第一篇：華東優(yōu)秀導游講解

小黑導游定律

1?？腿诉t到，如時間長，先發(fā)短信給他，目的留證據(jù)，然后留全陪等。2。不要把行程時間算死，留點余地，人生總有意外。3。多看新聞，了解時尚，導游也要與時俱進。4。加點是保底，購物是關(guān)鍵，重點偏購物。不信你算算人均。5。一定要核房，淡季要核餐，沒錯是淡的時候，一但出錯，砸團，計調(diào)也會犯錯。6。不要和錢過不去，小錢也是錢，不賭氣，賺一點是一點。7。進上海前，讓客人上個洗手間，因為你永遠不知道會不會堵車。8。中午如要開長途，建議客人不要喝啤酒。你不確定他尿快還是到洗手間快。9。多和高手交流。有空教新人11。黃金周車票早買，不要湊時間接團。12。黃金周順利就好:溫定心態(tài)。13。問題說在前是水平，說在后是借口。14。小孩不要坐第一排，不但危險，還會干擾你講解。15，最后一排中間位子盡量不坐人，小黑就飛出去過。16。如客房太老有潮氣，或太新有油漆味。讓賓館提前半小時開空調(diào)通風，可以的話噴空氣清新濟。16，蘇州平房蚊子多?？勺屬e館提前點文香。省的到了叫?？腿撕茫瑢λ麄兗毿男┖?。17。福建人要兩個湯。17，河南，山東人要饅頭，面食 導游能用的著的笑話

昨天去吃肯德基，排在我后面的像是一對學生情侶，眼看他們點了一大堆吃的，然后坐到我身旁。坐下后，那個女孩就開始埋頭大吃了，好像餓了好幾天的樣子，而男孩則一根一根地啃著薯條，好像有什么心事。

突然，男孩放下薯條，往前湊了湊，很認真地問：“青青，我追你行嗎？”

女孩頭也不抬，直接說：“不行！”

男孩又問：“一點可能也沒有嗎？”

女孩干脆地說：“一點可能也沒有！”

男孩愣住了，兩眼直直地看著她，呆在那里。。

當時，女孩一手拿著雞腿，一手拿著漢堡，覺得男孩在看她，于是暫停大吃，用那可憐的眼神看著那個男孩，小聲說：“那。。我還能吃嗎？”

旁邊包括我在內(nèi)的人都笑了出聲，那男孩很無奈，忙著說：“吃吧，吃吧。。?！?/p>

一天荷花來到醫(yī)院問醫(yī)生說：我近來很不正常吃什么拉什么吃黃豆拉黃豆吃西瓜拉西瓜，你問醫(yī)生怎樣才能恢復(fù)正常，醫(yī)生沉默了一陣說：你吃屎吧??

小刀家貧，新婚將至，卻無內(nèi)褲，其母連夜用面袋改制內(nèi)褲一條，新婚當夜，新娘當場暈倒，原來，小刀內(nèi)褲正中寫著：凈重45公斤！

有一架飛機上面坐有一美國人一個德國人一個日本人和一個中國人，飛機飛到一半突然沒油了，機長宣布必須有一人跳機以減輕重量，于是那美國人就發(fā)揮其個人英雄主義精神走到飛機艙口高呼一聲：美利堅和眾國萬歲！然后就跳下去了！飛機繼續(xù)飛.....這時機長又宣布：重量還是太重了，還的跳下去一個人！于是德國人 就站出，走到飛機艙口，高呼一聲：德意志帝國萬歲！也跟著跳了下去！飛機繼 續(xù)飛.....這時機長又宣布說：不行，還是重了，必須再跳下去一個人！中國人看 了日本人一眼，站起來走到了飛機艙口，日本人趕緊走過來緊緊握住中國人的手： 好兄弟，我不會忘了你的！中國人高呼一聲：中華人民共和國萬歲！接著一腳把 日本人給踹下去了！......（最好在南京講）

一個騎兵在作戰(zhàn)中不幸被俘。“我們會殺掉所有俘虜，”敵軍首領(lǐng)對他說：“不過由于你在作戰(zhàn)中表現(xiàn)英勇，令人佩服，我可以三天后再殺，在此之前滿足你三個要求?，F(xiàn)在，你可以 1 提第一個要求了?！?騎兵想也沒想，說：“我想對我的馬說句話。” 首領(lǐng)答應(yīng)了，于是騎兵走過去，對他的馬耳語了一句。那馬聽了后，長嘯一聲，疾馳而去。

黃昏時分，馬回來了，背上馱著一個漂亮女郎。當天晚上，騎兵便與女郎共度良宵。首領(lǐng)嘖嘖稱奇，“真是一匹神奇的寶馬！”他說：“不過，我還是要殺你。你的第二個要求是什么？騎兵再次要求和馬說句話。首領(lǐng)答應(yīng)了，于是騎兵再次跟馬耳語了一句，那馬又長嘯一聲，疾馳而去。

黃昏時分，馬又回來了，這次背上馱的有是個女郎，比上次那個更加性感動人。當天晚上，騎兵與這位女郎又度過了歡樂的一晚。

首領(lǐng)大為嘆服：“你和你的馬都令人大開眼界，不過明天我還是要殺你，現(xiàn)在你提出你最后一個要求吧.騎兵想了一下，說：“我想和我的馬單獨談?wù)?。?首領(lǐng)覺得很奇怪，不過還是點頭應(yīng)允，帶著隨從離開了，帳篷里只剩下騎兵和他的寶馬。騎兵死死地盯著他的馬，突然揪住它的雙耳，氣沖沖的說：“我再說一遍，帶一個旅的人來，不是帶一個女的人來?。。T兵是廣東人）

荷花、小刀、小黑同坐旅游車巡視。一周后到了上海，過南浦大橋時小黑說：“如果我丟一千塊下去，游船上老陳撿到一定很高興?！毙〉墩f：“如果我丟兩床蠶絲被下去下去，那老郭老陳都高興了。荷花說：“如果我丟十張一百元下去，如過有游客拾到就有十個人很高興了。”這個時候駕駛員喃喃自語地說：“何不把自己都丟下去，所有司機導游都高興呢？

某天，總統(tǒng)、五院院長...等大官一起參加一個會議，結(jié)果發(fā)生連環(huán)車禍，送至醫(yī)院急救，記者們聞風趕至醫(yī)院。稍久，醫(yī)生出來了，記者忙著問：“醫(yī)生！醫(yī)生！總統(tǒng)有救嗎？”醫(yī)生沮喪的搖搖頭說：“唉..總統(tǒng)沒救了...” 記者又問：“醫(yī)生！醫(yī)生！行政院長有救嗎？” 醫(yī)生又沮喪的搖搖頭說：“唉...也沒救了...” 記者就問：“那...到底誰有救？” 醫(yī)生精神一振說：“臺灣有救了！”

7CD上有一美女說自己瓜子臉，特漂亮。少幫主荷花淌著口水出去約人家見面??。

夜，荷花推門就撲倒在床上墩足號啕大哭：西——瓜子臉也就罷了，關(guān)鍵問題是她尖頭朝上?。?！??

小黑和荷花打球，不小心把球打到附近的樹林里，小黑便進樹林里去找，看到一個青蛙掉到一個陷阱里，蹦不出來。青蛙對小黑說:“你好，我其實是個神靈，如果你把我救出來，我可以滿足你三個愿望?！毙『诎亚嗤軓南葳謇锞攘顺鰜怼?/p>

青蛙說：“對不起，剛才太匆忙，忘了告訴你，你可以任意許三個愿望，但實現(xiàn)你每個愿望的同時，必須有附加條件，就是同時你的朋友荷花可以得到你的愿望高十倍?！?小黑很樂意的答應(yīng)了。青蛙說：“你想清楚以后，你救可以許愿了?！?/p>

小黑：“我的第一個愿望是，我變?yōu)橐粋€非常優(yōu)秀的還很帥的導游?！?/p>

青蛙：“出于我對你的感激，我再次提醒你，這樣的結(jié)果是你的朋友荷花也將變成非常帥的男人，并且會比你的魅力還大十倍，會有不計其數(shù)的女孩子喜歡他。你必須考慮清楚。”

小黑猶豫了一下：“荷花人不錯，重來沒帥過，是丐幫少幫主，希望可以然他成功當上幫主?！?/p>

于是，荷花變的非常帥。

青蛙：“請你說你第二個愿望。”

小黑：“請讓我每個團有一百床的被子。”

青蛙：“我再次提醒你，你的朋友每團做一千床得到的被子，他有錢后可能變壞，可能。。2 網(wǎng)上發(fā)帖搞你”

小黑：“我無所謂，都是出來混的，我會報復(fù)的”

青蛙：“好吧，你的第二個愿望也實現(xiàn)了，請說第三個?！?/p>

小黑：“請讓我得一下輕微的心臟病?！?/p>

想當年柔柔在作文簿里寫上長大後的愿望：

一、我希望能有一個可愛的孩子；

二、我還希望能有一個愛我的丈夫。

結(jié)果，發(fā)現(xiàn)老師寫了一句評語：“請注意先後順序?！?/p>

半年前的事了，我是OP時和一個同事（男）晚上加班趕方案，凌晨12點多才搞定，下樓的時候樓里已經(jīng)空無一人，一邊聊天一邊等電梯...不一會電梯下來了，門一開里面居然還有個人！是個女孩（估計也是加班才這么晚走），說實話我們兩個被嚇了一跳，沒想到這么晚會在電梯里遇見人，愣了一下，最牛的是我那個同事，只見他探頭探腦的看了看電梯里，說了句“靠，人滿 了，擠不下了，咱們還是等下趟吧”我面無表情的點了點頭??電梯門關(guān)上的瞬間，那個女孩臉色煞白??

踩線時，柔柔教大家做珍珠，提醒大家買東西一定要幫客人還價，而且價錢最少要減一半才行。大家受意良多，最后一天，PL說要收取每人500塊錢踩線費，話音未落，小刀脫口而出：“150塊！”

加西湖之夜

'' 山外青山樓外樓,西湖歌舞幾時休?''這首詩相信大家都已經(jīng)耳熟能詳,但詩中真正的西湖歌舞,請問在座的又有誰看過呢?估計沒人看過.怎么樣,遺憾吧?失落吧?其實沒什么好遺憾的,因為今天天我們就將抵達天堂杭州,到時觀不盡的杭州美景,看不完的江南美女,賞不厭的西湖歌舞都將呈現(xiàn)在大家面前.杭州的歷史、概況等等可以用4個都來概括：南宋故都、東南佛都、愛情之都、休閑之都。

南宋故都：杭州自秦始皇設(shè)會稽郡以來已有2000多年的歷史，在這漫長的2000多年的歷史長河當中有二個朝代對杭州目前的經(jīng)濟、杭州的旅游作出相當大的貢獻。第一個朝代是吳越國，五代十國時期的吳越國。吳越國第一個國王叫錢镠，其最大的貢獻是鎮(zhèn)壓錢塘江潮水，保護了江邊百姓的生活生產(chǎn)安全。正所為錢王練兵，一劍霜寒十四州，這是杭州古稱錢塘的由來。東南佛都：了解杭州目前的幾個很有名的寺廟就可以：靈隱寺、雷鋒塔、六和塔、虎跑、上天竺中天竺下天竺。正所為南朝480寺，多少樓臺煙雨中。

愛情之都：咱們中國民間有4大愛情傳說故事，先問游客知不知道。其中二個就發(fā)生在杭州。白娘子和許仙，梁山伯和祝英臺。(看時間多少，也可以把二個故事展開講一下）初了這二個之外還有發(fā)生在號城西湖第一情人橋西泠橋上的蘇小小和阮郁的故事，有金庸小說中的郭靖和黃蓉，令狐沖和任盈盈，有晚清的一大冤案楊乃武與小白菜的愛情故事。所以說杭州作為愛情之都也是名副其實的。

休閑之都：2006年杭州曾舉辦了世界休閑博覽會（稍微夸張的講一下博覽會的情況）再講 3 一下杭州人喜歡喝茶，喜歡沒事到西湖邊看美女等等。

上面講的就是杭州的歷史啊杭州人生活的習慣啊，可能在坐的各位聽了之后沒什么感性的認識，或者我講的還不夠生動，不要緊，咱們有辦法讓你感受的到，接下去就講杭州市的一個標志性演出，再把整個節(jié)目一目一目生動的講一下，剛好可以把四個都再對應(yīng)一下。然后就可以定票收錢了這杭州的美景我們是白天去看,行程里已經(jīng)給大家安排了西湖,靈隱飛來峰等景點,但是這江南美女和西湖歌舞就得等到晚上看了,正所謂''天天江南,夜夜笙歌''嗎.江南人愛過夜生活大家都知道,這是當?shù)厝说囊环N生活習慣.既然來了,我們不妨入鄉(xiāng)隨俗,也體會一下作江南人的感覺.。（以上看情型用鋪墊）

朋友們,古人說的好：上有天堂，下有杭蘇?。ㄒ鹂腿伺d趣，一般會有客人說：導游錯了，是上有天堂下有蘇杭）?。埾壬?，你們廣東是說蘇杭的嗎？我們這都說杭蘇的，蘇州那里比的上杭州！做為一個驕傲的杭州人我可以負責任的告訴你，天下西湖三十六,就中最美是杭州,正因為有了西湖,所以杭州成了世界上最華貴的天城,可以說西湖是杭州的靈魂,那么西湖的靈魂又是啥呢?是水嗎? 不！是他的夜，正所謂：晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖，這個夜壺可不是你們廣東晚上用的哪吧，是說晚上的西湖，西湖的夜景和上海的燈火輝煌不同，他半明半暗，是杭州人談戀愛的好地方，有人會說，小導啊，杭州的靈魂應(yīng)該是杭州千年文化積淀才對，是?。∨笥褌兒贾莸奈幕畎。∷匀思艺f在西湖的山水中游走就如同在西湖的精神世界中游走一樣，隨便一指，那是許仙白娘子拍拖的地方，隨便一指是梁山伯祝英臺早上讀英語的地方像蘇小小的癡情等待“妾乘油壁車,郎騎青蔥馬，何處結(jié)同心,西泠松柏下”.白娘子許仙相會，梁祝長橋相送，白居易、蘇東坡的千古絕唱，江南絲竹，越劇唱段，用以前所未有的方式將西湖的古老傳說和美妙神話娓娓道來,那才是杭州的靈魂。然在這些動人人的傳說和典故面前，小導我的語言現(xiàn)得哪么的蒼白無力，朋友們旅游的關(guān)鍵在于了解一各地方的風土人情和文化啊，如果現(xiàn)在有這么一個機會，如果有這么一場表演讓你了解西湖的夜，杭州的美和文化你去不去？不一定吧，（還不到推的時間，不要急著推，客人很少會被你這一段話就打動的），但我要說，你來杭州如過沒看過晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖夜西湖，沒聽過杭州動人的越劇粱祝，沒看過西子故娘的美，不算來過真正的杭州！

朋友們我們出來旅游，為的無非看一些沒看過的，玩一些沒玩過的，了解各地不同的文化差異，體驗當?shù)刈钣刑攸c風土人情，買一些沒買過的，嘗一些沒嘗過的，正所為：山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休，暖風熏的游人醉，直把杭州作廣州（客人那里人說那個州）。可真正的西湖歌舞，古今中外又有幾人看過，今天我?guī)Т蠹胰タ匆豢?，體驗一下，真正由西子姑娘演藝的西湖歌舞，――西湖之夜，一場把杭州千年文化積淀融入其中的表演。一場帶有濃郁地方特色，吳越風情地晚會，不去？哪就遺憾了！在哪里？西湖邊，杭州老市長，國家公務(wù)員，廳局級干部，一年發(fā)13各月工資的蘇東坡先生創(chuàng)辦的東坡大劇院，我們可以先去杭州最有名的小吃――知味觀自理杭州特色小吃，然后看由西子姑娘演藝的西湖歌舞，――西湖之夜，最后欣賞晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖夜西湖，（收尾）大家來一趟杭州，光團費就花了好幾千，作為一個導游有必要讓大家看到最好的東西，讓大家此行不留遺憾。所以強烈推薦大家去看。來都來了，下次想要再看，還得花路費，多冤枉。該說的都和大家說了,如果您還是決定不去,作為我導游我也沒什么辦法,只會覺得遺憾和內(nèi)疚.內(nèi)疚什么?首先我覺得對不住在座的各位.大家這幾天來對我的工作非常地支持和 4 配合,我十分感激大家,而我唯一能回報各位的就是給大家講解得更詳細生動些,服務(wù)更好些,把當?shù)鼐A的項目多向大家推薦些.西湖之夜就是我們當?shù)鼐A中的精品!在座的朋友當中有的人以后也許不會再來江南了,如果說大家錯過了這一生一次的機會,錯過了杭州最精彩的西湖之夜,那是我導游的過錯,是我的宣傳工作沒做好,所以我首先覺得對不起大家.好了,我欲將心照明月，奈何明月照溝渠，（模仿天下無賊）不論你去也好,不去也好,導游我都要感謝大家對我工作的支持和配合.要去的朋友請準備好一百五十塊錢,交錢后在名單上簽下你的名字.因為西湖之夜的座位票很緊張,我必須提前給大家預(yù)定........（以下為應(yīng)付客人提問,）

剛才王小姐問我，表演想看的，但還想杭州逛街，怕來不及，對嘛，杭州是購物天堂，女裝之都，陳先生想去泡吧，對嘛，杭州出美女嘛，李大哥想和太太去西湖逛，對嘛，有道是晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖，夜深人靜時，帶上兩個女朋友，在西湖邊慢步，多浪漫啊！小導我也想啊！從口難調(diào)，嘿我來調(diào)，我們可先看表演更深的了解杭州的文華傳說，我們?nèi)サ臇|坡劇院位置很好，王小姐，看完表演8.30，劇場后就是湖濱路購物街，東西好便易，走5分鐘就是杭州最大的商場――解百商場對面是元華商城，好大的，11點才關(guān)門，2個多鐘夠吧，陳先生，向南走5分鐘，杭州最漂亮的，酒吧一條街，南山路，10塊一支酒，買6送2，哈，陳先生，酒好，但別望來了杭州，杭州人都說：喝茶的男人不會變壞，喝茶的女人更加可愛。李大哥，劇場對面就是西湖，你還可到音樂噴泉，從梁祝到夢想天堂，從一公園到6公園，逛累了，就到杭州人最喜歡的西湖新天地喝上一杯香香的龍井茶，或卡不基諾，看著戀人們在你面前來來往往，浪漫啊，愛情之都嘛，我爸當年就在哪泡的我媽，最后，其他朋友可到，劇院邊上，杭州最有名的小吃名樓――知味觀總店（全國有175家分店）嘗杭州著名小吃――油榨檜，灌湯包等，我們車11點發(fā)車回賓館，不到請打的回來。

亂彈：歷史上五大女名人之死

以下排名不分先后：

網(wǎng)名ID：陳圓圓

真實姓名：邢沅。又名邢圓圓，因父親早逝，由其姨父撫養(yǎng)成人，即隨姨父姓陳。

單位職務(wù)：蘇洲青樓一級禮儀小姐。

主要事跡：與很多高層領(lǐng)導干部有業(yè)務(wù)來往，使大將軍吳三桂神魂癲倒，舍生忘死。

死亡之謎：在戰(zhàn)亂四起的不穩(wěn)定年代，一說陳圓圓對吳三桂徹底失望，最后出家，在佛庵蓮花池內(nèi)自沉而死。也有說她死于蘇州或上海。最有可能的一種說法是陳圓圓死于貴州岑鞏縣水尾鎮(zhèn)馬家寨，陳圓圓當時已懷有吳三桂的孩子，她很清楚吳三桂兵敗后必被誅連九族，為了保全吳三桂后代，陳圓圓便與吳三桂假離婚，逃到貴州，這不失為逃避計生的好辦法。但作為一個妓女，陳圓圓如此重情義，這種說法自然很多人不理解，大多認定她是自殺而死了，眾說紛紜，陳圓圓之死，也是一個難解之謎。

網(wǎng)名ID：貂蟬

真實姓名：任紅昌，因在宮中掌管貂禪帽，所以賜名貂禪。

單位職務(wù)：王允集團成員，一級間諜。

主要事跡：成功打入董呂公司，直至搞跨了該公司，導致董卓被殺，呂布潛逃。

死亡之謎：任小姐作為王允集團最有名的一名間諜，在成功解決董呂公司之后，想不到王允也被殺了，只得跟著呂布，繼續(xù)隱瞞她的間諜身份。大家都知道，后來呂布被抓，在白門樓上曾希望劉備救他一命，但劉備早就裝作不認識呂布了，害得呂布還大聲說：“你忘記當日一起嫖娼那事了”？這劉備也真是的，關(guān)鍵時候就不出聲了，也許是怕呂布日后供出他的腐敗問題吧，總之是希望快點殺掉呂布。難怪現(xiàn)在許多人一旦被雙規(guī)，所有的豬朋狗友都巴不得早點處決他，保全自己要緊嘛，也不怪劉備了。再說任紅昌小姐吧，呂布之死，她即被曹操納歸家里，曹操見任小姐長得漂亮，大概也知道她是間諜，便想學王允使用反間計將劉備和關(guān)羽除掉。于是曹操將任小姐贈送給了劉備，卻先將她送到關(guān)羽的家里。關(guān)羽為任小姐的美貌傾倒，便要占有她，但卻又不知道該怎樣向劉備交待。第二天，劉備要人的時候，忽然說任紅昌死了。貂蟬之死確實是一個謎，有一種比較流行的說法是：在某夜，關(guān)羽對任小姐那個的時候，遭到了任小姐的反抗，一不小心碰倒了關(guān)羽那把大刀，把任小姐砍死了。也有人說關(guān)羽喜歡任小姐，自己得不到也不讓劉備得到，于是將任小姐殺死了。傳說雖多，但可信度不高，總之任紅昌（貂蟬）肯定是死了，也沒有報道稱殺人者關(guān)羽是精神病患者，更不是強奸未遂或因嫖資問題殺人滅口吧，但關(guān)羽并沒有被官府問罪，也許因為任小姐是個間諜，到底她是被殺之后人們才認定是間諜，或者早就暴露了間諜身份？誰也不清楚了，任小姐之死，至今仍是個謎。

網(wǎng)名ID：孟姜女

真實姓名：姜桂英，排名老大，古時候排行老大的女子都稱孟，老二稱仲，故稱為孟姜女。

單位職務(wù)：大秦國土資源局拆遷辦主任

主要事跡：沖破釘子戶的層層阻攔，憑一己之力成功拆除幾十里長城。

死亡之謎：一說姜女士是自殺，有關(guān)領(lǐng)導準備提拔她的時候，她卻跳海死了，有畏罪自殺的可能，但這種說法不太可能。一位出色的公務(wù)員，在得到領(lǐng)導的重視之下，親自答應(yīng)姜女士提出的三個條件，在這種情況下自殺是沒有根據(jù)的。二說姜女士死于患精神病釘子戶的亂刀之下，姜女士成功拆除幾十里的長城之后，一些釘子戶極不滿，產(chǎn)生了過激行為，殺了姜女士。這種說法也很難靠得住，雖然發(fā)生過多起拆遷戶被精神病患者殺害的事件，但拆遷戶殺死拆遷工作人員的事例沒有發(fā)生過。第三種說法是姜女士假死，實為調(diào)離工作崗位，后來改嫁了。姜女士年輕美貌，但她對亡夫范杞良可謂忠心耿耿，雖然說世上女子多薄情寡義，但相信姜女士是忠貞之人，不可能做二奶或者改嫁他人。一位很好培養(yǎng)前途的機關(guān)工作人員死了，她的死也是個難解之謎。

網(wǎng)名ID：魚玄機

真實姓名：魚幼薇（魚蕙蘭），二奶轉(zhuǎn)業(yè)后做了一名道姑，道名為玄機。

單位職務(wù)：長安咸宜觀坐臺女，兼職教師。

主要事跡：二奶下崗再就業(yè)的典范，開辦了“魚玄機詩文候教”學堂，親自擔任教師。

死亡之謎：魚玄機因犯下故意殺人罪，最終被判死刑，緩期執(zhí)行。魚玄機在咸宜觀坐臺，還私自設(shè)學堂，違法教育法，以辦學為由招攬猛男嫖宿，罪行累累。魚玄機離不開男人，但她又痛恨男人，說“易求無價寶，難得有心郎”，最終還是和同室女友綠翹爭奪男人而把綠翹殺死了。因卷入這起情殺案，魚玄機被捕入獄，被判死刑。案件發(fā)生之后，負責辦理魚玄機殺人案的恰恰是以前追求她的裴澄，雖然裴澄曾經(jīng)遭到魚玄機的拒絕，但在人人都被潛規(guī)則的年代，也不敢肯定魚玄機真的就被處死了，借尸還魂，冤假錯案層出不窮的年代，誰都不知道誰生誰死，就當是一個謎吧，不該知道的東西還是不要知道的好。

網(wǎng)名ID：秦香蓮

真實姓名：秦香蓮，實名上網(wǎng)的典范人物。

單位職務(wù)：農(nóng)村戶口，無正當職業(yè)，后來加入丐幫，曾任開封縣打擊包二奶領(lǐng)導小組組長。

主要事跡：沿途拖男帶女乞討上京尋夫，在得知老公陳世美包二奶之后，通過法律途徑將陳世美正法。

死亡之謎：在嚴厲打擊包二奶工作上有杰出表現(xiàn)的秦香蓮，她的死也是一個謎，有人說她是遭到了二奶協(xié)會的報復(fù)，聯(lián)名舉報秦香蓮為外來人員，將她驅(qū)趕出開封縣，同時，二奶們還向有關(guān)部門提出制定準入制，再也不允許秦香蓮之流進城。包二奶的有關(guān)人員也堅決反對秦香蓮，以秦香蓮沒有暫住證為由，把她抓進了看守所，后來聽說秦香蓮確實死了，大概是真的吧，至今我沒有見到她

上海石庫門

中共一大是在一個名叫李達的上海人的家里舉行，開會中途忽然有一賊頭賊腦的人闖入，并說自己走錯門了，這個人引起了與會者的警覺，因為這個地區(qū)屬于法租界，這個闖入者其實就是特務(wù)，于是這13個人就決定撤退，會議改天繼續(xù)舉行，最后會議在嘉興南胡的游船上舉行。舉行會議這天是7月23號，所以我們黨的生日在7月1號！石庫門： 上海的石庫門不是很大，一邊是老房子為基礎(chǔ)的新開的酒吧，一邊是稍微現(xiàn)代化的商場設(shè)施，有需要的游客可以在這邊去洗手間，而我們現(xiàn)在這塊是一些比較著名的酒吧，如老地方等，在這邊的消費是比較貴的，一支啤酒大概50左右的樣子，但如果您是為了感受上海的氛圍，作為第一次來上海的客人，這樣的價格是不貴的，就像上海的夜景一樣，150塊根本就是不貴的，但是如果對于那些150塊要買150斤大米的觀念的人來說，那是不一樣的，但對于一定層次的人來說，感受是最重要的。這邊就是上海東寐影視公司開的一家酒吧，傳說中就是譚雍酃開的，確切的說應(yīng)該是他占有股份的，到了晚上這邊的氣氛是相當不錯的，有很多外國的樂隊，歌手在這邊演繹。所以我覺的作為一個中國人，化最少五十塊，甚至更多，在這里看外國人在這里扭袼褙弄腿，是一件很興奮的事，不就花百來塊錢，抱當年八國聯(lián)軍的仇。我們現(xiàn)在看到的是上海的民居石窟門，我們中國的民居可以分為北方民居和南方民居，北方民居是以北京的四合院，胡同，作為代表；而南方民居就以咱們上海的石窟門。里弄為代表，外面看過來很多的弄堂口就是石窟門，進到里面，里和弄是梯子行結(jié)構(gòu)。上海人居住最多的就是這樣的老房子，所以說上海人的居住條件是很緊張的。這些房子最早來源與歐洲，7 上海在軍閥混戰(zhàn)的時候，特別是日本人打進上海的時候，有很多的租界，而租界是最好的保護傘，也就說你在華界，在中國人居住的地方，當你的生命，財產(chǎn)得不到保障，那你就到租界來。所以有很多人就到租界來買房子，那也有很多人買不起房子，那就租，以至原來閘北區(qū)有很多的茅草屋，貧民窟。這其實也是一個很好的見證！當年的外國人也看到這一點了，也認為這不是長遠之計，應(yīng)該造一些房子，所以從當時的歐洲引進了一些民居，這樣像集體宿舍一樣的管理，里弄在以前分割很多，面積很小。一家也就幾十平方的樣子！也就演變后來上海人的住房緊張，三代人幾十平米的空間！電影《72家房客》演繹的就是這樣的故事！上海的白天是不過是水泥森林，晚上的上海所散發(fā)出來的東西，你所接受到東西才是真正的上海，也只有上海夜景才像彩色電視機那樣展限出真正的上海風貌，新天地的消費比較高，但是整個上海的消費本身就是比較高的，我們出來一次不容易，不要把錢算得太厲害，這樣我們的生活會很累。根據(jù)人均收入和物價的比值，上海的消費是超過美國紐約的，所以說，到上海你就要有這樣的準備，你如果說在上海工作，你一個月賺兩千塊錢，你在上海沒有固定的家的話，這樣的工資根本就不夠，兩千在上海你未必活的下去。這就是上海的一個情況，因為上海是我國最大的城市，國際的金融中心，國際化的大都市。這里的一切都在跟國際接軌，包括她的消費。接下去我們在上海用餐，同樣的錢在上海它就和其他城市的效果不一樣，只是因為上海這個城市本身的物價高。

水晶講解

首先沿路知識講解很重要,讓客人認為你是一個知識型導游!不是靠睡覺和講無聊的笑話來讓客人混時間的！1個半小時的講解是很容易做到的!

相信在到了,天福休息站的時候客人是需要稍微休息和上廁所的,于是很有必要停車(避免進入購物點的時候客人一窩蜂的去上廁所,還有是把客人的精神提高便于他們聽你的講解)

休息結(jié)束上車開始講解....各位尊敬的貴賓,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了樂山的地界了,剛才我們休息的時候看到了這里連綿的丘陵是我們當?shù)氐拇竺娣e的茶山,樂山這個地方以前主要是以農(nóng)業(yè)和輕工業(yè)為主,比如樂山的茶葉很有名氣,許多地方的名茶都是在樂山收購原茶來加工!(茶文化簡單介紹,可以說到當?shù)赜忻麣獾闹袢~青).....當然在1996年的時候,樂山的一佛一山被列為了世界自然文化雙重遺產(chǎn),他們就把主要的推動經(jīng)濟的方向放在旅游業(yè)方面.著名的樂山大佛便是我們今天游覽的主要景點.我來的時候講過,樂山大佛是有1000多年的歷史,在歷史上他不但見證了樂山的變化 ,也承受了很多破壞,比如二劉隔江作戰(zhàn)的時候炮彈也打中了大佛的面部,為了維修花了不少當?shù)厣说男难?而今天,樂山大佛成為了世界人民的焦點,許多的朋友不遠萬里為了就是能 目睹大佛真容,我們樂山當?shù)氐恼?也花費了大量的資金為大佛進行了洗臉的工程.今天我們能看到的大佛,他慈祥,端莊.用他的寬闊胸懷,歡迎著四方的賓客.我們很快就要下高速公路了,也就很快能見到我們向往已久的大佛了.但是在我們下高速公路以前*導也要為大家介紹一下我們在看大佛之前的一個小小的觀光處,這個其實是為了發(fā)展我們旅游的一處旅游購物場所,其實大家在全國旅游都知道,任何一個城市的旅游他都會有購物點,大家也參觀了不少,其實我今天給大家介紹的這個購物點是大家在全國許多城市都見過的參觀過的??！大家猜猜看是什么? 呵呵非常對,我們將參觀的就是一家水晶加工廠.雖然大家在海南,廣西等地看過,但是我今天卻要說我們今天看到這個地方和全國各地的水晶廠有很大的區(qū)別,是非常具有特色的一個購物點..那么到底怎么有特色大家聽我給你們介紹一下吧！!

首先剛才朋友都說到了,在全國許多地方都看過水晶,這個很對,因為地球本身就是一顆巨大的水晶球,因為他的70%都是硅元素.所以幾乎在世界各地都產(chǎn)水晶..既然大家說,大家看了不少的水晶加工廠!那我來問問大家,水晶到底是什么???(環(huán)視客 人)看到大家流露出迷惑的眼神,還是我來告訴大家吧,水晶其實就是一種寶石！!從古到今都是.但是大家為什么以前在購物點買東西的時候卻是200----300元就可以買到一條水晶項鏈?難道這種寶石那么便宜嗎?顯然不是 ,既然叫他做寶石,那么他一定是很珍貴的,不知道大家還記得外國一個著名作家寫的一篇小說,講的是一個愛面子的婦女,不小心弄丟了朋友的一條水晶項鏈,他為了賠償這條項鏈花了他許多年的時間來還債.最后朋友告訴他那條項鏈并不是真的.他為了他的面子付出了沉重的代價！那么這個故事告訴了我們一條項鏈如果只有200到300需要哪個女人花那么多時間那么辛苦來賠償嗎.所以我可以肯定的告訴大家,水晶是一種非常珍貴的寶石??！

但是大家肯定有疑問了,那么大家以前那些東西是什么呢?我也明確的告訴大家!那些也是水晶！!看上去我的話是不是很矛盾！!但是不是..出門旅游我們不光是出來休閑放松的!我們也是一次學習知識的機會!我來告訴大家到底是怎么回事！

在過去,因為水晶是深埋在地下的一種礦石,是在大地深處,經(jīng)過了地球內(nèi)部的高溫和高壓產(chǎn)生的一種結(jié)晶體!當時的開采并不容易!所以哪個時候只有王公貴族可以擁有這種可以和鉆石比美物品！!價格昂貴！！

而現(xiàn)在,隨著科學技術(shù)的發(fā)展,人們大量的需要這種礦石,不單單是在裝飾方面,還有科學技術(shù)方面,水晶都是很重要的!于是科學家們發(fā)現(xiàn)了人工合成水晶的方法!也就是大家在世界各地購物點里購買到的水晶！!

那么合成水晶和天然水晶有什么區(qū)別和相同呢

第一合成水晶的制作過程,是把一顆非常純凈的水晶作為結(jié)晶核放入特制的發(fā)生器,然后注入硅元素,在模擬大地內(nèi)部的高溫高壓,把幾千萬年的時間縮短到很短的時間,生產(chǎn)出合成水晶,那么簡單的說除了發(fā)生的時間長短天然水晶和合成水晶幾乎就是一樣的!

第二點.天然水晶,由于是靠的大自然的力量產(chǎn)生，所以在形成過程中,就肯定不會完全發(fā)生的很好,里面就或多或少的有雜質(zhì)！!這個就是所謂的天然的一定不是純凈的!但是合成水晶是由人工科學的控制,那么他的生長是完全又科學的!所以合成水晶看起來是晶瑩剔透的!也就是說美觀方面合成水晶是大大的超過了天然水晶的!

第三也就是我剛才講過的天然水晶由于他的存儲量和開采難度,他的價格是非常昂貴的!但是合成水晶由于是人工合成他的價格卻是非常便宜的.那么我上面說的 概括起來,就是合成水晶本質(zhì)和天然水晶是一樣的,合成水晶比天然水晶更美觀,最關(guān)鍵的是合成水晶和天然水晶在價格上是有天壤之別的!相信作為一個理性消費者的您,應(yīng)該明白到底哪個更好了吧??！

那么我剛才說今天的購物點在全國是最有特色的!我也相信我剛才的水晶介紹和外地的導游把所有水晶都給您說的是天然水晶是完全不一樣的！!那么我告訴您,今天大家參觀的購物點是完全沒有欺騙行為的,是讓大家明明白白開開心心的消費的地方！因為里面的產(chǎn)品都明確的告訴您什么是合成水晶什么是天然水晶!您知道嗎?以前您在外地花幾百塊買的水晶項鏈,今天在這里價格可能您自己都不相信!才45元錢！!一副水晶的眼鏡,最低的價格才80元錢!我想您在城市里隨便哪個眼鏡店配眼鏡也不是這個價格吧！!那么最后我在羅嗦幾句,參觀這個購物點其實也有三個有利于!大家那么遠來了四川, 在您回到家鄉(xiāng)的時候您朋友來看您,您如果能送他一件水晶飾品,價格不貴,您不會心痛,朋友又覺得是一件珍貴的東西您是不是會很有面子呢?這個是第一個有利于,您的面子問題！!由于這個購物點是旅游定點,所以他也是樂山旅游收入的重要組成部分,您支持了樂山當?shù)氐牡胤疆a(chǎn)業(yè).也為了我們這個世界級的景區(qū)做了貢獻!何樂而不為呢?這是第二個有利于！!當然,對于購物點來說,導游的宣傳講解對他們的促銷是很有幫助的!我和司機師傅在這里也是有一定的報酬的！!大家在這里購物可以 放心,也是對我和司機師傅工作的一個肯定,我在這里代表司機師傅向大家表示感謝！!9 謝謝大家對我們工作的支持！!(水晶的講解就是這些,對于貔貅的推銷改天我再寫上來請大家指正)相關(guān)的一些東西

1許多導游愛說毛主席的水晶棺是產(chǎn)自于他們的所在地!其實未必哈！但是毛主席水晶 棺的制作者卻是我們都知道的原四川省省長肖央同志.他在成都肖家河制造過主席水晶棺,肖央也擔任過夾江水晶廠廠長！!2關(guān)于水晶鑒別,這個是很多客人喜歡問的一個事情,水晶和玻璃的鑒別！!如果您不懂千萬不要亂說,因為水晶和玻璃通過肉眼是很難鑒別的!我們主要推薦的鑒別儀器就是分光儀.他可以看出玻璃和水晶的透光性有很大的差別

3水晶顏色有很多有趣說法,可以收集！!4此講解過程一定要嚴肅,不要夸張和神說,以免影響效果!這個是我現(xiàn)在用的講解!希望對新導游有所幫助!雖然不好,總比新導游去講彭祖長壽是因為在水晶洞里面修煉要好些!老導游也不要笑我(班門弄斧)哈！!

杭州西湖

天下西湖三十六就中最美是杭州。杭州西湖的面積各朝各代都不相等，最大的是唐朝10.8，目前是6.7，現(xiàn)在又加了0.7平方公里，美景非常多。整個周長達到了15公里30里地，杭州整個西湖，為什么叫西湖呢。說法不一，在過去有金牛湖、錢塘湖等等說法。那么之所以叫西湖也是因為它在杭州的西邊，以方位來命名。所以稱之為西湖。那么其實呢，還有一個更好的名字叫西子湖。為什么叫西子湖呢？那在北宋期間，大文豪蘇東坡在杭州為官期間帶他的朋友泛舟湖上，把酒臨風“談笑有鴻儒，往來無白丁”當時是正在快活之時沒想到一陣暴雨。那么大雨不僅沒有擾到蘇學士的酒興，反而增加了他的詩興?！八鉃囦偾绶藕?，山色空朦雨亦奇;欲把西湖比西子, 淡妝濃抹總相宜”。從此以后杭州西湖便有了西子湖的美名，那么在西湖游玩它的風景點非常多，一年四季春夏秋冬可以賞，陰晴雨雪可以游，春有蘇堤春曉、夏有曲院風荷，秋有平湖秋月，冬有斷橋殘雪?？从谢ǜ塾^魚、雷峰夕照，聽有柳浪聞鶯，南屏晚鐘。西湖呢，非常美，那么最美的請看一二三。那一是杭州的一山，孤山，二是杭州的兩條堤，是哪兩條堤呢？我們船的左手蘇堤，右邊的白堤，那三是三座島，我們剛才看到這座最大的島三潭印月島又名小瀛州。還有兩座在哪里呢，大家看船的左前方，阮公墩是當年阮元在杭州做官期間修建的阮公墩。正在前方湖中有小亭的叫湖心亭。這就是杭州最美的一二三了?，F(xiàn)在我們分別來說。我們現(xiàn)在來說杭州西湖最美的那就是蘇堤春曉了。為什么呢，一年之季在于春。一日之季在于晨。早晨走蘇堤春曉那就別有一番風味，為什么會有蘇堤，那就跟蘇東坡有緣。當年，蘇東坡在杭州做官期間，他做過先后兩次，第依次分派-----副市長后來政績不錯提拔為刺史。那在做刺史期間，他發(fā)現(xiàn)杭州西湖有人間的天堂變?yōu)槿碎g的地獄，為什么會這樣子呢？由于當年西湖天降暴雨，那么西湖具有瀉湖泊的功能。但沒向?qū)Ш贾菸骱偃?。那么湖水泛濫以后，老百姓爬到屋頭，屋倒了。爬到房頭，房倒了?；钊怂廊斯蔡幰皇摇Ｋ匀碎g天堂變成了人間煉獄，慘不忍睹。那么洪水退后呢，東坡發(fā)誓要重新恢復(fù)人間天堂的美景，于是向當時的皇帝北宋的仁宗上表要啟開西湖狀成為千古名聞。蘇動坡提出了三條冠冕堂皇的理由。第一杭州西湖可以吃，杭州西湖的面積為-----可以灌溉良田千尺。那么第二呢，杭州西湖可以喝，杭州西湖水非常清澈，可以釀酒，酒在當時是杭州市政府的一筆很大的財政收入。第三呢，杭州西湖可以游，游人如織絡(luò)繹不絕啊。但沒想到這地三條，關(guān)系到國際名聲的理由沒有打動皇帝的心，這昏君呢且不關(guān)心老百姓的死活。那么蘇東坡呢，非常的聰明。由于在他的文章后面又加了一筆，這筆呢且神來之筆。那么每年春天三月三，杭州百姓擔酒圍著西湖跪拜。在哪里跪拜呢，向開封跪拜（北宋首都），10 直呼萬歲。祝萬歲你萬壽無疆，可惜呢，杭州西湖已越來越小，那言外之意就像你的壽命也越來越短了，那么還有什么事能比昏君的壽命更重要呢。于是呢昏君就大筆一揮，開挖西湖。可惜這位昏君只給政策不給錢。那也難不倒蘇東坡。蘇東坡是北宋著名的政治家。蘇黃米派之首。那么蘇東坡便邀請了他的親朋好友搞義賣作畫寫文章。他們的行為呢感動了當時的百姓。大家便共同捐資相助。在短期之內(nèi)呢收集了很大的財富。那么有錢以后怎么辦呢？蘇東坡招集大家二十萬開挖西湖。當時呢，是夏天，天氣非常熱。居民二十萬揮汗如雨奮斗三個月。再挖好西湖呢，淤泥非常多。如果把淤泥運走又非常麻煩。蘇東坡腦筋一轉(zhuǎn)，他把淤泥從南到北（大家看左邊），長達2.8公里連貫起來，這么一來化害為利，變廢為寶。因為是蘇東坡修建便起名為蘇公堤。簡稱蘇堤大大小小，前前后后共有六座橋，共植柳樹和桃樹，所以被稱為“蘇堤景致六吊橋，一株楊柳一株桃”。待會我會舍舟登岸共同漫步蘇堤，共同感受蘇堤的美景。那么剛在我們左邊看到的是湖心亭，湖心亭呢與當年的乾隆皇帝下江南有關(guān)。那么乾隆皇帝呢當年是六下江南。那么康熙皇帝在是這里寫過驚天動地錯別字“花港觀魚”寫了一個錯字，那他的孫子乾隆呢是變本加厲兩個錯別字，所謂“青出于藍，而勝于藍”哪。兩個錯別字，那是哪兩個錯別字呢？那一年是天氣特別好，會風和暢，天朗氣清，乾隆皇帝是玩得不亦樂乎。那么地方官員是一看非常高興，就請他留下墨寶乾隆皇帝留下兩個字“蟲二”，“花鳥魚蟲”的“蟲”，“一二三四”的“二”。寫完兩字后擱筆走人。地方官員是百思不得其解啊，當時呢，在古時間這個“蟲”代表老虎。難道我們杭州西湖有兩只老虎嗎？不可能。杭州西湖游人是絡(luò)繹不絕，人煙如織。所以不可能是老虎。那么當時呢，還是苛捐雜稅的代名詞。難道我們杭州有兩位貪官污吏，地方官一想啊“三年清知府，十萬雪花銀”難道我們昨天拿用二兩銀子的事被皇帝發(fā)現(xiàn)了？

就非常害怕，兩股戰(zhàn)戰(zhàn)，欲要先走。就在這時，大學士紀曉嵐輕輕一拍他的后背“勿恐勿慌，皇帝在夸你?！蹦敲纯淙嗽趺磿眠@兩個字呢？所以這么一說他就一頭霧水，更加不解。當時呢紀曉嵐一看微微一笑。其實“蟲二”是另外兩個字的變體。哪兩個字呢？“風景”的“風”有框有蟲，“月亮”的月有框有兩橫，把框去掉留下“蟲二”兩個字裸奔，代表什么意思呢？風月無邊。杭州的西湖太美了，連皇帝都高興了。那么，剛我們看到前方有一座巍峨小山，那么這座小山就叫孤山。但山不是很高，只有38米。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”那么這座山為什么叫孤山呢？因為這個山巖石呢據(jù)考證是火山流紋巖，是火山噴發(fā)而成。那么這山上出過神仙，它是整個杭州西湖的眉目和精華。出過什么神仙呢？在北宋初年，有個隱士叫林和靖?？吹奖彼蔚恼伪容^昏暗，不想做官。同時看到經(jīng)商非常繁復(fù)，所以他也不經(jīng)商。一生潔身自好，那怎么辦呢？在杭州西湖隱居，那平時他靠什么生活呢？他種了不多不少365株梅花。以梅花供養(yǎng)生活。平時仰慕他的高人非常多。在古代沒有手機沒有電話怎么聯(lián)絡(luò)呢？他養(yǎng)有仙鶴多只，仙鶴只要看到陌生人前來，就會騰空而起，飄搖直上九萬里，泛舟西湖上和他的好朋友，探親訪友，那么他終身以梅花為妻，以仙鶴為子，所以被稱為“梅妻鶴子”。那么剛才有一座樓，這座樓叫樓外樓，之所以叫做樓外樓的原因在于南宋的時候，公元1127年建立南宋。當時的宋高宗，這位昏君把愛國名將岳飛給殺害了，叫做千古奇冤，江南一葉。當時有位詩人叫做林森，對此事非常憤怒，在杭州墻壁上寫有一詩《題臨安邸》“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休。暖風熏得游人醉，直把杭州作汴洲?！彼粤粝铝恕皹峭鈽恰币幻?，當時我們敬愛的周總理曾四過靈隱寺，五到梅家塢，九上樓外樓，總理在樓外樓宴請的外賓，喝的是國酒茅臺酒。那么，用過的餐是國宴，吃的菜是國菜，西湖龍井茶在哪里呢？不在西湖，在杭州的西溪峽谷梅家塢東勝，為什么在梅家塢東勝呢？現(xiàn)在呢不便說，等會兒我們行程結(jié)束以后有時間的話我?guī)Т蠹胰ノ骱埦テ穱L。好，大家請看眼前的一條綠堤橫貫。橫跨這條堤呢是當年的白居易在杭州做官期間開挖西湖把淤泥從北到南連接起來，長達1公里被稱為白堤，白堤呢是他的杰作，他非常自豪。他常在每年的春天跟他的朋友手挽手、肩并肩在白堤漫步?！肮律剿卤辟Z亭西，水面初平云 11 腳低。幾只早鶯爭暖樹，誰家新燕啄春泥？亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊蔭里白沙堤。”就是白堤。那么白堤全長1公里。有兩橋。其中在最后一橋，那就是著名的斷橋，當年白娘子與許仙斷橋相會就發(fā)生于此。為什么叫斷橋呢？說法不一，在元朝時期，此橋旁邊有一村落叫段家村，以村來命名，所以叫斷橋。另外，長達1公里的白堤到此而止，止就是斷的意思，斷就是止，所以叫斷橋；另外還有一個命名，特別有意義。我們想當年南宋的江山是殘山斷水，它的北方被金兵踐踏，這江山是殘山斷水，這斷橋呢是記錄的是國仇和家恨。那么在旁邊有岳飛墓。還有呢就是非常有名的女英雄秋瑾，還有于謙墓，張倉水墓，張倉水又名張黃炎，所以整個杭州西湖是美麗的但又是滄桑的。清朝有位詩人袁枚，說過“江山也要偉人扶，神化丹青即畫圖；賴有岳于雙少保，人間始覺重西湖。”西湖是一幅美麗的畫卷，也是一本厚厚的歷史教科書。好，各位團友，我們看前方有沒有山峰？沒有，只有高樓林立。這個地方呢是杭州城西湖的東邊。為什么杭州北邊、西邊、南邊三面有山，而惟獨東邊沒有呢？這是因為它的入?？?。過去，杭州西湖呢并不是湖泊。是什么呢？是大海。這個入?？谟捎诤髞砟嗌秤偃?，淤塞以后呢形成了湖泊。所以這種湖泊叫做瀉湖。因為瀉湖湖底比較平坦。湖也比較深，深不可測。有誰知道杭州西湖有多深嗎？（平均1.55米）那么這就是杭州西湖的地形地貌圖，叫做三面臨山一面湖。好，朋友們，我們看現(xiàn)在在前方山上是一座城樓。那是杭州的城隍閣。什么叫做城隍閣呢？城是城墻的意思，隍是護城河的意思，有城墻有護城河，那就是保護當?shù)氐钠桨?，也就是當?shù)氐谋Ｗo神、土地神。那么杭州城的土地神呢不是杭州人也不是浙江人而是廣東人，他的名字叫周新，圈吉周，新舊的新，周新呢在明成祖朱棣年間在杭州為官。作官期間呢，深受百姓愛戴。沒想到呢，得罪了權(quán)貴。所以權(quán)貴加之罪名，昏君朱棣不分青紅皂白把他殺害，殺害之后呢杭州百姓人心不服，人心激憤想造反。那怎么辦呢？為了收買人心、安撫人心，所以朱棣呢把周新封成了杭州城的城隍。所以美麗的杭州呢，就是由廣東人周新在此把守。那么在這下面呢是杭州西湖新十景之一的吳山天峰。那么在吳山山腳呢就是過去南宋皇宮所在地。那么杭州呢在宋朝，這里是非常有名。東南名軼，非常漂亮。在當時有位非常著名的詩人柳永，他非常仰慕杭州游山玩水，不亦樂乎。后來寫一首非常有名的詞“東南形勝，三吳都會，錢塘自古繁華。煙柳畫橋，風簾翠幕，參差十萬人家。云樹繞堤沙，怒濤卷霜雪，天塹無涯。市列珠璣，戶盈羅綺，競豪奢。重湖疊yan清嘉，有三秋桂子，十里荷花?！彼院贾菸骱涝诋敃r非常有名。那么這首詩在當時被傳唱遍大江南北。此景只應(yīng)天上有，人間哪得幾回聞。當時這首曲傳到了金國。金國的皇帝完顏亮氣得七竅生煙。為什么呢？宋朝皇帝把小橋流水的江南留給自己，把大漠煙地留給他。人生有限，而江山無限啊。他想到江南來他又來不了，那怎么辦呢？他有個間諜007，他有一絕擅長畫畫。他圍著杭州西湖漫步兩周。第一圈看看杭州的美景，第二圈完成任務(wù)，畫了《西湖十景圖》。帶回了金國，作成屏風。完顏亮看了更加生氣。然后呢在屏風上寫了提詩，表達他想統(tǒng)一江南的雄心大志。第二年了，統(tǒng)兵三十萬跨長江，正在此時，南宋是危在旦夕，非常的緊張。當時的主將叫王權(quán)，率領(lǐng)全國兵馬十萬人駐守在長江，但是王權(quán)呢，畏敵如鼠，膽小如鼠，棄陣逃跑。那些士兵看到主帥逃跑，怎么辦呢，他們也便紛紛丟盔棄甲逃跑，正在此時呢，有為文官叫于充文，他是四川人，是為文書，他看到此事呢，慷慨地說：“天下興亡，匹夫有責??！”

他把三萬殘兵敗將整理起來。然后用三萬人打敗金國三十萬。當年偉大領(lǐng)袖毛主席在杭州西湖劉莊評點，對于于充文這種精神給予了很大的評價，沒有于充文這次戰(zhàn)役的勝利，就沒有南宋一百五十多年的江山，朋友們，我們看到前方的亭子下有一座橋，這一橋曲曲折折，曲曲緩緩。很多人在這里留連忘返，戀戀不肯歸去啊。什么橋呢？這就是杭州西湖的長橋，當年梁山伯與祝英臺的十里相送就發(fā)生在此地啊。紹興才女祝英臺和杭州才子梁山伯，當年他們是同窗好友，這個祝英臺是女扮男裝啊。你借我一塊橡皮，我借你一張紙，然后就日久生情，所以呢，我們堅決反對早戀。當年日久生情，但又父命難為，祝英臺怎么辦呢？ 12 要回紹興老家，那晚飯以后呢？梁山伯送祝英臺到橋東，那么祝英臺把梁山伯送回橋西，你把我送到橋東，我把你送到橋西，一來二往，天色大亮。兩人還在原地踏步。所以長橋不長情義長啊。在中國自古以來，有孟江女哭長城，許仙白娘子，梁山伯與祝英臺，牛郎織女被稱為中國四大民間傳說。其中梁山伯與祝英臺，許仙白娘子就發(fā)生在杭州，所以杭州是中國的愛情之都，所以杭州西湖非常美麗，而且在晚上也非常的浪漫。在宋朝的時候，蘇東坡的老師歐陽修當年在揚州為官，來不了杭州，那么他非常向往非常的想來?。∷杂幸荒晁痛┲阊b來到杭州，剛趕上杭州的正月十五花燈市，他在杭州西湖漫步，據(jù)說西湖有位二八女子，這女子呢？二八年華，亭亭裊裊，豆蔻梢頭二月初，春風十里揚州路，兩人一見鐘情。第二年相約在往，但沒想到物事人非，他們兩個擦肩而過，造成了千古遺憾。他非常難過“去年圓月時，花市燈如晝，月上柳梢頭，人約黃昏后。今年圓月時，花與燈依舊，不見去年人，淚滿春衫繡”所以到了杭州西湖是非常浪漫的，好，朋友們，看我們船的左前方，山上有一塔，是杭州西湖的雷峰塔，杭州西湖有雙塔，另外一塔在哪里呢？在我們船尾的保俶塔。為什么叫保俶塔，這和杭州的歷史有關(guān)，在唐朝滅亡后呢，天下大亂，出現(xiàn)了五代十國，哪五代呢？梁、唐、晉、漢、周。南唐的皇帝李煜身為亡國之君，在此作詞“春花秋月何時了，往事知多少，小樓昨夜又東風，故國不堪回首月明中，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流”那么到了杭州呢，有一國叫做吳越國。那么吳越國三代五帝發(fā)生于此，它的末代皇帝錢泓俶被趙匡胤捉到開封做人質(zhì)。那么“黃鶴一去不復(fù)返，白云千載空悠悠”大臣希望他平安歸來就在當時的山上修筑了一塔，保佑錢泓俶平安歸來，所以取名叫保俶塔。那么保俶塔它的外型亭亭玉立，猶如女孩子曼妙的身材，那么對面的雷峰塔矮矮胖胖。如果把兩者對比，保俶如美女，亭亭玉立，雷峰如老衲矮矮胖胖，所以西湖雙塔是中國造景中的對比法，但沒有想到雷峰塔倒塌了，不美觀了。為什么會倒塌呢？杭州人不讓講，為什么呢？所謂家丑不可外揚，杭州人聽了會把我打個半死，等我們關(guān)起們來說悄悄話，為什么會倒掉了，杭州十景中有一景雷峰夕照，雷峰塔為什么叫雷峰塔呢，是不是為了紀念共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒同志而修建的呢？當然不是。那為什么叫雷峰塔呢？這和錢泓俶有關(guān)，當年錢泓俶后宮粉黛三千人，但是呢，只生女兒不生兒子。也許是江南的風太柔了，西湖的水太順了，于是呢，他吃齋念佛做好事，終于感動了上天，有位姓黃的妃子給他生了一子，他非常高興，為了感謝紀念表彰，那怎么辦呢，由于他在山上修建一塔，叫皇妃塔，但沒想到江南人發(fā)音不準，因為他們是吳方言，越叫越偏，以訛傳訛，所以叫成了雷峰塔。那雷峰塔據(jù)說當年也是完整無缺。好的，沒有倒塌，但沒有想到明朝嘉靖年間，杭州是絲綢之府，好東西非常多，有很多日本海盜，到此搶灘登陸，燒殺搶掠，形成倭寇，當時倭寇趕到此地，看到雷峰塔非常高大壯觀，不敢進去，那怎么辦呢，于是派人放了一只箭，箭頭帶有火，火燒了它的木門，那塔架也被燒壞，蒼蒼茫茫，乍一看很有歷史滄桑感，便稱為雷峰夕照，那么倒掉呢是在1924年9月25 日一點四十分，杭州人正在睡午覺，砰！?。∫宦曧?，雷峰塔倒掉呢，朋友們，我們上車再說。好朋友們，我們眼前的便是杭州西湖的三潭印月，也就是大家行程中所有的三潭印月，為什么叫三潭印月呢，當年蘇東坡修蘇堤時非常不容易啊，但是沒想到有些素質(zhì)不高的漁民這里養(yǎng)藕捕魚，而且這個藕呢生長比較快，他會淤塞西湖，那么蘇東坡呢，屢勸不聽，終于蘇學士勃然大怒，于是借三塔掛上一塊木牌，上書一行話，什么話呢，那就是“次處嚴禁種蓮藕”，這說明杭州西湖不僅可以看還可以吃，這里曾經(jīng)是“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，這里蓮花很漂亮，“采蓮南塘秋，蓮花過人頭，低頭弄蓮子，蓮子清如水?！蹦敲春贾莸呐悍鄯浅Ｓ忻俏覀兊臅r間不夠，如果我們有時間的話，我們呢盡量讓大家去看一看杭州難得一見的藕粉。那在這里呢，有世界奇觀，在每年的八月十五不僅可以看見一個月亮，兩個月亮，可以看到多少呢？33個月亮。為什么是33個月亮呢？大家請看眼前三塔，高度是兩 13 米，那他的底部是鏤空的，什么鏤空呢？就是說底部是空心的，在它的四周呢，有圓圓的五個圓洞。在每年的八月十五，園林工人會劃著一葉小舟在里面點上一只粗大的紅燭，在圓洞口再蒙上薄薄的絲絹，杭州是絲綢之府，它的絲綢呢非常多，有種娟比紙薄比紙白，叫絲娟。燭光會透過它的圓孔透出，就有五個月亮，那么在水中呢，就有五個倒影，水上水下加起來呢就有十個月亮，那么這里有三潭就是多少呢？30個，還有天上一輪明月水中一了個倒影加起來就是32個，那么還有一個在哪里呢？心中。你問我愛你有多深，月亮代表我的心，這就是第33個月亮。好！各位團友，我們看眼前群山環(huán)繞，那么在山里呢，稱為天地線。杭州西湖之所以被稱為人間天堂，因為它有山有水，在杭州來看什么呢？來看它的三個“一”---“一山一水還有一城”。一山-----杭州的飛來峰，呆會我們會去的，一水就是杭州的西湖水，還有一城就是杭州的宋城，這是風景點。那么我們現(xiàn)在來隔遠看西湖的蘇堤，蘇堤呢，全長2.8公里，它的來歷呢大家都已了解，那在蘇堤旁邊呢都種了柳樹，這柳樹非常漂亮，在每年春天桃紅柳綠，美不勝收啊，那么現(xiàn)在我們的船啊，緩緩的到達我們碼頭，花港觀魚碼頭，那現(xiàn)在請各位團友再深情回眸一下我們看過的水游過的山，那么在陽光的映照下，湖水是波光粼粼，真是好看啊，那現(xiàn)在就是輕輕的我走了，正如我輕輕的來，我輕輕的招手，不帶走一片云彩。此次西湖講解到此結(jié)束，謝謝。

望山橋

好，朋友們，看這個眼前呢劃來一艘小船。??我們看現(xiàn)在今天我們站在這個角度非常難得，平日我們?nèi)A東踩線游完船后，這個角度看不到?.那么現(xiàn)在我們看到眼前粉墻瓷瓦，鱗次櫛比，此處就是杭州四莊之首，劉莊，也叫望湖賓館。整個杭州非常漂亮，所以過去有很多私家園林，因為杭州西湖的漂亮，所以許多富家人看中西湖這塊風水寶地，所以紛紛蓋房子辦產(chǎn)業(yè)。那最有名的是四大莊園。哪四大莊園呢？劉莊，郭莊，蔣莊，和汪莊。排名第一的是在我們眼前的劉莊，文刀劉，那么劉莊的老板的劉學循，大家可能查字典看到了吧，學習的學，循循善誘的循。他并不是杭州人，也不是浙江人，他是廣東中山人。在清朝年間，他到北京參加會試，然后金榜題名，做了進士，那么，在做官以后呢，他在回廣東的期間聽說杭州西湖非常漂亮，是人間天堂啊。那怎么辦呢？便專程千里迢迢到杭州來看，果然，山美水美人更美啊`，人生有限啊，而江山無涯啊。非?？上?，所以回到廣東，動員他的家族北遷，遷到了杭州，并在杭州呢建了最大的別墅，取名叫劉莊。里面的風格是嶺南的，因為廣東是嶺南嘛！那外面的風格呢，是江南的，二南在此一匯，非常漂亮。那么解放以后，我們偉大的領(lǐng)袖毛主席非常的喜歡杭州西湖，每到杭州，必住劉莊。包括1972年中美建交談判也發(fā)生在這里。

孤山

吹面不寒楊柳風啊！感受一下杭州西湖的風。這個旅游呢是全方面的體驗。不僅要聽要看，同時呢還要用觸覺感受。有些特別是文化層次也不高，即使你講的很多天花亂墜他也聽不懂。甚至他連普通話也聽不懂，真有這水平的。那怎么辦呢？吹著風總是能感受到吧。感覺舒服也有收獲。眼、耳、鼻、舌、身全方位的感受。好！朋友們，我們看眼前這個角度不錯，我們可以看到什么呢？杭州西湖的眉目孤山，在孤山可以講的東西很多，為什么叫孤山呢？大家知道杭州西湖有三奇，其實也可以說“三怪”，但是“三怪”這“怪”字用在這有點不雅，奇就是怪，怪就是奇，那奇比怪要聽起來雅致些。杭州西湖有三七，哪三奇呢？孤山不孤，長橋不長，斷橋不斷。為什么孤山不孤呢？我們從這個角度來看非常清楚。前面這座小山頭就是孤山，它是火山噴發(fā)形成和大陸分離的。但是呢，它也是相連的，靠兩個橋頭相連。我們看左前方有一橋叫西泠橋，三點水命令的令，西泠橋。那么為什么哦西泠橋呢？在南北朝時，它和杭州的一位才女蘇小小有關(guān)。

那有人問蘇小小是不是東坡先生的妹妹呢？東坡先生的妹妹叫蘇小小，但大謬也，差 很多了。東坡先生是北宋人，而蘇小小是南北朝時期人。那么南北朝是哪個朝代呢？三國兩晉南北朝。晉朝統(tǒng)一以后，但時間不長，公元313年，永嘉年，大量的北方人過長江到江南來了。包括書圣王羲之也是從山東到杭州。后來到紹興居住。所以時間多的話可以講講紹興，所以我們靠知識來換財富。當然，如果我們不了解紹興，怎么講的？所以我們還得多看、多學東西。開卷有益，書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。我想，重要突出的是黃金屋。所以把黃金屋放在后面，所以在講解時要突出重點。那么，當年蘇小小呢是錢塘名妓。杭州過去叫錢塘縣，錢塘名妓春天在杭州西湖漫步，而且坐著一輛非常景致的“小寶馬”。而且邂逅一位白馬王子，兩人一見鐘情，但是想到他們的浪漫愛情故事被當時的封建禮教不容。怎么辦呢？所以，后來沒有成功。但這名女子也非常的達觀。她曾經(jīng)在臨終前說過：“妾乘油碧車，郎騎青驄馬。何處結(jié)同心？西泠松柏下?！彼赃@座橋就叫做西泠橋。旁邊就有錢塘名妓蘇小小墓，所以西泠橋把孤山相連，另一邊呢，就是白堤。有白堤有西泠橋，兩建筑把孤山相連，所以就叫孤山不孤。那么這樣一本書，一張畫，一個印章，從不同角度都可以講。比方說講一本書，什么書呢？咱們中國的《四庫全書》，現(xiàn)在共有七萬九千多本，那么在北方放了四本叫北四閣，南方放了三本叫南三閣。哪三閣呢？揚州有，鎮(zhèn)江有，然后杭州孤山有個文瀾閣，就在這里是全國最大的一套閣書文瀾閣。那么，旁邊還有一個非常有名的畫，什么畫呢？在杭州博物館有幅《富春山居圖》，我們知道在元朝時呢有四位著名的畫家，黃公望，當時那個黃公望在富春講隱居十年，畫了一幅長卷，叫做《富春山居圖》，非常漂亮。那么這張圖呢，本來在故宮。但沒想到，乾隆皇帝在鑒賞時走眼把真作當贗品，搞了一個乾坤大倒轉(zhuǎn)，那么這幅真跡呢，在江南流入一個富商之手。這位富商呢非常喜歡這幅畫。在臨終前呢想學習唐太宗李世民。那怎么辦呢？想把畫帶走。正在點火的時候呢，他的侄子過來一看，??！這是暴殄天物啊，非?？上В趺崔k呢？用手掌把火撲滅，但沒想到，一幅名畫被燒成兩段，一段在浙江博物館孤山，還有一段在哪里呢？被蔣介石帶到了臺灣的臺北故宮博物館。什么時候兩幅畫合二為一呢？祖國同一指日可待啊。這愛國主義便來了。所以你的講解必須有一定的精神和主題，畫龍點睛。那么有畫了，接下來講印章。那么全國全世界的印學中心在哪里呢？就在孤山西泠印社。在１９０４年，吳?等一些字畫大家在此結(jié)集成立了西泠印社。所以在２００４年，是他們建社１００周年。所以，很多中外、包括日本的畫家在此云集紀念它的華誕１００周年。所以呢，孤山不大東西很多。在這個角度呢，可以游覽很多東西。好！我們繼續(xù)游覽。

蘇堤碑

那么在我們的左邊是一塊墓碑，碑上的兩個大字是著名的書法家沙孟海先生親筆題寫的蘇堤兩個字。那么“堤”怎么寫的呢？大家請看這里。這里是耳朵旁。那不是寫錯別字。沙老呢他說蘇堤非常的漂亮，蘇堤春曉，可看可聽可觀可賞的地方的全方位的享受。一字一改蘇堤呢就活了起來。那么為什么站在這里講這一段呢？我們從花港觀魚就像寫文章要告一段落，要劃句號了。好了，站在這里講，蘇堤結(jié)束。同時也給客人休息的時間。心境也調(diào)整，然后懷著一個莊嚴肅穆的心情，我們?nèi)ピ劳鯊R。

上海夜景

上海夜景各位上海白天的景色如何？上海大不大？大家一定都知道上海在國際上的地位了吧。作為中國最大的城市上海的變化是一天一個樣，3年前的上海和現(xiàn)在決不一樣，因為上海是塊與時俱進的土地，它在馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論為指引，江總書記三個代表，胡錦濤同志8榮8恥的號召下以熱愛祖國為榮，以背離祖國為恥；

以聽導游話為榮，以不聽導游話為恥；

以多走多看為榮，以不看夜景為恥；

以互相幫助為榮，以互相貶低為恥；

嘿，朋友們，就是上海的城市的發(fā)展的速度是驚人的，你們說上海最有名的是社么？夜景？萍萍，你看過了？沒關(guān)系！我也看過了，15 每周一次，導游嘛！可每次來我還是很興奮！因為世界上夜景最漂亮的城市是哪？小刀？上海，你也來過了？沒關(guān)系！到了上海介紹夜景是我的責任，美國時代雜志的評選第一是美國的拉斯維加斯，賭城，去過沒？沒有？那就好辦了。請君聽好，拉斯維加斯?。〉搅艘估锬悴还軓哪囊粭l公路開車到賭城，遠在一小時車程之外的地方，就可以發(fā)現(xiàn)前方的天空異常明亮。直到翻過最後一個山頭，?。⊙矍八娊鸨梯x煌的美景，將讓所有的人畢生難忘。拉斯維加斯，是一塊在無垠沙漠中的耀眼明珠，無論日夜，不分陰晴，永遠散發(fā)者無窮的魅力吸引者你我前來。用“嶷是銀河落九天”來形容此番景象再恰當不過了。所以第一。第2是那？荷花？上海？NO，是法國的巴黎香謝里舍大街，浪漫之都的艾菲爾鐵塔是法國巴黎的象征。一到夜晚，在燈光的照射下，鐵塔仿佛變成了“玻璃塔”，玲瓏剔透，成為巴黎的奇景之一。艾菲爾鐵塔建于一八八九年，由建筑師艾菲爾設(shè)計，全塔高三百零七米。在天晴的日子，可從此眺望七十公里以外的巴黎近郊地區(qū)，到了晚上協(xié)和廣場那古色古香的路燈，燃著菊色的光澤，融入香謝麗舍大道的浪漫之中，柔和，浪漫是她的靈魂！有生之年去看看，花個萬八千，值！世界第三就是上海的夜景了，陸?？找惑w，3年前的上海夜景和現(xiàn)在不一樣，5年后的上海夜景和現(xiàn)在也是不一樣的兩種概念，朋友們上海值得再來！夜景值得再看?。ê涂腿塑嚿匣蚯耙徽揪包c游覽中就可以和客人說了）－－要知道上海的夜景不是單一的亮度而是立體的亮度，就像上海的高度不斷拔高東方明珠比艾菲爾鐵塔高多了，艾菲爾鐵塔建于一八八九年，東方明珠建于1994年10月1日，艾菲爾鐵塔由建筑師艾菲爾設(shè)計，東方明珠由中國廣東建筑師――東方，不，說錯了，是江歡成設(shè)計。艾菲爾鐵塔全塔高三百零七米。東方明珠（463米）。世界最高塔雅加達塔也是是江歡成設(shè)計的。在天晴的日子，艾菲爾鐵塔可從此眺望七十公里以外的巴黎近郊地區(qū)，東方明珠可把整上海盡受眼底，明年還有更上一層樓的（環(huán)球中心大廈），上海的高度不斷提速（磁懸浮列車），通過上海的“三度”亮度，高度，速度，來展開夜景的震撼感！那么第四名呢？當然是河南鄭州27夜景，（看客源地），所以各位！如沒看過世界第一的拉斯維加斯夜景沒關(guān)系，去法國看第2的巴黎香謝里舍大街，浪漫啊！如沒去過法國，沒關(guān)系，看上海的夜景，橫看成林側(cè)成峰，遠近高底各不同，最愛上海夜景美，嶷是銀河落九天，如果今天不去上?？匆咕?，沒關(guān)系，早點睡，回去看世界第4的河南鄭州27夜景，也是一樣的！誰不說咱鄭州好！上有天堂下有鄭州嘛！啊？下有蘇杭？我們這都說鄭州的，天下西湖36，就中最美在鄭州！各位！上海留給大家是共同資源，資源分可再生資源和非再生資源，夜景是可再生資源，隨著上海浦江兩岸北外灘，東外灘等不斷的興建，上海夜景真的會呈現(xiàn)出南浦大橋與楊浦大橋之間“雙龍戲珠”（說說上海黃浦江上下的橋和隧道，發(fā)達啊，哪個城市有這么多），老外灘西洋建筑群“十里洋場”浮華依舊絢爛（到時晚上海陸空坐完船后外灘沒交警就放你們下車回到20世紀初的老上?！白咦哂∮　保?，浦東陸家嘴現(xiàn)代建筑群流光溢彩（現(xiàn)在說起來三標建筑：東珠、金貿(mào)、證券，以后說起來浦東四沖天建筑：三標＋環(huán)球中心大廈），那不久的將來浦東的夜景又發(fā)生些什么變化呢 ？來過的大家可能不去關(guān)注，小導希望大家了解這些的同時，更該去了解上海夜景的未來，陸家嘴，東外灘，北外灘的規(guī)劃，上海的未來是中國的城市未來。在陸家嘴，金貿(mào)已比起環(huán)球來矮了，現(xiàn)在東珠對面在施工的那地－雙子樓更是漂亮！2地塊，上海國際金融中心項目，由新鴻基地產(chǎn)集團負責開發(fā)，3幢建筑高度分別為260米、250米和85米，第一期將于2008年完工(包括其中一幢塔樓和商業(yè)群房)，全部落成預(yù)計于2011年。

和3年1前的上海不一樣，現(xiàn)在重點區(qū)域景觀分四部分：老外灘西歐建筑區(qū)＋ 浦東陸家嘴現(xiàn)代建筑區(qū)＋北外灘 時尚小資群樓建筑區(qū)＋南外灘摩登商務(wù)建筑區(qū)（現(xiàn)今十六浦碼頭至南浦大橋一帶）

以不同區(qū)域的建筑風格來吸引更多客人的神經(jīng)（東南西北 縱橫天下）讓客人感受到2010年的上海夜景是這樣的圖：

北

西

陸海空

東

注：陸?？杖齻€字是疊在一起的 16 南

這圖意思是：導游讓你們坐船是看上海夜景的。浦江兩岸東西南北不同角度的建筑（橫向）；看（陸空）是為了你們能爬上東珠俯視下面的螞蟻人、玩具車，司機大哥加足油門在上海大街小巷轉(zhuǎn)為了讓你們看到近距離的水晶宮、亮車、亮燈泡，還有夜色中上海亮女，從高空到陸地（縱向）。注意：上圖是個立體圖 本人畫不好 你們自己理解吧！

第二篇：導游講解

單元一

走進導游員的講解工作

導游服務(wù)是旅游服務(wù)的核心與紐帶，是旅游接待服務(wù)中最具有代表性和最為重要的服務(wù)。運用知識來滿足游客的需求，而導游員的知識性主要通過導游講解來體現(xiàn)。

項目1

導游員在哪些情況下需要進行講解工作

任務(wù)1： 熟悉分類，明確定位

導游員可分為：全陪、地陪、景區(qū)景點導游員、出境領(lǐng)隊 職業(yè)不同

（1）地陪 受地接社委派代表地接社實施接待計劃。負責在旅游目的地的講解工作，包括歡迎詞、歡送詞、沿途導游和景區(qū)景點講解。

（2）全陪

接受組團社的委派作為組團社代表，在領(lǐng)隊和地陪的配合下實施接待計劃，為旅游者提供全程陪同服務(wù)。

全陪的講解工作：在旅游者入境后，對境內(nèi)的旅游注意事項以及整個行程作概要性的介紹；在旅游團末站離境前做整個旅程的總結(jié)性發(fā)言；在旅游團旅游目的地轉(zhuǎn)移過程中，做沿途講解。（3）景區(qū)景點導游

任務(wù)2 好的講解助你成功

在導游員的語言表達中分為交際性的語言和導游講解。

要求語言的準確性；表達流暢；層次分明 ；語言鮮明生動；方法靈活多樣，針對不同的游客進行有針對性的講解。

導游要不斷的搜集資料，充實講解內(nèi)容，豐富講解方法。試一試

描述同學，猜猜是誰

項目2 我們要做什么準備工作

任務(wù)1

作為中職生我與導游員有哪些差距 測試一

知識的缺失可以通過學習來彌補；生活經(jīng)驗的缺失只能在實踐中鍛煉和提高。任務(wù)2

如何有效地溝通

溝通是指為了設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞的過程。測試溝通能力

導游員的游客之間要遵循的三個溝通原則： 第一，尊重原則 第二，融合的原則 第三，準確的原則

試一試

做一棵發(fā)展樹，對自己的未來導游講解學習做個規(guī)劃

任務(wù)3 學會克服怯場 1.造成怯場的原因(1)評價憂慮(2)游客的地位(3)游客的人數(shù)

第 1 頁

(4)對游客的熟悉程度(5)游客的觀點(6)準備是否充分 2.如何克服怯場

（1）語言調(diào)節(jié)法即自我暗示法（2）轉(zhuǎn)移注意法（3）呼吸調(diào)節(jié)法（4）充分準備（5）肌力均衡運動（6）學會點幽默 能力訓練

訓練1 聲母的訓練

聲母對比詞組練習繞口令練習

平翹舌繞口令練習特級導游的N個力薦

一、自信的態(tài)度

二、培養(yǎng)服務(wù)意識

三、勇于表達

四、勤于實踐

五、增長知識

單元2 致歡迎詞和歡送詞

項目3 做好導游員的首次亮相——致歡迎詞

案例分析，學生討論 任務(wù)實施

任務(wù)1 了解歡迎詞的構(gòu)成1.歡迎游客，拉近距離 2.人員介紹，加深印象 3.竭誠服務(wù)，表達態(tài)度 4.預(yù)祝順利，良好祝愿

案例分析，讓學生討論此導游詞中有哪些不當之處

任務(wù)2 掌握歡迎詞的表達方式

1.規(guī)范式

只適用于旅游團規(guī)格較高、身份特殊的游客 2.聊天式

尤其適用于以休閑消遣為主要目的的游客 3.調(diào)侃式

不適用于身份較高、自持驕矜的游客 4.抒情式

不適用于文化水平較低的游客

5.安慰式

任務(wù)3

掌握致歡迎詞的小竅門 1.掌握時機

第 2 頁

2.靈活風趣

3.掌握時間，大約在1分鐘左右 練習致歡迎詞

項目4 留下深刻的回憶——致歡送詞

案例分析 同步鏈接

首因效應(yīng)與末輪效應(yīng) 任務(wù)實施

任務(wù)1。化解游客心中的不滿

歡送詞一般包括： 總結(jié)行程，表示惜別，感謝合作，表達歉意征求意見，期待重逢五個部份

1.總結(jié)行程 2.表示惜別 3.感謝合作

4.表達歉意、征求意見 5.期待重逢

精彩導游詞欣賞

任務(wù)2 如何讓游客成為回頭客

歡送詞除了文采之外，更要講“情深”“意切”，讓游客終生難忘。歡送詞賞析 練習寫歡送詞

能力訓練 發(fā)音訓練

1.呼吸訓練

胸腹式聯(lián)合呼吸法（丹田呼吸法）在講話過程中，要處理好講話和呼吸的關(guān)系，必須注意：

第一，盡可能輕松自如

第二，在自然停頓處換氣

第三，姿勢要有利于呼吸 小竅門

練習呼吸的方法有很多，主要有：（1）聞花香

（2）“半打”哈欠（3）吹蠟燭（4）數(shù)數(shù) 試一試繞口令 訓練2 聲帶訓練 “吊嗓子”；

聲帶運用要科學得當：第一，在長時間計劃之前，聲帶要做準備活動

第二，在人數(shù)較多或場合較大的地方講話時，發(fā)音要輕松自然，處理好節(jié)奏、停頓，控制好音量，充分利用共鳴器的共鳴作用。保護嗓子

訓練3 共鳴訓練

正確地運用共鳴器。處理好“暢”與“阻”的關(guān)系，必須進行共鳴訓練。小竅門

（1）放松喉頭，用“哼哼”音唱歌。（2）學鴨叫聲

第 3 頁

（3）學牛叫聲

（4）牙關(guān)大開合，同時發(fā)出“啊”音。（5）模擬汽笛長鳴聲（6）夸張四聲練習（7）大聲呼喚練習訓練4.吐字歸音訓練 出字——立字——歸音 練一練

特級導游的N個力薦

一．首因效應(yīng)和末輪效應(yīng)莫輕視 二．熱情真誠，發(fā)自內(nèi)心 三．風格多樣，因人而異 四．博采眾長，為我所用

單元3 沿途風光的講解

項目5 拉近你我的距離——首次沿途導游講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 首次沿途導游的組成 規(guī)范、條理清晰 1.旅游日程介紹

2.注意事項介紹

接待外國游客時要介紹時差，當?shù)赝ㄐ欧椒案顿M方式，如何兌換貨幣，交通規(guī)則，提醒游客注意安全，當?shù)睾唵蔚膯柡蛘Z和稱謂，旅游活動禁忌。試一試

3.本地概況介紹

試一試

從一段介紹中找到城市概況介紹基本包含哪些要素。

當?shù)氐牡乩砦恢?，氣候，人口，面積，歷史沿革，風俗習慣，特產(chǎn)文物等方面

任務(wù) 2 掌握沿途風光的講解方法 運用重點法

選擇情景法 練一練

任務(wù)3 掌握首次沿途講解原則

當路途較遠的時候可以適當增加沿途風光的講解 案例分析 練一練

項目6 一個不可忽視的環(huán)節(jié)——短距離沿途導游講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 揭開神秘的面紗——沿途城市風光的介紹 1.重申當日活動安排

2.選擇重要景物介紹給游客

例子與分析

第 4 頁

3.選擇游客感興趣的內(nèi)容介紹

廣州美食介紹 4.提前預(yù)告——介紹游覽景點 5.注意事項介紹

任務(wù)2 掌握沿途風光講解的原則 1.同步性

2.情境性

分析與練習

設(shè)計一條從學校出發(fā)到當?shù)馗锩沂考o念碑之間的沿途導游線路

項目7 多種能力的綜合體現(xiàn)——長距離沿途導游講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 語言宜幽默——營造輕松的旅途氣氛 可以適當掌握一些“贊美詞”和“調(diào)侃詞”，注意分寸和尺度

任務(wù)2 內(nèi)容宜深入——及時傳遞游客渴望得到的信息 1.縱向講解 2.橫向講解

任務(wù)3 講解宜有風格——表現(xiàn)導游語言的魅力 任務(wù) 4 贈送旅游附加值——組織活動

能力訓練

訓練1 語速訓練 1.語速服從演講內(nèi)容

（1）說明性文字用正常用語

（2）敘述性、描述性文字用較慢語速（3）議論、抒情性文字要或快或慢

2.語速的快慢要考慮到語言自身的形式特點

訓練2 重音訓練

語音的美化包括4個方面： 輕重變化，停頓，升降變化用拖音

語調(diào)的輕重變化

重音，輕音

訓練3 停頓訓練

特級導游的N 個力薦

一、把握講解的同步性

二、控制好講解的節(jié)奏和時間

三、善于觀察，借題發(fā)揮

四、指示要明確

第 5 頁

單元4 游山玩水——自然景區(qū)景點講解

項目8

高山仰止——山岳景觀講解

小測試

任務(wù)實施

任務(wù)1 山岳景觀探秘 山地高度分類

1.高山和極高山（登山勝地）2.中山和低山

（旅游名山)山地的成因分類： 由花崗巖，碳酸巖，紅色砂巖，玄武巖，流紋巖，石英砂巖，變質(zhì)巖構(gòu)成。

景觀特征：

1.花崗巖山地 ：山體高大，主峰突出，群峰簇擁，峭拔危立，雄偉險峻，巖石裸露。多奇峰，深壑，怪石，球狀風華明顯。局部多“石蛋”“風動石”。

泰山，華山，衡山，黃山，九華山，普陀山，三清山，天臺山，天柱山，嶗山，千山 2.巖溶山地

廣西，云南，貴州，四川，重慶，鄂西，廣東肇慶七星巖，桂林，石林，九寨溝—黃龍 3.丹霞山地 碧水丹山，玲瓏精巧

廣東丹霞山，福建武夷山，江西龍虎山，四川青城山，安徽齊云山，貴州梵凈山，甘肅麥積山及崆峒山 4.玄武巖山地

黑龍江五大蓮池火山群（火山地貌博物館）5.流紋巖山地

（變幻造型博物館）雁蕩山

郭沫若：“靈峰有奇石，入夜化為鷹。勢欲凌空去，蒼茫萬里征?！?/p>

6.石英砂巖山地

砂巖峰林地貌

武陵源砂巖地貌

特征：奇峰林立，造型生動，溝谷縱橫，植被茂密

任務(wù)2：我國名山知多少

1.五岳名山，宗教名山，傳統(tǒng)山水文化名山，近現(xiàn)代歷史名山，當代風景名山 五岳: 泰山

1532.7米 華山

2154.9米 嵩山

1491.7米 恒山

2016.1米 衡山

1300.2米 2.宗教名山

佛教名山： 山西五臺山，四川峨眉山，安徽九華山，浙江普陀山分別設(shè)為：文殊，普賢，地藏，觀音之道場

明代就有金五臺，銀普賢，銅峨眉，鐵九華

八小佛教名山：北京香山，陜西終南山，河南嵩山，浙江天臺山，云南雞足山，湖南衡山，江西南山，江蘇狼山

第 6 頁

道教：“洞天福地” “十大洞天” “三十六小洞天”

“七十二福地” “十洲三島” 十大洞天： 河南王屋，浙江黃巖委羽山，青海西傾山，陜西華山，四川青城山，浙江天臺赤城山，廣東羅呼山，江蘇茅山，太湖西洞庭山，浙江括蒼山。四大道教名山： 武當山，龍虎山，青城山，齊云山

3.傳統(tǒng)山水文化名山

安徽黃山，福建武夷山，浙江雁蕩山，江西廬山

4.近現(xiàn)代歷史名山

井岡山，韶山，延安寶塔山

5.當代風景名山

武陵源，梵凈山，中國最美十大名山

任務(wù) 3 靈活引導游客游山 1.科學設(shè)計游覽路線

（1）游客的預(yù)定游覽時間。

（2）旅游團隊的組成及游客的身體狀況。

（3）最有代表性和最有特色的景點、景區(qū)及山之絕頂。（4）盡量不走回頭路。（5）保障游客的安全。2.合理安排游覽節(jié)奏

（1）張馳有度，勞逸結(jié)合。（2）有急有緩，快慢相宜。（3）動、靜結(jié)合，導、游結(jié)合。3.選擇恰當?shù)挠^賞位置 4.靈活把握觀賞時機 5.巧妙運用觀賞姿態(tài)

任務(wù)4 做好山岳景觀講解 1.掌握講解的基本程序（1）.知識的準備

（2）了解游客的情況

（3）設(shè)計游覽路線（4）游覽前的準備（5）總體概況講解

（6）游覽途中的講解及娛樂（7）歸納總結(jié)

2.講解內(nèi)容豐富有趣（1）突出歷史文化知識（2）突出地學知識（3）突出審美知識 3.講解語言生動幽默 4.講解方法靈活多變

第 7 頁

5.如何講解注意事項 6.如何講解總體概況 7.途中旅游講解 8.歸納總結(jié) 試一試

10種不同的導游講解方法：（1）重點突出法（2）制造懸念法（3）虛實結(jié)合法（4）分段講解法（5）名人名言效應(yīng)法（6）問答法（7）觸景生情法（8）類比法（9）系統(tǒng)介紹法（10）畫龍點睛法

項目9

智者樂水——水體景觀講解

考一考 任務(wù)實施

任務(wù)1.水體景觀知多少

水體是指以相對穩(wěn)定的陸地為邊界的水域，是河流、湖泊、沼澤、水庫、地下水、海洋的總稱。也稱“水體環(huán)境”。

“名山勝水” “山得水而活，水依山而幽?！?/p>

一般分為：海域景觀，湖泊景觀，泉泊景觀，冰川景觀

任務(wù)2 水體景觀講解內(nèi)容與方法 1.科學成因必不可少

2.突出地位價值激發(fā)游客興趣

試一試 相關(guān)知識

3.突出水體景觀之美 黃河壺口瀑布 桂林九馬畫山

4.靈活運用講解方法 相關(guān)知識

講解方法之虛實法

任務(wù)3 水體地貌講解有技巧 1.善于使用數(shù)字

2.運用生動形象的語言

3.將自然景觀與文化內(nèi)涵相結(jié)合

第 8 頁

天涯海角景區(qū)

“天涯行苦役，海角路漫漫” 4.學會引用名人名句 練一練 試一試

項目10

神奇的自然力量——特殊地貌景觀講解

考一考 任務(wù)實施

任務(wù)1。數(shù)數(shù)特殊地貌景觀有多少

1.巖溶景觀

漓江山水

路南石林

甘肅武都萬象洞 2.黃土景觀

黃土塬

土林

（1）溝谷眾多、地面破碎

中國黃土高原：“千溝萬壑”

（2）侵蝕方式獨特、過程迅速。黃土地貌的侵蝕外營力有水力、風力、重力和人為作用（3）溝道流域內(nèi)有多級地形面。一般有三級。陜西岐山五丈塬

西藏扎達土林

黃聯(lián)土林 3.風沙景觀

風蝕地貌景觀 ： 新疆烏禾風蝕“魔鬼城”，羅布泊“雅丹”地貌

風沙地貌景觀： 月牙泉的鳴沙山，寧夏中衛(wèi)的沙坡頭都有鳴沙現(xiàn)象，“新月形”沙丘，“金字塔形”沙丘，非洲撒哈拉沙漠，美國“彩色沙漠”

4.火山景觀

長白山火山是中國最高的火山，最大的層狀復(fù)式火山錐體 5.冰川景觀 6.濕地景觀

拉薩拉魯濕地是中國最大的濕地

7.海岸景觀

根據(jù)海岸地貌的基本特征，可分為海岸侵蝕地貌和海岸堆積地貌兩大類。地中海黃金海岸

北戴河，“天涯海角”

任務(wù) 2 特殊地貌講解有高招 特殊地貌講解景觀講解基本要求：

（1）能根據(jù)景觀特征辨別和判斷不同的地貌景觀。（2）概要掌握不同地貌景觀的成因機制。

（3）根據(jù)不同的地貌景觀，結(jié)合旅游文學作品向游客講解，引導游客產(chǎn)生審美聯(lián)想。（4）整體講解與典型景物講解相結(jié)合，注意點、線、面的結(jié)合。

（5）因時，因地，因人而異，選擇導游講解方法，靈活組織導游語言。

試一試

項目11

躍動的生命——動植物景觀講解

考一考 任務(wù)實施

任務(wù)1 植物景觀知多少

我國目前有高等植物32000余種。植物景觀一覽表

第 9 頁

中國十大名花： 梅花 牡丹 桂花

月季

菊花

蘭花

荷花

杜鵑

山茶

水仙 園中三杰： 玫瑰

薔薇

月季

三大名花： 報春花

杜鵑花

龍膽草

雪中四友： 山茶花

梅花

水仙花

迎春花 花中四雅： 蘭花

菊花

水仙

菖蒲 花木五果： 桃

李

杏

梨

石榴

牡丹——花王

梅花——花魁

（又稱雪中高士）水仙——凌波仙子

桂花——花中月老 荷花——花中君子

菊花——花中隱士 月季——花中皇后

山茶——花中妃子 蘭花——花祖

杜鵑——花中西施 試一試

城市市花

任務(wù)2

植物導游現(xiàn)場導游途徑 1.從資源分布講解其類別 木本 ：喬木 灌木

草本 ： 一年生，二年生，多年生

種子植物：裸子植物（只開花，結(jié)種子，不結(jié)果實），如松、柏、杉等

被子植物：開化也結(jié)果，種子被包裹在果皮之中的植物，如桃、李、杏、梨

相關(guān)知識 ： 我國常見的觀賞植物

2.從美的內(nèi)涵講解其功能

植物有形、色、味、聲、古、幽、光、影、及風韻等諸多美感，是觀賞的主要內(nèi)容。（1）講解時突出形態(tài)。（2）講解時突出色彩。（3）講解時突出香味。

3.講解時突出聲音、幽靜、光澤光影

4.講解時突出性能

5.從品質(zhì)內(nèi)涵講解其寓意

任務(wù)3 動物景觀知多少

動物景觀類型： 觀賞動物

① 體形

虎，四不像

② 顏色

北極熊，蝴蝶，孔雀，海南的坡鹿 ③ 形態(tài)

熊貓，猴子，海豚 遷徙動物

臺灣高雄的蝴蝶谷

珍稀動物

四大國寶動物：大熊貓，金絲猴，白鰭豚，白唇鹿

任務(wù)4 動物景觀講解

1.突出奇特性 如娃娃魚，揚子鱷，金絲猴，麋鹿等 2.突出珍稀性

如武夷山的“角怪”，峨眉山的“彈琴蛙”，大熊貓等

相關(guān)知識： 我國納入聯(lián)合國“人與生物圈計劃”的自然保護區(qū)

第 10 頁

貴州： 梵凈山自然保護區(qū)： 亞熱帶完整生態(tài)系統(tǒng)，黔金絲猴，珙桐等珍稀動植物

茂蘭自然保護區(qū)：

喀嘶特森林生態(tài)系統(tǒng) 試一試 能力訓練 1.微笑訓練 2.目光語訓練

① 目光注視的部位有近親密注視、遠親密注視、社交注視三種 ② 目光的分配 ③ 目光的連接 ④ 目光的移動 ⑤ 目光語的用法 a.前視法 b.環(huán)視法 c.點視法

d.虛視法 即“眼中無聽眾，心中有聽眾” e.仰視法與俯視法

特級導游的N個力薦：

一、要指導游客欣賞自然風光的美

二、要提高自身發(fā)現(xiàn)美、感悟美的能力

三、要通過各種渠道看書、實踐、求教

四、要獲取知識，充實自己，講解時就會有底氣

五、要把握講解的同步性

單元5 徜徉歷史長河

——人文景觀的講解

項目12 凝固的音樂——古代建筑遺存講解 任務(wù)實施

任務(wù)1 古代建筑ABC 1.中國古代建筑的各個時期特點

中國建筑，歐洲建筑，伊斯蘭建筑并稱世界三大建筑體系 2.中國古代建筑的特點

1)以木料為主要構(gòu)材（決定以平面展開為特色）2)利用構(gòu)架制之結(jié)構(gòu)原則

3)以斗拱為結(jié)構(gòu)之管件并為度量單位。4)外部輪廓之特征

第一，翼展至屋頂部份，飛檐翹角。彎曲上翹的屋頂是中國建筑的標志。第二，崇厚階基之襯托，襯托出中國古代建筑的恢宏與氣勢。

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第三，玲瓏木質(zhì)之屋身，在中國古代建筑中有一句話叫墻倒屋不倒，木構(gòu)架撐起整體重量，增添美感。

第四，院落之組織，以間為單位，在間的基礎(chǔ)上組成單體建筑，在院墻的包圍下組成院落，不同的院落又組成大的建筑群。

第五，彩色之施用，防蛀防腐，增添色彩。第六，絕對對稱與絕對自由之兩種平面布局。宋代李誡寫了《營造法式》

任務(wù)2 古代建筑講解法式

中國古代建筑包括：宮殿建筑，亭臺樓榭，碑林墓塔，寺廟祠堂，洞窟摩崖等 1.古代建筑形式的講解

上海石庫門

2.古代建筑布局的講解

故宮的中軸線布局

天壇的兩重壇墻 相關(guān)知識

中國古代建筑的布局特點：

① 體現(xiàn)陰陽五行的理念

② 嚴格的中軸對稱 ③ 左祖右社 ④ 三朝五門 ⑤ 前朝后寢 ⑥ 前宮后苑

練一練

云南麗江古城的布局特色與故宮布局的異同點 3.建筑構(gòu)件的講解

祈年殿的內(nèi)部構(gòu)造

長城 試一試

4.建筑內(nèi)部陳設(shè)的講解 太和殿內(nèi)部陳設(shè)

試一試

5.建筑的文化意義的講解

社稷壇

試一試 天壇內(nèi)外兩種壇墻及北圓南方的文化含義 相關(guān)知識

類比的講解方法 練一練

任務(wù)3 做一個建筑講解的能工巧匠 1.言之有序 兵馬俑一號坑

2.做一個中西建筑比較的專家

中西建筑比較

項目13 師法自然————古典園林講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 走進中國古典園林

1.了解中國古典園林的起源、發(fā)展

① 淵源階段。上古時代出現(xiàn)的囿”.第 12 頁

② 萌芽階段。西周、東周時代，具備園林組成的相關(guān)要素：植物、建筑、理池和筑山。③ 生成階段。秦漢時代出現(xiàn)宮苑式的園林。漢高祖“未央宮”，漢文帝“思賢園”，漢武帝“上林苑”。

④ 轉(zhuǎn)變階段。魏晉南北朝時期慢慢形成崇尚自然式的士人園林，注重山水、植物、講究空間造型、構(gòu)景手法，將詩歌、繪畫融入其中。

⑤ 成熟階段。隋朝、初唐、盛唐時期皇家園林體系格局趨于成熟，如：隋朝洛陽西苑、唐代大明宮等，規(guī)模宏大，建制齊全。

⑥ 提升階段。中唐到北宋、南宋時期的園林追求“壺中天地”的意境，以小見大，如宋徵宗的艮岳。

⑦ 精深階段。明清時期的園林追求“芥子納須彌”的意境，在局促的空間表現(xiàn)宇宙的無窮。蘇州園林、上海豫園。

2.了解中國古代園林分類

? 按占有者身份劃分為皇家園林、私家園林、寺觀園林。

（1）皇家園林。規(guī)模宏大，真山真水較多，園林中建筑富麗堂皇、體型高大。頣和園、北海公園，承德避暑山莊。

（2）私家園林。規(guī)模較小，常用假山假水，建筑色彩淡雅素凈、體型小巧玲瓏。如北京恭王府、蘇州拙政園、上海豫園。

（3）寺觀園林。又稱為宗教園林，包括儒家學宮、學院、佛寺園林、道觀園林，如北京天壇附屬的花園。

? 按地理位置分為北方園林、江南園林和嶺南園林。

（1）北方園林。又稱為黃河類型園林。建筑富麗堂皇，但園石、常綠樹木較少。風格粗獷而秀美不足。集中于北京、西安、洛陽、開封，尤以北京為代表。頣和園、承德避暑山莊為世界文化遺產(chǎn)。

（2）江南園林。長江類型園林、揚子江類型園林。范圍較小，河流、園石、綠樹較多。景致細膩精美，風格明媚秀麗。面積小而局促。集中于南京、上海、無錫、蘇州、杭州、揚州等地。以蘇州為代表。蘇州古典園林被列為世界文化遺產(chǎn)。

（3）嶺南園林。又稱為珠江類型園林，具有熱帶風光。建筑高而寬敞。廣東順德的清暉園、東莞的可園、番禺的余蔭山房等。

? 按藝術(shù)風格分為自然式園林、規(guī)則式園林、混合式園林。（1）自然式以自然風景為主，適當配以建筑。

（2）規(guī)則式園林以嚴謹、均衡的幾何圖形空間布局，將其作為風景園林表現(xiàn)主題。（3）混合式園林就是將以上兩種園林特點結(jié)合或融合。

3.了解中西園林的不同

（1）建造理念不同。西方園林重在表現(xiàn)人對自然的改造，展現(xiàn)人如何用力量、智慧征服自然。中國園林則強調(diào)人和自然的關(guān)系、人與自然相互融合。

（2）美學原則不同。西方園林強調(diào)建筑原則，把自然風景納入建筑的構(gòu)圖設(shè)計中，把園林作為建筑物的環(huán)境加以處理。中國園林則強調(diào)繪畫原則，將詩文、繪畫意境通過園林生動再現(xiàn)。

（3）造型藝術(shù)不同。西方園林是幾何規(guī)則式園林，均衡對稱，整齊劃一，追求幾何形美。中國園林強調(diào)山水自然式園林，追求清靜、淡泊、含蓄、和諧。

（4）布局規(guī)劃不同。西方園林總體布局強調(diào)對稱軸線，道路設(shè)計為直線形，形成矩形或放射形交叉，草坪、花園被分成幾何圖案。樹木花卉也被塑造成幾何圖形。中國園林則因自然第 13 頁

地域、地形而強調(diào)自然布局，彎曲的路徑、起伏的地勢，草坪、花園也講究自然野趣，樹木花卉也符合自然造型。

任務(wù)2 中國古典園林講解

1.講解中國古典園林的構(gòu)成要素

（1）筑山。

萬壽山突出了皇家園林的氣勢。（2）理池。

靜態(tài)的水境為主——水面平靜如鏡或煙波浩渺的境界，人們可觀賞水中倒影、游魚、睡蓮等。

理池有三種方法，分別是：掩——用建筑、綠化將曲折的池岸加以掩映；

隔——或筑堤橫斷于水面，或隔水建浮廊可渡，或架曲折的石板小橋，或涉水點以水，增加景深和空間層次，使水面有幽深之感；

破——水面很小時，如曲溪絕澗、清泉小池，可用亂石為岸，怪石縱橫、犬石交錯，并配以細竹野藤，令人似有深邃山野風致的審美感覺。北京頣和園昆明湖便形成了著名的水景。

（3）植物

中國古典園林著重表現(xiàn)自然美。注重植物的姿態(tài)美、顏色美、香味及象征意義。試一試

（4）建筑

莊嚴雄偉、舒展大方，注重與山水的配合。

獅子林暗香疏影樓（5）書畫。

借助書畫墨跡增添園林意境。有題景、匾額、楹聯(lián)、題刻、碑記、字畫等。

2.中國古典園林的構(gòu)景手法

（1）抑景。

山抑、壁抑、樹抑等。（2）添景。

中間或近處（3）夾景。

遠方兩側(cè)（4）對景。

（5）框景。

門、窗、洞等（6）漏景。

圍墻上的漏窗

（7）借景。

遠借、鄰借、仰錯、俯借、應(yīng)時而借（8）障借。

假山、樹木、花叢等遮擋。（9）透景。

通過空隙 試一試

3.中國古典園林的藝術(shù)特色（1）造園藝術(shù)，師法自然。（2）分隔空間，融于自然。

（3）園林建筑，順應(yīng)自然。（4）樹木花卉，表現(xiàn)自然?？蓤@的造園理念

任務(wù)3： 學習中國古典園林講解原則 1.注重突出園林特色

承德避暑山莊

留園 2.突出園林的布局重點

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余蔭山房的布局

3.重點突出園林的文化內(nèi)涵

拙政園雪香云蔚亭 4.注意區(qū)別不同的游覽對象

北海公園九龍壁

任務(wù)4 掌握中國古典園林講解技巧 1.講解語言要生動形象

豫園玉玲瓏 2.講解方法運用有利于調(diào)動游客興趣 同步訓練

項目14 人類智慧的積淀——宗教景觀講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 了解我國宗教旅游資源及相應(yīng)政策 1.我國宗教景觀資源豐富 2.我國的宗教政策

任務(wù)2 宗教旅游資源講解的內(nèi)容和注意事項 1.講解宗教的起源與發(fā)展（1）宗教起源講解內(nèi)容（2）宗教發(fā)展簡史講解內(nèi)容 2.主要供奉對象的講解 相關(guān)知識

3.宗教建筑講解

（1）講清宗教建筑的基本格局

伊斯蘭教建筑中國化后分為阿拉伯式建筑和中國殿堂式建筑。

在基本理念上，中國古代建筑重在表現(xiàn)敬天祀祖、皇權(quán)、家長等理念；西方古代建筑重在表現(xiàn)宇宙、上帝的恢宏和至高無上，以及個性發(fā)展需求。

在平面布局上，中國古代建筑重中軸線與東西偏殿對稱，平面布局而樓層不高；西方建筑重在立體發(fā)展，樓層較高。前者重庭院式，后者重獨體式。廣州懷圣寺

（2）突出宗教建筑的藝術(shù)特征。

首先，要突出建筑本身的藝術(shù)性。如有特色的外觀造型、與眾不同的建筑材料、奇特的周圍環(huán)境、龐大的規(guī)模等。

泉州清凈寺大殿

西安大雁塔

上海徐家匯天主教堂（哥特式）

其次，要突出塑像的藝術(shù)性。法輪圖

蓮花地磚

泉州開元寺大雄寶殿內(nèi)塑像

樂山大佛

（3）.講解以石窟為代表的其他藝術(shù)形式

壁畫、石雕、磚雕、木雕

石窟藝術(shù)起源于印度，發(fā)達于中亞，落戶于中國。莫高窟、龍門石窟、大同石窟、甘肅天水麥積山石窟 重點講解龍門石窟中代表唐代信徒對佛這一至高無上形象解釋的盧舍那佛。山西晉城玉皇廟中的“二十八星宿”、北京東岳廟中的“七十二司神像”、成都青羊?qū)m中的十二生肖刻像。

任務(wù)3： 宗教景區(qū)講解的原則和技巧 1.掌握宗教習俗和禁忌 2.提高講解水平和管理能力

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討論：

①

導游員在帶團過程中如何合理設(shè)計游覽路線？

② 如何做到吸引游客在自己身邊，跟隨著導游員游覽？ ③ 如何處理游客拍照與敬香和自己講解之間的矛盾？ 要抓住計劃性、針對性、靈活性這三大原則。第一、要打有準備之仗，扎實掌握景區(qū)綜合知識。第二、要“短講”“善導”“長游”。

第三、講解不簡單重復(fù)，靈活滿足游客需求。3.常用講解方法（1）重點講解法（2）問答法 同步練習

項目15

多姿多彩——民族風情講解

任務(wù) 實施

任務(wù)1.做個民俗知識的小行家

1.講解各民族歷史文化的發(fā)展要符合歷史

羌族民族文化特征

黎族的發(fā)展 2.民族的衣食住行講解要體現(xiàn)民族文化的燦爛多姿

①

溫馨家園

蒙古包

納西族的三坊一照壁

練習講解藏族的雕樓

② 霓裳羽衣

蠟染

練習講解納西族的披星戴月服飾

③ 美食佳肴

白族的三道茶

滿族的薩其馬

練習介紹回族的油香和馓子 ④ 燦爛遺產(chǎn)

維吾爾族《十二木卡姆》

3.獨特的習俗

摩梭人的走婚

朝鮮族的回甲節(jié)

練習介紹壯族的三月三歌墟節(jié)

任務(wù) 2：錦上添花

1.掌握并靈活運用導游講解方法和技巧

苗族的蘆笙節(jié) 2.入鄉(xiāng)問禁，入鄉(xiāng)隨俗

土家族“哭嫁” 3.適當學習民族語言或方言 4.講解過程應(yīng)有靈活性

項目16

多元時尚——都市風光講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 現(xiàn)代化的速度，現(xiàn)代化的技術(shù)

1.現(xiàn)代化建筑鱗次櫛比

北京的CBD 東方明珠

2.著名商業(yè)先街琳瑯滿目

王府井大街——北京著名“金街” 3.現(xiàn)代交通四通八達

南京長江大橋介紹

上海磁懸浮列車 4.都市文化豐富多彩

國家大劇院

任務(wù)2 都市風光講解注意事項

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1.體現(xiàn)現(xiàn)代建筑的先進性

2.體現(xiàn)特色與差異，讓游客充滿興趣

3.都市文化現(xiàn)都市風光相結(jié)合 天安門廣場 4.可以給出拍照建議

項目 17

紅色記憶——紅色旅游景觀講解

任務(wù)實施

任務(wù)1

了解“紅色旅游”與“紅色旅游景點” 試一試

任務(wù)2

紅色景觀講解的內(nèi)容、原則和技巧 1.紅色旅游景觀講解的內(nèi)容范疇

2.紅色旅游景點的重點講解與方法

（1）講解紅色景區(qū)（點）概況

“察哈爾民眾抗日同盟軍”

介紹位于井岡山風景名勝區(qū)的井岡山革命烈士陵園概況 試一試

想一想

（2）各景點曾發(fā)生的主要革命歷史事件及其在革命歷史中的地位。（3）各景點曾經(jīng)戰(zhàn)斗的革命人物及其斗爭情況。

為了激發(fā)游客的游興，引起他們的共鳴，我們講解時可以從哪些方面著手/ 第一，在講解過程中，突出景點本身的直觀形象，情景交融，升華講解的主題。第二，通過文娛活動激發(fā)游客的游興、引起他們的共鳴。第三，使用聲像手段。

（4）

與景點有關(guān)的革命故事或傳說。3.紅色旅游景點講解的原則與技巧（1）要尊重歷史，不要道聽途說。（2）要以情動人，不要敷衍了事。

相關(guān)知識

導游講解方法之情景法

（3）要以特色取勝，不要千篇一律。

試一試

項目18

博覽天下——展館講解

任務(wù)實施

任務(wù)1 走進場館 1.博物館

考一考

根據(jù)展示內(nèi)容，博物館可以分為三類。（1）

社會歷史類博物館（2）自然科學類博物館（3）綜合性博物館 2.展覽場館 3.體育場館

任務(wù)2.場館講解

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1.場館外形講解 2.場館內(nèi)部講解

任務(wù)3.場館講解原則、技巧

1.場館講解的原則

① 注重突出場館的外形特色

上海博物館 ② 注重突出場館的展品特色

城市足跡館 ③ 注重突出場館的客觀性。

海軍博物館

④ 注重將知識性與趣味性相融合北京自然博物館 2.場館講解的技巧

（1）注意講解語言的運用。試一試（2）注意講解方法的運用。

同步鏈接

導游講解方法之懸念法

試一試 能力訓練

導游講解手勢法訓練 訓練1 發(fā)音訓練

訓練2 引導型手勢語 體側(cè)式引領(lǐng)手勢訓練 曲臂式引領(lǐng)手勢訓練

直臂式引領(lǐng)手勢訓練 訓練3 其他類型手勢語

（1）情意性手勢語，用來表達導游講解的情感，使之形象化、具體化。（2）象形手勢語，作用不模擬物狀。（3）指示性手勢語，指示具體對象。（4）象征性手勢語，表示抽象的概念。訓練4 注意手勢語的民族性 特級導游的N個力度

講解各類人文景觀，要把握共性中的個性和個性中的共性，要講出它們的文化內(nèi)涵，這樣才不會流于貧乏和膚淺。

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第三篇：導游講解

導游講解

一、接站介紹

1、全陪導游歡迎詞：

2、地陪導游歡迎詞：

代表旅行社和個人表示歡迎；自我介紹；表達祝愿；

二、沿途講解

1、機場（火車站）到酒店

介紹行程：幾天行程的總體介紹

介紹常德市容：歷史，文化名人，街道，特產(chǎn)，經(jīng)濟 A、市容特色

濟南：家家泉水、戶戶楊柳；昆明：春城無處不飛花；長沙：山水洲城； 常德：桃花源里的城市、柳城、德行天下

城市名片：“國家衛(wèi)生城市”、“全國文明城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“全國交通管理優(yōu)秀城市”、“全國社會治安綜合治理先進城市”、“全國城市環(huán)境綜合整治先進城市”

城市概況：人口、面積、行政區(qū)劃、地理位置等

B、歷史沿革

常德市自公元前277年，秦蜀郡守張若筑城拒楚以來，迄今已2280多年。兩千多年來，其城名隨著歷史的演變而不斷變化，先后有臨沅、監(jiān)沅、武陵、嵩州、朗州、鼎州（鼎城）、常德等名稱。通常人們較為熟悉的有武陵、朗州、鼎州（鼎城）、常德等。漢高祖五年（前202），更黔中郡為武陵郡；隋文帝（楊堅）開皇時所置州名，隋開皇16年（596）改嵩州置朗州，治所在武陵（今常德市）；宋真宗（趙恒）時所置州名。宋大中祥符五年（1012）改朗州為鼎州；南宋孝宗（趙眘）時所置府名。南宋孝宗干道元年（1165），升鼎州為常德府。

創(chuàng)建成因、發(fā)展軌跡、歷史地位、神話傳說、名人姻緣、重大事件等 C、經(jīng)濟概述

常德經(jīng)濟實力雄厚，經(jīng)濟總量多年位居全省第二。大型企業(yè)：常德煙廠、金建米業(yè)、洞庭水殖、恒安紙業(yè)、中聯(lián)重科等。房產(chǎn)的水平。

食、住、行、游、購、娛等各方面 D、文化概述

名人：善卷、屈原、宋玉、車胤、春申君；宋教仁、蔣翊武、林修梅、林伯渠、丁玲、翦伯贊

藝術(shù)：常德絲弦、漢劇等 介紹常德的幾個第一等

介紹酒店：位置，標準，服務(wù)，總臺電話，熱水供應(yīng)時間，空調(diào)開放時間，第二天叫早時間，早餐時間。

2、酒店到景點

一天行程安排；沿途介紹；景點情況介紹

3、景點到酒店

安排第二天叫早時間，早餐時間、地點，出發(fā)時間，第二天的行程安排等。

三、景點講解

1、知識點的橫向擴張

導游員在平時要多積累景點相關(guān)知識,要有發(fā)散思維，能由已經(jīng)掌握的知識點聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識點。這些知識點有些可以融入到導游詞當中使講解更加詳細全面，而有些可以作為知識儲備，應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問題。

2、知識點的縱向深入

在講解當中有時旅游者有興趣對某一問題或者文化現(xiàn)象進行深層次的探討。如果就這問題或現(xiàn)象導游跟游客知道的一樣多，甚至還沒有游客知道的多，這是無法引導客人深入下去，旅游者的需求也就不能得到滿足。所以導游人員在平時要對景點或者一種文化現(xiàn)象進行深入的研究。如導游一般都會介紹湖南人才現(xiàn)象，很多客人更感興趣的是他們當中的某一個人，或者想更多的了解湖南產(chǎn)生“人才噴井”現(xiàn)象的深層原因。而導游如果沒有這方面的專題知識是無法深入介紹的。在湖南，可以供導游專題研究的東西很多，如書院文化、湖湘文化、湖南的佛教道教、抗戰(zhàn)歷史、毛主席詩詞、少數(shù)民族風俗等等。

3、形成有自己特色的講解風格

訴說同一件事情有的導游會給游客留下難忘的印象，而有的導游說過以后游客反映平平，聽過就忘。這其中一個重要的原因是有無講解風格所導致的。要想形成自己的講解風格，首先導游員在平時要多看看語言性強的節(jié)目，如相聲、評書等。注意吸取各家訴事能力的長處。如相聲當中常見的“抖包袱”技巧，評書當中對事物細節(jié)的表訴，語速的快慢、現(xiàn)場的把握等都是值得導游借鑒的。其次，導游平時要多練習朗誦，聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語感、提高發(fā)聲水平。最后導游員在講解時要善于使用無聲語言，如肢體語言、目光語言、服飾語言等，有聲語和無聲語在講解中要默契配合。

4、不要人云亦云，要有正確的、獨到的見解

很多導游幾年如一日的重復(fù)著同樣的導游詞，毫無創(chuàng)新意識，甚至有的導游從來沒有對一些問題進行過求證，人云亦云。這也是導致導游講解水平停滯不前的一個重要原因。導游詞精不精彩除了導游的語言表達能力外，內(nèi)容詳實、見解獨到也是一個很重要的部分。導游應(yīng)該多創(chuàng)作自己的導游詞，并要有自己的、正確的見解。比如說張家界土家族風俗，很多導游會介紹到“踩腳定親”，這就是典型的張冠李戴——“踩腳定親”明明是苗族的風俗，如何到了土家族去了？又如在講解岳麓書院講堂那兩把椅子時，很多導游解釋說古代老師講課是兩位老師，一位負責“講”，一位負責“解”，講解講解，一講一解，當然是兩把椅子了，這就是以訛傳訛，誤導游客——其實擺兩把椅子只是為了紀念朱熹和張軾，僅此而以。

5、講解時要有中心，注意各知識點的連接

有些導游雖有著豐富的知識，但是在實際帶團過程中，尤其是在沿途講解中很難把這些知識連貫的組織起來，講解缺乏“過度”和“伏筆”。形成了重點不突出，內(nèi)容散亂，前后內(nèi)容不連貫等問題。這就需要導游在實際帶團中注意總結(jié)，多思考，要有意識的確定講解的中心內(nèi)容。如多問問自己這段路上我要給游客講些什么？通過這段講解要達到什么樣的效果？各知識點盡量要平穩(wěn)、自然的連接和過度。這只有在實踐中不斷的總結(jié)改進才能達到運用自如、隨手沾來的境界。

6、培養(yǎng)自己的文藝氣質(zhì)

作為一名有較高水準的導游應(yīng)有點藝術(shù)氣質(zhì)，雖然它不直接作用于你的講解中，但一個有藝術(shù)氣質(zhì)的導游總能莫名的給客人吸引力。建議導游員平時多讀讀世界名著，唐詩宋詞、多聽聽古典音樂，有時間可以學習樂器的演奏等。這無形當中都會提升導游的氣質(zhì)。

四、送站講解

1、回顧幾天行程

2、對客人表達感謝

3、對安排不足之處表達歉意

4、表達祝愿

5、表達不舍的心情

6、歡迎下次再來

海南全陪導游歡迎詞

各位團友，大家好！歡迎大家參加我們?nèi)A天國旅常德旅行社組織的這次海南四星純玩5日游的團。(這個團隊名稱要講得很流暢，會給游客一種你很專業(yè)，很值得信任的感覺。)首先，我先介紹一下自己。我是這次行程的全陪導游，叫______，大家可以叫我小___或___(不要稱某小姐或某先生，顯疏遠)。(在這里還可以拿自己的名字開個小玩笑，以加深印象并活躍氣氛)。給大家介紹下我們公司，湖南華天國旅常德分公司是湖南華天國際旅行社有限責任公司在常德設(shè)立的控股分公司。常德分公司自2004年成立以來，以“為消費者提供滿意服務(wù)”為宗旨，憑借起點高、素質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)而迅速崛起。在市場上擁有了眾多良好的信譽和美譽，連續(xù)獲得“創(chuàng)建湖南信用單位先進集體”、“常德市最佳旅行社”、“常德市A級信譽單位”、“常德市消費者信得過單位”，是“中國旅行社協(xié)會會員單位”、“常德市旅行社協(xié)會秘書長單位”，同時也是“湖南文理學院教學實踐基地”、“常德高職院教學實踐基地”，并獲得了市級“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“第二屆常德市城區(qū)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀品牌”等榮譽稱號。

我們有一件最重要的事，請大家拿出身份證，順便檢查一下有效期，特別是臨時身份證，它的有效期特別短，要看一看回來那天會不會過期，然后把身份證交給我，我先要核對身份證和機票上的名單是否相符，等一會到機場由我用這些身份證給大家辦理登機手續(xù)，然后連同登機卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說一下，身份證一定要保管好，而且請隨身攜帶，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托運了，人就上不了飛機了。象我們這次去海南要是沒了身份證就只能游水回來啦！

我作為大家的全陪，職責主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購，(景點講解由地陪負責)解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快，但同時我非常需要在座各位的合作和支持。俗話說：“百年修得同船渡”，我覺得也可以說“百年修得同車行”，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，一起度過這幾天的旅程，我覺得是好有緣份的，所以我希望在這幾天的行程中，我們能夠相處得愉快，同時也祝愿大家旅游愉快，玩得開心！

這是我們公司贈送給大家的紀念品，有旅行袋、帽。公司發(fā)這個旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，滿載而歸“，大家回程時一般都會買些當?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來，這個袋到時就有大用處了?，F(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去，可以打開公司這個大袋，把自己的小袋放進去，就還是一個袋，不會多出行李來了。

還有呢，希望大家戴好我們公司的帽子，因為等會兒到了機場，人比較多，流動性大，大家戴了帽子以后，就能夠互相認識，并且知道都是來自同一個地方，那樣就不容易找不到人了，是不是？而且到了旅游景點進門時驗票員看見這個帽子就知道是我們團隊的，沒有戴的就會被攔住查票，所以請大家佩戴好它，并且不要遺失了。另外請大家記住我的電話號碼_____，還有海南地接導游的電話號碼______。

下面，我就來講一講大家最關(guān)心的行程，看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽海南島，它是我國的第二大島。(這里可以插問：”大家知不知第一大島是哪一個？“)在這五天里，我們將環(huán)游半個海南島，我們是沿著東線海濱出發(fā)，直到最南端的三亞市，然后從中線山區(qū)回來，各種類型的景觀都能看到。海南島的西部由于還沒有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒有安排進常規(guī)旅游線路中。

(講行程不用把每個景點都詳細講到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游興，所以每天挑最出名最精彩的景點講一個也就差不多了）

今天是第一天，我們現(xiàn)在坐車去長沙黃花機場，坐飛機去?？冢槺阏f一下起飛的航班是幾點的)。

第二天我們會沿著東線進發(fā)，參觀靈山鹿場，游覽萬泉河。第三天到達三亞市，我們會游覽鹿回頭。

第四天我們?nèi)ッ利惖拇髺|海，天涯海角，雅龍灣。

第五天，在路上遠眺五指山，最后我們返回?？冢孙w機飛回長沙。

講了這么多東西，大家記住了嗎，記不住也沒關(guān)系，到時我和地陪每天早上都會重復(fù)預(yù)報當天的節(jié)目的。

我們大家出來旅游，當然是為了玩得開心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r需要注意的事項。我分成食，住，行，游，購，娛六個方面來講可能會比較清楚。

首先，在食的方面，正所謂”在家千日好，出門一日難"。我們出門在外，很多東西就不可能象在家里那樣舒適，但是我們會盡量安排一些好點的菜給大家。各地的口味也各有特色，我們大家出去旅游的目的不是單純?yōu)榱讼硎?，更主要是為了見識一下，開開眼界，很多沒有嘗過的東西也要去試一下，是吧。因此，很多風味小吃可能不是很適合口味，但大家都可以去品嘗一下，試了也就是達到目的了，對不對？

（講這一段叫“打預(yù)防針”，先把情況講得壞壞的，等到了當?shù)貨]這么差，客人就會感覺很滿意了）

對了，海南天氣比較熱，大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛(wèi)生。那位游客問了，海南有什么特色美食?。磕强啥嗬?，首先，海南有四大名菜，它們是東山羊、和樂蟹、加吉鴨、文昌雞，那東山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，兩只眼睛烏溜溜的，特神！而且它還有一個特點，它是吃東山上的鷓鴣茶長大的，所以肉一點也不膻，當?shù)厝顺３Ｄ脕碇蠡疱伋裕上憷?！文昌雞就有點象我們廣東的清遠雞的做法，白灼后蘸調(diào)料吃，皮滑肉嫩，可與清遠雞比美噢！一般旅行團文昌雞是有得吃的，但其它三樣美食就不一定能安排了，如果有游客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗。

另外，海南還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色，同時海南的水果也是很出名的，象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等，海南的菠蘿不是泡在糖水里吃的，小販會給你一點鹽加上辣椒粉來蘸著吃，這樣就一點也不酸，變得非常甜啦，大家一定要試試！還有一種仙人果，就是仙人掌結(jié)的果實，小拳頭大，里面的汁紅紅的，會吃得兩片嘴唇象涂了口紅，在海南的猴島上猴子們都愛吃，所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢！還有檳榔也會弄得滿嘴發(fā)紅，當?shù)厝税寻雮€檳榔加上一片葉子和一點生石灰一起嚼，弄得滿嘴象流血一樣，我是完全吃不來的，你們也可以試試??！椰青是海南的特產(chǎn)，也就是從樹上當摘下來的青色的大椰子，幾塊錢一個，當?shù)厝丝抽_一個小口，插入一根吸管，就成了天然的飲料啦。有些還會把它事先冷藏，砍開后會發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰，在熱氣逼人的海南，吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲，真是一種享受?。∮行┑胤缴踔吝€會有猴子在攤子上，有客人點了椰青，猴子立時上樹為你現(xiàn)摘，又看表演又品美味，怎么樣，海南的旅游吸引人吧？不過海南的水果雖又多又便宜，但吃水果要適量，吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察海南廁所。

在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是四星級或以上酒店，一般來說條件還是較好的，不過偶爾也會有些問題，比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日，有時大家不能分到同一樓層啊，有時房間里的東西不齊全啊等。有問題的時候大家可以向我提出，我會跟據(jù)具體情況處理好，總之我們一定會全力維護好大家的利益，這是我們的職責所在。

另外還有些問題要注意一下，到了酒店會有行李員來幫手搬行李，一般來說這些服務(wù)是要給小費的，如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運行李。如果請他們搬了就要給小費，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。

還有，房間冰箱里的飲料，酒柜中的各種酒，一般都是要另收費的，而且通常較貴，大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是，進了房間核對一下房間的物品清單，如果少什么用品，及時叫服務(wù)員補齊。特別是大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問題，還是早早叫她們補齊的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩。毛巾也請大家愛護一下，以前有客人拿來擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛護公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來不安全，二來要罰款，有的酒店前臺可以保管，出門就交到前臺會比較好。

最后就是安全問題，入房要檢查一下門、窗是否能從里面關(guān)牢，離開房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺時一定要反鎖好門，看看門背后有沒有走火通道圖，注意對照觀察一下道路。有些酒店會有搔擾電話，大家盡量不要搭理，有人敲門開門也要小心，有些女人擠進來就不走，你不掏錢就讓你好看。

在行的方面，每到達一個景點大家下車時，都要記清楚我們的車牌號碼（一般記住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因為許多旅游車型是一樣的，光靠記車的外形較難找車。另外大家一定要在規(guī)定時間準時返回，不要讓一二個人影響全團的活動。遲到的游客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜啊！在公共場所不要亂丟果皮紙屑，××現(xiàn)在罰得也很厲害，有時不光罰錢，還要罰拾垃圾一小時，大家可不希望加上這項特別活動吧？同時，車上衛(wèi)生也很重要，誰也不想座在垃圾山上，是不是？所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下車時帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請不要在空調(diào)車上吸煙，那樣的話空調(diào)器會發(fā)出一種臭味，我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦。

在景點入門時請大家不要擁擠，帶到團徽，跟上隊伍，方便檢票員點人，也不要與其它游客或當?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點遇到照相的人要繞開，不要從人家的鏡頭前走過。還有許多景點是禁止照樣的，大家要注意觀察一下有沒有標志牌，一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫、佛像等等都是不讓照相的，如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠卷都拉出來曝光，所以千萬要注意。過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴的。如果違返了交通規(guī)則會罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時，我想誰也不想享受在海南的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時的特別待遇吧？

最后，回到車上時請大家不要爭座位，我不會固定第一天的座位從此不變，因為有些老人走路慢，上車較晚，會坐得較后，但她們常常會暈車，所以請年輕人照顧一下。我們大家都來自常德市，出門在外，要注意互相團結(jié)，互相幫助，同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。

在購物方面，因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源，所以那兒常是政府指定要搞購物項目的，這可以理解。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的，有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就買，不中意的就不買。

現(xiàn)在說說晚間活動的事，我們國內(nèi)團一般不安排集體的晚間活動，多是留給大家自由逛街，但我還是要提醒大家一些注意事項。第一個，晚上大家出去逛行，要記清楚酒店的名稱，或者帶上酒店的火柴、筆等有標志名稱的東西。如果有人迷失路了，叫一輛的士，告訴他酒店名稱就可以將您安全送達酒店了。另外，大家注意了，平時我們在家都是男孩給女孩當護花使者，不過來到海南可能要倒過來，男游客出門要請女團友當護花使者啦，因為如果全部男士外出就可能遇到“飛來艷福”，而如果有女團友一起就不會有這種事啦！別以為飛來艷福是好事啊，旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”，在許多城市都有，晚上團友出去遇到一些漂亮的小姐邀請共喝咖啡，結(jié)果喝到一半就有人沖進來說掃黃，要拉游客去落案，游客拚命懇求，最后說私了，于是給了1000元，后來才知道這根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法場所，也不要回來得太晚。還有，大家晚上出街時，不要戴帽子，讓人家知道你是游客，一般游客身上都會帶錢，又人生地不熟，容易成為打劫的目標。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會有巡邏查夜的，如果你太晚回來就可能會被攔查，如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦！

好了，等過一段時間，我們就會到達機場。下車以后我會舉起這面導游旗，請大家跟我進入候機大廳，然后我去辦理登機手續(xù)，大家可以自由活動一段時間，去一下洗手間，不過要聽清集合時間，一定要準時回來集合，這是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。

等我辦完手續(xù)后，我會把登機牌、機票、身份證、機場稅一起發(fā)給大家，大家先不要收入包里，因為馬上檢關(guān)的時候都要用到，所以請拿在手上。打火機，摩絲，噴發(fā)膠是不可以帶上飛機的，因為里面有揮發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不可以帶上飛機的，有人問，那削水果的小刀能不能帶上飛機呢？自從911之后不論刀的大小一律不許上機，如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運，把它放入行李里托運即可。

過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響，比如說手表、打火機、煙盒，硬幣，鎖匙等等，最好事先放在手提袋里，在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了，以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表，過安檢時放進托盤，然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李，忘了拿，等到半小時后想起再回去找早沒了，所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時也會響，所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響，就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過手術(shù)，身體內(nèi)有金屬物，請早早向安檢人員說明。

到了候機廳內(nèi)，這時請打身份證、機票、機場稅存根都收好，因為不再用到了，只留登機卡在外面。在候機廳內(nèi)我們的團友請盡量坐在一起，不要分散，請注意聽喇叭中叫登機的通知，我們的航班號是××××，起飛時間是××××，有時會提前10-30分鐘叫登機，如果接近登機時間時需要上洗手間，請告訴團友或我一聲。在候機廳里有雜志、書籍、食品等出售，如果怕乘飛機耳雜疼的團友可以去買一些香口膠，起飛的時候嚼一些，使耳咽管打開，就不疼了。等機場宣布可以登機時，請跟著我的這面導游旗去登機門集中，同時拿出登機卡。

登上飛機以后，大家可以將行李放在頭上的行李艙里，如果放不下可以放座位下面，不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾，要注意的是不可以放在過道上，因為那不但是送餐的工作通道，還是發(fā)生緊急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐會拿去放在機尾空處的。另外，大家一上飛機就要關(guān)閉手提電話，因為它會影響飛機駕駛操作的。

坐下來后要系好安全帶，在起飛時請不要打開小桌板，沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴，坐在門邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等。飛機起飛的時候，有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼，就嚼些香口膠，沒有準備的話用力張大幾次嘴巴，直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機上是不可以吸煙的，有的飛機上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙，其實呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會被嚴厲批評及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙，結(jié)果警鈴驟響，空中小姐連同副駕駛員一起沖到機尾，撞開門，把全機乘客都嚇得要命，然后對那位游客又是教育又是罰款，搞得好不尷尬，所以大家一定要記?。涸陲w機上是不可以吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑，那樣是會被拘留7天的！

到了飛機降落的時候，大家要等到飛機完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李，常看到飛機還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李，被空中小姐批評，因為飛機還沒停穩(wěn)迅速還很快，行李艙門打開遇到顛簸時東西會掉出來砸傷人。下機后我會拿出導游旗，請大家跟好，不要走散，因為機場人多，我們帶好帽子，互相照應(yīng)，如果有團友托運了行李，請大家耐心等一等，正好也可以利用這個時間去洗手間。出了機場就會有當?shù)貙в卧陉P(guān)口外接我們，這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動了。

好了，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問。

地陪導游沿途講解

（從黃花機場接團后走長永高速進入市區(qū)，經(jīng)過世界之窗、湖南影視國際會展中心、西湖樓酒家、湖南廣播電視集團、瀏陽河洪山廟大橋、東二環(huán)線，最終到達華天大酒店，全程大概40分鐘左右。）

各位嘉賓，您剛才抵達的是長沙黃花國際機場，簡稱黃花機場，是湖南最大、最現(xiàn)代化的民用航空港，年客運吞吐量近千萬人次，居中部六省之首。黃花機場于1986年6月25日破土動工，1989年8月29日成功首航，結(jié)束了湖南民航不能起降大型客機的歷史，在1993年第三屆亞太地區(qū)航行會議上長沙黃花機場被正式批準為國際定期航班機場。黃花國際機場目前已開通航線75條，可通往全國50多個大中城市并開通了長沙至韓國首爾、清洲、大邱，長沙至日本大阪，長沙至馬來西亞吉隆坡，長沙至香港、澳門，長沙至泰國曼谷的多條國際航線，并于2009年1月15日開通長沙至臺北直飛航班，由廈門航空公司執(zhí)航，目前共有19家航空公司在湖南執(zhí)行航班飛行。

現(xiàn)在我們的汽車正行駛在長永高速上，于1993年10月全面動工，1996年8月1日試通車，同年國慶節(jié)正式通車，起于長沙縣牛角沖，止于瀏陽市永安鎮(zhèn)，全長22.25公里，最高限速120公里/小時。長永高速長沙至黃花機場段，西起牛角村，東至長沙縣谷塘，在谷塘以互通式立交橋與全長3.24公里的支線連結(jié)黃花機場，全長17.9公里。在2003年8月新機場高速未修好通車前，這條高速一直都是外地朋友坐飛機來到長沙后通往長沙市區(qū)的必經(jīng)之路，從這里到我們下榻的華天大酒店大約需要40分鐘的時間。

在上個世紀，在我們湖南有這么一種說法：“湖南到，跳三跳?！闭f的是什么呢？原來呀，在我們湖南，地形以山地和丘陵為主，從太空俯瞰咱們湖湘大地，形狀就像馬蹄，也有人說像簸箕，東南西三面環(huán)山，只有北面朝洞庭湖敞開、是湖區(qū)平原。在湖南的東面與江西交界處是羅霄山脈，井岡山就位于羅霄山脈；西面與重慶、貴州交界處是武陵山脈和雪峰山脈；南面與廣東、廣西交界處是南嶺山脈；湘中還聳立著五岳當中的南岳衡山，因此在這樣一個地勢起伏不平的地方，交通是非常不便的，山路彎彎，坑坑洼洼，從前沒有高速公路的時候呀，坐在汽車上就像坐在按摩椅上，上下左右顛簸搖晃，這才有“湖南到，跳三跳”的說法，其實何止跳三跳啊！改革開放之后，尤其是曾經(jīng)的交通部部長、如今的湖南省委書記張春賢上任之后，提出了“要致富，先修路”，大力發(fā)展湖南的道路交通事業(yè)，如今湖南省14個地州市的市區(qū)之間全部通了高速公路，其中京珠高速、上瑞高速這兩條南北、東西走向的國家級高速公路貫穿湖南全境，“湖南到，跳三跳”已經(jīng)成為歷史了！

各位嘉賓剛出黃花機場的時候想必就已經(jīng)感覺到湖南的熱情了吧！確實，湖南的春季、秋季非常短暫，夏天悶熱少雨，最高氣溫常常在40℃左右；冬天寒冷、淫雨霏霏，偶爾還會飄起雪花，最低溫度也常常低于0℃。如今正是盛夏驕陽似火的時候，長沙市區(qū)的白天最高溫度比嶺南的廣州還要高！各位也許會問，湖南的氣候為何如此極端呢？這和湖南的地形有著密切的關(guān)系，剛才已經(jīng)介紹過了，湖南的地形東南西三面環(huán)山，只有北面朝洞庭湖敞開，冬天的時候西伯利亞的冷氣空氣南下，把洞庭湖的水汽席卷了進來，遇到山嶺的阻擋滯留散不去，淫雨霏霏，連月不開；而嶺南地區(qū)因為有南嶺山脈阻擋，因此冷空氣很難吹到，冬天的氣溫也相對較高。但夏天的時候，南方的濕潤氣流和臺風也因為山嶺阻擋很難對湖南造成影響，所以夏天時湖南晴空萬里、雨水不多但濕度很大，非常悶熱，稱之為“桑拿天”，就像蒸桑拿一樣，每逢夕陽西下，在長沙市區(qū)湘江邊上就聚滿了納涼吹江風的市民。正因如此，湖南人熱衷于吃辣椒祛濕，冬天的時候還可以驅(qū)寒，千百年來形成了中國八大菜系之一的湘菜，也是湖南“三大怪”之一的“無辣不成菜”。

俗話說“四川人不怕辣，貴州人辣不怕”，在這我要考一下各位了，咱們湖南人是什么呢？這位嘉賓說得很對，咱們湖南人呀是“怕不辣”，也就是吃飯的時候最怕菜里沒有辣椒而且辣味不夠重。湖南人到餐館里面吃飯，都會對老板說“老板，來個下飯菜！”各位嘉賓可能會問什么是下飯菜呢？下飯菜就是一定要夠辣、夠咸、夠油膩，端上桌的時候香味撲鼻、色澤鮮艷、泡著一層辣椒油，這樣才能激發(fā)食欲，馬上拿起筷子大快朵頤；如果菜里沒有辣椒，味道清淡的話，湖南人就會覺得吃起來形同嚼蠟，難以下咽。湖南人到華東、華南、華北、香港等地旅游，總是要隨身攜帶幾大罐剁辣椒或老干媽。因此就有外地游客說“到湖南來旅游，必須做好兩樣準備：一是準備好一副好身板，其次是準備好一副好胃口?！睘槭裁茨兀渴紫任覀兒仙降厍鹆瓯姸?，“無限風光在險峰”，尤其是人間仙境張家界武陵源風景名勝區(qū)，如果身板不扎實，爬了一會的山就累了，再美的風光也沒辦法欣賞了。其次，如果沒有一副好的胃口，面對香氣撲鼻、色澤誘人的火辣辣的湘菜美食卻無法動嘴，豈不是掃興？所以我們各位嘉賓一定要準備好一副好的身板和一副好的胃口，盡情欣賞風光美景，盡興品嘗湘菜美食！

大家也許會問了，在長沙要品嘗地道的湘菜美食到哪里比較好呢？長沙有一些什么風味小吃可以品嘗的呢？說到這呀，我想起我的一位好朋友初次到長沙來的時候就對我說了一番話“你們長沙市的衛(wèi)生狀況真是糟糕！到處飄散著一股廁所的臭味。”我一聽，忍不住哈哈大笑，告訴他，原來這不是廁所的臭味，而是長沙非常有名的一種小吃——臭豆腐的味道。相信大家都知道這種小吃，臭豆腐外觀很難看，漆黑一塊，散發(fā)著陣陣異味，然后放到油鍋一炸，撈起來后配上佐料醬汁，拿起筷子夾到嘴里一嚼，酥脆無比，回味無窮，1959年的時候毛主席回到長沙品嘗了臭豆腐之后題詞“中華一絕”。毛主席當年品嘗臭豆腐的地方在哪里呢？就是長沙市的百年湘菜老店火宮殿坡子街總店，這里是最早的火神廟所在地，周圍因為歷史上一直有小吃攤和廟會，所以小吃文化盛行?；饘m殿始建于清朝乾隆十二年(1747年),距今已有262年歷史,道光六年(1826年)重修,火宮殿附有火神廟、財神廟、彌陀閣、普慈閣之建筑,面積計六千余平方米。民國二十七年(1938年),文夕大火,火宮殿被燒為灰燼,在民國三十年(1941年)的時候重修，但僅恢復(fù)了火神廟堂,在廢墟處搭建棚屋,小商小販、三教九流,雜居其中,與舊時的北京天壇、南京夫子廟相媲美?；饘m殿是長沙的著名特色景點，本身主體是一個火神廟，因聚集了最多的、最正宗的瀟湘美食小吃而著稱，來這里的人多是為了品嘗湖南美食小吃。在這里可以吃到各種長沙和湖南小吃，比如長沙臭豆腐、正宗紅燒肉、姊妹團子等等，種類繁多，色香味俱全。而經(jīng)營飲食者最多,其風味小吃,為老長沙居民及南北美食家所稱道。新中國成立后,市場日益繁榮,飲食業(yè)日趨發(fā)達 ,到1956年公私合營成立火宮殿飲食店。湘菜如今火遍全中國，各位嘉賓在其他城市相信也吃過湘菜，但都是根據(jù)當?shù)乜谖陡牧嫉模缃衲鷣淼较娌说墓枢l(xiāng)湖南，一定到火宮殿總店去品嘗一下正宗的湘菜美食和小吃，感受一下湘菜火辣辣的熏陶！

剛才講的是湖南“三大怪”之一的“無辣不成菜”，那么第二大“怪”是什么呢？第二大“怪”呀就是“嘴里嚼著木頭塊”。大家會問了，這“木頭塊”是什么呀？這“木頭塊”呀就是我們湖南本土的口香糖和興奮劑，這位嘉賓已經(jīng)說了，沒錯，是“檳榔”。在湖南的任何一個城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，都可以看見很多人嘴里嚼著一塊像木頭一樣的東西，這塊東西不能吞進肚子里的，最終還是把它的渣滓吐出來，這就是檳榔。相信大家都聽過一首湖南民歌《采檳榔》，“高高的樹上結(jié)檳榔，誰先爬上誰先嘗??”但是其實湖南不長檳榔樹，檳榔樹非常高大，形狀像椰子樹，生長于熱帶地區(qū)的福建、臺灣、廣東及海南。臺灣、海南當?shù)厝顺孕迈r的檳榔果，放到嘴里一嚼，鮮紅的汁液像吐血一樣，而我們湖南人吃的檳榔是經(jīng)過加工腌制過的，我們湖南人把檳榔當作口香糖和興奮劑，咱們司機師傅開車的時候在嘴里嚼上一塊檳榔可以提神醒腦。但是在這里小宋要提醒各位嘉賓，您如果是第一次吃檳榔，可千萬要注意了哦，別一次性就把一大顆檳榔放入嘴里嚼，這樣不到五分鐘您就會感到心跳加速、血液循環(huán)加快、腦門冒汗、頭暈?zāi)垦＃窈茸砭埔粯?，稱之為“醉檳榔”。所以您第一次吃檳榔的時候先切下一小片放進嘴里慢慢嚼，適應(yīng)了之后再嚼大顆的。您離開長沙的時候不妨也捎上幾包檳榔回去，讓您的親朋好友也品嘗一下咱們湖南本土的口香糖和興奮劑。

接下來要講湖南“三大怪”當中的第三大“怪”，就是“說話像老外”。咱們湖南少數(shù)民族眾多，方言也眾多，因此讓人覺得“十里不同天”，才出了一個縣甚至一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，感覺就像出國了一樣，語言聽不懂，比如咱們長沙市區(qū)和郊區(qū)的瀏陽市，語言就完全不同。

各位嘉賓請把您的目光投向車窗外面，高速公路兩旁的農(nóng)田一片連著一片，咱們湖南是國家的重要商品糧基地，盛產(chǎn)水稻，自明朝以來就有“湖廣熟，天下足”之稱。湖南土地面積21.18萬平方公里，人口將近7000萬，因為大部分地區(qū)位于我國第二大淡水湖洞庭湖以南而得名，公元764年唐朝唐肅宗設(shè)置湖南團練觀察使，“湖南”之名從此開始。湖南境內(nèi)河湖密布，年降雨量豐沛，有四條大江縱貫湖湘大地，因此有“三湘四水”大地之稱?！叭妗笔鞘裁?？“四水”又是哪四條大江呢？首先說一下“四水”，咱們從長沙驅(qū)車沿著長張高速公路前往張家界的話，一路上會橫跨四條大江，在長沙看見的是湖南省的母親河湘江，在益陽經(jīng)過的是資江，在常德橫跨的是沅江，張家界位于美麗的澧水河畔，湘、資、沅、澧四條大江稱之為“四水”。“三湘”又是什么呢？“三湘”有很多種說法，其中最廣為認可的一種說法是咱們湖南的母親河湘江的上中下三游稱之為“三湘”。湘江發(fā)源于廣西壯族自治區(qū)靈川縣海洋山，當年秦始皇統(tǒng)一中國后，為了加強對嶺南地區(qū)的統(tǒng)治，挖了一條運河溝通了兩大水系——長江和珠江水系、溝通了兩大河流——湘江和漓江，因此湘江的上游與靈渠引過來的漓江水匯合后稱之為“漓湘”；湘江北去，來到永州，在中游與瀟水匯合后稱之為“瀟湘”，如今“瀟湘”又泛指湖南全境，在長沙有家電影制片廠叫做瀟湘電影制片廠，湖南廣電集團有個電影頻道叫做瀟湘電影頻道，都是以“瀟湘”來命名；湘江繼續(xù)往北流，來到衡陽與蒸水匯合，稱之為“蒸湘”，湘江經(jīng)過長沙后為河口段，湘江流經(jīng)的地區(qū)自古以來就是湖南政治經(jīng)濟文化最發(fā)達的地區(qū)，湖南的簡稱“湘”也因此而得名，所以“漓湘、瀟湘、蒸湘”稱之為“三湘”，湖南也就因此別稱“三湘四水”大地。

說得到這，有嘉賓問了，湖南不是還有一個“芙蓉國”的美譽嗎？沒錯，那么大家知道這個美譽是怎么來的嗎？自漢唐以來，湘江流域遍植水芙蓉，也就是荷花，還有木芙蓉，也就是木蓮；到唐朝的時候，詩人譚用之在《秋宿湘江遇雨》詩中寫道：“秋風萬里芙蓉國，暮雨千家薜荔村”，“芙蓉國”的美稱首次出現(xiàn)在詩人的詩中，后來就用“芙蓉國”借指湖南。解放后，毛澤東在《七律·答友人》詩中寫道：“我欲因之夢寥廓，芙蓉國里盡朝暉”，使這一美稱更加聞名神州大地。因此湖南省的省花就是芙蓉，而省樹是廣玉蘭。長沙市的市花是杜鵑花，市樹是香樟樹。

現(xiàn)在咱們的車已經(jīng)進入了長沙市的郊區(qū)縣之一的長沙縣的縣城星沙，長沙縣是全國百強縣中的前30強。在長沙有兩個國家級的開發(fā)區(qū)，一個是位于河西岳麓區(qū)麓谷的長沙高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，還有一個是位于長沙東邊、星沙的長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，星沙的投資環(huán)境綜合評價指數(shù)在中西部16個國家開發(fā)區(qū)中位居第二，已有23家世界500強企業(yè)入駐，近三年的GDP以33.2%的速度遞增。如果把長沙比作一只振翅翱翔的金鷹，那么這一東一西的兩個國家級開發(fā)區(qū)就是金鷹的兩只翅膀，帶領(lǐng)長沙飛向新世紀更美好的明天！長沙市管轄著四個郊區(qū)縣，分別是辛亥革命武昌起義的領(lǐng)導人黃興、前國務(wù)院總理朱镕基的故鄉(xiāng)長沙縣，著名的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的故鄉(xiāng)望城縣，曾經(jīng)的國家主席劉少奇的故鄉(xiāng)寧鄉(xiāng)縣，“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的戊戌變法領(lǐng)袖之一的譚嗣同、曾經(jīng)的中共中央總書記胡耀邦的故鄉(xiāng)瀏陽市，總面積1.18萬平方公里，人口約650萬。長沙市是國務(wù)院首批公布的24座歷史文化名城之一，迄今已有3000多年的歷史了。

大家可能會問“長沙”這個名稱是怎么來的？曾經(jīng)有外地朋友這么問，是不是長沙的沙子很長所以叫做長沙呢？或者長沙市區(qū)湘江中心的橘子洲很長所以城市取名為長沙呢？其實長沙名稱的得來還和天上的星星有關(guān)。在古代，帝王將相們都相信天上的星宿運轉(zhuǎn)預(yù)示著人間的命運變幻，因此從春秋戰(zhàn)國開始，帝王將相們就養(yǎng)了大批的占星術(shù)士們通過觀測天上的星宿運轉(zhuǎn)來預(yù)測人間的變化，他們把天空分為二十八個星宿，對應(yīng)著神州大地的二十八塊區(qū)域，其中第二十八個星宿稱之為“軫宿”，對應(yīng)的地面區(qū)域就是春秋戰(zhàn)國時期的楚國，而當時長沙是楚國的重鎮(zhèn)，在軫宿有一顆星星叫做長沙星，司管壽命，其光輝照耀下的城池就稱為“長沙”，而南岳衡山在古時候?qū)儆陂L沙管轄，因此咱們祝壽的時候經(jīng)常說的“壽比南山”指的就是南岳衡山，南岳衡山自古以來就以其壽文化而著稱于世，在南岳金簡峰皇帝崖上還有北宋的藝術(shù)家皇帝宋徽宗御筆題寫的“壽岳”兩個大字鐫刻在山崖上。

現(xiàn)在咱們已經(jīng)下了長永高速公路，進入了長沙市區(qū)，長沙市區(qū)分為五個區(qū)，分別是現(xiàn)在咱們所處的開福區(qū)，位于北邊，還有位于南邊的雨花區(qū)，位于西邊的岳麓區(qū)，位于東邊的芙蓉區(qū)以及市中心區(qū)天心區(qū)。我的一位朋友曾經(jīng)跟我說過，他說從飛機上俯瞰長沙市區(qū)感覺就像在品嘗饕餮大餐，我當時就覺得非常奇怪，為何會有這種感覺呢？我的朋友就告訴我，原來他在飛機上俯瞰長沙市區(qū)的時候看見有三條環(huán)線圍繞著長沙市區(qū)，分別像三個大中小的盤子疊在一塊，而且在盤子的中央還交叉地擺放著兩根筷子，而那些高樓大廈感覺就像盤子里面的湘菜美食，所以感覺像在品嘗饕餮大餐。我一聽忍不住笑起來，確實沒錯，長沙市區(qū)有三條環(huán)線，分別是內(nèi)環(huán)線、二環(huán)線和三環(huán)線，還有兩條主干道，分別是南北走向的芙蓉路和東西走向的五一大道和楓林路，因此長沙市區(qū)的格局可以形象地稱之為“三個盤子、一雙筷子”。還有朋友說呀，長沙市區(qū)還匯集了金庸武俠小說《射雕英雄傳》里面的四大武林高手：東邪西毒南帝北丐！大家肯定覺得很驚奇，這四大武林高手都到長沙來“華山論劍”嗎？至于是什么原因呢？小李先賣個關(guān)子，后面再講，各位嘉賓可以先在心里揣摩揣摩。

各位嘉賓請往您的右邊看，這是長沙世界之窗，和北京的世界公園、深圳的世界之窗并稱中國三大世界微縮景觀主題公園。在世界之窗旁邊的大型鋼結(jié)構(gòu)建筑物是湖南國際影視會展中心，國家廣電總局決定從2001年開始，中國電視的最高獎項頒獎儀式——中國電視金鷹藝術(shù)節(jié)將永久落戶于中國電視產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的長沙，因此每年的金鷹電視藝術(shù)節(jié)的開幕式都會在湖南國際影視會展中心舉辦。在湖南國際影視會展中心對面也就是您的左邊，咱們可以看見一大片宮殿建筑，大家會問這是皇宮嗎？其實這是載入了上海大世界吉尼斯總部的吉尼斯世界紀錄“亞洲最大規(guī)模的酒家”西湖樓酒家，是進入新世紀之后長沙市新建起來的一家五星級湘菜酒樓，可以同時容納4000人用餐，其建筑格局是仿照北京故宮來修建，里面的景觀是按照蘇州園林來設(shè)置，這里同時也是電視外景拍攝基地，曾經(jīng)在各大電視臺黃金時段熱播的紅色偶像劇《恰同學少年》就有部分場景是在西湖樓里面拍攝的，比如毛澤東和陶澌詠在雨中在書店相見、向警予與蔡和森在街上擦皮鞋、毛澤東在南門口鬧市讀書等場景，下次重播的時候大家不妨仔細看看。在西湖樓對面，在咱們的右邊可以看見一棟外形像英文字母H的大樓，這棟樓就是赫赫有名的湖南廣播電視集團的總部所在地，湖南衛(wèi)視就在里面。長沙的電視產(chǎn)業(yè)確實發(fā)達，號稱“電視湘軍”，湖南衛(wèi)視的收視率在全國的衛(wèi)星電視臺中與中央電視臺、香港鳳凰衛(wèi)視并駕齊驅(qū)、位居三甲。90年代的時候，湖南衛(wèi)視推出的一檔綜合娛樂節(jié)目“快樂大本營”，在神州大地刮起了一陣又一陣快樂旋風，吸引了無數(shù)觀眾的眼球，后來許許多多的電視臺模仿“快樂大本營”推出了類似的娛樂節(jié)目，但咱們湖南人總是能夠“敢為人先”，推陳出新，在進入新世紀之后推出了一檔全國性的選秀類節(jié)目“超級女聲”，在中華大地上又掀起了一陣陣“超女”狂潮，讓湖南衛(wèi)視的收視率在全國再次遙遙領(lǐng)先！2007年的時候湖南衛(wèi)視不選女生選男生了，“快樂男聲”應(yīng)運而生，再一次在全國范圍內(nèi)引發(fā)“快男”颶風。如今湖南衛(wèi)視的許多娛樂節(jié)目在全國有很高的知名度，比如綜合脫口秀節(jié)目《越策越開心》，還有《天天向上》、《挑戰(zhàn)麥克風》等等。其實湖南廣電集團里面除了湖南衛(wèi)視，還有湖南經(jīng)視等只有本省才能收看得到的電視臺，在湖南，湖南經(jīng)視的影響力蓋過了湖南衛(wèi)視，在90年代的時候，湖南經(jīng)視與瓊瑤阿姨合作，拍了兩部電視劇，一部是《婉君》，還有一部是《還珠格格》，相信大家都不陌生，尤其是《還珠格格》，捧紅了趙薇等明星，同時也再次向世人證明了湖南的電視產(chǎn)業(yè)發(fā)達的程度。大家會問了，為何瓊瑤阿姨會選擇湖南的電視臺來拍攝呢？原因大概是因為瓊瑤阿姨的祖籍是湖南衡陽吧。

現(xiàn)在咱們經(jīng)過一座大橋，橋下這條河流彎彎曲曲，“江流九曲似回腸”，大家猜一下這條河流是什么什么河？有嘉賓說是湘江。錯，湘江比這條河大多了，這條河彎過了九道彎之后最終匯入湘江，江邊有個什么縣??誒，有嘉賓說了，是瀏陽河！沒錯，這就是中國最著名的河流、家喻戶曉的瀏陽河！各位嘉賓請往右前方看，右前方有一座大橋橫跨瀏陽河，這就是載入吉尼斯世界紀錄的“世界第一跨”瀏陽河洪山廟大橋，它是世界上跨度最大的也是國內(nèi)首座單扇面無背索斜拉橋，主跨度206米，斜塔總高度超過151.8米，比世界第二跨——西班牙的阿拉米羅橋的跨度還長了6米，這座橋是我們湖南大學土木工程學院的教授設(shè)計的，而湖南大學的土木工程專業(yè)在全國都是赫赫有名的，與清華大學、同濟大學并駕齊驅(qū)。說到這里，既然咱們剛剛經(jīng)過瀏陽河，那么小李就給大家唱一首耳熟能詳?shù)暮厦窀琛稙g陽河》吧：“瀏陽河，彎過了幾道彎??”

現(xiàn)在咱們的車已經(jīng)行駛在東二環(huán)線上了，如今長沙市已經(jīng)形成了“三環(huán)六橋”的格局，湘江自北向南穿過長沙市區(qū)，把長沙市區(qū)分為東西兩部分，現(xiàn)在有六座大橋飛跨湘江兩岸，分別是湘江一橋橘子洲大橋，因為橫跨江中心的橘子洲而得名，湘江二橋銀盆嶺大橋，湘江三橋猴子石大橋，湘江四橋黑石鋪大橋，湘江五橋月亮島大橋，湘江六橋三汊磯大橋。在上世紀70年代以前，湘江一橋沒有修建通車前，長沙市民往返于湘江兩岸只能靠輪渡，非常不方便，而如今天塹變通途，長沙市委市政府也在打造“山水洲城”的城市生態(tài)格局，進入新世紀之后提出了“三年一小變化，五年一大變化”的城市建設(shè)方針，咱們長沙市的發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>

長沙市是一個山水洲城的格局，“山”指的就是岳麓山，“水”指的就是湘江，“洲”就是橘子洲，“城”指的是長沙城。岳麓山的“岳”指的是南岳衡山，“麓”就是山腳，“岳麓山”就是南岳衡山的腳丫子的意思。南岳衡山72峰，回雁為首，岳麓為尾，像一只展翅翱翔的朱雀，縱橫八百里，最終在長沙的湘江邊收住了腳步。岳麓山是長沙市的“市肺”，為市區(qū)提供了將近40%的氧氣，也是長沙市區(qū)的最高點，海拔300.8米，但是“山不在高，有仙則名”，從山頂?shù)缴侥_依次分布著代表中國傳統(tǒng)文化三大教派的建筑，山頂?shù)脑坡磳m是道教天下72福地之第23洞真虛福地；山腰的古麓山寺始建于西晉，迄今已有1700多年歷史，是湖南第一家佛教寺院，有“漢魏最初名勝，湖湘第一道場”之譽，現(xiàn)在是湖南省佛教協(xié)會所在地；山腳的岳麓書院是儒家的建筑，迄今已經(jīng)超過了一千年的歷史了，號稱“千年學府”，始建于北宋宋太祖開寶九年，也就是公元976年，與江西廬山的白鹿洞書院、河南嵩山的嵩陽書院、河南商丘的睢陽書院并稱中國古代四大書院。橘子洲是世界上最長的城市內(nèi)河沙洲，全長超過5公里，像一艘巨型的航空母艦橫亙在湘江中央，現(xiàn)在長沙市政府正在打造橘子洲生態(tài)文化公園，在橘子洲頭建造一尊世界上規(guī)模最大的青年毛澤東半身塑像。在橘子洲上有許多殖民地時期的建筑物，當年的長沙海關(guān)、英國領(lǐng)事館、西班牙領(lǐng)事館等等都在橘子洲上，類似于上海的外灘和廣州的沙面，如今這些老房子也整修如故。橘子洲以前不叫這個名字，老長沙人把它叫做水陸洲，“陸地”的“陸”，在長沙有一副非常有名的對聯(lián)，上聯(lián)是“水陸洲，洲系舟，舟移洲不移”，說的是在水陸洲上拴著一條小船，不管這條小船如何移動，水陸洲是不會動的；下聯(lián)是“天心閣，鴿落閣，鴿飛閣不飛”，說的是一只鴿子落在長沙市的古城門天心閣上，鴿子飛走了，天心閣還在。這副對聯(lián)也成了國內(nèi)的名聯(lián)之一。

現(xiàn)在小李要問一下剛才留給大家思考的問題了，為何東邪西毒南帝北丐會聚集在長沙呢？看來這個問題把大家都難住了，還是我來揭開謎底吧。長沙市區(qū)的地形西高東低，岳麓山是長沙市區(qū)的最高點，整個地形從西向東逐漸傾斜，東部黃花機場所在的地方地勢最為平坦，同時在經(jīng)濟上，以湘江為界，河東是繁華的商業(yè)中心，經(jīng)濟也向東部傾斜，因此就有“東斜”之說。“西毒”是什么呢？河西岳麓山下院校密布，依次有國家211工程和985工程重點建設(shè)的大學——湖南師范大學、湖南大學和中南大學，是讀書的好地方，因此稱為“西讀”。那“南帝北丐”又是什么呢？長沙、株洲、湘潭三個城市呈品字形結(jié)構(gòu)連成一片，這三個城市市區(qū)之間的直線距離都不超過50公里，現(xiàn)在湖南省政府正在全力打造“長株潭一體化”，今年率先實現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)一體化，三個城市之間手機、座機相互撥打均按市話收費。為了配合實施這一戰(zhàn)略方針，湖南省政府于2004年4月份從市區(qū)的五一大道搬遷到離株洲湘潭更近的南邊，離長沙市中心大約15公里，隨著省政府的南遷，原來南邊的荒地、農(nóng)田被房地產(chǎn)開發(fā)商看中，一個個住宅區(qū)拔地而起，地皮炒得如火如荼，被稱之為“南地”。而“北丐”指的是北邊的開福區(qū)原來是老工業(yè)區(qū)，分布著許多老字號的國有企業(yè)，1992年中共十四大決定建設(shè)市場經(jīng)濟體制，進行國有企業(yè)體制改革，國有企業(yè)的效益比不上三資企業(yè)，產(chǎn)生了下崗職工，開福區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值在長沙市屬于偏低的，因此開福區(qū)的老百姓就戲謔地把自己稱之為“北丐”。

現(xiàn)在我們往正前方看，看見一棟裝滿藍色玻璃幕墻的扇形摩天大樓就是我們將要下榻的華天大酒店。華天大酒店于1988年5月8日開業(yè)，是湖南省第一家五星級酒店、第一家加入“國際金鑰匙組織”的酒店，同時也是“世界一流酒店組織”成員，是“中國飯店業(yè)集團20強”、“全球飯店業(yè)300強”，曾榮獲服務(wù)領(lǐng)域國際最高榮譽“五星鉆石獎”。我們下榻的華天大酒店貴賓樓于2002年5月18日正式營業(yè)，是長沙市第三高樓，高度超過百米，由3棟31層樓鑲嵌而成，上大下小，成“V”字形，象征著勝利，從空中俯瞰恰似漢字的“水”字，寓意著“海納百川，有容乃大”。在這棟樓里面配置了目前世界上最先進的高速電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、同聲翻譯系統(tǒng)等一大批現(xiàn)代化設(shè)施，而且還充分考慮到環(huán)保的要求，經(jīng)處理后可直接飲用的水與無氟無污染環(huán)保冰箱及淳樸、自然的環(huán)保家具，為下榻的嘉賓提供健康保障。現(xiàn)在我們已經(jīng)到達華天大酒店，請各位嘉賓帶好您的行李物品下車。

第四篇：華東導游歡送詞

各位游客：

好花不常開，好景不常在，今日離別后，何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但我相信，我們之間友情的花朵會常開，華東地區(qū)的美景永遠常在，今日離別后，什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻，我想說：這一趟旅行大家都非常辛苦，但最辛苦的人卻是我們的領(lǐng)隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居，心系大家安全，力求大家快樂，同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到：服務(wù)人類是最崇高的職業(yè)。我和領(lǐng)隊小姐同做導游工作的不同層面，更能體會這種工作的艱辛，因此，在這里，我要表達一個華東導游，對領(lǐng)隊真誠的謝意和崇高的敬意，請大家給我們領(lǐng)隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人，就是我們的x師傅，x師傅用他高度的責任心和高超的車技，給了我們一個安全的旅行，也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!一會兒下車之后各位小姐不要忘了給我們x師傅一個good-byekiss。

在華東的這幾天，我們一同走過了……(回顧行程)

幾天前我們在這里開始起程，今天大家終于回到了起點，我們x天的行程馬上就要結(jié)束了。有一首詩大家不會陌生，輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。天下之大，沒有不散的宴席。

各位到了機場后，即將乘坐飛機，回到自己溫暖的家，再這里小吳祝大家一路平安、旅途愉快。

最后，祝大家在以后日子里，生活好工作好樣樣都好，親戚好朋友好人人都好。歡迎你再來華東!謝謝大家!再見!

第五篇：導游講解 文檔

講解員

談博物館、紀念館講解員的選拔和培養(yǎng)

講解是以陳列為基礎(chǔ)，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。這里筆者就講解員的選拔和培養(yǎng)談幾點個人的想法與同行朋友們共同交流。

一、博物館、紀念館講解員的選拔

講解是知識和語言的高度綜合藝術(shù)，其職業(yè)特點與組團社導游員有著根本的區(qū)別，它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個特殊關(guān)鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責。講解員是一個單位、一個地區(qū)、一個國家的形象代言人，所以每個社教工作者都要正確看待講解員的地位和工作性質(zhì)。

講解員的選拔對于講解員的培養(yǎng)很重要，一個優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，其選拔的主要來源是大中專院校學生，因為這部分學生個人基礎(chǔ)條件及基本素質(zhì)較好，而且年齡特征在18-22歲之間，具有接受新事物的能力強、工作積極性強的特點。講解員基本任職條件必須嚴格要求，特別是有些條件例如嗓音、形象等是通過后天無法達到要求的，要謹慎考慮。一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識，同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷。三是應(yīng)具有良好的公

眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進行。四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。通話水平應(yīng)達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應(yīng)達到相應(yīng)的水平。此外，講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。對其興趣和愛好也要有適當要求，精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。

同時，講解員的選拔，也應(yīng)該規(guī)范的選拔程序。首先要在一定范圍內(nèi)詳細公布招聘信息，確定選拔對象。其二是初次面試要到位、仔細，再確定進入復(fù)試人員。其三是嚴把復(fù)試關(guān)，最終確定人員參加試用，試用結(jié)束后，應(yīng)該有一個上崗前的培訓和考核過程，不合格者繼續(xù)培訓或結(jié)束試用。面試內(nèi)容應(yīng)該要包括自我介紹、語言表達能力、知識測驗、職業(yè)答題和特長表演等。招聘組應(yīng)該由主管領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、人事主管以及資深講解員組成。

二、講解員的培養(yǎng)

1、培養(yǎng)目標要明確。隨著社會的發(fā)展，我們對講解員的職業(yè)標準和要求也在不斷的提高，觀眾需要的不再是簡單的說教式講解，而要求講解員在講解過程中要多交流，需要的是生動、科學的講解。從崗位特點來看，我們的培養(yǎng)目標是，要通過5-10年的培訓，將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長的歷程來看，一般參加工作5-10年是熟悉過程，是積累經(jīng)驗和知識時期，在講解工作崗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。因此，管理者應(yīng)改變“講解職業(yè)是青春職業(yè)”的觀念，應(yīng)多花一些時間來進行現(xiàn)有講解員的培訓和提高，多組織一些專業(yè)技能比武，加強日常管理和考核，來提高講解員的業(yè)務(wù)水平。

2、培養(yǎng)方法要靈活。一個優(yōu)秀講解員的培養(yǎng)，是一個長期和系統(tǒng)的培訓過程。講解員培訓可以分為崗前培訓和崗位培訓、專業(yè)培訓。首先，崗前培訓對講解員的成長成尤為重要，單位要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員，有培訓計劃和

培訓制度，年初或月初有目的的組織學習和培訓。由單位邀請專家或由經(jīng)驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓。其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓，旨在提高講解藝術(shù)和知識水平，可“送出去”或“請進來”組織各種專業(yè)培訓。要積極組織參加各級專業(yè)培訓和進修班，同時要有培訓效果檢驗制度。例如可以由受培訓的講解員給新講解員講課或進行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗，取他之長，補已之短。其三，要多進行模擬訓練，特別是在重大接待時，可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。單位自身要多組織技術(shù)比武，或積極參加各級專業(yè)技能比武，這有利于講解員提高自身技能，增長知識，開拓眼界，增進交流。其四，通過多形式的組織文化訓練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協(xié)調(diào)意識、服務(wù)意識和反應(yīng)能力。

3、培訓內(nèi)容要全面。目前講解員的職業(yè)培訓還可以說是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒有行成一個好的培訓機制，都是由各個單位自身來摸索經(jīng)驗，筆者認為其基本內(nèi)容應(yīng)包括：

一是職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，應(yīng)具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養(yǎng)講解員認真學習、模范遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明，模范遵守社會公德和職業(yè)道德；其三，要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護觀眾的合法權(quán)益；其四，培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻精神，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動、熱情、耐心、細致服務(wù)于觀眾。

二是專業(yè)知識。講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識和語言的有機結(jié)合，作為知識的傳授者，講解員要積極學習和掌握各方面的知識。首先是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識。其次是要掌握和熟悉社會基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風俗等）和學科知識（語言學、哲學、經(jīng)濟學、文學、藝術(shù)倫理學、心理學、教育學等）。除此之外還要了解、掌握與

博物館或社會發(fā)展相關(guān)的基本法律法規(guī)政策和當前社會動態(tài)。作為外語講解員或啞語、方言講解員應(yīng)該要熟悉與該語言有關(guān)的基本知識，民俗風情等知識。

三是專業(yè)技能。其一，要加強語言的訓練。其發(fā)音要標準，語言要規(guī)范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內(nèi)容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應(yīng)靈活的運用語言，結(jié)合實際有效的表達。此外，在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音宏亮的語音語貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規(guī)范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務(wù)的持續(xù)提供，同時也利于講解員自身的提高。

此外，要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程，能在有效時間內(nèi)報告相關(guān)部門，并作出處理或協(xié)調(diào)處理。同時，作為單位人，要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，講解員要參與陳列的形式設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計及陳列布展工作，同時要積極投入博物館學和陳列主題研究。

當然，每一次培訓之后都應(yīng)該建立有制度和方法來檢驗和考核培訓和學習后的效果，才能促進講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養(yǎng)水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀的講解員。