第一篇：網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的大眾傳播

網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的大眾傳播 ——以中國之聲為例

隨著電腦和手機(jī)的普及，尤其是智能手機(jī)的高速發(fā)展，密集的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)將全世界的人們都聯(lián)系在了一起，信息的傳播方式也發(fā)生了巨大的變化，以往一言堂式的大眾傳播方式漸漸不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，而為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)傳播方式也在嘗試新的思路。

大眾傳播方式是人類歷史晚近的產(chǎn)物,是印刷術(shù),光學(xué),電子學(xué)等科學(xué)技術(shù)發(fā)明和發(fā)展到一定高度之后才出現(xiàn)的一種傳播方式.它主要是指通過報(bào)紙,雜志,廣播,電影,電視,網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介來傳播藝術(shù)信息的方法和過程。

大眾傳播具有以下特點(diǎn)：①傳者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織；②運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制傳播信息；③對象是社會(huì)上的一般大眾；④信息既有商品屬性，又有文化屬性；⑤屬于單向性很強(qiáng)的傳播活動(dòng)；⑥是一種制度化的社會(huì)傳播。中國之聲是中央人民廣播電臺(tái)歷史最悠久的第一套節(jié)目，中國國家電臺(tái)最具權(quán)威的新聞綜合頻率，中國新聞廣播第一品牌。中央人民廣播電臺(tái)中國之聲是中央人民廣播電臺(tái)的新聞和評(píng)論性頻道，該臺(tái)每天用調(diào)頻、中波和短波向全國播音，全天24小時(shí)播出節(jié)目。全天24小時(shí)不間斷播音的新聞?lì)l率，即時(shí)新聞，權(quán)威解讀。

以前聽廣播就是吃完飯后閑來無事，當(dāng)做消遣，聽主播和嘉賓對新聞的看法和點(diǎn)評(píng)，以此來獲取一些外界的信息，自己只是一個(gè)傾聽者，沒有任何反饋，即使有反饋，也得不到別人的重視。

但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)個(gè)體都成為了一個(gè)自媒體，每個(gè)人都有了發(fā)聲的機(jī)會(huì)，甚至有成為意見領(lǐng)袖的可能。博客尤其是微博客的發(fā)展，使得一些草根百姓有了表達(dá)和發(fā)泄的平臺(tái)，他們或者通過犀利的言辭，或者通過搞笑的圖片，或者通過心靈雞湯等等來吸引受眾的關(guān)注和評(píng)論，凝聚了大量人氣和數(shù)量眾多的粉絲，其影響力不亞于某些大眾傳播載體。

面對新媒體和新的傳播方式的沖擊，中國之聲并沒有選擇固步自封，止步不前，而是緊追時(shí)代步伐，開通網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，并在新浪、騰訊等平臺(tái)開通自己的官方微博，之后又開通了官方微信。如果傳統(tǒng)媒體只是借助新媒體平臺(tái)亮個(gè)相，露個(gè)臉，相信也不會(huì)有多少人關(guān)注，但關(guān)鍵是中國之聲充分發(fā)揮了自身的資源優(yōu)勢和新媒體的平臺(tái)優(yōu)勢，使二者緊密結(jié)合，既擴(kuò)大了品牌知名度，又提高了美譽(yù)度和影響力。

例如中國之聲在開通新浪微博之后，以權(quán)威新聞和直播優(yōu)勢的定位來吸引關(guān)注，并通過舉辦有獎(jiǎng)評(píng)論、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等活動(dòng)增加活躍度和關(guān)注度，新鮮的資訊加上新型的媒體平臺(tái)讓中

國之聲在微博上吸引了眾多粉絲，其轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)量也為數(shù)不少，更重要的是能夠引導(dǎo)受眾轉(zhuǎn)到廣播上來收聽完整新聞，既保證了受眾數(shù)量，又提高了受眾質(zhì)量。傳統(tǒng)傳媒借助于新媒體的平臺(tái)，其中既需要對舊有傳播作出一定的舍棄，又需要學(xué)習(xí)和吸收新鮮的東西，不得不說是一個(gè)創(chuàng)新和改革。

中國之聲在開通微博之前，也會(huì)通過短信的方式與用戶互動(dòng)，但這種互動(dòng)成本較高，即便有人關(guān)注，卻鮮有發(fā)聲。如今大不同，微博這種新型的互動(dòng)方式，即時(shí)、便利、還無需成本，公眾既獲得了知情權(quán)，也能夠充分的表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)。關(guān)鍵這還是一個(gè)開放的平臺(tái)，我們還能獲知其他人對此問題的認(rèn)知，不可否認(rèn)這是一種進(jìn)步。

隨著新型媒體的不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體或者大眾傳媒方式也需要不斷與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得用戶的關(guān)注和持續(xù)使用。中國之聲在這方便確實(shí)做得不錯(cuò)，不光開通了新浪微博、騰訊微博，還陸續(xù)開通了官方微信平臺(tái)，在微信平臺(tái)上發(fā)布討論問題，獲得用戶的語音觀點(diǎn)，并選擇有代表性的在節(jié)目當(dāng)中進(jìn)行播放。當(dāng)受眾的發(fā)聲權(quán)得到尊重，大家自然愿意持續(xù)關(guān)注。

但在內(nèi)容為王的時(shí)代，如果僅僅是依靠形式的新穎就想留住用戶，似乎有點(diǎn)困難，因?yàn)槿魏涡滦问蕉紩?huì)有成為舊形式的時(shí)候，借助外力始終不是問題的解決之道。而中國之聲作為權(quán)威的廣播平臺(tái)，其新聞的新鮮性、及時(shí)性和爭議性都使其能夠飽受關(guān)注，深刻的評(píng)論和尖銳的問題也成為其一大特色，新的媒體形式只是為它打開了一扇通向更多用戶的大門，真正抓住用戶的還是與老百姓息息相關(guān)的事情。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大眾傳播，能夠選擇新型的媒體平臺(tái)與公眾溝通，既是對公眾的尊重，又是對自身的提升。而公眾對這種新型的方式自然是喜聞樂見，既是自己閑暇時(shí)的娛樂消遣，同時(shí)也是表達(dá)和展示自己的平臺(tái)，這是傳媒的進(jìn)步，也是社會(huì)的進(jìn)步。無論是個(gè)人還是企業(yè)，無論是自媒體還是大眾媒體，固步自封只能停滯不前，而不斷充電，緊跟潮流才是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)文明傳播

教育科學(xué)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和大學(xué)生上網(wǎng)群體的日益龐大，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和大學(xué)生上網(wǎng)群體的日益龐大，網(wǎng)絡(luò)在成為大學(xué)生獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、開闊視野的一個(gè)重要渠道的同時(shí)，其不良信息對大學(xué)生成長的負(fù)面影響以及引發(fā)的一系列社會(huì)問題已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，在廣大大學(xué)生中進(jìn)行行之有效的網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)安全教育已迫在眉睫。

開展此次教育活動(dòng)是深入實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)“依法治國”和“以德治國”相結(jié)合方略的實(shí)施的一個(gè)重要舉措，旨在貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中關(guān)于“要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)；共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明”的精神，加強(qiáng)我市大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，營造有利于大學(xué)生健康成長的良好社會(huì)環(huán)境，從而增強(qiáng)大學(xué)生自覺抵御網(wǎng)上不良信息的意識(shí)和能力，在大學(xué)生中逐步形成健康文明的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

一、“文明網(wǎng)絡(luò)，從我做起”活動(dòng)策劃：

首先充分利用學(xué)校、學(xué)院、社團(tuán)等教育陣地，在大學(xué)生中廣泛、深入地開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)安全教育。

其次建設(shè)建立健全各相關(guān)網(wǎng)站，利用網(wǎng)站達(dá)到對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明傳播，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全，引導(dǎo)文明輿論。

二、“文明網(wǎng)絡(luò)，從我做起”活動(dòng)方案：

（一）充分發(fā)揮學(xué)校的教育主渠道作用，將對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)安全，針對當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)聊天、游戲無節(jié)制、無自律現(xiàn)象帶來的大學(xué)生思想道德問題和一系列社會(huì)問題，教育大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)，積極引導(dǎo)他們從自身做起，自覺規(guī)范網(wǎng)上言行。要組織大學(xué)生學(xué)習(xí)好《全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》，并在學(xué)校開展大規(guī)模的《全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》宣傳活動(dòng)，逐步使廣大大學(xué)生樹立明確的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。

（二）充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室這一教育載體對大學(xué)生開展直觀、生動(dòng)的教育活動(dòng)，并通過組織開展征文、知識(shí)競賽、網(wǎng)上論壇等內(nèi)容生動(dòng)活潑、形式豐富多彩的主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和主題教育，積極引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)，要號(hào)召廣大大學(xué)生自覺、主動(dòng)地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明，努力形成“文明上網(wǎng)，從我做起”的新風(fēng)尚，使網(wǎng)絡(luò)真正成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、交流思想、休閑娛樂的良好平臺(tái)。

（三）充分利用社團(tuán)開展有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育活動(dòng)。各社團(tuán)團(tuán)長和副團(tuán)長要充分利用好社團(tuán)這一大學(xué)生活動(dòng)的主要陣地，大張旗鼓地開展對《全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》的宣傳活動(dòng)，使公約深入人心，努力形成廣大大學(xué)生都來學(xué)習(xí)公約，遵守公約和全社會(huì)都來關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)安全的良好氛圍。

（四）對學(xué)院網(wǎng)站的版塊重新設(shè)定，加強(qiáng)思想性、教育性、服務(wù)性、互動(dòng)性。各專業(yè)也要建設(shè)相對應(yīng)的專業(yè)性學(xué)術(shù)專題供學(xué)生平日學(xué)習(xí)討論。并有效利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展思想政治教育，推進(jìn)輔導(dǎo)員博客建設(shè)，支持學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)建設(shè)。同時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各版塊設(shè)BBS版主，主要任務(wù)是管理學(xué)院網(wǎng)站各版塊，健全強(qiáng)大監(jiān)督員和版主隊(duì)伍。

（五）對現(xiàn)已有的學(xué)院微博（新浪微博@泉州師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）每日分話題發(fā)布微博，以及微博思想政治教育、微博評(píng)論引導(dǎo)、微博法制教育等。各專業(yè)、班級(jí)微博互相聯(lián)系、配合學(xué)院微博，以學(xué)院微博為首，積極開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)，爭取在微博上達(dá)到對我院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明教育和網(wǎng)絡(luò)法制教育的宣傳效果。

三、“文明網(wǎng)絡(luò)，從我做起”活動(dòng)部署

（一）活動(dòng)啟動(dòng)儀式

啟動(dòng)儀式暨動(dòng)員大會(huì)擬定于10月下旬伊始舉行，邀請校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)主任參加。屆時(shí)儀式上將宣布以“文明網(wǎng)絡(luò)，從我做起”為主題的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間及各種形式的相關(guān)活動(dòng)，歡迎廣大師生共同參與，共創(chuàng)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)。

（二）深入開展宣傳教育活動(dòng)思想

多層次、多方位開展宣傳教育活動(dòng)，利用校園廣播、學(xué)院宣傳欄等設(shè)施，宣傳文明上網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。引導(dǎo)大學(xué)生明是非、辨美丑，逐步形成正確的上網(wǎng)理念，自覺養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。教育學(xué)生不違規(guī)進(jìn)入營業(yè)性“網(wǎng)吧”和在網(wǎng)上有違法行為，多進(jìn)知名網(wǎng)站和中央網(wǎng)站，不看不健康的網(wǎng)站，學(xué)生不宜進(jìn)的網(wǎng)站，不要進(jìn)去。即使不小心進(jìn)去了，應(yīng)立刻離開。不要在微博或BBS上散布對別人有攻擊性的話語，也不能傳播或轉(zhuǎn)發(fā)他人那些違反大學(xué)生行為規(guī)范甚至觸犯法律的內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)有人發(fā)表不正確的言論，應(yīng)立刻離開，自己也不要散布不正確的言論，或攻擊別人。不制作、傳播非法的圖片、網(wǎng)頁或動(dòng)畫，危害他人和社會(huì)。網(wǎng)上網(wǎng)下都得做守法的小公民。引導(dǎo)他們參加學(xué)校豐富多彩文化娛樂活動(dòng)，對經(jīng)教育仍未改過的學(xué)生要給予紀(jì)律處分，并對他們進(jìn)行跟蹤管理，做好檔案記錄。

（三）開展形式多樣的相關(guān)活動(dòng)

1、安排學(xué)生會(huì)宣傳部舉辦“文明網(wǎng)絡(luò)，從我做起”的海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，要求主題要與“文明網(wǎng)絡(luò)”相關(guān)，對海報(bào)內(nèi)容中能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播和網(wǎng)絡(luò)法制教育的參賽者給予高分，優(yōu)勝者獲得學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。

2、組建綠色上網(wǎng)團(tuán)體。學(xué)校或班級(jí)成立計(jì)算機(jī)興趣小組，鼓勵(lì)這些學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)一步提高自己的電腦水平，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加上級(jí)教育部門組織的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽活動(dòng)。

3、“我是網(wǎng)絡(luò)文明人”主題征文活動(dòng)。在學(xué)院開展主題征文活動(dòng)，鼓動(dòng)全院同學(xué)積極參與，查找相關(guān)資料，學(xué)習(xí)綠色上網(wǎng)的精神理念，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，結(jié)合親身體驗(yàn)，寫出積極向上、有宣傳倡導(dǎo)意義的征文。

4、“大學(xué)生上網(wǎng)利與弊”辯論活動(dòng)。通過開展辯論活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)院學(xué)生的積極性，吸引學(xué)生廣泛參與，以激烈的辯論形式培養(yǎng)綠色上網(wǎng)的理念，明是非、辨美丑。過程中須有老師做思想指導(dǎo)及評(píng)委，幫助學(xué)生正確樹立網(wǎng)絡(luò)觀。

5、開展如何安全上網(wǎng)主題班會(huì)。各班結(jié)合專業(yè)知識(shí)，通過班會(huì)形式討論安全上網(wǎng)的必要性及如何讓安全上網(wǎng)，規(guī)范網(wǎng)上行為，倡導(dǎo)和踐行文明健康的上網(wǎng)方式。

6、青年志愿者協(xié)會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)，通過在校道上宣傳網(wǎng)絡(luò)文明教育知識(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)共同參與建設(shè)文明網(wǎng)絡(luò)來達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。安排人員負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和相關(guān)材料整理。

第三篇：后煙草品牌傳播時(shí)代探討

后煙草品牌傳播時(shí)代探討

煙草在線專稿 作者:安徽中煙工業(yè)公司 劉磊更新日期:2010年12月29日

煙草在線專稿2006年1月9日正式在我國生效的《煙草控制框架公約》五周年在即，對煙草品牌宣傳影響至關(guān)重要的公約第13條的全面履行已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，“廣泛禁止所有煙草廣告、促銷和贊助”等一系列嚴(yán)厲約束煙草品牌傳播的措施將使煙草品牌宣傳面臨前所未有的壓力。2011年，將開啟國內(nèi)煙草業(yè)的“后煙草品牌傳播時(shí)代”。

對國內(nèi)煙草品牌宣傳來說，公約第13條的全面履約雖然不意味著大限將至，但勢必對煙草品牌宣傳帶來巨大影響，國內(nèi)煙草品牌應(yīng)積極與預(yù)變、應(yīng)變。

一、對煙草品牌傳播的主要影響因素

目前，我國對煙草品牌傳播適用的法規(guī)和政策文件主要有：《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國專賣法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《煙草廣告管理暫行辦法》、《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》，等等。這些法律法規(guī)已經(jīng)過多年的運(yùn)作實(shí)施。經(jīng)過長期的實(shí)踐與探索，國內(nèi)煙草品牌傳播已基本適應(yīng)這些法律法規(guī)的要求與約束。

后煙草品牌傳播時(shí)代的煙草品牌宣傳限制主要來自于公約第13條的限制和約束。公約第13條要求締約方應(yīng)在《公約》對其生效的五年內(nèi)根據(jù)其憲法或憲法原則廣泛禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助。根據(jù)其憲法或憲法原則，每一締約方至少應(yīng)：（1）禁止采用任何虛假、誤導(dǎo)或欺騙或可能對其特性、健康影響、危害或釋放物產(chǎn)生錯(cuò)誤印象的手段，推銷煙草制品的所有形式的煙草廣告、促銷和贊助；（2）要求所有煙草廣告，并在適當(dāng)時(shí)包括促銷和贊助帶有健康或其他適宜的警語或信息；（3）限制采用鼓勵(lì)公眾購買煙草制品的直接或間接獎(jiǎng)勵(lì)手段；

（4）對于尚未采取廣泛禁止措施的締約方，要求煙草業(yè)向有關(guān)政府當(dāng)局披露用于尚未被禁止的廣告、促銷和贊助的開支。根據(jù)國家法律，這些政府當(dāng)局可決定向公眾公開并根據(jù)第21條向締約方會(huì)議提供這些數(shù)字；（5）在五年之內(nèi)，在廣播、電視、印刷媒介和酌情在其他媒體如因特網(wǎng)上廣泛禁止煙草廣告、促銷和贊助；（6）禁止對國際事件、活動(dòng)和/或其參加者的煙草贊助；若締約方因其憲法或憲法原則而不能采取禁止措施，則應(yīng)限制對國際事件、活動(dòng)和/或其參加者的煙草贊助。第13條的全面履約，意味著本來就是戴著鐐銬舞蹈的煙草品牌宣傳的空間、渠道和內(nèi)容將受到空前限制。

二、對煙草品牌傳播的影響分析

毋庸置疑的是，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國，中國將積極推進(jìn)履約工作。前期，國家煙草專賣局已經(jīng)開始著手研究后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌宣傳出路與對策，修訂煙草廣告相關(guān)管理制度，進(jìn)一步約束和規(guī)范煙草品牌的宣傳行為，指導(dǎo)煙草企業(yè)控制電視、報(bào)紙、廣播等大眾媒體的品牌宣傳，并警戒煙草企業(yè)特別防范宣傳合同履約中的政策風(fēng)險(xiǎn)。近期，煙草提稅漲價(jià)、贊助宣傳也不斷稱為社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)話題，在國內(nèi)外控?zé)焿毫ο?，出臺(tái)更加嚴(yán)厲的控?zé)煷胧┛芍^是呼之欲出。

此前，根據(jù)公約第11條對煙盒包裝和標(biāo)簽的相關(guān)規(guī)定的履約要求，國內(nèi)卷煙包裝上三分之一以上面積標(biāo)注健康警示語，就打破了卷煙包裝設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，大大降低了煙盒包裝的宣傳促銷效果。公約第13條規(guī)定更是涉及了廣告、促銷和贊助這3個(gè)當(dāng)前煙草品牌宣傳的主要途徑，煙草品牌與消費(fèi)者之間有效的溝通渠道幾乎被全部封殺，必將對煙草品牌的發(fā)展帶來嚴(yán)重影響，尤其是對一些新品牌的培育更加不利。有研究表明，煙草廣告的全面禁止，將會(huì)使煙草消費(fèi)呈急劇下降的趨勢。

但同時(shí)，《煙草控制框架公約》本身的局限性也給煙草品牌的傳播留下了一定的操作空間。由于美國、日本等煙草強(qiáng)國的堅(jiān)決反對，對煙草廣告宣傳的規(guī)定妥協(xié)性的使用了“廣泛禁止”，而不是“全面禁止”、“全部禁止”這樣嚴(yán)厲的規(guī)定。這就為煙草品牌的傳播留出了“部分的、有限的”通道和空間。公約約束力的局限性從公約第11條的履行上也可以看出，雖然國內(nèi)的卷煙包裝健康警示語達(dá)到了30%的面積要求，但總體還是比較溫和的，并沒有出現(xiàn)向國外煙包上的“發(fā)黑的牙齒、腐爛的肺部、畸形的胎兒”等極端圖像。

三、后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌傳播思考

對國內(nèi)煙草品牌宣傳來說，公約第13條的全面履約雖然不意味著大限將至，但勢必對煙草品牌宣傳帶來巨大影響，國內(nèi)煙草品牌應(yīng)積極與預(yù)變、應(yīng)變。借鑒

歷經(jīng)幾十年的控?zé)熯\(yùn)動(dòng)洗禮的歐美煙草企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國煙草行業(yè)實(shí)際，筆者認(rèn)為可以主要從以下幾個(gè)方面積極探索后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌宣傳：

㈠學(xué)習(xí)規(guī)則、把握規(guī)則，主動(dòng)履約?！皣依嬷辽?，消費(fèi)者利益至上”是我國煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀，煙草行業(yè)要為維護(hù)國家利益、國家形象做貢獻(xiàn)，就要積極的學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)配合政府履約，學(xué)習(xí)、借鑒國外煙草品牌傳播經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)則范圍內(nèi)提高品牌傳播能力。

㈡發(fā)掘傳播渠道，創(chuàng)新媒體形式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活方式的轉(zhuǎn)變，品牌傳播的渠道也呈現(xiàn)出多樣性，一些新型的傳播媒體如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、樓宇、吸煙室媒體等不斷涌現(xiàn)。這些新型媒體一方面比傳統(tǒng)大眾媒體更有效的規(guī)避了煙草傳播的限制，還有更加精準(zhǔn)、高性價(jià)比、高到達(dá)率等優(yōu)點(diǎn)，將成為煙草品牌宣傳的一條“蹊徑”。

㈢創(chuàng)新傳播形式，拓展傳播載體。通過傳播模式的創(chuàng)新，來規(guī)避傳播限制，如以植入式宣傳代替硬性廣告宣傳，使煙草品牌傳播更隱性。通過宣傳促銷品、禮品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，以宣傳促銷品為載體進(jìn)行品牌宣傳，一方面可以突破煙草品牌的宣傳限制；另一方面還具有貼近消費(fèi)者生活、深化記憶的優(yōu)勢。

㈣借力協(xié)同營銷平臺(tái)，強(qiáng)化渠道傳播。卷煙工業(yè)企業(yè)應(yīng)注重借力商業(yè)企業(yè)自辦的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)以及當(dāng)前推廣的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等媒介平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳。積極參與商業(yè)公司的終端建設(shè)，最大化的發(fā)掘商業(yè)企業(yè)對零售終端和消費(fèi)者的宣傳引導(dǎo)與傳遞作用，通過定向的、針對性的、目標(biāo)集聚的宣傳來實(shí)現(xiàn)品牌傳播引領(lǐng)與放大。

㈤細(xì)分目標(biāo)市場，精準(zhǔn)傳播。通過市場細(xì)分，鎖定品牌傳播目標(biāo)受眾，建立客戶數(shù)據(jù)庫，通過直郵廣告、DM自辦雜志、俱樂部營銷等形式，針對性的進(jìn)行品牌傳播，打造品牌消費(fèi)意見領(lǐng)袖，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

㈥延伸品牌，借船出海。當(dāng)煙草品牌宣傳受限時(shí)，一些品牌以品牌延伸形式進(jìn)入其他領(lǐng)域，賦予煙草品牌以新的產(chǎn)品形式，并通過非煙草產(chǎn)品的宣傳來提升品牌知名度，實(shí)現(xiàn)借船出海?！叭f寶路”服飾品牌的推廣，就給其煙草品牌宣傳打開了方便之門。

第四篇：大眾傳播復(fù)習(xí)

一．名詞解釋

1.傳播：社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。2.傳播學(xué)：研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)

3.媒體：載有信息的物體，傳播渠道、信道、工具和手段

4.傳播者：又稱信源，指的是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出訊息的方式主動(dòng)作用

于他人的人

5.傳播內(nèi)容：指的是有一組相互關(guān)聯(lián)的有意義的符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意

義的信息，是傳播者和授權(quán)者之間社會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)。

6.受傳者：又稱信宿，即訊息的接收者和反應(yīng)者，傳播者的作用對象 7.模式：是科學(xué)研究中以圖形或程式的方式闡釋對象事物的一種方法。8.信息：關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和規(guī)律的表征。9.受眾：指一對多的傳播活動(dòng)的對象或受傳者。

10.意義：人對自然事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)，是人為對象事物賦予的含義，是人

類以符號(hào)形式傳播和交流的精神內(nèi)容。

11.人內(nèi)傳播：個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)

12.人際傳播：個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接

組成的新的信息傳播系統(tǒng)

13.傳播效果：通過傳播活動(dòng)所實(shí)現(xiàn)的傳播者的意圖或目的達(dá)標(biāo)程度。14.群體傳播：將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程

15.網(wǎng)絡(luò)傳播：以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)

到其社會(huì)文化傳播目的的傳播形式 16.組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動(dòng)

17.大眾傳播：專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上

一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。

18.基模：指的是人的認(rèn)知行為的基本模式，或者叫心智結(jié)構(gòu)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)

知導(dǎo)引結(jié)構(gòu)

19.符號(hào)：任何事物只要它獨(dú)立存在，并和另一事物有聯(lián)系，而且可以被解釋，那么它的功能就是符號(hào)

20.調(diào)查研究方法：為獲得某一科學(xué)認(rèn)識(shí)，有目的、有計(jì)劃系統(tǒng)地收集、記錄、統(tǒng)計(jì)、分析有關(guān)研究現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀或歷史狀況的材料，探索

所研究問題的諸要素，揭示本質(zhì)及其變化規(guī)律的一種研究方法。21.群體：指具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的復(fù)合體

22.技術(shù)：指人類借以改造與控制自然使其滿足生存與發(fā)展需要的，包括物質(zhì)裝

置，技藝與知識(shí)在內(nèi)的操作體系

23.媒介技術(shù)：也稱傳播技術(shù)，指的是人類為駕馭信息傳播、不斷提高信息的生

產(chǎn)與傳播效率所采用的工具、手段、知識(shí)和操作技藝的總稱

24.信息社會(huì)：指信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整

個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化以信息為核心價(jià)值而得到發(fā)展的社會(huì) 25.集合行為：指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)聚集現(xiàn)象

26.組織：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相組合而形成的統(tǒng)一整體。

27.數(shù)字媒體：指以二進(jìn)制的形式記錄，處理，傳播，獲取過程的信息載體，這些載體包括數(shù)字化的文字，圖形，圖像，聲音，視頻影像和動(dòng)畫等感官媒體，和表示這些感官媒體的表示媒體等，通稱為邏輯媒體，以及存儲(chǔ)，傳輸，顯示邏輯媒體的實(shí)物媒體。

28.數(shù)字媒體技術(shù):以數(shù)字化元件與網(wǎng)絡(luò)化工具，手段，方法所進(jìn)行的媒體設(shè)計(jì)，開發(fā)及應(yīng)用的技術(shù) 29.多媒體：多種媒體的集合體

30.綜合媒體：多功能、多方位、多類型媒體的集合體

二．填空題

1.人類傳播活動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了 口語傳播時(shí)代、文字傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代、電子傳播時(shí)代 四個(gè)階段。2.拉斯韋爾“5W”傳播模式的五個(gè)傳播要素是 傳播者、訊息、媒介、受傳者、效果。3.傳播效果的類型有短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長期的預(yù)期效果、長期的非預(yù)期效果 四種類型。

4.“媒介是人體的延伸”是 麥克盧漢 的著名觀點(diǎn)。5.拉斯韋爾傳播三功能說是指 環(huán)境監(jiān)視功能、社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)功能、社會(huì)遺產(chǎn)傳承 功能。

6.傳播調(diào)查問卷由 基本項(xiàng)目、與調(diào)查主題相關(guān)的事實(shí)或行動(dòng)項(xiàng)目、關(guān)于態(tài)度或意識(shí)的項(xiàng)目 等內(nèi)容組成。

7.“把關(guān)人”的概念由 盧因 提出的。

8.傳播學(xué)研究對象是 社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律。

9.傳播學(xué)研究調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則是 1）采用通俗易懂的口語體（2）避免使用屬于特殊群體的語匯或?qū)I(yè)語匯和縮寫詞（3）避免使用曖昧、多義的詞語（4）避免非現(xiàn)實(shí)的或虛構(gòu)想象式的提問（5）避免主觀誘導(dǎo)或提問（6）避免提問調(diào)查對象記憶模糊的問題（7）在一個(gè)問項(xiàng)中避免雙重提問（8）留意提問順序的影響（9）將調(diào)查對象容易拒絕回答的問題，盡可能放在后面。10.施拉姆對大眾傳播學(xué)功能概括為 政治、經(jīng)濟(jì)、一般社會(huì)功能。11.媒介即訊息是 麥克盧漢 的論點(diǎn)。

12.傳播過程構(gòu)成的五要素是 傳播者、受傳者、媒介、訊息、反饋。13.非語言符號(hào)具有 普遍性、形象性、整體性、多維性 四大特性。14.非語言符號(hào)具有 傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語句、代替語詞 三大功能。

15.大眾傳播學(xué)六大特點(diǎn)是 1.大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織 2.大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng) 3.大眾傳播的對象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語來說即“受眾” 4.大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性 5.單向傳播“無反饋” 6.大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

16.傳播過程有 動(dòng)態(tài)性、序列性、結(jié)構(gòu)性 三大特點(diǎn) 17.符號(hào)一般分為 信號(hào) 和 象征符 兩大類。

18.語言符號(hào)一般分為 自然語言 和 人工語言 兩大類。

19.非語言符號(hào)一般分為 語言符號(hào)的伴生符、體態(tài)符號(hào) 和 物化、活動(dòng)化、程式化、儀式化 四化。20.符號(hào)具有 明示性意義 與 暗示性意義、外延意義 與 內(nèi)涵意義、指示性意義 與 區(qū)別性意義 六種意義。

21.符號(hào)具有 表述和理解功能、傳達(dá)功能、思考功能 三大功能。22.人內(nèi)傳播的五個(gè)層次為 感覺層、知覺層、再認(rèn)層(認(rèn)知層)、理解層、意志層。23.人內(nèi)傳播構(gòu)成的六大要素為 感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理。

24.姿態(tài)的傳播具有 強(qiáng)調(diào)語言、補(bǔ)充語言、代替語言、控制語言、表達(dá)超語言的意義 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大類。26.群體規(guī)范功能一般有 協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的達(dá)成、通過規(guī)范的共有來保證群體的整體合作、通過指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

27.組織一般具有 專業(yè)化的部門分工、職務(wù)分工和崗位責(zé)任制、組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制 等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

28.組織傳播具有 內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、達(dá)成共識(shí)四大功能。29.企業(yè)組織宣傳活動(dòng)一般具有公關(guān)宣傳、廣告宣傳、企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(CIS)雙全 三種類型。

30.調(diào)查八種類型:常模調(diào)查、比較調(diào)查、事實(shí)調(diào)查、態(tài)度調(diào)查、全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、綜合調(diào)查、專題調(diào)查

31.傳播模式的功能:構(gòu)造，解釋，啟發(fā)，簡化，預(yù)測

32.調(diào)查問卷具有哪些部分:準(zhǔn)備階段，實(shí)查階段，數(shù)據(jù)處理階段 33.大眾傳播社會(huì)功能:(1)賴特的大眾傳播“四功能說” 環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂

(2)拉斯韋爾“三功能說”環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能(3)施拉姆對大眾傳播社會(huì)功能的概括:政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)功能

34.按人的感官將常用媒體分為:音頻媒體，視頻媒體，音視頻媒體，多媒體，綜合媒體

三．選擇題

1.傳播學(xué)的集大成者是（）

A.拉斯韋爾 B.盧因 C.拉扎斯菲爾德 D.施拉姆 2.各地舉辦報(bào)告會(huì)，演講會(huì)，研討會(huì)屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.組織傳播 C.群體傳播 D.大眾傳播 3.大眾傳播學(xué)是（）

A.單向傳播 B.群體中的傳播 C.雙向傳播 D.受眾特定的傳播 4.網(wǎng)絡(luò)傳播屬于哪種傳播（）

A.組織傳播 B.群體傳播 C.大眾傳播 D.人內(nèi)傳播 5.提出傳播具有一般社會(huì)功能的傳播學(xué)奠基人是（）A.盧因 B.霍夫蘭 C.拉斯韋爾 D.施拉姆

6.下列選項(xiàng)中不屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.傳播學(xué) B.受傳者 C.傳播技巧 D.媒介

7.小組討論，同事親友三五成群的聚會(huì)等屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.大眾傳播 C.群體傳播 D.組織傳播 8.目前電話通道是（）

A.單向通道 B.雙向通道 C.單一通道 D.立體通道 9.網(wǎng)絡(luò)傳播誕生于（）

A.20世紀(jì)90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世紀(jì)初期 11.提出地球村概念的傳播學(xué)家是（D）

A.施拉姆 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

12.提出“媒介是人的延伸”的理論的傳播學(xué)家是（）A.英尼斯 B.麥克盧漢 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)協(xié)調(diào)和遺產(chǎn)傳承功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 14.香農(nóng)是下列哪種理論的創(chuàng)始人（）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論

15.下列選項(xiàng)中屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.噪聲 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂的四功能的傳播學(xué)家是（）

A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 19.提出“媒介即訊息”理論觀點(diǎn)的傳播學(xué)家是()A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

20.提出大眾傳播具有政治功能，經(jīng)濟(jì)功能和一般社會(huì)功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.施拉姆 C霍福蘭.D.麥克盧漢 21.首先提出“把關(guān)人”的概念的是（）A.拉斯韋爾 B.賴特 C.盧因 D.施拉姆

23.提出“熱媒介”和“冷媒介”的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 24.威納是下列哪種理論的創(chuàng)始人（A）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論 25.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的旗手是（）

A.拉扎斯菲爾德 B.賴特 C.盧因 D.施拉姆

四、問答題

1.非語言符號(hào)具有哪些特征？

普遍性、形象性、隱含性、多維性 2.非語言符號(hào)有哪些功能？

傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語句、代替語詞 4.簡述人類社會(huì)傳播的基本特點(diǎn)？ 特點(diǎn)： a.社會(huì)傳播是一種信息共享活動(dòng)； b.社會(huì)傳播是在一定社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)； c.它是一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為； d.傳受雙方必須要有共通的意義空間； e.傳播是一種行為，是一種過程，也是一種系統(tǒng)

5.網(wǎng)絡(luò)傳播具有哪些特點(diǎn)？ 傳播的數(shù)字化、互動(dòng)性、快捷性、開放性、選擇性，信息大容量，檢索便利性，媒體綜合性，信息再生性

6.簡述大眾傳播的基本特點(diǎn)。

答：（1）大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織

（7）大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng)

（8）大眾傳播的對象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語來說即“受眾”

（9）大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性

（10）單向傳播“無反饋”

（11）大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

7.簡述人際傳播的特點(diǎn)與社會(huì)功能。

特點(diǎn)：1)人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活 2)人際傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜 3)人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻率高 4)非制度化的傳播

社會(huì)功能：人際傳播在個(gè)人社會(huì)化過程中的作用；

人際傳播對大眾傳播過程與效果的影響

8.傳播效果具有哪幾個(gè)層面？

1.外部信息作用于人們的知覺和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化，屬于認(rèn)知層面上的效果；

2.作用于人們的觀念或價(jià)值體系而引起情緒或感情的變化，屬于心理和態(tài)度層面上的效果

3.這些變化通過人們的言行表現(xiàn)出來，即成為行動(dòng)層面上的效果 9.傳播效果有哪些類型？

短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長期的預(yù)期效果、長期的非預(yù)期效果 10.大眾傳播效果的類型有哪些？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果 11.調(diào)查研究方法的基本過程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.確定調(diào)查課題，明確調(diào)查目的；2.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或量表 2.調(diào)查實(shí)施；4.調(diào)查資料的收集，處理和分析 5.總結(jié)，結(jié)論。問題與對策；6.撰寫調(diào)查報(bào)告

12.內(nèi)容分析法基本過程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.題目及分析對象的確定；2.制定類目與分析單元表； 3.評(píng)判記錄；4.量化表示 5.統(tǒng)計(jì)描述形成結(jié)論

13.實(shí)驗(yàn)研究的基本過程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.準(zhǔn)備階段（確定研究問題和研究目的；提出研究假設(shè)；實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)）2.實(shí)施階段（選擇被試；進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）

3.總結(jié)階段（整理匯總實(shí)驗(yàn)材料；撰寫研究報(bào)告）

14.傳播學(xué)的任務(wù)是什么？

傳播學(xué)必須通過對社會(huì)信息系統(tǒng)及其各部分的結(jié)構(gòu)；觀察、探索、發(fā)現(xiàn)克服傳播障礙和傳播隔閡的科學(xué)方法，；由此來推動(dòng)社會(huì)的健全發(fā)展

15.談?wù)勀銓鞑W(xué)研究對象的理解。社會(huì)信息系統(tǒng)及運(yùn)行規(guī)律 16.談?wù)勀銓π畔⒌睦斫?。信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式。它在物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過程中所起的作用是表述它所屬的物質(zhì)系統(tǒng)，在同其他任何物質(zhì)系統(tǒng)全面相互作用的過程中，以質(zhì)、能波動(dòng)的形式所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和歷史。18.大眾傳播的社會(huì)功能有哪些？ 默認(rèn)回答施拉姆的社會(huì)功能 19.符號(hào)有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符號(hào)指涉的對象；3.對符號(hào)的意義解釋 20.簡述姿態(tài)（體態(tài)）的傳播功能。

功能有：1）強(qiáng)調(diào)語言。例如講話中配合拳手、握拳、上身前傾等動(dòng)作，以加強(qiáng)語言的力量。

2）補(bǔ)充語言。在語言表達(dá)不充分的時(shí)候，起到補(bǔ)足語言的作用。

3）代替語言。在使用語言困難或不便明說等情況下，利用動(dòng)作來傳達(dá)意義。4）控制語言。這就是說，體態(tài)可以利用它們所形成的情境對語言的效果加以限制和制約。

5）表達(dá)超語言的意義。在許多場合，體態(tài)或動(dòng)作比語言本身更具有雄辯力。21.傳播模式的功能是什么？

1、構(gòu)造功能

2、揭示功能

3、啟發(fā)功能

4、簡化功能

5、預(yù)測功能 22.施拉姆傳播模式功能

政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)

23.試簡述社會(huì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)開放性系統(tǒng)；

2.社會(huì)信息系統(tǒng)是由各種子系統(tǒng)相互連結(jié)，相互交織而構(gòu)成的整體； 3.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)具有雙重偶然性的系統(tǒng)； 4.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)自我創(chuàng)造，自我完善的系統(tǒng) 26.試簡述信息社會(huì)的基本特點(diǎn)

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體由制造業(yè)轉(zhuǎn)向以高科技為核心的第三產(chǎn)業(yè)，即信息和知識(shí)產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位；

2.勞動(dòng)力主體不再是機(jī)械的操作者，而是信息的生產(chǎn)者和傳播者； 3.交易結(jié)算不再主要依靠現(xiàn)金，而是主要依靠信用；

4.貿(mào)易不再主要局限于國內(nèi)，跨國貿(mào)易和全球貿(mào)易將成為主流 27.基模具有哪些特點(diǎn)？

1.基模是人與生俱來的行為模式之一，但是隨著人的成長可以發(fā)展和改造； 2.基模是一種知識(shí)分類體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類似于一個(gè)樹形圖； 3.基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合；

4.基模的功能是在我們遇到新的信息時(shí)，通過動(dòng)員和組織原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)足新的要素來進(jìn)行處理，對新信息的性質(zhì)作出判定，預(yù)測其結(jié)果，以確定我們對新信息的反應(yīng)

28.人際傳播一般具有哪些動(dòng)機(jī)？

首要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是獲得信息；其次建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系；第三是自我認(rèn)知和相互認(rèn)知 30.大眾傳播的社會(huì)效果有哪些層次？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果五、五、論述題

1.作為網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人，除要遵循傳統(tǒng)媒體的一般原則外，還要注意哪些問題？

（1）應(yīng)當(dāng)對信息的發(fā)布施加延遲發(fā)布的控制，必須對相關(guān)不良信息加以必要的過濾；

（2）由于互動(dòng)性強(qiáng)，：“斑竹”等把關(guān)人很多時(shí)候是作為參與者出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中，因此，這些把關(guān)人必須注意與網(wǎng)絡(luò)傳播參與者就某些把關(guān)行為達(dá)成一定的共識(shí)；

（3）由于網(wǎng)絡(luò)信息的來源多樣，虛假信息相對傳統(tǒng)媒體比較多，因此，把關(guān)人必須嚴(yán)格對待相關(guān)的信息來源，對于無法把握來源可信度的住處，應(yīng)該延遲發(fā)布，并在力所能及的情況下核實(shí)之；

（4）應(yīng)當(dāng)注意對網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)成為不良的溫床等等。

3.試述網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)及傳播模式。4.試分析網(wǎng)絡(luò)傳播自由的利與弊。

5.談?wù)勀銓γ襟w（媒介）的理解與認(rèn)識(shí)。

6.以音頻，視頻，音視頻，互動(dòng)媒體，網(wǎng)絡(luò)新媒體等為數(shù)字媒體的技術(shù)層次，對數(shù)字媒體技術(shù)與媒介組織加以說明與介紹。

7.組織（如企業(yè)）進(jìn)行對外宣傳時(shí)，可采用的傳播手段與技術(shù)有哪些？

手段(廣告，公關(guān)，公司標(biāo)識(shí)性)和技術(shù)(傳統(tǒng)媒體技術(shù) 展銷會(huì) 紙質(zhì)，現(xiàn)代媒體技術(shù) 電視 廣告 語音廣播，數(shù)字媒體技術(shù) 網(wǎng)站)8.談?wù)勀銓π畔⒌睦斫馀c認(rèn)識(shí)。（可能大題，單獨(dú)理解）9.試述大眾傳播的特點(diǎn)。

10.談?wù)勀銓θ藘?nèi)傳播的理解與認(rèn)識(shí)。

11.分別論述傳播效果與大眾傳播效果的主要層面。

12.試分析電子詐騙的常用手段，并總結(jié)出應(yīng)對辦法與措施。13.談?wù)勀銓γ襟w的理解和認(rèn)識(shí)。14.談?wù)勀銓?shù)字媒體的理解和認(rèn)識(shí)。

類型P115 舉例(音頻媒體，視頻:)認(rèn)識(shí)結(jié)合專業(yè) 15.實(shí)驗(yàn)研究方法（定義和特點(diǎn)）

六，應(yīng)用題 1.某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，委托你對該院下設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與能力調(diào)查:（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容？學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)能力（2）所采用的研究方法？調(diào)查研究方法（3）試設(shè)計(jì)出對應(yīng)的該調(diào)查研究方法的調(diào)查問卷。參加目的(學(xué)知識(shí)，拿文憑?)你的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)(高中，本科?)

4.某學(xué)校為了更好的制定出自己的人才培養(yǎng)方案，以使人才培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場職業(yè)崗位需求，特委托你做一次調(diào)查。（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？調(diào)查研究方法（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷。

5.某縣教育局委托你去一個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)做關(guān)于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育非均衡發(fā)展的問題調(diào)查。

（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷。

6.依據(jù)傳播效果研究，對電子詐騙成功的原因進(jìn)行分析并總結(jié)應(yīng)對措施。11.試分析設(shè)計(jì)電子詐騙者常用信息詐騙的類目，并總結(jié)出發(fā)展規(guī)律，找出相應(yīng)措施和對策

2.亮亮在媽媽的身后叫“媽媽”，媽媽沒有答應(yīng)，繼續(xù)往前走。試分析此過程中有沒有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

12.王軍在老師后面叫老師，向老師請教問題: 試分析此過程中有沒有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

7.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?shù)字媒體技術(shù)的認(rèn)識(shí)。8.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?shù)字媒體的認(rèn)識(shí)。13.結(jié)合自己，談?wù)勅绾螌W(xué)好傳播學(xué) 3.試設(shè)計(jì)一具有特效傳播效果的廣告。

9.結(jié)合實(shí)際，試設(shè)計(jì)一具有反電子詐騙功能的新穎媒體。10.結(jié)合實(shí)際，為企業(yè)公關(guān)人員設(shè)計(jì)一公關(guān)策略與公關(guān)詞。

第五篇：大眾傳播心理學(xué)

《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

一、論述（35分）

舉例說明在新聞報(bào)道中如何防止陷入“偽人本主義”? 答: 20世紀(jì)50年代以來，人文主義心理學(xué)盛行，它關(guān)注的是人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能和自我實(shí)現(xiàn)，我覺得有點(diǎn)類似于現(xiàn)今的新聞倫理或是新聞道德?！皞稳吮局髁x”指的是傳媒打著人文關(guān)懷的旗號(hào)，主觀愿望是為了滿足受眾需求，然而在新聞報(bào)道實(shí)踐中卻出現(xiàn)偏差最終失去人文關(guān)懷并形成與受眾疏離狀態(tài)的一種媒介現(xiàn)象，在采訪中不顧受害人心理、歧視弱勢群體或是對受眾諂媚的行為。如何在新聞報(bào)道中預(yù)防“偽人本主義”，我認(rèn)為可以以下幾個(gè)方面分析。A

媒體和記者首先要給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，我們是事件的記錄者，是向公共傳達(dá)信息的，有報(bào)道事件的“權(quán)利”，而非“權(quán)力”。央視《看見》欄目的記者柴靜在自己的書中多次提到，她的成長過程，是一個(gè)從“質(zhì)疑”到“疑問”風(fēng)格的轉(zhuǎn)變過程，記者擁有公眾賦予的報(bào)道事件的權(quán)利，但沒有憲法賦予的“權(quán)力”?，F(xiàn)在出現(xiàn)了不少傳媒“越位”、“錯(cuò)位”的現(xiàn)象。有的省級(jí)媒體在到地方采訪時(shí)，會(huì)向當(dāng)?shù)氐恼块T提出各種各樣的的要求，這些都有違記者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。記者只是以一個(gè)局外人的身份去報(bào)道事件，不是實(shí)踐的主角，在不少娛樂節(jié)目里，主持人占了大量的鏡頭，例如《魯豫有約》中的魯豫在采訪一位阿姨的時(shí)候，時(shí)常打斷嘉賓的談話，不停地“搶鏡”，這不僅是對采訪對象的不尊重，也會(huì)引起受眾的反感。

B

記者要擺正自己的心態(tài)，記者與任何被采訪者都是平等的關(guān)系，應(yīng)該用平視的心態(tài)與被采訪者交流。要注意自己的采訪藝術(shù)，盡量采 《大眾傳播心理學(xué)》

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用開放式提問、對話式提問的方式。央視記者王志就是因?yàn)樽约涸诜堑渲械摹百|(zhì)疑風(fēng)格”而出名，但他在采訪周星馳這個(gè)笑星的時(shí)候，依然采用的是閉合式采訪、審問式采訪的方法，結(jié)果很不理想。所以記者在采訪時(shí)要有平和的心態(tài)，正如柴靜在博客中提到的“你是一個(gè)記者，你有關(guān)切，有采訪的權(quán)力和可能，但歸根結(jié)底，你只是一個(gè)陌生人。人與人之間應(yīng)該有一個(gè)恰當(dāng)?shù)年P(guān)系，關(guān)切超過了恰當(dāng)，就是冒犯。不因?yàn)槟闶且粋€(gè)記者，就有權(quán)逼問所有的問題?！痹谠缙诘摹遏斣ビ屑s》采訪璩美鳳那期節(jié)目中，主持人魯豫不斷地就之前的“光碟事件”問璩美鳳，給人產(chǎn)生一種居高臨下的態(tài)度，被采訪者璩美鳳一直在談未來的生活，而主持人不停地詢問過去的事情，對當(dāng)事人來說，是個(gè)不小的傷害，所以記者或主持人在采訪過程中一定要尊重被采訪者，用合理的、合適的方法采訪，不用有意的碰觸對方的傷痛。C 記者應(yīng)該有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感。在2011年的“楊武事件”中，記者不斷地對楊武及其受傷害的妻子采訪，鏡頭不斷對準(zhǔn)這個(gè)受傷的家庭，以至于楊武最后說出“我是最窩囊的丈夫”，“鏡頭暴力”給這個(gè)家庭帶來了二次傷害，記者在事件過程中，沒有考慮到對楊武家庭的傷害，為了報(bào)社、電視臺(tái)的利益，不停地對這家人造成困擾、傷害。之前的“楊麗娟事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因?yàn)槊襟w大肆報(bào)道與渲染，楊麗娟走上了盲目追星的道路，最后楊的父親跳樓，家庭風(fēng)雨飄搖，媒體也負(fù)有一定的責(zé)任，同時(shí)媒體的一邊倒也對該事件中的劉德華造成了不小的影響。所以媒體及記者都應(yīng)有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感，不能為了追求經(jīng)濟(jì)利益和搶新聞，就棄社會(huì)利益于不顧。《大眾傳播心理學(xué)》

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D 媒體和記者應(yīng)該關(guān)注新聞中的人，關(guān)注形形色色的人，更應(yīng)該關(guān)注普通人，尤其是弱勢群體，關(guān)注老百姓的真實(shí)生活。如央視近幾年提出來的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”將節(jié)目與百姓的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來，還有各個(gè)省衛(wèi)視推出的民生新聞，都是反映老百姓的生活，幫助老百姓解決困難，時(shí)刻不忘對人的深度關(guān)懷。央視的《看見》欄目就是一檔比較關(guān)注弱勢群體的節(jié)目，其關(guān)注的大都是社會(huì)上的邊緣人群，例如同性戀、新生代農(nóng)民工、被家暴的婦女等等，呈現(xiàn)出更真實(shí)的社會(huì)。同時(shí)江蘇衛(wèi)視的《南京零距離》、山西衛(wèi)視的《小郭跑腿》等節(jié)目都是為老百姓服務(wù)，解決老百姓的難題，真正做到為人民服務(wù)。E 媒體和記者不能盲目迎合受眾，要有客觀真實(shí)的新聞態(tài)度。不少媒體為了獲取受眾支持，一味的迎合受眾，制作的節(jié)目內(nèi)容地低下，絲毫不考慮社會(huì)影響，盲目的夸大新聞事實(shí)，造成惡劣的社會(huì)影響，如“紙包子事件”造成了全國食品行業(yè)的恐慌，這都是媒體不負(fù)責(zé)任的后果，所以我們應(yīng)該謹(jǐn)防這些不道德行為的發(fā)生。在不少優(yōu)秀人物的報(bào)道中，媒體都有意的將主人公美化，片面的強(qiáng)調(diào)主人公的優(yōu)點(diǎn)，有的甚至將主人公的缺點(diǎn)掩飾，這些都是不可取的，有違新聞的真實(shí)性和客觀性，我們需要的是“平民化的英雄”，是一個(gè)真實(shí)的存在于我們身邊的人，而不是經(jīng)過美化了的人。

二、論述（30分）

傳媒工作者需要的心理學(xué)知識(shí)，為什么？

答：傳媒工作者學(xué)習(xí)和研究心理學(xué)，有極其重要的理論意義和實(shí)踐意義?！洞蟊妭鞑バ睦韺W(xué)》

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理論意義：

1）增強(qiáng)對新聞傳受者本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，新聞傳播工作的特殊性——新聞傳播者是社會(huì)活動(dòng)家。因?yàn)樾侣剛鞑フ呱矸莸奶匦?，所以要求新聞傳播者懂得人的心理和行為特點(diǎn)的規(guī)律。心理學(xué)知識(shí)一方面可以幫助記者更方便的了解被采訪者的心理，尋求更好的采訪方法，達(dá)到采訪的目的，另一方面還可以走入被采訪者的內(nèi)心世界，獲得與被采訪者更多的交流話題，尤其是在人物報(bào)道中，必要的心理學(xué)知識(shí)會(huì)使采訪達(dá)到事半功倍的效果；

2）提升對新聞實(shí)踐理性的認(rèn)識(shí)。有不少傳媒工作者對大眾傳播心理學(xué)存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為其不學(xué)就會(huì)，或者不學(xué)心理學(xué)也可以勝任新聞工作，但是在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)記者的形體語言都會(huì)影響觀眾的是非判斷，會(huì)影響到傳播的效果，傳媒工作者學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，采用正確的肢體語言，可以更好地達(dá)到傳播的效果，所以學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)迫在眉睫。實(shí)踐意義：

1）按照新聞受眾心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行采制、編播活動(dòng)。傳媒工作者學(xué)習(xí)新聞心理學(xué)，可以準(zhǔn)確把握受眾的心理規(guī)律，充分了解受眾需求，從心理學(xué)理論的視角去認(rèn)識(shí)受眾的認(rèn)知規(guī)律，從而制作出符合受眾口味的電視節(jié)目，同時(shí)也提高新聞傳播的社會(huì)效果，達(dá)到我們傳播的目的和效率。

2）運(yùn)用傳播心理學(xué)理論和知識(shí)指導(dǎo)、幫助新聞傳播者調(diào)控自我。在調(diào)查報(bào)道中，由于人性復(fù)雜，危險(xiǎn)較高，記者掌握一定的心理學(xué)知識(shí) 《大眾傳播心理學(xué)》

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可以提高自己的判斷能力，判斷被采訪者話語的真實(shí)性，獲得被采訪者的尊重，獲取到更多的信息，同時(shí)傳媒工作者在工作中也會(huì)遇到各種各樣的人際矛盾和來自自身、社會(huì)的壓力，他們心理上會(huì)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，可以幫助他們在遇到壓力時(shí)調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，從而產(chǎn)生積極樂觀的心態(tài)，更好的工作。傳媒工作者在心理學(xué)知識(shí)的幫助下，可以在工作中不斷激發(fā)自己的潛能，尋找更適合的傳媒工作，為傳播工作作出自己的貢獻(xiàn)。

三、論述（35分）

運(yùn)用心理學(xué)理論分析近期的傳媒事件或媒介事件。答：傳媒事件：復(fù)旦投毒案

媒體事件：神州十號(hào)發(fā)射

事件回顧：2013年4月，復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)碩士研究生黃洋因飲用宿舍飲水機(jī)內(nèi)的水中毒，經(jīng)搶救無效死亡，經(jīng)查證，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城學(xué)院袁某在宿舍玩電腦游戲，遇同宿舍蔣某因未帶鑰匙敲門，袁某未及時(shí)開門，雙方發(fā)生口角，并發(fā)生肢體沖突。在沖突過程中，袁某拿起書架上的一把水果刀捅到蔣某胸部，蔣某送醫(yī)院搶救無效死亡。

在復(fù)旦投毒案發(fā)生后，媒體進(jìn)行了大篇幅的渲染報(bào)道，比如南方周末的《與自己的戰(zhàn)爭

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》，并且隨后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了多個(gè)相似案例，都是有關(guān)大學(xué)生殺舍友事件，一時(shí)間，大學(xué)生舍友間的矛盾的說法甚囂塵上。《大眾傳播心理學(xué)》

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心理學(xué)知識(shí)：

1，復(fù)旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我們關(guān)注，因?yàn)樯嵊衙埽蛯ι嵊淹聪職⑹?，很難讓人置信。其實(shí)事情的發(fā)生與其性格是脫不了關(guān)系的，據(jù)同學(xué)介紹，林某敏感、自卑、愛記仇，這些心理上的缺點(diǎn)都成為其可能犯罪的原因。

2，新聞事件的不良效應(yīng)，受眾的盲目從眾心理。復(fù)旦投毒案是個(gè)典型的大學(xué)生舍友矛盾的寫照，很有新聞看點(diǎn)，媒體的大肆渲染報(bào)道，對整個(gè)案件的細(xì)節(jié)描寫等，產(chǎn)生了很大的負(fù)面效應(yīng)，并且之后各地的舍友殺人事件與媒體的大篇報(bào)道有很大的關(guān)聯(lián)，這些都是大眾傳播心理學(xué)的新聞事件的不良效應(yīng)和盲目從眾的心理。

3，在南方周末《與自己的戰(zhàn)爭

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》文章中，作者犯了先入為主的心理學(xué)錯(cuò)誤，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活動(dòng)和具體的投毒細(xì)節(jié)，但是整個(gè)案件警方都沒有一個(gè)具體的回答，記者只是憑空想象，沒有任何的事實(shí)依據(jù)，違背了新聞傳播中的客觀真實(shí)。

4，記者在報(bào)道案件時(shí)，對整個(gè)案件細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道，而沒有對案件產(chǎn)生的原因及預(yù)防該種事件預(yù)防進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道，沒有對受眾的道德觀或是行為起到一定的警示或是督促的作用，沒有利用心理學(xué)的知識(shí)。

事件介紹：2013年6月11日下午，中國的神舟十號(hào)宇宙飛船將在酒泉發(fā)射中心發(fā)射。

心理學(xué)知識(shí)：1，神舟十號(hào)發(fā)射，這對國人來說是件歡天喜地的大事，《大眾傳播心理學(xué)》

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為此各種媒體，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等都對該事件的報(bào)道進(jìn)行了大量的策劃和報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容涉及神舟十號(hào)的具體構(gòu)造、宇航員及其個(gè)人具體情況，還有酒泉當(dāng)?shù)氐陌l(fā)射中心，廣大觀眾和市民的反應(yīng)等等，媒體抓住了受眾的獵奇和好奇心理，對這次事件進(jìn)行大規(guī)模的報(bào)道，從前期的準(zhǔn)備到現(xiàn)場直播等等，充分展示了媒體較高的心理學(xué)素質(zhì)。

2，在神舟十號(hào)宇航員的介紹中，網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等對女航天員王亞光做了詳細(xì)又具體的介紹，主要利用了女性在航天事業(yè)上地位低于男性的心理學(xué)知識(shí)，對王亞光的詳細(xì)報(bào)道，一方面有利于宣傳神舟十號(hào)的發(fā)射，另一方面對于中國女航天員發(fā)展也起到很大的促進(jìn)作用和宣傳作用。

3，神舟十號(hào)的發(fā)射標(biāo)志著我國的航天事業(yè)又取得了大大的進(jìn)步，媒體的報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)的重視，外界關(guān)注的目光，都給了宇航員極大的心理壓力，這個(gè)時(shí)候他們平時(shí)訓(xùn)練的心理素質(zhì)就起到了作用，既要給自己減輕壓力，又要對即將的任務(wù)充滿信心。

4，在報(bào)道中，不少媒體提到該次擔(dān)任總指令長的聶海勝八年面容沒變老，并對其原因進(jìn)行了采訪和解密，充分利用了受眾的好奇心理，同時(shí)也揭開了中國航天員平時(shí)訓(xùn)練的神秘面紗，達(dá)到了向民眾宣傳的效果，促進(jìn)廣大受眾對中國的航天事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。