第一篇：邀約家長(zhǎng)的話術(shù)技巧及短信模版

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? 民辦培訓(xùn)學(xué)校

“電話營銷”實(shí)戰(zhàn)流程解析

? 電話營銷“電話升級(jí)”關(guān)鍵點(diǎn)控制 ? 電話營銷跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程

跟蹤電話溝通

? 三輪電話邀約的時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控 ? 第一通電話：

“各種活動(dòng)”的首輪邀約環(huán)節(jié)

? 《兒童中華銘》第一通邀約話術(shù)為例：

一、短信通知

? 家長(zhǎng)好，我是沈陽國學(xué)教育中心，春季當(dāng)代國學(xué)兒童銘馬上開課，本周六九點(diǎn)有免費(fèi)親子教育國學(xué)大講堂，歡迎提前預(yù)約，王老師***。?

二、第一通電話邀約（話術(shù)五要素）

? 家長(zhǎng)您好！請(qǐng)問您是明明的家長(zhǎng)嗎？打擾您，我是沈陽國學(xué)研究中心王老師，咱們學(xué)校這個(gè)周六九點(diǎn)舉辦《兒童中華銘》免費(fèi)親子教育國學(xué)大講堂，（精細(xì)化營銷：要郵箱，發(fā)資料）對(duì)孩子和家長(zhǎng)家庭教育幫助特別大限額20對(duì)，我想邀約您和孩子過來參加，時(shí)間方便嗎？

家長(zhǎng)反映：不確定（直接拒絕 拒絕客戶數(shù)據(jù)庫）

? 老師：這樣的明明媽媽，《兒童中銘》當(dāng)代國學(xué)課程，以故事講述盛衰間英雄人物，以圖片再現(xiàn)五千年中華風(fēng)云，以千載智慧塑少年精神，以歌謠形式銘記終生，為孩子奠定一生的文史基礎(chǔ)。以培養(yǎng)孩子“一身正氣，一派儒雅，一口妙語，一手美文，一筆好字”五個(gè)一教育目標(biāo)。希望您一定帶孩子過來體驗(yàn)一次，這樣我知道您工作特別忙，但是孩子是最重要的，我周四再跟您確定一下時(shí)間。? 《兒童中華銘》第二輪邀約話術(shù)為例：

? 家長(zhǎng)您好！明明媽媽嗎？打擾您了，我是沈陽國學(xué)研究中心王老師，周二跟您聯(lián)系過，跟您約好今天給您電話，周六上午九點(diǎn)咱們學(xué)校舉辦《兒童中華銘》免費(fèi)親子教育國學(xué)大講堂，這個(gè)時(shí)間段只邀請(qǐng)20對(duì)家長(zhǎng)跟孩子參加，對(duì)孩子幫助特別大，希望您能抽時(shí)間過來參加，您現(xiàn)在能定下來嗎？ ? 家長(zhǎng)答應(yīng)的

? 原則：一定定好時(shí)間點(diǎn)，問幾點(diǎn)能過來，我們這邊的試聽課邀請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生一起聽課，要給孩子提前預(yù)留座位。把時(shí)間點(diǎn)定好了，來的可能性更大一些。

? 話術(shù)：明明媽媽，好的，咱們活動(dòng)八點(diǎn)半可以進(jìn)場(chǎng)，九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，您這邊安排好時(shí)間，我給您和孩子預(yù)留好座位。一定不要遲到哦，提前我也會(huì)再把地點(diǎn)和時(shí)間給您發(fā)一下短信，有問題也可以隨時(shí)聯(lián)系我。? 不確定，看時(shí)間安排

? 好滴 明明媽媽，我知道您也很忙，咱們周六活動(dòng)我周五再跟您聯(lián)系看您有時(shí)間帶孩子就過來？我們這邊的試聽課邀請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生一起聽課，大概在二十個(gè)孩子左右，不能安排多了，要給孩子提前預(yù)留座位。祝您工作順利。? 你們學(xué)費(fèi)太高了

? 明明媽媽，咱們《兒童中華銘》絕對(duì)物有所值。你也一定聽說過，現(xiàn)在“國學(xué)熱”“語文熱”“閱讀熱”，咱們成年人，政府領(lǐng)導(dǎo)、商界精英，到大學(xué)的國學(xué)班學(xué)習(xí)，北大國學(xué)班、清華國學(xué)班，各個(gè)名牌大學(xué)都有國學(xué)班，這些國學(xué)班的學(xué)費(fèi)動(dòng)輒幾萬

元！咱們?nèi)珖B鎖機(jī)構(gòu)200家分校同時(shí)開課，老師經(jīng)過總部培訓(xùn)，專門培養(yǎng)小學(xué)生當(dāng)代國學(xué)素養(yǎng)一方面提升孩子的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，使孩子成為一個(gè)有文化根基的人；另一方面積累了大量的素材，為孩子寫作、閱讀、大語文課程，及初中歷史、地理、政治文科綜合考試打下堅(jiān)實(shí)的基本功！這次國學(xué)大講堂有優(yōu)惠同時(shí)有禮品贈(zèng)送給孩子。您帶孩子過來親身感受課程對(duì)孩子的幫助，相信孩子的成長(zhǎng)才是最重要的。您看，周六上午九點(diǎn)開始，現(xiàn)在確定下來吧？ ? 沒時(shí)間，以后再說吧

? 一定要問：好滴家長(zhǎng)，我也理解您工作很忙，生活也忙，這樣，我下周再跟您聯(lián)系方便嗎？（根據(jù)家長(zhǎng)的態(tài)度和是否能引導(dǎo)出其他問題點(diǎn)，決定是否深入溝通，并引領(lǐng)家長(zhǎng)的思維。）答應(yīng)來，但是一直沒來，根據(jù)家長(zhǎng)的意向度，是否需要每周都電話聯(lián)系，或者短信通知一直邀約到他來。? 第三輪電話

體驗(yàn)課程的邀約最后確定環(huán)節(jié)

此次邀約體驗(yàn)課程的亮點(diǎn)內(nèi)容、給孩子帶來的幫助，及非來不可的自信及理由。

? 三輪電話常見話術(shù)技巧：

1、用田忌賽馬的辦法，讓客戶對(duì)鐘情你！話術(shù)一：

明明媽媽，您說我們的辦學(xué)場(chǎng)地環(huán)境不如***學(xué)校，的卻是這樣，我們?cè)谶@里辦學(xué)多年了，也想換一個(gè)地方但是，有些學(xué)生習(xí)慣了，家長(zhǎng)不同意我們搬遷，就遲遲沒有換，不過我們正在香港路籌劃一個(gè)高端校區(qū)，環(huán)境一流，預(yù)計(jì)暑假就可以使用的，到那時(shí)，也可以安排小明轉(zhuǎn)過去！

話術(shù)二：小明媽媽，您說我們的收費(fèi)價(jià)格比***學(xué)校高，是的，一方面我們認(rèn)為我們的產(chǎn)品是物超所值的，知識(shí)是無價(jià)的，一分錢一分貨嘛，另一方面，我們的老師成本高，他們都是研究生以上學(xué)歷，從教多年的專業(yè)老師，現(xiàn)在工資低了，優(yōu)秀的老師不好留??！

話術(shù)三：小明媽媽，您說我們的學(xué)校名氣沒有***學(xué)校大，這個(gè)恐怕和我們的宣傳有關(guān)系。這些年我們沒有怎么進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，幾乎都是靠家長(zhǎng)的口碑介紹來的學(xué)生，即使偶爾宣傳幾回，可能也沒有到您那里去，所以您不了解我們很正常！

2、給客戶嘗試的機(jī)會(huì)，讓客戶堅(jiān)定地選擇你！

話術(shù)一：小明媽媽，我知道您擔(dān)心什么，怕一旦報(bào)了我們的班級(jí)，學(xué)習(xí)效果達(dá)不到您的期望值，您看這樣行嗎：您先讓小明在我們王老師的班級(jí)上學(xué)習(xí)兩節(jié)課，嘗試一下，然后您在根據(jù)小明意愿作出選擇如何？

話術(shù)二：小明媽媽，既然您對(duì)***學(xué)校感興趣，沒關(guān)系，您可以去看看，嘗試一下，如果好，就在那里學(xué)，只要對(duì)孩子有利就好，如果不滿意，您可以再選擇我們，我們的大門永遠(yuǎn)為曉明同學(xué)敞開著！

3、用類比法幫助客戶做出選擇，讓客戶開始愛上你！小明媽媽，我知道您在給小明選擇上我們什么樣的班型問題上很為難，我給你介紹推薦一下吧：我們這里有作文的VIP班，一對(duì)一授課，個(gè)性化價(jià)格比較貴，每學(xué)期12800元；還有精品班，小班制教學(xué)，相對(duì)便宜一些，每學(xué)期1360元；現(xiàn)在，大多數(shù)工薪階層的家長(zhǎng)都在選擇這個(gè)班，我建議您也給小明選擇這個(gè)班為好，以后，如果可以的話，再選擇VIP班比較劃算，課程主題內(nèi)容都差不多！還有一個(gè)班型，就是標(biāo)準(zhǔn)化班型，雖然很便宜，一個(gè)學(xué)期才880元，但是，我不建議您選擇，大班制教學(xué)，人比較多，課堂效果對(duì)這個(gè)年齡段的孩子來說不太合適！這是我給你的建議，當(dāng)然，最終決策的還是要靠您自己??！

? 電話營銷工作幾個(gè)比率數(shù)據(jù)：

? 電話報(bào)名率:5%,100個(gè)目標(biāo)客戶打出5個(gè)報(bào)名的。

? 到 場(chǎng) 率 : 70%，指答應(yīng)來的客戶到場(chǎng)比率 ? 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名率：60%--80%，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名比率，藝術(shù)類的學(xué)校還更高一些。

第二篇：2016美容院最新短信邀約話術(shù)技巧

美容院最新短信邀約話術(shù)技巧

美容院的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈了，為了提高顧客到店率，員工需要主動(dòng)出擊而不是乖乖坐在美容院傻等。現(xiàn)在除了電話邀約還有短信邀約，這兩種形式都頗為常見，下面就給大家整理出美容院最新短信邀約話術(shù)大全，不妨參考一下哦。

記住一句話，也是如何向再也不回頭的老客戶說“一句話”： 由于你是我們的老顧客，本美容院為你提供免費(fèi)療程一次。

根據(jù)顧客的服務(wù)的時(shí)間，每隔三天提醒顧客應(yīng)做下一次的服務(wù)療程了，短信內(nèi)客為： X小姐：你上次做xx療程是6月3號(hào)，3天為療程周期，7號(hào)也就是明天，請(qǐng)到本院進(jìn)行本療程的第二次，我們?cè)诘昀锏饶闩叮?/p>

等做完療程后，美容師需向說明客人下次服務(wù)療程的時(shí)間，并在當(dāng)晚上到第二天中午的時(shí)間段，再向客人發(fā)一條短信：

X小姐：感謝您對(duì)我們工作的支持。昨天你在我們這做了美容療程第二次，記得早上洗完臉之后要用**產(chǎn)品后，再用**產(chǎn)品。如果產(chǎn)品上有什么問題，記得我是您的美容顧問哦！

要想讓不再回頭的客人，再次進(jìn)店，當(dāng)然要有“魚餌”，這就是讓顧客重新回來店里來的理由。我們?cè)賮碇貜?fù)一次：由于你是我們的老顧客，本美容院為你提供免費(fèi)療程一次。再次聽到這句話，是不是有不一定的感覺！

【常用美容院短信邀約話術(shù)】：

1：X小姐您好，明天我們XX美容院，將邀請(qǐng)美容養(yǎng)生專家座談，為大家奉獻(xiàn)一趟美容課程，機(jī)會(huì)十分難得哦。您有時(shí)間過來聽下，我們有小禮品贈(zèng)送。

2：X小姐，感謝您對(duì)我們工作的大力支持，上周您在我們這做了面部的療程，感覺如何呢?您下次療程時(shí)間在本周三哦。另外，您有什么問題，可以隨時(shí)咨詢我，我是專業(yè)美容顧問哦。

3：X小姐，您上次來我店做的美白療程，是在本月XX號(hào)，下一療程的時(shí)間在XX號(hào)，也就是明天，請(qǐng)您抽空來美容院進(jìn)行第二次療程，我們有專業(yè)美容師等著您哦。

4：尊敬的XX顧客，您好，本月XX號(hào)是我們美容院周年慶典的活動(dòng)，為感謝您對(duì)本店的厚愛，您在活動(dòng)期間到店，可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值五百消費(fèi)劵一張，過時(shí)不候哦。

【美容院翻新開業(yè)老顧客短信邀約話術(shù)】：

1、XX姐，我是XX美容院的XX美容師，十分的感謝您對(duì)我們XX美容院加盟店的支持，以及對(duì)我工作的肯定！XX日，我們的美容院新開業(yè)，到時(shí)本店將舉辦XX優(yōu)惠活動(dòng)，XX恭候您的光臨哦。

2、親愛的XXX，您最近還好嗎？XX美容院加盟店的將在XX日重新開業(yè)了，我是XX美容院的XX美容師，在此，特邀您參加我的開業(yè)活動(dòng)！在開業(yè)的當(dāng)天，我們有精美的禮品相送哦，我們等待您的到來！

3、XX女士，承蒙您多次的惠顧，我是XX美容院加盟店的XX美容師。我店將于XX日新開業(yè)，希望到時(shí)候您能參加我們的典禮，您的支持是我們前進(jìn)最大的動(dòng)力！

4、XX姐，我是XX美容院的XX美容師。感謝您一直以來對(duì)我們工作的支持！因?yàn)樵赬X日我們美容院加盟店翻新開業(yè)，所以特意推出了一套十分優(yōu)惠的XX項(xiàng)目，該項(xiàng)目療效快，口碑好，非常適合您哦。而且開業(yè)期間，本店準(zhǔn)備多重豪禮，優(yōu)惠多多！您如果有興趣，可以來本店體驗(yàn)下哦。

5、親愛的顧客們！為了給您提供最舒適、最優(yōu)雅的美容環(huán)境，我店將重新裝修，翻新的開業(yè)時(shí)間初定為XXX日。在重新開業(yè)的當(dāng)天，凡是到店的顧客一律享受本店新店開張的優(yōu)惠哦，期待各位的光臨！

6、XX女士，感謝您一直以來對(duì)我們的支持哦，因?yàn)槲覀兠廊菰悍麻_業(yè)，所以推出了一套優(yōu)惠的XX產(chǎn)品/XX項(xiàng)目，口碑很好而且也很適合您，開業(yè)期間，優(yōu)惠多多!您如果有興趣的話，可以來體驗(yàn)下哦。

7、應(yīng)廣大顧客要求，本店已重新裝修升級(jí)，由于你是我們的老顧客，本美容院重新開業(yè)期間將為你提供一次免費(fèi)療程一次，您不妨來體驗(yàn)一下哦!

8、XX姐:感謝您對(duì)我們工作的支持。我們美容院在于××日新開業(yè)，為慶祝重新開業(yè)，本店將舉辦××活動(dòng)，恭候您的光臨。

9、親愛的xx：您好!xx美容院將于XX日重新開業(yè)了，誠邀您的光臨!屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!**美容院期待您的光臨!

10、親愛的顧客!為了給您提供更加良好舒適的環(huán)境，本店XXXX重新裝修，翻新開業(yè)時(shí)間XXXX!凡當(dāng)日到本店消費(fèi)的一律享受新店開業(yè)優(yōu)惠!望您光臨!

11、XX女士，非常感謝您對(duì)我們美容院的支持，我們美容院要重新開業(yè)了，只要您能來參加，就有禮品，大獎(jiǎng)等您來拿哦!，12、承蒙您多次惠顧，xx美容院將于xx時(shí)候新開業(yè)，希望您多加支持，您的支持是我們前進(jìn)的動(dòng)力。

13、XX美容院翻新開業(yè)，邀您出席好運(yùn)氣，高朋滿座聚財(cái)氣，歡迎光臨攏人氣，八方來客好生意。美容院XX日就要開業(yè)了，熱切盼望您光臨。

第三篇：短信邀約話術(shù)

短信邀約話術(shù)

知運(yùn)勢(shì)乾坤，明風(fēng)水大道。中翔行裝飾誠意邀請(qǐng)您蒞臨《甲午年運(yùn)程，甲午年開運(yùn)風(fēng)水大局》現(xiàn)場(chǎng)，屆時(shí)，由中翔行裝飾特邀的中國易學(xué)名家趙永久老師將親臨講解。恭候您的駕臨。

時(shí)間：

地點(diǎn)：中翔行裝飾工程有限公司三樓大廳2014年1月21日（星期二）下午16點(diǎn)

第四篇：邀約話術(shù)及短信

邀約話術(shù)及短信

（一）、電話話術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)）

您好××先生(女士)?。ǜ纾悖偅┯H切點(diǎn)稱呼都可以！微笑！給客戶送禮物送祝福真誠邀約。

您現(xiàn)在說話方便嗎，我只占用您一分鐘時(shí)間，好！謝謝您！首先提前祝福您及家人周末快樂！我是九號(hào)裝飾??咱們下個(gè)月就要交鑰匙了吧，這個(gè)月我們將要隆重舉行《2014全球十大家居流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)》，我們昨天給您發(fā)的短信您收到了嗎？

——我們想跟您分享一個(gè)好消息，本周六我們重磅邀請(qǐng)了國際家居趨勢(shì)的首席研發(fā)人AMY LI女士來做此次發(fā)布，會(huì)對(duì)國際化設(shè)計(jì)與中國式居家生活方式相結(jié)合，中國時(shí)下最受客戶認(rèn)可的裝修方式有很深入的講解，這些知識(shí)一定會(huì)給您的家居裝修提供很好的參考建議！像你如此注重品味生活的人一定不會(huì)錯(cuò)過這樣的好機(jī)會(huì)。

——這次我們還聯(lián)合了中青國際家居一線主材商及XX家電城，共同抄底讓利給廣大業(yè)主，整體家裝解決方案能讓您的裝修立省2-10萬。集團(tuán)總部對(duì)本次盛典支持力度也很大！因?yàn)檫@是達(dá)州有史以來第一次全方位、特大力度的家裝盛典，不但能得到裝修額度10倍增值的待遇、還能裝修返現(xiàn)金、獲得你購家電我買單的特權(quán)。我在公司呆這么久，這也是第一次遇到這么大力度的活動(dòng)，真的很超值，我們都很期待，您一定要來啊！我們邀請(qǐng)重慶最頂級(jí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)給您的戶型做了專項(xiàng)研發(fā)，這里有您家的整體家居解決方案可供參考呢！

［九號(hào)裝飾是我們當(dāng)?shù)啬芴峁┳詈玫恼w家裝解決方案的高品質(zhì)裝飾公司，在整個(gè)XX的中高端客戶群體里面都是很有影響力的！XX樓盤1期一半以上都選擇我們，而很多客戶反饋裝修效果很不錯(cuò)，口碑非常好，客戶回頭率達(dá)到88.6％，所以九號(hào)裝飾為您服務(wù)，您就放一百個(gè)心吧！］

參加這次盛典是有條件限制的，必須要有邀請(qǐng)函的，因?yàn)槲覀儊淼娜吮容^多座位又有限，您看給您提前預(yù)定2位夠不夠？

您有1—2位親朋好友感興趣的一起來嗎？您看您是方便來我們店面領(lǐng)邀請(qǐng)函還是我們給您送過去？那給您送哪里？什么時(shí)間方便送！好，我來安排，如果我們送的客戶比較多，來不及送到您手里，我會(huì)給您發(fā)個(gè)信息，您可以憑短信預(yù)約號(hào)當(dāng)天早點(diǎn)8：28分來XX酒店找我，我給您提前預(yù)留好邀請(qǐng)函，當(dāng)天您來時(shí)候給我電話，我在會(huì)館門口迎接著您。

您簽不簽單不重要，重要的是對(duì)您的家人和家居的未來價(jià)值（生活便捷、實(shí)用，設(shè)計(jì)經(jīng)典不過時(shí)，隔音、溫度、濕度、智能化等）很有幫助。

好！今天和您溝通的很愉快，我也特別珍惜和您認(rèn)識(shí)的這份機(jī)緣，我特別期待和您有機(jī)會(huì)面談，所以不管怎樣您一定要來?。?/p>

備注：打完電話后一定要給客戶發(fā)短信，提醒他過來領(lǐng)取邀請(qǐng)函，讓客戶知道自己的預(yù)約號(hào)。

您的預(yù)約邀請(qǐng)函編號(hào)是YS－1**）請(qǐng)憑短信于周六8:28到xx酒店參加XX最大盛典《2014全球十大家居流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)》并贏取萬元大獎(jiǎng)，席位有限僅限當(dāng)天。電話：XXXXXX 電話話術(shù)（口語）

李姐，新年好！我是小王，九號(hào)裝飾的，首先代表公司祝您在新的一年里身體健康，萬事如意，馬到成功！其次我想跟您分享一個(gè)特大喜訊，本月有一次針對(duì)家居設(shè)計(jì)方面的流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)，我們榮幸地邀請(qǐng)到全球家居趨勢(shì)研發(fā)第一人艾米莉女士，我想您過來不僅了解到家居最新流行趨勢(shì)，另外您這么有品味相信您對(duì)新房裝修一定有自己獨(dú)特的想法，您也可以就您新房戶型的不足跟設(shè)計(jì)師詳細(xì)地探討一下。您看您是明天上午還是下午有時(shí)間？好的，那我們就定在上午9點(diǎn)，到時(shí)我提前幫您安排好，不見不散！跟進(jìn)短信：李姐，您好！我們2014首度國際家居流行趨勢(shì)發(fā)布僅剩最后半天，您小區(qū)303的張先生已經(jīng)選擇了我們，我?guī)湍A(yù)留了一張入場(chǎng)劵。下午3點(diǎn)正式開始抽獎(jiǎng)，希望您忙完手中的工作趕過來，我在會(huì)場(chǎng)等您。不見不散?。ㄒ咨行±睿╇娫捲捫g(shù)（口語）

XX先生/女士，您好！您是XX小區(qū)的嗎？您好，祝您XXXXX告訴您一個(gè)特大喜訊，北京易尚國際裝飾在本月即將舉行2014年國際設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)，今天給您打電話是想邀請(qǐng)您作為嘉賓出席本次活動(dòng)。我們也特邀到集團(tuán)首席設(shè)計(jì)師親臨現(xiàn)場(chǎng)做風(fēng)格講解。凡參加本次活動(dòng)所有來賓都可享受首席設(shè)計(jì)師一對(duì)一服務(wù)，金牌工長(zhǎng)施工，總經(jīng)理全程跟蹤?？茨馨才畔聲r(shí)間前來領(lǐng)取邀請(qǐng)函嗎？我們此次活動(dòng)需憑邀請(qǐng)函入場(chǎng)。有興趣我可以幫您預(yù)約一下（預(yù)留一張）明天在公司等您。地址：XXX。您直接過來找無領(lǐng)取就可以，不見不散。

短信：1.時(shí)間：國際設(shè)計(jì)大師親臨XX，2014設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)發(fā)布。重慶九號(hào)裝飾聯(lián)合一線家居建材超低讓利，3月7日與您相約XX酒店，地址：XX

邀約短信的模板（供參考）所有客戶群發(fā)，不同時(shí)段的不同內(nèi)容1、3月15日北京易尚國際裝飾攜手國際資深設(shè)計(jì)研發(fā)人搶先發(fā)布2014年全球國際家居設(shè)計(jì)潮流。直擊XX十大樓盤，聯(lián)手眾多材料商瘋狂讓利，讓您裝修立省2-10萬，恭候您的光臨。地址：XXX2、2014全球家居流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)強(qiáng)勢(shì)登陸XX，北京易尚國際裝飾攜手國際大師為您打造潮流個(gè)性的家，一掃十大樓盤解析，更有廣大一線材料商聯(lián)手瘋狂讓利，時(shí)間：XX，地址：XX

3、親愛的XX，距離活動(dòng)還有半天的時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)非?；鸨?。已近有百名業(yè)主朋友搶訂了本次活動(dòng)，限量發(fā)送的代金紅包接近送完，空前優(yōu)惠，您錯(cuò)過一天后悔一年。

4、3月15日易尚國際裝飾攜手國際趨勢(shì)首席研發(fā)人艾米麗女士權(quán)威發(fā)布2014家居十大流行趨勢(shì)。百家一線品牌聯(lián)袂盛惠，現(xiàn)場(chǎng)秒殺萬元家電，主材低至2折起零利潤(rùn)征集樣板間，席位有先到先得。地址：XXX5、15日易尚國際裝飾開年盛惠，8重好禮，全城主材2-5折起零利潤(rùn)樣板間限量征集，防裂、防水、墻面三大環(huán)保工程大放送，錯(cuò)過一天再等一年。（電話：）

6、北京易尚國際裝飾開年巨獻(xiàn)，引領(lǐng)XX整體設(shè)計(jì)時(shí)代，15日XX國際酒店隆重上映。全城主材齊賀讓利2-5折起，裝修立省2-10萬（電話：）

7、搶先體驗(yàn)2014年家居流行趨勢(shì)！北京易尚國際裝飾特邀國際趨勢(shì)首席研發(fā)人親臨XX發(fā)布。全城主材讓利2-5折起，12888的整體櫥柜等你拿（電話：）

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11、開年盛惠，易尚國際裝飾8重巨饋，好禮不斷，2折起限量征集樣板間，每小區(qū)限三戶每戶省2-10萬，錯(cuò)過一天再等一年。XX國際酒店（電話：）

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3月14日：易尚國際開年首場(chǎng)最大力度感恩，2014全球家居流行趨勢(shì)發(fā)布，明天如約XX國際酒店預(yù)約色彩專家定制咨詢，2－5折限量征集樣板間省2－10萬，席位稀缺（電話：）

3月14日：易尚國際裝飾邀您明8:38如約XX國際酒店發(fā)布全國家居流行趨勢(shì)，2折起限量征集樣板間省2－10萬，免費(fèi)贏取12888的整體櫥柜，搶訂稀缺席位135xxxxxxx

給A類客戶發(fā)確認(rèn)短信：

您好，感謝您參加北京易尚國際裝飾舉辦的“2014全球家居流行盛典”，請(qǐng)于3月15日上午8:38到XX國際酒店綠洲廳。您的預(yù)約號(hào)是RZ0101，憑此號(hào)碼活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)簽到，領(lǐng)取贈(zèng)品。李經(jīng)理151xxxxxxxx

發(fā)布會(huì)前使用：

北京易尚國際裝飾2014全球家居流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)本周日與您相約XX國際酒店，全城主材讓利2-5折起限量征集樣板間，每小區(qū)限三戶，每戶省2-10萬（電話：）

當(dāng)天發(fā)布會(huì)后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未簽單客戶：

感謝您來到北京易尚國際裝飾流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上午2-5折限量征集樣板間名額僅剩6套，下午發(fā)布軟裝趨勢(shì)并贏取12888元櫥柜大獎(jiǎng)，席位有限，僅限當(dāng)天。期待如約而至，繼續(xù)為您提供完美家居裝修服務(wù)。151xxxxxxxx

當(dāng)天發(fā)布會(huì)后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶（方案一）： 感謝您對(duì)北京易尚國際裝飾的認(rèn)可和信賴，我們將會(huì)用專業(yè)的工作和負(fù)責(zé)任的態(tài)度為您實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想！我們會(huì)在一周內(nèi)與您面談家居方案，真正讓您實(shí)現(xiàn)省心省時(shí)省錢省力！如有更好需求和建議請(qǐng)致電家居顧問李經(jīng)理151xxxxxxxx

當(dāng)天發(fā)布會(huì)后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶（方案二）： 感謝您對(duì)北京易尚國際裝飾的認(rèn)可和信賴，您的支持使我們倍感責(zé)任重大！北京易尚國際裝飾全體同仁愿為您提供省心省時(shí)省錢省力的服務(wù)，歡迎您隨時(shí)來店或致電（電話：）家居顧問李經(jīng)理151xxxxxxxx

第五篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)付家長(zhǎng)話術(shù)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)付家長(zhǎng)的話述

提分有各方面的因素，先用學(xué)科的測(cè)試分析孩子的的問題，再針對(duì)孩子的問題做相應(yīng)的解決方法，給家長(zhǎng)制造危機(jī)感，讓他們覺得時(shí)間很緊迫，別人都學(xué)，他們也不能落下。他們才有可能來我們這里消費(fèi)。

一方案：一對(duì)一的個(gè)性化輔導(dǎo)，找出孩子的問題，為什么沒有提分的原因，分析孩子本身的問題，看孩子屬于哪種類型，采取相應(yīng)的方法

1：貪玩，自制力差：大部份孩子都自制力差，可以給小孩規(guī)定好具體玩的時(shí)間，前提一定得先把學(xué)習(xí)任務(wù)完成，讓家長(zhǎng)與孩子溝通學(xué)習(xí)的重要性，舉相似案例

2：有畏難心理，這種孩子一般缺乏自信心，這類型小孩一般是不愛問老師問題，碰到難題不想做或者就放棄了，這種小孩需要多鼓勵(lì)和支持

3：粗心馬虎，大部份孩子都粗心馬虎，粗心馬虎的毛病反映出孩子對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)，解決方法：準(zhǔn)備錯(cuò)題本，總結(jié)每一道錯(cuò)題的原因，并找出相應(yīng)的練習(xí)去做，爭(zhēng)取下次不要再錯(cuò)同樣的題

4：學(xué)習(xí)沒興趣：小孩是對(duì)各科都沒興趣還是偏科，學(xué)習(xí)偏：反映孩子不夠成熟，學(xué)習(xí)憑興趣或個(gè)人愛好，另一方面也反映出孩子逃避弱點(diǎn)的本性?？挤衷降偷目颇吭?jīng)]有自信，越不想下功夫，于是考分就越低，相反分?jǐn)?shù)越高的科目越有信心，可能學(xué)起來花的時(shí)間也更多，所以要先做孩子的思想工作讓他認(rèn)識(shí)到只有勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)和困難，才能真正起到效果，然后我們幫助他在基礎(chǔ)薄弱的方面重點(diǎn)下功夫

5：學(xué)習(xí)不主動(dòng)：現(xiàn)在大部份孩子只把學(xué)校的作業(yè)做完，這反映出孩子對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，這類型的孩子我們得先做孩子的思想工作，讓他認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性

6：學(xué)習(xí)沒方法：孩子在學(xué)習(xí)中有哪些方法不對(duì)，有沒有提前預(yù)習(xí)，聽講，寫作業(yè)，復(fù)習(xí)的習(xí)慣，孩子是否都做到了，每次考試的時(shí)候很多孩子都重視考試的分?jǐn)?shù)，但是并沒有去總結(jié)每次考試中錯(cuò)在哪些題上

7：學(xué)習(xí)很不錯(cuò)：您孩子學(xué)習(xí)挺不錯(cuò)的，基礎(chǔ)知識(shí)我想您孩子一定沒有問題，可能在難題方面再加強(qiáng)一下，遲可能的每科在95分以上，現(xiàn)在孩子的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力很大，況且現(xiàn)在知識(shí)還比較簡(jiǎn)單，處于同步學(xué)習(xí)階段，真正到中考高考總復(fù)習(xí)階段難度大的多

二方案：根據(jù)孩子的薄弱點(diǎn)，選擇適合孩子的教師（有責(zé)任感的教師）和制定適合孩子的教學(xué)方案，然后再舉案例，某某學(xué)生來我們這里學(xué)了效果怎么樣，把效果夸大，再考孩子聰明，家長(zhǎng)一般都喜歡聽，就算真的笨也不能當(dāng)面說笨（一定要重點(diǎn)和家長(zhǎng)說明我們的老師有責(zé)任感，也不能去貶低別的機(jī)構(gòu)，這樣有可能會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，電話家長(zhǎng)的問題先全部答可以，先讓家長(zhǎng)上門來，我們才有機(jī)會(huì)）

英語：中考英語是120分，能拿110左右還是不難，中考英語1600個(gè)詞匯量，50個(gè)句型，聽力部份是比較簡(jiǎn)單的，大部份孩子都能拿滿分，如果有聽力部份不好的孩子，可以彩這些方法去提高聽力，精聽和泛聽，精聽就是買一本聽力教程，單詞大部份都能看懂的，用復(fù)讀機(jī)讀一句寫一句，沒寫出來的就反復(fù)聽，然后對(duì)照課文再模范，泛聽，可以聽一些英語歌（the day you went away.或者 god is a girl 和美國大片六人行或者走篇美國等等）聽英語歌一定得把英語歌詞記下來，這樣能輕松快樂提高聽力和口語

單項(xiàng)選擇題15個(gè)很簡(jiǎn)單，一般考詞語的辨析，比如spend.take.cost的用法，這需要孩子平時(shí)去積累，閱讀和完形在中才中是重點(diǎn)也是占分值比較多的部份，最重要的是要掌握閱讀的應(yīng)試技巧和方法，有的孩子閱讀能看懂百份之九十，但是題未必能全對(duì)，有的孩子閱讀只能看懂百分之六十，題都能對(duì)，這就是閱讀的應(yīng)試技巧和方法。提高閱讀與完形，單詞是最基本的，單詞量不夠是沒法讀懂文章的，現(xiàn)在很多孩子背單詞是沒有方法，你平時(shí)觀察孩子背單詞是不是背一個(gè)單詞背一個(gè)意思，這樣孩子比較容易忘記，比較枯躁，也不會(huì)運(yùn)用，我建議孩子背單詞的時(shí)候，通過短語或句子把單詞給記住，學(xué)會(huì)模仿學(xué)以致用。不要死記硬背，看一百篇文章不如把十篇文章學(xué)透了，教材可以是學(xué)校的教材或者是新概念等等都行，英語的詞匯，語法都是相通的，再利用課文上的句型和短語寫出自己的文章，這樣不到兩個(gè)月時(shí)間英語會(huì)全方面有一個(gè)很大的突破（下面還有很多，略過了，懶得打了，以上是挑一些打出來而已）

語文：雖然語文是長(zhǎng)期積累的一個(gè)過程，但是只有掌握閱讀的技巧和方法是很好提分的科目，學(xué)校課堂上的語文課時(shí)間是有限的，就只有分析課本上的文章，并沒有針對(duì)題型去講解，比如說記敘文的考點(diǎn)，考點(diǎn)一：文章題目的題型有 1：題目的作用 2：延伸題等等這方面的應(yīng)試技巧，寫作方面。真正拿高分的學(xué)生文章并不是在考試中臨時(shí)想出來的題材，而是孩子平時(shí)準(zhǔn)備了好幾篇文章，然后學(xué)習(xí)一些方法怎么去套用等（然后再舉相似案列，我們這有某某學(xué)習(xí)，怎么學(xué)，學(xué)了多長(zhǎng)時(shí)間，以前在哪哪學(xué)過，都沒有效果，來我們這學(xué)了多少課時(shí)就提高了多少分，你們來了一定能提分，夸孩子聰明等等）

數(shù)學(xué)：中考數(shù)學(xué)120分，3年的知識(shí)比較多，但是中考就考25道題，96分是基礎(chǔ)題，只有24分的難題，選擇題的8題，填空題的12題，然后就是大題23。24。25題，代數(shù)是占中考的百份之六十，圖形和空間是占百份之四十七，統(tǒng)計(jì)與概率占百份之十三，離中考的時(shí)間很緊，只有十個(gè)月時(shí)間，還有節(jié)假日，相當(dāng)于每科只有兩個(gè)月的時(shí)間要復(fù)習(xí)三年的知識(shí)，那么如何在最短的時(shí)間提高分?jǐn)?shù)，一點(diǎn)就是要針對(duì)中考考綱，每道題所考查的知識(shí)點(diǎn)，比如初一學(xué)的有理數(shù)，在中考就考一道選擇題（4分）也就是第一題很簡(jiǎn)單，相反數(shù)或倒數(shù)，其他不會(huì)再考，那么這章題就沒有必要花很多時(shí)間去研究其他題型，選擇題8題考二次函數(shù)的數(shù)形結(jié)合方面的題，那么就針對(duì)這類型的題的思路和方法，做二十道相似的題，不管中考怎么變，肯定都會(huì)做，只要掌握方法，就能達(dá)到一反三的效果，12題選擇題最后一個(gè)，規(guī)律方面的題，也是同樣的道理，后面的大題23。24。25，考二次函數(shù)，圓的切線方面的問題，平行四邊形都是后面大題必考的，大部份學(xué)生天天都是題海戰(zhàn)術(shù)，但是也達(dá)不到效果，其實(shí)做題并不是目的，要學(xué)會(huì)總結(jié)題和歸納，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要有針對(duì)性，這樣就不會(huì)走很多的彎路，也能達(dá)到很好的效果，物理，化學(xué)同樣的道理

三方案：我們是海淀西城級(jí)教師，重點(diǎn)中學(xué)骨干教師，學(xué)科帶頭人，押題老師，每年百份之四十的押題。不管家長(zhǎng)要哪個(gè)學(xué)校的老師，都說有，比如說要孩子是人本校的，那就和家長(zhǎng)說，人本老師的風(fēng)格孩子聽厭了，不如換人分的教師，人分有個(gè)老師挺好的，在我們這帶很多人大附孩子都帶得挺好的，然后再舉孩子的名字，平時(shí)給家長(zhǎng)打電話，知道哪個(gè)孩子成績(jī)好就舉哪個(gè)孩子的名字，然后讓家長(zhǎng)不要問，說別人不想透露，其實(shí)那個(gè)孩子根本沒有在這上課 四方案：全程跟蹤，課后24小時(shí)答疑

A：周一至周日不限時(shí)的老師陪讀（其實(shí)根本沒有，都是花八十到一百塊一天請(qǐng)的大學(xué)生）周一至周五18-21點(diǎn)由兩位不同科目的老師陪讀，具體解決學(xué)生所有問題，做到問題不過夜，周六，周日全天陪讀，隨時(shí)解決學(xué)生一周來所總結(jié)的問題，陪讀主要培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率，養(yǎng)成總結(jié)自身學(xué)習(xí)問題，習(xí)慣性提高自主學(xué)習(xí)的能力

B：每月一次月考，我想別的學(xué)校也有類似的服務(wù)，但是您千萬問清楚，他們的月考是按中高考標(biāo)準(zhǔn)出題，是否進(jìn)行批改和反饋，據(jù)我們了解很多學(xué)校僅僅是形式化，只讓孩子做題，并沒有真正起到月考的用。我們的特色也正在于這個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，我們出的月考題都是專門的中高考命題研究組按照中高考的考綱出的模擬試題，孩子做完后我們要進(jìn)行批發(fā)的，之后給你書面的分析報(bào)告。讓家長(zhǎng)看到孩子的提高和上升（其實(shí)他們也都是忽悠人的，他們的試題一樣是從網(wǎng)上下載往年的試卷，還沒有老師幫改，都是機(jī)構(gòu)工作人員按照網(wǎng)上的答案打OOXX，錯(cuò)的丟給陪讀的大學(xué)生去給他們講）

孩子成績(jī)要是沒提高怎么辦

家長(zhǎng)您放心吧，來我們這基本上沒有不提分的，如果你覺得沒效果還可以隨時(shí)退費(fèi)，我們可以簽協(xié)議的，孩子的成績(jī)和老師的工資是掛鉤的，所以我們這的老師也比較負(fù)責(zé)。我們這的教師都是市重點(diǎn)的兼職教師，平均教齡都在5-30年

孩子不愿意去，不喜歡學(xué)

那方便讓和我孩子溝通看看嗎，我覺得沒有一個(gè)孩子是不愿意學(xué)的，他不愿意學(xué)可能是學(xué)校氛圍不好，基礎(chǔ)薄弱，聽不懂，老師也不重視，特別是考試前，老師只抓成績(jī)好的學(xué)生，導(dǎo)致孩子越來越不愛學(xué)，我們這也有類似的孩子，教師和家長(zhǎng)都放棄了（舉案例）晚上您看看有時(shí)間的話讓我和孩子溝通一下，看看是什么原因?qū)е滤麑W(xué)習(xí)不好，到時(shí)再和你反饋你看怎么樣

還有好多。都是如何怎么樣回答家長(zhǎng)古怪問題的，如果家長(zhǎng)有些問題答不上，就轉(zhuǎn)話題，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，都是讓家長(zhǎng)上門來