第一篇：工商管理學(xué)院校慶接待保障工作方案

工商管理學(xué)院校慶接待保障工作方案 學(xué)院校慶辦公室主要職責(zé).負(fù)責(zé)校友飛機(jī)場(chǎng)，火車(chē)場(chǎng)接送； 2．負(fù)責(zé)校友到酒店和校內(nèi)報(bào)道

3.負(fù)責(zé)所有校友捐贈(zèng)，禮品的接收，展示和管理 負(fù)責(zé)校友（部分）的賓館，酒店駐地服務(wù)

負(fù)責(zé)校友參加重要活動(dòng)（慶典大會(huì)，晚會(huì)等）的交通保障； 負(fù)責(zé)校友參加學(xué)?；顒?dòng)的組織實(shí)施 職責(zé)分工 1.交通保障組 2.酒店服務(wù)組 3.場(chǎng)站接送組 4.校內(nèi)報(bào)道組 5.應(yīng)急保障組 工作方案

（一）交通保障方案 1.職責(zé)服務(wù)

(1)配合學(xué)校負(fù)責(zé)嘉賓貴賓及校友從飛機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站到達(dá)學(xué)?；蛘呷胱【频甑慕铀?2)配合學(xué)校負(fù)責(zé)貴賓嘉賓及校友從酒店到學(xué)校參加重大活動(dòng)的接送(3)負(fù)責(zé)臨時(shí)性的校友參與與校慶重大活動(dòng)及工作人員用車(chē)的交通保障 2.運(yùn)力組織

按校慶來(lái)校貴賓嘉賓，校友200人，需要乘座交通車(chē)的教職工80人，應(yīng)急運(yùn)力100人計(jì)算組織能力

(1)聯(lián)系第二公交公司確定車(chē)輛大客車(chē)2輛，機(jī)動(dòng)備用。(2)配合學(xué)校做好運(yùn)輸調(diào)度工作。3.人員分工(1)總調(diào)度

(2)教職工及工作人員專用車(chē)調(diào)度(3)機(jī)動(dòng)車(chē)備用車(chē)調(diào)度 4.工作措施

(1)飛機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站接送車(chē)安排

從5月17日至22日，配合學(xué)校，根據(jù)我院貴賓嘉賓校友到達(dá)時(shí)間來(lái)確定接送，主以學(xué)校車(chē)輛安排為主

(2)5月20日校慶晚會(huì)車(chē)輛安排

在日常交通班車(chē)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校做好教職工車(chē)輛安排。(3)5月21日校慶慶典車(chē)安排

1．配合學(xué)校做好貴賓嘉賓用考斯特接送，8：30從入住酒店出發(fā)，答謝午宴結(jié)束后原車(chē)返回。

3．配合學(xué)校做好校友用車(chē)工作，用長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)車(chē)接送，8：00酒店出發(fā)，答謝午宴結(jié)束后按校慶活動(dòng)情況，返回賓館，我院校友校外活動(dòng)用車(chē)由所在班級(jí)輔導(dǎo)員老師聯(lián)系確定，報(bào)學(xué)院校慶辦公室備案。

4．配合學(xué)校做好教職工用車(chē)服務(wù)。（4）特別措施

1．及時(shí)和各班級(jí)聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系，掌握貴嘉賓校友的到達(dá)及參加重要活動(dòng)的時(shí)間。2．加強(qiáng)與校車(chē)隊(duì)和第二公交公司聯(lián)系，協(xié)調(diào)車(chē)輛。3．貴賓用車(chē)有特殊要求，需提前申請(qǐng)。

4．要特別注意貴嘉賓及校友在答謝午宴后的返回工作，尤其是各班級(jí)安排的校外活動(dòng)。5．進(jìn)程安排

（1）4月30前，簽定租用協(xié)議，確定好2輛備用車(chē)輛。（2）5月中旬，對(duì)全體工作人員進(jìn)行必要培訓(xùn)。6．應(yīng)急預(yù)案

（1）及時(shí)掌握用車(chē)信息（2）各工作人員相互幫助 7．經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）大客車(chē)2輛，每輛每天1200元（2）其他

（二）酒店服務(wù)方案 1職責(zé)任務(wù) 熱情周到

負(fù)責(zé)貴嘉賓和校友入住 負(fù)責(zé)其報(bào)道

負(fù)責(zé)接收貴嘉賓的捐贈(zèng) 負(fù)責(zé)會(huì)議資料，證件等發(fā)放 負(fù)責(zé)簽到表和信息收集傳遞 負(fù)責(zé)貴嘉賓返回組織 負(fù)責(zé)酒店服務(wù)

2．酒店預(yù)定及物品匹配（1）酒店預(yù)定

由學(xué)院安排校友入住桃都酒店和白云賓館，共住114人。如不夠，則統(tǒng)一安排到分別揚(yáng)家平，大平7天酒店。酒店報(bào)到處物品配備 酒店大堂布置宣傳標(biāo)語(yǔ) 簽到桌3張等器具

接收來(lái)賓捐贈(zèng)需要的的東西 貴賓入住房間的物品配備 歡迎牌，活動(dòng)指南 備用物品

備用金5000元到10000元 入住酒店備干糧 人員配備 校友入住酒店

派1名學(xué)院副處級(jí)作為負(fù)責(zé)人，配備3名二級(jí)學(xué)院的工作人員，桃都和白云分別一名，1名財(cái)政人員，每個(gè)賓館確定4名學(xué)生志愿者，共12名。服務(wù)措施與工作流程 前期準(zhǔn)備流程

確認(rèn)來(lái)賓名單，督促酒店檢修房間設(shè)施，抽樣房間，熟悉酒店環(huán)境，檢查房間擺放 貴賓嘉賓報(bào)道流程

辦房卡，簽字，收取身份證件，發(fā)放資料，送至房間，前臺(tái)登記，送還身份證，接收捐贈(zèng)手續(xù)，工作人員電腦錄入。校友報(bào)道入住

提前安排房間，簽到，捐贈(zèng)，發(fā)證件，電腦錄入，辦入住手續(xù)，送至房間。接受來(lái)賓捐贈(zèng)、登記，捐贈(zèng)，發(fā)捐贈(zèng)證書(shū) 來(lái)賓參與校慶活動(dòng)確認(rèn)

填寫(xiě)確認(rèn)表，簽到錄入電腦，信息傳遞給綜合組 貴賓嘉賓酒店用餐流程 憑貴嘉賓證，就餐券就餐 來(lái)賓返回信息確認(rèn)

填返回信息表，簽到處工作人員錄入電腦，傳遞信息給信息組 來(lái)賓用車(chē)服務(wù)

貴賓嘉賓，工作人員向交通保障組匯報(bào)，安排車(chē)輛 校友：二級(jí)學(xué)院向交通保障組匯報(bào)，安排車(chē)輛 來(lái)賓用餐

通知人員用餐時(shí)間和地點(diǎn)，工作者短信提示 來(lái)賓返回票務(wù)

聯(lián)系票務(wù)公司定票，反饋情況，拿票送給嘉賓 來(lái)賓返回乘車(chē)組織

收集來(lái)賓返程到達(dá)飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站時(shí)間，提前1小時(shí)向車(chē)輛保障組提出申請(qǐng)，組織來(lái)賓上車(chē) 酒店就醫(yī)服務(wù)

向駐店醫(yī)生報(bào)告來(lái)賓身體狀況，根據(jù)情況通知120并立即到客人房間處置，若有需要陪同客人到醫(yī)院就診

來(lái)賓叫早服務(wù)及洗衣服務(wù)（必要時(shí)增加）接待要求與接待禮儀

總體要求：樹(shù)立“來(lái)賓滿意，是對(duì)我服務(wù)接待工作的最高獎(jiǎng)賞與評(píng)價(jià)”的思想 著裝要求：統(tǒng)一佩帶?；?、工作牌，著裝整潔大方得體（志愿者著志愿者服裝）

語(yǔ)言要求：統(tǒng)一使用普通話交流，語(yǔ)速適中，始終面帶微笑；接聽(tīng)電話時(shí)言語(yǔ)文明、音調(diào)適中

舉止要求：始終保持飽滿的精神狀態(tài)，保持正確的站立、行走姿勢(shì)，注意維護(hù)學(xué)校形象；始終保持昂揚(yáng)的接待熱情，耐心細(xì)致做好各項(xiàng)工作

紀(jì)律要求：來(lái)賓信息及行程嚴(yán)格保密，不得對(duì)外泄露；嚴(yán)格按照接待要求將接待工作做深、做細(xì)、做實(shí) 建議事項(xiàng)

酒店駐地服務(wù)房間及其負(fù)責(zé)人電話，溫馨提示信息單獨(dú)印制后至于來(lái)賓房間顯眼處 氣象信息服務(wù)納入接待手冊(cè)

酒店提供旅游交通信息（重慶市旅游交通地圖、重慶市及周邊旅游景點(diǎn)介紹）進(jìn)程安排

4月10日前完成酒店預(yù)訂 4月15日前確定酒店分配方案

4月20日前確定各家酒店服務(wù)組工作人員

4月25日前落實(shí)接受來(lái)賓捐贈(zèng)、捐贈(zèng)禮品的條件設(shè)備 4月30日前完成酒店服務(wù)組工作人員培訓(xùn)及演練 應(yīng)急預(yù)案

酒店房源不足的預(yù)案

校友入住的賓館、酒店：立即聯(lián)系周邊的一些商務(wù)賓館安排入住 用餐預(yù)案

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)部分貴賓、嘉賓宵夜

火鍋：南方鴨腸王老火鍋、孔亮火鍋、大隊(duì)長(zhǎng)知青老火鍋

中餐：南方大排擋或到陶然居、新七十二行、順風(fēng)123、菜香源、西木兔、壁山城內(nèi)酒樓、西永巴渝紅用餐

貴賓嘉賓錯(cuò)過(guò)用餐時(shí)間 酒店內(nèi)安排自助餐。用車(chē)預(yù)案

貴賓嘉賓入住酒店盡量備1輛工作車(chē)，若當(dāng)時(shí)無(wú)工作車(chē)但貴賓嘉賓又臨時(shí)急用車(chē)，可由簽到處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)使用酒店車(chē)輛，或使用工作人員私車(chē) 來(lái)賓錯(cuò)過(guò)用餐時(shí)間就餐處置流程

立即聯(lián)系酒店自助餐廳或附近用餐地，通知接待人員用餐時(shí)間與地點(diǎn)，負(fù)責(zé)結(jié)帳 來(lái)賓行李物品遺失處置流程

立即通知酒店保安，想方設(shè)法找回客人行李物品，送交來(lái)賓 安全保衛(wèi)應(yīng)急處置流程

若遇酒店突發(fā)流血事件，立即保護(hù)來(lái)賓安全，將來(lái)賓護(hù)送到安全地點(diǎn)或房間；若我方人員與不相干人員發(fā)生沖突，應(yīng)首先平息矛盾，盡量避免事態(tài)擴(kuò)張，必要時(shí)打110交警方處置 經(jīng)費(fèi)運(yùn)算 酒店住宿費(fèi) 來(lái)賓用餐費(fèi)

（四）場(chǎng)站接送方案 1.職責(zé)任務(wù)

安全、準(zhǔn)確、禮貌、熱情、耐心、周到，充分展現(xiàn)學(xué)院師生的風(fēng)采，為校友留下美好的第一印象。

（1）負(fù)責(zé)在飛機(jī)場(chǎng)、龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站設(shè)立來(lái)賓接待站（2）協(xié)助貴賓嘉賓接待組迎接我院貴賓嘉賓和校友

（4）負(fù)責(zé)與車(chē)輛保障組聯(lián)系，及時(shí)組織車(chē)輛運(yùn)送貴賓嘉賓和校友乘車(chē)入住酒店

（5）負(fù)責(zé)在飛機(jī)場(chǎng)、龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站設(shè)立貴賓嘉賓和校友送別站，協(xié)助貴賓嘉賓接待組及各學(xué)院送別貴賓嘉賓和校友。2.設(shè)立接待站（送別站）

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排，我院每個(gè)地點(diǎn)派出一名工作人員參與。

（1）5月19日—20日，租用機(jī)場(chǎng)平層的咖啡廳及二樓的貴賓室，設(shè)立來(lái)賓接待站

（2）5月19日—20日，分別在龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站合適位置，設(shè)立來(lái)賓接待站（3）5月21日下午—22日，租用機(jī)場(chǎng)平層的咖啡廳，設(shè)立來(lái)賓送別站

（4）5月21日下午—22日，分別在龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站合適位置，設(shè)立來(lái)賓送別站

（5）在來(lái)賓接待站（送別站）布置校慶宣傳標(biāo)識(shí)和歡迎（送別）標(biāo)識(shí)，并準(zhǔn)備好接機(jī)（站）牌

（6）5月18日—22日，分別在飛機(jī)場(chǎng)、龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站附近為工作人員預(yù)訂夜間值班住宿賓館（7）在來(lái)賓接待站準(zhǔn)備小瓶飲用水，送發(fā)給需要的來(lái)賓 3.人員配備

（1）飛機(jī)場(chǎng)接待站配備工作人員1名，學(xué)生志愿者4名

（2）龍頭寺火車(chē)站、菜園壩火車(chē)站各配備工作人員1名，學(xué)生志愿者4名

（3）學(xué)院安排隨車(chē)工作人員一名接送本學(xué)院校友至飛機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站由學(xué)校安排隨車(chē)工作人員一名迎接校友。4.工作措施

（1）提前分別到飛機(jī)場(chǎng)、龍頭寺火車(chē)站和菜園壩火車(chē)站。（2）制作貴賓、嘉賓接機(jī)（接站）牌（1人1牌）

（3）校友到達(dá)后，按照相對(duì)集中的方式，由學(xué)校安排考斯特送往所入住的酒店賓館

（4）認(rèn)真做好包括工作人員、志愿者在內(nèi)的所有迎送陪同人員的接站規(guī)范培訓(xùn)，重點(diǎn)體現(xiàn)人性化、貼心服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)；接站時(shí)面帶微笑，保持自信大方、貼心服務(wù)的精神.5.進(jìn)程安排

（1）4月30日前，明確接送工作人員和志愿者、禮儀人員名單，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和演練

（2）5月18日，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬接待 6.應(yīng)急預(yù)案

（1）人員準(zhǔn)備充分，安排10名志愿者作為機(jī)動(dòng)，可交換于機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站進(jìn)行接站支援服務(wù)（2）若接站時(shí)遇到不可控的安全因素，立即報(bào)警尋求幫助并報(bào)告工作組領(lǐng)導(dǎo) 7.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）接站牌制作費(fèi)用（2）工作人員食宿費(fèi)用

（五）校內(nèi)報(bào)到方案

1.職責(zé)職務(wù)

（1）負(fù)責(zé)校慶慶典日（5月21日）當(dāng)天到校校友的報(bào)道接待（當(dāng)天報(bào)道的川渝校友多，接待任務(wù)重）

（2）負(fù)責(zé)校友捐贈(zèng)禮品的集中展示（3）負(fù)責(zé)校慶接待咨詢

2.條件準(zhǔn)備

（1）5月21日，在第一教學(xué)樓大廳設(shè)立來(lái)賓報(bào)到處，準(zhǔn)備接待桌椅1套，來(lái)賓休息座椅20張，桌面鮮花2捧+題名簿1本、簽到表若干頁(yè)、簽到筆10支簽、泡沫筆2支、礦泉水5箱

（2）5月21日11:00—14:00，集中展示校友捐贈(zèng)的禮品

3.人員配備

（1）報(bào)到簽到（21人）①負(fù)責(zé)人一名：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)報(bào)到相關(guān)工作，及時(shí)更新綜合組提供的來(lái)賓信息管理平臺(tái)信息；到校慶辦領(lǐng)取禮品、資料；做好總的禮品資料發(fā)放登記 ②工作人員1名（教職工）：負(fù)責(zé)來(lái)賓簽到及要請(qǐng)貴賓嘉賓簽名題字；按照學(xué)校的禮品發(fā)放方案，發(fā)放禮品和資料，并提醒來(lái)賓校慶活動(dòng)安排

③志愿者16名：1人負(fù)責(zé)核實(shí)綜合信息組提供的來(lái)賓信息，另15人分組協(xié)助工作人員做好來(lái)賓報(bào)到接待

（2）捐贈(zèng)接收（3人）

①禮品接收組：2人，登記及發(fā)放捐贈(zèng)證書(shū)、接受禮品各1人

③捐資式接收組：1人，登記及發(fā)放捐贈(zèng)證書(shū)、接受捐資、開(kāi)票（財(cái)務(wù)處工作人員）1人（3）接待咨詢組（1人）

安排1名掌握校慶接待保障全面情況的教職工，為來(lái)賓提供接待事宜咨詢

4.工作措施與服務(wù)流程（1）報(bào)到簽到

①直接到現(xiàn)場(chǎng)的貴賓嘉賓若事前與對(duì)應(yīng)志愿者聯(lián)系好的，由其對(duì)應(yīng)志愿者代為辦理簽到手續(xù)并領(lǐng)取相應(yīng)禮品資料

②對(duì)前來(lái)的嘉賓貴賓請(qǐng)其出示邀請(qǐng)函或單位介紹信或經(jīng)我校對(duì)口部門(mén)引薦，若無(wú)法出示或無(wú)引薦部門(mén)，請(qǐng)其到學(xué)院接待點(diǎn)報(bào)到

③根據(jù)綜合組提供的來(lái)賓信息管理平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)

④貴賓嘉賓簽到登記，提出捐贈(zèng)者指引至捐贈(zèng)處；未提出捐贈(zèng)者由志愿者引導(dǎo)至慶典會(huì)場(chǎng) ⑤根據(jù)登記情況按照學(xué)校的禮品發(fā)放方案，發(fā)放學(xué)校及學(xué)院禮品和資料袋，提醒來(lái)賓校慶活動(dòng)安排

⑥邀請(qǐng)貴賓嘉賓簽名題字，做好資料、禮品發(fā)放記錄（2）捐贈(zèng)接收

①對(duì)捐贈(zèng)物品和款項(xiàng)進(jìn)行登記，并發(fā)放捐贈(zèng)證書(shū)

②對(duì)捐資500元以上的捐贈(zèng)者開(kāi)具正式票據(jù)，捐資200元以下的請(qǐng)其直接投入捐贈(zèng)箱 ③對(duì)來(lái)賓饋贈(zèng)學(xué)校的禮品和款項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)登記

5.工作要求與應(yīng)急預(yù)案（1）簽到辦法

①5月21日7:30所有工作人員及志愿者集合

②接待專員或志愿者主動(dòng)與尚未簽到的校友聯(lián)系（同時(shí)約定等候地點(diǎn)），并代校友簽到和領(lǐng)取禮品、資料

③接待專員或志愿者接到校友后，確認(rèn)其身份，向校友發(fā)放禮品，提出捐贈(zèng)者指引至捐贈(zèng)處（征求來(lái)賓意見(jiàn)可為其代辦捐贈(zèng)手續(xù)），未提出捐贈(zèng)者將其直接帶入慶典會(huì)場(chǎng)（2）工作要求

①工作人員要求服裝干凈整潔、大方得體，統(tǒng)一佩戴?；铡⒐ぷ髋?②熱情接待、禮貌大方、全面周到、準(zhǔn)確無(wú)誤

③要認(rèn)真核對(duì)清楚發(fā)放禮品的類(lèi)別和數(shù)量，保障禮品能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放到位 ④發(fā)放禮品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)或損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與綜合信息組聯(lián)系解決 ⑤如果來(lái)賓對(duì)禮品發(fā)放有意見(jiàn)應(yīng)盡量妥善解決，不能與來(lái)賓發(fā)生沖突（4）應(yīng)急預(yù)案

①5月20日晚最終確認(rèn)校對(duì)報(bào)到人數(shù)，在綜合信息組給出的確切數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上另備禮品和資料100份

②禮品發(fā)放時(shí)如有差錯(cuò)或損壞，應(yīng)先確認(rèn)是否有誤，如屬實(shí)先發(fā)放相同規(guī)格的禮品給來(lái)賓，再及時(shí)綜合信息組聯(lián)系解決

③派專人分階段及時(shí)更新綜合組提供的來(lái)賓信息管理平臺(tái)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤 ④安排機(jī)動(dòng)志愿者5名，以備現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到人員臨時(shí)增加 進(jìn)程安排

（1）4月25日前，落實(shí)校內(nèi)報(bào)到處布置方案

（2）4月30日前，明確接送工作人員和志愿者、禮儀人員名單，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和演練

（五）應(yīng)急保障方案

1.職責(zé)任務(wù)

（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌接待保障資源（2）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急保障資源（3）負(fù)責(zé)處置接待保障應(yīng)急事宜

2.工作思路（1）盡可能優(yōu)化接待保障方案，指導(dǎo)各組制定全面、翔實(shí)、可行的應(yīng)急方案，并組織檢查、演練

（2）采取預(yù)留機(jī)動(dòng)力量、尋求兄弟院系支持等方式，組織應(yīng)急保障資源（3）設(shè)立校慶接待保障應(yīng)急指揮中心，處置接待保障應(yīng)急事宜

第二篇：百年校慶接待工作方案

百年校慶接待工作方案

7月13日，市委市政府在xx一中教學(xué)樓一樓會(huì)議室召開(kāi)百周年校慶工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會(huì)議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長(zhǎng)、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及全體工作人員參加了會(huì)議。

會(huì)上，接待組全體成員對(duì)各個(gè)小組的工作方案提出了意見(jiàn)和建議，并具體研討了各項(xiàng)工作的進(jìn)度，明確了相關(guān)工作分工。

xx同志要求，全體成員對(duì)此次接待工作要給予高度重視，并重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面：第一，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。此次校慶是xx一中的校慶，更是xx市的校慶，百年校慶既是對(duì)xx一中教育教學(xué)成果，xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果展示，也是促進(jìn)xx市民文明素養(yǎng)大提升，城市環(huán)境改善的一次盛會(huì)。第二，要明確工作職責(zé)。校慶接待工作各職能組要進(jìn)一步明確工作分工，按照接待的總體要求，摸清參加校慶人員的信息，按照“一對(duì)一”的要求，制定可行的接待運(yùn)作方案，具體工作落實(shí)到人。第三、要切實(shí)做好接待工作。校慶接待工作任務(wù)重、要求高，必須要提前學(xué)習(xí)，熟悉流程，特別是對(duì)校慶的信息收集、來(lái)賓接機(jī)接站、來(lái)賓活動(dòng)安排、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)一絲不茍，力求將校慶接待工作做得扎實(shí)、高效、完美。第四，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。校慶接待是項(xiàng)繁雜的工作，接待過(guò)程中一定要聽(tīng)從指揮，明確職責(zé)，合理分工，凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終把接待工作放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，加強(qiáng)合作和交流，同時(shí)接待組將每?jī)芍苷匍_(kāi)一次工作協(xié)調(diào)會(huì)。

xx同志強(qiáng)調(diào)，校慶活動(dòng)是我校發(fā)展進(jìn)程中的大事，聯(lián)絡(luò)接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果，將從思想上高度重視，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，細(xì)化工作，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，集中力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)做好聯(lián)絡(luò)接待工作，為校慶工作的圓滿完成共同努力。

因xx市接待能力有限，經(jīng)過(guò)會(huì)議討論決定，“一對(duì)一”接待人員定為300至500人。

第三篇：工商管理學(xué)院2010年新生軍訓(xùn)工作方案

工商管理學(xué)院2010年新生軍訓(xùn)工作方案

根據(jù)日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010年軍政訓(xùn)練工作方案文件精神，切實(shí)做好工商管理學(xué)院2010年新生軍政訓(xùn)練工作，增強(qiáng)學(xué)生熱愛(ài)國(guó)防、報(bào)效祖國(guó)、刻苦學(xué)習(xí)、立志成才的責(zé)任感和使命感?，F(xiàn)結(jié)合我院的具體情況，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

通過(guò)軍事訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握國(guó)防、軍事基本知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)防觀念，培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。

二、軍訓(xùn)時(shí)間

2010年9月10日—19日

三、軍訓(xùn)地點(diǎn)

學(xué)院田徑場(chǎng)和籃球場(chǎng)等公共場(chǎng)所

四、受訓(xùn)對(duì)象

2010級(jí)工商管理學(xué)院學(xué)生（約610人）

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組 1.領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：訾波

副組長(zhǎng)：王波、范翠玲、朱慶偉 2.成員

徐付生、范偉軍、喬壽閣、申加強(qiáng)、張娟、費(fèi)秀婧、高揚(yáng)、張先花、王壯

(二)具體工作分工 1.訾波書(shū)記

負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮。2.朱慶偉副書(shū)記

軍政訓(xùn)練期間，協(xié)調(diào)本二級(jí)學(xué)院軍政訓(xùn)練期間各方面的工作；組織參訓(xùn)的有關(guān)老師，主動(dòng)配合好教官，并做好服務(wù)工作。

4.徐付生

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全體輔導(dǎo)員工作。

（2）組織召開(kāi)參訓(xùn)輔導(dǎo)員和助理輔導(dǎo)員例會(huì)。通過(guò)例會(huì)，對(duì)前一天軍訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步的工作做出安排。帶領(lǐng)輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)學(xué)生訓(xùn)練情況的檢查和管理。

5.范偉軍

加強(qiáng)宿舍管理，組織內(nèi)務(wù)檢查，學(xué)生工作處將對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行隨機(jī)抽查。

6.喬壽閣

（1）組織開(kāi)展有意義的活動(dòng)，增強(qiáng)軍訓(xùn)效果，活躍軍訓(xùn)氣氛。

（2）協(xié)助教官，做好新生的思想教育和管理工作。7.張娟、費(fèi)秀婧、張先花及其他輔導(dǎo)員

（1）提前做好因特殊體質(zhì)等原因而不能正常參加軍訓(xùn)學(xué)生請(qǐng)假的審批工作。在軍訓(xùn)期間盡量安排請(qǐng)假學(xué)生隨連隊(duì)見(jiàn)習(xí)。

（2）組織參訓(xùn)學(xué)生在田徑場(chǎng)集合，迎接教官（3）協(xié)助教官，做好軍訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)式、新生開(kāi)學(xué)典禮暨閉訓(xùn)式的學(xué)生組織工作

工商管理學(xué)院

2010年9月8日

第四篇：工商管理學(xué)院2013屆畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告工作方案（定稿）

工商管理學(xué)院2013屆畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告工作方案

為進(jìn)一步提高工商管理學(xué)院本科畢業(yè)論文的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)2013屆畢業(yè)論文的管理工作，保證學(xué)位論文質(zhì)量，按照學(xué)校關(guān)于2013屆畢業(yè)論文的相關(guān)工作要求，結(jié)合工商管理學(xué)院的具體情況，我院擬對(duì)2013屆各專業(yè)學(xué)位論文開(kāi)題工作具體安排如下：

一、成立工商管理學(xué)院2013屆畢業(yè)論文答辯領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：黃福華副組長(zhǎng)：劉導(dǎo)波

成員：尹元元、劉嫦娥、李堅(jiān)飛、周敏

二、分專業(yè)成立開(kāi)題指導(dǎo)小組

開(kāi)題指導(dǎo)小組組長(zhǎng)原則上由各系系主任、教授或副教授擔(dān)任，負(fù)責(zé)開(kāi)題報(bào)告的審查，成員為各專業(yè)論文評(píng)審教師組成。

三、答辯地點(diǎn)和分組安排

將畢業(yè)學(xué)生分成14個(gè)答辯小組參加開(kāi)題報(bào)告評(píng)議，具體安排如附件

四、開(kāi)題要求及程序

1.論文開(kāi)題公開(kāi)舉行，并由開(kāi)題委員會(huì)秘書(shū)做詳細(xì)記錄。

2.開(kāi)題前，各開(kāi)題組長(zhǎng)應(yīng)將開(kāi)題流程以及基本情況告訴學(xué)生，讓學(xué)生熟悉相關(guān)程序，并使學(xué)生掌握一定的開(kāi)題方法。

3.所有學(xué)生均需按時(shí)到達(dá)開(kāi)題現(xiàn)場(chǎng)，不參與開(kāi)題的學(xué)生原則上也要求旁聽(tīng)。開(kāi)題現(xiàn)場(chǎng)必須保持良好的秩序。

4.開(kāi)題者應(yīng)該著裝整潔，開(kāi)題過(guò)程中思緒清楚，態(tài)度應(yīng)熱情大方、彬彬有禮、文雅得體。

5.論文開(kāi)題的一般程序：

⑴秘書(shū)宣布開(kāi)題委員會(huì)委員名單；

⑵開(kāi)題委員會(huì)組長(zhǎng)主持會(huì)議，宣布開(kāi)題開(kāi)始；

⑶開(kāi)題者匯報(bào)報(bào)告的主要內(nèi)容；

⑷開(kāi)題者回答開(kāi)題委員會(huì)老師提問(wèn)；

⑸開(kāi)題委員針對(duì)學(xué)生的開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行評(píng)議；

⑹開(kāi)題委員會(huì)組長(zhǎng)宣讀意見(jiàn)，并宣布結(jié)果；

⑺開(kāi)題結(jié)束。

6.開(kāi)題者報(bào)告論文的內(nèi)容主要包括：

⑴簡(jiǎn)介自我開(kāi)題人應(yīng)該用三言兩語(yǔ)精練明了地介紹自己的姓名、專業(yè)、班級(jí)及主要的研究方向。

⑵簡(jiǎn)述梗概

開(kāi)題者應(yīng)就以下幾個(gè)方面的內(nèi)容作簡(jiǎn)要報(bào)告（梗概）：一是選題的背景和意義；二是研究問(wèn)題的關(guān)鍵所在；三是論文寫(xiě)作的基本思路與提綱；四是參考文獻(xiàn)綜述。

⑶簡(jiǎn)明自評(píng)

開(kāi)題自述一般為5—10分鐘，開(kāi)題者要很好的把握時(shí)間，把問(wèn)題講述圓滿。講述既不能過(guò)于冗長(zhǎng)，累贅無(wú)緒，超過(guò)規(guī)定時(shí)間；也不能過(guò)于短促，詞不答意，使人不知所云。

五、注意事項(xiàng)

學(xué)校對(duì)2013屆畢業(yè)論文的論文質(zhì)量進(jìn)一步提高了要求，將對(duì)所有的論文進(jìn)行查重檢測(cè)，并要求所有的論文在正式開(kāi)始寫(xiě)作之前務(wù)必經(jīng)過(guò)開(kāi)題這一程序，即：未參加開(kāi)題的畢業(yè)論文一律不予認(rèn)可，不能正常參加畢業(yè)論文答辯。因此，2013屆畢業(yè)生務(wù)必高度重視，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照論文開(kāi)題的要求撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告書(shū)，按時(shí)參加學(xué)院統(tǒng)一組織的開(kāi)題報(bào)告評(píng)議會(huì)。如有報(bào)考了2013年碩士研究生入學(xué)考試的畢業(yè)生，可以提出申請(qǐng)不參加本次畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告評(píng)議（申請(qǐng)書(shū)后附考研報(bào)名表），推遲到2012-2013-2學(xué)期期初第一周周末進(jìn)行（2013年2月25日上午，地點(diǎn)另行通知）。

工商管理學(xué)院

2012年10月11日

第五篇：工商管理學(xué)院2013工作總結(jié)

工商管理學(xué)院2013工作總結(jié)

在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)與各兄弟院系部的支持和幫助下，我院全體師生緊緊圍繞學(xué)校中心工作和學(xué)校2013年工作要點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿完成了2013所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、黨建及思想政治工作

2013年，我院黨總支緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，加強(qiáng)教職工和學(xué)生的思想政治工作，全面落實(shí)校黨委的各項(xiàng)工作部署，發(fā)揮黨總支的政治核心作用，加強(qiáng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)和團(tuán)結(jié)，使我院的各項(xiàng)工作得到順利實(shí)施。

（一）黨建工作繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)

我院現(xiàn)有兩個(gè)教工黨支部，四個(gè)學(xué)生黨支部。2013年，鄭州航院黨校工商管理學(xué)院分黨校分別舉辦了第50、51兩期，培養(yǎng)入黨積極分子411名。一年來(lái)，各黨支部先后發(fā)展黨員161名，并評(píng)選了王增龍等10名“工商管理學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生黨員”，他們?cè)诟鱾€(gè)方面都起到了先鋒模范帶頭作用，給其他學(xué)生樹(shù)立了學(xué)習(xí)榜樣。

2013年11月，黨的十八屆三中全會(huì)隆重召開(kāi)，我院積極響應(yīng)校黨委的號(hào)召，通過(guò)多種形式在廣大教工和青年學(xué)生中掀起一股學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮。我院專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神征文的通知》，組織全院師生將學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的心得體會(huì)形成文字，深化對(duì)十八屆三中全會(huì)精神的理解。我院四個(gè)學(xué)生黨支部陸續(xù)在廣大學(xué)生中開(kāi)展了“書(shū)香四溢，文化工商”等學(xué)習(xí)宣傳十八屆三中全會(huì)精神的活動(dòng)和黨員服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員們的服務(wù)意識(shí)，有利于保持黨員的先進(jìn)性。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈

我院黨總支按照學(xué)校黨委及紀(jì)委的安排，認(rèn)真組織各種學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展各種教育活動(dòng)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中我院學(xué)生對(duì)我院工作提出的意見(jiàn)和建議，我院進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，并專門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，進(jìn)行了有效的整改。

（三）工會(huì)工作有聲有色

重視加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，注意發(fā)揮工會(huì)的職能，積極發(fā)揮工會(huì)在參與民主管理和民主監(jiān)督中的重要作用，認(rèn)真聽(tīng)取工會(huì)代表對(duì)總支、行政工作的意見(jiàn)和建議。關(guān)心教職工的生活。

師在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬》實(shí)踐教學(xué)課程的基礎(chǔ)之上，積極引導(dǎo)學(xué)生參加校外各種賽事，取得了不錯(cuò)的效果。2013年7月21-24日，由教育部國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)主辦的“2013全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽全國(guó)總決賽”在深圳大學(xué)舉行，由我院楊

一、王賽琦、王娜等同學(xué)組成的“逍遙團(tuán)隊(duì)”代表我校參賽，與來(lái)自全國(guó)83所高校的88支代表隊(duì)激烈角逐，成功晉級(jí)全國(guó)16強(qiáng)，獲得全國(guó)總決賽一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，這是我院繼2011年獲得全國(guó)總決賽二等獎(jiǎng)之后的再次超越和突破。

三、科研工作

（一）創(chuàng)新科研管理制度，系統(tǒng)推進(jìn)科研活動(dòng)

為了推進(jìn)科研工作，提升科研能力，制定了有關(guān)科研管理文件，并且狠抓落實(shí)，建立了良好的科研風(fēng)氣。如，為了營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，要求每一位博士、教授每年都要作一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告，同時(shí)，形成學(xué)術(shù)報(bào)告首席報(bào)告人負(fù)責(zé)制度，以保證學(xué)術(shù)報(bào)告的質(zhì)與量?？茖W(xué)規(guī)劃，嚴(yán)格落實(shí)，系統(tǒng)推進(jìn)科研工作。在2013年國(guó)家基金的申報(bào)工作中，經(jīng)過(guò)積極組織，共完成國(guó)家基金16項(xiàng)的申報(bào)任務(wù)。在面向2014年國(guó)家基金申報(bào)組織中，按照規(guī)劃要求，成功邀請(qǐng)6名校內(nèi)外專家對(duì)國(guó)家基金申報(bào)進(jìn)行指導(dǎo),使廣大教師項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量有了明顯提高。

（二）做好學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)完成碩士招生目標(biāo)編寫(xiě) 群策群力，完成學(xué)科建設(shè)規(guī)劃工作。《工商管理學(xué)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》是2012年暑假加班的六項(xiàng)任務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年初，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同商議后，發(fā)動(dòng)各教研室認(rèn)真討論，進(jìn)行了兩次教研室主任的匯報(bào)和討論，最終通過(guò)各教研室主任和老師的共同努力，在多次認(rèn)真修改的基礎(chǔ)之上，成功完成《工商管理學(xué)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。期間，張志宏副院長(zhǎng)更是克服青光眼的痛苦，在住院期間克服困難，先后兩次撰寫(xiě)、修改，在完稿之后才同意醫(yī)生動(dòng)手術(shù)。

廣泛調(diào)研，高標(biāo)準(zhǔn)完成碩士點(diǎn)招生目錄編寫(xiě)工作。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)985、211等代表性高校研究生教育資料的查找和調(diào)研，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，幾易其稿，認(rèn)真推敲，成功完成《鄭州航院2014年碩士研究生招生目錄》。

（三）明確研究方向，建設(shè)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

根據(jù)研究生培養(yǎng)的要求及我院目前現(xiàn)狀，要求每位教師進(jìn)一步明確個(gè)人的研究方向，經(jīng)過(guò)近些年的努力，目前已初步形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理理論與實(shí)踐、創(chuàng)新管理三個(gè)穩(wěn)定的研究方向。繼2012年“領(lǐng)導(dǎo)力鏈”校級(jí)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)申報(bào)成功之后，2013年“智力資本與創(chuàng)新管理”校級(jí)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)再次獲得學(xué)校資助。

（四）鼓勵(lì)教師擴(kuò)大學(xué)術(shù)交流，了解學(xué)術(shù)前沿

本，我院先后資助15位教師參加了國(guó)內(nèi)外9場(chǎng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其中，2013年5月，張志宏教授參加了由中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦的2013年第十屆中國(guó)技術(shù)管理（mot）學(xué)術(shù)年會(huì)；2013年6月，張志宏教授與史振厚、李武威兩位老師一起，應(yīng)邀參加全國(guó)第五、六批mba培養(yǎng)高校院長(zhǎng)（主任）高峰會(huì)議；2013年7月，李豐威教授和郭新嬡副教授參加了“2013年中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)年會(huì)”；同月，張志宏教授和史振厚副教授參加了復(fù)旦管理學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院聯(lián)合主辦第八屆復(fù)旦管理學(xué)國(guó)際論壇；2013年8月，我院李武威老師參加了由中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦“中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)第二十一屆學(xué)術(shù)年會(huì)”；2013年8月，我院李豐威教授參加了由全國(guó)mba教育指導(dǎo)委員會(huì)主辦，香港中文大學(xué)承辦的智慧營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)；2013年10月，孫兆剛、閆俊周、卞雅莉三位教師參加了由中國(guó)科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)主辦的“第九屆中國(guó)科技政策與管理學(xué)術(shù)研討會(huì)”，等等。通過(guò)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，增進(jìn)了對(duì)相關(guān)研究領(lǐng)域?qū)W術(shù)前沿、發(fā)展動(dòng)態(tài)的把握與了解，提升了學(xué)院的知名度與美譽(yù)度。

四、團(tuán)學(xué)工作

我院團(tuán)總支現(xiàn)有71個(gè)團(tuán)支部，為我校第二大團(tuán)總支。2013年，共有484人獲得團(tuán)員推優(yōu)資格，共有411人參加黨課培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。我院團(tuán)總支在校黨委、校團(tuán)委、學(xué)院黨總支以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同學(xué)的支持配合下，圍繞著本校黨委、團(tuán)委的工作重點(diǎn)，銳意進(jìn)取、群策群力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以服務(wù)為根本，以引領(lǐng)為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力努力將我院團(tuán)總支打造成一流的團(tuán)學(xué)組織。實(shí)現(xiàn)“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”的宗旨，堅(jiān)持正確的政治方向，緊遵領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，結(jié)合我院學(xué)生的基本情況，開(kāi)展一系列有意義的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面發(fā)展起到了積極作用，充分發(fā)揮以人為本、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的一致肯定。

（一）思想政治教育方面

堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，以改革創(chuàng)新的精神，大力加強(qiáng)學(xué)院團(tuán)總支的自身建設(shè)，增強(qiáng)共青團(tuán)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)省委青年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，以加強(qiáng)學(xué)生的理想信念教育為核心，以擴(kuò)大學(xué)院團(tuán)組織的有效覆蓋為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，鞏固學(xué)院共青團(tuán)的組織建設(shè)。

2013年5月份，學(xué)院召開(kāi)五四表彰大會(huì)，回顧了該學(xué)年我院在黨建工作、學(xué)團(tuán)工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)所付出的努力，對(duì)評(píng)選出的24個(gè)先進(jìn)集體和149名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，同時(shí)也做出了新的希望和要求，希望我院學(xué)生能夠樹(shù)立理想、再接再厲、努力拼搏、再創(chuàng)輝煌。

（二）組織建設(shè)方面

我院著力加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，深入開(kāi)展基層團(tuán)組織評(píng)優(yōu)創(chuàng)建活動(dòng)，大力樹(shù)立先進(jìn)典型，探索基層團(tuán)建創(chuàng)新的新途徑。積極探索建立更具開(kāi)放性和靈活性的組織體系，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)團(tuán)員青年的有效覆蓋。堅(jiān)持重心下移，多做抓基層、打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，鞏固班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)基層團(tuán)組織的活力和對(duì)團(tuán)員青年的吸引力、感召力。

我院團(tuán)學(xué)工作組織健全，除團(tuán)總支學(xué)生會(huì)下設(shè)11個(gè)部門(mén)外，還有“一會(huì)二團(tuán)一中心”4個(gè)二級(jí)組織（即erp協(xié)會(huì)、志愿者團(tuán)、文工團(tuán)和大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心）。我院加強(qiáng)對(duì)學(xué)生組織的指導(dǎo)，堅(jiān)持以引導(dǎo)為主的工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力、號(hào)召力；增強(qiáng)學(xué)生會(huì)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，積極為學(xué)生生活、自我設(shè)計(jì)、擇業(yè)就業(yè)等方面進(jìn)行服務(wù)；改進(jìn)信息溝通機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用。通過(guò)近幾年來(lái)的努力，這些組織已基本發(fā)展成熟。他們的成立，壯大了我院團(tuán)學(xué)工作的隊(duì)伍，增強(qiáng)了我院團(tuán)學(xué)工作的實(shí)力，是我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的有益補(bǔ)充。

為了努力將團(tuán)總支學(xué)生會(huì)打造成為一流的“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、開(kāi)拓型”學(xué)生組織，我院團(tuán)學(xué)工作始終圍繞制度建設(shè)和執(zhí)行，修訂了《工商管理學(xué)院學(xué)生德育成績(jī)量化細(xì)則》、《工商管理學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定實(shí)施細(xì)則》、《工商管理學(xué)院國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金評(píng)選辦法》、《工商管理學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)辦法》、《工商管理學(xué)院黨總支學(xué)生黨員發(fā)展程序及條件》、《工商管理學(xué)院學(xué)生干部管理實(shí)施細(xì)則》等12項(xiàng)管理細(xì)則，形成了新的《工商管理學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》，從各方面對(duì)全院學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行考核、監(jiān)督，強(qiáng)化學(xué)生管理科學(xué)化的同時(shí)又提高了學(xué)生參加活動(dòng)的積極性。同時(shí)不斷完善和規(guī)范各部門(mén)的工作職責(zé)，進(jìn)一步完善了《工商管理學(xué)院學(xué)生干部工作手冊(cè)》，將“職責(zé)明確，強(qiáng)化落實(shí)，主席負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作體系落實(shí)到位；積極探索學(xué)生會(huì)信息傳達(dá)的機(jī)制，積極利用微博（新浪微博“zzia工商管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)”）、郵箱、網(wǎng)盤(pán)等新老網(wǎng)絡(luò)媒介使信息傳達(dá)更為及時(shí)準(zhǔn)確；通過(guò)學(xué)生干部培訓(xùn)、工作例會(huì)、部長(zhǎng)會(huì)議、素質(zhì)拓展等方式，既研究工作又交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高學(xué)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。