第一篇：護(hù)工行業(yè)調(diào)查摸底

從無序走向規(guī)范——護(hù)工調(diào)查·管理篇

本報(bào)記者 陸飛本報(bào)資料照片為加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)的管理，推動(dòng)病患陪護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院、護(hù)工公司（中介機(jī)構(gòu)）、護(hù)工、病患家庭之間關(guān)系的和諧發(fā)展。近日，市人社、衛(wèi)生部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)管理工作的通知》，就強(qiáng)化部門職能、加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)、規(guī)范用工管理、維護(hù)各方權(quán)益等進(jìn)行規(guī)范。

采訪中，相關(guān)人士分析，目前，我市“職業(yè)護(hù)理”是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)各自為政、不規(guī)范的群體，正是這種供需矛盾和無主管理，導(dǎo)致了護(hù)工市場(chǎng)的混亂和無序。因此，《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)管理工作的通知》的出臺(tái)，很是及時(shí)和必要。陪護(hù)工作的規(guī)范化管理如同一道門檻，攔住了不合格的護(hù)工，在讓患者放心的同時(shí)，也必將使我市的護(hù)工市場(chǎng)從無序走向規(guī)范。

多數(shù)無資質(zhì)，靠經(jīng)驗(yàn)吃飯●現(xiàn)在老年病人越來越多，對(duì)護(hù)工的需求越來越大，但就是沒有一個(gè)專門培訓(xùn)護(hù)工的地方，很多從農(nóng)村來的人因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)而被拒之門外。記者了解到，由于沒有專門的機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理，護(hù)工大多是靠經(jīng)驗(yàn)開展工作的。

記者在采訪中了解到，對(duì)職業(yè)護(hù)工這一特殊群體，以前基本上處于一種無正規(guī)培訓(xùn)、無規(guī)范管理、無保障措施的狀態(tài)。和望江的兩妯娌相比，小文覺得做護(hù)工并非那么愜意。因?yàn)闆]有受過正規(guī)培訓(xùn)，做了好幾個(gè)月了，護(hù)理起來還是有些別扭。她這次護(hù)理的是一位已經(jīng)換了五、六個(gè)護(hù)工的80歲李老太。老人因?yàn)椴⊥炊兊闷獗┰?，?jīng)常為一些小事與護(hù)工發(fā)生沖突，對(duì)護(hù)工很是挑剔，因此，她的護(hù)工換了一個(gè)又一個(gè)。接手這樣的陪護(hù)對(duì)象，小文覺得很有壓力。

小文說，其實(shí)，現(xiàn)在老年病人越來越多，對(duì)護(hù)工的需求越來越大，但就是沒有一個(gè)專門培訓(xùn)護(hù)工的地方，很多從農(nóng)村來的人因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)而被拒之門外。象她這樣，已經(jīng)算是很幸運(yùn)的了，前幾天家鄉(xiāng)來的幾個(gè)姐妹因?yàn)楦刹幌氯o奈回家了。

在我市另一家醫(yī)院的骨科病房里，護(hù)工陳大姐正熟練地幫病人進(jìn)行按摩。

“我做護(hù)工有六七年了，端水送飯、夜晚陪護(hù)、按摩翻身，什么活都能干?！碑?dāng)被問及是否有護(hù)理資格證時(shí)，今年43歲的陳大姐一臉愕然，“干了這么多年，從來沒聽說做護(hù)工還要證書。我們掌握的這些護(hù)理技術(shù)，一般都是通過平時(shí)慢慢摸索和從護(hù)士的接觸中學(xué)來的?！标惔蠼愀嬖V記者，現(xiàn)在活躍在醫(yī)院里的護(hù)工很多都是像她這樣既沒有護(hù)理資格證和健康證，又沒有簽訂勞動(dòng)合同的“黑戶”。

記者了解到，由于沒有專門的機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理，目前我市還沒有真正的專業(yè)護(hù)工隊(duì)伍，護(hù)工大多是靠經(jīng)驗(yàn)開展工作的?！白o(hù)工的服務(wù)對(duì)象是病人，因此，自身的健康狀況及護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能水平，都與病人的康復(fù)密切相關(guān)?！钡谝蝗嗣襻t(yī)院的陳醫(yī)生認(rèn)為，“比如幫病人翻身，對(duì)心臟病、腦溢血病人及開刀部位不同的病人來說，要求是不同的，且需要一些專業(yè)護(hù)理技能。專業(yè)的護(hù)工能夠通過‘察言觀色’判斷病人病情，及時(shí)作出應(yīng)急反應(yīng)。而未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)上崗的‘雜牌護(hù)工’，如反應(yīng)不及時(shí)，則會(huì)給患方帶來諸多煩惱，輕則陪護(hù)服務(wù)‘打折’，重則帶來安全隱患?！?/p>

期待專業(yè)護(hù)工●采訪中，許多患者家屬希望，醫(yī)院能成立陪護(hù)中心，組織一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的護(hù)工隊(duì)伍，患者直接和醫(yī)院簽訂合同，而家政機(jī)構(gòu)或陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供護(hù)工時(shí)，做好健康體檢、技術(shù)培訓(xùn)、持有上崗證等，并且公司還要與雇主簽訂正式的合同。

從事護(hù)工5年多的羅希菊說，她和很多護(hù)工一樣，不屬于任何家政公司，都是各干各的，大多數(shù)是親帶親、鄰帶鄰，干了一段時(shí)間后，與醫(yī)院護(hù)士混熟了，把電話留下，只要有活，護(hù)士都會(huì)通知他們，也從未與陪護(hù)病人簽訂合同，都是口頭協(xié)議。因?yàn)闆]有一個(gè)中介機(jī)構(gòu)來保障他們的權(quán)益，在護(hù)理中被冤枉的事時(shí)有發(fā)生，在這種情況下，要么走人，要么忍耐。同時(shí)，也因?yàn)椤盁o組織”管理，一些護(hù)工拿了病人錢后不盡責(zé)，有的干了一半就跑人，讓病人家屬頭痛不已。

采訪中，許多患者家屬希望，醫(yī)院能成立陪護(hù)中心，組織一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的護(hù)工隊(duì)伍，患者直接和醫(yī)院簽訂合同，而家政機(jī)構(gòu)或陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供護(hù)工時(shí)，做好健康體檢、技術(shù)培訓(xùn)、持有上崗證等，并且公司還要與雇主簽訂正式的合同。

程玉偉律師表示：護(hù)工在履行職務(wù)期間，因工作失誤造成醫(yī)療事故的，應(yīng)由家政中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。如果醫(yī)院通過中介公司找護(hù)工，醫(yī)院與管理公司具有合同關(guān)系，根據(jù)合同規(guī)定，醫(yī)院對(duì)中介公司的護(hù)工工作具有督促、檢查、指導(dǎo)的管理義務(wù)，并且醫(yī)院收取了相應(yīng)的管理費(fèi)，所以醫(yī)院對(duì)于管理公司所承擔(dān)的賠償責(zé)任負(fù)有連帶賠償責(zé)任。

據(jù)了解，國內(nèi)現(xiàn)在有些地方已對(duì)護(hù)工管理進(jìn)行了有益探索。如北京較早實(shí)行了護(hù)工持證上崗制，大連實(shí)行護(hù)工準(zhǔn)入制，廈門明確由衛(wèi)生部門成立護(hù)工公司，對(duì)護(hù)工實(shí)行統(tǒng)一收編管理。這些都是值得參考和借鑒的?！拔唇?jīng)過培訓(xùn)的護(hù)工，對(duì)一些較為專業(yè)的護(hù)理知識(shí)不了解，比如骨折病人的翻身，一般的護(hù)工，往往由于缺乏專業(yè)知識(shí)而盲目的對(duì)病人進(jìn)行移位，這反而給我們護(hù)理人員和病人家屬增添了麻煩。”這家醫(yī)院的袁護(hù)士長(zhǎng)說：《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)管理工作的通知》“出臺(tái)，將使陪護(hù)工作的規(guī)范化管理如同一道門檻，攔住了不合格的護(hù)工，讓患者放心的同時(shí)，也減輕了我們護(hù)理人員的壓力，也將進(jìn)一步提高我們的工作效率。”

“陪護(hù)”應(yīng)該何去何從●《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)管理工作的通知》的出臺(tái)，很是及時(shí)和必要。同時(shí)，建立具有獨(dú)立法人資格的護(hù)理管理組織機(jī)構(gòu)，對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行社會(huì)化統(tǒng)一管理，為護(hù)工人員的就業(yè)與再就業(yè)以及用人單位、個(gè)人和家庭的護(hù)理用工提供多方面管理與服務(wù)，更顯得任重道遠(yuǎn)。

沒有相應(yīng)的公共政策措施和規(guī)范的管理制度，衛(wèi)生部門不管，醫(yī)院不敢承擔(dān)責(zé)任，護(hù)工就只能作為一個(gè)特殊的群落，游離于各個(gè)醫(yī)院的病房里，他們?cè)摵稳ズ螐?？誰來保障他們的權(quán)利？

在我市一家大醫(yī)院當(dāng)護(hù)士近二十年的劉女士說，職業(yè)護(hù)工需要具有一定的專業(yè)護(hù)理知識(shí)和技能，能勝任護(hù)士派給的服務(wù)工作，這是一個(gè)新的行業(yè)，是一種全新的護(hù)理模式。從護(hù)理學(xué)角度來看，除了生活護(hù)理外，病人更需要精神方面陪護(hù)。在當(dāng)前我市護(hù)士缺口很大，醫(yī)護(hù)資源短缺的情形下，護(hù)工的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這一不足。所以，應(yīng)該成立陪護(hù)中心，采取公司化運(yùn)作，對(duì)護(hù)工進(jìn)行管理，以保證信用和服務(wù)質(zhì)量。有了公司，護(hù)工和病人的權(quán)益才會(huì)得到保障，他們擔(dān)心和憂慮的問題才會(huì)迎刃而解。

對(duì)此，病人家屬王先生很是贊同，他說，有了專門的陪護(hù)公司，護(hù)工進(jìn)入公司就要設(shè)置“門檻”———即正規(guī)的崗前護(hù)理培訓(xùn)，還要做必要的身體健康檢查。因?yàn)椴∪吮緛砩眢w就很虛弱，陪護(hù)人員的身體健康顯得尤為重要，誰都害怕自己的親屬這里病還沒好又整出其他病來。

多年從事老年人工作的黃偉民認(rèn)為，職業(yè)護(hù)工作為一種全新的護(hù)理服務(wù)理念，不僅滿足了老齡人口的就醫(yī)保健問題，在確保老年人的身心健康，提高老齡人口的生活質(zhì)量方面起到了重要作用外，還在增加就業(yè)，特別是提高廣大婦女的就業(yè)水平，減輕家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，提高社會(huì)文明程度，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面肩負(fù)著重要的歷史使命。

采訪中，一位醫(yī)生坦言，目前，我市“職業(yè)護(hù)理”是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)各自為政、不規(guī)范的群體，正是這種供需矛盾和無主管理，導(dǎo)致了護(hù)理市場(chǎng)的混亂和無序。同時(shí)，也因?yàn)樽o(hù)理市場(chǎng)的不成熟，市場(chǎng)管理和監(jiān)督機(jī)制的不完善，致使雇主和陪護(hù)雙方的利益都得不到有效的保障。由于沒有管理主體，提供有償服務(wù)的陪護(hù)大多沒有醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)福利。在護(hù)理過程中如果發(fā)生偷竊、傳染病等問題，雇主也是“有苦難言”。因此，《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)管理工作的通知》的出臺(tái)，很是及時(shí)和必要。同時(shí)，建立具有獨(dú)立法人資格的護(hù)理管理組織機(jī)構(gòu)，對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行社會(huì)化統(tǒng)一管理，為護(hù)工人員的就業(yè)與再就業(yè)以及用人單位、個(gè)人和家庭的護(hù)理用工提供多方面管理與服務(wù)，更顯得任重道遠(yuǎn)。

第二篇：如何認(rèn)識(shí)護(hù)工這個(gè)行業(yè)

如何認(rèn)識(shí)護(hù)工這個(gè)行業(yè)

一、自我介紹

二、分析培訓(xùn)來之不易及領(lǐng)導(dǎo)做出的努力，以后培訓(xùn)部門不受理個(gè)人報(bào)名。

三、讓護(hù)工了解公司情況

成立時(shí)間、目前狀況、取得榮譽(yù)、涉及其它行業(yè)、產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)。

四、選擇護(hù)工行業(yè)及公司的理由

1、個(gè)人定位、工作定位

2、越做越被人接受（不吃青春飯）

3、技術(shù)產(chǎn)生價(jià)值

4、解決后顧之憂

5、提升自己職業(yè)形象

五、護(hù)工工作前景

家庭小型化、社會(huì)老年化，社會(huì)需求量逐年增加，前景廣闊、朝陽職業(yè)、穩(wěn)定性強(qiáng)。專業(yè)專職護(hù)工未來一定是一個(gè)非常看好的職業(yè)，收入也不錯(cuò)。

六、培訓(xùn)的要求：應(yīng)知內(nèi)容、應(yīng)會(huì)內(nèi)容

第三篇：對(duì)護(hù)工行業(yè)的思考概要

職 教平臺(tái)

現(xiàn)代企業(yè)教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION 14 引言

作為護(hù)理專業(yè)的高校老師,我在寒假期間到醫(yī)院進(jìn)行社會(huì)實(shí) 踐。在那里,我看到有些護(hù)工的操作相當(dāng)不規(guī)范,比如不分離鼻 氧管就直接調(diào)大氧流量;在翻身的時(shí)候?qū)虼媪?由此引發(fā)我 對(duì)護(hù)工問題的關(guān)注,并寫下此文,希望更多的人、更多的部門來 關(guān)注這一群體、這一職業(yè)。

在各大醫(yī)院里活躍著這樣一群人,他們不是護(hù)士,但很多 病人離不開他們;他們沒有白衣天使的美譽(yù),但卻是白衣天使的 補(bǔ)充。他們就是受雇擔(dān)任病人生活護(hù)理的人員——護(hù)工,有時(shí)也 稱護(hù)理工。有資料顯示,世界大多數(shù)國家護(hù)士與床位之比為1:1以上,而我國僅為1:2.5,無法實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)。而且城市人 口老齡化程度越來越高,現(xiàn)代生活節(jié)奏快、工作壓力大,兒女沒 有時(shí)間和精力到醫(yī)院全程照顧親人,獨(dú)生子女家庭更是如此。市 場(chǎng)缺口催生新興職業(yè),護(hù)士的嚴(yán)重短缺,使護(hù)工得以出現(xiàn)?？梢?預(yù)言,將來的中國對(duì)護(hù)工的需求會(huì)不斷上升。本文對(duì)護(hù)工的行業(yè) 的現(xiàn)狀進(jìn)行全面的分析的觀察和分析,綜合各方的心聲和意見, 以期引起更多的人,更多的部門來關(guān)注這一行業(yè),促進(jìn)其健康發(fā) 展。

一、護(hù)工行業(yè)之大家看法

如今醫(yī)院護(hù)工已成為服務(wù)行業(yè)中新興的一種職業(yè),它的出現(xiàn) 幫助很多家庭解決了棘手的難題,為家屬解決了后顧之憂,對(duì)醫(yī) 院護(hù)理工作起到了積極作用,但也引出一些問題。問題的癥結(jié)有 哪些?護(hù)工到底該做些什么?護(hù)工定位在一個(gè)什么知識(shí)水平和責(zé) 任水平?對(duì)此,患者、醫(yī)院、護(hù)工、護(hù)工管理方和權(quán)威專家的觀 點(diǎn)各異,紛紛給出不同的答案。

1、患者方

患者和家屬最憂心的是服務(wù)質(zhì)量。目前各醫(yī)院護(hù)工來源五花 八門,由于沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒有第三方的評(píng)價(jià)和推薦,也 沒有相應(yīng)的行為規(guī)范來約束,護(hù)工素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量差, 服務(wù)維權(quán)難,取證也難,全靠護(hù)工自覺。沒有健康證、未經(jīng)過培 訓(xùn)的情況很普遍,只能將就著。還有個(gè)別人打著做護(hù)工的名義, 騙吃騙喝不說,還手腳不干凈。在有的醫(yī)院護(hù)工隊(duì)伍結(jié)幫霸市, 任意抬價(jià)壟斷市場(chǎng)。

另外很多家屬不但希望護(hù)工能照顧病人的生活起居,還希望 他們能有一些醫(yī)學(xué)常識(shí),這樣,他們對(duì)患者的病情變化能有個(gè)正 確的判斷,萬一出了什么狀況,能進(jìn)行一些初步救助。由于缺乏 必要的培訓(xùn),有些護(hù)工連基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)也沒有,護(hù)理病人很不 到位,服務(wù)質(zhì)量也比較差。比如說腦出血的病人要求臥床靜躺, 尤其是起床要慢。如果護(hù)工不了解病情,動(dòng)作比較粗魯將病人頭 部搬來搬去,后果不堪設(shè)想!好護(hù)工少,正規(guī)護(hù)工少,這是每個(gè)請(qǐng)護(hù)工的病人家屬最頭疼 的問題之一。他們的普遍心聲是盡快建立準(zhǔn)入制度,制定行業(yè)規(guī) 范,提供服務(wù)質(zhì)量。

對(duì) 護(hù) 工 行 業(yè) 的 思 考 趙彩霞

(淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇 淮安 223300 摘 要:隨著社會(huì)老齡化的加劇,護(hù)理人員供不應(yīng)求,護(hù)工行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。護(hù)工的出現(xiàn)彌補(bǔ)了護(hù)理人員的不足,承擔(dān)了部分照護(hù)工作, 有其積極意義。但社會(huì)各方對(duì)于護(hù)工的定位觀點(diǎn)各異,莫衷一是,且護(hù)工的管理問題頗多,令人堪憂。鑒于此,本文一方面將各方意見 匯總分析,定位護(hù)工不是一般的保姆性質(zhì),而應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能水平。另一方面對(duì)護(hù)工管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面的觀察,揭露其中 存在的問題,提出規(guī)范管理的建議,以期使護(hù)工行業(yè)發(fā)展更好,更規(guī)范。關(guān)鍵詞:護(hù)工 定位 管理

2、醫(yī)院方

隨著醫(yī)院后勤管理社會(huì)化,原本由醫(yī)院自行管理的護(hù)工群 體從醫(yī)院剝離出來。護(hù)工行業(yè)對(duì)從業(yè)人員和公司的要求比家政等 行業(yè)高,但卻沒有人、沒有部門把關(guān)。

大多數(shù)護(hù)工都是既當(dāng)老板 又當(dāng)員工,這種游離在制度管理邊緣的現(xiàn)狀,也給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來 一定風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院方最擔(dān)心因護(hù)工工作疏忽而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。很 多醫(yī)院負(fù)責(zé)人都談及雖然護(hù)工與患者多是自愿“配對(duì)”,院方一 般不介入。但一旦出事故,個(gè)體護(hù)工流動(dòng)性大,病人家屬索賠時(shí) 找不到負(fù)責(zé)任的主體,醫(yī)院難免陷入被動(dòng)的局面。一些醫(yī)生也表 示,護(hù)工懂一些醫(yī)學(xué)知識(shí),才能更好地配合醫(yī)生和護(hù)士的工作。有些護(hù)工甚至不識(shí)字,別說護(hù)理知識(shí),就是輸液時(shí)看看藥是不是 快輸完了,都不太讓人放心。如果在責(zé)任劃分、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面 有一些系統(tǒng)且細(xì)致的界定和規(guī)定,一旦出問題,有據(jù)可查,有法 可依,這對(duì)醫(yī)、患、工三方都有益。

3、護(hù)工方

病人家屬不滿意,而護(hù)工也有自己的苦衷。其實(shí)大多數(shù)護(hù) 工還是很珍惜這一份工作,愿意把事情做好。只是護(hù)工大多文化 程度偏低,她們希望能接受職業(yè)培訓(xùn),掌握一些基本護(hù)理知識(shí)。畢竟,萬一出了責(zé)任事故,她們也難賠償。另外,護(hù)工們很希望 也能像其他打工者一樣,享受醫(yī)療保險(xiǎn)等各種社會(huì)保障。在醫(yī)院 里我聽到很多護(hù)工抱怨常常累得頭昏腦脹卻又遇到不通情理的雇 主,對(duì)護(hù)工不尊重,吆三喝四,讓人覺得委屈。偶爾還有病人家 屬會(huì)拖欠護(hù)工工資,更讓他們滿腹辛酸。

薪水低、工作累、受歧視、擔(dān)心染病,甚至還會(huì)遇到病人欠 薪,這些因素都很難讓護(hù)工們安心地做好工作。他們的普遍心聲 是我們渴望得到尊重和理解。

4、護(hù)工管理方

在護(hù)工定位上,護(hù)工管理方普遍認(rèn)為,護(hù)工就是管病人吃喝 拉撒的,其實(shí)和家屬的作用沒什么區(qū)別,只要會(huì)讀一些數(shù)據(jù),就 足夠了,大家不能苛求護(hù)工必須具備多少醫(yī)學(xué)技能。一方面,護(hù) 工多來自農(nóng)村,家境窘迫文化程度也不高,對(duì)她們要求“技術(shù)含 量”顯然不符合現(xiàn)實(shí)。另一方面,培訓(xùn)需要資金,而現(xiàn)在護(hù)工的 收入普遍低,護(hù)工公司也不愿意出這一筆培訓(xùn)費(fèi)用。由于護(hù)工流 動(dòng)性特別大,今天在這兒培訓(xùn)完了,明天說不定就上別的醫(yī)院干 活了,所以醫(yī)院干脆也不再培訓(xùn)護(hù)工,統(tǒng)一承包給醫(yī)院的物業(yè)公 司。護(hù)工短缺的市場(chǎng)現(xiàn)狀使得護(hù)工門檻很低,健康證、上崗資格 證不需要,“零技術(shù)”也能應(yīng)聘,不培訓(xùn)也能立即上崗,從而造 成護(hù)工隊(duì)伍良莠不齊,整體素質(zhì)偏低。

不過護(hù)工管理方也表示,護(hù)工其實(shí)是社會(huì)發(fā)展的過渡產(chǎn)物, 主要形成原因是護(hù)士人數(shù)的不足。隨著醫(yī)生護(hù)士比例的合理化, 護(hù)工行業(yè)將逐漸轉(zhuǎn)化為護(hù)士的一部分,提高知識(shí)水平和責(zé)任意識(shí) 是遲早的事情,但這是一個(gè)緩慢過程,不可能一蹴而就。護(hù)工市 場(chǎng)亟待規(guī)范但長(zhǎng)路漫漫要一步一步的來,護(hù)理管理方如是說。

5、權(quán)威專家方 學(xué)術(shù) ·理論

現(xiàn) 代 現(xiàn)代企業(yè)教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION企 業(yè) 教 育 15 護(hù)工這一行業(yè)是過渡時(shí)期的產(chǎn)物,北京市護(hù)理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 應(yīng)嵐也提到護(hù)工行業(yè)的尷尬:“作為一種職業(yè),護(hù)工在《中華人 民共和國工種分類目錄》中根本找不到。它并不是行業(yè)要求配備 的,而是隨著社會(huì)需要發(fā)展起來的。它的管理涉及到衛(wèi)生部門, 定崗涉及到勞動(dòng)部門,勞動(dòng)關(guān)系涉及到人事部門。如何對(duì)這個(gè)行 業(yè)規(guī)范,也是多年來各部門一直在探討的?！?/p>

在護(hù)工性質(zhì)定位上,中華護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)黃人健認(rèn)為護(hù)工的 服務(wù)不同于簡(jiǎn)單的保姆工作,就算倒個(gè)便盆都是有學(xué)問的,喝水 也不能由著病人,要根據(jù)病情和治療的要求來。所以,護(hù)理病人 一定要有醫(yī)學(xué)知識(shí),要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),否則很可能出問題。他指 出,其實(shí),護(hù)理病人不是普通的工作,應(yīng)該設(shè)立專業(yè)的護(hù)理員來 完成,國外大都是這樣做的。而專業(yè)的護(hù)理員,除了主要承擔(dān)了 病人的生活護(hù)理工作,還應(yīng)具有基本護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等知識(shí)和技 能。按照這一界定,我們的護(hù)工行業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

二、期盼規(guī)范管理促健康發(fā)展

雖然護(hù)工只是一個(gè)“過渡群體”,但是,既然他們存在,就 得有相應(yīng)的部門去管它,就必須想辦法讓這個(gè)行業(yè)規(guī)范起來。現(xiàn)實(shí) 中,護(hù)工市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的政策規(guī)范和行業(yè)

指引,醫(yī)院護(hù)工管理失范 護(hù)工入職門檻低,這個(gè)關(guān)系到人生命安全的特殊職業(yè)不需任何證照 就可上崗。護(hù)工路該如何走,這確實(shí)是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問題!針對(duì)護(hù)工行業(yè)存在的問題,很多業(yè)內(nèi)有識(shí)之士和病人家屬 呼吁盡快規(guī)范管理護(hù)工市場(chǎng)。有專家認(rèn)為應(yīng)該成立專門的護(hù)工公 司,護(hù)工要上崗,首先要進(jìn)行體檢,再由公司對(duì)護(hù)工進(jìn)行專業(yè)的

護(hù)理技能培訓(xùn);其次,應(yīng)盡快建立嚴(yán)格的護(hù)工準(zhǔn)入制度,實(shí)施資 格認(rèn)證,還要建立健全相關(guān)管理機(jī)制和法律法規(guī);再次,相關(guān)部 門應(yīng)盡快出臺(tái)措施,引導(dǎo)護(hù)工市場(chǎng)合理有序競(jìng)爭(zhēng),使護(hù)工隊(duì)伍職 業(yè)化、培訓(xùn)市場(chǎng)化、管理規(guī)范化。

目前很多地方對(duì)護(hù)工的規(guī)范化管理已經(jīng)開始起步。多個(gè)省市 衛(wèi)生廳已經(jīng)發(fā)布文件要求規(guī)范護(hù)工管理,明確界定了護(hù)工的工作 內(nèi)容,包括用餐、排泄、沐浴等。同時(shí)要求,護(hù)工聘用要與醫(yī)院 陪護(hù)中心或經(jīng)工商登記的有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)簽訂雇用合同。上崗 時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)要核查其健康證、檔案情況和職業(yè)培訓(xùn)情況。一些 醫(yī)療單位也進(jìn)行了建立相關(guān)管理制度的探索。如陪護(hù)中心按照患 者病情推薦護(hù)工,派工之前,陪護(hù)中心會(huì)對(duì)護(hù)工做一個(gè)針對(duì)性的 ?？婆嘤?xùn)?；颊叱鲈簳r(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)秀護(hù)工將得到優(yōu)先推薦 上崗的機(jī)會(huì)等

此外還多醫(yī)生還建議將護(hù)工納入醫(yī)院的正式編制,將他們作 為醫(yī)院的正式員工來對(duì)待,因?yàn)樗麄兯鶑氖碌?也是醫(yī)療活動(dòng)的 一部分。護(hù)工本身更希望能有正式的身份、有一個(gè)位置。這樣, 走在醫(yī)院里,他們能夠感受到尊重。

三、結(jié)束語

沒有規(guī)矩,不成方圓。隨著護(hù)工隊(duì)伍越來越龐大,這個(gè)行業(yè) 中的問題也越來越突出,越來越尖銳。希望更多的人,更多的職 能部門能夠?qū)@一群體、這一行業(yè)予以足夠的關(guān)注,早定規(guī)矩, 早成方圓,讓護(hù)工之路明天更好走!□

根據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可斯(MyCOS向社會(huì)發(fā)布的2010中 國高職生培養(yǎng)報(bào)告以及教育部2010年公布的就業(yè)紅黃牌名單,電 子商務(wù)專業(yè)名列“供大于求”的專業(yè)之中。70%的職業(yè)院校電子 商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生難以找到專業(yè)對(duì)口的工作,就業(yè)出現(xiàn)困難

也是當(dāng) 前不爭(zhēng)的事實(shí)。然而,淘寶公布的數(shù)據(jù)告訴我們,2007年全年淘 寶網(wǎng)交易總額(GMV突破433.1億人民幣,高于華潤(rùn)萬家、大商 集團(tuán)、家樂福,僅次于百聯(lián)集團(tuán)(771億元,成為中國第二大綜 合賣場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形勢(shì)一片大好,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“上網(wǎng)”,社會(huì) 對(duì)電子商務(wù)人才的需求量實(shí)際上是持續(xù)增加的。

顯然,未能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)的關(guān)鍵 職業(yè)能力,形成突出的技術(shù)和業(yè)務(wù)特長(zhǎng)是造成上述矛盾現(xiàn)象的十 分重要的原因。

一、正確把握企業(yè)電子商務(wù)人才需求

對(duì)職業(yè)院校電子商務(wù)學(xué)生需求量較大的主要是中小型企業(yè), 一般需要三類電子商務(wù)人才。

1、技術(shù)類人才

以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫程序開發(fā)和 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為主,包括網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、信息編輯 等工作崗位。

2、商務(wù)類人才

基于企業(yè)崗位群分類的電子商務(wù)人才培養(yǎng) 鄭光永

(深圳市職工繼續(xù)教育學(xué)院 廣東 深圳 518029 摘 要:職業(yè)院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)必須以企業(yè)實(shí)際崗位群為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)關(guān)鍵職業(yè)能力為目標(biāo),科學(xué)構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系和 實(shí)訓(xùn)體系,按照學(xué)生的興趣及發(fā)展理想分類幫助他們掌握崗位實(shí)用技能和業(yè)務(wù)知識(shí),使之成為適應(yīng)企業(yè)實(shí)際工作崗位需求的專門人才。關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 職業(yè)能力 實(shí)訓(xùn)開放

以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)宣傳推廣企業(yè),面向國內(nèi)外客戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷 等商務(wù)活動(dòng),在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作和金融 結(jié)算;借助電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè),在虛擬市

場(chǎng)上提供產(chǎn)品和服務(wù)。包括報(bào)關(guān)員、銷售專員、客戶代表、產(chǎn)品推廣等工作崗位。

3、管理服務(wù)類人才

以客戶服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)營管理為主,開展市場(chǎng)調(diào)查分析,擬定 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施規(guī)劃,撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,設(shè)計(jì)企業(yè)信息系 統(tǒng),實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理等。包括網(wǎng) 站運(yùn)營、營銷顧問、客戶經(jīng)理等工作崗位。

二、準(zhǔn)確定位電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)該具備的關(guān)鍵職業(yè)能力 如上所述,電子商務(wù)相關(guān)工作的核心是商務(wù)應(yīng)用,基礎(chǔ)手段 是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。理論上,職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備現(xiàn) 代經(jīng)營管理理論,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以及與企業(yè)商務(wù)活動(dòng)相關(guān) 的法律法規(guī),并以此為基礎(chǔ),能夠利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和最新的 電子商務(wù)信息系統(tǒng)開展商務(wù)活動(dòng),或者能承擔(dān)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī) 劃設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)的能力。

然而,上述懂技術(shù)精管理的人才必須經(jīng)過實(shí)踐的錘煉,難以 直接從學(xué)校培養(yǎng);同時(shí),商務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得也絕非一朝一夕 的事情。幫助學(xué)生在3-4年內(nèi)掌握一技之長(zhǎng),畢業(yè)后能順利進(jìn)入企 業(yè)從事相關(guān)工作才是職業(yè)院校電子商務(wù)人才的根本培養(yǎng)目標(biāo)。只

第四篇：摸底調(diào)查小結(jié)

流動(dòng)兒童摸底調(diào)查小結(jié)

免疫預(yù)防是預(yù)防控制傳染病的主要手段之一，外來流動(dòng)兒童預(yù)防接種是當(dāng)前計(jì)劃免疫工作的重點(diǎn)難點(diǎn)所在，為了推動(dòng)我鎮(zhèn)流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫工作，按照上級(jí)加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理文件精神的有關(guān)規(guī)定，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)地區(qū)調(diào)查流動(dòng)人口聚集的地方跟流動(dòng)人口較大的村落，如建筑工地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、民辦私人幼兒園等。逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握流動(dòng)兒童第一手資料。

我預(yù)防接種門診于1月10日到流動(dòng)人口多的東吳河村進(jìn)行摸底調(diào)查，在本村共調(diào)查了3名流動(dòng)兒童，其中有一名兒童不能按時(shí)接種，其中包含，A+C第一針一人，原因因?yàn)槊Σ恢匾暎铱剖夜ぷ魅藛T對(duì)其進(jìn)行告知宣傳，讓其盡快到我門診建檔案，及時(shí)補(bǔ)種疫苗。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及流動(dòng)兒童家長(zhǎng)意識(shí)的改變，越來越多的家長(zhǎng)開始重視預(yù)防接種，調(diào)查過程中多數(shù)流動(dòng)兒童都持有我鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)放的預(yù)防接種證過持有原居住地兒童預(yù)防接種證。除此之外很多剛出生的新生兒，滿月都會(huì)主動(dòng)到我單位進(jìn)行預(yù)防接種。這表明流動(dòng)兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種工作的意識(shí)提高了。

下一步計(jì)劃：加大流動(dòng)兒童預(yù)防接種的知識(shí)宣傳，增強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通，讓其知曉按時(shí)預(yù)防接種的重要性，無論居住在何地，都要帶孩子接種疫苗，變動(dòng)地點(diǎn)要及時(shí)與當(dāng)?shù)仡A(yù)防接種服務(wù)單位聯(lián)系，以便于通知接種疫苗。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。預(yù)防接種工作人員的工

作責(zé)任心與工作態(tài)度直接關(guān)系流動(dòng)兒童的管理的質(zhì)量與開展，計(jì)劃將流動(dòng)兒童管理納入工作人員每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。

十八里河鎮(zhèn)衛(wèi)生院

預(yù)防接種門診

2014年04月20日

第五篇：測(cè)量工摸底試卷

測(cè)量工摸底試卷

一、填空題（本大題滿分15分，每小題1分）

⒈建筑物的變形觀測(cè)包括__________和__________兩個(gè)方面,__________就是沉降。⒉縱斷面測(cè)量的步驟：__________、__________、__________、__________縱斷面圖的繪制。⒊__________是根據(jù)一個(gè)角度和一個(gè)邊長(zhǎng)來測(cè)設(shè)點(diǎn)的平面位置的方法。

⒋公路測(cè)量通常分以下三個(gè)階段進(jìn)行,即__________、__________和__________。⒌主點(diǎn)的測(cè)設(shè)方法有__________、__________、__________和__________。⒍__________是根據(jù)兩點(diǎn)的水平距離和豎直角計(jì)算兩點(diǎn)的高差。⒎熟悉水準(zhǔn)尺的分劃情況和注字情況,一般可以估讀到__________。

⒏測(cè)站校核以后,必須進(jìn)行路線校核,其方法有__________水準(zhǔn)路線、__________水準(zhǔn)路線。⒐線路橫斷面圖一般采用1：200比例尺，繪圖時(shí)應(yīng)按樁號(hào)先后順序，在圖幅內(nèi)自上而下，__________均勻布置，且每行的橫斷面中線應(yīng)排在一條線上。

⒑線路中線貫通測(cè)量時(shí)，在有橋梁、隧道的地段，應(yīng)從橋梁、隧道的線路中線向兩端引測(cè)貫通。貫通測(cè)量后的中線位置應(yīng)符合路基寬度和__________的要求。

⒒凡洞外兩開挖洞口（包括橫洞、斜井口）間水準(zhǔn)測(cè)量線路長(zhǎng)度大于5000m，應(yīng)根據(jù)__________精度要求進(jìn)行隧道高程測(cè)量設(shè)計(jì)。

⒓橋梁施工前應(yīng)進(jìn)行復(fù)測(cè)，曲線橋應(yīng)對(duì)__________進(jìn)行復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)轉(zhuǎn)向角與定測(cè)轉(zhuǎn)向角不符時(shí)，應(yīng)按復(fù)測(cè)轉(zhuǎn)向角計(jì)算曲線要素。

⒔承臺(tái)、墩身及墊石放樣均依據(jù)護(hù)樁交出或三角點(diǎn)交會(huì)出的橋墩中心縱橫__________為準(zhǔn)。⒕凡直線隧道長(zhǎng)度大于__________，曲線隧道長(zhǎng)度大于500m，均應(yīng)根據(jù)橫向貫通精度要求進(jìn)行隧道平面測(cè)量設(shè)計(jì)。

⒖隧道貫通后，施工中線及高程的實(shí)際貫通誤差，應(yīng)在未襯砌地段（即調(diào)線地段）調(diào)整。該段的開挖及襯砌，均應(yīng)以____________________進(jìn)行放樣。

二、選擇題（本大題滿分10分，每小題1分）

⒈一直線AB的正方位角是30°它的反方位角的讀數(shù)是()。(A)210°(B)30°(C)120°(D)300°

⒉建筑基線的主軸線定位點(diǎn)應(yīng)不少于()個(gè),以便復(fù)查建筑基線是否有變動(dòng)。(A)5(B)3(C)7(D)2

⒊符合水準(zhǔn)路線的高差閉合差FN的表達(dá)形式是()。

(A)FN=ΣH-(H終-H始)(B)FN=(H終-H始)-ΣH(C)FH=ΣH-(H始-H終)(D)FH=(H始-H終)-ΣH ⒋水準(zhǔn)測(cè)量的操作程序是()。

(A)粗略整平—照準(zhǔn)標(biāo)尺—精確整平—讀數(shù)(B)粗略整平—精確整平—照準(zhǔn)標(biāo)尺—讀數(shù)(C)照準(zhǔn)標(biāo)尺—粗略整平—精確整平—讀數(shù) ⒌電磁波測(cè)距儀分為()兩種。

(A)光電測(cè)距儀和微波測(cè)距儀(B)防沖式和相位式(C)普通光源和激光光源

⒍當(dāng)路線平面方向轉(zhuǎn)折時(shí),常用()進(jìn)行連接。(A)圓曲線(B)直線(C)緩和曲線

⒎測(cè)角前方交會(huì)法中,交會(huì)角γ應(yīng)按近直角不宜過大和過小,通常保持在()之間。(A)60～90(B)90～120(C)60～120 ⒏在點(diǎn)的測(cè)設(shè)原理中,點(diǎn)位所指的是()。(A)點(diǎn)的平面位置(B)點(diǎn)的高程(C)高差

⒐導(dǎo)線邊長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)不同比例尺的測(cè)圖要求,一般選擇在()米之間,導(dǎo)線邊長(zhǎng)最大大致相等,否則,測(cè)角精度會(huì)受到很大影響。

(A)50～300(B)20～100(C)100～300(D)80～200 ⒑一個(gè)測(cè)站可以有若干個(gè)前視,但只能有一個(gè)()。(A)前視點(diǎn)(B)后視點(diǎn)(C)后視(D)后視讀數(shù)

三、判斷題（本大題滿分5分，每小題1分）

⒈附合導(dǎo)線,一般沿導(dǎo)線前進(jìn)方向,測(cè)右角,測(cè)角多采用測(cè)回法,施測(cè)時(shí)要瞄準(zhǔn)木樁中心釘。()

⒉橫斷面方向在線路直線線段上是指與路線相平行的方向；在曲線段上是指垂直于該點(diǎn)切線的方向。()

⒊水平距離指的是地面上兩點(diǎn)之間的長(zhǎng)度。()

⒋橋梁施工測(cè)量的主要任務(wù)是測(cè)定橋軸線的和放掉梁墩臺(tái)中心的位置。()

⒌測(cè)設(shè)點(diǎn)的平面位置,當(dāng)已知點(diǎn)和控制點(diǎn)之間的距離較近,且便于量距時(shí),常用直角坐標(biāo)法。()

四、簡(jiǎn)答題（本大題滿分20分，每小題5分）⒈導(dǎo)線測(cè)量的外業(yè)工作包括哪些內(nèi)容?

⒉施工測(cè)量遵循“從整體到局部,先控制后碎部”原則,其步驟是什么?

六、綜合題（本大題滿分20分，每小題10分）

⒈對(duì)某角觀測(cè)了五個(gè)測(cè)回，其觀測(cè)值如下：125°36′30″，125°36′39″，125°36′36″，125°36′32″，125°36′30″，求觀測(cè)值中誤差，算術(shù)平均值及其中誤差。

⒊水準(zhǔn)測(cè)量的基本原理是什么?

⒋用同一根鋼尺丈量?jī)蓷l直線，一條長(zhǎng)500m，一條長(zhǎng)1000m，中誤差均為否相同？為什么？

五、論述題（本大題滿分30分，每小題15分）⒈鐵路施工階段的主要測(cè)量工作有哪些？

⒉隧道的平面貫通誤差如何測(cè)定？

100毫米，問二者的精度是

2⒉某基線共測(cè)量四次，結(jié)果為346.5368、346.5463、346.5481、346.5504，若精度要求為1/25000，問最后結(jié)果是否達(dá)到要求？