第一篇：學(xué)習(xí)西羅園體會(huì)

學(xué)習(xí)《我們的名片是微笑》心得

通過學(xué)習(xí)北京市豐臺(tái)支行西羅儲(chǔ)蓄所的《我們的名片是微笑》文章后，我覺得商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“留住客戶，建立自己的客戶群體”，西羅園支行就是通過這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的滿意，留住了自己的優(yōu)質(zhì)客戶。由此可見，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中所起著至關(guān)重要作用。

我們要學(xué)習(xí)西羅園儲(chǔ)蓄所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任的基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做到“深入人心”，準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高，二者存在著相互依存的辨證關(guān)系。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及因此而衍生出的“行興我榮、行衰我恥”的積極思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以促使我行每位員工樹立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。

第二篇：西羅園學(xué)校中學(xué)部教學(xué)工作總結(jié)

西羅園學(xué)校中學(xué)部教學(xué)工作總結(jié)

（2005—2006學(xué)第二學(xué)期）

本學(xué)期即將結(jié)束，對(duì)照學(xué)期初工作計(jì)劃，有成功也有缺憾，為使下學(xué)期工作更完善，進(jìn)行如下總結(jié)：

一、發(fā)揮專家引領(lǐng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化聽評(píng)課制度

（一）強(qiáng)化校內(nèi)聽評(píng)課

學(xué)校工作以教學(xué)為中心，課堂教學(xué)是關(guān)健。領(lǐng)導(dǎo)通過聽評(píng)課幫助教師總結(jié)教學(xué)特點(diǎn)，突出教學(xué)風(fēng)格，激勵(lì)教師當(dāng)名師、當(dāng)專家；教師間聽評(píng)課可以從長(zhǎng)處找短處、從短處發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因此，怎樣聽評(píng)課是一項(xiàng)十分有研究?jī)r(jià)值的科研課題，它對(duì)抓好常規(guī)教學(xué)、深化教學(xué)改革、開展教學(xué)科研活動(dòng)都是至關(guān)重要的。姜校長(zhǎng)也曾多次在不同層次的會(huì)議上談到聽評(píng)課的重要性，并作專題輔導(dǎo)。他要求干部聽完課后必須及時(shí)將評(píng)價(jià)意見反饋給教師，并提出切實(shí)可行的建議；教師間聽評(píng)課要杜絕評(píng)功擺好、說套話的現(xiàn)象。本學(xué)期我們?cè)谌９_課中進(jìn)一步貫徹公開評(píng)課、說課――核心就是找缺點(diǎn)、談不足，探討最優(yōu)教學(xué)方法與模式。在評(píng)課中出現(xiàn)了同一學(xué)科教師之間及不同學(xué)科教師之間爭(zhēng)論的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)說明教師們已經(jīng)在思考、在關(guān)注一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。

為進(jìn)一步規(guī)范教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)行為，教學(xué)處依據(jù)北京市新的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《西羅園學(xué)校課堂教學(xué)評(píng)估表》，并與聽課記錄合在一起，使教師通過“評(píng)估項(xiàng)目”和“評(píng)估內(nèi)容”去了解究竟什麼樣的課是好課，同時(shí)能根據(jù)課堂實(shí)際效果打出分?jǐn)?shù)。從教師們上 交的聽課記錄上看，絕大多數(shù)教師能從實(shí)際出發(fā)，比較客觀地給出分?jǐn)?shù)，這說明教師們的聽評(píng)課水平在提高。當(dāng)然，少數(shù)教師在說課、評(píng)課環(huán)節(jié)上還存在許多不足，如不到位、條理不清、打分不客觀等現(xiàn)象，下學(xué)期我們將繼續(xù)把聽評(píng)課作為重要的探討課題。

（二）引進(jìn)專家指導(dǎo)

為更進(jìn)一步規(guī)范教師的聽課、說課、評(píng)課，本學(xué)期我校多次引進(jìn)專家進(jìn)行指導(dǎo)，邀請(qǐng)了北京市教研員來我校視導(dǎo)，除進(jìn)行專題報(bào)告外，還走進(jìn)課堂，指導(dǎo)教學(xué)，并且都留下了寶貴意見；為結(jié)合督導(dǎo)，我校將豐臺(tái)分院各科教研員請(qǐng)進(jìn)課堂，對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷，進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。專家的許多觀點(diǎn)令廣大教師耳目一新、受益匪淺。

二、繼續(xù)深入課堂教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教師觀念

（一）從專家講座中吸取經(jīng)驗(yàn)

課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道，教師是素質(zhì)教育的實(shí)施者，因而教師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變固有的觀念，關(guān)注所有的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生都得到不同程度的發(fā)展，為每個(gè)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求每個(gè)教師盡快適應(yīng)新的課改要求，努力探索適合本學(xué)科實(shí)際的有利于學(xué)生提高素質(zhì)、發(fā)展個(gè)性，有利于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課堂模式。為此，我們組織全體教師看光盤聽肖川博士介紹“課程改革與學(xué)生學(xué)習(xí)方式”，學(xué)習(xí)當(dāng)前課改中涉及的理論問題；又邀請(qǐng)杜育紅進(jìn)行“關(guān)于教師評(píng)價(jià)的思考”的講座，明確了教師評(píng)價(jià)的模式、原則及步驟，為進(jìn)一步完善教師評(píng)價(jià)和管理體制奠定了基礎(chǔ)。

（二）教科研意識(shí)逐步加強(qiáng) 為推動(dòng)教科研創(chuàng)新，繼續(xù)將教科研與教研組活動(dòng)相結(jié)合，每個(gè)教研組向月刊的投稿都要先在教研組內(nèi)進(jìn)行討論，鼓勵(lì)教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際寫感想、案例、論文，并與職評(píng)掛鉤。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，已有了一定成果，教師所寫文章的深度和教師參與的廣度都有了一定程度的提高。“月刊”基本成為教師進(jìn)行教科研活動(dòng)的良師益友。

三、加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)分析、教學(xué)反思

（一）從教學(xué)分析中找問題

教學(xué)分析是對(duì)教學(xué)效果和教學(xué)過程的檢查，是改進(jìn)課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的重要過程。本學(xué)期開學(xué)初，由教學(xué)處對(duì)上學(xué)期期末考試進(jìn)行了分析，從教師個(gè)人到學(xué)科到整個(gè)年級(jí)再到全校，并聯(lián)系周邊學(xué)校進(jìn)行全方位的分析，使全體教師明確了教學(xué)中存在的問題，理清了思路，找到了教學(xué)改進(jìn)的切入點(diǎn)。本學(xué)期進(jìn)行月考和期中考試后的一周內(nèi)，都由年級(jí)組長(zhǎng)主持召開教學(xué)分析會(huì)，在分析會(huì)上年級(jí)組長(zhǎng)首先要對(duì)年級(jí)成績(jī)進(jìn)行總體分析，再由備課組長(zhǎng)分析本學(xué)科教師在教學(xué)中及學(xué)生在知識(shí)掌握中存在的問題，同時(shí)，教研組長(zhǎng)要參加各年級(jí)的教學(xué)分析。每位教師都認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，探討改進(jìn)措施，這樣即能為期末考試奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解教師的教學(xué)課堂情況和學(xué)生的知識(shí)掌握情況。教學(xué)分析在我校是新的嘗試，盡管經(jīng)過兩年的實(shí)踐，分析的針對(duì)性和實(shí)效性都用一定程度的提高。

（二）從教學(xué)反思中找漏洞

要想在短期內(nèi)改進(jìn)教學(xué)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須進(jìn)行及時(shí)的教學(xué) 反思。本學(xué)期我校重新設(shè)計(jì)教師備課本，每節(jié)課后都有教學(xué)反思的具體要求：寫出本節(jié)課的收獲、不足及改進(jìn)措施。要求教師認(rèn)真總結(jié)每一節(jié)課，包括課堂反饋和課后作業(yè)，在出試卷時(shí)要突出針對(duì)性。本學(xué)期這項(xiàng)工作剛剛起步，計(jì)劃下學(xué)期要滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、以第三屆“師慧杯”競(jìng)賽為契機(jī)，加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練

（一）加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)

師慧杯竟賽活動(dòng)是教師基本功大賽的繼續(xù)，本學(xué)期我校以迎接第三屆“師慧杯”競(jìng)賽為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)教委《關(guān)于信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用與研究工作的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合的實(shí)踐，對(duì)全體教職工進(jìn)行了培訓(xùn)，鼓勵(lì)全體教師在多媒體教學(xué)上研討，使得絕大多數(shù)教師能夠運(yùn)用Powerpoint和Flash制作教學(xué)課件，這樣既增強(qiáng)了教學(xué)的直觀性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又節(jié)省了時(shí)間，提高了課堂教學(xué)效率，同時(shí)也達(dá)到了資源共享的目的。當(dāng)然，我們所做的只是信息技術(shù)與學(xué)科知識(shí)整合的初步嘗試，我們已認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在學(xué)科中的應(yīng)用，不是簡(jiǎn)單的電子教案和教學(xué)演示，而是教師應(yīng)當(dāng)具備的信息采集、篩選甄別、整合加工、信息發(fā)布等現(xiàn)代信息素養(yǎng)的綜合能力。為此，我校本學(xué)期建立了電子備課室，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)教師辦公室都配備電腦、且能上網(wǎng)。而要使教師盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、符合要求，除教師積極參加繼續(xù)教育、教研進(jìn)修外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還將繼續(xù)為教師創(chuàng)造條件、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、營(yíng)造氣氛，開展研究活動(dòng)，抓典型、總經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)教學(xué)整和工作的發(fā)展。(二)夯實(shí)基本功，備戰(zhàn)第三屆“師慧杯”競(jìng)賽 課堂教學(xué)基本功展示是“師慧杯”競(jìng)賽活動(dòng)的重要組成部分，為使教師樹立全員參與的意識(shí)，本學(xué)期我校組織了微格教學(xué)活動(dòng)，主題是“如何進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)”，目的是使教師樹立新的教學(xué)理念，新的教材觀、新的學(xué)生觀。通過本次活動(dòng)，廣大教師意識(shí)到過去“滿堂灌”的教學(xué)方法已不適應(yīng)新時(shí)期的要求，教學(xué)觀念、教學(xué)方法已到了非改不可的地步，否則就面臨被淘汰。微格教學(xué)活動(dòng)的開展在我校是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，每學(xué)期將分不同的主題繼續(xù)開展。

雖然我校在第二屆“師慧杯”競(jìng)賽中取得了一定成績(jī)（一個(gè)三等獎(jiǎng)、兩個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、一個(gè)團(tuán)體表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)），但我們深知與名校、明師的距離還很遠(yuǎn)，為此，我校下學(xué)期將繼續(xù)從多方面對(duì)全體教師進(jìn)行基本功訓(xùn)練，并實(shí)施《中青年教師培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)全體中青年教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加各種競(jìng)賽，積累大賽經(jīng)驗(yàn)，造就骨干教師。

五、加強(qiáng)教研組建設(shè)，強(qiáng)化教研組教研功能

（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)

為提高教研組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)水平，每次教研組長(zhǎng)例會(huì)時(shí)，都要下發(fā)有關(guān)理論學(xué)習(xí)材料，在各教研組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、理解的基礎(chǔ)上，再由教研組長(zhǎng)組織本組教師學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)了微格教學(xué)理論、楊思經(jīng)驗(yàn)、差異教學(xué)、新課程下學(xué)生三種學(xué)習(xí)方式等。

（二）教學(xué)與教研相結(jié)合

為了增強(qiáng)教師的教研意識(shí)，每個(gè)教研組都確定了本組的教研課題，全組成員都要分任務(wù)去準(zhǔn)備材料，組長(zhǎng)要組織本組教師制定活動(dòng)方案，學(xué)期中要有階段性小結(jié)，學(xué)期末要有階段性成果。這項(xiàng)工作音美勞信教研組做得較好，其它各組沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

六、存在的不足

（一）部分教師的評(píng)課不到位、說課不規(guī)范、打分不客觀。

（二）絕大多數(shù)教師的課堂教學(xué)方式落后、觀念陳舊。

（三）年級(jí)組的教學(xué)分析有流于形式的現(xiàn)象。

（四）部分教師的教學(xué)基本功很差。

（五）教研組對(duì)教學(xué)分析及教科研工作的重視不夠。

七、下學(xué)期工作設(shè)想

通過本學(xué)期的工作總結(jié)，感覺還有許多工作不盡完善，現(xiàn)對(duì)下學(xué)期工作做如下設(shè)想：

（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高全體教師素質(zhì)，啟動(dòng)《中青年教師培訓(xùn)計(jì)劃》、繼續(xù)落實(shí)《骨干教師評(píng)選規(guī)定》，有針對(duì)性的將教研員請(qǐng)進(jìn)校園，對(duì)我校教師進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。

（二）開發(fā)校本課程，引進(jìn)學(xué)分制。

（三）加強(qiáng)教研組考試質(zhì)量監(jiān)控力度（出題、監(jiān)考、評(píng)卷、分析），建立試題庫(kù)；強(qiáng)化教研組研究功能。

（四）加強(qiáng)聽評(píng)課力度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究，進(jìn)一步完善適合我?，F(xiàn)階段的課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）繼續(xù)探討實(shí)驗(yàn)班管理及評(píng)價(jià)方法。（以本學(xué)期期末考試成績(jī)?yōu)閰⒖迹?/p>

（六）實(shí)施《教師課堂教學(xué)常規(guī)》，進(jìn)一步規(guī)范教師教學(xué)行為。

（七）繼續(xù)深化教學(xué)分析，強(qiáng)化教學(xué)反思，深化教材分析，提高對(duì)整個(gè)初中教材的把握和駕馭能力。

總之，本學(xué)期的工作有成功的喜悅，也有失敗的苦澀。希望通過本次總結(jié)能找出差距與不足，以求得更大的進(jìn)步。

西羅園學(xué)校中學(xué)部教學(xué)處 2005年7月

第三篇：西羅園街道安全工作監(jiān)督管理檢查辦法.

西羅園街道安全工作監(jiān)督管理檢查辦法

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和北京市、豐臺(tái)區(qū)關(guān)于抓好安全工作的有關(guān)指示精神，為了進(jìn)一步維護(hù)地區(qū)的安全與穩(wěn)定，避免各類安全事故的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我街道緊密結(jié)合地區(qū)實(shí)際，根據(jù)相關(guān)科室職責(zé)分工，制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

西羅園街道轄區(qū)內(nèi)安全工作的監(jiān)督管理檢查工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)地區(qū)安全為主線，以促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和確保地區(qū)不發(fā)生各類安全事故和群死群傷事件為目標(biāo)。明確生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、藥品和食品衛(wèi)生安全等各類安全工作的監(jiān)督管理責(zé)任。

二、職責(zé)分工

西羅園街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)西羅園地區(qū)安全工作監(jiān)督管理檢查進(jìn)行整體協(xié)調(diào)，公安、工商、衛(wèi)生監(jiān)督、城管監(jiān)察等部門嚴(yán)格履行各自職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查與執(zhí)法。地區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由行政辦公室牽頭，工委辦公室、宣傳部、勞動(dòng)科、綜治辦、城管科、居民科、民政科、文教科、社區(qū)辦共同負(fù)責(zé)轄區(qū)各項(xiàng)安全工作。主要職責(zé)是：

1、在區(qū)委、區(qū) 1 政府領(lǐng)導(dǎo)下，研究、部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、落實(shí)本地區(qū)安全生產(chǎn)工作。

2、結(jié)合地區(qū)實(shí)際，研究提出本地區(qū)安全生產(chǎn)工作的計(jì)劃和措施。

3、充分調(diào)動(dòng)地區(qū)單位和各職能部門的作用，組織協(xié)調(diào)地區(qū)有關(guān)部門、有關(guān)單位開展重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作。

4、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的知識(shí)和要求開展其它工作。

各科室在轄區(qū)安全監(jiān)督管理工作中，具體分工如下： 行政辦公室：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)全局性安全工作的組織、監(jiān)察和協(xié)調(diào)工作。特別是在發(fā)生突發(fā)事件的情況下，及時(shí)組織力量，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室和部門開展各項(xiàng)救助工作，對(duì)事故情況進(jìn)行及時(shí)了解上報(bào)，事后匯總情況，形成文字材料。

做好街道機(jī)關(guān)的安全管理工作（包括機(jī)關(guān)內(nèi)部的防火、防盜及安全工作）。

工委辦公室：同行政辦公室相互配合，共同負(fù)責(zé)轄區(qū)全面性的安全工作的指揮和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮街道黨組織的作用，協(xié)調(diào)處理好各類突發(fā)事件。

宣傳部：負(fù)責(zé)安全工作的綜合宣傳報(bào)道工作，做好轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)安全工作的宣傳教育。

勞動(dòng)科：負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、特種設(shè)備以及建設(shè)工地、施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理工作，特別對(duì)特種行業(yè)、人員上崗資質(zhì)、和操作規(guī)程進(jìn)行檢查。對(duì)女工、未成年人和外地來京務(wù)工人員勞 2 動(dòng)保護(hù)政策的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)察。

綜治辦：負(fù)責(zé)地區(qū)單位、地下空間的消防安全監(jiān)督管理工作。協(xié)調(diào)公安派出所、房屋土地管理所做好流動(dòng)人口、出租房屋的安全監(jiān)督管理工作。加強(qiáng)地區(qū)防火、方煤氣中毒和治安宣傳教育工作。加強(qiáng)交通安全教育，組織實(shí)施交通安全培訓(xùn)工作，并做好上級(jí)交辦的其它安全工作。

城管科：負(fù)責(zé)對(duì)賓館、飯店、招待所、餐飲單位等各類安全的監(jiān)督管理。對(duì)供電、供熱、供氣、供水、道路、戶外廣告、夜景照明等公共設(shè)施和市政設(shè)施安全情況進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)，以及汛期安全渡汛工作。

居民科：負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居委會(huì)和居民群眾開展安全教育工作，指導(dǎo)各社區(qū)開展安全檢查，落實(shí)科室人員責(zé)任，做好各社區(qū)預(yù)防火災(zāi)和防止煤氣中毒工作，隨時(shí)掌握社區(qū)安全情況，做好信息反饋。

民政科：掌握轄區(qū)內(nèi)低保家庭、殘疾人員、優(yōu)撫對(duì)象、弱勢(shì)群體的基本情況，并做好安全教育工作。根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好事故的善后處理和救濟(jì)工作。

文教科：負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院、文化娛樂場(chǎng)所、教育單位（學(xué)校、幼兒園）的安全工作進(jìn)行監(jiān)督管理；對(duì)文化體育設(shè)施、小辦企業(yè)，歌廳、舞廳、網(wǎng)吧、游藝廳等文化娛樂場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理。加 3 強(qiáng)對(duì)食物中毒事故的預(yù)防教育。

社區(qū)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)中心所管轄單位及出租房屋的治安、防火、防煤氣中毒等各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督和檢查。

監(jiān)察科：監(jiān)督各科室、各部門、各單位安全工作政令暢通、責(zé)任落實(shí)情況。

其他各科室負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作的監(jiān)督和管理。凡是區(qū)、區(qū)政府下達(dá)的有關(guān)全局性安全檢查工作，由行政辦公室和工委辦公室共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門、科室進(jìn)行配合。

凡屬上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)檢查任務(wù)，由勞動(dòng)和社會(huì)保障科牽頭，負(fù)責(zé)召集有關(guān)會(huì)議，擬寫報(bào)送相關(guān)材料，其他科室配合。

凡屬上級(jí)下達(dá)的消防安全、交通安全檢查任務(wù)，由綜治辦牽頭，負(fù)責(zé)召集有關(guān)會(huì)議，擬寫報(bào)送相關(guān)材料，其他科室配合。

凡屬上級(jí)下達(dá)的食品安全檢查任務(wù)，由城管科牽頭、負(fù)責(zé)召集有關(guān)會(huì)議，擬寫相關(guān)材料，其他科室配合。

凡屬上級(jí)下達(dá)的藥品安全檢查任務(wù)，由文教科牽頭，負(fù)責(zé)召開有關(guān)會(huì)議，擬寫報(bào)送相關(guān)材料，其他科室配合。

三、監(jiān)督管理和相關(guān)制度

1、領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度

地區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員每季度召開一次會(huì)議。學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件和市、區(qū)的相關(guān)知識(shí)精神，4 聽取地區(qū)安全工作匯報(bào)，通報(bào)地區(qū)安全工作開展情況，研究解決安全管理中國(guó)的問題，部署下階段的工作。

2、學(xué)習(xí)教育與宣傳活動(dòng)相結(jié)合制度

加強(qiáng)對(duì)各單位職工的安全培訓(xùn)。內(nèi)容應(yīng)該包括安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、緊急疏散指示燈，努力提高本單位職工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。各社區(qū)要充分利用有線廣播、板報(bào)、櫥窗等宣傳媒介，宣傳安全常識(shí)、努力提高居民群眾的安全防范意識(shí)和防災(zāi)抗災(zāi)能力。

3、安全檢查制度

各部門、各科室依照職能與分工開展安全檢查工作，街道安全檢查組矜持日常不間斷巡查，并且根據(jù)檢查情況進(jìn)行復(fù)查及限期整改。

4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，共同消除隱患制度

對(duì)于各科室在檢查中發(fā)現(xiàn)的需要綜合執(zhí)法才能解決的問題，由綜治辦組織公安、工商等部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。

5、檢查記錄單制度

各科室在日常檢查工作中，不論是否發(fā)現(xiàn)安全隱患，都要做到每檢查一個(gè)單位記錄一個(gè)單位。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患要清楚細(xì)致地加以記錄，每周要進(jìn)行一次匯總，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要加緊回查。

6、信息反饋與情況匯報(bào)制度

各科室在檢查工作中，對(duì)于各類檢查情況要及時(shí)匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，做到各類信息及時(shí)反饋。對(duì)于多次復(fù)查仍然無法解決的隱患，要及時(shí)形成文字材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批后，報(bào)送上級(jí)主管部門處理。

7、預(yù)防煤氣中毒制度

每年進(jìn)入采暖期后，由綜治辦負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用煤火取暖的情況進(jìn)行調(diào)查摸底并建立臺(tái)帳，宣傳安全使用煤火知識(shí)、簽訂防煤氣中毒責(zé)任書并督促使用煤火取暖的房間安裝風(fēng)斗，嚴(yán)防出現(xiàn)每期中毒事件的發(fā)生。

8、檔案管理制度

⑴ 摸清底數(shù)，建立臺(tái)帳。各科室要根據(jù)自身職責(zé)范圍，將各自分管的單位登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明。

⑵ 認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的安全隱患在檢查記錄單上要體現(xiàn)整改結(jié)果。每月要將完整的檢查記錄單裝訂成冊(cè)，備查。

⑶ 各種會(huì)議記錄要完整，按照季度裝訂。

9、定期監(jiān)察制度

監(jiān)察科每季度對(duì)本辦法的落實(shí)情況要進(jìn)行一次檢查，并將檢查結(jié)果以書面形式上報(bào)地區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

10、總結(jié)報(bào)告制度

領(lǐng)導(dǎo)小組每半年要向街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)告一次對(duì)各類安全的監(jiān)管情況。

西羅園街道辦事處 二○○四年六月十日

第四篇：西羅園街道安全工作應(yīng)急救援預(yù)案.

西羅園街道安全工作應(yīng)急救援預(yù)案

根據(jù)市、區(qū)政府關(guān)于做好安全工作的指示精神，堅(jiān)定不移地把群眾的身體健康和生命安全放在第一位，深刻吸取事故教訓(xùn)，仔細(xì)查找問題，舉一反三，完善預(yù)案，建立安全工作、穩(wěn)定社會(huì)的暢銷機(jī)制，使本地區(qū)一旦發(fā)生重大安全事故，能夠迅速、有效、安全地完成各項(xiàng)應(yīng)急措施，特制定本地區(qū)安全工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，維護(hù)人民群眾的生命安全、地區(qū)安全與穩(wěn)定，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，緊密結(jié)合地區(qū)實(shí)際，整合地區(qū)資源，努力構(gòu)筑應(yīng)急救援體系。逐步實(shí)現(xiàn)從事后應(yīng)急向事先預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，從單災(zāi)種線性管理向矩陣式綜合管理的轉(zhuǎn)變，努力形成預(yù)防、處置、救援相結(jié)合，高效、務(wù)實(shí)的應(yīng)急救援機(jī)制。

1、堅(jiān)持“以人為本”的原則。把保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、堅(jiān)持“屬地管理”的原則。充分調(diào)動(dòng)地區(qū)各單位的積極性，推動(dòng)“條塊”結(jié)合，努力形成一體化的應(yīng)急救援體系。

3、堅(jiān)持“預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合”的原則。努力把應(yīng)對(duì)突發(fā)事 1 件的常態(tài)管理與應(yīng)急管理有機(jī)的結(jié)合起來。做到“拉得出、練得上、完得成”。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步完善地區(qū)應(yīng)急指揮體系，在區(qū)應(yīng)急指揮體系的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一匯總，人員的統(tǒng)一部署、物資的統(tǒng)一調(diào)度，從而形成管理有序、反映及時(shí)的綜合應(yīng)急機(jī)制，成立西羅園街道安全工作應(yīng)急指揮部。

總

指

揮：李

智

西羅園街道工委書記

崔言超

西羅園街道辦事處主任

成員：徐

艷

西羅園街道工委副書記

孫燕樂

西羅園街道紀(jì)工委書記

高德勇

西羅園街道辦事處副主任

靳

紅

西羅園街道辦事處副主任

梅貴華

西羅園街道辦事處副主任

蔡志強(qiáng)

西羅園街道辦事處副主任

李賀然

西羅園街道工會(huì)主席

李正平

西羅園街道城管監(jiān)察分隊(duì)

常務(wù)副分隊(duì)長(zhǎng) 王文彬

西羅園派出所所長(zhǎng) 王連波

洋橋派出所所長(zhǎng)

西羅園街道安全工作應(yīng)急指揮部職責(zé)：

在常規(guī)狀態(tài)下，街道安全工作應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)和溝通，部署突發(fā)事件的防范和應(yīng)對(duì)工作，努力形成協(xié)調(diào)機(jī)制；在緊急狀態(tài)下，根據(jù)實(shí)際情況，迅速向區(qū)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，根據(jù)區(qū)應(yīng)急救援指揮部的指示和要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮地區(qū)內(nèi)重大突發(fā)事件的處置與救援。西羅園街道應(yīng)急救援指揮部下設(shè)：現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組、應(yīng)急后勤保障組、指揮部辦公室、應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)疏散組、醫(yī)療救治組、宣傳教育組、善后工作協(xié)調(diào)組、監(jiān)察監(jiān)督組。各組組長(zhǎng)由主管副書記或副主任擔(dān)任，其成員是各科室負(fù)責(zé)人。

下設(shè)8個(gè)應(yīng)急工作組： ㈠ 現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組 組

長(zhǎng)：街道武裝部部長(zhǎng)

成員：綜治辦、洋橋派出所、西羅園派出所 現(xiàn)場(chǎng)指揮組職責(zé)：

1、西羅園地區(qū)一旦發(fā)生重大安全問題，現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)處置組要迅速到位，判斷事故的性質(zhì)和特征，向街道安全工作應(yīng)急指揮部報(bào)告情況，綜合協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展工作。

2、做好現(xiàn)場(chǎng)封鎖和秩序的維護(hù)工作，為相關(guān)單位開展救援工作提供便利條件。

3、派出所要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，合理分配警力及時(shí)處理發(fā)生的各類問題。

4、遇有特大突發(fā)事件時(shí)，街道工委書記辦事處主任要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。

㈡ 應(yīng)急后勤保障組 組

長(zhǎng)：主管副主任

成員：行政辦公室、財(cái)務(wù)科 應(yīng)急后勤保障組職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)配所需的車輛、藥品和物資

2、負(fù)責(zé)解決參與應(yīng)急工作各小組工作人員輪換飲食、休息的場(chǎng)所安排等問題，做好各項(xiàng)后勤保障工作。

3、為各類材料的打印、報(bào)送、印刷、傳真等提供保證。㈢ 指揮部辦公室

發(fā)生重大突發(fā)事件后，辦事處辦公室的職能轉(zhuǎn)換為應(yīng)急救援指揮部辦公室，主任由辦公室主任擔(dān)任，作為地區(qū)防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急指揮的辦事機(jī)構(gòu)。

指揮部辦公室職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的收集、整理和上報(bào)，監(jiān)督各科室應(yīng)急預(yù)案的編制和實(shí)施，結(jié)合實(shí)際情況組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。

2、在發(fā)生突發(fā)事件后，經(jīng)指揮部授權(quán)，協(xié)調(diào)地區(qū)有關(guān)單位、相關(guān)職能部門，調(diào)動(dòng)救援物資、組織救援力量，對(duì)突發(fā)事件做到協(xié)調(diào)一致、處理及時(shí)、迅速到位。

㈣ 應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)疏散組 組

長(zhǎng)：主管副主任 成員：勞動(dòng)科、計(jì)生辦 應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)疏散組職責(zé)：

1、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，確保所有人員能夠迅速、及時(shí)的疏散到安全地帶。

2、做好疏導(dǎo)、勸說工作，避免群眾圍觀。㈤ 醫(yī)療救護(hù)組 組

長(zhǎng)：主管副主任

成員：文教科、民政科、西羅園第一醫(yī)院、洋橋醫(yī)院 醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：

根據(jù)市、區(qū)的相關(guān)要求將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)有關(guān)部門，區(qū)分不同情況聯(lián)系急救中心等有關(guān)單位，根據(jù)自身能力負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)傷者的及時(shí)救治。

㈥ 宣傳教育組 組

長(zhǎng)：主管副書記 成員：宣傳部、組織部 信息宣傳報(bào)道組職責(zé)：

1、及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)各類信息，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)相關(guān)部門。

2、負(fù)責(zé)了解各專業(yè)組的工作進(jìn)展情況，并及時(shí)向街道主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并向各組進(jìn)行通報(bào)，發(fā)揮好信息溝通的橋梁作用。

3、協(xié)助做好各專業(yè)組所采取的各項(xiàng)措施、步驟地落實(shí)工作，對(duì)地區(qū)居民群眾做好宣傳工作，避免產(chǎn)生恐慌、混亂局面，保證應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

4、注意收集工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作人員中的先進(jìn)事跡，及時(shí)加以推廣和宣傳。

㈦ 善后工作協(xié)調(diào)組 組

長(zhǎng)：主管副主任

成員：居民科、社區(qū)辦、各社區(qū)居委會(huì) 善后工作協(xié)調(diào)組職責(zé)：

1、做好有關(guān)部門、責(zé)任單位及相關(guān)人員的溝通工作，及時(shí)了解各方的動(dòng)態(tài)，避免矛盾激化，防止出現(xiàn)其他不安定因素。

2、及時(shí)反映各方的意見和建議，將各方面的動(dòng)態(tài)了解清楚并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)應(yīng)急專業(yè)組。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)社區(qū)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)處置組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

4、根據(jù)有關(guān)政策和法規(guī)做好善后安撫工作，依法會(huì)同有關(guān)部門予以救助。㈧ 監(jiān)察督察組： 組

長(zhǎng)：街道紀(jì)工委書記 成員：監(jiān)察科 監(jiān)察檢查組工作職責(zé)：

監(jiān)督督促各工作組，對(duì)指揮部所布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

將重大工作的落實(shí)情況納入政府考評(píng)和辦事處考核內(nèi)容。對(duì)推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、延誤工作造成后果的，按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

三、突發(fā)事件的報(bào)告 ㈠ 突發(fā)事件的報(bào)告

1、突發(fā)事件的責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人

責(zé)任報(bào)告單位：各社區(qū)居委會(huì)，各相關(guān)職能部門、各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、突發(fā)事件發(fā)生單位。

責(zé)任報(bào)告人：責(zé)任報(bào)告單位的主要負(fù)責(zé)人。

2、突發(fā)事件報(bào)告實(shí)現(xiàn)和程序

發(fā)生重大突發(fā)事件，責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人應(yīng)當(dāng)立即向街道應(yīng)急救援指揮部辦公室報(bào)告；應(yīng)急救援指揮部辦公室應(yīng)立即向總指揮報(bào)告，同時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門報(bào)告。

㈡ 突發(fā)事件報(bào)告的主要內(nèi)容：

1、突發(fā)事件發(fā)生單位及時(shí)間、地點(diǎn)；

2、突發(fā)事件發(fā)生單位的行業(yè)類型、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)規(guī)模；

3、突發(fā)事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；

4、突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷；

5、突發(fā)事件救援處置情況；

6、需要有關(guān)部門協(xié)助和處理的有關(guān)事宜。

四、應(yīng)急救援行動(dòng)

本街道轄區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)重大安全事故及其他緊急情況，按照應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)或進(jìn)入緊急狀態(tài)。

㈠ 預(yù)案啟動(dòng)

1、發(fā)生危害性和蔓延性較強(qiáng)的一般突發(fā)事件或重大突發(fā)事件，啟動(dòng)地區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案。

2、發(fā)生了特大突發(fā)事件，立即啟動(dòng)地區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)請(qǐng)求區(qū)政府支援。

3、發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，立即啟動(dòng)地區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案。

4、根據(jù)市、區(qū)、黨委、政府的要求啟動(dòng)地區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案。㈡ 現(xiàn)場(chǎng)處置

1、街道應(yīng)急救援指揮部接到報(bào)警或上級(jí)指令后，命令有關(guān)人員在第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在盡可能靠近事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的地方由 現(xiàn)場(chǎng)指揮組設(shè)立指揮部。

2、突發(fā)事件處置小組立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照全面部署，重點(diǎn)減輕，留有機(jī)動(dòng)的原則處置突發(fā)事件，組織力量迅速實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)控制、交通疏導(dǎo)和外圍控制。對(duì)重要場(chǎng)所、目標(biāo)和救援設(shè)施加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，必要時(shí)，及時(shí)疏散群眾。

3、專業(yè)救援隊(duì)伍攜帶專用設(shè)備迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)處理。

4、組織社區(qū)居委會(huì)積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，實(shí)施群防聯(lián)防，協(xié)助公安部門開展治安保衛(wèi)工作。

㈢ 醫(yī)療救護(hù)及衛(wèi)生防疫

在向區(qū)應(yīng)急指揮部上報(bào)情況的同時(shí)，醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)迅速組織醫(yī)療力量對(duì)現(xiàn)場(chǎng)傷病員進(jìn)行疏散或救治并撥打急救電話。

在發(fā)現(xiàn)重大傳染性疫病時(shí)，應(yīng)及時(shí)向區(qū)防疫部門報(bào)告，重點(diǎn)防范，做好疫情的流調(diào)、消毒和隔離等應(yīng)急處理工作，并且對(duì)公眾開展健康教育、傳染病知識(shí)宣傳及咨詢服務(wù)。

㈣ 秩序維護(hù)

1、信息發(fā)布。災(zāi)害發(fā)生后，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)指示發(fā)布有關(guān)信息；向地區(qū)居民通報(bào)災(zāi)情和救災(zāi)進(jìn)展情況。

2、加強(qiáng)宣傳工作。由街道宣傳部、居民科，負(fù)責(zé)救災(zāi)宣傳和公眾教育，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，消除社會(huì)恐慌心理，宣傳自救互救知識(shí)。

3、加強(qiáng)社會(huì)治安管理。充分發(fā)動(dòng)群眾，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，防止發(fā)生社會(huì)混亂和其他事件。

4、維護(hù)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)對(duì)地區(qū)商業(yè)、市場(chǎng)等單位的巡查力度，維護(hù)地區(qū)正常的商業(yè)秩序，向區(qū)有關(guān)部門提供地區(qū)商業(yè)情況信息。

㈤ 檢查監(jiān)督

1、監(jiān)察科負(fù)責(zé)對(duì)處置突發(fā)事件進(jìn)行全程督促檢查。

2、對(duì)各應(yīng)急救援單位加強(qiáng)日常巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

3、對(duì)未按期完成任務(wù)、不履行法定職責(zé)甚至妨礙救援工作的行為，及時(shí)匯總、搜集材料，上報(bào)區(qū)有關(guān)部門。

㈥ 善后工作的處置：

1、突發(fā)事件得到有效控制后，在區(qū)應(yīng)急指揮部發(fā)布恢復(fù)正常秩序的命令后。做好有關(guān)部門、責(zé)任單位及相關(guān)人員的溝通工作，及時(shí)了解各方面的動(dòng)態(tài)，防止出現(xiàn)其他不安定因素。

2、詳細(xì)搜索有關(guān)突發(fā)事件的資料，及時(shí)匯總各方面的情況、意見或建議，將各方面的動(dòng)態(tài)了解清楚并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助區(qū)有關(guān)部門做好災(zāi)害的偵察、取證、監(jiān)測(cè)和執(zhí)法，并做好記錄及資料的整理歸檔工作。

3、協(xié)助區(qū)有關(guān)部門做好損失評(píng)估工作。

4、協(xié)調(diào)相關(guān)社區(qū)或單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

5、根據(jù)有關(guān)政策和法規(guī)做好善后安撫工作，依法會(huì)同有關(guān)部門予以救助。

6、對(duì)重大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行及時(shí)修訂。

五、工作要求

1、各應(yīng)急工作組要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，保持高度的緊張狀態(tài)，嚴(yán)格貫徹上級(jí)的指示精神，克服困難，保證行動(dòng)迅速。

2、工作中必須堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作要求，不得出現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)和不報(bào)現(xiàn)象。依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行操作，保證信息的暢通和真實(shí)可靠。

3、緊密依靠社區(qū)黨組織、居委會(huì)和地區(qū)單位，積極發(fā)動(dòng)居民群眾的力量，共同參與，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)救助工作。加強(qiáng)與各職能部門的配合，相互拾遺補(bǔ)漏，更好的維護(hù)地區(qū)安全與穩(wěn)定。

西羅園街道辦事處 二○○六年二月十三日

第五篇：學(xué)習(xí)十八大體會(huì)

學(xué)習(xí)新教育心得體會(huì) 王家灘小學(xué) 安可尚

讀書是一件很美的事，東晉詩(shī)人陶淵明說；要珍惜時(shí)光，好好讀書；盛年不再來；一日難再晨；及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)；歲月不等人。我?guī)е环菪缕?，帶著一份崇拜，帶著一份激?dòng)，細(xì)細(xì)品味了朱永新教授的《新教育》，看完這本書后，我心潮澎湃、思緒萬千。明代詩(shī)人于謙說得真好，讀書能得到美好的精神享受；書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親；眼前直下三千字，胸次全無一點(diǎn)塵。新教育讓我仿佛找回了當(dāng)年立下的遠(yuǎn)大的教育理想，也找回了當(dāng)年的那份自信和力量。心中不斷地涌動(dòng)著一股要戰(zhàn)勝自己、要超越自己的力量。我想那也許就是新教育的力量。新教育又賦予了我新的教育理想。指明了工作中前進(jìn)的方向。新教育意味著一種教育理想，一股教育激情，一份教育詩(shī)意，一項(xiàng)教育行動(dòng)。新教育的四大改變，（改變教育的行走方式，改變學(xué)生的生存狀態(tài)，改變學(xué)校的發(fā)展模式，改變教育的科研范式）六大行動(dòng)，（營(yíng)造書香校園，師生共寫隨筆，聆聽窗外聲音，培養(yǎng)卓越口才，構(gòu)筑理想課堂，建設(shè)數(shù)碼社區(qū)）及教育感悟、教育定律等理論、理念深深地觸動(dòng)了我。讓我更清楚的明白了今后教育教學(xué)的努力方向，俗話說得好：“一日無書，百事荒蕪?！皶侨祟愡M(jìn)步的階梯?！边@些名人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)也是新課改所倡導(dǎo)的一種理念。同時(shí)也是新教育所弘揚(yáng)的一種精神。新教育明確指出：“一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史，一個(gè)民族的精神境界取決于這個(gè)民族的閱讀水平。一個(gè)沒有閱讀的學(xué)校永遠(yuǎn)不可能有真正的教育，一個(gè)書香充盈的城市才會(huì)是一個(gè)美麗的城市?！庇纱丝梢?，新教育提倡變閱讀為悅讀，讓閱讀變成孩子一生的習(xí)慣，讓閱讀成為孩子一生的心靈港灣，是多么的重要。在新教育語文教學(xué)實(shí)驗(yàn)中，我們滲透這一理念，把“小教材”變?yōu)椤按蠼滩摹?。所謂的“小教材”就是至課本。所謂的“大教材”就是指依據(jù)課本而拓展延伸課外的教材，激發(fā)孩子的閱讀興趣。其次，借鑒新教育提倡的營(yíng)造書香校園，營(yíng)造書香班級(jí)，營(yíng)造書香家庭，讓孩子們與黎明共舞，晨間誦詩(shī)，午間午讀，下午暮省，開展豐富多彩的和閱讀有關(guān)的活動(dòng)，如：晨誦比賽，讀、寫、繪、畫心得交流會(huì)，圖書益讀，等。通過多條途徑，讓孩子們喜歡閱讀，讓童書戰(zhàn)勝電視，讓童書戰(zhàn)勝電腦，讓童書戰(zhàn)勝游戲機(jī)。書中自有黃金屋，通過讀書，大家增長(zhǎng)了知識(shí)，拓寬了視野，開闊了胸懷，培養(yǎng)了品質(zhì)。

一、讓人感興趣的兒童課程

“晨誦—午讀—暮省”（包括晨誦、讀寫繪、整本書閱讀）這一兒童生活方式課程是新教育實(shí)驗(yàn)開發(fā)較早也是迄今為止最為成熟的一個(gè)項(xiàng)目，從粉紅到深藍(lán)，從毛蟲到蝴蝶，專家為我們清晰地呈現(xiàn)了一個(gè)和孩子同步成長(zhǎng)的閱讀路徑。無論是那些開啟黎明的美麗詩(shī)歌，那些精彩有趣的繪本故事，還是那一本本被反復(fù)甄選出來的經(jīng)典著作，都被孩子們、甚至我們老師深深的喜愛、著迷。讓孩子們能在他們的童年和這些美好而永恒的經(jīng)典相遇，讓這些經(jīng)典為孩子們鋪展一個(gè)豐厚廣闊的智力背景，這正是兒童課程的真正價(jià)值所在，也是我們學(xué)習(xí)感受最深的一點(diǎn)。

二、教師專業(yè)閱讀，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)

他們之所以能成功，就是因?yàn)樗麄兒米x書，有著豐厚的文化底蘊(yùn)，并將讀到的悟到的實(shí)踐于自己的課堂，反復(fù)磨練。而每一個(gè)老師要取得成功，獲得專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，名師是目標(biāo)是方向，名師的成名秘訣更是學(xué)習(xí)的指路航燈。深厚的文化底蘊(yùn)來自讀書，來自不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐。只有引導(dǎo)教師明確讀書是永久的真正意義的備課，實(shí)踐反思與讀書相結(jié)合，才能幫助教師形成自己的教育主張和思路，教師專業(yè)才能發(fā)展。但在日常教育教學(xué)工作中，我們不難看到，有的老師雖然會(huì)教書，但不喜歡讀書，“沒有時(shí)間!”這是很多教師給出的不閱讀理由，他們靠的是一年一年在教學(xué)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)傳道、授業(yè)、解惑。

三、學(xué)理想課堂，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育所闡明理想課堂的六個(gè)度（參與度、親和度、自由度、整合度、聯(lián)系的、延展度）使理想課堂達(dá)到三重境界即（第一種境界：落實(shí)有效教學(xué)框架。第二重境界：發(fā)掘知識(shí)這一偉大事物內(nèi)在的魅力。第三種境界，體會(huì)師生生命的深刻共鳴。）同時(shí)，新教育還研究出《有效課堂的教學(xué)框架表》都給了深刻的啟發(fā)。使我明白了語文教學(xué)不僅是以前新課改送倡導(dǎo)的三個(gè)維度整合，也深刻領(lǐng)悟了課堂教學(xué)的最高境界。也就是“優(yōu)質(zhì)教學(xué)”，即，師生共同圍繞在“問題——知識(shí)”的周圍，進(jìn)行一次艱苦的探索。新教育提倡創(chuàng)造自己的理想課堂。讓師生把學(xué)習(xí)視為一個(gè)同時(shí)展開的三重對(duì)話：人與知識(shí)的對(duì)話、人與他人的對(duì)話，人與自己的對(duì)話。

四、做“科研”型教師，促“專家成就”型名師

新教育中的科研在教室、在課堂，倡導(dǎo)的是一種行動(dòng)科研。一種行動(dòng)的研究。其關(guān)鍵有兩條，新教育走出來的名師都是情，二是關(guān)注教師和學(xué)生的生存狀態(tài)。新教育走出來的名師都是能夠放下心事，堅(jiān)持不懈，持之以恒，每日記錄教育隨筆、教育隨思、隨想的教師。朱永新教授稱這些教師都是一本大的巨作，每一部巨作都有真切的可行的理論。書中告訴我們成為一名名師的途徑，那就是從現(xiàn)在起，堅(jiān)持每天寫教育隨筆、教育故事、教育反思。5—10年后，你抱著自己積累的教學(xué)日記時(shí)，你就成為了一位名師。這讓我深深感受到 “認(rèn)真教學(xué)”的深刻含義（我們之所以沒有進(jìn)步就是每天在重復(fù)著自己的生活，創(chuàng)新的太少。在創(chuàng)新方面下的功夫太少。）溫家寶總理教導(dǎo)我們說；讀書關(guān)系到一個(gè)人的思想境界和修養(yǎng)，關(guān)系到一個(gè)民族的素質(zhì)，關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。一個(gè)不讀書的人是沒有前途的，一個(gè)不讀書的民族也是沒有前途的。

總之，讀書是一件很美的事，猶如邂逅好友、知己，心里迸發(fā)出深深的喜悅。我更加堅(jiān)定的認(rèn)為：讀朱永新的新教育，享受的是內(nèi)心深處的滋，收獲的是人生大廈的穩(wěn)固根基。今后我還會(huì)讀更多的書，讀出壯闊，讀出豪邁，讀出人間萬象，也讀出新教育的真諦。