第一篇：淺談新時(shí)代營銷理念及策略

淺談新時(shí)代的營銷理念及策略

【摘要】新時(shí)代的營銷理念及其策略是個(gè)“知易行難”的話題。新時(shí)代要求的營銷理念核心是創(chuàng)新, 基本策略著眼點(diǎn)是與時(shí)俱進(jìn)。在營銷過程中，營銷人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)拓展?fàn)I銷工作思路，樹立正確的營銷理念，根據(jù)環(huán)境條件等因素的變化而有側(cè)重的選擇相應(yīng)的4P營銷策略，以期形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得先機(jī)。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)營銷創(chuàng)新和個(gè)性化的時(shí)代，營銷理念也是在不斷地推陳出新、革故鼎新。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，以直接營銷系統(tǒng)、品牌化經(jīng)營、差異化營銷、無差異化營銷和集中性市場(chǎng)營銷為代表的營銷理念其應(yīng)對(duì)策略，緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏應(yīng)運(yùn)而生。本文簡要分析新時(shí)代下產(chǎn)生的這五種營銷理念及其應(yīng)對(duì)策略，對(duì)新時(shí)代下企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變和營銷水平的提升，有一定的理論和實(shí)踐意義。

按照美國未來學(xué)家阿爾溫-托夫勒的說法，如今，全世界正在進(jìn)入第四次經(jīng)濟(jì)浪潮（前三次依次為農(nóng)業(yè)化時(shí)代、工業(yè)化時(shí)代、信息化時(shí)代），這將是一個(gè)以創(chuàng)造力、文化、傳統(tǒng)繼承為主題的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。具體表現(xiàn)為信息化經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和文化經(jīng)濟(jì)。新時(shí)代下，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，營銷競(jìng)爭(zhēng)層面也日益擴(kuò)大。相應(yīng)的產(chǎn)生了多種新的營銷理念。本文就新時(shí)代下五大營銷理念及其應(yīng)對(duì)策略作簡要論述，借以對(duì)營銷理論的發(fā)展和實(shí)踐的進(jìn)步有所裨益！

一、直接營銷系統(tǒng)理念及策略

新時(shí)代下，產(chǎn)品市場(chǎng)魚龍混雜，產(chǎn)品以假亂真以次充好現(xiàn)象層出不窮。大量傳統(tǒng)廣告充斥媒體被人們戲稱之為“眼球經(jīng)濟(jì)”的行為，早已引起社會(huì)公憤。正當(dāng)消費(fèi)者對(duì)一些產(chǎn)品普遍不信任，對(duì)大量的廣告感到厭倦并無所是從，企業(yè)無所適從而營銷人員苦苦思考、尋找新的營銷方式的時(shí)候，直接營銷應(yīng)運(yùn)而生并以強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷全球，掀起了一場(chǎng)二十一世紀(jì)的營銷革命。把直接營銷作為進(jìn)入市場(chǎng)的主要手段，可以極大地降低風(fēng)險(xiǎn)。以下就直接營銷系統(tǒng)理念及策略作簡要論述。

（一）直接營銷系統(tǒng)理念

直接營銷理念是指生產(chǎn)者將其產(chǎn)品通過個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)直接銷售給消

費(fèi)者。傳播的最佳渠道其主要方式有生產(chǎn)制造商自設(shè)零售店、電子郵購、人員直接銷售等方式。它的優(yōu)點(diǎn)非常突出：既免去層層加價(jià)，多次倒手，多次搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，是售價(jià)降低，提高自身產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，又讓生產(chǎn)者與使用者、消費(fèi)者能夠直接接觸，有利于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，為人們的特殊購物需要提供了可能。當(dāng)某公司欲與其現(xiàn)有顧客建立直接聯(lián)系時(shí)，它就會(huì)使用直接營銷。

（二）直接營銷系統(tǒng)策略

顧客至上并不僅僅是一句口號(hào)，也不能停留在對(duì)待客戶的表層態(tài)度上，實(shí)實(shí)在在地關(guān)注客戶感受，理順客戶角色定位才是真正的顧客至上。直接營銷系統(tǒng)策略在實(shí)施過程中要把握好客戶的自我定位和他人定位。每個(gè)人眼中的世界都不是一樣的，營銷者和客戶眼中的產(chǎn)品、活動(dòng)、氛圍也不可能相同。因此，不要武斷地認(rèn)為客戶是“什么樣”的，而是要站在客戶的角度去思考他們自己認(rèn)為自己是“什么樣”的。同時(shí)還要分析，在他人眼中的客戶是“什么樣”的。換言之，既要充分認(rèn)識(shí)到客戶自我定位的重要性，也要顧及他人對(duì)客戶的定位。

直接營銷是一種互動(dòng)的、基于數(shù)據(jù)庫的營銷傳播進(jìn)程，它通過使用眾多媒體來促使顧客與潛在顧客做出回應(yīng)。

二、品牌化經(jīng)營理念及策略

品牌是企業(yè)通過產(chǎn)品或服務(wù)，給予顧客的一項(xiàng)重要承諾，作為聯(lián)系顧客的無形紐帶，它被公認(rèn)為是企業(yè)生存和成功的關(guān)鍵，因此，有必要對(duì)品牌化經(jīng)營理念及其策略作單獨(dú)論述。

（一）品牌化經(jīng)營理念

品牌化經(jīng)營已經(jīng)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它的理念表現(xiàn)為企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱，以它打算用來區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主和競(jìng)爭(zhēng)者。包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。

品牌化營銷的核心是文化。優(yōu)秀的品牌往往蘊(yùn)含著良好的文化，消費(fèi)者購買產(chǎn)品，不僅只是選擇了品牌的功效和質(zhì)量，也同時(shí)也是認(rèn)可了該品牌的文化品位。

品牌是一股強(qiáng)勁的拉力。品牌知名度越高，企業(yè)或產(chǎn)品在資源方面越容易獲得社會(huì)的認(rèn)可。社會(huì)的資本、人才、管理經(jīng)驗(yàn)甚至政策都會(huì)傾向名牌企業(yè)或

產(chǎn)品是企業(yè)聚集了人、財(cái)、物等資源形成并很好的發(fā)揮名牌的聚合效應(yīng)。

（二）品牌化經(jīng)營策略

品牌策略是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一，正確的選擇品牌策略是企業(yè)搞好市場(chǎng)營銷工作、提高經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要決策。企業(yè)的品牌策略主要有以下六種：品牌化策略、品牌歸屬策略、品牌統(tǒng)分策略、復(fù)合品牌策略、品牌擴(kuò)展策略、品牌重新定位策略。

1、品牌化策略

市場(chǎng)營銷人員首先要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱，這叫品牌化策略。是否品牌化，要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來決定。早期歷史上大多數(shù)產(chǎn)品是沒有品牌的，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，品牌化具有十分重要的意義，品牌化對(duì)于買賣雙方都有一定的好處。

2、品牌歸屬策略

市場(chǎng)上大多數(shù)商品使用的都是制造商自有的品牌。制造商使用自有的品牌，可以建立自己的聲譽(yù)。制造商擁有的品牌和商標(biāo)是企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)長期使用自己的品牌，還可以加強(qiáng)企業(yè)的品牌形象，可以和購買者建立密切的關(guān)系。

3、品牌統(tǒng)分策略

品牌統(tǒng)分策略是指某個(gè)企業(yè)或企業(yè)的某種產(chǎn)品在某種市場(chǎng)定位之下，采用一個(gè)或多個(gè)品牌，從而有助于最大限度地形成品牌的差別化和個(gè)性化，企業(yè)進(jìn)而以品牌為單位組織開展?fàn)I銷活動(dòng)。

4、復(fù)合品牌策略

復(fù)合品牌是公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品同時(shí)采用兩個(gè)品牌名稱，實(shí)務(wù)運(yùn)作上可以結(jié)合公司名稱和品牌名稱，也可以將品牌名稱和產(chǎn)品名稱結(jié)合應(yīng)用。復(fù)合品牌策略的主要思考是想藉助公司形象或品牌名稱的加持，達(dá)到品牌應(yīng)用的累積效果。尤其是形象良好的公司，被消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的品牌，營銷公司所生產(chǎn)的新產(chǎn)品，效果往往非常顯著。

5、品牌擴(kuò)展策略

品牌擴(kuò)展降低了新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用，加快消費(fèi)者接受的速度，原品牌的良好聲譽(yù)可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，使品牌獲得更多的關(guān)注度和知名度，有利于品牌資產(chǎn)與價(jià)值的提升。

6、品牌重新定位策略

品牌定位實(shí)際上是品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)、塑造品牌新形象的過程。企業(yè)在進(jìn)行品牌重新定位時(shí)要考慮兩方面問題：一方面，要考慮品牌的再定位成本，即把自己品牌從一個(gè)市場(chǎng)定位點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)市場(chǎng)定位點(diǎn)所需要的費(fèi)用；另一方面，企業(yè)還要考慮品牌重新定位對(duì)企業(yè)收入的影響。

三、差異化營銷理念及策略

新時(shí)代下，企業(yè)在為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)時(shí)，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷各個(gè)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要——這就是差異化營銷。成功企業(yè)的營銷往往都在于“差異化”。

（一）差異化營銷理念

差異化營銷理念是指企業(yè)的產(chǎn)品種類同時(shí)也在幾個(gè)子市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)，就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，進(jìn)而提高重復(fù)購買率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售，使總銷售額增加的一種理念。

（二）差異化營銷策略

一般說來，差異性的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略大多為那些實(shí)力雄厚的大公司所采用。他們可以在剛剛開始時(shí)采用集中性市場(chǎng)營銷或無差異化營銷，等到取得一定成功和發(fā)展后，選擇兩個(gè)或更多的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行差異化市場(chǎng)營銷。新時(shí)代下，產(chǎn)生了差異化營銷策略與以往有了很大的進(jìn)步。

首先，企業(yè)在產(chǎn)品差異化上做足了文章。從差異化營銷的核心思想來看，其關(guān)鍵是積極尋找空白市場(chǎng)，挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求，開發(fā)新產(chǎn)品的功能，賦予品牌新價(jià)值。無論是產(chǎn)品的特征還是式樣，企業(yè)不僅通過增加新的特征源源不斷地推出新產(chǎn)品，還在產(chǎn)品的式樣上給予購買者強(qiáng)烈的視覺效果和感受。

其次，銷售渠道差異化。企業(yè)采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘，從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也大大降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，某一個(gè)子市場(chǎng)的失敗，不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境。

第三，服務(wù)差異化。企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)異的服務(wù)。在難以突出有形產(chǎn)品的差別時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵常常取決于服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。

區(qū)別服務(wù)水平的主要因素有送貨、安裝、用戶培訓(xùn)、咨詢、維修等。售前售后服務(wù)差異就成了對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)利器。

四、無差異化營銷理念及策略

經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中指出“生產(chǎn)在企業(yè)里進(jìn)行的原因在于效率通常要求大規(guī)模的生產(chǎn)、籌集巨額資金以及對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)實(shí)行細(xì)致的管理與監(jiān)督?！彼J(rèn)為,“致在企業(yè)里組織生產(chǎn)的最強(qiáng)有力的因素來自于大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型?！?/p>

（一）無差異化營銷理念

無差異化營銷理念是建立于規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的一種營銷理念。

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，不是考慮各子市場(chǎng)的特征，而是注重子市場(chǎng)的共性，營銷策劃一產(chǎn)類品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種理念便是無差異化營銷理念。

（二）無差異化營銷策略

無差異化營銷策略的基本條件是：所有的預(yù)期消費(fèi)者都具有相同特性，產(chǎn)品很新，沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且有足夠的資源可以滿足大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模營銷所需要的主動(dòng)營銷活動(dòng)。

在無差異市場(chǎng)營銷中環(huán)境對(duì)此影響不大。無差異化營銷的優(yōu)點(diǎn)就在于它的低成本。單一產(chǎn)品線可以產(chǎn)生相對(duì)的規(guī)模經(jīng)營效益，存儲(chǔ)和運(yùn)輸也都相對(duì)方便快捷，廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產(chǎn)品上，有利于強(qiáng)化品牌形象。在產(chǎn)品的品種、規(guī)格、格式方面，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。局限性在于同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場(chǎng)營銷時(shí)，在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而在較小的子市場(chǎng)中的需求將得不到滿足。

五、集中性市場(chǎng)營銷理念及策略

當(dāng)企業(yè)資源有限，又要迅速進(jìn)入和占領(lǐng)某一特定細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，往往采用集中性市場(chǎng)營銷。這種策略適應(yīng)了本企業(yè)資源有限這一特點(diǎn)，可以集中力量迅速進(jìn)入和占領(lǐng)某一特定細(xì)分市場(chǎng)，并且生產(chǎn)和經(jīng)營集中性，可以使企業(yè)經(jīng)營成本降低。

（一）集中性市場(chǎng)營銷理念

集中性市場(chǎng)營銷的理念是企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率。企業(yè)不是面向整體市場(chǎng)，也不是把力量分散使用于若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，而只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。資源有限的中小企業(yè)多采用這一理念。

集中性市場(chǎng)營銷的理念在實(shí)施過程中，有利于企業(yè)揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。對(duì)于整體市場(chǎng)來說，每一個(gè)企業(yè)的營銷能力都是有限的，企業(yè)必須將整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，把自己的優(yōu)勢(shì)集中到目標(biāo)市場(chǎng)上，更應(yīng)該注意利用市場(chǎng)細(xì)分原理選擇自己的市場(chǎng)。

（二）集中性市場(chǎng)營銷策略

集中性營銷策略的指導(dǎo)思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點(diǎn)取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限的中小企業(yè)。中小企業(yè)由于受財(cái)力、技術(shù)等方面因素制約，在整體市場(chǎng)可能無力與大企業(yè)抗衡，但如果集中資源優(yōu)勢(shì)在大企業(yè)尚未顧及或尚未建立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，憑借自身生產(chǎn)和市場(chǎng)營銷方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，可以比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利的地位。

企業(yè)在實(shí)施集中性市場(chǎng)營銷時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、選取目標(biāo)市場(chǎng)的需求要與企業(yè)的特長及目標(biāo)相吻合，這樣有利于企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)角逐中能處于有利地位。

2、選取的市場(chǎng)應(yīng)具有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，給企業(yè)的入主留有一定的上升空間。防止一旦目標(biāo)市場(chǎng)情況突然變壞，企業(yè)可能陷于困境。

3、該市場(chǎng)的現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具備長期的內(nèi)在吸引力，為企業(yè)的贏利提供充分的前提條件。

4、目標(biāo)市場(chǎng)能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)新老產(chǎn)品的更替，實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)大銷售量和提高市場(chǎng)占有率的目的。

總之，在新經(jīng)濟(jì)的影響下，企業(yè)經(jīng)營者面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生著快速的變化，這些要求企業(yè)經(jīng)營者在市場(chǎng)營銷過程中必須注重創(chuàng)新，準(zhǔn)確識(shí)別顧客的要求，確定所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，通過營銷創(chuàng)新來使顧客滿意和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營銷創(chuàng)新不是自發(fā)形成的，其受到諸多因素的驅(qū)動(dòng)，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多維化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)化市場(chǎng)和交易虛擬化，產(chǎn)品和服務(wù)的高度顧客化，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要等因素?？茖W(xué)的營銷創(chuàng)新有助于促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，能給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機(jī)會(huì)并推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。營銷創(chuàng)新主要體

現(xiàn)在在營銷觀念、營銷策略及方法上，并在實(shí)踐中形成了不同的營銷創(chuàng)新理論模式。企業(yè)只有牢牢把握營銷創(chuàng)新理論內(nèi)涵并在實(shí)踐中有效應(yīng)用這些營銷創(chuàng)新理論，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

答謝辭：市場(chǎng)營銷學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。在論文寫作過程中，王成江導(dǎo)師對(duì)我大加敦促、教導(dǎo)、幫助，花費(fèi)了大量的心血，在此向?qū)煴硎局孕牡馗兄x！導(dǎo)師學(xué)養(yǎng)深厚，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，令我敬佩。最后，再次感謝導(dǎo)師對(duì)我的支持及幫助。

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第二篇：小班化教學(xué)的理念及策略

小班化教學(xué)的理念及策略

【關(guān)鍵詞】 小班化；有效性；理念；有效

教學(xué)

【中圖分類號(hào)】 G620

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 C

【文章編號(hào)】 1004―0463（2016）

03―0048―01

小班教學(xué)的方式符合因材施教的理念，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展和新課改的要求，有利于學(xué)生能力的充分展現(xiàn)，給予學(xué)生充足的發(fā)展空間。在進(jìn)行小班化教學(xué)時(shí)首先教師要及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，明確學(xué)生的主體地位，實(shí)施科學(xué)合理的教學(xué)方法，進(jìn)而全面發(fā)揮小班教學(xué)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。

一、小班化教學(xué)的理論依據(jù)

隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，農(nóng)村學(xué)生越來越少，小班化教學(xué)已經(jīng)成為農(nóng)村學(xué)校教學(xué)必然趨勢(shì)。但很大部分老師對(duì)小班化教學(xué)還不太適應(yīng)，有的仍按原來的教學(xué)思路和模式在組織教學(xué)。沒有能夠利用好小班化的優(yōu)勢(shì)，降低了教學(xué)的有效性。通過研究與實(shí)踐，我們探索了小班化背景下進(jìn)行有效教學(xué)的方法，從而使學(xué)生享受到了小班化所帶來的益處。小學(xué)語文小班化教學(xué)借鑒了人本主義的思想。多元智能理論是小學(xué)語文小班化教學(xué)的支撐。建構(gòu)主義理論對(duì)小學(xué)語文小班化教學(xué)的指導(dǎo)。小學(xué)語文小班化教學(xué)是對(duì)因材施教原則的應(yīng)用。

二、小班化教學(xué)的理念

1.為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。人數(shù)的多少是小班化教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的最大區(qū)別。小班化教學(xué)的特點(diǎn)就是學(xué)生數(shù)量較少，因此教師花費(fèi)在每一位學(xué)生身上的時(shí)間增多，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加全面的教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，做到公平對(duì)待每一位學(xué)生。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，由于人數(shù)過多、教師的精力有限，教師在教學(xué)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)通常都在部分學(xué)生身上，導(dǎo)致大部分成績不突出的同學(xué)被忽略，最后學(xué)生之間的學(xué)習(xí)差距越來越大，而小班化教學(xué)可以有效避免這一問題的發(fā)生，讓每一位學(xué)生都得到足夠的重視和關(guān)注，每一個(gè)學(xué)生都能得到進(jìn)步進(jìn)和發(fā)展。

2.建立民主平等的師生關(guān)系。在傳統(tǒng)的教育模式下，教師不得不采用比較嚴(yán)厲的管理方式，因此，師生的關(guān)系通常不是平等的，學(xué)生對(duì)教師會(huì)有畏懼心理。小學(xué)語文在進(jìn)行小班化教學(xué)時(shí)，因?yàn)槿藬?shù)較少，所以老師在教學(xué)時(shí)的管理也就比較輕松、容易，可以不必采用壓制學(xué)生的管理方式，因而可以形成更加平等的師生關(guān)系，樹立學(xué)生的主體地位，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高，積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中來，提升教學(xué)的效果和教學(xué)質(zhì)量。

3.用評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師合理的采用“先學(xué)后教”的教學(xué)方式，能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，但同時(shí)要注意配以相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。在小學(xué)語文小班化教學(xué)的課堂上，教師除了對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果給予及時(shí)的表揚(yáng)以外，還要建立評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，為了避免評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)學(xué)生個(gè)體自尊心的傷害，在制定評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)可以采用評(píng)價(jià)小組的形式，把學(xué)生分成小組，對(duì)小組進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，一方面讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足、找準(zhǔn)定位，一方面還能形成團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)于小學(xué)生的發(fā)展十分有幫助。

三、小班化教學(xué)有效策略

1.轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念，樹立正確的學(xué)生觀。改變以往單純的以學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)異作為評(píng)價(jià)學(xué)生是否優(yōu)秀的評(píng)價(jià)觀念，明確學(xué)生在教育中的主體地位，把學(xué)生的全面發(fā)展作為教學(xué)的目標(biāo)，多角度地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，建立更加全面更加科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。小學(xué)的語文教學(xué)內(nèi)容豐富多彩，包括古今中外的名人故事、古老的寓言故事、詩歌散文等，因此教師在教學(xué)中要充分利用教學(xué)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的興趣所在，對(duì)不同的學(xué)生采用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生建立自信，發(fā)揮自己特長，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.小組合作，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí)。學(xué)生的主動(dòng)參與對(duì)于教學(xué)效果的提升作用明顯，因此在進(jìn)行小學(xué)語文小班化教學(xué)時(shí)，教師要盡力培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的意識(shí)。其中，可以采用小組合作的形式，小班教學(xué)由于學(xué)生人數(shù)較少，因此擁有更多的教學(xué)時(shí)間，通過分組讓學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行合作交流，自主發(fā)現(xiàn)教學(xué)難點(diǎn)和教學(xué)重點(diǎn)，不僅可以加深學(xué)生的學(xué)習(xí)印象，使學(xué)習(xí)效果更好，還能讓學(xué)生意識(shí)到自己的主體地位，從而增加在課堂中的參與感，進(jìn)而主動(dòng)地參與到教學(xué)過程當(dāng)中來。

3.分層施教，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。由于個(gè)體的差異，教師在進(jìn)行小學(xué)語文小班化教學(xué)時(shí)，要注意針對(duì)不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，同時(shí)考慮到學(xué)生的家庭、性格、能力等因素，做到因材施教、分層施教。充分尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異化的教學(xué)，切忌用相同的、單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，更不能有同一種教學(xué)方式對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，用“不同”實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的“共同”發(fā)展。

4.尊重學(xué)生主體，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性。由于小班化教學(xué)學(xué)生人數(shù)較少，因此，在教學(xué)中教師要充分利用小班化教學(xué)的這一特點(diǎn)，明確學(xué)生的主體地位，在教學(xué)過程中加以引導(dǎo)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)為主，充分尊重學(xué)生主體之間的差異，積極培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性，為社會(huì)的發(fā)展儲(chǔ)備各種各樣的人才。編輯：蔡揚(yáng)宗

第三篇：全員營銷的理念及作用

全員營銷的理念及作用

餐飲營銷是一個(gè)特殊的行業(yè)

首先，我們要明確一下餐飲業(yè)的營銷不同于其它商品行業(yè)的營銷。

雖然都是營銷，但卻有形式上的不同。一般的商品可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，或通過眼的觀察、手的觸摸、耳聽、口感、嗅覺來進(jìn)行判斷，而餐飲的產(chǎn)品，除上述以外還有一種商品是感覺和體會(huì)你的服務(wù)、氛圍。

同樣的菜品與服務(wù)，同一位客人在不同的時(shí)間和不同的心態(tài)下會(huì)有不同的感受。因此，有時(shí)侯客人對(duì)酒店的服務(wù)和氛圍質(zhì)量“只可意會(huì)而不可言談”。因而，餐飲的營銷工作難度大于其它的商品推銷。

所以說，餐飲營銷是一個(gè)特殊的行業(yè)。

全員營銷理念的形成什么是全員營銷？

全員營銷是一個(gè)新的概念，所謂全員營銷是指把營銷工作涵蓋于企業(yè)的每一個(gè)部門，貫穿于每一道工作過程，落實(shí)到每一個(gè)人，所有的工作都緊緊圍繞著“營銷”二字進(jìn)行，以全面優(yōu)質(zhì)管理作基本保證，使企業(yè)中每一個(gè)直接接觸顧客的員工都具備強(qiáng)烈的營銷意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)形成一種人人關(guān)心、處處支持營銷的工作氛圍。通過員工的努力樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，使更多的顧客前來消費(fèi)，大幅提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

被譽(yù)為美國現(xiàn)代飯店之父斯塔特勒說：“誰是飯店銷售人員，是全體員工?！?/p>

例如酒店的保安，如何留住客人呢。除了做好本職工作以外，他也要掌握酒店基本情況，設(shè)法留住要走的客人。

全員營銷理念的形成過程

很長時(shí)間以來，人們一直把營銷工作簡單的理解為“拉客戶”。

肯德基有一句名言：“顧客可以沒有肯德基，但肯德基不可以沒有客戶”。

確實(shí)，“客戶”相對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的?！袄蛻簟币彩菭I銷的重要手段之一。如何去拉，拉來的客戶能否留得住，拉來以后如何去維護(hù)好，這些問題時(shí)常困擾著酒店的管理者和各位營銷人員。久而久之，經(jīng)過不斷的實(shí)踐與摸索，人們慢慢意識(shí)到，光靠“拉”是不行的，還得要維護(hù)好，要設(shè)法留住他，讓“頭回客”成為“回頭客”，成為老客戶。

這樣，就有了店內(nèi)各部門之間的配合。從開始營銷員與樓面服務(wù)員之間個(gè)人的配合，逐漸變成了兩個(gè)部門之間的配合，然后也有了后廚、工程部及后勤總務(wù)、保安等部門之間的配合，慢慢地形成了一種配合慣例。但凡有重要、重大、大型的接待宴請(qǐng)活動(dòng)，各部門都會(huì)互相配合做好本部門應(yīng)做的份內(nèi)工作，圓滿地完成任務(wù)。

這種做法，原先并沒有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想，直至近年來，隨著餐飲業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是大型餐飲連鎖企業(yè)的崛起，才使得餐飲投資者們清楚的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的多樣化，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，餐飲企業(yè)必須在營銷上要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，并要有一整套完整的營銷計(jì)劃與措施，才能夠保證企業(yè)正常、健康持續(xù)地發(fā)展，才能長盛不衰。

在這樣的條件下，餐飲企業(yè)自然而然的形成了全酒店、整個(gè)連鎖經(jīng)營公司在營銷上必然的全面配合，并在理論上上升為全員營銷，就是說要在企業(yè)內(nèi)形成一種人人密切關(guān)注營銷，積極配合營銷，所有的工作都緊緊圍繞著“營銷”開展的工作氛圍。

說到這里，特別要提出另一個(gè)新的理念：即“員工第一”。

作為現(xiàn)代餐飲業(yè)的經(jīng)營管理者，必須調(diào)整原先的思維方式，正確樹立“員工第一”的理念。正如行業(yè)內(nèi)的一句黃金格言：“善待員工，員工才會(huì)善待顧客”。一是生活上多關(guān)心，二是維護(hù)員工的合法權(quán)益，第三是為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，第四是提供展示自我的平臺(tái)及發(fā)展的空間。善待員工，員工才會(huì)善待顧客，善待企業(yè)。不要?jiǎng)虞m以上司自居、嚴(yán)厲批評(píng)、無情甚至是無依據(jù)的處罰。為企業(yè)所想、為企業(yè)所做的員工才能成為全員營銷的主要力量。

全員營銷與全面優(yōu)質(zhì)管理

全員營銷，并非像有的人一開始理解的那樣，讓所有的員工都去拉客戶、做營銷員，這不可能也不現(xiàn)實(shí)。

試想一下，在餐飲企業(yè)中，我們所做的哪件事情、哪樣工作最終不是為了顧客，通俗地說是為了“生意”。

因此，餐飲企業(yè)中的每一個(gè)崗位與每一個(gè)分工都有它的目標(biāo)任務(wù)。

我們的每一個(gè)員工，如果都能按照上司布置的任務(wù)，按照規(guī)定的要求去完成的話，那么，整個(gè)酒店的工作質(zhì)量將會(huì)得到完整的保證。

說到這里，不得不先提一下全過程質(zhì)量控制。最先是美國在1961年提出這一理念的，日本的工業(yè)企業(yè)在20世紀(jì)60年代末，中國在搞文化大革命，而日本卻在工業(yè)領(lǐng)域大搞科學(xué)管理。如文明生產(chǎn)“QC小組管理”，所謂的“QC”管理，及全面、全過程質(zhì)量控制簡稱PDCA。在工業(yè)生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉N種原因產(chǎn)生一些質(zhì)量不合格的殘次品，浪費(fèi)了大量的人力、物力，嚴(yán)重影響了企業(yè)的利潤率。這些殘次品都是在最后生產(chǎn)成成品時(shí)才發(fā)現(xiàn)的，我們把它稱作為事后檢驗(yàn)，在酒店里的現(xiàn)形式就是菜品。

日本企業(yè)管理者們經(jīng)過多年的摸索，終于總結(jié)出一套經(jīng)驗(yàn)，即在生產(chǎn)的一開始，從原料上就進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，把所有的重要工序都編排好，每一道工序都進(jìn)行全檢或抽檢。這樣，在生產(chǎn)過程中即可發(fā)現(xiàn)殘次品，既不浪費(fèi)下道工序的人力、物力，又可分析產(chǎn)生殘次品的原因，大大的減輕了企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高了成品率。這是日本工業(yè)界值得自豪的一項(xiàng)創(chuàng)舉，在今天已被所有的生產(chǎn)企業(yè)所接受。

引進(jìn)這個(gè)全面質(zhì)量管理的概念，對(duì)我們有什么啟發(fā)意義呢？說到這里，應(yīng)該大家都已經(jīng)明白。其實(shí)，我們的產(chǎn)品是由有形的和無形的兩部分組成，有形的是我們的環(huán)境和菜品，無形的是我們貫穿于客人整個(gè)就餐過程中的服務(wù)，不論是有形或無形我們都全過程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

現(xiàn)代餐飲企業(yè)大多都推行了六常法，這對(duì)提高質(zhì)量管理起到了很大的作用。主要是提高了人的行為管理，同時(shí)提高了物品與環(huán)境的管理質(zhì)量。

那么質(zhì)量管理與營銷有什么直接聯(lián)系呢？我們的營銷員都知道，營銷工作最難的倒不是如何把客人請(qǐng)進(jìn)來，而是請(qǐng)進(jìn)來以后如提供完美的服務(wù)與美味的菜品，使客人高興而來，滿意而歸，把酒店作為一個(gè)可依賴的品牌經(jīng)常光顧。

其實(shí)，從長遠(yuǎn)來看，讓顧客滿意無疑是營銷宗旨，當(dāng)這個(gè)宗旨達(dá)成的話營銷目的自然就會(huì)水到渠成。

顧客滿意的概念，是由美國心里學(xué)家于20世紀(jì)80年代提出的，這一個(gè)觀點(diǎn)到90年代，已被西方大多數(shù)國家的企業(yè)所采用。目前，我國有遠(yuǎn)見的餐飲企業(yè)家已開始接受這一理念，并作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)用于餐廳的管理實(shí)踐中。

最近幾年，歐美的一些國家在原有的質(zhì)量管理理念基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)新的質(zhì)量管理理論：“TQM”即“全面優(yōu)質(zhì)管理”，這一全新的管理模式已被國外許多先進(jìn)企業(yè)所接受。我國的香港地區(qū)也已經(jīng)導(dǎo)入這個(gè)新的管理模式好幾年了，取得了很好的效果。它的特點(diǎn)是特別注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)與員工的參與性，讓員工參與企業(yè)重大問題的討論，讓員工知道企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，使員工對(duì)企業(yè)充滿信心，更好地發(fā)揮員工的個(gè)人作用。

可以說酒店的營銷方式可以有千變?nèi)f化，但顧客滿意是酒店成敗的根本。工作質(zhì)量的保證，解決了營銷人員的后顧之憂，當(dāng)然，各部門之間的密切配合也是非常重要的（營銷部與各部的配合另章再敘）。

營銷部與全員營銷

現(xiàn)在的餐飲企業(yè)管理者，都是一手抓管理，一手抓營銷，而且把營銷放在首要的位置上。

營銷部要落實(shí)，完成企業(yè)的有關(guān)計(jì)劃目標(biāo)，因此要制定年、季、月、周的具體實(shí)施計(jì)劃，制定各類考核指標(biāo)、營銷部培訓(xùn)計(jì)劃，要了解、調(diào)查市場(chǎng)，建立客戶檔案、市場(chǎng)宣傳、客戶維護(hù)、客戶回訪、大客戶簽約、營銷活動(dòng)組織安排、資料統(tǒng)計(jì)、分析、向領(lǐng)導(dǎo)提交市場(chǎng)

分析報(bào)告、重大營銷活動(dòng)建議、促銷方案及協(xié)助重大投訴處理等等。因此，工作任務(wù)很重、很繁雜。一個(gè)酒店生意的好壞，除了固有的地理的位置、客戶定位、工作質(zhì)量以外，營銷工作的好壞是至關(guān)重要的。

前面已敘述，全員營銷的概念是將營銷活動(dòng)涵蓋于酒店的每一個(gè)部門，貫穿于每一道工作過程，落實(shí)到每一個(gè)人，在保證優(yōu)良質(zhì)量的前提下，酒店的每一位員工，特別是每一位直接面對(duì)客人的員工，都是一位營銷員。因此，營銷部與樓面部在這一項(xiàng)工作上目標(biāo)是同樣的，無非工作的重心有所區(qū)別。

營銷部在營銷的過程中，要配合服務(wù)員給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而服務(wù)員在服務(wù)的過程中，也要不擇時(shí)機(jī)的看準(zhǔn)目標(biāo)，進(jìn)行營銷活動(dòng)。譬如：菜品，酒水，土特產(chǎn)的推銷；通過優(yōu)良服務(wù)取得客人的肯定與信賴，可能今后會(huì)指定此服務(wù)員為其服務(wù)；通過貴賓聯(lián)誼卡與顧客建立聯(lián)系，爭(zhēng)取顧客訂餐等等。使服務(wù)員逐漸培養(yǎng)自身營銷意識(shí)與營銷才能。

另外，樓面的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如領(lǐng)班，部長，主任乃至樓面經(jīng)理，都是營銷工作的骨干力量。利用他們的崗位優(yōu)勢(shì)，更容易與顧客建立起一種特有的和諧關(guān)系。

如果說每一位員工都有一個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)，久而久之，餐廳服務(wù)員，樓面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及營銷部的各位工作人員，每個(gè)人的營銷網(wǎng)絡(luò)，合在一起就形成了整個(gè)酒店的一張營銷大網(wǎng)。這就是營銷部與樓面配合，全員營銷所產(chǎn)生的良好結(jié)果。

在這整個(gè)營銷工作的過程中，樓面與營銷部雖然各自扮演了不同了角色，所做的工作重心不同，起的作用也不盡相同，但在工作目標(biāo)上都是統(tǒng)一的。兩個(gè)部門的密切配合，信息的交流、反饋，又都是缺一不可的。如果說，把這兩個(gè)部門比喻為孿生姐妹是再確切不過了。

全員營銷的作用

首先，全員營銷是作為餐飲經(jīng)營中一種先進(jìn)營銷哲學(xué)和理念起著指導(dǎo)思想的作用，具體指導(dǎo)營銷的工作方法。

全員營銷是餐飲營銷中的一個(gè)新的概念，從提出到現(xiàn)在也只有四、五年時(shí)間，它是在全面優(yōu)質(zhì)管理的前提保證下才能進(jìn)行的一項(xiàng)工作，它涵蓋于全企業(yè)的每一個(gè)部門，貫穿于每一道工作過程，它是全企業(yè)每一位員工都積極參與的一個(gè)系統(tǒng)工程，它主要是營造一種全體員工，即從總經(jīng)理開始到每一位普通員工都積極參與，都來關(guān)心企業(yè)，關(guān)心營銷的工作氛圍。這對(duì)于開展?fàn)I銷工作來說是大有好處的，美國迪斯尼度假村對(duì)所有新入職的員工首先灌輸服務(wù)和銷售思想，并使他們認(rèn)識(shí)到每一位員工都是企業(yè)形象的代表，每個(gè)人無論從事什么工作，都有推銷和宣傳企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。這一觀念的形成和深入人心，為迪斯尼帶來了巨大的聲譽(yù)和利潤。這一條經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，建議以后每位新入職員工都應(yīng)增加全員營銷理念的灌輸與培訓(xùn)。

其次，全員營銷與傳統(tǒng)營銷相比有它自身的優(yōu)勢(shì)。.每一位直接面對(duì)顧客的員工都是一位營銷員，在人員數(shù)量上首先形成了優(yōu)勢(shì)，比過去單靠營銷與樓面管理人員進(jìn)行營銷的狀態(tài)相比，情況有了很大的變化。如迎賓員、訂餐員、服務(wù)員、酒水員、領(lǐng)班、部長、主管甚至是保安等都能成為一位很好的營銷員。.可以在員工中發(fā)現(xiàn)適合做營銷工作的人才，加以培養(yǎng)，增加后續(xù)力量。.更多的增加營業(yè)收入與市場(chǎng)占有率。.直接提高企業(yè)的品牌知名度與品牌價(jià)值。.同時(shí)促進(jìn)全面優(yōu)質(zhì)管理的推行與應(yīng)用，提高工作質(zhì)量與先進(jìn)的管理水平。.由于提高了工作質(zhì)量和管理水平，能大大提高顧客的滿意度，同時(shí)降低了各部門的管理費(fèi)用，將會(huì)在很大程度上提高企業(yè)的盈利水平。.全員營銷強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)和日常性的工作，而不是某些人或某個(gè)部門在淡季和經(jīng)營不景氣時(shí)的突擊任務(wù)，因此在企業(yè)中會(huì)逐漸形成制度化，有利于企業(yè)今后的發(fā)展。

全員營銷最主要的重要意義還在于導(dǎo)入了一種全新的理念，是營銷指導(dǎo)思想的一次更新，是營銷具體工作的一次改革。不但給企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，也給社會(huì)提供營銷人才及為員工今后創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

第四篇：日本企業(yè)的營銷理念及啟示

日本企業(yè)的營銷理念及啟示2001-09-141980年聯(lián)合國教科文組織公布的文件中提到：日本經(jīng)濟(jì)在世界發(fā)達(dá)國家中名列第二；國民生產(chǎn)總值名列第二。面對(duì)日本的經(jīng)驗(yàn)，人們?cè)噲D從各個(gè)方面去研究、解釋，其中一個(gè)重要因素，就是日本企業(yè)的市場(chǎng)營銷。正是這種獨(dú)特的市場(chǎng)營銷，使得日本企業(yè)從本上走向世界，并創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的世界名牌，占領(lǐng)了一片又一片的國際市場(chǎng)。

一、日本企業(yè)的市場(chǎng)營銷觀念日本企業(yè)的營銷觀念，是傳統(tǒng)思想文化與西方思想文化的不斷融合而逐步產(chǎn)生的。它是形成日本企業(yè)市場(chǎng)營銷模式的重要因素。1.社會(huì)利益觀念社會(huì)利益觀念主張“企業(yè)是社會(huì)之公器”，企業(yè)的利潤是回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的方式。經(jīng)營管理的核心就是要在全部生產(chǎn)和銷售活動(dòng)中，貫徹社會(huì)主導(dǎo)性原則。社會(huì)利益觀念主要體現(xiàn)在企業(yè)注重國家利益、職工利益、顧客利益和企業(yè)利益。企業(yè)主要的社會(huì)責(zé)任是：企業(yè)通過自身的事業(yè)，對(duì)提高社會(huì)生活，為人們創(chuàng)造福利而有所貢獻(xiàn)，在這個(gè)過程中企業(yè)產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧?，這是企業(yè)的基本使命。日本企業(yè)就是這樣追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。他們認(rèn)為：國家是企業(yè)之母，有了國家的強(qiáng)盛，才能有企業(yè)的壯大。因而，企業(yè)的營銷目標(biāo)與國家的發(fā)展目標(biāo)是一致的。同歐美國家企業(yè)比較，日本企業(yè)有較強(qiáng)的國家觀念。著名的松下公司“七精神”中，第一條就是“產(chǎn)業(yè)報(bào)國精神”。2.市場(chǎng)控制觀念市場(chǎng)控制觀念認(rèn)為：企業(yè)最高的經(jīng)營目標(biāo)是控制市場(chǎng)，而不是追求最高的利潤。市場(chǎng)決定利潤，控制市場(chǎng)就是控制利潤。為了有效的控制市場(chǎng)，日本企業(yè)首先注重市場(chǎng)調(diào)查。資生堂是日本最大的化妝品生產(chǎn)公司，獲利在全世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)中居于前列。該公司成功的秘訣，就在于重視市場(chǎng)調(diào)查。其次是注重市場(chǎng)促銷。在市場(chǎng)營銷中，促銷是最艱苦、最激烈、最長期的“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”，需要采取廣告、公關(guān)、展覽等手段，以爭(zhēng)取各類消費(fèi)者。3.質(zhì)量立國觀念由于日本資源缺乏，企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量看作是國家經(jīng)濟(jì)騰飛的基石，看作是企業(yè)興衰存亡的生命線，他們以質(zhì)量爭(zhēng)奪市場(chǎng)。企業(yè)首先在設(shè)計(jì)上下功夫。他們認(rèn)為：現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量優(yōu)劣最根本的是設(shè)計(jì)水平的高低。從設(shè)計(jì)人手抓質(zhì)量，使商品從圖紙開始就處于較高的起點(diǎn)。能以巧妙的構(gòu)思、新穎的材料、超前的工藝、獨(dú)特的外觀造型而迅速牢固地占領(lǐng)市場(chǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，最重要的是如何靈活多變地適應(yīng)用戶的需求變化，以“用戶至上”作為企業(yè)經(jīng)營的最高指導(dǎo)原則，并全力以赴提高服務(wù)質(zhì)量。

二、日本企業(yè)的市場(chǎng)營銷模式1．企業(yè)生存的三大支柱“家族制，用戶第一和質(zhì)量管理”被稱為日本企業(yè)生存的三大支柱。家族制作為一種封建的社會(huì)制度，具有自身獨(dú)特的意識(shí)形態(tài)，即以家長的絕對(duì)權(quán)威和家族成員的絕對(duì)服從為中心的家長制，家長制是“家族意識(shí)”的依托。家族意識(shí)在現(xiàn)今的日本企業(yè)仍然是根深蒂固的。他們以家族為紐帶，把企業(yè)當(dāng)作家族的化身，不斷向職工灌輸“以企業(yè)為家”、“企業(yè)是職工生活共同體”的思想。豐田汽車公司是典型的家族統(tǒng)治集團(tuán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：豐田家族成員共有60多人，分別擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。在日本企業(yè)中，用戶是“上帝”，企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”，而且把用戶當(dāng)作企業(yè)存在的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)列入社會(huì)方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略，在營銷過程中也折射到企業(yè)內(nèi)部營銷，確立了“下道工序是客戶”的觀念。在日本企業(yè)中，大都實(shí)行“總體質(zhì)技管理方法”，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程，而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各個(gè)方面。松下公司一再告誡員工“達(dá)到最好質(zhì)量、公司才不會(huì)破產(chǎn)”，“百分之一的次品對(duì)于買者就是百分之百的次品”。[!--empirenews.page--]2.拓展市場(chǎng)的三大利器日本企業(yè)的所謂三大利器即：市場(chǎng)調(diào)查、事業(yè)部制度和企業(yè)作風(fēng)。他們注意收集信息，特別在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的信息工作尤為活躍。他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)的觸角，伸向世界的各個(gè)角落。日本企業(yè)的事業(yè)部制，是按產(chǎn)品類別劃分成一個(gè)個(gè)類似公司的事業(yè)單位，實(shí)行獨(dú)立核算。這樣做有其明顯的優(yōu)越性：由于按產(chǎn)品類別劃分，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高技術(shù)人員、工人的專業(yè)技術(shù)，以作到精益求精；由于采取獨(dú)立核算制，便于了解經(jīng)營情況和相互促進(jìn)；由于權(quán)力下放，分工明確，又有利于鍛煉和培養(yǎng)經(jīng)營管理人員，有利于發(fā)揮每個(gè)人的才能和創(chuàng)造性。另外，總公司對(duì)事業(yè)部在下?lián)苜Y金、利潤分配、人事管理等方面加以控制。事業(yè)部的設(shè)置也十分靈活，它是一種集權(quán)——分權(quán)——集權(quán)的模式。日本企業(yè)作風(fēng)在營銷中，給人以深刻的印象。它與西方企業(yè)員工的作風(fēng)是截然不同的。他們注重聲譽(yù)、保全“面子”，性格深處潛伏著自尊與自卑。在商業(yè)活動(dòng)中，反映出比較強(qiáng)烈的愛企、愛崗敬業(yè)的意識(shí)，這是企業(yè)的一種極為重要的精神資源。

三、對(duì)我國企業(yè)發(fā)展的啟示1.重視、推崇中國傳統(tǒng)文化在中國傳統(tǒng)文化典籍中，（孫子兵法）是極受日本企業(yè)重視和推崇的一部著作。從60年代初《孫子兵法》就被弓隊(duì)企業(yè)營銷和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。日本著名兵法家服部于春曾經(jīng)說：“今日濟(jì)身于世界先進(jìn)企業(yè)之列的日本企業(yè)家的成長，主要取之于（孫子兵法）?！比毡酒髽I(yè)家認(rèn)為：商場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，千變?nèi)f化，大企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，若不具備高超的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，是很難立足的。所以用中國古典名著武裝企業(yè)員工，這對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營企業(yè)管理人員，是有極大幫助的。2.企業(yè)文化決定企業(yè)經(jīng)營模式二戰(zhàn)后，日本把西方文化與傳統(tǒng)的社會(huì)文化結(jié)合起來，形成了“儒家文化十西方技術(shù)”的國家文化模式。在此基礎(chǔ)上，日本企業(yè)結(jié)合變化著的世界與自己的市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)具特色的目本式營銷模式。這種模式的核心，即日本人自稱的“和魂洋才”。這是傳統(tǒng)的家族意識(shí)及團(tuán)體精神為中心的市場(chǎng)管理制度的基礎(chǔ)，它融合了現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)方式的全球化、高效性、穩(wěn)定性的營銷特征，在營銷活動(dòng)中能保持和諧相處、相互依存、互為依托。實(shí)質(zhì)上“和”的精神淵源是儒家學(xué)說，日本企業(yè)運(yùn)用它處理人際關(guān)系時(shí)，注重在共同活動(dòng)中與他人合作，追求與他人和睦相處，并時(shí)刻自覺地約束自己。由于“和”這一概念、含義對(duì)人的主體性的強(qiáng)調(diào)，這就產(chǎn)生了日本企業(yè)的共同理念，集體主義和團(tuán)隊(duì)精神。日本企業(yè)的營銷模式的某些可取之處，對(duì)我國企業(yè)在市場(chǎng)營銷中形成自己的企業(yè)文化模式是有其借鑒意義的。3.營銷觀念決定企業(yè)導(dǎo)向市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)營銷活動(dòng)的一種導(dǎo)向，它是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。日本企業(yè)在長期的營銷活動(dòng)中形成了社會(huì)利益觀念、員工利益觀念和企業(yè)利益觀念。在社會(huì)利益觀念的影響下，企業(yè)時(shí)時(shí)處處都以是否損害社會(huì)的尺度來衡量經(jīng)營行為。其結(jié)果，就使日本企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)有明顯的雙重趨向——追求經(jīng)濟(jì)效益與追求社會(huì)效益。由于日本的資源缺乏，市場(chǎng)的潛力也有限，日本企業(yè)提出了質(zhì)量立國觀念。比如：豐田汽車公司，讓每一名工人充當(dāng)顧客，讓每一名工人成為質(zhì)量檢查員，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)糾正、解決，使公司的生產(chǎn)銷售得到了飛速的發(fā)展。日本企業(yè)這種質(zhì)量立國觀念，讓每個(gè)工人都成為質(zhì)量檢查員的作法，是值得借鑒的。[!--empirenews.page--]4.創(chuàng)造未來世界市場(chǎng)日本企業(yè)運(yùn)用不斷細(xì)分的手段和推陳出新的方法，使市場(chǎng)呈現(xiàn)出多種形態(tài)。他們從性別、年齡、民族、地域、文化、政治、經(jīng)濟(jì)收入等方面將市場(chǎng)切分成無數(shù)的網(wǎng)格，在面上構(gòu)造并確立特定的市場(chǎng)群體，將產(chǎn)品在這些群體中定位；在深度上，則追蹤消費(fèi)欲求，使產(chǎn)品持續(xù)的向前延伸。如：日本社會(huì)進(jìn)入了高齡化，一個(gè)以老人為對(duì)象的制造、銷售和服務(wù)的新興“銀發(fā)市場(chǎng)”正悄然崛起。企業(yè)圍繞著老人的生活所需而建造、銷售高齡者住宅、養(yǎng)老院；制造、銷售、租賃各種老人的看護(hù)設(shè)備；提供老年人看護(hù)服務(wù)；提供財(cái)產(chǎn)信托、看護(hù)保險(xiǎn)等金融保險(xiǎn)服務(wù)；提供一切與老人有關(guān)的休閑旅游、健身運(yùn)動(dòng)、文化娛樂、美容化妝等。這樣～來，老人晚年無后顧之憂，企業(yè)又能在新的市場(chǎng)中獲取利潤。我國也開始進(jìn)入老齡化社會(huì)，顯然“銀發(fā)市場(chǎng)”是一個(gè)極有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。總之，企業(yè)必須研究。探索和發(fā)現(xiàn)未來的市場(chǎng)，而未來的世界市場(chǎng)，也必須靠企業(yè)去開拓、去創(chuàng)造。

第五篇：教育理念及文件

沁陽市教育局2009年工作思路

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，全面貫徹黨的教育方針。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“一個(gè)中心”，打造“兩支隊(duì)伍”，提高校長品味，構(gòu)建典雅寧靜校園。通過深入實(shí)施“六大工程”，進(jìn)一步深化教育改革，均衡資源配置，規(guī)范辦學(xué)行為，提高教育質(zhì)量，提升辦學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)我市教育新一輪跨越發(fā)展。

二、主要工作目標(biāo)

1、教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。2009年普通高招、對(duì)口高招和中招成績繼續(xù)保持焦作市領(lǐng)先位次，本科上線人數(shù)穩(wěn)中有升，重點(diǎn)院校和二本上線人數(shù)有較大幅度提高。

2、大力加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)。爭(zhēng)創(chuàng)全國義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)縣（市）。

3、大力實(shí)施職業(yè)教育攻堅(jiān)計(jì)劃。以發(fā)展中等職業(yè)教育為重點(diǎn)，加快普及高中階段教育，力爭(zhēng)中等職業(yè)教育與普通高中招生規(guī)模達(dá)到1：14、加快現(xiàn)代科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)申報(bào)工作，力爭(zhēng)2-3年內(nèi)建成2-3所大學(xué)。

5、深入實(shí)施“六大工程”，積極開展星級(jí)學(xué)校達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全面提升辦學(xué)水平，確保在焦作市人民政府教育督導(dǎo)和辦學(xué)水平評(píng)估工作中繼續(xù)保持領(lǐng)先位次。

6、全年信訪穩(wěn)定工作不發(fā)生惡性上訪、群訪事件，不發(fā)生校園安全責(zé)任事故。

三、工作措施

（一）狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高校長和教師隊(duì)伍素質(zhì)

以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，深入實(shí)施“教師形象工程”，狠抓學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，深化人事制度改革，加強(qiáng)校長隊(duì)伍和班子建設(shè)，提高全市中小學(xué)校長和教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

1、加強(qiáng)校長隊(duì)伍和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

2、加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作。

3、深化人事制度改革。

4、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。

（二）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量

深入實(shí)施“科學(xué)教育工程”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷深化課堂教學(xué)改革，創(chuàng)新工作方法，更新教學(xué)手段，規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、全面加強(qiáng)德育工作。

2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革。各中小學(xué)校長要深入課堂、研究課堂教學(xué)，切實(shí)把提高課堂教學(xué)效率作為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地；

3、加強(qiáng)和改進(jìn)教研工作。

4、加強(qiáng)高中教學(xué)工作。

5、努力推進(jìn)“班班通、堂堂用”。

6、切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。

7、努力提高學(xué)前教育保教質(zhì)量。

（三）大力加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)，推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作再上新臺(tái)階

加快推進(jìn)第一小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)和第二小學(xué)改擴(kuò)建工程，積極籌建第五小學(xué)，擴(kuò)大城區(qū)小學(xué)辦學(xué)規(guī)模，滿足城區(qū)學(xué)生就學(xué)需求；

努力把學(xué)校建成最安全、最堅(jiān)固、最讓群眾放心的地方；

繼續(xù)實(shí)行省級(jí)示范性普通高中招生“分配生”政策，分配生比例不低于50%；

堅(jiān)持劃片招生政策，嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)學(xué)行為，基本解決擇校問題，使所有義務(wù)教育階段學(xué)生享有公平教育機(jī)會(huì)。

（四）大力發(fā)展職業(yè)教育，增強(qiáng)職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力

（五）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建典雅寧靜校園

深入實(shí)施“校園文化”工程，加大投入，科學(xué)規(guī)劃，提高學(xué)校綠化、美化檔次，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)

量抓好校園環(huán)境建設(shè)；

把學(xué)校建設(shè)成環(huán)境最典雅、心態(tài)最寧靜、知識(shí)最密集、文化程度最高，師生留戀向往的場(chǎng)所。

（六）構(gòu)建和諧校園，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。

2、切實(shí)做好安全工作。深入實(shí)施“平安校園工程”，嚴(yán)把安全底線，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，做到安

全工作警鐘常鳴、常抓不懈；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

深入實(shí)施“陽光財(cái)務(wù)工程”，組織全市中小學(xué)財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高財(cái)會(huì)人員預(yù)算編制

和財(cái)務(wù)管理水平；

5、完善貧困生資助體系，保障弱勢(shì)群體受教育權(quán)利。

深入實(shí)施“愛心助學(xué)工程”，落實(shí)好國家各項(xiàng)救助政策，健全特困師生救助機(jī)制；

6、大力加強(qiáng)教育宣傳工作。

四、保障措施

1、狠抓學(xué)習(xí)。

2、狠抓執(zhí)行力建設(shè)。在全系統(tǒng)進(jìn)一步開展以強(qiáng)化執(zhí)行力為核心的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)

3、狠抓調(diào)查研究。

4、狠抓督導(dǎo)檢查。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新 開展強(qiáng)化訓(xùn)練

促進(jìn)我市高中教學(xué)工作再上新臺(tái)階

2008年，我局三次獲得省委、省政府表彰，先后被授予河南省五好基層黨組織、河南省“兩

基”工作先進(jìn)集體和河南省十大均衡縣市等榮譽(yù)稱號(hào)；在焦作市政府表彰的督政、督學(xué)、“兩基”迎

國檢，教育發(fā)展獎(jiǎng)、教育質(zhì)量獎(jiǎng)等五項(xiàng)工作中，我市均名列第一；今年教師節(jié)期間，市委、市政府

召開了高規(guī)格的教育質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)，為教育局、市一中記集體三等功，對(duì)市職專、永威學(xué)校通令

嘉獎(jiǎng)，為教育系統(tǒng)四人記個(gè)人三等功。2008年我市高考成績?nèi)〉脷v史性突破，本科上線突破2000

人，達(dá)2063人，高考上線率44.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于河南省18.6%的平均上線率

三年來，我市不斷改革和創(chuàng)新管理體制，將教師進(jìn)修學(xué)校和教研室合并，第一小學(xué)和合作街學(xué)

校合并，東關(guān)初中、回民初中和二中合并；將職工子弟學(xué)校分設(shè)實(shí)驗(yàn)初中和實(shí)驗(yàn)小學(xué)，將二中、二

中分校分設(shè)；在全省率先撤銷中心校；建設(shè)市一中和市職專新校區(qū)；這主要得益于我們解放思想，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。

在高三復(fù)習(xí)階段大強(qiáng)度集中訓(xùn)練安排會(huì)上，魏局長再次強(qiáng)調(diào)指出，改革發(fā)展是我市教育工作

永恒的主題。

有非常之舉，才能有非常效果，只有改革才能進(jìn)步，只有改革才能提高，我們必須大膽改革，大膽嘗試，允許錯(cuò)了再改正，不允許停滯不前，裹足不前，固步自封、驕傲自滿、不思進(jìn)取是沒有

出路的。

魏局長強(qiáng)調(diào)，世界上沒有一成不變的事物，以前的成功經(jīng)驗(yàn)也不是一成不變的，我們現(xiàn)在還

沒有驕傲的資本，不論哪個(gè)單位，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停，謙虛才能進(jìn)步。

魏局長指出，學(xué)校的產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù)。學(xué)校的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂

教育局黨組書記、局長魏振江

在全市小學(xué)校長培訓(xùn)班開班儀式上的講話

在培訓(xùn)班開班之際，我講幾個(gè)理念問題。

第一，為什么要召開小學(xué)校長培訓(xùn)班？以前我多次強(qiáng)調(diào)，小學(xué)要強(qiáng)基礎(chǔ)。

第二，講一下教育形勢(shì)和我們的工作。

三年來，我們堅(jiān)持突出“一個(gè)中心”，打造“兩支隊(duì)伍”。2008年，省委、省政府三次表彰我市的教育工作，教育局黨組被省委表彰為“五好基層黨組織”，我市被省政府表彰為義務(wù)教育均衡發(fā)

展先進(jìn)縣市和“兩基”工作先進(jìn)集體；高招成績?nèi)〉脷v史性突破，本科上線絕對(duì)人數(shù)和一本、二本、三本萬人上線率均居焦作市第一名；中招考試焦作市前十名中，第1名和第3名都是我市學(xué)生，前

5000名我市占990余名。在焦作市政府發(fā)文表彰的督政、督學(xué)、“兩基”迎國檢、教育質(zhì)量獎(jiǎng)，教

育發(fā)展獎(jiǎng)等五項(xiàng)工作中我市都名列第一名，共獲得省政府、焦作市政府獎(jiǎng)金182.6萬元。

第三，關(guān)于素質(zhì)教育問題。在這方面，我們提出了幾個(gè)理念：教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂。校長眼中

沒有副課。

第四，怎樣當(dāng)好校長？當(dāng)好校長的第一個(gè)任務(wù)就是要努力把學(xué)校營造成為教師、學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的樂園。學(xué)校的產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù)，把教師們整體水平提高了，教學(xué)服務(wù)的水平提高

了，學(xué)校的教學(xué)水平就提高了。下步，各學(xué)校要進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，綠化、美化學(xué)校，把學(xué)校逐

步建設(shè)成最堅(jiān)固、最安全、最舒適、環(huán)境最優(yōu)美的場(chǎng)所。二是要抓課堂。教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂。三

是校長要住校。我們提出要構(gòu)建典雅寧靜校園，寧靜就是心態(tài)寧靜，校長心態(tài)寧靜，就是堅(jiān)持聽評(píng)

課，堅(jiān)持住校；教師們心態(tài)寧靜，就是潛心教學(xué)，一心撲在工作上；四是要有愛心。學(xué)校的產(chǎn)品是

教學(xué)服務(wù)，教育的目的是立德樹人。

最后，著重強(qiáng)調(diào)一下均衡教育。黨的十七大報(bào)告指出，教育公平是最大的社會(huì)公平。

沁陽市教育局2008年工作總結(jié)

2008年我市高招取得歷史性突破，本科上線2063人，本科上線絕對(duì)人數(shù)、一本、二本、三本萬

人上線率均居焦作市第一名，職業(yè)學(xué)校對(duì)口升學(xué)穩(wěn)居全省前列，中招成績各項(xiàng)指標(biāo)位居焦作市之首。

2008年，我市被評(píng)為河南省首批義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)縣（市）、河南省“兩基”工作先進(jìn)集體，教育局先后獲得河南省“五好”基層黨組織、河南省教育系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)集體等40余項(xiàng)焦作

市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，市委、市政府為教育局記集體三等功，全市教育事業(yè)步入科學(xué)、均衡、和諧發(fā)

展的軌道。

一、主要做法及成效

（一）及早謀劃，科學(xué)決策，明確工作目標(biāo)

明確2008年工作目標(biāo)和措施。會(huì)議提出了將工作重心向高中轉(zhuǎn)移，高考本科上線人數(shù)突破2000

人；取消小學(xué)家庭作業(yè)；把最后一名學(xué)生當(dāng)做校長和教師的孩子；提高校長品味，構(gòu)建典雅寧靜校

園；讓每一所學(xué)校成功，讓每一位教師成功，讓每一名學(xué)生成功等一系列全新的教育理念和措施。

會(huì)議進(jìn)一步明確了教育局2008年工作思路：繼續(xù)堅(jiān)持“提高教育教學(xué)質(zhì)量”這一中心，打造作

風(fēng)過硬、訓(xùn)練有素的校長隊(duì)伍和教師隊(duì)伍，大力實(shí)施“六大工程”，積極創(chuàng)建科學(xué)教育、和諧校園，促進(jìn)我市教育事業(yè)快速均衡發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教育工作“雄踞焦作，領(lǐng)先河南”的奮斗目標(biāo)。

（二）深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、加大課改力度，提高課堂教學(xué)效率

教育局明確提出“一所學(xué)校教學(xué)成績的好壞與校長聽課的質(zhì)量和數(shù)量成正比”的理念

2、轉(zhuǎn)移重心，進(jìn)一步加強(qiáng)高中教育工作

2008年，我局明確提出高考本科上線2000人的奮斗目標(biāo)。

2008年我市高考成績?nèi)〉脷v史性突破，本科上線突破2000人，達(dá)2063人，本科上線率44.6%，比全省本科平均上線率18.6%高出26個(gè)百分點(diǎn)，本科上線絕對(duì)人數(shù)、一本、二本、三本萬人上線率

均居焦作六縣（市）第一名；職業(yè)學(xué)校對(duì)口高招穩(wěn)居焦作市第一名，處于全省領(lǐng)先位次；中招各項(xiàng)

指標(biāo)也名列焦作六縣（市）第一名。

3、加強(qiáng)現(xiàn)代化教育設(shè)備應(yīng)用

4、不斷加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作

（三）嚴(yán)格管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)

1、嚴(yán)格管理，狠抓執(zhí)行力建設(shè)

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立隊(duì)伍良好形象

今年教育局提出了“校長和教師要把最后一名學(xué)生當(dāng)作自己的孩子”的理念，要求全體教師從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上對(duì)后進(jìn)學(xué)生多一些重視，多一點(diǎn)關(guān)愛，多一份責(zé)任，關(guān)注每一名學(xué)生成長，讓每一名學(xué)生成功。

4、大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

（四）整合資源，促進(jìn)公平，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展

1、增加資金投入，均衡辦學(xué)條件。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)交流，均衡師資配置。

3、關(guān)注全體學(xué)生，均衡學(xué)校生源。一是嚴(yán)格實(shí)行劃片招生。二是堅(jiān)持實(shí)行分配生制度。三是關(guān)注弱勢(shì)群體。

（五）規(guī)范行為，創(chuàng)設(shè)氛圍，構(gòu)建師生生活學(xué)習(xí)樂園

1、進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，確保學(xué)生健康成長

從今年春季開始，我市在焦作市率先全面取消小學(xué)家庭作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，還學(xué)生一個(gè)健康、快樂、充滿幻想的童年。

2、積極創(chuàng)建綠色校園。

3、營造學(xué)校濃厚文化氛圍。

4、成功舉辦首屆學(xué)校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)。

（六）抓安全，保穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧教育系統(tǒng)

1、落實(shí)責(zé)任、堵疏結(jié)合，確保信訪大局穩(wěn)定

2、加強(qiáng)教育，消除隱患，保障師生人身安全

3、扶貧濟(jì)困，弘揚(yáng)美德，不使一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難失學(xué)

4、嚴(yán)格程序，加強(qiáng)監(jiān)管，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范透明

在全系統(tǒng)實(shí)施“陽光財(cái)務(wù)”工程，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，積極創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。

5、認(rèn)真做好老干部工作和計(jì)劃生育工作

（七）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)各類教育全面發(fā)展

1、職成教育抓服務(wù)。

2、民辦教育抓亮點(diǎn)。

3.幼兒教育抓規(guī)范。

（八）強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，圓滿完成重點(diǎn)工作

1、教育督政工作蟬聯(lián)焦作市第一名。

2、市一中、市職專新校區(qū)一期工程建成使用。

3、招商引資工作取得新進(jìn)展。

4、圓滿完成“雙創(chuàng)”任務(wù)。

中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范

愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。