第一篇：高考英語作文之應(yīng)用文：投訴信

高考作文練習(xí)（1）應(yīng)用文：投訴信

作文：假設(shè)你是李華，五一期間你在淘寶網(wǎng)上購買了一條褲子，作為顧客，你發(fā)現(xiàn)好幾處不滿意的地方。請你根據(jù)下面幾點(diǎn)自己不滿意的服務(wù)投訴商家。

1.發(fā)貨遲，遲收15天。

2.褲子顏色本該黑色，收到的卻是灰色。3.所選尺碼為27號，錯發(fā)29號。4.提出理賠要求。注意：

1.字?jǐn)?shù)：100左右。

2.可以適當(dāng)增加細(xì)節(jié)，以使行文連貫。Dear Sir, _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________、_______________________________________________________________________________、Yours, Li Hua 實(shí)用詞句：

1.Order /Purchase 購買

refund 退款

replace 換貨

return 退回

postage 運(yùn)費(fèi)

2.3.4.5.I am writing to complain about...When I checked..., I noticed...Take full responsibility for it Be satisfied with

范文：

Dear Sir，I’m writing to you to make some complaints about the trousers I bought in your store the other day.To begin with, the color of the trousers I ordered was black, but what I received was grey.In addition, what fits me is size 27 while the size of the trousers I received was size 29, which is far larger for me.Worse still, the trousers should have been sent on May 1st.however, the date I got it was May 15th.I think you should take full responsibility for it and pay for the postage.I insist that you give me a satisfactory reply.I do want you to change a new pair of trousers or give me my money back as soon as possible.Yours,

第二篇：高考英語應(yīng)用文專題-投訴信(lw)

投訴信

對所遇到的困擾，惡劣的服務(wù)態(tài)度，劣質(zhì)的產(chǎn)品等提出抗議和改進(jìn)的建議.內(nèi)容有理.批評有節(jié).語言注意點(diǎn)投訴信應(yīng)重點(diǎn)表明投訴的原因，敘事應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、簡潔.最后提出的解決方法應(yīng)切實(shí)可行.在表達(dá)自己的不滿時,語言要把握分寸,不失風(fēng)度.1.說明投訴的對象2.闡述投訴的具體原因3.表示希望投訴后能盡快得到改正 ①I am_____________(寫信人身份)。②I venture to write you a letter about_____________(抱怨內(nèi)容)。

③The focus of the complaint is_____________(抱怨內(nèi)容的核心)。④For one thing,_____________(抱怨內(nèi)容的一個方面)。⑤For another,_____________(抱怨內(nèi)容的另一方面)。

⑥Honestly speaking,_____________(客觀的評論)。⑦But_____________(抱怨產(chǎn)生的原因)。⑧All in all,There is still much room for improvement.⑨Before I take any further action,I do hope_____________(表達(dá)本人的愿望)。⑩Thank you for your time and kind consideration.【篇首句】介紹自己，說明寫作目的：投訴。

l I’m Li Hua.I feel bad to trouble you but I’m afraid that I have to make a complaint about your restaurant.我是李華。很不想給你添麻煩。但是，恐怕我不得不對你們餐館進(jìn)行投訴。l I’m writing to you to complain about...我寫信是投訴......l I want to express my dissatisfaction about the woolen scarf I bought from your company.我想要表達(dá)我對從你們公司買的羊毛圍巾的不滿。

【篇中句】說明投訴問題、后果，并提出合理建議。

l While I was on holiday in Hong Kong about a week ago,I bought a green shirt for 300 HK dollars in your shop,but there seems to be something wrong with it.When it's washed,it fades in color.Now I can't wear it.l 大概一周前我在香港度假的時候，我在你們店里花300港元買了一件綠色襯衫，但是看上去似乎有一些狀況。當(dāng)被洗的時候，它會掉色。現(xiàn)在，我不能穿了。

l It arrived on time the day before yesterday.But when I checked it,I found a hole in the middle.I was astonished because the hole was obvious and I didn't think you should neglect this deficiency（缺陷）.它是前天按時到的。但是當(dāng)我檢查時，我發(fā)現(xiàn)中間有個洞。我很震驚，因?yàn)檫@個洞和明顯，我認(rèn)為你們不應(yīng)該忽略這個缺陷。

l I have dialed your service number for several times but it was always busy.我多次撥打你們的服務(wù)電話，但它總是占線。l Now this problem keeps worrying me.現(xiàn)在這個問題一直在困擾我。

l To improve the situation,you can take the following measures.為了改善狀況，你們可以采取下面的措施。l Can you change a new one for me as soon as possible?你們可以盡快給我換件新的嗎？

l I insist you change a new one for me or give me a refund(退款).我堅(jiān)持你們給我換件新的或者給我退款。l How shall I send this scarf back to you?我怎么把這條圍巾寄還給你？

【篇尾句】希望給予考慮，并期待對方盡快回復(fù)。l Thanks for your consideration.感謝你的考慮。

l I hope you will give due attention to this matter.我希望你給予此事應(yīng)有的重視。l I believe you will take my complaint seriously.我相信你會認(rèn)真考慮我的投訴。l I’ll appreciate it if my demand is met.如果我的要求被滿足，我會非常感激。l I’m looking forward to your early reply.期待著你早日答復(fù)。

你是李華，兩周前你從網(wǎng)上一套書蟲系列讀物（Bookworm Series）昨天才到貨，且包裝破損，數(shù)量不足。請就此向網(wǎng)店客服寫郵件投訴。要點(diǎn)如下：1.介紹購物情況2.反映存在問題3.提出解決方案

注意：1.詞數(shù)100詞左右2.可適當(dāng)增加細(xì)節(jié)，使行文連貫3.開頭結(jié)尾已給出，不計入總詞 To whom it may concern, I am one of your customers.I ordered a set of Bookworm Series on your website two weeks ago, but I didn’t receive them until yesterday.And much to my disappointment, the books were so poorly packed up that the cover of one book was torn.To make matters worse, it is not a complete set, as I found one book missing.I am sorry to have received such poor service, and I believe I have every right to ask you to deal with this problem.I hope that you either return my money or deliver a new set of books to me.Besides, I’d like to be informed of the process of your dealing with my complaint.Looking forward to your reply.Sincerely, Li Hua

第三篇：考研英語應(yīng)用文寫作之投訴信

考研英語應(yīng)用文寫作之投訴信

在考研英語中一類公認(rèn)的比較容易得分的題型大概非作文的

(2)我們深知你們并不經(jīng)常出錯，但我們希望能確保這類差錯不再發(fā)生。

We know that you are not generally careless, but we should like your assurance that this will not happen again.(3)我必須正告貴方，除非對目前狀況采取措施，否則我將被迫訴諸法律。I must warn you that unless you do something about the situation, I will beforced to take legal action.(4)坦率地所，我不再準(zhǔn)備忍受這種狀況。

Frankly, I am not prepared to put up with the situation any more.(5)如果您能盡快調(diào)查此事，我將不勝感激。期待您盡快回復(fù)。

I would be very grateful if you could look into the matter as soon as possible.And I am looking forward to an early reply.分段及分句的寫作講解過后，同學(xué)們可以嘗試練習(xí)整篇文章了，例如：

Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a composition on the topic A Letter to the University President about the Library Service on Campus.You should write at least 120 words, and base your composition on the outline given below in Chinese:

假設(shè)你是李強(qiáng)，請你就本校圖書館的狀況給校長寫一封信，內(nèi)容應(yīng)涉及圖書館的藏書數(shù)量和更新狀況、環(huán)境、服務(wù)等，可以是表揚(yáng)，可以是批評建議，也可以兼而有之。

【審題】本文可以從批評著手，成為一封批評信。題目要求中規(guī)定了要涉及藏書、環(huán)境等內(nèi)容，為作文提供了一些思路。同時注意，雖然是封批評信，但也要做到客觀，不能把圖書館說得一無是處。

【寫作思路】

Li Qiang

第四篇：考研英語應(yīng)用文寫作之投訴信

凱程考研，為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)生引路！

考研英語應(yīng)用文寫作之投訴信

在考研英語中一類公認(rèn)的比較容易得分的題型大概非作文的

凱程考研，為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)生引路！

The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during thework time, and as a result, I have made several mistakes these days.(2)在這樣（嘈雜）環(huán)境下我無法進(jìn)行研究，我需要一間安靜的房間。

For me this environment is very difficult to make studies and I need a quiet room.

凱程考研，為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)生引路！

時得到of academic development both at home and abroad.最新信息

In addition, the light in the reading room is far(4)指出光線不好

from bright, which does harm to our eyes.Worse still,(5)指出沒有空調(diào)的問題, Wrose there is no air-conditioning and we are sweating heavily still意思是“更糟糕的是” while reading.Last but not least, the newly developed electronic(6)提出最后一個問題information system does not work well and needs further

improvement.A great number of books should have been

listed in the system.There is no denying that the library has helped us a(7)客觀說明圖書館的作用lot.But it is in urgent need of improvement.When im-(8)對圖書館的改進(jìn)充滿proved, the library is certain to provide much more help期待

with our study.Thank you for your time.I am looking forward to(9)結(jié)束語，期待對方的回信your reply.Yours sincerely，Li Qiang

考研成功難又不難，一旦大家開始準(zhǔn)備就要全力以赴。自制力差的學(xué)生可以找?guī)讉€研友，互相激勵，因?yàn)閳?jiān)持下來也確實(shí)不容易，也看個人習(xí)慣，有的同學(xué)可能一個人學(xué)習(xí)更有效率；在這個過程中更主要的還有大家堅(jiān)持的信念，堅(jiān)持完成一件事情本身就是成功。

在三百多天的日子里，老師會一直陪伴著大家，里邊的每條微博、微信、咨詢都是溫暖大家并激勵大家前行的動力。奔跑吧，2017的考生們！

雖然有突破口、也有規(guī)律可循，但這并不意味著我們可以一勞永逸、高枕無憂，要知道，想要精通世界上任何一門語言，除非有天生的語言天分，否則偷不得半分懶，只能勤勤懇懇反復(fù)練習(xí)。一遍不懂讀兩遍，默念不行就大聲念出來，遇到不認(rèn)識的單詞就查，不懂的句子就靜下心來拆分結(jié)構(gòu)?？傊x書百遍、其義自現(xiàn)，英語學(xué)習(xí)之路上沒有笨蛋，只有懶人。綜上就是小編給大家提供的高分技巧，技巧就是牢固的知識點(diǎn)和強(qiáng)悍的答題思路，預(yù)祝所有考生2017考研有個好成績。凱程教育：

凱程考研成立于2005年，國內(nèi)首家全日制集訓(xùn)機(jī)構(gòu)考研，一直從事高端全日制輔導(dǎo)，由李海洋教授、張鑫教授、盧營教授、王洋教授、楊武金教授、張釋然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高級考研教研隊(duì)伍組成，為學(xué)員全程高質(zhì)量授課、答疑、測試、督導(dǎo)、報考指導(dǎo)、方法指導(dǎo)、聯(lián)系導(dǎo)師、復(fù)試等全方位的考研服務(wù)。凱程考研的宗旨：讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣；

凱程考研的價值觀口號：凱旋歸來，前程萬里； 信念：讓每個學(xué)員都有好最好的歸宿；

使命：完善全新的教育模式，做中國最專業(yè)的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)； 激情：永不言棄，樂觀向上；

敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度做非凡的事業(yè)；

服務(wù)：以學(xué)員的前途為已任，為學(xué)員提供高效、專業(yè)的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作，為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)員引路。

凱程考研，為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)生引路！

如何選擇考研輔導(dǎo)班：

在考研準(zhǔn)備的過程中，會遇到不少困難，尤其對于跨專業(yè)考生的專業(yè)課來說，通過報輔導(dǎo)班來彌補(bǔ)自己復(fù)習(xí)的不足，可以大大提高復(fù)習(xí)效率，節(jié)省復(fù)習(xí)時間，大家可以通過以下幾個方面來考察輔導(dǎo)班，或許能幫你找到適合你的輔導(dǎo)班。

師資力量：師資力量是考察輔導(dǎo)班的首要因素，考生可以針對輔導(dǎo)名師的輔導(dǎo)年限、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、歷年輔導(dǎo)效果、學(xué)員評價等因素進(jìn)行綜合評價，詢問往屆學(xué)長然后選擇。判斷師資力量關(guān)鍵在于綜合實(shí)力，因?yàn)槿魏我婚T課程，都不是由

一、兩個教師包到底的，是一批教師配合的結(jié)果。還要深入了解教師的學(xué)術(shù)背景、資料著述成就、輔導(dǎo)成就等。凱程考研名師云集，李海洋、張鑫教授、方浩教授、盧營教授、孫浩教授等一大批名師在凱程授課。而有的機(jī)構(gòu)只是很普通的老師授課，對知識點(diǎn)把握和命題方向，欠缺火候。

對該專業(yè)有輔導(dǎo)歷史：必須對該專業(yè)深刻理解，才能深入輔導(dǎo)學(xué)員考取該校。在考研輔導(dǎo)班中，從來見過如此輝煌的成績：凱程教育拿下2017五道口金融學(xué)院狀元，考取五道口15人，清華經(jīng)管金融碩士10人，人大金融碩士15個，中財和貿(mào)大金融碩士合計20人，北師大教育學(xué)7人，會計碩士保錄班考取30人，翻譯碩士接近20人，中傳狀元王園璐、鄭家威都是來自凱程，法學(xué)方面，凱程在人大、北大、貿(mào)大、政法、武漢大學(xué)、公安大學(xué)等院校斬獲多個法學(xué)和法碩狀元，更多專業(yè)成績請查看凱程網(wǎng)站。在凱程官方網(wǎng)站的光榮榜，成功學(xué)員經(jīng)驗(yàn)談視頻特別多，都是凱程戰(zhàn)績的最好證明。對于如此高的成績，凱程集訓(xùn)營班主任邢老師說，凱程如此優(yōu)異的成績，是與我們凱程嚴(yán)格的管理，全方位的輔導(dǎo)是分不開的，很多學(xué)生本科都不是名校，某些學(xué)生來自二本三本甚至不知名的院校，還有很多是工作了多年才回來考的，大多數(shù)是跨專業(yè)考研，他們的難度大，競爭激烈，沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練和同學(xué)們的刻苦學(xué)習(xí)，是很難達(dá)到優(yōu)異的成績。最好的辦法是直接和凱程老師詳細(xì)溝通一下就清楚了。

建校歷史：機(jī)構(gòu)成立的歷史也是一個參考因素，歷史越久，積累的人脈資源更多。例如，凱程教育已經(jīng)成立10年（2005年），一直以來專注于考研，成功率一直遙遙領(lǐng)先，同學(xué)們有興趣可以聯(lián)系一下他們在線老師或者電話。

有沒有實(shí)體學(xué)校校區(qū)：有些機(jī)構(gòu)比較小，就是一個在寫字樓里上課，自習(xí)，這種環(huán)境是不太好的，一個優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)必須是在教學(xué)環(huán)境，大學(xué)校園這樣環(huán)境。凱程有自己的學(xué)習(xí)校區(qū)，有吃住學(xué)一體化教學(xué)環(huán)境，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、暖氣齊全，這也是一個考研機(jī)構(gòu)實(shí)力的體現(xiàn)。此外，最好還要看一下他們的營業(yè)執(zhí)照。

第五篇：高考英語作文投訴信

投訴信

Dear xiaoli: I am sorry to learn about the problem that has been troubling you recently.My suggestions are as follows:

First of all , you should complain directly to the general manager, presenting the warranty , or any other record given to you.Besides , I think it necessary for you to show him what is wrong with the laptop that you bought in their store.Tell him politely but firmly that your computer needs to be changed because it often has a black screen and does not work suddenly.If he ignores it, you had better take a further step---reporting the case to the local consumer’s

association to have your rights protected.I am looking forward to hearing good news from you.