不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告嗎？

18、因政策規(guī)定請您原諒。

19、此事需按國家規(guī)定程序辦，有時

間要求，請您理解。

20、很遺憾，不能幫您的忙。

21、您的問題我們會妥善處理。

22、請讓我為您介紹一下有關(guān)政策規(guī)定。

23、請配合我們工作。

24、請?zhí)釋氋F意見。

25、請多包涵。

26、謝謝您的合作。

27、如方便，請留下您的地址和聯(lián)系電話。

28、對不起，因我們工作疏忽，給您帶來不便，請多包涵。

29、您咨詢的問題我們正在辦理之中，很快就會有結(jié)果。

30、您詢問的事項(xiàng)我們正在按程序報批，辦結(jié)后我們將很快通知您。

31、歡迎您監(jiān)督我們的工作。

32、請您放心。

33、承蒙您的好意，但我們真的沒有時間。

— — 12

34、為您服務(wù)是我們應(yīng)該做的。

35、謝謝。

36、請慢走。

37、歡迎您再來。

38、再見。

財政所工作人員服務(wù)忌語

1、不行。

2、不知道。

3、管不著。

4、這個問題是其他部門造成的，我不管。

5、誰讓你來的？

6、誰同意，你去找誰。

7、你找我，我找誰？

8、你問我，我問誰？

9、這事我不管，你愛找誰找誰。

10、我沒工夫。

11、有話快說。

12、回去等著。

13、急什么。

14、你懂不懂？

15、有完沒完。

16、怎么問起來沒完。

17、是我說了算還是你說了算？

18、沒見過你這樣的人。

— — 14

19、你沒看正在忙嗎？

20、你說完了沒有。

21、聽你的還是聽我的？

22、就這態(tài)度。

23、我沒空。

24、你看著辦吧。

25、你怎么又來了？

26、沒事找事。

27、隨你的便。

28、沒辦法。

29、有本事別來呀。30、該找哪找哪去。

31、你怎么搞的？

32、我怎么知道。

財政所工作人員 廉潔自律“十五”不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)經(jīng)商辦企業(yè)，不準(zhǔn)從事有償?shù)闹薪榛顒?，不?zhǔn)利用職權(quán)為配偶、子女和其他親友經(jīng)商辦企業(yè)提供任何優(yōu)惠條件。

2、不準(zhǔn)違反規(guī)定在經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職取酬。

3、不準(zhǔn)接受有關(guān)單位、企業(yè)或者個人贈送的購物卡、禮金、證券及其他支付憑證。

4、不準(zhǔn)違反規(guī)定買賣股票。

5、不準(zhǔn)用公款自吃自喝、自娛自樂、互吃互喝、互娛互樂。

6、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請或用公款進(jìn)行交易型吃喝。

7、不準(zhǔn)在被檢查單位用餐。

8、不準(zhǔn)將業(yè)務(wù)活動中的“折扣”和“中介費(fèi)”竊為己有或私分，必須入賬歸公。

9、不準(zhǔn)用公款報銷應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的 — — 16

費(fèi)用。

10、不準(zhǔn)以個人名義存儲公款。

11、不準(zhǔn)進(jìn)入高消費(fèi)娛樂場所。

12、不準(zhǔn)要求、接受有關(guān)單位、企業(yè)等安排的公費(fèi)旅游、釣魚、桑拿浴等娛樂活動。

13、不準(zhǔn)違反規(guī)定用公款裝修和購買住房。

14、不準(zhǔn)用公款公物操辦婚喪等事項(xiàng)。

15、不準(zhǔn)參加任何形式的賭博活動。

財政所長工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全所的日常工作，明確工作人員職責(zé)，合理分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證財政工作任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)對工作人員的政治思想、職業(yè)道德、廉潔勤政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)指導(dǎo)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。

三、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)貒囟惒块T采取措施組織收入，按照預(yù)算安排控制支出，確保收入任務(wù)的完成和收支平衡。

四、經(jīng)常督促和檢查全所各項(xiàng)工作開展情況，堅(jiān)持對工作人員的考核激勵機(jī)制，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

五、代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向本級人代會做財政收支預(yù)算、決算報告，并負(fù)責(zé)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和上級財政部門報告工作。

六、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級財政部門交辦的其他工作。

— — 18

總預(yù)算會計崗位職責(zé)

一、根據(jù)《預(yù)算法》的規(guī)定，負(fù)責(zé)編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)決算，組織預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、年終結(jié)算具體工作。對部門預(yù)算編制、執(zhí)行實(shí)施指導(dǎo)監(jiān)督。

二、按照《財政總預(yù)算會計制度》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，設(shè)臵和登記會計賬簿，編制記賬憑證，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時辦理會計核算業(yè)務(wù)。及時報送各種會計報表、統(tǒng)計報表和財政收支分析。

三、根據(jù)收入預(yù)算與國稅、地稅部門對接落實(shí)收入任務(wù)。深入企業(yè)搞好稅源調(diào)查，分析稅源變化，建立健全稅源臺賬。制定組織收入措施，掌握征收進(jìn)度，確保收入任務(wù)圓滿完成。

四、合理安排支出，及時調(diào)度、撥付資金，保證人員工資發(fā)放和重點(diǎn)支出實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，確保?？顚Ｓ?。

五、組織、指導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位預(yù)算會計工作，配合搞好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理

和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

六、按照檔案管理要求做好相關(guān)資料整理工作，及時移交歸檔。

七、完成所長交辦的其他工作。

— — 20

單位會計崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和支出管理規(guī)定，把好各項(xiàng)支出審核關(guān)。按規(guī)定辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位支出原始憑證受理、審核，履行報批手續(xù)。

二、按照《行政單位會計制度》、《事業(yè)單位會計制度》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地核算鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位收支，編制財務(wù)報表，做好財務(wù)分析工作。

三、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理，及時清理和回收各種往來款項(xiàng)。

四、完善固定資產(chǎn)管理制度，建立健全固定資產(chǎn)明細(xì)賬(臺賬)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，做好固定資產(chǎn)、材料物資、低值易耗品的核算工作，確保國家財產(chǎn)不受損失。

五、加強(qiáng)人員經(jīng)費(fèi)管理，建立人員工資臺賬，及時辦理人員經(jīng)費(fèi)增減變化的相關(guān)手續(xù)。

六、做好部門預(yù)算、部門決算編報工作。

七、按照檔案管理要求做好相關(guān)資料整理工作，及時移交歸檔。

八、完成所長交辦的其他工作。

— — 22

村財鄉(xiāng)管會計崗位職責(zé)

一、按照農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度設(shè)臵總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助賬薄。

二、對原始憑證進(jìn)行審核，根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證、登記賬薄。

三、依照農(nóng)村集體資產(chǎn)管理規(guī)定建立臺賬，登記村集體資產(chǎn)、資源，防止資產(chǎn)流失。

四、定期核對會計賬薄、清查資產(chǎn)，保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。

五、拒絕受理不真實(shí)、不合法的原始憑證，制止違反國家統(tǒng)一的財政、財務(wù)會計制度規(guī)定的財務(wù)收支。

六、按月編制財務(wù)報告（包括會計報表及說明），及時報送有關(guān)部門，嚴(yán)禁偽造、變造會計憑證，編制虛假會計報表。

七、對會計憑證、賬薄報表、工程合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管。

專項(xiàng)資金會計崗位職責(zé)

一、按照有關(guān)專項(xiàng)資金的會計制度規(guī)定，對專項(xiàng)資金業(yè)務(wù)收支進(jìn)行記賬、算賬、報賬工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)。

二、保管（代管）好專項(xiàng)資金賬戶撥款印章，確保專戶資金撥付安全。

三、負(fù)責(zé)審核專項(xiàng)資金報賬憑證的真實(shí)性、有效性、完整性、合法性。

四、及時撥付專項(xiàng)資金，對不符合國家財政政策的專項(xiàng)資金支出拒絕受理。保證專項(xiàng)資金?？顚Ｓ谩⒓皶r到位。

五、負(fù)責(zé)編制月、季、會計報表，做到數(shù)字真實(shí)、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

六、按照國家會計制度規(guī)定，妥善保管會計憑證、賬簿、報表等檔案資料。

— — 24

出納崗位職責(zé)

一、從事出納工作的人員，必須具備良好的職業(yè)道德，必須取得會計從業(yè)資格證書。主要負(fù)責(zé)單位的貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核發(fā)。

二、建立貨幣資金、有價證券和空白票據(jù)往來原始記錄，詳細(xì)記錄收支、發(fā)領(lǐng)和使用等經(jīng)辦過程。

三、嚴(yán)格按照國家《現(xiàn)金管理制度》的規(guī)定辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

認(rèn)真審核現(xiàn)金收、支的原始憑證，對不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予接受，并向單位負(fù)責(zé)人報告；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，并要求按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定更正、補(bǔ)充。

原始憑證有錯誤的，應(yīng)當(dāng)要求出具單位重開或者更正，更正處應(yīng)當(dāng)加蓋出具單位印章。原始憑證金額有錯誤的，應(yīng)當(dāng)要求出具單位重開，不得在原始憑證上更正。

四、嚴(yán)格按照核定限額留用庫存現(xiàn)金，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超額。

五、現(xiàn)金收入必須及時存入銀行，不得坐支、白條抵庫、任意挪用。

六、嚴(yán)格保守保險柜密碼，謹(jǐn)慎保管保險柜鑰匙，未經(jīng)批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)告、轉(zhuǎn)交他人。

七、嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度，建立并認(rèn)真保管票據(jù)登記簿，據(jù)實(shí)記錄票據(jù)的取得、貼現(xiàn)、到期兌現(xiàn)、背書轉(zhuǎn)讓和簽發(fā)等詳細(xì)信息。

八、付出款項(xiàng)必須按內(nèi)部管理制度規(guī)定的流程審批，手續(xù)齊全后辦理。不得由出納一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程。

九、依法設(shè)臵現(xiàn)金和銀行存款日記賬及其他輔助備查賬薄。按照全國統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)臵和使用會計科目。嚴(yán)禁賬外設(shè)賬，現(xiàn)金收款不入賬，私設(shè)小金庫。

十、根據(jù)審核無誤的收付款憑證正確編制現(xiàn)金和銀行存款記賬憑證，并逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。每日終 — — 26

了核對庫存現(xiàn)金，確保賬實(shí)相符；及時核對銀行存款的賬面余額與銀行對賬單是否相符，及時查詢未達(dá)賬款并編制余額調(diào)節(jié)表，確保賬實(shí)相符。

十一、及時將記賬憑證傳遞到會計崗位；及時與會計對賬，保證賬賬、賬表相符。

十二、出納不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

十三、出納人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

十四、出納人員應(yīng)當(dāng)遵守崗位職責(zé)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持參加會計人員繼續(xù)教育及相關(guān)培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)制度，勇于抵制不合法的收支和弄虛作假行為。

十五、在職責(zé)權(quán)限內(nèi)認(rèn)真辦理其他業(yè)務(wù)。

工作考勤制度

1、財政所工作人員一律遵守法定作息時間，嚴(yán)禁遲到、早退、曠工。

2、請假（包括事假和病假）要使用請假條。一般工作人員請假一天,由主管副所長批準(zhǔn)；兩天以內(nèi)，由所長批準(zhǔn)；凡請假兩天以上的，由所長審批，并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)財政局。

3、因公到區(qū)外出差，一天以內(nèi)，一般工作人員由所長批準(zhǔn)，所長由區(qū)財政局包片領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上的由區(qū)財政局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4、實(shí)行考勤制度。財政所應(yīng)確定一名人員負(fù)責(zé)考勤工作，考勤結(jié)果應(yīng)制訂統(tǒng)一表格，按月予以公布。

5、除上級有關(guān)部門以文件、明電等形式通知的學(xué)習(xí)考察外，各種研討性質(zhì)的邀請函件不能作為考察的依據(jù)。否則，費(fèi)用自理，外出期間作曠工處理。

6、財政所工作人員必須正確使用電 — — 28

腦，上班時間不得從事玩游戲、看電影、聊天、炒股等與工作無關(guān)的上網(wǎng)活動，凡被省市區(qū)暗訪組查到的，除執(zhí)行上級有關(guān)處理決定外，在系統(tǒng)內(nèi)要進(jìn)行通報批評，并取消本人各項(xiàng)評先評優(yōu)資格。同時，追究財政所長的責(zé)任。

7、財政所工作應(yīng)做到年初有計劃、季度有小結(jié)、年終有總結(jié)。年初計劃、季度小結(jié)、年終總結(jié)分別按時限要求及時報送區(qū)財政局辦公室。

學(xué)習(xí)制 度

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容。政治學(xué)習(xí)包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，黨的路線、方針、政策、黨課教育等；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括財政、會計、金融、經(jīng)濟(jì)、財經(jīng)法規(guī)制度等。

2、學(xué)習(xí)方法。采取讀原著、原文，專題講座，收看電視、錄像等多種方法組織學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,力求形式靈活多樣。堅(jiān)持自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔的原則，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，不斷提高理論水平、政策水平和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持財經(jīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，不斷創(chuàng)新財政工作新思路、新方法。

3、學(xué)習(xí)形式。財政所實(shí)行集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、外出培訓(xùn)等形式，集中學(xué)習(xí)時間為每周五下午，財政所人員要結(jié)合自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)計劃，不定期開展學(xué)習(xí)。

4、學(xué)習(xí)要求。實(shí)行學(xué)習(xí)考勤制度，財政所全體人員應(yīng)按時參加學(xué)習(xí)，因故缺 — — 30

席須事前請假。

5、學(xué)歷、職稱教育。應(yīng)及時取得會計從業(yè)資格證書，學(xué)歷、職稱教育一般限于財政經(jīng)濟(jì)、會計、計算機(jī)類等。

政務(wù)公開制度

1、財政所政務(wù)公開應(yīng)遵循依法公開的原則，依照《預(yù)算法》及其他法律法規(guī)執(zhí)行；遵循真實(shí)公正的原則，公開的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信，辦事的結(jié)果應(yīng)當(dāng)公平公開，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，不回避矛盾，不推卸責(zé)任，實(shí)事求是，取信于民；遵循注重實(shí)效的原則，要從實(shí)際出發(fā)，突出基層財政業(yè)務(wù)特點(diǎn)，簡潔明了，講求實(shí)效，防止形式主義；遵循方便群眾，有利監(jiān)督的原則，積極探索并采取行之有效的形式，方便群眾知情，方便群眾辦事，便于人民群眾對基層財政工作的監(jiān)督。

2、財政所應(yīng)在服務(wù)中心醒目位臵懸掛工作職責(zé)、工作制度和辦事流程圖。財政所人員統(tǒng)一制發(fā)標(biāo)明工作人員姓名、職務(wù)的席卡，工作人員上崗時，應(yīng)將席卡放臵在辦公桌顯眼處。

3、財政所應(yīng)結(jié)合自身的環(huán)境特點(diǎn)和工作實(shí)際，本著實(shí)用、方便、節(jié)儉的原則，— — 32

積極探索行之有效、群眾喜聞樂見的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政政務(wù)公開形式，如會議、廣播、簡報、明白卡、宣傳欄、便民手冊、電子顯示屏等。預(yù)算與執(zhí)行、財務(wù)收支等要在履行必要的法律程序后定期公開。其他群眾關(guān)心的重要事項(xiàng)，要隨時公開。

會 議 制 度

1、所務(wù)會議每月至少召開一次，因工作需要可隨時召開；所長辦公會不定期召開。

2、所務(wù)會議和所長辦公會由所長決定召開并主持，所長因公外出可指定副所長或其他人主持。所務(wù)會議所有干部職工都要參加，因特殊情況不能參加的，必須提前得到所長批準(zhǔn)；否則，無故缺席按曠工處理。

3、會議按照事先通知的時間召開，會前實(shí)行簽到制，參會人員不得遲到、早退；要自覺維護(hù)會場秩序，嚴(yán)肅會風(fēng)。

4、召開會議要有明確的中心主題，確保會議能取得實(shí)際效果。

5、會議主要內(nèi)容有：傳達(dá)、貫徹黨的路線、方針、政策，總結(jié)研究階段工作，提出下一步工作計劃；研究討論財政所建設(shè)；落實(shí)區(qū)財政局各項(xiàng)工作布臵；其他需要集體研究的事項(xiàng)。

— — 34

6、嚴(yán)守會議保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)或未形成決議向外公布前不得泄漏會議的有關(guān)內(nèi)容。

7、每次會議都要指定專門人員做好會議記錄，以便存檔備查。

8、按上級財政及其他相關(guān)部門會議通知要求參加會議，并及時匯報傳達(dá)、落實(shí)會議精神。

安全、衛(wèi)生、文明創(chuàng)建制度

1、財政所要積極參與安全文明創(chuàng)建活動，確保治安秩序良好，防范機(jī)制完善，促進(jìn)財政所社會治安綜合治理工作和精神文明建設(shè)的全面發(fā)展。

2、財政所全體人員要衣著整潔，舉止文明，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑、煙頭等雜物，注意財政形象，中午原則上不得飲酒，以免影響工作。

3、實(shí)行財政所衛(wèi)生責(zé)任制，堅(jiān)持每天一小掃，周末一大掃，保證責(zé)任區(qū)干凈、整潔美觀。辦公物品（辦公桌、茶幾、座椅、文件櫥等）要按規(guī)定擺放。桌上物品要擺放整齊有序，文件櫥內(nèi)除文件盒及有關(guān)書籍外不得擺放其他東西。室內(nèi)除單位配備或經(jīng)同意配備的物品外不得擺放、使用其他物品。各辦公室內(nèi)不得長期存放個人物品。

4、保持辦公室良好的工作秩序，不得把小孩、親戚和朋友帶入辦公室，不得 — — 36

在辦公室洽談私人事項(xiàng)。

5、加強(qiáng)文化娛樂建設(shè)，積極參加上級組織的各類文體活動，同時所內(nèi)也可開展一些健康活潑的集體活動。

6、牢固樹立安全意識，注意防火防盜，加強(qiáng)電腦和網(wǎng)絡(luò)的安全管理。對人為因素造成安全事故的,將追究個人責(zé)任。

廉 政 制 度

1、財政所全體工作人員要牢固樹立公仆意識，正確對待和運(yùn)用手中的權(quán)力,不以權(quán)謀私，自覺做到廉潔理財。

2、樹立正氣，抵制歪風(fēng)。在公務(wù)活動中嚴(yán)禁吃、拿、卡、要；不得利用職務(wù)和工作之便，收受任何單位和個人的禮品、禮金及有價證券；嚴(yán)禁賭博和公費(fèi)娛樂活動，違者視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

3、財政所長要在廉潔自律上為所內(nèi)人員樹立榜樣，帶頭執(zhí)行有關(guān)廉政規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督。

4、建立財政所干部廉政檔案，對拒賄或禮金交公的記入個人廉政檔案，并作為考察、使用和提拔干部的重要參考依據(jù)。

5、每，區(qū)財政局組織對財政所內(nèi)部財務(wù)審計，找差補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證財政隊(duì)伍的純潔性。

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AB崗工作制度

1、AB崗工作制是指單位某一崗位的工作人員不在位時，應(yīng)指定相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé)，以保證工作連續(xù)性的制度。

2、按照財政所職能要求實(shí)行定人、定崗、定責(zé)。定崗工作人員應(yīng)明確清楚自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，恪盡職守，嚴(yán)格遵守辦公制度和請假制度，積極主動做好本職工作，不得無故遲到、早退、缺勤、隨意替、換班。崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的，須事先報上級領(lǐng)導(dǎo)同意。屬“窗口”單位的，應(yīng)指定人員代辦其業(yè)務(wù)。避免管理相對人到機(jī)關(guān)辦事無人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。

3、工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的，應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)及時指定人員代行其職責(zé)，在單位指定接崗

人員到位后方能離崗。

4、財政所領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)實(shí)行同崗替代制，財政所長不在崗時應(yīng)指定副所長或指定專人代行其職責(zé)。指定代崗人員必須熟悉、了解其所代崗位的職責(zé)，不能隨意讓無關(guān)人員或不熟悉業(yè)務(wù)人員替代。離崗人員應(yīng)主動向代崗人員交代崗位工作及待辦事項(xiàng)。

5、頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé)，按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不得推諉、留臵、拖延或不辦。

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信訪責(zé)任制度

1、財政所工作人員實(shí)行一崗雙責(zé)，承擔(dān)處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任。對重要信訪、疑難信訪問題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，切實(shí)做到信訪問題件件有著落、事事有回音。

2、按照信訪處理程序，及時依法公正地處理信訪事項(xiàng)，不得扣壓信訪材料，臵之不理，敷衍塞責(zé)，推諉拖延。

3、文明接待，對信訪人不得刁難和歧視；堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得利用職權(quán)之便徇私舞弊，收受賄賂。

4、遵守保密制度，不得對外泄露工作秘密，不得擴(kuò)散信訪人要求保密的內(nèi)容，不得將檢舉控告材料或內(nèi)容轉(zhuǎn)送、透露給被控告、舉報人或單位。

5、現(xiàn)場接訪人員對能夠當(dāng)場答復(fù)處理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場答復(fù)處理；不能當(dāng)場答復(fù)處理的，應(yīng)在接訪之日起15日內(nèi)書面答復(fù)來訪人。

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6、對受理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對符合法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時協(xié)調(diào)予以解決；對法律、法規(guī)、規(guī)章、政策無明確規(guī)定又需要解決的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況妥善處理；對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)做好解釋和思想疏導(dǎo)工作。

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首問責(zé)任制度

1、財政所第一位接受來人、來訪、來電、來信的機(jī)關(guān)工作人員為首問責(zé)任人，按崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)分工或領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體經(jīng)辦人員為該事項(xiàng)的承辦人。第一個接受詢問(包括接聽電話)的工作人員,必須給予說明、指導(dǎo)或引導(dǎo),不得回避或拒絕詢問。

2、來人、來訪、來電、來信反映的內(nèi)容，屬于財政所職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，實(shí)行所長負(fù)責(zé)制，所長因公外出的，由具體經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)。

3、首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將該事項(xiàng)轉(zhuǎn)到承辦人手中。承辦人因公不在崗位的，由首問責(zé)任人代為接收，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦；承辦人不明確的，由首問責(zé)任人接收后報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。

4、承辦人負(fù)責(zé)將申辦事項(xiàng)的辦理情況、辦理結(jié)果及時答復(fù)給服務(wù)對象，并做好辦理材料的收集歸檔工作。能辦的事，— 43 —

立即辦理；特事特辦，急事急辦。手續(xù)資料不齊全的應(yīng)一次性解釋說明清楚,不讓服務(wù)對象跑(問)第三趟(次)。凡做出否定處理、不予受理的，應(yīng)及時做好說明解釋工作。

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限時辦結(jié)制度

一、限時辦結(jié)制是指管理相對人到單位辦事，在符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人要在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。

二、對即辦事項(xiàng)，在管理相對人手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。

三、對限時辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時對管理相對人申報的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時間及經(jīng)辦人姓名。

四、對管理相對人訴求事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時辦理。如特殊情況確需延時辦理，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報領(lǐng)導(dǎo)審批，并告知當(dāng)事人延時辦理的理由。

五、違反本制度，區(qū)財政局機(jī)關(guān)效能

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建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情節(jié)輕重，按照工作效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

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服務(wù)承諾制度

一、服務(wù)承諾制是指單位或部門根據(jù)職能要求，將對外服務(wù)的內(nèi)容、程序、時限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會做出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺接受群眾監(jiān)督的制度。

二、服務(wù)承諾的主要內(nèi)容：

(一)簡化辦事程序。承諾辦事程序要力求科學(xué)、合理、簡便、易行，辦事必備條件具體、明確，最大限度方便行政管理相對人。

(二)縮短辦事時限。承諾手續(xù)齊全、能辦的馬上就辦；不能馬上辦的要限時辦結(jié)；縮短流轉(zhuǎn)簽批時間，能當(dāng)天簽辦的不滯留過夜，單位或部門領(lǐng)導(dǎo)不壓不拖，及時辦結(jié)。

(三)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)增強(qiáng)宗旨意識和責(zé)任意識，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，努力為管理相對人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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(四)其它服務(wù)承諾。聯(lián)系本單位實(shí)際，對作風(fēng)、監(jiān)督、收費(fèi)等事做出服務(wù)承諾。

三、對本單位職權(quán)內(nèi)的審批、核準(zhǔn)、報備、登記等服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件和具體要求以及辦理程序、時限、承辦部門和承辦人員等要素，分別采取編印辦事指南、服務(wù)手冊、公開展板或新聞媒體等渠道向社會公示，以方便管理相對人辦事。

四、規(guī)范和完善對履諾行為的監(jiān)督、獎懲機(jī)制，自覺接受群眾監(jiān)督。對群眾投訴的問題應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，并將調(diào)查處理結(jié)果在公示的時限內(nèi)反饋給投訴人。

五、對出現(xiàn)的違諾行為，區(qū)財政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情節(jié)輕重，按工作效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，追究直接責(zé)任人或單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

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一次性告知制度

1、一次性告知制是指管理相對人到單位辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理理由的制度。

2、對管理相對人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項(xiàng)要即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請人按照書面告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)按時予以辦理。

3、對管理相對人所辦事項(xiàng)涉及多個站所或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等的特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。

4、對需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

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計算機(jī)使用管理制度 為加強(qiáng)財政所計算機(jī)的使用管理，切實(shí)提高計算機(jī)使用效率，保證財政所局域網(wǎng)和計算機(jī)的安全，確保財政業(yè)務(wù)軟件及其它軟件的正常運(yùn)行，制定本制度。

一、適用范圍

本制度涉及的計算機(jī)設(shè)備，適用財政所所有在冊的微機(jī)及外部設(shè)備。

二、操作規(guī)程

（一）硬件保護(hù)及保養(yǎng)

1、計算機(jī)只限辦公使用，無關(guān)人員不得擅自使用，不得串用設(shè)備，下班后必須按程序關(guān)閉主機(jī)和其他設(shè)備，切斷電源。

2、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通知相關(guān)計算機(jī)管理人員進(jìn)行檢查和維護(hù)，禁止擅自進(jìn)行維護(hù)和拆卸設(shè)備。

3、未經(jīng)允許，不得擅自增加計算機(jī)外部設(shè)備。

4、做好計算機(jī)及其附屬設(shè)備的日常 — — 50

第五篇：豐南市場調(diào)查問卷

市場調(diào)查問卷

1、性別①男②女

2、年齡①25歲以下②25-30歲③31-40歲④41-50歲⑤51歲以上

3、您的職業(yè)：

私營企業(yè)主（）；機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部（）；企業(yè)管理人員（）；企業(yè)白領(lǐng)（）；教師（）；公務(wù)員（）；工廠藍(lán)領(lǐng)（）；店員（）；務(wù)農(nóng)（）；銷售（）；其它（）__________

4、您的家庭居住方位：__________

第一部分 商品房購買意向

1.您家未來幾年內(nèi)有購房意向：

A近期B6個月內(nèi)C1年內(nèi)D兩年內(nèi)及以上

2.您這次購房是：

A.首次置業(yè)B.二次置業(yè)C.多次置業(yè)

3.您家最可能購房的地區(qū)為：

A 老城區(qū)B西部新城區(qū)

4.您最可能購買的房價單價范圍為（元/㎡）：

A 4000以下B 4000-4500 C4500-5000D 5000-5500E5500-6000F6000以上

5.您家在購房上花費(fèi)的最可能的總費(fèi)用為：

A 35萬以下B 35-40萬C40萬-45萬 D45萬-55萬E55-65萬F65萬以上

6.您家意向購房的總面積大約為：

A 90平米以下B 90-120平米C 120-140平米D 150平米以上

7.您期望的樓型是：

A多層B 小高層C高層D 其它

8您期望的房屋交付標(biāo)準(zhǔn):

A毛坯房B廚衛(wèi)裝修其他地面鋪瓷磚C全裝修D(zhuǎn)其它

9.您購房時希望采取什么樣的付款方式：

A一次性B分期付款C按揭D其它

10.如果按揭購房，您的首付大概是：

A 10萬以內(nèi)B 10-15萬C 15-20萬D 20萬-30萬 E30萬以上F其他

11.您能夠承擔(dān)的月供金額是多少?

A 1000-1500元B 1500-2000元C 2000-2500元D 2500-3000E3000元以上

12.您喜歡的戶型是哪種？

A一室兩廳一廚一衛(wèi)B兩室兩廳一廚一衛(wèi)C三室兩廳一廚一衛(wèi)D 其他

13.您對目前住房最為滿意的是什么？

A物業(yè)服務(wù)B交通狀況C購物環(huán)境D內(nèi)部裝修 E戶型 F小區(qū)環(huán)境

G地段H通風(fēng)采光 I居住面積J教育K其它

第二部分 樓盤形象

14.您對匯豐湖西部新城的發(fā)展有什么看法？

A發(fā)展?jié)摿Υ驜一般C不看好D不清楚

15.您是否考慮購買西部新城的房子？

A是B否

16.您聽過上唐山水項(xiàng)目嗎？

A聽過B沒聽過

調(diào)查區(qū)域_______調(diào)查員簽字______________