第一篇：旅行社發(fā)展方向及合作技巧
旅行社發(fā)展方向及合作技巧
旅游在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著巨大的作用，按照中國制定的全國旅游發(fā)展規(guī)劃，以2000年為基數(shù)，到2020年，旅游業(yè)總收入翻三番，將達(dá)到36000億人民幣，占GDP的8%，中國將成為世界第一大旅游目的地國家，因此隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，作為六大新興消費(fèi)熱的行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年，將存在廣闊的發(fā)展空間，成為發(fā)展勢頭和規(guī)模最快的產(chǎn)業(yè)之一，對于城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性以及對于文化和環(huán)境的促進(jìn)作用也日益的顯現(xiàn)。
產(chǎn)品的專業(yè)化與個(gè)性化
隨著旅游市場的發(fā)展，在旅游發(fā)達(dá)國家，不同的旅行社企業(yè)都不在盲目地將觸角深入到所有的細(xì)分市場，而是尋找不同的目標(biāo)市場，在這些市場做深入的挖掘。即使是大型的旅行社企業(yè)也在有所取舍地進(jìn)入和推出一些細(xì)分市場。這種情況表明了旅行社產(chǎn)品專業(yè)化和個(gè)性化的發(fā)展趨勢。
（一）、商務(wù)旅行
商務(wù)旅游的快速發(fā)展已使其成為世界旅游市場的重要組成部分。目前，全球商務(wù)旅游人數(shù)約占旅游者總數(shù)的1/3，隨著獎(jiǎng)勵(lì)旅游等的發(fā)展，這一比例將繼續(xù)提高。實(shí)際上，在發(fā)達(dá)國家，商務(wù)旅游市場已經(jīng)比較成熟，外出辦理商務(wù)找旅行社企業(yè)安排行程，已經(jīng)成為一種慣例。
（二）、其他專項(xiàng)產(chǎn)品
1、針對消費(fèi)群體，旅行社針對消費(fèi)群體的特點(diǎn)，將游客進(jìn)行歸類，分別針對如學(xué)生市場、老年人市場等消費(fèi)群體的需求進(jìn)行挖掘
2、針對特種產(chǎn)品，特種旅游產(chǎn)品市場是旅行社產(chǎn)品個(gè)性 化最明顯的體現(xiàn)。旅游市場上已經(jīng)出現(xiàn)了如文化旅游、歷史旅游等多項(xiàng)特種旅游
3、針對目的地以目的地劃分自己的細(xì)分市場已經(jīng)被許多旅行社采用
以后不管國內(nèi)還是國際，旅行社的趨勢將會(huì)是大型跨國化、深入化經(jīng)營戰(zhàn)略、中小旅行社專業(yè)化、聯(lián)合化經(jīng)營戰(zhàn)略。另外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在旅行社的經(jīng)營發(fā)展過程中起到越來越重要的作用，所以國外的旅行社在經(jīng)營戰(zhàn)略上都非常注意網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用，美國運(yùn)通公司超過30%的業(yè)務(wù)都來自于網(wǎng)上預(yù)訂，全美在線旅游代理市場銷售收入占2005年全部旅游市場收入的30%，而2004年這個(gè)比例是25%，2003年則是21%。他們預(yù)測，到2007年，39%的旅游活動(dòng)將在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定。
從以上論述來看，航空公司跟旅行社的合作將是多元化，細(xì)致化，深度化。旅游與航空在現(xiàn)代社會(huì)是一對雙胞胎，誰也離不開誰。旅行社決策最優(yōu)的預(yù)訂數(shù)量;航空公司決策最優(yōu)的供給量.正是在對雙方各自最優(yōu)決策探討的基礎(chǔ)上,對雙方的協(xié)作機(jī)制進(jìn)行了研究。那么，如何通過合作將對雙方的利益實(shí)現(xiàn)最大化呢。下面我們將對如何開發(fā)更具有針對性的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)化探討。
（一）商務(wù)旅客：包括商務(wù)航線的高端旅客以及自己開發(fā)的大客戶的這部分旅客，對于這些高端旅客，我們可以選擇信譽(yù)較高，合作密切的大型旅行社進(jìn)行共同開發(fā)，針對旅客實(shí)際需要的接機(jī)，訂房，餐飲，當(dāng)?shù)赜密?，加上商?wù)旅游的不同套餐。利用網(wǎng)絡(luò)，直接將產(chǎn)品掛到每個(gè)協(xié)議客戶面前，并且產(chǎn)品同時(shí)參與里程累計(jì)。相信以航空公司直接參與的產(chǎn)品比市場上類似產(chǎn)品更具有競爭力。從而跟旅行社取得雙贏。
（二）對于旅行社針對相對低端消費(fèi)群體的產(chǎn)品，例如之前做過的夕陽紅產(chǎn)品，老區(qū)紅色紀(jì)念游等產(chǎn)品。我們可以利用時(shí)刻相對不太好。競爭過于激烈但是為了保住市場份額的那些航班跟她們配合做些產(chǎn)品，不同點(diǎn)在于該產(chǎn)品需要提前時(shí)間相對較長，價(jià)格相對較低。提供座位數(shù)較多。這樣既利于旅行社提前發(fā)布廣告，又能利于出行單位的人員及早分配，使成行率大幅提高。
（三）對于旅行社有著以目的地為劃分市場的主打旅游線路，我們可以利用我們根據(jù)季節(jié)加班的航線，例如呼和，桂林等航線，來進(jìn)行有效的引導(dǎo)，甄選對該目的地興趣較大，組團(tuán)能力較強(qiáng)的旅行社。進(jìn)行配套航班。包括一些國際航線，例如韓泰馬日等旅游熱線國家，都可以采取切位，包機(jī)，等形式來銷售，另外一種形式可以采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，采用聯(lián)運(yùn)的合作方式，例如從A地到C地。如果直飛或者全部地面，價(jià)格可能過高或者條件過于艱苦，客人不太能夠接受。我們可以采取從A地先利用飛機(jī)到達(dá)B地，再從B地采取其他的運(yùn)輸方式到達(dá)C地。甄選條件是從B地到C地該旅行社必須具有相當(dāng)?shù)氖袌龈偁幜?。這樣聯(lián)合起來，既滿足了客人的需求，航空公司跟旅行社也得到雙贏。
結(jié)論：在當(dāng)前市場競爭激烈的大環(huán)境下，航空客源的競爭不僅局限于航空公司之間了。同時(shí)也在跟地面運(yùn)輸競爭激烈。那末，如何能有效的組織航空客源，開發(fā)新的市場。急需我們不斷的探索跟實(shí)踐，加強(qiáng)跟旅行社之間的合作，是解決這個(gè)問題的其中一個(gè)手段，切實(shí)解決旅行社的實(shí)際需求，改變以往我們做產(chǎn)品，旅行社去推的那種模式，只有采取聯(lián)合制定產(chǎn)品，通過量身定做，才能得出最符合市場的產(chǎn)品，才是最能滿足雙方的利益。我想只有這樣才使今后航空跟旅行社合作的一種趨勢，一個(gè)方向。
DXW
2011-10-11
第二篇：旅行社銷售技巧
旅行社銷售技巧思考題
1、何為旅行社銷售？如何理解？
答：主要指根據(jù)旅游者的需要為旅游者設(shè)計(jì)和制作旅游產(chǎn)品，對外推銷、洽談和報(bào)價(jià)以及承接旅游業(yè)務(wù)，以滿足旅游者特殊需求的過程。如何理解這個(gè)定義呢？
首先，旅行社銷售必須根據(jù)旅游者需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品。旅行社將旅游各要素供應(yīng)商提供的產(chǎn)品組合起來形成旅行社自己的產(chǎn)品，即便是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，旅行社的中間商功能得到削弱的情況下，這種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)功能成為了旅行社立足之本。
其次，銷售人員必須經(jīng)歷推銷、洽談、報(bào)價(jià)、簽約等一系列過程。他（她）一定是經(jīng)過時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。在銷售過程中達(dá)到讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面?？梢哉f，“銷售”是一種“變贏的藝術(shù)”。
2、旅行社銷售部門的主要職能有哪些？ 答：
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作。
2、提報(bào)銷售預(yù)測給旅行社決策層。
3、制定銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施。
4、設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作。
5、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。
6、建立各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。
7、合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制。
8、制定營銷和銷售計(jì)劃，并予以檢查控制。
9、作好推廣促銷活動(dòng)。
10、預(yù)測渠道危機(jī)，呈報(bào)并處理。
11、檢查渠道阻礙，呈報(bào)并處理。
12、按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放。
13、按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
3、旅行社銷售工作具備怎樣的特點(diǎn)？
1、綜合性
綜合性主要體現(xiàn)在工作內(nèi)容和涉及的工作對象上。工作內(nèi)容中，從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、銷售談判到售后服務(wù)，要涉及這些業(yè)務(wù)的方方面面。
2、復(fù)雜性
（1）旅游業(yè)的多變性造成銷售的方法多變。如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)銷售是銷售人員不得不考慮的一個(gè)有效手段。
（2）旅行社供應(yīng)商的價(jià)格波動(dòng)，給銷售帶來了很大的不確定性，比如，航空公司給旅行社機(jī)票銷售傭金的削減，旅游景點(diǎn)門票不斷地漲價(jià)等，價(jià)格的變動(dòng)會(huì)直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)。
（3）旅游者的行為不斷變化，給銷售工作帶來新的挑戰(zhàn)。
隨著中國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的旅游心理和行為也發(fā)生了很大的變化。年青一代的消費(fèi)行為呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)，購買方式更傾向于網(wǎng)絡(luò)購買。
3、超前性
（1）要占領(lǐng)市場，就必須事先研究市場需求，搜集信息，對市場進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測、根據(jù)市場情況作出相應(yīng)的調(diào)整。
（2）要根據(jù)市場的需求，了解各條線路、景點(diǎn)、餐飲、住宿、交通和風(fēng)土人情，預(yù)先設(shè)計(jì)出適銷對路的產(chǎn)品。
4、時(shí)效性
銷售人員必須抓住瞬息萬變的市場，加強(qiáng)橫向交流，掌握最新市場與價(jià)格動(dòng)態(tài)。如游客的詢價(jià)通常會(huì)貨比三家，你如果無法盡快、精準(zhǔn)地報(bào)價(jià)，其他旅行社就會(huì)搶占時(shí)間，爭奪客源。如果銷售的是海外、外地客戶的咨詢、報(bào)價(jià)，必須在24小時(shí)內(nèi)給予回報(bào)，這是國際慣例。
5、經(jīng)濟(jì)性
（1）價(jià)格的制定必須合理，既要有效益，又要有競爭力。
（2）報(bào)價(jià)必須仔細(xì)，考慮周到、全面，稍有疏忽，就會(huì)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。（3）簽訂合同必須認(rèn)真，各項(xiàng)條款必須仔細(xì)斟酌，避免主客雙方的權(quán)益受到損害。
（4）加強(qiáng)信用管理，協(xié)助財(cái)務(wù)做好收款工作，必須一團(tuán)一清，杜絕欠款現(xiàn)象。
4、簡述商務(wù)旅游者需求特征 答：1.出游頻率高。在全部旅游者中，這類旅游者雖然在人數(shù)上相對較少，但出游頻率很高。這是很多旅游企業(yè)重視這一市場的主要原因之一。2.出游活動(dòng)無季節(jié)性。由于這類旅游者的外出是出于工作或業(yè)務(wù)的需要，因而其出行活動(dòng)沒有季節(jié)性。在短程差旅的情況下，他們的動(dòng)身出行以及在目的地的停留多發(fā)生于周一至周五的工作日，而很少占用周末放假時(shí)間。3.選擇自由度小。這類旅游者對出行目的地幾乎沒有選擇自由。
4.消費(fèi)水平高。在對旅游服務(wù)的要求方面，這類旅游者所注重的是服務(wù)可靠和舒適方便。例如，他們寧可多花錢，也不會(huì)去購買附有限制條件的廉價(jià)機(jī)票。為了舒適和方便，同時(shí)也是出于對本企業(yè)形象的考慮，他們通常都會(huì)選擇體面的住宿設(shè)施。因此，他們的消費(fèi)水平通常都比較高。
5.價(jià)格敏感度低。這類旅游者對價(jià)格一般不大敏感。這一方面是因?yàn)樗麄兊牟盥没顒?dòng)并非自費(fèi)，另一方面則是因?yàn)樗麄儧]有選擇和更改旅行目的地的自由。
5、寫出游客購買的心理過程
答：
1、排斥期
在供大于求的市場環(huán)境中，無處不充斥著推銷的聲音，當(dāng)客戶遇到銷售人員向我們主動(dòng)推銷時(shí)，有產(chǎn)品第一反應(yīng)就是騙錢。反之，如果是客戶主動(dòng)詢問或打算購買某種商品時(shí)，則很少產(chǎn)生這樣的排斥心理，交易也更容易達(dá)成。這是供需矛盾的消費(fèi)環(huán)境塑造出的顧客消費(fèi)心理。
2、接受期
到了這個(gè)環(huán)節(jié)，客戶基本是有需求并且感興趣的，此時(shí)該做的就是盡量的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，同時(shí)不斷結(jié)合客戶的實(shí)際需求來講述產(chǎn)品能給顧客帶來的利益。要分析一下，哪些產(chǎn)品優(yōu)勢是客戶想要的，強(qiáng)調(diào)這些，而非所有，其它優(yōu)勢順帶一提就可以。因?yàn)橹挥心阒v述的產(chǎn)品優(yōu)勢都是客戶最想要的，客戶才會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品更適合他。
反之，什么都講，過多的介紹一些客戶不需要或不在意的功能和利益，這就會(huì)讓客戶覺得這個(gè)商品并不十分適合自己！
3、反復(fù)期
客戶要決定購買旅游產(chǎn)品前都會(huì)產(chǎn)生心理的反復(fù)，越是費(fèi)用較高的如出境旅游產(chǎn)品越是如此，因此，與客戶洽談的時(shí)候經(jīng)常會(huì)卡在某個(gè)點(diǎn)上，無法繼續(xù)進(jìn)展，你不讓步，客戶也不讓步，通常僵持下去的結(jié)果是客戶開始產(chǎn)生放棄購買的念頭，很多成交的機(jī)會(huì)就在這個(gè)環(huán)節(jié)失去了。
4、成交期
到了這個(gè)環(huán)節(jié)客戶基本已經(jīng)有了八成的購買傾向，但是此時(shí)又有一個(gè)購買心理因素在作怪，那就是當(dāng)客戶要做出購買決定的時(shí)候會(huì)因?yàn)閷⒁ミx擇的機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的不安感，此時(shí)通常會(huì)在頭腦中本能的和替代性產(chǎn)品進(jìn)行比較或猶豫是否值得購買等問題。
6、尋找客戶可以通過哪些途徑？（三種以上）
廣告開拓法（1）順向廣告法
即在客源地找客戶，用信函、報(bào)紙、電視、書刊等媒體在客源地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時(shí)段，信函廣告和報(bào)刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢互補(bǔ)，信函廣告目標(biāo)明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對于那些公司難以輻射的地方而報(bào)紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報(bào)紙可以看得到，客戶有需要時(shí)剛好又看到了你的廣告，這樣生意較容易談成，報(bào)紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報(bào)紙的短處在于容易過時(shí)，容易被扔掉，被遺忘。
（2）逆向廣告法
即在地接社找客戶（收散客），用信函和報(bào)刊等媒體投放廣告即為逆向廣告（倒著找客戶）。逆向廣告有一個(gè)別人無法代之的優(yōu)勢是發(fā)廣告、打電話，一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動(dòng)客戶，談成生意。（3）定向廣告法
即有目標(biāo)的選擇廣告對象，定期不間斷地采取價(jià)位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告，最必終有回報(bào)。（4）輻射廣告法
一般是指利用書、報(bào)等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時(shí)效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對的影響了廣告的效果。（5）傳真廣告法
即把公司的資料（如執(zhí)照，證件、價(jià)格表）有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳 文，后打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機(jī)率很高。傳真廣告 法的好處在于選擇的方式比較靈活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。
5、橫向聯(lián)系法
即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談，此法是經(jīng)驗(yàn)之談，也是做好的必由之路，不斷的擴(kuò)大自己在同行之間的知名度和 信譽(yù)度，不愁沒有生意可做，此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α?，是找貨?捷徑法寶，也是初學(xué)銷售員必學(xué)之法，必經(jīng)之路，必成之經(jīng)典。
2、鞏固客戶法
3、“搶”式尋找客戶
需要先鑒別客戶的資格：(1)客戶是否有需求愿望？(2)客戶是否有購買能力？(3)客戶是否有購買決定權(quán)？(4)客戶是否有資格購買？
通過分析競爭對手的銷售渠道，了解其購買對象，然后以挖墻角的方式挖走競爭對手客戶的一種方法。當(dāng)銷售員在尋找客戶的時(shí)候，他的競爭對手也一定在尋找客戶，而且可能已擁有相當(dāng)?shù)摹艾F(xiàn)實(shí)客戶”。因而分析對手的銷售渠道，了解其產(chǎn)品的購買對象是哪些客戶，然后以挖墻角的方式，挖走對手的客戶，以自己取代競爭對手。當(dāng)然，這并非輕而易舉的，要想從競爭對手那里挖走客戶，使其成為自己的銷售對象，銷售員就必須認(rèn)真分析競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)，以及客戶的需求特點(diǎn)、購買習(xí)慣、同競爭對手的合作程度。只有當(dāng)自己的產(chǎn)品和銷售條件優(yōu)于競爭對手時(shí)，才能乘虛而入，挖走對方的客戶。
7、何為SPIN銷售技巧？
SPIN技巧是銷售模式。SPIN技巧則更注重于通過提問來引導(dǎo)客戶，使客戶完成其購買流程。SPIN即S：Situation Questions 即現(xiàn)狀問題。P：Problem Questions 即困難問題；I：Implication Questions 即牽連問題N：Need-Payoff Questions 即價(jià)值問題
8、旅行社銷售在接聽呼入電話時(shí)需要做何準(zhǔn)備工作？
答：要加強(qiáng)對旅行社產(chǎn)品的了解。
旅行社銷售人員應(yīng)該對自己旅行社的產(chǎn)品盡可能爛熟于心，尤其是最近旅行社主推的拳頭產(chǎn)品，做到來電中潛在客戶提出的每個(gè)問題都能馬上做出專業(yè)的回答，這是在客戶心中樹立形象的首要條件。另外，對于同一城市其他競爭性旅行社的相關(guān)產(chǎn)品與價(jià)格等，尤其是與自己旅行社產(chǎn)品的區(qū)別等，也應(yīng)該有所了解。
2、心態(tài)的調(diào)整和位臵的擺正的準(zhǔn)備。
一個(gè)明亮的電話問候語，“您好！XXX旅行社！”有助于提升客戶的第一印象。問候語過后，要盡快弄清客戶的來電目的。一般來說，旅行社的客戶致電過來，內(nèi)心的想法還沒有成熟，這時(shí)候，他需要的是一個(gè)可以針對他的情況做出建議的旅游專家。甚至還有一種情況，就是電話打過來是想要投訴，因而，旅行社銷售人員接聽電話前必須調(diào)整心態(tài)和擺正自己的位臵，這樣才能夠?qū)蛻糇龀龊线m的引導(dǎo)。
3、把握好正確接聽電話的時(shí)機(jī)
接聽電話的最佳時(shí)機(jī)在電話鈴第二次響完之后。原因在于第一聲鈴響就接電話讓客戶感覺旅行社很急切很想做成這筆生意，從而增加客戶討價(jià)還價(jià)的砝碼。而超過3聲鈴響的話，又會(huì)讓人久等，這種情況就應(yīng)該向?qū)Ψ街虑浮?/p>
4、時(shí)刻做好記錄準(zhǔn)備
在接聽呼入電話的時(shí)候，旅行社銷售人員應(yīng)該不斷重復(fù)客戶的談話要點(diǎn)，做好記錄，從而做出概括，給客戶更好的引導(dǎo)。而這些在呼入電話結(jié)束后，都需要馬上整理，錄入客戶管理資料，為以后的呼出電話做準(zhǔn)備。切不可將客戶的來電內(nèi)容概括成一張表格后，就放在一邊。譬如，一個(gè)客戶在晚報(bào)上看到了A旅行社打的一個(gè)“夏日黃金海岸風(fēng)情”的情侶旅游廣告，來電咨詢后，最后與太太一起成行。之后，旅行社銷售人員利用呼入電話中記錄的資料，對該客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，利用郵寄小紀(jì)念品，節(jié)日發(fā)送短信，每個(gè)季度的電話跟進(jìn)等內(nèi)容，和客戶保持好聯(lián)系，當(dāng)下次旅行社推出“親子旅游”這一產(chǎn)品的時(shí)候，就極有可能讓該客戶成為旅行社的長期客戶。
必須說明，旅行社的電話銷售不能完全替代面對面的銷售。電話營銷作為一種銷售方式，更多地是在扮演這么一個(gè)角色——加速引導(dǎo)客戶與銷售人員面談。
9、旅行社客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
（1）、提高效率。（2）拓展市場。通過新的業(yè)務(wù)模式(電話、網(wǎng)絡(luò))擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)范圍，及時(shí)把握新的市場機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多的市場份額。（3）客戶資源管理一體化（4）識(shí)別有價(jià)值的客戶（5）提高企業(yè)營銷效益（6）提高客戶滿意度（7）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
10、客戶資源管理的內(nèi)容有哪些？ 答：
（1）客戶信息管理
對客戶資料信息進(jìn)行管理,包括客戶檔案建立、修改、查詢統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)入導(dǎo)出?？蛻艨梢愿鶕?jù)類型分為散客和公商務(wù)客，并可以根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)關(guān)系,顯示該客戶的積分信息、歷史消費(fèi)記錄、歷史咨詢記錄及投訴建議記錄。
（2）客戶關(guān)懷
在節(jié)假日、客戶特殊日期等適當(dāng)時(shí)間，對挖掘出來的客戶進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng)的任務(wù)生成、任務(wù)分派、任務(wù)執(zhí)行等管理，可以采用電子郵件、短消息、商業(yè)信函等多種手段。
（3）積分管理
查詢客戶歷史積分記錄，根據(jù)客戶消費(fèi)記錄換算積分。提供積分兌換功能，按照積分兌換規(guī)則，根據(jù)客人要求兌換禮品或現(xiàn)金。
（4）客戶挖掘
根據(jù)設(shè)定好的預(yù)臵查詢模板進(jìn)行快速查詢,可以通過復(fù)雜的組合條件,進(jìn)行個(gè)性化的客戶挖掘,包括對客戶的年齡,身份,消費(fèi)金額等等，能夠方便快捷的定位到需要進(jìn)行針對性營銷的客戶。
（5）統(tǒng)計(jì)排行
有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析之分。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析包括最佳線路（金額）統(tǒng)計(jì)、最佳人氣線路（人數(shù)）統(tǒng)計(jì)、最佳門店銷售（金額/人數(shù)）統(tǒng)計(jì)、收客情況趨勢（按月/按天）分析等。客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析包括客戶滿意度統(tǒng)計(jì),客戶信任度統(tǒng)計(jì)，客戶忠誠度統(tǒng)計(jì)等。
第三篇：旅行社合作協(xié)議書
合作協(xié)議書
甲方：
乙方：***旅行社有限公司
甲乙雙方本著精城合作，平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就有關(guān)甲方旅游的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。
乙方簡介：***國際旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營許可，工商行政部門注冊登記，并足
額繳納旅游質(zhì)量保證金。具有獨(dú)立法人資格專門從事旅游業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。公司一貫堅(jiān)持
“誠信服務(wù)、客戶至上”的方針，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建中國優(yōu)
秀旅游城市的活動(dòng)中榮獲先進(jìn)單位市創(chuàng)文明旅游行業(yè)示范點(diǎn)，連續(xù)4年被市局評為：財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表先進(jìn)單位。2001—2002年獲江蘇省“誠信旅行社”的光榮稱號(hào)。2003—2004年
榮獲揚(yáng)州市旅游行業(yè)唯一“消費(fèi)者滿意服務(wù)單位”的稱號(hào)。
目前我公司擁有旅游及其他專業(yè)人員25名，下設(shè)“二室六部”即：總經(jīng)理室、辦公
室、團(tuán)體部、散客部、地接部、票務(wù)部、計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部等，是一支“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能
力強(qiáng)、信譽(yù)好”的戰(zhàn)斗集體。在今后的工作中，我們將以“優(yōu)秀服務(wù)上臺(tái)階，質(zhì)量最佳創(chuàng)品
牌”為努力方向，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，更好的服務(wù)于社會(huì)。
第一條：合作內(nèi)容：
1、甲方將乙方定位職工療養(yǎng)旅游推薦單位，并積極向職工推薦和宣傳甲方的旅游產(chǎn)品（具
體旅游產(chǎn)品定期由乙方專人向甲方提供），甲方職工自行前向乙方選擇療養(yǎng)（旅游產(chǎn)品），以散客形式出游。
2、乙方承諾守法經(jīng)營，絕對不為甲方職工空開旅游發(fā)票（以杜絕職工空開發(fā)票回廠報(bào)銷費(fèi)
用），如有違約，甲方有權(quán)隨時(shí)終止乙方為療養(yǎng)（旅游）推薦單位的資格。
3、乙方為甲方職工散客的形式的療養(yǎng)（旅游）提供價(jià)格優(yōu)惠，具體優(yōu)惠：
針對線路在公開報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上給予汽車線9.5折；火車線路9.8折。
甲方職工在報(bào)名時(shí)，須向乙方出示工作證或介紹信等證件。
4、乙方為甲方職工療養(yǎng)（旅游）之后提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票抬頭為：“客戶”，項(xiàng)目為：“療養(yǎng)
費(fèi)”，或備注：“職工療養(yǎng)費(fèi)用”。
第二條：其他
1、本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效。具有同等法律效力。
2、本協(xié)議中未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代理人（或委托代理人）：法定代理人（或委托代理人）：日期：日期：
第四篇：旅行社合作協(xié)議書
甲方：_________
乙方：_________
為了加強(qiáng)對社會(huì)導(dǎo)游員的規(guī)范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊導(dǎo)游人員的時(shí)候，能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下：
一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后，方可使用在甲方注冊的社會(huì)導(dǎo)游。
二、甲方無償向乙方推薦注冊導(dǎo)游，并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡歷及工作情況，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、乙方在使用甲方注冊導(dǎo)游時(shí)，必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括：聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，必須持有甲方開具的導(dǎo)游委派單，任務(wù)完成后，乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實(shí)填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游，視為違規(guī)，將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關(guān)部門鑒訂后，由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。
五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績或問題，乙方應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門和甲方報(bào)告?zhèn)浒?，甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。
六、乙方臨時(shí)聘用甲方注冊導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)提前三天向甲方提出申請，甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可，并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書，方可使用。
七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。
八、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一年。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
聯(lián)系人（簽字）：_________聯(lián)系人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第五篇：關(guān)于旅行社合作協(xié)議書
關(guān)于旅行社合作協(xié)議書三篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟協(xié)議有著直接或間接的聯(lián)系，簽訂協(xié)議可以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。那么協(xié)議怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的旅行社合作協(xié)議書3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅行社合作協(xié)議書 篇1甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下簡稱乙方)
很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到 客戶的行列,現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,特惠價(jià)格(人民幣):
房 型
門市價(jià)格
平日優(yōu)惠價(jià)
假日特惠價(jià)
( 間或以上)
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
備注:1.節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié),五·一,國慶,元旦假期等節(jié)假日)
二,訂房細(xì)則:
1.乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在 間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);
2.乙方每團(tuán)入住數(shù)滿 間可免費(fèi)半間,滿 間則免1間;
3.訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后.
4.乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn).
5.甲方確認(rèn)好的訂房,不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān).
6.乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費(fèi)的30%作為賠償.
7.甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果.
8.甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價(jià)格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi).
9.如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住,甲方免收乙方客房損失費(fèi).甲方對乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù).
10.甲方必須將酒店的真實(shí)情況告之乙方(如維修,周邊環(huán)境改變等),否則所帶來的損失由甲方承擔(dān).
11.付款方式: (注:入住時(shí)還需適當(dāng)交納一定的雜項(xiàng)及房費(fèi)押金).
12.甲方開戶行 :
甲 方 全 稱:
帳 號(hào):
三,提示條款:
1.本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇.
2.本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約.
3.在高交會(huì)期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格,具體房價(jià)另議.提前15天書面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格.
4.合約自簽訂之日起至XX年 月 日,期滿雙方同意可續(xù)約.
5.甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng),但甲方將根據(jù)市場變化情況,本著與乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對以上的房價(jià)作出一些合理變動(dòng).
6.由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任.
7.如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協(xié)商解決.本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟.
8.合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù).
代表簽署: 公章 代表簽署: 公章
職 位: 職 位:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
電 話: 電 話:
旅行社合作協(xié)議書 篇2甲方：_______旅游有限公司
乙方：_____旅游公司_____分公司
雙方本著互利互惠、發(fā)展的原則，經(jīng)協(xié)商，決定合作經(jīng)營________旅游專線，特訂立本協(xié)議。
1、甲方：_____旅游有限公司
地址：________________________
2、乙方：_____旅游公司_____分公司
地址：________________________
二、合作經(jīng)營項(xiàng)目：組織_____游客到_____旅游。
1、團(tuán)隊(duì)：團(tuán)到乙方前，經(jīng)雙方確認(rèn)后，甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80，團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后，若無問題，甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客：半月一次結(jié)算。
3、乙方每月_____號(hào)前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方，以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。
1、甲方：
(1)甲方按雙方商定的旅游線路，在_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)，在未乙方同意，交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的名義同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容，以便乙方在接待時(shí)，客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方：
(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷售和核算報(bào)價(jià)，以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作，未經(jīng)甲方同意，拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)市場隨時(shí)向甲方地接價(jià)格的情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因不因素的客人投訴，將問題遺留給甲方。特殊情況，雙方即時(shí)協(xié)商解決。
甲方按乙方的地接成本價(jià)核算后銷售所得利潤歸甲方，乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的回傭歸乙方。
(1)甲方派人設(shè)立“_____旅游專線”該項(xiàng)工作。
(2)“_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“_____旅游專線”由_____全權(quán)辦理，并且團(tuán)隊(duì)操作。
(4)“_____旅游專線”所需費(fèi)用由甲方自理。
1、可抗力情況的：雙方應(yīng)竭力不可抗力因素帶來的損失，在無法時(shí)按雙方各50承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的：本合同爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯(lián)營，如中途退出，退出方除賠償?shù)膿p失外，另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間加入本線路的聯(lián)營，如違反本規(guī)定，視為中途退出，按前款。
八、雙方協(xié)商經(jīng)營的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效。協(xié)議中如有未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份，雙方各執(zhí)兩份。
甲方：_____旅游有限公司
乙方：_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇3甲方：代表人：地址：
乙方：代表人：地址：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展的原則，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴，同意本協(xié)議中的合作預(yù)定，并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求，為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外：如泥石流，罷工，戰(zhàn)爭，氣候因素，交通延誤，機(jī)械故障等。
第二條：合作模式
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
1、乙方作為甲方在______區(qū)域的接待單位，接待甲方的旅游業(yè)務(wù)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)，安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐，住宿，用車，導(dǎo)游服務(wù)）。
2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的
第一時(shí)間內(nèi)，將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方，配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝，以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力，進(jìn)而保證甲、乙雙方的`長久利益。
第三條：合作內(nèi)容及要求
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
1、導(dǎo)游服務(wù)
（1）乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。
（2）乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪（領(lǐng)隊(duì)）核對行程，計(jì)劃安排。
（3）乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)（甲方及甲方游客單方面違反合同除外），不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
（1）乙方安排甲方客人在環(huán)境好，餐飲質(zhì)量好，具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。
（2）每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。
3、住房標(biāo)準(zhǔn)
（1）乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模，房間設(shè)施較新的酒店。
（2）每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí)，乙方應(yīng)就所安排的酒店，位置環(huán)境，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。
（3）乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店，同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標(biāo)準(zhǔn)
（1）全程旅游用車為空調(diào)旅游車（特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行），車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生，手續(xù)應(yīng)齊全，保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。
（2）乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛，如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障______小時(shí)之內(nèi)無法修得，乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。
（3）司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到，不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務(wù)乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位，并征得甲方及客人同意。
6、保險(xiǎn)旅行社必須為游客購買旅游意外傷害險(xiǎn)，并把投保確認(rèn)名單傳X地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外情況由保險(xiǎn)公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù)，產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。
第四條：結(jié)算方式出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款______%，余款在結(jié)束旅游后____日內(nèi)支付團(tuán)款。
第五條：保密約定甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價(jià)格、合作模式不得向第三者泄漏。違反約定的，守約方有權(quán)追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
第六條：違約責(zé)任
合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、因甲方原因操作失誤，所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。
2、乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客，根據(jù)履約項(xiàng)目，如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待（機(jī)、車、船票，景點(diǎn)門票除外），應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付，賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的______倍賠款。
3、導(dǎo)游為軟性服務(wù)，沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求（導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外），甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，乙方不再承擔(dān)賠款事項(xiàng)。
第七條：合作時(shí)間本合同有效時(shí)間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿，如雙方繼續(xù)合作，應(yīng)另訂合同。
第八條：其他
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各持______份，雙方代表簽字蓋章后生效。
2、其它未盡事宜，由雙方共同協(xié)商，以補(bǔ)充協(xié)議的方做出詳細(xì)約定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：甲方代表簽名：電話：地址：
乙方（蓋章）：乙方代表簽名：電話：地址：
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