第一篇：旅游學(xué)題庫(kù)及參考答案

旅游學(xué)題庫(kù)及參考答案

第一部分：試題庫(kù)

第一章 旅游發(fā)展的歷史沿革

一、填空題

1、近代旅游業(yè)產(chǎn)生的標(biāo)志是()

2、現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，特別是本世紀(jì)()以來(lái)，迅速普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。

3、托馬斯庫(kù)克公司正式成立于()年。

4、《易經(jīng)》上曾有()一語(yǔ)。據(jù)信，這便是后來(lái)“觀光”一詞的由來(lái)。

5、對(duì)近代旅游活動(dòng)發(fā)展影響最大的是()的出現(xiàn)。

6、就整個(gè)世界而言，人類(lèi)有意識(shí)和自愿外出旅行活動(dòng)始于()，并在()時(shí)期迅速發(fā)展。

二、簡(jiǎn)答題

1、為什么說(shuō)人類(lèi)的遷移活動(dòng)不屬于旅游活動(dòng)？

2、人類(lèi)最初的旅行需要是如何產(chǎn)生的？ 3、19世紀(jì)以前的旅行發(fā)展有哪些特點(diǎn)？

4、試析產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響。

5、為什么人們將托馬斯·庫(kù)克尊為近代旅游業(yè)的先驅(qū)？

6、很多研究表明，在奴隸社會(huì)時(shí)期，促使人們外出旅行的主要原因是()和()，商旅活動(dòng)十分常見(jiàn)。

7、很多研究報(bào)告中曾指出，在最初的年代中，主要是()開(kāi)創(chuàng)了旅行的通路。

三、論述題

1、試析第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因。認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在？

2、鐵路時(shí)代的到來(lái)為旅游業(yè)帶來(lái)了哪些方面的積極影響？

3、論述封建社會(huì)的旅行發(fā)展?fàn)顩r。

第二章 關(guān)于旅游活動(dòng)的基本認(rèn)識(shí)

一、填空題

1、由公司企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)用為激勵(lì)員工的手段的旅游方式就是所謂的()。

2、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的體系構(gòu)成涉及三個(gè)基本要素：()、()和()。

3、旅游活動(dòng)的特點(diǎn)包括()、()、()、()。

4、旅游人數(shù)可以分為()和()兩個(gè)指標(biāo)。

5、旅游活動(dòng)的類(lèi)型，按外出旅游的目的歸屬可劃分為()、()和()。

6、旅游收入可以分為()和()兩個(gè)指標(biāo)。

7、所謂國(guó)際旅游支出是反映一定時(shí)期內(nèi)（通常以年計(jì)算），一個(gè)國(guó)家居民出國(guó)旅游期間在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)()和()的消費(fèi)總額。

8、指來(lái)訪旅游者在目的地的平均停留天數(shù)，亦可用()來(lái)表示。

9、對(duì)國(guó)際旅游收入和支出的統(tǒng)計(jì)，國(guó)際上常用的統(tǒng)計(jì)方法有：()、()、()。

10、不屬于本國(guó)居民的長(zhǎng)住性外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)的旅游活動(dòng)從地理范圍來(lái)說(shuō)屬于()

11、現(xiàn)代旅游活動(dòng)呈現(xiàn)出季節(jié)性的特點(diǎn)，根據(jù)一年中旅游者人數(shù)的變化表現(xiàn)為()()。

二、名詞解釋題

1、旅游活動(dòng)

2、“艾斯特”定義

3、國(guó)際旅游

4、國(guó)內(nèi)旅游

5、地域集中性

6、大眾旅游

7、獎(jiǎng)勵(lì)旅游

8、社會(huì)旅游

三、簡(jiǎn)答題

1、試析現(xiàn)代旅游活動(dòng)的性質(zhì)。

2、總結(jié)現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)并指出認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的意義。

。、()和

3、衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)有哪些？

4、分析旅游季節(jié)性的成因。

5、獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)何以會(huì)迅速擴(kuò)大？

6、為什么說(shuō)旅游活動(dòng)的根本屬性是一種社會(huì)文化活動(dòng)？

7、試析旅游活動(dòng)的現(xiàn)象表現(xiàn)。

四、論述題

1、就本教材所介紹的以及其他你所見(jiàn)過(guò)的旅游定義進(jìn)行分析和討論，確定你認(rèn)為最科學(xué)的一種定義并說(shuō)明原因。

2、試析國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游之間的差別，并分析差別產(chǎn)生的原因。

3、對(duì)于旅游目的地從事旅游接待的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，怎么把握好旅游流在時(shí)間（或者說(shuō)季節(jié)）上的規(guī)律，做好旅游接待工作，并保證旅游企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)？

第三章 旅游活動(dòng)的主體

一、填空題

1、我國(guó)將海外游客分為()和()兩類(lèi)。

2、國(guó)內(nèi)一日游游客指的是我國(guó)大陸居民離開(kāi)長(zhǎng)住地()公里以外，出游時(shí)間超過(guò)()小時(shí)但又不足24小時(shí)，并未在我國(guó)境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過(guò)夜的國(guó)內(nèi)游客。

3、可自由支配收入是指?jìng)€(gè)人或家庭的收中扣除()和()，以及()之后剩余的收部分。

4、按外出旅游的目的歸屬劃分，旅游者的類(lèi)型包括()、()、()。

5、凡納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)華旅游入境人員通稱(chēng)為()，它包括來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的()、()、()。

6、在羅馬定義中，游客分為()和()兩類(lèi)。

7、促發(fā)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的精神需要主要有兩種：()和()。

8、在界定慣常環(huán)境是要考慮兩個(gè)緯度，分別是()和()

9、帕洛格將人的心理類(lèi)型分為五種，分別是()、()

二、名詞解釋題

1、旅游者的概念性定義

2、旅游者的技術(shù)性定義

3、旅游收入

4、旅游支出

5、可支配收入

6、閑暇時(shí)間

7、旅游動(dòng)機(jī)

8、需要層次理論

三、簡(jiǎn)答題

1、發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的現(xiàn)代旅游發(fā)展路徑有何不同？

2、簡(jiǎn)述旅游動(dòng)機(jī)的基本類(lèi)型。

3、影響人們旅游動(dòng)機(jī)的主要因素有哪些？如何起作用？

。、()、()和()。

4、試析不同類(lèi)型旅游者群體的需求特點(diǎn)。

5、旅游者和旅行者的區(qū)別有哪些？

6、實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)所需具備的客觀條件有哪些？

7、對(duì)旅游者作類(lèi)型劃分的意義何在？

四、論述題

1、羅馬會(huì)議對(duì)應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)訪者是如何界定的？這一界定有哪些特點(diǎn)？

2、我國(guó)對(duì)海外來(lái)華入境旅游者以及對(duì)國(guó)內(nèi)游客是如何界定和分類(lèi)的？有哪些具體規(guī)定？

3、一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備哪些條件？認(rèn)識(shí)這些條件有何實(shí)際意義？

4、論述不同類(lèi)型旅游者的基本特點(diǎn)。

第四章 旅游資源

一、填空題

1、凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的()、()、()或其他任何客觀事物，都可購(gòu)成旅游資源。

2、旅游資源分為()、()和()三大類(lèi)型。

3、旅游資源具有()、()、()、()和()幾大特點(diǎn)。

4、造成成旅游資源受到破壞的原因很多，基本上可劃分為()和()兩大類(lèi)。

5、旅游資源開(kāi)發(fā)工作的原則包括()、()、()、()。

6、旅游產(chǎn)品的生命周期變化的原因是該處()發(fā)生變化。

二、名詞解釋題

1、旅游資源

2、旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3、旅游產(chǎn)品的生命周期

三、簡(jiǎn)答題

1、列舉并解釋旅游資源的特點(diǎn)。

2、旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性體現(xiàn)在哪些方面？

3、簡(jiǎn)述旅游資源開(kāi)發(fā)工作的基本內(nèi)容。

4、你認(rèn)為旅游資源開(kāi)發(fā)工作應(yīng)遵守哪些原則？為什么？

5、怎樣提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性？

四、論述題

1、舉例說(shuō)明旅游資源的分類(lèi)，并指出其分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。你對(duì)國(guó)家旅游資源分類(lèi)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。

2、決定一項(xiàng)旅游資源價(jià)值大小的主要因素有哪些？為什么？

3、怎樣保護(hù)旅游資源？試析保護(hù)旅游資源的意義。

第五章 旅游業(yè)

一、填空題

1、在我國(guó)，人們通常將()、()、()稱(chēng)為旅游業(yè)的“三大支柱”。

2、在構(gòu)成旅游業(yè)的各類(lèi)企業(yè)中，又可以劃分為()和()。

3、在歐美國(guó)家中，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，將旅行社劃分為兩大類(lèi)：()和()。

4、我國(guó)的旅行按照經(jīng)營(yíng)范圍的不同分為()和()兩類(lèi)。

5、旅行社開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要方式涉及兩大方面，一是()，一是()。

6、世界飯店集團(tuán)基本上可將其分為()和()兩大類(lèi)。

7、()是指以在旅游目的地的活動(dòng)為基礎(chǔ)所構(gòu)成的一次完整的旅游經(jīng)歷。

二、名詞解釋題

1、旅游業(yè)

2、直接旅游企業(yè)

3、間接旅游企業(yè)

4、旅行社

5、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商

6、旅游零售商

7、包價(jià)旅游

8、旅游產(chǎn)品

三、簡(jiǎn)答題

1、旅游業(yè)的概念是什么？

2、旅游業(yè)由什么構(gòu)成？

3、旅游業(yè)的性質(zhì)包括哪些方面？

4、旅游業(yè)的基本特點(diǎn)包括哪些方面？

5、國(guó)內(nèi)的旅行社分為哪幾種類(lèi)別？

6、旅行社的作用體現(xiàn)在哪些方面？

7、飯店在旅游目的地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中起到什么作用？

8、旅游交通在旅游業(yè)的發(fā)展中起到什么樣的作用？

9、旅游景點(diǎn)的定義是什么？它可以分為哪些類(lèi)別？

10、旅游產(chǎn)品的定義是什么？它有哪些特點(diǎn)？

四、論述題

1、同獨(dú)立自營(yíng)的飯店相比，飯店連鎖集團(tuán)何以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2、作為旅游企業(yè)的管理人員，你認(rèn)為應(yīng)如何去評(píng)判員工的服務(wù)質(zhì)量？

3、作為旅游企業(yè)的管理人員，你認(rèn)為應(yīng)如何去保證和提高本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量？

4、比較歐美國(guó)家與我國(guó)對(duì)旅行社的分類(lèi)情況。

第六章 旅游組織

一、填空題

1、國(guó)家政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)主要是()、()、()。

2、就一般情況而言，一個(gè)國(guó)家的最高旅游行政管理機(jī)構(gòu)通常代表這個(gè)國(guó)家的()。

3、我國(guó)的旅游組織基本上可以劃分為三大類(lèi)，即()、()、()。

4、目前我國(guó)全國(guó)性的旅游教育與學(xué)術(shù)組織有()和()。

5、世界旅游組織的成員包括三種類(lèi)型：()、()和()。

6、出于保護(hù)()和()的考慮，政府必須要對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行干預(yù)。

二、名詞解釋題

1、國(guó)家旅游組織

2、國(guó)際旅游組織

3、旅游行政組織

4、旅游行業(yè)組織

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述我國(guó)旅游行業(yè)組織的目前狀況。

2、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？

3、國(guó)家旅游組織的基本職能包括哪些方面？

4、政府干預(yù)旅游發(fā)展的主要手段有哪些？

5、國(guó)際旅游組織分為哪些類(lèi)別？

四、論述題

1、政府為推動(dòng)發(fā)展旅游業(yè)而可能采取的投資鼓勵(lì)政策有哪些？分別可以起到什么作用？

2、試介紹世界旅游組織和太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)，并分析它們的影響。

3、試論述我國(guó)旅游行政組織的設(shè)置狀況。

第七章 旅游市場(chǎng)

一、填空題

1、旅游市場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)包括()、()、()、()。

2、從地區(qū)來(lái)看，()是世界旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，其次是()，特別是()70年代末開(kāi)始，世界各地區(qū)接待旅游人次的增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，即()和()

3、在全世界國(guó)際旅游客流中，()一直占據(jù)絕大比重。

4、我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源由三部分組成，即()、()和()。

5、構(gòu)成旅游產(chǎn)品全部實(shí)際價(jià)格的組成部分主要可分兩大類(lèi)，即()和()。

6、我國(guó)旅游業(yè)的主要近程海外市場(chǎng)包括()、()和()等。

二、名詞解釋題

1、旅游市場(chǎng)

2、旅游市場(chǎng)細(xì)分

3、國(guó)際旅游客流量

三、簡(jiǎn)答題

1、為什么要對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分？

2、簡(jiǎn)述劃分旅游市場(chǎng)的常用標(biāo)準(zhǔn)。

3、簡(jiǎn)述全球國(guó)際客流的基本規(guī)律。

。但是從地區(qū)的崛起。

4、簡(jiǎn)述我國(guó)旅游業(yè)海外客源市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀。

5、進(jìn)行旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義何在？

四、論述題

1、簡(jiǎn)述全球國(guó)際旅游客流和客源的地區(qū)分布格局，試分析其形成的原因。

2、選擇重點(diǎn)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

3、你認(rèn)為我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在哪些問(wèn)題？為什么？

第八章 旅游的影響

一、填空題

1、可持續(xù)旅游的核心問(wèn)題是()。

2、在旅游出口中，旅游者與支付款項(xiàng)的流動(dòng)方向是()的，而在傳統(tǒng)的商品出口中，出口商品與支付款項(xiàng)的流動(dòng)方向是()的。

3、旅游產(chǎn)品的換匯成本()外貿(mào)商品的換匯成本，因而換匯率較()。

4、旅游業(yè)屬于是()密集型行業(yè)。

5、旅游的發(fā)展對(duì)接待地區(qū)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用可以用旅游的()或()來(lái)解釋。

6、人們?cè)诼糜窝芯恐薪?jīng)常使用的旅游乘數(shù)類(lèi)型有四種：()、()、()、()。

二、名詞解釋題

1、旅游出口

2、旅游乘數(shù)理論

3、旅游可持續(xù)發(fā)展

4、旅游承載力

三、簡(jiǎn)答題

1、試歸納旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的有利影響和不利影響。

2、可持續(xù)旅游的基本內(nèi)容涉及哪些方面？

3、試歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。

4、旅游對(duì)目的地環(huán)境的影響包括哪些方面？

5、旅游的發(fā)展何以會(huì)促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？其主要理論依據(jù)是什么？

四、論述題

1、有觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)大國(guó)來(lái)講，其經(jīng)濟(jì)不宜過(guò)重依賴(lài)旅游業(yè)。你在何種程度上贊成或反對(duì)這種觀點(diǎn)？為什么？

2、在預(yù)防和控制旅游的消極影響方面，你認(rèn)為應(yīng)采取哪些措施？

第二部分：試題庫(kù)參考答案

第一章 旅游發(fā)展的歷史沿革

一．填空題

1．托馬斯庫(kù)克以包租火車(chē)方式組織的團(tuán)體旅游活動(dòng)

2．60年代

3．1865 4．觀國(guó)之光 5．鐵路運(yùn)輸

6．原始社會(huì)末期 奴隸制社會(huì)

二．簡(jiǎn)答題

1．人類(lèi)的遷移活動(dòng)要么是因某些自然因素的逼迫，例如氣候的變化或天災(zāi)對(duì)生存環(huán)境的破壞，要么是因某種人為因素的威脅，例如戰(zhàn)爭(zhēng)殺戮而被迫進(jìn)行的，這些都是出于求生存的需要。這些遷移活動(dòng)在性質(zhì)上都屬于不得已而為之的求生活動(dòng)，而非出于主動(dòng)自愿的真正旅游活動(dòng)。

2．社會(huì)分工的發(fā)展使得人們開(kāi)展產(chǎn)品交換的地域范圍不斷擴(kuò)大。正是由于這一發(fā)展，人們需要了解其他地區(qū)的產(chǎn)品生產(chǎn)和需求情況，需要到其他地區(qū)去交換自己的產(chǎn)品或貨物，自愿外出旅游的需要也因此產(chǎn)生。所以，人類(lèi)最初的自愿外出旅行實(shí)際上遠(yuǎn)非消閑和渡假活動(dòng)，而是人們出于現(xiàn)實(shí)主義和產(chǎn)品交換或經(jīng)商的需要而促發(fā)產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3．旅游活動(dòng)的發(fā)展同國(guó)家的政治環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的關(guān)系；非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)雖然有所發(fā)展，但在規(guī)模上居主導(dǎo)地位的始終是商務(wù)旅游；消遣性旅行活動(dòng)的參加者多為統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階層。

4．（1）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化的發(fā)展（2）產(chǎn)業(yè)革命改變了很多人的工作性質(zhì)（3）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了階級(jí)關(guān)系的新變化（4）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了技術(shù)的進(jìn)步

5．因?yàn)樗陂_(kāi)展旅游業(yè)務(wù)方面的很多首創(chuàng)都對(duì)后來(lái)的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，特別是對(duì)旅行社業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生了很大的影響。

6．產(chǎn)品交換 貿(mào)易經(jīng)商

7．商人

三．簡(jiǎn)答題

1．原因：（1）戰(zhàn)后世界人口迅速增加（2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展（3）交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離（4）生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加（5）各國(guó)城市化進(jìn)程普遍加快（6）二戰(zhàn)后世界各國(guó)普遍重視發(fā)展教育事業(yè) 意義：一方面，通過(guò)認(rèn)識(shí)這些因素，并結(jié)合回顧此前各個(gè)歷史時(shí)期影響人類(lèi)旅行和旅游活動(dòng)發(fā)展的客觀因素，可使我們清楚地發(fā)現(xiàn)和了解這些活動(dòng)的興衰與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r之間的聯(lián)系。另一方面，通過(guò)認(rèn)識(shí)這些因素，我們還應(yīng)領(lǐng)悟到，這些因素既是推動(dòng)二戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的因素，同時(shí)在很大程度上也是影響今后和發(fā)展速度，人們便可拒以判斷和預(yù)知旅游很大的未來(lái)發(fā)展。

2．（1）旅行費(fèi)用低廉（2）旅行速度加快（3）運(yùn)載能力提高（4）通達(dá)范圍增大

3．社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交通條件的改善為中國(guó)封建社會(huì)時(shí)期旅行活動(dòng)的擴(kuò)大發(fā)展提供了必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和便利條件。旅行活動(dòng)的規(guī)模和開(kāi)展范圍都有了極大的發(fā)展。在這一時(shí)期中，各種非經(jīng)濟(jì)目的旅行活動(dòng)也在不斷增多。例如，以大詩(shī)人李白、杜甫為代表的士人漫游，以張騫、鄭和為代表的公務(wù)旅行，以玄奘、鑒真為代表的宗教旅游，以隋煬帝和清乾隆帝為代表的帝王巡游，以徐霞客為代表的科考旅行，等等，都是其中的典型。

第二章 關(guān)于旅行活動(dòng)的基本認(rèn)識(shí)

一．填空

1．獎(jiǎng)勵(lì)旅游

2．主體 中介體 客體

3．旅行與逗留 異地性 暫時(shí)性 非移民或就業(yè)性 國(guó)際 國(guó)內(nèi)

5．國(guó)內(nèi)旅游 國(guó)際旅游 境內(nèi)旅游 7．商品 勞務(wù) 8．

9抽樣統(tǒng)計(jì) 重點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 全面統(tǒng)計(jì)

10．國(guó)內(nèi)旅游

11．旺季 淡季平季

二．名詞解釋

1．旅游活動(dòng)就是指人們出于移民和就業(yè)之外的其他目的，離開(kāi)自己的常住地而外出的旅行和在外逗留活動(dòng)。

2．旅游是“非定居者的旅行和逗留所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些旅行和逗留活動(dòng)的開(kāi)展不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且無(wú)涉于任何賺錢(qián)活動(dòng)?！?/p>

3．一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界，到其他國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。

4．一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的常住地或慣常環(huán)境到本國(guó)境內(nèi)其他地方開(kāi)展的旅游活動(dòng)

5．旅游活動(dòng)集中于某些地區(qū)或國(guó)家

6．旅游活動(dòng)的大眾化或旅游活動(dòng)開(kāi)展形式中的大眾型模式

7．包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種組織為了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)那些工作業(yè)績(jī)突出的員工和工作人員，而特別為其組織的免費(fèi)旅游和度假活動(dòng)。

8．對(duì)于收入過(guò)低的社會(huì)階層，有些國(guó)家采取通過(guò)由國(guó)家、地方政府、工作單位、工會(huì)或家庭住所隸屬的其他組織提供補(bǔ)貼或資助的辦法以幫助他能夠參加旅游活動(dòng)中來(lái)。

三．簡(jiǎn)答題

1．旅游活動(dòng)是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)。這些現(xiàn)象主要涉及：社會(huì)現(xiàn)象；文化現(xiàn)象；經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；政治現(xiàn)象

2．普及性；綜合性；地理集中性；季節(jié)性 意義：認(rèn)識(shí)普及性的意義：（1）現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性意味著旅游市場(chǎng)的規(guī)模及其存在和發(fā)展的持續(xù)性，因而也預(yù)示著旅游業(yè)光明的市場(chǎng)前景；（2）現(xiàn)代旅游活動(dòng)普及性不僅意味著旅游 活動(dòng)參加者的范圍已經(jīng)擴(kuò)大到普通的勞動(dòng)大眾，更反映著其參加者范圍的廣泛性。認(rèn)識(shí)綜合性的意義：①對(duì)這一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)有助于我們關(guān)注中轉(zhuǎn)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓，特別是針對(duì)已經(jīng)到訪的游客進(jìn)行深層次的市場(chǎng)開(kāi)拓②有助于我們認(rèn)清在滿(mǎn)足旅游者需要、提高目的地旅游產(chǎn)品質(zhì)量方面，各有關(guān)行業(yè)之間協(xié)調(diào)配合的必要性和重要性。認(rèn)識(shí)地理集中性的意義：①一方面，對(duì)這一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)有助于優(yōu)化旅游企業(yè)和旅游設(shè)施的選址②另一方面，認(rèn)識(shí)這一特點(diǎn)有助于知道目的地的旅游規(guī)劃工作，避免旅游接待量超過(guò)該地旅游承載能力問(wèn)題的出現(xiàn)，從而有利于促進(jìn)可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)季節(jié)性的意義：①有助于認(rèn)清季節(jié)性危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性②有必要建設(shè)和宣傳適合全年來(lái)訪的旅游目的地③有必要注重旅游產(chǎn)品線的策劃與開(kāi)發(fā)，尤其是策劃和開(kāi)發(fā)具有賣(mài)點(diǎn)的淡季產(chǎn)品。

3.4.我們通過(guò)觀察不難發(fā)現(xiàn)，出游目的對(duì)旅游活動(dòng)的季節(jié)性會(huì)產(chǎn)生一定的影響?？偟膩?lái)講，出于事務(wù)性目的，特別是出于差旅性目的而外出的旅行活動(dòng)通常不會(huì)有季節(jié)性。真正對(duì)旅游季節(jié)性的形成具有重大影響的，是以消遣為主要目的的出游活動(dòng)。除了出游目的的影響之外，旅游季節(jié)性的形成原因在旅游目的地和旅游客源地都可以找到一些。在旅游目的地方面，當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件對(duì)來(lái)訪旅游的季節(jié)性具有重大的影響。在旅游客源方面，影響人們出游季節(jié)性的重要因素之一是該地帶薪假期的放假時(shí)間。另外，出游活動(dòng)方面的傳統(tǒng)習(xí)慣對(duì)人們出游活動(dòng)的季節(jié)性也有一定的影響。

5.因?yàn)橐月糜味燃贋槭侄蝸?lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)，所產(chǎn)生的激勵(lì)作用會(huì)比傳統(tǒng)的金錢(qián)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更為理想，以旅游度假作為獎(jiǎng)勵(lì)手段則有可能通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)人而獲得激勵(lì)一大片的效果。所以，把獎(jiǎng)勵(lì)旅游用作激勵(lì)手段的做法，此后很快為各種組織所效仿。另外，由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的含金量較高，很多旅游目的地和旅游企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和接待。所有這些都使獎(jiǎng)勵(lì)旅游迅速發(fā)展成為旅游市場(chǎng)中一塊引人注目的高端市場(chǎng)。

6.旅游活動(dòng)涉及了現(xiàn)代生活的眾多層面，從而使其成為多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)。就消遣旅游活動(dòng)而言，雖然人們的活動(dòng)目的不盡相同，活動(dòng)動(dòng)機(jī)隱蔽而復(fù)雜活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容更是多種多樣，但這些活動(dòng)都有一個(gè)共同點(diǎn)，即都屬休閑活動(dòng)，都是使人們從緊張生活中解脫出來(lái)的一種手段，都屬于一種暫時(shí)和短期性的特殊生活方式。而無(wú)論是休閑還是生活方式，都屬社會(huì)文化的范疇。在這個(gè)意義上，特別是就占絕大比重的消遣性旅游而言，現(xiàn)代旅游活動(dòng)并非是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是一種以不同地域間的人員流動(dòng)為特征，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、政治等許多方面的社會(huì)文化活動(dòng)。換言之，現(xiàn)代旅游活動(dòng)的根本屬性在于它的社會(huì)文化性。

7.旅游活動(dòng)是在具體的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生和進(jìn)行的。由于旅游者在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中要同所處社會(huì)環(huán)境中的許多方面打交道，這一環(huán)境中的很多現(xiàn)象都不同程度的表現(xiàn)于旅游者的旅游活動(dòng)中，因而旅游活動(dòng)便成為這一環(huán)境中許多現(xiàn)象的綜合表現(xiàn)。這些現(xiàn)象主要涉及：

㈠社會(huì)現(xiàn)象：旅游活動(dòng)的主體是旅游者。就構(gòu)成現(xiàn)代旅游主要組成部分的消遣旅游而言，旅游活動(dòng)屬于人們的休閑活動(dòng)。所有這些都說(shuō)明，作為人類(lèi)休閑活動(dòng)的重要形式之一，旅游活動(dòng)實(shí)為社會(huì)現(xiàn)象的一種體現(xiàn)。

㈡文化現(xiàn)象：體驗(yàn)異鄉(xiāng)風(fēng)情、了解他國(guó)文化是人們外出旅游的重要目的之一。我們可以這樣講，不論人們出于何種目的外出旅游，不論其屬于任何類(lèi)型的旅游者，在旅游目的地逗留期間，都不可避免的會(huì)接觸該地的社會(huì)文化，因?yàn)槲幕姆懂犞畯V，在旅游者的活動(dòng)環(huán)境中幾乎無(wú)處不在。

㈢經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象：旅游者在外旅游過(guò)程中，難免要和旅游企業(yè)接觸和打交道，因?yàn)樵诂F(xiàn)代旅游活動(dòng)中，幾乎所有旅游者在行、游、住、食、購(gòu)、娛等方面，都需要借助和使用旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，旅游者的來(lái)訪和消費(fèi)，客觀上也會(huì)對(duì)旅游接待地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一連串的影響。所有這些都給旅游活動(dòng)蒙上了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的色彩。

㈣政治現(xiàn)象：國(guó)際旅游者來(lái)訪不僅有助于改善和提高旅游接待國(guó)的對(duì)外形象，而且還有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解，消除偏見(jiàn)和誤解，從而有助于消除和緩和國(guó)際間的緊張，有利于推進(jìn)世界和平。正因?yàn)槿绱?，人們有時(shí)將國(guó)際旅游活動(dòng)的開(kāi)展稱(chēng)之為“民間外交”。此外，由于國(guó)際旅游活動(dòng)的開(kāi)展需要跨越國(guó)界，因而通常都要辦理護(hù)照、簽證等出入境手續(xù)。護(hù)照和簽證的出現(xiàn)，本身就都是政治的產(chǎn)物。所有這些也都使國(guó)際旅游活動(dòng)的開(kāi)展涉及政治層面的問(wèn)題。

四.論述題

第三章 旅游活動(dòng)的主體

一.填空題

1.海外旅游者 海外一日游游客

2.10 6 3應(yīng)納所得稅 社會(huì)保障性消費(fèi) 日常生活必須消費(fèi)部分

4.消遣旅游者 商務(wù)旅游者

5.海外游客 外國(guó)人 華僑 港澳臺(tái)同胞 旅游者 一日游游客

7.探新求異的需要 逃避緊張的需要

8.旅游活動(dòng)發(fā)生的頻率 距離

9.自我中心型近自我中心型 中間型近多中心型 多中心型

二.名詞解釋

1.泛指那些出于消遣性目的而外出旅行的人

2.用它來(lái)統(tǒng)計(jì)和立法提供旅游信息

3旅游業(yè)創(chuàng)的利潤(rùn)

4由旅游業(yè)而用的資源

5.指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅之后的剩余部分

6.也稱(chēng)自由時(shí)間或可隨意支配時(shí)間，表現(xiàn)為可有個(gè)人隨意支配時(shí)間減去法定就業(yè)工作時(shí)間和必須附加工作時(shí)間和用于滿(mǎn)足生理需要的生活時(shí)間和必須的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間 7.激發(fā)人們外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人有意于外出旅游以及選擇到何處去，開(kāi)展何種旅游活動(dòng)的心理動(dòng)因

8.由馬斯洛提出的，劃分為五層，分為生理需要、安全需要愛(ài)的需要和受尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要

三.簡(jiǎn)答題

1略

2.可將旅游動(dòng)機(jī)歸納為四種基本類(lèi)型：㈠身體方面的動(dòng)機(jī)：身體方面的動(dòng)機(jī)包括為了緩解身心壓力，增進(jìn)健康而進(jìn)行的休息放松、健身鍛煉、海灘消遣、戶(hù)外娛樂(lè)，以及其他直接與保健有關(guān)的活動(dòng)。㈡文化方面的動(dòng)機(jī)：這是為了滿(mǎn)足了解和體驗(yàn)異國(guó)他鄉(xiāng)文化事物的需要而產(chǎn)生的出游動(dòng)機(jī)，包括了解和體驗(yàn)異國(guó)他鄉(xiāng)的歷史、音樂(lè)、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪畫(huà)、宗教、生活方式等。㈢人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)：這是人們?yōu)榱藵M(mǎn)足自己進(jìn)行社會(huì)交往，保持或建立與在他鄉(xiāng)生活的某些人群的接觸和感情聯(lián)系而產(chǎn)生的一種旅游動(dòng)機(jī)類(lèi)型。㈣地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)：這方面的動(dòng)機(jī)主要與關(guān)心個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展的需要有關(guān)。

3.影響旅游動(dòng)機(jī)的因素有㈠個(gè)人心理類(lèi)型：在影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人方面的因素中，一個(gè)人的個(gè)性心理特征起著重要的作用。㈡其他因素：①文化水平和受教育程度②年齡③性別④支付能力。以上關(guān)于旅游動(dòng)機(jī)影響因素的擇要介紹僅是針對(duì)旅游者的個(gè)人方面的因素外，很多外部因素，如社會(huì)歷史條件、微社會(huì)環(huán)境等，也會(huì)對(duì)人的旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生某種或正或負(fù)的影響。

個(gè)人方面的客觀條件和主觀條件共同決定著一個(gè)人能否成為一名現(xiàn)實(shí)的旅游者。一個(gè)人只有同時(shí)具備這兩個(gè)方面的條件，才能夠?qū)崿F(xiàn)其旅游活動(dòng)。重要的是，我們應(yīng)當(dāng)看到，在影響旅游需求的全部個(gè)人因素中，客觀因素是實(shí)現(xiàn)旅游需求的保證條件，主觀因素則是促進(jìn)個(gè)體參加旅游活動(dòng)的根本動(dòng)因。

4.將旅游者劃分為三種基本類(lèi)型：消遣性旅游者、差旅型旅游者、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。㈠消遣性旅游者的基本特點(diǎn)包括：①這種類(lèi)型的旅游者在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大②這種類(lèi)型的旅游者外出的旅游季節(jié)性很強(qiáng)③這種類(lèi)型的旅游者在對(duì)出游目的地、旅行方式，以及對(duì)具體出游時(shí)間的選擇方面，擁有較大程度的選擇自由④消遣型旅游者在旅游目的地的停留時(shí)間一般比較長(zhǎng)⑤消遣型旅游者大多對(duì)價(jià)格較為敏感㈡差旅型旅游者的基本特點(diǎn)包括：①他們?cè)诮^對(duì)數(shù)量上雖然人數(shù)較少，但是出行次數(shù)頻繁②他們的出行活動(dòng)沒(méi)有季節(jié)性③他們對(duì)于出游目的地基本上沒(méi)有選擇自由④在對(duì)旅游服務(wù)的要求方面，強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)較高⑤他們對(duì)價(jià)格一般不太敏感㈢這一類(lèi)型的旅游者的需求特點(diǎn)比較復(fù)雜。他們?cè)谀承┓矫婕扔胁煌谇皟深?lèi)旅游者之處，同時(shí)又兼有前兩類(lèi)旅游者的某些特點(diǎn)。

5.略

6.實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)所需具備的客觀條件有：第一、足夠的支付能力：㈠收入水平?jīng)Q定著個(gè)人或其家庭能否實(shí)現(xiàn)外出旅游㈡收入水平還決定著個(gè)人或其家庭外出旅游時(shí)的消費(fèi)水平㈢收入水平還會(huì)還會(huì)影響到人們外出旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)㈣收入水平意味著支付能力

第二、足夠的閑暇時(shí)間，其包括法定的就業(yè)工作時(shí)間、必須的附加工作時(shí)間、用于滿(mǎn)足生理需要的生活時(shí)間、必須的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間和閑暇時(shí)間

第三、其他影響因素，包括：㈠一個(gè)人的身體狀況㈡一個(gè)人所處的家庭生命周期階段或家庭拖累狀況

7.在旅游理論研究和旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中，人們時(shí)常需要對(duì)旅游者進(jìn)行分類(lèi)，即按照某些標(biāo)準(zhǔn)將旅游者劃分為不同的類(lèi)型。這不僅是開(kāi)展某些理論研究的必要手段，而且也是旅游經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)自己的顧客，有效開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

四.論述題

1.羅馬會(huì)議對(duì)應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)訪者的界定如下：

凡納入旅游統(tǒng)計(jì)中的來(lái)訪人員統(tǒng)稱(chēng)為“游客”。游客指除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)外，基于任何其他目的到一個(gè)不是自己居住的國(guó)家去訪問(wèn)的人。

游客分兩大類(lèi)，一類(lèi)是在目的地停留過(guò)夜的旅客，統(tǒng)計(jì)中稱(chēng)之為“旅游者”。旅游者的具體定義是到一個(gè)國(guó)家短期訪問(wèn)至少逗留24小時(shí)的旅客，其訪問(wèn)目的可為下列之一：⑴消遣（包括娛樂(lè)、度假、療養(yǎng)、保健、學(xué)習(xí)、宗教、體育活動(dòng)等）⑵工商業(yè)務(wù)、家庭事務(wù)、公務(wù)出使、出席會(huì)議。

另一類(lèi)是在目的地不作過(guò)夜停留，而是當(dāng)日往返的游客，統(tǒng)計(jì)中之為“短程游覽者”，又稱(chēng)“一日游游客”。它的具體定義是：到一個(gè)國(guó)家做短暫訪問(wèn)，停留時(shí)間不足24小時(shí)的游客（包括海上巡游中的來(lái)訪者）。這一定義中的游客不包括那些在法律意義上并未進(jìn)入所在國(guó)的過(guò)境旅客（例如未離開(kāi)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)域的過(guò)境航空旅客）。

這一定義的特點(diǎn)包括：⑴將所有納入旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)訪人員統(tǒng)稱(chēng)為游客⑵根據(jù)來(lái)訪者的目的界定其是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客⑶根據(jù)來(lái)訪者的居住地，而不是根據(jù)其國(guó)籍去界定是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客⑷根據(jù)來(lái)訪游客在目的地停留時(shí)間的長(zhǎng)短，將其分別統(tǒng)稱(chēng)為旅游者和一日游游客⑸所界定的只是國(guó)際旅游者，而沒(méi)有涉及國(guó)內(nèi)旅游者。

2.凡納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)華旅游入境人員統(tǒng)稱(chēng)為（來(lái)華）海外游客。海外游客是指來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的外國(guó)人、華僑、港澳同胞。根據(jù)在我國(guó)大陸訪問(wèn)期間停留時(shí)間的差別，海外游客分為兩類(lèi)：⑴海外旅游者：指那些在我國(guó)大陸旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜的海外游客，即過(guò)夜的海外游客。⑵海外一日游游客：指那些未在我國(guó)大陸旅游住宿設(shè)施內(nèi)過(guò)夜，而是當(dāng)日往返的海外游客，即不過(guò)夜的海外游客。我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)中還規(guī)定，下列入境來(lái)訪人員不屬于海外游客：⑴應(yīng)邀來(lái)華訪問(wèn)的政府部長(zhǎng)以上官員及其隨從人員；⑵外國(guó)駐華使。領(lǐng)館官員、外交人員及其隨行的家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者；⑶在我國(guó)駐期已達(dá)一年以上的外國(guó)專(zhuān)家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員等；⑷乘坐國(guó)際航班過(guò)境，不需要通過(guò)護(hù)照檢查進(jìn)入我國(guó)口岸的中轉(zhuǎn)旅客⑸邊境地區(qū)往來(lái)的居民⑹回祖國(guó)大陸定居的華僑、港澳臺(tái)同胞⑺已經(jīng)在我國(guó)大陸定居的外國(guó)人和原已出境又返回我國(guó)大陸定居的外國(guó)僑民⑻歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員。

國(guó)內(nèi)旅游者就是任何因消遣、度假、體育、商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)和宗教等目的而離開(kāi)其常住地，在居住國(guó)境內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)以上、一年之內(nèi)的旅行的人。根據(jù)這一定義，國(guó)內(nèi)旅游者在統(tǒng)計(jì)上稱(chēng)為國(guó)內(nèi)游客。在類(lèi)別劃分上，同樣以是否在目的地停留過(guò)夜為標(biāo)準(zhǔn)，將國(guó)內(nèi)游客區(qū)分為國(guó)內(nèi)“旅游者”和國(guó)內(nèi)一日游游客。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中還規(guī)定，下列人員不屬于國(guó)內(nèi)游客的統(tǒng)計(jì)范圍：⑴到各地巡視工作的部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)；⑵駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員⑶調(diào)遣的武裝人員⑷到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生⑸到基層鍛煉的干部⑹到其他地區(qū)定居的人員⑺無(wú)固定居住地的無(wú)業(yè)游民

3.一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者，需要具備一定的個(gè)人條件。這些個(gè)人條件可劃分為兩類(lèi)，一類(lèi)屬于客觀條件，一類(lèi)屬于主觀條件。所需具備的客觀條件有：第一、足夠的支付能力：㈠收入水平?jīng)Q定著個(gè)人或其家庭能否實(shí)現(xiàn)外出旅游㈡收入水平還決定著個(gè)人或其家庭外出旅游時(shí)的消費(fèi)水平㈢收入水平還會(huì)還會(huì)影響到人們外出旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)㈣收入水平意味著支付能力第二、足夠的閑暇時(shí)間，其包括法定的就業(yè)工作時(shí)間、必須的附加工作時(shí)間、用于滿(mǎn)足生理需要的生活時(shí)間、必須的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間和閑暇時(shí)間第三、其他影響因素，包括：㈠一個(gè)人的身體狀況㈡一個(gè)人所處的家庭生命周期階段或家庭拖累狀況。所需具備的主觀條件是旅游動(dòng)機(jī)。

4.不同類(lèi)型的旅游者劃分為三種基本類(lèi)型：消遣性旅游者、差旅型旅游者、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。㈠消遣性旅游者的基本特點(diǎn)包括：①這種類(lèi)型的旅游者在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大②這種類(lèi)型的旅游者外出的旅游季節(jié)性很強(qiáng)③這種類(lèi)型的旅游者在對(duì)出游目的地、旅行方式，以及對(duì)具體出游時(shí)間的選擇方面，擁有較大程度的選擇自由④消遣型旅游者在旅游目的地的停留時(shí)間一般比較長(zhǎng)⑤消遣型旅游者大多對(duì)價(jià)格較為敏感㈡差旅型旅游者的基本特點(diǎn)包括：①他們?cè)诮^對(duì)數(shù)量上雖然人數(shù)較少，但是出行次數(shù)頻繁②他們的出行活動(dòng)沒(méi)有季節(jié)性③他們對(duì)于出游目的地基本上沒(méi)有選擇自由④在對(duì)旅游服務(wù)的要求方面，強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)較高⑤他們對(duì)價(jià)格一般不太敏感㈢這一類(lèi)型的旅游者的需求特點(diǎn)比較復(fù)雜。他們?cè)谀承┓矫婕扔胁煌谇皟深?lèi)旅游者之處，同時(shí)又兼有前兩類(lèi)旅游者的某些特點(diǎn)。

第四章答案

一．填空題

1．自然事物、文化事物、社會(huì)事務(wù)

2．自然旅游資源、人文資源、社會(huì)資源

3．多樣性、吸引力的定向性、不可移動(dòng)性、易損性、可創(chuàng)新性

4．自然因素 人為因素

5．突出獨(dú)特性原則 講求經(jīng)濟(jì)的原則 注重保護(hù) 合理開(kāi)發(fā)

6．吸引能力

二．名詞解釋 1．凡是能夠早就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事務(wù)或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源

2．那些其主要使用者為當(dāng)?shù)鼐用?，但也必須向旅游者提供或者?lái)訪旅游者也必須依賴(lài)的設(shè)施

3．這從無(wú)到有、逐漸興盛，然后逐漸衰落直至很少有人問(wèn)津的過(guò)程

三．簡(jiǎn)答題

1.（１）種類(lèi)的多樣性（自然的人文的）

（２）吸引力的定向性（旅游消費(fèi)的個(gè)性化）

（３）分布的地域性

（４）壟斷性（不可移動(dòng)性）

（５）易損性（對(duì)于人文旅游資源及自然旅游資源特別明顯）

（6）可創(chuàng)新性（主題公園、旅游節(jié)慶）

2.（1）潛在的旅游資源開(kāi)發(fā)為現(xiàn)實(shí)的旅游資源

（2）現(xiàn)實(shí)旅游資源的再次開(kāi)發(fā)

3.（1）或風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)

（2）提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性

（3）建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施

（4）完善旅游服務(wù)

（5）加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)，開(kāi)拓客源市場(chǎng)

（6）重視旅游資源的保護(hù)（7）營(yíng)造良好的旅游環(huán)境

（8）旅游資源的再次開(kāi)發(fā)

4.（1）獨(dú)特性原則

（2）市場(chǎng)導(dǎo)向原則

（3）保護(hù)性開(kāi)發(fā)的原則

（4）游客參與原則

（5）經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則

（6）美學(xué)原則

（7）綜合開(kāi)發(fā)原則

（8）成本最優(yōu)化原則

5.加強(qiáng)交通運(yùn)輸建設(shè)，改善旅游地環(huán)等

四．論述題

1．杜絕人為破壞旅游資源的對(duì)策

（1）加強(qiáng)旅游資源保護(hù)意識(shí)和知識(shí)的宣傳教育

對(duì)旅游資源的保護(hù)不僅僅是旅游地政府的事情，來(lái)本地區(qū)旅游的游客和當(dāng)?shù)鼐用穸加辛x務(wù)共同對(duì)旅游資源的保護(hù)負(fù)有責(zé)任，在對(duì)旅游資源的保護(hù)中，旅游管理者應(yīng)該讓廣大民眾都樹(shù)立起保護(hù)人們所在的家園的這種意識(shí)——環(huán)境意識(shí)。

①對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦男麄鹘逃?/p>

②對(duì)旅游者的宣傳教育 ③對(duì)當(dāng)?shù)卣湍承┤藛T的宣傳教育

④加大對(duì)違反旅游資源保護(hù)的行為應(yīng)該受到何種處罰的宣傳

（2）大力開(kāi)展旅游資源保護(hù)的研究和人才培養(yǎng)

（3）健全旅游資源法制管理體系

（4）完善風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)系統(tǒng)

（5）在旅游業(yè)發(fā)展中把旅游資源保護(hù)放在首位

2．旅游資源保護(hù)的行政手段

在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，如何發(fā)揮政府的行政干預(yù)和調(diào)節(jié)作用對(duì)旅游資源進(jìn)行保護(hù)，是進(jìn)行旅游資源管理的一個(gè)很重要方面。

（1）發(fā)布行政命令、決定、通知

（2）不予審批、勒令整改或予以關(guān)閉

（3）政府有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行綜合性、集中性的專(zhuān)項(xiàng)和綜合治理

（4）利用稅收、信貸等各種經(jīng)濟(jì)手段

3．旅游資源保護(hù)的挽救性措施

（1）修復(fù)和重建

對(duì)一些文物古跡應(yīng)該以修復(fù)為主，重建為輔，只有那些沒(méi)有修復(fù)價(jià)值或者根本不能夠修復(fù)而又特別需要者，經(jīng)法定程序?qū)徟?，才考慮重建的問(wèn)題。在修復(fù)中要遵循以下兩個(gè)原則。

①“修舊如舊”原則：即保存現(xiàn)狀或恢復(fù)原狀。

②“兩保持兩保存”原則：即保持原來(lái)的形制、結(jié)構(gòu)，保持原來(lái)的材料、工藝原則。（2）減緩珍貴文物的自然風(fēng)化。常見(jiàn)的方法是在它的表面覆蓋一層保護(hù)設(shè)施，當(dāng)然要以不破壞文物本身為前提。

（3）生態(tài)建設(shè)

第五章答案

一．填空題

1.旅行社行業(yè) 交通客運(yùn)業(yè) 住宿業(yè)

2.直接旅游企業(yè) 間接旅游企業(yè)

3.旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商 旅游零售商

4.國(guó)際旅行社 國(guó)內(nèi)旅行社

5.組團(tuán)接待 接待安排

6.飯店連鎖集團(tuán) 飯店合作集團(tuán)

7.二.名詞解釋

1.以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提高所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)

2.有賴(lài)于旅游者的存在而生存的企業(yè)

3.即使沒(méi)有旅游這也將繼續(xù)生存，但營(yíng)業(yè)量含有所縮減的企業(yè)

4.指有盈利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè) 5.主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司

6.所有主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社以及其他各種形式的旅游零售代理機(jī)構(gòu)

7.價(jià)格中包括了行、宿、食、游有關(guān)的一切費(fèi)用

8.分為總體旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品

三.簡(jiǎn)答題

1.以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提高所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)

2.旅游業(yè)的構(gòu)成由住宿接待部門(mén)、游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)、交通運(yùn)輸部門(mén)、旅游行業(yè)組織部門(mén)和目的地旅游組織部門(mén)五大部分構(gòu)成

3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體，可操作性強(qiáng)。管理者應(yīng)確定具體可量化的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在內(nèi)容上應(yīng)注意計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋等階段的控制；在操作環(huán)節(jié)上應(yīng)確定服務(wù)人員的動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)、服務(wù)時(shí)間要求、用具、意外處理、臨時(shí)需求等?？商峁C(jī)會(huì)讓員工參與決策與制定過(guò)程，盡量使服務(wù)質(zhì)量符合實(shí)際情況和員工技能水平，確保能得到員工的理解和接受，便于貫徹執(zhí)行。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持適度彈性。雖然服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有較高的穩(wěn)定性以保證質(zhì)量水平并有利于員工操作和管理控制，但是，因市場(chǎng)變化的不確定性和顧客需求的個(gè)體差異性，要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持適度的彈性以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，要求飯店必須密切關(guān)注質(zhì)量信息，及時(shí)修訂不合理或過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)質(zhì)量制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上與不確定的顧客需求保持動(dòng)態(tài)平衡。最后，飯店應(yīng)形成完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋飯店設(shè)施設(shè)備、實(shí)物產(chǎn)品、服務(wù)操作、禮節(jié)禮儀、安全衛(wèi)生、語(yǔ)言行為、服務(wù)效率等方面，并貫穿服務(wù)全過(guò)程，以滿(mǎn)足眾多服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)操作方式質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一致的需求，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量水平。

4.旅游業(yè)的基本特點(diǎn)包括：綜合性產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)和脆弱性產(chǎn)業(yè)

5國(guó)內(nèi)的旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社

6.旅行社的作用主要表現(xiàn)為橋梁作用和前哨與先鋒作用

7.飯店在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用主要表現(xiàn)為：飯店為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活提供了方便、飯店是旅游創(chuàng)收的重要基地、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者、飯店是旅游和社交活動(dòng)的重要場(chǎng)所 8.旅游交通的作用表現(xiàn)在：㈠從需求方面來(lái)看，旅游交通是旅游者完成旅游活動(dòng)的技術(shù)條件㈡從供給方面看，旅游交通是旅游業(yè)的命脈㈢交通運(yùn)輸業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部門(mén)之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來(lái)源㈣在很多情況下，旅游交通已成為目的地總體旅游產(chǎn)品中的一個(gè)重要組成部分

9.旅游景點(diǎn)是指“專(zhuān)為供來(lái)訪公眾參觀、游樂(lè)和增長(zhǎng)知識(shí)而設(shè)立和管理的長(zhǎng)久性休閑活動(dòng)場(chǎng)所”。旅游景點(diǎn)的類(lèi)別有：按景點(diǎn)的設(shè)立性質(zhì)、按景點(diǎn)所依賴(lài)的吸引因素的形成原因、按景點(diǎn)的展示內(nèi)容的多寡、按景點(diǎn)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。

10.旅游產(chǎn)品的定義是：同其他產(chǎn)業(yè)一樣，目的地旅游業(yè)以及其中各旅游企業(yè)也都有自己的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品也就是旅游產(chǎn)品。它的特點(diǎn)包括：無(wú)形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可儲(chǔ)存性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、綜合性。

四.論述題

1.因?yàn)轱埖赀B鎖集團(tuán)擁有資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理方面的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)，所以它比獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的飯店更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3.4.在歐美國(guó)家中，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型可將旅行社劃分為兩大類(lèi)：旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商和旅游零售商。我國(guó)對(duì)旅行社企業(yè)的分類(lèi)做了新的調(diào)整?！堵眯猩绻芾?xiàng)l例》中按照不同旅行社企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，將我國(guó)的旅行社企業(yè)劃分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是國(guó)際旅行社，一類(lèi)是國(guó)內(nèi)旅行社。

第六章答案

一．填空題

1.政治動(dòng)機(jī) 經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī) 社會(huì)動(dòng)機(jī)

2.國(guó)家旅游組織 3.旅游行政組織 旅游行業(yè)組織

4.高等旅游院校協(xié)作會(huì) 中國(guó)旅游未來(lái)協(xié)會(huì)

5.正式成員 聯(lián)系成員 附屬成員

6.環(huán)境 旅游資源

二.名詞解釋

1.一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn)，代表國(guó)家政府負(fù)責(zé)管理全國(guó)性旅游事務(wù)的組織

2.工作范圍涉及國(guó)際旅游事務(wù)的國(guó)際組織

3.指一個(gè)旅游目的地中代表目的地政府負(fù)責(zé)管理該地方旅游事務(wù)的行政組織

4.由有關(guān)社團(tuán)組織和企事業(yè)單位在平等自愿的基礎(chǔ)上組成的各種行業(yè)協(xié)會(huì)

三.簡(jiǎn)答題

1.目前我國(guó)全國(guó)性的旅游行業(yè)協(xié)會(huì)主要有：中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)和中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)。

2.政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性的主要原因涉及以下幾個(gè)方面：⑴旅游業(yè)構(gòu)成的分散性以及各企業(yè)出于自身利益而各行其是的自由性使得有關(guān)各方在行動(dòng)上不存在自動(dòng)的協(xié)調(diào)⑵作為一個(gè)旅游目的地，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)，以及如何建立和推廣這一形象，并非私營(yíng)部門(mén)或旅游企業(yè)力所能及⑶在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管束⑷基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和公共產(chǎn)品都需要由政府提供⑸為了社會(huì)安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為。⑹出于保護(hù)環(huán)境和旅游資源即可持續(xù)發(fā)展的需要⑺很多國(guó)際間的旅游事務(wù)，必須由國(guó)家政府出面。

3.國(guó)際旅游組織的基本職能：

⑴負(fù)責(zé)組織編制國(guó)家旅游發(fā)展總體規(guī)劃 ⑵海外市場(chǎng)推銷(xiāo)宣傳

⑶確定并參與優(yōu)先發(fā)展旅游地區(qū)的開(kāi)發(fā)工作

⑷就旅游業(yè)的發(fā)展問(wèn)題同政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)

⑸規(guī)定和控制旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基本價(jià)格

⑹旅游發(fā)展問(wèn)題的調(diào)查與研究，特別是分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

⑺旅游業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)，即祖師旅游教育與培訓(xùn)

4.⑴需求管理手段，它包括目的地宣傳與促銷(xiāo)、為到訪游客提供信息服務(wù)、通過(guò)控制價(jià)格去影響需求、控制游客流入量⑵供給管理手段，它包括控制土地用途、對(duì)建筑物進(jìn)行管制、市場(chǎng)管制、實(shí)行特別征稅、投資鼓勵(lì)政策。

5.根據(jù)有關(guān)組織的主要成員類(lèi)別、根據(jù)組織的性質(zhì)、按照成員的地域范圍、按照組織的工作內(nèi)容。

四.論述題

1.這些鼓勵(lì)政策大致分為三類(lèi)：同減小項(xiàng)目投資額有關(guān)的優(yōu)惠政策、同減小項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本有關(guān)的優(yōu)惠政策、同保證投資安全有關(guān)的政策。他們可以起到鼓勵(lì)發(fā)展旅游業(yè)、協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的地區(qū)布局和消除旅游業(yè)發(fā)展中的“瓶頸”問(wèn)題。

2.世界旅游組織是當(dāng)今世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間國(guó)際旅游組織。該組織的最早前身可追溯至1925年在荷蘭海牙召開(kāi)的軌跡官方旅游協(xié)會(huì)大會(huì)上提議成立的官方旅游宣傳組織國(guó)際聯(lián)盟。作用是促進(jìn)旅游發(fā)展，并以此推進(jìn)各國(guó)政府經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的發(fā)展。

太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)地區(qū)性的非政府間國(guó)際旅游組織，是世界旅游組織的附屬成員，并同很多其他國(guó)際民間組織保持有工作關(guān)系。作用是發(fā)展、促進(jìn)和便利世界其他地區(qū)的游客前來(lái)太平洋地區(qū)各國(guó)旅游以及本地區(qū)各國(guó)居民在本地內(nèi)開(kāi)展國(guó)際旅游。

3.在我國(guó)，旅游行政組織就是各級(jí)旅游管理局。包括⑴國(guó)家旅游局⑵省、自治區(qū)和直轄市的旅游局⑶省級(jí)以下的地方旅游行政機(jī)構(gòu)。

第七章答案

一．填空題

1．以地理因素為標(biāo)準(zhǔn) 以旅游消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)因素 游客來(lái)訪目的 游客來(lái)訪形式

2．歐洲 美洲 北美 東亞 太平洋

3．近距離的出國(guó)旅游

4．外國(guó)人 海外華僑 港澳臺(tái)同胞

5．成本 利潤(rùn)

6．港澳臺(tái)地區(qū) 日本 韓國(guó)

二.名詞解釋

1.通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者

2.將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程

3.國(guó)際旅游者借助交通工具從客源國(guó)向目的地國(guó)家或地區(qū)移動(dòng)所形成的具有一定方向和一定數(shù)量的移動(dòng)人數(shù)

三.簡(jiǎn)答題

1.對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)、有助于有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、有助于有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)。

2.⑴人口統(tǒng)計(jì)因素，如年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、家庭收入水平等。⑵游客的來(lái)訪目的

⑶游客來(lái)訪的旅行形式

⑷游客的來(lái)訪形式，如游客、團(tuán)體等

3.⑴在全世界國(guó)際旅游客流中，近距離的出國(guó)旅游，特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游，一直占據(jù)絕大比重

⑵國(guó)際遠(yuǎn)程旅游呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但比近距離旅游更顯脆弱，容易受到各種外部突發(fā)因素的影響

⑶就遠(yuǎn)程國(guó)際旅游而言，其主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、東亞和太平洋地區(qū)這三者之間

⑷隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的相對(duì)快速發(fā)展，該地區(qū)在世界國(guó)際旅游中的地位迅速提高

4.多年來(lái)海外游客的來(lái)訪情況表明，我國(guó)旅游業(yè)的海外客源明顯具有多元化的特點(diǎn)。這種情況是作為旅游目的地的我國(guó)與客源地有關(guān)因素綜合作用的結(jié)果。

5.其意義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)、有助于有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、有助于有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)。

四.論述題

1.國(guó)際旅游客流的分布格局：收入方面，一直穩(wěn)居世界前15位的國(guó)家和地區(qū)有美國(guó)、西班牙、法國(guó)、意大利、英國(guó)、奧地利、中國(guó)、德國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)香港、墨西哥。多年來(lái)無(wú)論是在國(guó)際旅游接待人次方面，還是在國(guó)際旅游收入方面，歐洲都一直高居首位。國(guó)際旅游接待人次增長(zhǎng)最快的地區(qū)是亞太地區(qū)。造成這一變化的原因主要有以下三個(gè)方面：

⑴隨著亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，該地區(qū)將產(chǎn)生更多的區(qū)內(nèi)客源，同時(shí)該地區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展也會(huì)吸引越來(lái)越多的區(qū)外旅游者來(lái)訪⑵歐美地區(qū)進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度明顯放緩⑶歐洲區(qū)內(nèi)產(chǎn)生國(guó)際旅游者由于對(duì)歐洲區(qū)內(nèi)主要旅游目的地旺季時(shí)的擁擠和不便感到不滿(mǎn)。

國(guó)際旅游客源的地區(qū)分布格局：⑴在國(guó)際旅游消費(fèi)方面一直穩(wěn)居前15位的國(guó)際旅游支出國(guó)主要包括：美國(guó)、德國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、意大利、加拿大、荷蘭、奧地利、瑞典、比利時(shí)。⑵前15位的國(guó)際旅游支出國(guó)主要分布在歐洲、美洲和東亞太平洋地區(qū)。⑶這些國(guó)家中的絕大多數(shù)都是世界經(jīng)合組織成員國(guó)。2.在選擇和確定重點(diǎn)客源市場(chǎng)方面，目前的游客來(lái)訪量雖然是重要的考慮因素，但這并非選擇和確定重點(diǎn)客源市場(chǎng)的唯一依據(jù)。因?yàn)橛行┠壳翱此拼嬖谥攸c(diǎn)客源市場(chǎng)表現(xiàn)的市場(chǎng)未必可以舉經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)，隨著時(shí)間的推移，有些可能會(huì)退為非重點(diǎn)客源市場(chǎng)，有些目前沒(méi)有重點(diǎn)客源市場(chǎng)表現(xiàn)的市場(chǎng)也可能轉(zhuǎn)而成為重點(diǎn)客源市場(chǎng)。

3.我國(guó)在和國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在以下問(wèn)題：⑴我國(guó)的地理位置距世界上大多數(shù)主要國(guó)際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn)⑵周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)⑶我國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和質(zhì)量問(wèn)題⑷市場(chǎng)宣傳和海外促銷(xiāo)工作仍有待改進(jìn)。這些不利因素是因?yàn)槲覈?guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展在一定程度上是在起點(diǎn)較低的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)發(fā)展的。

第八章答案

一．填空題

1．旅游承載力

2.相同 相反

3.低于 高

4.勞動(dòng)

5.經(jīng)濟(jì)增值效應(yīng)理論 旅游乘數(shù)理論

6.營(yíng)業(yè)額或營(yíng)業(yè)收入 產(chǎn)出乘數(shù) 收入乘數(shù) 就業(yè)乘數(shù)

二.名詞解釋

1.國(guó)外游客來(lái)國(guó)內(nèi)，接受?chē)?guó)內(nèi)的旅游服務(wù)

2.用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù) 3.既要以滿(mǎn)足當(dāng)代人的需要為目的，同時(shí)也要以不損害后代人為滿(mǎn)足其自身需要而進(jìn)行發(fā)展的能力為原則

4.是指一個(gè)地區(qū)在提供使旅游者滿(mǎn)足的接待并對(duì)資源產(chǎn)生很小影響的前提下，所能進(jìn)行旅游活動(dòng)的規(guī)模

三．簡(jiǎn)答題

1.有利影響:a.增加外匯收入，平衡國(guó)際收支b：有助于貨幣回籠c:增加目的地經(jīng)濟(jì)收入d：帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展e：增加政府稅收f(shuō)平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別，增加就業(yè)機(jī)會(huì)不利影響：有可能引起物價(jià)上漲；有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化：過(guò)分依賴(lài)旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

2.（一）可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題：旅游承載力

（二）實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵：旅游管理能力

3.積極方面的影響：有助于提高國(guó)民素質(zhì)；有助于增進(jìn)國(guó)際間的互相了解；有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展；有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展；有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善

消極方面的影響：不良的示范效應(yīng)；干擾目的地居民的正常生活；當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>

4.積極方面的影響：使當(dāng)?shù)氐奈幕ㄖ臀幕胚z址得到維護(hù)和修整；使當(dāng)?shù)氐膽?hù)外休閑和娛樂(lè)場(chǎng)所以及相關(guān)實(shí)施的數(shù)量得以增加；使當(dāng)?shù)氐牡缆芬约捌渌煌ɑA(chǔ)實(shí)施得以改觀；使旅游接待地區(qū)的環(huán)境保護(hù)以及綠化等環(huán)境容貌改進(jìn)工作得以重視和維持

消極方面的影響：造成當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)下降，空氣質(zhì)量下降，并使噪聲增加；使當(dāng)?shù)厝丝诿芏仍黾?，造成人口擁擠、交通阻塞，致使當(dāng)?shù)鼐用竦纳羁臻g相對(duì)縮??；長(zhǎng)期大量接待來(lái)訪旅游者會(huì)使當(dāng)?shù)貧v史古跡的原始風(fēng)貌甚至其存在壽命受到威脅；旅游接待實(shí)施建設(shè)缺乏規(guī)劃，其過(guò)度開(kāi)發(fā)和建設(shè)會(huì)使當(dāng)?shù)卦械淖匀痪坝^遭到破壞

5.對(duì)于旅游接待國(guó)來(lái)說(shuō)，國(guó)際訪問(wèn)游客在逗留期間的消費(fèi)開(kāi)支作為該國(guó)無(wú)形出口貿(mào)易的收入，會(huì)直接注入到該國(guó)的經(jīng)濟(jì)之中。這一外來(lái)資金首先會(huì)成為有關(guān)旅游企業(yè)的營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)收入，繼而會(huì)通過(guò)在接待國(guó)經(jīng)濟(jì)中的流轉(zhuǎn)刺激該國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。旅游乘數(shù)效應(yīng)是其理論依據(jù)。

四.論述題 1.言之有理即可

2.加強(qiáng)人民素質(zhì)教育，宣傳環(huán)境保護(hù)等

第二篇：旅游學(xué)概論題庫(kù)六及答案.

旅游學(xué)概論題庫(kù)六

一.填空

1.促發(fā)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在因素是______。

2.人類(lèi)歷史上最早的旅游活動(dòng)始于經(jīng)濟(jì)目的的______旅行，而非____旅行。

3.在西方國(guó)家中，人們往往根據(jù)旅行社的業(yè)務(wù)范圍，將其劃分為旅游批發(fā)商_____和_____。4.我國(guó)最早成立的旅行社是______年成立的______ 5.在所有旅游收入中儲(chǔ)蓄量及用于進(jìn)口和其他對(duì)外支付的數(shù)量越大，乘數(shù)效應(yīng)也就越_____。6.以為觀因素為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行劃分是一種側(cè)重于______的劃分。

7.旅游資源在開(kāi)發(fā)首要遵守的原則是______，它影響與決定著旅游業(yè)的生存與發(fā)展。二.單選

1.一個(gè)人的收入扣除全部納稅以及社會(huì)消費(fèi)和日常生活之必須消費(fèi)之后所余下的收入是____。

A.可支配收入B.可隨意支配合收入C.旅游消費(fèi)D.收入水平2.延長(zhǎng)旅游點(diǎn)生命周期的根本辦法，是

A.市場(chǎng)宣傳B.降價(jià)出售C.連續(xù)發(fā)展D.延長(zhǎng)成熟期 3.下列劃分旅游市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)中，屬于微觀標(biāo)準(zhǔn)的是

A.游客的來(lái)訪目的B.省行政區(qū)劃C.市行政區(qū)劃D.地區(qū)行政區(qū)劃

4.從來(lái)華旅游人次的絕對(duì)數(shù)上看，據(jù)我國(guó)旅游業(yè)的第一大客源國(guó)的是 A.美國(guó)B.英國(guó)C.德國(guó)D.日本

5.判定一個(gè)企業(yè)或行業(yè)是否屬勞動(dòng)密集型的標(biāo)準(zhǔn)是

A.其雇用的職工人數(shù)的多少B.其工資成本在其全部營(yíng)業(yè)成本中所占比例的高低 C.工資成本的多少 D.其投資數(shù)額與職工人數(shù)的比例大小

6.旅游現(xiàn)象的______特征將要在旅游高等教育的教學(xué)和學(xué)術(shù)活動(dòng)中反映出來(lái)，這個(gè)特征將使旅游高等教育涉及較多的專(zhuān)業(yè)范圍 A.經(jīng)濟(jì)B.多元系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.文化D.社會(huì)

7.德國(guó)學(xué)者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從_____的角度去考察旅游現(xiàn)象 A.經(jīng)濟(jì)學(xué)B.人類(lèi)學(xué)C.不同科學(xué)D.社會(huì)學(xué)

8.1855年，托馬斯·庫(kù)克組織了從英國(guó)華斯特前往法國(guó)巴黎的旅游，開(kāi)創(chuàng)了_____ A.洲際旅游B.國(guó)際旅游C.國(guó)際包價(jià)旅游D.團(tuán)體旅游

9.就整個(gè)世界而言，人類(lèi)有意外的外出旅游應(yīng)始于____，并在奴隸制社會(huì)時(shí)期得到發(fā)展 A.原始社會(huì)早期B.原始社會(huì)末期C.新石器時(shí)代中期D.新石器時(shí)代晚期 10.按組織的____劃分，國(guó)際性旅游組織可分為全球性組織和地區(qū)性組織 A.成員B.范圍C.地位D.工作內(nèi)容 三.多選

1.一項(xiàng)旅游資源的價(jià)值取決于

A.旅游資源的組合狀況B.所在地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件C.資源本身固有的質(zhì)量D.資源座落點(diǎn) 2.繼發(fā)效應(yīng)是以下哪種效應(yīng)之和

A.直接效應(yīng)B.間接效應(yīng)C.誘導(dǎo)效應(yīng)D.乘數(shù)效應(yīng) 3.下列屬于旅游營(yíng)銷(xiāo)的工作在

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)調(diào)研D.產(chǎn)品定價(jià)

4.美國(guó)旅游學(xué)家麥金托什（McIntosh）認(rèn)為，一個(gè)旅游目的地的旅游供給可劃分為_(kāi)___等幾類(lèi)。

A.自然旅游資源B.交通運(yùn)輸C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施D.文化資源E.旅游上層設(shè)施 5.下列我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源市場(chǎng)中屬于遠(yuǎn)程市場(chǎng)的是 A.日本B.英國(guó)C.澳大利亞D.德國(guó) 6.消遣型旅游者的需求特點(diǎn)有

A.在旅游者中占比重較大B.外出旅游季節(jié)性強(qiáng)C.對(duì)旅游的時(shí)間和地點(diǎn)，有較大的選擇自由D.在旅游地停留時(shí)一般較長(zhǎng)E.對(duì)價(jià)格不敏感 7.我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源包括

A.外國(guó)人B.海外華僑C.港澳臺(tái)同胞D.外籍華人 8.影響一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有

A.旅游動(dòng)機(jī)B.收入水平C.余暇時(shí)間D.身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況E.旅游外匯收入 9.中外旅游學(xué)研究的方向主要在于_____方面

A.旅游基本概念的探討B(tài).旅游資源開(kāi)發(fā)利潤(rùn)C(jī).對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)證研究D.旅游目的地的規(guī)劃E.旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

10.根據(jù)聯(lián)合國(guó)《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，以及對(duì)從事旅游業(yè)務(wù)的具體部門(mén)加以分析，旅游業(yè)由________幾部分構(gòu)成

A.旅行社B.交通客運(yùn)部門(mén)C.游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)D.各級(jí)旅游管理組織E.住宿部門(mén) 四.判斷

1.人類(lèi)歷史上最早的旅行始于宗教朝圣錯(cuò)誤，“宗教朝圣”改為“商務(wù)”

2.按人們外出旅游的目的歸屬，可將旅游類(lèi)型劃分為消遣旅游，差務(wù)旅游，家庭及個(gè)人事務(wù)旅游三種

3.目前世界上國(guó)際旅游最發(fā)達(dá)的地區(qū)是北美3.錯(cuò)誤，是歐洲

4.差旅型旅游者選擇旅游方式時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是安全、高效、而又廉價(jià)4.錯(cuò)誤，他們不大考慮旅行費(fèi)用

5.旅游學(xué)的研究對(duì)象是旅游現(xiàn)象整體，而旅游學(xué)的重要分支，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等的研究對(duì)象只是旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象5.錯(cuò)誤，旅游學(xué)的重要分支的研究對(duì)象也應(yīng)當(dāng)是旅游現(xiàn)象的整體 五.名詞

1.旅游業(yè)就是以旅游市場(chǎng)為對(duì)象（1分）為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件（1分）并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)（1分）

2.聯(lián)程委托即游客一次性的在出發(fā)點(diǎn)提出按時(shí)抵離幾個(gè)地方的旅行服務(wù)要求 3.目標(biāo)市場(chǎng).是指企業(yè)作為銷(xiāo)售目標(biāo)的消費(fèi)者

4.旅游資源4.凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然因素、社會(huì)因素或其他任何因素，多可構(gòu)成旅游資源。一般可分為自然旅游資源與人文旅游資源 5.大眾資源大眾旅游：（1）首先指參加者的范圍擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾

（2）現(xiàn)代旅游活動(dòng)開(kāi)始形成以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的規(guī)范化的旅游模式。規(guī)范化是指?? 六..簡(jiǎn)答

1.簡(jiǎn)述旅游對(duì)社會(huì)的積極影響1）旅游是積極的人民外交活動(dòng)（1分）

（2）促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展（1.5分）

（3）推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展（1分）

（4）促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作和便民設(shè)施的改善（1.5分）

2.何謂國(guó)家旅游組織？其基本職能包括哪些方面（1）國(guó)家旅游組織的含義（1分）

（2）職能：a.負(fù)責(zé)判定國(guó)家旅游發(fā)展總體規(guī)劃

b.海外市場(chǎng)推銷(xiāo)宣傳

c.確定并參與優(yōu)先發(fā)展地區(qū)的開(kāi)發(fā)工作

d.同政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作

e.規(guī)定和控制旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格

f.進(jìn)行調(diào)查研究

g.進(jìn)行旅游業(yè)人力資源開(kāi)發(fā) 3.簡(jiǎn)述包價(jià)旅游迅速普及的原因.要點(diǎn)：2.5分 1.它所提供的全程活動(dòng)安排是旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切憂慮之苦

2.5分 2.為旅游者提供價(jià)格上的優(yōu)惠 4.簡(jiǎn)析影響人們選擇旅游方式的因素：1分1.旅行目的 1分 2.運(yùn)輸價(jià)格

1分 3.旅行距離

2分 4.個(gè)人的偏好與旅行經(jīng)驗(yàn) 5.簡(jiǎn)述并分析旅游的“艾斯特（AIEST）”定義（1）AIEST的定義的內(nèi)容（1.5）

（2）分析：綜合性，異地性，暫時(shí)性，非就業(yè)性（2分）

（3）該定義的缺陷及修正后的定義（1.5分）

七、論述

1.試分析我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題(1)我國(guó)的地理位置距世界上大多數(shù)主要客源市場(chǎng)較遠(yuǎn)。

A.從歐美地區(qū)前來(lái)我國(guó)旅游的交通運(yùn)使費(fèi)用昂貴

B.距離主要客源國(guó)較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易受經(jīng)濟(jì)危機(jī)和世界油價(jià)上漲的打擊（2.5分）

(2)我國(guó)旅游業(yè)面臨不少臨近國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)（2.5分）

(3)我國(guó)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題（2.5分）(4)市場(chǎng)宣傳和推銷(xiāo)工作有待進(jìn)一步改進(jìn)（2.5分）

2.結(jié)合世界飯店業(yè)的實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)飯店連鎖集團(tuán)的看法2分（1）飯店連鎖集團(tuán)的定義及概念

3分（2）飯店連鎖集團(tuán)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

3分（3）飯店連鎖集團(tuán)的成員情況及其優(yōu)勢(shì)

2分（4）自己的發(fā)揮部分

旅游學(xué)概論題庫(kù)六答案

一.填空 1.旅游動(dòng)機(jī)

2.（1）商務(wù)（2）消遣

3.（1）旅游經(jīng)營(yíng)商（2）旅游零售商 4.1927 上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅游部 5.低 6.戰(zhàn)術(shù)上 7.可持續(xù)發(fā)展 二.單選

1.B 2.C 3.A 4.D 5.B 6.B 7.C 8.C 9.B 10.B 三.多選

1.CD 2.BC 3.ABCD 4.ABCDE 5.BD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCDE 10.ABE 四.判斷 1.錯(cuò)誤，“宗教朝圣”改為“商務(wù)” 2.正確

3.錯(cuò)誤，是歐洲

4.錯(cuò)誤，他們不大考慮旅行費(fèi)用

5.錯(cuò)誤，旅游學(xué)的重要分支的研究對(duì)象也應(yīng)當(dāng)是旅游現(xiàn)象的整體 五.名詞

1.就是以旅游市場(chǎng)為對(duì)象（1分）為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件（1分）并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)（1分）

2.即游客一次性的在出發(fā)點(diǎn)提出按時(shí)抵離幾個(gè)地方的旅行服務(wù)要求 3.是指企業(yè)作為銷(xiāo)售目標(biāo)的消費(fèi)者

4.凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然因素、社會(huì)因素或其他任何因素，多可構(gòu)成旅游資源。一般可分為自然旅游資源與人文旅游資源 5.大眾旅游：（1）首先指參加者的范圍擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾

（2）現(xiàn)代旅游活動(dòng)開(kāi)始形成以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的規(guī)范化的旅游模式。規(guī)范化是指??

六.簡(jiǎn)答

1.（1）旅游是積極的人民外交活動(dòng)（1分）

（2）促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展（1.5分）

（3）推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展（1分）

（4）促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作和便民設(shè)施的改善（1.5分）2.（1）國(guó)家旅游組織的含義（1分）

（2）職能：a.負(fù)責(zé)判定國(guó)家旅游發(fā)展總體規(guī)劃

b.海外市場(chǎng)推銷(xiāo)宣傳

c.確定并參與優(yōu)先發(fā)展地區(qū)的開(kāi)發(fā)工作

d.同政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作

e.規(guī)定和控制旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格

f.進(jìn)行調(diào)查研究

g.進(jìn)行旅游業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)

3.要點(diǎn)：2.5分 1.它所提供的全程活動(dòng)安排是旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切憂慮之苦

2.5分 2.為旅游者提供價(jià)格上的優(yōu)惠 4.要點(diǎn)：1分1.旅行目的

1分 2.運(yùn)輸價(jià)格

1分 3.旅行距離

2分 4.個(gè)人的偏好與旅行經(jīng)驗(yàn) 5.（1）AIEST的定義的內(nèi)容（1.5）

（2）分析：綜合性，異地性，暫時(shí)性，非就業(yè)性（2分）

（3）該定義的缺陷及修正后的定義（1.5分）七.論述

1.答案要點(diǎn)：

(1)我國(guó)的地理位置距世界上大多數(shù)主要客源市場(chǎng)較遠(yuǎn)。

A.從歐美地區(qū)前來(lái)我國(guó)旅游的交通運(yùn)使費(fèi)用昂貴

B.距離主要客源國(guó)較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易受經(jīng)濟(jì)危機(jī)和世界油價(jià)上漲的打擊（2.5分）

(2)我國(guó)旅游業(yè)面臨不少臨近國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)（2.5分）(3)我國(guó)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題（2.5分）

(4)市場(chǎng)宣傳和推銷(xiāo)工作有待進(jìn)一步改進(jìn)（2.5分）2.2分（1）飯店連鎖集團(tuán)的定義及概念

3分（2）飯店連鎖集團(tuán)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

3分（3）飯店連鎖集團(tuán)的成員情況及其優(yōu)勢(shì)

2分（4）自己的發(fā)揮部分

第三篇：旅游學(xué)概論題庫(kù)九及答案

旅游學(xué)概論題庫(kù)九

一.填空

1.提高旅游地的可進(jìn)入性就是要“進(jìn)得來(lái)，________進(jìn)得來(lái)、出得去、散的開(kāi)。_，____________”

2.旅游市場(chǎng)是指旅游產(chǎn)品的____________和潛在購(gòu)買(mǎi)者。

3.國(guó)際收支通常由三部分組成，即貿(mào)易收支，__________,和資本往來(lái)收支。

4.按七大國(guó)際旅游地區(qū)劃分，在產(chǎn)生客源方面，東亞和太平洋地區(qū)國(guó)家居第______位

5.1927年，羅馬大學(xué)講師______馬里奧蒂______出版了以《旅游經(jīng)濟(jì)講義》為名的旅游學(xué)專(zhuān)著，首次從____經(jīng)濟(jì)學(xué)________角度對(duì)旅游現(xiàn)象作了系統(tǒng)的剖析和論證。

6.旅游高等教育以___________或___________為其發(fā)展基礎(chǔ)。

7.中外封建社會(huì)時(shí)期在旅行發(fā)展上的區(qū)別是：中國(guó)以__________為目的的旅游學(xué)活動(dòng)領(lǐng)先于西方。

8.1865年，成立了_____________成為世界第一家旅行社。

二.1.以貨幣為單位衡量旅游目的地發(fā)展?fàn)顩r常用標(biāo)準(zhǔn)是____________。

A．旅游收入 B.接待人次 C.游客平均停留天數(shù) D.過(guò)夜數(shù)

2.旅游資源是旅游活動(dòng)的____________。

A.客體 B.主體 C.媒介D.手段

3.“Income multiplier”指的是__________。

A.營(yíng)業(yè)收入乘數(shù) B.產(chǎn)出乘數(shù) C.收入乘數(shù)D.就業(yè)乘數(shù)

4.繼發(fā)效應(yīng)等于___________

A.直接效應(yīng)+間接效應(yīng) B.直接效應(yīng)+誘導(dǎo)效應(yīng) C.間接效應(yīng)+誘導(dǎo)效應(yīng) D.全部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

5．按七大國(guó)際旅游地區(qū)的劃分，在產(chǎn)生客源地方面居于首位的是___________。

A.美洲 B.非洲 C.歐洲 D.東亞和太平洋地區(qū)

6.80年代，旅游研究進(jìn)入了一個(gè)較高的理論層次。標(biāo)志這一時(shí)期旅游研究新發(fā)展的是1989年在澳大利亞成立的跨國(guó)旅游研究組織_______________。

A.旅游科學(xué)專(zhuān)家國(guó)際聯(lián)合會(huì)(AIEST)B.國(guó)際旅游研究科學(xué)院（IATS）

C.世界旅游組織（WTO）D.太平洋地區(qū)旅游協(xié)會(huì)(PATA)

7.學(xué)術(shù)性旅游研究更多地在宏觀范圍內(nèi)從_____________角度探討旅游發(fā)展的方針政策，對(duì)社會(huì)的意義以及旅游發(fā)展的途徑問(wèn)題。

A.經(jīng)濟(jì) B.文化 C.戰(zhàn)略 D.戰(zhàn)術(shù)

8.杰出的現(xiàn)代科學(xué)哲學(xué)家___________對(duì)一門(mén)科學(xué)的出現(xiàn)做了兩方面的規(guī)范：一是必須有一定的事實(shí)作為基礎(chǔ);二是揭示現(xiàn)象必須系統(tǒng)化。

A.馬里奧蒂(A.Mariotti)B.葛留克斯曼（G.Glucksmann）

C.尼格爾（E.Nagel）C.克拉普夫（Kurt Krapf）

9.1845年夏季，托馬斯。庫(kù)克組織首次____________，體現(xiàn)了當(dāng)今旅行社的基本業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的基本模式。

A.團(tuán)體旅游 B.團(tuán)體消遣旅游 C.國(guó)際包價(jià)旅游 D.環(huán)球旅游

10．________是旅游活動(dòng)的客體，也是一個(gè)國(guó)際或地區(qū)旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展最基本的條件。

A.旅游者 B.旅游資源 C.旅游業(yè) D.旅行社

三.多項(xiàng)選擇

1.國(guó)際旅游者即到一個(gè)國(guó)家作短期訪問(wèn)至少逗留24小時(shí)的游客，其旅行目的是_________。

A.消遣 B.工商業(yè)務(wù) 該定義是根據(jù)（）（）（）劃分是否為旅游者。

A.停留時(shí)間 B.旅行目的 C.訪問(wèn)的定居地 D.所屬?lài)?guó)籍

2.影響一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有：（）（）（）

A.旅游動(dòng)機(jī) B.收入水平C.余暇時(shí)間 D.身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況 D.旅游外匯收入

3.按組織形式劃分 旅游類(lèi)型可分為（）（）()

A.團(tuán)體旅游 B.消遣旅游 C.散客旅游 D.包價(jià)旅游 E.觀光旅游

4.就國(guó)內(nèi)旅游而言，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要作用包括：（）（）（）

A.回籠貨幣 B.提供就業(yè)機(jī)會(huì) C.創(chuàng)匯 D.增加國(guó)家財(cái)富或經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

5.旅游創(chuàng)匯的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）（）（）（）

A.換匯成本低 B.換匯率高 C.換匯成本高 D.換匯率低

6.目前我國(guó)旅游社業(yè)務(wù)中承辦委托業(yè)務(wù)包括

A.當(dāng)?shù)匚?B.聯(lián)程委托 C.國(guó)內(nèi)委托 D.單次委托 E.國(guó)際委托

7.水路客運(yùn)業(yè)務(wù)可以劃分為_(kāi)_____________。

A.遠(yuǎn)程定期班輪服務(wù) B.游船服務(wù) C.短程定期班輪服務(wù) D.內(nèi)河客運(yùn)服務(wù) E.海上短程渡輪服務(wù)

8.下列企業(yè)中______________為間接旅游企業(yè)。

A.旅行社 B.交通客運(yùn)企業(yè) C.餐館 D.旅館企業(yè) E.游覽娛樂(lè)企業(yè)

9.國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游之間的根本區(qū)別是是否跨越國(guó)界。具體表現(xiàn)為()()()

A.消費(fèi)程度 B.逗留時(shí)間 C.接待人次 D.便利程度 E.旅游收入 F.經(jīng)濟(jì)作用

10.中國(guó)旅游學(xué)研究的方向主要在于___________方面。

A.旅游基礎(chǔ)概念的探討 B.旅游資源的開(kāi)發(fā)利用 C.對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)研究 D.旅游目的地的規(guī)劃 E.旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

四.判斷

1.目前，我國(guó)旅游業(yè)最大的客源國(guó)是美國(guó)。

2.旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)，所以旅游營(yíng)銷(xiāo)即旅游市場(chǎng)。

3.歐洲早期的旅游學(xué)者，德國(guó)柏林大學(xué)的葛留克斯曼認(rèn)為，旅游現(xiàn)象是探討旅游活動(dòng)的形態(tài)，結(jié)構(gòu)和活動(dòng)要素；而瑞士學(xué)者漢澤克爾和克拉普夫則認(rèn)為旅游學(xué)是要系統(tǒng)地論證旅游活動(dòng)發(fā)生的原因、基礎(chǔ)、運(yùn)行機(jī)理和社會(huì)影響。錯(cuò)誤（前者應(yīng)該是馬里奧蒂后者應(yīng)該是葛留斯克曼）

4.根據(jù)聯(lián)合國(guó)《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，以及對(duì)從事旅游業(yè)務(wù)的具體部門(mén)加以分析，旅游業(yè)主要由五個(gè)部分組成：即旅行社、交通客運(yùn)部門(mén)、住宿業(yè)部門(mén)、游覽場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)部門(mén)和各級(jí)旅游管理組織。

5.旅游科學(xué)專(zhuān)家國(guó)際聯(lián)合會(huì)（AIEST）是一個(gè)以公司企業(yè)為成員的組織。誤（將“公司企業(yè)”改為“個(gè)人”）

五.名詞

1.收入乘數(shù)

2.市場(chǎng)細(xì)分

3.旅行社

4.游客

5.可隨意支配的收入

六.簡(jiǎn)答題

1.旅游業(yè)的特點(diǎn)是什么1.綜合性行業(yè)（2分）

勞動(dòng)密集型的服務(wù)型行業(yè)（2分）

政治性較強(qiáng)的行業(yè)（1分）

2.簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響

3.簡(jiǎn)述決定旅游乘數(shù)效應(yīng)大小的因素3.流失量的大小，一個(gè)國(guó)家外匯的流失量包括：儲(chǔ)蓄、購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品和服務(wù)及其他有關(guān)對(duì)外支出的支出額,這些流失沒(méi)有匯入國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之中，求

流失量越大，乘數(shù)的值越小。（2.5分）

4.綜觀國(guó)際連鎖飯店集團(tuán)的現(xiàn)狀，其所屬成員可分為幾類(lèi)？接待國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力，當(dāng)接待國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，生產(chǎn)能力旺盛時(shí)，那么可能旅游收入更多地留在國(guó)內(nèi)，減少進(jìn)口支出，旅游乘數(shù)的值也就越來(lái)越大。反之旅游乘數(shù)的值就越來(lái)越?。?.5分）

5．造成旅游季節(jié)性的原因主要有哪些？外出旅游的目的影響

帶薪假日的影響（3分）

接待國(guó)方面：當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件對(duì)季節(jié)性影響較大（2分）

七.論述題現(xiàn)代旅游是以文化為主的綜合性社會(huì)活動(dòng)（2分）

現(xiàn)代旅游的根本屬性是它的文化性（4分）

現(xiàn)代旅游綜合性的表現(xiàn)（2分）

正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代旅游性質(zhì)的實(shí)際意義（2分）

1.你認(rèn)為現(xiàn)代旅游的性質(zhì)是什么？

2.如何正確認(rèn)識(shí)旅游的綜合影響。對(duì)于旅游對(duì)社會(huì)的影響要一分為二的看待，它既有積極的方面也有消極的方面。（2分）

積極方面有哪些，應(yīng)如何積極發(fā)揮積極的方面（4分）

消極方面有哪些，應(yīng)如何避免消極方面的影響（4旅游學(xué)概論題庫(kù)九答案

一.填空

1.“進(jìn)得來(lái)、出得去、散的開(kāi)。”

2.經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者

3.非貿(mào)易收支

4.三

5.馬里奧蒂（A.Mariotti）經(jīng)濟(jì)學(xué)

6.旅游學(xué)旅游學(xué)科

7.經(jīng)商

8.托馬斯.庫(kù)克父子公司

二.單項(xiàng)選擇

1.A 2.A 3.C 4.C 5.C 6.B 7.C 8.C 9.B 10.B

三.多項(xiàng)選擇題

1.ABC 2.ABCD 3.ACD 4.AB 5.AB 6.ABDE 7.ABDE 8.CE 9.ABDF 10.ABCDE

四.判斷

1.錯(cuò)（日本）

2.錯(cuò)誤（旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)，但旅游營(yíng)銷(xiāo)并不等于旅游市場(chǎng)）

3.錯(cuò)誤（前者應(yīng)該是馬里奧蒂后者應(yīng)該是葛留斯克曼）

4.錯(cuò)誤（由三部分組成）

5.錯(cuò)誤（將“公司企業(yè)”改為“個(gè)人”）

五.名詞

1.表示單位旅游消費(fèi)同其所帶來(lái)的接待國(guó)凈收入變化量之間的比例關(guān)系。

2.是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者群之間需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)分市場(chǎng)，從中選擇自己目標(biāo)市場(chǎng)的方法。

3.根據(jù)1996年10月15日由國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

4.除去獲得有報(bào)酬的職業(yè)以外，居于任何原因到一個(gè)不是自己常駐的國(guó)家去訪問(wèn)的任何人。

5.扣除全部納稅及社會(huì)消費(fèi)以及日常生活必需費(fèi)用部分之后所余下的收入。

六.簡(jiǎn)答題

1.綜合性行業(yè)（2分）

勞動(dòng)密集型的服務(wù)型行業(yè)（2分）

政治性較強(qiáng)的行業(yè)（1分）

2.產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化進(jìn)程

改變了大批人的工作性質(zhì)（各1分）

帶來(lái)了階級(jí)關(guān)系的變化

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使大規(guī)模的人員流動(dòng)成為可能

3.流失量的大小，一個(gè)國(guó)家外匯的流失量包括：儲(chǔ)蓄、購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品和服務(wù)及其他有關(guān)對(duì)外支出的支出額,這些流失沒(méi)有匯入國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之中，求流失量越大，乘數(shù)的值越小。（2.5分）接待國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力，當(dāng)接待國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，生產(chǎn)能力旺盛時(shí)，那么可能旅游收入更多地留在國(guó)內(nèi)，減少進(jìn)口支出，旅游乘數(shù)的值也就越來(lái)越大。反之旅游乘數(shù)的值就越來(lái)越?。?.5分）

4.連鎖公司自己擁有產(chǎn)權(quán)并且自己經(jīng)營(yíng)的飯店（1分）

連鎖公司從開(kāi)發(fā)商或飯店業(yè)主手中租來(lái)經(jīng)營(yíng)的飯店（1分）

有連鎖公司代管經(jīng)營(yíng)的飯店（1分）

同連鎖公司簽訂特許協(xié)定（2分）

5.客源國(guó)方面：外出旅游的目的影響

帶薪假日的影響（3分）

接待國(guó)方面：當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件對(duì)季節(jié)性影響較大（2分）

七.論述題

1.現(xiàn)代旅游是以文化為主的綜合性社會(huì)活動(dòng)（2分）

現(xiàn)代旅游的根本屬性是它的文化性（4分）

現(xiàn)代旅游綜合性的表現(xiàn)（2分）

正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代旅游性質(zhì)的實(shí)際意義（2分）

2.對(duì)于旅游對(duì)社會(huì)的影響要一分為二的看待，它既有積極的方面也有消極的方面。（2分）積極方面有哪些，應(yīng)如何積極發(fā)揮積極的方面（4分）

消極方面有哪些，應(yīng)如何避免消極方面的影響（4分）

第四篇：旅游學(xué)概論題庫(kù)四及答案

旅游學(xué)概論題庫(kù)四

一.填空

1.學(xué)術(shù)性和業(yè)務(wù)性旅游研究的目的.都在于解決______旅游發(fā)展______中存在的問(wèn)題，以促進(jìn)____旅游活動(dòng) _____的發(fā)展。

2.在“乘數(shù)=1-L/1-c+m其中L=直接流失）”模型中，乘數(shù)與L之間的比例關(guān)系是__反比例關(guān)系_______.3.根據(jù)我國(guó)目前對(duì)來(lái)訪國(guó)際旅游者的技術(shù)性定義，我國(guó)旅游者的國(guó)際客源，由三部分人構(gòu)成即外國(guó)人，海外華僑_____港澳臺(tái)同胞_______.4.大多數(shù)旅游資源，特別是歷史和天然旅游資源都是有地理上__不可移動(dòng)_________的特點(diǎn)。

5.六十年代后，由于社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)的介入，旅游學(xué)對(duì)旅游現(xiàn)象的研究開(kāi)始突破了它的_____經(jīng)濟(jì)____外殼，進(jìn)入了_____文化______內(nèi)涵。

6.就旅游者方面而言，影響旅游需求的最主要的客觀因素__收入水平_________和__余暇時(shí)間____________。

7．根據(jù)____旅游目的_________；旅游者可分為三種類(lèi)型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。

二.單選

1.五十年代，噴氣技術(shù)在民航中的應(yīng)用標(biāo)志著_______的產(chǎn)生。

A．古代旅行 B.近代旅游和旅行 C.現(xiàn)代旅游

2.園林屬于

A．自然旅游景觀 B.動(dòng)植物旅游資源 C.民族文化旅游資源 D.經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就旅游資源

3.由于國(guó)際運(yùn)輸所帶來(lái)的收入屬于______________。

A.貿(mào)易收支 B.非貿(mào)易收支 C.資本往來(lái)收支

4.在接待人次和國(guó)際旅游收入上，占世界首位地位的是_________________。

A．美洲 B.東亞和太平洋地區(qū) C.歐洲 D.大洋洲

5.為國(guó)家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)國(guó)家旅游事務(wù)的組織是_____________。

A.IUOTO B.PATA C.NTO或NTA D.AIEST

6.中國(guó)旅游研究活動(dòng)開(kāi)展于________________。

A．十九世紀(jì)末 B.二十世紀(jì)70年代 C.二十世紀(jì)50年代 D.二十年代80年代。

7.《馬尼拉宣言》是于1980_____________在菲律賓召開(kāi)的第一屆世界旅游會(huì)議上通過(guò)的A.太平洋地區(qū)旅游協(xié)會(huì) B.世界旅行社協(xié)會(huì) C.世界旅游組織 D.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)

8.旅行社質(zhì)量保障金是保障_____________的專(zhuān)用款項(xiàng)。

A．旅行社合作伙伴 B.旅行社權(quán)益 C.國(guó)家權(quán)益 D.旅行者權(quán)益

9.按組織的___________劃分，國(guó)際性旅游組織可分為部分的涉及旅游事務(wù)的一般性國(guó)際組織，全面涉及旅游事務(wù)的專(zhuān)門(mén)性組織以及專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)旅游事務(wù)某一方面的專(zhuān)業(yè)性組織。

A.成員 B.地位 C.范圍 D.工作內(nèi)容

10.到一個(gè)國(guó)家作短暫訪問(wèn)，逗留不足24小時(shí)的游客，成為_(kāi)__________。

A.國(guó)際旅游者 B.國(guó)內(nèi)旅游者 C.游客 D.短程旅游者

三.多項(xiàng)選擇題

1.中外合作飯店指契約式的經(jīng)營(yíng)方式，合作雙方按照協(xié)議確定雙方的利潤(rùn)分配比例和各自應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。其中外方主要負(fù)責(zé)提供___________。

A.資金 B.材料 C.土地 D.技術(shù) E.設(shè)備

2.自六十年代開(kāi)始，各國(guó)學(xué)者在_____________等不同學(xué)科的領(lǐng)域內(nèi)展開(kāi)了對(duì)現(xiàn)代旅游現(xiàn)象的研究。

A.經(jīng)濟(jì)學(xué) B.心理學(xué) C.社會(huì)學(xué) D.生態(tài)學(xué) E.人類(lèi)學(xué)

3.旅游學(xué)重要的學(xué)科分支中次一級(jí)的分支有________。

A.旅游環(huán)境生態(tài)學(xué) B.旅游地開(kāi)發(fā)和管理 C.旅游心理學(xué) D.旅游社會(huì)學(xué) E.酒店經(jīng)營(yíng)管理

4.游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)通常情況不包括______________。

A.主題公園 B.國(guó)家公園 C.博物館 D.自然歷史遺產(chǎn)游覽點(diǎn) E.野生動(dòng)物園

5.旅游業(yè)的突出特點(diǎn)包括()()()()

A.綜合性 B.勞動(dòng)密集型 C.政治性 D.綜合性 E.文化性

6.交通運(yùn)輸部門(mén)通常包括____________.A．航空公司 B.長(zhǎng)途汽車(chē)公司 C.海運(yùn)公司 D.租車(chē)公司 E.鐵路公司

7.旅游環(huán)境承載力主要包括

A.生態(tài)承載力 B.社會(huì)承載力 C.經(jīng)濟(jì)承載力 D.居民旅游者的心理承載力。

8.國(guó)家在解決國(guó)民失業(yè)問(wèn)題，主要采用的方法包括（）（）（）（）

A.削減勞動(dòng)力的價(jià)格 B.實(shí)行低工資 C.發(fā)展制造業(yè) D.發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)

9.人民不同旅游動(dòng)機(jī)的形成從根本上說(shuō)是由個(gè)人方面的因素影響的結(jié)果，影響旅游動(dòng)機(jī)的因素有（）（）（）（）

A.個(gè)人心理類(lèi)型的特點(diǎn) B.個(gè)人的文化修養(yǎng)年齡和性別 C.個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況 D.余暇時(shí)間 E.個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境

10.根據(jù)我國(guó)對(duì)旅游者的定義，旅游者不包括()()()()

A.各國(guó)駐華使館人員 B.常駐我國(guó)的外國(guó)專(zhuān)家 留學(xué)生 新聞?dòng)浾?C.我國(guó)出國(guó)人員 D.到我國(guó)定居的外國(guó)人。

四.判斷

1.評(píng)價(jià)旅游資源有多種標(biāo)準(zhǔn),其中以美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)為主.錯(cuò)(應(yīng)該為以市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)為主)

2.旅游學(xué)與旅游學(xué)科的概念是相同的.它們是一件事實(shí)的兩個(gè)方面的.錯(cuò)(概念是不同的)

3.在旅游收入中流失的部分越大,旅游乘數(shù)效應(yīng)也就越大.錯(cuò)(旅游乘數(shù)應(yīng)是越來(lái)越小

4.如果說(shuō)蒸汽機(jī)的出現(xiàn)預(yù)示著近代旅游開(kāi)始向現(xiàn)代旅游過(guò)渡,那么噴氣推進(jìn)技術(shù)在民航中的應(yīng)用則標(biāo)志了現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生.錯(cuò)(將“蒸汽機(jī)”改為“內(nèi)燃機(jī)”)

5.在影響旅游需要的全部因素中,主觀因素是保證,客觀因素,是根本內(nèi)因,一個(gè)人只有同時(shí)具備了這些主客觀條件,才能成為旅游者,實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng).錯(cuò)（將“主觀”“客觀”位置對(duì)調(diào)）

五.名次

1.市場(chǎng)商品交換關(guān)系的總和，不同的生產(chǎn)資料所有者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)。

是在一定時(shí)間，一定地點(diǎn)以及在一定的人群或企業(yè)之間決定商品交易數(shù)量與性質(zhì)的條件。指某一特定產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者。

指具有某些相同特點(diǎn)，被認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者的人群或企業(yè)。

2.旅游地生命周期商品買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所是指以某項(xiàng)旅游資源為核心而形成的一個(gè)旅游點(diǎn)從無(wú)到有逐漸興旺，成熟，然后逐漸衰退的發(fā)展過(guò)程，一般包括初創(chuàng)期，發(fā)展期，成熟期，衰退期四個(gè)階段

3.旅游零售商是旅游的一種形式，它與旅游經(jīng)營(yíng)商和批發(fā)商相對(duì)應(yīng)，也稱(chēng)為旅游代理商，是專(zhuān)門(mén)代售旅游產(chǎn)品，提供各種旅游代辦服務(wù)的旅游行社。

4.獎(jiǎng)勵(lì)旅游是指某些公司為表彰工作成績(jī)突出的銷(xiāo)售人員而組織他們攜領(lǐng)配偶外出旅游。

5.(學(xué)術(shù)研究的)方法所謂學(xué)術(shù)研究的方法，是指一門(mén)學(xué)科的技術(shù)步驟。它可以被理解為一種

可操作的程序，具有一定的方式，過(guò)程和步驟。內(nèi)在之間存在規(guī)律性和邏輯性的聯(lián)系。

六.簡(jiǎn)答題

1.旅游資源及其分類(lèi)旅游資源的概念（2分）資源本身特點(diǎn)分：自然與人文旅游資源（1分）旅游活動(dòng)的特性分：觀賞性，運(yùn)動(dòng)，娛樂(lè)，修養(yǎng)，特殊性（1分）旅游資源屬性與游客體驗(yàn)分三級(jí)：一級(jí)（自然，人文，人文產(chǎn)品）二級(jí)（27類(lèi)）三級(jí)（145類(lèi)）（1分）

2.有人認(rèn)為“旅游活動(dòng)自古有之，它最初是人們的消遣活動(dòng)……”對(duì)此你如何理解？為什么？“旅游活動(dòng)自古有之”是一種模糊認(rèn)識(shí)。

新石期中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在。

人類(lèi)歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

3.簡(jiǎn)述在選擇重點(diǎn)客源時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素有關(guān)客源國(guó)市場(chǎng)潛力的因素，即決定一個(gè)國(guó)家出國(guó)旅游人數(shù)天數(shù)及旅游消費(fèi)者的各種變量因素（2分）

有關(guān)旅游開(kāi)支的影響因素（1分）

有關(guān)目的國(guó)道的旅游供給想象的因素，尤其是可影響旅游者在所需開(kāi)支大致相同的各種旅游目的國(guó)之間進(jìn)行選擇的因素。（4.簡(jiǎn)述飯店合作集團(tuán)的類(lèi)型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作集團(tuán)可分為兩類(lèi)（2分）物資采購(gòu)合作集團(tuán)（1分）人員培訓(xùn)合作集團(tuán)（1分）預(yù)訂系統(tǒng)合作集團(tuán)（1分）

5.簡(jiǎn)述差旅型旅游者的需求特點(diǎn)。對(duì)旅游服務(wù)的要求是：舒適 方便 消費(fèi)較高

出行沒(méi)有季節(jié)性

對(duì)旅游時(shí)間地點(diǎn)及旅游方式幾乎無(wú)選擇自由。

在目的地一般停留天數(shù)較少

對(duì)價(jià)格不敏感

6.為什么旅游學(xué)把旅游現(xiàn)象整體作為研究對(duì)象。研究旅游學(xué)基礎(chǔ)理論的旅游學(xué)而言，它的研究對(duì)象性質(zhì)與自然科學(xué)的研究對(duì)象的性質(zhì)有較大區(qū)別（1分）自然科學(xué)可以以某個(gè)個(gè)別的自然現(xiàn)象當(dāng)作研究對(duì)象。因?yàn)檫@個(gè)自然現(xiàn)象與其他自然現(xiàn)象沒(méi)有緊密的有機(jī)聯(lián)系（2分）而旅游學(xué)研究的是涉及社會(huì)生活許多不同方面相互交織，重疊的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象又是社會(huì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)的組成部分。不能把它同具有有機(jī)聯(lián)系的因素分割開(kāi)來(lái)，通過(guò)某一部分或?qū)用胬锏难芯康贸鼍哂姓w意義的結(jié)論。（2分）因此旅游學(xué)的研究，包括某些重要分支的研究，總是以旅游現(xiàn)象的整體，而不是以它的某一組成部分為研究對(duì)象。

七.1.談?wù)勀銓?duì)旅游業(yè)構(gòu)成的看法。一般看法認(rèn)為根據(jù)聯(lián)合國(guó)《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》旅游業(yè)由三個(gè)部分組成（2分）

從旅游目的地角度劃分，可劃分為五個(gè)構(gòu)成部分。（3分）

其他看法，即從現(xiàn)實(shí)角度看（3分）

自己發(fā)揮（2分）

2.為什么國(guó)家政府積極支持本國(guó)國(guó)際接待旅游業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)后以來(lái)，許多國(guó)家或地區(qū)政府積極支持旅游業(yè)，特別是國(guó)際接待旅游業(yè)的發(fā)展主要基于以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。

發(fā)展旅游業(yè)可以賺取外匯收入，因而旅游業(yè)可以成為國(guó)家的外匯收入來(lái)源（2分）旅游業(yè)的發(fā)展`速度比其他大多數(shù)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度要快（2分）

一個(gè)國(guó)家擁有的旅游資源往往能使該國(guó)的旅游業(yè)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（2分）

旅游有助于改善和提高一個(gè)國(guó)家在世界上的形象（1分）

發(fā)展旅游業(yè)可以增加就業(yè)機(jī)會(huì)（1分）

發(fā)展旅游業(yè)可作為促進(jìn)邊防地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段以消除國(guó)內(nèi)各地區(qū)間的差別。（1分）增加政府的財(cái)政收入（1分）

旅游學(xué)概論題庫(kù)四答案

一.填空

1.旅游發(fā)展 旅游活動(dòng) 2.反比例關(guān)系 3.港澳臺(tái)同胞 4.不可移動(dòng)5.經(jīng)濟(jì) 文化

6.收入水平余暇時(shí)間 7.旅游目的二.填空

1.C 2.C 3.B 4.C 5.C 6.B 7.C 8.D 9.D 10.D

三.多選

1.ABDE 2.ABCDE 3.BE 4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ABD

四.判斷

1.錯(cuò)(應(yīng)該為以市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)為主)2.錯(cuò)(概念是不同的)3.錯(cuò)(旅游乘數(shù)應(yīng)是越來(lái)越小)

4.錯(cuò)(將“蒸汽機(jī)”改為“內(nèi)燃機(jī)”)5.錯(cuò)（將“主觀”“客觀”位置對(duì)調(diào)）

五．名詞

1.商品買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所

商品交換關(guān)系的總和，不同的生產(chǎn)資料所有者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)。

是在一定時(shí)間，一定地點(diǎn)以及在一定的人群或企業(yè)之間決定商品交易數(shù)量與性質(zhì)的條件。指某一特定產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者。

指具有某些相同特點(diǎn)，被認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者的人群或企業(yè)。

2.是指以某項(xiàng)旅游資源為核心而形成的一個(gè)旅游點(diǎn)從無(wú)到有逐漸興旺，成熟，然后逐漸衰退的發(fā)展過(guò)程，一般包括初創(chuàng)期，發(fā)展期，成熟期，衰退期四個(gè)階段

3.是旅游的一種形式，它與旅游經(jīng)營(yíng)商和批發(fā)商相對(duì)應(yīng)，也稱(chēng)為旅游代理商，是專(zhuān)門(mén)代售旅游產(chǎn)品，提供各種旅游代辦服務(wù)的旅游行社。

4.是指某些公司為表彰工作成績(jī)突出的銷(xiāo)售人員而組織他們攜領(lǐng)配偶外出旅游。

5.所謂學(xué)術(shù)研究的方法，是指一門(mén)學(xué)科的技術(shù)步驟。它可以被理解為一種可操作的程序，具有一定的方式，過(guò)程和步驟。內(nèi)在之間存在規(guī)律性和邏輯性的聯(lián)系。

六.簡(jiǎn)答題

1.旅游資源的概念（2分）資源本身特點(diǎn)分：自然與人文旅游資源（1分）旅游活動(dòng)的特性分：觀賞性，運(yùn)動(dòng)，娛樂(lè)，修養(yǎng)，特殊性（1分）旅游資源屬性與游客體驗(yàn)分三級(jí)：一級(jí)（自然，人文，人文產(chǎn)品）二級(jí)（27類(lèi)）三級(jí)（145類(lèi)）（1分）

2.“旅游活動(dòng)自古有之”是一種模糊認(rèn)識(shí)。

新石期中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在。

人類(lèi)歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

3.有關(guān)客源國(guó)市場(chǎng)潛力的因素，即決定一個(gè)國(guó)家出國(guó)旅游人數(shù)天數(shù)及旅游消費(fèi)者的各種變量因素（2分）

有關(guān)旅游開(kāi)支的影響因素（1分）

有關(guān)目的國(guó)道的旅游供給想象的因素，尤其是可影響旅游者在所需開(kāi)支大致相同的各種旅游目的國(guó)之間進(jìn)行選擇的因素。（2分）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作集團(tuán)可分為兩類(lèi)（2分）物資采購(gòu)合作集團(tuán)（1分）人員培訓(xùn)合作集團(tuán)（1分）預(yù)訂系統(tǒng)合作集團(tuán)（1分）

5.出行次數(shù)較為頻繁

對(duì)旅游服務(wù)的要求是：舒適 方便 消費(fèi)較高

出行沒(méi)有季節(jié)性

對(duì)旅游時(shí)間地點(diǎn)及旅游方式幾乎無(wú)選擇自由。

在目的地一般停留天數(shù)較少

對(duì)價(jià)格不敏感

6.就研究旅游學(xué)基礎(chǔ)理論的旅游學(xué)而言，它的研究對(duì)象性質(zhì)與自然科學(xué)的研究對(duì)象的性質(zhì)

有較大區(qū)別（1分）自然科學(xué)可以以某個(gè)個(gè)別的自然現(xiàn)象當(dāng)作研究對(duì)象。因?yàn)檫@個(gè)自然現(xiàn)象與其他自然現(xiàn)象沒(méi)有緊密的有機(jī)聯(lián)系（2分）而旅游學(xué)研究的是涉及社會(huì)生活許多不同方面相互交織，重疊的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象又是社會(huì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)的組成部分。不能把它同具有有機(jī)聯(lián)系的因素分割開(kāi)來(lái)，通過(guò)某一部分或?qū)用胬锏难芯康贸鼍哂姓w意義的結(jié)論。（2分）因此旅游學(xué)的研究，包括某些重要分支的研究，總是以旅游現(xiàn)象的整體，而不是以它的某一組成部分為研究對(duì)象。

七.論述題

1.一般看法認(rèn)為根據(jù)聯(lián)合國(guó)《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》旅游業(yè)由三個(gè)部分組成（2分）從旅游目的地角度劃分，可劃分為五個(gè)構(gòu)成部分。（3分）

其他看法，即從現(xiàn)實(shí)角度看（3分）

自己發(fā)揮（2分）

2.戰(zhàn)后以來(lái)，許多國(guó)家或地區(qū)政府積極支持旅游業(yè)，特別是國(guó)際接待旅游業(yè)的發(fā)展主要基于以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。

發(fā)展旅游業(yè)可以賺取外匯收入，因而旅游業(yè)可以成為國(guó)家的外匯收入來(lái)源（2分）旅游業(yè)的發(fā)展`速度比其他大多數(shù)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度要快（2分）

一個(gè)國(guó)家擁有的旅游資源往往能使該國(guó)的旅游業(yè)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（2分）旅游有助于改善和提高一個(gè)國(guó)家在世界上的形象（1分）

發(fā)展旅游業(yè)可以增加就業(yè)機(jī)會(huì)（1分）

發(fā)展旅游業(yè)可作為促進(jìn)邊防地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段以消除國(guó)內(nèi)各地區(qū)間的差別。（1分）增加政府的財(cái)政收入（1分）

第五篇：旅游學(xué)概論題庫(kù)2

一.填空旅游學(xué)概論題庫(kù)二

1.70年代，旅游對(duì)______問(wèn)題，成為“旅游影響研究”領(lǐng)域中的焦點(diǎn)。

2.同傳統(tǒng)的商品出口不同，在旅游進(jìn)口中，旅游者與支付款項(xiàng)的流動(dòng)方向是_____。

3.根據(jù)我國(guó)目前對(duì)來(lái)訪國(guó)際旅游者的技術(shù)性定義，我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源，由三部分人組成即外國(guó)人，___，港澳臺(tái)同胞。

4.中國(guó)旅游研究活動(dòng)開(kāi)始于_________。（時(shí)間）

5.德國(guó)學(xué)者葛留克斯曼（G.Glucksmann）提出的旅游學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)，后來(lái)為瑞士學(xué)者_(dá)_____和_______所發(fā)展，從而奠定了旅游學(xué)基礎(chǔ)理論研究的框架。

6.構(gòu)成旅游活動(dòng)的三個(gè)要素是：旅游活動(dòng)的主題______旅游活動(dòng)的客體______和旅游活動(dòng)的媒介_(kāi)__________。

7.扣除全部納稅的收入是__________。

二.單選

1.1984年9月我國(guó)旅游局長(zhǎng)會(huì)議作出的_________決定，徹底打破了我國(guó)三大旅行社獨(dú)占市場(chǎng)的局面

A.頒布《旅行社管理暫行規(guī)定》B.將旅行社劃分為三類(lèi) C.批準(zhǔn)一批一類(lèi)社成立 D.下放該職權(quán)

2.作為全國(guó)旅游事業(yè)中管理事業(yè)的管理機(jī)關(guān)----中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局于_____年成立。A.1964 B.1984 C.1978 D.1954

3.根據(jù)1996年頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》，經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社是 A國(guó)內(nèi)旅行社 B國(guó)際旅行社 C一類(lèi)社 D二類(lèi)社

4.我國(guó)旅行社業(yè)務(wù)中心的委托代辦中心是針對(duì)____上午需要開(kāi)辦的。A團(tuán)體客人 B散課 C外國(guó)旅游者 D國(guó)內(nèi)旅游者

5.“Sales multiplier”指的是________。A營(yíng)業(yè)額乘數(shù) B產(chǎn)業(yè)乘數(shù) C收入乘數(shù) D就業(yè)乘數(shù)

6.按七大國(guó)際旅游地區(qū)的劃分，在產(chǎn)業(yè)客源方面居第二位的是______。A.美洲 B.非洲 C.歐洲 D.東亞和太平洋地區(qū)

7.在澳門(mén)和臺(tái)灣尚未回歸大陸，實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一的情況下，澳門(mén)和臺(tái)灣同胞來(lái)大陸旅游被視為_(kāi)_________。

A.國(guó)內(nèi)旅游 B.國(guó)際旅游 C.環(huán)球旅游 D.洲際旅游

8.按組織的_______劃分，國(guó)際性旅游組織可分為政府間組織和非政府組織A.成員 B.范圍 C.工作內(nèi)容 D.地位

9.1995年4月27-28日在西班牙召開(kāi)了“可持續(xù)旅游發(fā)展世界會(huì)議”通過(guò)的綱領(lǐng)性文件是

A.《可持續(xù)旅游發(fā)展憲章》 B.《旅游憲章》 C.旅游準(zhǔn)則 D.《世界旅游馬尼拉宣言》

10.外出旅游季節(jié)性較強(qiáng)的旅游者是_________旅游者。A.差旅型 B.消遣型 C.個(gè)人及家庭事務(wù)型 D.商務(wù)型

三.多選型

1.下列屬于旅游設(shè)施的有A.賓館飯店 B.游樂(lè)場(chǎng)所 C.公園 D.旅游商店

2.中外合作飯店是指契約式和經(jīng)營(yíng)方式，合作雙方按照協(xié)議確定雙方和利潤(rùn)分配比例和各自應(yīng)承擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。其中中方主要負(fù)責(zé)提供________。A.設(shè)備B.資金C.土地 D.勞動(dòng)力 E.技術(shù)

3.旅行社組織旅游方式包括A.聯(lián)程委托 B.當(dāng)?shù)匚?C.散客旅游 D.國(guó)際委托 E.綜合包價(jià)旅游

4.旅游是非定居者的旅游和暫時(shí)居留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且不從事任何賺錢(qián)的活動(dòng)。該定義反映了旅游活動(dòng)的。A.綜合型 b.暫時(shí)型 c．異地型 d．非就業(yè)性 e．脆弱性

5.鐵路客運(yùn)具有的優(yōu)點(diǎn)有Ａ．運(yùn)輸量大 Ｂ．行止自由 Ｃ．費(fèi)用低廉 Ｄ．污染較小 Ｅ．比較安全

6.根據(jù)交通工具或交通設(shè)施的關(guān)系劃分，飯店可大致劃分為＿＿＿＿等類(lèi)型。

Ａ．汽車(chē)旅館 Ｂ．公寓旅館 Ｃ．鐵路飯店 Ｄ．豪華飯店 Ｅ．機(jī)場(chǎng)飯店

7.從國(guó)家或地區(qū)的旅游發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)主要由＿＿＿＿．等幾部分構(gòu)成。

Ａ．旅行社 Ｂ．交通客運(yùn)部門(mén)Ｃ．旅游場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部分 Ｄ．住宿業(yè)部門(mén) Ｅ．各級(jí)旅游管理組織

8.在爭(zhēng)奪日本客源方面，我國(guó)旅游業(yè)的奮力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括Ａ．韓國(guó) Ｂ．俄羅斯 Ｃ．臺(tái)灣 Ｄ．新加坡

9.旅游創(chuàng)匯的特點(diǎn)表現(xiàn)為：Ａ．換匯成本低 Ｂ．換匯成本低 Ｃ．結(jié)算時(shí)間短 Ｄ．結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)

10.下列屬于旅游市場(chǎng)劃分中微觀標(biāo)準(zhǔn)的是 a游客旅游方式 b游客訪問(wèn)目的 c游客的性別d游客的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征

四．判斷

１．從作用范圍來(lái)看，方法論大都作用于一個(gè)學(xué)科的宏觀范圍；而研究方法則大都作用于微觀范圍。

２．旅游交通的任務(wù)是要解決旅游者在定居地與旅游目的地之間往返。從一個(gè)目的地到另一個(gè)目的地。以及在一個(gè)目的地內(nèi)的各地區(qū)間便利往來(lái)的問(wèn)題。它不僅要解決往來(lái)于不同地點(diǎn)間的空間距離問(wèn)題。而且更重要的是解決其中的時(shí)間距離問(wèn)題。

３．中國(guó)和西方在封建社會(huì)時(shí)期旅行發(fā)展上走過(guò)了不同的道路，即西方以經(jīng)商為目的的旅行活動(dòng)領(lǐng)先于中國(guó)。４．潛在旅游資源是指那些本身可能是有某種旅游吸引力。但由于其他條件。尚不大為人所知所利用的吸引因素。５．全面認(rèn)識(shí)影響旅游主客觀因素對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)，特別是旅游業(yè)的產(chǎn)品定位工作具有一定實(shí)際意義

五.名詞1.旅游乘數(shù)2.學(xué)術(shù)研究任務(wù)

3.直接旅游企業(yè)4.關(guān)于旅游和艾斯特定義5.旅游動(dòng)機(jī)

六.簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述消遣型旅游者需求特點(diǎn)2.簡(jiǎn)述世界旅游組織的組織類(lèi)型，宗旨，組織機(jī)構(gòu)和成員類(lèi)型

3.簡(jiǎn)述旅游學(xué)和旅游學(xué)科的區(qū)別和聯(lián)系4.在實(shí)踐上，旅游業(yè)是一項(xiàng)實(shí)際存在的行業(yè)么？

5.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

七.論述

1.論述旅游學(xué)研究的早期進(jìn)展2.論述一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)旅游者應(yīng)具備的條件

旅游學(xué)概論題庫(kù)二答案

一.填空題。

1.發(fā)展中國(guó)家的影響。2.相同的。3.海外華僑。4.二十世紀(jì)70年代。

5.漢澤克爾（Walter Hunziker）克拉普夫（KurtKrapf）

6.旅游者旅游資源旅游業(yè)7.可支配收入

二.選擇題。1.D2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.D9.A10.B

三.多選題。1.ABD2.CD3.CE4.ACD5.ACDE6.ACE7.ABCDE8.ACD9.AC10.ABCD

四.判斷題。1.正確2.正確3.錯(cuò)誤 將“領(lǐng)先”改為“落后”4.正確5.錯(cuò)誤 將“產(chǎn)品定位”改為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”

五.名詞。

1.旅游乘數(shù)是用以測(cè)定旅游消費(fèi)（即接待國(guó)或地區(qū)的旅游收入）所帶來(lái)的全部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)大小的系數(shù)。

2.是指對(duì)所研究對(duì)象通過(guò)學(xué)術(shù)探索,要解決什么問(wèn)題。

3.是指有賴(lài)于旅游者的存在而生存的企業(yè)，起點(diǎn)向代表便是旅行社，交通客運(yùn)企業(yè)和旅行業(yè)。

4.旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的想象和關(guān)系的綜合。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且不從事任何賺錢(qián)的活動(dòng)。

5.促發(fā)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在因素。

六.簡(jiǎn)答題。

1.消遣型旅游者在旅游者中占比重最大。（1分）外出旅游季節(jié)性強(qiáng)。（1分）對(duì)旅游的時(shí)間和地點(diǎn)有較大的選擇自由。（1分）在旅游目的停留時(shí)間較長(zhǎng)。（1分）對(duì)幾個(gè)較為敏感。（1分）

2.類(lèi)型：WTO是世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間組織機(jī)構(gòu)。

宗旨：通過(guò)推動(dòng)和發(fā)展旅游，醋精各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮，增進(jìn)國(guó)際間的相互了解，維護(hù)世界和平。

組織機(jī)構(gòu)：最嘎權(quán)力機(jī)構(gòu)是全體大會(huì)。此外沒(méi)有執(zhí)行委員會(huì)。該委員會(huì)下設(shè)幾個(gè)分管有關(guān)事務(wù)的叢書(shū)機(jī)構(gòu)。成員類(lèi)型：有三種正式成員聯(lián)合會(huì)員和附屬會(huì)員

3.聯(lián)系：旅游學(xué)與旅游學(xué)科是一件實(shí)事的兩個(gè)方面：旅游學(xué)是指旅游現(xiàn)象所進(jìn)行的一事實(shí)證據(jù)來(lái)支配的系統(tǒng)還解釋?zhuān)欢糜螌W(xué)科做為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)門(mén)類(lèi)，在解釋遠(yuǎn)路的基礎(chǔ)上對(duì)旅游現(xiàn)象所體現(xiàn)的知識(shí)進(jìn)行組織和分類(lèi)。（2分）

區(qū)別：作為社會(huì)科學(xué)的一門(mén)學(xué)問(wèn)，旅游學(xué)可以看場(chǎng)是一個(gè)綜合性的范圍廣闊的學(xué)術(shù)領(lǐng)域；作為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)門(mén)類(lèi)，旅游學(xué)科一方面從學(xué)科性質(zhì)和研究對(duì)象區(qū)別與社會(huì)學(xué)科的其他門(mén)類(lèi)。另一方面又體現(xiàn)了這個(gè)門(mén)類(lèi)中以旅游線上為共同研究對(duì)象的許多分支或子學(xué)科。（3分）

4.在實(shí)踐上，旅游業(yè)是一項(xiàng)實(shí)際存在著的產(chǎn)業(yè)（2分）雖然各國(guó)在自己的產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)中未將旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)單獨(dú)立項(xiàng)，但在本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中都將旅游納入其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，有些國(guó)家中，例如西班牙，希臘，意大利等國(guó)。旅游業(yè)實(shí)際上已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的力量。這些事實(shí)證明，旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)成為客觀的存在。（3分）

5.定義：旅游市場(chǎng)指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者旅游營(yíng)銷(xiāo)指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游業(yè)或旅游企業(yè)為使自己的產(chǎn)品獲取或保持市場(chǎng)，并確保將自己的全部產(chǎn)品推向這些市場(chǎng)的全部活動(dòng)。（1.5分）

內(nèi)容：旅游市場(chǎng)指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)

旅游營(yíng)銷(xiāo)指一系列活動(dòng)，包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，推銷(xiāo)宣傳，銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)工作的檢查與評(píng)價(jià)等。

七：論述

1早期的研究主要集中在歐洲，地域范圍和學(xué)術(shù)范圍較小（一分）

1899年意大利的研究為最早的旅游研究（2分）馬里奧蒂的研究（2分）

葛留克斯曼的研究（2分）漢澤克爾和克拉普夫的研究（3分）

2：一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)旅游者必須同時(shí)具備主觀和客觀條件

客觀條件：收入水平余暇時(shí)間其他因素（5分）

主觀因素：身體方面的動(dòng)機(jī)文化方面的動(dòng)機(jī)人際方面的動(dòng)機(jī)地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)方面的動(dòng)機(jī)（5分