第一篇：Windows系統(tǒng)十四種故障出現(xiàn)原因以及解決方法
Windows系統(tǒng)十四種故障出現(xiàn)原因以及解決方法
一、在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障
出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣，有時(shí)在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)，有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn)，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏故障。有時(shí)碎片太多也會(huì)引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。
1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成，但有時(shí)我們通過修改CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。
2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后，計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會(huì)死機(jī)，而且故障出現(xiàn)頻繁，對(duì)此唯有更換主板一途。
3、CPU原因，由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的CPU上，對(duì)此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。
二、計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯(cuò)誤
出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點(diǎn)：
1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下CAS延遲時(shí)間看能否解決問題，倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz、83MHz、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。
2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯(cuò)誤，看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時(shí)予以修復(fù)，可能會(huì)導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。
3、windows系統(tǒng)損壞。對(duì)此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。
4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn)，在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會(huì)出現(xiàn)問題。
三、計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象
死機(jī)故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)
由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長；
②系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序； ③無故死機(jī)
④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。
其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對(duì)系統(tǒng)文件予以修復(fù)。
2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)對(duì)此，我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實(shí)踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚(yáng)533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問題，但更換同型號(hào)的主板、CPU后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。
3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時(shí)，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī) 此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對(duì)此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。
5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)
此類故障，一般都會(huì)發(fā)生在同一點(diǎn)，對(duì)此可將該軟件卸掉來予以解決。
四、計(jì)算機(jī)在Windows啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到，按任意鍵繼續(xù)的故障
此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確造成，對(duì)此，我們可以進(jìn)入注冊表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊表中刪除后即可予以解決。
五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對(duì)話框時(shí)，點(diǎn)“取消”或“確定”后桌面無任何圖標(biāo)，不能進(jìn)行任何操作。
此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)入控制面板，進(jìn)入“密碼”選項(xiàng)，將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項(xiàng)”，再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng)刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即可予以解決。
六、在Windows下關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)電腦重新啟動(dòng)
我在電腦報(bào)近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝Windows來解決，其實(shí)不然，產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時(shí)，使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機(jī)功能，從而引發(fā)該故障，其解決方法如下：點(diǎn)擊“開始”—“運(yùn)行”—“msconfig”，再在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”面板中選擇高級(jí)，將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可予以解決。
七、Windows中漢字丟失
在電腦中安裝了Windows后又安裝了其他軟件，整理硬盤碎片時(shí)，系統(tǒng)提示：“硬盤碎片含有錯(cuò)誤”。用SCANDISK修復(fù)后，碎片真理便不能用了，再進(jìn)入Windows附件中時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中漢字不見了。經(jīng)檢查沒有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：“文件夾C：WINDOWS已被損壞???”。
根據(jù)上述故障現(xiàn)象，中文Windows發(fā)生漢字亂碼，大多是因注冊表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時(shí)，打開注冊表編輯器(WINDOWSREGEDIT.EXE)，再打開有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”這兩行關(guān)鍵字，若有，再分別打開這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)”一行而無其他內(nèi)容，表明無法定義有關(guān)的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。
可采用手工方法進(jìn)行修復(fù)。
(1)單擊“開始”，選擇“運(yùn)行”。
(2)在“運(yùn)行”對(duì)話框中，鍵入regedit，單擊“確定”，打開注冊表編輯器。
(3)展開“我的電腦HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControl Fontassoc”查看底下有無“Aossiated Char Set文件夾圖標(biāo)，在窗口的右欄中，將增加以下內(nèi)容：
ANSI(00)“Yes”
GB2312(86)“Yes”
WEM(FF)“Yes”
SYMBOL(02)“on”
增加方法為：在編輯新建菜單中，單擊“串值”，再在右欄中出現(xiàn)的文字框中，鍵入ANSI(00)，之后雙擊該文字框，在出現(xiàn)的對(duì)話框中，鍵入Yes，單擊“確定”，其余增加的內(nèi)容依此類推。
(4)按照上述方法，單擊Associated Default Fonts文件圖標(biāo)，其窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容：
Assoc System Font“Simsun、ttf”
Font Package Decorative“宋體”
Font Package Dont Care“宋體”
Font Package Modern“宋體”
Font Package Roman“宋體”
Font Package Script“宋體”
Font Package Swiess“宋體”
(5)當(dāng)沒有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”兩行關(guān)鍵字時(shí)，則Fontassoc文件夾，在編輯新菜單下，單擊“主鍵”，再在出現(xiàn)的文字框中，分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字，之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容。
(6)關(guān)閉系統(tǒng)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
八、在Windows下打印機(jī)不能打印 在確認(rèn)打印機(jī)完好的情況下，首先用戶進(jìn)入DOS狀態(tài)（純DOS），在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“Print screen sysrq”鍵，看打印機(jī)能否打印，倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線纜有問題，但據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種)設(shè)置有關(guān)，用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗(yàn)，還有一種比較特殊的情況，當(dāng)打印口損壞后ucdos、Windows下均能打印，但按上述檢測方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印，對(duì)此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能夠打印，可按以下方法來予以解決：
①在Windows下，進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性，看打印端口LPT1是否存在，倘若沒有可進(jìn)入控制面板－－添加新硬件，讓其搜索新硬件，再將找到的打印口添加進(jìn)去就可以了。
②驅(qū)動(dòng)程序是否已經(jīng)正確安裝，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
③安裝系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間，一般空間不足會(huì)有內(nèi)存不足的提示，只要卸除一些軟件就可以了。
④計(jì)算機(jī)可能感染病毒。
九、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)提示內(nèi)存不足
一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：
①磁盤剩余空間不足，只要相應(yīng)刪除一些文件即可。
②同時(shí)運(yùn)行了多個(gè)應(yīng)用程序。③計(jì)算機(jī)感染了病毒。
十、在Windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼
此類故障一般是由于打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān)，對(duì)于第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進(jìn)入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個(gè)試驗(yàn)即可(一般有Ecp、Epp、Spp三種)。
十一、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示
此類故障引起原因較多，有如下幾種可能：
①系統(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開一些系統(tǒng)自帶的程序時(shí)就會(huì)出現(xiàn)非法操作的提示，(例如打開控制面板)。
②驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝，此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動(dòng)程序之上，倘若由此引發(fā)，則打開一些游戲程序時(shí)均會(huì)產(chǎn)生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象，有時(shí)在打開某些網(wǎng)頁時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示。
③內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時(shí)提高內(nèi)存延遲時(shí)間即將系統(tǒng)默認(rèn)的3改為2可以解決此類故障)。
④有時(shí)程序運(yùn)行時(shí)倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序亦會(huì)產(chǎn)生此類故障，例如搶灘登陸戰(zhàn)，倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，運(yùn)行時(shí)就會(huì)產(chǎn)生非法操作錯(cuò)誤。
⑤軟件之間不兼容，例如IE5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上，當(dāng)IE同時(shí)打開多個(gè)窗口時(shí)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生非法操作的提示。
十二、撥號(hào)成功后不能打開網(wǎng)頁
出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象：
1、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問題造成。進(jìn)入“控制面板”－－“網(wǎng)絡(luò)”，將撥號(hào)適配器以外的各項(xiàng)全部刪除，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議”重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后即可解決。
2、一些能夠進(jìn)去的站點(diǎn)不能進(jìn)去且長時(shí)間查找站點(diǎn)。有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址就會(huì)出現(xiàn)此類故障，可進(jìn)入MODEM設(shè)置項(xiàng)再為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址即可，例如湖南的IP地址為：202.103.96.68。還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過，對(duì)此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)或恢復(fù)一下注冊表看能否解決問題，如若不行的話，就筆者經(jīng)驗(yàn)只有重新安裝系統(tǒng)方可解決。
3、在windows的IE瀏覽器中，為了限制對(duì)某些internet站點(diǎn)的訪問，可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁中啟用“分級(jí)審查”，用戶可以對(duì)不同的內(nèi)容級(jí)別進(jìn)行限制，但是當(dāng)我們?yōu)g覽含有activex的頁面時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)口令對(duì)話框要求我們輸入口令，如果口令不對(duì)，就會(huì)無法看到此頁面。這個(gè)口令被遺忘后，用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改注冊表，刪除這個(gè)口令。方法如下：
打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwaremicrosoftwindowscurrent versionpolicies atings。在這個(gè)子健下面存放的就是加密后的口令，將ratings子鍵刪除，IE的口令就被解除了。
十三、3DMAX正常安裝完成后不能啟動(dòng)
此類故障一般是由于用戶的windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會(huì)少裝如下幾個(gè)文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們只要將其添加進(jìn)去即可，方法如下：點(diǎn)擊開始－－程序－－附件－－系統(tǒng)工具－－系統(tǒng)信息，再點(diǎn)擊“工具”－－系統(tǒng)文件檢查器，選取從安裝軟盤提取文件，在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個(gè)文件，提取完成后即可解決故障。
十四、計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng) 此類故障表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)或在應(yīng)用程序運(yùn)行了一段時(shí)間后出現(xiàn)此類故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時(shí)由于驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件有沖突，導(dǎo)致windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生該故障。
安全刪除Guest賬號(hào)
服務(wù)器被入侵，很多時(shí)候我們無法預(yù)測會(huì)出現(xiàn)何種漏洞，但很多hacker都習(xí)慣性的通過提升Guest賬號(hào)的權(quán)限，再通過這個(gè)沒有密碼的Guest賬號(hào)來訪問你的機(jī)器。要是能刪掉Guest就好了。說起來好像很容易，但其實(shí)你打算刪的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，Guest賬號(hào)同Administrator賬號(hào)一樣，沒辦法刪掉。
當(dāng)然，這并非不可能，下面就是方法：
一、在NT4.0環(huán)境里刪掉Guest賬號(hào)
很容易了，因?yàn)橐呀?jīng)有現(xiàn)成的工具被人寫出來了。
DelGuest下載，官方網(wǎng)站 http://www.ntsecurity.nu/toolbox/delguest/ 很久以前 NT4.0的時(shí)候，我就用過這個(gè)工具了，雖說微軟并不贊同這個(gè)做法，呵呵，但從我了解的資料看，的確并沒有影響到系統(tǒng)原本的正常運(yùn)行。
二、在Windows2K環(huán)境里刪掉Guest賬號(hào)
沒有現(xiàn)成的工具，也可能是我還沒找到吧。呵呵
一些線索：Windows系統(tǒng)的賬號(hào)信息，是存放在HKEY_LOCAL_MACHINESAM里的，但是直接打開注冊表想去修改卻并不能打開它，哪怕你是管理員權(quán)限都不行。因?yàn)闉榱税踩钥紤]，必須由“SYSTEM”權(quán)限才能訪問。所以整理一下，大致思路是這樣的：以“SYSTEM”權(quán)限啟動(dòng)注冊表，然后檢查注冊表項(xiàng)，把賬號(hào)Guest刪掉。
首先，我們以AT來添加一個(gè)計(jì)劃任務(wù)，看了一下時(shí)間 13:51，OK，設(shè)定一分鐘后運(yùn)行。
使用AT，目的是以“SYSTEM”權(quán)限運(yùn)行。
/interactive，目的是讓運(yùn)行的程序以交互式界面的方式運(yùn)行。趁程序還在等待調(diào)度，我們先看看Guest賬號(hào)的資料。呵呵，想想待會(huì)它就沒了，還是很爽的
ok，13:52了，regedt32程序運(yùn)行了
打開注冊表程序，把 HKEY_LOCAL_MACHINESAMDomainsAccountUsers下的兩個(gè)相關(guān)鍵刪掉。一個(gè)是000001F5，一個(gè)是Names下的Guest
呵呵，怎么刪不用我講了吧！然后呢，我們再檢查一下，賬號(hào)net user guest不見了吧！好的，就到這里。另，如果是win2k域模式下，推薦不要?jiǎng)h掉Guest賬號(hào)，我沒有測試過，不知道會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么問題。
第二篇：Windows系統(tǒng)開機(jī)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏問題解決方法
Windows 系統(tǒng)開機(jī)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏問題解決方法 mprexe 文件出錯(cuò) 是比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，病毒攻擊、硬件故障、軟件出 錯(cuò)等都會(huì)引起。首先用最新版本的殺毒軟件查殺病毒，如果無毒，請(qǐng) 重啟計(jì)算機(jī)后按 F8 鍵選擇安全模式進(jìn)入系統(tǒng)，看是否還有“mprexe 文件出錯(cuò)”的錯(cuò)誤信息，再注意檢查一下“設(shè)備管理器”中的硬件是否有 重復(fù)、嘆號(hào)、紅叉等錯(cuò)誤信息，如果有，刪除它再重新進(jìn)入系統(tǒng)，按 提示安裝硬件驅(qū)動(dòng)就可以了。有時(shí)只是因?yàn)橛袀€(gè)別的硬件接觸不良，也會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤，這時(shí)只要將各個(gè)配件重新拔插一遍就可以了。計(jì) 算機(jī)出現(xiàn)“藍(lán)屏”的原因及解決 在計(jì)算機(jī)的使用過程中，經(jīng)常會(huì)遇到 藍(lán)屏的情況。對(duì)于初學(xué)者來講，好象就是一場電腦災(zāi)難一樣，不知所 措。其實(shí)只要了解了原因之后就不用怕了。造成計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有 很多種，總體可以概括為以下幾種：
一、屏幕顯示系統(tǒng)忙，請(qǐng)按任意鍵繼續(xù)……
1、虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運(yùn)算錯(cuò)誤。虛擬內(nèi)存是 WINDOWS 系統(tǒng)所特有的一種解決系統(tǒng)資源不足的方 法，其一般要求主引導(dǎo)區(qū)的硬盤剩余空間是其物理內(nèi)存的 2-3 倍。而 一些發(fā)燒友為了充分利用空間，將自己的硬盤塞到滿滿的，忙記了 WINDOWS 這個(gè)苛刻的要求。結(jié)果導(dǎo)致虛擬內(nèi)存因硬盤空間不足而 出現(xiàn)運(yùn)算錯(cuò)誤，所以就出現(xiàn)藍(lán)屏。要解決這個(gè)問題好簡單，盡量不 要把硬盤塞得滿滿的，要經(jīng)常刪除一些系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時(shí)文件、交換文 件，從而可以釋放空間。或可以手動(dòng)配置虛擬內(nèi)存，選擇高級(jí)，把虛
擬內(nèi)存的默認(rèn)地址，轉(zhuǎn)到其他的邏輯盤下。這樣就可以避免了因虛擬 內(nèi)存不足而引起的藍(lán)屏。
2、CPU 超頻導(dǎo)致運(yùn)算錯(cuò)誤 超頻對(duì)于發(fā)燒友來說是常事，所以由超頻所引起的各種故障也就在所 難免了。超頻，就本身而言就是在原有的基礎(chǔ)上完成更高的性能，但 由于進(jìn)行了超載運(yùn)算，造成其內(nèi)部運(yùn)算過多，使 CPU 過熱，從而導(dǎo) 致系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤。有些 CPU 的超頻性能比較好，如 INTEL 的賽揚(yáng) 處理器和 AMD-K6-2 處理器還算較好的，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些莫名 其妙的錯(cuò)誤。（例如：我曾試過將 INTEL 賽揚(yáng) 300A，在超頻到 450 時(shí)，軟驅(qū)在沒有接受命令時(shí)，進(jìn)行讀盤操作）。INTEL 的低于 200 的 CPU 以及 AMD-K5 的超頻能力就不是那么好。建議高檔的 CPU 要超頻時(shí)，那么散熱工作一定要做好，最好裝一個(gè)大的風(fēng)扇，再加上 一些硅膠之類的散熱材料。至于一些低檔的 CPU 我建議你就最好不 要超頻了，免得超頻達(dá)不到預(yù)想的效果反而經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏影響計(jì)算機(jī) 的正常速度。
二、存條的互不兼容或損壞引起運(yùn)算錯(cuò)誤 這時(shí)個(gè)最直觀的現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象往往在一開機(jī)的時(shí)候就可以見
到，根本啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，畫面提示出內(nèi)存有問題，問你是否要繼續(xù)。造成這種錯(cuò)誤是物理上的損壞內(nèi)存或者內(nèi)存與其它硬件不兼容所致。這時(shí)候只有換過另外的內(nèi)存了。
三、遭到不明的程序或病毒攻擊所至
這個(gè)現(xiàn)象只要是平時(shí)我們在上網(wǎng)的時(shí)候遇到的，當(dāng)我們在沖浪的時(shí) 候，特別是進(jìn)到一些 BBS 站時(shí)，可能暴露了自己的 IP，被“黑客”用 一些軟件攻擊所至。對(duì)互這種情況最好就是在自己的計(jì)算機(jī)上安裝一 些防御軟件。再有就是登錄 BBS 要進(jìn)行安全設(shè)置，隱藏自己 IP。
四、光驅(qū)在讀盤時(shí)被非正常打開所至 這個(gè)現(xiàn)象是在光驅(qū)正在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，由于被誤操作打開而導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán) 屏。這個(gè)問題不影響系統(tǒng)正常動(dòng)作，只要再彈入光盤或按 ESC 鍵就 可以。
朋友，這是你下載的“軟件”和電腦中的“內(nèi)存”有沖突了，（答案原創(chuàng)，嚴(yán)禁其他網(wǎng)友復(fù)制）我給你 12 種方法調(diào)試,快試試吧： 1.電腦里有木馬或病毒干擾，下載“360 安全衛(wèi)士”和“360 殺毒雙引擎 版”，建議“全盤掃描”病毒和木馬，修補(bǔ)電腦上的漏洞！2.你下載的“播放器”，或“聊天軟件”，或“驅(qū)動(dòng)”，或“IE 瀏覽器”的程序 不穩(wěn)定，或者“版本太舊”！建議卸掉，下載新的，或?qū)⑵渖?jí)為“最新 版本”。3.就是你安裝了兩款或兩款以上的同類軟件（如：兩款播放器，兩款 qq，或多款瀏覽器，多款殺毒軟件等等）！它們在一起不“兼容”，卸 掉“多余”的那一款！4.你在電腦左下角“開始”菜單里找到“強(qiáng)力卸載電腦上的軟件”，找到 多余的那款卸掉！卸完了再“強(qiáng)力清掃”（看準(zhǔn)了再卸，別把有用的 卸了）。5.電腦開機(jī)時(shí)間太長，cpu 內(nèi)存過熱，散熱性不好，顯卡和內(nèi)存條插 的不牢，建議拔下用橡皮或干紙（布）擦拭！6.重啟電腦，開機(jī)后按“F8”，進(jìn)入“安全模式”，找到“最后一次正確設(shè) 置”，按下去，試試！7.下載“360 急救箱”原名： “360 頑固木馬專殺大全”，開始“急救系統(tǒng)”！8.實(shí)在不行就“還原系統(tǒng)”或“重裝系統(tǒng)”！
9.如果是“Win7 系統(tǒng)”或“Vista 系統(tǒng)”玩游戲的時(shí)候“藍(lán)屏”，是游戲和內(nèi) 存沖突，不支持，建議更換“游戲版本”，或“卸載游戲”或“更換系統(tǒng)”，癥狀便可消失！10.如果這是“偶然”或“開機(jī)和關(guān)機(jī)”藍(lán)屛，很可能是“軟件”需要“升級(jí)”（注意：“360 安全衛(wèi)士 6.2 版”可以不升，“WinRAR”也可以不升?。┗颉跋到y(tǒng)中毒”所致！11.重裝系統(tǒng)和還原系統(tǒng)后，電腦“繼續(xù)”藍(lán)屏，原因是：還原和重裝后 電腦的軟件都是“舊的”了，或程序不穩(wěn)定！或系統(tǒng)不支持，所以會(huì)藍(lán) 屏報(bào)錯(cuò)！所以，“還原了系統(tǒng)和重裝的系統(tǒng)”，軟件和
驅(qū)動(dòng)都必須“更新 升級(jí)”一下！
12.軟件和硬件都有可能出現(xiàn)“藍(lán)屏”，建議用“排除法”，一一嘗試排除可能 性，最后“總結(jié)”原因！
第三篇：Windows無法啟動(dòng)故障原因總結(jié)
Windows無法啟動(dòng)故障原因總結(jié)
使用Windows操作系統(tǒng)我們使用久了最怕的是什么？當(dāng)然是速度越來越慢，前面的文章《Windows變慢原因分析及解決方法》我們已經(jīng)提到了一些Windows XP操作系統(tǒng)變慢的原因并給出了解決的方案，今天的文章中我們就給大家介紹一下系統(tǒng)啟動(dòng)變慢或者無法啟動(dòng)都是什么原因造成的，并給出了解決方法。
下面我們就一起來看看那些問題使系統(tǒng)不能正常的啟動(dòng)。
1、Boot.ini文件非法
這個(gè)問題一般是由于boot.ini文件丟失或格式不正確造成的。boot.ini文件的格式一般是下面這種類型的：
[boot loader] timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=“Microsoft Windows XP Professional” /fastdetect
2、找不到HAL.DLL文件，啟動(dòng)中止
這個(gè)是由于C盤根目錄下的boot.ini文件非法，導(dǎo)致默認(rèn)從C:Windows啟動(dòng)，但是又由于你的WinXP沒有安裝在C盤，所以系統(tǒng)提示找不到HAL.DLL文件。啟動(dòng)因而失敗。解決方法是重新編輯Boot.ini文件。我們有很多方法編輯這個(gè)文件，下面我挑選幾種便于操作的介紹給大家：
1)、使用Win9X啟動(dòng)盤啟動(dòng)，使用EDIT.EXE命令編輯這個(gè)文件。啟動(dòng)EDIT.EXE以后只要按照正確的格式輸入Boot.ini文件的內(nèi)容，保存為Boot.ini文件即可。
2)、使用COPY CON命令創(chuàng)建一個(gè)Boot.ini文件。在DOS下輸入Copy Con C:boot.ini以后回車。然后按照Boot.ini文件的格式輸入，每輸入一行敲一次回車鍵，當(dāng)全部內(nèi)容輸入完畢以后，按CTRL+Z，屏幕上會(huì)看到^Z的提示。這個(gè)時(shí)候再敲一次回車，系統(tǒng)會(huì)提示1 file(s)copied.這就表示創(chuàng)建成功了。
3)、使用故障恢復(fù)控制臺(tái)里面的bootcfg命令。
4)、在別的電腦上創(chuàng)建好以后，拷貝到受損電腦的C盤根目錄上覆蓋源文件即可。
3、主引導(dǎo)程序引起的啟動(dòng)故障
硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)是硬盤中的最為敏感的一個(gè)部件，其中的主引導(dǎo)程序是它的一部分，此段程序主要用于檢測硬盤分區(qū)的正確性，并確定活動(dòng)分區(qū)，負(fù)責(zé)把引導(dǎo)權(quán)移交給活動(dòng)分區(qū)的DOS或其他操作系統(tǒng)。此段程序損壞將無法從硬盤引導(dǎo)，但從軟區(qū)或光區(qū)之后可對(duì)硬盤進(jìn)行讀寫。修復(fù)此故障的方法較為簡單，使用高版本DOS的fdisk最為方便，當(dāng)帶參數(shù)/mbr運(yùn)行時(shí)，將直接更換(重寫)硬盤的主引導(dǎo)程序。實(shí)際上硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盤主引導(dǎo)程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤的主引導(dǎo)程序一直沒有變化，從DOS 3。x到目前有winDOS 95的DOS，所以只要找到一種DOS引導(dǎo)盤啟動(dòng)系統(tǒng)并運(yùn)行此程序即可修復(fù)。另外，像kv300等其他工具軟件也具有此功能。
4、分區(qū)表錯(cuò)誤引導(dǎo)的啟動(dòng)故障
分區(qū)表錯(cuò)誤是硬盤的嚴(yán)重錯(cuò)誤，不同錯(cuò)誤的程度會(huì)造成不同的損失。如果是沒有活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志，則計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。但從軟區(qū)或光區(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)后可對(duì)硬盤讀寫，可通過fdisk重置活動(dòng)分區(qū)進(jìn)行修復(fù)。如果是某一分區(qū)類型錯(cuò)誤，可造成某一分區(qū)的丟失。分區(qū)表的第四個(gè)字節(jié)為分區(qū)類型值，正常的可引導(dǎo)的大于32mb的基本DOS分區(qū)值為06，而擴(kuò)展的DOS分區(qū)值是05。如果把基本DOS分區(qū)類型改為05則無法啟動(dòng)系統(tǒng)，并且不能讀寫其中的數(shù)據(jù)。如果把06改為DOS不識(shí)別的類型如efh，則DOS認(rèn)為改分區(qū)不是DOS分區(qū)，當(dāng)然無法讀寫。很多人利用此類型值實(shí)現(xiàn)單個(gè)分區(qū)的加密技術(shù)，恢復(fù)原來的正確類型值即可使該分區(qū)恢復(fù)正常。分區(qū)表中還有其他數(shù)據(jù)用于紀(jì)錄分區(qū)的起始或終止地址。這些數(shù)據(jù)的損壞將造成該分區(qū)的混亂或丟失，一般無法進(jìn)行手工恢復(fù)，唯一的方法是用備份的分區(qū)表數(shù)據(jù)重新寫回，或者從其他的相同類型的并且分區(qū)狀況相同的硬盤上獲取分區(qū)表數(shù)據(jù)，否則將導(dǎo)致其他的數(shù)據(jù)永久的丟失。在對(duì)主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行操作時(shí)，可采用nu等工具軟件，操作非常的方便，可直接對(duì)硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行讀寫或編輯。當(dāng)然也可采用debug進(jìn)行操作，但操作繁瑣并且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
5、分區(qū)有效標(biāo)志錯(cuò)誤引起的硬盤故障
在硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)中還存在一個(gè)重要的部分，那就是其最后的兩個(gè)字節(jié):55aah，此字為扇區(qū)的有效標(biāo)志。當(dāng)從硬盤，軟盤或光區(qū)啟動(dòng)時(shí)，將檢測這兩個(gè)字節(jié)，如果存在則認(rèn)為有硬盤存在，否則將不承認(rèn)硬盤。此標(biāo)志時(shí)從硬盤啟動(dòng)將轉(zhuǎn)入rom basic或提示放入軟盤。從軟盤啟動(dòng)時(shí)無法轉(zhuǎn)入硬盤。此處可用于整個(gè)硬盤的加密技術(shù)?？刹捎胐ebug方法進(jìn)行恢復(fù)處理。另外，DOS引導(dǎo)扇區(qū)仍有這樣的標(biāo)志存在，當(dāng)DOS引導(dǎo)扇區(qū)無引導(dǎo)標(biāo)志時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)將顯示為:“missing operating system”。其修復(fù)的方法可采用的主引導(dǎo)扇區(qū)修復(fù)方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系統(tǒng)通用的修復(fù)方法。
6、DOS引導(dǎo)系統(tǒng)引起的啟動(dòng)故障
DOS引導(dǎo)系統(tǒng)主要由DOS引導(dǎo)扇區(qū)和DOS系統(tǒng)文件組成。系統(tǒng)文件主要包括iosys、msdos.sys、command.com，其中command.com是DOS的外殼文件，可用其他的同類文件替換，但缺省狀態(tài)下是DOS啟動(dòng)的必備文件。在Windows 95攜帶的DOS系統(tǒng)中，msdos.sys是一個(gè)文本文件，是啟動(dòng)windows必須的文件。但只啟動(dòng)DOS時(shí)可不用此文件。但DOS引導(dǎo)出錯(cuò)時(shí)，可從軟盤或光盤引導(dǎo)系統(tǒng)，之后使用sys c:傳送系統(tǒng)即可修復(fù)故障，包括引導(dǎo)扇區(qū)及系統(tǒng)文件都可自動(dòng)修復(fù)到正常狀態(tài)。
7、FAT表引起的讀寫故障
fat表紀(jì)錄著硬盤數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)地址，每一個(gè)文件都有一組連接的fat鏈指定其存放的簇地址。fat表的損壞意味著文件內(nèi)容的丟失。慶幸的是DOS系統(tǒng)本身提供了兩個(gè)fat表，如果目前使用的fat表損壞，可用第二個(gè)進(jìn)行覆蓋修復(fù)。但由于不同規(guī)格的磁盤其fat表的長度及第二個(gè)fat表的地址也是不固定的，所以修復(fù)時(shí)必須正確查找其正確位置，由一些工具軟件如nu等本身具有這樣的修復(fù)功能，使用也非常的方便。采用debug也可實(shí)現(xiàn)這種操作，即采用其m命令把第二個(gè)fat表移到第一個(gè)表處即可。如果第二個(gè)fat表也損壞了，則也無法把硬盤恢復(fù)到原來的狀態(tài)，但文件的數(shù)據(jù)仍然存放在硬盤的數(shù)據(jù)區(qū)中，可采用chkdsk或scandisk命令進(jìn)行修復(fù)，最終得到*。chk文件，這便是丟失fat鏈的扇區(qū)數(shù)據(jù)。如果是文本文件則可從中提取并可合并完整的文件，如果是二進(jìn)制的數(shù)據(jù)文件，則很難恢復(fù)出完整的文件。
8、目錄表損壞引起的引導(dǎo)故障
目錄表紀(jì)錄著硬盤中文件的文件名等數(shù)據(jù)，其中最重要的一項(xiàng)是該文件的起始簇號(hào)，目錄表由于沒有自動(dòng)備份功能，所以如果目錄損壞將丟失大量的文件。一種減少損失的方法也是采用上面的chkdsk或scandisk程序的方法，從硬盤中搜索出chk文件，由目錄表損壞時(shí)是首簇號(hào)丟失，在fat為損壞的情況下所形成的chk文件一般都比較完整的文件數(shù)據(jù)，每一個(gè)chk文件即是一個(gè)完整的文件，把其改為原來的名字可恢復(fù)大多數(shù)文件。
9、誤刪除分區(qū)時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù)
當(dāng)用fdisk刪除了硬盤分區(qū)之后，表面現(xiàn)象是硬盤中的數(shù)據(jù)已經(jīng)完全消失，在未格式化時(shí)進(jìn)入硬盤會(huì)顯示無效驅(qū)動(dòng)器。如果了解fdisk的工作原理，就會(huì)知道，fdisk只是重新改寫了硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)(0面0道1扇區(qū))中的內(nèi)容。具體說就是刪除了硬盤分區(qū)表信息，而硬盤中的任何分區(qū)的數(shù)據(jù)均沒有改變，可仿造上述的分區(qū)表錯(cuò)誤的修復(fù)方法，即想辦法恢復(fù)分區(qū)表數(shù)據(jù)即可恢復(fù)原來的分區(qū)即數(shù)據(jù)，但這只限于除分區(qū)或重建分區(qū)之后。如果已經(jīng)對(duì)分區(qū)用format格式化，在先恢復(fù)分區(qū)后，在按下面的方法恢復(fù)分區(qū)數(shù)據(jù)。
10、誤格式化硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)
在DOS高版本狀態(tài)下，格式化操作format在缺省狀態(tài)下都建立了用于恢復(fù)格式化的磁盤信息，實(shí)際上是把磁盤的DOS引導(dǎo)扇區(qū)，fat分區(qū)表及目錄表的所有內(nèi)容復(fù)制到了磁盤的最后幾個(gè)扇區(qū)中(因?yàn)楹竺娴纳葏^(qū)很少使用)，而數(shù)據(jù)區(qū)中的內(nèi)容根本沒有改變。這樣通過運(yùn)行“unformat c:”即可恢復(fù)原來的文件分配表及目錄表，從而完成硬盤信息的恢復(fù)。另外DOS還提供了一個(gè)miror命令用于紀(jì)錄當(dāng)前的磁盤的信息，供格式化或刪除之后的恢復(fù)使用，此方法也比較有效。
11、雙系統(tǒng)啟動(dòng)故障
裝有Win 98和Windows XP，使用一段時(shí)間后重新安裝Win98，造成WindowsXP無法啟動(dòng)。這是由于重新安裝的Win98將位于系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)根目錄下的XP啟動(dòng)文件覆蓋，造成XP無法啟動(dòng)。
解決方法：知道了原因，該故障就會(huì)迎刃而解了。解決問題的關(guān)鍵是重裝XP的OS＿Loader（提示：Win NT／2000與Win XP的引導(dǎo)程序），將XP的安裝盤放入光驅(qū)，然后進(jìn)入XP的安裝程序，待其將安裝程序拷貝到你的磁盤后立即停止，然后再回到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)的根目錄，編輯Boot．ini文件，將其中所有的“＄”刪除即可。這里提醒大家注意的是一定要掌握好安裝的分寸，因?yàn)槲覀儼惭b只是XP的引導(dǎo)程序而不是重裝XP！什么，找不到Boot．ini文件！好吧，那我再介紹一下找到OS＿Loader啟動(dòng)文件的方法：
首先，確認(rèn)并找到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)，并進(jìn)入其根目錄。然后，打開菜單欄中的“工具”菜單，選擇“文件夾選項(xiàng)”，在“文件夾選項(xiàng)”窗口中選擇“查看”標(biāo)簽頁，再將“隱藏受操作系統(tǒng)保護(hù)的文件（推薦）”前的勾去掉，這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)警告對(duì)話框，不必理它，選“確定”就是了。還有要把“隱藏文件和文件夾”置于“顯示所有文件和文件夾”，選擇“確認(rèn)”后再回到系統(tǒng)盤目錄，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)在該目錄下，會(huì)出現(xiàn)許多系統(tǒng)和隱藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com這三個(gè)重要的啟動(dòng)文件了（注意：在編輯好Boot．ini文件后，一定要將剛才的改動(dòng)再改回來）。
12、Windows XP啟動(dòng)項(xiàng)出錯(cuò)
故障現(xiàn)象：我的Windows XP系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，重新安裝后，啟動(dòng)菜單就多出了“從原來的操作系統(tǒng)啟動(dòng)”一項(xiàng)，如果選擇這一項(xiàng)又無法啟動(dòng)任何操作系統(tǒng)。請(qǐng)問該如何解決？
故障解決：這又是啟動(dòng)文件的問題了，找到系統(tǒng)盤根目錄下的boot.ini文件，然后用記事本將其打開，然后找到并刪除“C:=“Previous Operating System on C:””項(xiàng)即可解決問題。另外，如果在啟動(dòng)菜單中還有其他不需要的啟動(dòng)項(xiàng)，也可以通過上述方法將其刪除。
13、Windows XP連續(xù)重啟
故障現(xiàn)象:我的電腦在Windows XP啟動(dòng)畫面出現(xiàn)后，登錄畫面顯示之前，電腦重啟，每次都這樣，無法進(jìn)入Windows。
故障解決:一般說來，導(dǎo)致此錯(cuò)誤發(fā)生的原因是Kernel32.dll文件丟失或者被損壞。解決辦法是，用Windows故障恢復(fù)控制臺(tái)重新從Windows XP的安裝光盤上提取一個(gè)新的Kernel32.dll文件。以下是操作步驟:
第一步:啟動(dòng)故障恢復(fù)控制臺(tái);
第二步:在命令提示符中，輸入cd system32，然后按回車鍵;
第三步:輸入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回車鍵;
第四步:輸入map，然后按回車鍵;
第五步:注意放有Windows XP光盤的光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)器名。例如為F:，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，請(qǐng)用自己實(shí)際的光驅(qū)盤符代替;
第六步:輸入expand f:i386kernel32.dl_，然后按回車鍵（kernel32.dl_ 中的“l(fā)”后面是一個(gè)下劃線）;
第七步:輸入exit，當(dāng)電腦重啟時(shí)，取出Windows XP光盤，讓電腦正常啟動(dòng)。
14、網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致無法開機(jī)問題的解決
故障現(xiàn)象：朋友的一臺(tái)配置為PⅢ 1GHz、128MB內(nèi)存、20GB硬盤，并裝有Windows XP操作系統(tǒng)的電腦，最近出現(xiàn)了問題，現(xiàn)象為啟動(dòng)后滾動(dòng)條滾動(dòng)數(shù)次后，出現(xiàn)黑屏，但硬盤燈有時(shí)還在閃動(dòng)，等了一段時(shí)間后，還是無法恢復(fù)正常。雖然可以進(jìn)入安全模式，但比平常慢了許多。
故障解決：首先查殺病毒，沒有任何發(fā)現(xiàn)。啟用Windows XP的系統(tǒng)還原功能，恢復(fù)系統(tǒng)到發(fā)生問題的前一天，故障依舊。最后干脆用Ghost軟件恢復(fù)了系統(tǒng)，還是不行。
后來在無意中把網(wǎng)線拔了下來，故障竟然順利地解決了。但是只要連上網(wǎng)線便無法開機(jī)。啟動(dòng)Windows XP后，如果再把網(wǎng)線插上，系統(tǒng)馬上反應(yīng)遲鈍，連移 動(dòng)鼠標(biāo)都很困難。
經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)線的水晶頭存在輕微短路現(xiàn)象，一根非常細(xì)的銅絲搭在兩個(gè)彈片上，因此才會(huì)造成上述現(xiàn)象。用鑷子夾出小銅絲后，插上網(wǎng)線，啟動(dòng)電腦，順利地進(jìn)入到了Windows XP，速度也如當(dāng)初般飛快了。
1、重啟系統(tǒng)，在進(jìn)入Win XP之前按F8，選擇“安全模式”，輸入administrator用戶的密碼后進(jìn)入Win XP的界面。
2、在“開始”——〉“運(yùn)行”處輸入control userpasswords2，3、選中“用使用本機(jī)，用戶必須輸入用戶名和密碼”。重啟后即出現(xiàn)多用戶的登錄界面，選擇用戶輸入相應(yīng)密碼即可進(jìn)入。
4、如要設(shè)置為自動(dòng)登錄，選擇一個(gè)用戶，取消勾選“要使用本機(jī)，用戶必須輸入用戶名和密碼”，確定后彈出一個(gè)給該用戶輸入密碼的界面，一定要輸入一個(gè)密碼，不然又會(huì)出現(xiàn)上述故障。
15、雙系統(tǒng)啟動(dòng)故障二
原來為Win 98與XP雙啟，后將Win 98升級(jí)為Win2000，造成WindowsXP無法啟動(dòng)。這是由于Win 98升級(jí)為Win 2000，Win 2000改寫了ntldr、ntdetect．com、boot．ini這三個(gè)重要的啟動(dòng)文件，Win 2000無法引導(dǎo)XP，造成XP無法啟動(dòng)。
解決方法：解決該故障的關(guān)鍵是用WinXP引導(dǎo)Win2000（注意：Win 2000引導(dǎo)不了XP、但XP可以引導(dǎo)Win 2000?。?，即使用XP的ntldr、ntdetect．com文件啟動(dòng)系統(tǒng)，讓XP引導(dǎo)Win2000。解決故障的方法：先啟動(dòng)Win 98，然后從XP的安裝光盤的I386目錄中提取ntldr、ntdetect．com文件，將這兩個(gè)文件拷貝到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)根目錄下并將其置為只讀、隱藏屬性。這樣即可啟動(dòng)你的XP了！如果你平常主要使用XP工作，想將默認(rèn)的啟動(dòng)選項(xiàng)改回為XP的話，只需使用記事本編輯一下Boot．ini文件，將該文件XP的啟動(dòng)條目拷到“default＝”后即可，如bootloader timeout＝7 default＝multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect operatingsystems multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（1）＼Windows＝“MicrosoftWindows2000Profeessional”／fastdetectmulti（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect最后，將其置為只讀、隱藏屬性保存到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)的根目錄下即可！
另外的一種方法是：從其他可正常啟動(dòng)、裝有相同版本XP的機(jī)器中，將這三個(gè)文件拷貝過來，再根據(jù)需要（XP為默認(rèn)選項(xiàng)）按照上面的方法編輯boot．ini文件就行了！
故障的預(yù)防：只需在升級(jí)前將那三個(gè)啟動(dòng)文件備份，然后從Win 98的啟動(dòng)盤安裝Win 2000，安裝完成后再將那三個(gè)備份文件恢復(fù)到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)的根目錄即可避免上述麻煩出現(xiàn)！
16、更新XP的一個(gè)驅(qū)動(dòng)程序后，XP無法啟動(dòng)。
解決該故障的關(guān)鍵是使用穩(wěn)定可靠的驅(qū)動(dòng)程序，替換當(dāng)前的驅(qū)動(dòng)。如果在Win 98下遇到這樣的問題，那你可能首先想到進(jìn)入安全模式，再從安全模式下刪除或替換調(diào)當(dāng)前驅(qū)動(dòng)?？蒟P的安全模式在那里呢？XP的安全模式可不像Win 98那樣在啟動(dòng)時(shí)按住Ctrl就可以調(diào)出的，那么，XP的安全模式藏在那里去了呢？其實(shí)，找到它也很簡單，當(dāng)你啟動(dòng)XP時(shí)，出現(xiàn)啟動(dòng)進(jìn)度條時(shí)按F8鍵，即可調(diào)出XP的啟動(dòng)菜單，從中選擇安全模式即可。進(jìn)入了XP的安全模式問題就簡單了，最快捷、最簡單的方法是使用Windows XP的系統(tǒng)還原，將系統(tǒng)恢復(fù)到以前的正常狀態(tài)。當(dāng)然，你也可以使用Win 98下排除此類問題的老方法，想必大家都能應(yīng)付，這里不再贅述！
由于使用了不夠穩(wěn)定的XP驅(qū)動(dòng)引起的XP啟動(dòng)故障比較常見，建議選擇XP驅(qū)動(dòng)程序時(shí)不要太趕時(shí)髦，最好不要選擇最新的驅(qū)動(dòng)程序，除非你愿意幫忙做測試！
最后提醒大家的是，遇到該類故障不要驚慌失措，一定要冷靜，仔細(xì)分析故障原因，找到解決故障的方法，祝大家都能用好windows XP，充分體驗(yàn)數(shù)字生活的樂趣！
17、系統(tǒng)文件Ntfs.sys丟失
在將分區(qū)從FAT32系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換到NTFS文件系統(tǒng)之后重新啟動(dòng)Windows XP 時(shí)出現(xiàn)“Missing or Corrupt Ntfs.sys”(Ntfs.sys 丟失或損壞)錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)。這是應(yīng)該在故障恢復(fù)控制臺(tái)下先輸入cd windowssystem32drivers，然后按ENTER鍵。接著輸入ren ntfs.sys ntfs.old，將損壞的Ntfs.sys文件重命名為 Ntfs.old。如果提示沒有找到 Ntfs.sys 文件，則該文件丟失了。把Windows XP的安裝光盤放進(jìn)光驅(qū)，假設(shè)Windows XP安裝在C盤、光驅(qū)的盤符為H，鍵入copy h:i386ntfs.sys c:windowssystem32drivers，然后退出故障恢復(fù)控制臺(tái)，重新啟動(dòng) Windows XP即可。
18、系統(tǒng)文件NTLDR丟失
系統(tǒng)啟動(dòng)不了，提示一些文件丟失了。比如Windows 2000啟動(dòng)不了，出現(xiàn)以下錯(cuò)誤信息：NTLDR is missing Press any key to restart，提示NTLDR文件丟失。對(duì)此類系統(tǒng)文件的丟失問題，我們可以使用故障恢復(fù)控制臺(tái)系統(tǒng)安裝光盤上COPY丟失的文件。進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺(tái)，把Windows 2000的安裝光盤放進(jìn)光驅(qū)(光驅(qū)盤符為H：)，輸入copy h:i386ntldr c:并回車(從光驅(qū)復(fù)制ntldr文件至C盤根目錄下)，接著輸入copy h:i386ntdetect.com c:并回車(從光盤復(fù)制ntdetect.com文件到C盤根目錄下)。如果系統(tǒng)提示是否覆蓋文件，鍵入y，然后按回車鍵。最后鍵入c:Boot.ini，如果正常顯示Boot.ini中的內(nèi)容則可重啟，問題應(yīng)該可以解決。如果顯示為“系統(tǒng)找不到指定的文件或目錄?！?，那么意味著Boot.ini文件損壞或丟失，可到其他安裝Windows 2000的電腦中復(fù)制該文件，將它拷貝到C盤下，然后重啟即可。利用此法可以解決大部分系統(tǒng)文件丟失的問題。
19、誤刪除SAM文件后
在Windows XP中不小心把Windows/system32/config/下的sam文件刪除了，結(jié)果Windows XP賬號(hào)丟失，現(xiàn)在不能進(jìn)入Windows XP的登錄界面。這個(gè)問題的解決方法是：進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺(tái)，把Windows XP的安裝光盤放進(jìn)光驅(qū)(光驅(qū)盤符為H：)，輸入copy h:windowsrepairsam c:windowssystem32configsam并回車，將H:windowsrepairsam文件復(fù)制到c:Windowssystem32config文件夾即可。注意：Repair下的Sam文件是當(dāng)初安裝Windows XP時(shí)產(chǎn)生的，這樣操作會(huì)丟失安裝系統(tǒng)以及你自己在系統(tǒng)中創(chuàng)建的用戶和用戶組(用戶信息回到全新安裝時(shí)狀態(tài))。如果你開了系統(tǒng)還原，可以先成功地登錄Windows XP，再還原到最新的還原點(diǎn)恢復(fù)你的全部用戶設(shè)置。
在系統(tǒng)的安裝光盤：windowsrepair目錄下有很多的文件，這里面是系統(tǒng)剛裝好時(shí)的注冊表、硬件信息等。
另外，如果你忘記了系統(tǒng)的登錄密碼，可以利用此方案來解決問題。
20、多系統(tǒng)下的Windows XP無法啟動(dòng)
電腦是多系統(tǒng)，原先安裝了Windows XP，然后安裝了Windows 98，結(jié)果將位于系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)根目錄下的Windows XP啟動(dòng)文件覆蓋了，導(dǎo)致Windows XP系統(tǒng)不能啟動(dòng)了。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該：啟動(dòng)故障恢復(fù)控制臺(tái)，鍵入“BOOTCFG /ADD”(將Windows 安裝添加到啟動(dòng)菜單列表中)，故障恢復(fù)控制臺(tái)會(huì)掃描Windows安裝，幾秒鐘后掃描完成，然后提示你選擇要添加的安裝，選“1”，接著它會(huì)提示你輸入加載識(shí)別符(就是啟動(dòng)菜單項(xiàng)名稱，比如你要恢復(fù)的是Windows XP系統(tǒng)，可輸入“Windows XP”)，下一步它會(huì)提示輸入OS加載選項(xiàng)。鍵入fastdetect命令，回車，鍵入“EXIT”，重新啟動(dòng)電腦，你可以看到久違的多系統(tǒng)啟動(dòng)菜單又回來了。如果還有其他的系統(tǒng)就繼續(xù)執(zhí)行上述的步驟，直至所有的系統(tǒng)都添加到多系統(tǒng)啟動(dòng)菜單為止。
21、誤刪除Boot.ini文件后
不慎刪除了Boot.ini等啟動(dòng)文件該如何處理？原來的Windows XP系統(tǒng)安裝在C盤，現(xiàn)在重裝，將系統(tǒng)裝在D盤，安裝完畢后，將C盤格式化了，結(jié)果C盤根目錄下的Boot.ini等系統(tǒng)文件沒有了。這個(gè)問題的解決方法：們可以先執(zhí)行bootcfg /scan命令在所有磁盤上掃描Windows 安裝，找到D盤上的Windows XP后，輸入bootcfg /redirect重建Boot.ini，同時(shí)使用copy命令將Windows XP的安裝光盤上i386目錄下的NTDETECT.com和NTLDR復(fù)制到C盤根目錄下。最后執(zhí)行fixboot c:，把Windows XP的系統(tǒng)分區(qū)寫入啟動(dòng)扇區(qū)。
如果你的電腦是雙系統(tǒng)，在把C盤上的系統(tǒng)格式化或刪除的同時(shí)，不小心把Boot.ini也一并刪除了，可以用此方案來恢復(fù)。如果是多系統(tǒng)，可以再參考上一案例，建立引導(dǎo)菜單，或者手動(dòng)編輯Boot.ini文件。
下面我們再來看看一位網(wǎng)友編譯的排除Windows XP啟動(dòng)故障十法
如果你電腦的電源已經(jīng)打開，而Windows XP沒有正常啟動(dòng)，你需要采取一些故障排除手段。下面列舉了可能出現(xiàn)的問題以及解決問題的方法。
1.使用Windows啟動(dòng)盤
如果啟動(dòng)問題是由于活動(dòng)分區(qū)的啟動(dòng)記錄或者操作系統(tǒng)啟動(dòng)所使用的文件被破壞造成的，啟動(dòng)盤就能夠解決問題。具體方法如下：
創(chuàng)建Windows啟動(dòng)盤，找一臺(tái)配置相似、工作正常的Windows XP機(jī)器，打開我的電腦，單擊鼠標(biāo)右鍵選擇磁盤圖標(biāo)，然后在后續(xù)的菜單中選擇格式化。當(dāng)格式化對(duì)話框出現(xiàn)以后，保留所有缺省設(shè)置，然后點(diǎn)擊開始按鈕。當(dāng)格式化操作完成后，關(guān)閉格式化對(duì)話框回到My Computer，雙擊C：驅(qū)的圖標(biāo)，訪問根目錄，將Boot.ini、NTLDR、Ntdetect.com三個(gè)文件拷貝到磁盤上。創(chuàng)建好了Windows啟動(dòng)盤之后，將它插入故障系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)器內(nèi)，按[Ctrl][Alt][Delete]重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
2.使用最后一次的正確配置
你還可以嘗試用最后一次正確配置來啟動(dòng)操作系統(tǒng)。該功能讓你取消任何在注冊表CurrentControlSet鍵上做出的、導(dǎo)致問題的修改，這個(gè)鍵是定義硬件和驅(qū)動(dòng)器設(shè)置的。Known Good Configuration功能用系統(tǒng)最后一次正常啟動(dòng)的CurrentControlSet鍵值來取代當(dāng)前的鍵值。具體方法如下：
首先按[Ctrl][Alt][Delete]鍵，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。當(dāng)你看到屏幕上出現(xiàn)“Please select the operating system to start”，或者聽到計(jì)算機(jī)發(fā)出一聲蜂鳴聲，按[F8]鍵，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)Windows高級(jí)選項(xiàng)菜單。從菜單中選擇“Last Known Good Configuration”選項(xiàng)，然后按[Enter]鍵。要記住，你只有一次機(jī)會(huì)使用Last Known Good Configuration功能。
3.進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)
能夠幫助解決Windows XP啟動(dòng)問題的另一個(gè)工具是系統(tǒng)恢復(fù)。系統(tǒng)恢復(fù)作為一項(xiàng)服務(wù)在后臺(tái)運(yùn)行，并且持續(xù)監(jiān)視重要系統(tǒng)組件的變化。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)改變即將發(fā)生，系統(tǒng)恢復(fù)會(huì)立即在變化發(fā)生之前，為這些重要組件作一個(gè)名為恢復(fù)點(diǎn)的備份拷貝，而且系統(tǒng)恢復(fù)缺省的設(shè)置是每24個(gè)小時(shí)創(chuàng)建恢復(fù)點(diǎn)。具體方法如下：
首先按[Ctrl][Alt][Delete]鍵，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。當(dāng)你看到屏幕上出現(xiàn)“Please select the operating system to start”，或者聽到計(jì)算機(jī)發(fā)出一聲蜂鳴聲，按[F8]鍵，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)Windows高級(jí)選項(xiàng)菜單?，F(xiàn)在從菜單中選擇安全模式，然后 按[Enter]鍵。當(dāng)Windows XP進(jìn)入安全模式之后，點(diǎn)擊開始按鈕，選擇所有程序|附件|系統(tǒng)工具菜單，選擇系統(tǒng)恢復(fù)。點(diǎn)擊下一步，選擇一個(gè)恢復(fù)點(diǎn)，啟動(dòng)恢復(fù)程序。
4.使用Recovery Console
如果Windows XP啟動(dòng)問題比較嚴(yán)重。你可以使用Windows XP CD啟動(dòng)系統(tǒng)，然后使用一個(gè)名為恢復(fù)控制臺(tái)的工具。具體做法如下：
在故障電腦的CD-ROM驅(qū)動(dòng)器中插入Windows XP CD，然后按[Ctrl][Alt][Delete]鍵重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。一旦系統(tǒng)從CD上啟動(dòng)后，只要根據(jù)提示就能夠很容易地加載啟動(dòng)所需要的基本文件。當(dāng)你看到Welcome To Setup界面的時(shí)候，按R鍵進(jìn)入Recovery Console。然后你就會(huì)看到Recovery Console菜單。它顯示了包含操作系統(tǒng)文件的文件夾，并提示你選擇打算登錄的操作系統(tǒng)。你需要在鍵盤上輸入菜單上的序號(hào)，然后系統(tǒng)會(huì)提示你輸入管理員密碼，你就會(huì)進(jìn)入主Recovery Console提示頁面。
5.修復(fù)被破壞的Boot.ini
隨著Windows XP操作系統(tǒng)的加載，Ntldr程序指向Boot.ini文件，以確定操作系統(tǒng)文件的位置，以及選擇哪個(gè)啟動(dòng)選項(xiàng)。所以如果Boot.ini文件出了問題，Windows XP系統(tǒng)就不能啟動(dòng)了。你可以使用恢復(fù)控制臺(tái)特殊版本的Bootcfg工具來修復(fù)它。當(dāng)然，你必須首先用Windows XP CD重新啟動(dòng)系統(tǒng)，按照#4中的介紹打開Recovery Console。你可以這樣調(diào)用Bootcfg工具：在Recovery Console命令提示符后，輸入Bootcfg /parameter在這里的/parameter是這些需要的參數(shù)之一：
/Add：掃描所有的Windows安裝，幫助你向Boot.ini文件中增加任何新的內(nèi)容。
/Scan：搜索所有的Windows安裝。
/List：列出Boot.ini文件的所有入口。
/Default：設(shè)缺省操作系統(tǒng)為主引導(dǎo)入口。
/Rebuild：完全重新創(chuàng)建Boot.ini文件。用戶必須確認(rèn)每個(gè)步驟。
/Redirect：允許操作系統(tǒng)在使用Headless Administration功能的時(shí)候，啟動(dòng)操作可以重新定義到某個(gè)特定端口。重新定義包括兩個(gè)參數(shù)：[Port Baudrate ] | [UseBiosSettings]。
/Disableredirect：禁用redirection。
6.修復(fù)被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄
partition boot sector是硬盤分區(qū)中的一個(gè)小部分，其中包含了操作系統(tǒng)中文件系統(tǒng)的信息以及一個(gè)很小的機(jī)器語言程序，這對(duì)于幫助操作系統(tǒng)啟動(dòng)是至關(guān)重要的。如果你懷疑Windows XP系統(tǒng)的啟動(dòng)問題是由于partition boot sector被破壞了造成的，你可以使用恢復(fù)控制臺(tái)中一個(gè)名為Fixboot的工具來修復(fù)它。首先，用Windows XP CD啟動(dòng)系統(tǒng)，按照#4中的介紹打開Recovery Console。你可以這樣調(diào)用Fixboot工具：在Recovery Console命令提示符后，輸入Fixboot [drive]: [drive]代表的是你希望新創(chuàng)建的partition boot sector所在的分區(qū)。
7.修復(fù)被破壞的主引導(dǎo)扇區(qū)
主引導(dǎo)扇區(qū)占據(jù)了硬盤的第一扇區(qū)，負(fù)責(zé)Window啟動(dòng)程序。主引導(dǎo)扇區(qū)包含了磁盤分區(qū)表和一個(gè)名為主引導(dǎo)代碼的小程序，該程序負(fù)責(zé)在分區(qū)表中定位活動(dòng)0、可啟動(dòng)磁盤、分區(qū)。一旦它被破壞，partition boot sector會(huì)接替它開始加載Windows。如果主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞，partition boot sector就不能完成這一工作，Windows就不能啟動(dòng)了。
如果你懷疑Windows XP系統(tǒng)的啟動(dòng)問題是由于主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞了造成的，你可以使用恢復(fù)控制臺(tái)中的Fixmbr工具來修復(fù)它。首先，用Windows XP CD啟動(dòng)系統(tǒng)，按照#4中的介紹打開Recovery Console。你可以這樣調(diào)用Fixmbr工具：在Recovery Console命令提示符后，輸入Fixmbr [device_name]:[device_name]是你希望新的主引導(dǎo)扇區(qū)所在的設(shè)備的路徑名。例如，設(shè)備路徑名按照標(biāo)準(zhǔn)可啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)器C盤進(jìn)行格式化的命令是這樣的：DeviceHardDisk0。
8.禁用自動(dòng)重啟
如果Windows XP遇到一個(gè)致命錯(cuò)誤，處理這種錯(cuò)誤的缺省設(shè)置是自動(dòng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果錯(cuò)誤是在Windows XP啟動(dòng)過程中產(chǎn)生的，操作系統(tǒng)就會(huì)陷入重新啟動(dòng)的死循環(huán)——反復(fù)地重新啟動(dòng)，不能恢復(fù)正常。在這種情況下，你需要禁用自動(dòng)重啟功能。具體做法是：在Windows XP啟動(dòng)時(shí)，當(dāng)你看到“Please select the operating system to start”，或者聽到一聲蜂鳴了之后，按[F8]鍵打開Windows高級(jí)選項(xiàng)菜單。然后，選擇禁止在系統(tǒng)故障時(shí)自動(dòng)重啟，然后按[Enter]?，F(xiàn)在Windows XP在遇到問題的時(shí)候會(huì)掛起，它會(huì)給出一個(gè)停止信息，你可以用于診斷問題。
9.恢復(fù)備份
如果你不能修復(fù)有啟動(dòng)故障的Windows XP系統(tǒng)，但是有最近的備份，你可以從備份介質(zhì)上恢復(fù)系統(tǒng)?；謴?fù)系統(tǒng)所采用的方法取決于你所使用的備份工具，所以你需要根據(jù)備份工具的指示來恢復(fù)系統(tǒng)。
10.進(jìn)行in-place升級(jí)
如果你不能修復(fù)出現(xiàn)啟動(dòng)問題的Windows XP系統(tǒng)，而最近又沒有備份，你可以進(jìn)行in-place升級(jí)。在同一個(gè)文件夾里重新安裝操作系統(tǒng)，就好像從一個(gè)Windows版本升級(jí)到另一個(gè)Windows版本一樣。in-place升級(jí)如果不能解決所有的Windows啟動(dòng)問題，至少也能夠解決其中絕大部分的問題。具體做法入下：
將Windows XP CD插入驅(qū)動(dòng)器，從CD上重新啟動(dòng)你的系統(tǒng)。在初始準(zhǔn)備完成后，你會(huì)看到Windows XP安裝屏。按[Enter]進(jìn)入Windows XP安裝程序。很快，你就會(huì)看到許可證協(xié)議頁面，然后需要按[F8]確認(rèn)你同意該協(xié)議。然后安裝程序會(huì)搜索硬盤，尋找以前安裝的Windows XP。當(dāng)它找到以前安裝的Windows XP，你會(huì)看到屏幕上出現(xiàn)了第二個(gè)Windows XP安裝界面。該界面會(huì)提示你按R鍵進(jìn)行修復(fù)，也可以按[Esc]鍵重新安裝一個(gè)Windows XP。在這種情況下，修復(fù)系統(tǒng)和進(jìn)行in-place升級(jí)是一樣的，所以你只用按R鍵就可以進(jìn)行修復(fù)了。你選擇了之后，安裝程序?qū)z查系統(tǒng)所在的磁盤，然后開始執(zhí)行in-place升級(jí)。進(jìn)行了in-place升級(jí)或者修復(fù)系統(tǒng)之后，你必須重新安裝所有的Windows更新。
第四篇：廣電Cable Modem 故障原因及解決方法（模版）
廣電網(wǎng)Cable Modem故障原因及解決方法
徐偉君先生，廣州市廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司海珠分公司運(yùn)維部副經(jīng)理、廣播電視工程助理工程師。
一 寬帶故障的分析
作為一個(gè)寬帶維修技術(shù)人員，怎樣去維修才能做到有針對(duì)性和徹底性？他必須全面了解Modem終端至出口之間的所有設(shè)備的工作原理、核心技術(shù)參數(shù)及設(shè)備之間的通信原理和相互關(guān)系。對(duì)于Modem不能上線這類故障，必須了解Modem上線的全過程、步驟，必須明白Modem的每一個(gè)進(jìn)程跟網(wǎng)絡(luò)哪一個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)、跟哪些設(shè)備有關(guān)。否則，維修只能是糊里糊涂地進(jìn)行，不能做到有針對(duì)性和徹底性。下面以Modem上線的步驟來分析故障，大概分4大類：
1.Modem無法鎖定下行信號(hào)
其產(chǎn)生的因素：電視信號(hào)中斷；正向信號(hào)(CMTS的下行信號(hào))偏低；信號(hào)正常情況下，Modem下行頻率恢復(fù)到初始設(shè)置“0MHz”或Modem損壞；雙向樓放已壞；相鄰下行數(shù)字頻道的頻率或帶寬設(shè)置出錯(cuò)，出現(xiàn)重疊。解決方法和步驟：
首先，用信號(hào)測試儀表測試相應(yīng)的CMTS下行數(shù)據(jù)信號(hào)指標(biāo)，是否合乎-6dBmV≤Rx≤+6dBmV，SNR≥33 dB(256QAM)。若下行信號(hào)指標(biāo)正常，則進(jìn)入Modem內(nèi)部軟件，查看下行信號(hào)頻率數(shù)字是否回復(fù)初始化0MHz，若是，則重新手動(dòng)輸入下行頻率后保存Reset Modem；重啟后仍無法鎖定下行信號(hào)，則更換Modem。
如果傳輸模擬信號(hào)正常、數(shù)字信號(hào)不正常，通常是以下3種情況造成的：放大器的帶通濾波器出現(xiàn)不同頻段的帶通不平坦，若剛好在Modem下行數(shù)據(jù)頻帶出現(xiàn)陷波，會(huì)降低下行信道的SNR；雙向樓放大模塊發(fā)生自激，發(fā)生互調(diào)后產(chǎn)生新的頻率成分干擾Modem下行數(shù)據(jù)；相鄰兩個(gè)下行數(shù)據(jù)信道的頻率設(shè)置和帶寬設(shè)置不正確，出現(xiàn)信道重疊。2.Modem無法鎖定上行信號(hào)(經(jīng)常斷網(wǎng))其產(chǎn)生的因素：無反向或反向損耗過大(網(wǎng)絡(luò)鏈路：從Modem輸入端口至CMTS回傳輸入端口)，導(dǎo)致Modem的發(fā)射電平過高(超過極限閥值113dBμV)；做接頭時(shí)，屏蔽層網(wǎng)絲與銅芯線相接，短路；Modem下行頻率恢復(fù)初始設(shè)置：“0MHz”(錯(cuò)誤的下行)；CMTS端口更變后，Modem無法自動(dòng)搜索到回傳Channel ID；家用電器漏電干擾(多數(shù)為電視機(jī)、內(nèi)置電視卡、水晶球、電腦漏電干擾)；分配器各配口之間相互干擾(相互隔離度低)；在低分割鏈路中，回傳頻率設(shè)置過高(≥40MHz)；靠近強(qiáng)電的主、支干線的分支、分配器的空口無加負(fù)載(這是電力線產(chǎn)生磁場干擾)；回傳對(duì)應(yīng)的CMTS端口MER低；回傳對(duì)應(yīng)的CMTS端口出現(xiàn)死鎖或交換機(jī)死鎖；下行信號(hào)和回傳信號(hào)不是接到同一臺(tái)CMTS上。解決方法和步驟： 這一環(huán)節(jié)是寬帶維護(hù)中最有難度的一關(guān)，因?yàn)閺腗odem至CMTS回傳端口這一部分網(wǎng)絡(luò)最為復(fù)雜。在此列出較常出現(xiàn)的故障因素：即同軸網(wǎng)部分的接頭接觸不良、分支、分配器等元器件損壞、放大器回傳模塊損壞、放大器回傳通道的插件松動(dòng)、光功率變化造成回傳損耗增加、回傳光收至CMTS之間的損耗過大、混合器或分支分配器損壞、衰減子損壞以及網(wǎng)絡(luò)中的各種干擾。
具體步驟：首先，用信號(hào)測試儀來測量反向發(fā)射電平是否過高，若上行采用16QAM調(diào)制方式，則Tx40dBmV≤Tx≤53dBmV；若上行采用QPSK調(diào)制方式，則Tx40dBmV≤Tx≤58dBmV。若發(fā)射電平指標(biāo)正常，則要檢測對(duì)應(yīng)的回傳端口的SNR，若上行采用16QAM調(diào)制方式，則SNR≥25dB(理論值)，實(shí)際SNR≥21dB；若上行采用QPSK調(diào)制方式，則SNR≥12dB(理論值)，實(shí)際SNR≥17dB。如果發(fā)射電平和回傳SNR正常以及Modem能正確搜索到回傳Channel ID，則檢查線路接頭及用戶分配網(wǎng)內(nèi)的其它干擾。常見干擾有：漏電干擾和各分支、分配口的相互干擾。最后，檢查回傳頻點(diǎn)設(shè)置是否合理，也就是要避免在低分割(帶通5~42MHz)鏈路中設(shè)置回傳頻率時(shí)不能超過38MHz。
一般情況下，上述指標(biāo)如果在正常范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)正常運(yùn)行；若還是出現(xiàn)故障，多數(shù)故障出現(xiàn)在前端部分，一般有以下兩種情況：CMTS或交換機(jī)出現(xiàn)故障；上傳和下傳的信號(hào)線不是接在同一臺(tái)CMTS上。3.Modem注冊不成功
其產(chǎn)生的因素：反向損耗過大(大于Modem發(fā)射電平的極限)；回傳頻率設(shè)置過高(≥40MHz，這只存在于使用低分割放大器線路中的用戶中)；網(wǎng)絡(luò)割接后，CMTS端口改變，Modem無法搜索到上傳Channel ID；回傳端口MER低；Cable Modem與Switch、DHCP服務(wù)器無法交換數(shù)據(jù)；Modem版本不兼容(需升級(jí))或損壞。解決方法和步驟：
如果Modem的發(fā)射電平和上傳SNR以及Modem能正確搜索到回傳channel ID，則檢查回傳頻點(diǎn)設(shè)置是否合理，也就是要避免在低分割(帶通5~ 42MHz)鏈路中設(shè)置回傳頻率時(shí)不能超過38MHz。除上述情況外，故障仍然存在，則檢查交換機(jī)和DHCP服務(wù)器。多數(shù)會(huì)是DHCP服務(wù)器出錯(cuò)，主要是DOCSIS配置文件出錯(cuò)或丟失，無法分配IP地址；其次是交換機(jī)出現(xiàn)死鎖。4.網(wǎng)速慢
其產(chǎn)生的因素有：用戶端電腦硬件配置低、網(wǎng)卡接觸不良或時(shí)好時(shí)壞；操作系統(tǒng)中病毒、木馬程序或IE被篡改；網(wǎng)絡(luò)接頭接觸不良；做接頭時(shí)，屏蔽層網(wǎng)絲與銅芯線相接，短路；電纜過度彎曲折斷；Modem發(fā)射電平過高(113dB)，引起失真和過調(diào)制，從而產(chǎn)生誤碼，造成數(shù)據(jù)丟失；家用電器漏電干擾(多數(shù)為電視機(jī)、內(nèi)置電視卡、水晶球、電腦漏電干擾)或中頻泄漏干擾；分配器各配口之間相互干擾(相互隔離度低)；CMTS回傳端口MER低；CMTS上、下行流量達(dá)到飽和狀態(tài)；出口流量或出口設(shè)備負(fù)荷太重；DNS服務(wù)器IP地址不同設(shè)置；Modem時(shí)好時(shí)壞，丟包率較高。用avl測速時(shí)，有時(shí)2.3Mb/s、有時(shí)0.03Mb/s(更換Modem)。解決方法和步驟： 首先，檢查Modem工作指標(biāo)參數(shù)是否正常；其次，檢查電腦操作系統(tǒng)是否中木馬程序或病毒、IE是否被篡改以及電腦等級(jí)配置、網(wǎng)卡好壞或接觸是否良好；最后，檢查CMTS流量和出口流量是否飽和、DNS服務(wù)器和其它頭端流控設(shè)備是否有影響。二 總結(jié)各因素在故障中所占的百分比
(1)接頭占70%：-
5、-7箍頭；-
5、-7壓接頭未壓接、芯皮短路或-7頭的針未壓；540F頭、針轉(zhuǎn)F頭與-
5、-7頭的銅芯接觸不良。
(2)漏電干擾占10%：漏電使下行數(shù)據(jù)信道的信噪比降低，在Modem的軟件192.168.100.1Web內(nèi)可以看到SNR一般在32~25之間浮動(dòng)。另一個(gè)比較直觀的檢測：利用DSP860觀察反向曲線，這條曲線上的頻點(diǎn)很不穩(wěn)定，各頻點(diǎn)上下跳動(dòng)比較厲害。(3)分配口相互之間的干擾占10%：這種干擾加高通濾波器不起作用，避免使二、三、四分配器將現(xiàn)有的分配器換成大分配器或分支器，應(yīng)提高相互間的隔離度。根據(jù)省網(wǎng)絡(luò)公司全部采用分支器來設(shè)計(jì)用戶分配網(wǎng)的事實(shí)(接頭太多)和我公司全部采用分配器來設(shè)計(jì)(小分配器相互之間的干擾嚴(yán)重)的事實(shí)比較，在保證入戶分支、分配器具有高隔離度的原則下，能否將兩者結(jié)合起來？即全使用分配器610、812和分支器來設(shè)計(jì)，分支主口加上假負(fù)載。這也是目前解決Modem經(jīng)常不能上線的一種很有效的方法。
(4)CMTS上傳端口的MER占6%：MER的高低直接影響到這張網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，而有線電視網(wǎng)絡(luò)恰恰存在著很多不穩(wěn)定的因素，例如：停電；日常的接頭維修；分支、分配器入水或燒壞；用戶偷搭等。所以要將這張網(wǎng)做好做大，必須把所有的不穩(wěn)定因素減少或者消除。目前，針對(duì)“噪聲”這致命的因素和網(wǎng)絡(luò)狀況，我們唯有加高通才能在市場競爭中取得一席之地。(5)CMTS流量及出口流量占3%：根據(jù)這幾年的在線Modem數(shù)量統(tǒng)計(jì)，空閑時(shí)大概有4~5成用戶上網(wǎng)，繁忙時(shí)占八成，所以每臺(tái)CMTS最適宜帶500臺(tái)左右的Modem。因?yàn)榱髁窟_(dá)到飽和時(shí)，影響最大的就是玩網(wǎng)絡(luò)游戲斷線。另外兩個(gè)因素也不能忽略：線路接頭、回傳端口MER。
(6)頭端設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)占1%：包括出口、DHCP服務(wù)器、交換機(jī)、CMTS。三 結(jié)語
在寬帶網(wǎng)的維護(hù)中發(fā)現(xiàn)：80%故障發(fā)生在用戶分配網(wǎng)和用戶電腦部分，它是最復(fù)雜的部分；10%主要是主、支干網(wǎng)的接頭問題及供電問題，它是最簡單最直觀的部分；而剩下的10%主要的頭端及出口問題。因此，各部門必須明白各自的工作職責(zé)，做好各自所管轄的環(huán)節(jié)，才能保證網(wǎng)絡(luò)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。
第五篇：Windows幾個(gè)典型的藍(lán)屏故障的原因和解決辦法
以下內(nèi)容為百度知道操作系統(tǒng)分類管理員Ctangel個(gè)人總結(jié)，并非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，全是個(gè)人日常工作中遇到并且明確確定原因的。如需復(fù)制請(qǐng)注明出處。這里列舉幾個(gè)典型的藍(lán)屏故障的原因和解決辦法。
一、0X0000000A
這個(gè)藍(lán)屏代碼和硬件無關(guān)，是驅(qū)動(dòng)和軟件有沖突造成的，最早發(fā)現(xiàn)這個(gè)代碼是因?yàn)楣镜腄ELL機(jī)器的USB鍵盤和QQ2007的鍵盤加密程序有沖突發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題。也在IBM T系列筆記本上裝驅(qū)動(dòng)失誤產(chǎn)生過。
如果您的機(jī)器藍(lán)屏了，而且每次都是這個(gè)代碼請(qǐng)想一想最近是不是更新了什么軟件或者什么驅(qū)動(dòng)了，把它卸載再看一下。一般情況下就能夠解決，如果實(shí)在想不起來，又非常頻繁的話，那么沒辦法，重新做系統(tǒng)吧。
二、0X0000007B
這個(gè)代碼和硬盤有關(guān)系，不過不用害怕，不是有壞道了，是設(shè)置問題或者病毒造成的硬盤引導(dǎo)分區(qū)錯(cuò)誤。
如果您在用原版系統(tǒng)盤安裝系統(tǒng)的時(shí)候出這個(gè)問題，那說明您的機(jī)器配置還是比較新的，作為老的系統(tǒng)盤，不認(rèn)這么新的硬盤接口，所以得進(jìn)BIOS把硬盤模式改成IDE兼容模式。當(dāng)然了，現(xiàn)在人們都用ghost版的操作系統(tǒng)，比較新的ghost盤是不存在這個(gè)問題的。
如果您的操作系統(tǒng)使用了一段時(shí)間了，突然有一天出現(xiàn)這個(gè)問題了，那么對(duì)不起，病毒造成的，開機(jī)按F8，選擇最后一次正確的配置，恢復(fù)不到正常模式的話那么請(qǐng)重新做系統(tǒng)吧。
三、0X000000ED
這個(gè)故障和硬盤有關(guān)系，系統(tǒng)概率比較大，硬盤真壞的概率比較小。我弄過不下二十個(gè)這個(gè)代碼的藍(lán)屏機(jī)器了，其中只有一個(gè)是硬盤真的有壞道了。剩下的都是卷出了問題，修復(fù)即可，這也是為數(shù)不多的可以修復(fù)的藍(lán)屏代碼之一。
修復(fù)方法是找原版的系統(tǒng)安裝盤（或者金手指V6那個(gè)pe啟動(dòng)界面里就帶控制臺(tái)修復(fù)）。這里說用系統(tǒng)盤的方法，把系統(tǒng)盤放入光驅(qū)，啟動(dòng)到安裝界面，選擇按R進(jìn)入控制臺(tái)修復(fù)，進(jìn)入控制臺(tái)后會(huì)出現(xiàn)提示符C: 大家在這里輸入 chkdsk-r 然后它就會(huì)自動(dòng)檢測并修復(fù)問題了，修復(fù)完成之后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)入系統(tǒng)了，進(jìn)入系統(tǒng)之后最好先殺毒，然后再重新啟動(dòng)一下試一下，如果正常了那就沒問題了，如果還出這個(gè)代碼，那就說明硬盤有問題了，需要更換，或者把有問題的地方單獨(dú)分區(qū)，做成隱藏分區(qū)，用后面的空間來裝系統(tǒng)。
四、0X0000007E、0X0000008E
這倆代碼多是病毒造成的，殺毒即可。正常模式進(jìn)不去可以開機(jī)按F8進(jìn)安全模式。當(dāng)然也有可能是內(nèi)存造成的，可以嘗試重新插拔內(nèi)存，一般這代碼內(nèi)存損壞概率不大。
五、0X00000050
硬件故障，硬盤的可能性很大。如果每次都出這一個(gè)代碼，首先換一塊硬盤試一下機(jī)器能不能正常啟動(dòng)，如果測試硬盤沒問題，再試內(nèi)存，內(nèi)存也試過的話，換CPU，總之這必是硬件故障。
六、coooo21a
C開頭的故障，它報(bào)的錯(cuò)很邪乎，報(bào)未知硬件故障，不過出這類C開頭的代碼多半與硬件無關(guān)。基本是與系統(tǒng)同時(shí)啟動(dòng)的一些驅(qū)動(dòng)！或者服務(wù)的問題，舉一個(gè)例子，一次我給一個(gè)筆記本的F盤改成了E盤，結(jié)果再啟動(dòng)就出這類C開頭的代碼，最后發(fā)現(xiàn)插上一個(gè)U盤就能正常啟動(dòng)，因?yàn)椴迳蟄盤系統(tǒng)里就有F盤了，然后我發(fā)現(xiàn)了隱藏的文件，是開機(jī)的時(shí)候系統(tǒng)寫入的。我拔掉這個(gè)U盤這問題就又出現(xiàn)，后來把E盤改回F問題就沒有了，想來是什么和系統(tǒng)一起啟動(dòng)的軟件留在F盤一些文件，沒有了它就會(huì)自己建，但是連F盤都沒有了，也就只能報(bào)錯(cuò)了，所以看到這類藍(lán)屏可以照比。
七、每次藍(lán)屏的代碼都不一樣
這樣的問題，基本上是硬件造成的，尤其以內(nèi)存為第一個(gè)需要懷疑的對(duì)象，更換內(nèi)存嘗試，第二可能性是CPU雖然這東西不愛壞，可是從06年到現(xiàn)在我也遇到倆了，其他硬件基本上不會(huì)造成藍(lán)屏代碼隨便變的情況。
八、偶爾藍(lán)屏，而且代碼一閃而過重新啟動(dòng)的問題
這個(gè)是有有兩種可能
1、以XP為例，在我的電腦上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇屬性，找到高級(jí)選項(xiàng)卡，找到下面的啟動(dòng)和故障修復(fù)項(xiàng)，點(diǎn)擊設(shè)置。再彈出的窗口里找到中間‘系統(tǒng)失敗’處有三個(gè)選項(xiàng)，第三項(xiàng)自動(dòng)重新啟動(dòng)，把這項(xiàng)的勾選取消掉，以后再出問題藍(lán)屏就會(huì)停住了。
2、已經(jīng)做過上面的設(shè)置，但是還是會(huì)一閃而過重新啟動(dòng)的，那就是顯卡或者CPU過熱造成的，打開機(jī)箱查看散熱風(fēng)扇和散熱器的狀態(tài)吧。
另外開機(jī)就藍(lán)屏看不見代碼一閃而過然后自己重新啟動(dòng)的情況。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)不可能在系統(tǒng)里進(jìn)行第一步的設(shè)置了，那么就要在機(jī)器啟動(dòng)的時(shí)候按F8，選擇啟動(dòng)失敗后禁用重新啟動(dòng)這項(xiàng)，選擇之后啟動(dòng)失敗了，系統(tǒng)就會(huì)停在藍(lán)屏代碼那里了，這樣大家就可以照著藍(lán)屏代碼來查看問題了。
九、其他藍(lán)屏代碼
參考第七項(xiàng)，一般首先做系統(tǒng)確認(rèn)是不是系統(tǒng)的問題，然后以以下順序測試硬件，首先是內(nèi)存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盤，最后是顯卡，主板基本不會(huì)藍(lán)屏。
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