第一篇：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練教練技術(shù)

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團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練教練技術(shù)

最近，Coaching這個字很熱賣，拓展培訓(xùn)市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching翻譯成“拓展訓(xùn)練教練”、“企業(yè)拓展訓(xùn)練教練”、“態(tài)度拓展訓(xùn)練教練”，有時也稱為“拓展訓(xùn)練教練技術(shù)”。這里所說的拓展訓(xùn)練教練，不是體育拓展訓(xùn)練教練，也不是汽車拓展訓(xùn)練教練，而是企業(yè)拓展訓(xùn)練教練。

Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被拓展訓(xùn)練教練者洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。拓展訓(xùn)練教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被拓展訓(xùn)練教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被拓展訓(xùn)練教練者有效達(dá)到目標(biāo)。美國職業(yè)與個人拓展訓(xùn)練教練協(xié)會（ACA）把coaching定義為一種動態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā)，由專人教授他們采取行動的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，做這種指導(dǎo)的人就是拓展訓(xùn)練教練（coaches）。簡而言之，拓展訓(xùn)練教練就是以技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，激發(fā)學(xué)員的潛能，幫助學(xué)員及時調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。他的目的是幫助你成為事業(yè)和生活上的贏家。

為更清晰地理解coaching的含義，要把它和mentoring、training區(qū)別開來。雖然這幾種行為沒有明顯的不同，仍然存在細(xì)微的差別：

Coaching 在中文里多稱“拓展訓(xùn)練教練”，是指導(dǎo)他人為了某個特定的目標(biāo)而制定計(jì)劃，并鼓勵學(xué)員有創(chuàng)意地克服障礙來完成計(jì)劃；

Training是由擁有特定專業(yè)技術(shù)的人來傳遞特定的課程，通常是為他人的某個特定目標(biāo)和技巧做準(zhǔn)備；

Mentoring的實(shí)行者被成為“導(dǎo)師”，是以言傳身教的方式幫助學(xué)員樹立人生觀的人，譬如中國古代的孔子。

另外，拓展訓(xùn)練教練也不同于我們比較熟悉的顧問，后者是為具體的問題提供咨詢、解答和解決途徑，而前者是從拓寬人的信念入手，著眼于“激發(fā)人的潛能”這一部分。所以，coaching是一種attitude training（態(tài)度訓(xùn)練），而不是一種knowledge training（知識訓(xùn)練）或skill training（技巧訓(xùn)練）。拓展訓(xùn)練教練不是幫學(xué)員解決具體問題，而是利用拓展訓(xùn)練教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學(xué)員洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒。拓展訓(xùn)練教練會對學(xué)員表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，使學(xué)員及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

也有人認(rèn)為將Coaching直譯為“拓展訓(xùn)練教練技巧”不太合適，Coaching這個字不容易翻譯，至今未見到意思較為相近的譯法。有人建議用“銳變督導(dǎo)”來作Coaching的對照比較接近一些，然翻譯為“拓展訓(xùn)練教練”仍占主流。

“拓展訓(xùn)練教練技術(shù)”(Coaching Technology)：

官網(wǎng)：004km.cn “拓展訓(xùn)練教練技術(shù)”是一種古老的管理技術(shù)，歷來就是為體育界人士所設(shè)計(jì)，在瞬息萬變、競爭激烈、信息大爆炸的今天，它再次受到企業(yè)界的青睞并成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主流及個人成長的源動力。現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)日新月異，商業(yè)環(huán)境不斷變化，提高企業(yè)中“人”的能力，已成為管理者的當(dāng)務(wù)之急?！巴卣褂?xùn)練教練技術(shù)”作為一種新興的管理方式，它的核心內(nèi)容是拓展訓(xùn)練教練以中立的身份用技巧反映被拓展訓(xùn)練教練的人的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。拓展訓(xùn)練教練技術(shù)的目的就是要有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

“拓展訓(xùn)練教練法”

拓展訓(xùn)練教練法就是運(yùn)用拓展訓(xùn)練教練策略、技術(shù)和方法，去支持個人或團(tuán)體。拓展訓(xùn)練教練法不是治療，也不是咨詢，而是拓展訓(xùn)練教練與有自愿性的個人之間的合作伙伴關(guān)系；通過發(fā)現(xiàn)、設(shè)定目標(biāo)以及具體行動步驟這一過程，來實(shí)現(xiàn)非凡的結(jié)果。拓展訓(xùn)練教練法還是一個知識實(shí)體，一種技巧，一種聯(lián)系形式，主要集中于開發(fā)人類的潛能。拓展訓(xùn)練教練的過程集中于克服那些妨礙我們達(dá)成優(yōu)秀和快樂的內(nèi)在障礙，把我們從內(nèi)在危害（比如說對失敗的恐懼，對變化的抗拒，時間壓力，煩悶）中解放出來。

這些內(nèi)在危害可以△△我們自身最好的成就。同時，拓展訓(xùn)練教練法還能幫助我們發(fā)現(xiàn)不為我們自己知道的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)和享受工作的潛力。拓展訓(xùn)練教練法能開啟一個人的潛力，使他們有最好的表現(xiàn)。是幫助他們學(xué)習(xí)而不是教育他們。談到拓展訓(xùn)練教練法，你不妨回想一下在以前的某個時候，某個你信任的人鼓勵你去尋求自己的夢想，設(shè)立你自己的目標(biāo)。他們挑戰(zhàn)并支持你向自己的目標(biāo)邁進(jìn)。在你迷失方向時，他們給你指出正確的方向；在你獲得成功時，他們同你一起慶祝。他們從來不尋求什么回報(bào)，只是在有可能改變你人生的旅途中幫助你。

“拓展訓(xùn)練教練指導(dǎo)”

“拓展訓(xùn)練教練指導(dǎo)”就是以拓展訓(xùn)練教練的方法或方式進(jìn)行指導(dǎo)?！巴卣褂?xùn)練教練指導(dǎo)”絕對不是為了讓對方“知道”一些事情，而是為了讓被指導(dǎo)對象真正會做一些事情，并且必須深刻理解背后的“究底”，具備分析、調(diào)整和處理的能力，從而在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中能夠靈活運(yùn)用。能力無法教授，因此，“拓展訓(xùn)練教練指導(dǎo)”的本質(zhì)是：塑造能夠讓被指導(dǎo)對象有所發(fā)現(xiàn)的環(huán)境，通過幫助被指導(dǎo)對象加工處理自己的經(jīng)驗(yàn)，從而形成在現(xiàn)實(shí)中可以靈活運(yùn)用的能力。換言之，我們無法傳遞能力，只能通過傳遞經(jīng)驗(yàn)使對方從中總結(jié)知識，因而也就養(yǎng)成了獲取知識的能力。正如伽利略所說：“你無法教人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西。”

“拓展訓(xùn)練教練空間”

“拓展訓(xùn)練教練空間”是指一個人是否允許拓展訓(xùn)練教練（coaches）來指導(dǎo)（coach）自己。如果被拓展訓(xùn)練教練者開放心態(tài)，愿意讓拓展訓(xùn)練教練來指導(dǎo)自己，我們就說他開放了一個空間給拓展訓(xùn)練教練。如果拓展訓(xùn)練教練在實(shí)施拓展訓(xùn)練教練過程中，被拓展訓(xùn)練教練者反抗、拒絕，我們就說被拓展訓(xùn)練教練者封鎖了自己的心門，不愿意提供一個“空間”給拓展訓(xùn)練教練，此時也提醒拓展訓(xùn)練教練暫停指導(dǎo)或者另想辦法來支持被拓展訓(xùn)練教練者。

“拓展訓(xùn)練教練電話”

“拓展訓(xùn)練教練電話”是指拓展訓(xùn)練教練通過電話來指導(dǎo)和支持被拓展訓(xùn)練教練者。一

官網(wǎng)：004km.cn 般會約定固定的通話時間，如果到了這個時間，就說“拓展訓(xùn)練教練電話”開始了?！巴卣褂?xùn)練教練電話”是拓展訓(xùn)練教練進(jìn)行督導(dǎo)的常用工具。

“拓展訓(xùn)練教練核能”

“拓展訓(xùn)練教練核能”是掌握自我的竅門，以支持有志自我提升者在日常生活中迭創(chuàng)佳績、攀越高峰。它通過一個特別的環(huán)境，協(xié)助參加者鍛煉自己深入而有效的區(qū)分能力。參加者將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去清晰每一刻的體驗(yàn)，并透過各種各樣的現(xiàn)象和思維上的概念去把握事物的本質(zhì)，從而發(fā)覺自我生活的真正目的和原動力。

“拓展訓(xùn)練教練身心語”

“拓展訓(xùn)練教練身心語”來源于“身心醫(yī)學(xué)理論”。中醫(yī)的“望、聞、問、切”，就是關(guān)于身心語的學(xué)問。身、心、語代表身體、情緒和語言，三者是有互動和牽制關(guān)系的，當(dāng)人的情緒波動的同時，身體也有相應(yīng)的反應(yīng)。醫(yī)學(xué)上講究身心合一，否則容易導(dǎo)致身心不適，產(chǎn)生疾病。心理會影響身體，反之身體也影響心理和情緒。情緒與身體是有密切聯(lián)系的。情緒是對事件、觀念、經(jīng)歷或其他刺激的反應(yīng)。我們許多的情緒會翻譯成一些身體的語言以△△表現(xiàn)出來，比如：臉紅、打哈欠、眨眼等。身體也會“說話”，它會向外發(fā)散和傳達(dá)某種信息。身體語言包括行為語言和肢體語言，是一種非語言的溝通方式，常見的身體語言有：臉部表情、眼神、身體動作和聲音等。

作為拓展訓(xùn)練教練要懂得閱讀客戶的身體語言：

1、即時了解他們的內(nèi)心感受；

2、設(shè)身處地進(jìn)入對方的情緒；

3、和他們建立信任的關(guān)系?！癈CCP”

“CCCP”是“承諾Commitment、貢獻(xiàn)Contribution、能力Competence、堅(jiān)持Persistence” 的四個單詞的第一個字母組合，代表成長為一名拓展訓(xùn)練教練的素質(zhì)核心元素。“CCCP專業(yè)拓展訓(xùn)練教練”是推廣拓展訓(xùn)練教練文化的專業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合本土文化精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練教練技術(shù)拓展培訓(xùn)體系，這里的“CCCP”還指“拓展訓(xùn)練教練Coaching、能力Competence、證明Certification、計(jì)劃Program”。在這套技術(shù)中，除了聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)等四種拓展訓(xùn)練教練能力之外，還包括厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、目標(biāo)行動等四步拓展訓(xùn)練教練技巧以及九型人格、真我價值、拓展訓(xùn)練教練身心語、360度回應(yīng)工具、文化差異、情商與修禪、身體意識與太極等拓展訓(xùn)練教練工具。以上這一系列的技巧和工具就構(gòu)成了有別于傳統(tǒng)管理模式的新管理技術(shù)——“CCCP”專業(yè)拓展訓(xùn)練教練。

“心身合一”

“心身合一”是針對人的健康成長而提出的素質(zhì)要求，健身和體育上都講求“心身合一”，身體的每個動作都是精力集中：即以意帶力，以心帶身，氣血?dú)w一。人的生活和工作也講求“心身合一”，情緒與身體都是△△的。拓展訓(xùn)練教練也注重“心身合一”修煉：正心以順人道，修身以順天道，“心身合一”而成王者。

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王陽明提出來的。他首先強(qiáng)調(diào)人的活動是有目的、有意識的，主張“求理于吾心”，即“知行合一”。知是認(rèn)識，行是實(shí)踐。知行合一即是認(rèn)識與實(shí)踐的△△。

官網(wǎng)：004km.cn 實(shí)踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，又是判斷認(rèn)識正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。今天通常指在自我素質(zhì)修養(yǎng)不僅知道還要做到、說到也能做到。不論求任何學(xué)問，貴在知行合一，才能有所成就，所學(xué)的也才能生根，然后枝葉花果方能繁茂盛放。

“素質(zhì)管理”

“素質(zhì)管理”是由專業(yè)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合時代發(fā)展的需要，精心設(shè)計(jì)的一套以開發(fā)人的潛能、提升績效為目的的系列訓(xùn)練。通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式將這套先進(jìn)的素質(zhì)管理技術(shù)轉(zhuǎn)移給參加者，并系統(tǒng)地分為以發(fā)現(xiàn)、行動、實(shí)踐為重點(diǎn)的三個階段，有效地提升參加者的生活和企業(yè)品質(zhì)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系和卓越成果。“素質(zhì)管理”不等同與“拓展訓(xùn)練教練技術(shù)”，市場上很多拓展培訓(xùn)公司不明其意，把“素質(zhì)管理”拓展培訓(xùn)貼上“拓展訓(xùn)練教練技術(shù)”標(biāo)簽“熱賣”。拓展訓(xùn)練教練技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)開發(fā)的“素質(zhì)管理”拓展培訓(xùn)形式、素材和內(nèi)容均來源于西方二十世紀(jì)七十年代流行的潛能開發(fā)訓(xùn)練，這套訓(xùn)練據(jù)說是美國12位心理學(xué)家精心設(shè)計(jì)的，有很大的震撼效應(yīng)。目前很多的心理拓展培訓(xùn)、潛能拓展培訓(xùn)、魔鬼訓(xùn)練、個人成長訓(xùn)練和體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)都借鑒和汲取了其中的精華部分。

“素質(zhì)管理”三個階段

大多數(shù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)把“素質(zhì)管理”拓展培訓(xùn)分為三個階段，三個階段是逐步加深和晉升的關(guān)系，只有第一階段畢業(yè)的學(xué)員方可進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)，然后再參加第三階段的學(xué)習(xí)。

第一階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是關(guān)于覺醒和調(diào)適的，第二階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是關(guān)于行動和突破的，第三階段是關(guān)于計(jì)劃和成果的。

市場上訓(xùn)練機(jī)構(gòu)一般把三個階段用英文來簡稱，有的稱為“CT1、CT2、T-Action”，有的稱為“Basic、△△S、LP”，有的稱為“IM1、IM2、LP”，有的稱為“CT1、CT2、LP”??稱謂不同，而拓展培訓(xùn)形式和內(nèi)容基本相同。（注：CT1代表素質(zhì)訓(xùn)練第一階段，T-Action代表精英行動實(shí)踐階段，Basic代表基本課程，△△S代表深進(jìn)課程，LP是領(lǐng)袖實(shí)踐Leadship Program的簡稱，IM1為Inner Management Level 1的簡稱。）“素質(zhì)管理第一階段”

素質(zhì)管理第一階段提供一個廣泛觀察自我的環(huán)境，通過參加者全情投入到一系列有方向的練習(xí)或活動中，從不同層面和角度去發(fā)現(xiàn)認(rèn)知的盲點(diǎn)，了解是什么因素阻礙我們有效地發(fā)揮潛能。并且，對照現(xiàn)狀遷善心態(tài)，進(jìn)而可以選擇相應(yīng)的行動去突破現(xiàn)有的心智模式和行為模式。第一階段內(nèi)容精簡、節(jié)奏明快而富有情趣，是提升自我素質(zhì)的理想選擇。

“素質(zhì)管理第二階段”

素質(zhì)管理第二階段，深化第一階段的認(rèn)識，通過行動把“知”變成真正擁有的成果。你可以在精心設(shè)計(jì)的一個個環(huán)節(jié)里，進(jìn)一步認(rèn)清自我，拓展認(rèn)識和行動的領(lǐng)域，突破局限去發(fā)揮潛能。第二階段是更深刻的行動體驗(yàn)。每個參加者之間都是一面互動的鏡子，使你有機(jī)會在這個特定的環(huán)境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現(xiàn)。“素質(zhì)管理第三階段”

素質(zhì)管理第三階段又稱為素質(zhì)管理實(shí)踐，目的是讓參加者將第一、二階段的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)學(xué)以致用，在生活中實(shí)踐并且創(chuàng)造切實(shí)的成果。此階段以成果為重。參加者將會擬訂目標(biāo)與計(jì)劃，通過不同的訓(xùn)練、評估去清晰目標(biāo)和現(xiàn)狀，檢視行為的有效性，不斷調(diào)整心態(tài)，以更有效地達(dá)到目標(biāo)。第三階段將以個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，有方向地鍛煉參加者的綜合素質(zhì)，提升領(lǐng)袖力。參加者需要不斷主動創(chuàng)造、自我超越，在過程中去發(fā)掘承諾的力量以及承諾與成果的關(guān)系。

官網(wǎng)：004km.cn 九型人格（Enneagram）九型

九型人格是一種認(rèn)識人、了解人的管理工具。它具有兩個方面的作用：

一是自我了解，知道我們哪些地方可以改善； 二是了解別人，如何更有效地與他人溝通。進(jìn)入新世紀(jì)以來，以人為本成為全球管理潮流。越來越多的組織開始發(fā)現(xiàn)，作為管理人，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力。九型人格的基本原理就是人與人是有差異的，有不同的原動力和價值觀，不同性格的人需要用不同的方式來管理和溝通。當(dāng)我們了解到不同的人的性格特質(zhì)，就可以跟他們有共同語言，能夠采用更為靈活的管理方式去激發(fā)他們的強(qiáng)項(xiàng)。如果我們想把企業(yè)的效率發(fā)揮到極致，九型人格這一工具，是一個很好的選擇。你是哪種人？

改革型 ━ 我有我的標(biāo)準(zhǔn)

幫助型 ━ 我要幫助每一個人 促動型 ━ 我比其他人成功 藝術(shù)型 ━ 我是獨(dú)一無二的

思想型 ━ 我需要對世界有所了解 謹(jǐn)慎型 ━ 我會小心面對每件事情 活躍型 ━ 我是快樂并喜歡新事物的 領(lǐng)袖型 ━ 我是不屈不撓的 和平型 ━ 我寧愿息事寧人

“心儀深意”

“心儀”就是內(nèi)心仰慕的意思，“深意”取“情深意長、情意深長”之意。有機(jī)構(gòu)開發(fā)了“心儀深意”的工作坊，主要為想處理好人際關(guān)系、提升感情和愛情的品質(zhì)或?qū)ひ捳嬲龕矍榈娜耸慷脑O(shè)計(jì)的。

“3R技巧”

“3R技巧”是拓展訓(xùn)練教練技術(shù)中有效的聆聽技巧。

3R技巧為：Receive接收、Reflect反映、Rephrase復(fù)述。聆聽別人說話時，要認(rèn)真地接受對方傳達(dá)給你的信息，并做出積極的反映，對于重點(diǎn)內(nèi)容要復(fù)述給對方聽?！?個約定”

“4個約定”是對“拓展訓(xùn)練教練服務(wù)”品質(zhì)的要求，即：

1、重視言語的力量（Be Impeccable With Your Word）——說話要有誠信。直接表達(dá)你想說的。避免用言語來說反話或說別人的閑話。把你的語言力量建立在真相和愛上。

2、不要把事情個人化（Don’t Take Anything Personally）——別人所做的事都不是因?yàn)槟愣龅摹Ｋ麄兯f和所做的都是他們自己的現(xiàn)實(shí)與理想的一個縮影。當(dāng)你能放下對其他人的言語和行動的執(zhí)著時，你也不會再成為背負(fù)著不必要痛苦的受害者。

3、不要自定假設(shè)（Don’t Make Assumptions）——鼓起勇氣發(fā)問并表達(dá)你真正想表達(dá)的。為了避免無謂的誤會、傷感和悲劇，與他人溝通時越清晰越好。單單做到這一點(diǎn)，就能令你完全改變你的生命。

4、做到最好（Always Do Your Best）——你的最佳表現(xiàn)時時刻刻都會改變，當(dāng)你身體健康時和你生病時是不一樣的。但在任何情況下，只要你事事做到最好，你就能避免自我批評、自責(zé)及后悔。“戶外展能”

官網(wǎng)：004km.cn “戶外展能”也叫“戶外拓展”或“拓展訓(xùn)練”，英文為Outward Bound，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)!

拓展培訓(xùn)源于第二次世界大戰(zhàn)期間。當(dāng)時盟軍在大西洋的物資供應(yīng)線屢遭德國潛艇的襲擊，大部分水手葬身魚腹，只有極少數(shù)人得以生還。人們驚奇的發(fā)現(xiàn)大多生還的往往不是年輕力壯的水手，而是那些富有經(jīng)驗(yàn)，心理素質(zhì)較強(qiáng)的人。通過對這一現(xiàn)象的分析與研究，得到的結(jié)論是：能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不是體能而是良好的心理素質(zhì)。據(jù)此德國人庫爾特?漢恩提出了外展訓(xùn)練理念（Outward Bound）,并于1941年創(chuàng)辦了一所專門訓(xùn)練水兵的學(xué)校，后來逐漸延伸成為軍隊(duì)士兵生存能力的訓(xùn)練。

二戰(zhàn)結(jié)束以后，“外展訓(xùn)練“也從最早的軍事生存訓(xùn)練演變成為社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)的一種人本訓(xùn)練。今天，”拓展培訓(xùn)“融匯Outward Bound拓展培訓(xùn)理念，圍繞著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等現(xiàn)代管理的中心問題，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要與參訓(xùn)者的人格特征，通過全方位的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面使參訓(xùn)者重新認(rèn)識自我，重新定位自我，實(shí)現(xiàn)自我超越；另一方面，提高員工對企業(yè)的忠誠度，以全信的方式凝聚企業(yè)的向心力?！绑w驗(yàn)式學(xué)習(xí)”(experiential learning)學(xué)習(xí)是指從閱讀、聽講、研究、活動、實(shí)踐中獲得知識或技能的過程。這一過程只有通過親身體驗(yàn)才能最終有效地完成。以前的學(xué)習(xí)對我們來說很多都是外在的，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)卻像生活中其他任何一種體驗(yàn)一樣，是內(nèi)在的，是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，又稱“發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)”、“活動學(xué)習(xí)”或“互動學(xué)習(xí)”，是先由學(xué)員自愿參與一連串活動，然后分析他們所經(jīng)歷的體驗(yàn)，使他們從中獲得一些知識和感悟(insights)，并且能將這些知識和感悟應(yīng)用于日常生活及工作上。其實(shí)，我們對體驗(yàn)式學(xué)習(xí)并不陌生。比如：游泳、滑旱冰、騎自行車、學(xué)駕駛等等，都屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。它的特點(diǎn)就是你必須要通過自己的親身體驗(yàn)才能掌握，而你一旦掌握，就很難忘記。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成，五個環(huán)節(jié)如下：

體驗(yàn)：此乃過程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動，并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這種初始的體驗(yàn)是整個過程的基礎(chǔ)。

分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗(yàn)過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結(jié)果。

交流：分享個人的感受只是第一步。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。

整合：按邏輯的程序，下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。

應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”(The Experiential learning Cycle)“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”是指在實(shí)際體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”，一定要思考和領(lǐng)悟，并形成有效的“學(xué)習(xí)圈”?！霸谧鲋袑W(xué)（Learning By Doing）是一種效力更持久的學(xué)習(xí)方式。

“吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！”--孔子

“閱讀的信息，我們能學(xué)習(xí)到百分之十；聽到的信息，我們能學(xué)習(xí)到百分之十五；但所經(jīng)驗(yàn)過的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十?！薄D(zhuǎn)載于《學(xué)習(xí)的革命》一書?！捌髽I(yè)指導(dǎo)員”（Train the Trainer或 3T）

這是指專門為企業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)員的工作坊，目的是幫助參加者發(fā)展個人帶領(lǐng)體驗(yàn)式活動的能力，以及學(xué)習(xí)指導(dǎo)技巧，并獨(dú)立地進(jìn)行工作坊訓(xùn)練，最終成為一名成功的企業(yè)指導(dǎo)員，創(chuàng)

官網(wǎng)：004km.cn 造具影響性的成果。通過工作坊，參加者可以了解指導(dǎo)員在企業(yè)訓(xùn)練中的角色和功能，學(xué)習(xí)成為一名指導(dǎo)員所需的技巧，例如”范疇設(shè)定“、過程控制及總結(jié)等等，有系統(tǒng)地掌握其中的要點(diǎn)；另外，參加者也可從工作坊中學(xué)習(xí)溝通和演講的技巧，使他們更有效地在企業(yè)訓(xùn)練中發(fā)揮指導(dǎo)員的角色，達(dá)到工作坊的效果?！罢甄R子”

拓展訓(xùn)練教練技術(shù)經(jīng)常講：拓展訓(xùn)練教練猶如一面鏡子?！罢甄R子”取義于唐太宗李世民的警世名語：以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可鑒興衰。人們不取改善自己，往往是由于沒有真正看清自己。拓展訓(xùn)練教練的作用就像一面鏡子，協(xié)助人看到自己的位置或狀態(tài)，從而有效地去改善自己?！翱醋约骸?“看自己”是指自我覺察，以“省察”的方式探索自己的心路歷程。“看自己”主要是“看”自己的心智模式和行為模式。拓展訓(xùn)練教練經(jīng)常會問你：“你愿意不愿意看自己？” “100%承諾”

一個人沒有遵守自己的承諾，總是在外面找原因，而不去檢視自己。承諾是有程度的： 100%承諾——我承諾??無論如何??

80%承諾——我承諾??除非??（有條件的）60%承諾——我有計(jì)劃??但要討論?? 40%承諾——我有興趣??但要看看?? 20%承諾——我希望它會發(fā)生?? 0——我不在乎它是否發(fā)生??

“100%承諾”就是對“承諾”有個認(rèn)真、用心、堅(jiān)持的態(tài)度，愿意全力以赴去兌現(xiàn)自己的“承諾”?！癇eing”

“Being”就是“人，生命，存在，生存，成為，體驗(yàn)”的意思。

西方曾在上個世紀(jì)就提出一個成功思想：Being(成為或是)——Doing(做)——Having(擁有)，意思是說此時此刻就要成為你想做的那個人，然后再去奮斗，去創(chuàng)造和擁有屬于自己的一切。“Having——Doing——Being”是我們通常的一種思維模式。比如說我們想成為一個成功者，我們認(rèn)為應(yīng)該先擁有成功所需要的條件，才可以去做一些事情，然后我就成功了，我也就成為成功者了或者說我就是一名成功者了。這看起來是合乎邏輯的，但在拓展訓(xùn)練教練技術(shù)里卻恰恰相反。一個人要成功，更有效的次序應(yīng)是：Being——Doing——Having。也就是說：你先讓自己心態(tài)上成為一個成功的人，接著你才能像成功者一樣去做事，然后你就擁有成功者所擁有的條件。這種做法不依賴于環(huán)境因素。這是拓展訓(xùn)練教練的模式：先在心態(tài)上成為我想成為的那個人，然后我去做，最后可以擁有這些條件。就算沒有條件我也可以主動創(chuàng)造出條件來，是否成功由自己決定。要成為成功的人，不是十年以后，是現(xiàn)在！這種思想可以通俗地演繹為：“不是擁有以后才快樂，而是快樂地去擁有?！卑⒏⒂芯渲V語：“快樂的母牛多產(chǎn)奶”，也形象地表達(dá)了這一理念。“黑票/紅票”

“黑票/紅票”的說法來自一個拓展培訓(xùn)游戲：紅黑游戲?！昂谄薄贝硪环N共贏的心態(tài)，而“紅票”則表示只有打敗別人，自己才可以贏，代表一種“不良競爭”的心態(tài)。“定向”（Grounding）

“Grounding”的意思是把想要的目標(biāo)建立在一個牢固的基礎(chǔ)上，在行動之前要有個預(yù)備，有人就把它翻譯為“定向”?！岸ㄏ颉焙唵蔚卣f就是定立方向，在做一件事情之前，要先明確出發(fā)點(diǎn)、目的和意義，再制定策略、設(shè)定范疇、有效行動。

官網(wǎng)：004km.cn “成長心連心”

“成長心連心”就是一種公益活動。一些熱心的人自發(fā)去感召人、財(cái)、物，精心籌劃和組織一些活動，為社會做貢獻(xiàn)。比如為貧窮山區(qū)籌建校舍、捐贈圖書等，有的也叫“手拉手活動”、“愛心行動”等?！盎貞?yīng)”

“回應(yīng)”就是出發(fā)點(diǎn)為了幫助和支持對方，給予對方真實(shí)的、有建設(shè)性的信息?；貞?yīng)的方向是明確的、負(fù)責(zé)任的、平均的和即時的。360度回應(yīng)，就是給予全方位的回應(yīng)。每個人都有自己的盲點(diǎn)，獲得更多的、客觀的和有價值的回應(yīng)，有助于清晰要改善和提升的地方，并定出具體的、有效的行動計(jì)劃?！俺鏊钠薄?/p>

“出四票”是在一個拓展培訓(xùn)活動中，你伸出四個手指，表示你出“四票”，發(fā)出的信息是，你愿意接納對方，愿意與對方來一個友好的擁抱?！俺鏊钠薄钡脑⒁馐悄阍敢獍輨e人，不拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個人，心胸寬廣，博愛?！笆募s”

也稱“約誓”，是素質(zhì)管理拓展培訓(xùn)第二階段中的內(nèi)容：你來到世上，成為社會中的人，要與社會有個協(xié)議，約定你要做一個什么樣的人？你的理想和人生定位是什么？如果你要問接受過訓(xùn)練的學(xué)員：“你是誰？”，他就會告訴你，他是一個??的人。“義工”

“義工”就是指義務(wù)或免費(fèi)提供支持的人，是南方的一種通俗說法。拓展訓(xùn)練教練技術(shù)的學(xué)員畢業(yè)后，自愿再次回到拓展培訓(xùn)課堂去當(dāng)“義工”，用心去支持新學(xué)員，內(nèi)地有的叫“小組長”或“助教”?！翱橙恕?/p>

“砍人” 是對拓展訓(xùn)練教練指導(dǎo)別人的一種形象比喻。拓展訓(xùn)練教練在給予對方有力的、具有沖擊性的直接回應(yīng)時，往往被拓展訓(xùn)練教練者接受時不適應(yīng)，有被“刺”、被“砍”的感受，所以，“砍人”就在拓展訓(xùn)練教練技術(shù)中廣為流傳。拓展訓(xùn)練教練“砍人”，不是否定這個人，而是“砍”掉一些“自以為是”的東西，去擊跨一些不良對話或限制性模式。“死火”

“死火”是對“一個人處于不被拓展訓(xùn)練教練狀態(tài)”的形象說法。有的人在接受拓展訓(xùn)練教練時，出現(xiàn)“抗拒、惱火、傷心、生氣、憤怒”等消極狀態(tài)，執(zhí)著于自己的“對”，“?！痹谀抢铮蝗で笥行贤?，就象汽車“死火”一樣，不再前進(jìn)了。“遷善”(shift)

“遷善”不是change,而是shift。在電腦的鍵盤上就有一個shift鍵。它的用途是換檔，比如大小寫的轉(zhuǎn)換。Shift與change 有什么不同呢？change的意思是改變，改變之后就無法還原。Shift是換檔，如果有需要還可以換回來。是否換檔，要看目標(biāo)是什么。拓展訓(xùn)練教練技術(shù)中的“遷善”是取《易經(jīng)》上“君子見善則遷之，見過則改之”的含義，意思是此路不通，另尋出路?！斑w善”的目的是為了更有效?！坝行贤ā?Power Communication)“溝通”(Communication)是我們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€重要的內(nèi)容，它影響我們的人際關(guān)系、家庭氣氛和事業(yè)發(fā)展?！皽贤ā币彩且环N藝術(shù)，需要技巧。真正的溝通不僅限于文字、說話，更重要的是心靈的接觸。當(dāng)我們感嘆“誰能明白我”時，有否想過其實(shí)是自己還未準(zhǔn)備好與人溝通。有效溝通，提升人際、家庭、事業(yè)的和諧是拓展訓(xùn)練教練技術(shù)的根核，然而這”溝通“不是為了溝通而溝通；拓展訓(xùn)練教練技術(shù)提供的”溝通“應(yīng)是”心靈的外化“，也即是一種態(tài)度。這種溝通讓你感覺是”必需的“，是應(yīng)該用最大的能量的溝通。目前中國的企業(yè)就普遍存

官網(wǎng)：004km.cn 在著企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)溝通障礙的問題，這不光是”有沒有溝通“的問題，而且是”去不去溝通"的問題, 用心溝通讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓一切事情變得簡單化。

第二篇：拓展訓(xùn)練之教練引導(dǎo)技術(shù)

拓展訓(xùn)練之教練引導(dǎo)技術(shù)

在拓展訓(xùn)練過程中，體驗(yàn)活動只是此學(xué)習(xí)過程的開始，如何讓參訓(xùn)者獲得感悟、啟發(fā),并以組織學(xué)習(xí)的方式獲得個人和團(tuán)隊(duì)的改善、進(jìn)步的契機(jī)是作為拓展教練最重要的任務(wù)。

一、有效的提問引導(dǎo)技術(shù)則是此過程的核心推動工具和技能之一。

體驗(yàn)：此乃過程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動，并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這 種初始的體驗(yàn)是整個過程的基礎(chǔ)。

分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其它體驗(yàn)過或觀察過相同活動的人分 享他們的感受或觀察結(jié)果。

交流：分享個人的感受只是開始。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與 其它參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在感悟，并從中獲得新的啟示。

整合：按理性、邏輯的程序，從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并以一定的方式（如制定、修改團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的行動準(zhǔn)則、策略、方法論等）加以整合，以幫助參加者 進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果，并結(jié)合未來情景進(jìn)行理論至行為的內(nèi)化。

應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中，包括接下來的活動中。而 應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷改善、進(jìn)步。二．關(guān)于提問引導(dǎo)的基本原則

1．提問引導(dǎo)的基礎(chǔ)是建立在團(tuán)隊(duì)參訓(xùn)的基本共識和意愿之上的，而不是針對某一 個個體成員。所有參訓(xùn)隊(duì)員無論其是原來工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)還是特殊人物，都將一視同 仁、平等對待和交流。

2．注意引導(dǎo)的界限，尤其是要避免討論過程中發(fā)現(xiàn)的話題寬泛化現(xiàn)象，導(dǎo)致脫離 項(xiàng)目主題。另外也包括其中涉及到探討內(nèi)容的保密性、探討內(nèi)容的范圍（如私人問題、情感問題）。

3．尊重學(xué)員的能力和自我思考的部份，強(qiáng)調(diào)自發(fā)性的重要，避免造成不必要的學(xué)習(xí)壓力。4．尊重學(xué)員分享階段中有沉默、不發(fā)言的權(quán)力，并提供一個使學(xué)員能夠安全交談 的環(huán)境，尤其當(dāng)學(xué)員片刻沉默時，不表示不參與，有可能是在思考、沉淀。

5.適度且適時提出對團(tuán)隊(duì)的觀察，但不要過多占據(jù)學(xué)員發(fā)言時間，同時避免有教訓(xùn) 學(xué)員的感覺，引起反彈。

6．應(yīng)鼓勵學(xué)員彼此對話與交談，避免只與個別學(xué)員或少數(shù)學(xué)員的單獨(dú)對話，如有 個別特殊問題應(yīng)另找時間處理。

7．做為引導(dǎo)者的教練不能就學(xué)員在過程中的表現(xiàn)開諷刺性玩笑，導(dǎo)致學(xué)員產(chǎn)生逆 反。快樂、輕松的氛圍雖然重要，但開玩笑要適時、適度。三．關(guān)于提問引導(dǎo)的層面

探討過程中可能會涉及到多個層面，無論是在哪一個層面出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象都會大 大影響到一個團(tuán)隊(duì)在各方面的表現(xiàn)和績效。

理清以下三個主要層面的差異可以令教練行 為更為有效。

1．團(tuán)隊(duì)層面： 團(tuán)隊(duì)層面主要集中于（聚焦）在整個團(tuán)隊(duì)發(fā)生了什么。出現(xiàn)的典型話題包括：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、計(jì)劃、目標(biāo)達(dá)成等。此層面的主要議題更多傾向于理性的認(rèn)知和解決團(tuán)隊(duì)問題。在探討過程中，根據(jù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的情況以及出現(xiàn)過的問題，有時候也會導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)信任、貶低行為、派系行為等情況下導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員情緒的波動，此時做為引導(dǎo)者的教練應(yīng)加以 舒緩氣氛，并將之引導(dǎo)到有效的討論方向（專注于確定問題和如何解決問題方面）。

2.人際關(guān)系層面（我與他人、他人與他人）人際關(guān)系議題聚焦在個人相互中間的關(guān)系的表象和狀態(tài)上。如：認(rèn)同與否定，包容 與貶低（抵觸）、溝通狀況的優(yōu)劣、團(tuán)隊(duì)氛圍是否融洽、甚至于沖突。人際關(guān)系的問題 常涉及到彼此的知覺和這些知覺影響人們行為和互動的方式。較多情況下，人際關(guān)系層 面的議題較難掌控，因?yàn)樗婕暗降膫€人之間的認(rèn)知差別、價值觀沖突、溝通方式的優(yōu) 劣等等方面。預(yù)先建立起一個良好的溝通氛圍和團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的溝通原則（如溝通過 程中不搶話、以客觀事實(shí)為依據(jù)等），可起到一定的良好作用。

3．個人內(nèi)在層面?zhèn)€人內(nèi)在議題關(guān)聯(lián)到單一個人，其涉及到如何體悟、管理自己的感覺、情緒、和心 態(tài)，對自我內(nèi)在需求的了解，甚至于某些個人價值觀的認(rèn)知和調(diào)整。在探討交流的過程 中，很多情形下，個人內(nèi)在層面的議題會涉及到與個人過去生活、工作中的經(jīng)驗(yàn)相捆綁 一起的情況，往往會成為交流過程中的主題。

值得注意的一點(diǎn)是：探討個人內(nèi)在層面話 題時，做為引導(dǎo)者要有“進(jìn)入”和“跳出”的能力，因?yàn)榻涣髡咄鶗谡務(wù)撟h題時情 緒波動較大，應(yīng)盡力避免因?yàn)閭€人感情傾訴而忽略影響到團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)和討論的時 間和機(jī)會。

四．提問引導(dǎo)技術(shù)的具體步驟和技巧

做為教練的提問引導(dǎo)技術(shù)是從“體驗(yàn)”開始的，歷經(jīng)：分享、討論、整合，乃至應(yīng) 用（再體驗(yàn)）的循環(huán)工作。提問引導(dǎo)技術(shù)的關(guān)鍵部分可以簡單概括為： 分享感受（感悟）、討論認(rèn)知、整合上升為理論。

1．注重“體驗(yàn)”活動中觀察記錄的積累。對團(tuán)隊(duì)及其成員在活動過程中的現(xiàn)象和 問題（包括代表性的言詞、舉動、結(jié)果）進(jìn)行記錄，這是分享討論階段所必須的基礎(chǔ)工 作。

2．“分享”過程的開場和組織。組織學(xué)員對活動項(xiàng)目發(fā)表自己的感悟和感想（盡量 令其語言簡單、精煉）。技巧：可以讓每一個學(xué)員先以一個詞來形容自己的感受或感悟，并進(jìn)行簡短的理由（為何用該詞）闡述。引導(dǎo)問題舉例：在活動過程中你有何感覺？在 活動過程中你有哪些自己的感悟？你覺得因?yàn)槭裁醋约簳袆偛诺哪欠N表現(xiàn)？你為自 己剛剛的表現(xiàn)打幾分、為什么？你認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的怎樣？

3．“討論”過程中的引導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)員就項(xiàng)目展開廣泛討論，認(rèn)識并發(fā)掘項(xiàng)目背后的 主旨。過程中，教練可參考觀察體驗(yàn)活動時的記錄，觸發(fā)學(xué)員對討論范圍的聚焦。需要 注意的一點(diǎn)是，做為教練要注意引導(dǎo)隊(duì)員將焦點(diǎn)放在目的上，而不是要固執(zhí)于手段和立 場。對于目標(biāo)的共識是需要首先解決的問題，而且聚焦于基本目的，會使學(xué)員間更容易 找到共同點(diǎn)。在此基礎(chǔ)之上，團(tuán)隊(duì)成員間的討論才會更具效能。在適當(dāng)?shù)臅r候利用教練 的觀察記錄為切入點(diǎn)，讓學(xué)員對發(fā)生過的事實(shí)（非簡單的主觀判斷）引起關(guān)注，以此為 核心展開團(tuán)隊(duì)在認(rèn)識上的共識，并逐步掃清認(rèn)識的盲點(diǎn)。引導(dǎo)問題舉例：這個項(xiàng)目大家 認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)是什么？在項(xiàng)目活動過程中，大家都發(fā)現(xiàn)了哪些比較突出的現(xiàn)象？ 哪些現(xiàn)象是值得我們大家注意的？因?yàn)槭裁磿l(fā)生這樣的現(xiàn)象？剛剛我們的表現(xiàn)是一 個什么樣團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)？有哪些需要改善的地方？

4．“整合”過程中的促進(jìn)。此階段更具理性和邏輯，參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需對討論過程中的內(nèi) 容進(jìn)行凝練，上升為可指導(dǎo)個人及團(tuán)隊(duì)行為的理論指導(dǎo)和策略支持（包括團(tuán)隊(duì)制度的完 善）。

提問引導(dǎo)舉例：成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的能力和行為準(zhǔn)則？優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該 具備哪些素質(zhì)？執(zhí)行力來源于哪里？團(tuán)隊(duì)良好溝通的條件有哪些？團(tuán)隊(duì)討論會議的準(zhǔn) 則有哪些？團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律如何維護(hù)？如何讓團(tuán)隊(duì)群策群力？ 每一個項(xiàng)目的不同，其背后的內(nèi)涵和主旨也不同，所以教練在提問引導(dǎo)的過程中，需要結(jié)合項(xiàng)目的主旨和參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)（行業(yè)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)、行為特點(diǎn)）靈活的 進(jìn)行引導(dǎo)。提問引導(dǎo)技術(shù)的基礎(chǔ)是涵蓋在游戲項(xiàng)目所蘊(yùn)藏的內(nèi)涵和主旨中的，偏離游戲項(xiàng)目的 主旨就成為了簡單的“談話節(jié)目”了。如何不生硬的代替學(xué)員領(lǐng)悟、總結(jié)出項(xiàng)目游戲項(xiàng) 目的理論內(nèi)涵和意義，而是由學(xué)員在團(tuán)隊(duì)深入反思、廣泛討論和整合認(rèn)知的過程中領(lǐng)悟 主旨、提升理論指導(dǎo)思想，進(jìn)而促成團(tuán)隊(duì)和成員的共同成長和持續(xù)改善的契機(jī)，是需要 拓展教練長期摸索和實(shí)踐的。同時還要注意的是，無論做何項(xiàng)目或是培訓(xùn)，主體都是學(xué)員，真知和智慧在學(xué)員的 大腦里，而不是你的大腦里，你要做就是引導(dǎo)其走上一條思路去發(fā)掘（發(fā)覺）自身已存 在的智慧

第三篇：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練---河南世博企業(yè)管理咨詢有限公司

? 拓展訓(xùn)練起源

“拓展訓(xùn)練”起源于第二次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時盟軍在大西洋的物資供應(yīng)線屢遭德軍潛艇的襲擊，大部分水手在運(yùn)輸船被擊沉后葬身魚腹，只有少數(shù)人得以生還。人們驚奇的發(fā)現(xiàn)生還者是那些心理素質(zhì)較好，具有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)合作精神的，而非那些身強(qiáng)力壯的水手。通過對這一現(xiàn)象的分析與研究，人們得出的結(jié)論是--能在惡劣情況下求得生存靠的不是體能而是良好的心理素質(zhì)。據(jù)此德國人庫爾特·漢恩提出了“拓展訓(xùn)練”理念，并于1941年創(chuàng)辦了第一所專門訓(xùn)練水兵的學(xué)校，后來逐漸延伸為軍隊(duì)士兵生存能力的訓(xùn)練。二戰(zhàn)結(jié)束后“拓展訓(xùn)練”由軍事生存訓(xùn)練演變成為社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)的一種人本訓(xùn)練。

如今，外展訓(xùn)練主要是利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目，在解決問題、接受挑戰(zhàn)的過程中，激發(fā)個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，從而達(dá)到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練目的，是現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法。

? 團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

企業(yè)拓展是一種全新的訓(xùn)練方式，只有走在時代前沿的企業(yè)才能搶先贏得商機(jī)；獨(dú)據(jù)慧眼的商家，一

定不忘在繁忙的工作中，抽出一兩天時間，給自已的員工充電；只需一兩天，你會收到意想不到的效果！拓展中心還可以根據(jù)具體需要進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)、組合，使每次培訓(xùn)活動更為切合實(shí)際地達(dá)到目標(biāo)。并且我們始終將安全保障放在活動首位，經(jīng)過精心地組織策劃，由經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)隊(duì)嚴(yán)格地依照安全程序指導(dǎo)、監(jiān)控活動的全過程。

將現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論與野外體驗(yàn)活動所蘊(yùn)含的精神價值、自然理念、以及對人的心理思想的深該影響

相融合，利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

河南世博企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2004年，公司成立之初以體驗(yàn)式培訓(xùn)為主，在體驗(yàn)式培訓(xùn)上公

司堪稱是中原地區(qū)的開拓者之一，對于體驗(yàn)式培訓(xùn)在中原地區(qū)的推廣與普及，以及行業(yè)的規(guī)范與創(chuàng)新等都做出了自己重大的貢獻(xiàn)。因此，世博在體驗(yàn)式培訓(xùn)的輝煌歷程中留下了重重的一筆。

世博秉承以誠意、正心、創(chuàng)新、合贏的精神風(fēng)格，始終致力于中國咨詢業(yè)的發(fā)展和民族經(jīng)濟(jì)的昌盛，作為一個年輕睿智的管理咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)，世博已先后為本土數(shù)百家企事業(yè)提供過優(yōu)秀的咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，從中積累了豐富的管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

世博在管理咨詢、策劃等企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以近幾年的社會影響，已建立了與客戶風(fēng)雨同舟，共擔(dān)共贏的運(yùn)作模式。成功地為很多新老客戶解決了一些實(shí)際中的問題。用客戶的成功不斷地踐行著“悟管理之道、立百年強(qiáng)企”的服務(wù)理念。

今天的世博在業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域上逐漸形成了以培訓(xùn)、管理咨詢、營銷策劃、商業(yè)運(yùn)營等多元一體的服務(wù)格局。目前公司已有簽約、特邀、專職培訓(xùn)師、咨詢師、策劃師一百零六人，極大地滿足了客戶全方位的咨詢、策劃與培訓(xùn)需求。

?團(tuán)隊(duì)開展拓展訓(xùn)練的必要性

有這么一個奇妙的事實(shí)，越是深刻的道理其表現(xiàn)形式也越簡單。在企業(yè)管理過程中，怎樣用簡單形象的形式，將復(fù)雜的管理理念、管理規(guī)則貫徹到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，確實(shí)是值得深思的。當(dāng)然，經(jīng)過科學(xué)和嚴(yán)格的培訓(xùn)是一種行之有效的方法。但是在培訓(xùn)中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安、昏昏欲睡？怎樣才能使你的管理溝通達(dá)到預(yù)期的目的？在培訓(xùn)過程中如何才能調(diào)動學(xué)員的興趣，讓每個人都積極地參與到學(xué)習(xí)中去？如何才能使你地培訓(xùn)更加生動有效？

聽故事和做游戲，是人的天性。在培訓(xùn)過程中，故事、游戲或者是精彩的案例的運(yùn)用，是大家履試不爽的好方法，它往往能起到舉一反

三、事半功倍的效果，更能啟發(fā)員工，使他們積極參與，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而這比單純的說教有效得多。這種訓(xùn)練形式就是――拓展訓(xùn)練，他會給企業(yè)帶來如下收獲： ? 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

咨詢熱線：

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增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié)； 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流； 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的緊迫感和使命感； 有助于營造和諧的、積極向上的工作氛圍；提高工作效率； 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識； 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合理利用資源的意識； 挖掘團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性潛能； 提高團(tuán)隊(duì)的開拓精神和敬業(yè)精神。

?團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練流程

需求分析Demand Analyse

在接受貴公司的委托培訓(xùn)尋求后，培訓(xùn)和咨詢專家須進(jìn)行實(shí)地訪問，提供免費(fèi)的培訓(xùn)咨詢來更好地了解貴公司及其員工的培訓(xùn)需求及要達(dá)到的目的。分析工具包括調(diào)查問卷、電話訪談和小組討論。量身定制Act According To Actual Circumstances

我們將組建課程定制小組，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的分析做相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)。課件由該課程的相關(guān)理論框架、實(shí)戰(zhàn)技巧及為客戶量身定制的案例分析、小組討論和評估表組成。確保達(dá)到滿意的培訓(xùn)效果。確定講師 Teacher Confirm

將從公司師資及國內(nèi)名校名師，外聘名校專家、學(xué)者，知名企業(yè)高層管理者、資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家中確定與培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象相適應(yīng)的培訓(xùn)講師，以求培訓(xùn)達(dá)到最佳效果。

課程實(shí)施 Course Bring Into Effect

培訓(xùn)師負(fù)責(zé)實(shí)施定制后的課程，無論我們的公開課還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)都會嚴(yán)格按照科學(xué)的流程執(zhí)行，包括課程時間進(jìn)度控制、培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍控制以及燈光和音樂的配合等。將豐富的培訓(xùn)內(nèi)容展現(xiàn)給學(xué)員。效果評估 Effect Evaluate

培訓(xùn)實(shí)施后，接受培訓(xùn)的公司和學(xué)員會收到關(guān)于培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果的綜合評估報(bào)告，跟蹤調(diào)查學(xué)員客戶公司的滿意程度 以及學(xué)員提出相應(yīng)的培訓(xùn)跟進(jìn)計(jì)劃建議。

跟進(jìn)計(jì)劃 Service Extend

培訓(xùn)至此并未結(jié)束，我們將與客戶公司以及參加培訓(xùn)人員繼續(xù)保持聯(lián)系并進(jìn)行關(guān)注。在內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施這一階段以后，我們將再一次了解學(xué)員培訓(xùn)中所學(xué)到的技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況。另對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，將對學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)或者提出進(jìn)一步的解決方案和建議。

? 團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練部分基地介紹

鄭州地區(qū)

一、鄭州櫻桃溝

七絕·櫻桃溝風(fēng)景區(qū)

侯寨櫻桃分外紅，繽紛重墨畫晴空。朱砂點(diǎn)點(diǎn)佳人痣，淡雅清香自不同。

櫻桃溝位于鄭州市二七區(qū)侯寨鄉(xiāng)南部，以石匠莊村為中心，綿延15公里，種植面積近3000畝。這里丘陵起伏，溝壑縱橫，景色宜人，櫻桃種植已有

千年歷史。由于溝內(nèi)避風(fēng)，氣候溫潤，花木繁茂；櫻桃粒大肉厚，色澤艷

麗，美味可口，享譽(yù)省內(nèi)外。

這里交通便利，離鄭州市區(qū)僅15公里，騎車不足半小時，免去了旅途

勞頓之苦。來到櫻桃溝可以使您盡情地領(lǐng)略田園風(fēng)光，享受自然情懷，感

受淳樸民風(fēng)，品嘗人間仙果。

二、大河莊園基地

大河莊園，園如其名。位于鄭邙公

路24.5公里處路東，北臨滔滔黃

河，西望巍巍邙山，交通便利，是

16路公交車的必經(jīng)之處。四周綠林

環(huán)繞，園內(nèi)芳草遍地，有四時不敗

之奇花，終年不凋之珍木。垂柳蔽

日，魚戲淺池；翠竹臨風(fēng)，鳥鳴長

空。白晝，碧何麗日，夜晚，清風(fēng)

明月；無喧鬧之煩擾，絕污染之憂患，滿目田園風(fēng)光，一派鄉(xiāng)村氣息，雖非天宮之仙境，實(shí)乃洞 天之福地！莊園別墅群、宴會廳：歐式風(fēng)情，典雅古樸；裝修考究，陳設(shè)豪華；宴會餐飲，名師主理；美食佳肴，獨(dú)具鄉(xiāng)村風(fēng)味；一次能容納200余人開會、住宿和就餐。珍奇動物觀賞園：駝鳥、孔雀、梅花鹿、駱駝、名犬、世界名鴿苑等36個品種，分別來自于美國、日本、瑞典等十一個國家和地區(qū)。大型篝火晚會、燒烤廣場：占地約800平方米，廣場四周有五彩的射燈，并備有高檔音響設(shè)備，一次容納300多人共同狂歡娛樂。

三、龍福山莊

龍福山莊位于鄭州市近郊最高的海拔400米的歷史文化名山——鄭州龍湖西泰山。西太山又名西泰山，位于鄭州市龍湖鎮(zhèn)，“西太山的厚重，不僅僅是黃帝在此大會諸侯，而且中華龍文化也起源于黃帝西太山大會諸侯。”劉文學(xué)說，黃帝在西太山召集天下諸侯，議決制國策、定國都、定國旗之事。相傳炎黃二帝打敗蚩尤統(tǒng)一中原后，黃帝曾在這里建立了中華歷史上弟一個王朝。駐足西太山，回望中原這段歷史的天空，黃帝開天辟地、肇造文明的恢弘豪氣，曾經(jīng)在這里積淀、融會、激蕩和升華，最終催生出源遠(yuǎn)流長、燦古爍今的中華文明。

四、中牟高新科技園基地

河南省農(nóng)業(yè)高新科技園區(qū)位于鄭

州開封兩大城市之間的中牟縣官

渡鎮(zhèn)東，這里空氣清新，環(huán)境幽

雅。河南省農(nóng)業(yè)高新科技園是集

農(nóng)業(yè)科研、觀光旅游、會議培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、休閑度假、餐飲住宿

為一體的綜合性科技示范園區(qū)。

園區(qū)有國家農(nóng)作物品種區(qū)試站、國家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、河南省農(nóng)村黨

員干部培訓(xùn)基地、河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院產(chǎn)學(xué)研實(shí)習(xí)基地、青年導(dǎo)報(bào)、鄭州日報(bào)、大河少年素質(zhì)教育實(shí)踐基地。

五、滎陽環(huán)翠峪

環(huán)翠峪基地位于鄭州西部五十公里，面積25平方公里。此處是以

自然山水為主，這里山清水秀，層巒疊翠，石怪、洞奇、水幽、果香、林美，珍禽飛天，奇獸穿林，文物繁多。被譽(yù)為鄭州市民的后花園，天然大氧吧?? 每到杏花開放時節(jié)，整個環(huán)翠峪繁花

似錦，處處彌漫著杏花那淡淡的芳香，給風(fēng)景區(qū)帶來了盎然生機(jī)，更給游人帶來了無限游趣。

該基地?fù)碛型暾挠?xùn)練場所和完善的設(shè)施、裝備，完全在大自然

中進(jìn)行訓(xùn)練。主要培訓(xùn)科目有：信任背摔、雷區(qū)取水、盲人陣、生死電網(wǎng)、火焰山捉鬼、黑夜“殺人”、珍珠島、畢業(yè)墻、月球

行走等場地項(xiàng)目。該基地也可進(jìn)行軍事拓展項(xiàng)目訓(xùn)練。

六、登封白沙湖

白沙湖又稱白沙水庫，風(fēng)景區(qū)位于禹州城西北60華里處，在登封東南35公里處與該市交界的宣化鎮(zhèn)，是河南省會、洛陽、許昌三市的重心地帶，207國道從景區(qū) 南大門通過。

湖區(qū)周圍群山環(huán)抱，峰巒疊嶂、翠柏蔥茂夜可聞蒼松濤陣陣、朝可觀日出嵩門，夕可拾平湖晚霞；遠(yuǎn)離都市喧鬧，但聞“空山鳥語”；白沙湖水波粼粼、一碧萬頃，如置身于夢幻，如迷離于仙境。

白沙湖歷史景觀密布，為思古都登臺覽勝，撫措嘆今提供了好去處。站在東嶺關(guān)，可遙想當(dāng)年關(guān)云長橫馬立刀過五官嶄六將時“力拔山兮氣蓋世”的雄姿；置身于玉溪垂釣處，可臨姜太公“愿者上鉤”的釣法；嘆幽者可身臨鬼谷洞演澤鬼谷子出奇制勝的韜略；獵奇者可聆聽“要外潭”、“鬼修城”、“黑龍?zhí)丁钡忍庪x奇?zhèn)髡f。

? 新鄉(xiāng)地區(qū)：

一、新鄉(xiāng)萬仙山景區(qū)

此基地位于河南新鄉(xiāng)輝縣境內(nèi)，距鄭州3.5小時的路程。太行山南坪/丹

芬自然訓(xùn)練基地系太行山萬仙山風(fēng)景區(qū)的一角，最高在海拔壹千八百米之

上，山勢奇險、峻秀挺拔、蜿蜒山道、時隱實(shí)現(xiàn)，清山碧水、小戶農(nóng)家、炊煙裊裊，渾然一副人間仙景。在此處進(jìn)行休閑度假甚為為理想，同時此

景區(qū)比較適合企事業(yè)到此進(jìn)行戶外拓展，我們在實(shí)施多家的培訓(xùn)中受到了

一致的好評。

二、新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)

新鄉(xiāng)八里溝號稱北方水世界，太行山之魂的新鄉(xiāng)八里溝風(fēng)景名勝區(qū)位于

歷史名勝眾多的河南省境內(nèi)的新鄉(xiāng)市輝縣上八里鎮(zhèn)，太行山南麓，河南、山西兩省交界之處。這里的山、這里的水都飽受中國傳統(tǒng)文化的沐浴，但隱居深山數(shù)萬年不為世界所知曉。

新鄉(xiāng)八里溝2006年被評為國家AAAA級旅游景區(qū)，集生態(tài)觀光、休閑、度假、娛樂、旅游接待、種養(yǎng)殖于一體，是一處保留完整的以原始自然

風(fēng)光為風(fēng)景名勝區(qū)。八里溝景區(qū)處處充滿著神秘，步移景異，各有所奇。

洛陽地區(qū)

一、洛陽重渡溝景區(qū)

游重渡水鄉(xiāng)，覽飛瀑翠竹品山野風(fēng)味，住農(nóng)家小屋歡迎您光臨北國水鄉(xiāng)重渡溝風(fēng)景名勝區(qū)，集觀光、休閑、購物為一體的重渡溝風(fēng)景名勝區(qū)位于欒川縣潭頭鎮(zhèn)西南部，距洛陽市150公里，有金雞河、滴翠河、水簾仙宮等景區(qū)組成，景區(qū)內(nèi)林茂草豐，花鮮果稠，野趣橫生。樹奇石峻，洞幽潭靜，飛瀑流泉，繞嵐斜虹，棧道梯懸，獵獵古風(fēng)。景區(qū)內(nèi)有竹林千畝，多生于河邊路旁，翠竹碧水交織，肥鴨壯鵝嬉戲，具有曲型的水鄉(xiāng)風(fēng)光，在中原堪稱一絕。被著名作家張一弓贊譽(yù)為“高峽飛瀑藏幽徑，綠水秀竹懷古情”?！柏Q看山水橫看竹，上聽鳥語下聽泉”。

二、洛陽養(yǎng)子溝景區(qū)

養(yǎng)子溝因唐朝巾幗英雄樊梨花在此安營扎寨、養(yǎng)子、教子而得名。景區(qū)位于河南省欒川縣城東5公里處，東臨平頂山，西臨三門峽，南依南陽，北連洛陽。景區(qū)可游覽面積

18.8平方公里。所處地屬大陸性季風(fēng)氣候。伏牛山、熊耳山、南北

分立拒熱擋寒，常年氣溫12.1℃,年降雨量750－1000毫米，氣候

溫和、空氣濕潤，經(jīng)湖南大學(xué)測試每立方厘米空氣負(fù)離子含量為

57000個，植被茂盛，森林覆蓋率89%。是生態(tài)探險、植物科考休閑

觀光的理想去處。

景區(qū)設(shè)施齊全，有“春秋之路”之稱，道路平緩，老少皆宜；

是成年人的天堂，在這里可以調(diào)節(jié)工作拼搏的節(jié)奏，可以調(diào)整城市

生活的頻率。景區(qū)內(nèi)擁有130多家農(nóng)家賓館，5226張床位，游客可根據(jù)需求任意選定；田園風(fēng)光，淳樸自然，游客住農(nóng)家院，吃農(nóng)家飯。盡可放心的吃到農(nóng)家自種自采的無公害蔬菜，還可以吃到回味無窮的山果野菜、地道的土雞等美味。令游人大飽口福。

焦作地區(qū)：

一、焦作神農(nóng)山景區(qū)

神農(nóng)山，為國家AAAAA級風(fēng)景旅游區(qū)，位于河南省焦作沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點(diǎn)。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾，三大天門較泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地。也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所。

神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)位于河南省焦作市沁陽西北23公里處的太行山南麓，面積102平方公里，是國家AAAAA級旅游景區(qū)、全球首批世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織A級優(yōu)先保護(hù)區(qū)、國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級獼猴自然保護(hù)區(qū)、中國攝影家協(xié)會創(chuàng)作基地、儒道佛文化名山、中國城市第一媒體旅游聯(lián)盟舉辦“首屆中國旅游品牌景區(qū)”總評榜當(dāng)選“2011年中國最具實(shí)力景區(qū)”。因炎帝神農(nóng)氏在這里辨五谷、嘗百草、設(shè)壇祭天，故而得名神農(nóng)山。

第四篇：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

平時只要大家一說起提升素質(zhì)，首先想到的就是MBA，或是各種證書和文憑，其實(shí)，知識和技能都還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下才定能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在您身上，而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任究竟能夠深入到什么程度呢？——拓展訓(xùn)練將為您解惑釋疑。

第一節(jié)拓展早已公開亮相

一、何為拓展訓(xùn)練？

拓展訓(xùn)練是當(dāng)今世界上最通行、最科學(xué)、最有效的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，它是素質(zhì)教育在職業(yè)素養(yǎng)教育方面的一個分支，它決不等同于我們熟知的傳統(tǒng)的灌輸式教育培訓(xùn)方式。

如今，拓展訓(xùn)練又被稱為“自我突破人格培訓(xùn)”，是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式。它利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過各種精心設(shè)計(jì)的活動，在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，使學(xué)員達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。其所開課程獨(dú)具創(chuàng)意，融思想性、教育性、挑戰(zhàn)性、實(shí)用性和趣味性于一體。

（來源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

二、拓展訓(xùn)練的起源

拓展訓(xùn)練源于英文 Outward-Bound，原意為一艘小船離開安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，去迎接挑戰(zhàn)。

二戰(zhàn)時，大西洋上有很多英國運(yùn)輸船只，由于受到攻擊而沉沒。由于海水寒冷，又遠(yuǎn)離大陸，絕大多數(shù)船員犧牲，但有極少數(shù)人在經(jīng)歷磨難后得以生還。人們發(fā)現(xiàn)，這些人不是人們想象的身強(qiáng)體壯的小伙子，而大多數(shù)是些年老體弱的人。研究后，專家們終于找到了答案：生還的關(guān)鍵在于這些人良好的心理素質(zhì)。當(dāng)他們遇到災(zāi)難時，首先想到的是：我一定要活下去！而那些年輕的海員更多想到的是：這下完了！當(dāng)時德國人庫爾特?漢恩提議，利用一些自然條件和人工設(shè)施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動和項(xiàng)目，以培養(yǎng)和提高心理素質(zhì)。后其好友勞倫斯在 1942 年成立了一所阿德伯威海上培訓(xùn)學(xué)校，以年輕海員為培訓(xùn)對象，這是拓展培訓(xùn)最初雛形。二戰(zhàn)后，在英國出現(xiàn)了一種叫做 Outward-Bound 的管理培訓(xùn)，這種培訓(xùn)利用戶外活動的形式，模擬真實(shí)管理情境，對管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于拓展培訓(xùn)這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)靡了整個歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域 , 并在其后的半個世紀(jì)中發(fā)展到全世界。

（來源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

三、拓展訓(xùn)練的內(nèi)容

拓展培訓(xùn)通常利用大海名川、群山峻嶺等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。這種培訓(xùn)主要有水上、野外和場地三種形式，這種全新的訓(xùn)練方式通常包括四大內(nèi)容：

① 充沛體能訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練通常在戶外進(jìn)行，這就意味著對于參與其中的學(xué)員的體能提出了一定的要求，尤其是對于長期缺乏體能鍛煉的職業(yè)人士來說，這無疑是一個得到提高得好機(jī)會。

② 成功心理訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚的人格。

③ 自我挑戰(zhàn)訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練特別強(qiáng)調(diào)于企業(yè)人員的潛能激發(fā)，通過訓(xùn)練，不斷強(qiáng)化人員的自我挑戰(zhàn)精神，從而增強(qiáng)個人堅(jiān)韌不拔、永不服輸?shù)木瘛?/p>

④ 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。

（來源：）

第三節(jié)高校推廣拓展訓(xùn)練的方式

在前面，我們認(rèn)識到了拓展培訓(xùn)對于高校教育的重要作用之后，那么我們究竟該如何來使這種全新的“培訓(xùn)課程”能夠很好地在中國高校當(dāng)中很好地推廣，筆者認(rèn)為有兩種推廣方式。

（1）高校自行組織開展

高校中設(shè)置專門的課程，這種方式花費(fèi)相對較高。這種方式要求學(xué)校聘請有拓展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，同時購買拓展培訓(xùn)的器材，將拓展培訓(xùn)作為學(xué)生的一門必修課。通過這種專業(yè)課程的設(shè)置，使大學(xué)生們能夠有機(jī)會參與包括室內(nèi)的心志訓(xùn)練和借助一定場地的室外訓(xùn)練，來對每一名大學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們能夠在游戲中得到鍛煉，從游戲中體會真理。這對于當(dāng)代大學(xué)生來說是非常必要的。

（2）與專業(yè)拓展中心合作

如果高校認(rèn)為上一種方式花費(fèi)相對較大的話，那么與專業(yè)拓展培訓(xùn)公司合作也不失為一種明智的選擇。專業(yè)拓展培訓(xùn)公司相對來說，開展這種培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，同時，具有場地優(yōu)勢。通過與專業(yè)拓展中心合作，高校將拓展訓(xùn)練作為一項(xiàng)學(xué)生重大的課外活動，組織學(xué)生分批參與培訓(xùn)，這樣不但可以解決上一種方式中高校“自建”的經(jīng)費(fèi)問題，同時也可以使學(xué)生得到更好地培訓(xùn)。

摘自：中國管理傳播網(wǎng) 作者：姚金亮

實(shí)用范例

3月7日下午，陽光明媚，春風(fēng)吹拂。宇航學(xué)院研究生會在綠園中面向全院研究生開展了一次體驗(yàn)“拓展”活動。

“拓展(Outward Bound)”是當(dāng)前非常流行的一種素質(zhì)訓(xùn)練方法，是一種超越傳統(tǒng)室內(nèi)教育局限的戶外訓(xùn)練活動。本次活動特別邀請了“大學(xué)生服務(wù)中心”的四位專業(yè)教練現(xiàn)場指導(dǎo)，旨在拓展個人潛能、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和完善自身人格。

活動主要分為三個階段。首先由專業(yè)教練簡單地介紹拓展訓(xùn)練的背景知識，然后通過“破冰”的游戲形

式將參加活動的40名同學(xué)隨機(jī)分成四組，并分別由同學(xué)命名為“火箭隊(duì)”、“先鋒隊(duì)”、“奮戰(zhàn)隊(duì)”和“天之鳥隊(duì)”。做完“破冰”游戲的熱身后，進(jìn)入了活動的第二階段。全體同學(xué)以組為單位交叉進(jìn)行“電網(wǎng)”、“背摔”和“盲陣”等三個經(jīng)典拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。在“電網(wǎng)”項(xiàng)目中，全體隊(duì)員需要在給定時間內(nèi)穿越一張與地面垂直的“電網(wǎng)”（繩網(wǎng)），身體的任何部分（包括衣服）都不許觸網(wǎng)，碰到即為“觸電”；一旦有人“觸電”，則全隊(duì)必須重新開始。這個項(xiàng)目，需要隊(duì)員精心籌劃，合理安排穿網(wǎng)的順序和方式；在反復(fù)摸索、失敗和再摸索的過程中，有效激發(fā)了大家的協(xié)作精神?！氨乘ぁ表?xiàng)目要求所有隊(duì)員都從一個1.6米高的高臺上向后倒下，而高臺下面的隊(duì)友站成兩排并伸出雙臂組成“人床”將跌下來的隊(duì)友接住?！氨乘ぁ表?xiàng)目簡單而又刺激，隊(duì)員在向后倒的瞬間很好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員相互之間的信賴?！懊り嚒表?xiàng)目恰如其名，被蒙住雙眼的隊(duì)員要在給定時間內(nèi)利用若干段繩子圍成一個面積最大的方陣，并且所有隊(duì)員必須平均分配在方陣的各條邊上。這個項(xiàng)目考驗(yàn)了同學(xué)們的決策和組織能力，以及協(xié)同完成任務(wù)的能力。在進(jìn)行每個拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的間隙，教練都會啟發(fā)組內(nèi)同學(xué)談體會，并引導(dǎo)大家能夠從這些“小游戲”中悟出“大道理”。

活動最后，四個組分別派代表向大家作了簡單的活動總結(jié)，大家在肯定各自小組對于三個拓展項(xiàng)目能夠越做越好的同時，也表示通過體驗(yàn)拓展對于完成目前正在從事的與航天事業(yè)相關(guān)的科研工作有了更好的信心。整個活動在一片熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。

這次活動是借助社會力量舉辦學(xué)生活動的一次積極嘗試，同時也是“三八”節(jié)前夕送給宇航學(xué)院全體女研究生的一件特殊的節(jié)日禮物。

研究生院管理處副處長白肇宇和宇航學(xué)院研究生指導(dǎo)主任姜志國應(yīng)邀光臨指導(dǎo)，并分別作了熱情洋溢的講話；校研究生會的代表也到場進(jìn)行了觀摩和交流。（宇航學(xué)院）

（摘自：北航新聞網(wǎng)http://news.buaa.edu.cn/）

美國柯達(dá)（中國）公司一位經(jīng)理致參加拓展訓(xùn)練同事的一封信，現(xiàn)抄錄如下：

“你本不是天生的王子或公主，但你卻一下子就習(xí)慣，并喜歡上坐在明亮、恒溫的辦公室；出差時享受著星級酒店的豪華和舒適。你志得意滿，無所畏懼，卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路，如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉，如果你和三人以上同居一室就不能睡覺，如果你沒有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服，對不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因?yàn)槟阕骼O自縛卻渾然不知。人生路上有些東西是必備的，但你卻搞不清楚應(yīng)該是什么。你要去的是一所學(xué)校，是一個軍營，但肯定不是你早已習(xí)慣的酒店?！?/p>

思考：

1、文中主人公最致命的缺點(diǎn)在哪里？

2、對照主人公，挖掘自己內(nèi)心深處的缺點(diǎn)。

3、試曾想過通過拓展去挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己？

4、仔細(xì)想想自己是否需要一次新的體驗(yàn)、新的感悟，如果是，那就趕快行動吧。

第五篇：解讀團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)2

解讀團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)

“Coaching”

最近，Coaching這個字很熱賣，培訓(xùn)市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching翻譯成“教練”、“企業(yè)教練”、“態(tài)度教練”，有時也稱為“教練技術(shù)”。這里所說的教練，不是體育教練，也不是汽車教練，而是企業(yè)教練。Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被教練者洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。美國職業(yè)與個人教練協(xié)會（ACA）把coaching定義為一種動態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度）。的人。他的目的是幫助你成為事業(yè)和生活上的贏家。

為更清晰地理解coaching的含義，要把它和mentoring、training不同，仍然存在細(xì)微的差別：

Coaching 在中文里多稱“教練”，克服障礙來完成計(jì)劃；

TrainingMentoring的孔子。

coaching是一種attitude training（態(tài)度訓(xùn)練），而不是一種knowledge skill training（技巧訓(xùn)練）。教練不是幫學(xué)造成果。

也有人認(rèn)為將Coaching這個字不容易翻譯，至今未見到意思較“"來作Coaching的對照比較接近一些，然翻譯為“教練”仍占主流。

”：

日新月異，商業(yè)環(huán)境不斷變化，提高企業(yè)中“人”的能力，已成為管理者的當(dāng)務(wù)之急?！敖叹毤夹g(shù)”作為一種新興的管理方式，它的核心內(nèi)容是教練以中立的身份用技巧反映被教練的人的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。教練技術(shù)的目的就是要有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

“教練法”

教練法就是運(yùn)用教練策略、技術(shù)和方法，去支持個人或團(tuán)體。教練法不是治療，也不是咨詢，而是教練與有自愿性的個人之間的合作伙伴關(guān)系；通過發(fā)現(xiàn)、設(shè)定目標(biāo)以及具體行動步驟這一過程，來實(shí)現(xiàn)非凡的結(jié)

果。教練法還是一個知識實(shí)體，一種技巧，一種聯(lián)系形式，主要集中于開發(fā)人類的潛能。教練的過程集中于克服那些妨礙我們達(dá)成優(yōu)秀和快樂的內(nèi)在障礙，把我們從內(nèi)在危害（比如說對失敗的恐懼，對變化的抗拒，時間壓力，煩悶）中解放出來。這些內(nèi)在危害可以破壞我們自身最好的成就。同時，教練法還能幫助我們發(fā)現(xiàn)不為我們自己知道的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)和享受工作的潛力。教練法能開啟一個人的潛力，使他們有最好的表現(xiàn)。是幫助他們學(xué)習(xí)而不是教育他們。談到教練法，你不妨回想一下在以前的某個時候，某個你信任的人鼓勵你去尋求自己的夢想，設(shè)立你自己的目標(biāo)。他們挑戰(zhàn)并支持你向自己的目標(biāo)邁進(jìn)。在你迷失方向時，他們給你指出正確的方向；在你獲得成功時，他們同你一起慶祝。他們從來不尋求什么回報(bào)，只是在有可能改變你人生的旅途中幫助你。

“教練指導(dǎo)”

“教練空間”

“教練空間”是指一個人是否允許教練（coaches 者另想辦法來支持被教練者。

“教練電話”

一般會約定固定的通話時間，如果到了這個時間，“教練身心語”

“教練身心語”來源于“身心醫(yī)學(xué)理論”。中醫(yī)的“望、聞、問、切”，就是關(guān)于身心語的學(xué)問。身、心、語代表身體、情緒和語言，三者是有互動和牽制關(guān)系的，當(dāng)人的情緒波動的同時，身體也有相應(yīng)的反應(yīng)。醫(yī)學(xué)上講究身心合一，否則容易導(dǎo)致身心不適，產(chǎn)生疾病。心理會影響身體，反之身體也影響心理和情緒。情緒與身體是有密切聯(lián)系的。情緒是對事件、觀念、經(jīng)歷或其他刺激的反應(yīng)。我們許多的情緒會翻譯成一些身體的語言以肉體表現(xiàn)出來，比如：臉紅、打哈欠、眨眼等。身體也會“說話”，它會向外發(fā)散和傳達(dá)某種信息。身體語言包括行為語言和肢體語言，是一種非語言的溝通方式，常見的身體語言有：臉部表情、眼神、身體動作和聲音等。作為教練要懂得閱讀客戶的身體語言：

1、即時了解他們的內(nèi)心感受；

2、設(shè)身處地進(jìn)入對方的情緒；

3、和他們建立信任的關(guān)系。

“CCCP”

“CCCP”是“承諾Commitment、貢獻(xiàn)Contribution、能力Competence、堅(jiān)持Persistence” 的四個單詞的第一個字母組合，代表成長為一名教練的素質(zhì)核心元素?！癈CCP專業(yè)教練”是推廣教練文化的專業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合本土文化精心設(shè)計(jì)的教練技術(shù)培訓(xùn)體系，這里的“CCCP”還指“教練Coaching、能力Competence、證明Certification、計(jì)劃Program”。在這套技術(shù)中，除了聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)等四種教練能力之外，還包括厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、目標(biāo)行動等四步教練技巧以及九型人格、真我價值、教練身心語、360成了有別于傳統(tǒng)管理模式的新管理技術(shù)——“CCCP”專業(yè)教練。

“心身合一”

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王陽明提出來的。有意識的，主張“求理于吾心”，即“知行合一”

“素質(zhì)管理”

動、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系和卓越成果。“素12位心理學(xué)家精心設(shè)計(jì)的，有很大的震撼效應(yīng)。目前很多

業(yè)的學(xué)員方可進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)，然后再參加第三階段的學(xué)習(xí)。第一階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是關(guān)于覺醒和調(diào)適的，第二階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是關(guān)于行動和突破的，第三階段是關(guān)于計(jì)劃和成果的。市場上訓(xùn)練機(jī)構(gòu)一般把三個階段用英文來簡稱，有的稱為“CT1、CT2、T-Action”，有的稱為“Basic、AVS、LP”，有的稱為“IM1、IM2、LP”，有的稱為“CT1、CT2、LP”??稱謂不同，而培訓(xùn)形式和內(nèi)容基本相同。（注：CT1代表素質(zhì)訓(xùn)練

第一階段，T-Action代表精英行動實(shí)踐階段，Basic代表基本課程，AVS代表深進(jìn)課程，LP是領(lǐng)袖實(shí)踐Leadship Program的簡稱，IM1為Inner Management Level 1的簡稱。）

“素質(zhì)管理第一階段”

素質(zhì)管理第一階段提供一個廣泛觀察自我的環(huán)境，通過參加者全情投入到一系列有方向的練習(xí)或活動中，從不同層面和角度去發(fā)現(xiàn)認(rèn)知的盲點(diǎn)，了解是什么因素阻礙我們有效地發(fā)揮潛能。并且，對照現(xiàn)狀遷善心態(tài)，進(jìn)而可以選擇相應(yīng)的行動去突破現(xiàn)有的心智模式和行為模式。第一階段內(nèi)容精簡、節(jié)奏明快而富有情趣，是提升自我素質(zhì)的理想選擇。

“素質(zhì)管理第二階段”

素質(zhì)管理第二階段，深化第一階段的認(rèn)識，通過行動把“知”變成真正擁有的成果。你可以在精心設(shè)計(jì)的一個個環(huán)節(jié)里，進(jìn)一步認(rèn)清自我，拓展認(rèn)識和行動的領(lǐng)域，突破局限去發(fā)揮潛能。第二階段是更深刻的行動體驗(yàn)。每個參加者之間都是一面互動的鏡子，使你有機(jī)會在這個特定的環(huán)境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現(xiàn)。

“素質(zhì)管理第三階段”

程中去發(fā)掘承諾的力量以及承諾與成果的關(guān)系。

九型人格（Enneagram）九型

你是哪種人？

改革型 ━ 我有我的標(biāo)準(zhǔn)

幫助型

促動型

藝術(shù)型

思想型

活躍型

和平型