第一篇:執(zhí)行力相關(guān)的小故事
執(zhí)行力相關(guān)的小故事
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
案例1:給貓掛鈴鐺
有一群老鼠開會(huì),討論怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣,貓行走的時(shí)候,鈴鐺就會(huì)響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意。可是,由誰去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。于是,?給貓掛鈴鐺?就成了鼠輩空話,人類笑談。(整理中心、財(cái)務(wù)室、測(cè)繪隊(duì)、機(jī)關(guān)事務(wù)股)
點(diǎn)評(píng):任何一個(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案,都要想到細(xì)節(jié),重視細(xì)節(jié)。任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視,都可能導(dǎo)致決策失誤,更無從談執(zhí)行。案例2:地毯上的紙團(tuán)
有家招聘高級(jí)管理人才的公司,對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很有自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問,可結(jié)果卻都未被錄用,只得怏怏而去。這時(shí),有一位應(yīng)聘者,走進(jìn)房門后,看到了地毯上的一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈,那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán),準(zhǔn)備把它扔進(jìn)紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了:?您好,朋友,請(qǐng)看看您撿起這個(gè)紙團(tuán)吧!?這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團(tuán),只見上邊寫著:?熱忱歡迎您到我公司任職。?幾年以后,這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成為了這家著名公司的大總裁。(整理中心、規(guī)劃股、信訪股)點(diǎn)評(píng):一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面視的成敗,也說明人的素質(zhì)是由細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。案例3:膽大心細(xì)
有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課的第一天對(duì)他的學(xué)生說:?當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!?說完,便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做??粗總€(gè)學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進(jìn)嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣,他微微笑了笑說:?不錯(cuò),不錯(cuò),你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮摹?緊接著教授又難過起來:?只可惜你們看的不夠心細(xì),沒有注意到我探入尿杯的是食指,而放進(jìn)嘴里的卻是中指??!?(整理中心)
點(diǎn)評(píng):教授這樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次?教訓(xùn)?,不注意細(xì)節(jié),執(zhí)行力越強(qiáng),錯(cuò)誤越大。案例5:海爾的崛起
?海爾?是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大,知名度這么響呢?海爾為什么會(huì)做地這么好呢?其實(shí),他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來的。在海爾公司,你會(huì)看見這么一個(gè)標(biāo)牌:?日事日畢,日清日高。?海爾的所有人都會(huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后,每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕,?它?時(shí)刻都提醒他們,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌。(耕保股)
點(diǎn)評(píng):日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。
二、溝通對(duì)執(zhí)行力的影響 案例6:秀才買材
有一個(gè)秀才去買材,他對(duì)賣材的人說:?荷薪者過來!?賣材的人聽不懂?荷薪者?(擔(dān)材的人)三個(gè)字,但是聽得懂?過來?兩個(gè)字,于是把材擔(dān)到秀才面前。秀才問他:?其價(jià)如何??賣材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂?價(jià)?這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說:?外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。?(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會(huì)濃煙多而火焰小,請(qǐng)減些價(jià)錢吧。)賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著材就走了。管理者最好用簡(jiǎn)單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)信息,而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。(土地利用股、信息中心)
點(diǎn)評(píng):對(duì)于溝通對(duì)象的了解是我們進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。案例7:買復(fù)印紙的困境 一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活?。ǖV產(chǎn)辦、信息中心)
點(diǎn)評(píng):有效地溝通,要做到雙向溝通,這是管理機(jī)制中最為重要的一部分。
三、個(gè)體對(duì)執(zhí)行力的影響 案例11:木桶效應(yīng)
一個(gè)儲(chǔ)滿水的木桶,只要抽掉一塊木條,木桶里就沒水了;假如木桶的頂端參差不齊,那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看企業(yè)也是如此?,F(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個(gè)人、一種資源、一個(gè)廣告就能?長(zhǎng)治久安?的,而是這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)員工都要?精?。因?yàn)槿耸且环N替代品,假如每個(gè)人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強(qiáng),其整體的替代性就小,核心的人力資本在相對(duì)量上將取得優(yōu)勢(shì)!因此,一些競(jìng)爭(zhēng)激烈或高科技的企業(yè)必須把人力資源作為頭等大事,作整體性的規(guī)劃,要塑?專家型?的群體或組織,把人的強(qiáng)勢(shì)變?yōu)橐环N勝勢(shì)。(辦公室)點(diǎn)評(píng):執(zhí)行的結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工,因此必須要不斷增強(qiáng)員工的素質(zhì)。
四、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的影響 案例12:曹操割發(fā)代首
建安三年夏四月,曹操出征張繡途中,下了一道命令,各位將士經(jīng)過麥田時(shí),不得踐踏莊稼,否則一率斬首。一日曹操正在騎馬行軍途中,忽然一只班鳩受驚從田中飛出,曹操坐騎因此受驚躥入麥田,踏壞一大片麥子。曹操立即叫來行軍主簿,要求軍法處置,主簿十分為難,曹操卻說:我自己下達(dá)的禁令,現(xiàn)在自己違反了,如果不處罰,怎能服眾呢?當(dāng)即抽出隨身所佩之劍要自刎,左右隨從急忙解救,這時(shí)謀士郭嘉急引《春秋》?法不加于尊?為其開脫。此時(shí)曹操便順?biāo)浦?,說一句?既《春秋》有‘法不加于尊’之義,吾姑免死?,但還是拿起劍割下自己一束頭發(fā),擲在地上對(duì)部下說:?割發(fā)權(quán)代首?,叫手下將頭發(fā)傳示三軍,將士們看后,更加敬畏自己統(tǒng)帥,沒有出現(xiàn)不遵守命令的現(xiàn)象。這就是曹操?割發(fā)代首?的故事。(財(cái)務(wù)室)點(diǎn)評(píng):這個(gè)故事強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)表率的作用。
五、計(jì)劃對(duì)執(zhí)行力的影響 案例14:執(zhí)行首先要有計(jì)劃
有一個(gè)農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時(shí),望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。(測(cè)繪隊(duì))
點(diǎn)評(píng):計(jì)劃是執(zhí)行的前提,沒有好的計(jì)劃就不可能有好的執(zhí)行力。
六、組織結(jié)構(gòu)對(duì)執(zhí)行力的影響
案例15:臺(tái)灣某家電器組織扁平化的改革
臺(tái)灣某家電器公司曾在1997年做過一次組織扁平化的改革。該公司當(dāng)時(shí)進(jìn)行組織改造的原因,一是1996年家電產(chǎn)業(yè)受整體經(jīng)濟(jì)景氣低迷及市場(chǎng)飽和的影響,公司營(yíng)運(yùn)獲利大幅度降低,未來市場(chǎng)前景未卜;二是全球產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)轉(zhuǎn)向新興的科技電子信息市場(chǎng)發(fā)展,使高度成熟的家電業(yè)備感壓力。為了拋開企業(yè)包袱,提高公司 形象及經(jīng)營(yíng)績(jī)效,公司設(shè)立了革新小組,對(duì)部門進(jìn)行了調(diào)整和組織扁平化。原公司人事架構(gòu)共有9級(jí),任務(wù)分派不清,許多人的工作是重復(fù)的。扁平化之后,消減了 20%經(jīng)理級(jí)以上的主管人員,把原來9級(jí)縮減為3個(gè)層級(jí),在扁平化的組織架構(gòu)下,公司初步分為營(yíng)業(yè)本部、電子事業(yè)部和家電事業(yè)部。事業(yè)部之下則設(shè)戰(zhàn)斗體,事業(yè)部設(shè)有總經(jīng)理1名,各戰(zhàn)斗體之下設(shè)經(jīng)理和專員。這樣一來,消減了中間主管,縮短了決策過程,下面直接對(duì)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé),從而提高了總體的生產(chǎn)力。(辦公室)
點(diǎn)評(píng):組織結(jié)構(gòu)對(duì)執(zhí)行力的影響,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)對(duì)于提高執(zhí)行力非常重要。
七、制度對(duì)執(zhí)行力的影響 案例16:三個(gè)和尚沒水喝 三個(gè)和尚沒水喝的故事婦孺皆知,和尚多了反而沒水喝了,這不能單純地理解為幾個(gè)和尚懶惰,而是涉及到和尚在運(yùn)水時(shí)的分工與合作問題。在企業(yè)管理中也是如此,如果沒有合理的分工、有效的合作、嚴(yán)格的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲,就容易造成相互推委的現(xiàn)象,致使執(zhí)行效率低下。執(zhí)行力并不只是單的行動(dòng)力,而是一個(gè)系統(tǒng)的問題。要使執(zhí)行力得到有效落實(shí),不但要制定切合實(shí)際的目標(biāo),形成創(chuàng)新要求的執(zhí)行理念,還要做好團(tuán)隊(duì)的分工、協(xié)作工作。(耕保股、土地利用股、機(jī)關(guān)事務(wù)股)
點(diǎn)評(píng):增強(qiáng)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,要從整個(gè)組織設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)等方面著手。
第二篇:執(zhí)行力小故事(范文)
老木匠準(zhǔn)備退休了,她告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家和妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是后來大家都看得出,他的心已不再工作上,他用的是雜料,出的是粗活。房子建好的時(shí)候,老板吧大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子?!彼f:“我送給你的晚年禮物。”他震驚的目瞪口呆,羞愧的無地自容。
如果他早知道是在給自己建房子,她怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在自己得住在易懂粗制濫造的房子里?老木匠在為自己為履行承諾而“自食其果”我們是否也在漫不經(jīng)心的建造呢?是否凡事消極應(yīng)付,不肯精益求精,在關(guān)鍵時(shí)刻不盡最大努力呢?等我們驚覺到我們的處境時(shí),或許我們?cè)缫焉罾г谧约航ㄔ斓摹胺孔印崩锪?。從現(xiàn)在開始,用我們的智慧好好“建造”屬于我們自己的房子吧!
兩位僧人,一位住在南山,一位住在北山。每天早上,兩人都會(huì)到山下的小溪跳水。雖然隔著一條小溪,但是似乎很有默契,每天他們總是同時(shí)出現(xiàn),同時(shí)離開,三十年來一直如此??墒亲罱?,讓南山的和尚納悶的是,北山的和尚好幾天沒有來挑水了,才開始,他還以為是他們錯(cuò)開了時(shí)間了,可是有意識(shí)地多等了幾次,還是一直沒有發(fā)現(xiàn)的北山的和尚下來。生病了?遇到意外了?不行,應(yīng)該去看看!當(dāng)南山的和尚趕到北山的寺廟里返現(xiàn),北山的和尚好好的,水缸也是滿滿的,讓人感到意外的是,院子里多了一口井。北山的和尚解釋道:每天挑水回來我會(huì)花兩個(gè)時(shí)辰挖井,雖然不確定什么時(shí)候可以挖出水來,但是心想這樣做總是對(duì)的,總有一天會(huì)出水的??刹唬炅?,終于挖出水來了,自己一高興,也忘了應(yīng)該下山去看看老朋友。
什么樣的規(guī)劃和選擇決定什么樣的結(jié)果,今天的結(jié)果是有我們過去的規(guī)劃和選擇決定的,而今天我們的規(guī)劃和選擇將決定將來。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^,了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來,覺得這些人瘋瘋癲癲,行事出人意料,可算是打開眼界。想不到準(zhǔn)備返回時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了“一定是那個(gè)瘋子干的!?教授這樣憤怒的想到。動(dòng)手拿備用胎準(zhǔn)備裝上,事情更嚴(yán)重了,下車胎的人居然將螺絲也都下掉了。沒有螺絲,有備用胎也裝不上去啊,教授一籌莫展。在他著急萬分的時(shí)候,一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過來了,嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。她發(fā)現(xiàn)了困境中的教授,停下來問發(fā)生了什么事,教授懶得理他,但還是處于禮貌,告訴了她。瘋子哈哈大笑說:“我有辦法”,他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲,這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。然后對(duì)著教授說“我雖然是瘋子,但我不是傻子”
4、孫子是春秋時(shí)期非常有名的軍事指揮家,她來到吳國(guó)之后,吳王把他當(dāng)作上賓款待。有一天,吳王對(duì)孫子說:“孫子呀,都是你的軍事理論很強(qiáng),我想知道你能不能帶兵打仗?”孫子回答道:“你給我兵,我就能帶,你給我一支軍隊(duì)我一定能把它訓(xùn)練成非常優(yōu)秀的軍隊(duì)?!薄盁o論什么人,你都能把他們訓(xùn)練成一支軍隊(duì)嗎?”吳王問,孫子說:“沒問題。”于是,吳王指著自己的宮女說:“你能把我這群宮女訓(xùn)練成軍隊(duì)嗎?”孫子說:“你只要給我權(quán)利,我就能把這些宮女全部訓(xùn)練成軍人?!薄昂茫医o你權(quán)利,限時(shí)三個(gè)時(shí)辰”吳王說。
于是,孫子和無望的宮女都站在了訓(xùn)練場(chǎng)上。這些宮女從來沒受過軍事訓(xùn)練,只是覺得這件事很有趣,大家你推我搡的鬧做一團(tuán)。吳王看著這情景,也覺得新鮮好玩,就把他最寵愛的兩個(gè)妃子也叫了過來,并讓他們擔(dān)任宮女的隊(duì)長(zhǎng)。
孫子開始練兵,她大聲說道:“大家停止喧嘩,馬上列隊(duì)站好,左邊一隊(duì)右邊一隊(duì)?!钡菦]人聽他的話,宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。孫子也不著急,他大聲說:“這是我第一次說,大家沒有聽明白,這是我的問題?!?/p>
現(xiàn)在我第二次要求你們列隊(duì)?!斑@些”女兵依然沒有反應(yīng),玩笑依舊。這時(shí)孫子又說話了:“我第一次講話大家沒聽明白,那是我的錯(cuò);第二次買聽明白,可能還是我的錯(cuò)。下面我開始說第三遍——請(qǐng)大家列隊(duì),左隊(duì)站在左邊,右隊(duì)站有邊”
第三次說話結(jié)束了,還是沒人按照口令形式。孫子沉下臉嚴(yán)肅的說:“我第一次大家沒聽明白,是我的錯(cuò)誤;第二次大家也沒聽明白,還是我的錯(cuò),但是第三次沒聽明白就是你們的問題。來人。把那兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶到一邊去,立刻斬首?!瘪R上又士兵上來把那兩個(gè)妃子抓了起來。這時(shí),吳王趕緊對(duì)孫子說:“不能這樣!我只是說著玩的。千萬別當(dāng)真了?!睂O子說,“你是不是給我權(quán)利了?現(xiàn)在軍權(quán)在我手中,立刻斬首?!笔勘青陜傻?,吧兩個(gè)妃子看了。見到這種陣勢(shì),眾宮女們馬上肅然而立,所以,沒用三個(gè)時(shí)辰,兩個(gè)隊(duì)列就成形了。
5、差別
小德和小布同時(shí)受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r(shí)間以后,小德青云直上,而小布卻人在原地踏步。
小布到老板那里發(fā)牢騷。老板一邊耐心的聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣想他解釋清楚他和小德之間的差別。
“小布”,老板說話了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西嗎。”小布從集市上回來想老板匯報(bào)說,今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。
“有多少”?老板問。
小布趕快又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40袋土豆。
“價(jià)格是多少”?小布第三次跑到集市上問了價(jià)格。
“好吧”,老板對(duì)他說,“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說話,看看別人怎么做?!?/p>
阿德很快就從集市上回來了,想老板匯報(bào)說,到現(xiàn)在為止,只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋子,價(jià)格是多少;土豆質(zhì)量很不錯(cuò),他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來跡象西紅柿,據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿買的很快,庫存已經(jīng)不多了,他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且吧那個(gè)農(nóng)民也帶來了,她現(xiàn)在真該外面等回話呢。
此時(shí),老板壯行小布,說:“現(xiàn)在你知道小德的薪水比你高了吧?”
7、拿破輪胎的故事
在一個(gè)大廣場(chǎng)上有個(gè)算命先生,據(jù)傳算的很準(zhǔn),有半仙之稱。而在廣場(chǎng)旁邊有一個(gè)汽車修理廠,有一個(gè)小伙子在修理廠里打工,每天工作非常辛苦,環(huán)境也非常差,整天渾身都是油膩,人也看起來很沒有精神。這個(gè)小伙子有時(shí)候就想,我現(xiàn)在天天都這樣工作,難道我以后還是如此嗎,我的命運(yùn)就是這樣的嗎?一天,小伙子想了很久,終于鼓起勇氣去了廣場(chǎng)找了半仙,想問問半仙自己的命運(yùn)到底是什么?半仙對(duì)小伙子左看右看,又掐指,念念有詞好一會(huì),終于對(duì)小伙子說了,“小伙子,你是拿破侖的命??!”小伙子聽了非常高興,心想,半仙都說我是拿破侖的命了,拿破侖是誰啊,世界上最偉大的軍事家、政治家、說明我以后一定會(huì)飛黃騰達(dá)的。于是小伙子非常高興地回去了,從此以后小伙子像變了和一個(gè)人一樣,干活積極主
動(dòng),充滿了干勁,心思也活了起來,覺得自己是拿破侖的命,就不能像一般人一樣,見到不懂的就問,自己也沒了很多書,不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自己,而且性格也開朗了,跟很多人都交了朋友,于是在三年后這個(gè)小伙子終于開了自己的第一家汽車修理廠,在十年后,這個(gè)小伙子已經(jīng)三十多歲,修理廠已經(jīng)有十多家了,業(yè)務(wù)遍及全省。這天,他又路過廣場(chǎng),想起了最初打工的時(shí)候的情景,還有那次改變他人生的算命,于是就想再見見當(dāng)初那個(gè)算命的半仙,過去一看,半仙果然還在那里,只是兩鬢越發(fā)的斑白了,更老了一些。這個(gè)小伙子走上前去,說明了情況,最后說非常感謝半仙,這時(shí)半仙仔細(xì)的端詳了這個(gè)人之后,卻說了:“你當(dāng)時(shí)聽錯(cuò)了,我說你是拿破輪胎的命,因?yàn)?,我?dāng)時(shí)看你每天都拿個(gè)破輪胎從廣場(chǎng)走過,人垂頭喪氣的,沒點(diǎn)精神,覺得你一輩子就這樣了,所以我說你是拿破輪胎的命。
故事就講完了,請(qǐng)問各位:是聽到了什么重要,還是相信什么重要,是相信什么重要還是做了什么重要,是做了什么重要,還是堅(jiān)持做什么重要呢?
所以說:讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如自己去悟。打開你的心扉,用心去悟
第三篇:執(zhí)行力小故事案例
貓和老鼠
從前,有一只真抓實(shí)干的黑貓,它每天都能捉10多只老鼠,讓老鼠們吃盡了苦頭。于是,老鼠們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥,有的說干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后,還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法:“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它,就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士,偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來,只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲,大家就可以事先躲起來。”老鼠們公認(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來,但討論來討論去,老鼠們也沒有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。
這個(gè)故事告訴我們:有好的想法卻不能執(zhí)行,那只能是空想。同樣,對(duì)于企業(yè)來說,管理者有了決策,但因脫離了實(shí)際,無法執(zhí)行,最終也無濟(jì)于事。因此,在使員工執(zhí)行決策之前,管理者首先要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際作出科學(xué)決策,保證計(jì)劃切實(shí)可行。
聯(lián)想的制度剛性
聯(lián)想從10年前的默默無聞到今天的中關(guān)村龍頭企業(yè),這樣的成就并非偶然,而是主要取決于兩大基本因素:第一點(diǎn)是聯(lián)想的領(lǐng)路人柳傳志的戰(zhàn)略意識(shí);第二點(diǎn)是聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力。
聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力主要通過其制度的剛性來體現(xiàn),這種剛性的制度可以克服知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的先天性弊端,使組織的制度落到實(shí)處。
聯(lián)想文化的第一個(gè)階段被稱作制度文化,即斯巴達(dá)方陣文化。
所謂斯巴達(dá)方陣文化有兩個(gè)主要特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)集體力量和強(qiáng)調(diào)制度的剛性。這種文化建立伊始,從聯(lián)想最高的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志到聯(lián)想的每一個(gè)基層員工,都在矢志不渝的遵守這種文化,貫徹這種文化。
以開會(huì)遲到為例,聯(lián)想規(guī)定:開會(huì)不準(zhǔn)遲到,如果遲到的時(shí)間大于等于5分鐘,與會(huì)者就不用參加會(huì)議了;如果小于5分鐘,那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進(jìn)來開會(huì)。正好有一天柳傳志遲到了,他遲到的時(shí)間大概是3、4分鐘,于是,柳傳志按照規(guī)定站在門口,直到站夠了規(guī)定的時(shí)間才走進(jìn)會(huì)議室。試想,連公司的老總都能以身作則,其他的員工又怎么能不遵守制度呢?
康佳是我國(guó)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),其內(nèi)部有一條規(guī)定:不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙。這條規(guī)定看似簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來卻有很大難度。但是經(jīng)過一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。
員工甲20多歲,既有學(xué)歷又有技術(shù),在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入康佳??导旬?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這名員工非常器重,很快就讓他擔(dān)任了一個(gè)車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀。但是,他有一個(gè)無法克服的習(xí)慣,那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場(chǎng)合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定,小伙子只能在午飯時(shí)或者下班后猛吸幾口,以解煙癮之苦。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處,他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)地方不能算作工作場(chǎng)合。有一次,他又像往常一樣在這個(gè)地方點(diǎn)著了香煙,卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒說什么,但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告:第一,免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二,罰款;第三,全廠公示。
公告張貼之后,在整個(gè)車間引起了巨大的反響,部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過強(qiáng)硬,采取的懲罰動(dòng)作過大。但是,在這件事之后,康佳沒有人再在工作場(chǎng)合吸煙了。
通過以上案例可知,企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過程中堅(jiān)持下來的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。
強(qiáng)勢(shì)郭凡生:“非典”發(fā)軍令
郭凡生是一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人,在管理企業(yè)與處事原則中常常顯露出軍人的直率和嚴(yán)格。在2003年“非典”時(shí)期,郭凡生實(shí)行了嚴(yán)格的軍營(yíng)制度?;勐敼驹诒本┎降貐^(qū)的研發(fā)基地集中了600名員工的慧聰園自行隔離封園。如果有員工要一定出園,“可以,你先交辭職報(bào)告,然后出去了就不許再回來?!辈痪?,住在慧聰園的一名女員工因?yàn)椴活檮褡鑸?zhí)意出園而被立即開除。
“非典”時(shí)期,郭凡生給員工下發(fā)的注意事項(xiàng)文件中全部冠以“CEO第×號(hào)令”。軍人的嚴(yán)格與鐵腕演繹得淋漓盡致。
“我還是那句話:令行禁止,令要行得通,止要止得住,亂世必用重典。哪怕有人去投訴,哪怕最后我要賠錢,我也要在公司樹立起規(guī)矩的威信。”郭凡生說。
郭凡生給人的印象一直是溫文爾雅,一派學(xué)者風(fēng)范,沒曾想他還有如此強(qiáng)勢(shì)的一面。沒有規(guī)矩,不成方圓;有了規(guī)矩不執(zhí)行,也成不了方圓。有“圓”無“方”,成不了優(yōu)秀的企業(yè)家;有“方”有“圓”成就了郭凡生。
令行禁止陳峰:春節(jié)開除違規(guī)飛行員
海航集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳峰有過一段難忘的軍旅生活,軍隊(duì)中的嚴(yán)格管理、絕對(duì)的執(zhí)行力等優(yōu)良軍風(fēng)被他移植到現(xiàn)代企業(yè)管理中來。
遇到違紀(jì)違規(guī)的人和事,陳峰處理起來不留絲毫情面。一個(gè)給員工和外界印象頗深的故事是:海航創(chuàng)建之初,兩名到美國(guó)接受培訓(xùn)的飛行員,回來時(shí)已是臘月二十九,便直接回家過春節(jié),沒按規(guī)定先回公司報(bào)到,結(jié)果立即被開除了??此撇唤饲?,但陳峰說,公司的規(guī)矩建立不起來,會(huì)影響一大批人。懲少而教多,這是嚴(yán)厲,也是善良。
海航還有這樣的規(guī)定:如果飛機(jī)在飛行過程中出現(xiàn)了事故,公司總裁立刻降為副總裁,飛行部總經(jīng)理就地免職,飛行員改行當(dāng)搬運(yùn)工?!拔也皇菫榱藨土P而懲罰,而是教育,教育本人、教育大家。對(duì)所有人嚴(yán)格,出發(fā)點(diǎn)是為將來好,為事業(yè)好?!?/p>
執(zhí)行是沒有大小事之分的:所有事情,無論大小;所有人,無論職位高低,只要是既定的規(guī)則,都要執(zhí)行。
鐵腕任正非:“拿不下山頭就撤職”
說到企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化,不能不提任正非和他掌舵的華為。華為的文化是強(qiáng)硬和激進(jìn)的,這是軍人出身的任正非雷厲風(fēng)行的性格和軍事化作風(fēng)的深刻體現(xiàn)。
資源的稀缺、慣有的危機(jī)意識(shí)讓任正非選擇了“狼”式生存法,“我們是一群餓狼,只有讓狼性爆發(fā)才能生存”。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
在《我在華為打工的日子》的文章中有這樣的描述:“華為要求我們服裝嚴(yán)格統(tǒng)一,白色無暗紋的襯衣,黑色西褲,黑色皮鞋,深色襪子。記得有一次,我們班二十幾個(gè)男生去加班,我走在最前面,無意中往后看,清一色的黑西服西褲,齊整整地往前走,場(chǎng)面頗為壯觀,比黑幫氣勢(shì)強(qiáng)多了。有一次我們幾個(gè)人去省移動(dòng),剛進(jìn)大院,對(duì)面走來網(wǎng)絡(luò)部主任,他見到我們,驚呼:?華為進(jìn)村了!?”
華為創(chuàng)業(yè)期,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是“只以成敗論英雄”?!耙粋€(gè)團(tuán)打山頭,你打不下來,當(dāng)場(chǎng)就把團(tuán)長(zhǎng)撤了,讓連長(zhǎng)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),最后山頭真的打下來了,這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)就給連長(zhǎng)當(dāng)了……小公司必須靠高層行政管理的決心來推進(jìn)公司前進(jìn)。”任正非以軍隊(duì)的沖山頭比喻培養(yǎng)干部,用教父般的執(zhí)著與堅(jiān)韌調(diào)教出一群兇猛的土狼,不斷蠶食獅子周圍的領(lǐng)地。
就像彈簧一樣,人的彈性和張力是有限的。任正非靠“鐵腕”推行的“狼性文化”讓每一個(gè)員工無論在精神上還是體力上,都已經(jīng)延展到了最大限度。如果得不到緩沖,就會(huì)有斷裂的危險(xiǎn)。
吳王與孫武練兵
孫子是春秋時(shí)期非常有名的軍事指揮家,他來到吳國(guó)之后,吳王把他當(dāng)作上賓款待。有
一天,吳王對(duì)孫子說:“孫子呀,都說你的軍事理論很強(qiáng),我想知道你能不能帶兵打仗?”孫子回答道:“你給我兵,我就能帶。你給我一支軍隊(duì),我一定能把它訓(xùn)練成非常優(yōu)秀的軍隊(duì)?!薄盁o論什么人,你都能把他們訓(xùn)練成一支軍隊(duì)嗎?”吳王又問,孫子說:“沒問題?!庇谑?,吳王指著自己的宮女說:“你能把我這群宮女訓(xùn)練成軍隊(duì)嗎?”孫子說:“你只要給我權(quán)力,我就能把這些宮女全部訓(xùn)練成軍人?!薄昂茫医o你權(quán)力,限時(shí)三個(gè)時(shí)辰”吳王說。
于是,孫子和吳王的宮女們都站在了訓(xùn)練場(chǎng)上。這些宮女從來沒受過軍事訓(xùn)練,只是覺得這件事很有趣,大家你推我搡鬧作一團(tuán)。吳王看著這情景,也覺得新鮮好玩,就把他最寵愛的兩個(gè)妃子也叫了過來,并讓她們擔(dān)任兩隊(duì)宮女的隊(duì)長(zhǎng)。
孫子開始練兵,他大聲說道:“大家停止喧嘩,馬上列隊(duì)站好,左邊一隊(duì)右邊一隊(duì)。”但是沒人聽他的話,宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。孫子也不著急,他大聲說:“這是我第一次說,大家沒聽明白,這是我的問題。
現(xiàn)在我第二次要求你們列隊(duì)?!边@些“女兵”依然沒什么反應(yīng),玩笑依舊。這時(shí)孫子又說話了:“我第一次講話大家沒聽明白,那是我的錯(cuò);第二次沒聽明白,可能還是我的錯(cuò)。下面我開始說第三遍——大家列隊(duì),左隊(duì)站左邊,右隊(duì)站右邊?!?/p>
第三次說話結(jié)束了,還是沒人按照口令行事。孫子沉下臉來嚴(yán)肅地說:“第一次大家沒聽明白,是我的錯(cuò)誤;第二次大家也沒聽明白,還是我的錯(cuò);但是,第三次沒聽明白就是你們的問題。來人,把那兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶到一邊去,立刻斬首?!瘪R上有士兵上來把那兩個(gè)妃子抓了起來。這時(shí),吳王趕緊對(duì)孫子說:“不能這樣!我只是說著玩的,千萬別動(dòng)真的?!睂O子說:“你是不是給我權(quán)力了?現(xiàn)在軍權(quán)在我手中,立刻斬首。”士兵咔咔兩刀把兩個(gè)妃子砍了。見到這種陣勢(shì),眾宮女馬上肅然而立,所以,沒用三個(gè)時(shí)辰,兩個(gè)隊(duì)列就成形了。
在《致加西亞的信》一書中,主人公羅文那種對(duì)上級(jí)的命令不問理由、不辭勞苦,全心全意去完成的執(zhí)行力理念影響了無數(shù)人。但從另一個(gè)角度看,羅文在把信交給加西亞的過程中,大多是服從,自主的決定卻不多,這是不是最理想的執(zhí)行力值得商榷。筆者認(rèn)為,對(duì)于上級(jí)的決策,好的執(zhí)行者不會(huì)教條式地盲從,而是按照任務(wù)的要求隨機(jī)應(yīng)變,尋找解決問題的最佳途徑。
“三個(gè)和尚沒水喝”的故事婦孺皆知。和尚多了反而沒水喝了,這不能單純地理解為幾個(gè)和尚懶惰,而是涉及到和尚在運(yùn)水時(shí)的分工與合作問題。在企業(yè)管理中也是如此,如果沒有合理的分工、有效的合作、嚴(yán)格的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲,就容易造成相互推諉的現(xiàn)象,致使執(zhí)行效率低下。執(zhí)行力并不只是簡(jiǎn)單的行動(dòng)力,而是一個(gè)系統(tǒng)的問題。要使執(zhí)行力得到有效落實(shí),不但要制定切合實(shí)際的目標(biāo),形成創(chuàng)新求變的執(zhí)行理念,還要做好團(tuán)隊(duì)的分工、協(xié)作工作。..
第四篇:執(zhí)行力培訓(xùn)小故事
執(zhí)行力培訓(xùn)小故事
1、把信送給加西亞
當(dāng)西班牙和美國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)即將爆發(fā)之時(shí),最重要的就是讓叛變軍隊(duì)的首領(lǐng)得知古巴的情況。當(dāng)時(shí),加西亞將軍隱蔽在一個(gè)無人知曉的偏僻山林中,無法收到任何郵件和電報(bào)。而美國(guó)總統(tǒng)須要盡快得與他進(jìn)行合作,情勢(shì)緊急!該怎么辦?
這時(shí),有人報(bào)告總統(tǒng),“有一個(gè)名叫羅文的人能幫您把信送給加西亞?!?/p>
就這樣,羅文帶著總統(tǒng)致加西亞將軍的信出發(fā)了。關(guān)于這個(gè)名叫羅文的人怎樣拿到信,如何用油布袋將它密封好、捆在胸前,然后乘敞蓬船航行四天后趁著夜幕降臨在古巴海岸登陸,消失在叢林中,三周后來到古巴的另一端,接著步行穿過西班牙軍隊(duì)控制的領(lǐng)土,最終將信交給加西亞的全過程 —— 我認(rèn)為我們沒必要在此詳述。但我們必須明白一點(diǎn): 威廉·麥金利總統(tǒng)交給了羅文一封信,并委派他交給加西亞;羅文接到信后,并問都沒問一聲“他在哪兒?”,便出發(fā)了。
2.2.2 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性
蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰: “子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣。”富者曰:“吾數(shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往?”越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。
對(duì)個(gè)人而言,沒有執(zhí)行力,一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想,統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想!沒有執(zhí)行力,將一事無成。3.1.2 管理者缺乏表率
春秋時(shí)代,魯國(guó)法律規(guī)定:如果魯國(guó)人在外國(guó)淪為奴隸,有人出錢贖回來,事后可由國(guó)家報(bào)銷。子貢是孔門高徒,經(jīng)商有方。一次,他贖了一個(gè)同胞歸國(guó),事后卻拒絕了國(guó)家支付的贖金。
孔子聽說后對(duì)子貢說:“你這是不對(duì)的,因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例,從此不會(huì)有魯國(guó)人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國(guó)家補(bǔ)償?shù)内H金,不會(huì)損害你行為的價(jià)值;你拒絕這筆贖金,只會(huì)破壞國(guó)家那條好法律?!?古人云:“己身不正,雖令不行”;“上梁不正下梁歪”。如果負(fù)責(zé)人在工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率,何以服人?這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)? 3.1.5 沒有獎(jiǎng)懲(考核結(jié)果的運(yùn)用)
吳王闔閭令孫武訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選百名宮女分列兩隊(duì),且令吳王的兩名愛姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。列隊(duì)訓(xùn)練時(shí),三令五申,宮女們還是滿不在乎,兩名擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的愛姬更是笑彎了腰
故事的結(jié)果眾所周知,兩名愛姬屢次帶頭違反軍規(guī)被斬首,再集訓(xùn)時(shí),無一宮女嬉笑喧嘩。5.1確保任務(wù)清楚
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠!我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心理會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
執(zhí)行前一定要講清楚,講清后果,溝通到位!許多企業(yè)之所以執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)橐恍┕芾碚咄皇墙淮幌乱鍪裁?,卻不明確告訴下屬要做到什么程度,用什么方法在什么時(shí)候完成。接受任務(wù)的人往往又不敢問,只好憑感覺去做,所以,在企業(yè)里“揣摩上意”很普遍。5.2羅列事件表單
有一個(gè)農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕種機(jī)沒有油了;原來打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時(shí),望見旁邊的馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去。路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正要去取柴的時(shí)候,看見了一只生病的雞躺在地上、、、、、、、這樣來來回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕、、、很顯然,最后什么事也沒有做好。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行力的保障!
給每一項(xiàng)工作制定一個(gè)起訖時(shí)間,養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,善用零散時(shí)間,克服拖延。5.3分清優(yōu)先順序
一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問?!昂茈y說?!贝笳f∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!”
一管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。要事第一原則 5.4指令簡(jiǎn)單明確
有一個(gè)秀才去買材,他對(duì)買材的人說:“荷薪者過來!”賣材的人聽不懂“荷薪者”(擔(dān)材的人)三個(gè)字,但是聽得懂“過來”兩個(gè)字,于是把材擔(dān)在秀才面前。秀才問他:“其價(jià)如何?”賣材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說:“外是實(shí)而內(nèi)需,煙多而焰少,請(qǐng)損之?!保愕哪静耐獗硎歉傻?,里頭卻是濕的,燃燒起來,會(huì)濃煙多而火焰少,請(qǐng)減些價(jià)錢吧。)賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著材就走了。也沒做成買賣。
管理者最好用最簡(jiǎn)單的語言。易懂的言辭來傳達(dá)意思,在此過程中務(wù)必不能出現(xiàn)偏差。運(yùn)用5W1H的方法:W完成何種工作任務(wù)?W做該工作的目的、目標(biāo)?W在哪里做?由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?W誰負(fù)責(zé)?誰協(xié)助?W時(shí)間要求如何?H應(yīng)注意哪些事項(xiàng)? 5.5檢查執(zhí)行條件
從前,有一只真抓實(shí)干的黑貓,它每天都能捉10多只老鼠,讓老鼠們吃盡了苦頭。于是,老鼠們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥,有的說干脆一起撲上去把黑貓咬死。最后,還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法:“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它,就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士,偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來,只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲,大家就可以事先躲起來?!崩鲜髠児J(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來,但討論來討論去,老鼠們也沒有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。檢查執(zhí)行條件,確??梢詧?zhí)行下去
戰(zhàn)略與執(zhí)行力是互動(dòng)的:對(duì)于不同的企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期和階段,應(yīng)該各有側(cè)重。在一個(gè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型的時(shí)候,發(fā)展戰(zhàn)略就顯得十分重要。但是如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)確定,執(zhí)行力就顯得更加重要了。
執(zhí)行與執(zhí)行力是兩個(gè)概念:很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),忽略了執(zhí)行力就去執(zhí)行,這在執(zhí)行的過程中肯定會(huì)產(chǎn)生問題。那些成功的企業(yè),除了有正確的戰(zhàn)略,還在于能夠徹底的執(zhí)行這個(gè)正確戰(zhàn)略。
5.6過程不斷跟進(jìn):一家商業(yè)地產(chǎn)公司,于A市繁華地段建立了自己的物業(yè)。由于前期的工程建設(shè)比較匆忙以及地下建筑本身所具有的一些特性,存在很多遺留問題,這些問題導(dǎo)致了比較多的客戶投訴。會(huì)議室里,有如下場(chǎng)景: 總經(jīng)理:今天我在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),一個(gè)租戶跟我投訴,說一個(gè)漏水問題報(bào)了半個(gè)月,仍沒有得到解決。他今天去追問我們的客服經(jīng)理,才知道,客服經(jīng)理已經(jīng)報(bào)給工程部了,但具體進(jìn)展到哪不是很清楚。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢? 客服經(jīng)理:我一接到客戶的信息反饋,馬上就打電話給了工程部的接單人員,讓他們把維修單派下去了。工程部經(jīng)理:我們部門一接到維修單肯定會(huì)立即把維修單指派給相應(yīng)的工程人員去維修的。
總經(jīng)理:那這張維修單現(xiàn)在到底處理得怎么樣了?你們誰知道?工程部經(jīng)理和客服經(jīng)理:無語??
監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題,而是游戲規(guī)則!后續(xù)追蹤是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤,以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo),同時(shí)也能厘清執(zhí)行過程中的具體細(xì)節(jié),并及時(shí)給下屬以指導(dǎo),協(xié)助解決困難。同時(shí),如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。5.7及時(shí)反饋
某公司的總經(jīng)理在北京進(jìn)修,已經(jīng)開始上課了,仍不停地?fù)茈娫?,終于撥通了,大家就聽見他問:“昨天那個(gè)合同給對(duì)方發(fā)過去了嗎?” 對(duì)方說:“發(fā)過去了?!?總經(jīng)理接著問:“合同簽了嗎?” 對(duì)方說:“簽了?!?總經(jīng)理又問:“他們對(duì)合同有沒有什么改動(dòng)?” 對(duì)方說:“沒有改動(dòng)?!?總經(jīng)理長(zhǎng)出一口氣說:“謝天謝地,為什么昨晚不告訴我一聲?害我昨晚一宿沒睡好覺!”
及時(shí)的反饋能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度,可以增進(jìn)溝通,使雙方信息對(duì)稱,在工作過程中減少不必要的曲折延誤,從而大大提高執(zhí)行的效率。
第五篇:執(zhí)行力故事
執(zhí)行力故事
有一個(gè)故事講的是:有一個(gè)農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時(shí),望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見了一只生病的雞躺在地上??這樣來來回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕??很顯然,最后他什么事也沒有做好。其中的“致命”原因就是執(zhí)行力做得很差。
也許,在現(xiàn)實(shí)生活中,會(huì)有跟故事中的農(nóng)夫一樣的人,沒有定性,常常很難把一件重要的事完成,這就是缺乏“執(zhí)行力”的表現(xiàn)?,F(xiàn)在看來,如果把這個(gè)農(nóng)莊比做一個(gè)企業(yè),把農(nóng)夫看作企業(yè)里的二號(hào)人物,那就是二號(hào)人物沒有對(duì)如何解決企業(yè)里的種種問題事先作統(tǒng)籌安排,沒有確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序,即沒有良好的流程規(guī)劃,只顧手忙腳亂地頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。因此,作為戰(zhàn)略決策者,農(nóng)夫即二號(hào)人物是缺乏執(zhí)行力的,他的企業(yè)就必然沒有競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),作為執(zhí)行者,他沒有定力,沒有為完成一個(gè)任務(wù)必須堅(jiān)定不移的決心,而是三心二意,最終一事無成。
從這個(gè)故事中我們還可以看到,戰(zhàn)略的錯(cuò)誤必然導(dǎo)致失敗,戰(zhàn)略的實(shí)施是靠執(zhí)行力,這時(shí)執(zhí)行力成為企業(yè)成敗最關(guān)鍵的因素,因?yàn)橹挥袌?zhí)行力才是真正直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量。團(tuán)隊(duì)的二號(hào)人物,不妨站在“農(nóng)夫”的位置上,認(rèn)真審視一番,思考一番,你是否能夠真正地把執(zhí)行力做到位呢?
所以說,沒有正確的執(zhí)行人,沒有真正的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就不會(huì)長(zhǎng)久,不是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中“落伍”就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中“死掉”!而只有那些執(zhí)行力得當(dāng)、有力的團(tuán)隊(duì)才具有競(jìng)爭(zhēng)力,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。無數(shù)“鐵”的事實(shí)已證明,那些在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無疑都是最具有執(zhí)行力的,看看成功的企業(yè)吧:GE、IBM、DELL、Wal-Mart等都是如此。
另外,執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化,成為企業(yè)文化的一部分。所以,執(zhí)行力還需要有較堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力文化。在實(shí)踐中,一些缺乏執(zhí)行力的企業(yè)在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)沒有形成一種執(zhí)行力文化,從而使執(zhí)行成為一件不足輕重和無關(guān)痛癢的事情。而《執(zhí)行力》一書里著重闡述了執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)的五個(gè)共同之特點(diǎn)之一就是執(zhí)行力組織內(nèi)部都建立了一種執(zhí)行力文化??梢?,執(zhí)行力文化是企業(yè)的成功之本。如戴爾公司就具有一種良好的執(zhí)行文化,能夠?qū)⒚恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處。戴爾公司成功的真正秘訣在于它的量身定做的服務(wù),一流的執(zhí)行水平以及對(duì)成本的密切關(guān)注。