第一篇：大學生暑假實踐意義

大學生暑假實踐意義

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標.面對大學的第一個暑假，我的擔憂多過于期待。漫長的一個多月，無所事事的生活，會讓人倦怠，也會讓人慵懶。一直號稱著的，有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著，讓我開學。我是很愿意讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了，為自己找點事做。不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對于大多數(shù)人來說，找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢？選擇的地方，是工廠。我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質(zhì)量。一天下來，一直不停的在走，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。

在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時，積極主動地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷??

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

第二篇：大學生暑假實踐

大學生暑假實踐 報告

------空調(diào)導(dǎo)購員

結(jié)束了我的大一生活，迎來了我大學的第一個暑假。雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方，社會實踐是學生把在學校里所學到的知識運用到到實際中也是學生接觸社會，了解社會,并實踐自我的最好途徑。

波及全球的金融危機使我們自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少人下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這些學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加自己在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的形勢的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，我決定提前走上了工作崗位。

第一：機會要靠自己爭取，更要靠自己把握；

白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了XX（格力全職促銷員）的電話，XX很高興，立刻安排我過幾天 天就去上班。那些天，我睡之前有些緊張，畢竟沒有怎么接觸過空調(diào)銷售，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都不怎么了解，上網(wǎng)，問人，惡補了空調(diào)銷售的一些基本知識。

第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則；

一進大門，雖然看見的大多是陌生的面孔，但我微笑著跟每一個人打招呼。在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學習，問我在大學的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。之后，我就開始自己了解空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準備工作。

在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學經(jīng)驗；有的是對我服務(wù)態(tài)度的認可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務(wù)被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當遇到麻煩時，也別忘給自己找退路；

“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合（匹數(shù)過?。?，就會使壓縮機持續(xù)高速運轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負”。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本； ?

“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬；

正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬；

… …

鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃； ?

整機包修六年，甚至包括遙控器?！?/p>

我認真的復(fù)習著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：“你好！請問您是多大面積要用的空調(diào)？” ?

“是不是在頂樓，會不會西曬呢？密封程度怎樣？” ?

第五：在銷售中，適當運用銷售技巧；例如價格對比等。在介紹自己的產(chǎn)品時，不妨從中端機子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機；

“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計師設(shè)計的，而且是鋼化玻璃面板，整機使用的材質(zhì)都是相對較好的；其次，它帶有獨立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實現(xiàn)獨立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …” ?

“大一匹,2600w制冷量,它的售價是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補助,這是補助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜… …” ?

在介紹空調(diào)時，也不是盲目的介紹高端的機子，普遍的消費水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1.5匹售價是2180元。這一型號的機子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板（塑料面板），沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因為安裝師傅將室外機裝歪了的緣故。

第六：大忙時，不可太過拘泥于一個顧客，該撒手時就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了；

像是門店重裝或是周年慶時，一般一個柜臺都要有3個以上的促銷員。否則，顧不過來，人流量大，那時沒有更多的時間講解產(chǎn)品的功能，一般都是靠著品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢來吸引顧客，自然少不了送些贈品，聊表心意。

第七：對手是讓自己前進的風帆，在工作中不免會有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情；

空調(diào)柜里的所有人是個整體，為了柜臺的業(yè)績努力著，同時又是各自品牌的個體。剛開始時，我不理解都要向匯報當日的銷售量。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了經(jīng)濟學的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭，那樣的市場才是健康的市場，對消費者、對社會才是一大好處。消費者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)

爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

第八：在去購置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購到合適的空調(diào)； ?

空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的，當然號的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會太大。我認為，購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適，切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。

在這個暑假里我所收獲的遠遠大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。

第三篇：大學生暑假實踐

大學生暑期社會實踐報告

題 目：聯(lián)想電腦銷售與售后服務(wù)調(diào)查研究作者：＿＿＿＿＿

系別：班級：＿＿＿＿＿＿＿＿

學號：＿＿＿＿＿ 報告類型：社會實踐＿＿＿＿＿＿＿ 指導(dǎo)老師：＿＿＿＿＿＿＿＿

2011 年8 月 10 日

聯(lián)想電腦銷售與售后服務(wù)調(diào)查研究

單位：XX電腦店作者：

摘要：本文通過社會實踐的方法，闡述了聯(lián)想電腦銷售與售后服務(wù)調(diào)查研究結(jié)果，論證了售后服務(wù)對其企業(yè)發(fā)展有重要意義，得出了企業(yè)要有戰(zhàn)略計劃及戰(zhàn)略內(nèi)容，不段完善自己，使其具有系統(tǒng)的管理與良好的企業(yè)精神，不斷前進，使企業(yè)飛得更高，走得更遠。

關(guān)鍵字：戰(zhàn)略計劃、銷售技巧、售后服務(wù)

聯(lián)想集團的戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略內(nèi)容：

第一步：在香港設(shè)立貿(mào)易公司，目的在于積累資金，探索海外市場規(guī)律，選擇打入國際市場的突破性產(chǎn)品。

第二步：建立集工貿(mào)一體化，有研究發(fā)展中心，生產(chǎn)基地的跨國公司。

第三步：海外上市股票，研究創(chuàng)新性高技術(shù)產(chǎn)品，營業(yè)額達10億元。

戰(zhàn)略前：

聯(lián)想最開始發(fā)家的投資為20萬元，第一年300萬元，第二年1800萬元，第三年7000萬元，我們可以看到，在短短三年里，聯(lián)想積累了多少資金，積累了多少資本去提升公司發(fā)展空間，同時也展現(xiàn)市場三年內(nèi)對聯(lián)想的反映，以及可投射出聯(lián)想對市場的占有率和良好的發(fā)展前景，可謂是節(jié)節(jié)高升的明星產(chǎn)業(yè)。

于是，聯(lián)想開始了海外發(fā)展規(guī)劃。

具體分析：

原理：“經(jīng)典”的企業(yè)戰(zhàn)略分三個層次：

事業(yè)戰(zhàn)略，就是究竟選擇什么作為公司的主業(yè)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略； 競爭戰(zhàn)略，既然我選定了主業(yè)，那我用什么樣的競爭手段來打敗我的競爭對手；

功能戰(zhàn)略，為了打敗競爭對手達到我的目標，我公司的財務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎么管。

當聯(lián)想產(chǎn)值在1987年達到7000萬元，公司管理者不得不作出決策，是僅局限于中國市場，還是趁熱打鐵地開拓海外市場？是走穩(wěn)健路線還是走高遠路線？聯(lián)想選擇把眼光放到海外市場，放到世界平臺。（事業(yè)戰(zhàn)略）

而聯(lián)想在面對恍然不知所措的海外市場，到底該怎么在海外市場立足，又運用怎樣的競爭手段來打敗海外對手呢？（競爭戰(zhàn)略）

（競爭+功能戰(zhàn)略）

第一策略：拋磚引玉，韜光養(yǎng)晦

聯(lián)想考慮到集團對海外市場操作不熟悉和不清楚海外市場趨勢，以及資本流入海外后還能不能周轉(zhuǎn)于內(nèi)陸領(lǐng)域以及保證本土公司的健康運作，聯(lián)想很聰明地“拋磚引玉”。

1988年，聯(lián)想首先在技術(shù)，資金和市場都比較先進的國際化都市香港設(shè)立一貿(mào)易公司，香港是國際貿(mào)易窗口，信息靈敏，渠道暢通，適用于開發(fā)和貿(mào)易，所以聯(lián)想希望在香港積累一定的海外產(chǎn)業(yè)資本，并收集海外市場信息和先進的技術(shù)和管理操作，然后在針對海外市場的產(chǎn)品進行分析，選擇出最有優(yōu)勢，最有潛力的突破性產(chǎn)品，打入了國際市場。

（這里不得不分析一下，1988年成立的香港聯(lián)想有限公司是集合了很多優(yōu)勢，不是盲目和隨便成立的，它集合了熟悉香港和歐美市場，有長期海外貿(mào)易經(jīng)驗的香港導(dǎo)遠公司，提供可靠法律保障和堅實貸款來源的中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司，有人才和技術(shù)實力的聯(lián)想集團，具備了法律，金融，信貸，市場，資金，技術(shù)，人才等一系列有力因素。）

第二策略：搶占市場，競爭入市

聯(lián)想迅速借助其他公司推出LDE硬盤控制卡，搶占市場，緊接著就采用自己設(shè)計、性能優(yōu)異的新型芯片進行開發(fā)，成功研制出據(jù)國際領(lǐng)先水平的硬盤控制卡，牢牢掌握國際市場的主動權(quán)，穩(wěn)住了腳跟。這個例子可以看出聯(lián)想搶占市場，掌握主動權(quán)，十分敏銳地擠進了國際市場，在穩(wěn)住腳跟的同時，不僅打消了擴展市場的風險，同時又把又擁有了更多的市場和資源，提升了公司的發(fā)展空間。所以，任何一個產(chǎn)品，沒有市場，都不會有生機，占據(jù)市場決定產(chǎn)品的生死。

第三策略：技術(shù)創(chuàng)新，把握先機

聯(lián)想對市場的把握是非常的明智，搶先LDE硬盤控制卡，緊接著是自制芯片，然后以質(zhì)量取勝268微機主板，在質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)保證后，聯(lián)想就迅速以技術(shù)領(lǐng)先保持優(yōu)勢，386,486等就有了良好的市場，市場帶來的循環(huán)又促使技術(shù)發(fā)展，市場的占領(lǐng)，先機的把握。聯(lián)想很明白技

術(shù)和創(chuàng)新對于電子行業(yè)的重要性，他們把技術(shù)的觸角伸向美國硅谷，日本研究所，并創(chuàng)建了開發(fā)性的聯(lián)想實驗室，這一系列操作都能讓聯(lián)想的產(chǎn)品充滿競爭力和新鮮感。

第四策略：信譽建立，品牌效應(yīng)

聯(lián)想打出的“感情加質(zhì)量” 牌絕對保證了良好的客戶群，雖然賠本做了生意，但是建立了良好的信譽和品牌效應(yīng)，為386,486市場開發(fā)和客戶開發(fā)打下了堅實的基礎(chǔ)，客戶信任這個產(chǎn)品，鐘愛這個產(chǎn)品，就會使這個產(chǎn)品長久不敗。當一個企業(yè)做到了“金?！睜顟B(tài)時，是需要穩(wěn)住客戶，并能產(chǎn)生“可持續(xù)”的吸引力，這種質(zhì)量保證，服務(wù)保證，信譽保證，品牌保證就奠定了這個企業(yè)蓬勃而持久的生命力。聯(lián)想的“失小得大“就是這樣一步一步建立了眾多企業(yè)難以實現(xiàn)的客戶忠誠。

聯(lián)想售后服務(wù)：

聯(lián)想核心價值之一：服務(wù)客戶

服務(wù)客戶的想法

? “客戶是我們的皇后”（1990）

? “為了客戶的一切，一切為了客戶”（1998）

? “超出客戶的滿意”

? “全面客戶導(dǎo)向”

? “研究員站柜臺”、“換位思考”，“客戶體驗”

? “誰貼近客戶，誰就是指揮棒”（2001）

? “客戶的問題是我們改進工作的唯一源泉”（2001）

服務(wù)客戶內(nèi)涵

1.我們的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望的滿

意；

2.我們注重客戶體驗，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需求；

3.我們以客戶的需求為設(shè)立目標的依據(jù)，完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服

務(wù)質(zhì)量。

（注:技術(shù)、產(chǎn)品和方案是我們服務(wù)的手段。）

（2）文化反饋指導(dǎo)

與服務(wù)轉(zhuǎn)型達標

一個中心

? 緊緊以客戶為中心，清晰誰是自己的客戶，包括直接客戶、最終客戶

兩個價值

我能為我的直接客戶提供什么增值？

我對公司（業(yè)務(wù)）最終客戶的價值是什么？

三個要求

? 處理問題三原則

– 處理好客戶界面；

– 找到責任人，分析問題性質(zhì)，進行批評與處罰；

– 觸類旁通分析問題根源，制定改進措施。

? 溝通做到三落實

– 落實到左右通、內(nèi)外通、上下通

? 持續(xù)改進三個三

– 每個崗位要：定期從客戶信息里找出當前客戶需求最迫切的前三個問題，進行

立項解決；

– 可以給兄弟部門提出三個問題，要求解決（兄弟部門整合，就前三個問題進行

立項解決）；

– 可以給公司提出三個問題，要求解決。

– 最低標準：做到“三個一”，即給本崗位、兄弟部門和公司各找一個問題，并

加以解決。

溝通四原則

– 溝通程序有四步：老溝通四步驟

– 溝通方式要直接：提倡一個會面、一個電話、一個郵件、一頁紙

– 溝通效果要徹底：溝通一定要解決客戶的實際問題，沒有推到元慶就不推，就

等于自己已經(jīng)認同并對結(jié)果負責

– 溝通心態(tài)要積極：有話擺到桌面上（不一定是會上，提倡面對面溝通），不要背

后嘀嘀咕咕，要有利于對方理解和解決問題。

–

服務(wù)客戶五能力

? 友善待客：無論在什么時候，都能微笑接聽電話、接待客戶。

? 認真傾聽：傾聽客戶要記錄，聽話要確認。

? 快速響應(yīng)：接到投訴/問題半個小時內(nèi)要正確判斷責任崗位并轉(zhuǎn)出，半個工作日內(nèi)要有

人與客戶聯(lián)系。（提倡：首問負責制、三棒解決、客戶需求得不到滿足時，不到元慶不算完。）

? 統(tǒng)計分析：記錄、統(tǒng)計、分析客戶對我們的要求、感受、反映，要抓住客戶的關(guān)鍵需

求，找出解決方案，進行批處理。

? 用戶語言：以用戶習慣的業(yè)務(wù)語言進行交流。如把制度規(guī)范寫成“用戶使用手冊”或

“產(chǎn)品使用說明書”；從客戶方便的角度梳理業(yè)務(wù)流程

服務(wù)客戶的質(zhì)量標準

? 整體服務(wù)質(zhì)量：對于員工提供優(yōu)質(zhì)工作與服務(wù)所需職務(wù)知識、崗位技能、努力、認同、技術(shù)和其他資源的評價

? 監(jiān)管促進：經(jīng)理負責指導(dǎo)、新產(chǎn)品與服務(wù)培訓(xùn)的要求

? 客戶導(dǎo)向：關(guān)懷客戶，讓客戶了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展與計劃

? 客戶反饋：定期請外部客戶評價工作與服務(wù)質(zhì)量，并針

對客戶需求采取行動

? 技術(shù)支持：為客戶提供手冊、資料等技術(shù)支撐

? 部門服務(wù)：公司各部門為其他部門提供服務(wù)的質(zhì)量

? 管理指導(dǎo)：經(jīng)理層對于改進工作與服務(wù)質(zhì)量的承諾

未來：

對于聯(lián)想以后的路途，我實在不敢妄加揣測，但是我覺得可以從以下進行計劃： 吞并兼容，強強聯(lián)合，技術(shù)高端，擴展品牌，企業(yè)模式改革~~~

我很期待聯(lián)想的未來。。

參考文獻：聯(lián)想售后服務(wù)宗旨

第四篇：大學生暑期實踐意義

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；也讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)；理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生，很快也將走上社會，所以應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…… ”在短短一天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們當代大學生創(chuàng)新的精神帶到了企業(yè)，把學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在企業(yè)人員的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給企業(yè)留下了光輝燦爛的一筆。

作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習xxxx，實踐xxxx，為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行，是系給了我學習實踐的機會，是系給了我們極大的支持和信任，讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到祖國的建設(shè)中去！

第五篇：大學生暑假實踐報告

隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的大學生暑假實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生暑假實踐報告1

日復(fù)一日，年復(fù)一年，青春在指匆匆流逝。少年時光，一去不返。帶著對時光與歲月的感慨，在這個暑假，我獨自一人來到了位于家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的藥房——那是嫂子的藥房，經(jīng)過幾年的經(jīng)營，已經(jīng)小有規(guī)模和名氣。最初只是為了解決一個人在家孤獨無趣的問題。當我到那里時，卻偶然發(fā)現(xiàn)那間藥房正在招收員工。我當時就想：反正在家也是閑著無事可做，為什么不到這里來打工呢？雖說是打工，但畢竟是嫂子的藥房，自然也就成了幫忙，我也就成了免費員工。沒錢的付出倒是沒什么，關(guān)鍵是工作的經(jīng)歷，雖不是驚天動地倒也值得銘記于心，工作期間并沒什么大事，所謂人命關(guān)天，藥物出問題可是要出大亂子的，所以在藥房工作容不得半點馬虎。

在藥房的短短數(shù)天，給我留下最深印象的就是醫(yī)者父母心。這是古代形容醫(yī)者的最佳詞語。但是在現(xiàn)代，物欲膨脹，金錢至上的社會，這種醫(yī)生越來越少，就更不用說是帶有明確性盈利目的的藥房了。但是，在這里，我體驗到了電視劇里醫(yī)者父母的感覺，一切為了病者的健康。

同時，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的！同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們

都看似明白、理解，其實還差得遠，只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦暑來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易？此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

在這次的暑假工作中，除了以上的收獲外，我還認識到自己的不足，那或許才是我最大的得益之處。古人就曾經(jīng)有過知人難，知己更難得言論。當今的社會，不需要“一心只讀圣賢書”的書癡書呆，而是需要能夠?qū)W以致用，立足實踐，有真本事的人。我們生活的時代，需要像廉頗一樣注重實戰(zhàn)經(jīng)驗的務(wù)實者，而像趙括一樣只會紙上談兵的空想闊論者是無法立足的。我慶幸，自己生活在這個時代。作為一名大學生，我更需要努力實踐，積累經(jīng)驗，為以后打下良好基礎(chǔ)，積累人生的寶貴財富。

大學生暑假實踐報告2

俗話說：“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺 。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

這是我上大學以來的第一個暑假，由于學校在離家很遠的地方上學，一直都很想家，理所當然要回家和父母親人團聚，不過身為當代大學生，作為一個成年人也應(yīng)該有所作為了，也應(yīng)該出去鍛煉一下自己了。今年暑假我一開始，我開始了緊張的暑假實踐，我想和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時又懶，還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。不管他們的看法，我就準備出去找一份工作了。我家不遠就是君怡大酒店，放假幾天我就去應(yīng)聘了，由于天氣太熱所以有些員工都走了，因此我很順利就應(yīng)聘成功了。xxx大酒店是一家大型的餐飲、住宿、娛樂合為一體的酒店。

記得打工的第一天，我都不怎么開口說話，不知道該怎么接待顧客 ， 剛開始我做的是傳菜員，在我的印象里，傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就什么事也沒有了，但實際上我想錯了，這里的傳菜員工作很多，當點完菜名后，就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉。接下來就是最臟的活了—打掃廁所，每次都要用刷子刷干凈，好幾次都想吐，真不容易啊!當把這些活干完，我已是氣喘吁吁筋疲力盡了，這時候心里特別難受，突然好想回家，好想爸媽，想在他們面前撒撒嬌，鬧鬧情緒，想著想著…….淚水情不自禁就流下來了，但是突然又心想從小到大讀了這么多書，家里花了那么多的錢把自己培養(yǎng)長大，可現(xiàn)在只能干這些零活心里不免有些失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和下午五點。這一站就是五六個小時不能歇著，有時候腳很痛很痛，但還是一定要堅持。師傅先教我認了臺號和房間，當客人陸續(xù)進來時，正式傳菜才開始。我必須集中精力接好每一道菜和肉，沒接盤肉都要大喊菜名，喊菜員告知我地點，我必須回一聲才能去傳，因為我是女生所以每次喊聲音都很小，所以總是挨批，后來隨著環(huán)境的熟悉，約束感沒了，自然也就沒事了。傳菜并不那么簡單，他不僅練體力，還練反應(yīng)能力和記憶力，幾十種菜名幾天就要記住，但是體力有點吃不消了，晚上回到家累得一句話也說不想說，睡覺時腰酸背痛，不過我想這點事都做不好以后還能干什么大事呀!所以堅持就是勝利，加油!

累只是一個方面，真正的考驗是如何服務(wù)好客人，在打工期間里，服務(wù)員有的回家了，留下來繼續(xù)工作的不多，于是我們也做了幾天服務(wù)員，這一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔，而我們還得耐心得為他們服務(wù)，因為顧客是上帝!作為90后的我們，平時在家里像個小皇帝、小公主，享受著優(yōu)越的生活，記得有一次因為有人要結(jié)婚定了席，所以人很多，我們忙的是暈頭轉(zhuǎn)向，一不小心就撞了客人，當時還端著盤子，我以為他一定會罵我的。但是，他沒有罵我反而叫我小心點別燙著自己，當時我真的很感動，從這件事我也學會了如何寬容的去對待別人。

工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來做了一個很好的鋪墊。

大學生暑假實踐報告3

我是淮安信息的一名學子，作為一名當代大學生，我們所面臨的社會壓力是很大的！尤其是對即將畢業(yè)走上社會的我們。在大一時我已經(jīng)經(jīng)歷南京蘇寧配送中心的獎金一個月的實習，大二時我們又他踏上了去上海蘇寧云商的一個多月的客服實習。這些實習都讓我受益匪淺，我深信只有將我們畢生所學的知識與企業(yè)工作相結(jié)合才能有所業(yè)績。在20xx年的這年寒假，為了再次鍛煉我的個人實踐能力，我們學校的教育領(lǐng)導(dǎo)讓我們結(jié)合所學專業(yè)， 以職場體驗、職業(yè)調(diào)查為主題，開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查，科學分析，準確定位，提前規(guī)劃，為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件，并撰寫調(diào)查分析報告。于是我再次踏上了短期工的這行列來了。

由于寒假的假期短，我經(jīng)親戚的介紹來到了淮安創(chuàng)世紀服飾有限公司。在這里——制衣業(yè)，我成為制造業(yè)地其中一員，濃縮了制造業(yè)地普遍特點：以產(chǎn)品為中心來組織運作，而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產(chǎn)運作方式，工人的勞動是價值地來源?；窗矂?chuàng)世紀服飾有限公司主要經(jīng)營服裝/紡織/皮革。一進他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適，每道工序都分工有序，共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長，便于管理和分配，現(xiàn)今工作的機器都是電動縫紉機。

公司是外商獨資的。公司規(guī)模達1000人以上。本公司成立于20xx年12月，在淮安市漣水縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)有多個分廠，注冊資本為30萬美金，固定資產(chǎn)投資已達3500萬人民幣，占地總面積125畝，建筑面積 2萬平方米?，F(xiàn)配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進設(shè)備20xx多臺。20xx年銷售額 達3億元，利稅 1500萬元。目前公司擁有員工20xx人，其中大中專院校生 300 余人，中層以上管理人員 150余人。

具體地介紹一下生產(chǎn)流程：首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會根據(jù)客戶帶來地衣服樣版，用電腦排版（考慮該如何制衣樣，用料才最少），試制一件，根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論，制出工藝技術(shù)圖，以該圖與客人商量、協(xié)商修改，當客人滿意后，這份工藝技術(shù)圖就定下來，不許再變動。接著就根據(jù)要求采購材料，材料五花八門，大至布匹，小至小配飾（如釘狀地紐扣）。布匹運來后就要驗布，然后合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布，一般都是幾百層，然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上，接著用電動剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分，再對這些“細塊“打號進行對色，每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫制了，縫制車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進行包裝工，合格地就進倉庫，等待客戶派人到廠進行最后驗貨。驗貨合格地，就可以簽放行條，運輸，交貨。

所有的工序當中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要，就在我在那里的那段時間，技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面，幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早，不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的工序也很重要，他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序，出了問題都可以找到人，而且由于是出口商品，質(zhì)量要求特別高，所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。

該公司主要出現(xiàn)的問題有：人手不足，常常就有人辭職，導(dǎo)致公司流失一些人才；該公司接的基本是外國的大訂單，故夏天的生意很好，因為恰恰外國好多國家都是冬季；管理有漏洞，經(jīng)常會出現(xiàn)一批衣服做完總會有丟失的，公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難，加強員工間的互相學習，管理制度更加嚴謹，那樣我想會更好，公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作，累而充實，但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學長、學妹，惹人生氣卻要時時看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標簽、小巧鋒利的剪刀。就在20xx年2月11號這一天，我將要與他們離別。我會記住你們的！

實踐感受：我明白，要在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)，為日后真正走進社會鋪定基石。我也明白學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機器上，一時都不能分心，體會到了工作的一些難處，領(lǐng)導(dǎo)的指揮讓我很不舒服，有時里面的個別老員工做錯事情了卻推脫到我暑假工的身上，但是我學會了忍讓，也學會了如何處世，總的來說他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。

沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業(yè)知識，更多的反而是用到了我的細心，耐心腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得別人的信賴，才有機會展示更多的才華。我會在今后的實踐中更努力的學習一些書本上所沒有的知識，這次暑假我受益匪淺，我會再接再厲的。

總的來說，寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛煉自己的機會去學習更多。

大學生暑假實踐報告4

早已訂好16號去往xxxx的車票，離開前一日，我們決定登上xxxx，最后看一眼這個停留了7日的地方——xxxx。

雖是起了大早，xxxx上卻有許多人，不同于其他名岳，xxxx上來來往往多事本地人，有老有少，有結(jié)隊而行，有零零散散，在這樣的生活細節(jié)中總能發(fā)現(xiàn)這里人優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度~

我們一行順著山路前行，來到位于山腰的玉臺寺。寺內(nèi)香火鼎盛，香客不可勝數(shù)。鐘樓前的樹上，系滿了紅色布條，一樹的心愿，一樹祈禱，一樹真誠，一樹繁華。這繁華與鐘樓的沉靜恰成對比，似乎產(chǎn)生了令人安心的法力，連空氣都是靜謐的。稍拜拜神佛，我們繼續(xù)上行。

南方的山不同于北邊，沒有驚險陡峭，滿眼是秀麗溫婉。從玉臺寺向上，一路都沒有臺階，緩緩的斜坡，走起來并不費力，總有閑情留心沿途的風景。從山腰向下看，便可俯覽新會全景，依山傍水，難怪這座城市這樣幸福~山坡上隱隱還能看到玉臺寺的飛檐，有古有今，構(gòu)成一幅奇妙的畫卷。沿途有許多北方不常見的植物，路邊的小花引得許多蝴蝶流連，有許多大蜘蛛，一開始嚇我們一跳。恰逢一隊老奶奶結(jié)伴上山，她們一路唱著山歌歡聲笑語，引得我也悄悄一同哼唱起來，心情不斷向上飄揚~

16號，告別寄宿的鐘家家長們，坐在火車上?，F(xiàn)在我有充分的時間去回味這座城市，這個地方。這個地方與我出生長大的地方有很大不同。不同的風景，不同的習慣，不同的方言……但這里有同樣的笑容。這是一座安逸的城市，人們的生活態(tài)度總是幸福美好，這是一座上進的城市，在這里遇到的企業(yè)家們交給我許多經(jīng)驗，激勵我上進奮發(fā)。我們在這里參觀企業(yè)，在這里吃過早茶，在這里夜色燒烤，在這里品茶論道，在這里登山遠眺。這里有巴金筆下小鳥的天堂、這里是梁啟超的故居，這里不大，各種設(shè)施卻十分完善。從前有座小城，城中住著一群幸福的人~別了，新會。別了，xxxx。

火車搖搖晃晃，接下來還有26個小時，我們將從南至北，我還有足夠的時間回味，足夠的時間準備。趁著青春年華大好，有這么一次機會，穿越南北，認真地看一看我們的土地，這是值得的，這是美好的。讀萬卷，行萬里。學者，無疆。

大學生暑假實踐報告5

轉(zhuǎn)眼間，一學期過去了，我贏來了大學生活的第一個寒假，我深知生活需要去體驗，去嘗試。所以，在我大學生活中的第一個寒假生活中我體驗到在社會生活中工作的辛苦，或許有人會覺得我們只是兼職的而已，沒有想象中那么辛苦，可我們畢竟在父母的愛護下度過了十多年的時間。溫室里的花朵必須要經(jīng)歷風雨，才能夠更好的成長，極力地吸收養(yǎng)分，綻放自己的光彩。

在奮斗之后享受成功，是體驗生活的快樂；在挫折之后品味失敗，是體驗生活的苦澀。生活就是這樣，包含著酸甜苦辣。只有我們?nèi)ンw驗，才能感受其中的滋味。

可能很多人認為我們現(xiàn)在只是大學一年級的新生，沒有必要那么早去社會工作，可是時間如同流水一般，飛快地流逝，如果不注意，我們就會在不知不覺間畢業(yè)，我不希望自己成為一個盲目無目標的應(yīng)屆畢業(yè)生，在學校里的時候多多出去外面體驗一下社會生活，增長自己的社會經(jīng)驗，開拓一下自己的眼界，提高自身的能力，結(jié)交更多的朋友，畢竟在外靠朋友，多結(jié)交一些朋友對以后的社會生活是十分有益的，因為人脫離不了社會，人與社會密切相關(guān)。

我做過的兼職生活包括：房地產(chǎn)推銷、發(fā)傳單。

房地產(chǎn)兼職是我做過最久的，其實房地產(chǎn)兼職是很挑戰(zhàn)個人交流能力的。主要的工作就是你向客戶介紹樓盤資料，盡量讓他們留下電話號碼，盡量讓他們到現(xiàn)場去看樓盤。大多數(shù)人都會覺得這樣的工作，聽起來很輕松也很簡單，可是我做了很久，卻并沒有邀請到多少人停下來聽我們介紹，更別提去看房了。很多時候人們都不愿意留下電話號碼給我們這些做房地產(chǎn)的人，大多數(shù)都是怕騷擾電話。做這行最重要的就是要你的口才好，而且你反應(yīng)一定要快，要會懂得察言觀色，嘴巴要甜一點才能吸引顧客。任何人都應(yīng)該知道，做推銷一般都是在露天的街上，雖然說在冬天沒有日曬雨淋的惡劣環(huán)境，可是寒冷的風一樣摧殘著我們，發(fā)傳單的時間久了之后就會將手凍得通紅。

自然因素雖然對我們的工作有影響，但人的反應(yīng)有時更讓我們傷心。有的人或許懂得我們工作辛苦，即便不買房，也默默的收下傳單?？墒怯械娜艘娢覀兘o他傳單時他立馬扔在地上，在給他人介紹時，甚至你和那個你覺得很有可能留下電話號碼的人，你和他介紹了半天，他始終不愿意留下電話號碼，這樣的人才是最讓人傷心的。因此這也要求我們這些做兼職的人，要有良好的心理素質(zhì)和禮貌待人的習慣，就算被人拒絕也要勇往直前，畢竟我們是有任務(wù)在身的，沒有完成任務(wù)量，工資就會不盡人意。

其實，面對這些事情還不算什么的，這只是現(xiàn)實社會一個小小的縮影。以后到社會我們才會發(fā)現(xiàn)會面對更多的挑戰(zhàn)、艱難、挫折。現(xiàn)在并不緊張的學習生活讓我們有時間提前出去外面體驗一下社會生活，雖然我們現(xiàn)在涉足的只是一個很小的社會邊界，但這也是能夠鍛煉我們意志力、提高我們的頑強斗志力的。

大學生暑假實踐報告6

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，尤其是我們這個化工專業(yè)，一年半了過去了，我都不了解我們畢業(yè)后如果不考研參加什么樣的工作。曾經(jīng)參加過學校舉辦的招聘會，幾乎每個單位的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了家鄉(xiāng)的一家民營化工企業(yè)，開始了我一直向往的朝九晚五的工作生活，雖然它只是我假期的實踐活動。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我們就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之后，我就不再是一名大學生，或者我會繼續(xù)我的學業(yè)，但是我總會成為社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的。雖然，在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮。

假期快結(jié)束了，所以我的工作也跟著要畫上一個句號。在這段為期不長的工作中我發(fā)覺自己成長了，為人處事似乎也有了點成年人的味道，這才是我最在乎的一點。其實很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

番外

一位并非正式的員工，而且年齡比較小，在安排上我得到了一些照顧，比如不用上夜班。所以回到家便會幫家里人看店，今年我們的村支書請來了河南省項城市豫劇團的演員們來為村里唱戲。因為靠近戲棚，每天我家都會有很多人來，借板凳的，聊天的，買小零食的，交話費的，我還嘗試了下晚上去廣場上賣吃的，那個冷啊！！可是看戲的人就是不見少，而且都是早一個小時就來等了。反正是家人白天不閑著，晚上也不能早點關(guān)門，每次看到這么“熱鬧”其實頭挺大的，連大過年我家都不能關(guān)門，早關(guān)一會就有人來敲門，現(xiàn)在的人們過年一點也不著急，什么東西都等用的時候再準備，這么冷多想早點鉆進被窩啊，可是爸媽不休息自己也不好意思。好不容易把年尾巴熬走了，我也要回學校了。以后的小半年里就剩下爸媽自己在家忙碌了。希望一切都好。

大學生暑假實踐報告7

xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實踐報告總匯匯報如下：

先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。

(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止 xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了 260多個分支機構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

(四)科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠程災(zāi)難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的.市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談?wù)?，機會就是我的了?？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁，在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。

其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實踐期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

在實踐的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時學習，一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;

(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時，對發(fā)展新客戶造成不良影響;

(3)承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。

同時從這次實踐中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：

優(yōu)點是：

(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;

(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

不足之處有：

(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;

(2)自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實踐工作總結(jié)，實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實踐是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實踐機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。

大學生暑假實踐報告8

今天行程有點緊，早上的課一結(jié)束，就和兩位同伴，xxxx和xxxx，三人乘車前往xxxx公園社區(qū)居委會。xxxx公園社區(qū)居委會屬xxxx地區(qū)，該地區(qū)5個社區(qū)之一的xxxxxxxx社區(qū)是xxxx最早開始垃圾分類試點的社區(qū)，而xxxx公園社區(qū)隨其后在xxxx0年底xxxx1年初開始垃圾分類試點。其社區(qū)占地較大，包括xxxx公園在內(nèi)，另有6棟直屬居委會管轄的小區(qū)樓和好幾個高檔公寓花園，是個現(xiàn)代化、國際化的社區(qū)。

一番輾轉(zhuǎn)，找到了藏在另一所高檔小區(qū)背后的居委會。這次的居委會看起來十分小巧，我們有過預(yù)約，進門說明來意后，順利找到居委會主任。這位宋主任欣然接受我們關(guān)于垃圾分類的采訪，看過我們的采訪主題和問題后，他略有所思就開始講起來。

他緩緩道來，xxxx的垃圾分類是怎樣試點的，又是怎樣一步步推進的，不似教科書般有條有理，卻透出一種親歷者生動的口氣和淡淡的起伏。

這位宋主任并不認為現(xiàn)在的狀態(tài)不算是真正意義上的垃圾分類，跟我的想法一樣。我們的分類，廚余、可回收、其他，但是塑料和紙張等等都在可回收里，正是最值得回收的部分，也比較粗糙地混在一起，再回收的話分揀成本太高。據(jù)介紹，現(xiàn)在的分類應(yīng)稱為“大類粗分”。跟真正能分類并有效回收處理的地區(qū)尚有差距。

說到社區(qū)推行垃圾分類，個中還是經(jīng)歷了不少的過程。

原來，xxxx居民原本的扔垃圾習慣是通過垃圾道。天哪，我不會忘記高中唯一有垃圾通道的那棟樓，底層的人有多么痛苦，有臭味毋庸說，還有鼠輩?？戳艘幌聏xxx年的報道，的確是在非典時期為了防病毒封的垃圾道，恍如隔世?，F(xiàn)在xxxx實行的是垃圾分類投放，從垃圾道到垃圾分桶投放，雖不是親歷者，但覺得能想象變化挺大的。

要推行垃圾分類，必須先把后續(xù)處理、運輸系統(tǒng)完善。那么到了居民這里，除了發(fā)放垃圾桶和垃圾袋，就要開展“曠日持久”的宣傳戰(zhàn)斗了，據(jù)說當時不論大會小會，必會提及垃圾分類。宣傳手段十分多樣，入戶宣傳、垃圾分類指導(dǎo)員、評優(yōu)制度、組織參觀處理廠等等。而成果，以前需要許多人力來進行再分揀，現(xiàn)在這部分需要人力已經(jīng)很少了。

但還有很多困惑。比如垃圾分類被極度強調(diào)，減量工作卻被忽略了，“我們應(yīng)該反過來要求政府有減量的指標”。比如免費發(fā)放垃圾袋的承諾，政府到后期可能做不到持續(xù)發(fā)放垃圾袋的時候怎么辦呢？難道就不分類了么？再者，現(xiàn)在講求限塑，同時政府免費發(fā)放大量垃圾袋，又是一個矛盾。又比如，xxxx不同地區(qū)的垃圾分類處理方法并不一樣，豐臺區(qū)就是自家處理廚余垃圾，那xxxx與豐臺不統(tǒng)一，未來應(yīng)該依照那種呢？

從無到有的努力，很難順風順水的，沒有形成群體習慣與文化的話，還很難堅持到底。經(jīng)過一段時間的了解，我算是真切的感受到什么叫做螺旋式前進，什么叫前途是光明的，道路是黑暗的。都說人的觀念很難改變，一個人明白過來了的確沒有用，一百個人、一千個人、一萬個人呢？

大學生暑假實踐報告9

實習單位:

***有限公司

實習時間:

xx年5月23日---6月1日

實習目的：

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習，學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

實習要求：

了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

實習感想：

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你.

實習結(jié)論及建議：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高

建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

實習總結(jié)：

通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。

大學生暑假實踐報告10

再過不到一年的時間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時間，在家鄉(xiāng)的稅務(wù)局進行了為期四周的實習，感受頗深，也受益良多。在實習期間，我嚴格按照實習單位的各項規(guī)章制度，服從師父的安排，做到不遲到、不早退，虛心學習，注意觀察，獨立思考，學問結(jié)合。在較短的時間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作，達到了預(yù)期實習目的。

一、實習目的

在大學期間，經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細心的講解和重復(fù)的貫穿，再加上我的學習，我基本了解了我們專業(yè)的理論知識，由于我的社會經(jīng)驗不足，在實際應(yīng)用的時候卻無從下手。想通過本次實習達到以下兩種效果，一方面，可以將我學到的理論的專業(yè)知識應(yīng)用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下結(jié)實的基礎(chǔ)。另一方面，從意識上提升我對稅務(wù)專業(yè)的認識，加強了對稅務(wù)局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務(wù)方面的相關(guān)程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責，做一個名合格的稅務(wù)工作人員。

二、實習單位介紹

我的實習單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執(zhí)行、會計核算、統(tǒng)計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執(zhí)行等。管理職能有：稅務(wù)登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩?fù)硕悓徍撕投惽翱鄢椖康膶徍嘶驅(qū)徟藴蕚浒?、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟建設(shè)資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻。

三、實習內(nèi)容

20xx年xx月xx日，到達實習單位，稅務(wù)局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。

第一天實習，對于進入單位實習感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到和學不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，稅務(wù)局的工作人員對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解?？此坪唵蔚墓ぷ?，卻需要很大的耐心，對于剛?cè)胧值奈腋菬o從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯。地方稅務(wù)局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收，而且稅務(wù)局平時也會有相關(guān)的考核，考核工作能力，用于提升的參考。

經(jīng)過幾天的實習，我對稅務(wù)局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務(wù)的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候，我還會協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情，要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到15號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間大廳業(yè)務(wù)是最繁忙的。這些知識我們在課堂上就有學習過，只是因為沒有親自的實踐導(dǎo)致我所學知識還不能有深刻的了解和記憶。

到了實習的中后期，師父看我對工作的態(tài)度非常認真，鑒于我的實習情況以及對工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實習內(nèi)容，針對我所學的專業(yè)知識，加強了我的工作量。

稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學校是安排的稅務(wù)工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務(wù)稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在一家醫(yī)藥銷售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業(yè)實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對于企業(yè)所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報表的差額，一般會調(diào)整應(yīng)交所得稅額，多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資、獎金發(fā)放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關(guān)的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查。

四、實習心得

本次實習對我意義深遠，認識到了自己的不足，社會經(jīng)驗尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實習中我缺乏工作耐心，細心程度也不夠，造成很多不必要的錯誤，給實習單位來帶來一定的麻煩。另一方面，我的專業(yè)知識學的不透徹，很多知識都了解一點，沒有更加深刻地學習，致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象，不能更好地完善實習工作。在實習中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個人進行溝通，總之，發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學習中不斷的學習和完善。

從這次實習我也獲得了許多，具體的來說，將其分為幾大塊。第一，在專業(yè)知識的方面，我得到了一次自我檢驗的機會，它不僅讓我更深刻地學會了我們專業(yè)知識，同時也讓我學到了很到在大學課本里面沒有涉及到的外界知識，激起了我對專業(yè)知識更系統(tǒng)掌握的渴望，同時也教會了我如何更好地將理論知識與實踐相結(jié)合，并應(yīng)用到社會之中，潛意識地提升了我的學習能力和個人應(yīng)用理論知識的能力和實踐操作能力。第二，在社會經(jīng)驗方面，通過在實習的階段里面，我學會了怎么去處理一些簡單的事情，怎么去和別人進行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問題，然后怎么用自己所學的知識來處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實習期間的所學到的社會經(jīng)驗，對于我來說是我步入社會的第一筆財富，為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)了我的耐心和細心，在實習中，我時時刻刻都保持著一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真對待工作。通過本次實習，讓我看清了將來努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學習的日子里，我會不斷地完善自我的專業(yè)知識。另一方面，實習增強了我的社會責任感，讓我對稅務(wù)崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負起自己的社會責任。而且將來，我會盡自己最大的努力去考取稅務(wù)公務(wù)員，做一名優(yōu)秀的社會公務(wù)人員。

大學生暑假實踐報告11

這個暑假，恐怖無聊的這樣過下去，當空白填補大腦的時候，沒有目標，沒有動力，沒有有的時候不愿意懶散的在家待著。好吧，我決定出去找一份暑假工。于是我來到了鴨腸王火鍋店，主要負責暑假這一個月的旺季經(jīng)營的營銷策略。首先到鴨腸王火鍋店做7天服務(wù)生，前臺。然后7天到別的火鍋店做私下的觀摩學習。接著綜合各個火鍋店的營銷策略，制定一系列適合本火鍋店的暑假“促銷”方案。根據(jù)本與上的客流和消費差，給予一定的獎金。

接下來我將詳細介紹每個階段的收獲。

一：掙錢不容易啊。

真是一份汗水換來一份報酬啊。在這里的服務(wù)生可以被稱為最廉價的勞動力了。男服務(wù)員每次端近7公斤的鍋底，從送餐部一樓走樓梯上二樓，三樓，在炎熱的天氣下，每次上去之后就是一身汗。女服務(wù)員稍微好點，端顧客所點的餐，但是女服務(wù)員需要定時去所負責的餐桌攪動湯鍋，防止出現(xiàn)“粘鍋”現(xiàn)象，如果在湯鍋送去刷洗的時候發(fā)現(xiàn)有粘鍋現(xiàn)象就會罰錢。要隨時在所負責的餐桌旁“候命”，保證顧客滿意。

二：學會自強自立

懂得賺錢不容易的同時，更能體會這過去的二十多年里，父母為自己所付出的勞動。

俗話說:“在家千日好，出門半”招“難！”意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決。具有自己的思維，具有自己獨立的經(jīng)濟，具有自己獨立處理事情的能力，這樣才能真正的獨立。做一個獨立的人，做一個有志氣的人。該是回饋父母的時候了。

三:認識來源于實踐

課本的理論和實際的事件發(fā)生還是有差距的。課本的理論來源于實踐，而實踐更能生動地說明理論。對著課本，我們是在對靜物做分析。可是當我們做事的時候，是要跟隨一切的可變動因素隨機應(yīng)變的。一切認識都來源于實踐。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

大學生暑假實踐報告12

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

在過去一年的大學生活里，我學到很多專業(yè)知識和技能，但是我生活在校園，體驗到的僅僅是美好的校園生活，無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會，我們才能了解，才能改善。

兩個月的暑假生活，我選擇了步入社會，體驗社會。經(jīng)過網(wǎng)上搜索，投發(fā)簡歷，面試培訓(xùn)。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產(chǎn)品顧問與銷售。 第一天，八點三十分我就來到了上班的地點，換上工作服，來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里， 還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節(jié)，只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣，不會像校園那樣，老師會分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價?？粗L促們的流利的對話和靈敏的應(yīng)變能力，我在一旁努力的記住，模仿。但漸漸，我就領(lǐng)悟到其中的真諦，不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用，企業(yè)需要有經(jīng)驗的人才是有道理的，有經(jīng)驗就不用再費時費資源的去交代，可以提高更大的效率。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里，我還看到了長促們因為競爭而發(fā)生爭執(zhí)，他們不斷在爭取多一張單，卻無意的觸碰到大家的界線，我明白到集體的團結(jié)很重要，待人處事能力也很關(guān)鍵。就這樣，在三天的忙碌工作后，我已經(jīng)領(lǐng)悟到促銷的深層內(nèi)涵，并且也體會到社會里必要的能力，了解到工作壓力與辛酸。

除了手機銷售外，我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始，我們就肩負了一份責任；從第一步邁入游子交流團這個組織開始，我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識，是因為有著共同的信念；我們從四面八方相聚在一起，是因為有愛。

這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動，我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活 。游子交流團首先是有幾位高中生發(fā)起的，他們單憑自己微小的力量，永不放棄的決心，一點一滴的積累，慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數(shù)百名兒童上小學，還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動，心情十分的激動。一開始，我們新手都會不好意思向路人宣傳，但慢慢變得有勇氣，畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳，都有不同的反應(yīng)。因為我們只有一些相關(guān)報道的復(fù)印件和資料，有的人對我們的組織產(chǎn)生不信任，也有的人慷慨大方的獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款，也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄，更有年邁已高的老人慷慨解囊，他們投入善款便匆匆離開，帶來的是愛心，帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里，我看到的不僅是義工們的偉大，更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數(shù)的貧困山區(qū)的兒童來說，這些只是杯水車薪，但是我們看到了人間的真情所在，看到了一顆顆熱忱慷慨的心。

每迎來一位充滿笑臉的行人，我們就多了一份力量；每接受一份愛心捐款，我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹，庇護一方土地；相信有我們這些志愿者的存在，就有愛的延伸；相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。

經(jīng)過這么多天的做義工體驗，讓我學到了很多，也讓我知道團結(jié)的重要性，和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人，也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易，也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年，是時候讓我們關(guān)注社會了。也讓我們更加的去了解他人，幫助他人。社會不停地再發(fā)展，人類也不停的在進步，所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。m/

在兩類不同的實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

家庭角色體驗類實踐活動

在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛(wèi)生，有時會替媽媽去市場買菜，做做中午飯。在這些繁瑣的事務(wù)中，不僅體會到媽媽的勞累，理解到每天想菜式的煩心，還從中更學到許多，例如怎么做的飯才好吃，怎么炒的菜才更香，這些都是要經(jīng)過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生，不僅在專業(yè)方面，在學習方面要有所成就，我們還應(yīng)該體諒父母，為父母分擔憂愁，在生活自理上更應(yīng)該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。

通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基?！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過暑假的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的所有人。

大學生暑假實踐報告13

xx年的暑假又已來臨，在這個日趨激烈的就業(yè)隊伍之中，對于一個即將面臨畢業(yè)，找工作的準畢業(yè)生來說，這個暑假怎么都按耐不住了，大家都熱情的籌備著自己的暑假之行，決心要好好充實假期生活，為自己以后找工作添磚加瓦。

而我在與家人的協(xié)商之下，決定來到表哥所在的工廠做臨時工。能有機會進工廠實踐一個月我也很開心。因為早在去年的暑假社會實踐我就學會了調(diào)整心態(tài)，找準自己的位置。更深知如今的大學生只是一個群體，和上世紀九十年代的天之驕子沒有任何關(guān)系了。

不錯，大學教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育，這種顛覆性的變化，讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢想著一步登天，生活里還真沒有童話！

7月12日上午八點，正式進入長圓，實踐生活正式開始了。首先表哥領(lǐng)著我在工廠里面轉(zhuǎn)，向我做簡略的介紹。當我聽到一百多位天津長圓員工20xx年創(chuàng)造四千多萬元人民幣的生產(chǎn)總值?？粗@眼前小小的工廠，我被這個數(shù)據(jù)所震撼了。讓我想起來在20xx年被對美國影響最大的新聞周刊，《時代》首推上榜的中國工人！時代稱，中國經(jīng)濟順利實現(xiàn)“保八”（保持國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的增長率在8%以上），帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟復(fù)蘇，這些功勞首先要歸功于中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。而天津長園新材從20xx年200萬元人民幣的注冊資金到如今的千萬資產(chǎn)。難道不是中國工人的功勞？他們?nèi)淌苤畹钠D辛，汗流浹背，背井離鄉(xiāng)，默默無聞的對地區(qū)濟，中國經(jīng)濟，世界經(jīng)濟做著巨大的貢獻。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們?yōu)橹袊と斯恼疲?/p>

再來了解一下我的工作，我的工作任務(wù)是把二十四個切好的小塑料管裝進塑料袋，然后用機器封口。裝一個塑料袋是三分錢，一百個塑料袋是三塊錢。工資隨著所裝塑料袋的數(shù)量增加而增加。三分錢？我的心像被什么揪了一下，三分錢在我的心里是小的已經(jīng)被看做零的貨幣價值。如今我卻要往袋子里面以裝四到六個回合的小塑料管，然后封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創(chuàng)造的價值太渺小。但是對于一件事情肯定是完全能用貨幣價值來判斷的嗎？做好自己腳下的事情，有些事情的意義是自己來賦予的。加油，亞玲！

我的裝管步驟是，拿起塑料管管，放進塑料袋，再拿起塑料管放進塑料袋，還是拿起塑料管放進塑料袋，直到塑料袋里面有二十四個塑料管。然后轉(zhuǎn)身，把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經(jīng)一位管理學著提出的工作標準化。即將每個細小的步驟所使用的動作，方法，路徑等都具體化。裝管時手臂抬的高度，每次裝塑料管的個數(shù)，轉(zhuǎn)身的角度，放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規(guī)定來進行勞動。提高工作效率。

工作看起來是簡單的，但是每天一個人不斷如此標準機械的進行勞動。每天工作時間腦子里面全是塑料管，沒有溝通，沒有思想，沒有喜怒哀樂，誰不會感到壓抑？我們徹底的成為了僅僅只是追求物質(zhì)最大化的經(jīng)濟人，事實是，勞動者也不僅有追求收入的動機和需求，他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發(fā)生了沖突。作為上層管理者應(yīng)該努力調(diào)節(jié)，企業(yè)讓勞動者成為了經(jīng)濟人和勞動者應(yīng)該屬于社會人，兩者之間角色的矛盾。用企業(yè)的文化來讓勞動者真正的融入企業(yè)。

前幾天的工作感覺有點累，面對新的環(huán)境非常不適應(yīng)。但是我仍然對一個月的實習充滿信心?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”作為新一代的年輕人吃這點苦不算什么！

重復(fù)著一個人吃飯，一個人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨立了。這也是我在實習過程中收獲的，無法用人民幣衡量的寶貴財富。

慢慢的我開始融入長圓這個圈子，結(jié)識了一些好朋友。他們是一群善良，簡單，樸實的朋友?？赡芤驗榫镁臃忾]的工廠，思想沒有完全被社會的各種復(fù)雜的利益關(guān)系籠罩。我珍惜這群可愛的朋友們！

不知不覺一個月就飛快的過去了，為期一個月的社會實踐活動也要結(jié)束了。也就是說，我要離開天津長圓了。要和這里的一切說再見了，或許再也不可能見面。有點不舍，有點留戀····一切都無法用語言來表達。

再見了，天津長圓！再見了，我長園的朋友們！

大學生暑假實踐報告14

實踐的概況：

這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實踐生。這次實踐一共有六個清華的學生，4個在深圳總部，2個在上海。每個人都被分在不同的部門，但是總體的實踐安排大致實踐報告相同，基本上都是在不同的部分輪換學習。但是我們每個人的實踐時間都不相同，人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實踐期一共七周，每天都有不同的學習任務(wù)。

wmgp的概況：

wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商。XX年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳，XX年4月正式運作。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer（買手）和本土外supplier（供應(yīng)商）之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商，并負責對供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。wmgp在深圳有兩個分支，一個是國際總部；一個是深圳運營部；上海也有一個分支，上海運營部；中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算，中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。

wmgp的蓬勃發(fā)展：

自成立以來，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點。據(jù)報道，wmgpXX年的采購總量達到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實踐的其間也是發(fā)實踐報告現(xiàn)公司每周都新進6、7個員工。

wmgp的企業(yè)文化：

公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價（這是最常見的一個口號，就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)everyday low price的承諾）；三項基本理念（尊重個人，服務(wù)顧客和追求卓越）；三米微笑原則（在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達友好）；日落原則（在每天下班之前回顧自身的工作，并落實每一項任務(wù)）；十項成功原則（沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳）；很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說法不一，可是都一致認為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。

由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。

wmgp的管理氛圍：

公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級主動去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達到成功的目標。這點我體會非常深刻：我的mentor是個香港人，名叫andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情，一般都是主動地跑到我座位上，主動詢問我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請我去吃飯，真是讓我感覺到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其名，每個員工都有一個英文名字，這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。

而打招呼時大家都是只講英文文字，不論級別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時候都感覺不出來上下級的關(guān)系。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息實踐報告間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂在其中。另外，聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過，我一直沒有想到要試一下。

友善而優(yōu)秀的員工：

我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等，有歸國華僑、海外留學人員、教師，還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識。

國際采購流程：

國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個重要的步驟：buyingtrip（海外的buyer來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實采購計劃，下訂單等后續(xù)工作）；fc（工廠認證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等）；qa（質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查）；shipping（跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù)）；payment（沃爾瑪開信用證給供應(yīng)商）；其中這些步驟中實踐報告又有很多的細節(jié)，可能遇到很多問題要實時處理。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價產(chǎn)品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。

實踐感受：

這次實踐使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer的接觸，加深了對其他國家文化的理解；通過跟不同supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認識，更重要的是讓自己更加體會到實踐報告成功的蘊義。當然作為零售業(yè)的一部分，在wmgp也使得你必須學會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，同時可能在實際的工作中直接應(yīng)用自己知識的機會比較少，而往往需要自己注重細節(jié)，精益求精地做好每一件小事。

大學生暑假實踐報告15

第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦

整天在精品店辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關(guān)系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇

到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

四:自強自立

俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

五:認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還

要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

六:專業(yè)的重要性

選擇了電子為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。