第一篇：新媒體調(diào)查——關(guān)于微博的SWOT分析

新媒體調(diào)查——關(guān)于微博的SWOT分析

一、概述：

現(xiàn)代社會，人們追求個體自由，市場經(jīng)濟(jì)也需要能夠獨(dú)立選擇的個體存在，才能實(shí)現(xiàn)價值的交換。新媒體的出現(xiàn)并非偶然，而是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是人們精神分享和相互溝通的工具。新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

QQ、SNS交友網(wǎng)站只能小范圍的和人交流，而博客卻需要寫長篇的文章，并且要用電腦。在繁忙的生活中，人們沒有時間和精力長篇大論，但又想將自己的靈感和思想公之于眾?，F(xiàn)在，手機(jī)的WAP、3G業(yè)務(wù)日益發(fā)達(dá)，微博可以用手機(jī)發(fā)布，這種“公開的短信”就理所當(dāng)然的成為了人們情感流露、思想發(fā)布的窗口。微博不但方便發(fā)布信息，而且是完全開放的，可以被天南海北的人看到。

所謂微博，即是微博客（MicroBlog）的簡稱，微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息。它是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。

微博客草根性更強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗(yàn)的特性和基本功能。

二、Strength 微博的優(yōu)勢

1.首先，微博只是由簡單的只言片語組成，字?jǐn)?shù)限定為140字左右，內(nèi)容簡短，不需長篇大論，從這個角度來說，對用戶的技術(shù)要求門檻很低，而且在語言的編排組織上，沒有博客那么高；隨心所欲，讓人們感覺到舒服。第一時間享受資訊與自我參與，方便快捷，不需要長篇大論。

對于個人而言，生活中總有許多無聊的時候,如在等待時玩微博,使人分散注意力，忘記時間，其樂無窮,無論你何時上微博、總是有人在線、一點(diǎn)也不會寂寞,在陌生的城市不會感到孤單,讓生活變得更輕松, 給生活增添色彩。微博是你的負(fù)面情緒發(fā)泄和釋放的平臺, 可在微博上傾訴心聲, 抒發(fā)情感，更新心情, 給工作繁忙的人減壓。

對于企業(yè)、媒體而言，微博是個很好的營銷平臺,是產(chǎn)品的重要推廣渠道,與專家交流各種營銷手段。通過微博，企業(yè)可以更好的宣傳其產(chǎn)品理念，將新產(chǎn)品及時推出，也能很好的和消費(fèi)者互動，提高產(chǎn)品的反饋途經(jīng)。同樣的，媒體也能更及時準(zhǔn)確的和大眾溝通互動，這樣才能將新聞事實(shí)及時的告之于眾，增強(qiáng)大眾輿論的作用。像最近雀巢中國的官方微博新浪微博上，雀巢便開展了活出敢性的主題活動，雀巢將微博這個平臺的作用發(fā)揮的淋漓盡致，開展了一系列的微博互動活動。“活出敢性”是作為雀巢既“味道好極了”之后在中國開展的第二次大的宣傳活動，體現(xiàn)了微博互動性的偉大力量?？梢哉f，“味道好極了”是雀巢為打開市場之門，讓中國的消費(fèi)者對速溶咖啡產(chǎn)生認(rèn)知的營銷目的而體現(xiàn)的。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在雀巢需要進(jìn)行第二階段的營銷，于是便出現(xiàn)了在微博平臺上的“活出敢性”主題活動。由此可見，微博所提供的互動性的力量是不可估量的。2.信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類。在微博拓寬自身的社交關(guān)系，拉近人與人之間的距離，看似遙遠(yuǎn)的人也與你近在咫尺。讓地球人成為同一個社區(qū)的居民。認(rèn)識了更多的人，置身于更多有趣人的生活之中, 發(fā)現(xiàn)他們心靈的成長，分享他們的人生。微博讓粉絲不再是名人的專利,一個草根，也可以擁有大把大把的粉絲.粉絲不在多,有品味則名;關(guān)注不在眾,有高度則靈。3.微博宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強(qiáng)，對該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。此外，微博平臺本身的認(rèn)證及推薦亦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量；微博讓社會大眾可以和喜歡的明星直接通過評論對話,了解他們的最新動向，學(xué)到不少行業(yè)的專業(yè)知識。微博傳播信息有短平快的特點(diǎn)，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以記錄下來了。隨時用短信記錄思想的小碎片與心路歷程！和千千萬萬的博友分享自己的喜怒哀樂，身邊的新鮮事,與千千萬萬博友一起為不平之事而呼喊。專家可在這傳播智慧。

4.信息共享便捷迅速?？梢酝ㄟ^各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺，在任何時間、任何地點(diǎn)即時發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。海量信息平臺, 資訊覆蓋面超廣, 有最新的新聞發(fā)布，有最in的時尚潮流資訊，有最搞笑的圖片，視頻，最新發(fā)布的產(chǎn)品等等，迅速提升了信息來源和信息量,拓寬你的視野, 小資們更愛在此收集靈感,尋找有趣的東西。常在微博上輕松地碎片閱讀，能活躍自己思維, 改變思維方式, 接受著各種教育和熏陶。

三、Weakness 微博的弱勢

微博是一把雙刃劍，帶來諸多優(yōu)點(diǎn)與好處的同時，免不了會帶來一些我們意想不到的弊端。微博的壞處在于可能會使人沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響自己的心情和正常的工作與學(xué)習(xí)，容易淡漠夫妻和戀人間的真實(shí)人際感情，不利于家庭的團(tuán)結(jié)與和睦，另外還可能出現(xiàn)微麻醉和微沉迷等現(xiàn)象。原因如下：

微博幫我們避開了諸如人際關(guān)系、禮儀禮貌甚至是虛偽的客套等等這些社會生活中的種種問題，因此我們甘愿被這種更加適宜我們本性的方式麻醉，不僅避免了參與實(shí)踐的種種繁瑣，也很好地釋放了我們的天性，所以我們喜歡這樣的麻醉。

但是，微麻醉會讓我們逐漸失去交往能力，消退我們行動的熱情和積極性，而我們畢竟是生活在現(xiàn)實(shí)與集體中的生物，失去這些能力將必定是有害無利的。隨著微博的大紅大紫，這種麻醉作用只會愈演愈烈。不少廣告商盯緊了微博用戶這一龐大的市場，開始有選擇地利用關(guān)注度高的博主向其粉絲們宣傳推銷，相信不久以后，我們不僅能在微博上獲取我們所想要知道的信息，一些龐雜的廣告也會被我們被動地接受。

電子技術(shù)在飛速發(fā)展，而我們掌中的手機(jī)已經(jīng)接近于無所不能了。可以隨時上傳和下載信息是手機(jī)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，也帶來了微博傳播的盛況空前。誰不想當(dāng)生活的主角？生活壓力來自于現(xiàn)實(shí)社會的各個方面，大家都希望在虛擬世界中變成主角從而獲得關(guān)注，所以我們都隨手拍隨手寫，把現(xiàn)實(shí)記錄在微博世界里。這就是微博的另一個弊端——微沉迷。

我們到底有多依賴微博？從微博的火熱可見一斑。微博固然有其無可比擬的優(yōu)點(diǎn)——簡易、個性化、迅速以及廣泛，但是這些也是吸引人沉迷的原因。在這里就不得不提到微博的同質(zhì)競爭對手人人、QQ以及MSN，它們在不同的領(lǐng)域都有其強(qiáng)勢的地位，但是在記錄生活引起圍觀式信息傳播方面，卻遠(yuǎn)不及微博。所以，也只有微博能造成受眾的沉迷。微博的簡易也一定程度上決定了它的深度不夠。140字的限制能出多少真知灼見，無非是一些閑雜瑣碎的心情；轉(zhuǎn)發(fā)與評論畢竟寥寥數(shù)字，只能傳遞信息，怎么會有思想的交鋒和情感的碰撞？我們沉迷在這個世界里，長期以往，只會形成一種“快餐式”的生活模式，填飽肚子即可，管它是否營養(yǎng)。微沉迷也許不像網(wǎng)絡(luò)沉迷那樣會消耗我們大量的時間和精力，但是它也會成為我們的依賴，然后同化我們，讓我們也變得簡單而機(jī)械。同時，微博也只是“公開的短消息”。由于微博中文字脫離了實(shí)際環(huán)境，所以很容易遭到別人誤解，從而產(chǎn)生相反的效果。而且，既然微博是完全公開的，也就要顧及影響，很多隱私性的話語不能說，有些話也怕同事看到而傳到老板的耳朵里。此外，微博也屬于“符號世界”的一部分，和真實(shí)世界是有距離的，它并不等同于真實(shí)世界，也并不能替代人們之間的真實(shí)關(guān)系。有時候，沉迷微博世界會讓人變得性格脆弱。而且，微博雖然可以發(fā)布自己的思想，但也避免不了負(fù)面信息的迅速蔓延和少數(shù)別有用心的人利用。

那我們該以何種心態(tài)面對微博呢？我們需要遵循什么樣的規(guī)則呢？怎么正確的引導(dǎo)合理的運(yùn)用微博這個工具呢？

面對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大環(huán)境，對微博輿論應(yīng)從宏觀和微觀層面進(jìn)行引導(dǎo)。宏觀層面的引導(dǎo)主要是指政府通過提供法律層面的保障、營造良好的“氛圍”及做強(qiáng)主流媒體，把好網(wǎng)絡(luò)傳媒環(huán)境關(guān)；微觀層面的引導(dǎo)主要是指門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)新聞媒體對微博輿論的引導(dǎo)，前者可通過調(diào)整傳播機(jī)制、培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”及實(shí)行網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名制來實(shí)現(xiàn)，后者可通過真實(shí)的、理性的報道及搭建互動平臺來實(shí)現(xiàn)。由于微博具有信息傳遞快的特點(diǎn)，由其引發(fā)的輿論事件也不斷出現(xiàn)。

置身于網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中，可以從宏觀和微觀層面對微博輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)。宏觀層面的引導(dǎo)主要是政府對網(wǎng)絡(luò)傳媒環(huán)境的把關(guān)，主要應(yīng)從以下三個方面著力：

一是提供法律層面的保障。為此，必須制定與網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善相應(yīng)的立法和司法體系，在讓網(wǎng)民享受便捷的網(wǎng)絡(luò)生活的同時，最大程度地制止網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

二是營造良好的“氛圍”。政府應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育，著力營造健康的微博輿論環(huán)境。

三是做強(qiáng)主流媒體。必須把黨和政府創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體推到市場中錘煉，使其做強(qiáng)做好。要鼓勵主流媒體建設(shè)微博平臺，引導(dǎo)主流輿論，發(fā)揮其弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的作用。

對微博輿論的發(fā)展，除了宏觀層面的引導(dǎo)以外，還應(yīng)加強(qiáng)微觀層面的引導(dǎo)。這主要是指門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)新聞媒體對微博輿論的引導(dǎo)。

一是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站對微博言論的引導(dǎo)。微博輿論處于成長階段時，不會造成大范圍的危害,但由于其蘊(yùn)含著巨大的危害性,如不加以正確引導(dǎo)，后果將不堪設(shè)想。一條微博言論，要形成輿論需要具備兩個特點(diǎn)：一是消息的迅速發(fā)布及網(wǎng)民參與，二是議題具有很強(qiáng)的輿論潛力。有鑒于此，門戶網(wǎng)絡(luò)需要及時對有爭議的言論及發(fā)展趨勢進(jìn)行引導(dǎo)，第一時間遏制不良言論。具體可采取以下措施：首先，通過調(diào)整傳播機(jī)制來避免虛假信息或者錯誤信息的傳播。其次，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”。最后，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名制。

二是強(qiáng)化傳統(tǒng)新聞媒體對微博輿論的引導(dǎo)。傳統(tǒng)新聞媒體在引導(dǎo)微博輿論過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，在報道中，既要突出深度和真實(shí)性，又要突出理性和建設(shè)性。微博輿論的特點(diǎn)在于及時、多樣、互動，而傳統(tǒng)新聞媒體特別是平面媒體的優(yōu)勢，在于報道的深度和真實(shí)性。其次，搭建互動平臺，增進(jìn)微博草根與主流媒體的交流互動。微博草根與主流媒體官方微博的互動有利于真實(shí)、準(zhǔn)確地解答網(wǎng)民迫切想知道的真相，消除網(wǎng)民疑問。同時，也有利于讓網(wǎng)民和主流媒體達(dá)成共識，促進(jìn)事件向良性發(fā)展。

四、Opportunity 微博的機(jī)遇

1.微博活動。很多站長們?yōu)榱舜蛟熳约旱钠放?，不惜成本的在微博上做活動，雖然微博很娛樂，但對他們來說這些沒價值的網(wǎng)絡(luò)水軍們，也是傳播品牌的好工具，微博活動比線下的活動要給力很多。

2.微博廣告 ,你就應(yīng)該要學(xué)會用微博的廣告去宣傳自己的產(chǎn)品。不管是微博的廣告欄可以宣傳自己，經(jīng)常維護(hù)微博的人都應(yīng)該要學(xué)會有微博的圖片去維護(hù)自己的產(chǎn)品。

3.新建微博群。微博的新功能，可以自己建立微博群，自己是群主，拿業(yè)內(nèi)人士加入群，這就和QQ群一樣，自己是群主，適當(dāng)?shù)匕l(fā)發(fā)廣告還是可以的。而且既然是群，肯定是相關(guān)業(yè)內(nèi)人的群，在這里發(fā)布一條信息應(yīng)該會比在幾萬個粉絲中發(fā)一個信息要強(qiáng)很多，就算是一萬個粉絲，也不定都對你的信息感興趣的，這樣是既浪費(fèi)時間，又沒有效果的做法。

4.微博營銷，微博的四大特點(diǎn)：第一，門檻低；第二多平臺；第三傳播快，大家看明星用戶人均關(guān)注大概127人，被關(guān)注的人數(shù)是8000多人，我們覺得這個數(shù)字還是非常準(zhǔn)確的；第四，即時性。我們有時候把微博傳播或者這個時代的傳播叫做“即時傳播”，瞬間此刻，泛在、統(tǒng)在。5.微博的創(chuàng)新模式，微博在網(wǎng)絡(luò)傳播中的創(chuàng)新范式。從傳播意義上來講有四類傳播傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播。這四個傳播當(dāng)中，現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)，把它整體凝聚起來最有標(biāo)志性的代表是微博。所以從這個意義上來講。其實(shí)微博不是微博，微博其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展到今天所呈現(xiàn)出的一種新的融合以后新的發(fā)展階段的標(biāo)識，這樣來理解微博我們就能夠更加平心靜氣，必須有高度重視的態(tài)度對待它。這是網(wǎng)絡(luò)傳播的層次結(jié)構(gòu)，我們看到這當(dāng)中從微博的視野來看，它必然產(chǎn)生的動力跟要求，這是網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)的架構(gòu)，我們?nèi)匀豢吹接袃?nèi)容、有形態(tài)，它關(guān)聯(lián)在一起，然后產(chǎn)生一種新的傳播價值的東西，它會有生命力的，問題是我們怎么能夠更好地來發(fā)揮它的這樣一種意義跟作用。我們看到整個它的起源跟發(fā)展的歷程，我們?nèi)匀豢梢赃M(jìn)一步看到微博的創(chuàng)新范式和呼之欲出。6.提升了政治參與水平，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相比，微博打通了互聯(lián)網(wǎng)與移動通迅網(wǎng)的界限，并與QQ等即時聊天工具無縫對接，為公民政治參與提供了更新更快更方便的渠道。微博數(shù)以億計(jì)的用戶擴(kuò)大了參與的范圍，即時互動的交流激發(fā)了公眾參與的熱情，低準(zhǔn)入門檻拓展了參與的渠道，多元化的話題豐富了參與的內(nèi)容。特別是全國兩會期間，眾多代表、委員或通過微博征集議案提案，或與網(wǎng)民在線交流，或?qū)崟r播報兩會動態(tài)，為公眾多層次、多方位、多樣化的參與創(chuàng)造了條件。7.創(chuàng)新了社會管理方式。也通過微博這一新陣地來加強(qiáng)和改進(jìn)公共輿論危機(jī)公關(guān)應(yīng)對，講清政策，澄清事實(shí)、回應(yīng)關(guān)切。再次，一些具有現(xiàn)代意識和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的黨政官員開設(shè)實(shí)名微博，如浙江省委常委、組織部長蔡奇，副省長鄭繼偉，省委宣傳部常務(wù)副部長胡堅(jiān)等，均有數(shù)以萬計(jì)，甚至數(shù)十萬計(jì)的粉絲。這些微博明星官員堅(jiān)持真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，把工作做到了群眾指尖，一呼而萬應(yīng)，拉近了群眾的距離，提升了政府形象，探索走出了一條新時期組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的新路子。

8.拓展了宣傳輿論陣地。微博不僅是互聯(lián)網(wǎng)的新形態(tài)，也是媒體傳播的新格局。當(dāng)前，以微博為代表的新媒體異軍突起、如日中天，有力的拓展了宣傳輿論陣地。一方面，傳統(tǒng)媒體紛紛開設(shè)官方微博。截止目前，已有數(shù)百家傳統(tǒng)媒體在新浪微博上安家，其中《三聯(lián)生活周刊》的微博粉絲近90萬，《南方周末》的微博粉絲超過67萬。我省浙江日報、浙江之聲、浙江衛(wèi)視、錢江晚報等主流媒體都已開設(shè)微博，關(guān)注度最高的浙江衛(wèi)視微博粉絲超過51萬。傳統(tǒng)媒體在堅(jiān)持深度取勝的同時，通過微博“短”、“頻”、“快”的信息傳播方式，將紙媒的“每日新聞”、廣播電視媒體的“半日新聞”提高到“秒新聞”的格局。在突發(fā)或重大事件中，傳統(tǒng)媒體微博第一時間發(fā)布新聞，搶占輿論高地。另一方面，傳統(tǒng)媒體以微博為對象開設(shè)欄目。將微博傳播的“圈效應(yīng)”和大眾傳媒的“場效應(yīng)”結(jié)合起來，將微博的即時性與主流媒體的權(quán)威性結(jié)合起來，不斷擴(kuò)大傳統(tǒng)主流媒體的輻射力、影響力，進(jìn)一步鞏固主流媒體在輿論生成和信息傳播中的主導(dǎo)地位。

9.強(qiáng)化了現(xiàn)代公民意識。根據(jù)馬克思主義經(jīng)典理論，所謂公民意識是“公民個體對自己在國家和社會中所處政治地位的現(xiàn)實(shí)感受與應(yīng)有認(rèn)識”，包括權(quán)利義務(wù)意識、自由平等意識、民主法制意識等。某種意義上說，網(wǎng)絡(luò)是天生的民主派，微博更是為公眾提供了一個開放、平等、自由、分享的虛擬公共空間。與傳統(tǒng)的博客、論壇相比，微博至少從技術(shù)上較為徹底的實(shí)現(xiàn)了人人平等。140個字符的限制在鼓勵用戶自由表達(dá)、便利溝通的同時，也避免了因話語能力差異和話語權(quán)力大小引發(fā)的不對等。決定微博影響力的關(guān)鍵是微博本身吸引程度，而非微博主的社會地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力及特殊權(quán)力。在2010年發(fā)生的“唐駿學(xué)歷門”、“道長李一”、“我爸是李剛”等公共事件中，廣大微博用戶相互關(guān)注、積極就公共事物發(fā)表意見，公眾的每一次微參與，每一次微分享，都積少成多、聚沙成塔，最終形成公共輿論、凝聚公共意志。數(shù)以千萬計(jì)的微博用戶共同表達(dá)出通過個案來促進(jìn)民主法治、推動社會進(jìn)步的強(qiáng)烈使命感、責(zé)任感。

10.提升用戶規(guī)范言論的意識。微博中通過關(guān)注與被關(guān)注，建立用戶之間的人際關(guān)系，這種人際關(guān)系消除了現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的身份、地位的層層障礙。微博中的實(shí)名認(rèn)證制度打破了斯坦利·米爾格倫于20世紀(jì)60年代提出的“六度分隔理論”。在微博中，普通微博用戶通過搜索即可找到目標(biāo)用戶，與之建立人際關(guān)系。由于微博傳達(dá)信息即時、隨性，縮短了用戶之間的距離，建立了情感上的聯(lián)系，從而增加了用戶使用微博的黏性。實(shí)名認(rèn)證后，用戶以真實(shí)身份發(fā)表言論，把個人想法置身于公眾審判視野。對實(shí)名認(rèn)證的用戶而言，面對著如何正確使用話語傳播權(quán)的問題；對廣大微博用戶來說，則建構(gòu)了言論監(jiān)督的環(huán)境，有助于提升用戶規(guī)范言論的意識。

五、Threat 微博的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡(luò)暴力的滋生

當(dāng)今中國的互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)不如5年、10年前單純，當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)被知識分子奉為“精神家園”，自發(fā)竭力維護(hù)這方凈土。但如今，越來越多的在商場、職場、情場上失意的人，借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄不滿甚至仇恨情緒。中國網(wǎng)民似乎懷揣一股有理或無理的“仇恨情節(jié)”：仇富、仇警、仇官、仇異、仇精英，缺乏寬容。這股自發(fā)形成的仇恨一旦被人故意操縱，很容易演變?yōu)橐环N帶侮辱性、丑化性的群體攻擊，形成網(wǎng)絡(luò)暴力。這與社會法制尚不健全、人們道德水平有待提高、自律能力不強(qiáng)息息相關(guān)。2.微博公信力存在隱憂

據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)聯(lián)合主要網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查顯示，37%的用戶認(rèn)為微博上的信息基本可信，6%的用戶認(rèn)為不太可信；96%的用戶表示會通過微博了解、發(fā)布對大事件、突發(fā)事件的情況和觀點(diǎn)。

但令人憂慮的是，一些未經(jīng)核實(shí)的事件也會被網(wǎng)民盲目轉(zhuǎn)發(fā)，易誤導(dǎo)社會。比如在宜黃事件處置告一段落后，有人署名“慧昌”以宜黃政府干部的名義在網(wǎng)上撰文回應(yīng)宜黃事件，對此網(wǎng)民既有指責(zé)，也有認(rèn)同。但網(wǎng)民普遍認(rèn)可其文中的這一段話：“對許多網(wǎng)民來說，對于事件本身的是非曲直并不特別關(guān)心。當(dāng)然他們也沒有辦法、沒必要把事實(shí)真相弄得那么清，他們關(guān)注事件更多的是出于一種心理折射和情緒渲泄?！币晃痪W(wǎng)友就拆遷事件發(fā)帖說，網(wǎng)上內(nèi)容總是有意無意地向針對不利當(dāng)?shù)卣姆矫嬉龑?dǎo)，對政府有利的內(nèi)容不寫不說。

還有專家指出，記者、專家的微博往往被認(rèn)為具有公信力，但在一些突發(fā)事件中可以發(fā)現(xiàn)，一些具有一定社會知名度的人所發(fā)布的微博也存在并未核實(shí)的情況，誤導(dǎo)了網(wǎng)民，助長了不滿情緒。3.微博世界，著作權(quán)何去何從

是否享有著作權(quán)，是微博時代在著作權(quán)法律保護(hù)問題上首先需要回答的問題。著作權(quán)保護(hù)的對象是“作品”，而“作品”之所以成為“作品”的核心要件在于其具有獨(dú)創(chuàng)性，因此，判斷微博是否能夠受到著作權(quán)法的保護(hù)在于其是否具有獨(dú)創(chuàng)性。

之所以會有這種疑惑，主要在于博客的字?jǐn)?shù)限制。有人說，“在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上。”140字的限制，對于普通的微博使用者，大多可能是流水賬似的記錄生活和心情：“剛剛吃過飯，很飽?！薄巴砩巷埦郑诖?0年后中學(xué)同學(xué)相聚?！薄敖裉烊コ?，買了一桶花生油?！??類似這種簡單描述生活柴米油鹽的表述，顯然達(dá)不到著作權(quán)法中獨(dú)創(chuàng)性的要求，自然不能受到著作權(quán)法的保護(hù)。

但平民畢竟是平民，終究成不了莎士比亞。新浪微博中國首屆微小說大賽中有這么一段文字：“我因車禍而失明，所以我從不知女友長什么樣。那年，她得了胃癌，臨終前她將眼角膜移植給了我。我恢復(fù)光明后的第一件事就是找她的照片，然而我只找到她留給我的一封信，信里有一張空白照片，照片上寫有一句話：‘別再想我長什么樣，下一個你愛上的人，就是我的模樣?！睂τ谶@樣的構(gòu)思和表達(dá)，卻并非每一個平民都可以做到。作品獨(dú)創(chuàng)性的判斷不在于文字的多寡，而在于通過文字所傳達(dá)出來的精妙構(gòu)思和遣詞造句的功底。這可能是微型小說、微型散文、微型童話或微型詩歌等多種文學(xué)樣式，以微博為載體表現(xiàn)了出來。它們作為著作權(quán)法的保護(hù)對象理所當(dāng)然。因此，微博是否享有著作權(quán)，答案不是簡單的是或不是，而應(yīng)當(dāng)看發(fā)表的微博的具體內(nèi)容。一篇能夠受到著作權(quán)保護(hù)的微博文章，并不在于其字?jǐn)?shù)有多少，而在于其如何在140字之內(nèi)“妙手著文章”。4.微博實(shí)名制帶來的問題

前段時間，中國頻頻發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)用戶泄密更是將實(shí)名制的存在讓人質(zhì)疑。天涯、貓撲、人人網(wǎng)、新浪微博、騰訊QQ均被爆料有泄密，更讓人產(chǎn)生恐懼的是網(wǎng)友再曝 猛料稱，包括民生銀行、工商銀行、交通銀行在內(nèi)的多家銀行用戶資料外泄，雖然安全專家之后說：“銀行密碼外泄基本不可能。”但是，泄密產(chǎn)生的恐慌已經(jīng)形成。

我們來看看網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，韓國可以說是推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制最早的國家，由于接二連三產(chǎn)生的“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件促使韓國政府下決心將網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制付諸實(shí)施用于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，于2007年開始實(shí)行。但在韓國政府實(shí)施實(shí)名制之后，網(wǎng)民個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被大批量偷竊或泄露，又促使韓國政府于2011年8月11日表示將分階段廢除網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。來自韓國的最新一則新聞?wù)f，韓國廣播通信委員會2011年12月29日在2012年業(yè)務(wù)計(jì)劃中提出了檢討網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的方案，為防個人信息泄露，韓國將從明年起在網(wǎng)絡(luò)上限制使用個人身份證號碼，這預(yù)示著韓國將很可能取消網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。

從韓國實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制到廢除實(shí)名制，似乎繞了一個圈子又回到了原點(diǎn)。從過程來看韓國似乎在做無用功之舉，期間投入的大量財(cái)力、人力、精力就這樣打了水漂。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名究竟有沒有存在的必要，筆者認(rèn)為無存在的必要。首先是實(shí)名之后的用戶信息安全得不到保證，既然連用戶的信息都得不到保障，它還有存在的必要?為了實(shí)名而實(shí)名的措施實(shí)在是愚昧之舉。連號稱全世界網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的美國，奧巴馬政府都不敢保障他們的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)無泄密存在，我們的那點(diǎn)脆弱不堪引進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)安全保密技術(shù)更是讓人貽笑大方。

引用CSDN密碼查詢網(wǎng)站的話，“你只要在國內(nèi)注冊過，你的密碼基本都被泄漏了”。我們用戶唯一能做的就是修改密碼，修改讓人手軟是大量用戶的切身感受。商業(yè)網(wǎng)站用戶資料泄密或許還不足以讓用戶恐懼，但是連政府類服務(wù)網(wǎng)站用戶資料都泄露，那種恐懼比商業(yè)網(wǎng)站泄密可怕百倍。所以，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制并沒有帶來安全，相反它帶來的隱患超過實(shí)名制之前。雖然，現(xiàn)在科技進(jìn)步，但僅僅通過技術(shù)手段恐難以保障互聯(lián)網(wǎng)安全信息，就如汽車事故一樣，在怎么控制它總會發(fā)生，不知道有沒有保險公司推出互聯(lián)網(wǎng)安全保險。韓國的前車之鑒已經(jīng)在我們身上發(fā)生，是繼續(xù)摸石頭過河還是另尋他路是有關(guān)部門考慮的問題。實(shí)名制只是一個手段，并不是全部。治理還是得治本，得從源頭抓起。

第二篇：新浪微博SWOT分析

新浪微博SWOT分析

微博作為一種新形式的網(wǎng)絡(luò)媒體，以其信息豐富，內(nèi)容簡練，使用快捷等特性很快地吸引眾多追隨者。但是目前企業(yè)對于微博的利用還處在一個非常淺顯的階段。新浪微博是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務(wù)的類Twitter網(wǎng)站，成立于2009年8月。新浪微博目前是中國用戶數(shù)最多的微博產(chǎn)品，截止2014年3月，新浪微博注冊用戶突破5億。

發(fā)展簡史

2009年7月，新浪決定由彭少彬主持開發(fā)微博。2010年初，新浪微博推出API開放平臺。2011年4月，新浪微博獨(dú)立啟用微博拼音域名weibo國際域名，同時啟動新版LOGO標(biāo)識，2011年6月3日，新浪微博正在積極籌備英文版，進(jìn)軍美國市場，時間就在兩三個月內(nèi)。2013年1月11日，新浪微博與網(wǎng)易有道達(dá)成戰(zhàn)略合作，網(wǎng)易有道將成為新浪微博首家翻譯合作伙伴，為超過4億用戶提供免費(fèi)外語微博翻譯服務(wù)。2013年2月20日，新浪公布財(cái)報，新浪微博的總收入約為6600萬美元。截至2012年12月底，新浪微博注冊用戶數(shù)超過5億，同比增長74%；日活躍用戶數(shù)達(dá)到4620萬，領(lǐng)跑中國最大的社交圈。

2013年8月1日，新浪微博與淘寶將在京召開產(chǎn)品合作發(fā)布會，推出新浪微博淘寶版，實(shí)現(xiàn)賬號互通，淘寶賣家可在新浪微博淘寶版直接發(fā)布商品，并通過后臺進(jìn)行商品管理及商情監(jiān)控。

2014年3月27日晚間，新浪微博左上角的LOGO悄然更換，原有的“新浪”二字消失不見，卻而代之的是更大字號的“微博”字樣。

2014年3月17日晚9點(diǎn)半，新浪微博正式登陸納斯達(dá)克，新浪CEO、新浪微博董事長曹國偉等敲響納斯達(dá)克開市鐘。

優(yōu)勢Strength 1.具有先發(fā)優(yōu)勢。相比于騰訊、網(wǎng)易、搜狐等微博，新浪微博具有3到6個月的先發(fā)優(yōu)勢，微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，新浪作為先行者具有領(lǐng)先的技術(shù)和更持久的競爭優(yōu)勢。

2.新浪是中國領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站，資金充裕，足以支持微博的研發(fā)推廣，且新浪產(chǎn)品用戶眾多。截止2014年3月，新浪微博注冊用戶突破5億。龐大的用戶群本身就是最好的廣告載體。新浪微博作為中國大陸最早的類Twitter網(wǎng)站，填補(bǔ)了市場的空缺，并立即吸引了思想前衛(wèi)，生活節(jié)奏快，購買能力強(qiáng)的年輕白領(lǐng)群體，這是新浪微博黏性最高的用戶群。

4.與優(yōu)酷、京東商城等有良好的合作。新浪微博與優(yōu)酷聯(lián)手推出視頻轉(zhuǎn)貼應(yīng)用，與京東商城合作開啟“微購物”模式，實(shí)現(xiàn)多方合作，共同盈利。

5.有眾多的名人活躍用戶。大部分知名文體明星、企業(yè)高管、媒體人士都是新浪微博的活躍用戶，這些名人帶來的廣告效應(yīng)為新浪微博的推廣帶來巨大便利，比如學(xué)者方舟子在新浪微博上發(fā)布對前微軟（中國）公司總裁唐駿的學(xué)歷質(zhì)疑，最終演變成一個高關(guān)注度的社會公眾事件；李開復(fù)將自己離職的消息率先發(fā)布在他的新浪微博上，許多李開復(fù)的關(guān)注者立即注冊新浪微博表示對事件的持續(xù)關(guān)注。

6.獨(dú)立啟用微博拼音域名weibo國際域名。新浪微博由單域名過渡進(jìn)入雙域名并存階段，并于2011年5月，正式結(jié)束雙域名并存戰(zhàn)略局面，用戶地址也顯認(rèn)變成weibo.com/###。

劣勢Weakness 1.微博營銷泛濫。不同于微博初期，在看到微博傳播具有快速性、廣泛性等巨大優(yōu)勢后，微博上充斥著大量營銷信息，極大的降低了微博上的有效信息含量。

2.言論檢查。微博政治敏感性強(qiáng)，對于敏感話題需投入較多精力檢查，數(shù)據(jù)表明，2010年新浪總?cè)藬?shù)3500，微博部分至少600人，其中至少500人為審核員。大精力投入在審核上，嚴(yán)重制約了其發(fā)展。3.自我審查影響長期利益。網(wǎng)帖傳言，目前新浪微博對敏感人物的微博進(jìn)行三層過濾，包括延遲顯示、雙重敏感字詞和暫時隔離功能。5萬粉絲以上的博主，新浪建議將粉絲控制在5萬以下，免得引起麻煩。過頻過敏感的審查導(dǎo)致部分擁有大量粉絲的知名博主出走新浪微博，對新浪微博的長期發(fā)展蒙上一層陰影。

4.存疑的盈利模式

利益驅(qū)動永遠(yuǎn)是商業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。對于企業(yè)而言，好的產(chǎn)品必須能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種前期投資型的經(jīng)濟(jì)，即在研發(fā)和市場培育時期投入大量資金，隨著市場占有率的提升，用戶使用人數(shù)的增多，本著“向少數(shù)有需要者收費(fèi)，向網(wǎng)民免費(fèi)”的方針探索盈利模式。一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否成功，關(guān)鍵在于其能否在黃金機(jī)遇期找到適合自己的盈利模式。據(jù)報道稱，Twitter2010 年以來的用戶增長速度已經(jīng)出現(xiàn)下降趨勢。如果Twitter 不能在它的黃金機(jī)遇期找到真正適合自己的盈利模式，等到下一個新媒介到來，Twitter 的發(fā)展將不容樂觀。據(jù)市場研究公司eMarketer 分析，2011 年Twitter 的

廣告銷售有所上漲，達(dá)到1.5 億美元，但是與它齊名的Facebook公司的廣告銷售則達(dá)到40.5 億美元。[2]一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利方式無非是廣告、深層次信息服務(wù)與電子商務(wù)三種。廣告作為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的最大收入來源，Twitter 已經(jīng)面臨著來自Facebook、Google+等社交網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。雖然有學(xué)者建議微博在深層次信息服務(wù)上多作嘗試，如企業(yè)賬號收費(fèi)、移動運(yùn)營商簽約、數(shù)據(jù)分析與民意調(diào)查、功能性應(yīng)用販賣等，但信息服務(wù)方面至今并沒有帶來大額的利潤回報。

機(jī)會Opportunities 1.廣泛的用戶基礎(chǔ)。巨大的用戶基礎(chǔ)為廣告商提供好的平臺，充裕的資源將加強(qiáng)與用戶的直接聯(lián)系。

2.數(shù)據(jù)挖掘。新浪微博可以對其海量的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，尋找有意義的商業(yè)發(fā)展趨勢。

3.眾多公司，傳媒機(jī)構(gòu)已經(jīng)使用新浪微博。包括環(huán)球時報、參考消息在內(nèi)的眾多主流媒體先后進(jìn)駐新浪微博，這為新浪微博的宣傳推廣提供了便利。同時，眾多公司企業(yè)的進(jìn)駐，也為新浪與其開展進(jìn)一步的合作創(chuàng)造了更為有利的條件。

4.微民主時代———人民民主的新形式

微博作為一種新的媒介，特別是作為自媒體的集大成者，在推進(jìn)人民民主方面起到了出乎意料的作用。有研究者認(rèn)為“微博是推進(jìn)政治民主化的新渠道”。而一些媒體更賦予了微博“中國式民主進(jìn)程加速器”的美譽(yù)，并認(rèn)為微博正在推動著我國政府的改革進(jìn)程。微博作為“網(wǎng)絡(luò)問政”的新形式，對中國政治民主化的影響是全方面的，具體而言：首先，體現(xiàn)在民主選舉方面。微博促進(jìn)了基層民主選舉并推進(jìn)了各級人大代表的民意搜集工作。2010 年全國人民代表大會的一些代表開始通過新浪微博征集民意，曬議案提案，與網(wǎng)友互動交流，將網(wǎng)民的意見提交到人大會上進(jìn)行討論，新華網(wǎng)發(fā)消息稱“微博成為網(wǎng)民關(guān)注兩會的重要渠道”。

其次，表現(xiàn)在民主決策領(lǐng)域。微博的出現(xiàn)為政府決策提供了搜集民情民意的輿論場。譬如2011 年8 月份，《新婚姻法》頒布后，網(wǎng)上傳出“國稅總局?jǐn)M征收加名稅”的信息，一時間以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)輿論反對之聲高漲。8 月31 日，財(cái)政部與國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布通知決定停征加名稅，一方面顯示出國家有關(guān)部門注重聽取民意，另一方面，也被認(rèn)為是微力量在政府民主決策中的又一次應(yīng)用。

再次，顯現(xiàn)在民主管理領(lǐng)域。特別是在農(nóng)村、社區(qū)基礎(chǔ)民主管理和公安等系統(tǒng)信息公開方面，微博也起到了不可忽視的作用。《人民日報》認(rèn)為“政府官方微博成為與民眾溝通的新平臺”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅公安行業(yè)微博全國已超4000 個，公安部開通了“打四黑除四害”、“全國打黑辦”等官方微博，為群眾提供資訊服務(wù)，發(fā)動群眾提供破案線索、及時澄清謠言等。最后，突出表現(xiàn)在民主監(jiān)督方面，微博推動了民主監(jiān)督的落實(shí)并督促事件的解決。微博在民主監(jiān)督方面大有作為，這與微博機(jī)制本身有著不可分割的關(guān)聯(lián)。由于微博具有龐大的使用人群和快速的發(fā)表與轉(zhuǎn)發(fā)方式，當(dāng)事件觸發(fā)了網(wǎng)民基于社會心理的同情或者反感，事件就會迅速被上萬人甚至百萬人轉(zhuǎn)發(fā)、討論，在極短的時間內(nèi)形成輿論壓力并督促事件的良性解決。5.成功上市，歷史機(jī)遇

現(xiàn)在新浪微博創(chuàng)辦4年終于實(shí)現(xiàn)首次盈利，而且目前看起來上市的時機(jī)也還算不錯：

1、Facebook和Twitter的市值分別為超過 1700 億和超過 300 億美元，可以講一個“中國的Twitter“的故事；

2、最近半年中概股赴美IPO的案例都很成功；

3、阿里巴巴入股后帶來的3.8億美金大訂單以及與淘寶打通后的想象空間。

威脅Threaten 1.監(jiān)管風(fēng)險。中國作為一黨執(zhí)政國家，輿論氛圍不寬松，加上“阿拉伯之春”中社交網(wǎng)站發(fā)揮的巨大作用，以及在國內(nèi)7.23動車事故等事件中民眾通過新浪微博給政府造成的巨大壓力，政策監(jiān)管隨時可能進(jìn)一步收緊。例如在12月16日，北京市出臺微博實(shí)名制管理辦法，微博成為了中國互聯(lián)網(wǎng)的第一個實(shí)名制領(lǐng)域，這必然導(dǎo)致微博發(fā)展出現(xiàn)重大瓶頸。而且，作為中國政治中心的北京作出這樣的舉動，表明接下來針對微博更加趨近的監(jiān)管不會是小概率事件。

2.競爭對手。網(wǎng)易、搜狐和騰訊均有自己的微博產(chǎn)品，且各具發(fā)展優(yōu)勢。

騰訊 擁有中國社交網(wǎng)絡(luò)73%的日活躍用戶數(shù)，88%瀏覽時長以及77%的訪問次數(shù)，而新浪數(shù)據(jù)分別為6%、2%、3%。目前，凡是注冊QQ的用戶，開通微博十分便捷，而QQ擁有6億的注冊用戶且在中國大陸每臺電腦上都有QQ客戶端，費(fèi)力不大就可吸引眾多用戶。網(wǎng)易 網(wǎng)易的郵箱無疑是中國做的最好的，網(wǎng)易郵箱登錄進(jìn)入的首頁，就有其微博的推廣信息。另外，網(wǎng)易上言論比較自由，某些敏感新聞，在騰訊或者新浪上禁止評論，而在網(wǎng)易上可以自由評論，甚至網(wǎng)易會做成專題，寬松的輿論氛圍也是吸引用戶的一大利器。搜狐 個人認(rèn)為，搜狐微博是最沒有特色也最缺乏明晰發(fā)展路線的，但搜狐作為中國領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站，資金十分充裕，細(xì)心的人可能會發(fā)現(xiàn)，手機(jī)UC瀏覽器的娛樂新聞板塊，許多信息以搜狐微博的形式給出，只有登陸搜狐微博后，才能查看詳細(xì)內(nèi)容。而UC在今年3月份就宣布用戶破兩億，訪問者眾多，再加上搜狐自己旗下 的搜狐視頻，搜狗輸入法，都擁有大量擁簇者，這意味搜狐微博的潛在用戶量巨大，不容小視。

3.活躍用戶疲勞。淺層用戶對微博的新鮮期已過，忠誠用戶沉淀不足。Alexa的數(shù)據(jù)表明，新浪微博自11年8月份以后，消息量呈下降趨勢。雖然注冊用戶還在增加，但用戶的粘性下降，登錄時間越來越少。并且，新浪微博存在大量“僵尸粉”，有網(wǎng)帖提出，一個五人的刷粉絲工作室一夜便可造20萬“僵尸粉”，新浪如果不正視“僵尸粉”問題，必將步入“假繁榮，真衰敗”的泥潭。

4.謠言的泛濫

微博在成功改變中國公共輿論空間的同時，也成了謠言泛濫之地，在微博中幾乎每一天都在上演著造謠與辟謠的角力戰(zhàn)。微博中的謠言有許多已經(jīng)對現(xiàn)實(shí)社會造成十分惡劣的負(fù)面影響，甚至連微博運(yùn)營商本身也難逃厄運(yùn)。2011 年9 月，據(jù)傳，受新浪微博上“新浪可能不在微博牌照發(fā)放之列”傳聞拖累，紐約當(dāng)?shù)貢r間9 月20 日，新浪股價暴跌15.17%，一夜間身價蒸發(fā)10 多億美元。微博中謠言的失控由此可見一斑。

有專家歸納得出，微博造謠包括“整體失實(shí)、捏造事實(shí)、圖文不符、夸大細(xì)節(jié)、過期信息”等多種形式。[3]而事實(shí)上，微博現(xiàn)有規(guī)則在其設(shè)計(jì)本身就為謠言的泛濫提供了可乘之機(jī)。其一，匿名性。一般較難查到謠言的源頭，因此成為惡性攻擊、炒作或詆毀的最佳工具。其二，便捷性。微博發(fā)表和轉(zhuǎn)發(fā)的快速化，不僅使其他用戶的思考時間過短，無法辨明真?zhèn)?，而且即使原帖刪除，其轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容仍在繼續(xù)被閱讀或轉(zhuǎn)發(fā)，其

惡性影響仍在繼續(xù)。其三，自由化。自由化使微博成為網(wǎng)絡(luò)民意的代表，但是缺乏信息的把關(guān)人與監(jiān)管，微博本身就帶有極強(qiáng)的主觀性與片面性，極易因基于某種共同的社會心理，而對不實(shí)的信息大肆渲染，容易滋生對社會負(fù)面的情緒，不利于社會的和諧與穩(wěn)定。

基于SWOT分析得出的結(jié)論

新浪微博作為中國最繁榮的“微博”產(chǎn)品，存在先行優(yōu)勢，但不足以保持持久有效的競爭力，隨著普通用戶新鮮感的消失殆盡，以及宏觀政策層面上隨時可能產(chǎn)生的進(jìn)一步趨緊，都對新浪微博的發(fā)展產(chǎn)生影響，新浪微博迫切需要尋找新的增長點(diǎn)，沉淀忠誠用戶，增補(bǔ)使用價值。

第三篇：重慶新媒體調(diào)查分析報告

重慶新媒體調(diào)查分析報告

新媒體是同時具備生產(chǎn)主體新、傳輸通道新、接受終端新、消費(fèi)方式新、市場規(guī)模大、媒介為消費(fèi)者個人購買、擁有和使用等特征的媒體，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過傳輸網(wǎng)絡(luò)向用戶提供試聽內(nèi)容服務(wù)，發(fā)揮傳播功能并與用戶互動的媒介總和。新媒體為重慶的經(jīng)濟(jì)、社會等發(fā)展提供了支持，新媒體的出現(xiàn)有其優(yōu)勢所在也有令人擔(dān)憂的一面，新媒體如何實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的發(fā)展甚至突破，如何承載新媒體應(yīng)該承載的社會責(zé)任是一個值得探究的問題。本次調(diào)查報告對重慶輕軌上的電視媒體以及校園里的手機(jī)終端進(jìn)行調(diào)查，利用問卷及查閱文獻(xiàn)資料的方式完備調(diào)查報告，從中分析新媒體對于重慶市民的影響以及新媒體應(yīng)該承載的社會責(zé)任。

隨著新媒體的不斷發(fā)展，依附于新媒體而出現(xiàn)的各種新形態(tài)逐漸滲透到社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的日常生活中，微博、淘寶、京東、騰訊等無不為人們的生活以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。重慶新媒體的業(yè)態(tài)主要有三類：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)視聽終端、戶外公共視頻媒體。上班、上學(xué)的路上乘坐公共汽車、輕軌、地鐵等的時候，可以看到移動電視；去辦公樓等待電梯的時候有樓宇電視；工作、學(xué)習(xí)累了的時候可以用手機(jī)看微博、聊天、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁等；回到家打開電腦進(jìn)行沖浪等等，只要有人的地方就會有新媒體的影子，它的影響無處不在。

新媒體在傳播內(nèi)容上對消費(fèi)的引導(dǎo)有個很重要的方面就是廣告的引導(dǎo)。廣告作為新媒體內(nèi)容的一個重要組成部分，將一種理想生活情趣化，將情感化的理念糅合到產(chǎn)品的使用價值之中去，這使得產(chǎn)品在使用價值之外具有更高層次的內(nèi)涵，衍生出一種象征意義。廣告對影響消費(fèi)行為的心理、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等諸多因素加以分析和運(yùn)用，積極配之以各種技巧，努力發(fā)揮傳遞信息、誘導(dǎo)說明、刺激需求等功能，從而達(dá)到影響消費(fèi)行為的目的。廣告也通過創(chuàng)造流行和時尚來引導(dǎo)人們的消費(fèi)觀念和行為。廣告利用心理學(xué)技巧，在社會中創(chuàng)造出“消費(fèi)崇拜”，并廣發(fā)傳播，擴(kuò)大崇拜的影響力。人們將這種生活方式視為社會主流，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和生活方式與廣告所傳播的不相符時會主動的加以調(diào)整。這樣，人為制造的流行和時尚也就變成了真正的流行與時尚、通過消費(fèi)者對新媒體廣告的調(diào)查問卷可以知道，有65.82%的人相比傳統(tǒng)媒體廣告更喜歡新媒體廣告，新媒體廣告容易吸引消費(fèi)者的內(nèi)容主要是畫面、情境、音樂等，對于新媒體廣告的信任度調(diào)查中，有34.18%的人選擇信任，有89.87%的人選擇一般以上。其中約95%的人對于新媒體廣告的接受程度是一般以上的?？梢姡旅襟w廣告已經(jīng)深入人心并取得了大部分人的接受。另外，90%以上的被調(diào)查者對于新媒體廣告的創(chuàng)意是滿意的，85%以上的被調(diào)查者認(rèn)為新媒體廣告的精準(zhǔn)性是一般以上的，另外，新媒體廣告的趣味性、質(zhì)量以及前景期待度在調(diào)查數(shù)據(jù)中都是較高的，這說明人們普遍認(rèn)同新媒體廣告。

新媒體由于自身的種種優(yōu)勢，使得對消費(fèi)者的引導(dǎo)效果強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體，新媒體的分眾化趨勢、良好的互動性、購物的便利性以及強(qiáng)制性構(gòu)成了新媒體引導(dǎo)消費(fèi)的特征。新媒體對消費(fèi)的引導(dǎo)給社會帶來了巨大的影響，它通過刺激內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)的增長，是社會進(jìn)入物質(zhì)豐盛時期。反映出當(dāng)今開放、安定的社會環(huán)境和相對富足的物質(zhì)生活。它不僅僅給社會帶來了物質(zhì)財(cái)富的增長還會引起社會的變遷。新媒體對個人消費(fèi)的引導(dǎo)在客觀上釋放了人的欲望，體現(xiàn)了對于世俗人生和現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)注，新媒體深入人心，成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹饕糠帧?/p>

那么新媒體應(yīng)該承載怎樣的社會責(zé)任呢？人民網(wǎng)4月2日一篇《試論新媒體

如何承載社會責(zé)任》指出：新媒體應(yīng)通過高效的信息傳播、輿論引導(dǎo)、社會監(jiān)督、娛樂大眾、公益事業(yè)等方式為社會服務(wù)，承擔(dān)更多的社會責(zé)任

1、及時傳遞信息，引導(dǎo)社會主流價值觀。新媒體應(yīng)更快的成為“意見領(lǐng)袖”，其傳播信息的及時性與廣泛性應(yīng)當(dāng)為社會提供更多的意見指導(dǎo)。由于民眾獲得的很多信息直接來源于媒介，如何有效引導(dǎo)輿論并讓民眾能夠在社會主流價值觀的指導(dǎo)下共同進(jìn)步是新媒體的一大責(zé)任。

2、及時反饋信息，傳達(dá)社會民意。新媒體要運(yùn)用自身的互動性和信息發(fā)布的高度開放性特征，及時捕捉來自社會的第一手信息，成為群眾與政府、群眾與媒介、群眾與群眾等群體間的交流平臺，成為黨和國家改革過程中可靠的事實(shí)依據(jù)。

3、及時報道公益事件，形成和諧社會風(fēng)尚。新媒體不能僅僅作為商業(yè)工具而存在，新媒體理應(yīng)成為社會公益事業(yè)的中堅(jiān)力量。

隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，新媒體所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任也會不斷更新。只有真正承擔(dān)起自己所負(fù)的社會責(zé)任，中國的新媒體才能真正走向成熟地引導(dǎo)消費(fèi)，才能真正樹立起良好的公信力和影響力，承擔(dān)起新媒體所承擔(dān)的歷史責(zé)任和使命。新媒體在發(fā)展過程中逐漸清晰了自身擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。但在信息社會中，如何建立新媒體公眾形象，以良好的公信力說服公眾，以權(quán)威的姿態(tài)站在受眾面前，成為新媒體亟待解決的一個問題。人民網(wǎng)給出了四點(diǎn)意見：

1、堅(jiān)持真實(shí)報道，建立媒介公信力；2.控制色情暴力，創(chuàng)造純凈的信息空間；3.實(shí)現(xiàn)數(shù)字時代的版權(quán)合理合法使用；4.與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢互補(bǔ)，共同彰顯社會價值。新媒體發(fā)展迅速，但新媒體還未能成為社會主流媒體，在公信力等方面的積累遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)媒體。新媒體在多數(shù)情況下只是人們了解信息的工具，卻未能成為人們認(rèn)識問題的老師。新媒體要想承擔(dān)更多的社會責(zé)任，就需要和傳統(tǒng)媒體一樣，彰顯社會主流價值。

第四篇：新媒體時代下的圍觀(微博)

新媒體時代下的圍觀

我是一名駐扎在微博已久的普通大學(xué)生，每天拿出手機(jī)看看微博已經(jīng)成為了我生活的一部分．有時候，我不禁會思考，微博，這個擁有５億多用戶的網(wǎng)絡(luò)平臺，對我們的社會，造成了多大的影響？

微博，顧名思義，就是迷你博客．它作為現(xiàn)今新媒體的代表，具有即時共享，互動性強(qiáng),快捷方便等等優(yōu)點(diǎn).但是,最不容小覷的,卻是它的傳播能力.讓我們假設(shè)一下,一個人有10萬粉絲,每個粉絲還有自己的粉絲，那這１０萬粉絲背后可能就有２０萬“粉絲的粉絲”.1條微博的力量,是很薄弱的,可當(dāng)它乘以10萬,乘以10萬,10萬,10萬,10萬,再乘以10萬,它的影響力是呈幾何倍數(shù)遞增的.一周前,有一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了幾十萬次,微博內(nèi)容是關(guān)于廣州城管在執(zhí)行事務(wù)時,將一名買水果的女商販的雙手反綁,并掐住她的脖子,強(qiáng)行壓上警車,這時女商販的孩子在旁邊看著這一幕,嚇得大哭不止.微博的配圖是一張孩子淚眼模糊地抱住雙手被反綁的母親,不愿母親離開的圖片.我相信在座有不少人對這件事有所耳聞.當(dāng)時,這條微博一發(fā)出,就立即登上了微博熱門話題榜首.一句“親愛的孩子對不起，我們沒能讓你媽媽在你驚恐的時候給你一個擁抱”,瞬間點(diǎn)燃了圍觀群眾的怒火,無數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā)微博,強(qiáng)烈譴責(zé)城管的暴力執(zhí)法,對弱勢的一方女商販表達(dá)了深深的同情,而帶V用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和義正言辭的維護(hù),更是火上添油, 群眾滔天的憤怒幾乎要溢出了電腦屏幕.可是,不久之后,有一位目睹了整個事件經(jīng)過的網(wǎng)友,發(fā)了一條微博,還原了事情的經(jīng)過.城管原本是語言勸阻女商販停止違法擺攤售賣,女商販口頭上答應(yīng)了,可一轉(zhuǎn)眼,她又成交了幾單生意,在城管再次進(jìn)行教育的時候,女商販辱罵城管,并用水果砸向城管執(zhí)法人員.兩方起了沖突,于是就有了城管掐住女商販脖子的一幕.類似的事件不算少,就拿“我爸是李剛”這件事來說吧.其實(shí)這句話的原話是：“趕緊打120！救人要緊！沒關(guān)系的！我爸是李剛！”單獨(dú)抽取”我爸是李剛”,和把它放進(jìn)完整的一句話中去看,意義天壤之別.周立波說過這樣一句話,他說: 人啊，越是知道的越模糊，憤怒就越具體.微博,僅僅140字的內(nèi)容,加上作者或者媒體的片面報道和輿論引導(dǎo),圍觀群總的憤怒總能輕易被挑起.可是,我們到底都知道了什么,才使憤怒來得這樣具體呢?不過是模糊的只言片語.在城管掐脖事件中,城管當(dāng)然有處理得不當(dāng)?shù)牡胤?但受到群眾維護(hù)的商販,她就沒有過錯嗎?肯定是有的.微博圍觀,從表面上看,是人們聚集起來造成輿論壓力,促使事情得到公正的解決,可實(shí)際上,很多人,只是借著圍觀發(fā)泄壓抑已久的情緒罷了.還是那句話,知道得越模糊,憤怒得越具體.圍觀群眾無知的憤怒,往往只能給正確處理事件帶來阻力,因?yàn)槭虑榈恼嫦嗖皇俏覀円非蟮?我們只是享受充當(dāng)正義那一方的優(yōu)越感.新媒體時代下，圍觀是一種態(tài)度.我們應(yīng)當(dāng)以理性為軸，以良知為稱桿，既要有對弱勢群體的人文關(guān)懷，又不丟失尋求真相的思維能力，才能在轉(zhuǎn)型期摩擦不斷的公共社會中匯聚為一股積極健康的力量.

第五篇：酉陽土家族苗族自治縣公安消防大隊(duì)關(guān)于微博、微信政務(wù)新媒體調(diào)查摸底情況報告(定稿)

酉陽土家族苗族自治縣公安消防大隊(duì)

關(guān)于微博、微信政務(wù)新媒體調(diào)查摸底情況報告

縣政府辦：

為推進(jìn)大隊(duì)官方微博、微信政務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)度，全面提升廣大群眾的消防安全意識，酉陽消防大隊(duì)高度重視，立足轄區(qū)實(shí)際，深挖各類資源，創(chuàng)新工作形式，使微博、微信宣傳工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將大隊(duì)加強(qiáng)微博、微信政務(wù)平臺宣傳工作情況報告如下：

一、運(yùn)行情況

2015年，我大隊(duì)先后注冊開通了“酉陽消防”官方微博、微信公眾號，并積極推進(jìn)官方微博、微信政務(wù)平臺建設(shè)。根據(jù)市消防總隊(duì)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)微博、微信政務(wù)平臺宣傳工作的通知》（渝公消發(fā)〔2016〕179號）要求，2016年8月19日，我大隊(duì)召開了專題研討會，就大隊(duì)微博、微信政務(wù)平臺宣傳工作情況進(jìn)行了研討。會上成立了由大隊(duì)長唐峰為組長（唐峰目前已調(diào)離崗位，由張國勝大隊(duì)長接替工作），副大隊(duì)長羅家剛為副組長，士官張書浩，文員朱愛輝為成員的平臺運(yùn)行管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組員利用微博每天發(fā)布不少于5條，微信推送不少于1條的消防安全提示，由副組長審核通過后方可發(fā)布，對社會影響較大的實(shí)事新聞稿件發(fā)布由組長審批后方可發(fā)布，層層審核確保消息的嚴(yán)謹(jǐn)性、真實(shí)性和時效性。

二、取得成效 截至目前，大隊(duì)官方微博“粉絲”總數(shù)達(dá)10320人，微信公眾號關(guān)注人數(shù)14702人。開通運(yùn)營3年來，大隊(duì)在微博、微信宣傳中從內(nèi)容上狠抓質(zhì)量，樹立精品意識，加大對法規(guī)政策、隱患治理、應(yīng)急救援的宣傳比重，既傳播常識、兼顧趣味，又宣傳工作、樹立形象，目前已累計(jì)在“酉陽消防”微博、微信上發(fā)布消防安全知識、火災(zāi)事故案例、曝光火災(zāi)隱患等信息8181條次。同時，大隊(duì)充分利用門戶網(wǎng)站、戶外LED廣告屏幕等介質(zhì)向社會公布大隊(duì)官方微信、微博二微碼，利用社區(qū)入戶宣傳、防火監(jiān)督檢查、實(shí)戰(zhàn)演練和消防志愿者活動等方式廣泛向群眾發(fā)放、張貼印有大隊(duì)官方微信、微博二維碼的宣傳資料，吸引更多的人群關(guān)注大隊(duì)官方微信、微博，不斷提升宣傳工作輻射力。2016年，大隊(duì)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2萬元，委托傳媒公司對大隊(duì)微信公眾號平臺功能進(jìn)行升級改造，發(fā)動行業(yè)部門、有關(guān)單位入駐“微社區(qū)”，完善社區(qū)培訓(xùn)資料，發(fā)布整治行動通知、當(dāng)前工作要點(diǎn)、火災(zāi)隱患曝光等重要信息，通過“微社區(qū)”開展線上咨詢、答疑，指導(dǎo)行業(yè)部門、有關(guān)單位落實(shí)消防安全責(zé)任。增強(qiáng)與“粉絲”互動，及時解答群眾火災(zāi)隱患舉報投訴、消防法規(guī)咨詢等問題，實(shí)現(xiàn)線上需求與線下服務(wù)有效對接，切實(shí)增強(qiáng)大隊(duì)官方微信、微博平臺的服務(wù)效能。

三、存在問題

（一）社會化不充分

在當(dāng)前“酉陽消防”政務(wù)消防官方微信公眾平臺和微博上，雖然社會化消防宣傳已經(jīng)嶄露頭角,但是真正全面具體的消防宣傳格局并未真正的形成,消防機(jī)構(gòu)唱獨(dú)角戲的局面沒有根本的改變。

（二）平臺利用不充分

目前，在宣傳“酉陽消防”官方微信、微博的手段上，多是走進(jìn)社區(qū)、街道或者舉辦一些系列活動，通過微信二維碼掃一掃進(jìn)行宣傳，很少與當(dāng)下新媒介融合。

（三）宣傳內(nèi)容不完全適應(yīng)公眾需要

“酉陽消防”官方微信、微博平臺推送的信息中，雖然穿插的有一些逃生經(jīng)驗(yàn)、自救經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，但在線上的宣傳形式方式上還是多以圖文結(jié)合的講解為主，缺乏生動性。

四、整改情況

積極做好引導(dǎo)工作，建立固定的受眾群體；及時發(fā)聲，及時引導(dǎo)輿論；優(yōu)化完善傳播方式，優(yōu)化完善傳播階段；細(xì)化突發(fā)事件發(fā)布機(jī)制，加大原創(chuàng)力度；樹立品牌觀念，組織形式上充分體現(xiàn)社會化，運(yùn)作模式上體現(xiàn)人文關(guān)懷。

五、意見建議

消防宣傳工作是消防工作中的重中之重，他本身就是一種社會化的行為。我國的消防法規(guī)定：任何單位和個人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、宣傳消防、預(yù)防火災(zāi)、報告火災(zāi)的責(zé)任和義務(wù)。任何單位和成年人都有參加和組織消防宣傳和滅火的義務(wù)。也符合深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照我國政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)督，單位全面負(fù)責(zé)，公民積極參與的原則?！坝详栂馈?官方微信公眾號就是要借助政務(wù)微信這個當(dāng)下最好的網(wǎng)絡(luò)平臺建立起社會化消防宣傳的線上大格局, 這就需要各級政府、企事業(yè)單位，街道社區(qū)、平凡百姓把消防宣傳工作納入到它們的具體工作和生活中去，鼓勵他們發(fā)揮自身力量在工作的各個環(huán)節(jié)中宣傳“酉陽消防”官方微信公眾號，也做到積極把各行各業(yè)中存在的消防問題和安全隱患通過線上主動傳達(dá)到“酉陽消防”官方微信公眾平臺上，慢慢的讓“酉陽消防“官方微信滲透到我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會活動的各個領(lǐng)域中去, 輻射到社會的每一個角落, 真正實(shí)現(xiàn)全民的社會化消防宣傳。

特此報告

酉陽土家族苗族自治縣公安消防大隊(duì)

2018年7月2日