第一篇:201505163理論題參考答案講解
備注:職業(yè)道德題,只有知識題有確切的答案,心理和態(tài)度測試部分的題目沒有唯一答案,以下答案僅供參考。
1.關(guān)于道德的說法中,正確的是(C)。[A]道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)
[B]個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大,判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 [C]道德是一種社會規(guī)范性力量
[D]普遍良好的道德,僅僅是人的善良愿望而已 2.與法律相比,道德(A)。[A]比法律的適用范圍廣 [B]內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) [C]產(chǎn)生得時(shí)間晚 [D]評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定
3關(guān)于企業(yè)形象,正確的說法是(A)。
[A]企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 [B]企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(jià) [C]文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵
[D]通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳,就能樹立起企業(yè)形象 4.在企業(yè)文化中,居于核心地位的是(A)。[A]企業(yè)價(jià)值觀 [B]企業(yè)作風(fēng) [C]企業(yè)禮俗 [D]規(guī)章制度
5.海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話,企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)。對這句話,準(zhǔn)確的理解是(A)。[A]人是有形資產(chǎn),人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價(jià)值 [B]人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素
[C]企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 [D]企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)
6.員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),正確的做法是(B D)。[A]對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù),要含糊執(zhí)行
[B]如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見,要敢于隨時(shí)說出自己的想法 [C]即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的,也要不折不扣地執(zhí)行 [D]一般不越級匯報(bào)工作
7.科學(xué)發(fā)展觀指的是(D)。[A]以科學(xué)為本,科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 [B]以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
[C]科學(xué)發(fā)展,高效發(fā)展,健康發(fā)展
[D]以人為本,科學(xué)、高效、健康發(fā)展
8.關(guān)于職業(yè)勞動,正確的說法是(AB)。[A]職業(yè)勞動是人們謀生的手段
[B]職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 [C]職業(yè)勞動是人們無奈的選擇 [D]職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵
9.下列言語中,屬于職業(yè)忌語的有(ABCD)。多選 [A]“我就這態(tài)度”
[B]“我解決不了,愿意找誰找誰去” [C]“有完沒完” [D]“后邊等著去”
10.關(guān)于職業(yè)責(zé)任,正確的說法包括(A D)。多選 [A]凡是社會職業(yè),都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 [B]只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任,才必須履行 [C]職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇,而不屬于法律范疇 [D]職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性
11.一般情況下,人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件包括(ABC)。[A]社會需要 [B]后天努力程度 [C]個(gè)人內(nèi)在條件 [D]領(lǐng)導(dǎo)賞識 12.誠信的內(nèi)涵包括(ABCD)。多選
[A]信任 [B]不欺騙對方 [C]真實(shí) [D]不欺騙自己 13.下列做法中,屬于不誠實(shí)勞動的有(AC)。多選 [A]某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 [B]某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天,實(shí)際上用了18天 [C]某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計(jì)軟件 [D]某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上,制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件 14.從業(yè)人員保守企業(yè)秘密,正確的做法有(C D)。多選 [A]制作所謂的假秘密散發(fā)出去,迷惑競爭對手 [B]向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí),要控制在很小的范圍內(nèi) [C]閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)
[D]企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”,要敢于揭露多選 15.關(guān)于堅(jiān)持真理,正確的觀念有(D)。
[A]書本知識往往是錯(cuò)誤的,破除本本主義,不再相信書本知識 [B]老師的話往往不一定正確,要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 [C]真理往往掌握在少數(shù)人手中,要樹立相信少數(shù)人的觀念 [D]樹立實(shí)踐觀點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 16.關(guān)于節(jié)儉,正確的說法有(B D)。多選
[A]節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求,在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 [B]節(jié)儉是安邦定國的法寶,因?yàn)閲业陌l(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉 [C]節(jié)儉純屬個(gè)人之事,不適宜作為普遍性的要求 [D]節(jié)儉作為一種美德,不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評價(jià)的前提
17.你路遇熟人,與之打招呼,結(jié)果對方“視而不見”,沒有回應(yīng),你會(B [A]感到這人突然有了變化,心想,他不是升官了,就是發(fā)財(cái)了 [B]心想,他走路時(shí)真專注
[C]感到?jīng)]有面子,下次不再主動打招呼了 [D]心想,他遇到了什么不愉快的事情了
。)18.在單位工作時(shí),你會(B)。
[A]怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作,總是躲避與同事說話 [B]怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤,不在背地對人評頭論足 [C]怕有的人說三道四,不敢多與異性同事交往 [D]怕影響工作,即使對要好的同事,說話也會注意分寸
19.假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧,彼此爭論激烈,但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的,在爭論結(jié)束時(shí),你會(D)。
[A]規(guī)勸對方:“做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢” [B]邀請對方:“我不相信說服不了你,我們找時(shí)間再討論” [C]直截了當(dāng)告訴對方:“你肯定錯(cuò)了”
[D]和對方講:“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點(diǎn),但我從你那里學(xué)到許多” 20.在與同事們閑聊時(shí),你通常會(B)。[A]聊聊自己家里的事情 [B]聊聊新聞 [C]說說學(xué)習(xí)、工作的感受 [D]傳播小道消息 21.你與同事交往時(shí),常用的方式是(B)。[A]基本沒有什么來往
[B]經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙,找人聊聊天 [C]時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐 [D]等同事來找自己
22.你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室,一次,你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒,但這時(shí)只剩下半瓶,你會(B)。
[A]心想可能逐漸揮發(fā)了 [B]心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友 [C]懷疑酒被人偷偷喝掉了 [D]懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了
23.一次,你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到,來你家做客,這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意。你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人,你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會(A)。
[A]委婉地告訴朋友,你自己一會兒有事情要做,不能多陪朋友說話 [B]耐心聽朋友聊下去,因?yàn)樗苡袑W(xué)識
[C]告訴妻子(丈夫),自己并沒有請他來做家里 [D]示意妻子(丈夫)回避一下
24.辦公室的張小姐體態(tài)肥胖,今天上班時(shí)穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見,你會(B)。[A]對張小姐說,穿衣服只是形式,保持良好的心態(tài)更重要 [B]對張小姐說,你自己覺得好是最重要的 [C]告訴張小姐,她穿這件衣服,顯得更難看
[D]告訴張小姐,自己的看法是不準(zhǔn)確的,征求別人意見吧 25.在日常工作和生活中,對于自己所接觸的那些人,你一般會(D)。
[A]只有多接觸幾次,才能記住對方 [B]總也記不住對方是誰,經(jīng)常會弄混淆 [C]接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌
[D]不管能不能記住對方,但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情
26.物流基本服務(wù)主要通過(A)實(shí)現(xiàn)物品的時(shí)間效用。[A]倉儲方式 [B]流通加工 [C]運(yùn)輸方式 [D]包裝 27.第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是(B)。[A]遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議 [B]以單機(jī)為中心
[C]寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò) [D]多個(gè)用戶可以共享軟、硬件資源 28.使用數(shù)字簽名,可以確認(rèn)(ABCD)。多選
[A]簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) [B]保證信息未曾作過任何修改 [C]保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送 [D]簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 29.網(wǎng)絡(luò)推廣測評指標(biāo)包括(ABD)。多選 [A]曝光數(shù) [B]點(diǎn)擊數(shù) [C]用戶數(shù) [D]轉(zhuǎn)化率 30.網(wǎng)絡(luò)銀行的競爭優(yōu)勢包括(ABCD)。多選 [A]差異性競爭優(yōu)勢 [B]知識優(yōu)勢 [C]成本競爭優(yōu)勢 [D]無邊界競爭優(yōu)勢 31.關(guān)鍵詞設(shè)置技巧包括(ABC)。多選
[A]選擇具體的關(guān)鍵詞 [B]選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞 [C]選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞 [D]選擇競爭激烈的關(guān)鍵詞 32.(B)涉及了潛在用戶的調(diào)查和發(fā)現(xiàn)。[A]營銷因素研究 [B]用戶及消費(fèi)者購買行為研究 [C]經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究 [D]市場需求研究
33.協(xié)同電子商務(wù)平臺的功能包括(ACD)。多選 [A]企業(yè)目錄管理 [B]財(cái)務(wù)報(bào)表管理 [C]資源共享管理 [D]交易管理
34.(D)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為青少年,很容易受到誘惑。[A]安全心理 [B]求實(shí)心理[C]隱秘心理 [D]求新心理 35.解釋澄清客戶投訴應(yīng)(B)。[A]批評產(chǎn)品 [B]做合理的解釋和澄清
[C]對客戶的無理要求據(jù)理力爭 [D]直接反映到相關(guān)人員 36.下列屬于目錄搜索引擎的有(A C)。多選 [A]網(wǎng)易分類目錄 [B]Google [C]搜狐分類目錄 [D]百度
37.(C)主要為美國和加拿大使用。[A]EAN碼 [B]ISBN碼 [C]UPC碼 [D]ISSN碼 38.電子商務(wù)交易包括(ABCD)。多選 [A]網(wǎng)絡(luò)客賬代理 [B]網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) [C]網(wǎng)絡(luò)分銷 [D]網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù) 39.(D)適用于開放的使用環(huán)境。[A]分組密碼體制 [B]對稱密碼體制 [C]序列密碼體制 [D]非對稱密碼體制
40.PGP的(A)功能通過將傳送的消息加密實(shí)現(xiàn)。[A]保密性 [B]壓縮 [C]身份驗(yàn)證 [D]電子郵件兼容性 41.通過加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)核算可以控制(C)。
[A]包裝費(fèi)用 [B]裝卸搬運(yùn)費(fèi)用 [C]運(yùn)輸費(fèi)用 [D]儲存費(fèi)用 42.(A)是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。[A]SCM [B]ERP [C]CRM [D]JIT 43.(C)是指數(shù)據(jù)庫減少了大量重復(fù)數(shù)據(jù)。[A]數(shù)據(jù)庫集中控制 [B]數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享 [C]數(shù)據(jù)庫減少冗余 [D]數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨(dú)立 44.汽車行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于(B)。[A]綜合B2B模式 [B]垂直B2B模式 [C]B2C模式 [D]企業(yè)自建B2B模式
45.(A)是為買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。[A]支付寶 [B]即時(shí)通訊工具 [C]網(wǎng)絡(luò)銀行 [D]智能銀行卡 46.利用即時(shí)通訊工具的(B)功能,可以點(diǎn)對點(diǎn)地傳送文件。[A]語音聊天 [B]傳送文件 [C]文字聊天 [D]遠(yuǎn)程協(xié)助 47.PGP軟件的特點(diǎn)有(AD)。多選 [A]采用X.509 [B]采用樹狀信任關(guān)系
[C]將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送 [D]使用SSL證書 48.如果有效訂單尚未付款,應(yīng)(A B)。多選 [A]請客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付 [B]請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式 [C]聯(lián)系銀行支付系統(tǒng) [D]培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作
49.數(shù)字簽名具體做法是(A BC)。多選 [A]將報(bào)文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密 [B]接收方用HASH算法對報(bào)文計(jì)算摘要值
[C]將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要 [D]接收方用發(fā)送者的私有密鑰對報(bào)文摘要進(jìn)行解密 50.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括(A B CD)。多選
[A]在線調(diào)查 [B]在線投訴 [C]客戶注冊 [D]網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購 51.我國商品條形碼前3位是(A)。[A]690 [B]729 [C]520 [D]869 52.(D)側(cè)重在限定的價(jià)格范圍內(nèi)選擇能夠接受的產(chǎn)品。[A]社交需求層次市場 [B]尊重需求層次市場 [C]安全需求層次市場 [D]最低層次市場 53.FAQ頁面的設(shè)計(jì)原則有(AD)。多選 [A]保證FAQ效用 [B]FAQ格式歸一 [C]使FAQ復(fù)雜美觀 [D]信息披露要適度
54.網(wǎng)絡(luò)銀行可向客戶提供(ABCD)等服務(wù)。多選 [A]跨行轉(zhuǎn)賬 [B]信貸 [C]行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 [D]網(wǎng)上證券 55.“國”字型網(wǎng)頁最上面的內(nèi)容是(B)。
[A]網(wǎng)站標(biāo)題 [B]聯(lián)系方式 [C]基本信息 [D]版權(quán)聲明 56.防止郵件中繼攻擊可通過(BD)實(shí)現(xiàn)。多選 [A]強(qiáng)制實(shí)施STMP認(rèn)證 [B]按照收信人數(shù)限制中繼 [C]拒絕來自指定用戶和域名的郵件服務(wù)連接請求 [D]完全關(guān)閉中繼功能
57.關(guān)于