第一篇：各個(gè)年齡階段消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

各個(gè)年齡階段消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告

姓名：黃

欣

學(xué)號(hào)：1040702215

專(zhuān)業(yè): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

日期：2012年19日

目錄?

一、男性消費(fèi)心理：....................................................二、女性消費(fèi)心理：....................................................三、小學(xué)生消費(fèi)心理：.................................................四、中學(xué)生消費(fèi)心理：.................................................五、大學(xué)生消費(fèi)心理：.................................................六、青年人消費(fèi)心理：.................................................七、中年人消費(fèi)心理：.................................................八、老年人消費(fèi)心理：.................................................

在學(xué)習(xí)了消費(fèi)者的消費(fèi)心理后，梁老師布置了調(diào)查各個(gè)年齡階段消費(fèi)者消費(fèi)心理的作業(yè)，于2012年5月17日下午第七、八節(jié)課的時(shí)間，我來(lái)到了撫州的大街上調(diào)查了女性、男性、小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生、青年、中年、老年各不同年齡階段的消費(fèi)者消費(fèi)心理。帶著之前想好的幾個(gè)問(wèn)題，來(lái)到了撫州的大街上和實(shí)驗(yàn)小學(xué)、撫州四中，還有自己學(xué)校（東華理工高職院）做了調(diào)查。

一、男性消費(fèi)心理：

男性消費(fèi)心理及行為特征 男性消費(fèi)者相對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)商品的范圍較窄，一般多購(gòu)買(mǎi)“硬性商品”，注重理性，較強(qiáng)調(diào)陽(yáng)剛氣質(zhì)。

男性消費(fèi)心理特征：

(1)注重商品質(zhì)量、實(shí)用性。男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品多為理性購(gòu)買(mǎi)，不易受商品外觀、環(huán)境及他人的影響。注重商品的使用效果及整體質(zhì)量，不太關(guān)注細(xì)節(jié)。

(2)購(gòu)買(mǎi)商品目的明確、迅速果斷。男性的邏輯思維能力強(qiáng)，并喜歡通過(guò)雜志等媒體廣泛收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，決策迅速。

(3)強(qiáng)烈的自尊好勝心，購(gòu)物不太注重價(jià)值問(wèn)題。由于男性本身所具有的攻擊性和成就欲較強(qiáng)，所以男性購(gòu)物時(shí)喜歡選購(gòu)高檔氣派的產(chǎn)品，而且不愿討價(jià)還價(jià)，忌諱別人說(shuō)自己小氣或所購(gòu)產(chǎn)品“不上檔次”。

實(shí)用為首要挑選條件。

2、女性購(gòu)物更加細(xì)致。女性在決定購(gòu)買(mǎi)某件商品時(shí)，會(huì)考慮到各種因素，例如：產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、當(dāng)時(shí)的潮流、朋友們的建議等。

3、女性購(gòu)物更加非理性。女性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，并不會(huì)考慮到這東西在購(gòu)買(mǎi)之后是否能用到。

4、女性消費(fèi)易受他人影響。女性在消費(fèi)時(shí)，易受到身邊朋友、導(dǎo)購(gòu)等形象。

5、女性更重視購(gòu)物環(huán)境。

女性雖然購(gòu)物比較“挑剔”，但很多時(shí)候少了一些理性，超過(guò)40%的女性都對(duì)促銷(xiāo)商品有購(gòu)買(mǎi)欲，這個(gè)比例大大超過(guò)了男性。同時(shí)女性更容易受到他人觀點(diǎn)的左右，在做購(gòu)物決策時(shí)也不例外，這從一個(gè)側(cè)面也反映了女性消費(fèi)的非理性。不少女性把購(gòu)物看作一種享受，因此也更注重購(gòu)物的氛圍和商品的外觀形象與情感特征。這也正是精品店大受女性歡迎的一個(gè)重要原因?？偟恼f(shuō)來(lái)，女性購(gòu)買(mǎi)欲望受直觀感覺(jué)影響大，容易因感情因素產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

二、廣告和電視的殺傷力大

女性對(duì)于廣告更加敏感

女性比較喜歡更感性化的媒體

與女性對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)敏感一樣，她們對(duì)各類(lèi)廣告也比男性敏感。從以上這組數(shù)據(jù)可以看出，女性對(duì)于各類(lèi)媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性。從媒體接觸習(xí)慣上來(lái)說(shuō)，女性更容易接受更生動(dòng)和感性化的媒體，如電視和雜志。而男性常會(huì)被一些理性的文字所吸引。女性更習(xí)慣于

用錢(qián)花在了收集橡皮上.在他們固定的零用錢(qián)中,這個(gè)花費(fèi)比重的擴(kuò)大理所應(yīng)當(dāng)?shù)臏p少了他們?cè)谄渌麞|西上的花費(fèi).2、出于攀比心理。在我們調(diào)查時(shí),許多小學(xué)生告訴我們,他們伙伴有的東西,他們也很想得到,而且一定要比他們伙伴的好.他們的父母親由于不想他們“受委屈”,多半會(huì)買(mǎi)給他們.例如:自動(dòng)文具盒.3、受老師,學(xué)校影響。小學(xué)生多半都把自己的老師視為自己的偶像,榜樣.有時(shí)老師的消費(fèi)行為往往會(huì)影響學(xué)生們,他們會(huì)向老師學(xué)習(xí).老師說(shuō)什么好,他們就要求父母給他們買(mǎi).而且，越是小學(xué)高年級(jí)學(xué)生具有的獨(dú)立消費(fèi)行為越強(qiáng),自己支配資金的意愿也比較強(qiáng).四、中學(xué)生消費(fèi)心理：

中學(xué)生時(shí)代一般指12~18歲這一年齡段的青少年人群，這一時(shí)期是人心理、生理發(fā)育最重要的成長(zhǎng)階段，因而也導(dǎo)致了與其他年齡段人群不同的消費(fèi)特征。中學(xué)生一般不具備經(jīng)濟(jì)自主的消費(fèi)能力，所能支配的消費(fèi)金額有限并多來(lái)自于家庭給予，如：零用錢(qián)、壓歲錢(qián)等。在經(jīng)過(guò)調(diào)查之后，我們得到中學(xué)生消費(fèi)心理特點(diǎn)。

1、追逐時(shí)尚：生理的漸趨成熟使得個(gè)體開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是女性注意的心理特征。

2、追求新奇：中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，相比幼兒時(shí)期，有了一定的社會(huì)能力，也能自主的對(duì)一些事情進(jìn)行決策，

2、貪慕虛榮，攀比消費(fèi)。攀比消費(fèi)是目前大學(xué)生的消費(fèi)的一個(gè)重要特點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的群體，他們的消費(fèi)心理往往相互影響，相互攀比，他們消費(fèi)時(shí)由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人一致的消費(fèi)行為，看到別人購(gòu)買(mǎi)某種物品時(shí)，不管自己是否需要，也要追隨去購(gòu)買(mǎi)，滿(mǎn)足自身的虛榮心理。

3、激情沖動(dòng)，非理性消費(fèi)。大學(xué)生中很大一部分是第一次離開(kāi)父母，初次自行支配錢(qián)財(cái)，理財(cái)能力較差，缺乏開(kāi)支的計(jì)劃性，尤其是經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生經(jīng)常受到其他因素沖擊而改變消費(fèi)初衷，使得自己在消費(fèi)時(shí)“跟著感覺(jué)走”。

六、青年人消費(fèi)心理：

1、追求名牌。不少青年人由于對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)高,或希望得到社會(huì)的尊重與認(rèn)可,或出于虛榮心的驅(qū)使,往往喜歡購(gòu)買(mǎi)一些名牌貨來(lái)顯示甚至抬高自己。

2、追求時(shí)尚。青年人大多不滿(mǎn)現(xiàn)狀,敢于冒險(xiǎn),富有創(chuàng)新精神,接受新思想、新事物快,總愿走在時(shí)代的前列。正因?yàn)槿绱?青年追求時(shí)尚、喜歡時(shí)髦便成為一種普遍的心理現(xiàn)象,從而使他們最有可能且也最經(jīng)常地成為消費(fèi)時(shí)尚的帶頭人。

3、追求個(gè)性化。青年人在消費(fèi)中,總是力求表現(xiàn)自己的個(gè)性,突出自己的興趣愛(ài)好。他們討厭消費(fèi)上的盲目服從與整齊劃一,特別忌諱“隨大流”。

4、追求休閑。青年人在緊張的學(xué)習(xí)和工作之余,也希望得到解脫與放松,于是休閑便成了他們喜歡的一種消費(fèi)活動(dòng)。休閑并非無(wú)所事事,更不是玩物喪志,而是物質(zhì)文明與精神文明發(fā)展到一定水平的反映。

5、攀比心理。青年人好勝心強(qiáng),虛榮心也強(qiáng),這反映在消費(fèi)上,就表現(xiàn)為攀比心理。

七、中年人消費(fèi)心理：

中年人的心理已經(jīng)相當(dāng)成熟，個(gè)性表現(xiàn)比較穩(wěn)定，他們不再像青年人那樣愛(ài)沖動(dòng)，愛(ài)感情用事，而是能夠有條不紊、理智分析處理問(wèn)題。中年人的這一心理特征在他們的購(gòu)買(mǎi)行為中也有同樣的表現(xiàn)。1．購(gòu)買(mǎi)的理智性勝于沖動(dòng)性

中年人的這一心理特征表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)決策心理和行動(dòng)中，使得他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，很少受商品的外觀因素影響，而比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能，往往經(jīng)過(guò)分析、比較以后，才做出購(gòu)買(mǎi)決定。2．購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃性多于盲目性

中年人雖然掌握著家庭中大部分收入和積蓄，但由于他們上要贍養(yǎng)父母，下要養(yǎng)育子女，肩上的擔(dān)子非常沉重。他們中的多數(shù)人懂得量入為出的消費(fèi)原則，開(kāi)支很少有像青年人那樣隨隨便便、無(wú)牽無(wú)掛、盲目購(gòu)買(mǎi)。因此，中年人在購(gòu)買(mǎi)商品前常常對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能要求乃至購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、地點(diǎn)都妥善安排，做到心中有數(shù)，對(duì)不需要和不合適的商品他們絕不購(gòu)買(mǎi)，很少有計(jì)劃外開(kāi)支和即興購(gòu)買(mǎi)。

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第二篇：各個(gè)年齡階段英文自我介紹

適合五年級(jí)以上學(xué)生的自我介紹 Good morning，everyone！My name is Aaron, and I’m 11 years old.I study very hard every day.I enjoy learning English.It's my favorite class.I’d like to make friends.Nice to see you!Thank you so much!大家早上好！我的名字叫艾倫。我11歲了。我每天都很認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。我很喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。那是我最喜歡的科目。我非常愿意結(jié)朋友。很高興認(rèn)識(shí)你。謝謝。

適合三年級(jí)學(xué)生的自我介紹

Hello, my name is Amy.I'm 9 years old.I am a student in Grade3.I am tall and thin.I have short hair and big eyes.I am good at singing and dancing.I like reading books.I like my classmates, I like my teacher.你好，我的名字是艾米。我九歲。我是一名三年級(jí)學(xué)生。我又高又瘦。我有短的頭發(fā)和大的眼睛。我唱歌和跳舞很好。我喜歡讀書(shū)。我喜歡我的同學(xué)，我喜歡我的老師。

適合幼兒的自我介紹

Hello, everyone.I’m lily.I’m 5.I like apples ,cookies and juice.My daddy is a great man.My mommy is beautiful.I love my family.嗨，大家好。我叫麗麗。我今年五歲。我喜歡蘋(píng)果，餅干和果汁。我的老爸是個(gè)很偉大的人。我的媽媽很漂亮。我愛(ài)我的家。

He is going to the cinema with his family this afternoon.Are you going to watch the football match in the café? Yes, he is.No, he isn’t.Where are you going this afternoon? v.1,Mike 2,Have an Olympic math class 3,On Saturday afternoon4, Because she is not feeling well 5,Have a big dinner and go to the cinema.6,Busy and nice.

第三篇：不同年齡階段人群手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷

不同年齡階段人群手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是XX大學(xué)XX班的在校大學(xué)生，為了更好的了解人們對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我們特地展開(kāi)了此次調(diào)查活動(dòng)。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作！

1、性別:

A 男B 女

2、您的年齡段是（）

A、20歲及以下B、20-40C、40-60D、60歲以上

3、您一個(gè)月的手機(jī)話(huà)費(fèi)是（）

A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上

4、除了手機(jī)基本通訊（電話(huà)、短信）功能外，您最常使用手機(jī)做什么？（）（多選）

A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動(dòng)B、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)C、網(wǎng)絡(luò)下載D、視頻電影E、音樂(lè)播放F 游戲 G、其他

5、您的手機(jī)支持的平臺(tái)是？（）

A、AndoirdB、SymbianC、Windows PhoneD、iPhoneE、其它

6、您對(duì)目前的手機(jī)滿(mǎn)意嗎？

A、不滿(mǎn)意，很想更換B、一般，湊和著用C、較滿(mǎn)意，適用D、很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)

7、您更換手機(jī)的頻率（）

A、從沒(méi)換過(guò)B、用壞才換C、一年以?xún)?nèi)D、一年以上

8、您更換手機(jī)的原因或在何種情況下更換手機(jī)（）（多選）

A、款式落后B、功能少C、質(zhì)量問(wèn)題D、機(jī)身出現(xiàn)磨損、掉色E、攀比 F、別人送禮G、其他

9、請(qǐng)按順序選擇您所喜歡的手機(jī)品牌（）（多選）

A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、三星D、索尼愛(ài)立信 E、LGF、蘋(píng)果G、步步高H、黑莓 I、聯(lián)想J、酷派K、其他 1。-----------2。-------------

10、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？（）

A、￥1000元以下B、￥1000-2000元C、￥2000-3000元D、￥3000元以上

11、您喜歡哪種手機(jī)外殼材質(zhì)？（）

A、金屬B、塑料C、皮革D、其他

12、您傾向于哪種類(lèi)型的手機(jī)？（）

A、日常實(shí)用型B、游戲娛樂(lè)型C、商務(wù)專(zhuān)用型D、時(shí)尚個(gè)性型E、智能多用型

13、您希望手機(jī)具有以下哪些功能？（）（多選）

A、藍(lán)牙B、即時(shí)翻譯 C、音樂(lè)播放或收音機(jī) D、拍照 E、游戲F、導(dǎo)航G其他

14、您購(gòu)買(mǎi)時(shí)，最注重的是什么？（）

A、品牌B、功能齊全C、價(jià)格實(shí)惠D、外觀時(shí)尚E、質(zhì)量過(guò)硬F、售后服務(wù)好G、其他

15、在手機(jī)質(zhì)量方面您最注重什么？（）

A、持久耐用B、信號(hào)靈敏C、實(shí)用省電D、功能齊全E、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)

16、您喜歡下列哪種款式？（）

A、直板B、滑蓋C、側(cè)滑D、旋轉(zhuǎn)E、觸屏F、全鍵盤(pán)G、無(wú)所謂

17、現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越強(qiáng)大，例如3G等高功能，您的看法是（）

A、能打電話(huà)就行 B、不需要這些功能 C、我想擁有但不實(shí)際 D、價(jià)格貴一些無(wú)所謂，最重要的時(shí)尚

18、您平時(shí)到哪里購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？（）

A、網(wǎng)上B、商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng) C、專(zhuān)賣(mài)店 D、超市E、移動(dòng)、聯(lián)通等公司F、家長(zhǎng)朋友代購(gòu)G、其他

19、以下手機(jī)促銷(xiāo)方式中，最能吸引您的是哪一種？（）

A、購(gòu)機(jī)贈(zèng)話(huà)費(fèi) B、現(xiàn)場(chǎng)打折 C、送相關(guān)配件 D、抽獎(jiǎng)活動(dòng) E、買(mǎi)卡贈(zèng)手機(jī)F、其他

20、對(duì)于廠商的售后服務(wù)政策，您最看中的因素是？（）

A、保修時(shí)間B、售后人員素質(zhì) C、服務(wù)質(zhì)量D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E、其他F、無(wú)所謂

21．你對(duì)手機(jī)未來(lái)的發(fā)展情況的展望：

對(duì)您的參與再次表示感謝，祝您開(kāi)心快樂(lè)每一天！

第四篇：消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

金融危機(jī)余波尚存，中國(guó)居民的“錢(qián)袋子”會(huì)是鼓鼓的嗎?昨天，國(guó)際投行瑞信發(fā)布的 “中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”稱(chēng)中國(guó)居民家庭收入自2004年以來(lái)至少增長(zhǎng)了50%——此報(bào)告一出，立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑，大呼 “家庭收入 ‘被增長(zhǎng)’”。

瑞信報(bào)告：低收入群體也增50%

據(jù)瑞信介紹，本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的，共訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)8個(gè)主要城市的2700個(gè)家庭樣本。最終成文的調(diào)查報(bào)告顯示，自2004年以來(lái)，中國(guó)家庭收入取得快速增長(zhǎng)，而儲(chǔ)蓄卻呈下降趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來(lái)增長(zhǎng)了50%，而處于最上層10%的家庭收入則增長(zhǎng)了255%，至平均每月人民幣34000元。同一時(shí)期內(nèi)，受訪者家庭平均儲(chǔ)蓄率則從26%下降到12%。

“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級(jí)仍實(shí)現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項(xiàng)主要結(jié)論，調(diào)查稱(chēng)，高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%，而2004年該比例為24.3%。此外，窮人及中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入仍取得較快增長(zhǎng)，特別是在2007年以后。2004年至2009年間，40%—60%的家庭平均收入增長(zhǎng)98%，底層的20%家庭平均收入增速也有50%。

市民質(zhì)疑：沒(méi)那么多，調(diào)查太樂(lè)觀

“我怎么沒(méi)有感受到家庭收入增長(zhǎng)這么多啊?”一位在銀行工作的基層員工表示，自己2005年進(jìn)入銀行工作，4年來(lái)基本工資始終未變，而加班工資、獎(jiǎng)金的增幅肯定遠(yuǎn)低于50%?！罢{(diào)查的結(jié)果太樂(lè)觀了，不知道這是怎么統(tǒng)計(jì)出來(lái)的?！币晃辉诿衿蟠蚬さ泥嵪壬|(zhì)疑，這輪金融危機(jī)讓自

己險(xiǎn)些丟了工作，讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日，隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對(duì)瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。

從大多數(shù)市民的實(shí)際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看，近年來(lái)，個(gè)人實(shí)際收入增速相對(duì)“退步”，占GDP的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長(zhǎng)的調(diào)查或結(jié)論出爐，總會(huì)引發(fā)一陣不小的爭(zhēng)議。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果，報(bào)出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實(shí)際增長(zhǎng)10.5%”的數(shù)據(jù)，曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長(zhǎng)”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上，有網(wǎng)民以“曬工資”的方式，表達(dá)自己收入“被增長(zhǎng)”的不滿(mǎn)。

專(zhuān)家分析：調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性

中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，直言“中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的?！痹搱?bào)告披露，1992年至2007年的15年間，職工工資報(bào)酬所占GDP比重降低了12%。而萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織在2009年的調(diào)查報(bào)告也指出，企業(yè)員工薪酬的GDP占比正持續(xù)縮水，職工收入增速遠(yuǎn)低于GDP。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，個(gè)人收入增速相對(duì)緩慢是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂(yōu)。瑞信中國(guó)研究部主管陳昌華也承認(rèn)，“由于勞動(dòng)力供給過(guò)剩，工資水平很難提高，這將是困擾中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。”

上海金融學(xué)院副校長(zhǎng)、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為，市民的實(shí)際感受與調(diào)查結(jié)果有出入，與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理，將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為，調(diào)查稱(chēng)中國(guó)家庭收入大幅增長(zhǎng)的理由是難以服人的?！皬娜鹦抛鳛橥缎械慕嵌确治觯蛟S他們是希望國(guó)內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場(chǎng)吧?！?/p>

軟件市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查

近幾年來(lái)，我國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展迅猛，年平均發(fā)展速度超過(guò)20%，產(chǎn)品種類(lèi)也越來(lái)越多，顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α＼浖a(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場(chǎng)的發(fā)展，軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升，同樣的，消費(fèi)者對(duì)軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對(duì)未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向，了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對(duì)軟件產(chǎn)品的真正需求，為消費(fèi)者增加對(duì)軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解，對(duì)軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向，尋找新的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的參考依據(jù)。

在本次調(diào)查中，我們采用了二次調(diào)查的方式，二月份和九月份各一次，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著文化程度和個(gè)人收入水平的提高，軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專(zhuān)文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個(gè)人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體，也是我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力，他們的消費(fèi)傾向，將會(huì)對(duì)我國(guó)消費(fèi)軟件市場(chǎng)的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低，市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的定價(jià)還偏高，這也是造成我國(guó)盜版軟件猖獗的主要原因，降低軟件產(chǎn)品成本和價(jià)格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問(wèn)題，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn)，隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的普及，消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加，其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件?？梢?jiàn)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂(lè)等幾個(gè)方面最主要的需求，未來(lái)消費(fèi)者對(duì)這幾個(gè)方面的軟件仍將保持旺盛需求，軟件市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)這一應(yīng)用格局。

大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析

品牌是一個(gè)企業(yè)或商品的個(gè)性化的沉淀和凝結(jié)，也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引起消費(fèi)者注意或購(gòu)買(mǎi)的重要識(shí)別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿(mǎn)足消費(fèi)者兩方面的欲求，一是品牌的功能性滿(mǎn)足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗(yàn)滿(mǎn)足。當(dāng)相同品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過(guò)有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知，態(tài)度以及動(dòng)機(jī)等特點(diǎn)，據(jù)此為我國(guó)企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考，并對(duì)大學(xué)生未來(lái)品牌消費(fèi)的趨勢(shì)做出大膽預(yù)測(cè)，希冀引起人們更多關(guān)注。

今天高校的大學(xué)生，主要以17～22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后，不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異，敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生，當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī)，MP3播放器，電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目，依舊得到他們的熱愛(ài)。他們嘗試新式發(fā)型，購(gòu)買(mǎi)品牌服飾，生活用品，對(duì)新出現(xiàn)的各類(lèi)消費(fèi)方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類(lèi)輔導(dǎo)班，熱衷考各類(lèi)證書(shū)，例如駕照等，在提高自身含金量消費(fèi)方面，積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩，其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007)：80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)，重品牌，有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。

有調(diào)查表明(2007)：當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式，大部分大學(xué)生擁有銀行卡，交通IC卡，校園IC卡，各類(lèi)打折卡等，刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù)，一些大學(xué)生開(kāi)始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷，新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。

調(diào)查還表明(2007)：當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿(mǎn)足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明，中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象，而且個(gè)人月收入越高，對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面，國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性化需求比較強(qiáng)，產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上，通訊，化妝品等，國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為，選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，它受文化，經(jīng)濟(jì)，政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì)，對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好，特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知，品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng)，對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化，享受性的消費(fèi)時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后，感覺(jué)良好后，會(huì)增加品牌信任，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別?？梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí)，更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品，絕大多數(shù)人愿意嘗試，但是，也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己，在以后的購(gòu)買(mǎi)行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。

從消費(fèi)者行為學(xué)角度講，接受一個(gè)品牌也是消費(fèi)者不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在采取不同的品牌學(xué)習(xí)方法中，排在第一位的是對(duì)比法，58%的大學(xué)生喜歡比較不同的品牌，最終接

受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%，他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料，然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式，分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。

當(dāng)大學(xué)生對(duì)某品牌形成良好的印象后，會(huì)在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出對(duì)該品牌的追求，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者覺(jué)得該產(chǎn)品的價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品要高的時(shí)候，67%的人會(huì)放棄對(duì)品牌的追求，選擇購(gòu)買(mǎi)其他品牌，價(jià)格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對(duì)品牌占有的強(qiáng)烈欲望，他們會(huì)采取借錢(qián)，等待降價(jià)等措施。

在購(gòu)買(mǎi)不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中，有47%的大學(xué)生認(rèn)為，在遇到不了解的商品需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們會(huì)選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會(huì)自己去觀察產(chǎn)品的好壞，而且堅(jiān)決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷(xiāo)售人員交流，不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會(huì)去關(guān)注促銷(xiāo)和不熟悉的產(chǎn)品廣告，表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任。

不同的產(chǎn)品的品牌，在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。在他們選擇購(gòu)買(mǎi)各種生活消費(fèi)品的時(shí)候，商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)，選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌，37%的人看中化妝品的品牌，有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌，還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見(jiàn)，實(shí)物科技含量越高，大學(xué)生認(rèn)為品牌的價(jià)值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。

在對(duì)著名品牌應(yīng)含有哪些特點(diǎn)的問(wèn)題調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，自我張揚(yáng)與求實(shí)求新成為大學(xué)生對(duì)著名品牌的評(píng)價(jià)。有42%的人認(rèn)為著名品牌獨(dú)特新穎，能表現(xiàn)自我。有33%的人認(rèn)為，著名的品牌更好的符

第五篇：消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1

在此次的調(diào)查過(guò)程和后期的統(tǒng)計(jì)分析中，我們對(duì)前期的調(diào)查活動(dòng)和后期的討論研究做了一些總結(jié)，并對(duì)調(diào)查結(jié)果提出自己的建議。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

1.理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。除了手機(jī)電腦等電子產(chǎn)品外，發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題

1.儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢?jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)至少有一個(gè)方面是共同的，即生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料用品。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照燕郊地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)15元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需450元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的.認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在調(diào)查中指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

4.追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生的攀比心理。

5.戀愛(ài)支出過(guò)度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。

三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。其次，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?因此，我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用?？墒聦?shí)是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：其一，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就一刻不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與把握。其二，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生價(jià)值觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。其三，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。

綜上所述，我們向大學(xué)生合理消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

首先，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)自立。目前高校大學(xué)生在消費(fèi)費(fèi)用來(lái)源方面主要靠家庭，很少能獨(dú)立自立，而隨著高校收費(fèi)的不斷提高，家庭已經(jīng)承受了很大負(fù)擔(dān)，再加這筆生活費(fèi)，無(wú)疑是雪上加霜。在大學(xué)階段學(xué)有余力的時(shí)間做些勤工儉學(xué)，不僅能減輕父母負(fù)擔(dān)，還會(huì)讓大學(xué)生懂得錢(qián)財(cái)來(lái)之不易，養(yǎng)成節(jié)省習(xí)慣，以及鍛煉了自身的能力。

其次，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)理財(cái)。在我們的調(diào)查結(jié)果中，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)自己的消費(fèi)狀況都不會(huì)有清晰的認(rèn)識(shí)，平時(shí)不計(jì)帳，花銷(xiāo)不知底，到了月末囊中羞澀，理財(cái)能力也是人生處世必須的，大學(xué)生這方面的自覺(jué)培養(yǎng)應(yīng)該加強(qiáng)。在現(xiàn)代這個(gè)消費(fèi)社會(huì)，消費(fèi)已成為了一個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的一部分，擁有正確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是當(dāng)代大學(xué)生所必具的本領(lǐng)。

四、建議

第一，發(fā)展個(gè)性消費(fèi)

正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同，所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。在購(gòu)買(mǎi)力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。

第二，消除不良消費(fèi)

消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿(mǎn)足是永無(wú)止境的。在消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性，他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，抵制畸形消費(fèi)，消除不良消費(fèi)。

第三，提倡適度消費(fèi)

適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿(mǎn)足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們，基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi)，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費(fèi)方式，甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。

第四，倡導(dǎo)消費(fèi)文明

通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，增加知識(shí)與技能。因而，通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。

從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以，應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論，幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2

經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代中學(xué)生主要消費(fèi)于食、穿、玩三個(gè)方面。其中，衣著消費(fèi)占了總消費(fèi)的45%。據(jù)分析調(diào)查得出，有些學(xué)生存在互相攀比，追求名牌的現(xiàn)象。例如：一對(duì)的名牌運(yùn)動(dòng)鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊。這完全是浪費(fèi)。其次，玩的消費(fèi)占總消費(fèi)的30%，他們總是追潮流，趕時(shí)髦，隨身佩帶手機(jī)、CD、MD等。這些都是一些高消費(fèi)品，再次，用于食的消費(fèi)占總消費(fèi)的15%，他們每當(dāng)有節(jié)日都去慶祝，每當(dāng)有同學(xué)生日、也都去開(kāi)生日派對(duì)，還有諸如此類(lèi)的派對(duì)。然而用于其他消費(fèi)的只有10%，在這10%中，只要一部分是用于學(xué)習(xí)的，剩余的都是用于搭車(chē)，這樣高的消費(fèi)，花費(fèi)這樣多的錢(qián)，到底他們的錢(qián)是來(lái)自何方呢？經(jīng)多方調(diào)查，他們的錢(qián)的主要來(lái)源是來(lái)自他們的父母，當(dāng)他們一開(kāi)口問(wèn)父母要，父母就一定給，甚至有的學(xué)生說(shuō)謊騙父母的錢(qián)。在這次調(diào)查當(dāng)中，我們還對(duì)同學(xué)的節(jié)儉態(tài)度的問(wèn)題，其中的80%表示想過(guò)節(jié)儉。關(guān)于零用錢(qián)的調(diào)查結(jié)果：據(jù)調(diào)查顯示，零用錢(qián)在150~200之間的中學(xué)生占調(diào)查的56.5%，而100元以下的卻只有43.4% 。現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，人們的生活越來(lái)越富裕，父母給孩子的零用錢(qián)也越來(lái)越多，學(xué)生們都能自由地消費(fèi)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的中學(xué)生對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度是比較正確的，沒(méi)有盲目追求社會(huì)的流行風(fēng)。學(xué)生應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，在書(shū)籍上多花些錢(qián)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己是相當(dāng)重要的。據(jù)調(diào)查，學(xué)生中，有58.5%的學(xué)生的主要消費(fèi)方向是書(shū)籍，這說(shuō)明許多學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始注意這個(gè)問(wèn)題了。但無(wú)論怎樣，我們都認(rèn)為20%的比例實(shí)在是太少了。對(duì)于社會(huì)上的名牌商品，買(mǎi)的學(xué)生也是較多的，35.3%和47.1%的學(xué)生分別表示在自己所買(mǎi)的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒并不能說(shuō)明現(xiàn)在學(xué)生愛(ài)慕虛榮，因?yàn)槊粕唐返拇_有較好的質(zhì)量和信譽(yù)，而且現(xiàn)在基本家家都過(guò)上了小康生活，所以在名牌上多消費(fèi)些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌，處處講究名牌。不要去攀比。首先，消費(fèi)行為逐漸走向理性化。據(jù)調(diào)查，有近50%的同學(xué)在平時(shí)會(huì)收集一些消費(fèi)資訊，以掌握商品信息，了解目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更好、更合理地進(jìn)行自己的消費(fèi)。其次，中學(xué)生還未能真正成為消費(fèi)主體，換句話(huà)說(shuō)，還未能與商家進(jìn)行面對(duì)面的交流，但消費(fèi)自主性、獨(dú)立性正日益增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有64.7%的同學(xué)，其大部分東西由父母代購(gòu)，只有15.6%的同學(xué)是回答“自己”。由此看來(lái)，絕大多數(shù)同學(xué)還躲在父母溫暖的羽翼下，做個(gè)衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的乖小孩，在問(wèn)到“如果你想買(mǎi)一樣?xùn)|西，但錢(qián)不夠，你會(huì)怎么樣”時(shí)，有52.9%是“自己節(jié)省，等錢(qián)夠再買(mǎi)”，29.4%是“向父母要”，這說(shuō)明，將近半數(shù)的同學(xué)正在走向消費(fèi)自主、獨(dú)立道路，他們希望能通過(guò)自己的努力（節(jié)約、打工等）得到自己喜歡的東西。在問(wèn)到“和朋友去玩，一般誰(shuí)結(jié)帳”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有42.1%的同學(xué)是“各付各的”，這說(shuō)明AA制在中學(xué)生中日漸風(fēng)靡。調(diào)查表明，中學(xué)生中求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)最為普遍，37％的被調(diào)查者有較強(qiáng)的求實(shí)動(dòng)機(jī)，這些中學(xué)生購(gòu)物時(shí)注重商品的質(zhì)量和效用，理性?xún)A向明顯。比較而言，初中生求實(shí)動(dòng)機(jī)略強(qiáng)于高中生，而女生則弱于男生。中學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)：

（1）羨慕與攀比愛(ài)羨慕、愛(ài)攀比是孩子的天性。如果說(shuō)孩子愛(ài)羨慕還不足以引起重視的話(huà)，那么孩子由羨慕發(fā)展到攀比，就不能不使老師和家長(zhǎng)膽戰(zhàn)心驚了。

（2）金錢(qián)的價(jià)值觀當(dāng)今社會(huì)金錢(qián)的價(jià)值觀可濃縮為一句話(huà)“金錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有金錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，這句話(huà)似乎已經(jīng)成為許多人信奉的信條。它說(shuō)明了，人沒(méi)有錢(qián)不能生存，但并不是為了錢(qián)而生存的。從物質(zhì)交換的角度看，金錢(qián)的的確確是萬(wàn)能的，它能買(mǎi)到你需要的一切物質(zhì)方面的東西，但是統(tǒng)觀人類(lèi)活動(dòng)的全部，可以發(fā)現(xiàn)金錢(qián)是很大的局限性。有了錢(qián)，固然可以獲得物質(zhì)上的滿(mǎn)足，但未必能獲得精神上的富裕，例如知識(shí)、能力、親情等等，都難以用金錢(qián)買(mǎi)到。改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給人們帶來(lái)了物質(zhì)生活的富裕，但也給人們帶來(lái)了價(jià)值觀念的改變。從前，有不少人談錢(qián)色變?？扇缃瘢瑓s在金錢(qián)的魔力下面動(dòng)搖了，不但理直氣壯地談錢(qián)，并且千方百計(jì)地掙錢(qián)，人們都盡情享受著金錢(qián)帶來(lái)的快樂(lè)。誠(chéng)然，靠勤勞致富的人們賺了錢(qián)以后，“退而甘食其土之有”也是無(wú)可非議，但令人擔(dān)憂(yōu)的是，作為社會(huì)成員一部分的'青少年，也從人們的價(jià)值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響，慢慢滋生了金錢(qián)崇拜的心理。因此，金錢(qián)與消費(fèi)在他們純潔的心靈上產(chǎn)生了猛烈的撞擊。建議：中學(xué)生必須養(yǎng)成正確的消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)正確的消費(fèi)心理，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。不要成為一個(gè)有錢(qián)但不會(huì)花錢(qián)的人。適度消費(fèi)和合理消費(fèi)就是正確消費(fèi)觀的組成部分，學(xué)會(huì)消費(fèi)，就應(yīng)當(dāng)努力做到消費(fèi)的適度與合理有機(jī)結(jié)合，在正確的消費(fèi)行為中感受消費(fèi)對(duì)于社會(huì)的作用。在游泳中學(xué)游泳：比如有計(jì)劃地安排好開(kāi)支和開(kāi)支項(xiàng)目的比重。改掉不良的消費(fèi)習(xí)慣，等等。不可否認(rèn)，現(xiàn)在并不是每個(gè)學(xué)生的家境都寬裕，近期經(jīng)過(guò)國(guó)企改革，有不少人下崗，許多家長(zhǎng)也在其中，因此不良的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的，這不僅對(duì)自己，而且對(duì)以后的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣有巨大的作用。這些習(xí)慣的培養(yǎng)不是微不足道的，且恰恰相反。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中要注意消費(fèi)不要過(guò)高了，要適度。針對(duì)這的改正方法與建議：

1、加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢(qián)，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢(qián)來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。

2、學(xué)校開(kāi)展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。

3、組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，深刻的認(rèn)識(shí)到錢(qián)來(lái)之不易。

4、父母不應(yīng)給學(xué)生太多的零用錢(qián)，應(yīng)教育他們，讓他們走出誤區(qū)。父母也應(yīng)多關(guān)心子女消費(fèi)的情況，促使他們不要亂花錢(qián)。

進(jìn)入21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)是更加激烈了，有能力的人才會(huì)站的住腳，而消費(fèi)也是一種能力，我們不應(yīng)該浪費(fèi)自己的能力，而只有正確利用這種能力，未來(lái)才會(huì)掌握在我們的手里！我們作為中學(xué)生，還沒(méi)有在社會(huì)上工作的能力，但到了將來(lái)，也許你就會(huì)感覺(jué)到錢(qián)的來(lái)之不易，可能會(huì)很后悔自己在中學(xué)時(shí)所做的事。所以，我們不要讓生命留下任何遺憾，從現(xiàn)在就要學(xué)會(huì)好好的利用自己手上的錢(qián)，正確的消費(fèi)，讓我們一起行動(dòng)吧！

收獲體會(huì)：通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查學(xué)習(xí)，我們獲得了一次親身體驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，是一次很好的社會(huì)體驗(yàn)。我們感到很欣慰，因?yàn)槲覀冎牢覀兊檬斋@不僅是幾張白紙，它將是我們今后學(xué)海揚(yáng)帆的最好航標(biāo)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3

調(diào)查背景：大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢？帶著這些問(wèn)題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。

調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日

調(diào)查地點(diǎn)：xxx

調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生

調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類(lèi)型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

調(diào)查方式：

1、方案調(diào)研；

2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；

3、問(wèn)卷調(diào)查；

4、系統(tǒng)分析法。

調(diào)查結(jié)果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類(lèi)飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低。這也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對(duì)價(jià)位較敏感。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來(lái)看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂(lè)觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂(lè)的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先

在消費(fèi)量方面，可口可樂(lè)依然是龍頭老大，以百事可樂(lè)，皆為匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國(guó)產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國(guó)際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國(guó)產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他的消費(fèi)群體。

（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的最大的二個(gè)因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買(mǎi)。

2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會(huì)影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的`知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸耍瑢?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。

價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。

（四）超市是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飲料的場(chǎng)所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購(gòu)買(mǎi)。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購(gòu)買(mǎi)批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場(chǎng)所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè)包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購(gòu)買(mǎi)的，占容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢(shì)，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè)包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類(lèi)型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

（六）價(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍

調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類(lèi)消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高

對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類(lèi)型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類(lèi)型上看，價(jià)位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷(xiāo)因素

目前果汁飲料的促銷(xiāo)方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷(xiāo)頻率也正在加大，一般一年促銷(xiāo)次數(shù)達(dá)超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷(xiāo)的飲料選擇性較大，主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題，對(duì)銷(xiāo)售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類(lèi)別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì)大大提高。

2、要有好的產(chǎn)品策略。

3、價(jià)格策略要恰當(dāng)。

4、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售。

5、廣告促銷(xiāo)：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘。

大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)，你好！我是某某某學(xué)院某某某系的學(xué)生，因課程安排的需要，現(xiàn)打擾你幾分鐘，請(qǐng)你幫忙做個(gè)調(diào)查，你的答案將對(duì)我們很有幫助，非常感謝！

1、你通常在什么情況下喝飲料？

無(wú)聊時(shí)；身心疲憊時(shí)；想喝就喝；其它

2、你平時(shí)在哪里買(mǎi)飲料？

大型超市；便利店；娛樂(lè)游樂(lè)場(chǎng)所；自動(dòng)售貨機(jī)；飲料攤位；想買(mǎi)就買(mǎi)，不在乎什么地方

3、你在這里買(mǎi)飲料的理由是什么？

就近原則；買(mǎi)的飲料種類(lèi)多；按心情而定；其它

4、每周大約會(huì)購(gòu)買(mǎi)多少次飲料？

有時(shí)買(mǎi)；必買(mǎi)1-3次；每天一次；大于七次

5、通常選擇什么價(jià)位的飲料？

1-2元；2-3元；3-4元；4元以上

6、你常購(gòu)買(mǎi)的飲料類(lèi)型？

果蔬汁；碳酸類(lèi)飲料；茶飲料；包裝飲用水

功能性飲料；含乳飲料；咖啡類(lèi)

7、你最常購(gòu)買(mǎi)的品牌？

可口可樂(lè)；農(nóng)夫山泉；康師傅統(tǒng)一；雪碧；百事；娃哈哈；匯源；酷兒；脈動(dòng)；其他

8、買(mǎi)飲料時(shí)最注重的因素？

口味；包裝；功能；品牌；價(jià)格；色澤；其他

9、如果有新產(chǎn)品上市你會(huì)嘗試嗎？

會(huì)；不會(huì)（至最后一題）

嘗試新產(chǎn)品的原因？

廣告影響；促銷(xiāo)；覺(jué)得新鮮；他人影響；被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它

喝過(guò)一次后，最能影響你再次購(gòu)買(mǎi)該種飲料的原因是什么？

口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎(jiǎng)（未抽中，繼續(xù)碰運(yùn)氣）

營(yíng)養(yǎng)

xx、飲料的包裝吸引你之處在于？

包裝的顏色；包裝的明星圖案；包裝的卡通圖案；包裝的形狀

您的基本資料

學(xué)校：xxx

年級(jí)：xxxx

性別：x

愛(ài)好：xxxx

每個(gè)月生活費(fèi)：

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4

《哈佛商業(yè)評(píng)論》的作者，凱洛格商學(xué)院訪問(wèn)教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認(rèn)為，珠寶買(mǎi)家未必喜歡低價(jià)?！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號(hào)，這可能引起他們對(duì)質(zhì)量的懷疑?！笔褂谩跋鲀r(jià)”標(biāo)記來(lái)促銷(xiāo)，曾一度成為國(guó)內(nèi)珠寶商家搶占市場(chǎng)份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣(mài)”。國(guó)內(nèi)顧客在購(gòu)買(mǎi)珠寶這種貴重商品時(shí)原本就處于對(duì)所購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾飾品相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，而普遍存在對(duì)珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)更加動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)珠寶品牌的選擇。

上世紀(jì)八十年代 ，針對(duì)當(dāng)時(shí)黃金飾品折扣滿(mǎn)天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價(jià)”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿(mǎn)意，周大福在30天之內(nèi)原價(jià)收回。盡管當(dāng)時(shí)這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷(xiāo)售量卻增長(zhǎng)了30%以上。“一口價(jià)”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標(biāo)桿,周大福只用時(shí)間就占領(lǐng)中國(guó)大陸市場(chǎng)半壁江山, “一口價(jià)”成為占領(lǐng)市場(chǎng)的“教科書(shū)”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費(fèi)，也是提升企業(yè)在消費(fèi)者心中認(rèn)知度，側(cè)面反映企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費(fèi)者對(duì)自己的選擇更打了一針強(qiáng)心劑。

在過(guò)去里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開(kāi)放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下50來(lái)最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車(chē)或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。

當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化及其營(yíng)銷(xiāo)含義

“荷包掌握在她手中”，這個(gè)本源于20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在本世紀(jì)它不但會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還演變?yōu)橐粋€(gè)世界性的經(jīng)濟(jì)模式，成了影響產(chǎn)品銷(xiāo)售觀念與策略的根本點(diǎn)。有人稱(chēng)21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，如今一些原本以男性為主導(dǎo)的市場(chǎng)，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營(yíng)者今天如何適應(yīng)當(dāng)代女性消費(fèi)心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略正在成為經(jīng)營(yíng)的重要問(wèn)題。

一、女性在消費(fèi)中決策角色作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在過(guò)去20年里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開(kāi)放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來(lái)最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車(chē)或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。

四下望去，從高檔專(zhuān)營(yíng)店、百貨商城、超級(jí)市場(chǎng)，甚至汽車(chē)城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來(lái)的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購(gòu)物者比上一代人對(duì)商品品牌有更多認(rèn)識(shí)和有更高要求，愿意為“形象”購(gòu)物，以反映其正在提高的社會(huì)地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對(duì)消費(fèi)行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷(xiāo)書(shū)、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰(shuí)也不能忽略的事實(shí)是，針對(duì)如何購(gòu)買(mǎi)地產(chǎn)、如何選擇汽車(chē)和數(shù)碼產(chǎn)品、如何進(jìn)行理財(cái)?shù)纫酝挥心行躁P(guān)注的話(huà)題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來(lái)越多的商業(yè)領(lǐng)域，以男性為“重心”的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M(fèi)主義。對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何討好女性消費(fèi)者已經(jīng)成為促進(jìn)銷(xiāo)售的重要因素，否則就可能很難在中國(guó)這個(gè)作為全球最大和最有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)獲得成功。

記?。骸昂砂莆赵谒种小?，這個(gè)源于上個(gè)世紀(jì)60年代發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)延續(xù)到本世紀(jì)的中國(guó)，并且大有要發(fā)展為社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的趨勢(shì)。

二、女性在消費(fèi)中自主性正在成長(zhǎng)

最新一次調(diào)查顯示，在北京的330萬(wàn)駕車(chē)者里，女性占到1/4，達(dá)86.6萬(wàn)人，這一趨勢(shì)在上海、杭州、廣州等一線(xiàn)城市也有強(qiáng)勁表現(xiàn)；從幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售狀況來(lái)看，目前女性購(gòu)車(chē)均有不同程度增長(zhǎng)，平均已經(jīng)占到總銷(xiāo)售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)目還將有大幅度增長(zhǎng)。事實(shí)上，在中國(guó)市場(chǎng)，Polo、QQ、飛度等車(chē)型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車(chē)的稱(chēng)號(hào)。目前被普遍認(rèn)同的10大品牌女性車(chē)包括QQ、飛度、騏達(dá)、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標(biāo)致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研中，有意識(shí)地分析了女性轎車(chē)的消費(fèi)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車(chē)在中國(guó)還真是有市場(chǎng)的。但女性汽車(chē)在設(shè)計(jì)中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車(chē)前座底下設(shè)有一個(gè)黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽(yáng)板上有可以拉開(kāi)的化妝鏡；副駕駛前面的儲(chǔ)物箱里，設(shè)計(jì)了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設(shè)計(jì)了收放式小桌板，上面可以放兩個(gè)杯子和零食。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子?！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對(duì)于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨(dú)立、自主和安全感，在現(xiàn)實(shí)層面則等同于長(zhǎng)線(xiàn)投資和經(jīng)濟(jì)收益。有調(diào)查表明，在20xx年，以個(gè)人名義購(gòu)房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開(kāi)始成為購(gòu)房主力，并且單身女性的買(mǎi)房意識(shí)明顯強(qiáng)過(guò)單身男士。也有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)房者中，男女比例達(dá)到了58:42；在中檔住宅部分，女性購(gòu)房者比例更占到45%。而女性購(gòu)房者中，年輕化、知識(shí)化、高學(xué)歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購(gòu)房者占到33%。不要小看房子帶來(lái)的心理滿(mǎn)足感，這種滿(mǎn)足在一定程度上可以超越對(duì)家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個(gè)女性購(gòu)房者中，就有3個(gè)是未婚。面對(duì)女性購(gòu)房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會(huì)學(xué)的解釋是隨著社會(huì)發(fā)展，女性的社會(huì)獨(dú)立性和自主性正在增強(qiáng)，特別是年輕一輩。在面對(duì)房屋這種大宗購(gòu)買(mǎi)對(duì)象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購(gòu)買(mǎi)的房屋是否適合未來(lái)家庭的居住等等，而女性對(duì)購(gòu)房的看法則大多出于是否滿(mǎn)足自己當(dāng)下居住需要。這種社會(huì)觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購(gòu)房時(shí)往往選擇面積較小的小戶(hù)型，特別是40平方米以下的小戶(hù)型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有著重要的啟示作用。

三、女性消費(fèi)對(duì)男性消費(fèi)影響在新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中得到進(jìn)一步體現(xiàn)

女性經(jīng)濟(jì)地位的強(qiáng)勢(shì)也給中國(guó)男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導(dǎo)的悠久歷史背景下，不少中國(guó)男性?xún)?nèi)心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的.女人以減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又缺乏跟多金女人戀愛(ài)和結(jié)婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查中，盡管約70%接受調(diào)查的男性對(duì)獨(dú)立購(gòu)房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強(qiáng)的女人，他們認(rèn)為買(mǎi)房是一種女性逞強(qiáng)的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場(chǎng)及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。

有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)越來(lái)越多接受過(guò)高等教育的女性進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開(kāi)創(chuàng)了新的道路。即便在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)及就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境上升的樂(lè)觀狀態(tài)下，女性依然認(rèn)為自己在進(jìn)入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過(guò)，市場(chǎng)本身雖沒(méi)有性別，卻操縱在有性別的消費(fèi)者手中。國(guó)外有研究認(rèn)為，在高技術(shù)領(lǐng)域，男人以開(kāi)發(fā)者的角色起著主導(dǎo)作用，而女人則主要是作為消費(fèi)者，即新技術(shù)、新設(shè)備的使用者。目前大部分廠商對(duì)此都缺乏認(rèn)識(shí)，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶(hù)即男性用戶(hù)，而忽略了女性的消費(fèi)力量。真實(shí)的市場(chǎng)需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費(fèi)者的偏好并做出相應(yīng)調(diào)整。這些調(diào)整有可能極為簡(jiǎn)單，比如不使用過(guò)小的手機(jī)按鍵，以免女性長(zhǎng)指甲使用不便；也有可能相當(dāng)復(fù)雜，比如為女性設(shè)計(jì)的電腦游戲等。

“她世紀(jì)”被認(rèn)為是21世紀(jì)女性消費(fèi)者日益膨脹的市場(chǎng)需求的代名詞，這也給廠商帶來(lái)了新的市場(chǎng)沖動(dòng)和戰(zhàn)略機(jī)遇。擴(kuò)展女性市場(chǎng)歷來(lái)是廠商的共同目標(biāo)，在“分眾營(yíng)銷(xiāo)”和“橫向營(yíng)銷(xiāo)”理念指導(dǎo)下，如何才能吸引女性消費(fèi)者的眼球？如何分享女性消費(fèi)者的錢(qián)袋？這些始終難以簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題又一次擺在營(yíng)銷(xiāo)者面前。不言而喻，從“她世紀(jì)”到“她營(yíng)銷(xiāo)”這是當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，如何從女性消費(fèi)者的特殊需要出發(fā)，借助營(yíng)銷(xiāo)組合策略，滿(mǎn)足更多女性消費(fèi)需要是我們經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做好的作業(yè)。

女性消費(fèi)者的重要地位

1.女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó)人口的48.7%，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)行為的主體。如果將實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購(gòu)買(mǎi)所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買(mǎi)者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者，或者對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有決策權(quán)的重要人物。女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)，對(duì)于買(mǎi)房、家庭裝修、私家車(chē)的購(gòu)買(mǎi)也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。

2.女性消費(fèi)者影響力大。女性通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，感染能力和傳播能力，善于通過(guò)說(shuō)服、勸告、傳話(huà)等對(duì)周?chē)渌M(fèi)者產(chǎn)生影響。女性消費(fèi)者會(huì)把自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的滿(mǎn)意使用感受和接受的滿(mǎn)意的服務(wù)經(jīng)歷當(dāng)做自己炫耀的資本，利用一切機(jī)會(huì)向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過(guò)來(lái)，女性購(gòu)物決策也較易受到其他消費(fèi)者使用經(jīng)歷的影響。這個(gè)特點(diǎn)決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過(guò)女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達(dá)不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過(guò)硬的質(zhì)量才能維持住女性消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。據(jù)國(guó)外調(diào)查表明，通常在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿(mǎn)意的顧客中只有4％會(huì)直接對(duì)公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴(yán)重問(wèn)題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)；如果問(wèn)題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿(mǎn)意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會(huì)向5個(gè)人講他/她的經(jīng)歷。其中會(huì)把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數(shù)是女性消費(fèi)者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場(chǎng)的青睞。

女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

1.注重商品的外表和情感因素。男性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，特別是購(gòu)買(mǎi)生活日用品、家用電器時(shí)，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購(gòu)置大件貴重商品時(shí)有較強(qiáng)的理性支配能力；而女性消費(fèi)者對(duì)商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來(lái)的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺(jué)等都可以是女性消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，有時(shí)是沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和促銷(xiāo)人員的講解和勸說(shuō)在很大程度上會(huì)左右女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費(fèi)決定，使其轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)的產(chǎn)品。

2.注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。女性消費(fèi)者心思細(xì)膩，追求完美，購(gòu)買(mǎi)的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)比男性更注重商品細(xì)節(jié)，通常會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來(lái)的具體利益。現(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價(jià)格，同樣的價(jià)格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷(xiāo)禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會(huì)影響女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定。這就要求商家對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見(jiàn)的缺陷。

3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國(guó)中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務(wù)勞動(dòng)，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動(dòng)量，縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間，能更好地娛樂(lè)和休息。為此，她們對(duì)日常消費(fèi)品和主副食的方便性有更強(qiáng)烈的要求。新的方便消費(fèi)品會(huì)誘使女性消費(fèi)者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費(fèi)者充滿(mǎn)熱情，以此顯示自己獨(dú)特的個(gè)性。

性消費(fèi)市場(chǎng)的變遷

女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)女性消費(fèi)者有4.8億之多，占全國(guó)人口的48.7％，其中在消費(fèi)活動(dòng)中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費(fèi)者不僅數(shù)量大，而且在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中起著特殊重要的作用。她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，在家庭中，由她們承擔(dān)了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購(gòu)買(mǎi)者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應(yīng)的女性消費(fèi)市場(chǎng)也隨之變遷。

首先，“感覺(jué)”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。與男性很大的區(qū)別，女性購(gòu)買(mǎi)商品比較多地強(qiáng)調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。越來(lái)越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來(lái)夢(mèng)想的商品、雜志在女性中必定暢銷(xiāo)。平時(shí)好動(dòng)，工作起來(lái)干勁十足的年輕女性，喜歡的是購(gòu)買(mǎi)“溫馨”、“可愛(ài)”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢(mèng)想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購(gòu)買(mǎi)“可愛(ài)”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會(huì)受到女性的歡迎。

第二，表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來(lái)臨，女性的購(gòu)買(mǎi)欲望多受直觀感覺(jué)影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對(duì)包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個(gè)性和情趣的包裝。

第三，附贈(zèng)品再現(xiàn)新風(fēng)潮。有些女性一方面會(huì)花上幾百元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另—方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見(jiàn)女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷(xiāo)策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈(zèng)品，很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。附贈(zèng)品還有一種名叫購(gòu)買(mǎi)再購(gòu)買(mǎi)的形式；購(gòu)買(mǎi)某種商品的顧客，可以用低于市價(jià)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)其他附贈(zèng)品。對(duì)喜愛(ài)挑剔的女性消費(fèi)者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。

第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋?，F(xiàn)在提包制造商已經(jīng)針對(duì)女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時(shí)髦性的苦心，就因?yàn)閷?duì)象是富有個(gè)性的職業(yè)婦女。類(lèi)似的商品還有女式bp機(jī)，女式摩托車(chē)等。

針對(duì)女性消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)策略

由于女性在消費(fèi)活動(dòng)中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)。廠家要充分重視這一龐大主體，針對(duì)女性的特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的商機(jī)。

1.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)要關(guān)注女性消費(fèi)者的情緒變化。男性比較注重服務(wù)人員的知識(shí)和技能，而由于女性同時(shí)對(duì)態(tài)度也比較敏感，服務(wù)人員不經(jīng)意間哪怕一個(gè)怠慢的動(dòng)作，一句不耐煩的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)輕蔑的眼神，都會(huì)將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷(xiāo)成果毀于一旦。女性消費(fèi)者的自我意識(shí)、自尊心較強(qiáng)，表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為中喜歡評(píng)價(jià)商品，喜歡根據(jù)自己的愛(ài)好和標(biāo)準(zhǔn)分析商品，評(píng)價(jià)商品。購(gòu)買(mǎi)后，她們總愿聽(tīng)到別人的贊賞。營(yíng)銷(xiāo)人員要講究語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，以博得女性消費(fèi)者的心理滿(mǎn)足感。

2.女性商品設(shè)計(jì)要重視細(xì)節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時(shí)尚。女性對(duì)生活方式的反應(yīng)要比男性快，女性的審美觀影響著社會(huì)消費(fèi)潮流。自古以來(lái)，女性的審美觀就比男性更加敏銳?，F(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)女性對(duì)生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿(mǎn)熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛(ài)美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過(guò)每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來(lái)激發(fā)女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。因?yàn)榕詫?duì)于落后于時(shí)尚流行趨勢(shì)是最不能忍受的，而一般的女性消費(fèi)者對(duì)流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴(yán)重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動(dòng)作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會(huì)明顯地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.采用各種名目繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)迎合對(duì)價(jià)格敏感的女性消費(fèi)者。采用適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段，增進(jìn)女性消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開(kāi)拓女性消費(fèi)者市場(chǎng)的重要途徑。價(jià)格的影響對(duì)女性比對(duì)男性大的多，一般來(lái)說(shuō)女性很少能夠抵制住降價(jià)的誘惑。在市場(chǎng)中進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的絕對(duì)多數(shù)都是女性消費(fèi)者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財(cái)政大權(quán)，直接控制家庭日常開(kāi)支。男人“開(kāi)源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財(cái)方式。有些女性一方面會(huì)花上幾百元上千元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻對(duì)于幾元幾角討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見(jiàn)女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷(xiāo)策略不同：一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但有附贈(zèng)品；很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。

鑒于女性消費(fèi)心理對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略時(shí)，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢(shì)，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應(yīng)注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設(shè)計(jì)、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營(yíng)方式等方面，要新穎、別致、適時(shí)方便。向女性消費(fèi)者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好。可見(jiàn)，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與需求以及決策的心理活動(dòng)過(guò)程，就能隨時(shí)把握住女性消費(fèi)市場(chǎng)的新契機(jī)乃至整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的變遷及發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的銷(xiāo)售訴求，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者，市場(chǎng)前景一定是廣闊的。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5

調(diào)查時(shí)間：

20xx年11月10日-11月20日

調(diào)查地點(diǎn)：

大學(xué)城各高校

調(diào)查對(duì)象：

大一新生

調(diào)查人：

xx

調(diào)查方法：

抽樣調(diào)查

調(diào)查分工：

如今，大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題逐漸成為一個(gè)社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題，特別是大一新生這個(gè)特殊群體，剛剛開(kāi)始經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，當(dāng)中難免存在一些非理性的消費(fèi)問(wèn)題，作為freshman的他們有多少人能夠擁有一個(gè)合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呢?關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，是當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。我們這次調(diào)研活動(dòng)主要是對(duì)大學(xué)城大一新生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的形式展開(kāi)，回收問(wèn)卷獲取并分析數(shù)據(jù)，最后總結(jié)提交調(diào)查報(bào)告。

通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)研，我們可以看到重慶大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體來(lái)說(shuō)比較合理，消費(fèi)趨于理性化，這也很符合重慶地區(qū)的實(shí)際情況;不過(guò)我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面存在少許偏頗，比如無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)、人際交往支出過(guò)度等問(wèn)題。

首先從得到的數(shù)據(jù)上看出此次調(diào)研所得數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的：

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收162份。男生占53%，女生47%，理工類(lèi)學(xué)生59%，文史類(lèi)41%。調(diào)查對(duì)象涵蓋大學(xué)城各高校，具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院痛硇?。盡管有少部分調(diào)查表未收回，但對(duì)結(jié)論的得出影響不大。至此，我們得出以下結(jié)論：

一、大一新生結(jié)構(gòu)比較合理，理性消費(fèi)是主流

大部分學(xué)生每月生活費(fèi)在400元到800元之間，占72.0%，不過(guò)還有一部分人在400元以下，占13.0%，高消費(fèi)的比較少，僅占3%。結(jié)合重慶市的消費(fèi)水平，重慶大學(xué)生的月消費(fèi)水平相對(duì)合理。其中，食品類(lèi)消費(fèi)占主要地位。下面為食品消費(fèi)數(shù)額表：

從圖中可以看到，絕大多數(shù)同學(xué)的月伙食費(fèi)是在500元以下的。其中有2%低于300元，這也符合現(xiàn)實(shí)情況，部分家庭收入偏低的同學(xué)的食品開(kāi)銷(xiāo)自然會(huì)相應(yīng)的降低。

本次調(diào)查中對(duì)生活費(fèi)的消費(fèi)狀況，收集到的數(shù)據(jù)主要是食品類(lèi)支出、購(gòu)買(mǎi)衣物、通訊費(fèi)、日常開(kāi)支、上網(wǎng)、買(mǎi)資料，戀愛(ài)支出等方面;下圖為吃飯以外的花銷(xiāo)比例：

調(diào)查顯示，衣物飾品、學(xué)習(xí)資料、交際花銷(xiāo)占很大一部分。從中可以看出大學(xué)生的一些特點(diǎn)：逐漸重視交際，同時(shí)開(kāi)始關(guān)注自身形象，同時(shí)還有相當(dāng)一部分錢(qián)花在學(xué)習(xí)上(包括資料打印復(fù)印，購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等)，更多的.同學(xué)喜歡自己買(mǎi)書(shū)而不是下載電子書(shū)或借別人的看，這也站日常開(kāi)銷(xiāo)的一部分?？偟膩?lái)看，重慶市大學(xué)生基本可以達(dá)到理性消費(fèi)的要求。

二.大學(xué)生過(guò)度追求電子類(lèi)產(chǎn)品，

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看，大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)不亞于白領(lǐng)，手機(jī)、電腦是當(dāng)代大學(xué)生的必備品。特別是追近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人民生活水平的不斷提高，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)、電腦、mp3已經(jīng)是一個(gè)大趨勢(shì)，而學(xué)校的種種組織社團(tuán)也需要同學(xué)們通過(guò)手機(jī)來(lái)聯(lián)系。在本次調(diào)查中可以看到，162人中，有手機(jī)和MP3或MP4的有99人，有手機(jī)、電腦、MP3或MP4的有131人，162人全部擁有手機(jī)，占調(diào)查人數(shù)的100%，還有相當(dāng)數(shù)目的同學(xué)擁有電子詞典，數(shù)碼相機(jī)甚至是高端攝像機(jī)等，說(shuō)明了當(dāng)代大學(xué)生所擁有的電子產(chǎn)品多樣化，已不僅僅滿(mǎn)足于只擁有一兩件了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生投入到電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的金額普遍達(dá)到1000元以上，大多達(dá)到1500元到5000元之間，占8.0%，有5.1%的人達(dá)到10000元的消費(fèi)額，這樣的消費(fèi)不亞于白領(lǐng)工薪階層。而根據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的同學(xué)除父母以外沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)于完全依靠父母的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的消費(fèi)額是相當(dāng)奢侈的。過(guò)度的追求高檔電子產(chǎn)品是目前重慶高校學(xué)生的普遍現(xiàn)象，就調(diào)查中所見(jiàn)，他們有相當(dāng)部分人所擁有的手機(jī)屬于中高檔手機(jī)，很多達(dá)到1500元以上，而對(duì)其它的電子產(chǎn)品追求高端的熱情也很高，在某種程度上顯現(xiàn)出攀比的行為，即購(gòu)買(mǎi)高檔次電子產(chǎn)品的初衷已不處于實(shí)用性的考慮了。這樣的現(xiàn)象顯然不是我們所樂(lè)見(jiàn)的。

三.重視人際交往

一半以上同學(xué)的電話(huà)費(fèi)超過(guò)了50，甚至還有少數(shù)超過(guò)了200，對(duì)于大部分月生活費(fèi)在600左右的同學(xué)，是一個(gè)不小的數(shù)字。另外，生日請(qǐng)客，外出聚餐也是普遍存在的現(xiàn)象。大學(xué)作為社會(huì)的縮影，適當(dāng)?shù)慕浑H是非常有必要的，所以大學(xué)生在這方面的花銷(xiāo)也在相應(yīng)地持續(xù)增加。從邁向成年融入社會(huì)的角度來(lái)看，這還是有必要的。大學(xué)生需要逐漸學(xué)會(huì)用成人的方式來(lái)交際，比如利用飯局增進(jìn)感情等。但從另一個(gè)角度，大學(xué)生的可支配收入90%以上來(lái)源于父母，在沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的條件下是不應(yīng)該花過(guò)多的錢(qián)交際的。所以我們提倡大家花銷(xiāo)一定要控制在一定范圍內(nèi)，最好根據(jù)自己的家庭情況來(lái)選擇適量的花費(fèi)，切忌“充面子”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

四.購(gòu)物理念新穎，但疏于理財(cái)，理財(cái)能力有待提升

大學(xué)生比較容易接觸到新的事物，也容易被吸引，比如，網(wǎng)上購(gòu)物，雖然許多人不太敢相信網(wǎng)上購(gòu)物，不過(guò)大學(xué)生里有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的為數(shù)不少，占到了50%，還有使用信用卡先消費(fèi)后還款的也不在少數(shù)。不過(guò)有一點(diǎn)很明顯，對(duì)于從父母那得來(lái)的錢(qián)，多數(shù)人不會(huì)規(guī)劃這些錢(qián)的使用，盲目消費(fèi)，開(kāi)銷(xiāo)很大，每月的生活費(fèi)剩余里看到，“有時(shí)會(huì)有”的學(xué)生占35.8%，比例最大，而下面那項(xiàng)“怎么處理剩余”里轉(zhuǎn)到下月的比例最大，達(dá)到60.7%。另外表示對(duì)當(dāng)前消費(fèi)狀況不滿(mǎn)的也有21.0%，這可以看出當(dāng)前的大學(xué)生并不認(rèn)真對(duì)待每月的開(kāi)支，盡管絕大部分的人認(rèn)為應(yīng)該量入為出(達(dá)到41.4%)，可是上述數(shù)據(jù)卻表明他們的日常開(kāi)支沒(méi)有計(jì)劃性，顯得凌亂，理財(cái)?shù)哪芰Σ桓撸援?dāng)代大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財(cái)理念，提升自我管理能力和理財(cái)能力。條件允許時(shí)有必要開(kāi)理財(cái)課或相關(guān)講座，教會(huì)學(xué)生一些理財(cái)?shù)募夹g(shù)或技巧，并且逐漸引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值取向。

五.注重品牌，追求時(shí)尚，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題，大學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。認(rèn)為品牌比較重要的占25.7%，這與著名品牌引領(lǐng)時(shí)尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系，覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量非常重要的占到了42.7%。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。雖然大部分的學(xué)生追求名牌，但是也有注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，這些人占24.4%，當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，45%的人選擇價(jià)格是否低廉，還有35%的人選擇是否在打折，促銷(xiāo)，僅有20%的人選擇了品牌的知名度。購(gòu)物場(chǎng)所上來(lái)說(shuō)，大部分同學(xué)選擇了近便且便宜的熙街。這與社會(huì)上批評(píng)大學(xué)生過(guò)度追求時(shí)尚，而忽略了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的說(shuō)法不符。因此，針對(duì)大學(xué)生群體的銷(xiāo)售應(yīng)該注重質(zhì)量和價(jià)格，質(zhì)量一定要好，而價(jià)格則盡量適中，廣告定位應(yīng)該準(zhǔn)確或者更有說(shuō)服力。

六.戀愛(ài)支出偏低，旅游支出增加

有一段時(shí)間，各大網(wǎng)站和報(bào)紙紛紛推出討論當(dāng)前大學(xué)生戀愛(ài)支出過(guò)大的問(wèn)題，說(shuō)大學(xué)生每月為戀愛(ài)支出巨資，還提到“饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)”，而此次我們的調(diào)查結(jié)果卻不是這樣的，戀愛(ài)支出僅占日常消費(fèi)的一小部分。很大一部分人還沒(méi)有男女朋友,但大多人(包括很多女生)都認(rèn)為外出吃飯應(yīng)該AA制，并且更贊成通過(guò)聊天、散步等零消費(fèi)方式來(lái)增進(jìn)感情。說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)戀愛(ài)消費(fèi)持一個(gè)理性的態(tài)度，并沒(méi)有把它當(dāng)做生活的主流。

與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每年都會(huì)拿出一部分資金用于旅游。而且大多數(shù)數(shù)目不算小1000元以上的占到40%。這是一個(gè)好現(xiàn)象，說(shuō)明大學(xué)生正在逐步形成一個(gè)“走出去”的觀念，通過(guò)旅游這樣一個(gè)便捷的方式來(lái)交接祖國(guó)的大好河山，增加人生閱歷。

綜上所述，重慶市大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總的來(lái)說(shuō)趨于理性，大部分同學(xué)認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)生活費(fèi)透支現(xiàn)象，及時(shí)少部分同學(xué)偶爾出現(xiàn)透支，也更愿意節(jié)約開(kāi)支或自己賺取而不是開(kāi)口向父母要。從中可以看出大學(xué)生正在逐漸適應(yīng)自己安排生活支出，合理分配資金。我們有理由相信，在適度的引導(dǎo)下，他們將會(huì)擁有一個(gè)更加合理，更有計(jì)劃的消費(fèi)結(jié)構(gòu)!

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6

為了解農(nóng)村人口用于購(gòu)買(mǎi)出版物的消費(fèi)支出，這些支出占農(nóng)村人口收入的比重，以及這些出版物主要的涉及面，從而分析農(nóng)村人口對(duì)出版物接受和需求程度的現(xiàn)狀，我們小組利用“十一”的放假時(shí)間，前往位于杭州城西郊區(qū)的文一村，在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的幫助下，我們對(duì)近兩百人以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。這次調(diào)查以年齡段為劃分基準(zhǔn)，分別從學(xué)歷、家庭收入、對(duì)出版物的態(tài)度、出版物消費(fèi)支出額、出版物的類(lèi)型（按內(nèi)容分），特別是對(duì)于科技類(lèi)的出版物作了比較深入的調(diào)查。

問(wèn)卷調(diào)查完成后，我們分工合作，統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)分類(lèi)、匯總后，分別對(duì)各個(gè)問(wèn)題的選項(xiàng)所占的比例進(jìn)行計(jì)算，然后對(duì)上述數(shù)據(jù)再加以分析，從中找出主線(xiàn)和存在的一些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行闡述。

經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們感到，農(nóng)村人口的收入與城鎮(zhèn)相比還有很大的差距，教育水平還有待提高，他們對(duì)于出版物的態(tài)度不夠積極，在出版物方面的支出也比較不足，我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。

我們小組以年齡段的不同為研究的出發(fā)點(diǎn)，主要從農(nóng)村人口的收入水平和受教育水平分析農(nóng)村出版物的現(xiàn)狀，特別分析了能夠推動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力進(jìn)步的科技讀物中存在的問(wèn)題，最后按照各自不同的`觀點(diǎn)，提出了一些建議和解決問(wèn)題的辦法。

一、從收入水平分析

農(nóng)民的主力軍應(yīng)為25~40歲年齡段及40~55歲年齡段，我們從經(jīng)濟(jì)方面著手探究，基本上以這兩個(gè)年齡段為主要對(duì)象，首先來(lái)看他們的年收入狀況，25~40歲年齡段在8000~15000元之間占45.7%，在2萬(wàn)—4萬(wàn)元占37.1%；40~55歲年齡段在8000~15000元之間占42.2%，在2萬(wàn)—4萬(wàn)元占35.6%，從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，兩個(gè)年齡段農(nóng)民收入在1~4萬(wàn)元之間占的比例都為約80%，而訂一份雜志大約200元，以最少收入的1萬(wàn)元計(jì)算，所占比例僅為2%，應(yīng)該問(wèn)題不大，所以收入方面應(yīng)該不是主要影響因素。

再?gòu)乃麄兪杖氲膩?lái)源來(lái)看，25~40歲年齡段：種植農(nóng)作物為17.1%，副業(yè)收入為34.3%，打工為20%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作為28.6%。40~55歲年齡段：種植農(nóng)作物為30.4%，副業(yè)收入為21.7%，打工為23.9%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作為23.9%。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，收入來(lái)源相對(duì)較為平均，而弄副業(yè)略偏重。一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)副業(yè)收入為隱性收入，它不像工人在工廠上班拿工資那樣的是顯性收入。隱性的收入是日積月累的，由于總收入被很大地分散，那么每次的收入就很少了，這樣一份雜志的訂閱價(jià)就很刺眼了。由此看來(lái)，隱性收入占收入的比例是近80%的。這極有可能是農(nóng)村人口很少訂閱雜志的經(jīng)濟(jì)原因。

二、從受教育水平分析

通過(guò)調(diào)查，農(nóng)村受教育狀況如下：（以年齡為尺度）

1、10~25歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占18.8%，初中學(xué)歷占25.0%，高中學(xué)歷占29.2%，大學(xué)學(xué)歷占27.1%

2、25~40歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占11.4%，初中學(xué)歷占48.6%，高中學(xué)歷占28.6%，大學(xué)學(xué)歷占5.7%。其他占5.7%

3、40~55歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占45.7%，初中學(xué)歷占19.6%，高中學(xué)歷占17.4%，大學(xué)學(xué)歷占8.7%。其他占8.7%

4、55歲以上：小學(xué)學(xué)歷占48.5%，初中學(xué)歷占21.2%，高中學(xué)歷占9.1%，大學(xué)學(xué)歷占3%。其他占8.7%

從中可以看出，農(nóng)民的受教育水平提高了不少，尤其是青少年一代有顯著的提高；而同時(shí)也不難看出，做為農(nóng)村出版物尤其是農(nóng)村科技讀物的消費(fèi)主體——20~40歲的農(nóng)民的受教育水平是較低的，大約有60%的人在初中學(xué)歷以下，而這對(duì)于農(nóng)村出版物的消費(fèi)是有很大的負(fù)面影響的。

三、特別分析農(nóng)業(yè)科技讀物存在的問(wèn)題

農(nóng)業(yè)科技讀物在農(nóng)村的現(xiàn)狀分析：

1、農(nóng)村對(duì)科技讀物的使用狀況及態(tài)度（以年齡為尺度），有以下四種情況：

（1）10~25歲年齡段：他們基本上不看農(nóng)業(yè)科技讀物，并有將近70%的人對(duì)此持有消極態(tài)度，雖然大多數(shù)人認(rèn)為農(nóng)民有必要學(xué)習(xí)科普文化知識(shí)。

（2）25~40歲年齡段：大約有22%的人看農(nóng)業(yè)科技讀物，并且將近80%的人對(duì)此持有積極態(tài)度，認(rèn)為農(nóng)村科技讀物有利于增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，幫助致富。

（3）40~55歲年齡段：大約也有22%的人看農(nóng)業(yè)科技讀物，將近60%的人認(rèn)為農(nóng)村科技讀物有利自身發(fā)展。

（4）55歲以上：將近20%的人經(jīng)?？矗?5%左右的人對(duì)此持肯定態(tài)度。

2、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村科技出版物的便利性：

大約只有25%的人反映可以很方便地買(mǎi)到這類(lèi)讀物，并認(rèn)為數(shù)量較多，而大約60%的人很少看到這類(lèi)刊物或從沒(méi)見(jiàn)過(guò)，而大約15%對(duì)此無(wú)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

3、農(nóng)民對(duì)于農(nóng)業(yè)科技讀物的不滿(mǎn)之處：

約有20%的人認(rèn)為這類(lèi)書(shū)籍脫離實(shí)際，可操作性不強(qiáng)，而15%左右的人認(rèn)為其內(nèi)容缺乏可讀性，以及15%左右的人認(rèn)為其內(nèi)容陳舊，信息更新不及時(shí)。

總的來(lái)說(shuō)，盡管農(nóng)民普遍認(rèn)為有必要學(xué)習(xí)科普文化知識(shí)，但農(nóng)業(yè)科技讀物在農(nóng)村的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。青少年對(duì)此缺乏興趣，基本上沒(méi)有接觸過(guò)，而青年和中年雖然認(rèn)為這類(lèi)讀物對(duì)自身有益，利于自身發(fā)展，卻只有五分之一左右的人看此類(lèi)讀物。這樣的現(xiàn)狀除了與農(nóng)村收入不高有關(guān)以外，與教育水平不高也有關(guān)。另外，以下兩個(gè)因素對(duì)此也有影響：

（1）農(nóng)民缺乏接觸農(nóng)村科技讀物的渠道，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念沒(méi)有深入人心。

（2）農(nóng)村科技讀物缺乏可讀性，沒(méi)有針對(duì)農(nóng)民的特點(diǎn)來(lái)編寫(xiě)，使得科技知識(shí)不能被農(nóng)民理解和使用。

四、一些建議

（1）多途徑地增加農(nóng)民收入，并提升教育在農(nóng)村的地位，除了對(duì)青少年的義務(wù)教育，還應(yīng)該集中一部分農(nóng)民進(jìn)行一段時(shí)間的系統(tǒng)教育，并著重于農(nóng)業(yè)知識(shí)的教授。如以夜校等方式對(duì)成年人進(jìn)行再教育，舉辦相關(guān)的培訓(xùn)對(duì)農(nóng)村人口進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。

（2）政府可以進(jìn)行業(yè)余輔助，抽調(diào)出一部分政府收入專(zhuān)門(mén)用于農(nóng)村的業(yè)余教育上，如定期地發(fā)送一些通俗易懂的基本知識(shí)資料，建設(shè)一些精神文化場(chǎng)所如小型圖書(shū)閱覽室，舉辦一些促進(jìn)人們精神文化的活動(dòng)，如農(nóng)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、各種文藝表演等。

（3）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)科技讀物的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，并盡可能降低書(shū)的價(jià)格，讓那些想看這類(lèi)書(shū)的人能看得到，看得起。

（4）農(nóng)業(yè)科技讀物的內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)更偏重于實(shí)踐的指導(dǎo)性，用比較通俗的語(yǔ)言敘述并及時(shí)反應(yīng)現(xiàn)今農(nóng)業(yè)科技發(fā)展?fàn)顩r、成果。政府也可以派技術(shù)人員對(duì)此進(jìn)行講解、示范，幫助農(nóng)民更好地理解、應(yīng)用這些知識(shí)，注重于實(shí)踐的結(jié)合，以激發(fā)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)生產(chǎn)。

在新農(nóng)村建設(shè)中，精神文明建設(shè)是非常重要的一個(gè)方面，而農(nóng)村出版物的發(fā)展對(duì)于精神文明建設(shè)而言，是不可或缺的一部分，是良好的牽引器和加速器。因而，通過(guò)政府、個(gè)人以及社會(huì)組織的多方面的努力促進(jìn)農(nóng)村出版物的發(fā)展具有重要的意義。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7

【課題總結(jié)】

為了研究和分析中學(xué)生的消費(fèi)情況，我們從零用錢(qián)的分配和利用狀況，購(gòu)物心態(tài)，父母對(duì)子女消費(fèi)的態(tài)度展開(kāi)調(diào)查。列表做出公布，使學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。

另外我們也對(duì)中學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并針對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源做了分析，并從社會(huì)原因分析了中學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于中學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的中學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。

【課題正文】

消費(fèi)，顧名思義就是我們花錢(qián)買(mǎi)東西。改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已使消費(fèi)成了無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在的社會(huì)現(xiàn)象，隨著人們的收入越來(lái)越高時(shí)，我們中學(xué)生的消費(fèi)也越來(lái)越大。高消費(fèi)意識(shí)在學(xué)生中廣泛流傳。然而，學(xué)校及社會(huì)尚未對(duì)消費(fèi)這一活動(dòng)進(jìn)行研究，也未對(duì)中學(xué)生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學(xué)生在消費(fèi)中還有許多有待規(guī)范。

中國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)，我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿(mǎn)足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的`揮霍如土，把錢(qián)用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì)不惜千金買(mǎi)名牌。所以我做了以下的調(diào)查，在街上隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查了初中生和高中生各100名，得到以下的數(shù)據(jù)，并做了分析！

一、中學(xué)生零用錢(qián)擁有情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98.6%。沒(méi)有的僅占1.4%。現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的獨(dú)苗，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順，疼愛(ài)有加，即使自己在省吃?xún)€用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢？有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢(qián)，這些零花錢(qián)是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)中的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不用什么零用錢(qián)了。

二、月零用錢(qián)數(shù)額

高中生各方面的開(kāi)支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo)，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之水漲船高。在大數(shù)目的零花錢(qián)占有率中，高中生都超過(guò)平均值。

我們調(diào)查小組還上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)隨著生活水平的不斷提高，中學(xué)生每月的零用錢(qián)數(shù)也隨之增加，而且增幅明顯。，有人統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)中學(xué)生零花錢(qián)數(shù)為5.4元，為11.3元，達(dá)到15.8元，為20.6元。此次調(diào)查我們調(diào)查小組的統(tǒng)計(jì)為108.75元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均值，可見(jiàn)舟山的生活水準(zhǔn)之高。

三、中學(xué)生零用錢(qián)主要來(lái)源

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢(qián)絕大多數(shù)來(lái)自父母，占了83%；來(lái)自祖父母、外祖父母的占了10%；其他親戚給的占3%；獎(jiǎng)學(xué)金占3%，其它的占1%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開(kāi)銷(xiāo)一般都是依賴(lài)于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。

四、中學(xué)生零用錢(qián)的主要用途

結(jié)果顯示：零用錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)25%；進(jìn)行儲(chǔ)蓄各占40%；這兩類(lèi)用途的中選率明顯高于其他用途。買(mǎi)零食占10%；而玩游戲（包括一些家庭用電腦游戲）的占10%；體育花費(fèi)占8%；用自己零用錢(qián)買(mǎi)衣服的占6%，其他用途占了1%。

中學(xué)生零用錢(qián)的四大流向：購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄、買(mǎi)零食、玩游戲。

1、書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分，現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課外的，課內(nèi)的；娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類(lèi)的；趣味愛(ài)好類(lèi)的，文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)二大消費(fèi)方向。

2、有40%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。

3、許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開(kāi)銷(xiāo)也占有較大比例。

4、許多同學(xué)喜歡玩游戲，尤其是當(dāng)下流行的電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。目前，許多的網(wǎng)絡(luò)游行都需要充值點(diǎn)卡，或者為了獲得虛擬世界中的裝備，而進(jìn)行投資。是增長(zhǎng)最快的消費(fèi)支出項(xiàng)目。

中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長(zhǎng)的配合。在教育過(guò)程中，要通過(guò)各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于拼搏的精神。同時(shí)，學(xué)校要通過(guò)各種渠道與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持和配合。因?yàn)?，消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的

我們調(diào)查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢(qián)，結(jié)果有100%的人都是自己管理的。我覺(jué)得這是造成學(xué)生的滿(mǎn)足感的因素之一，促使他們追求高消費(fèi)。

【課題總結(jié)】

通過(guò)分析以上的情況，我們向廣大學(xué)生，家長(zhǎng)及校方，提出以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢(qián)，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢(qián)來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。

（二）學(xué)校開(kāi)展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。

（三）組織學(xué)生多參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，深刻的認(rèn)識(shí)到錢(qián)來(lái)之不易。

（四）父母不應(yīng)該給孩子太多的零用錢(qián)，應(yīng)教育他們，讓他們走出誤區(qū)。父母也應(yīng)多關(guān)心子女消費(fèi)的情況，促使他們不要亂花錢(qián)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8

現(xiàn)如今，我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后，健康自然便成了大家最為關(guān)注的問(wèn)題。而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講并不是說(shuō)你病了然后予以治療，而是從平時(shí)就開(kāi)始防病，可是通過(guò)藥物來(lái)達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來(lái)顯然是極其不可行的，常言說(shuō)“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的，我想應(yīng)該莫過(guò)于食療了。只有平時(shí)注意營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)合理搭配，才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長(zhǎng)壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著，于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。

功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”，是當(dāng)今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對(duì)功能性食品的了解程度，并在社會(huì)上普及功能性食品，我精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者，收到了較為滿(mǎn)意的結(jié)果。

1.調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)對(duì)隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約15%的人根本就不知道什么是功能性食品，更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對(duì)功能性食品不是很了解，對(duì)其功效不認(rèn)可，覺(jué)得效果不明顯，同時(shí)對(duì)功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識(shí);只有23%的人了解功能性食品，了解其功效，并且知曉很多種類(lèi)的功能性食品和國(guó)內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問(wèn)卷分析結(jié)果。

大學(xué)生：對(duì)于功能性食品不了解;其效果不明顯，開(kāi)始有作用，后來(lái)就沒(méi)感覺(jué);對(duì)于功能性食品不信賴(lài);從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

20-30歲的.男士：多少了解一點(diǎn)，不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過(guò)腦白金，效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高，應(yīng)有適當(dāng)下調(diào)，仍需改進(jìn)，要適合長(zhǎng)期服用。

30-40歲的阿姨：不太了解，也不用;孩子用過(guò)清華同方的產(chǎn)品，家人用過(guò)海藻類(lèi)的產(chǎn)品，使用過(guò)對(duì)腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告，但是仍然覺(jué)得對(duì)功能性食品的常識(shí)不了解。

30歲左右的知識(shí)分子：了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素，力量蛋白元素，蛋白質(zhì);用過(guò)如安利、完美等產(chǎn)品;覺(jué)得是無(wú)聊的消費(fèi);鑒定要有國(guó)家體系認(rèn)證、說(shuō)明、用法。

六七十歲的老人：了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過(guò)如深海魚(yú)油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要?jiǎng)?wù)實(shí)，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。

目前人們知曉的市場(chǎng)上銷(xiāo)售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲(chóng)草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂(lè)、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(zhǎng)快樂(lè)等。

同時(shí)，被調(diào)查者普遍認(rèn)為，目前社會(huì)上對(duì)于功能性食品普遍常識(shí)的介紹幾乎沒(méi)有，消費(fèi)者對(duì)起其處于零概念，也導(dǎo)致了虛假?gòu)V告活動(dòng)猖獗。中國(guó)的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標(biāo)識(shí)不規(guī)范，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規(guī)則，虛假、夸大廣告問(wèn)題嚴(yán)重，造成消費(fèi)群體視聽(tīng)混亂，判斷失誤等。另外，保健食品的價(jià)格普遍偏高，對(duì)于其普及有很重要的影響。

2.調(diào)查建議

(1)盡快出臺(tái)完善的法律法規(guī)，完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。

(2)普及功能性食品的普遍常識(shí)，讓消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)能力。

(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性，提高其功效，爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。

(4)降低其成本，使價(jià)格降低，讓越來(lái)越多的人體會(huì)到功能性食品的優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9

為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查有本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月，調(diào)查方式為問(wèn)卷時(shí)訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)口中，工人320戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；農(nóng)民130戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；教師200戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；機(jī)關(guān)干部190戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；經(jīng)理150戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；科研人員50戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；以繩戶(hù)，占總數(shù)比例xx%；其他260戶(hù)，占總數(shù)比例xxxx%。

(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣品中只有約xx%的消費(fèi)者收入在XX元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1.白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2.白酒消費(fèi)多元化(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約xxxx%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約xxx%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)白酒用來(lái)自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占xx%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在張?jiān)！⑸介?、酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約xx%)，越優(yōu)xx%的消費(fèi)者選擇150元以上，這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)既要合理，又要有好的包裝，才能才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有xx%的消費(fèi)者選擇五糧液，xx%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有xx%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約xx%總之，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

(品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，走后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響就立市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)。

1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳的選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰富大酒店是大家最看好的，約有xx%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是xx%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少回選擇云天賓館。

淮陽(yáng)酒樓、也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者回顧。

糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占xx%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的'消費(fèi)量約很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的xx%，喜歡獲過(guò)得越戰(zhàn)xx%，但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

(三)結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1.本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有帶到小康水平。

2.居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要適用于自己消費(fèi)，并且一白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌已家鄉(xiāng)酒為主。

3.質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4.對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

(二)建議

1.商家在組織貨品是要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3.由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10

今年以來(lái)，雖然受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，但是在國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需政策的刺激下，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)呈現(xiàn)前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車(chē)?yán)塾?jì)產(chǎn)銷(xiāo)710.XX萬(wàn)輛和718.44萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20.23%和23.38%。連續(xù)5個(gè)月產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)百萬(wàn)輛，連續(xù)7個(gè)月增幅冠居全球第一。

在此情況下，為了進(jìn)一步了解購(gòu)車(chē)者的情況，掌握影響消費(fèi)者的抉擇要素，為汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展提供政策決策依據(jù)，湖北省汽車(chē)產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在第七屆華中汽車(chē)展覽會(huì)舉辦期間，對(duì)專(zhuān)業(yè)人士及公眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷5000份，回收到有效問(wèn)卷2121份。

我有幸利用暑假，參與了對(duì)回收問(wèn)卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。下面是此次調(diào)查的結(jié)果。

一、當(dāng)前汽車(chē)消費(fèi)群的基本狀況

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前25～40歲是高度關(guān)注汽車(chē)的人群，10萬(wàn)～20萬(wàn)元汽車(chē)市場(chǎng)需求最大，大眾品牌在中國(guó)最具知名度，安全技術(shù)最受消費(fèi)者重視。

二、汽車(chē)消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)技術(shù)的關(guān)注重點(diǎn)

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，目前車(chē)載娛樂(lè)設(shè)施被汽車(chē)消費(fèi)者認(rèn)為是最無(wú)關(guān)緊要的，52.7%的調(diào)查對(duì)象把該項(xiàng)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；39.5%的被調(diào)查者把環(huán)保技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；5.6%的人將方便駕駛技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；而僅有2.2%的人把安全技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)。因此，許多新車(chē)廣告將車(chē)載娛樂(lè)技術(shù)作為主打，這對(duì)消費(fèi)者的影響力是有限的。

三、對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車(chē)外觀

此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到外觀上最具吸引力的國(guó)產(chǎn)汽車(chē)時(shí)，11個(gè)國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車(chē)（提及率超過(guò)10%），無(wú)疑是最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車(chē)。而君威、奧迪、馬自達(dá)M6、帕薩特、本田雅閣及寶來(lái)也被認(rèn)為外觀上具有較強(qiáng)的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達(dá)到2.5%。盡管馬自達(dá)M6是推出時(shí)間最晚的車(chē)型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀造型上給予了積極的評(píng)價(jià)。

四、車(chē)身顏色偏好呈個(gè)性化，但黑色被較多認(rèn)同

此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到個(gè)人喜歡的車(chē)身顏色時(shí)，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍(lán)色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對(duì)綠色情有獨(dú)鐘。

消費(fèi)層次對(duì)色彩選擇有較大影響，針對(duì)20萬(wàn)以上的高檔車(chē)（如奧迪、帕薩特、本田等以商務(wù)實(shí)用為主的轎車(chē)），較多選擇黑色等深色調(diào)；而針對(duì)20萬(wàn)以下的個(gè)人轎車(chē)（如POLO等家用型轎車(chē)），色彩選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，較多體現(xiàn)了被調(diào)查者的個(gè)性特征。

進(jìn)一步對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明：47.2%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認(rèn)為有自己喜歡的.顏色對(duì)決定購(gòu)買(mǎi)有一定 影響，7.1%的人認(rèn)為影響較小，只有5.2% 的人認(rèn)為沒(méi)有任何影響。汽車(chē)制造商不能忽略提供給消費(fèi)者關(guān)于車(chē)身色彩多元化的選擇權(quán)利。

五、汽車(chē)性能是購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素

調(diào)查列出影響購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)決策的5個(gè)要素，讓調(diào)查對(duì)象進(jìn)行排序，結(jié)果表明，汽車(chē)的性能是在購(gòu)車(chē)中考慮的第一要素，43.1%的人認(rèn)為這是第一重要的；22.1%的人認(rèn)為價(jià)格是在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認(rèn)為滿(mǎn)意的汽車(chē)造型是最能打動(dòng)他們購(gòu)買(mǎi)的；只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿(mǎn)意。從這一點(diǎn)看消費(fèi)者的消費(fèi)行為還不夠成熟，汽車(chē)的首次消費(fèi)者還不明白售后服務(wù)對(duì)汽車(chē)的重要性。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)關(guān)注的一些因素，實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)的，如對(duì)性能要求提高時(shí)必然帶來(lái)價(jià)格的上升，而品牌同樣意味著更高的價(jià)格。分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)汽車(chē)性能相似時(shí)(或消費(fèi)者所關(guān)心的重要性能指標(biāo)相似時(shí))，在被調(diào)查者心目中價(jià)格因素的權(quán)重大于品牌因素，這也是近年來(lái)汽車(chē)價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)火不斷綿延的內(nèi)在原因，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的真正驅(qū)動(dòng)力不是汽車(chē)客戶(hù)對(duì)成本的有效控制或?qū)οM(fèi)者的讓利而是消費(fèi)者的消費(fèi)理念。

從調(diào)查對(duì)象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相近的結(jié)果，表明汽車(chē)消費(fèi)的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠(chéng)客戶(hù)的情況，在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上還是夢(mèng)想，品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切，消費(fèi)者還會(huì)強(qiáng)烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀的影響。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11

為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異。前幾日，我在衣之家時(shí)代店進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為差異的調(diào)查。調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，問(wèn)題如下：

您經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物嗎？

您出來(lái)購(gòu)物的原因是什么？

您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了一些不需要的東西嗎？

您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

您會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)搞活動(dòng)而特地出來(lái)購(gòu)物嗎？

您會(huì)貨比三家嗎？

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，而經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來(lái)，他們出來(lái)購(gòu)物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買(mǎi)自己需要的，買(mǎi)好就離開(kāi)，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，，他們除了買(mǎi)大件商品是會(huì)貨比三家，其余的則很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，購(gòu)物的原因各種各樣，有的是因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷(xiāo)，有的因?yàn)榧抑腥鄙倭诉@部分物品，還有的只是出來(lái)逛逛，看到想要的或便宜的就想買(mǎi)，有些女性會(huì)買(mǎi)一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)的大力促銷(xiāo)而出來(lái)購(gòu)物，她們購(gòu)買(mǎi)商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果表明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買(mǎi)行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性常常是在感覺(jué)到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買(mǎi)商品，所以他們購(gòu)買(mǎi)的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷(xiāo)而大量購(gòu)物。

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)形成的迅速性和被動(dòng)型

男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的原因往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻?，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托?/p>

購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的獨(dú)立性和缺乏耐心

在對(duì)熟悉的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)。這體現(xiàn)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。

而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買(mǎi)行為的主動(dòng)性與購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的模糊性

與男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有較大的主動(dòng)性。一般來(lái)說(shuō)，女性比較喜歡“逛”，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買(mǎi)一些回來(lái)，她們常常為自己的.“豐收”而產(chǎn)生一定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。

購(gòu)買(mǎi)行為受環(huán)境因素的影響較大

由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很容易受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境購(gòu)買(mǎi)氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷(xiāo)等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

注重商品的具體利益

女性消費(fèi)者更重視所買(mǎi)的商品能給她帶來(lái)什么享受，商品的具體利益越顯而易見(jiàn)越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”，所以她們更注重商品本身的實(shí)用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎仔細(xì)的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。

在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有很多。在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12

一、調(diào)研背景：

在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)：

設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。

三、調(diào)查目的：

通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題

四、調(diào)查主題：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況

五、調(diào)查方法：

使用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)調(diào)查

六、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）

七、調(diào)查內(nèi)容：

淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的`同學(xué)，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析（此次調(diào)查一共有39份有效問(wèn)卷）

在這39份調(diào)查問(wèn)卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：在這朋友推薦、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。

進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。

購(gòu)買(mǎi)頻率：通過(guò)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。

網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差，付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們?cè)谟螒蛏系拈_(kāi)支也比較大。

九、結(jié)論

在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因?yàn)楹玫姆?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13

調(diào)查時(shí)間：3月15日19:30

調(diào)查地點(diǎn)：A棟各自習(xí)室

調(diào)查對(duì)象：南昌航空大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院全體大一新生

調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查形式：以小組形式調(diào)查，每組兩人負(fù)責(zé)一個(gè)自習(xí)室下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的年輕人作為特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注，尤其是剛剛步入大學(xué)的學(xué)生們。這些群體年紀(jì)較輕，有區(qū)別于其他群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。這是為什么，聽(tīng)小化給你細(xì)細(xì)道來(lái)。

其一，他們消費(fèi)的需求旺盛；

其二，他們的經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立，消費(fèi)在很大程度上受到制約。不同于別人的消費(fèi)觀念和較弱的消費(fèi)能力影響著大學(xué)生的消費(fèi)，他們可能會(huì)選擇通過(guò)借貸的方式預(yù)支未來(lái)的資金來(lái)滿(mǎn)足自己的消費(fèi)意愿。

因此，關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)情況，研究他們?nèi)绾蜗M(fèi)和他們的消費(fèi)心理，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，走上正確的消費(fèi)道路，成為各大高校的重要課題。本次調(diào)查借315消費(fèi)者權(quán)益日的機(jī)會(huì)，以調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)情況和他們是否使用校園貸。下面，讓我們跟著小化一起看看吧！

本次調(diào)查面向環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院大一新生，下發(fā)問(wèn)卷共288份，回收244份，回收率84.72%，有效率95.9%。我們將這些群體按照月生活費(fèi)劃分成四個(gè)層面：500-1000、1000-1500、1500-20xx、20xx以上。

月消費(fèi)支出基本合理，但消費(fèi)差額較大。

調(diào)查結(jié)果顯示月支出消費(fèi)總額在500-1000元的同學(xué)占22.2%，在1000-1500元的學(xué)生占62.3%，在1500-20xx元的同學(xué)占11.1%，在20xx元以上的同學(xué)占8.5%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的消費(fèi)總額基本集中在1000-1500元，以現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)水平看較為合理。

但是，可以從上述數(shù)據(jù)中看出月消費(fèi)差額較大，最高消費(fèi)總額與最低消費(fèi)總額約為4倍關(guān)系。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)較合理，但仍存在少部分不合理之處

這一結(jié)果在月生活費(fèi)1000-1500元的同學(xué)身上體現(xiàn)尤為突出。在第11題多選題當(dāng)中，選擇購(gòu)買(mǎi)服裝的人數(shù)和在其他方面花費(fèi)的同學(xué)分別占37.6%和36.9%，當(dāng)然，將生活費(fèi)花在電子產(chǎn)品和交際的人數(shù)占27.3%。

從此可以看出，大學(xué)生在物質(zhì)和交際方面的需求日益增加，娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)較多，但對(duì)于讀書(shū)方面不給予重視。這說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生缺乏對(duì)精神世界的填補(bǔ)，更多的豐富自己的物質(zhì)生活，這導(dǎo)致他們的精神世界較為匱乏從而對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生了過(guò)多的依賴(lài)。

消費(fèi)觀念較為正確，無(wú)使用校園貸行為

從調(diào)查看出，96.5%的學(xué)生認(rèn)為校園貸不太可信或不可信，但均沒(méi)有使用校園貸的行為。由此看出，當(dāng)代大學(xué)生的自我管理意識(shí)較強(qiáng)，幾乎不存在消費(fèi)的攀比心理，同時(shí)對(duì)校園貸的危害也是比較了解。

結(jié)論與存在的問(wèn)題

01大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成符合社會(huì)潮流

調(diào)查結(jié)果顯示，月支出消費(fèi)總額在500-1000元的同學(xué)占22.2%，在1000-1500元的學(xué)生占62.3%，在1500-20xx元的同學(xué)占11.1%，在20xx元以上的同學(xué)占8.5%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的消費(fèi)總額基本集中在1000-1500元，以現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)水平看較為合理。但是，可以從上述數(shù)據(jù)中看出月消費(fèi)差額較大，最高消費(fèi)總額與最低消費(fèi)總額約為4倍關(guān)系。

02消費(fèi)種類(lèi)與方式呈現(xiàn)多樣化

這一結(jié)果在月生活費(fèi)1000-1500元的.同學(xué)身上體現(xiàn)尤為突出。在第11題多選題當(dāng)中，選擇購(gòu)買(mǎi)服裝的人數(shù)和在其他方面花費(fèi)的同學(xué)分別占37.6%和36.9%，當(dāng)然，將生活費(fèi)花在電子產(chǎn)品和交際的人數(shù)占27.3%。從此可以看出，大學(xué)生在物質(zhì)和交際方面的需求日益增加，娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)較多，但對(duì)于讀書(shū)方面不給予重視。這說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生缺乏對(duì)精神世界的填補(bǔ)，更多的豐富自己的物質(zhì)生活，這導(dǎo)致他們的精神世界較為匱乏從而對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生了過(guò)多的依賴(lài)。

03讀書(shū)支出少

從調(diào)查看出，96.5%的學(xué)生認(rèn)為校園貸不太可信或不可信，但均沒(méi)有使用校園貸的行為。由此看出，當(dāng)代大學(xué)生的自我管理意識(shí)較強(qiáng)，幾乎不存在消費(fèi)的攀比心理，同時(shí)對(duì)校園貸的危害也是比較了解。

04沒(méi)有被校園貸的誘惑影響，消費(fèi)較為理性

調(diào)查中涉及校園貸的問(wèn)題同學(xué)們大多選擇不會(huì)相信，可以看出同學(xué)們不相信校園貸這種危害大的在短時(shí)間內(nèi)獲得資金的行為，消費(fèi)觀念較為正確。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和種類(lèi)也在變化，但需要大學(xué)生注意的是一定要抵制誘惑，樹(shù)立正確的消費(fèi)價(jià)值觀念，摒棄攀比的消費(fèi)心理和虛榮心，做一個(gè)理性的消費(fèi)者，擁有一個(gè)合理、健康的消費(fèi)理念，拒絕使用校園貸，別讓校園貸成為校園害。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14

9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告“)。

該報(bào)告以中國(guó)出境游客為研究對(duì)象，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國(guó)出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。

本次調(diào)查的項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)微信等手段，對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。

XX年，中國(guó)成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力；本次調(diào)查顯示，搜索旅游攻略、查詢(xún)旅游目的地信息和購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。

本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過(guò)家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長(zhǎng)具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國(guó)游客一旦走出國(guó)門(mén)前往境外旅游，腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對(duì)于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。

情感因素對(duì)中國(guó)出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播，另一方面來(lái)自“自身“的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國(guó)游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。

“口碑“在中國(guó)出境游客選擇境外旅游城市的`過(guò)程中作用明顯，有qq群和論壇獲取相關(guān)信息，微信傳播，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。

李海嵐介紹，與其他國(guó)家游客不同，中國(guó)出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購(gòu)物(占比35.95%)。有趣的是，中國(guó)游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過(guò)一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸岸巴硞€(gè)境外旅游城市。

降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15

在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。

從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占10%，月費(fèi)用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費(fèi)用500元以下的人，占20%左右。在這些學(xué)生之中，超過(guò)50％的學(xué)生擁有電腦、約90％的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出：伙食費(fèi)，買(mǎi)服飾，戀愛(ài)，上網(wǎng)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)等。

一：伙食費(fèi)。

除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類(lèi)同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓，否則被視為不夠交情。

二：購(gòu)買(mǎi)服飾。

從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高，男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已，要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的；女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái)，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品，一方面為了滿(mǎn)足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿(mǎn)足人們這樣的心理。在對(duì)“當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí)，您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌”調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70％的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿(mǎn)足自己的需求?？梢?jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間，主要生活32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333264643161費(fèi)來(lái)自父母，而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián)，所以大學(xué)生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。

三：戀愛(ài)消費(fèi)

對(duì)問(wèn)卷中“你談戀愛(ài)了嗎？每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)？”的問(wèn)題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷，每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面，禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的“大頭”，逢年過(guò)節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈）；在戀愛(ài)消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。

四：上網(wǎng)費(fèi)用

調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下，20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí)，30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí)，19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上；在上網(wǎng)時(shí)段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對(duì)于學(xué)生而言，也是一筆不小的開(kāi)支。

五：手機(jī)等通訊費(fèi)用

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間，月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話(huà)費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話(huà)費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶(hù)的話(huà)費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話(huà)費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話(huà)費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。

大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題建議：

大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響，具有較強(qiáng)的可塑性。因而，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展 樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。

大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查報(bào)告氣象萬(wàn)千，經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)必然使得人們的腰包飽滿(mǎn)，腰包鼓了物質(zhì)生活水平上去了，精神財(cái)富也日夜得到充實(shí)，人們思想更開(kāi)闊了，變得愈來(lái)愈聰慧知道把錢(qián)一部份用于打理日常生活，一部份則用來(lái)投資理財(cái)。連做夢(mèng)都在想著怎樣錢(qián)生錢(qián)，利滾利。投資包含著方方面面，將錢(qián)儲(chǔ)在銀行、購(gòu)買(mǎi)股彩票、買(mǎi)保險(xiǎn)、公司入股等等。其實(shí)，供養(yǎng)大學(xué)生也是一種投資理財(cái)?shù)淖罴逊绞街??？赡芎苌儆腥速澇稍撚^點(diǎn)，有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)線(xiàn)顯示，培養(yǎng)一名大學(xué)生國(guó)家需要投入幾十萬(wàn)元。加之家庭的呢？又會(huì)是多少，可以自己算算。我國(guó)實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，高校招生日月遞增，給人們更大的受高等教育的機(jī)會(huì)。這可謂是個(gè)好事?？墒窃谶@樣的光環(huán)下，確隱藏著生化危機(jī)。學(xué)生們的虛榮心開(kāi)始滋生并蔓延，還帶著極強(qiáng)的傳染性，在當(dāng)今好像成了社會(huì)上的毒瘤，甚至不治之癥。虛榮心導(dǎo)致的后果盲目攀比、追逐名牌、吃喝成風(fēng)、借錢(qián)還債、偷強(qiáng)成癮、喪失誠(chéng)信等一系列社會(huì)問(wèn)題。據(jù)筆者調(diào)查，我校學(xué)生的最低月生活費(fèi)不低于500元，家庭條件好的'月生活費(fèi)一般都在800元到1000元，有一部份同學(xué)月生活費(fèi)達(dá)到1000元以上。這幾個(gè)級(jí)別的學(xué)生生活費(fèi)都是怎樣花費(fèi)的呢？當(dāng)然在學(xué)校，人/500元每月就足夠了，學(xué)校的伙食還是蠻物美價(jià)廉的，比起我中學(xué)階段的生活好多了。要是在校外餐館的話(huà)，人/500元每月就難得夠了。每月人/800－1000元的就足夠了，至于1000元已上每人每月就不用多說(shuō)了。筆者長(zhǎng)期深入實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校學(xué)生沒(méi)有存錢(qián)的習(xí)慣，基本上是有多少用多少。有的拿“高薪”著常?？拷桢X(qián)過(guò)日子，拆東邊的墻拿去補(bǔ)西邊。我總結(jié)出來(lái)一條定律，家境好的學(xué)生最不善于把錢(qián)用之有度，而家境相對(duì)較差的學(xué)生有近98％沒(méi)有像他人借過(guò)錢(qián)。這說(shuō)明，“窮人家的孩子早當(dāng)家”又一次被證實(shí)，他們更懂得錢(qián)來(lái)之不易，更懂得取之有道用之有度。筆者還發(fā)現(xiàn)，家境差的學(xué)生與家境較好學(xué)生上學(xué)期間做兼職的百分比為10:1。相同的社會(huì)大背景下，不同的家境決定了大學(xué)生們消費(fèi)觀是存在著明顯差異性的。表現(xiàn)為對(duì)金錢(qián)的態(tài)度也截然不同，富人的孩子說(shuō)，反正我家有錢(qián)，大把的花是應(yīng)該的；窮人的孩子說(shuō)，爸媽太辛苦了，花錢(qián)等于在榨取他們的血漢，我要減輕他們的負(fù)擔(dān)。于是，前著拼命的亂花錢(qián)，后者絞盡腦汁的用較少的錢(qián)辦較多的事。消費(fèi)觀念的不同，前者漸漸的染上了惡習(xí)抽好煙，酗好酒等；而后者沒(méi)有這些惡習(xí)，節(jié)約的行為習(xí)慣日益愈好。結(jié)果可想而知。作為當(dāng)代大學(xué)生，80、90的我們，我們更應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，端正我們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，為科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任！