第一篇：公務(wù)員講義題目

現(xiàn)象類答題

1、今年北京市煙花爆竹零售網(wǎng)站數(shù)量均為北京煙花燃放“禁改限”以來(lái)的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進(jìn)貨量。對(duì)于北京市煙花爆竹銷售遇冷一事，你怎么看? 北京煙花爆竹銷售遇冷的原因有兩個(gè)：一是政府部門在政策上的引導(dǎo)和約束；二是公眾環(huán)保意識(shí)在逐步提高。具體來(lái)講，第一，政策引導(dǎo)和約束方面。逢年過(guò)節(jié)期間，政府就會(huì)發(fā)布禁放令、限放令，已經(jīng)成為一種常態(tài)。這既是對(duì)燃放煙花爆竹的約束，也是對(duì)公眾的一種教育和引導(dǎo)，讓大家明白春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹會(huì)遭受處罰，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。同時(shí)也說(shuō)明公眾自覺(jué)放棄燃放煙花爆竹。也反映了雖然燃放煙花爆竹的習(xí)俗是我們的傳統(tǒng)，但是大家可以根據(jù)我們社會(huì)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，移風(fēng)易俗。第二，在公眾環(huán)保意識(shí)方面。由于近兩年我們國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市都遭遇了不同程度的霧霾，客觀上也促使公眾反思我們自己的行為和環(huán)境之間的關(guān)系，反思自己的行為給天氣、空氣帶來(lái)什么負(fù)面影響。近幾年，每到春節(jié)都會(huì)有因?yàn)槿挤艧熁ū穸l(fā)生火災(zāi)的事件，這也讓人們認(rèn)識(shí)到燃放煙花爆竹存在著各種各樣潛在的危害。我們期待春節(jié)期間這種禁放令能夠真正地成為一種常態(tài)，也希望我們公眾能從自我做起，不斷地提高環(huán)保意識(shí)。

2、據(jù)微博名為@琳噠是我 發(fā)文稱，自己和朋友在云南麗江旅游時(shí)，在吃夜宵的時(shí)候，遭到一群當(dāng)?shù)啬凶拥膿尳俸蜌?，并致使毀容，自己在微博發(fā)的帖子多次遭到刪除。微博發(fā)出10個(gè)小時(shí)即獲得了8萬(wàn)多轉(zhuǎn)發(fā)、5萬(wàn)多評(píng)論、6萬(wàn)多點(diǎn)贊，并登上微博熱搜榜。更有不少網(wǎng)友到云南旅游局、公安局及政府微博下進(jìn)行評(píng)論。面對(duì)這一情況，你認(rèn)為云南省政府應(yīng)該如何處理？

此事關(guān)系到游客的人身安全，也關(guān)系到云南省在全國(guó)人民心中的形象，也關(guān)系到云南旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，必須要高度重視依法處理。第一要立刻進(jìn)行調(diào)查，第一時(shí)間責(zé)成云南省旅游、公安部門以及麗江市相關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查小組和受害方網(wǎng)友取得聯(lián)系，詳細(xì)了解情況，并獲取證據(jù)，還要趕到事發(fā)地，對(duì)餐館老板、附近群眾、醫(yī)院進(jìn)行走訪，了解更多細(xì)節(jié)和線索。第二，調(diào)查之后如果網(wǎng)友舉報(bào)屬實(shí)，并根據(jù)掌握的可靠證據(jù)，由公安部門在第一時(shí)間控制嫌疑人并按照相關(guān)程序立案調(diào)查，結(jié)束后移交檢察院，按流程依法懲治。還要對(duì)涉及事件中不作為的地方官員及其他公務(wù)員依法追究責(zé)任。第三，道歉賠償，如果情況屬實(shí)，除了對(duì)犯罪嫌疑人予以懲處外，還要立即啟動(dòng)對(duì)被害人的救助以及賠償工作，麗江市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要向受害人道歉，爭(zhēng)取受害人的諒解，還要通過(guò)網(wǎng)上等主流媒體向社會(huì)公眾道歉盡可能的挽回云南省的形象。第四，專項(xiàng)整治，此事暴露出云南省尤其是麗江市在社會(huì)治安依法行政以及旅游業(yè)中存在諸多問(wèn)題，事實(shí)上這幾年關(guān)于云南的旅游負(fù)面新聞已經(jīng)屢見不鮮，已經(jīng)超出人們的想象，關(guān)于麗江存在大量的黑導(dǎo)游，詐騙，搶劫等新聞更是不少。省政府要以此為契機(jī)，開展專項(xiàng)整頓行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊違法現(xiàn)象，讓全國(guó)游客放心。第五，暢通舉報(bào)渠道，吸取此次事件的教訓(xùn)，建立以電話短信郵件微信微博為主的多元化的舉報(bào)渠道，并要求下屬的旅游局旅行社等都要將維權(quán)方式張貼到易見地方，最大限度提高游客維權(quán)的效率，降低維權(quán)成本，形成合力，打擊犯罪現(xiàn)象。第六，召開新聞發(fā)布會(huì)，事情處理結(jié)束后，及時(shí)召開發(fā)布會(huì)，向公眾公布工作處理的結(jié)果，并向由省旅游部門工作人員向公眾和當(dāng)事人道歉，歡迎社會(huì)公眾監(jiān)督。

3、傷醫(yī)事件頻頻發(fā)生，對(duì)此你怎么看？

傷醫(yī)事件頻頻發(fā)生，本質(zhì)就是由于緊張的醫(yī)患關(guān)系導(dǎo)致的。危害就是損害了醫(yī)務(wù)人員的身心健康安全，同時(shí)也破壞了醫(yī)院的診療秩序。這種傷醫(yī)事件頻頻發(fā)生，從政府角度來(lái)講就是我們國(guó)家醫(yī)療總量嚴(yán)重不足，分配方面存在著不公平的現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)資源過(guò)分集中在大城市大醫(yī)院。從患者的角度來(lái)講，整個(gè)國(guó)民醫(yī)療知識(shí)匱乏，大家對(duì)醫(yī)療有過(guò)高的期望值，他們并不了解在醫(yī)療領(lǐng)域有很多空白的區(qū)域，甚至在出現(xiàn)醫(yī)療效果沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的情況下，他們就會(huì)把所有的怒火發(fā)泄到醫(yī)生身上，甚至采取極端的行為。從醫(yī)院的角度來(lái)講，有一些醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，甚至給醫(yī)生下達(dá)了各種各樣的銷售指標(biāo)，醫(yī)生為了完成這些銷售指標(biāo)，就會(huì)給患者開具一些不是特別需要的藥品，這又會(huì)加重患者對(duì)醫(yī)生的質(zhì)疑，形成惡性循環(huán)。加之個(gè)別的醫(yī)生職業(yè)道德缺失，在治療過(guò)程中收受紅包，影響整個(gè)醫(yī)生群體的信譽(yù)。媒體在進(jìn)行報(bào)到的時(shí)候，一味的注重眼球效益，他們過(guò)度的報(bào)道一些所謂的醫(yī)療事故或者一些捏造的醫(yī)療新聞。抹黑了醫(yī)生群體甚至對(duì)一些事故的報(bào)道，他們只注重前期的新聞，對(duì)最終的結(jié)果并沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的跟蹤報(bào)道，對(duì)整個(gè)社會(huì)公平是一種誤導(dǎo)。對(duì)于對(duì)策，從國(guó)家政府的角度來(lái)講，加大醫(yī)療的投入力度，尤其是像一些小城市、偏遠(yuǎn)地區(qū)傾斜。還要加快分級(jí)診療制度。強(qiáng)化基層的醫(yī)療條件取消以藥養(yǎng)醫(yī)。從患者這個(gè)角度，要通過(guò)社區(qū)或者公益廣告。加大醫(yī)療知識(shí)的宣傳普及。要讓患者理性的看待治療和醫(yī)生。還要進(jìn)行普法知識(shí)的宣傳。提高大家的法律意識(shí)。從醫(yī)生的角度來(lái)講，除了提升醫(yī)生的職業(yè)道德，更重要的是，在患病的同時(shí)要加強(qiáng)與患者的溝通，要做到始終要安慰。對(duì)于媒體，要加強(qiáng)對(duì)于媒體的監(jiān)管，要依據(jù)事實(shí)進(jìn)行報(bào)道，要保持中立、理性的態(tài)度，引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系。

4、山西省沂州市岢嵐縣是國(guó)家級(jí)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣。見你扶貧工作會(huì)一開完。馬曉明就趕往水峪貫鄉(xiāng)娘娘廟村。與他幫扶的三家貧困戶對(duì)接。第一次上門“認(rèn)親”總不能空著手。臨行前他帶了600元錢和3袋白面。可入戶“認(rèn)親”卻出了點(diǎn)意外。前兩戶都高高興興的收下了。到了劉順喜家卻被拒絕了?！俺跃葷?jì)，餓斷氣，貧困戶不光彩，我不能要”，你怎么看？

物質(zhì)貧窮并不可怕，可怕的是精神志氣上的貧困，從媒體的報(bào)道上來(lái)看，有些地方政府和群眾把裝窮和戴上貧困帽子視為光彩，更是通過(guò)這種方式要來(lái)國(guó)家優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼，當(dāng)成政績(jī)，在這種大氣候的影響下，一些地方的貧困家庭，也成了扶不起的阿斗，他們不思進(jìn)取，不愿意改變現(xiàn)狀，把脫貧的希望都寄托在外部力量上，覺(jué)得自己拼搏太苦太累，等著別人輸血。這種狀態(tài)更是傷了扶貧干部的心，甚至不愿意去扶。實(shí)際上只要有脫貧的意愿和勇氣。愿意付出，以實(shí)際行動(dòng)。扶貧干部不但樂(lè)于去扶，積極去扶，還能很快的扶起來(lái)。就像題目中所說(shuō)的劉順喜，只要和扶貧干部心往一處想，勁往一處使，認(rèn)真謀劃，扶貧工作就能落到實(shí)處。對(duì)于扶貧干部來(lái)說(shuō)，不能抱著以往把錢花出去，花到位的心思，而是要到實(shí)際地區(qū)進(jìn)行考察，依據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源現(xiàn)狀做到精準(zhǔn)扶貧，避免扶貧羊變成餐桌羊，這樣才能慢慢的讓當(dāng)?shù)卮迕瘢瑥囊揽枯斞兂勺约涸煅?，才能徹底擺脫貧困，否則只能是年年扶貧年年貧。

5.日前在南京舉行的2017屆高校畢業(yè)生公益專場(chǎng)招聘會(huì)上，有的“95后”把網(wǎng)游戰(zhàn)績(jī)、開淘寶店等經(jīng)歷寫入簡(jiǎn)歷，并獲得用人單位青睞，引起輿論關(guān)注。“網(wǎng)游簡(jiǎn)歷”受追捧為哪般。你怎么看？

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷受追捧，我們要理性的看待，不宜過(guò)多的宣傳追捧。這些年隨著95后不斷地進(jìn)入人才市場(chǎng)，大家制作的簡(jiǎn)歷越來(lái)越個(gè)性化，以往大家制作的簡(jiǎn)歷千篇一律，向雇主展示自己有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，這些簡(jiǎn)歷沒(méi)有針對(duì)性，體現(xiàn)不了學(xué)生的個(gè)人特質(zhì)，而這些把網(wǎng)游戰(zhàn)績(jī)，開淘寶店等經(jīng)歷寫入簡(jiǎn)歷，被一些公司相中也是正常的。以往家長(zhǎng)，學(xué)校對(duì)孩子打游戲視為洪水猛獸，而現(xiàn)在我們很多地方政府都把動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，甚至一些網(wǎng)游公司在招聘人才的時(shí)候，都要求應(yīng)聘者有打游戲的經(jīng)歷，甚至對(duì)某一款游戲特別熟悉，對(duì)于這樣的公司，網(wǎng)游簡(jiǎn)歷更有針對(duì)性。另外，現(xiàn)在我們國(guó)家電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型，開淘寶店的經(jīng)歷也可以吸引顧客的眼球。所以說(shuō)對(duì)于網(wǎng)游簡(jiǎn)歷，我們要理性的看待。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇人才，真實(shí)比一切重要。

6.某地政府為了嚴(yán)肅紀(jì)律，制定了六十多年清單，工作人員如果觸犯了其中一條就會(huì)被談話，針對(duì)這情況，你怎么看？

嚴(yán)肅紀(jì)律是確保政府工作良好運(yùn)行的保障，工作人員嚴(yán)格遵守紀(jì)律好出很多，比如轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率和質(zhì)量，但是制定60多條清單，出發(fā)點(diǎn)是好的，目的也是為了規(guī)范工作人員的行為，有助于樹立政府人員的形象，維護(hù)政府的權(quán)威，但是60條清單，實(shí)在太過(guò)繁瑣，工作人員不容易記住，記不住就會(huì)在無(wú)意中觸犯清單，另外，這些清單的制定是否合理、合規(guī)，是否存在著一刀切合不合人情的規(guī)定，是否具有可操作性，所以我覺(jué)得當(dāng)?shù)卣谥贫ㄏ鄳?yīng)紀(jì)律的時(shí)候，面對(duì)如此繁多的清單，對(duì)于那些工作人員容易為違反的，可以通過(guò)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作人員的認(rèn)識(shí)，了解規(guī)定的底線，在他們心中劃出一條不可逾越的紅線，增強(qiáng)紀(jì)律的約束性，一定要做到清單內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，易操作，這樣才會(huì)對(duì)工作人員有警示作用，而不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的制作各種條款，不能僅僅搞形式。

7.讓群眾辦事“最多跑一次”，某市市長(zhǎng)為調(diào)查落實(shí)情況，假扮群眾下基層暗訪，被暗訪的部門都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)政策，有的因?yàn)橘Y料不足，有的因?yàn)闄?quán)限不夠，你怎么看？

當(dāng)?shù)卣芤宰陨頌橥黄瓶?，進(jìn)行服務(wù)的改革，最多跑一次也是實(shí)現(xiàn)了中央提出的簡(jiǎn)政放權(quán)，也是為群眾服務(wù)的意識(shí)，至于以往群眾在基層辦事的時(shí)候遇到那種門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題，有了很大的提升，還有一些民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些玻璃門，彈簧門，當(dāng)?shù)卣龀龅倪@種改變，在服務(wù)意識(shí)有了極大的提升，之所以在推行的過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，可能有幾方面的原因。第一是權(quán)責(zé)不明，分配不合理，這項(xiàng)改革的目的是為了讓群眾少跑路，提高辦事的效率，而很多業(yè)務(wù)，以前都是不同的窗口在辦理，這種一站式的服務(wù)，會(huì)涉及到各個(gè)窗口權(quán)責(zé)之間的變化。在推行這項(xiàng)服務(wù)之前，就需要召開所有相關(guān)部門的會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，重新分配責(zé)任，做到權(quán)責(zé)明晰，甚至在辦公系統(tǒng)方面，都要進(jìn)行權(quán)限的變更，這樣才會(huì)有實(shí)效。第二，由于工作人員辦理的業(yè)務(wù)與以往有不同，有變化，之前各個(gè)窗口各司其責(zé)，每個(gè)窗口的工作人員都有自我工作的范圍，一站式服務(wù)的推廣，就會(huì)涉及到他們對(duì)各個(gè)部門工作的熟練操作，對(duì)工作人員的要求增大，這就需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們對(duì)業(yè)務(wù)的熟練度。第三，業(yè)務(wù)流程變更之后，一站式服務(wù)的流程與以往不同，群眾需要提供的材料也會(huì)有變化，在開通這項(xiàng)服務(wù)之前，當(dāng)?shù)剡€要針對(duì)群眾進(jìn)行大力的宣傳，讓群眾針對(duì)他們所辦理的業(yè)務(wù)，提供相應(yīng)的材料。只有以上這些都做到了，才能保障最多跑一次的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠推行下去。

8.今日，某市有十家機(jī)關(guān)單位被掛上“2016年度群眾不滿意基層站所（或辦事窗口）”的牌匾，同時(shí)予以通報(bào)，責(zé)令其整改，你怎么看待這件事？

該市給機(jī)關(guān)單位掛上群眾不滿意基層站所的牌匾，并予以通報(bào)，責(zé)令其整改，核心目的是為了形成倒逼機(jī)制，推動(dòng)基層轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造讓群眾滿意的機(jī)關(guān)單位。對(duì)于該市的這種做法，我們應(yīng)當(dāng)給與大力的支持！第一，當(dāng)前，一些基層公務(wù)人員，缺乏為群眾服務(wù)的意識(shí)，他們有意無(wú)意的輕視，忽視，無(wú)視群眾的利益訴求，甚至在一些機(jī)關(guān)單位，存在門難進(jìn)，臉難看，事難辦的問(wèn)題。任由這些問(wèn)題發(fā)生，就會(huì)使黨和政府脫離群眾。第二，隨著社會(huì)的發(fā)展，群眾對(duì)政府事務(wù)的管理，有更多的參與權(quán)，知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)，這就需要我們基層的公務(wù)人員，我以前服務(wù)意識(shí)，要多和群眾換位思考，不能停留在以往的行政管理式的工作方式中，否則就會(huì)招致群眾的嚴(yán)重不滿，要以群眾為核心，滿足群眾的利益訴求。第三，該市的做法能夠時(shí)刻警醒那些傲慢、懶政的基層公務(wù)人員，盡快的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率，把人民的利益放在首位，努力摘掉單位的恥辱牌。為了更好的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造全心全意為人民服務(wù)的基層工作政府，我覺(jué)得當(dāng)?shù)氐倪@種做法可以進(jìn)行借鑒、推廣。

9.子2016年11月5日起，幾百袋土豆的主人，來(lái)自青海的六旬老人馬先生因?yàn)橥炼官u不出去，一直“滯留”在深證無(wú)處可去。14日，了解次情況的深圳市民將次消息發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)和朋友圈，引起市民的接力轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，馬先生的32噸土豆幾乎一夜賣光，你怎么看？

第一，全城買土豆成為一個(gè)溫暖的故事，讓大家看到了微公益的力量，溫暖了人心。第二，在眼球效應(yīng)時(shí)代，由他人的幫助，讓這位老人成為了輿論的焦點(diǎn)，滯銷的土豆銷售一空。這位老人是幸運(yùn)的，但是我們還要看到，依靠琢磨不透的公眾注意力來(lái)銷售農(nóng)產(chǎn)品，并不是可靠的渠道，必須要在合適的時(shí)間，有合適的引爆點(diǎn)，這種做法不能復(fù)制，這也是一種尷尬的事實(shí)，得到輿論關(guān)注的弱勢(shì)群體，往往能夠迅速的改變生活狀態(tài)，而那些就在公眾關(guān)注注意力邊緣的地帶和空白地帶的弱勢(shì)群體，往往難以得到社會(huì)有效的救助。第三，這幾年頻頻發(fā)生的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，也說(shuō)明了農(nóng)民缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，他們?cè)诜N植的過(guò)程中盲目跟風(fēng)，沒(méi)有充分地了解市場(chǎng)，在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代，傳統(tǒng)農(nóng)民向職業(yè)農(nóng)民轉(zhuǎn)變，道路依然漫長(zhǎng)。為了避免這種農(nóng)產(chǎn)品婷婷滯銷的問(wèn)題，需要政府對(duì)農(nóng)民加以引導(dǎo)，提升他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要通過(guò)各種種植數(shù)據(jù)，提醒群眾理性種植，養(yǎng)殖，避免供大于求，或者是和一些大型的超市批發(fā)基地，建立供銷平臺(tái)，開通綠色通道，這樣農(nóng)產(chǎn)品滯銷才會(huì)減少。

10、廣東珠海金灣一小因定擬禁止學(xué)生帶零食、玩具、零花錢到學(xué)校，引發(fā)熱議。有家長(zhǎng)和老師支持，也有人反對(duì)，并質(zhì)疑已經(jīng)接到的短信中包含“不定期檢查孩子書包”的做法，涉嫌侵犯學(xué)生隱私，你怎么看？ 為了保障學(xué)生的健康、安全，也為了規(guī)避孩子上課期間玩玩具，也為了規(guī)避孩子上課期間玩玩具。學(xué)校的本意是為了避免學(xué)生亂花錢，注意力不集中，但是，學(xué)校的這種做法也的確存在一些問(wèn)題。第一，許多家庭經(jīng)濟(jì)條件普遍提高，家長(zhǎng)都會(huì)為孩子提供一些零用錢，甚至一些學(xué)生在外買早餐，乘車，吃午飯，都需要用錢，如果不從實(shí)際出發(fā)，僅僅通過(guò)學(xué)校的禁令，難以取得家長(zhǎng)的配合，校規(guī)也就名存實(shí)亡。第二，學(xué)校為了防止學(xué)生帶零食，玩具，要不定期檢查書包，而書包屬于孩子的私人領(lǐng)域，直接檢查會(huì)傷害孩子的自尊心，讓孩子感覺(jué)不被信任，這種簡(jiǎn)單粗暴的教育方法，可能會(huì)為孩子提供不尊重他人不違法的示范。第三，現(xiàn)代教育應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，而不能固守傳統(tǒng)思維，為了防止學(xué)生亂花錢，通過(guò)禁止并不能達(dá)到目的，歐美國(guó)家教育的成功經(jīng)驗(yàn)證明，可以把財(cái)商教育納入到教學(xué)計(jì)劃中，通過(guò)幫助孩子認(rèn)識(shí)金錢，使用金錢，避免無(wú)計(jì)劃的亂花錢，讓他們樹立節(jié)約的意識(shí)、投資意識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)駕馭金錢，創(chuàng)造財(cái)富，培養(yǎng)孩子全面的看待問(wèn)題，不能僅僅因?yàn)榱慊ㄥX會(huì)給他們?cè)斐刹焕挠绊懀娓艚^，可能一時(shí)取得效果，長(zhǎng)期并無(wú)多大益處，更不能因此而因噎廢食。

11、杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對(duì)此你怎么看？

對(duì)于杭州的這種做法，我表示支持。第一，當(dāng)前在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌、病毒，有害于市民健康，此外也破壞了整個(gè)市民城市的形象。第二，對(duì)于杭州是國(guó)內(nèi)外知名的旅游城市，隨地吐痰的行為也會(huì)影響整個(gè)城市甚至中國(guó)的形象，以往個(gè)別地方注重道德教育，收效很慢，杭州把它納入到法律的范圍之內(nèi)，用法治思維來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。由于法律具有強(qiáng)制力，所以會(huì)取得更好的效果，應(yīng)當(dāng)給予肯定。第三，這項(xiàng)政策要想取得好的效果，離不開廣大民眾的大力支持，一方面要做好宣傳，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公布于眾，并通過(guò)社區(qū)、街道進(jìn)行廣泛的宣傳，還要通過(guò)幼兒園，小學(xué)和公共場(chǎng)所的力量，做到全體總動(dòng)員。

12、現(xiàn)在，很多“一線”的官員為當(dāng)?shù)氐摹奥糜巍边汉?，有的輿論，表示反?duì)，有的表示贊同，你怎么看？ 我們贊同這些一線官員的做法。第一，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是地方政府的重要職能，也是地方官員的分內(nèi)職責(zé)，通過(guò)為當(dāng)?shù)氐穆糜芜汉?，能夠利用官員的特殊身份和社會(huì)影響，顯著的擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的知名度和影響力，從而帶來(lái)更多的游客，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，最終造福當(dāng)?shù)厝罕?。從?shí)踐來(lái)看也確實(shí)如此，前些年張家界的市長(zhǎng)，以夸張的卡通形象，在網(wǎng)絡(luò)上傳播視頻，展示和宣傳張家界音樂(lè)節(jié)，引起了轟動(dòng)效應(yīng)，也確實(shí)讓張家界的音樂(lè)節(jié)火了一把，直接提升了張家界在國(guó)內(nèi)外的知名度。還有去年山西省各市組織市長(zhǎng)，市委書記，通過(guò)衛(wèi)視節(jié)目，向觀眾介紹本地的風(fēng)土人情和旅游項(xiàng)目，也取得了很好的成績(jī)。第二，過(guò)去不少領(lǐng)導(dǎo)喜歡端著架子，無(wú)形中拉開了和群眾的距離，現(xiàn)在一線官員跑在前邊，以身示范，為發(fā)展本地的經(jīng)濟(jì)站臺(tái)吆喝，不僅僅是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，更是拉近了干群關(guān)系，也為下面的公務(wù)人員起到了榜樣的作用。至于有人表示反對(duì)和質(zhì)疑，我認(rèn)為只要把握好度，不影響一線官員本職工作，那么無(wú)可厚非。

13、太原市將97%的出租車由燃油車、燃?xì)廛嚫膿Q成純電動(dòng)車，對(duì)此有的人表示支持，有的則表示擔(dān)憂，你怎么看？

第一，從環(huán)境保護(hù)的角度來(lái)講，將出租車有燃油車，燃?xì)廛嚫某杉冸妱?dòng)車，有利于減少油氣的消耗，并降低由此帶來(lái)的尾氣排放量。在大氣污染日益嚴(yán)重的今天，這一舉措更具有現(xiàn)實(shí)意義，尤其是太原屬于重工業(yè)城市，這一意義為重大。第二，從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)講，新能源汽車是國(guó)家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，太原這一舉措，為電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)，促進(jìn)了電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三，從生活的角度來(lái)講，這是政府改變?nèi)罕娤M(fèi)習(xí)慣的契機(jī)，以往雖然政府反復(fù)的宣傳，大力推廣電動(dòng)汽車，由于這是新興產(chǎn)業(yè)，群眾對(duì)他有各種各樣的顧慮，通過(guò)把出租車改為電動(dòng)車，可以讓出租車和市民更直觀的體驗(yàn)電動(dòng)車的優(yōu)勢(shì)，無(wú)形之中也會(huì)改變大家對(duì)他的偏見。第四，不可否認(rèn)的是，電動(dòng)汽車需要充電，要想讓電動(dòng)汽車更好的推廣，讓更多的市民使用，政府在推動(dòng)電動(dòng)汽車之前，要在市政規(guī)劃方面設(shè)置更多的充電樁，保證市民能夠隨時(shí)充電。廠家還要不斷提升研發(fā)技術(shù)，提升蓄電池的存電量，縮短充電時(shí)間。

14、近日，一篇名為《她曾是省狀元，讀完清華北大卻成了游戲主播》的報(bào)道，登上各大媒體和新聞客戶端彈窗，一時(shí)間引發(fā)網(wǎng)友熱議。文章的女主人公，本名石悅，2006年內(nèi)蒙古理科高考狀元，本科就讀于清華大學(xué)建筑系，研究生則是在北京大學(xué)深造，她目前是一名網(wǎng)絡(luò)游戲主播，在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有109萬(wàn)用戶的關(guān)注，新浪微博90萬(wàn)粉絲，然而，這篇報(bào)道發(fā)出后，卻受到了一些網(wǎng)友的“謾罵”和質(zhì)疑，你怎么看？

我理解網(wǎng)友的質(zhì)疑甚至謾罵。第一，在名牌大學(xué)資源稀缺的現(xiàn)在，石悅的做法顯得格格不入，在大多數(shù)人眼里，名校畢業(yè)意味著高薪體面的職業(yè)發(fā)展前景，而她做主播，與大家的認(rèn)知形成了強(qiáng)烈的反差，也被網(wǎng)友認(rèn)為是教育資源的浪費(fèi)。但是我并不贊同網(wǎng)友的這一做法，我們不能僅僅站在自己的角度來(lái)要求別人，更不能把我們的價(jià)值觀強(qiáng)加給別人。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代，網(wǎng)友更應(yīng)該有自控力，這種謾罵，是一種不道德的行為。第二，現(xiàn)代日益社會(huì)多元化，很多人都會(huì)選擇自己感興趣的職業(yè)，他們?cè)絹?lái)越不受傳統(tǒng)觀念的束縛，只要是他們通過(guò)誠(chéng)實(shí)合法的勞動(dòng)獲得的收入，我覺(jué)得都是值得尊重的，也是無(wú)可厚非的。尤其是現(xiàn)在的年輕人，他們有勇氣放棄一些東西，追求自己喜歡的東西，應(yīng)該尊重這種離經(jīng)叛道的行動(dòng)。有太多的年輕人，受到家長(zhǎng)、親朋好友的勸誡，勉強(qiáng)做著不喜歡的工作，畢竟興趣是最好的老師，會(huì)引領(lǐng)個(gè)人充分的發(fā)揮自己的潛力，就像石悅做的網(wǎng)絡(luò)主播，她可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的獨(dú)到理解，去推廣自己的所想所愛(ài)。

15、現(xiàn)在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重，我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法對(duì)此也出臺(tái)了一些治理法則。對(duì)此，你怎么看？

去年山東臨沂徐玉玉，考入大學(xué)之后，由于個(gè)人信息泄露，遭遇電信詐騙，最后家破人亡，讓個(gè)人信息泄露走入了公眾視野，甚至我們大多數(shù)人幾乎不同程度的都遭遇過(guò)推銷電話、詐騙短信的狂轟亂炸。很多人都在質(zhì)疑我們是否還有隱私，個(gè)人信息保護(hù)法的出臺(tái)，標(biāo)志著個(gè)人信息安全的治理邁上新臺(tái)階。第一是保障了個(gè)人信息的安全，過(guò)去個(gè)人信息泄露屢禁不止，就在于法律法規(guī)不完善，不明確，讓相關(guān)部門執(zhí)法沒(méi)有依據(jù)，那些不法分子自然有恃無(wú)恐，細(xì)則的出臺(tái)可以有效地遏制信息泄露上揚(yáng)的勢(shì)頭，對(duì)不法分子具有威懾作用。第二，細(xì)則的出臺(tái)，增加了法律的可操作性，如對(duì)個(gè)人信息泄露50條及以上進(jìn)行處罰，還規(guī)定了公民個(gè)人信息的范圍，一旦出現(xiàn)了信息泄露事件，就有具體的細(xì)化依據(jù)，操作性強(qiáng)，為量刑裁決提供了法律基礎(chǔ)。當(dāng)然了，細(xì)則的出臺(tái)，我們也不能盲目高興，畢竟信息的泄露是多方面造成的。第一，公民要有自我保護(hù)意識(shí)，很多公民在信息保護(hù)方面意識(shí)不足，比如隨意登錄注冊(cè)一些網(wǎng)站，面對(duì)商家的各種促銷，為了占便宜，隨意填寫自己的身份證號(hào)，手機(jī)號(hào)，甚至是讓那些陌生的商家拍攝身份證，快遞包裹不經(jīng)處理隨意丟棄，都給犯罪分子可乘之機(jī)。第二，一些網(wǎng)絡(luò)公司、快遞行業(yè)、通信公司，為了經(jīng)濟(jì)利益，埋沒(méi)個(gè)人良知，販賣公民信息，如果不加強(qiáng)對(duì)這些公司個(gè)人的打擊，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)就是空談。

16、當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了許多老年人的健康講座，保健品傳銷人員用欺騙手段向老年人推銷保健品，對(duì)這一現(xiàn)象怎么看？

隨著生活水平的提高，人們的養(yǎng)生意識(shí)增強(qiáng)，一些商家為了經(jīng)濟(jì)利益，利用健康講座、免費(fèi)出游等手段，誘導(dǎo)老人購(gòu)買高價(jià)保健品。第一，隨著年齡的增長(zhǎng)，這些老年人渴望健康長(zhǎng)壽，他們就寄希望于保健品，讓自己更健康，自己少受罪，子女少受累，尤其是看到周圍朋友、鄰居去世或者是遭遇病痛的折磨，花錢買健康成了老年人的共識(shí)。第二，缺乏保健常識(shí)，讓不法分子有了可乘之機(jī)，保健品生產(chǎn)門檻較低，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也低，不需要臨床試驗(yàn)，由于缺乏這些常識(shí)，很多老年人把保健品當(dāng)做藥物，尤其是我們國(guó)家對(duì)保健品行業(yè)的監(jiān)管不足，相當(dāng)多的保健品虛假宣傳，擴(kuò)大功效，誘導(dǎo)老年人上當(dāng)受騙。第三，老年人缺乏精神慰藉。孤獨(dú)寂寞，我們國(guó)家步入了老齡化社會(huì)，很多子女在外工作，沒(méi)有時(shí)間陪伴父母，一些保健品公司的職員，進(jìn)入社區(qū)之后，認(rèn)老年人為干爹干媽，陪老年人聊天，常去家中看望，面對(duì)他們的推銷，老年人都會(huì)痛快地掏出腰包。第四，貪圖小便宜，掉進(jìn)了推銷陷進(jìn)，聽免費(fèi)講座，贈(zèng)送禮品，不少老年人熱衷于參加這樣的健康講座。在這種講座或者是營(yíng)銷會(huì)上，商家大多通過(guò)饑餓營(yíng)銷，甚至找一些所謂的職業(yè)托兒，然后現(xiàn)身說(shuō)法，在加上大折扣誘導(dǎo)老年人購(gòu)買。第五，輕信媒體的宣傳，他們不相信街頭的保健品宣傳，但是對(duì)于廣播臺(tái)、電視臺(tái)的宣傳的保健品廣告趨之若鶩，他們認(rèn)為，國(guó)家對(duì)于這些廣告產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行過(guò)把關(guān)。要想解決這些問(wèn)題，就要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防治。補(bǔ)充：男孩缺乏陽(yáng)剛之氣，政府男兒陽(yáng)剛之氣培訓(xùn)。我個(gè)人贊同當(dāng)?shù)卣倪@種做法。因?yàn)樽罱鼛啄?，確實(shí)在社會(huì)上存在不同程度的男孩缺乏陽(yáng)剛之氣，究其原因，第一個(gè)就是家庭教育中父親缺失，因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)，高物價(jià)，高房?jī)r(jià)，生存壓力大，基本上大多數(shù)家庭都是父親承擔(dān)經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)，他們忙于工作，甚至在一年中大多數(shù)時(shí)間都要加班加點(diǎn)，沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子，在他們的心目中陪伴孩子的任務(wù)主要是母親，哪怕是他們下班之后有時(shí)間，也會(huì)以工作忙工作累為理由，而疏于陪伴孩子，這就導(dǎo)致了父親在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中處于缺失的地位。而孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中是有樣學(xué)樣，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的接觸母親，隨之而來(lái)學(xué)來(lái)的是母親的一些為人處世、做法。第二，隨著這些孩子的成長(zhǎng)，進(jìn)入學(xué)校之后，我們國(guó)家絕大部分的幼兒園，小學(xué)甚至中學(xué)，男性教師缺失，絕大部分都是女教師，根據(jù)我們國(guó)家的一些調(diào)查，即使小學(xué)或者中學(xué)有男教師，也大多從事的是行政崗位，或者是一些計(jì)算機(jī)維護(hù)類的崗位，也沒(méi)有男性教師陪伴這些孩子的成長(zhǎng)，也導(dǎo)致了這些孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中接觸女老師過(guò)多，陽(yáng)剛之氣不足，陰柔之美過(guò)剩，這也就是為什么我們國(guó)家不斷的提倡父親回歸家庭教育，甚至有一些專家呼吁，國(guó)家要給這些男人減負(fù)，讓他們有盡可能多的時(shí)間來(lái)陪伴孩子的成長(zhǎng)。我們國(guó)家已經(jīng)給一些中小學(xué)的男性教師給與補(bǔ)貼，希望他們能夠在教學(xué)的崗位上穩(wěn)定下來(lái)，對(duì)男孩子的成長(zhǎng)有一定的影響作用。

補(bǔ)充：大學(xué)禁止學(xué)生帶電腦，2小時(shí)后強(qiáng)制關(guān)機(jī)。

我不贊同學(xué)校的這種做法。第一，我們從小都被家庭和學(xué)校，以為了你好的名義，進(jìn)行各種愛(ài)的綁架，沒(méi)有尊重孩子的自主權(quán)，愛(ài)他就應(yīng)該給他自由。家長(zhǎng)和學(xué)校的這種做法，其實(shí)就是一種控制欲，始終沒(méi)有給孩子成長(zhǎng)的時(shí)間和空間。到了大學(xué)，應(yīng)該是一個(gè)人成長(zhǎng)的自我管理的最后階段，而學(xué)校以這種做法，剝奪了學(xué)生自我管理的能力和鍛煉，這就導(dǎo)致了很多大學(xué)生在畢業(yè)之后進(jìn)入到工作崗位上，沒(méi)有自控能力，沒(méi)有自我管理的能力，和企業(yè)的要求格格不入，也導(dǎo)致了企業(yè)不愿意錄用大學(xué)畢業(yè)生。第二，學(xué)校肩負(fù)著教育的責(zé)任，僅僅為了管控學(xué)生不玩游戲，不沉迷于電腦而做出這樣的規(guī)定，太過(guò)武斷和粗暴。一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教師授課的針對(duì)性，提高授課的趣味性，吸引學(xué)生走進(jìn)課堂；另一方面，也可以把網(wǎng)游的開發(fā)作為學(xué)校的輔修專業(yè)，讓學(xué)生了解游戲開發(fā)的制作過(guò)程，也可以為他們就業(yè)奠定基礎(chǔ)。尤其是現(xiàn)在很多地方把動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，學(xué)校不能以這種短視行為來(lái)管控學(xué)生，而是要以開放的心態(tài)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，做到疏堵結(jié)合。

補(bǔ)充：學(xué)生考試作弊嚴(yán)重，如果有學(xué)生在考試中作弊，全班以掛科論處，對(duì)于連作制度，你怎么看？

不支持。第一，這種做法與我們國(guó)家的法制社會(huì)相違背，說(shuō)明學(xué)校不懂法，學(xué)校應(yīng)該是一個(gè)法治精神宣傳的陣地，而現(xiàn)在卻反過(guò)來(lái)。第二，學(xué)校的這種做法不僅是違法了，還沒(méi)有考慮自己的教育職責(zé)，學(xué)生不講誠(chéng)信，就應(yīng)該通過(guò)我們的學(xué)校教育，或者邀請(qǐng)社會(huì)上的企業(yè)人事加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，讓學(xué)生明白誠(chéng)信的重要性。補(bǔ)充：武漢大學(xué)為了防止學(xué)生考試作弊，人力資源學(xué)科的老師給每個(gè)學(xué)生制定專屬考題。

這個(gè)做法是不值得推廣的。第一，因?yàn)槿肆Y源學(xué)科屬于文科性質(zhì)的，而他的內(nèi)容答案是相對(duì)比較開放的，而理工科基礎(chǔ)學(xué)科的答案是標(biāo)準(zhǔn)的，所以他沒(méi)有辦法來(lái)進(jìn)行這種考核，而學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定都是按照成績(jī)，這種專屬考題是勢(shì)必就存在題目的難度不一樣，最終大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的標(biāo)準(zhǔn)制定難以統(tǒng)一，勢(shì)必會(huì)存在一些不公平的現(xiàn)象。如果推廣的話，就成就會(huì)造成大量的人力浪費(fèi)，大學(xué)的做法是擔(dān)負(fù)教育的職責(zé)，這種做法回避了誠(chéng)信教育，作為負(fù)責(zé)教育的學(xué)校，這種做法實(shí)屬不該，所以這種做法是不值得推廣的。補(bǔ)充：大學(xué)生畢業(yè)后有做月嫂的，服務(wù)員的，快遞的，你怎么看？（閱讀材料23）90后做月嫂，能夠注入新的思想觀念，月嫂已經(jīng)不是傳統(tǒng)的照顧孩子，打掃家庭，而是對(duì)于一些高端用戶來(lái)說(shuō)，月嫂不單單是照顧孩子，還要對(duì)孩子進(jìn)行教育，所以他就需要能力比較強(qiáng)、掌握的專業(yè)知識(shí)技能比較強(qiáng)的，而不是傳統(tǒng)意義的普通月嫂。90后大學(xué)生加入月嫂，用來(lái)滿足這些高端用戶的需求。又比如網(wǎng)上出現(xiàn)了各種專業(yè)遛娃師，一個(gè)月一兩萬(wàn)。

補(bǔ)充：大學(xué)生白血病，跪在新希望集團(tuán)門口，向劉暢借款治病。

對(duì)于這件事，就是一種道德綁架，實(shí)施綁架的就是他本人了。第一，他在新希望集團(tuán)門口的這一跪，讓劉暢非常的尷尬，劉暢借款，輿論媒體會(huì)認(rèn)為他迫于輿論的壓力而捐款，如果流程不借，又會(huì)收到媒體網(wǎng)友的口誅筆伐。第二，我們國(guó)家現(xiàn)在存在救助缺失，因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，投入了大量資金為民眾生活進(jìn)行各種擔(dān)保，但是畢竟人口多，人均占有力量還是有限的，所以國(guó)家投入的這些資金不足以保障每個(gè)人的權(quán)益。第三，現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)，世界各國(guó)都為自己的國(guó)民建立了各種各樣的社會(huì)保障，都是想盡量地為民眾進(jìn)行兜底，但是我們國(guó)家因?yàn)槿丝诙啵司加辛可?，還需要國(guó)家通過(guò)這種慈善的力量，這種微公益的力量來(lái)形成聚少成多，聚沙成塔的效應(yīng)，通過(guò)微公益的力量來(lái)幫助那些需要幫助的人，把公益力量作為我們國(guó)家社會(huì)力量的一種有效補(bǔ)充，這樣才能讓更多的人活得有尊嚴(yán)。

補(bǔ)充：天津大爆炸，網(wǎng)友要求馬云捐款。

網(wǎng)友的這種做法殺富濟(jì)貧，馬云雖然財(cái)富很多，但他是通過(guò)自己的合法的勞動(dòng)來(lái)獲得的，所以我們應(yīng)該尊重他的個(gè)人所得，即使呼吁別人捐款，也是在別人自愿的前提下捐款，現(xiàn)在我們國(guó)民對(duì)于慈善沒(méi)有一個(gè)理性的態(tài)度，就像馮小剛所說(shuō)的，現(xiàn)在慈善是一個(gè)尷尬的慈善，你捐得多，網(wǎng)友說(shuō)你臭顯擺，你捐得少，網(wǎng)友說(shuō)你摳門，導(dǎo)致大家無(wú)所適從，甚至在這幾年發(fā)生大的自然災(zāi)害期間，我們網(wǎng)友都會(huì)自發(fā)的組織起來(lái)，要求企業(yè)、明星捐款，甚至在企業(yè)明星捐款之后，對(duì)他們的捐款進(jìn)行各種排名，導(dǎo)致一些企業(yè)和明星追加捐款，甚至一些明星企業(yè)詐捐我們只看到了企業(yè)明星光鮮的一面，并不了解他們個(gè)人，企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際問(wèn)題，所以網(wǎng)友的這種做法，不單是不理性，更打擊了大家捐款的積極性。我們要看到這種愛(ài)心不能以金錢的多少來(lái)衡量，而是要以尊重他人為前提，這樣才能慢慢地鼓勵(lì)大家敢于做好事，做善事，敢于捐款，要營(yíng)造一個(gè)良好的慈善環(huán)境，當(dāng)然我們國(guó)家的民政部門也可以對(duì)明星、企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，尤其是對(duì)于明星，他們有更多的粉絲群，在他們的帶動(dòng)下，讓更多的粉絲加入到公益中，來(lái)不斷地發(fā)展我們國(guó)家的公益力量，這樣才能幫助更多的貧困人口或者是弱勢(shì)群體。補(bǔ)充：幼兒園，根據(jù)成績(jī)劃分一二三等獎(jiǎng)學(xué)金，可以在交學(xué)費(fèi)的時(shí)侯減免5000塊錢。對(duì)此，你怎么看？ 這種做法是錯(cuò)誤的，與國(guó)家的教育大法是相違背的，獎(jiǎng)學(xué)金主要是對(duì)小學(xué)到博士進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以幫助他們完成學(xué)業(yè)。學(xué)校發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金交學(xué)費(fèi)的時(shí)候減免5000塊錢，其實(shí)是為了招生考慮的，因?yàn)榧议L(zhǎng)隨時(shí)可以換學(xué)校，他們減免5000塊錢就是為了留住學(xué)生，是一種招生的手段。

補(bǔ)充：春節(jié)期間，一個(gè)小男孩兒，有一條大鯉魚，旁邊的兩排小孩兒，盆里都是小金魚。幼兒園的老師讓每個(gè)人都帶一條魚，來(lái)進(jìn)行觀察，結(jié)果第二天，大多數(shù)孩子都帶了各種小金魚。只有一個(gè)小孩帶了一個(gè)三四斤重的大鯉魚來(lái)了。然后這個(gè)照片被幼兒園的老師拍照上傳網(wǎng)上，結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)量超千萬(wàn)。你怎么看？

這個(gè)學(xué)生的做法本身沒(méi)有錯(cuò)，孩子的父母也沒(méi)有錯(cuò)，老師要求帶條魚到學(xué)校進(jìn)行觀察，這個(gè)孩子與其他的孩子不同，考驗(yàn)的是教師的教學(xué)智慧，如果老師批評(píng)了孩子，就會(huì)傷了他的自尊，老師只需要對(duì)全班學(xué)生加以引導(dǎo)，讓所有孩子了解魚有不同的種類，大小不同，顏色不同，形狀不同，不單豐富了孩子的視野，也不會(huì)讓孩子有尷尬的心理。其實(shí)這也涉及到我們國(guó)家教育的個(gè)性與共性的問(wèn)題，在我們傳統(tǒng)的教育里，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)一致性，要求一致統(tǒng)一，把孩子當(dāng)成了流水線上的產(chǎn)品。現(xiàn)在時(shí)代在進(jìn)步，我們也越來(lái)越意識(shí)到個(gè)體獨(dú)立性的可貴，保護(hù)孩子個(gè)性發(fā)展的重要性，教育的本質(zhì)是解放心靈，在注重培養(yǎng)孩子的知識(shí)、能力、分?jǐn)?shù)的同時(shí)，還要保護(hù)好孩子的好奇心，這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，這對(duì)我們國(guó)家現(xiàn)在學(xué)校的教育提出了挑戰(zhàn)，需要老師打破以往教學(xué)的思維和模式。

觀點(diǎn)類題型

1、有人說(shuō)會(huì)議是一種有效的工作方式，也有人說(shuō)會(huì)議是一種形式主義，浪費(fèi)金錢和時(shí)間。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。你覺(jué)得如何開會(huì)，才能不浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

這兩種說(shuō)法并不矛盾，要統(tǒng)一來(lái)看。第一，從重要性來(lái)講，會(huì)議是交流情況，溝通想法，集思廣益，統(tǒng)一思想，部署工作的重要機(jī)制，也是保證民主集中制貫徹落實(shí)的重要舉措。第二，從法律上來(lái)講，很多決策都是要通過(guò)集體開會(huì)研究并決定，未經(jīng)會(huì)議程序，領(lǐng)導(dǎo)干部不得擅自做出決定。第三，從實(shí)際來(lái)講，遵義會(huì)議、西柏坡會(huì)議、十一屆三中全會(huì)，為推動(dòng)中國(guó)革命和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，做出了重要的貢獻(xiàn)。當(dāng)前會(huì)議也的確存在一些問(wèn)題，有的會(huì)議沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，務(wù)虛不務(wù)實(shí)，甚至變成了集體性質(zhì)的聯(lián)歡活動(dòng)；有的會(huì)議存在鋪張浪費(fèi)，海吃海喝，假借會(huì)議之名，行游山玩水之實(shí)；有的會(huì)議又臭又長(zhǎng)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢，這些會(huì)議都是形式主義。最后，我們應(yīng)該以理性的眼光來(lái)看待會(huì)議，既要積極解決會(huì)議中存在的形式主義的問(wèn)題，也不能因噎廢食。

在下發(fā)會(huì)議通知的時(shí)候，要把此次會(huì)議的議程、議題、目的以及所需的相關(guān)材料一起下發(fā)，讓大家?guī)е鴨?wèn)題和答案來(lái)參加會(huì)議。精簡(jiǎn)會(huì)議的數(shù)量，可我開口不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，這樣才能讓工作人員把更多的精力放在有用的會(huì)議上，提升會(huì)議的質(zhì)量。壓縮會(huì)議規(guī)模，可參加可不參加的人員一律不參加，人員少了，自然可以節(jié)約時(shí)間和金錢，還能提高參會(huì)人員的質(zhì)量，更有利于在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候追責(zé)。倡導(dǎo)說(shuō)短話開短會(huì)，可有可無(wú)的環(huán)節(jié)一律砍掉，可說(shuō)可不說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)。

2.現(xiàn)在有很多高校招收奧運(yùn)冠軍作為學(xué)生，有人認(rèn)為這是對(duì)教學(xué)資源的浪費(fèi)，你怎么看

我認(rèn)為這種做法原則上是沒(méi)有問(wèn)題的。第一，之所以有人認(rèn)為這是對(duì)教學(xué)資源的浪費(fèi)，這是因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人心目中，學(xué)習(xí)成績(jī)不好的人才會(huì)去搞體育，甚至偏激地認(rèn)為運(yùn)動(dòng)員都是頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)的群體。實(shí)際情況是，現(xiàn)代的體育是競(jìng)技體育，對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)要求極高，光有發(fā)達(dá)的肌肉是不夠的。第二，國(guó)家的這項(xiàng)政策并不是針對(duì)所有的運(yùn)動(dòng)員，而是對(duì)于奧運(yùn)冠軍，他們的綜合素質(zhì)大家有目共睹，雖然存在個(gè)別奧運(yùn)冠軍文化素養(yǎng)不高，這完全是由于我們國(guó)家，不同的培養(yǎng)目標(biāo)造成的。國(guó)家通過(guò)對(duì)他們的培養(yǎng)，讓他們?cè)隗w育管理方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)的體育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。第三，目前我們國(guó)家招收奧運(yùn)冠軍，招收的標(biāo)準(zhǔn)是否通過(guò)考試，每年招收的數(shù)量等信息都不公開，造成民眾的猜疑。在高等資源十分搶手的當(dāng)下，產(chǎn)生這種誤解也是正常的。這就需要在對(duì)奧運(yùn)冠軍進(jìn)行招生的時(shí)候要做到信息公開透明。

3.現(xiàn)在很多公務(wù)員在外執(zhí)行公務(wù)時(shí)喜歡自作主張，還說(shuō)：“將在外君令有所不受”，對(duì)這句話你怎么看？ 我不同意有些公務(wù)員的這種做法和說(shuō)法。將在外君令有所不受是有歷史背景的，在古代，將軍帶兵打仗，他們要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況因地制宜、因時(shí)制宜，做出判斷，由于當(dāng)時(shí)通訊信息傳遞不發(fā)達(dá)，不便利，如果事事請(qǐng)命君王，通過(guò)驛站傳遞信息，就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，導(dǎo)致全軍覆沒(méi)，所以他們可以不請(qǐng)示君主的命令，自行決定，而我們現(xiàn)在已經(jīng)和以往有大大的不同，我們可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，而不能把這句話當(dāng)做借口，當(dāng)然如果在外執(zhí)行公務(wù)，由于條件的限制，而不能及時(shí)的請(qǐng)示匯報(bào)，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況慎重處理，一旦能和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，還是要請(qǐng)示匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示的，而不能把這句話當(dāng)做擋箭牌。4.溫總理告誡年輕人不要只想做官更要做事。有人則認(rèn)為不做官，怎能做事。對(duì)上述觀點(diǎn)，你如何看？ 我贊同溫總理的觀點(diǎn)。做官可以為做事提供必要的條件，官越大，代表手中掌握的權(quán)力和資源越多，也就意味著干成事的幾率越大。如果僅僅把做官看作做事的必要條件，很可能產(chǎn)生兩種負(fù)面影響：一種是打著想做事的旗號(hào)，無(wú)休止的追求更高的官位；另一種是把沒(méi)有官位當(dāng)做不作為的借口。溫總理的觀點(diǎn)，深刻地揭示了做官和做事的關(guān)系，做官只是做事的條件之一，做官事手段，做事才是目的，做事比做官更重要，就像感動(dòng)中國(guó)人物，耶魯大學(xué)畢業(yè)生······

5.有人說(shuō)在工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，有人說(shuō)要勇于創(chuàng)新，你怎么看？

在工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不意味著墨守成規(guī)，認(rèn)識(shí)要在遵守規(guī)章制度的前提下，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，改變工作方式方法，提升工作效率工作質(zhì)量，就像我們國(guó)家的改革開放，在沒(méi)有改變社會(huì)主義制度的前提下，在我們現(xiàn)有的法律體制內(nèi)，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革，解決了國(guó)民的溫飽問(wèn)題，并使經(jīng)濟(jì)快速騰。現(xiàn)在很多地方，公職機(jī)關(guān)推行信息化辦公，同樣是在沒(méi)有改變規(guī)章制度的前提下對(duì)工作方式的一種創(chuàng)新，讓信息多跑路，群眾少跑腿，就像浙江提出的“最多讓群眾跑一次”的窗口服務(wù)模式，同樣是工作方式的創(chuàng)新，提升了服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量，拉近了干群關(guān)系，所以說(shuō)遵守規(guī)章制度與創(chuàng)新沒(méi)有矛盾。規(guī)章制度保證了各項(xiàng)工作的有序性，創(chuàng)新是我們工作方式的優(yōu)化，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，要正確地看待規(guī)章制度與創(chuàng)新。進(jìn)入工作崗位首先要遵守規(guī)章制度，在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟悉的前提之下，有創(chuàng)新意識(shí)。

6.4名大學(xué)生為救1名落水女學(xué)生而犧牲，有人說(shuō)他們的精神值得表?yè)P(yáng)，有人說(shuō)4個(gè)換一個(gè)不值得，你怎么看？ 第一，這幾名大學(xué)生的做法體現(xiàn)了中國(guó)的傳統(tǒng)美德，精神可嘉，讓人肅然起敬，生命至上不是大學(xué)生犧牲性命救不救人的借口，更不能數(shù)量來(lái)衡量。第二，近幾年頻頻出現(xiàn)為了救助他人而失去寶貴生命的事件，這應(yīng)該引起社會(huì)、學(xué)校、政府、家長(zhǎng)的反思，尤其是教育主管部門，要加大宣傳，提高下生安全意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，普及自救、科學(xué)施救的知識(shí)，在面對(duì)危險(xiǎn)的情況，讓他們采用科學(xué)的方法進(jìn)行施救。第四，我們國(guó)家應(yīng)該借鑒美國(guó)的做法，成立好人法案，用于幫助那些救助他人而受到傷害的人，這樣才不會(huì)讓英雄流血又流淚，也會(huì)為救助他人的人兜底，還要通過(guò)我們的公益廣告，學(xué)校教育，加大宣傳，不單單是要見義勇為，還要見義智為。補(bǔ)充：現(xiàn)在社會(huì)對(duì)情商看的越來(lái)越重要，有人說(shuō)，會(huì)說(shuō)話的人就是情商高的人，老實(shí)人就是情商低的人，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你怎么看。

情商不僅能夠在與他人溝通方面讓自己舒服，也讓別人舒服，還有很強(qiáng)的抗壓，抗挫折的能力，具有較強(qiáng)的自我調(diào)適心理能力，這都叫情商。

補(bǔ)充：對(duì)于廣場(chǎng)舞，一旦擾民的，制定罰款措施，對(duì)此有人支持有人反對(duì)，你怎么看。

有了解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，我們就可以做到有法可依，就為解決這種問(wèn)題提供了一個(gè)很好的借鑒和依據(jù)，這是我們國(guó)家法治進(jìn)程中的一個(gè)進(jìn)步?，F(xiàn)在我們國(guó)家步入老齡化社會(huì)了，讓老有所養(yǎng)，老有所學(xué)是我們整個(gè)社會(huì)的責(zé)任，老年人退休之后，年齡大，對(duì)健康越來(lái)越重視，廣場(chǎng)舞就起到了一個(gè)運(yùn)動(dòng)保健的效果，所以就激發(fā)了老年人的興趣。另外，現(xiàn)在很多老人把廣場(chǎng)舞等類似的集體活動(dòng)作為與同齡人溝通的平臺(tái)，尤其是在現(xiàn)在子女工作煩忙，疏于時(shí)間陪伴自己的父母，所以廣場(chǎng)舞等集體活動(dòng)，能夠解決他們的精神慰藉。當(dāng)然，我們國(guó)家的這個(gè)城市規(guī)劃，尤其是以往政府和開發(fā)商一味的追求政績(jī)問(wèn)題，根本沒(méi)有考慮隨著物質(zhì)文明的發(fā)展，人們生活富裕之后的精神需求，很多小區(qū)在規(guī)劃的時(shí)候，沒(méi)有預(yù)留出足夠的活動(dòng)空間，所以導(dǎo)致了廣場(chǎng)舞擾民的問(wèn)題。又由于以往廣場(chǎng)舞的解決沒(méi)有相關(guān)的法律依據(jù)，僅僅是調(diào)解，而居民需要活動(dòng)的空間，和一部分居民需要休息，沒(méi)有辦法調(diào)和，才導(dǎo)致了這種惡性的事件。所以法律的出臺(tái)，能夠?yàn)榻鉀Q廣場(chǎng)舞問(wèn)題提供有效的方案。當(dāng)然，僅僅依靠法律還不能解決所有的問(wèn)題，更重要的是，在未來(lái)，各個(gè)社區(qū)在進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，要充分的考慮群眾娛樂(lè)文化的需求，預(yù)留出足夠的空間，這才能從根本上解決問(wèn)題。

名言警句寓言故事

1、狼和獅子都看到羚羊，他倆商量由狼追上去把羚羊撲倒，再由獅子把羚羊咬死。當(dāng)狼把羚羊撲倒后，獅子意欲獨(dú)吞，他上去咬住狼的脖子，經(jīng)過(guò)一番搏斗，狼死掉了，獅子也不會(huì)動(dòng)了。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

（誠(chéng)信）從這個(gè)故事我們可以看到，獅子沒(méi)有按照最先的約定，導(dǎo)致他們兩個(gè)都沒(méi)有享受到美味，說(shuō)明了獅子不講誠(chéng)信。我們都知道，人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信難興，政無(wú)信必頹，就說(shuō)明了誠(chéng)信對(duì)于個(gè)人，社會(huì)以及國(guó)家的重要性。個(gè)人講誠(chéng)信，有利于與他人建立良好的人際關(guān)系，獲得他人信任的同時(shí)，能建立良好的合作，有利于個(gè)人的發(fā)展。企業(yè)講誠(chéng)信，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，也是企業(yè)打造百年老店的基礎(chǔ)，企業(yè)講誠(chéng)信才能獲得消費(fèi)者的信賴，也才能獲得忠實(shí)的客戶。國(guó)家講誠(chéng)信，可以取信于民，我們都知道誰(shuí)可載舟，亦可覆舟，只有獲得群眾的信任，才能把各項(xiàng)政策有序推進(jìn)。古有烽火戲諸侯，商鞅立信，正反兩個(gè)例子的對(duì)比，更加鮮明地證明誠(chéng)信對(duì)于國(guó)家的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，我們依然需要講誠(chéng)信，我們提出打造誠(chéng)信型政府，誠(chéng)信型社會(huì)，就是要提高大家的誠(chéng)信意識(shí)，共同推進(jìn)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（團(tuán)結(jié)協(xié)作）從這個(gè)故事我們可以看到，獅子和狼沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用，導(dǎo)致兩敗俱傷，這也就說(shuō)明了我們?cè)趯?shí)際的工作與生活當(dāng)中，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，就像2014年德國(guó)之所以取得世界杯的冠軍，就在于每一個(gè)成員都把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)。實(shí)際的工作中也需要大家的配合，比如，一件商品，從他最初的客戶調(diào)研，構(gòu)思，研發(fā)到生產(chǎn)，再到市場(chǎng)銷售，最后商品到達(dá)消費(fèi)者手里，要讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)商品完全滿意，每個(gè)流程都是環(huán)環(huán)相扣的，需要相互配合，最終才會(huì)有群眾滿意的商品。結(jié)合我們公職系統(tǒng)，我們國(guó)家現(xiàn)在出臺(tái)各種惠民政策，這些政策從國(guó)務(wù)院發(fā)布之后，經(jīng)過(guò)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)化管理，去要個(gè)層級(jí)認(rèn)真的了解各項(xiàng)政策，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定具體的細(xì)節(jié)，這個(gè)宣傳、執(zhí)行、落實(shí)的過(guò)程，就是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，需要各級(jí)黨員干部密切配合，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，最終這項(xiàng)政策到達(dá)群中那里都會(huì)大打折扣，不能讓群眾感受到好的政策，也不能感受到國(guó)家和政府的關(guān)懷。

2.某個(gè)島上的居民都不穿鞋。甲乙兩個(gè)推銷員來(lái)賣鞋，甲一看沒(méi)有市場(chǎng)，回去了。乙看全是市場(chǎng)，送給島上的國(guó)王一雙鞋，從而穿鞋成為時(shí)尚，獲得了成功！你有什么啟示？

這個(gè)故事告訴我們，在工作當(dāng)中要講究方式方法，講究方式與方法就是苦干加巧干，苦干是一種堅(jiān)持執(zhí)著，巧干就是要講究科學(xué)的方法，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。在中學(xué)的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)田忌賽馬的故事，田忌能贏得齊威王就是講究方式方法，才最終取得了勝利。就像我們現(xiàn)在的一些基層工作，很多地方實(shí)行的互聯(lián)網(wǎng)辦公，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，讓信息多跑路，群眾少跑腿，提高了為群眾辦事的效率，這就是工作方式方法的創(chuàng)新。3.羊群是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目的左沖右撞，但只要有一只頭羊動(dòng)起來(lái)，其他羊也會(huì)不假思索地一擁而上，全然不顧旁邊可能有狼和不遠(yuǎn)處有更好的草。你怎么看？

羊群效應(yīng)說(shuō)明的就是盲目跟風(fēng)，盲目跟風(fēng)就是盲從，失去了科學(xué)理性的判斷，最終使自己陷入危險(xiǎn)和困境中。就像昨天報(bào)道山東的洋蔥嚴(yán)重滯銷，就在于很多農(nóng)民看到去年種植洋蔥的賺了大錢，今年一窩蜂的扎堆種植，導(dǎo)致供大于求。其實(shí)這幾年農(nóng)產(chǎn)品的頻頻滯銷，大多都源于農(nóng)民沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盲目跟風(fēng)，扎堆種植導(dǎo)致的，沒(méi)有考慮市場(chǎng)的需求，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。還有這幾年各個(gè)地方出現(xiàn)的非法集資案件，犯罪的手法如出一轍，都是先讓個(gè)別人在短時(shí)間內(nèi)獲得豐厚的匯報(bào)，其他群眾就失去了理智和判斷，一窩蜂的沖進(jìn)去，最后血本無(wú)歸。很多慘痛的教訓(xùn)都提醒我們，在面對(duì)高額利潤(rùn)、高額匯報(bào)的時(shí)候，大家要多一個(gè)份清醒、多一份理智、多一份思考，不要盲目跟風(fēng)，盲從。

4.眼界、境界、邊界對(duì)人生有重要的影響，你是怎么理解這句話的？

眼界是指一個(gè)人的見識(shí)，境界就是一個(gè)人的覺(jué)悟，邊界是一個(gè)人的底線，所以我們要擴(kuò)寬眼界，提升境界，嚴(yán)守邊界。就像大家熟知的徐霞客游記，就是徐霞客走遍了祖國(guó)的大江南北，考察了各個(gè)地方；史記是西漢偉大的史學(xué)家司馬遷編撰的，他在寫這本書的時(shí)候，也是到湖南的汨羅江憑吊屈原，到孔子講學(xué)的曲阜拜訪，到劉邦的家鄉(xiāng)了解劉邦起兵造反的故事，這些人能取得這些成績(jī)，就在于他們不斷地拓寬自己的眼界。境界，感動(dòng)中國(guó)十大人物。邊界是底線，就像這些年反腐的過(guò)程中，一些官員落馬，就在于在正常的工作當(dāng)中沒(méi)有嚴(yán)守自己的邊界，損害了國(guó)家和人民的利益。我們作為年輕人來(lái)說(shuō)，在以后的工作當(dāng)中要不斷的拓寬眼界，提升境界，嚴(yán)守邊界，不斷的提升自己。

5.獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。你怎么理解？

獨(dú)自一個(gè)人學(xué)習(xí)，而缺乏與朋友的溝通交流，就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)狹隘，見識(shí)短淺。這就說(shuō)明了我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)中，要加強(qiáng)與朋友間的溝通與交流。就像清朝末期，清政府閉關(guān)鎖國(guó)，最后清朝被八國(guó)聯(lián)軍瓜分。而改革開放之后，我們打開國(guó)門，讓中國(guó)走向世界，讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)，加強(qiáng)了與各國(guó)的溝通交流，使我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)快速騰飛。就像英國(guó)戲劇學(xué)家蕭伯納說(shuō)過(guò)一句話，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們彼此交換，每個(gè)人都有兩個(gè)及兩個(gè)以上思想，也充分說(shuō)明了溝通與交流的重要性。還有例子，就像絲綢之路，廣泛建立與各個(gè)國(guó)家的聯(lián)系，讓唐朝處于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)當(dāng)中發(fā)展最先進(jìn)的。我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中也要加強(qiáng)和朋友間的溝通交流，尤其是現(xiàn)在進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量急劇增多，單扣我們一個(gè)人寒窗苦讀所獲得的信息是非常有限的，要通過(guò)朋友以及互聯(lián)網(wǎng)、微博了解，這樣才能不斷的豐富自己，提升自己。

6.“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟”。談?wù)勀愕目捶?/p>

尺有所短，寸有所長(zhǎng)，也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的，要把合適的人放在合適的位置上，做到人盡其才，物盡其用。這就像我們現(xiàn)在企業(yè)的招聘，南京招聘會(huì)上，網(wǎng)游、開淘寶店等經(jīng)歷收到企業(yè)青睞，就在于企業(yè)需要招到真實(shí)有用的人，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲公司，他們需要應(yīng)聘者有網(wǎng)游的經(jīng)歷，甚至對(duì)某一款游戲特別熟悉，尤其是作為游戲策劃者，這是必備的能力，所以每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和不足，就像一個(gè)故事，有一個(gè)老農(nóng)，有五個(gè)兒子，老大老實(shí)，老二聰明，老三是瞎子，老四是駝背，老五是瘸子，周圍的人都覺(jué)得這家很倒霉，而他的父親讓老大種地，讓老二經(jīng)商，老三按摩，老四紡線，老五織布，一家人的日子過(guò)得紅紅火火，就在于他們的父親能夠根據(jù)孩子的特點(diǎn)，讓他們從事合適的工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。

7.現(xiàn)在幸福一詞很火熱，收到社會(huì)的廣泛關(guān)注，你在工作中的幸福感是什么？在工作中如何獲得幸福感？ 我在工作中的幸福感就是獲得群眾的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。為了能夠在工作中獲得幸福感，第一，要向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)是單位的領(lǐng)頭人，有很強(qiáng)的工作能力、工作作風(fēng)，老同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在工作中要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，要以學(xué)生的姿態(tài)向他們請(qǐng)教，不斷地提升自己。第二，提升業(yè)務(wù)能力，盡管我是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，但是我非常清楚，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的更多是理論知識(shí)，缺乏相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)工作職責(zé)、內(nèi)容知之甚少，需要在工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，通過(guò)單位的檔案資料學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)。第三，保持微笑服務(wù)。我們每個(gè)人都是聯(lián)系政府和群眾之間的橋梁好紐帶，是政府的形象代言人，在工作中，要和群眾換位思考，保持微笑服務(wù)，讓前來(lái)辦事的群眾安心、放心、順心、省心，更不能把個(gè)人的情緒帶入到工作中，以此來(lái)獲得群眾法認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

應(yīng)急應(yīng)變類題型

1.你們當(dāng)?shù)氐囊患颐旱V發(fā)生事故。有部分礦工被困井下，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦？

第一，第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)了解情況。

第二，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要求各部門分工協(xié)作。公安部門立刻行動(dòng)控制煤礦責(zé)任人以便于事故調(diào)查清楚之后進(jìn)行追責(zé)。地質(zhì)隊(duì)要迅速的研究，此次應(yīng)急方案，避免次生事故。消防隊(duì)要迅速向下打通生命通道，輸送水等生命必需品，并按照營(yíng)救方案展開施救。醫(yī)療部門要隨時(shí)候命大礦工救上來(lái)之后對(duì)他們進(jìn)行醫(yī)治。心理疏導(dǎo)小組要對(duì)被困礦工家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并把他們勸你到指定區(qū)域，還要向他們說(shuō)明，我們營(yíng)救進(jìn)展的狀況都會(huì)及時(shí)和他們溝通說(shuō)明。此時(shí)，營(yíng)救工作，要通過(guò)新聞及時(shí)的發(fā)布消息還要根據(jù)營(yíng)救狀況，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。

第三，等礦工被救上來(lái)之后，要問(wèn)責(zé)肇事者幫助礦工受害者維護(hù)權(quán)益保障他們的利益。最后在我們轄區(qū)內(nèi)召開此次事件的總結(jié)大會(huì)，通報(bào)這件事的處理情況，有哪些做得比較好，還存在哪些不足，為以后各項(xiàng)工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)。還要建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行安全性隱患的排查，要做到安全意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴。2．暴雨期間，有些地方發(fā)生洪澇災(zāi)害，你和你的同事接到任務(wù)要到指定的地方進(jìn)行采訪，采訪解放軍戰(zhàn)士，現(xiàn)在你和你的同事駕駛著一輛沖鋒舟，經(jīng)過(guò)一個(gè)地方在這個(gè)孤島上有幾十名群眾向你們呼救，你怎么辦？

第一，和單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通向他說(shuō)明我們所在的位置以及面臨的情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并且讓領(lǐng)導(dǎo)向救援指揮中心撥打急救電話。畢竟在洪澇災(zāi)害期間救援指揮中心的電話難以打通，而且移動(dòng)基站容易受損，我們所攜帶的移動(dòng)電源有限，有領(lǐng)導(dǎo)打電話可以節(jié)省時(shí)間又能保證物質(zhì)充裕。

第二，向孤島上群眾喊話說(shuō)明我們已經(jīng)撥打救援電話，解放軍戰(zhàn)士會(huì)立即趕過(guò)來(lái)對(duì)大家進(jìn)行營(yíng)救。在解放軍到來(lái)之前我們先對(duì)老幼病殘?jiān)?，進(jìn)行營(yíng)救，由于沖鋒舟的承載能力有限，請(qǐng)他們配合我們的工作。

第三，在解放軍戰(zhàn)士到來(lái)之后我們要協(xié)助他們把所有的群眾營(yíng)救到安全地帶，并在這個(gè)過(guò)程中對(duì)解放軍戰(zhàn)士進(jìn)行采訪錄像，待所有群眾都就到安全地帶后，要和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，說(shuō)明情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)下一步的工作安排。3.你是一個(gè)巡邏的交警正在巡邏時(shí)遇到剛剛發(fā)生一起交通事故。有人受傷躺在地上圍觀的群眾，告訴你剛才發(fā)生事故的情況，逃逸車輛逃逸的方向。車輛信息以及逃逸司機(jī)的外貌特征。你怎么辦？ 第一，本著以人為本的理念，先對(duì)受傷的群眾進(jìn)行搶救，先要查看群眾受傷的狀況，如果傷勢(shì)較輕，就要盡快的把他送到醫(yī)院。如果傷勢(shì)較重，迅速撥打120急救電話，告訴他們我們所在的位置，以及群眾受傷狀況，讓他們盡快救援。第二，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)目前的情況以及發(fā)生事故期間，逃逸車輛的逃逸方向，車輛信息以及逃逸司機(jī)的外貌特征，請(qǐng)?jiān)谠摲较蜓策壍耐聦?duì)逃逸司機(jī)進(jìn)行抓捕。在單位信息部門工作的同志，可以通過(guò)信息監(jiān)控來(lái)查找逃逸車輛的情況。作為交警，在開展工作的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，前提都是要本著以人為本的理念，充分的協(xié)調(diào)各方面的資源。

4.你是一個(gè)超市的負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)在市長(zhǎng)到你們超市進(jìn)行工作視察，在工作馬上要開始時(shí)有群眾向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)你們超市存在假冒偽劣產(chǎn)品，你怎么辦？

第一，首先對(duì)這位群眾表示感謝。感謝他對(duì)我們超市工作的關(guān)注和監(jiān)督。讓其他超市的負(fù)責(zé)人代你帶領(lǐng)群眾到會(huì)議室對(duì)他反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的了解和記錄。我會(huì)向市場(chǎng)說(shuō)明。我們會(huì)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查。會(huì)將最終的調(diào)查處理結(jié)果，向市場(chǎng)進(jìn)行匯報(bào)，然后陪著市長(zhǎng)進(jìn)行工作的視察。

第二，視察結(jié)束之后要盡快了解，群眾反映的問(wèn)題。并對(duì)超市內(nèi)的商品進(jìn)行檢查，如果不存在假冒偽劣產(chǎn)品要向群眾解釋清楚；如果確實(shí)存在假冒偽劣產(chǎn)品，我們要對(duì)這些假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。還要通過(guò)當(dāng)?shù)氐拿襟w對(duì)已售出的假冒偽劣產(chǎn)品，憑小票進(jìn)行回收，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行理賠，還要進(jìn)一步地了解該假冒偽劣產(chǎn)品，是采購(gòu)員的責(zé)任還是供貨商的責(zé)任；如果是采購(gòu)員收了供貨商的好處降低了采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要立刻中止超市與采購(gòu)員的合同，并要根據(jù)事情的嚴(yán)重性，決定是否通過(guò)法律追究責(zé)任。如果是供貨商以次充好，我們要終止與供貨商的合同還要根據(jù)合同的內(nèi)容進(jìn)行理賠。

第三，在這件事情處理結(jié)束后，要把結(jié)果呈交給市領(lǐng)導(dǎo)還要通過(guò)新聞媒體向公眾致歉并請(qǐng)公眾監(jiān)督我們超市的工作。

5.上級(jí)三令五申，禁止公務(wù)員上班打游戲，你負(fù)責(zé)在單位里落實(shí)這項(xiàng)規(guī)定，但你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在上班時(shí)打游戲，你怎么辦？

第一，表明態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)上班打游戲，一是違反了上級(jí)規(guī)定，二會(huì)造成不良影響，三將破壞領(lǐng)導(dǎo)自己的威信，這是原則性問(wèn)題。作為負(fù)責(zé)落實(shí)規(guī)定的工作人員，我有權(quán)利秉公處理，維護(hù)組織紀(jì)律原則。作為領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)，我有責(zé)任，直言相勸，幫助領(lǐng)導(dǎo)改正錯(cuò)誤。

第二，直言相勸，要單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)正面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，上班打游戲的負(fù)面影響，說(shuō)清楚。規(guī)勸領(lǐng)導(dǎo)以身作則，自覺(jué)抵制上班打游戲的不良做法，自覺(jué)遵守上級(jí)的規(guī)定，維護(hù)好自身的形象。同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠配合我的工作，按照上級(jí)要求，主動(dòng)做出檢討。這樣既能維護(hù)組織紀(jì)律，又能夠變被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取上級(jí)組織的寬大處理。

第三，舉一反三，這件事情暴露出我單位在宣傳、落實(shí)上級(jí)規(guī)定方面還留有死角，存在漏洞。因而有必要加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)文件，組織大家集中學(xué)習(xí)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，監(jiān)督與自我監(jiān)督的活動(dòng)，形成人人自覺(jué)，相互監(jiān)督的好風(fēng)氣，徹底杜絕上班打游戲的不良現(xiàn)象。

6.一個(gè)德國(guó)公司來(lái)你單位洽談合作項(xiàng)目，為期一天。但在會(huì)議當(dāng)天你接到電話，中方德語(yǔ)翻譯遭遇嚴(yán)重車禍，會(huì)議需要用到的書面材料也全部毀損，此時(shí)距離會(huì)議開始只剩半小時(shí)時(shí)間，作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你打算怎么處理？ 第一，我們的德語(yǔ)翻譯受傷，要迅速抽調(diào)一名單位人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理德語(yǔ)翻譯受傷事宜。第二，與德國(guó)代表進(jìn)行溝通。建議此次洽談推遲一個(gè)小時(shí)進(jìn)行，并向他們說(shuō)明我們現(xiàn)在的情況，請(qǐng)求他們的諒解。然后把工作人員分成幾個(gè)小組，第一組要和專業(yè)的翻譯公司取得聯(lián)系，看他們能否在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，為我們提供既會(huì)德語(yǔ)又會(huì)專業(yè)翻譯的人員。第二組要在公司尋找滿足條件的德語(yǔ)翻譯。在會(huì)議開始半小時(shí)還沒(méi)有找到合適的德語(yǔ)翻譯，我會(huì)和德國(guó)公司的代表進(jìn)行溝通，建議由他們的德語(yǔ)翻譯作為我們雙方的翻譯。第三組要根據(jù)我們這次洽談，所需的材料拷貝電子文檔按照規(guī)定的規(guī)則要求進(jìn)行打印。確保在合同簽署之前所有的紙質(zhì)材料都要到位。第四組要趕到會(huì)議室對(duì)投影設(shè)備進(jìn)行調(diào)試并把洽談所需要的文件材料，按序號(hào)標(biāo)注，以便于在洽談開始之后，紙質(zhì)材料沒(méi)有到位的情況下用電子材料先進(jìn)行溝通。

第三，在洽談結(jié)束之后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并建議領(lǐng)導(dǎo)由我作為單位的代表去看望受傷的德語(yǔ)翻譯。

7．金稅三期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出問(wèn)題?，F(xiàn)在系統(tǒng)又出問(wèn)題了，不能報(bào)稅，而且不能確定什么時(shí)候恢復(fù)？辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅，而且在不停增加中。做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員，你該怎么辦？

第一，系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能及時(shí)給大家辦理業(yè)務(wù)，影響群眾的時(shí)間難免會(huì)有群眾心煩氣躁，因此，要先安撫群眾的情緒，做好解釋工作。通過(guò)大廳的LED顯示屏或者是廣播，向在大廳等待的群眾說(shuō)明。由于系統(tǒng)故障修復(fù)時(shí)間待定，著急辦理業(yè)務(wù)的群眾可以在大廳進(jìn)行耐心等候等待辦理，不著急辦理業(yè)務(wù)的群眾，可以先回到單位，在系統(tǒng)修復(fù)之后再來(lái)辦理。

8.因某企業(yè)超標(biāo)排污，引起了當(dāng)?shù)卮迕竦牟粷M，雙方多次發(fā)生沖突，引起了媒體的關(guān)注。有媒體就此事來(lái)到鎮(zhèn)政府采訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么辦？

此次事件既關(guān)系到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，又關(guān)乎群眾的利益，我們既要解決發(fā)展問(wèn)題，還要保障群眾的利益。第一，要熱情接待媒體記者，進(jìn)入會(huì)議時(shí)候進(jìn)行自我介紹，并核實(shí)媒體的身份。

第二，和記者進(jìn)行溝通，向記者了解他所掌握的信息，對(duì)自己不清楚的問(wèn)題要多加詢問(wèn)詳細(xì)記錄。要把記者掌握的各種信息，摸清摸透。還要了解記者的信息來(lái)源并向記者說(shuō)明我們會(huì)立刻對(duì)此事展開調(diào)查。待事情調(diào)查清楚之后，我們會(huì)和媒體澄清情況，在請(qǐng)他做新聞報(bào)道。

第三，送走記者之后，要立刻和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，把記者所掌握的信息向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，并建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事展開調(diào)查。既要維護(hù)群眾的利益，又要幫助企業(yè)提高減排標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)環(huán)境的污染。并協(xié)調(diào)企業(yè)和村民雙方的利益

第四，待這件事情處理之后，我們要把詳細(xì)的情況通報(bào)給媒體，請(qǐng)他們對(duì)這次事件進(jìn)行如實(shí)的報(bào)道。還要引導(dǎo)媒體在報(bào)道的同時(shí)讓他們引導(dǎo)公眾輿論，維護(hù)當(dāng)?shù)貓F(tuán)結(jié)。

9、“關(guān)愛(ài)老年人”的活動(dòng)開始不久，媒體反映有人濫用這筆款項(xiàng)，大吃大喝，并和保健品公司合作，推銷保健品給老人，你是這項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么處理？

第一，要當(dāng)場(chǎng)向這位媒體朋友表示感謝，感謝他能夠親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為我們組織的這場(chǎng)新聞活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，能夠把他所掌握的信息直言不諱地指出來(lái)。第二，和這位媒體朋友到會(huì)議室，核實(shí)媒體的身份，并詳細(xì)地了解他所掌握的信息，比如涉事人員的姓名，保健品公司的名稱，信息的來(lái)源以及相關(guān)證據(jù)，并對(duì)這些信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并向他承諾我們會(huì)就此事展開調(diào)查，待調(diào)查結(jié)束之后，會(huì)和他溝通調(diào)查的過(guò)程以及處理的結(jié)果。第三，對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。一方面要對(duì)活動(dòng)的每一項(xiàng)開支進(jìn)行核實(shí)，另一方面，要對(duì)活動(dòng)的涉世工作人員、保健品公司以及相關(guān)證人進(jìn)行詢問(wèn)。第四，如果調(diào)查之后情況不屬實(shí)，就要向記者解釋清楚。如果屬實(shí)，像這名記者說(shuō)明情況的同時(shí)，要以單位的名義召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)各界公布調(diào)查的情況及處理的結(jié)果，并向公眾致歉，并說(shuō)明我們今后工作的改進(jìn)措施。

10、A，B兩縣正值汛期，A縣發(fā)生了洪災(zāi)，向B縣請(qǐng)求支援，B縣正在做防護(hù)工作，如果你是B縣負(fù)責(zé)人，你和總指揮聯(lián)系不上，你如何處理？

一方有難，八方支援，面對(duì)A縣的請(qǐng)求，雖然不能和總指揮聯(lián)系上，但是我們不能墨守成規(guī)，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行果斷的處理。第一，再了解A縣具體需求的基礎(chǔ)上，承諾他們盡快派出救援隊(duì)伍，并建議A縣同時(shí)向其它鄰縣請(qǐng)求支援。第二，要立即從我縣的抗洪隊(duì)伍中抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組成支援工作隊(duì)，指定負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)支援隊(duì)伍奔赴A縣，協(xié)助A縣開展抗洪救災(zāi)工作。第三，為了確保我縣的防護(hù)工作不受影響，要馬上成立工作組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，動(dòng)員廣大青年勞動(dòng)力，加入到我縣防護(hù)工作隊(duì)伍中，來(lái)充實(shí)我縣的防護(hù)力量。第四，指定專門的負(fù)責(zé)人，不間斷地向總指揮聯(lián)系，一旦聯(lián)系上，要像總指揮，說(shuō)明現(xiàn)在的情況，請(qǐng)求下一步指示。

11.單位評(píng)選先進(jìn)，名額只有一個(gè)，但是一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，一個(gè)是你的朋友，讓你組織評(píng)選活動(dòng)，你怎么做？

單位評(píng)選先進(jìn)是對(duì)先進(jìn)工作者的肯定，是為了激勵(lì)更多的同事向先進(jìn)工作的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，無(wú)論候選人的身份如何，我都會(huì)本著公平、公正、公開的原則來(lái)進(jìn)行評(píng)選。

第一，召開單位的大會(huì)，邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)講話著重強(qiáng)調(diào)本次評(píng)選的重要性，以便統(tǒng)一大家的思想。是包括兩位候選人在內(nèi)的所有同事。都能認(rèn)識(shí)到本次評(píng)選活動(dòng)是本著公開、公平、公正的原則進(jìn)行的。

第二，成立評(píng)選小組，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下。邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和單位內(nèi)有資歷有威望有能力的老同事組成評(píng)選小組的成員。

第三，召開評(píng)選大會(huì)。讓兩位候選人分別陳述他們所取得的成績(jī)他們個(gè)人的資質(zhì)并由評(píng)選小組成員匿名投票，得票多的當(dāng)選為本次評(píng)選先進(jìn)工作者。

第四，公示評(píng)選結(jié)果，評(píng)選的過(guò)程以及候選者的業(yè)績(jī)、資質(zhì)，接受廣大同事的監(jiān)督。

12.旅游局組織人到某旅游景點(diǎn)考察，有游客向記者反映景區(qū)亂收費(fèi)，而此時(shí)有記者在現(xiàn)場(chǎng)，你作為旅游局人員怎么辦？

第一，認(rèn)真傾聽游客向記者反映了哪些問(wèn)題，待游客反映問(wèn)題結(jié)束后，主動(dòng)上前亮明自己的身份，此刻要注意自己說(shuō)話的態(tài)度和語(yǔ)氣，以免產(chǎn)生誤會(huì)。并對(duì)游客反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)，還要了解是否有亂收費(fèi)的證據(jù)。最后，向記者表示感謝，感謝他對(duì)我們工作的監(jiān)督，并向他說(shuō)明我會(huì)立刻著手對(duì)此事的調(diào)查，待調(diào)查結(jié)果出來(lái)之后在請(qǐng)他做詳細(xì)的報(bào)道。

第二，邀請(qǐng)反映問(wèn)題的群眾和記者與我一起到景點(diǎn)管理處，進(jìn)行調(diào)查。如果不存在亂收費(fèi)的問(wèn)題，僅僅是游客對(duì)我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問(wèn)，對(duì)我們的收費(fèi)不清楚，那么請(qǐng)管理處的人員向群眾解釋清楚。如果確實(shí)存在亂收費(fèi)的問(wèn)題，要求管理處退回多收的費(fèi)用，向游客致歉。并通過(guò)電話與領(lǐng)導(dǎo)溝通，建議旅游局對(duì)該景點(diǎn)，下發(fā)整改通知，要求他們限期整改。第三，回到單位后，要建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們旅游局下屬的景點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪，以免其他景點(diǎn)也存在著類似的問(wèn)題。13.你單位聯(lián)合一小學(xué)進(jìn)行消防演習(xí)，在冒煙的公交車上，很多孩子不明原因，大喊、哭鬧，有的甚至砸玻璃，引起大量的圍觀，請(qǐng)問(wèn)你怎么處理？

第一點(diǎn)，要立刻暫停消防演習(xí)，確保孩子的安全，由于最信任他們的老師，我們會(huì)盡快的把他們的老師叫過(guò)來(lái)，和我們一起安撫這些孩子的情緒。在這些孩子的情緒平復(fù)之后，讓老師和孩子說(shuō)明，這僅僅是一次消防演習(xí)，是一種模擬，是為了提高他們的安全意識(shí)，逃生技能，通過(guò)我們的解釋，避免孩子恐慌的情緒。第二，通過(guò)老師和學(xué)生溝通之后，建議老師留下來(lái)和孩子一起，繼續(xù)后面的消防演習(xí)。第三，對(duì)于圍觀的群眾，很多人都會(huì)采取疏散的辦法，但是我覺(jué)得，我們大多數(shù)群眾消防意識(shí)淡薄，完全可以借助我們這次消防演習(xí)，正視消防，我會(huì)組織好工作人員維持好群眾的秩序。

14.張某到單位后有幾件事情要處理。（1）有一個(gè)文件需要修改以供領(lǐng)導(dǎo)審閱。（2）王師傅在門外等待審批材料。（3）主任打電話讓去辦公室，有要事商量。（4）還沒(méi)有出辦公室收到短信？朋友需要5000住院。如果你是張某，你怎么辦？

15.某村口發(fā)生交通事故，卡車司機(jī)受傷，圍觀群眾哄搶卡車上的水果。如果你是村長(zhǎng)助理，你正在值班，有村民向你匯報(bào)此事，你怎么處理。

第一，第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，去往現(xiàn)場(chǎng)的途中，要通過(guò)手機(jī)向村長(zhǎng)匯報(bào)情況，并帶領(lǐng)幾個(gè)有覺(jué)悟的村民趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。第二，o到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后要查看司機(jī)的傷勢(shì)情況，如果傷勢(shì)較輕，就請(qǐng)幾個(gè)村民送到衛(wèi)生所進(jìn)行包扎，如果傷勢(shì)較重，就撥打120急救電話，說(shuō)明事故的地點(diǎn)，等待醫(yī)護(hù)人員救援。然后撥打122事故報(bào)警電話，讓交警來(lái)處理交通事故。第三，向村民喊話，讓他們把哄搶水果放到指定位置，并向他們說(shuō)明這屬于違法行為，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拍照，錄像。待交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后，I協(xié)助交警一起處理現(xiàn)場(chǎng)。第四，這件事情之后，建議村長(zhǎng)在村里進(jìn)行普法知識(shí)的宣傳，利用村子的宣傳欄，通過(guò)漫畫的形式，向村民宣傳法律知識(shí)，讓村民都能懂法，守法。

16、你們單位被評(píng)為“省直優(yōu)秀保密單位”，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е虏糠制髽I(yè)機(jī)密泄露，造成很大負(fù)面影響。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理，你怎么辦？

我會(huì)盡力的采取措施，將企業(yè)的損失降到最小，將此事對(duì)我單位的負(fù)面影響降到最低。第一，要求技術(shù)部門迅速切斷與外網(wǎng)的連接，以防止其他機(jī)密繼續(xù)泄漏。第二，要組織同事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢，這些涉密信息是不是在其他的網(wǎng)站、論壇出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要以單位的名義，要求這些網(wǎng)站論壇立即刪除這些信息。第三，邀請(qǐng)上級(jí)公安部門的網(wǎng)絡(luò)專家，對(duì)我單位的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全方位的排查，并對(duì)相關(guān)的軟硬件進(jìn)行升級(jí)，此外還要把網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)、軟硬件升級(jí)工作常態(tài)化。第四，要把這次機(jī)密泄露事件具體情況、網(wǎng)絡(luò)專家的檢測(cè)報(bào)告，以及以后的整改措施，整理成一份詳細(xì)的報(bào)告，上交給上級(jí)部門，接受上級(jí)部門對(duì)我們單位的處罰。第五，通過(guò)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w，對(duì)泄密的企業(yè)進(jìn)行致歉，向企業(yè)說(shuō)明，這次事件的原因，以及處理的結(jié)果、整改措施，并做好相關(guān)賠償，17、你組織一場(chǎng)道德模范報(bào)告會(huì)，快開場(chǎng)了，到場(chǎng)人數(shù)寥寥無(wú)幾，你怎么辦？ 第一，要向工作人員了解一下，是什么時(shí)候發(fā)布的通知。了解完之后，要迅速的和這些人員的各科室進(jìn)行溝通，了解他們科室人員是否已經(jīng)出發(fā)，或者是了解他們?nèi)藛T沒(méi)有到達(dá)的原因，督促他們盡快到場(chǎng)。第二，指定工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，讓先到達(dá)的同事居中就坐，把挨著道路的位置預(yù)留出來(lái)，以便與后到的同事能夠快速就坐。第三，作為這次活動(dòng)的組織者，出現(xiàn)這樣的紕漏，說(shuō)明自己在工作中沒(méi)有做到位，除了自我檢討，還要在會(huì)后組織相關(guān)同事，向他們說(shuō)明不同的工作有不同的做法，以提高大家的效率和工作技能。第四，組織大型活動(dòng)，需要各個(gè)同事密切配合，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏，或者是不到位，就會(huì)影響整個(gè)活動(dòng)的效果。這次報(bào)告會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，也說(shuō)明了大家對(duì)道德建設(shè)重視不夠，需要在今后加強(qiáng)思想教育，提高大家的認(rèn)識(shí)。

18、評(píng)選職稱，本來(lái)你很穩(wěn)了，但領(lǐng)導(dǎo)故意放寬條件，讓你落選，你怎么辦？

評(píng)職稱對(duì)未來(lái)發(fā)展有很大的好處，每個(gè)人都特別期待，也會(huì)自我審核，我自認(rèn)自己各項(xiàng)都過(guò)關(guān)，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)哪軌蛟u(píng)上職稱，結(jié)果沒(méi)有評(píng)上，我會(huì)特別的失落，既然這件事情已經(jīng)成為事實(shí)。第一，我會(huì)進(jìn)行自我心理調(diào)適，自我疏導(dǎo)，不把這種失落情緒帶入工作中，不影響自己的工作。第二，更多的是眼睛向內(nèi)看，自我審視，在很多情況下，我們都是站在自己的角度來(lái)看待自己所做的工作，普遍認(rèn)為自己為單位做出了很大的貢獻(xiàn)，而根本不了解其他同事為單位的付出和努力，就認(rèn)為自己在工作中比他人做的更好，因此要查缺補(bǔ)漏，不斷的提升自己，讓自己在各方面的能力和付出得到所有人的承認(rèn)時(shí)，那時(shí)候才是最穩(wěn)的。就算是領(lǐng)導(dǎo)故意放寬條件，讓別人評(píng)上，我也要多一份理解，因?yàn)樵诠ぷ髦校坏┰u(píng)優(yōu)評(píng)先的條件發(fā)生變化，有些老同事可能因?yàn)槟挲g的原因可能就評(píng)不上，他們僅剩一次機(jī)會(huì)，也會(huì)單位付出了很多，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)他們多一些照顧，這樣做也是為了讓更多的同事看到，只要他們對(duì)單位做出了貢獻(xiàn)和付出，單位都會(huì)考慮到他們的，以此激勵(lì)更多的同事。所以我會(huì)多一些諒解，畢竟我還年輕，有很多的時(shí)間。

19.單位組織消防演習(xí)可是有的部門認(rèn)為單位消防設(shè)備先進(jìn)，沒(méi)必要，還浪費(fèi)時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你如何組織？

第一，聯(lián)系當(dāng)?shù)叵啦块T，由他們派出專業(yè)人員來(lái)到我單位進(jìn)行消防知識(shí)宣講，在宣講之前與他們溝通，我們單位對(duì)消防的看法。請(qǐng)專業(yè)人員在知識(shí)宣講過(guò)程中，要通過(guò)具體消防事故宣傳片以及慘痛案例，讓單位同事認(rèn)識(shí)到僅有先進(jìn)的消防設(shè)備是不夠的，麻痹大意的思想往往會(huì)釀成惡果，要有警鐘長(zhǎng)鳴，安全防范意識(shí)。

第二，消防部門工作人員，在我單位進(jìn)行實(shí)地查看，確定消防演習(xí)方案，方案包括此次演習(xí)時(shí)間，參與人員、人數(shù)、布置流程以及應(yīng)急處理方法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)然后將消防方案下發(fā)給各個(gè)同事。

第三，演習(xí)期間請(qǐng)消防人員提前到場(chǎng)，按照預(yù)定方案開展消防演習(xí)。具體演練單位人員運(yùn)用消防知識(shí)，是否能正確使用消防設(shè)備。一方面看同事做法是否合規(guī)，另一方面，如果出現(xiàn)意外，對(duì)不好的情況進(jìn)行補(bǔ)救。

第四，在消防演習(xí)結(jié)束后讓專業(yè)人士總結(jié)演習(xí)不足，查找問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

20.你是行政大廳的一名工作人員，單位推出了網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)，但用的人很少，每天辦事大廳里人頭攢動(dòng)，前來(lái)辦事的人很多，造成效率低下，你怎么辦？

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)是提高工作效率，節(jié)約大家時(shí)間的方法，是便民之舉。

第一，利用辦事大廳進(jìn)行廣泛的宣傳。通過(guò)LED顯示屏宣傳網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)。并通過(guò)辦事大廳電腦向大家展示網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)，使用的流程或者利用網(wǎng)上平臺(tái)給群眾辦公，讓群眾進(jìn)行體驗(yàn)。

第二，網(wǎng)絡(luò)辦事流程截圖，并張貼在辦事大廳宣傳欄內(nèi)，讓更多群眾看到并向他們宣傳可以拍照，在家利用網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

第三，把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流程圖上傳到單位微博并置頂，讓更多人看到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及操作方法。

21．你所在村的村民想要致富，引進(jìn)中草藥栽種，但是引進(jìn)中草藥的質(zhì)量不好，致富失敗，村民很沮喪，假如你是該村的村官，你打算怎么辦？

第一，安撫村民情緒，挨家挨戶了解村民購(gòu)買種子情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，找到村民購(gòu)買種子證據(jù)，并鼓勵(lì)村民再次致富的勇氣和信心。

第二，還統(tǒng)計(jì)村民的損失和村長(zhǎng)進(jìn)行溝通，商量解決方法。與公安機(jī)關(guān)溝通，說(shuō)明村民購(gòu)買藥材種子的問(wèn)題。請(qǐng)他們追查是否購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品，可能挽回村民損失。

第三，要和農(nóng)業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)專家化驗(yàn)土壤，了解當(dāng)?shù)剡m合種植哪種中草藥，培訓(xùn)村民提高種植技能，提供有質(zhì)量保證的種子。

第四，如果出現(xiàn)資金問(wèn)題，村民可以和村長(zhǎng)一起申請(qǐng)小額貸款。批量種植中草藥要先和收購(gòu)商提前聯(lián)系，暢通銷售渠道打開銷售市場(chǎng)。

22.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)本單位官方微博的開通和管理，你怎么辦？

第一，查閱宣傳部門對(duì)開通官方微博的具體要求。

第二，了解本地兄弟單位開通微博的情況，及時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系，兄弟單位有哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，甚至可以與其他同一性質(zhì)單位取得聯(lián)系，了解他們開通微博時(shí)遇到的困難，并且是如何處理。廣泛了解情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并建議領(lǐng)導(dǎo)確定本單位有哪些信息可以公開制定相關(guān)細(xì)則。

第三，在人氣最旺的新浪網(wǎng)上開通官方微博，并通過(guò)官方網(wǎng)站以及其他兄弟單位的官方微博宣傳賬號(hào)。并向市民宣傳微博進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)把單位信息公布在官方微博上，對(duì)市民進(jìn)行及時(shí)答疑。

23.你市博物館在參觀高峰期的時(shí)候，經(jīng)常存在游客坐臥、隨地吐痰以及亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象，作為市博物館的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦？

第一，要在博物館內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地走訪，了解哪些地區(qū)有坐臥隨地吐痰以及亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象比較嚴(yán)重，做到心中有數(shù)。

第二，由于在游客坐臥比較多的地方，考慮博物館內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，在游客做做臥地方提供足夠大的空間安置座椅。另一方面，在不文明現(xiàn)象集中的地方貼上提示標(biāo)語(yǔ)。

第三，對(duì)于隨地吐痰現(xiàn)象和亂扔垃圾的情況，根據(jù)實(shí)地走訪，對(duì)垃圾桶設(shè)置不合理的我們?cè)鲈O(shè)垃圾桶，便于群眾投放垃圾，在客流量較大的地方增派清潔人員進(jìn)行打掃。

第四，通過(guò)廣播發(fā)出倡議，同時(shí)讓陳列解說(shuō)員提醒游客文明出行，待這些措施運(yùn)行一段時(shí)間后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這種情況。

補(bǔ)充：憤怒的上訪者，沖進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，要求見你們領(lǐng)導(dǎo)，你向他們解釋領(lǐng)導(dǎo)不在，經(jīng)過(guò)勸說(shuō)之后，在送他們出門的時(shí)候，你們領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了，問(wèn)你怎么辦？ 我會(huì)先把他們送走，然后再和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是一群憤怒的上訪者，雖然經(jīng)過(guò)一番說(shuō)服，雖然暫時(shí)把他們送出去了，但是我沒(méi)有解決他們的問(wèn)題，這時(shí)候冒然讓她們見我的領(lǐng)導(dǎo)，如果他們的問(wèn)題不能完全得到解決，就會(huì)導(dǎo)致他們認(rèn)為我們的領(lǐng)導(dǎo)不作為，影響到政府的形象，所以我會(huì)先把他們送走，然后再和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明他們反饋的問(wèn)題，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各方面資料和信息的查閱，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作之后，我會(huì)在電話和這些群眾進(jìn)行溝通，約他們到我們單位進(jìn)行相關(guān)事宜的溝通協(xié)調(diào)。

我會(huì)讓他們稍等，說(shuō)我們領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了，我先去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。然后快速的把他們的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便于領(lǐng)導(dǎo)有所準(zhǔn)備，然后在這些群眾里面挑選幾名有理性的群眾代表，把他們請(qǐng)到會(huì)議室，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，我安撫其他的群眾。

補(bǔ)充：你是負(fù)責(zé)教育的副縣長(zhǎng)，有一天，一個(gè)婦女哭著沖進(jìn)你的辦公室，告訴你他的女兒被老師侮辱了，從教學(xué)樓跳下，現(xiàn)在正在醫(yī)院，你怎么辦？

向她了解情況，并對(duì)她所反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的記錄，告訴他我們會(huì)對(duì)這件事情立刻展開調(diào)查，先讓他回醫(yī)院，好好照顧好自己的孩子。再把她送走之后，要和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通，讓他們著手對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。然后要和孩子所在學(xué)校的校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，讓他們配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，然后派出工作人員到醫(yī)院對(duì)受傷的學(xué)生進(jìn)行看望。如果調(diào)查屬實(shí)，確實(shí)是因?yàn)槔蠋煹膯?wèn)題，要對(duì)老師進(jìn)行依法處置，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行賠償，可以看出，在我縣師風(fēng)師德存在問(wèn)題，在今后工作中要加強(qiáng)教師隊(duì)伍師風(fēng)師德建設(shè)教育，提升老師的職業(yè)道德。如果是學(xué)生的問(wèn)題，那就說(shuō)明學(xué)生的心理素質(zhì)比較脆弱，學(xué)校的心理輔導(dǎo)還存在不足，在接下來(lái)的工作中，要加強(qiáng)對(duì)孩子的心理輔導(dǎo)，有問(wèn)題積極輔導(dǎo)，甚至通知家長(zhǎng)，積極配合。再以后全縣的教師會(huì)議上，將這件事情進(jìn)行澄清，還這位老師的清白。

人際溝通題

1、在你們辦公室，你的科長(zhǎng)和你的局長(zhǎng)吵起來(lái)了，你怎么辦？

第一，遇到這種情況，我會(huì)快速地離開辦公室，到了樓下之后往辦公室打電話，告訴科長(zhǎng)或者局長(zhǎng)樓下有人找，讓他們其中一個(gè)先行離開，避免矛盾進(jìn)一步激化、升級(jí)。（做法特別簡(jiǎn)單的時(shí)候談?wù)効捶ǎ┑诙?，在工作中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)吵是在所難免的，也是很正常的，尤其是在工作比較繁忙，壓力比較大的情況下，大家都急于表達(dá)自己的想法，都希望大家能夠按照自己的想法來(lái)開展工作。在想法不同，看法不同的情況下爭(zhēng)執(zhí)在所難免。第三，由于局長(zhǎng)、科長(zhǎng)級(jí)別都比我高，他們掌握的工作信息、資源也比我多，我對(duì)他們爭(zhēng)執(zhí)的原因并不了解，不能隨隨便便去勸架。當(dāng)然，對(duì)于他們倆發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)這件事我會(huì)本著不介入、不評(píng)論、不傳播的原則來(lái)執(zhí)行，貿(mào)然對(duì)這件事進(jìn)行傳播，不利于他們倆矛盾的化解，還會(huì)使得我們單位的人際關(guān)系復(fù)雜化。并且在今后對(duì)于其他同事的所有話題，我也會(huì)本著這個(gè)原則來(lái)執(zhí)行，這樣會(huì)使得我的人際關(guān)系變簡(jiǎn)單，也有利于工作的開展。

2、工作后，大都很忙，領(lǐng)導(dǎo)遲遲沒(méi)有給你安排工作，你怎么辦？

對(duì)于這種情況，我會(huì)感覺(jué)我所適從，新到工作崗位上，都希望能快速投入工作，便于能夠快速融入團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)遲遲沒(méi)有安排工作，并不意味著無(wú)事可做，我要做到心中有事，眼中有活兒。第一，主動(dòng)通過(guò)單位的檔案資料了解單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到入門問(wèn)禁，保證以后在工作中按規(guī)章辦事。第二，了解單位組織架構(gòu)，了解各部門的崗位職責(zé)，以便于在今后工作中與各部門很好的配合。第三，在工作中老同志工作繁忙時(shí)，主動(dòng)幫忙做一些具體的事務(wù)性工作，比如，發(fā)傳真、整理檔案資料、打印，以此讓他們了解我、熟悉我。第四，同事們開展工作時(shí)，要主動(dòng)觀察他們?nèi)绾闻c群眾溝通，如何接待群眾，解答問(wèn)題疑問(wèn)，要有自我學(xué)習(xí)的意識(shí)。

3、某項(xiàng)工作是你做的，領(lǐng)導(dǎo)在做工作匯報(bào)的時(shí)候把你的功勞當(dāng)成他的功勞，你怎么辦？

第一，火車跑得快，全靠車頭帶，我們和領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在工作中我們所取得的每一份成績(jī)都離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，尤其是在工作中遇到困難時(shí)候，需要領(lǐng)導(dǎo)為我們協(xié)調(diào)各種資源，提供各種幫助，我們所取得的成績(jī)和功勞都有領(lǐng)導(dǎo)的一份。另外，我和領(lǐng)導(dǎo)還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，集體的功勞有每個(gè)人的一份。第二，在工作中，我們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候有領(lǐng)帶的一份功勞，如果我在工作中犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要替我承擔(dān)責(zé)任，甚至還要替我解決問(wèn)題，所以功勞和他要承擔(dān)的責(zé)任對(duì)等的。第三，領(lǐng)導(dǎo)在做工作匯報(bào)的時(shí)候，為了匯報(bào)簡(jiǎn)單些，直接把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作說(shuō)成他一個(gè)人做的其實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常清楚，工作并不是依靠他一個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，肯定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。

4、有一份稿件你寫完了，交給你們科長(zhǎng)看，科長(zhǎng)覺(jué)得問(wèn)題很大，要求你進(jìn)行重新修改，這時(shí)你又把稿件拿給局長(zhǎng)看，局長(zhǎng)覺(jué)得特別好要求立即下發(fā)，你怎么辦？

第一，出現(xiàn)題目中的問(wèn)題，就是我在工作中犯了多頭請(qǐng)示的錯(cuò)誤，犯了越權(quán)越位的錯(cuò)誤，這是對(duì)制度的侵害，也使得我的人際關(guān)系變得更加復(fù)雜，不利于工作的解決。第二，在工作中我們應(yīng)該對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，所以我會(huì)主動(dòng)地向科長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并向他說(shuō)明今后不會(huì)再犯類似的問(wèn)題，并說(shuō)明局長(zhǎng)的意見，進(jìn)一步聽取科長(zhǎng)的指示，按照科長(zhǎng)的要求來(lái)開展工作，畢竟科長(zhǎng)對(duì)我們部門的共作最為熟悉，掌握著我們部門共作發(fā)展的方向，更了解具體的細(xì)節(jié)，爾局長(zhǎng)僅僅掌握著我們局發(fā)展的方向，更多的是框架性內(nèi)容。

5、你作為一名新進(jìn)入的公務(wù)員，你科室只有三人，處長(zhǎng)、你和老同志，老同志總把工作任務(wù)交給你完成，導(dǎo)致你自己的工作完成不了，處長(zhǎng)總是批評(píng)你，對(duì)此你怎么辦？

第一，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在工作中我們是以結(jié)果為導(dǎo)向的，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，不能因?yàn)閭€(gè)人原因影響大局。自己工作完成不了，就有可能影響整個(gè)部門的工作進(jìn)度。第二，要對(duì)自己的工作進(jìn)行梳理，抓住主要矛盾，分清主次，不能眉毛胡子一把抓，分清工作的重心提高自己的效率。第三，單獨(dú)和老同志進(jìn)行溝通，向他說(shuō)明他把工作交給我是想提升我、鍛煉我，但是由于我新到單位，對(duì)各項(xiàng)工作了解不夠，能力有限，效率不高，導(dǎo)致工作不能及時(shí)完成，在工作中自己分不清主次，眉毛胡子一把抓，已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)多次，尤其在最近幾次，領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我時(shí)還說(shuō)到老同志工作也不能及時(shí)完成，工作質(zhì)量不如以前，因此，希望他承擔(dān)起工作責(zé)任，暫時(shí)由他自己來(lái)做，以免影響他在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象，待我能力提升后，主動(dòng)分擔(dān)他的工作，請(qǐng)他諒解。

6、領(lǐng)導(dǎo)交給你一件事，你到下面部門完成以后，領(lǐng)導(dǎo)又提出修改意見，下面部門非常不滿，你該怎么辦？

在工作中遇到這種情況是難免的，我會(huì)和下面部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，向他說(shuō)明再次修改，大家都很不滿，我是非常理解的，畢竟上次領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令之后，大家都付出了很大的努力，加班加點(diǎn)工作，這些我都看在眼里。但是由于政策要求發(fā)生變化，迫于無(wú)奈，領(lǐng)導(dǎo)才提出修改意見，我也和領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)這件事情，領(lǐng)導(dǎo)也理解大家的難處。我已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)了，把這次工作完成后會(huì)給大家調(diào)休，在這次修改方案過(guò)程中我也會(huì)留下來(lái)和大家共同承擔(dān)。如果在這個(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題，大家都可以隨時(shí)來(lái)找我，我會(huì)盡可能為大家協(xié)調(diào)各種資源，提供各種便利，減少大家工作的壓力和阻力，請(qǐng)他配合的同時(shí)做好下面部門的工作。

7、工作后，領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作都是瑣碎的工作，你怎么辦？ 這種情況是非常正常的，雖然我們都希望剛到工作崗位上，能購(gòu)承擔(dān)大的漂亮的工作，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)同事盡快地認(rèn)識(shí)到我們的能力，但是我們還要清楚的認(rèn)識(shí)到，我們學(xué)到的更多的是一些理論知識(shí)，缺乏社會(huì)實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作能力、工作態(tài)度都不是很了解，貿(mào)然把一些難度大的工作交給我們，一旦在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)給部門、單位帶來(lái)重大的損失，為了完全起見，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排一些瑣碎的工作來(lái)鍛煉我們、磨練我們，所以我們應(yīng)該保持一顆平常信，把這些瑣碎的工作做好，并養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，假以時(shí)日隨著我們能力的提升，我們才能承擔(dān)更多重要的工作。

8、近期單位的同事們經(jīng)常私下議論領(lǐng)導(dǎo)，你沒(méi)有參加，但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你也參加了，你怎么辦？

遇到這種情況會(huì)比較尷尬，內(nèi)衣也會(huì)比較忐忑，我會(huì)單獨(dú)找到領(lǐng)導(dǎo)和他溝通，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，第一，我并沒(méi)有和其他同事一起在私下議論領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的議論，更多是的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有不同的看法，因?yàn)槊總€(gè)人所站的角度不同，人生閱歷不同，經(jīng)歷不同，對(duì)問(wèn)題的看法也會(huì)有很大的不同，大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的議論更多的也是站在工作的角度，也都希望能夠把工作做好，所以建議領(lǐng)導(dǎo)在今后在工作上，要加強(qiáng)同事們的溝通與交流，讓大家了解領(lǐng)導(dǎo)安排工作的出發(fā)點(diǎn)，這樣就能加強(qiáng)大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作理解，也就會(huì)在工作中多一些配合，少一些議論。第二，通過(guò)征集大家的意見，也可以集大家的智慧，群策群力解決問(wèn)題，有可能會(huì)提升工作的質(zhì)量，也會(huì)調(diào)動(dòng)大家的積極性。當(dāng)然，私下議論領(lǐng)導(dǎo)也是正常的事，在各個(gè)單位也會(huì)不同程度地存在，只要是為了工作著想，能夠?yàn)楣ぷ鹘ㄑ垣I(xiàn)策，它就是一種好的現(xiàn)象，要比各種負(fù)面牢騷好得多。第三，不管領(lǐng)導(dǎo)是否相信我說(shuō)的話，路遙知馬力，日久見人心，隨著時(shí)間的推移，工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)識(shí)我的。

9、你們部門進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律宣傳，同事不配合說(shuō)這個(gè)年年搞，沒(méi)有新意，不愿意配合?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭此次宣傳活動(dòng)，你怎么牽頭。

要想把知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律宣傳做好，我自己先要對(duì)相關(guān)的法律進(jìn)行詳細(xì)的了解，具體的了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律都有那些內(nèi)容，并結(jié)合我們這次宣傳的實(shí)際，確定我們此次宣傳的重點(diǎn)，還要和我們以往參與過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳的老同事進(jìn)行溝通，想他們了解以往進(jìn)行法律宣傳的地點(diǎn)、方式、內(nèi)容，還要進(jìn)一步地了解在以往的宣傳中，有哪些值得借鑒的地方，還存在那些不足，應(yīng)該如何改進(jìn)。第二，要和不愿意配合的同事進(jìn)行單獨(dú)的溝通，我對(duì)知識(shí)法律宣傳的理解以及這次工作的重點(diǎn)，工作的方式方法，和他進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取他的意見，還要了解他認(rèn)為如何做才能做出新意，做出更好的效果。如果他的方法更有效，就要把他的想法納入到此次宣傳的活動(dòng)方案中，如果他沒(méi)有什么想法，僅僅是因?yàn)闆](méi)有新意，不愿意配合，這屬于態(tài)度問(wèn)題，就要向他說(shuō)明我們近期的工作重點(diǎn)就是法律知識(shí)宣傳，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)根據(jù)我們這次工作的效果對(duì)大家進(jìn)行考核，一次來(lái)引起大家對(duì)工作的重視。

10、同事小王經(jīng)常上班玩游戲，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，小王堅(jiān)決否認(rèn)，你怎么辦？

第一，小王上班打游戲，領(lǐng)導(dǎo)讓我找他談話，本質(zhì)上是給小王留面子，想讓他把問(wèn)題改了就可以了。面對(duì)小王這種矢口否認(rèn)，就要明確的告訴他，這次談話就是領(lǐng)導(dǎo)出面找他談的，領(lǐng)導(dǎo)之所以沒(méi)有找他談，也是源于他以往工作中各方面都表現(xiàn)不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)找我給他談話也是給他留了情面。一旦領(lǐng)導(dǎo)親自出面，將會(huì)把事情嚴(yán)重化，所以領(lǐng)導(dǎo)希望他能夠立刻改正，這樣就把大事化小了。他矢口否認(rèn)，我就把事實(shí)情況告訴他了。第二，其實(shí)他以往上班打游戲，不單單是我個(gè)人看到了，辦公室大家人來(lái)人往，同事們都看到了，之所以以前沒(méi)有提醒他，也是想著年輕人喜歡打游戲是很正常的，只要掌握著度，還是可以接受的?，F(xiàn)在看他上班頻繁地玩游戲，現(xiàn)在紀(jì)律要求越來(lái)越嚴(yán)格，群眾對(duì)我們的監(jiān)督也越來(lái)越嚴(yán)，隨著智能手機(jī)的普及，他上班打游戲的現(xiàn)象一旦被拍照傳到網(wǎng)絡(luò)上，產(chǎn)生的后果不單單是他承擔(dān)不了，領(lǐng)導(dǎo)也難以承擔(dān)，以此來(lái)引起小王對(duì)上班打游戲的重視，督促他來(lái)改變自己的行為。第三，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這次溝通的情況，說(shuō)明小王的態(tài)度，并建議今后給小王安排工作的時(shí)候要加擔(dān)子，盡可能的把他的上班時(shí)間占完，如果因?yàn)樗ぷ魈貏e繁重，難以完成的時(shí)候，我也會(huì)和其他的同事來(lái)幫助他。

11、小王是你的同事，他平時(shí)喜歡向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，他經(jīng)常在匯報(bào)工作的時(shí)候把別人，也包括你的功勞歸于自己，因此她經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？

小王的這種做法，侵犯了他人的利益，屬于單位的不正之風(fēng)，對(duì)于這種做法，絕不能姑息。第一，要單獨(dú)和小王進(jìn)行溝通，他在日常的工作中我喜歡向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，表現(xiàn)積極，這是值得我們大家學(xué)習(xí)的。但是她經(jīng)常把別人的功勞說(shuō)成自己的，已經(jīng)引起了大家的不滿，畢竟我們每個(gè)人都希望在工作中通過(guò)努力，獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和贊揚(yáng)，這是對(duì)個(gè)人能力的肯定。而他經(jīng)常把大家的功勞歸功于自己，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常表?yè)P(yáng)他，那領(lǐng)導(dǎo)肯定認(rèn)為他的能力是最強(qiáng)的，以后就會(huì)把一些難度大的復(fù)雜的工作交給他，而他實(shí)際工作能力又沒(méi)有達(dá)到，在工作中遇到困難或者出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事們也都不會(huì)幫他，紙終究是包不住火的，到那時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到他的能力，領(lǐng)導(dǎo)自己也會(huì)覺(jué)得受了欺騙。第二，他的這種做法讓大家都很生氣，如果她再這樣繼續(xù)下去，大家就會(huì)聯(lián)合起來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)反映情況，一旦出現(xiàn)這樣的結(jié)果，這會(huì)讓他尷尬、被動(dòng)，建議他立刻改正，這樣我可以和其他同事進(jìn)行溝通，原諒他以往的做法。重新接納他。

12、你與小李共同做一個(gè)下項(xiàng)目，小李負(fù)責(zé)，你有一個(gè)很好的建議跟他提了，但是他沒(méi)有接受。后來(lái)你跟領(lǐng)導(dǎo)閑聊時(shí)說(shuō)到這個(gè)建議，領(lǐng)導(dǎo)很支持，并且讓你們立即開展工作，你怎么辦？

第一步，打消小李的顧慮，我會(huì)盡快單獨(dú)的找小李溝通。向他說(shuō)明，當(dāng)初我向他提出這個(gè)建議的時(shí)候，是經(jīng)過(guò)了深思熟慮的，當(dāng)時(shí)被他否定之后，以為是領(lǐng)導(dǎo)不同意，這次和領(lǐng)導(dǎo)一起閑聊的時(shí)候，聊起這個(gè)話題，我就提起了這個(gè)建議，想聽一聽領(lǐng)導(dǎo)的口風(fēng)，看問(wèn)題出在哪兒，意外的是，領(lǐng)導(dǎo)一口就同意了，還讓我們一起開展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提這個(gè)建議的時(shí)候，已經(jīng)向他說(shuō)明，這個(gè)建議是我們兩個(gè)人一起想出來(lái)的，還沒(méi)有想好，是先聽一聽領(lǐng)導(dǎo)的想法，以此來(lái)打消小李的顧慮。第二步，要向小李進(jìn)一步說(shuō)明，我和他一起配合工作很久了，我也是一直站在工作的角度考慮問(wèn)題，只想把工作做好，來(lái)提升自己的能力，沒(méi)有別的想法，他也是了解我的，既然領(lǐng)導(dǎo)讓我們立即開展工作，建議我們倆坐下來(lái)一起討論這個(gè)方案，然后再一起找領(lǐng)導(dǎo)溝通。

13領(lǐng)導(dǎo)要小王寫了一份通知，領(lǐng)導(dǎo)看后交給小李，小李沒(méi)有找小王溝通，直接大幅修改后交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著小王的面夸獎(jiǎng)了小李，小王因此情緒低落，如果你是小李，怎么像小王解釋？

第一，我能夠理解，小王的這種低落情緒，畢竟我們?cè)诠ぷ髦懈冻隽耍枷Ｍ玫筋I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與認(rèn)可。我會(huì)主動(dòng)的與小王進(jìn)行溝通，向他說(shuō)明，當(dāng)初直接修改他的稿件，是由于時(shí)間緊，領(lǐng)導(dǎo)一直在催促，所以沒(méi)有和小王進(jìn)行溝通，這是我的不對(duì)，請(qǐng)她諒解。第二，我們都是做同一類工作的，我自己特別清楚，原創(chuàng)稿件是特別困難的，需要查閱大量的資料，翻閱大量的文件，要花費(fèi)很大的時(shí)間和精力，如果不是他打好的基礎(chǔ)，我很難在短時(shí)間內(nèi)把稿件修改好。領(lǐng)導(dǎo)突然表?yè)P(yáng)我讓我也很意外。但是我自己很清楚，我取得的成績(jī)都是在小王的基礎(chǔ)上獲得的，我會(huì)在工作之余盡快的找領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)際情況，不埋沒(méi)小王的功勞，以此向小王釋懷。

14、你新到工作崗位，有以為老同志到處說(shuō)你的壞話，你怎么看？ 新到工作崗位上，遇到這種情況，我會(huì)感覺(jué)特別難受，新到崗位，我們都會(huì)謹(jǐn)慎行事，謹(jǐn)言慎行，以希望給您倒同事留下好的印象，而這位老同事到處說(shuō)我的壞話，我會(huì)在以后的工作中跟他保持距離，當(dāng)然，我也很清楚，工作是可以選擇的，而同事是無(wú)法選擇的。我會(huì)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，把工作放在第一位，不把這種不滿的情緒帶入到工作中，由于我和這位老同事是同一個(gè)單位，也就屬于團(tuán)隊(duì)，在工作中需要配合的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的和他配合，把工作做好。如果他在工作，生活中遇到重大的問(wèn)題，我也會(huì)主動(dòng)的伸出援助之手來(lái)幫助他，畢竟錦上添花無(wú)人事，雪中送炭顯真情。通過(guò)這種做法，以加強(qiáng)老同事對(duì)我的了解，化解我們兩個(gè)之間彼此的尷尬，使我們之間的關(guān)系更為和諧，有利于單位團(tuán)隊(duì)的工作。

15、入職后，單位給你安排了以為老同事做你的指導(dǎo)老師，你發(fā)現(xiàn)他不怎么指導(dǎo)你，對(duì)你比較冷淡，你怎么辦？ 第一，入職之后，我們都希望領(lǐng)導(dǎo)同事能夠像老師一樣指導(dǎo)我們，讓我們快速的融入工作，但是我也清楚，到了工作崗位上，每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容。有人指導(dǎo)，我是幸運(yùn)，沒(méi)人指導(dǎo)我，也是正常的。第二，這位老同事對(duì)我比較冷淡，也許是由于他自身任務(wù)比較繁重，沒(méi)有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行工作上的指導(dǎo)，或者是這位老同事以往指導(dǎo)的年輕人效果不佳，或者是給她留下的印象不好，導(dǎo)致他對(duì)指導(dǎo)我產(chǎn)生了各種顧慮，也或者是周圍老同事本身是一個(gè)比較內(nèi)向的人，不愛(ài)溝通交流。第三，不管出于什么樣的情況，我都能理解，我也會(huì)在老同事工作不太繁忙的情況下，單獨(dú)和他進(jìn)行溝通，感謝他能擔(dān)任我的指導(dǎo)老師，也希望能夠通過(guò)向他學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作方法，提高工作效率。不管溝通之后老同志對(duì)我的態(tài)度是否有所改觀，一方面我會(huì)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過(guò)單位的各種資料以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，進(jìn)行自我提升，還要在老同事工作繁忙的時(shí)候主動(dòng)提供幫助，慢慢的讓老同事了解我。

16、你在下班時(shí)間，剛收拾好東西要離開辦公室的時(shí)候，有一個(gè)經(jīng)常上訪的群眾死活拉住你反映問(wèn)題，而你晚上要參加一個(gè)特別重要的接待活動(dòng)，請(qǐng)解釋你會(huì)怎么辦？

一方面是安撫群眾的情緒，另外，要立刻和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系溝通，向他了解是否有其他同事和我一起接待這位群眾。然后和其他同事一起接待這位群眾，向群眾了解，她所反應(yīng)的問(wèn)題，讓同事進(jìn)行詳細(xì)的記錄。并向群眾說(shuō)明，你晚上還有一些重要的活動(dòng)，讓他把這些問(wèn)題向你的同事進(jìn)行反饋，我回來(lái)之后會(huì)進(jìn)行處理?；貋?lái)之后我要看一下，如果這個(gè)問(wèn)題是我職責(zé)內(nèi)的工作，如果是以前反映過(guò)的，就要和群眾進(jìn)行溝通說(shuō)明處理的進(jìn)展，如果是新的問(wèn)題，要根據(jù)這個(gè)問(wèn)題在政策允許的范圍內(nèi)解決。如果不屬于自己分內(nèi)之事，就根據(jù)崗位職責(zé)，把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)交到相應(yīng)的同事進(jìn)行處理。

17、你是居委會(huì)的工作人員，有居民向你反映有居民在小區(qū)內(nèi)打鼓擾民，你怎么辦？

第一步，要和反映問(wèn)題的群眾進(jìn)行溝通，向他了解打鼓擾民的時(shí)間，頻次、地點(diǎn)，并進(jìn)行詳細(xì)的記錄，還要留下反應(yīng)問(wèn)題的群眾的電話，以便于問(wèn)題解決之后向群眾進(jìn)行反饋。第二，要進(jìn)行實(shí)地的走訪，了解是否真的存在打鼓擾民。如果不存在，是偶爾性的事件，就要和反應(yīng)問(wèn)題的群眾說(shuō)明情況，解釋清楚。如果確實(shí)存在打鼓擾民，就要和打鼓的群眾進(jìn)行溝通，請(qǐng)他換位思考，請(qǐng)他到居委會(huì)的娛樂(lè)室進(jìn)行打鼓，或者是到附近的公園打鼓。第三，這件事情處理之后，除了向反映問(wèn)題的群眾進(jìn)行反饋之外，還要合住會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，建立小區(qū)居民公約，通過(guò)小區(qū)的宣傳欄和單元門口的宣傳欄進(jìn)行廣泛的宣傳，讓大家了解，和諧小區(qū)，共同構(gòu)建。如果我們小區(qū)有條件，也可以定期舉行小區(qū)居民才藝展示，加強(qiáng)居民之間的了解，更有利于處理鄰里鄰居之間的一些爭(zhēng)端。

計(jì)劃組織類題型

1、你單位要舉辦先進(jìn)工作者事跡報(bào)告會(huì)，你會(huì)如何組織？

第一，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，聽取他的想法和意見和您到一起確定本次會(huì)議的時(shí)間為下周五下午兩點(diǎn)在我們單位大禮堂召開，要求所有人員全部參加并通過(guò)單位的群郵件下發(fā)會(huì)議通知。

第二我會(huì)單獨(dú)的與先進(jìn)工作者進(jìn)行溝通，要求他們?cè)谙轮芏疤峤桓寮?，并?duì)他們提出要求，要求他們的稿件當(dāng)中必須結(jié)合日常工作，具體案例。尤其是他們?cè)谝坏兰值墓ぷ鲿r(shí)都是怎樣去進(jìn)行處理的。讓他們通過(guò)案例來(lái)進(jìn)行講解，讓其他同事在未來(lái)過(guò)的工作中有所借鑒。同時(shí)也避免了報(bào)告會(huì)的枯燥。在下周二將他們的稿件收集上來(lái)之后要請(qǐng)宣傳部門文筆好的同事再次對(duì)他們的稿件進(jìn)行潤(rùn)色。

第三，讓宣傳部門同事到先進(jìn)工作者，所在的部門科室走訪，向他們的領(lǐng)導(dǎo)和同事了解他們的日常工作狀態(tài)，并將這些訪問(wèn)做成VCR。

第四，在報(bào)告會(huì)開始的當(dāng)天早上提早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)布置好會(huì)場(chǎng)調(diào)節(jié)好音響設(shè)備，下午兩點(diǎn)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好接待工作，并讓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的同事進(jìn)行簽到。

第五，活動(dòng)開始后按流程先由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次先進(jìn)工作者事跡報(bào)告會(huì)進(jìn)行發(fā)言。隨后由先進(jìn)工作者，逐一上臺(tái)進(jìn)行講話并穿插播放提前錄制好的VCR。報(bào)告會(huì)期間要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程錄像，抓拍精彩照片，活動(dòng)結(jié)束后將其制作成光盤，以后有新人入職時(shí)讓他們觀摩學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓他們對(duì)我們單位工作有所了解。最后將精彩照片上傳單位網(wǎng)站。張貼到單位宣傳欄內(nèi)，以擴(kuò)大此次活動(dòng)的影響力。

2院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次“大學(xué)生就業(yè)傾聽日”的活動(dòng)，了解大學(xué)生就業(yè)的需求和想法，你怎么辦？ 第一，與團(tuán)委老師溝通聽取他的建議，確定此次傾聽會(huì)于下周二下午兩點(diǎn)在學(xué)校報(bào)告廳召開。

第二，通過(guò)院團(tuán)委下的學(xué)生會(huì)向同學(xué)們下發(fā)通知。要求所有畢業(yè)班同學(xué)帶著問(wèn)題來(lái)參加此次活動(dòng)。同時(shí)要邀請(qǐng)團(tuán)委老師，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心老師，輔導(dǎo)員參加，以便了解他們對(duì)大學(xué)生就業(yè)的想法，同時(shí)通過(guò)校園廣播宣傳此次活動(dòng)說(shuō)明此次活動(dòng)的意義，以引起同學(xué)們的注意。

第三，從院學(xué)生會(huì)成員中抽取同學(xué)按小組分配工作。在下周二下午之前布置好會(huì)場(chǎng)調(diào)節(jié)好音響設(shè)備，劃定就坐區(qū)域。所有的的下午接待組同學(xué)提前到達(dá)需現(xiàn)場(chǎng)組織接待各區(qū)域老師同學(xué)入場(chǎng)就座記錄組同學(xué)記錄同學(xué)們提出的問(wèn)題以及他們與老師互動(dòng)的內(nèi)容，宣傳組同學(xué)在整個(gè)活動(dòng)期間抓拍精彩照片，并進(jìn)行全程錄像。

第四，活動(dòng)結(jié)束后，后勤組同學(xué)負(fù)責(zé)打掃好會(huì)場(chǎng)記錄組及時(shí)歸納總結(jié)，整理活動(dòng)內(nèi)容提交給院領(lǐng)導(dǎo)。宣傳組同學(xué)張照片以及視頻資料上交院領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)中心備案，以便后期進(jìn)行宣傳。

3、為緩解交通擁堵，市政府提高了非居民停車價(jià)格，但是部分居民區(qū)借機(jī)提高停車費(fèi)，有居民向市政府反饋，市領(lǐng)導(dǎo)讓你就此事進(jìn)行調(diào)研，你怎么辦？

（1）首先和本地高校大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)取得聯(lián)系。招募大學(xué)生志愿者，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解調(diào)查方式調(diào)查內(nèi)容調(diào)查目的，培訓(xùn)結(jié)束后將他們分組有我們的工作人員帶隊(duì)開展工作并將他們分到不群的，不同的區(qū)域，提高調(diào)研效率。（2）我們的調(diào)研時(shí)間將定為下班時(shí)間和周末，為期1個(gè)月，對(duì)象為有車一族和物業(yè)調(diào)研方式為問(wèn)卷將問(wèn)詢，調(diào)研內(nèi)容為：向有車一族了解他們小區(qū)是否提高了停車費(fèi)。若有則進(jìn)一步了解上調(diào)原因，上調(diào)時(shí)間，上調(diào)前后的價(jià)格及他們對(duì)上漲的想法，對(duì)上調(diào)停車費(fèi)的小區(qū)進(jìn)一步想物業(yè)了解，了解他們是否開了業(yè)主會(huì)議，是否有物價(jià)局的批示，若有，則對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行復(fù)印留檔，同時(shí)向居委會(huì)了解，了解他們對(duì)停車費(fèi)上漲的意見。（3）將所有的調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)詢進(jìn)行審核，除去不合格的問(wèn)卷，并將余下的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，對(duì)上漲的小區(qū)，與物價(jià)局物價(jià)局進(jìn)行了解這些是否都通過(guò)了他們的審批，最后將所有的調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)。

4、本地區(qū)存在“黑的”現(xiàn)象，有人說(shuō)很方便，有人說(shuō)很安全，市政府成立調(diào)研小組，你如何確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容，為治理黑車服務(wù)？

第一，針對(duì)上班族和學(xué)生，了解他們是否打過(guò)黑的，頻次，他們每次大概的花費(fèi)，打黑的原因是方便，還是公共交通不能滿足他們的需求，他們認(rèn)為打黑的是否方便，是否安全，有哪些安全隱患，經(jīng)常在哪些地段打黑的。第二，對(duì)于交管部門，他們之前怎么整治黑旳，有什么成效，他們認(rèn)為還應(yīng)該采取哪些措施進(jìn)行整治。第三，對(duì)于黑的司機(jī)，了解他們?yōu)槭裁撮_黑旳，是否愿意開正規(guī)出租車，調(diào)查他們運(yùn)營(yíng)的時(shí)段和地點(diǎn)，以及他們認(rèn)為開黑的是否安全。

5、我們國(guó)家已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，下年你們領(lǐng)導(dǎo)讓你在你們區(qū)調(diào)研老年人喜歡的養(yǎng)老方式，你怎么組織？ 第一，和社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，讓他們配合我們進(jìn)行此次調(diào)研。第二，這次調(diào)研我們主要采用問(wèn)詢加問(wèn)卷相結(jié)合的方式，問(wèn)卷要當(dāng)場(chǎng)回收，調(diào)研的主要對(duì)象就是社區(qū)內(nèi)60歲以上的老年人，主要調(diào)查的內(nèi)容有性別、年齡、受教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況、子女個(gè)數(shù)、子女是否在身邊陪伴，子女不在身邊陪伴的多久回來(lái)看望他們一次，他們喜歡哪種養(yǎng)老方式，居家養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老還是社會(huì)養(yǎng)老，他們以后會(huì)采用哪種養(yǎng)老方式。最后把這些信息進(jìn)行整理，我把形成調(diào)研報(bào)告。

6、現(xiàn)在有外國(guó)教育考察團(tuán)一行50人，到你所在的學(xué)校進(jìn)行為期1天的交流活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么辦？ 要和考察團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話溝通。了解到達(dá)的時(shí)間、車次、男女人數(shù)、語(yǔ)種、。相關(guān)人員職務(wù)。并和帶隊(duì)負(fù)責(zé)人確定此次交流活動(dòng)的內(nèi)容。把溝通內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作細(xì)節(jié)的指示。確定此次交流活動(dòng)的。流程。并通知相關(guān)參與人員讓他們做好準(zhǔn)備。并按來(lái)賓到達(dá)時(shí)間安排好食宿。找好翻譯。他們到達(dá)之后。二預(yù)先計(jì)劃安排食宿。第二天早上把他們接到學(xué)校。之后先邀請(qǐng)他們參觀我們學(xué)校的成果展覽室。了解我們學(xué)校的發(fā)展歷程和取得的成果。課間操期間邀請(qǐng)他們觀摩，了解學(xué)生的風(fēng)采。之后考察團(tuán)成員與我校領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行座談交流大家對(duì)學(xué)校教育的看法。中午時(shí)間較短，安排工作餐，下午進(jìn)行分組活動(dòng)由雙方教育局領(lǐng)導(dǎo)就教育理念教育管理進(jìn)行探討，雙方學(xué)校管理人員就校園管理進(jìn)行討論，雙方一線教師就教學(xué)方法進(jìn)行切磋。并邀請(qǐng)考察團(tuán)一線教師到實(shí)際課堂觀摩。在互相交流的過(guò)程中及時(shí)拍照，便于日后學(xué)?；顒?dòng)的宣傳，雙方交流結(jié)束后，為考察團(tuán)舉辦歡送儀式，晚餐要做到中西合璧，并向考察團(tuán)贈(zèng)送學(xué)生作品。

7、你單位是群眾滿意單位的示范單位，現(xiàn)在有其他單位前來(lái)參觀，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么辦？

第一，和領(lǐng)導(dǎo)了解，有哪些單位來(lái)參觀，有哪些細(xì)節(jié)要求，和前來(lái)參觀單位取得聯(lián)系，確定此次參觀學(xué)習(xí)方案。和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并召集部門會(huì)議，要求配合接待工作。第二，等到他們到來(lái)之后，時(shí)間為期4天。第1天上午。召開雙方人員座談會(huì)。并向他們說(shuō)明我們?cè)谌〉檬痉秵挝恢暗墓ぷ鳡顟B(tài)，采取哪些方式方法提升群眾的滿意度。具體說(shuō)明號(hào)召政策方面，服務(wù)群眾的方式方法，了解他們?cè)诠ぷ髦械膯?wèn)題。等會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)前來(lái)的工作人員的性質(zhì)，分別把他們分派到各部門窗口、大廳觀摩。并指定相關(guān)工作人員及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，觀摩時(shí)間為3天，過(guò)程中了解他們的想法、問(wèn)題，在不影響單位工作的前提下保證他們的觀摩效果。第三，第4天下午再次召開會(huì)議。了解他們的感受及我們存在的不足，以便于我們進(jìn)一步提升。

8、你們區(qū)要組織下崗職工再就業(yè)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)組織，你怎么辦？

第一，和轄區(qū)內(nèi)各街道進(jìn)行溝通，限期提供轄區(qū)內(nèi)下崗職工的，年齡，性別，文化程度，對(duì)就業(yè)的期望，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，和本地用工較大的企業(yè)進(jìn)行溝通，了解企業(yè)的需求了解企業(yè)的需求，和企業(yè)建立聯(lián)系。與他們達(dá)成合作協(xié)議。并請(qǐng)他們的老師，作為此次培訓(xùn)的老師，并根據(jù)企業(yè)的情況，并根據(jù)企業(yè)的情況，有培訓(xùn)老師制定培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)。然后和培訓(xùn)老師確定培訓(xùn)的時(shí)間，地點(diǎn)在社區(qū)老年大學(xué)。第二，向各個(gè)街道下發(fā)通知，讓他們動(dòng)員下崗員工參加此次培訓(xùn)，并向下崗職工說(shuō)明此次培訓(xùn)是免費(fèi)的，培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，幫助他們快速就業(yè)。第三，在培訓(xùn)開始的當(dāng)天，向大家強(qiáng)調(diào)此次培訓(xùn)的紀(jì)律，維期10天。每天簽到簽退，培訓(xùn)，最后1天對(duì)大家進(jìn)行考核，考核合格的企業(yè)優(yōu)先錄用。培訓(xùn)結(jié)束的第二天，企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的用工招聘。在培訓(xùn)的過(guò)程中，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員與老師的溝通，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，還要了解老師所講的內(nèi)容，他們能否接受，及時(shí)做好雙方的溝通。第四，在培訓(xùn)，將要結(jié)束時(shí)。提前和用工企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，讓他們按照約定時(shí)間，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，還要聯(lián)系當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w，在招聘當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道。通過(guò)這種形式讓更多的人，關(guān)注下崗職工再就業(yè)的問(wèn)題。

9、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織50人的團(tuán)結(jié)協(xié)作培訓(xùn)活動(dòng)，你怎么辦？

第一，和專業(yè)的拓展培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，確定此次團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)活動(dòng)為本周六上午十點(diǎn)，地點(diǎn)為他們的培訓(xùn)拓展基地，向參加培訓(xùn)的50人下發(fā)培訓(xùn)通知，讓他們提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，要求他們星期六早上八點(diǎn)在單位集合，然后乘坐大巴車前往。第二，在周六早上大家集體出發(fā)，要培訓(xùn)基地之后，十點(diǎn)到12點(diǎn)，在會(huì)議室對(duì)大家進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、意義理論培訓(xùn)，讓大家了解在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中哪些行為會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作，那些做法有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，讓大家通過(guò)培訓(xùn)和以往的行為形成對(duì)比，查缺補(bǔ)漏，認(rèn)識(shí)不足。下午兩點(diǎn)，在拓展基地進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，把50人分成五個(gè)小組，或者按照不同的年齡段進(jìn)行分組，打破部門限制，讓相對(duì)陌生的人分在一個(gè)組內(nèi)，讓他們各組制定組名，口號(hào)，后再培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。比如翻越障礙墻，穿越地雷陣等團(tuán)隊(duì)性項(xiàng)目。通過(guò)這些活動(dòng)，讓大家進(jìn)一步感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)和各組的溝通，并為各個(gè)組拍下精彩的照片。第三，活動(dòng)結(jié)束之后，我會(huì)按照指導(dǎo)老師的要求，讓各組隊(duì)員都談一談對(duì)此次活動(dòng)的感想，把活動(dòng)推向高潮。回去之后，把這些照片通過(guò)工作群發(fā)給大家，并選擇一些照片上傳到單位的網(wǎng)站，張貼到單位的宣傳欄，擴(kuò)大此次活動(dòng)的影響，延續(xù)活動(dòng)的影響力。

10、我市的草莓快到出產(chǎn)期，要對(duì)有機(jī)草莓進(jìn)行宣傳，你是此次宣傳的負(fù)責(zé)人，你打算怎么做？

第一，邀請(qǐng)專業(yè)的廣告公司到基地拍照錄像，并做成海報(bào)，短片將這些海報(bào)張鐵，在地鐵宣傳欄及公交車身上。將短片投放與公交地鐵。等移動(dòng)電視上讓市民們知道我是的草莓即將成熟，我們將舉辦一次草莓節(jié)活動(dòng)，草莓節(jié)期間，歡迎他們進(jìn)行采摘、試吃。同時(shí)，還要深入各居民區(qū)向居民派發(fā)免費(fèi)門票。

第二，此次草莓節(jié)活動(dòng)，我們會(huì)邀請(qǐng)超市果蔬批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人參與開幕式，同時(shí)選擇線路比較長(zhǎng)的公交投放移動(dòng)電視廣告讓更多的人了解到此次活動(dòng)，同時(shí)考慮到此次活動(dòng)人多，我們會(huì)提前以安保公司進(jìn)行聯(lián)系，做好安保工作。還有邀請(qǐng)本地的媒體參與到此次活動(dòng)當(dāng)中。

第三，活動(dòng)開始的當(dāng)天舉行開幕儀式，由負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)講話。開幕式的最后邀請(qǐng)他們。是吃草莓，并評(píng)出最美味，草莓最大個(gè)草莓開幕式結(jié)束后，邀請(qǐng)他們和記者一起到基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀了解草莓的生產(chǎn)情況。在此期間我們要做好安保工作，監(jiān)控好個(gè)地段的人流，對(duì)不同人流，采取不同的安保級(jí)別。結(jié)束后了解各大超市的草莓銷量，銷售情況了解各大媒體對(duì)我們草莓節(jié)的宣傳和報(bào)道。

11、近日，某省召開全省電視電話會(huì)議，對(duì)全省開展勤儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)進(jìn)行安排部署。為響應(yīng)省委省政府號(hào)召，你單位準(zhǔn)備開展一次“勤儉養(yǎng)德從我做起”的宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)把活動(dòng)交給你來(lái)組織，請(qǐng)談?wù)勀愕囊?guī)劃。第一，對(duì)于紙張節(jié)約，盡可能無(wú)紙化辦公，要把一張紙從最初開始制造，比如一張紙需要用多少的木材，然后是制作的流，以及制作過(guò)程中一張紙要消耗多少水，對(duì)土壤和水資源產(chǎn)生多大的污染，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把這些素材收集起來(lái)，制作成PPT，或者是單獨(dú)的視頻，在號(hào)召勤儉養(yǎng)德的專題會(huì)議上，要把這些素材進(jìn)行播放，通過(guò)這些圖片和數(shù)字，讓大家對(duì)于紙張的產(chǎn)生有一個(gè)深刻的印象，讓大家知道知道產(chǎn)生過(guò)程，自然而然就會(huì)慢慢的有這種節(jié)約用紙的意識(shí)。第二，對(duì)于水的宣傳，雖然我們國(guó)家地大物博，那是我們國(guó)家淡水資源有限，尤其是現(xiàn)在我們國(guó)家把海水快速化成淡水的技術(shù)還沒(méi)有成功，現(xiàn)在很多地方到夏天城市用水非常緊張，以及現(xiàn)在水資源的污染現(xiàn)狀，要把這些視頻，圖片，照片進(jìn)行播放，讓大家用這些直觀的圖像來(lái)了解現(xiàn)在水資源的現(xiàn)狀，號(hào)召大家節(jié)約用水。第三，對(duì)于電，以往我們都采用火電，用煤發(fā)電，對(duì)環(huán)境的污染，尤其是一些大城市用電不足，要把這些視頻照片提前收集起來(lái)。因?yàn)榈赜驈V闊，電力都是有限的，讓大家節(jié)約用電。第四，光盤行動(dòng)，要和單位后勤部門的工作人員溝通，食堂在今后要提供小份，大家可以多次取用，做到光盤行動(dòng)，并在餐廳貼上各種提示標(biāo)語(yǔ)，甚至把我們國(guó)家現(xiàn)在是糧食進(jìn)口大國(guó)的現(xiàn)狀、每年進(jìn)口的糧食量通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，甚至通過(guò)照片讓大家了解，非洲很多國(guó)家處于饑餓狀態(tài)，如果我們不節(jié)約糧食，我們就會(huì)成為難民，通過(guò)照片最為直觀。最后，節(jié)約公車使用，不允許公車私用，公車的使用要按照國(guó)家的詳細(xì)規(guī)定。再把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集之后，再在單位開展情節(jié)養(yǎng)得的宣傳活動(dòng)，讓大家分別了解我們的水、電、紙等資源的現(xiàn)狀，提升大家的節(jié)約意識(shí)。

12、企業(yè)為發(fā)展高新核心技術(shù)，需要招聘人才，由你來(lái)落實(shí)對(duì)外宣傳，你會(huì)怎么做？

第一步，先要和用人部門進(jìn)行溝通，了解他們所需的高新核心技術(shù)人才的專業(yè)，需要哪些資質(zhì)，我們單位能為高新技術(shù)人才提供哪些福利待遇，招聘人數(shù)，崗位名稱，然后總結(jié)我們單位的發(fā)展歷程，和取得的成績(jī)，確定我單位的宣傳文本。第二，就是和國(guó)內(nèi)我們所需專業(yè)排名靠前的高校、研招辦、博士后流動(dòng)中心以及科研院所的研究生中心、博士后流動(dòng)站取得聯(lián)系，向他們發(fā)送我們的招聘信息，同時(shí)和一些獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，簽署合同，為我們尋找合適的高新技術(shù)人才。在國(guó)內(nèi)高端招聘網(wǎng)站，注冊(cè)信息，把我們的招聘信息在該網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布，并把單位的招聘信息顯示在網(wǎng)站的首頁(yè)，為了引起求職者的注意，我們會(huì)加浮動(dòng)條的形式，讓大家進(jìn)入網(wǎng)站就可以看到單位的招聘信息。第三，定期統(tǒng)計(jì)向我們投遞簡(jiǎn)歷、電話咨詢的應(yīng)聘者數(shù)量，約他們面談，最后要總結(jié)出來(lái)種宣傳效果最好，為以后招聘高端人才提供借鑒。

13、市公交公司要組織一次文明乘車宣傳周活動(dòng)，由你來(lái)組織，你認(rèn)為宣傳的主要目的是什么，有那些中重點(diǎn)環(huán)節(jié)？

第一，要提前預(yù)熱，通過(guò)我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)、報(bào)紙，公交移動(dòng)電視、公交的站臺(tái)廣告，號(hào)召大家文明乘車，從我做起。我還要和教育部門取得聯(lián)系，通過(guò)學(xué)校的課堂呼吁學(xué)生文明乘車，在社會(huì)上掀起文明乘車習(xí)慣從我做起的熱潮。第二，創(chuàng)新活動(dòng)形式。和高校動(dòng)漫專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行合作，讓他們?yōu)槲覀兇舜挝拿鞒塑囆麄髦芑顒?dòng)制作動(dòng)漫視頻，通過(guò)這些視頻讓大家了解，哪些行為是文明乘車的行為，哪些是不好的行為，還有文明乘車宣傳圖片，在宣傳期間，把這些圖片投放到公交站臺(tái)廣告，視頻投放到公交移動(dòng)電視，讓大家對(duì)比自己的行為。第三，招募志愿者，在各社區(qū)招募離退休職工作為我們此次文明乘車宣傳周的督導(dǎo)員，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解如何開展工作，并把他們就近分配在站臺(tái)上，在早晚高峰期督促大家文明乘車，自覺(jué)排隊(duì)。第四，劃定區(qū)域，在文明乘車宣傳周之前，要在公交站臺(tái)上劃定不同線路公交車?？康木唧w位置，以保證文明督導(dǎo)員能夠引導(dǎo)乘客定點(diǎn)候車。

14、縣街道辦準(zhǔn)備開展關(guān)心老年人活動(dòng)，你是街道辦的工作人員，請(qǐng)你想出3個(gè)活動(dòng)，并詳細(xì)說(shuō)說(shuō)其中的一個(gè)活動(dòng)。

各位考官，我想到的三個(gè)主題是，第一個(gè)是以“關(guān)愛(ài)老年人，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題的免費(fèi)體檢活動(dòng)，第二個(gè)是以“讓我走進(jìn)你，愛(ài)心暖人心”為主題的慰問(wèn)活動(dòng)，第三個(gè)是以“關(guān)愛(ài)老人，共慶生日”為主題的位高齡老人送蛋糕活動(dòng)。（“最美夕陽(yáng)紅”為主題的才藝展示活動(dòng)）我主要說(shuō)一說(shuō)第一個(gè)活動(dòng)。第一，我們要和社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行溝通，為我們街道60歲以上的老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢，商定此次體檢的項(xiàng)目，為了避免老年人長(zhǎng)時(shí)間的等待，我們會(huì)根據(jù)不同社區(qū)老年人的人數(shù)，劃定不同的時(shí)間，然后下發(fā)通知到各個(gè)居委會(huì)，讓他們通知老年人。第二，考慮到老年人比其他年齡段的人更重視健康，更重視養(yǎng)生，而且最近有老年人婷婷受到保健品詐騙，我們會(huì)和社區(qū)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們制作專門的養(yǎng)老保健手冊(cè)，以及對(duì)保健品認(rèn)知的相關(guān)知識(shí)。在體檢的當(dāng)天，把這些手冊(cè)發(fā)給老年人。第三，在各個(gè)社區(qū)老年人體檢的當(dāng)天，我們街道以及居委會(huì)的工作人員要提前到場(chǎng)，為老年人做好相關(guān)的服務(wù)工作，行動(dòng)不便的，我們要提供幫助，以保證體檢工作順利進(jìn)行。對(duì)于在體檢中發(fā)現(xiàn)一些重大問(wèn)題的，要單獨(dú)和子女進(jìn)行溝通。

15、你作為一名市政府工作人員，如何組織一次大學(xué)生村官情況調(diào)查工作，才能做到真實(shí)有效？

第一，大學(xué)生村官情況的調(diào)查，是為了以后制定決策做準(zhǔn)備的，所以我們此次調(diào)研的對(duì)象是我市的所有大學(xué)生村官，以及大學(xué)生所在村子的村名、村委領(lǐng)導(dǎo)。第二，抽調(diào)熟悉大學(xué)生村官的工作人員，分為兩個(gè)小組，一個(gè)小組和專業(yè)的制作問(wèn)卷的團(tuán)隊(duì)配合，制作大學(xué)生村官的調(diào)研問(wèn)卷，以及村民、村委領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷。另一個(gè)小組要通過(guò)市委組織部，獲取大學(xué)生村官的聯(lián)系方式，以及大學(xué)生村官所在村委的聯(lián)系方式。第三，在這些調(diào)研問(wèn)卷制作結(jié)束之后，我們先抽取一些村子進(jìn)行調(diào)研，以了解這些問(wèn)卷設(shè)置是否科學(xué)合理。第四，通知大學(xué)生村官，一方面把工作人員分成不同的小組，到各個(gè)地區(qū)分別調(diào)研大學(xué)生村官、村委領(lǐng)導(dǎo)和村民，及時(shí)回收調(diào)研問(wèn)卷。向大學(xué)生村官了解他們服務(wù)的年限，他們能否利用自己的所學(xué)為村民做出貢獻(xiàn)，以及工作當(dāng)中他們是否配合，他們?cè)谵r(nóng)村都具體的做了哪些工作。問(wèn)卷回收之后，我們要用專業(yè)的軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成調(diào)研報(bào)告。

16、有一個(gè)節(jié)能減排的稅收優(yōu)惠政策，讓你來(lái)宣傳，請(qǐng)列出3個(gè)宣傳措施，并說(shuō)明原因。

節(jié)能減排的稅收優(yōu)惠政策，是為了倡導(dǎo)企業(yè)降低排放，減少污染。第一，在稅務(wù)機(jī)關(guān)大廳，LED顯示屏，還有官方網(wǎng)站、官方微博，對(duì)這個(gè)節(jié)能減排的稅收優(yōu)惠政策廣泛宣傳，并在辦事大廳放置節(jié)能減排優(yōu)惠政策的宣傳手冊(cè)，一些工業(yè)企業(yè)到窗口辦事的時(shí)候，要把這些宣傳手冊(cè)下發(fā)給他們。另外還可以把這些宣傳手冊(cè)，送到各工藝園區(qū)的企業(yè)，或者是一些工業(yè)企業(yè)。（因?yàn)檫@樣更具有針對(duì)性）第二，通過(guò)我們當(dāng)?shù)氐拿襟w、電視播放節(jié)能減排優(yōu)惠政策的公益廣告，讓更多的人通過(guò)公益廣告了解這項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。第三，對(duì)于那些已經(jīng)達(dá)到節(jié)能減排，享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，我們可以拍攝宣傳片，可以在我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)，以及我們市的移動(dòng)電視上滾動(dòng)播放，樹立企業(yè)的正面形象，讓更多市民看到企業(yè)的責(zé)任。

17、留守兒童問(wèn)題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個(gè)工作人員，針對(duì)上述情況策劃活動(dòng)，請(qǐng)舉出3個(gè)主題，并以其中一個(gè)主題為例，敘述實(shí)施中應(yīng)該注意的重點(diǎn)。

第一個(gè)“讓我走進(jìn)你，愛(ài)心暖人心”為主題的留守兒童慰問(wèn)活動(dòng)，第二個(gè)“關(guān)愛(ài)留守兒童，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題的留守兒童心理疏導(dǎo)活動(dòng)，第三個(gè)“普法知識(shí)宣傳，做守法公民”的普法宣傳活動(dòng)。我們一第三個(gè)主題為例，第一，此次普法知識(shí)宣傳的重點(diǎn)，第一個(gè)群體是是正在學(xué)校上學(xué)，沒(méi)有走上犯罪到道路的這些留守兒童，第二個(gè)群體是已經(jīng)走上犯罪道路的留守兒童。第二，對(duì)于在校的留守兒童，我們要和學(xué)校的老師、領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，進(jìn)校對(duì)孩子們進(jìn)行普法知識(shí)的宣傳，在普法知識(shí)宣傳的過(guò)程中避免簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教，而是要有動(dòng)漫視頻以及真實(shí)的視頻案例，讓這些孩子了解哪些屬于違法行為，他們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)生活中，會(huì)收到哪些誤導(dǎo)，以此讓他們提高警惕，還要教會(huì)他們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候，如何向老師以及社會(huì)團(tuán)體求助，增強(qiáng)他們的保護(hù)意識(shí)。第二，對(duì)于已經(jīng)走上犯罪道路的孩子，我們要組織志愿者，形成一對(duì)一的幫扶，經(jīng)?？赐@些孩子，安撫這些孩子，讓他們有勇氣，有意愿去面對(duì)未來(lái)的生活，愿意改正以往的做法，愿意改邪歸正。

18、你單位組織基層工作人員集中培訓(xùn)，但學(xué)員逃課現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理此事，你將如何開展工作？ 到了培訓(xùn)地點(diǎn)之后，了解逃課的原因，了解完之后，有針對(duì)性地解決這些問(wèn)題。第一，如果是因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容理論性過(guò)強(qiáng)，沒(méi)有結(jié)合基層工作，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，那么要和培訓(xùn)老師進(jìn)行溝通，早以后的授課中，要加強(qiáng)和基層工作內(nèi)容的聯(lián)系讓授課內(nèi)容更具有實(shí)操性。第二，如果是由于這些基層工作人員不重視這次培訓(xùn)，要向他們說(shuō)明，讓他們參加培訓(xùn)，是由于他們?cè)诨鶎庸ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)異，這次培訓(xùn)是要提升他們是工作能力和認(rèn)識(shí)，在未來(lái)工作中，希望他們能承擔(dān)更大的責(zé)任，一次讓他們認(rèn)識(shí)到這次培訓(xùn)的重要性，還要向他們說(shuō)明，最終的考核要納入他們年終的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，對(duì)他們形成約束。第三，如果是由于基層工作過(guò)于繁忙，他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打電話，讓他們回去解決問(wèn)題，要和各個(gè)單位下發(fā)通知，向他們說(shuō)明此次培訓(xùn)的重要性，要求各單位配合此次培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的效果。在這些問(wèn)題解決之后，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

19、學(xué)校要接待來(lái)自地震災(zāi)區(qū)一所學(xué)校的30名孩子過(guò)暑假，由你負(fù)責(zé)接待工作，你怎么辦？

第一，在他們到來(lái)之前，提前和帶隊(duì)的老師取得聯(lián)系，讓他提供所有孩子的姓名、性別、電子照片，年齡，性格特點(diǎn)，地震過(guò)程中家庭遭遇，并為每個(gè)孩子制定專屬卡片，交給所有的參加這次接待工作的老師，讓他們提前熟悉這些孩子的情況。第二，在孩子們到來(lái)之前要安排好住宿、餐飲，每個(gè)房間2個(gè)孩子，年齡大的和年齡小的相結(jié)合，以便于年齡大的照顧年齡小的，房間的布置要以暖色調(diào)為主，保證每個(gè)房間的空調(diào)能夠正常使用，驅(qū)蚊藥水準(zhǔn)備齊全，制定專門的宿舍老師。第三，孩子到來(lái)的當(dāng)天，到達(dá)學(xué)校之后，我們要舉行一個(gè)小型的歡迎儀式，最后環(huán)節(jié)向這些孩子贈(zèng)送玩具、課外讀物等小禮品。在暑假期間，要組織豐富多彩的活動(dòng)，定期帶這些孩子到我市各個(gè)景點(diǎn)游玩，到我市的動(dòng)物園你，博物館進(jìn)行參觀，擴(kuò)寬孩子的視野，讓他們慢慢地從傷痛中走出。根據(jù)他們的學(xué)習(xí)情況，由我們的老師給這些孩子進(jìn)行補(bǔ)課，并組織他們參加我們學(xué)校的各種興趣小組，我們也可以邀請(qǐng)我們學(xué)校的學(xué)生回校，和這些孩子們一起聯(lián)歡。我們的心理老師還要定期為這些孩子做心理疏導(dǎo)。第四，在暑假將要結(jié)束，孩子離開的時(shí)候，我們要舉行歡送儀式，為這些孩子送上書包、文具，課外讀物，還要根據(jù)暑假期間我們?yōu)槊總€(gè)人拍的照片，制作專屬相冊(cè)，送給他們。

第二篇：公務(wù)員法律制度講義

國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院講稿

公務(wù)員法律制度講義

曹福來(lái)

（教研一部涉稅法律教研室 副教授）

051487806620

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jscaofulai@126.com

2005年4月27日十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議審議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》（以下簡(jiǎn)稱《公務(wù)員法》），自2006年1月1日起施行。該法是新中國(guó)成立50多年來(lái)我國(guó)首部干部人事管理的總章程性的法律，它的制定出臺(tái)標(biāo)志著我國(guó)干部人事制度建設(shè)納入了高層次的法制化軌道。對(duì)規(guī)范公務(wù)員管理，保障公務(wù)員合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，促進(jìn)勤政廉政。提高工作效能，都具有重要意義。《公務(wù)員法》分為總則，公務(wù)員的條件、義務(wù)與權(quán)利，職務(wù)與級(jí)別，錄用，考核，職務(wù)任免，職務(wù)升降，獎(jiǎng)勵(lì)，懲戒，培訓(xùn)，交流與回避，工資福利保險(xiǎn)，辭職辭退，退休，申訴控告，職位聘任，法律責(zé)任和附則，共１８章１０７條，共10421字。在公務(wù)員的范圍，公務(wù)員隊(duì)伍的進(jìn)、管、出等各環(huán)節(jié)，以及職務(wù)職級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、薪酬福利、權(quán)利義務(wù)、監(jiān)督約束、法律責(zé)任等方面都作了明確規(guī)定。

公務(wù)員法律制度的主要內(nèi)容：

一是調(diào)整了公務(wù)員的范圍，實(shí)現(xiàn)了黨政機(jī)關(guān)干部的統(tǒng)一管理?！秶?guó)家公務(wù)員暫行條例》（以下簡(jiǎn)稱《暫行條例》）中的公務(wù)員范圍，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)中除工勤人員以外的工作人員，其他黨政機(jī)關(guān)參照試行。參照國(guó)際上的一些通行做法，《公務(wù)員法》在第二條中明確規(guī)定：“公務(wù)員是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制，由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工 1

資福利的工作人員”。意味著，今后公務(wù)員不再局限于政府機(jī)關(guān)工作人員。這樣規(guī)定有利于保持各類機(jī)關(guān)干部的整體一致性，可以有效防止政出多門，有利于統(tǒng)一管理和黨政機(jī)關(guān)之間干部的交流，較好地實(shí)現(xiàn)了公務(wù)員管理體制與現(xiàn)行干部管理體制的銜接。

二是建立了公務(wù)員分類制度，拓展了公務(wù)員的職業(yè)發(fā)展渠道?！稌盒袟l例》沒(méi)有對(duì)公務(wù)員進(jìn)行分類管理的規(guī)定，僅簡(jiǎn)單地將公務(wù)員職務(wù)分為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)兩大類，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)共10級(jí)，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)共8級(jí)，實(shí)際上是一種沒(méi)有職位類別區(qū)分的職務(wù)分類。導(dǎo)致公務(wù)員職業(yè)發(fā)展渠道過(guò)于單一，基層公務(wù)員晉升、晉級(jí)空間很小，不利于專業(yè)人才的成長(zhǎng)和隊(duì)伍穩(wěn)定。在《公務(wù)員法》第三章中，特別規(guī)定了公務(wù)員職位分類制度，按照其性質(zhì)區(qū)別劃分為綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類等類別。還規(guī)定：“國(guó)務(wù)院根據(jù)本法，對(duì)于具有職位特殊性，需要單獨(dú)管理的，可以增設(shè)其他職位類別。各職位類別的適用范圍由國(guó)家另行規(guī)定”。同時(shí)，“綜合管理類以外其他職位類別公務(wù)員的職務(wù)序列，根據(jù)本法由國(guó)家另行規(guī)定”。實(shí)際是在劃分職位類別基礎(chǔ)上，重新設(shè)置公務(wù)員的職務(wù)，構(gòu)建公務(wù)員分類管理的體系框架。

同時(shí)，《公務(wù)員法》明確了職務(wù)與職級(jí)的對(duì)應(yīng)原則，目的是構(gòu)建公務(wù)員“職務(wù)晉升”與“職級(jí)晉升”的“雙梯制”。在職務(wù)晉升外，將級(jí)別晉升作為公務(wù)員另外一條職業(yè)發(fā)展階梯和重要平臺(tái)，這就進(jìn)一步完善了公務(wù)員激勵(lì)保障機(jī)制，有助于弱化“官本位”，有利于促進(jìn)中國(guó)政府改革從管制型到服務(wù)型的職能轉(zhuǎn)變，更好地塑造公務(wù)員的“公共精神”。

三是進(jìn)一步明確并規(guī)范了職位聘任制，豐富了公務(wù)員的任用形式。《暫行條例》也規(guī)定了部分職務(wù)實(shí)行聘任制，但十幾年來(lái)一直沒(méi)有推行?！豆珓?wù)員法》第十六章專門設(shè)置了“職位聘任”一章，規(guī)定“經(jīng)省級(jí)以上公務(wù)員主管部門批準(zhǔn)，可以對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的職位和輔助性職位實(shí)行聘任制?！薄皺C(jī)關(guān)聘任公務(wù)員需簽訂書面聘任合同，聘任合同期限為1至5年?！边@是《暫行條例》所沒(méi)有的。把職位聘任制作為公務(wù)員任用的補(bǔ)充形式，對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)和輔助性的職位實(shí)行聘任制，體現(xiàn)了不拘一格用人才的原則，適應(yīng)了滿足機(jī)關(guān)對(duì)較高層次專業(yè)技術(shù)人才的客觀需要，同時(shí)也可降低機(jī)關(guān)用人成本，為機(jī)關(guān)吸引優(yōu)秀人才特別是專業(yè)人才開辟了一條合法渠道，拓寬了選人、用人渠道，有利于增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的開放性、改善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)公務(wù)員制度的生機(jī)和活力。

四是設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任期制，健全了職務(wù)退出的正常機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，在干部任用問(wèn)題上存在著“不到年齡不退出領(lǐng)導(dǎo)崗位，不犯錯(cuò)誤不下臺(tái)”的傳統(tǒng)觀念?！豆珓?wù)員法》明確規(guī)定“領(lǐng)導(dǎo)成員職務(wù)實(shí)行任期制”，把領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)變?yōu)楣ぷ髀殑?wù)，打破了原來(lái)黨

政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)只能上不能下的管理格局，這對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)“終身制”在法律的形態(tài)上予以了否認(rèn)，將對(duì)“鐵交椅”產(chǎn)生根本性的治理，也就從制度上突破了領(lǐng)導(dǎo)干部退出機(jī)制的瓶頸，對(duì)形成正常的能進(jìn)能出、新陳代謝的機(jī)制是十分有利的。這樣做，一方面，可以破除領(lǐng)導(dǎo)干部的惰性，增強(qiáng)在職領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和自律意識(shí)，也為年輕干部脫穎而出創(chuàng)造條件；另一方面，有利于打破一個(gè)位置上長(zhǎng)期共事形成的各種關(guān)系網(wǎng)、小團(tuán)體和地方主義，有效防止、克服干部隊(duì)伍中的消極腐敗現(xiàn)象。這不啻是公務(wù)員更新機(jī)制的一個(gè)重大變革。

五是將“公開選拔”與“競(jìng)爭(zhēng)上崗”法定為職務(wù)晉升的方式之一，突破了傳統(tǒng)委任制的任用模式。《公務(wù)員法》規(guī)定：“機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)廳局級(jí)正職以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，可以在本機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，產(chǎn)生任職人選?！薄皬d局級(jí)正職以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副調(diào)研員以上及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)出現(xiàn)空缺，可以面向社會(huì)公開選拔，產(chǎn)生任職人選?！贝_認(rèn)“公選、競(jìng)崗”作為晉升方式的法律地位，一是實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)持黨管干部原則與走群眾路線的有機(jī)統(tǒng)一，保證了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)；二是實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)持德才兼?zhèn)溆萌藰?biāo)準(zhǔn)與科學(xué)全面客觀評(píng)價(jià)方法的有機(jī)統(tǒng)一，能有效地避免個(gè)人主觀因素的影響，公正公平地選拔人才。三是實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)持任人唯賢的原則與社會(huì)化選拔機(jī)制的有機(jī)統(tǒng)一，拓寬了選人視野，廣開了進(jìn)賢之路。這是對(duì)傳統(tǒng)委任制的重要改革，是一種從制度上、習(xí)慣上、風(fēng)氣上實(shí)現(xiàn)選賢任能、能上能下的有力措施，是公務(wù)員職務(wù)晉升制度的最大突破之處。

六是首次以法律形式將“引咎辭職”、“責(zé)令辭職”引入公務(wù)員管理，強(qiáng)化了對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督約束?！豆珓?wù)員法》規(guī)定：“領(lǐng)導(dǎo)成員因工作嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響的，或者對(duì)重大事故負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)引咎辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)當(dāng)引咎辭職或者因其他原因不再適合擔(dān)任現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，本人不提出辭職的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。”這是公務(wù)員監(jiān)督約束機(jī)制的重大突破。由此，責(zé)任追究制度上升為公務(wù)員管理的一項(xiàng)基本法律制度，充分體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，有利于加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，更好地履行職責(zé)，始終做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

七是首次明確上級(jí)違法、犯錯(cuò)，下級(jí)可以說(shuō)“不”，凸顯了公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)的自主裁量權(quán)?！豆珓?wù)員法》規(guī)定：“公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，認(rèn)為上級(jí)的決定或者命令有錯(cuò)誤的，可以向上級(jí)提出改正或者撤銷該決定或者命令的意見；上級(jí)不改變?cè)摏Q定或者命令，或者要求立即執(zhí)行的，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該決定或者命令，執(zhí)行的后果由上級(jí)負(fù)責(zé)，公務(wù)員不承擔(dān)責(zé)任；但是，公務(wù)員執(zhí)行明顯違法的決定或者命令的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！奔葒?yán)明了公務(wù)員的權(quán)責(zé)、紀(jì)律，也明確了組織體系中公務(wù)員作為執(zhí)行主體的相對(duì)獨(dú)立性及其行為責(zé)任。從法律層面，凸顯了公務(wù)員作為執(zhí)行主體的相對(duì)獨(dú)立性和執(zhí)行公務(wù)的自主裁量權(quán)，有利于增強(qiáng)公務(wù)員的責(zé)任感、自律感，克服長(zhǎng)官意志，防止公權(quán)濫用，提高公務(wù)員獨(dú)立思考和依法行政的自覺(jué)、自律、自警能力。

八是首次把“廉”的要求法定為公務(wù)員的考核內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范了公務(wù)員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。《公務(wù)員法》規(guī)定：“全面考核公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。”“對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取考核的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。”“考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。”在“暫行條例”規(guī)定的“德、能、勤、績(jī)”考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，《公務(wù)員法》中增加了“廉”的內(nèi)容，把對(duì)公務(wù)員“廉”的要求，從以前的政策、制度要求上升為法律的規(guī)范。也就是說(shuō)，公務(wù)員遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔自律等情況是重點(diǎn)考核的內(nèi)容。不廉潔不僅是違反黨紀(jì)、政紀(jì)問(wèn)題，而且是違法行為。這對(duì)于從源頭防治吏治腐敗，保持公務(wù)員隊(duì)伍的公仆本色，充分發(fā)揮考核促“廉”的功能作用，都具有積極促進(jìn)意義。

九是調(diào)整了工資構(gòu)成，明確了調(diào)資原則，實(shí)現(xiàn)了公務(wù)員工資透明化?，F(xiàn)行公務(wù)員工資構(gòu)成包括職務(wù)工資、基本工資、工齡工資、級(jí)別工資。而《公務(wù)員法》規(guī)定公務(wù)員工資只包括級(jí)別工資和基本工資兩部分，同時(shí)對(duì)公務(wù)員工資水平作了嚴(yán)格規(guī)定。即：“國(guó)家實(shí)行工資調(diào)查制度，定期進(jìn)行公務(wù)員和企業(yè)相當(dāng)人員工資水平的調(diào)查比較，并將比較結(jié)果作為調(diào)整公務(wù)員工資水平的重要依據(jù)。公務(wù)員工資水平，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)?！蔽ㄓ邪催@樣的程序所確定的公務(wù)員薪俸標(biāo)準(zhǔn)，才具有程序上的合法性，有效防止和消除行業(yè)壟斷、政策權(quán)力帶來(lái)的不合理收入，民眾也更容易接受。同時(shí)，這也為保障公務(wù)員工資的穩(wěn)定性，科學(xué)設(shè)定公務(wù)員增資幅度和水平，提供了明確的法律保障和依據(jù)，有益于建設(shè)責(zé)任政府，有利于保障公務(wù)員的薪酬權(quán)益。

十是明確了公務(wù)員的權(quán)益保障，體現(xiàn)了“以人為本”的理念?！豆珓?wù)員法》中，公務(wù)員除8項(xiàng)基本權(quán)利外，還擁有陳述和申辯、申訴、控告的權(quán)利等，并作了明確和細(xì)化，突出了對(duì)個(gè)體權(quán)益的保護(hù)和尊重。同時(shí)，還建立了人事爭(zhēng)議仲裁制度，明確了人事爭(zhēng)議仲裁的原則和程序。其中，聘任制公務(wù)員與機(jī)關(guān)之間因履行聘任合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，先由一個(gè)中立的人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)調(diào)解和裁決，當(dāng)事人對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟，實(shí)現(xiàn)了聘任制公務(wù)員的人事爭(zhēng)議仲裁與司法程序的貫通和銜接。人事爭(zhēng)議仲裁制度的建立及其原則規(guī)定，對(duì)于促進(jìn)人事爭(zhēng)議仲裁的準(zhǔn)確、公正，對(duì)于保障聘任制公務(wù)員與所在機(jī)關(guān)雙方的合法權(quán)益都具有重要意義。

十一是明確了與有關(guān)法律的對(duì)位原則。如關(guān)于《公務(wù)員法》與《法官法》、《檢察官法》、《人民警察法》的關(guān)系，根據(jù)《立法法》中關(guān)于同位階法律中的特別法優(yōu)于一般法的規(guī)定，對(duì)法官、檢察官、人民警察履行職責(zé)的特殊要求，明確規(guī)定除適用《公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定外，仍可適用有關(guān)法律規(guī)定。

十二、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分制度?！短幏謼l例》共7章55條。第一章“總則”，規(guī)定了立法目的、適用范圍、處分的依據(jù)和處分的設(shè)定以及處分的原則等；第二章“處分的種類和適用”，規(guī)定了處分的種類和期限、處分的法律后果、解除處分的條件、數(shù)種違紀(jì)行為合并處理運(yùn)用規(guī)則、從重從輕減輕以及不給予處分的條件、共同違法違紀(jì)中行政紀(jì)律責(zé)任適用規(guī)則、單位違法違紀(jì)以及依法被判處刑罰應(yīng)當(dāng)如何給予處分等；

第三章“違法違紀(jì)行為及其適用的處分”，規(guī)定了違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，失職、瀆職和濫用職權(quán)，嚴(yán)重違反公務(wù)員職業(yè)道德和社會(huì)公德等行為及相應(yīng)的處分種類和幅度；第四章“處分的權(quán)限”，規(guī)定了給予公務(wù)員處分的權(quán)限；第五章“處分的程序”，規(guī)定了任免機(jī)關(guān)調(diào)查處理政紀(jì)案件程序、監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理行政機(jī)關(guān)公務(wù)員違法違紀(jì)案件的程序所應(yīng)適用的法律依據(jù)、調(diào)查人員及非法收集證據(jù)、回避制度、辦案期限等；第六章“不服處分的申訴”，規(guī)定了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員不服處分如何提出申訴、有關(guān)機(jī)關(guān)如何處理申訴、變更處分決定的條件和權(quán)限等；第七章“附則”，規(guī)定了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員違法違紀(jì)所取得財(cái)物的處理、參照?qǐng)?zhí)行《處分條例》的人員范圍以及條例的施行日期等?！短幏謼l例》內(nèi)容豐富，規(guī)定明確，可操作性強(qiáng)，是行政紀(jì)律懲戒工作的一部基礎(chǔ)性、實(shí)用性都很強(qiáng)的行政法規(guī)?！短幏謼l例》規(guī)定的具體的違法違紀(jì)行為有：

行政機(jī)關(guān)公務(wù)員具體的違法違紀(jì)行為及其相應(yīng)的處分幅度，是實(shí)施處分的實(shí)體規(guī)范，《處分條例》在總結(jié)多年來(lái)行政紀(jì)律懲戒工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以列舉與歸納相結(jié)合的方式，對(duì)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員與履行職責(zé)直接相關(guān)的應(yīng)當(dāng)給予處分的主要的違法違紀(jì)行為作了7個(gè)方面的規(guī)定：一是，散布有損國(guó)家聲譽(yù)的言論，組織或者參加非法組織、罷工，違反國(guó)家民族宗教政策造成不良后果，非法出境或者違反規(guī)定滯留境外不歸等違反政治紀(jì)律的行為；二是，違反議事規(guī)則，拒絕執(zhí)行上級(jí)依法作出的決定、命令，拒不執(zhí)行交流決定、回避制度，拒不執(zhí)行人民法院、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)和行政復(fù)議機(jī)關(guān)的判決、裁定、決定等違反組織紀(jì)律的行為；三是，違法設(shè)定或者實(shí)施行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制措施，不依法履行職責(zé)造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，不依法履行職責(zé)的玩忽職守、失職瀆職等違反職責(zé)紀(jì)律的行為；四是，貪污、索賄、受賄、行賄、挪用公款、揮霍國(guó)家資財(cái)，從事或者參與營(yíng)利性活動(dòng)等違反廉政紀(jì)律的行為；五是，壓制批評(píng)、打擊報(bào)復(fù)、違法攤派、非法拘禁等侵害公民、法人或者其他組

織合法權(quán)益的行為；六是，失密泄密、工作作風(fēng)懈怠、工作態(tài)度惡劣等違法和違反公務(wù)員職業(yè)操守的行為；七是，拒不承擔(dān)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)，虐待家庭成員，組織迷信活動(dòng)，參與“黃賭毒”活動(dòng)等違法和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為。其中，對(duì)參與賭博、為賭博活動(dòng)提供場(chǎng)所或者其他便利條件、在工作時(shí)間賭博、挪用公款賭博，以及利用賭博索賄、受賄或者行賄等行為，都作了明確、具體的界定。

總之，《公務(wù)員法》的制度創(chuàng)新，體現(xiàn)了公務(wù)員制度的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)員的管理監(jiān)督與激勵(lì)保障，促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍的勤政廉政建設(shè)，提高了公務(wù)員的工作效能，建設(shè)了一支優(yōu)秀人才密集、善于治國(guó)理政的高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍。通過(guò)公務(wù)員法的實(shí)施，將進(jìn)一步提高我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)和管理水平，將有力地促進(jìn)我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍的能力和素質(zhì)建設(shè)與提高，從而進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主政治與和諧社會(huì)的建設(shè)。

討論題：《公務(wù)員法》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》的全面實(shí)施對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的公務(wù)員管理產(chǎn)生什么影響？

第三篇：公務(wù)員面試題目

1、生命如花，有的花香而不艷，有的花艷而不香，有的又艷又香但是有刺，對(duì)此你有

什么感想?

2.你對(duì)“槍打出頭鳥”怎么看?

3.有人說(shuō)，腐敗是經(jīng)濟(jì)的潤(rùn)滑劑。你怎么看?

4.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。請(qǐng)你就這三個(gè)方面談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。

人際關(guān)系5.在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，部屬難免有時(shí)要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在大多數(shù)情況下，這種批評(píng)是對(duì)的，但也不排除領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的批評(píng)。在這種情況下，部屬應(yīng)采取什么樣的態(tài)度?

6.你周圍的同事工作任務(wù)都比較多，而在很長(zhǎng)一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給你安排任何工作，你怎么辦?7.當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時(shí)，你如何做?

8.如果你在一個(gè)基層稅務(wù)所工作，正所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)出現(xiàn)矛盾你會(huì)怎么辦?

9.你的工作能力很強(qiáng)，有個(gè)同事能力不如你，背后跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的壞話，怎么處理?

10.單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有看法，在工作中為難你，你怎么辦?

11.如果你的領(lǐng)導(dǎo)能力比你低。你該如何和他相處?

12.領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)。你因?yàn)橐恍┛陀^原因，如情況不熟等沒(méi)有完成好，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你會(huì)告訴他這些客觀原因嗎?

13.工作扎實(shí)認(rèn)真，可是領(lǐng)導(dǎo)和同事不解，不但不說(shuō)你好，還奚落你。你怎么處理?

14.你經(jīng)過(guò)一定的調(diào)查研究。取得了某一創(chuàng)造性工作成果。你要向領(lǐng)導(dǎo)推介這一工作思路。但很有可能領(lǐng)導(dǎo)不接受，你有什么具體措施?

15.你對(duì)一項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行了很久的調(diào)研工作，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然讓別人負(fù)責(zé)這個(gè)工作，你該怎么辦?

16.如果有個(gè)你很不愿意打交道的同事，你會(huì)怎么處理與他的關(guān)系?

17.你的一個(gè)同事很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處?

18.假如一位需要經(jīng)常合作的同事，在工作上和你常常有較大的分歧，以致影響了工作效率。你怎么與他合作共事?

19.同行是冤家，在同一部門工作難以找到知心朋友”，你認(rèn)為如何與同事相處?

20.你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎?

21.如果在辦理一件事情的過(guò)程中，幾個(gè)主管部門意見都不一致，你怎么協(xié)調(diào)?

22.你新進(jìn)一個(gè)單位，工作非常出色。領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)你。但不久聽到同事們議論。說(shuō)你對(duì)他們構(gòu)成威脅，你怎么處理?

23.剛進(jìn)單位。同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，你怎么辦?

24如果一個(gè)人對(duì)你有意見，一再地出口辱罵，并且想動(dòng)手打人，你會(huì)怎樣處理?

25.如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?

26.如果你負(fù)責(zé)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)后突然有人要求退還費(fèi)用。說(shuō)收費(fèi)不合理。你怎么解決?

組織活動(dòng) 27.某地發(fā)生礦難，領(lǐng)導(dǎo)派你去，你事前要做什么準(zhǔn)備工作?如何開展工作?

28.請(qǐng)確定一個(gè)調(diào)研題目，并說(shuō)明你調(diào)研的過(guò)程。

29.如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織本單位離退休黨員到革命圣地開展一次黨性教育活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你如何組織?

30.你所在單位要組織一個(gè)六人調(diào)查小組，到青海省某縣搞一次關(guān)于農(nóng)民收的調(diào)查。如果此項(xiàng)活動(dòng)由你具體負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備如何組織實(shí)施?

31.假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會(huì)議，你如何進(jìn)行?

32.單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

33.市政府決定在我單位召開執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有十幾個(gè)單位參加，若交由你籌備，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的工作計(jì)劃。

34.假如你工作時(shí)間不久，領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，了解有關(guān)業(yè)務(wù)部門及服務(wù)對(duì)象對(duì)本單位的反映和看法，你怎么辦?

35.某校百年校慶，有40個(gè)港澳校友過(guò)來(lái)參加，你如何組織接待?

突發(fā)事件36.某超市進(jìn)行大米促銷，每人限購(gòu)15斤，不少群眾認(rèn)為糧食緊缺，頓時(shí)蜂擁而至進(jìn)行搶購(gòu)。如果你是超市負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何處理?

統(tǒng)籌安排37.如果你是一個(gè)單位的主管，近期單位有以下四個(gè)比較重要的工作需要完成：一是建設(shè)單位小型內(nèi)部局域網(wǎng)：二是裝修單位會(huì)議室，以滿足召開大型會(huì)議的需要；三是解決長(zhǎng)期拖欠職工的巨額醫(yī)藥費(fèi)；四是為單位新招聘的技術(shù)人員購(gòu)買宿舍。但是目前你只有30萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)，你會(huì)如何安排這些工作?

38.領(lǐng)導(dǎo)上午交給你一項(xiàng)工作，你已經(jīng)覺(jué)得很困難了，但下午又布置給你一項(xiàng)任務(wù)，你怎么辦?

39.領(lǐng)導(dǎo)委托你負(fù)責(zé)組織一次活動(dòng)，單位只有一臺(tái)車，上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)要用車，本單位領(lǐng)導(dǎo)要用車，離退休老同志要用車，對(duì)此，你怎么處理?

40.當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要和你談話，你怎么辦?

41.某單位經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦的事情就有下列幾項(xiàng)：(1)解決辦公室打電話難的問(wèn)題；(2)裝飾會(huì)議室、大廳等，以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議；(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)；(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯，20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事都辦圓滿。如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢?

意外狀況 42.、在上班的時(shí)候有一位群眾激動(dòng)地沖進(jìn)來(lái)說(shuō)你為他辦的一件事是錯(cuò)誤的，但事實(shí)上這件事是你的同事辦的，這種情況下你該怎么做?

43.假如要你組織召開一個(gè)報(bào)告會(huì)，專家臨時(shí)告訴你(他)不能來(lái)，可你已經(jīng)通知了別人，這時(shí)你怎么辦？

44.你是一個(gè)單位的工作人員，有一個(gè)上訪者說(shuō)有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談，見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走，而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會(huì)，臨走時(shí)囑咐過(guò)沒(méi)有重大事件不要找他，你怎么處理這件事?

45.會(huì)上你發(fā)現(xiàn)自己的方案與領(lǐng)導(dǎo)指示有偏差，和其他同事不同，輪到你發(fā)言了，你怎么辦?

46.同事小蔡和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定，你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者，但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無(wú)法實(shí)行，你該怎么辦?

47..你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導(dǎo)致前方鐵軌塌陷，火車無(wú)法繼續(xù)行駛，要修復(fù)至少需要一天時(shí)間，而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，你怎么辦?

48.在一次研究確定本系統(tǒng)勞動(dòng)模范推薦人選的會(huì)議上，與會(huì)人員因意見分歧，發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報(bào)。作為會(huì)議主持人，你怎么處理?

49.假如你被錄用，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會(huì)議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險(xiǎn)箱里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦?

50.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?

51.在一次重要的會(huì)議上。由你代表領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一個(gè)明顯的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦? 工作態(tài)度 52.如你被錄用后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中有論資排輩的現(xiàn)象，你的才能難以發(fā)揮，這時(shí)你是否考慮換工作?

52.你被錄用到新的崗位，將如何開展工作?

53.有時(shí)需要你做些端茶倒水的事，你將怎么辦?

54.談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境。

55.小張到了新科室，工作新，任務(wù)緊，壓力大?？崎L(zhǎng)業(yè)務(wù)水平高，但單位老同志較多，如果你是小張，怎么做?

56.如果在工作中你出現(xiàn)了失誤，你怎么辦?

57.你新進(jìn)一個(gè)單位，單位里有人很忙，有人很閑，你怎么處理?

58.人最難認(rèn)識(shí)的是自己，對(duì)自己認(rèn)識(shí)最清楚的也是自己，請(qǐng)你結(jié)合自身的情況，談?wù)劶偃缒氵@次面試競(jìng)爭(zhēng)成功，你將如何完善自己

59.工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)不如你想象的那樣，你怎么辦?

60.長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事會(huì)喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心。

61.如果你到一個(gè)新單位，單位的小金庫(kù)發(fā)了400元，請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?

62.小說(shuō)《圍城》中有句話：城外的人想進(jìn)來(lái)。而城里的人則想沖出去。假如你考上公務(wù)員后，可能許多情況并不像你想象的那么好。你打算怎么辦?

63.如果你被錄用，你將如何干好本職工作?

64.你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí)，公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你聽到后的反應(yīng)如何?

65.談?wù)勀銓?duì)加班的看法。

思辨性命題66.俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！笨墒怯钟腥苏f(shuō)：“要?jiǎng)?chuàng)新就不能守規(guī)矩?！蹦阍趺纯?

67.有人說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！庇钟腥苏f(shuō)：“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。”你怎么看?

68.“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。”但在現(xiàn)代社會(huì)又強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自我，你怎么看?

69.有人說(shuō)：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)兒好?！闭?qǐng)談一談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。

70.以前學(xué)習(xí)雷鋒，但雷鋒精神已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在要學(xué)習(xí)比爾·蓋茨，你怎么看?

71.有人說(shuō)要做正確的事，有人說(shuō)要正確地做事，你怎么看?

72.有人說(shuō)成功是對(duì)人有益的，也有人說(shuō)失敗是對(duì)人有益的。請(qǐng)你談?wù)効捶ā?/p>

73.有人說(shuō)“有為才有位”，又有人說(shuō)“有位才有為”，你是怎么看的?

74.近年來(lái)，社會(huì)群體性事件層出不窮，如貴州省甕安事件、云南麗江環(huán)保糾紛事件……請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)群體性事件的看法。

75.講一件你做得不太成功的事。

第四篇：公務(wù)員遴選題目

2013安徽省公務(wù)員遴選真題 第一題：

工業(yè)明膠不能食用，某地于2009年被媒體曝光一些企業(yè)將工業(yè)明膠出售給不法藥品公司。之后該地政府對(duì)明膠生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了整改。并在縣政府網(wǎng)站上向社會(huì)和媒體宣布明膠生產(chǎn)、銷售已經(jīng)得到規(guī)范。

今年該地被媒體曝光其明膠90%被食用或被出售給藥廠制作膠囊，省里非常重視，省領(lǐng)導(dǎo)非常重視，批示成立調(diào)查組調(diào)查。題目1：如果你是調(diào)查組成員，請(qǐng)寫出工作開展思路（200字以內(nèi)）15分

第二題

材料1：某省省直機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員暫行辦法規(guī)定遴選報(bào)考人員需具備：具有兩年以上基層工作經(jīng)歷；近兩年考核為稱職以上等次;年齡原則上不超過(guò)35周歲，特殊急需專業(yè)人才年齡可以適當(dāng)放寬;具有大學(xué)本科以上學(xué)歷;符合公開遴選職位所需的專業(yè)或技能條件。

材料2：某省直機(jī)關(guān)公開遴遠(yuǎn)公務(wù)員，一網(wǎng)友在某部門“廳長(zhǎng)信箱”中留言，反映該單位招錄的一名信息管理人員，其學(xué)歷要求為研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位很不合理。質(zhì)疑這樣不公平。他認(rèn)為既然是面向基層選公務(wù)員，為何要求這么高，并對(duì)此感到不解。題目2：假如你是該部門的人事處工作人員，請(qǐng)草擬一份回復(fù)網(wǎng)友的材料。（300字以內(nèi)）18 分 第三題

資料較長(zhǎng)，主要是某省開展走訪基層服務(wù)群眾活動(dòng)大致為：

某省以“三項(xiàng)活動(dòng)”為抓手，省直部門組織開展“走訪基層活動(dòng)”，省直部門一把手紛紛深入農(nóng)村社區(qū)，廠礦企業(yè)，走近下崗職工，進(jìn)城務(wù)工人員中，廣泛征詢?nèi)罕娨庖姾徒ㄗh，同時(shí)開展調(diào)研走訪，結(jié)對(duì)幫扶困難群眾等活動(dòng)，走訪期間，深入企業(yè)群眾n 戶，幫助群眾n 戶，形成調(diào)研報(bào)告n 篇等。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，安徽省直機(jī)關(guān)工委積極組織參加第一批教育實(shí)踐活動(dòng)的單位，廣泛開展“大調(diào)研、大走訪、大幫扶、大服務(wù)”活動(dòng)，百名副廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線，與群眾“零距離”接觸、“面對(duì)面”交流、“手牽手”結(jié)對(duì)、“心貼心”相助，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。這段詳細(xì)解釋了三項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)涵。

日前，在安徽省直工委聯(lián)系幫扶村——阜陽(yáng)市穎東區(qū)插花鎮(zhèn)趙店村，省工委書記張國(guó)富一行冒雨開展駐點(diǎn)調(diào)研、走訪慰問(wèn)困難黨員群眾活動(dòng)。中午時(shí)分，張國(guó)富一行來(lái)到村民朱建國(guó)家中，詢問(wèn)家庭困難情況，征求村民的意見，并送上慰問(wèn)金，還與朱建國(guó)家人一起共進(jìn)午餐，離開時(shí)張國(guó)富和隨行人員支付了午餐費(fèi)。朱建國(guó)感動(dòng)地說(shuō)：“省里的干部一點(diǎn)架子都沒(méi)有，真心實(shí)意地為咱老百姓謀發(fā)展?！?/p>

活動(dòng)中，省直機(jī)關(guān)93個(gè)單位的班子成員，深入廠礦車間，了解企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，征求對(duì)政策、服務(wù)、環(huán)境的意見和要求；深入項(xiàng)目建設(shè)一線，了解影響和制約項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展面臨的新情況、新問(wèn)題；深入社區(qū)鄉(xiāng)村，廣泛征求群眾對(duì)干部作風(fēng)及機(jī)關(guān)工作的意見和建議。7月份以來(lái)，共走訪企業(yè)112家、社區(qū)400個(gè)、群眾8240多戶，召開各類座談會(huì)690多個(gè)，收集意見建議12700多條。

省直機(jī)關(guān)百名廳局長(zhǎng)充分發(fā)揮本單位在知識(shí)、技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)幫助基層進(jìn)一步厘清發(fā)展思路，找準(zhǔn)發(fā)展突破口，并整合各種資源，協(xié)調(diào)各方力量，助推基層發(fā)展。7月份以來(lái)，該省省直單位共為122個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)制定發(fā)展項(xiàng)目600多個(gè)，提供項(xiàng)目支持700個(gè)，幫扶特色產(chǎn)業(yè)1100項(xiàng)，提供幫扶資金1億多元。

題目3：結(jié)合上述材料寫一篇500字以內(nèi)的新聞報(bào)道。20分 第四題及第五題

大題目，有十幾段資料，主要內(nèi)容是 我國(guó)社會(huì)組織成長(zhǎng)情況,公共服務(wù)提供情況 南京市社會(huì)組織培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)外經(jīng)驗(yàn) 等

1、我國(guó)人口老齡化加快。

2、我國(guó)社會(huì)組織發(fā)展迅速，并在醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、慈善等事業(yè)上貢獻(xiàn)良多，提供了公共服務(wù)。

3、中科院調(diào)查顯示我國(guó)公共服務(wù)支出增長(zhǎng)率低于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，低于財(cái)政支出增長(zhǎng)率。

4、一項(xiàng)研究顯示我國(guó)公共服務(wù)嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾需求。

5、歐盟、日本在公共服務(wù)外包上采取的措施。包括出臺(tái)專門的法律進(jìn)行公共服務(wù)強(qiáng)制外包的規(guī)定、規(guī)范招投標(biāo)制度等，取得了顯著的效果。

6、南京鼓樓區(qū)在公共服務(wù)上探索“市場(chǎng)化運(yùn)作，契約化管理”的基本思路，在居民養(yǎng)老服務(wù)、市民信息服務(wù)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前及周邊管理上取得成效

2009年鼓樓區(qū)全區(qū)60歲以上老年人口有9.3萬(wàn)人，占全區(qū)人口的15％，養(yǎng)老事業(yè)任務(wù)繁重。為破解養(yǎng)老難題，早在2003年11月，鼓樓區(qū)就率先創(chuàng)建了“居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”，通過(guò)購(gòu)買民間組織“心貼心老年服務(wù)中心”(以下簡(jiǎn)稱“心貼心”)的居家養(yǎng)老服務(wù)，為鼓樓區(qū)高齡獨(dú)居的困難老人每月免費(fèi)提供20個(gè)小時(shí)的服務(wù)。目前居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)服務(wù)對(duì)象達(dá)5500多人，基本實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)70歲以，上孤寡、獨(dú)居老人免費(fèi)服務(wù)全覆蓋。此外，在2005年，鼓樓區(qū)就把“筑巢引鳳”變?yōu)椤白獬惨P”，出臺(tái)了《鼓樓區(qū)資助社會(huì)力量興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)實(shí)施辦法》，成功運(yùn)作了民營(yíng)“金康老年護(hù)理中心”(以下簡(jiǎn)稱“金康”)租房項(xiàng)目，區(qū)政府每年為“金康”支付150萬(wàn)元的房租，同時(shí)還支付各類床位、護(hù)理等補(bǔ)貼，推進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)化。

7、打造96180熱線綜合服務(wù)平臺(tái)等，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)產(chǎn)品。

8、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前管理物業(yè)化。先將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前交給物業(yè)公司，后期又將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交給物業(yè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)化管理，增加了就業(yè)。

9、道路機(jī)掃。通過(guò)招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)道路清掃外包，道路機(jī)掃率提高，節(jié)省下的資金和人力分流到周邊小區(qū)，提高了小區(qū)的管理水平和清潔度。南京市鼓樓區(qū)在推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革中，18條主次干道外包全年共需運(yùn)作資金570多萬(wàn)元，由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。車輛購(gòu)置、養(yǎng)車、養(yǎng)人等費(fèi)用全部由承接公司承擔(dān)，全區(qū)機(jī)掃率由15％提高到59％，保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度大大降低。環(huán)衛(wèi)所將逐步把節(jié)省下來(lái)的人員分流到小區(qū)院落，用于加強(qiáng)小區(qū)院落保潔，提升了全區(qū)的整體保潔水平。鼓樓區(qū)逐步改變了“養(yǎng)人辦事、人浮于事”的低效運(yùn)行狀況，建立了“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”和“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的公共服務(wù)新模式，有效推進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。

10、李克強(qiáng)總理在一次會(huì)議上的講話，大致為：創(chuàng)新方式，提供更好的公共服務(wù)，是惠及人民群眾、深化社會(huì)領(lǐng)域改革的重大措施，又是加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開放、引導(dǎo)有效需求的關(guān)鍵之舉，也是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)政事、政社分開，建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。要放開市場(chǎng)準(zhǔn)入，釋放改革紅利，凡社會(huì)能辦好的，盡可能交給社會(huì)力量承擔(dān)，加快形成改善公共服務(wù)的合力，有效解決一些領(lǐng)域公共服務(wù)產(chǎn)品短缺、質(zhì)量和效率不高等問(wèn)題，使群眾得到更多便利和實(shí)惠。

題目4：結(jié)合材料6—9，請(qǐng)結(jié)合材料，歸納總結(jié)鼓樓區(qū)在公共服務(wù)上的工作成效。（200字，分條敘述）12 分

題目5:.結(jié)合材料以“我國(guó)公共服務(wù)的發(fā)展方向”為話題。自擬標(biāo)題，寫一篇1000字左右的議論文。35分

第一個(gè)材料：40分

假如你是某省扶貧辦綜合處科員，扶貧辦主要落實(shí)國(guó)家扶貧政策，處理扶貧事宜。下設(shè)六處，你在的是綜合處，要協(xié)助扶貧事宜，處理聯(lián)絡(luò)工作，材料工作，協(xié)辦扶貧事項(xiàng)，協(xié)助業(yè)務(wù)科室等。以下六件事，需要你一小時(shí)內(nèi)處理，請(qǐng)回答。

1.在省科技廳支持下，扶貧辦要做農(nóng)村科技人員培訓(xùn)，培訓(xùn)分3期，全省各縣農(nóng)村科技人員上報(bào)參加2-3人。問(wèn)：請(qǐng)寫出培訓(xùn)方案要點(diǎn)。200字內(nèi)。（6分）

2.青少年發(fā)展基金會(huì)在你省實(shí)行希望廚房計(jì)劃，給你辦發(fā)來(lái)通知：7月11-14日要去你省B縣試點(diǎn)學(xué)校調(diào)研希望廚房實(shí)施情況，一行三人。處長(zhǎng)要求你接待并促使溫暖午餐計(jì)劃得到更多支持。問(wèn)：請(qǐng)給出接待方案要點(diǎn)。限250字內(nèi)。（7分）

3.你省7月11日要舉辦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議，出席人有各地分管副縣長(zhǎng)、扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、發(fā)改委負(fù)責(zé)人，專家等，會(huì)議要交給B市扶貧辦舉行。問(wèn)：寫一個(gè)委托B市扶貧辦舉辦會(huì)議的通知。限200字內(nèi)。（5分）

4.一封記者建議信，大意是說(shuō)他去貧困縣發(fā)現(xiàn)很多貧困戶，有的殘疾、有的孤寡，有的沒(méi)錢看病，有的沒(méi)錢上學(xué)等，希望扶貧辦能實(shí)行貧困戶分類登記制度并發(fā)布，讓更多人更好的幫助這些人。你的大領(lǐng)導(dǎo)讓你酌辦，你處長(zhǎng)讓你書面回復(fù)記者，請(qǐng)寫出書信要點(diǎn)。限250-300字。（7分）

5.給了某縣慈善部門相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，材料上來(lái)先說(shuō)本縣捐助日結(jié)束后，干部群眾收到一個(gè)短信，內(nèi)容為本次捐助款收到多少錢，支出多少錢。然后具體介紹慈善部門相關(guān)做法，大意是本縣慈善部門設(shè)立慈善短信專號(hào)，給群眾發(fā)送短信匯報(bào)慈善款支出情況，建立網(wǎng)上平臺(tái)，發(fā)布款項(xiàng)信息，捐款很快登記公開等。做到了公開透明，取得好效果。問(wèn)：請(qǐng)總結(jié)某縣慈善部門可推廣經(jīng)驗(yàn)。限250字內(nèi)。（7分）

6.你省把每年7.31定為慈善日，獲得踴躍捐款，效果很好。但有的單位要求職工強(qiáng)制捐款，達(dá)不到數(shù)額還會(huì)被談話。請(qǐng)就此問(wèn)題規(guī)范慈善日活動(dòng)。問(wèn)：請(qǐng)寫出規(guī)范慈善日的工作思路與方法（步驟）。限300字內(nèi)。（8分）

第二個(gè)材料：30分

第一部分，首先介紹十八大三中全會(huì)要求深化政治改革，創(chuàng)新管理，打造服務(wù)型政府，提高科學(xué)管理水平。其次說(shuō)政府服務(wù)要向市場(chǎng)購(gòu)買。

第二部分，介紹A市購(gòu)買環(huán)衛(wèi)服務(wù)時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)狀。

1.A市公開招標(biāo)購(gòu)買環(huán)衛(wèi)。環(huán)衛(wèi)企業(yè)700多家，但a類30家，b類200多，c類400多，好企業(yè)少，政府能供選擇少。有的企業(yè)規(guī)模大，發(fā)展能力弱，跨區(qū)域市場(chǎng)開拓能力差。

2.A市環(huán)衛(wèi)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小，標(biāo)準(zhǔn)低。標(biāo)準(zhǔn)高的大企業(yè)收費(fèi)高，不敵標(biāo)準(zhǔn)低收費(fèi)低的小企業(yè)。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化水平和技術(shù)低，造成政府懲罰措施不好落實(shí)。

3.環(huán)衛(wèi)服務(wù)不確定性高，為創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)城市等，市里不分時(shí)間段，經(jīng)常在晚上去街道抽查。街道與企業(yè)一般簽8-16小時(shí)服務(wù)約，檢查時(shí)就要改成24小時(shí)約。不確定性造成企業(yè)成本不穩(wěn)定，影響價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量。

4.政府想簽1年短約防止企業(yè)投機(jī)，企業(yè)想簽3年以上長(zhǎng)約，以保證收益穩(wěn)定。企業(yè)說(shuō)一般第一年投入，第二年穩(wěn)定，第三年才有盈利。簽短約他們害怕解約造成虧本，就不愿多投入，從而影響服務(wù)質(zhì)量。

5.街道主任說(shuō)：他們?nèi)卞X，檢查任務(wù)重。投標(biāo)時(shí)也不能知道企業(yè)到底什么樣。專家說(shuō)，缺錢和企業(yè)差只是一部分原因，還有很大原因在于管理水平差。問(wèn)題：

1.請(qǐng)總結(jié)A市環(huán)衛(wèi)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，限250字內(nèi)。（10分）

2.請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh。要求：結(jié)合十八大三中全會(huì)精神，限450字內(nèi)。（20分）

第三個(gè)材料：30分

假設(shè)你是某省某廳綜合處的人，材料給了你系統(tǒng)三個(gè)市局落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的情況，需要向你省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組寫2013下半年教育實(shí)踐活動(dòng)匯報(bào)材料。你負(fù)責(zé)寫基本做法和主要成效兩部分，請(qǐng)根據(jù)匯報(bào)材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)寫。限1000字內(nèi)。

7月份，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，開會(huì)，集中學(xué)習(xí)。8月份開生活會(huì)、座談會(huì)、寫心得體會(huì)，征文，交流，警示教育等等各種活動(dòng)。9月份下基層，走群眾，聯(lián)系幫扶。10月開展檢查運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)運(yùn)動(dòng)、整治四風(fēng)，糾正各種違規(guī)問(wèn)題，集中學(xué)習(xí)等11月份再檢查，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)整頓等等。

2014年5月25日河南省鄭州市級(jí)機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員筆試題 判斷題10個(gè)

二、單選10個(gè)

三、簡(jiǎn)答

1、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容

2、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意義

四、案例分析

1、官員干部上街打掃衛(wèi)生、當(dāng)志愿者、擦皮鞋等現(xiàn)象，深入基層群眾現(xiàn)象。

問(wèn)一：好事被看成“做秀”，你怎么看？

問(wèn)二：如何踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨

2、辦公室的小陳，領(lǐng)導(dǎo)出差，被安排任務(wù)：

一是外市來(lái)考察學(xué)習(xí)3天，要安排接待，后勤等需要可以和辦公室協(xié)調(diào)

二是手頭上正在處理來(lái)自下面縣區(qū)的干部培訓(xùn)報(bào)名情況、單位人員工資匯總表

三是副局長(zhǎng)的群眾路線材料要明天完成上交

四是老劉正在埋頭工作

五是小鄒請(qǐng)假，還要幫他處理幾個(gè)事

小陳如此做：陪同考察兩天，第二天晚上車壞了，調(diào)不到車，去租車；

完了又接到電話，當(dāng)晚要為同學(xué)接機(jī)，副局長(zhǎng)催材料；

第三天考察團(tuán)走了，領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了，批評(píng)辦公室干部培訓(xùn)的電話無(wú)人接，租車違反規(guī)定……

問(wèn)：如果你是小陳，你怎么做。

五、機(jī)關(guān)黨員干部如何加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)，寫一篇議論文，不少于1000字。

2014年4月河北保定市委辦公廳遴選機(jī)關(guān)工作人員面試題

1、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大V，因蓄意編造謠言，侮辱他人，被批準(zhǔn)逮捕。而現(xiàn)在我們又倡導(dǎo)言論自由，你怎么看？

2、你新到一個(gè)單位工作，你的分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常直接安排任務(wù)給你，你的處長(zhǎng)對(duì)你非常不滿意，說(shuō)你走領(lǐng)導(dǎo)路線，你怎么辦？

3、上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你單位開展調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)安排，你怎么辦？

2014年7月12日黑龍江省行政機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員筆試題 時(shí)間：7月12日上下午 上午卷：第一部分（共50分）

材料：2014年7月7日晚23：10分，某市一個(gè)已被停業(yè)整頓的煤礦違規(guī)開采發(fā)生透水事故，近百名礦工被困井下。事故發(fā)生10分鐘后，當(dāng)?shù)卣R上開始救援并將情況上報(bào)給省政府，省政府領(lǐng)導(dǎo)決定于2014年7月8日凌晨一點(diǎn)召開緊急會(huì)議，部署救援工作。2014年7月8日上午五點(diǎn)，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)已有68名礦工獲救，經(jīng)反復(fù)核查，井下還有25名礦工。省政府主要領(lǐng)導(dǎo)決定不惜一切代價(jià)全力營(yíng)救，截至2014年7月9日，被困的25名礦工有24名獲救，1人死亡。之后省政府立 即召開了全省煤礦安全電視電話會(huì)議，認(rèn)定了事故原因，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給與了行政處分，并表示要充分吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕此類事故的發(fā)生。

題目

1、如果你是省政府辦公廳的工作人員，向主要領(lǐng)導(dǎo)寫一篇關(guān)于全面開展救援工作的請(qǐng)示。（10分）

題目

2、省政府領(lǐng)導(dǎo)接到請(qǐng)示后馬上進(jìn)行批示，并決定立即召開緊急會(huì)議，作為省政府辦公廳工作人員，寫一篇會(huì)議通知。（10分）題目

3、請(qǐng)草擬一份救援方案提綱供會(huì)上討論。（15分）題目

4、向國(guó)務(wù)院寫一篇關(guān)于此次事故的簡(jiǎn)要情況說(shuō)明。（15分）第二部分（共30分）

材料是有關(guān)社會(huì)公平公正的，太長(zhǎng)了實(shí)在記不住，只能省略了...題目

1、寫出材料中四個(gè)自然段的段首語(yǔ)。（12分）題目

2、怎樣看待社會(huì)公平公正。（9分）題目

3、如何促進(jìn)和保障社會(huì)公平公正。（9分）第三部分（20分）

同理材料略，是關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的 題目：如何看待培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。（貌似是的，囧）下午卷：材料巨長(zhǎng)，我數(shù)了下大概有11個(gè)自然段，是關(guān)于對(duì)外開放的，大概內(nèi)容如下，歸納不到位或者遺漏的地方歡迎指正。

先引用了習(xí)總書記的話，肯定了對(duì)外開放的地位以及意義，又引出“兩帶一路”的提出標(biāo)志著我國(guó)已進(jìn)入沿海開放和內(nèi)陸沿邊開放的新格局，然后介紹了國(guó)家政策對(duì)沿邊開放的扶持，介紹黑龍江省的地理位置，區(qū)位情況，重點(diǎn)點(diǎn)出黑龍江省對(duì)俄貿(mào)易量占全國(guó)前列，指出黑龍江省近年來(lái)對(duì)外開放轉(zhuǎn)型取得的成功，同時(shí)也寫出了對(duì)外開放的劣勢(shì)，與發(fā)達(dá)省區(qū)的對(duì)外開放程度仍有差距。然后寫目前中俄兩國(guó)處在關(guān)系最好時(shí)機(jī)，雙邊務(wù)實(shí)合作項(xiàng)目很多，“中俄博覽會(huì)”為雙邊合作和發(fā)展第三方國(guó)家合作提供了好的平臺(tái)。省政府決定召開關(guān)于擴(kuò)大對(duì)外開放會(huì)議，會(huì)議任務(wù)一是學(xué)習(xí)并貫徹習(xí)總書記關(guān)于對(duì)外開放一系列講話精神，二是審議《黑龍江省關(guān)于進(jìn)一步對(duì)外開放的意見》（大概是這名，記不清了），三是對(duì)當(dāng)前和今后一段時(shí)期的對(duì)外開放工作進(jìn)行部署。某主要領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議并講話。

題目

1、為某主要領(lǐng)導(dǎo)寫一篇講話稿。（2500字以上）（80分）題目

2、假如你是省報(bào)記者，寫一篇關(guān)于此次會(huì)議的報(bào)道。（少于800字）（20分）

2014年3月15日中共河北省委組織部遴選公務(wù)員筆試題

1、把握京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇，確定和培育優(yōu)勢(shì)、特色、互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)。（論述題）

2、在推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中構(gòu)建和諧社會(huì)。（論述題）

3、積極發(fā)展黨內(nèi)民主，維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。（論述題）

2014年3月15日昆明市直機(jī)關(guān)公開選調(diào)公務(wù)員筆試題

四、題簡(jiǎn)答（4*5分）

1、公務(wù)員的義務(wù)？

2、什么是行政復(fù)議？

3、行政管理的功能？

4、公務(wù)員公共服務(wù)的能力？

五、論述題（25分）自己談?wù)剬?duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解？

六、改錯(cuò)題（10分）

給出一篇請(qǐng)示文章，指出錯(cuò)誤并改正。

2013年11月30日山東省濟(jì)寧市公開遴選公務(wù)員筆試題及參考答案（附面試題）

筆試時(shí)間：2013年11月30日上午9:00—12:00

一、辨析題，共5道，每題4分。

1、辯證唯物法和形而上學(xué)是兩種對(duì)立的世界觀方法論，其主要分歧為是否承認(rèn)事件是社會(huì)歷史性。這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋海孩傥ㄎ镛q證法和形而上學(xué)是兩種對(duì)立的發(fā)展。它們的對(duì)立主要表現(xiàn)在：

l 第一 唯物辯證法用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)看世界，形而上學(xué)則是用孤立的觀點(diǎn)看世界。

l 第二 唯物辯證法用發(fā)展變化的觀點(diǎn)看世界，而形而上學(xué)則用靜止不變的觀點(diǎn)看世界。

l 第三唯物辯證法認(rèn)為矛盾是普遍存在的，矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力和源泉；形而上學(xué)則否認(rèn)事物內(nèi)部存在的矛盾，把事物變化的原因歸結(jié)為外部力量的推動(dòng)。

②唯物辯證法和形而上學(xué)的根本分歧和斗爭(zhēng)焦點(diǎn)在于是否承認(rèn)矛盾，是否承認(rèn)矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

2、經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn)，核心是正確處理好政府與企業(yè)的關(guān)系。這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋狐h的十八屆三中全會(huì)明確指出，經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn)，核心問(wèn)題是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。

3、黨的集中統(tǒng)一是生命。

這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋狐h的十八大報(bào)告中指出，黨內(nèi)民主是黨的生命,集中統(tǒng)一是黨的力量保證。

4、收入分配制度應(yīng)堅(jiān)持初次分配和再分配都要注重效率，再分配要兼顧公平。

這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，因?yàn)椋骸蛾P(guān)于深化收入分配制度改革的若干意見》中規(guī)定，初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，初次分配要注重效率。

5、一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是需要無(wú)限和資源有限的矛盾引起的，經(jīng)濟(jì)體制決定資源配置全局。

這種觀點(diǎn)是正確的，因?yàn)椋厚R克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們，一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都是由需要無(wú)限與資源有限這個(gè)矛盾引起的。決策者應(yīng)當(dāng)使經(jīng)濟(jì)體制規(guī)定的各種有限資源盡量用于最佳用途，取得最高收益，這就是資源優(yōu)化配置問(wèn)題。

二、辨析題第6題10分，7、8題各15分，總分40分。

6、材料是關(guān)于西江市成立機(jī)動(dòng)三輪車管理辦公室，張某因違反政府規(guī)定，為持證上崗被責(zé)令停運(yùn)并罰款1000元的例子。第一題問(wèn)該管理辦公處罰是否合法，第二題問(wèn)如果張某不服，以誰(shuí)為復(fù)議被申請(qǐng)人。第三題為張某因生病需要在外地長(zhǎng)期接受治療，該復(fù)議如何處理。還有三道題忘了。

7、材料是史上最嚴(yán)交通法規(guī)的例子，要求考生對(duì)暫停黃燈處罰這一事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以決策和執(zhí)行的角度進(jìn)行分析如何防止類似政策制定又被廢除的事情發(fā)生。

8、材料主要說(shuō)的是網(wǎng)上有人發(fā)帖說(shuō)黃河市政府秘書處一開車的的司機(jī)不遵守交規(guī)與以出租車司機(jī)發(fā)生車輛摩擦，把人打成重傷，其實(shí)這件事情是網(wǎng)上訛傳，根本不是事實(shí)，問(wèn)如果市政府要求你來(lái)澄清事件，并且如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。

三、綜合寫作題，第9題10分，第10題30分，共40分

9、材料是某局關(guān)于開展作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化活動(dòng)，要求寫活動(dòng)策劃方案，不超過(guò)500字（給了600字的空格）

10、大作文，題目是凝識(shí)聚力破除改革懈怠，要求1500字左右（給了1800字的空格）

第五篇：公務(wù)員面試題目

公務(wù)員面試題目 1.當(dāng)事人不予配合。

如果經(jīng)過(guò)你的勸阻，當(dāng)事人不予配合，并且圍觀群眾對(duì)你產(chǎn)生了意見，認(rèn)為他們只是在欣賞藝術(shù)，面對(duì)這樣的情況你會(huì)怎么做。

【參考答案】

對(duì)于工作人員來(lái)講，在做群眾工作的時(shí)候，一方面要講究溝通和說(shuō)服的技巧，設(shè)身處地的站在群眾的角度思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;另一方面還需要認(rèn)識(shí)到，做群眾工作是很難一步到位，尤其是那些長(zhǎng)期固定于群眾思維里的概念，我們的勸解需要一個(gè)堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的過(guò)程。如果經(jīng)過(guò)我的勸阻，當(dāng)事人不予配合，并且圍觀群眾對(duì)你產(chǎn)生了意見，我不會(huì)急躁，而是要做好耐心的解釋和說(shuō)服工作。

我首先需要思考一下，剛才溝通的過(guò)程中還存在哪些問(wèn)題：

第一，在溝通的過(guò)程中，是否存在溝通態(tài)度的問(wèn)題，例如在思想上，是否體現(xiàn)了對(duì)群眾、對(duì)藝人的充分尊重;在感情上，是否有換位思考的意識(shí)，自己的服務(wù)意識(shí)是否到位;

第二，溝通的方法和方式是否還存在問(wèn)題，例如：在語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)方面，是否是征詢、建議的口氣;在溝通的技巧上，是否是在肯定藝人、肯定群眾的基礎(chǔ)上提出的意見和建議;在溝通的過(guò)程中，自己的語(yǔ)言是否有說(shuō)服力，自己闡述的原因能否打動(dòng)群眾和藝人的心，是否闡明了利害關(guān)系。

第三，政策解釋工作是否到位，例如，對(duì)于當(dāng)前市政府和街道辦對(duì)于街頭藝人的各項(xiàng)政策決策有沒(méi)有解釋溝通到位。

在簡(jiǎn)單的思考之后，我會(huì)馬上安撫藝人和街頭群眾的情緒，并向他們致歉，可能在剛才解釋的過(guò)程中，如果自己沒(méi)有說(shuō)清楚的話，希望他們諒解。請(qǐng)他們安靜下來(lái)，聽我進(jìn)一步把問(wèn)題解釋清楚。

首先，請(qǐng)他們到政府制定的文化廣場(chǎng)、步行街表演，是出于對(duì)群眾、對(duì)藝人利益的考慮。對(duì)群眾來(lái)講，在路邊表演導(dǎo)致的最直接的問(wèn)題就是交通堵塞，試想，誰(shuí)不想在下班之后，馬上去擁抱自己的孩子，為最親愛(ài)的老母親、老父親做他們喜歡的飯菜，和自己的妻子或丈夫團(tuán)聚;其次，作為政府來(lái)講，請(qǐng)大家到制定場(chǎng)所表演，是為了給藝人提供更好的表演平臺(tái)，是為大家伙提供更好的欣賞空間。這是政府對(duì)他們利益的考慮。2.護(hù)照過(guò)期

馬來(lái)西亞客人的護(hù)照過(guò)期，而機(jī)票定在第二天，你將如何處理?

【解析】 應(yīng)急類

【此題考核核心】 應(yīng)急應(yīng)變能力

【答題主線】 冷靜+對(duì)策

【參考答案】 遇到這種情況，首先我會(huì)迅速冷靜下了，同時(shí)向當(dāng)?shù)氐某鋈刖彻芾砭趾凸矙C(jī)關(guān)咨詢護(hù)照過(guò)期的相關(guān)規(guī)定，并且與馬來(lái)西亞駐華使館取得聯(lián)系，以在必要的情況下尋求幫助。根據(jù)不同情況做不同的處理。

(1)如果通過(guò)咨詢護(hù)照可以延期，那就立刻辦理延期手續(xù)，保證馬來(lái)西亞客人能趕上第二天的飛機(jī)。

(2)如果護(hù)照延期需要一定的時(shí)間，那就可以向大使館求助，看是否可以當(dāng)天辦理。

(3)如果護(hù)照延期手續(xù)當(dāng)天不能辦理，那就咨詢護(hù)照延期辦理需要多長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)向馬來(lái)西亞客人溝通目前情況，并征求他本人的意見，并及時(shí)和售票處取得聯(lián)系，改簽機(jī)票日期。

我想通過(guò)以上的處理，事情會(huì)取得圓滿的解決。

【華圖網(wǎng)校點(diǎn)睛】 應(yīng)急應(yīng)變類題目考查的一般都是我們?nèi)粘９ぷ骰蛏钪械囊恍┙?jīng)常遇到的事情，所以要求我們要注意生活的積累，最重要的是要把自己融入角色，身臨其境。這樣才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這道題目是如何處理護(hù)照辦理和錯(cuò)失航班之間的關(guān)系，所以要綜合考慮，注意輕重緩急。由于涉及外國(guó)人，與大使館的溝通也是不可缺少的。3.登報(bào)新聞不符事實(shí) 該怎么辦

一個(gè)新聞?dòng)浾呷ツ銈儐挝徊稍L民生問(wèn)題，結(jié)果第二天見報(bào)后與事實(shí)不符合，民眾紛紛致電單位，領(lǐng)導(dǎo)也表示關(guān)心。問(wèn)你該怎么辦?

【試題類型】 溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)急應(yīng)變類

【出題思路】 本題重點(diǎn)考查考生處理突發(fā)事件的應(yīng)急、應(yīng)變及溝通協(xié)調(diào)能力。

【參考答案】 如果我是這名同志，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)我意見的時(shí)候，我會(huì)給出以下建議：

首先，很顯然，是這名新聞?dòng)浾邲](méi)能很好地與單位群眾進(jìn)行溝通，報(bào)道有所失實(shí)。而為此，引發(fā)了社會(huì)上部分群眾的誤解，產(chǎn)生了廣泛的影響。因而，問(wèn)題必須要解決，誤解必須要澄清，這是基本原則。

其次，鑒于一直以來(lái)我們單位與媒體的良好合作關(guān)系，處理這次問(wèn)題時(shí)也要本著實(shí)事求是、對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度，友好協(xié)商，將影響降到最低。

最后，要吸取教訓(xùn)，下次新聞稿發(fā)稿之前，要先由單位內(nèi)部相關(guān)人員對(duì)稿件內(nèi)容、精神進(jìn)行把關(guān)，確認(rèn)無(wú)誤后再發(fā)稿，避免不必要的麻煩。

4.如何調(diào)查工廠排污情況

某工廠排放污水，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你如何實(shí)施?

【解析】 計(jì)劃組織類試題。

【此題考核核心】 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等

【答題主線】 帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)

【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我，是對(duì)我的信任，我深感責(zé)任重大!我一定竭盡所能，全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實(shí)情況。我將會(huì)采取以下幾個(gè)步驟開展這次調(diào)查。

首先，我會(huì)再次領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)這次調(diào)查的要求、意圖。詳細(xì)了解有關(guān)污水排放的知識(shí)。制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研時(shí)間、參加人員、調(diào)查方式，保密規(guī)定、準(zhǔn)備所需物品、安排車輛等。計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，相關(guān)工作注意保密性，盡量不讓工廠領(lǐng)導(dǎo)知曉。

其次，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行既定計(jì)劃，并及時(shí)解決調(diào)查中所遇到的問(wèn)題，根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整方案。遇到重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。

最后，我對(duì)所取得的材料進(jìn)行初步分析，去偽存真，然后，對(duì)各種材料進(jìn)行認(rèn)真的匯總分析，并得出初步的結(jié)果。認(rèn)真檢查匯總結(jié)果，如果沒(méi)有問(wèn)題，根據(jù)這份材料寫出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)做好個(gè)人工作總結(jié)，以期不斷提高自身的各方面能力。

【華圖專家點(diǎn)睛】 注意污水調(diào)查要保密，確保調(diào)研資料的準(zhǔn)確性。

2012國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)

（一）：公務(wù)員制度改革

【背景鏈接】日前，人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民表示，明年我國(guó)將努力推進(jìn)公務(wù)員分類管理和聘任制公務(wù)員制度建設(shè)，堅(jiān)持凡進(jìn)必考，依法、公平、科學(xué)考錄，今后中央和省級(jí)黨政機(jī)關(guān)招考公務(wù)員，除部分特殊職位外，全部要錄用具有兩年以上基層工作經(jīng)歷的人員。這為2012年公務(wù)員考試工作、制度改革傳遞了明確政策信號(hào)。

【華圖網(wǎng)校預(yù)測(cè)】對(duì)于我國(guó)公務(wù)員分類管理和聘任制公務(wù)員制度的改革，你怎么看?

【華圖網(wǎng)校解析】近年來(lái)，繼高考熱之后，“公考熱”逐漸成為中國(guó)社會(huì)又一個(gè)“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的獨(dú)特景觀，映照出轉(zhuǎn)型期社會(huì)發(fā)展、階層流動(dòng)、資源分配的諸多側(cè)面。目前，公務(wù)員隊(duì)伍的入口有考錄、調(diào)任、公開選拔等多種方式，其中最主要的是考錄制度。通過(guò)公考轉(zhuǎn)換身份、改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)理想，是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)青年的重要人生選擇。從舊歲展望新年，決策層面強(qiáng)調(diào)“凡進(jìn)必考”、突出“依法、公平、科學(xué)考錄”，推進(jìn)分類管理、聘任制改革，很有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。

首當(dāng)其沖的是如何把好“進(jìn)人關(guān)”。在職位蛋糕有限的情況下，如何分好，決定了公考的質(zhì)量與效率。公務(wù)員考試被稱為“玻璃房子里的競(jìng)爭(zhēng)”，考試過(guò)程中能否體現(xiàn)“公開公平公正”，成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。事實(shí)證明，在考錄這面旗幟下，只有公平競(jìng)爭(zhēng)才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出，使選拔結(jié)果具有公信力。明確中央和省級(jí)機(jī)關(guān)今后全部錄用有基層工作經(jīng)歷人員，針對(duì)的是一直以來(lái)“三門干部”較多、素質(zhì)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，有利于優(yōu)化公務(wù)員來(lái)源和經(jīng)歷結(jié)構(gòu)，同時(shí)也拓展了機(jī)會(huì)公平，為眾多基層人才向上流動(dòng)鋪設(shè)了制度化渠道。

公考的主流體現(xiàn)了社會(huì)公平正義，但也不能忽視，時(shí)有發(fā)生的“蘿卜招聘”、關(guān)系進(jìn)人、造假作弊等現(xiàn)象，讓考生很受傷，損害了公考的公平性、公信力，暴露了公務(wù)員錄用和管理中存在以權(quán)謀私、監(jiān)管乏力等弊端。

這說(shuō)明，公考“玻璃房”應(yīng)該全流程、全方位透進(jìn)公平正義陽(yáng)光，要有程序正義，更要有實(shí)體正義;要約束干部權(quán)力，堵住監(jiān)管漏洞，也要重視社會(huì)監(jiān)督和公眾感受，尤其是善用網(wǎng)友舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)曝光這一重要監(jiān)督渠道捍衛(wèi)公考公平，才能實(shí)現(xiàn)考生滿意、用人單位滿意和社會(huì)滿意的目標(biāo)。

另一方面，把好管理關(guān)也很重要。2011年公務(wù)員培訓(xùn)力度不小，全年共培訓(xùn)500余萬(wàn)人次，公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)成為重要著力點(diǎn)，各地的“治庸風(fēng)暴”、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的興起，也在不斷給公職人員帶來(lái)倒逼壓力，一些干部感嘆，“官”越來(lái)越不好當(dāng)了。

新的一年，隨著公務(wù)員分類管理、聘任制試點(diǎn)的深入推進(jìn)，將在制度層面進(jìn)一步優(yōu)化人員管理，提升行政效能。公務(wù)員職位分類的落實(shí)，聘任制的實(shí)行，有利于促進(jìn)人員流動(dòng)，進(jìn)一步打破“鐵飯碗”，激發(fā)公務(wù)員的敬業(yè)精神和辦事效率。當(dāng)然，這些改革的實(shí)施，需要考核機(jī)制的科學(xué)完善，更離不開強(qiáng)有力的退出機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制。所謂流水不腐、戶樞不蠹，當(dāng)“能進(jìn)能出、能上能下”更加常態(tài)化，公務(wù)員們會(huì)更加認(rèn)清公共服務(wù)的本位，不能懈怠也不敢懈怠，整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍也會(huì)在新陳代謝中激發(fā)活力，素質(zhì)不斷提高，能力不斷增強(qiáng)，更好地履行人民公仆職責(zé)。

2012國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)

（二）：中小學(xué)性教育(一)背景鏈接

中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目于2011年9月1日和2日先后播出的《擋不住的負(fù)擔(dān)》和《利益催生亂象》兩期節(jié)目中，披露出安徽省部分地區(qū)教輔費(fèi)用是教材的數(shù)倍，教育主管部門自編自審統(tǒng)一推銷，教育局暗中拿回扣，校方老師與書商秘密操作等令人觸目驚心的事實(shí)。

(二)怎么看

1.教輔市場(chǎng)壟斷的手段

手段之一，是通過(guò)各區(qū)縣新華書店向?qū)W校開列所謂的“目錄”，限定只能征訂“目錄”上的教輔資料，沒(méi)有列入者不準(zhǔn)訂購(gòu)。手段之二，是“搭車”銷售，新華書店擁有教材、教學(xué)參考用書的獨(dú)家征訂權(quán)，學(xué)校往往別無(wú)選擇。

2.教輔市場(chǎng)亂象的根源

紛爭(zhēng)的根源，在于利益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，發(fā)行環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，最高可以達(dá)到書價(jià)的近一半;一半利潤(rùn)給各個(gè)地市縣區(qū)教育局和各個(gè)學(xué)校，作為所謂發(fā)行宣傳費(fèi)，實(shí)際上就是回扣。

3.教輔市場(chǎng)亂象的原因

第一，作者和出版商以賺錢為目的，瞄準(zhǔn)了學(xué)生這個(gè)巨大的消費(fèi)群體;第二，作為書店等圖書銷售企業(yè)而言，由于各種教輔又多又亂，良莠難辨，只好多進(jìn)些種類，供家長(zhǎng)們自己去挑;第三，與目前的教育評(píng)價(jià)制度緊密相關(guān)，即現(xiàn)行的教育評(píng)價(jià)制度還是以八股式的考試制度為主，是分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)而不是綜合評(píng)價(jià)，于是導(dǎo)致學(xué)生們專注于“念兩經(jīng)、攻一術(shù)”(教材經(jīng)、教輔經(jīng)和考試戰(zhàn)術(shù));第四，教輔銷售的利益鏈條把一些地方教育部門、學(xué)校、書店、書商等串聯(lián)在一起，監(jiān)督者和被監(jiān)督者成了利益共同體，在利益面前潛規(guī)則大行其道，明規(guī)定自然形同虛設(shè);第五，優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺給學(xué)生和家長(zhǎng)造成了心理恐慌。

4.教輔市場(chǎng)亂象的危害

第一，增加了學(xué)生負(fù)擔(dān)，不利于培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。學(xué)生們不做選擇、過(guò)多過(guò)濫地閱讀教輔書籍，不僅會(huì)牽扯過(guò)多精力，而且會(huì)產(chǎn)生“教輔依賴癥”，盡管考試分?jǐn)?shù)可能一時(shí)上去了，但卻會(huì)影響學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，也會(huì)影響老師教育教學(xué)方法的探索和創(chuàng)新。

第二，教輔過(guò)多過(guò)濫，還會(huì)增加學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān)。一本教輔書動(dòng)輒幾十塊錢，盡管家長(zhǎng)們無(wú)論窮富都舍得在孩子教育上投入，富裕家庭可能無(wú)所謂，但對(duì)低收入家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一份額外負(fù)擔(dān)。

第三，影響了教師的形象、教育部門的公信力以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

(三)怎么辦

第一，嚴(yán)格落實(shí)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教輔出版物管理的通知》，對(duì)教輔出版的資質(zhì)管理、質(zhì)量管理、合作規(guī)范等事項(xiàng)提出明確要求，并研究制定教輔出版資質(zhì)管理細(xì)則。

第二，研究是否可以恢復(fù)過(guò)去教材和教輔的國(guó)家目錄制度，一本教材配套一本教輔，由教材編寫單位組織編寫教材的專家編寫高水平、高質(zhì)量的教輔材料。同時(shí)，發(fā)行體系也要進(jìn)行改革，跟國(guó)家采購(gòu)教材的渠道一致，實(shí)行教材和教輔專營(yíng)。

第三，教輔亂象，從某種意義上講，是一種教育的腐敗現(xiàn)象，如何破解教輔亂象，需要全社會(huì)的共同努力，政府角色更需要重新理順。

(四)怎么考

教輔亂象長(zhǎng)期存在，產(chǎn)生原因復(fù)雜，社會(huì)危害極大，治理苦難。中公教育專家認(rèn)為面試可能的命題方向相對(duì)簡(jiǎn)單，可以綜合分析題的形式考查考生對(duì)它的認(rèn)識(shí);也可以計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題的形式考查考生調(diào)查某地出現(xiàn)的“教輔亂象”;還可以材料題的形式綜合考查。

2012國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)

（三）：農(nóng)民工維權(quán) [事件鏈接]

12月5日，在貴州省遵義市打工的4名農(nóng)民工因急于趕往火車站返家，無(wú)奈接受遵義10路公交車司乘人員開出的“議價(jià)”車票:原本1元坐全程的票價(jià)，因?yàn)樗麄兲崃怂膫€(gè)大旅行包，車票變成了30塊錢。此事被微博網(wǎng)友稱為“史上最貴公交車”，并引來(lái)多位遵義市民自發(fā)代為討要說(shuō)法。

2011年底，關(guān)于農(nóng)民工討薪問(wèn)題呈現(xiàn)了兩個(gè)畫面：一是某縣一個(gè)工地，3名男子討薪未果爬上塔吊準(zhǔn)備跳樓，最終被消防員救下;二是在一家民營(yíng)企業(yè)打工的田紹清等21名農(nóng)民工被欠薪6.9萬(wàn)元久拖不結(jié)，河南省高院院長(zhǎng)一經(jīng)過(guò)問(wèn)，欠款者立時(shí)兌現(xiàn)。

[深入分析]

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會(huì)議以及各地政府采取了多種措施保障農(nóng)民工權(quán)益，農(nóng)民工的各項(xiàng)保障也得到了改善。雖然如此，地方上一些企業(yè)、工地包工頭仍然冒天下之大不韙，屢屢侵犯農(nóng)民工權(quán)益，農(nóng)民工的其他各項(xiàng)公民權(quán)利也沒(méi)有得到充分的重視。

農(nóng)民工權(quán)益得不到保障和農(nóng)民工缺乏法律知識(shí)和維權(quán)意識(shí)淡薄有直接的關(guān)系。農(nóng)民工在進(jìn)城務(wù)工時(shí)不知道自己有哪些權(quán)利，也沒(méi)有主動(dòng)維權(quán)的意識(shí)，當(dāng)權(quán)益遭到侵犯時(shí)，往往選擇息事寧人。有的農(nóng)民工想維權(quán)，但不知道怎么去維護(hù)。

農(nóng)民工的權(quán)益得不到有效保障和市場(chǎng)及社會(huì)因素有關(guān)。從勞動(dòng)力市場(chǎng)看，我國(guó)勞動(dòng)力供大于求的狀況決定了農(nóng)民工在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的廉價(jià)地位。從社會(huì)因素看，勞動(dòng)力市場(chǎng)上農(nóng)民工是處于不利地位的。加上有些農(nóng)民工因?yàn)樽约菏寝r(nóng)民，在心理上已經(jīng)默認(rèn)自己的工資比城市工人低，對(duì)住房、醫(yī)療、子女受教育等待遇便不做過(guò)多奢望。

農(nóng)民工權(quán)益得不到和制度不完善也有關(guān)系。一方面現(xiàn)行的勞動(dòng)法在保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益方面仍然存在盲點(diǎn);另一方面一些地方政府在處理企業(yè)與農(nóng)民工的關(guān)系時(shí)，過(guò)于遷就企業(yè)的利益。同時(shí)有些地方有關(guān)執(zhí)法人員對(duì)農(nóng)民工表現(xiàn)出執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

農(nóng)民工權(quán)益得不到維護(hù)還和社會(huì)保障體系不完善有關(guān)。隨著社會(huì)保障制度的逐漸確立，城市市民已基本實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)，而農(nóng)民工往往不在保險(xiǎn)對(duì)象之列。農(nóng)民工不僅隨時(shí)可能面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，而且由于沒(méi)有社會(huì)救助系統(tǒng)的支持，農(nóng)民工一旦失業(yè)只有選擇回老家。記者了解到，城市里的各種保障，包括失業(yè)、培訓(xùn)、養(yǎng)老等基本上都不包括外來(lái)務(wù)工人員。

[措施]

農(nóng)民工維權(quán)，當(dāng)務(wù)之急一方面司法機(jī)構(gòu)需要盡快健全這方面的法律法規(guī)，加大加強(qiáng)對(duì)拖欠工資的企業(yè)和個(gè)人的懲罰力度;另一方面職能部門也需要執(zhí)行得力，要嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行使命，絕不手軟，以示懲戒。只有切實(shí)落實(shí)這些措施，才能釜底抽薪解決根本。具體來(lái)講，要從以下幾方面入手：

首先，我們必須更新陳舊的觀念，對(duì)農(nóng)民工有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)谡魏头缮?，要給予農(nóng)民工公正待遇，打破沿襲多年的“城鄉(xiāng)分割”的觀念與傳統(tǒng)。對(duì)一些貢獻(xiàn)突出的農(nóng)民工，要?jiǎng)?chuàng)造條件提高他們的政治地位，讓更多的農(nóng)民工成為各級(jí)人大代表、政協(xié)代表、工會(huì)代表。

其次，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善相關(guān)法律和制度?？梢詫?duì)涉及到農(nóng)民工權(quán)益的法規(guī)和制度進(jìn)行一次全面的修改和完善，以適應(yīng)更好更快地保障農(nóng)民工權(quán)益的需要。例如，在農(nóng)民工權(quán)益保障法規(guī)方面，我們要改革戶籍管理制度、勞動(dòng)就業(yè)制度、社會(huì)保障制度、教育培訓(xùn)制度，使農(nóng)民工有和城市工人享有同樣的權(quán)利。

再次，地方政府要提高依法執(zhí)政的水平，提高服務(wù)水平。一方面，勞動(dòng)部門和行業(yè)主管部門要相互配合，共同構(gòu)筑一個(gè)農(nóng)民工權(quán)益保障的法制環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工權(quán)益受損問(wèn)題突出的民營(yíng)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)如建筑、服務(wù)行業(yè)的勞動(dòng)執(zhí)法力度。另一方面，政府職能部門要對(duì)外出務(wù)工的農(nóng)民進(jìn)行跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)與輸入地有關(guān)政府部門的聯(lián)系，積極做好農(nóng)民工的維權(quán)服務(wù)。最后，建立工會(huì)組織，形成相應(yīng)的制約機(jī)制。農(nóng)民工權(quán)益得不到及時(shí)有效保障的一個(gè)重要原因是由于企業(yè)和農(nóng)民工之間缺乏一個(gè)進(jìn)行有效溝通平臺(tái)。農(nóng)民工權(quán)益易受侵害一個(gè)重要因素是農(nóng)民工作為個(gè)體太分散，缺乏自己的維權(quán)組織。成立企業(yè)工會(huì)并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)的管理、引導(dǎo)，則可以更好地發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益方面的作用。這個(gè)平臺(tái)主要是政府、工會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、制約。

2012國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)

（四）:競(jìng)選學(xué)生干部也潛規(guī)則

一、熱點(diǎn)概述

據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道，在河南鄭州，搞公開競(jìng)選班干部的中小學(xué)越來(lái)越多，為了如愿當(dāng)上學(xué)生干部，拍寫真、做海報(bào)、拉選票??一些參加競(jìng)選的學(xué)生使出渾身解數(shù)，甚至不惜出錢出力“拉票”?！拔覀儼噙@次的班長(zhǎng)，就是靠請(qǐng)大家吃飯和送禮物當(dāng)?shù)摹?，一位小朋友直言不諱。這不能不讓人擔(dān)憂，在成長(zhǎng)的花季，一些小玩具或者一頓快餐的交易，已經(jīng)讓他們放棄了內(nèi)心的堅(jiān)持，也背離了學(xué)校開展公開競(jìng)聘學(xué)生干部的初衷。

二、相關(guān)評(píng)論

@中國(guó)著名兒童教育專家孫瑞雪表示，很多孩子因?yàn)樘寐殑?wù)背后的權(quán)力，所以對(duì)競(jìng)選充滿了熱情，所以才會(huì)想辦法拉選票?！爱?dāng)前的教育缺失一種精神的教導(dǎo)，孩子競(jìng)選班干部更是如此。競(jìng)選所呈現(xiàn)的狀態(tài)和模式應(yīng)該體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、公正、友誼、責(zé)任、助人等等精神，家庭、學(xué)校、社會(huì)都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這種教育精神而努力?！盵 來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)《中小學(xué)班干部競(jìng)選花樣頻出 送禮拉關(guān)系屢見不鮮》]

@有教育界人士擔(dān)心：過(guò)早地讓處于天真爛漫階段的孩子接觸“名利場(chǎng)”，將不利于小學(xué)生身心健康及正確世界觀和價(jià)值觀的形成。小小年紀(jì)就知道了當(dāng)官的諸多好處，是給了如今的教育一記響亮的耳光。如此急功近利的行為，對(duì)孩子未來(lái)的成長(zhǎng)恐怕弊多利少。[ 來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)《中小學(xué)班干部競(jìng)選花樣頻出 送禮拉關(guān)系屢見不鮮》]

三、模擬題

在競(jìng)選學(xué)生干部的過(guò)程中，為了如愿當(dāng)上學(xué)生干部，拍寫真、做海報(bào)、拉選票??甚至不惜出錢出力“拉票”，針對(duì)這種現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

四、參考解析

每年的新學(xué)期開學(xué)之際，都是學(xué)校少先隊(duì)和班干部的換屆選舉高峰期。相比以往班主任推薦、老師指定的定員方式，現(xiàn)在競(jìng)選方式在校園已成主流，多采用學(xué)生民主投票制的方式進(jìn)行。但是隨之而生的是，學(xué)生為了如愿當(dāng)上學(xué)生干部，拍寫真、做海報(bào)、拉選票??甚至不惜出錢出力“拉票”，這是極不正常的現(xiàn)象。

我認(rèn)為，其實(shí)每個(gè)孩子都希望自己被重視、被肯定。因此說(shuō)，小學(xué)生想當(dāng)班干部，這件事本身并沒(méi)有錯(cuò)。相反，孩子們通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，把自己的才華向全校數(shù)千名師生展示出來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，能極大提高孩子們的自信心和綜合能力。但是，為了競(jìng)選，不擇手段，卻不值得提倡。之所以出現(xiàn)這種怪象的原因是多方面的。

第一，部分家長(zhǎng)沒(méi)有引導(dǎo)子女以一顆平常心來(lái)對(duì)待競(jìng)選。盲目地慫恿孩子進(jìn)行拉票行為，甚至不乏出現(xiàn)有家長(zhǎng)也進(jìn)行幫襯和附和，嚴(yán)重地扭曲了競(jìng)選的本來(lái)面目，使孩子漸失童真，被功利化色彩所影響。

第二，中國(guó)著名兒童教育專家孫瑞雪表示，很多孩子因?yàn)樘寐殑?wù)背后的權(quán)力，所以對(duì)競(jìng)選充滿了熱情，所以才會(huì)想辦法拉選票。這反映了“當(dāng)前的教育缺失一種精神的教導(dǎo)，孩子競(jìng)選班干部更是如此。”

第三，競(jìng)選方式不夠科學(xué)而合理。過(guò)早地讓處于天真爛漫階段的孩子接觸“名利場(chǎng)”，極其不利于小學(xué)生身心健康及正確世界觀和價(jià)值觀的形成。小小年紀(jì)就知道了當(dāng)官的諸多好處，是給了如今的教育一記響亮的耳光。如此急功近利的行為，對(duì)孩子未來(lái)的成長(zhǎng)恐怕弊多利少。

因此，教育的改革十分必要而且緊迫，那么如何解決在教育發(fā)展中所出現(xiàn)的類似問(wèn)題，那么還必須從教育所涉及的多重主體進(jìn)行入手。

一是家長(zhǎng)不應(yīng)給子女灌輸“當(dāng)官”的錯(cuò)誤觀念，應(yīng)該正確引導(dǎo)孩子的價(jià)值取向。在競(jìng)選中，應(yīng)告知子女班干部是要為班級(jí)同學(xué)和老師服務(wù)的，是要為大家做出貢獻(xiàn)的，而不是享有某種特權(quán)，讓子女在正確認(rèn)知班干部職責(zé)的前提下，理性競(jìng)選。并且家長(zhǎng)也應(yīng)該正確對(duì)待，不應(yīng)為了滿足子女的好勝心理而一味縱容，而應(yīng)鼓勵(lì)子女憑借個(gè)人努力參加角逐。

二是既然是競(jìng)選，那么就要體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、公正、友誼、責(zé)任、助人等精神，不要把它變得功利化。一定要讓學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中去感受良性競(jìng)爭(zhēng)帶給他們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以及如何正確面對(duì)成功與失敗。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這種教育精神而努力?！?/p>

三是學(xué)校應(yīng)該還原教育本質(zhì)。當(dāng)前學(xué)校的教育缺乏對(duì)學(xué)生的精神引導(dǎo)，因此，這個(gè)方面仍然是我們教育體制的弊端之一，那么學(xué)校就應(yīng)轉(zhuǎn)變教育理念，不僅要培養(yǎng)出高分生，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的精神品質(zhì)。

最后，我認(rèn)為這種現(xiàn)象雖然只是一個(gè)個(gè)例，但是暴露出來(lái)的問(wèn)題卻是需要我們高度重視的。因此，要想杜絕這種怪象的再生，就必須多管齊下，從根本上轉(zhuǎn)變教育發(fā)展的模式。

公務(wù)員面試技巧

（一）：學(xué)習(xí)如何換位思考

面試，只是一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公務(wù)員考試進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的時(shí)候，目的就是通過(guò)篩選以后通過(guò)面試對(duì)個(gè)性特征、心理特征以及方方面面進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此無(wú)論用人單位采用哪種面試方式，對(duì)于應(yīng)聘者人來(lái)說(shuō)都是得到一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)展示自我的過(guò)程中，大家應(yīng)該知道對(duì)于面試當(dāng)中每一個(gè)問(wèn)題我們回答時(shí)不能長(zhǎng)篇大論，也不要過(guò)于簡(jiǎn)單，應(yīng)該做到突出重點(diǎn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰，要點(diǎn)分明。這是面試本身關(guān)于面試如何展現(xiàn)自我的一個(gè)了解。

如何做到應(yīng)聘者心態(tài)的調(diào)整：

在心理學(xué)中有一個(gè)道德定律，這個(gè)定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會(huì)起到不同的活動(dòng)效果。具體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時(shí)候會(huì)起到很好的效果。舉這個(gè)定律是想說(shuō)明，對(duì)于公務(wù)員面試是一個(gè)中等難度的問(wèn)題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達(dá)到一個(gè)中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時(shí)候才能發(fā)揮得更好。

如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過(guò)度不在意，都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這次面試的重要性，但是也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會(huì)導(dǎo)致一種欲速則不達(dá)。

面試以后我們應(yīng)該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進(jìn)入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問(wèn)題。

為了做到上述要求，應(yīng)聘者應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備：

首先，充分了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。這一點(diǎn)很容易做到，目前社會(huì)上關(guān)于公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多，我們應(yīng)聘者可以選取部分書籍去了解、學(xué)習(xí)。

第二，我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說(shuō)參加一些模擬面試。

在報(bào)考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，對(duì)于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對(duì)面試的過(guò)程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗(yàn)，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。

第三，要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問(wèn)題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過(guò)程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說(shuō)考官所樂(lè)于見到的是一名積極樂(lè)觀、開放進(jìn)去的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動(dòng)，不要把自己和考官放在對(duì)面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。

最后，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無(wú)論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測(cè)到所有面試現(xiàn)場(chǎng)所遭遇的情況和問(wèn)題，所以沒(méi)有必要認(rèn)為面試前和面試過(guò)程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。

一般來(lái)說(shuō)，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來(lái)一天考官可能面試 10到20個(gè)人，甚至最多的我有一次一天進(jìn)行了30人的面試，不僅是腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)，所以這種情況下考官對(duì)于長(zhǎng)篇大論一般不會(huì)有很好的印象，并且多半會(huì)認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問(wèn)題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。

第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來(lái)說(shuō)用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和個(gè)性特征，從而判斷這個(gè)人與應(yīng)聘職位是否匹配。

圍繞上述情況，常見的問(wèn)題有幾方面：

比如說(shuō)，你為什么想報(bào)考公務(wù)員。比如說(shuō)，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的個(gè)人情況、你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、以及應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

還有，你認(rèn)為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。我們知道對(duì)于不同的職位會(huì)要求不同的個(gè)人特征、不同的能力特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此針對(duì)上述的提問(wèn)針對(duì)不同的各位應(yīng)聘者的回答應(yīng)該有個(gè)性和共性。

很多報(bào)考公務(wù)員的同志會(huì)問(wèn)我，為什么會(huì)報(bào)考公務(wù)員，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么回答，我只能這樣回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。這個(gè)問(wèn)題回答的時(shí)候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個(gè)性的東西，其實(shí)是為了突出自己和應(yīng)聘職位的匹配，因此應(yīng)聘者要充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的信息，這些應(yīng)該了解到的信心主要包括，應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應(yīng)聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關(guān)系狀況等等。

第三方面，應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務(wù)和責(zé)任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對(duì)干這個(gè)職位人的興趣愛(ài)好、個(gè)性愛(ài)好、技術(shù)特征等等方面的要求。

另外，可能的情況下我們可以適當(dāng)了解一下應(yīng)聘單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以及應(yīng)聘這個(gè)職位直接領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人情況。如果能夠做到的話可以適當(dāng)了解，但是沒(méi)有必要過(guò)于重視想方設(shè)法的打聽。

了解到上述信息以后，應(yīng)聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢(shì)、為什么報(bào)考公務(wù)員的問(wèn)題的時(shí)候，要充分了解這些信息，回答的時(shí)候就具有個(gè)性化了，個(gè)性化不是指本人的個(gè)性，而是與這個(gè)各位具體的相關(guān)的東西，讓考官認(rèn)識(shí)到，自己有志為應(yīng)聘這個(gè)者，并且自己適合這個(gè)職位。公務(wù)員面試技巧

（二）:學(xué)會(huì)傾聽

“工欲善其事，必先利其器”，考生在做好了各項(xiàng)面試準(zhǔn)備，掌握了面試需要的基本知識(shí)之后，面試技巧就顯得尤為重要，對(duì)面試技巧的靈活運(yùn)用可以使面試之“器”更加鋒利，有助于考生把自己的能力更加充分地發(fā)揮出來(lái)，為其整個(gè)面試過(guò)程錦上添花。

第一節(jié) 語(yǔ)言的技巧

結(jié)構(gòu)化面試中形體表現(xiàn)固然重要，但面試真正的表現(xiàn)主體是語(yǔ)言，考生主要通過(guò)語(yǔ)言向考官展示自己的才能和素質(zhì)。語(yǔ)言運(yùn)用的好壞，是決定面試成敗的關(guān)鍵因素之一。掌握面試的語(yǔ)言技巧，準(zhǔn)確合理、靈活巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言，將起到事半功倍的效果。

第二節(jié) 傾聽的技巧

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中，考生如果不專心地傾聽，會(huì)讓考官產(chǎn)生不好的印象，從另一面也表現(xiàn)出考生個(gè)人素質(zhì)中劣勢(shì)的一面。因此，在面試中，考生必須表現(xiàn)出嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，專心地聽考官講話，不要被自己的思緒分散注意力，而且考生要回答考官的問(wèn)題就必須注意傾聽，只有以靜制動(dòng)地通過(guò)耐心、專心、細(xì)心地聽講，才能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，否則，就可能不得問(wèn)題要領(lǐng)，答非所問(wèn)。

第三節(jié) 提問(wèn)的技巧

結(jié)構(gòu)化面試主要是考官發(fā)問(wèn)與考生應(yīng)答的過(guò)程，但考生除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外，有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況，還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)提問(wèn)或詢問(wèn)，這樣通過(guò)面試可使考官和考生雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的，通過(guò)這種交流，也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此，考生對(duì)于不甚清楚的問(wèn)題，不要放棄向考官提問(wèn)的機(jī)會(huì)，但問(wèn)題提得要得體，不唐突、不莽撞，從而獲得所需要的信息。考生在向考官提問(wèn)時(shí)，要注意把握以下幾條原則。

第四節(jié) 答題的技巧

答題是結(jié)構(gòu)化面試中最為核心的環(huán)節(jié)。這中間既有內(nèi)容全面準(zhǔn)確的問(wèn)題，又有語(yǔ)言技巧的問(wèn)題，既要將問(wèn)題說(shuō)清楚，又要讓考官愿意聽。在回答問(wèn)題過(guò)程中，考生應(yīng)掌握各種技巧，充分展現(xiàn)自己的才華，引起考官更多的關(guān)注，以贏得考官的認(rèn)可。