第一篇：旅游學(xué)基礎(chǔ)（范文模版）

.名詞解釋：旅游營業(yè)乘數(shù)

2.可持續(xù)旅游的內(nèi)容3.觀光型旅游者的特點(diǎn)4.簡(jiǎn)述我國旅行社的發(fā)展趨勢(shì)

5.試分析我國旅游業(yè)在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素6.簡(jiǎn)述飯店集團(tuán)成員的主要類型

7.論述二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因

1.旅游營業(yè)乘數(shù)就是：用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)，它是指產(chǎn)出、收入、就業(yè)和政府稅收的變化與旅游支出的初期變化之比。

2.可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容包括：生態(tài)可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展三個(gè)方面。

生態(tài)可持續(xù)發(fā)展：以保護(hù)自然為基礎(chǔ)，與資源和環(huán)境的承載能力相適應(yīng)。在發(fā)展的同時(shí)，必須保護(hù)環(huán)境，包括控制環(huán)境污染和改善環(huán)境質(zhì)量，保護(hù)生物多樣性和地球生態(tài)的完整性，保證以持續(xù)的方式使用可再生資源，使人類的發(fā)展保持在地球承載能力之內(nèi)。經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展：鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，以體現(xiàn)國家實(shí)力和社會(huì)財(cái)富。它不僅重視增長(zhǎng)數(shù)量，更追求改善質(zhì)量、提高效益、節(jié)約能源、減少廢物，改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費(fèi)模式，實(shí)施清潔生產(chǎn)和文明消費(fèi)。

社會(huì)可持續(xù)發(fā)展：以改善和提高人們生活質(zhì)量為目的，與社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)。社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵應(yīng)包括改善人類生活質(zhì)量，提高人類健康水平，創(chuàng)造一個(gè)保障人們享有平等、自由、教育等各項(xiàng)權(quán)利的社會(huì)環(huán)境。

3.觀光型旅游者的特點(diǎn)：到異國他鄉(xiāng)觀賞自然風(fēng)光和風(fēng)土人情，通過旅游達(dá)到美的享受，獲得愉快和休息，這是世界上最常見最普通的旅游形式，也是我國旅游接待中最基本的人群。a，在旅游人數(shù)中所占比例最大；b，季節(jié)性強(qiáng)：c，選擇自由；d，在旅游目的地停留時(shí)間較長(zhǎng)；e，對(duì)價(jià)格較敏感。

7.二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因 ：二戰(zhàn)以后，世界的政治形勢(shì)呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，社會(huì)生產(chǎn)力的迅速恢復(fù)和發(fā)展，推動(dòng)了旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，原因如下：a，交通工具有巨大的發(fā)展，除火車，輪船外，飛機(jī)和汽車成了主要的交通工具，旅游活動(dòng)發(fā)生了革命性變革。飛機(jī)投入民用，客觀上縮小了地球的空間的距離，以前不能去的，現(xiàn)在都能去了，國際旅游和洲際旅游都成了人們想往的旅游方式。b，旅游成為群眾性活動(dòng)。如果說古代和近代旅游的主體是富有者，那么在現(xiàn)代旅游階段，勞動(dòng)群眾已成為旅游活動(dòng)的主要參與者。c，旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。不管是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家或發(fā)展中國家，都已認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代旅游業(yè)在在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化方面的重要作用。

一，假日調(diào)整對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響二，文化項(xiàng)目的變遷對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

三，影視業(yè)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響

假日的調(diào)整問題。首先會(huì)導(dǎo)致人們出行時(shí)間的變化，從而對(duì)旅游的季節(jié)性產(chǎn)生影響，也改變了傳統(tǒng)的三個(gè)“黃金周”結(jié)構(gòu)。但從假日時(shí)間并沒有縮短來看，對(duì)旅游需求并沒實(shí)質(zhì)性的影響。而五一黃金周分?jǐn)偟絺鹘y(tǒng)的節(jié)日，會(huì)導(dǎo)致節(jié)日旅游的成分中，民俗的比例會(huì)上升。但不管假日如何微調(diào)，對(duì)整體旅游行業(yè)來講，影響并不大，對(duì)旅游行業(yè)真正影響大的是如果全面實(shí)行像西方一樣的帶薪假期制度，那樣就可避免“黃金周”獨(dú)木橋效應(yīng)帶來的負(fù)面作用。

雖然在過去幾年中，“五一”黃金周對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看我認(rèn)為假日的調(diào)整講是利大于弊，會(huì)把假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展引領(lǐng)上一個(gè)新臺(tái)階。

在過去幾年我國人民生活水平及消費(fèi)水平不高，又由于短期旅行運(yùn)營成本高、出游人數(shù)少，所以無論旅行社還是游客都樂意選擇長(zhǎng)假旅行這種適合多數(shù)游客的產(chǎn)品，幾年的發(fā)展旅行社也有了成熟的操作模式和盈利模式，在這一段時(shí)期黃金周促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，隨著人民生活水平的不斷提高，出游人數(shù)增加，按目前我國旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供給看已超過承載量，諸如假期景點(diǎn)票和房不正常地價(jià)成倍增長(zhǎng)，在熱點(diǎn)景區(qū)人緊挨著人（還是人，已失去了悠閑等現(xiàn)象我們可見一斑。

生活水平的提高進(jìn)一步促使游客對(duì)旅游服務(wù)期望的提高，最近提出的品質(zhì)旅游便是一種見證。品質(zhì)旅游的出現(xiàn)也說明了旅游發(fā)展的形式已開始從價(jià)格為主要影響因素轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值影響因素。在國務(wù)院節(jié)假日調(diào)整以后帶薪假期和多個(gè)法定假日為品質(zhì)旅游創(chuàng)造了條件，使消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)擴(kuò)大化向前推進(jìn)了一步。

從旅行社的角度來講，這種調(diào)整將會(huì)促進(jìn)旅行社短期旅游產(chǎn)品的開發(fā)，結(jié)束旅行社以長(zhǎng)期旅游旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)的單一的主要的盈利模式；從景點(diǎn)來講，進(jìn)一步減弱景區(qū)的超載力，提高了景區(qū)的運(yùn)營年限降低了運(yùn)營成本，促進(jìn)了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，為景區(qū)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了保證；從游客角度講，會(huì)重新闡釋的價(jià)值，給游客的是一種享受一種美感一種愉悅等美好感受。這一切都會(huì)給旅游經(jīng)濟(jì)錦上添花！

總之，假日的調(diào)整給旅游業(yè)的是一次新的機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，將促使旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)入創(chuàng)新新世紀(jì)。

1.旅游者形成的條件2.旅游景點(diǎn)為什么不是三大支柱？

3.旅行社在解決一個(gè)國家就業(yè)方面起了什么作用？

1、旅游者形成的條件主要有自由支配時(shí)間、自由支配金錢及出游的欲望。

2、旅游活動(dòng)有多種，并不一定要去旅游景點(diǎn)，比如說會(huì)展旅游、探親旅游等，但是一個(gè)行業(yè)要存在和發(fā)展就需要有它的必要因素。旅游行業(yè)離不開交通的支持，外出旅游住宿問題肯定要，而作為旅行社作為發(fā)起者就更不可少了。

3、積極作用。旅行社作為一個(gè)行業(yè)，需要一部分勞動(dòng)者，這是直接方面。間接方面，旅行社在旅游業(yè)發(fā)展中的紐帶作用，需要其他行業(yè)的配合旅游這項(xiàng)活動(dòng)，就帶動(dòng)了交通、旅游飯店及其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也就擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)。

我大學(xué)學(xué)旅游管理的，現(xiàn)在旅行社工作。

第二篇：旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)

旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)

（一）第一部分選擇題（共30分）

一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，請(qǐng)將其號(hào)碼填在題干中的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1、在中國封建社會(huì)中，公務(wù)旅行的代表人物是（）

A、李白B、張騫C、玄奘D、乾隆

2、按國際聯(lián)盟對(duì)旅游者的解釋，下列屬于旅游者范疇的是（）

A、到國外學(xué)習(xí)、膳宿在校的學(xué)生B、到國外定居者

C、為工商業(yè)務(wù)原因而出國旅行的人D、邊境地區(qū)居民中日常越境工作的人

3、現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標(biāo)志是（）

A、鐵路的出現(xiàn)B、內(nèi)燃機(jī)的出現(xiàn)C、汽車的出現(xiàn)D、噴氣客機(jī)的出現(xiàn)

4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游最早開始于（）

A、英國B、德國C、美國D、法國

5、民俗旅游是按那種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的旅游活動(dòng)類型（）

A、地理范圍B、外出旅游的目的C、組織形式D、活動(dòng)內(nèi)容

6、城市飯店、度假飯店和海濱飯店等對(duì)飯店的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、飯店坐落地點(diǎn)B、設(shè)施及服務(wù)范圍C、飯店的規(guī)模D、飯店的等級(jí)

7、旅游零售商的主要典型代表是（）

A、旅行社B、旅行代理商C、旅游批發(fā)商D、旅游經(jīng)營商

8、世界旅游組織正是成立于（）

A、1925年B、1947年C、1963年D1975年

9、國內(nèi)旅游消費(fèi)將（）

A、使國家財(cái)富總量增加

B、形成國家財(cái)富在國際間流動(dòng)

C、形成國家財(cái)富在流動(dòng)中總量減少

D、形成國家財(cái)富在有關(guān)地區(qū)重新分配

10、在飯店合作集團(tuán)中出現(xiàn)最早的合作集團(tuán)形式是（）

A、市場(chǎng)營銷合作集團(tuán)B、物資采購合作集團(tuán)

C、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)D、預(yù)訂系統(tǒng)合作集團(tuán)

11、旅游目的地的歷史遺產(chǎn)和天然旅游資源在地理上具有不可移動(dòng)性而為該地所壟斷屬于旅游資源特點(diǎn)的（）

A、多樣性B、吸引力的定向性C、壟斷性D、易損性

12、在對(duì)旅游交通工具的選擇上，差旅型旅游者表現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）

A、多數(shù)乘坐汽車和輪船B、一般不選用商業(yè)性經(jīng)營的交通工具

C、樂于選擇航空、鐵路D、一般會(huì)對(duì)價(jià)格因素進(jìn)行考慮

13、屬于非政府間的國際旅游組織的是（）

A、世界旅游組織B、萬國郵政聯(lián)盟C、歐洲共同體D、國際旅游聯(lián)盟

14、飯店連鎖集團(tuán)的成員飯店使用統(tǒng)一的字號(hào)、統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)施設(shè)備和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而易于在市場(chǎng)上樹立起本集團(tuán)形象則主要體現(xiàn)了（）

A、資本優(yōu)勢(shì)B、市場(chǎng)營銷優(yōu)勢(shì)C、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、管理優(yōu)勢(shì)

15、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素是（）

A、旅游產(chǎn)品B、旅游資源C、旅游交通D、旅游承載力

16、在旅游業(yè)中，衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游接待能力的重要標(biāo)志之一，其數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量也是衡量其旅游業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)的重要尺度的是（）

A、旅游資源B、旅行社C、飯店D、旅游交通

17、最早使用“航空包價(jià)旅游服務(wù)”這一概念的是（）

A、勞動(dòng)者旅行協(xié)會(huì)B、托馬斯。庫克旅行社

C、地平線假日旅游公司D、噴氣旅行俱樂部

18、在帕洛格的心理類型模式中，喜歡新奇，好冒險(xiǎn)，往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者的是（）

A、自我中心型B、多中心型C、近自我中心型D、近多中心型

19、在來訪旅游者結(jié)束訪問而離境時(shí)，就其在接待國逗留期間得消費(fèi)開支情況進(jìn)行抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)國際旅游收入的方法是（）

A、銀行報(bào)告法B、估測(cè)法C、混合法D、實(shí)測(cè)法

20、世界旅游組織的總部在（）

A、馬德里B、海牙C、日內(nèi)瓦D、紐約

二、多項(xiàng)選擇題（在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分）

1、屬于托馬斯·庫克的標(biāo)志性事件有（）

A、編寫并出版了世界上的一本旅游指南

B、組織了世界上第一次團(tuán)體火車旅游

C、開創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的基本模式

D、開創(chuàng)了世界上組織出國旅游的開端

E、成立了世界上第一個(gè)旅行社

2、消遣型旅游者的旅游需求特點(diǎn)主要有（）

A、在全部外出旅游人數(shù)中所占比重最大B、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)

C、對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇擁有較大程度的選擇自由

D、在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長(zhǎng)E、對(duì)價(jià)格比較敏感

3、旅行社的作用主要有（）

A、旅游活動(dòng)的組織者B、旅游活動(dòng)的服務(wù)者

C、旅游產(chǎn)品的銷售渠道D、旅游產(chǎn)品的開發(fā)者

E、旅游業(yè)的先鋒

4、政府利用旅游需求干預(yù)旅游發(fā)展的手段主要有（）

A、目的地的宣傳與促銷B、為來訪的游客提供信息服務(wù)

C、通過控制價(jià)格去影響需求D、調(diào)控投資政策

E、控制游客進(jìn)入量

5、旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響主要表現(xiàn)在（）

A、有助于提高民族素質(zhì)B、有助于增進(jìn)國際間的相互了解

C、有不良的示范效應(yīng)D、促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

E、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

第二部分非選擇題（共70分）

三、名詞解釋（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

1、旅游

2、國內(nèi)旅游

3、閑暇時(shí)間

4、潛在的旅游資源

5、國家旅游組織

6、旅游乘數(shù)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

1、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生的重大影響。

2、簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)建設(shè)的基本原則。

3、簡(jiǎn)述差旅型旅游者的特點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述我國旅游業(yè)在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1、論述戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因。

2、分析論述國家政府干預(yù)旅游的必要性，以及政府干預(yù)旅游發(fā)展的主要手段。

旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)

（二）第一部分選擇題（共30分）

一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，請(qǐng)將其號(hào)碼填在題干中的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1、“艾斯特定義”最早由那個(gè)國家的學(xué)者提出（）

A、英國B、美國C、瑞士D、瑞典

2、托馬斯·庫克組織世界上第一次團(tuán)體火車旅游的時(shí)間是（）

A、1840年B、1841年C、1843年D、1845年

3、國際旅游與國內(nèi)旅游最大的區(qū)別在于（）

A、是否跨越國境B、消費(fèi)程度C、便利程度D、逗留時(shí)間

4、世界上第一個(gè)以立法形式規(guī)定就業(yè)員工享有帶薪假期的國家是（）

A、英國B、法國C、美國D、瑞士

5、在我國的旅游統(tǒng)計(jì)中，國內(nèi)旅游者是指我國大陸居民離開長(zhǎng)住地，在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜，但最長(zhǎng)不超過（）

A、12個(gè)月B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月

6、駐北京的外國使館人員在我國境內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)對(duì)我國而言屬于（）

A、國際旅游B、過夜的國際旅游C、不過夜的國際一日游D、國內(nèi)旅游

7、世界上第一次真正提出包價(jià)旅游這一概念的是（）

A、勞動(dòng)者旅行協(xié)會(huì)B、托馬斯。庫克旅行社

C、地平線假日旅游公司D、噴氣旅行俱樂部

8、世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)是（）

A、世界旅游組織B、萬國郵政聯(lián)盟C、世界衛(wèi)生組織D、國際旅游聯(lián)盟

9、屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的是（）

A、賓館B、旅游問訊中心C、銀行D、旅游商店

10、按內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)劃分，旅游活動(dòng)可以分為（）

A、遠(yuǎn)程旅游B、消遣旅游C、自費(fèi)旅游D、觀光旅游

11、既是世界上國際旅游最大的中心接待地區(qū)，也是最重要的國際旅游客源地的地區(qū)是（）

A、歐洲B、美洲C、亞太地區(qū)D、非洲

12、屬于全國性的我國旅游教育與學(xué)術(shù)組織是（）

A、中國旅游協(xié)會(huì)B、中國旅游未來學(xué)會(huì)C、中國旅游報(bào)刊學(xué)會(huì) D、中國之友基金會(huì)

13、飯店連鎖集團(tuán)的成員飯店使用統(tǒng)一的字號(hào)、統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)施設(shè)備和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而易于在市場(chǎng)上樹立起本集團(tuán)形象則主要體現(xiàn)了（）

A、資本優(yōu)勢(shì)B、市場(chǎng)營銷優(yōu)勢(shì)C、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、管理優(yōu)勢(shì)

14、航空旅行的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A、快捷舒適B、價(jià)格便宜C、運(yùn)載量大D、污染小

15、表示單位旅游消費(fèi)同其所帶來的接待國凈收入變化量之間的比例關(guān)系的旅游乘數(shù)是（）

A、營業(yè)收入乘數(shù)B、產(chǎn)出乘數(shù)C、收入乘數(shù)D、就業(yè)乘數(shù)

16、旅游發(fā)展導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊瘜儆诼糜斡绊懼械模ǎ?/p>

A、旅游經(jīng)濟(jì)影響的消極影響B(tài)、旅游社會(huì)文化影響的積極影響

C、旅游社會(huì)文化影響的消極影響D、旅游經(jīng)濟(jì)影響的積極影響

17、由國家中央銀行通過對(duì)經(jīng)授權(quán)受理外幣兌換業(yè)務(wù)的各銀行和其他代理機(jī)構(gòu)的交易登記進(jìn)行匯總，然后計(jì)算出某一時(shí)期內(nèi)本國的國際旅游收入或國際旅游支出的方法是（）

A、銀行報(bào)告法B、估測(cè)法C、綜合法D、混合法

18、屬于政府從影響和控制旅游需求方面進(jìn)行干預(yù)旅游發(fā)展的手段是（）

A、控制游客進(jìn)入量B、控制土地的用途C、實(shí)行特別征稅D、市場(chǎng)管制

19、、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素是（）

A、旅游產(chǎn)品B、旅游資源C、旅游交通D、旅游承載力

20、我國正式加入世界旅游組織的時(shí)間是（）

A、1978年B、1981年C1983年D1985年

二、多項(xiàng)選擇題（在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分）

1、托馬斯·庫克在1841年組織的團(tuán)體火車旅游的特點(diǎn)主要有（）

A、本次活動(dòng)具有廣泛的公眾性

B、是現(xiàn)代旅行社全程陪同的最早體現(xiàn)

C、本次活動(dòng)參加者規(guī)模之大在當(dāng)時(shí)是空前的D、編寫了世界上最早的旅游指南

E、本次活動(dòng)為后來的托馬斯·庫克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)并提供了經(jīng)驗(yàn)

2、中國封建社會(huì)的旅行類型主要有（）

A、士人漫游B、公務(wù)旅行C、宗教旅行D、帝王巡游E、商務(wù)旅行

3、按羅伯特·W·麥金什的理論，旅游者的旅游動(dòng)機(jī)可以分為（）

A、身體方面的動(dòng)機(jī)B、文化方面的動(dòng)機(jī)C、人際方面的動(dòng)機(jī)

D、地位與聲望方面的動(dòng)機(jī)E、自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)

4、旅游景點(diǎn)一般應(yīng)具備那些特點(diǎn)（）

A、休閑性B、開放性C、專用性D、長(zhǎng)久性E、可控性

5、旅游承載力主要包括（）

A、旅游設(shè)施用地的承載力B、物質(zhì)環(huán)境承載力C、旅游資源承載力

D、生態(tài)環(huán)境承載力E、社會(huì)承載力

第二部分非選擇題（共70分）

三、名詞解釋（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

1、旅游收入

2、游客

3、旅游資源

4、旅游業(yè)

5、綜合包價(jià)旅游

6、飯店合作集團(tuán)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

1、簡(jiǎn)述封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)。

2、簡(jiǎn)述國際旅游與國內(nèi)旅游的差別。

3、簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。

4、可持續(xù)旅游的主要內(nèi)容。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1、論述飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用。

2、論述旅游發(fā)展對(duì)一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響。

第三篇：旅游學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1商務(wù)旅行 —— 張騫 班超

官吏宦游 —— 白居易 歐陽修 蘇軾 范仲淹 陸游 林則徐帝王巡游 —— 周穆王 秦始皇

詩人漫游 —— 孔子 嵇康 阮籍 陶`李`杜`柳 袁宏道 袁枚學(xué)術(shù)考察旅行-司馬遷 麗道元《水經(jīng)注》徐霞客李時(shí)珍宗教旅行 —— 朱士行 法顯《佛國記》 玄奘鑒真

外交旅行 —— 鄭和

2.試分析產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響。

①帶來了生產(chǎn)效率的提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致工人實(shí)際購買力的提高；

②培育了一個(gè)巨大的商務(wù)旅行市場(chǎng)；

③極大地加速了城市化進(jìn)程，促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間的人員流動(dòng)量；④推動(dòng)了新式交通工具的產(chǎn)生，使較大范圍、較遠(yuǎn)距離的旅行成為可能。

3．為什么人們將Thomas Cook視為旅游業(yè)的先驅(qū)？

a第一次團(tuán)體火車旅游(1841年參加禁酒游行集會(huì))

b第一次商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游（1845年從萊斯特到利物浦，導(dǎo)游服務(wù)）

c第一次包價(jià)出國游（1855年到巴黎參觀博覽會(huì)）

d最早的旅行支票

e第一次環(huán)球旅游（1872年）

Thomas Cook創(chuàng)辦旅行社的活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。

4．試分析第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因？認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在？

（1）原因：①從需求方面看：

a 戰(zhàn)后世界人口迅速增加；

b 戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展；

c 交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離；

d 生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加；

e 城市化進(jìn)程普遍加快；

f 二戰(zhàn)后世界各國普遍重視發(fā)展教育事業(yè)。

②從供給方面看：

a 廉價(jià)團(tuán)體包價(jià)旅游產(chǎn)品的提供；

b 政府的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施。

（2）意義：

①通過認(rèn)識(shí)這些因素，并結(jié)合回顧此前各個(gè)歷史時(shí)期影響人類旅行和旅游活動(dòng)發(fā)展的客觀因素，可使我們清楚地發(fā)現(xiàn)和了解這些活動(dòng)的興衰與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r之間的聯(lián)系；

②通過分析和預(yù)測(cè)這些因素的變化方向和發(fā)展速度，人們便可據(jù)以

判斷和預(yù)知旅游活動(dòng)的未來的發(fā)展。

5.旅游的定義: 旅游是人們的旅行和暫時(shí)居留所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和它不僅包括旅游者的活動(dòng)而且涉及這些活動(dòng)在客觀上所產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和

國際旅游：指一個(gè)國家的居民跨越國界，到其他國家或地區(qū)開展的旅游活動(dòng)。

國內(nèi)旅游：指一個(gè)國家的居民離開自己的常住地或慣常環(huán)境，到本國境內(nèi)其他地方開展的旅游活動(dòng)

獎(jiǎng)勵(lì)旅游：指包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種組織為了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)那些工作業(yè)績(jī)突出的員工和工作人員，而特別為其組織的免費(fèi)旅游和度假活動(dòng)

6.艾斯特定義: 旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的一種現(xiàn)象及關(guān)系的總和。這些人不會(huì)因而永久居留，并且主要不從事賺錢的活動(dòng)。

7.試分析國內(nèi)旅游與國際旅游的差別？

①從活動(dòng)開展的地理范圍上看，國內(nèi)旅游活動(dòng)的開展則限于在旅游者居住的國境內(nèi)進(jìn)行；而國際旅游活動(dòng)的開展涉及跨越國界。

②從便利程度上看，國內(nèi)旅游活動(dòng)的開展一般不存在語言和文化方

面的障礙，并且在國內(nèi)各地之間的往來通常不需要辦理準(zhǔn)入手續(xù)；而國際旅游活動(dòng)的開展常常會(huì)遇到語言和其他文化障礙等問題，并且通常須按照有關(guān)國家的要求辦理各種必要的入出境手續(xù)。

③從直接的經(jīng)濟(jì)影響方面看，國內(nèi)旅游消費(fèi)的發(fā)生只是促使國內(nèi)財(cái)

富在本國境內(nèi)不同地區(qū)間的重新分配；而國際旅游消費(fèi)的發(fā)生則會(huì)造成國家間的財(cái)富轉(zhuǎn)移

8.現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開展有哪些主要特點(diǎn)？認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)有何意義？

（1）特點(diǎn)：普及性、成長(zhǎng)性（持續(xù)性）、地理集中性、季節(jié)性；

（2）意義：①對(duì)于普及性：

a 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性意味著旅游市場(chǎng)的規(guī)模及其存在和發(fā)

展的持續(xù)性，因而也預(yù)示著旅游業(yè)光明的市場(chǎng)前景；

b 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性不僅意味著旅游活動(dòng)參加者的范圍已

經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾，更反映著其參加者范圍的廣泛性。對(duì)于大多數(shù)旅游企業(yè)來說，這意味著有必要從中選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

②對(duì)于成長(zhǎng)性：a 有助于我們關(guān)注中轉(zhuǎn)旅游市場(chǎng)的開拓，特別是針對(duì)已經(jīng)到訪的游客進(jìn)行深層次的市場(chǎng)開拓；

b 有助于我們認(rèn)清在滿足旅游者需要、提高目的地旅游產(chǎn)品質(zhì)量

方面，各有關(guān)行業(yè)之間協(xié)調(diào)配合的必要性和重要性。

③對(duì)于地理集中性：

a 有助于優(yōu)化旅游企業(yè)和旅游設(shè)施的選址；

b 有助于指導(dǎo)目的地的旅游規(guī)劃工作，避免旅游接待量超過該地

旅游承載力問題的出現(xiàn)，從而有利于促進(jìn)可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

④對(duì)于季節(jié)性：

a 有助于認(rèn)清季節(jié)性危害旅游業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重性；

b 有必要建設(shè)和宣傳適合全年來訪的旅游目的地；

c 有必要注重旅游產(chǎn)品線的策劃與開發(fā)，尤其是策劃和開發(fā)具有

賣點(diǎn)的淡季產(chǎn)品。

9．衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)有哪些？及其統(tǒng)計(jì)方法？

（1）旅游人數(shù)

統(tǒng)計(jì)旅游人數(shù)的常用方法： 在對(duì)本國居民的出境旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面，國際上的通常做法是由本國在這些出境旅游者回國入境時(shí)，通過抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于國內(nèi)旅游人數(shù)，世界各國都是通過定期的國內(nèi)旅游抽樣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)算的。

（2）旅游收入和旅游支出

統(tǒng)計(jì)旅游收入的常用方法：

a銀行報(bào)告法b估側(cè)法c混合法或綜合法

（3）旅游者停留天數(shù)

10個(gè)人旅游需求的實(shí)現(xiàn)應(yīng)具備哪些條件？

（1）客觀因素:

A足夠的可隨意支配收入

b足夠的閑暇時(shí)間

c身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況。

（2）主觀因素:

a旅游動(dòng)機(jī)（身體，文化，人際, 地位和聲望, 購物）

11.簡(jiǎn)述旅游者心理類型的種類以及不同心理類型的思想和行為特點(diǎn)：

①自我中心型：思想謹(jǐn)小慎微，多憂多慮，不愿冒險(xiǎn)；喜安逸、好

輕松，不主動(dòng)與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動(dòng)，因此，在外出旅游時(shí)，往往傾向于選擇去那些距離比較近、自己對(duì)該地情況比較熟悉的旅游目的地，特別傾向于選擇去那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū)；

②近自我中心型：（過渡型）

③中間型：特點(diǎn)不明顯的混合型，對(duì)旅游目的地的選擇通常沒有什

么苛求，但一般都會(huì)避免選擇傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)很大的待開發(fā)地區(qū)；

④近多中心型：（過渡型）

⑤多中心型：思想開朗，興趣廣泛，富有膽量；求新奇、喜刺激、好冒險(xiǎn)、善主動(dòng)，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人接觸，因此在外出旅游時(shí)，往往傾向于選擇那些地處遙遠(yuǎn)、文化差異大，甚至不為人知的目的地，特別不愿意隨大流去那些流行的旅游熱點(diǎn)。

認(rèn)識(shí)這些的意義？

在影響旅游購買動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素中,一個(gè)人的個(gè)性心理特點(diǎn)起著

非常重要的作用.結(jié)合心理類型分析去研究旅游消費(fèi)者的類型的劃分,借以研究不同心理類型對(duì)出游動(dòng)機(jī)以及對(duì)選擇出有目的地的影響.12、根據(jù)出游目的劃分旅游者類型？各種不同類型旅游者的特點(diǎn)？

（一）消遣型旅游者：

（1）在外出旅游人數(shù)中所占的比例最大。

（2）季節(jié)性很強(qiáng)。

（3）對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的現(xiàn)在方面，擁有較大程度的現(xiàn)在自由。

（4）對(duì)價(jià)格敏感

（二）差旅型旅游者：

（1）人數(shù)相對(duì)較少，但出行次數(shù)上較為頻繁。

（2）不受季節(jié)的影響

（3）選擇目的地的自由度較小。

（4）消費(fèi)水平高。

（5）價(jià)格方面不大敏感。

（三）家庭及個(gè)人事物型旅游者：

（1）需要方面不同于前兩類旅游者，但又兼有前兩類旅游者的某些

特點(diǎn)。

（2）出行季節(jié)性差。

（3）對(duì)價(jià)格比較敏感。

（4）沒有選擇旅行者的自由

13、旅游資源開發(fā)的基本內(nèi)容？

（1）解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性。

（2）建設(shè)和完善旅游基地設(shè)施。

（3）建設(shè)旅游上層設(shè)施。

（4）旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)與管理。

（5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員

14.旅游資源保護(hù)工作的原則是什么?

以“防”為主,以“治”為輔，“防”“治”結(jié)合，運(yùn)用法律，行政，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的手段，強(qiáng)化對(duì)旅游資源的管理和保護(hù)。

15．試析旅游資源遭受損害和破壞的原因？

自然因素的作用:

a重大天災(zāi)b風(fēng)化作用c動(dòng)物性原因

人為因素的作用:

a旅游者的不當(dāng)行為b旅游業(yè)者的不當(dāng)行為

c當(dāng)?shù)鼐用竦牟划?dāng)行為

16．保護(hù)旅游資源的可行性措施？

①針對(duì)自然作用所帶來的危害，主要應(yīng)采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)

防；

②針對(duì)因游客方面的原因而對(duì)旅游資源可能帶來的危害，應(yīng)加強(qiáng)本

地的旅游規(guī)劃工作，充分估計(jì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟?，正視超?fù)荷接待對(duì)旅游資源的破壞性影響；

③針對(duì)旅游旺季有可能出現(xiàn)的“人滿為患”的情況，應(yīng)有計(jì)劃地及時(shí)采取可能的手段，④對(duì)于重要的文物建筑及珍稀動(dòng)植物區(qū)域等應(yīng)架設(shè)隔離裝置，避免

游客觸摸攀爬或進(jìn)入其中，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定者要予以制止，并視情節(jié)輕重給以批評(píng)、課以罰款，直至追究其法律責(zé)任；

⑤對(duì)其他認(rèn)為原因造成的破壞正對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)方面的原因，除應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)旅游資源的宣傳外，還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束；

⑥應(yīng)重視科學(xué)研究，合理編制開發(fā)規(guī)劃，避免在風(fēng)景區(qū)內(nèi)及其周圍區(qū)域建設(shè)與該地景觀不和諧的建筑，維護(hù)景區(qū)的整體環(huán)境。

17.旅游業(yè):以旅游者為對(duì)象為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供起所需商品和服務(wù)

旅行社:是指營利目的，從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手

續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)

18同獨(dú)立自營的單體飯店相比，飯店連鎖集團(tuán)何以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

a資本優(yōu)勢(shì)b技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

c市場(chǎng)營銷優(yōu)勢(shì)d物資集中采購優(yōu)勢(shì)

e管理效率方面的優(yōu)勢(shì)f分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。

19影響人們選擇旅行方式的主要因素有哪些？

a運(yùn)輸價(jià)格b旅行距離c旅行目的d個(gè)人偏好與經(jīng)驗(yàn)。

20.國家旅游組織：指一個(gè)國家中為國家政府所承認(rèn)，代表國家政府負(fù)責(zé)管理全國性旅游事務(wù)的組織。

21.市場(chǎng)細(xì)分：是指將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過程

為什么要對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分？其意義何在？

原因：任何一個(gè)旅游目的地和旅游企業(yè)都難以有足夠的實(shí)力吸引和滿足所有各類旅游消費(fèi)者的需要，因而有必要在眾多的旅游消費(fèi)者中，選擇某些適合自己經(jīng)營能力的市場(chǎng)部分作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)；

意義：①有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)；

②有利于有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品；

③有利于有針對(duì)性地開展促銷。

22.簡(jiǎn)述全球國際旅游客流的基本規(guī)律。

（網(wǎng)）⑴在全世界國際旅游客流中，近距離的出國旅游，特別是前往鄰國的國際旅游，一直占據(jù)絕大比重；

⑵國際遠(yuǎn)程旅游呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但比近距離旅游更顯脆弱，容易受到各種外部突發(fā)因素的影響；

⑶就遠(yuǎn)程國際旅游而言，其主要客流發(fā)生于西歐、北美、東

亞和太平洋地區(qū)這三者之間；

⑷隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的相對(duì)快速發(fā)展，該地區(qū)

在世界國際旅游中的地位迅速提高。

（書）旅游客流的基本規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)：

規(guī)律

a從總體上講人們出行的旅游地域范圍總是由近及遠(yuǎn)

b旅游客流主要源自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國家和地區(qū)

趨勢(shì)

a超大型城市往往形成重要的客運(yùn)中心

b亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)的中心地位持續(xù)突出

c全球遠(yuǎn)程旅游者的增長(zhǎng)速度將繼續(xù)高于區(qū)內(nèi)國際旅游

23．歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。

⑴有利影響：

② 助于提高國民素質(zhì)；

②有助于增進(jìn)國際間的相互了解和促進(jìn)世界公平；

③有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展；

④有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展；

⑤有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善；⑵不利影響：

①不良的“示范效應(yīng)”；

②干擾目的地居民的正常生活；

③當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>

24．可支配收入：是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅之后的剩余

部分。

可隨意支配收入：亦稱可隨意支配收入，是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中

扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)（按社會(huì)規(guī)定應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等社會(huì)保障費(fèi)用的繳納，通常在發(fā)放工資時(shí)由發(fā)放單位代扣代繳）、日常生活必須消費(fèi)部分（衣食住行等）之后，所剩余的收入部分。

第四篇：旅游學(xué)論文

論旅游目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)游客的心理作用

前不久，我參加的一個(gè)社團(tuán)決定出游，在省內(nèi)玩兩天以放松心情，增進(jìn)大家的感情。討論后我們很快達(dá)成去海邊玩的意見，但一時(shí)間卻不知道該去哪個(gè)沙灘好。廣東臨海，海灣，沙灘旅游景點(diǎn)眾多，像陽江閘坡的大角灣，汕尾的南澳半島，惠州雙月灣，陽西沙扒灣等等?？墒强纯淳皡^(qū)簡(jiǎn)介，什么觀海景，快艇沖浪，抓海膽海參螃蟹，沙灘排球，篝火晚會(huì)，燒烤唱K，似乎每個(gè)景區(qū)都有著大同小異的游樂項(xiàng)目。我們頓時(shí)不知道究竟該選擇哪條線路好。

有的人說，去最近的海灘吧，太遠(yuǎn)的話坐車辛苦又浪費(fèi)時(shí)間；有的人說，不要去陽江或哪幾個(gè)景區(qū)，因?yàn)槿サ锰?，已?jīng)感到厭倦了；有的人說，不要去哪幾個(gè)地方，因?yàn)槟抢镒罱嗯_(tái)風(fēng)多雨水……投票投了好幾輪，都沒投出一個(gè)令大家都滿意的結(jié)果來。最后旅行社突然聯(lián)系我們說，還有一條線路，是深圳西沖……在下一輪的投票中，深圳西沖以壓倒性多數(shù)的票成為了我們出游目的地。

當(dāng)時(shí)我就想，為什么包括自己在內(nèi)，那么多人都愿意去深圳的西沖呢？從景區(qū)的簡(jiǎn)介和行程來看，它與其他線路差別并不大，甚至從價(jià)格來看，那邊的消費(fèi)還稍微高一些呢。最后再想,在廣東省內(nèi)，相比于陽江，湛江等二線城市，深圳本身就具有很大的吸引力。雖然只是去深圳郊外的海邊，但我們游客，特別是一些外省來的同學(xué)，似乎就好像順帶著也去了一回我國經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，感受過深圳的風(fēng)土人情一般。不論怎樣，以后說起來，廣東最發(fā)達(dá)的兩個(gè)城市，深圳，廣州，都曾經(jīng)去過啊。

由選海灘這件小事想到了我國，乃至世界旅游業(yè)的發(fā)展。在國內(nèi)，除非是專門體驗(yàn)?zāi)撤N特殊的自然或人文風(fēng)光，游客大多趨向于去比自己居住地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方。像上海，并沒有非常特別的景點(diǎn)，例如大漠孤煙直的沙漠風(fēng)光等，但游客卻很熱衷以上海為旅游目的地。到了上海，少不了看類似于城隍廟，靜安寺等文化景觀，可在其他很多地區(qū)，明明有比城隍廟靜安寺等更有文化價(jià)值的景點(diǎn)，卻因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如上海發(fā)達(dá)，而備受冷落。

在世界范圍看也是這樣的。世界旅游勝地幾乎都是發(fā)達(dá)國家或地區(qū)，因?yàn)樗鼈儾粌H有吸引我們的自然文化風(fēng)景，它們發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)，高的綜合國力，國際知名度本身就是非常吸引游客的。哪怕沒有什么景點(diǎn)，游客也是希望有機(jī)會(huì)接觸到那種領(lǐng)先的社會(huì)氛圍。因此，對(duì)于發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)，只要旅游景點(diǎn)質(zhì)量與其他地區(qū)平齊，就能很大程度的搶走他們的客源了。

也許這并不是什么發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)是眾所周知的規(guī)律了。但自己是從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)的這種規(guī)律，因而有很深的感受。從這個(gè)規(guī)律中可以總結(jié)出，一個(gè)地區(qū)想發(fā)展好旅游業(yè)，但又缺乏那種極其罕見的奇觀的話，可以更加注重發(fā)展經(jīng)濟(jì)。從另一個(gè)角度說，若一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不比周圍地區(qū)發(fā)達(dá)，則可開發(fā)更加特殊獨(dú)一無二的景點(diǎn)，避免在與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。

第五篇：旅游學(xué)復(fù)習(xí)資料

第一章 旅游的產(chǎn)生與發(fā)展 第一節(jié) 古代的旅游

一、原始社會(huì)的遷徙活動(dòng) 遷徙與旅游的區(qū)別：

（1）目的是為求生存而不是消遣游玩。（2）離開原來居住地永久而不是暫時(shí)的。

旅行，是人們出于遷徙以外的任何目的離開自己的常住地到異地作短暫停留并按原計(jì)劃返回的行為。

旅行與遷徙的區(qū)別：（1）目的不同；（2）離開后一般還要返回原來住地。旅行作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生于原始社會(huì)末期，它是伴隨商業(yè)活動(dòng)即人類歷史上的第三次社會(huì)大分工的興起而產(chǎn)生的。商業(yè)的發(fā)展，促使商人到處奔走，旅行活動(dòng)由此而開始。

二、旅游的產(chǎn)生

三、封建社會(huì)的旅游 一)中國封建社會(huì)的旅游

1、條件：（1）良好的社會(huì)環(huán)境;政治上的大一統(tǒng),經(jīng)濟(jì)上的持續(xù)發(fā)展,科學(xué)技術(shù)上領(lǐng)先水平,一脈相承的燦爛文化,與各國保持友好的傳統(tǒng)（2）相對(duì)完善的交通體系水路,陸路

2、常見的旅游類型：

1）帝王巡游。帝王巡游的目的，一是覽風(fēng)景名勝；二是顯示帝王權(quán)威，震懾人民，了解民情，有利于鞏固統(tǒng)治；三是封禪。

2）朝聘與出使之游。3）買賣商游。4）文人漫游。（游學(xué)、游說、宦游、科考）5）宗教云游。6）佳節(jié)慶游。

（二）歐洲的旅游活動(dòng)

古代社會(huì)旅游活動(dòng)的特點(diǎn):

1、參加者多為帝王、官僚、貴族等統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階級(jí)。

2、貿(mào)易經(jīng)商旅行仍然占居主導(dǎo)地位。

第二節(jié)近代旅游

一、工業(yè)革命對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響

1)加速了城市化進(jìn)程，導(dǎo)致居民產(chǎn)生返回大自然去的需要，外出旅游的人數(shù)增多。2)改變了人們的工作性質(zhì)。多樣性農(nóng)業(yè)勞動(dòng)為單一性大機(jī)器工業(yè)勞動(dòng)所取代，促使人們強(qiáng)烈需要改變工作環(huán)境。3)帶來了階級(jí)關(guān)系的新變化。資產(chǎn)階級(jí)的出現(xiàn)，擴(kuò)大了外出旅游的隊(duì)伍。4)科技的進(jìn)步，交通工具的改善，使大規(guī)模的人群流動(dòng)成為可能。（火車，火輪）

二、托馬斯〃庫克的活動(dòng)與近代旅游業(yè)的產(chǎn)生 1、1841年禁酒大會(huì):近代旅游業(yè)的開端。（公眾性，規(guī)模大，全程陪同）2、1845年萊斯特—利物浦消遣旅游活動(dòng):開創(chuàng)了旅游業(yè)務(wù)開展的基本模式。3、1855年萊斯特—巴黎參觀世博會(huì)旅游活動(dòng):世界上出國包價(jià)旅游開端。4、1865年，托馬斯〃庫克父子公司正式成立5、1872年組織了世界上第一次環(huán)球旅游。托馬斯〃庫克組織旅游活動(dòng)的開展標(biāo)志了近代旅游業(yè)的誕生。第三節(jié) 現(xiàn)代旅游

現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)60年代以來迅速普及于世界各地的社會(huì)化大眾旅游。

現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標(biāo)志——噴氣式推進(jìn)技術(shù)在民航中的運(yùn)用。

一、現(xiàn)代旅游發(fā)展迅速的原因

1、戰(zhàn)后世界人口迅速增加

2、戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展

3、交通運(yùn)輸條件顯著改善

4、生產(chǎn)自動(dòng)化程度提高、閑暇時(shí)間增多

5、教育事業(yè)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步

6、政府的鼓勵(lì)與扶持 第四節(jié) 現(xiàn)代中國旅游業(yè)的發(fā)展

解放前的中國旅游業(yè)規(guī)模小、地位低。

（一）新中國建國至1978年改革開放之前：

（1）兩大旅行社系統(tǒng)成立:一是1954年成立的中國國際旅行社

二是1957年由各地的華僑服務(wù)社組建而成的華僑旅行社（1974年改名為中國旅行社）（2）中國旅行游覽事業(yè)管理局成立（1964年）

（二）改革開放以來：全面振興時(shí)期 第二章

第一節(jié) 旅游的概念

一、旅游的定義:指人們因消遣性原因或目的而離家外出旅行的活動(dòng)。

“艾斯特”定義的由來:旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且不會(huì)牽涉任何賺錢的活動(dòng)。（1942 年由漢澤克爾和克拉普夫提出后被旅游專家國際聯(lián)合會(huì)采用）

綜合定義：旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開常住地前往異地的旅行和暫時(shí)逗留活動(dòng)，以及由此所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。

二、旅游活動(dòng)的基本特征

旅游活動(dòng)的基本特征：空間的異地性,時(shí)間的暫時(shí)性,影響的綜合性,目的的非移民就業(yè)特性

三、旅游的本質(zhì)和屬性

1、本質(zhì):審美本質(zhì),社會(huì)本質(zhì),生理本質(zhì),審美本質(zhì)。

2、屬性：

社會(huì)屬性。旅游是一種社會(huì)現(xiàn)象，在不同社會(huì)時(shí)期，旅游現(xiàn)象具有不同的特點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)屬性。旅游尤其是現(xiàn)代旅游與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系十分密切。表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，決定著旅游的規(guī)模、內(nèi)容、方式和范圍；旅游的發(fā)展又促進(jìn)著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的繁榮。

文化屬性。旅游是人類在基本生存需要得到滿足后產(chǎn)生的一種精神文化追求，包括休閑、追求體驗(yàn)、新知等，是人類社會(huì)的一種文化現(xiàn)象。

政治屬性。旅游與政治關(guān)系十分密切。表現(xiàn)為：穩(wěn)定的政治環(huán)境才會(huì)有旅游的發(fā)展。旅游能促進(jìn)不同地區(qū)，不同民族，不同性質(zhì)國家之間的交往。有利于加強(qiáng)國家民族的相互了解和友誼，有利于改善國際關(guān)系和促進(jìn)世界和平。

從旅游活動(dòng)產(chǎn)生的原因看，旅游活動(dòng)是人類在基本生存需要得到滿足后產(chǎn)生的一種精神文化需求，本質(zhì)屬性是文化屬性。（旅游者角度）從旅游業(yè)興起的原因看，是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，旅游可以產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益，所以從這個(gè)角度看，旅游是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，本質(zhì)屬性是經(jīng)濟(jì)性。（旅游經(jīng)營者角度）結(jié)論：現(xiàn)代旅游活動(dòng)是一種以不同地域間的人員流動(dòng)為特征，涉及經(jīng)濟(jì)和政治等許多方面的社會(huì)文化活動(dòng)。

四、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)

1、旅游活動(dòng)的普及性(參與的廣泛性、內(nèi)容的普及性、形式的大眾性）

2、規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性

3、空間分布上的地理集中性

4、時(shí)間分布上的季節(jié)性 第二節(jié) 旅游的基本類型

一、按旅游目的劃分：三分法：

1.消遣旅游:以娛樂休閑為主要目的的旅游。

(2)度假旅游：以度假和休閑為主要目的和內(nèi)容的一種旅游消費(fèi)活動(dòng)。2.事務(wù)旅游:(1)商務(wù)旅游:以經(jīng)商為目的、將商業(yè)經(jīng)營與旅行游覽結(jié)合起來的旅游活動(dòng)。(2)公務(wù)旅游:政府人員因公出訪在公務(wù)之余進(jìn)行的參觀游覽活動(dòng)。

(3)會(huì)議旅游:以組織、參加會(huì)議為主要目的，并提供參觀游覽服務(wù)的一種旅游活動(dòng)。3.個(gè)人或家庭事務(wù)旅游:(1)探親旅游(2)修學(xué)旅游 二分法：

1.單純的旅游：以娛樂休閑為主要目的的旅游，即消遣旅游，包括觀光、度假、探險(xiǎn)等。2.聯(lián)帶的旅游：以公務(wù)、商務(wù)等為主要目的聯(lián)帶的旅游，即事務(wù)旅游，包括商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、探親、宗教朝拜、體育、修學(xué)等。

二、按地理范圍劃分： 1.國內(nèi)旅游: ①公民在本國國境范圍內(nèi)的旅游活動(dòng)。

②不屬于所在國居民的長(zhǎng)駐（1年以上）外國人在所在國進(jìn)行的旅游活動(dòng)。細(xì)分：(1)過夜國內(nèi)旅游(2)不過夜的一日游

2.國際旅游指一個(gè)國家的居民跨越國界到另一個(gè)或幾個(gè)國家去訪問的旅游活動(dòng)。包括國際來訪的入境旅游和本國居民出境旅游兩種情況。

入境旅游：①一般指外國公民到本國的旅游活動(dòng)。②特殊情況：迄今為止，港澳臺(tái)同胞來大陸地區(qū)的旅游訪問活動(dòng)。

出境旅游：①一般指本國公民到他國的旅游活動(dòng)。②特殊情況：大陸居民前往港澳臺(tái)地區(qū)的旅游活動(dòng)。

國內(nèi)旅游與國際旅游的差別：根本差別：是否跨越國界其他差別：消費(fèi)、時(shí)間、便利程度、經(jīng)濟(jì)作用等。

三、其他劃分：

(一)按組織形式：團(tuán)體旅游、散客旅游

1.團(tuán)體旅游:由一定數(shù)量的人們組織起來以團(tuán)體方式進(jìn)行的旅游活動(dòng)。

優(yōu)點(diǎn)：方便、經(jīng)濟(jì)、順利、安全。缺點(diǎn)：不自由（行程、線路、觀光停留時(shí)間等）。

2.散客旅游:旅游者根據(jù)個(gè)人興趣自行設(shè)計(jì)旅游路線和活動(dòng)項(xiàng)目，以個(gè)人、家庭或朋友結(jié)伴而行的旅游方式。

優(yōu)點(diǎn)：自由靈活（行程、線路、觀光停留時(shí)間、費(fèi)用等）。缺點(diǎn)：麻煩、難以預(yù)料。(二)按計(jì)價(jià)方式：包價(jià)、非包價(jià)

1.包價(jià)旅游:旅行社以一定價(jià)格向市場(chǎng)推銷的成批量組合的旅行路線產(chǎn)品。

(1)全包價(jià):包括一次旅游活動(dòng)的全部旅游服務(wù)。(2)小包價(jià):只包括其中主要的幾項(xiàng)服務(wù)。2.非包價(jià)旅游:指旅行社根據(jù)旅游者需要按單項(xiàng)計(jì)價(jià)的旅游活動(dòng)。主要對(duì)象是散客，所以非包價(jià)旅游又稱散客旅游。

(三)按費(fèi)用來源：自費(fèi)、公費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)旅游：由企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體提供費(fèi)用，以獎(jiǎng)勵(lì)為目的的一種旅游活動(dòng)。與公費(fèi)旅游相同的是費(fèi)用均來自公家。

與公費(fèi)旅游不同的是參加人員有資格限定（如成績(jī)突出者或資力長(zhǎng)久者等）。(四)按旅游距離：遠(yuǎn)程、中程、近程旅游

(五)按旅行方式：航空、鐵路、汽車、海上、徒步、騎車(六)按活動(dòng)內(nèi)容：觀光、考古、探險(xiǎn)等

(七)按旅游資源特征：風(fēng)景名勝、城市旅游、海灘、山地、溫泉(八)按享受程度：豪華、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì) 附：國家旅游局對(duì)旅游類型的劃分

觀光旅游、度假旅游、專項(xiàng)旅游、會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、特種旅游 獎(jiǎng)勵(lì)旅游 ：由企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體提供費(fèi)用，以獎(jiǎng)勵(lì)為目的的一種旅游活動(dòng)。

特種旅游 ：具有競(jìng)技性和強(qiáng)烈個(gè)人體驗(yàn)的旅游活動(dòng)。如探險(xiǎn)、狩獵、潛水、登山、汽車及自行車?yán)惖取?/p>

第三節(jié) 衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)

一、旅游人數(shù)

（一）入境旅游人（次）數(shù)統(tǒng)計(jì) 1．根據(jù)邊防入境登記（中國）。

缺點(diǎn)：包含了日常往來的邊境居民，他們并不屬于真正意義上的入境旅游者。2．根據(jù)酒店住宿登記。

缺點(diǎn)：遺漏了邊境一日游游客和在親友家中住宿過夜的入境旅游者。

（二）出境旅游人（次）數(shù)統(tǒng)計(jì)

國際上通常做法是：出境旅游者回國入境時(shí)，通過抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（三）國內(nèi)旅游人（次）數(shù)統(tǒng)計(jì) :國際上通常做法是：定期的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)算。中國：由國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)和農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)分別對(duì)城市居民和農(nóng)村農(nóng)民開展國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查。

二、旅游收入和旅游支出

旅游收入：通常指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年），旅游目的地國家或地區(qū)因接待來訪的國內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。分為國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入。

國內(nèi)旅游收入統(tǒng)計(jì)方法：抽樣調(diào)查法。國際旅游收入和支出的統(tǒng)計(jì)方法：銀行報(bào)告法；抽樣調(diào)查法；混合法。

第三章 旅游者第一節(jié) 旅游者的基本概念

一、旅游者的概念性定義

(1)離開常住地到異地旅行和訪問的人，其停留時(shí)間不超過一年，其外出目的可以是消遣性旅游，(2)為滿足物質(zhì)和精神文化需求進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的主體，是旅游服務(wù)活動(dòng)的需求者和服務(wù)對(duì)象。

二、旅游者的技術(shù)性定義

（一）國際旅游者

1.國際聯(lián)盟定義:離開自己的居住國，到另一個(gè)國家訪問至少24小時(shí)的人。2.羅馬會(huì)議定義;除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個(gè)不是自己通常居住的國家訪問的人。特點(diǎn)：（1）將所有納入旅游統(tǒng)計(jì)的人員通稱為游客。（2）根據(jù)來訪者通常居住國（而不是根據(jù)國籍）來界定其是否屬于國際旅游者。（3）將國際游客分為(過夜)旅游者和(不停留過夜的)一日游游客（或短程旅游者）（4）根據(jù)來訪者的目的來界定其是否應(yīng)該納入旅游統(tǒng)計(jì)。第二節(jié) 旅游者的形成條件

一、客觀條件

（一）收入水平

可支配收入：個(gè)人或家庭收入中扣除全部應(yīng)交納所得稅之后的剩余部分。

可自由支配收入：個(gè)人或家庭收入中扣除所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)（養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等）、日常生活必須消費(fèi)部分（衣、食、住、行等）之后所余下的部分。

（二）閑暇時(shí)間就是在日常工作、學(xué)習(xí)、生活及其他必須的時(shí)間之外，可以自由支配，從事消遣娛樂或自己樂于從事的其他任何事情的時(shí)間。

（三）其他因素

社會(huì)因素:科技水平、政治經(jīng)濟(jì)制度以及社會(huì)治安

制約可進(jìn)入性（時(shí)空距離、交通狀況、入關(guān)簽證、旅游環(huán)境）。個(gè)人因素：旅游者身體狀況和家庭結(jié)構(gòu) 主觀條件（旅游動(dòng)機(jī)）

一、旅游動(dòng)機(jī)與個(gè)人需要

旅游動(dòng)機(jī)就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使以個(gè)人有意于旅游以及到何處去、做何種旅游的心理動(dòng)因。旅游動(dòng)機(jī)主要來源于人精神上的需要。A馬斯洛理論受尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的需要分為五個(gè)層次：（1）生理需要。為了生存而對(duì)必不可少的基本生活條件產(chǎn)生需要。如由于饑渴冷暖而對(duì)吃、穿、住產(chǎn)生需要。

（2）安全需要。指維護(hù)人身安全與健康的需要。

（3）愛的需要或社交需要。參與社會(huì)交往，取得社會(huì)承認(rèn)和歸屬感的需要。

（4）受尊重需要。指在社交活動(dòng)中受人尊敬，取得一定社會(huì)地位、榮譽(yù)和權(quán)力的需要。（5）自我實(shí)現(xiàn)需要。發(fā)揮個(gè)人最大潛力，實(shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)的需要。（1）探新求異的需要。（2）逃避緊張現(xiàn)實(shí)，調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要。旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生可能源于某一種需要，也可能出于多種需要。

二、旅游動(dòng)機(jī)的類型

旅游需要的多層次性表現(xiàn)為旅游動(dòng)機(jī)的多樣性和復(fù)雜性，因而很難對(duì)旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確的分類。目前，代表性的有以下一些：

6、麥金托什分類:身體健康的動(dòng)機(jī)；文化動(dòng)機(jī)；交際動(dòng)機(jī)；地位和聲望的動(dòng)機(jī)。

三、影響旅游動(dòng)機(jī)的因素

（1）個(gè)性心理因素:在影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人方面的因素中，個(gè)性心理特征起著重要的作用。不同個(gè)性心理特征的人有著不同的旅游動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生不同的旅游行為。（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）性別（5）微社會(huì)環(huán)境（6）其他因素 第三節(jié) 旅游者的類型和特點(diǎn)

一、不同購買目的旅游者及其特點(diǎn)

1、消遣型旅游者：無任何負(fù)擔(dān)、任務(wù)和壓力，以游樂為主要目的，包括度假旅游者、觀光旅游者、文化旅游者、探險(xiǎn)旅游者等。1）數(shù)量大。2）季節(jié)性強(qiáng)。3）自由度高。4）停留時(shí)間較長(zhǎng)。5）對(duì)價(jià)格比較敏感。

2、差旅型旅游者：以業(yè)務(wù)為主要目的，兼顧觀光旅游的人，包括公務(wù)旅游者、商務(wù)旅游者、學(xué)術(shù)教育旅游者等。1）需求內(nèi)容上選擇輕松愉快的旅游活動(dòng)。2）出行次數(shù)頻繁。3）消費(fèi)較高，對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高。4）不受季節(jié)氣候影響。5）選擇自由度小。

3、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者：探親訪友、求學(xué)、療養(yǎng)治病、購物及其他家庭事務(wù)和個(gè)人事務(wù)而外出旅行的人。特點(diǎn)：1)具有合家消遣的特點(diǎn)。2)對(duì)出游時(shí)間、旅游目的地缺少選擇的自由。3)對(duì)旅游價(jià)格比較敏感。

二、不同心理類型旅游者及其特點(diǎn)

1、理智型

2、沖動(dòng)型

3、選價(jià)型

三、旅游決策行為的影響因素

1、感知環(huán)境（1）旅游者對(duì)距離的感知（2）旅游者對(duì)旅游地形象的感知

2、旅游偏好是指人們趨向于某一旅游目標(biāo)的心理傾向

四、旅游者行為的空間特征:旅游目的地內(nèi)部空間行為特征 國際旅游客流分布規(guī)律

從北美流向世界各地,第二，從歐洲流向世界各地,第三，從其他發(fā)達(dá)國家流向世界各地 旅游者的共同特點(diǎn):異地性、享受性、消費(fèi)性、業(yè)余性、地域性 第六章 旅游組織

第一節(jié) 政府對(duì)旅游發(fā)展的干預(yù)

五、政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)

1、政治動(dòng)機(jī)國際旅游：了解別人，宣傳自己

2、社會(huì)動(dòng)機(jī) :提高國民素質(zhì),提高國民生活質(zhì)量

3、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī):創(chuàng)匯（國際旅游）,增加就業(yè)機(jī)會(huì)，解決就業(yè)問題,縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差別

二、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性:矛盾協(xié)調(diào)：行業(yè)之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間,形象塑造：地區(qū)形象、國家形象,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：公共產(chǎn)品,環(huán)境保護(hù)：社會(huì)治安環(huán)境保護(hù)、旅游資源保護(hù)

三、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段

1、需求管理手段:目的地的宣傳與促銷。為來訪游客提供 信息服務(wù)。通過控制價(jià)格去影響需求。控制游客進(jìn)入量。

2、供給管理手段:控制土地的用途。對(duì)建筑物行使管制。市場(chǎng)管制。實(shí)行特別征稅。投資鼓勵(lì)政策。

四、旅游行政管理組織模式

1、非中央機(jī)構(gòu)模式

2、旅游部模式

3、混合職能模式

4、旅游委員會(huì)模式

5、旅游局模式 第二節(jié) 國內(nèi)外重要旅游組織介紹 國際旅游組織

一、聯(lián)合國

1、性質(zhì)：由主權(quán)國家組成的規(guī)模最大的全球性政府間國際組織。

2、成立時(shí)間：1945年10月24日?？偛浚杭~約。到2003年9月為止，共有191個(gè)成員國。

3、機(jī)構(gòu)組成：聯(lián)合國大會(huì)、聯(lián)合國安全理事會(huì)、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)、聯(lián)合國托管理事會(huì)、聯(lián)合國秘書處、聯(lián)合國國際法院。

二、世界旅游組織

1、性質(zhì)：目前世界上唯一全面涉及國際旅游事務(wù)的全球性政府間國際組織。

2、成立時(shí)間：1975年?？偛狂R德里。前身：官方旅游宣傳組織國際聯(lián)盟（1925年，海牙）、國際官方旅游聯(lián)盟（1947年，巴黎）截至2005年11月，共有正式成員144個(gè)。1983年10月，中國加入世界旅游組織。

3、宗旨：推動(dòng)和發(fā)展旅游，促進(jìn)各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮，增進(jìn)國際間相互了解，維護(hù)世界和平。

4、職責(zé)：主要負(fù)責(zé)收集和分析旅游數(shù)據(jù)，定期向成員國提供統(tǒng)計(jì)資料、研究報(bào)告，制定國際性旅游公約、宣言、規(guī)則，研究全球旅游政策。

5、其它情況：世界旅游組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是全體大會(huì)，每?jī)赡暾匍_一次，審議該組織重大問題。2003年10月，世界旅游組織確定每年的9月27日為世界旅游日。世界旅游組織全體大會(huì)下設(shè)6個(gè)地區(qū)性委員會(huì)。它們是非洲、美洲、歐洲、中東、東亞與太平洋和南亞等6個(gè)地區(qū)分會(huì)。

三、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)

（1、性質(zhì)：亞太地區(qū)的民間國際旅游組織。

2、成立時(shí)間：1952年1月成立于夏威夷檀香山?？偛浚号f金山。

3、宗旨：促進(jìn)亞太地區(qū)旅游和旅游業(yè)的發(fā)展。

4、成員：西經(jīng)110度至東經(jīng)75度區(qū)域內(nèi)所有國家、地區(qū)。在新加坡、悉尼、舊金山和摩納哥設(shè)有亞洲、太平洋、美洲和歐洲分部辦事機(jī)構(gòu)。

四、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（UFTAA）

1966年11月22日羅馬會(huì)議上成立,總部設(shè)在比利時(shí)的布魯塞爾,每年召開一次世界旅游業(yè)代理人大會(huì)，討論如何改善旅行社企業(yè)經(jīng)營管理，研究旅行社業(yè)同航空公司、鐵路、旅館業(yè)的關(guān)系與合作問題。同時(shí)召開全體大會(huì)，決定總方針和政策，選舉領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1995年，中國旅游協(xié)會(huì)正式加入該組織。

五、國際飯店協(xié)會(huì)（IHA）

1947年成立，總部設(shè)在巴黎,每?jī)赡昱e行一次會(huì)員大會(huì)，商討飯店業(yè)發(fā)展中的重大問題，修改和制定有關(guān)政策和行業(yè)規(guī)范，選舉協(xié)會(huì)下一屆領(lǐng)導(dǎo)成員。

六、國際民航組織（ICAO）

該組織是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。它 成立于1947年，總部設(shè)在加拿大的蒙特利爾。

其宗旨是：推進(jìn)國際間航空運(yùn)輸安全與合作。該組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是全體大會(huì)，每三年舉行一次。我國于1974年正式加入該組織，并 在同年的大會(huì)上被選為理事。

七、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）

該協(xié)會(huì)成立于1945年，是一以全世界國際航空公司為會(huì)員的全球性民間組織。

該協(xié)會(huì)的宗旨是：促進(jìn)安全、正規(guī)和經(jīng)濟(jì)的航空運(yùn)輸：促進(jìn)航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展；促進(jìn)同聯(lián)合國國際民航組織（ICAO）的合作,該組織的主要工作是規(guī)范行業(yè)行為，提出客貨運(yùn)率、服務(wù)條款和安全標(biāo)準(zhǔn)等，使全球的客運(yùn)業(yè)務(wù)制度走向統(tǒng)一；確定國際航空運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和排定國際航線航空時(shí)刻表等。中國的旅游組織

六、中國旅游組織的三大類：

七、1、旅游行政組織：主要指各級(jí)旅游局

2、旅游行業(yè)組織：

3、旅游教育與學(xué)術(shù)組織： 國家旅游局

1、歷史：1964年，中國旅行游覽事業(yè)管理局，直屬國務(wù)院,1978年，中國旅行游覽事業(yè)管理總局，直屬國務(wù)院,1982年，中華人民共和國國家旅游局，直屬國務(wù)院 中國旅行社協(xié)會(huì)

1、性質(zhì)：行業(yè)自律的半官方組織。

2、成立時(shí)間：1997年10月。

3、宗旨：為政府主管部門服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。

協(xié)會(huì)的作用:第一，企業(yè)和政府之間橋梁和紐帶的作用；第二，政府助手的作用；第三，企業(yè)朋友的作用。中國飯店協(xié)會(huì)

1、成立時(shí)間：1986年2月25日

2、性質(zhì)和職能：掛靠國家旅游局，協(xié)助檢查旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定工作。第七章 旅游市場(chǎng) 第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述

1市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和；

2市場(chǎng)指某一特定產(chǎn)品的經(jīng)常購買者或潛在購買者；

3市場(chǎng)指具有某些相同特點(diǎn)、被認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的潛在購買者的人群或企業(yè)。幾個(gè)市場(chǎng)概念的差異

經(jīng)濟(jì)學(xué)家視野中的“市場(chǎng)”概念包含了買賣雙方——市場(chǎng)是由買賣雙方構(gòu)成的；

營銷學(xué)家則是站在企業(yè)的角度（即賣方市場(chǎng)）看待市場(chǎng)——市場(chǎng)就是買方，而賣方構(gòu)成行業(yè)。市場(chǎng)形成的三個(gè)主要因素：

1、消費(fèi)主體

2、購買能力

3、購買欲望 用公式表示就是： 市場(chǎng)＝消費(fèi)主體+購買力+ 購買欲望

一、旅游市場(chǎng)的概念

在旅游業(yè)和旅游研究中，人們通常將市場(chǎng)一詞用來指上述3、4種定義，即旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。在這個(gè)意義上，旅游市場(chǎng)指的就是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。在某些特定情況下，市場(chǎng)一詞有時(shí)也指旅游供給市場(chǎng)，但這種用法并不普遍。

旅游市場(chǎng)是指旅游區(qū)內(nèi)某一特定旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者。Marketing營銷

它是一個(gè)國家或地區(qū)的旅游業(yè)或旅游企業(yè)為使自己的產(chǎn)品獲得和保持市場(chǎng)，并確保將自己的全部產(chǎn)品推向這些市場(chǎng)的全部活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、推銷宣傳、銷售、營銷工作的檢查與評(píng)價(jià)等一系列周期性活動(dòng)內(nèi)容。

二、旅游客源市場(chǎng)的重要性

1、旅游市場(chǎng)的整體性。

2、旅游市場(chǎng)的高彈性。

3、旅游市場(chǎng)的指向性。

4、旅游市場(chǎng)的季節(jié)性。

四、旅游市場(chǎng)的構(gòu)成

從本質(zhì)上講，旅游是一個(gè)整體市場(chǎng)。它反映了消費(fèi)者對(duì)種類繁多的旅游產(chǎn)品的需求。

根據(jù)該市場(chǎng)近年的發(fā)展規(guī)模和進(jìn)一步發(fā)展的潛力，以及它在投資、就業(yè)和收支平衡方面的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，對(duì)接待地社會(huì)的影響，對(duì)旅游目的地自然環(huán)境的影響等，該市場(chǎng)在大多數(shù)國家都具有較為重要的意義。

整體旅游市場(chǎng)由三個(gè)主要部分構(gòu)成：1．入境旅游：到一個(gè)國家旅行的其他國家的居民。2．出境旅游：一國的居民，作為游客到其他國家旅行。3．國內(nèi)旅游：到本國疆域內(nèi)的目的地游覽的居民。

（一）國際旅游

離開居住國到其他國家旅行和逗留不足1年的人通常被描述為國際旅游者，這些人常常被視為旅游業(yè)最重要的市場(chǎng)構(gòu)成。因?yàn)榕c國內(nèi)旅游者相比，他們?cè)谀康牡叵M(fèi)更多，逗留時(shí)間長(zhǎng)．使用的交通工具和住宿設(shè)施更昂貴，而且還帶來外匯，這有助于目的地國家的國際收支平衡。

（二）國內(nèi)旅游

在本國疆界內(nèi)旅行和逗留的人歸入國內(nèi)旅游者一類。因?yàn)槟壳霸S多國家對(duì)國內(nèi)旅游的統(tǒng)計(jì)尚欠充分，所以人們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模各有不同的估計(jì)。

五、旅游客流規(guī)律

1、含義：旅游客流指旅游者在一定旅游目的地構(gòu)成的流向和流量，簡(jiǎn)稱旅游流。

2、旅游客流的一般規(guī)律或特征

1）流向規(guī)律一：近距離多，遠(yuǎn)距離少；鄰國旅游比重大。

原因：費(fèi)用較少，有支付能力的人數(shù)量較大；所需旅行時(shí)間較短；手續(xù)較簡(jiǎn)便；民族習(xí)慣、文化傳統(tǒng)比較接近。

2）流向規(guī)律二：旅游的流量，主要源于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和和文化發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)。就遠(yuǎn)程國際旅游而言，其主要客流發(fā)生于歐洲（特別是西歐）、美洲（特別是北美）、東亞太地區(qū)這三者之間。3）流向規(guī)律三：遠(yuǎn)程旅游將有更大的發(fā)展前景。隨著東亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)的相對(duì)快速發(fā)展，該地區(qū)在國際旅游中的地位（無論是從客源產(chǎn)生量還是從接待來訪人次上看）迅速提高。第二節(jié) 旅游市場(chǎng)的劃分 市場(chǎng)劃分（市場(chǎng)細(xì)分）的概念，是美國的市場(chǎng)學(xué)家溫德爾斯密在50年代中期提出來的。他認(rèn)為，市場(chǎng)劃分就是根據(jù)消費(fèi)者之間需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或更多的消費(fèi)群體,從而確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過程。

一、市場(chǎng)細(xì)分的意義（1）有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)。（2）有利于有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品。（3）有利于有針對(duì)性地開展促銷。

二、旅游市場(chǎng)劃分的方法

1、按地域特征劃分

世界旅游組織（WTO）對(duì)世界旅游市場(chǎng)的劃分：

歐洲、美洲、東亞和太平洋地區(qū)、南亞、非洲、中東。

2、按人口特征劃分：性別、年齡、文化程度、收入水平、職業(yè)等。

3按心理特征（主要是購買目的）劃分：觀光、商務(wù)會(huì)議、度假、探親訪友等。

4、按購買方式劃分：團(tuán)隊(duì)、散客

三、世界各旅游市場(chǎng)概況 按世界旅游組織劃分

歐洲市場(chǎng)

1、世界上最大的旅游區(qū)。

2、世界最大旅游客源區(qū)。美洲市場(chǎng)

1、世界第二大旅游接待區(qū)。

2、世界第二大旅游客源區(qū)。

東亞及太平洋市場(chǎng)：

1、世界第三大旅游區(qū)。

2、近20年來世界旅游業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)。

3、未來七八年后將成為世界上第二大旅游區(qū)。第三節(jié) 我國的旅游市場(chǎng)

旅游需求不斷增長(zhǎng)，三大市場(chǎng)日益擴(kuò)大

二、我國旅游業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題

客觀問題：第一，距離問題。與世界兩大客源地距離均較遠(yuǎn)。第二，競(jìng)爭(zhēng)問題。與周邊國家存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。

主觀問題：第一，旅游產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量問題。產(chǎn)品類型單一，主要為團(tuán)體觀光旅游產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量較突出的是服務(wù)和管理水平方面。第二，市場(chǎng)溝通和海外促銷問題。

三、中國國內(nèi)旅游市場(chǎng)概況

四、近年來國內(nèi)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

1、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民旅游行為的差異。城鎮(zhèn)居民出游率高。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平高。

2、“黃金周”旅游的“井噴”現(xiàn)象。

流向重點(diǎn)城市。短途一日游占較大比重。消費(fèi)額增速高于游客量增長(zhǎng)。

五、我國出境旅游市場(chǎng) 第八章旅游業(yè)的影響 第一節(jié) 旅游的經(jīng)濟(jì)影響

一、積極影響

1、增加外匯收入，平衡國際收支（國際旅游）旅游創(chuàng)匯的優(yōu)勢(shì)：

（1）無形貿(mào)易，匯率高，成本低。提供的是服務(wù)產(chǎn)品，不必付出很多的物質(zhì)產(chǎn)品，不需要消耗很多能源即可以創(chuàng)匯。就地創(chuàng)匯，旅游產(chǎn)品不必包裝、保險(xiǎn)和儲(chǔ)運(yùn)。

（2）現(xiàn)匯收入，創(chuàng)匯便利。不必長(zhǎng)期等待對(duì)方付款和辦理繁雜的進(jìn)出口手續(xù)，有利于接待國資金周轉(zhuǎn)和安全。（3）免受進(jìn)口關(guān)稅壁壘的影響，不受對(duì)方國家或地區(qū)貿(mào)易保護(hù)的限制。

2、加快貨幣回籠。（國內(nèi)旅游）作用：避免出現(xiàn)通貨膨脹，貨幣貶值。

途徑：財(cái)政回籠，即通過征稅回籠；信用回籠，即吸收存款、收回貸款、發(fā)放國債等方式；商務(wù)回籠，即銷售商品回籠貨幣；服務(wù)回籠，即服務(wù)收費(fèi)回籠貨幣。旅游消費(fèi)是高消費(fèi)，是回籠貨幣較好的辦法。

3、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展。包括建筑工程及相關(guān)行業(yè)、航空運(yùn)輸業(yè)、輕工業(yè)、商業(yè)、工藝美術(shù)和農(nóng)副業(yè)的發(fā)展。

4、增加政府稅收。從國際旅游者獲取的稅收；來自旅游也的各有關(guān)營業(yè)部門，包括各旅游企業(yè)的營業(yè)稅和所得稅等等；旅游業(yè)涉及許多其他有關(guān)產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展，當(dāng)所有這些部門的生產(chǎn)和經(jīng)營因旅游業(yè)的發(fā)展和帶動(dòng)而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量時(shí)，國家也可以從這些部門得到更多的稅收。

5、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差異。增加目的地經(jīng)濟(jì)收入。旅游業(yè)的發(fā)展，會(huì)帶來國內(nèi)財(cái)產(chǎn)的地區(qū)間轉(zhuǎn)移和再分配。收入高地區(qū)的居民通過旅游把錢流向收入低的地區(qū)。

6、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。

旅游業(yè)在提供就業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)在于：（1）旅游業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)。（2）旅游業(yè)中就業(yè)的再一特點(diǎn)是就業(yè)崗位層次眾多。

二、消極影響

1.游客大量涌入引起物價(jià)上漲2.影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化3.過分依賴旅游業(yè)會(huì)影響國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定1）旅游活動(dòng)有季節(jié)性。（2）旅游活動(dòng)受制于市場(chǎng)。（3）脆弱的產(chǎn)業(yè)。第二節(jié) 旅游的社會(huì)文化影響

一、積極影響

1、有助于提高國民素質(zhì)

2、有助于增進(jìn)國際間的相互理解

旅游對(duì)國際交往的作用：促進(jìn)友好交往：了解別人、宣傳自己。推動(dòng)世界和平：民間交流的最好途徑。擴(kuò)大國際合作。安定社會(huì)環(huán)境。

3、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

4、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

5、有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善

二、消極影響

1、不良的“示范效應(yīng)” ：“文化涵化”的影響，導(dǎo)致接待地文化喪失本義。

2、干擾目的地居民的生活：社會(huì)內(nèi)聚力減弱；外來者與當(dāng)?shù)鼐用竦拿堋?/p>

3、傳統(tǒng)文化被不正當(dāng)?shù)厣唐坊⑽枧_(tái)化、庸俗化。

三、正確認(rèn)識(shí)旅游的社會(huì)文化影響

1.旅游的文化影響是自然而有限的2.旅游對(duì)文化的消極影響并非必然結(jié)果3.旅游規(guī)劃是減少旅游消極影響的有效途徑

四、文化旅游與文化調(diào)適

一、接待地旅游開發(fā)的文化勻衡

1、傳統(tǒng)性和現(xiàn)代化的均衡

在接待地旅游發(fā)展的實(shí)踐中，要均衡傳統(tǒng)性和現(xiàn)代化的矛盾，首先需要樹立這樣一種指導(dǎo)思想：要保護(hù)和弘揚(yáng)實(shí)質(zhì)性的傳統(tǒng)，在推崇設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、思想觀念現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化的同時(shí)，不忘以傳統(tǒng)文化作為底蘊(yùn)；另一方面，在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的過程中，必須結(jié)合現(xiàn)代化中的合理性內(nèi)涵，作為傳統(tǒng)的發(fā)展和創(chuàng)新。

2、民族性與世界性的均衡

接待地可以在旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)的經(jīng)營管理等諸環(huán)節(jié)合理利用外來文化的某些形式和內(nèi)容嫁接和改造民族文化，或者賦予外來文化以民族性特色，這既能促進(jìn)旅游者對(duì)接待地文化的認(rèn)同和理解，又為文化再創(chuàng)造提供了新的動(dòng)力。

3、本真性和商品化的均衡 首先，不能把旅游可持續(xù)發(fā)展理解為經(jīng)濟(jì)型永續(xù)發(fā)展，從而將旅游的經(jīng)濟(jì)效益擺在過高的地位，為過度的商業(yè)化提供便捷。其次，旅游產(chǎn)品或商品的開發(fā)設(shè)計(jì)既要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又要遵照文化法則。再次，在旅游活動(dòng)的組織形式上，接待地既有必要設(shè)計(jì)和推出專門為游客展示的“表演文化”，4．開放性和限制性的均衡

接待地要發(fā)展旅游，就必須開放自己的社會(huì)文化門戶，接受外來文化的滲透和沖擊。為了使主客文化的沖突和融合能夠在互不傷害的前提下穩(wěn)步進(jìn)行，在有些情況下，有必要對(duì)以旅游者為媒介的外來文化的進(jìn)入和擴(kuò)散給予適當(dāng)限制。通常所采用的辦法是：錯(cuò)開旅游區(qū)和居民區(qū)，使主客之間保持一定距離。

二、接待地居民文化心態(tài)的調(diào)整

在接待地演進(jìn)周期過程中，當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度總體上會(huì)發(fā)生如下變化：

探索期和起步期：主動(dòng)積極，熱情待客，主客彼此都十分滿意。發(fā)展期：把旅游業(yè)當(dāng)作創(chuàng)收的目的，對(duì)游客的態(tài)度趨于冷漠，主客間的接觸帶有了例行公事的味道。鞏固期：開始抱怨旅游帶來人滿為患及原有生活質(zhì)量的下降，態(tài)度轉(zhuǎn)向惱怒。鞏固期和停滯期：出現(xiàn)對(duì)抗態(tài)度，把旅游視為一切弊端的淵藪。衰退期：保持或者恢復(fù)前面某一時(shí)期的心態(tài)。

從總體上來看，接待地居民的文化心態(tài)不外呈現(xiàn)為五種基本類型：抵觸、回避、保持距離、選擇接受和全盤接受。其中，抵觸和全盤接受會(huì)導(dǎo)致排外和媚外這兩種危險(xiǎn)的思潮，是不可取的，而從回避、保持距離到選擇接受，態(tài)度漸趨積極和主動(dòng)。

居民文化心態(tài)的調(diào)整，目的在于防止出現(xiàn)抵觸和全盤接受這兩種極端，引導(dǎo)居民向積極的一面靠攏。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須采取一系列的措施：

第一，加強(qiáng)旅游業(yè)的宏觀管理。政府部門在規(guī)劃旅游業(yè)的發(fā)展時(shí)，不能把經(jīng)濟(jì)效益作為唯一的目的，而應(yīng)當(dāng)把提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏阶鳛殚L(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)，把旅游業(yè)發(fā)展與社會(huì)文明進(jìn)步作為一個(gè)整體，制定科學(xué)、系統(tǒng)的政策和行動(dòng)準(zhǔn)則，促進(jìn)旅游與社會(huì)文化共同發(fā)展；同時(shí)還要健全旅游管理體制，制訂全面系統(tǒng)的與旅游有關(guān)的法律、法規(guī)和管理?xiàng)l例，對(duì)各種不良行為及時(shí)予以取締和打擊，控制旅游污染的發(fā)生。

第二，尊重接待地居民的主人地位，吸收他們參與旅游決策。東道居民的態(tài)度直接決定旅游業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定繁榮。因此，為推動(dòng)旅游可持續(xù)發(fā)展，在制定旅游規(guī)劃時(shí)，必須樹立“居民第一，游客第二”的思想，充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦母鞣N期望，為他們提供一個(gè)對(duì)其所期盼未來社區(qū)類型發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。在旅游決策時(shí)還應(yīng)注意當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的廣泛性，在全面了解的基礎(chǔ)上作出權(quán)衡。

第三，強(qiáng)化宣傳教育工作，提高居民的文化素質(zhì)。首先，要引導(dǎo)接待地人民克服認(rèn)識(shí)上的局限性，樹立正確的旅游態(tài)度，培養(yǎng)世界公民意識(shí)，提倡居民與旅游者相互尊重和理解，避免相互歧視和指責(zé)，使雙方在平等的基礎(chǔ)上加深了解，建立友誼。其次，加強(qiáng)文化傳統(tǒng)教育，強(qiáng)化本土文化中重要的價(jià)值觀，樹立民族自信心和自豪感，防止出現(xiàn)“客尊主卑”的思想和行為。再次，引導(dǎo)接待地居民加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，提高文化鑒別能力，自覺地吸收外來文化中先進(jìn)的東西，抵制腐朽的思想意識(shí)和生活方式。第四節(jié) 旅游的環(huán)境影響

一、旅游與環(huán)境的關(guān)系

旅游目的地的環(huán)境是構(gòu)成當(dāng)?shù)乜傮w旅游資源最基本的要素。它不僅是吸引旅游者來訪的重要決定因素，而且其質(zhì)量還將影響來訪游客的訪問經(jīng)歷和滿意程度。旅游業(yè)生產(chǎn)出了諸多“副產(chǎn)品”——垃圾、廢氣、廢水等。

二、積極方面的直接影響 :第一，有利于歷史建筑、古跡遺址得到維護(hù)、恢復(fù)和修整。第二，有利于休閑和娛樂場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的生存與發(fā)展。第三，有利于使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施的改善。第四，有利于對(duì)旅游接待區(qū)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作的重視和維持。

三、消極方面的影響

1.增加污染來源，降低環(huán)境質(zhì)量2.人口密度增大，生活空間縮小3.危及歷史古跡，破壞原始風(fēng)貌4.損害自然環(huán)境，破壞生態(tài)環(huán)境5.盲目開發(fā)和過度開發(fā)破壞自然景觀

補(bǔ)充：生態(tài)旅游是在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下開展的一種以生態(tài)景觀欣賞和體驗(yàn)為內(nèi)容的自然旅游活動(dòng)。作為一種專項(xiàng)旅游，生態(tài)旅游所選擇的生態(tài)景觀一般是原始的未開發(fā)的原生態(tài)環(huán)境。參加者必須是有環(huán)境保護(hù)意識(shí)和行為習(xí)慣的人。

在規(guī)劃方面，為了體現(xiàn)對(duì)生態(tài)旅游目的地生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，必須對(duì)兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格限制：一是對(duì)游客數(shù)量的嚴(yán)格限制；二是對(duì)接待建筑設(shè)施的嚴(yán)格限制。第九章 旅游發(fā)展的模式和戰(zhàn)略 第一節(jié) 旅游發(fā)展趨勢(shì) 三、一、旅游業(yè)將成為世界重要產(chǎn)業(yè)

(1)世界上最大的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)。(2)最大的就業(yè)部門。(3)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)具有巨大的帶動(dòng)作用。

二、國際旅游區(qū)域的重心向東轉(zhuǎn)移：全球經(jīng)濟(jì)重心正從大西洋地區(qū)向太平洋地區(qū)轉(zhuǎn)移。

三、國際旅游客源市場(chǎng)趨向分散化

世界經(jīng)濟(jì)正在迅速分化和重新改組，初步形成北美、歐盟、日本、俄羅斯、中國、東盟、非洲等多個(gè)經(jīng)濟(jì)力量相抗衡的態(tài)勢(shì)。旅游客源市場(chǎng)分布格局必將由目前的集中逐漸走向分散。

四、國際旅游方式趨向多樣化

五、中、遠(yuǎn)程旅游漸趨興旺

六、國際旅游對(duì)旅游安全更為重視 影響國際旅游安全六大因素：

1、局部戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突或恐怖主義活動(dòng)；

2、重大地質(zhì)或氣象災(zāi)害；

3、旅游目的地政局不穩(wěn)定；

4、傳染性疾病流行；

5、惡性交通事故的發(fā)生；

6、社會(huì)治安狀況惡化。第二節(jié) 旅游發(fā)展模式

一、從旅游與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平看旅游發(fā)展模式

1、世界各國旅游發(fā)展模式

1、超前型發(fā)展模式:旅游經(jīng)濟(jì)超越了國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展階段，通過率先發(fā)展旅游業(yè)來引起國民經(jīng)濟(jì)的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

2、滯后型發(fā)展模式:旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后于國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展的水平，即在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的程度，基礎(chǔ)設(shè)施已形成較強(qiáng)體系后，自行帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）中國旅游發(fā)展模式 超前型發(fā)展模式

原因分析：1：改革開放的需要。旅游業(yè)是外向型國際產(chǎn)業(yè)。世界各國游客可以通過旅游這一窗口，了解中國對(duì)外開放的方針、政策以及投資的各種有利環(huán)境，有利于我國對(duì)外開放政策的落實(shí)。原因2：創(chuàng)匯的需要:中國改革開放后，急需外匯引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備。旅游業(yè)創(chuàng)匯具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。原因3：加快發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的需要。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)一定范圍內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

二、從國內(nèi)與國際旅游發(fā)展次序看旅游發(fā)展模式

（一）世界各國旅游業(yè)發(fā)展模式

1、國內(nèi)旅游向國際旅游延伸方式：先發(fā)展國內(nèi)旅游，以國內(nèi)旅游發(fā)展為基礎(chǔ)向出國旅游、國際接待旅游延伸的方式。

2、國際旅游向國內(nèi)旅游推進(jìn)方式：先發(fā)展入境接待國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，然后再發(fā)展出國旅游，最終形成以國內(nèi)旅游為主、國內(nèi)與國際旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的方式。（非常規(guī)型發(fā)展）

（二）中國的旅游發(fā)展方式

中國：國際旅游向國內(nèi)旅游推進(jìn)方式

基本特點(diǎn)：1）發(fā)展次序：以城市為中心，由旅游城市向其它地區(qū)推進(jìn)。2）資源開發(fā)：以現(xiàn)存的自然與人文景觀為基礎(chǔ)，由觀光型旅游資源為主向混合型旅游資源推進(jìn)。3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：以路線型產(chǎn)品為基礎(chǔ)，主題型產(chǎn)品與特種型產(chǎn)品為主體的旅游產(chǎn)品體系。4）設(shè)施檔次：以中檔旅游設(shè)施為主體，高、中、低相結(jié)合的旅游設(shè)施體系。第三節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略

旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：指滿足當(dāng)代人旅游需求的同時(shí)，不損害人類后代為滿足其旅游需求而進(jìn)行旅游開發(fā)的可能性。

旅游發(fā)展的跳躍式非均衡戰(zhàn)略：跳躍式發(fā)展是指旅游業(yè)發(fā)展在歷史階段上的超越性，在較短的時(shí)間內(nèi)走完常規(guī)發(fā)展歷程，這是在時(shí)間意義上的發(fā)展；非均衡發(fā)展：是指旅游業(yè)發(fā)展在地區(qū)分布上的不均勻狀態(tài)，使旅游業(yè)在不同國家或地區(qū)的地位與作用不同，這是在空間意義上的發(fā)展。我國的旅游發(fā)展戰(zhàn)略

1、旅游管理適度超前戰(zhàn)略

2、旅游政府主導(dǎo)戰(zhàn)略

3、旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略

4、旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略就是按照旅游業(yè)自身的特點(diǎn)，在以市場(chǎng)為主體配臵資源的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，爭(zhēng)取旅游業(yè)更大的發(fā)展。

一、實(shí)施政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的必然性和必要性

1、旅游業(yè)自身的特點(diǎn)，使其在發(fā)展過程中對(duì)政府主導(dǎo)有天然的要求

2、世界各國的實(shí)踐，證明了政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的有效性

3、旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)要求實(shí)施政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略

二、政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的實(shí)施要點(diǎn)

對(duì)國際旅游而言，應(yīng)當(dāng)是中央政府主導(dǎo)型，以保證發(fā)展的重點(diǎn)，形成創(chuàng)匯基地。對(duì)國內(nèi)旅游而言，應(yīng)當(dāng)是地方政府主導(dǎo)型，以形成均衡發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。

三、政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

1、觀念主導(dǎo)

2、政策主導(dǎo)

3、管理主導(dǎo)

4、資金導(dǎo)向

四、參照國際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游戰(zhàn)略的重要措施

1、建立和完善旅游法制體系

2、旅游管理部門升格，以適應(yīng)大產(chǎn)業(yè)的規(guī) 模和大發(fā)展的前景

3、開征旅游稅

4、加大宣傳促銷投入 旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略

選擇和確定新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，必須把握五個(gè)基本原則：一是要符合轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求，有利于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的集約化；二是市場(chǎng)需求量大，有利于增加有效供給；三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，有利于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級(jí)；四是國際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有利于擴(kuò)大出口創(chuàng)匯；五是投資回收快，有利于形成經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。

一、確定旅游業(yè)為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

1、旅游業(yè)在推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上具有多方面的優(yōu)勢(shì)

2、旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)是通過行業(yè)之間的比較形成的3、旅游消費(fèi)可以多次重復(fù)

4、觀光性旅游產(chǎn)品一般是一次性消費(fèi)，但這類產(chǎn)品具有不可替代性

二、如何推行經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略

1、發(fā)展目標(biāo)

2、戰(zhàn)略重點(diǎn)

要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，而擴(kuò)大規(guī)模的重中之重，就是大力培育國內(nèi)旅游市場(chǎng)，積極發(fā)展國內(nèi)旅游。為了促進(jìn)國內(nèi)旅游的發(fā)展，國家旅游局已經(jīng)提出了一套比較完整的促進(jìn)措施：（1）突出加強(qiáng)國內(nèi)旅游的產(chǎn)品體系建設(shè)。（2）繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)旅游的市場(chǎng)體系建設(shè)。（3）大力加強(qiáng)國內(nèi)旅游的經(jīng)營體系建設(shè)。（4）進(jìn)一步加強(qiáng)國內(nèi)旅游的管理體系的建設(shè)。

3、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略與政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略密不可分，是政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容之一

4、旅游業(yè)確定為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為各級(jí)政府的關(guān)注點(diǎn)，推行經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略則是各級(jí)旅游局的戰(zhàn)略任務(wù) 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

一、關(guān)于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的歷史進(jìn)程

1大家普遍認(rèn)可的定義：既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展，這個(gè)定義的要點(diǎn)：一是要達(dá)到當(dāng)代人的需求，即無論富國、窮國、富人、窮人都有生存權(quán)和發(fā)展權(quán)；二是要考慮后人的滿足，即達(dá)到代際之間的公平；三是要考慮環(huán)境和資源的承受限度。

二、資源永續(xù)利用是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。從旅游發(fā)展所需要的資源看，主要包括兩大類，一類是通常所說的旅游資源，即可以形成旅游吸引物的資源；一類是發(fā)展中所需的各類經(jīng)濟(jì)資源，主要是旅游設(shè)施和經(jīng)營中的所需資源。

三、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一

①增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識(shí)，推行綠色經(jīng)營，開發(fā)和推廣綠色旅游產(chǎn)品。②促進(jìn)旅游的公平發(fā)展。③加強(qiáng)規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展，改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量。④健全法制，加強(qiáng)管理，向旅游者提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。⑤加強(qiáng)宣傳教育，注重環(huán)境保護(hù)與環(huán)境創(chuàng)造。