第一篇：辦公自動(dòng)化論文：辦公自動(dòng)化 工作流

辦公自動(dòng)化論文：辦公自動(dòng)化 工作流

【中文摘要】隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,基于工作流的辦公自動(dòng)化技術(shù)在企業(yè)里逐漸普及。辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)需要依靠工作流這一關(guān)鍵技術(shù)。本文以張家界航院辦公自動(dòng)化項(xiàng)設(shè)計(jì)和開發(fā)為背景,使用Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品作為開發(fā)平臺(tái),設(shè)計(jì)了符合學(xué)院特點(diǎn)的工作流,并應(yīng)用到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,具體工作如下；

1、針對(duì)工作流的概念、參考模型、工作流管理系統(tǒng)以及基于XPDL的流程建模型語言進(jìn)行了綜述。并最后通過工作流平臺(tái)的對(duì)比,確定使用Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品進(jìn)行張航工作流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

2、基于張航學(xué)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的需求,設(shè)計(jì)了體系結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。完成了工作流系統(tǒng)設(shè)計(jì),并討論了遠(yuǎn)程辦公實(shí)現(xiàn)方案。

3、重點(diǎn)分析了基于XPDL的辦公流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),并給出了具體應(yīng)用實(shí)例。通過部署、測(cè)試與分析,證明了系統(tǒng)的有效性。

4、討論了在張航學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)以及在張航辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用。最后,總結(jié)了全文的工作,并展望了本課題未來的研究方向,提出了需要進(jìn)一步研究的問題。

【英文摘要】With the rapid development of computer and Network technology, workflow-based office automation technology becoming more common in the enterprise.Implementation of Office Automation technology rely on the key technology-Workflow.This paper has the background of design and development of OA project of Zhangjiajie Institute of

Aeronautical Engineering, which based on Lotus Domino/Notes R7 groupware.Research and design features of a consistent workflow Institute and its application to the Office Automation System, including the following special work:1.For the concept of workflow, reference model, workflow management systems and processes based on the model language XPDL reviewed.And finally after the comparison of workflow platform, determine to put Lotus Notes/Domino groupware products into the design and development of Zhang Hang workflow system.2.For the demands of office automation system of Zhang Hang Institute, the system structure, functional structure and database have been designed.The workflow system design have been completed, and the remote office implementations have been discussed.3.Emphatially analized the design and implementation of office procedure which based on XPDL process, and advanced some specific application examples.Through the deployment, testing and analysis proved the effectiveness of the system.4.Discussed the security design and the application of the office automation system in Zhang Hang Institute.Finally, the conclusion and the developing trend were put forward.【關(guān)鍵詞】辦公自動(dòng)化 工作流 Notes/Domino XPDL 工作流引擎 【英文關(guān)鍵詞】OA Workflow Notes/Domino

XPDL Workflow Engines 【目錄】基于工作流的張航校園網(wǎng)OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)3-48-9現(xiàn)狀10ABSTRACT4

第一章 緒論8-12

摘要

1.1 引言1.2 OA的定義和發(fā)展9-101.3 國(guó)內(nèi)外OA的研究

第二章

2.2 1.4 課題的提出與研究的內(nèi)容10-12工作流技術(shù)綜述12-31工作流參考模型14-171414-15

2.1 工作流技術(shù)概述12-142.2.1 工作流參考模型結(jié)構(gòu)2.2.2 工作流參考模型中涉及到的數(shù)據(jù)2.2.3 工作流參考模型中的組件15-17

2.3.1 工作流管理系統(tǒng)的定義

2.3.3 2.3 工作流管理系統(tǒng)17-2017-182.3.2 工作流管理系統(tǒng)的功能和特性18工作流管理系統(tǒng)的分類18-2020-2621-22

2.4 基于XPDL的工作流模型

2.4.2 XPDL結(jié)構(gòu)

2.4.4 過程模型2.4.1 XPDL發(fā)展20-212.4.3 包定義及重定義22-23定義中的組成元素及屬性23-24實(shí)現(xiàn)24-26

2.4.5 過程控制模式的XPDL

2.5.1

2.5 工作流開發(fā)平臺(tái)的選擇26-30開發(fā)平臺(tái)的對(duì)比27-28簡(jiǎn)介28-30

2.5.2 Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品

第三章 張航OA系統(tǒng)

2.6 本章小節(jié)30-31需求分析及設(shè)計(jì)31-5331-33描述31-33

3.1 張航OA系統(tǒng)需求分析

3.1.2 系統(tǒng)需求

3.2.1 基3.2.2 系統(tǒng)3.1.1 校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

3.2 張航OA系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)33-35

33-34于Lotus Notes/Domino的工作流體系結(jié)構(gòu)

框架結(jié)構(gòu)34-35功能模塊35-36

3.3 系統(tǒng)功能35-383.3.1 系統(tǒng)整體

3.3.3 學(xué)

3.3.2 模塊接口關(guān)系36-37

3.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)院組織結(jié)構(gòu)與辦公人員角色37-3838-413.4.1 Domino數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則39-403.4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)內(nèi)容40-4141

3.4.3 張航OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫組成3.5.1 模型庫3.5.3 過程模型實(shí)例3.5 張航OA系統(tǒng)工作流設(shè)計(jì)41-50

3.5.2 流程配置44的設(shè)計(jì)41-44化與客戶機(jī)接口44-5050-52

3.6 對(duì)遠(yuǎn)程辦公的支持

50-51

3.6.2 基于

第四章 3.6.1 基于VPN的解決方案B/S開發(fā)的解決方案51-52張航OA系統(tǒng)部署與實(shí)現(xiàn)53-6653-54

3.7 本章小節(jié)52-53

4.1 張航OA系統(tǒng)部署4.1.1 Lotus Notes/Domino部署53-54

4.2 公文辦理模塊的實(shí)現(xiàn)

4.1.2 系統(tǒng)的安裝與配置5454-624.2.1 公文辦理工作流程分析54-564.2.2 公文發(fā)文工作流程XPDL定義56-58設(shè)計(jì)58-6060-61

4.2.3 公文辦理模塊數(shù)據(jù)庫

4.2.4 過程模型的建立和過程配置4.2.5 工作流具體流程61-62

4.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫

4.5 訪問模塊的實(shí)現(xiàn)62-64本章小節(jié)65-6666-71

4.4 系統(tǒng)測(cè)試與維護(hù)64-65

第五章 系統(tǒng)安全分析與設(shè)計(jì)

5.2 Lotus 5.1 系統(tǒng)安全需求描述Notes/Domino安全機(jī)制6666-68

5.3 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)

5.5 應(yīng)用程序安全設(shè)5.4 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)68-70

計(jì)7071-725.6 本章小節(jié)70-716.1 全文總結(jié)71

致謝76-77

.......第六章 結(jié)論與展望6.2 研究展望71-72主要研究成果77

.......參考文獻(xiàn)72-76【采買全文】 139938848 138113721 同時(shí)提供論文寫作一對(duì)一輔導(dǎo)和論文發(fā)表服務(wù).保過包發(fā).【說明】本文僅為中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫合作提供，無涉版權(quán)。作者如有異議請(qǐng)與總庫或?qū)W校聯(lián)系。

第二篇：辦公自動(dòng)化論文

辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書工作的影響 論文

摘要:本文主要論述辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書工作中的應(yīng)用領(lǐng)域及辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書工作產(chǎn)生的負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞 辦公自動(dòng)化 現(xiàn)代秘書工作 影響

一、現(xiàn)代秘書工作中辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，許多現(xiàn)代化的辦公設(shè)備進(jìn)入了各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的辦公室?，F(xiàn)代秘書工作和過去傳統(tǒng)意義上的秘書工作相比，發(fā)生了重大變化。以往起草文件材料，都是秘書人員手寫,再交給打字員校對(duì)打印。而現(xiàn)在，有了電子計(jì)算機(jī)和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,秘書人員從文件的起草直到印制，這一系列的工作可以一氣呵成。不光是文件材料的起草，辦公自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)滲透到秘書工作的方方面面，比如公文處理、會(huì)議組織等等。而且，辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書工作中的占有重要地位。同時(shí)，這也給我們從事秘書工作的人員提出了更高的要求。

二、辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代秘書工作中的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

（一）辦公自動(dòng)化技術(shù)在文書處理中的應(yīng)用。

1、發(fā)文處理

公文的制發(fā)，主要包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、分發(fā)等程序?，F(xiàn)在，公文的撰寫主要是用word軟件在電腦上完成。這樣的好處主要體現(xiàn)在通過電腦排版的文檔，可以很方便地對(duì)文檔進(jìn)行修改，且不會(huì)留下任何痕跡。文檔的字體、字號(hào)和格式等均可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，使得公文的格式更加規(guī)范，也體現(xiàn)出了公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。而且，再加上打印機(jī)的復(fù)印機(jī)等輔助設(shè)備，使公文的印制也更加的方便。避免了以往公文排版印刷的麻煩。

2、收文處理

以往傳送一份文件，多是通過郵政系統(tǒng)靠人工投送，速度相對(duì)來說比較慢，而且還不排除在投送過程中會(huì)出現(xiàn)丟失、損毀、投送錯(cuò)誤等情況。如果是普發(fā)性文件，還需要一筆不小的開支。而現(xiàn)在，通過傳真機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，是一種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳輸方式。一般情況下，只有收發(fā)雙方知道文件的內(nèi)容，避免了在文件傳送過程中機(jī)密的泄露。不僅速度快，而且成本相對(duì)低廉。正是因?yàn)槿绱?，“無紙化辦公”現(xiàn)在越來越受到人們的重視。

3、文書的整理和歸檔

文件辦理完畢之后，就需要把其中有保存價(jià)值的那些文件材料作為檔案資料分門別類地整理、保存起來，作為以后工作的參考。在過去，這些檔案資料常常需要專門的庫房和設(shè)備來保存。而庫房的容量總是有限的，若干年以后，總會(huì)飽和。只能再選址建造新的庫房，添置新的設(shè)備，這無疑需要大筆的資金投入。文件的整理和歸檔包括收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、利用、編研等環(huán)節(jié)，是一系列紛繁復(fù)雜的工作，處理起來十分麻煩。任何一個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題，都會(huì)直接影響到后面工作的進(jìn)行。尤其是在大型的檔案室和檔案館，檔案整理工作更加要做到細(xì)致、準(zhǔn)確。況且，由于檔案材料多為紙質(zhì)的文件，在保管過程中要求比較高。比如，不能有日光直射，還要防火防盜，防止檔案的損壞和霉?fàn)€等等。而現(xiàn)在，有了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些問題都可以得到解決。我們我們可以把文件資料制作成電子文檔，保存在容量巨大的硬盤中或者刻錄成光盤，庫房和檔案柜自然就不需要了。什么時(shí)候需要，直接從電腦中調(diào)出來就行了。這樣算起來，日常的保管成本還是相對(duì)低廉的。另外，對(duì)于重要的或者珍貴的檔案資料，如果需要，還可以采取復(fù)制、影印等方式提供復(fù)制件，從而更好地保存原件不被損壞。文件的檢索工作也可以交給計(jì)算機(jī)去做。文件標(biāo)注主題詞，就為文件檔案實(shí)行信息化管理和利用提供了方便。

（二）、辦公自動(dòng)化技術(shù)在組織會(huì)議中的應(yīng)用。

無論是黨政機(jī)關(guān)還是公司企業(yè)，在日常的管理活動(dòng)中，大大小小的會(huì)議總是必不可少的。而每開一次會(huì)議，總是要衍生出一大筆這樣那樣的費(fèi)用。比如食宿交通、會(huì)議的場(chǎng)地設(shè)備、招待費(fèi)用，文件材料等等。一年下來就是一筆相當(dāng)大的開支，再加上有的領(lǐng)導(dǎo)，無論大小事情，都把大家召集起來開會(huì)。這就使得會(huì)議更多，花費(fèi)更大。以致有外電說中國(guó)是“文山會(huì)?！保瑫?huì)議泛濫成災(zāi)。從某種意義上來說倒也是事實(shí)。其實(shí)，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們應(yīng)該對(duì)會(huì)議方式進(jìn)行改革，除了重要的大型會(huì)議以外，其他會(huì)議可以根據(jù)實(shí)際情況靈活采用電視、電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等新的會(huì)議方式。這些方式和傳統(tǒng)的會(huì)議方式相比，其突出的特點(diǎn)就是方便快捷，不受時(shí)間空間的限制。更重要的是其運(yùn)行成本相對(duì)低廉，節(jié)約了開支。

開會(huì)還有一項(xiàng)重要的工作，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議情況的記錄和整理。有人認(rèn)為，最好的記錄方式還是手寫速記。它方便、不受場(chǎng)地和設(shè)備的限制。只要一支筆、幾張紙就可以了。我不否認(rèn)速記是秘書人員應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本技能，它具有其他方式不可替代的優(yōu)越性。但是，在有條件的情況下，把速記和錄音、錄像、電子速錄機(jī)等現(xiàn)代化的手段和方式結(jié)合起來，效果可能會(huì)更好。因?yàn)樗儆浀男Ч退儆浫藛T的能力和水平有很大的關(guān)系。而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)可以彌補(bǔ)人在這方面的不足，把二者結(jié)合起來，效果會(huì)更好。

三、辦公自動(dòng)化技術(shù)給現(xiàn)代秘書工作帶來的負(fù)面影響及其應(yīng)對(duì)策略。

任何事物都具有兩面性，辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展雖然給現(xiàn)代秘書工作帶來了很大的改變，給秘書人員的工作帶來了許多便利，但是，也產(chǎn)生了很多負(fù)面的影響。而且，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，這些弊端也日益明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、網(wǎng)絡(luò)的不安全因素給信息安全和保密帶來的負(fù)面影響及其應(yīng)對(duì)策略。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它給人類帶來了豐富的共享資源和方便的溝通交流的同時(shí)，也給人們的隱私和信息安全帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。病毒、黑客、系統(tǒng)漏洞層出不窮，令人防不勝防，你的電腦隨時(shí)隨刻可能被攻擊。個(gè)人信息被曝光，重要的文件和信息資料被竊取。而秘書人員由于職業(yè)的特殊性，在保證信息安全方面更加要高度重視。平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，采取一些必要的措施，保證信息安全。比如：重要文件的加密和備份；定期用殺毒軟件查殺病毒；殺毒軟件和防火墻要及時(shí)升級(jí)，更新?lián)Q代；電子信箱和各種電子帳戶的帳號(hào)和密碼應(yīng)該設(shè)置成“字母＋數(shù)字”這種不易被人破譯的形式；保存有重要和機(jī)密信息的電腦不得連接互聯(lián)網(wǎng)，等等。由于網(wǎng)絡(luò)自身存在著各種缺陷，再加上某些別有用心的人的惡作劇，要想徹底消除病毒的危害是不現(xiàn)實(shí)的。但是，我們可以采取防范措施盡量降低到最小的程度。

（二）、過分依賴辦公自動(dòng)化不利于秘書人員文字與語言能力的提高。

現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活已經(jīng)離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)了。這兩樣?xùn)|西本來應(yīng)該是人類的助手，而現(xiàn)在卻有相當(dāng)一部分人把它們當(dāng)成了依賴的對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)交待起草一份文件材料，秘書根本不用動(dòng)筆寫，連草稿都是在電腦上打出來的。還有的一篇文章東拼西湊，沒有條理性，一看就知道是在網(wǎng)上找的材料，東一點(diǎn)西一點(diǎn)拼湊起來的。如果長(zhǎng)期這樣，秘書駕馭語言、文字的基本能力將會(huì)不斷退化，久而久之，還會(huì)使人變得浮躁，投機(jī)取巧，工作不踏實(shí)。

現(xiàn)在媒體上經(jīng)常有這樣的報(bào)道：有些大學(xué)畢業(yè)生由于平時(shí)過分依賴電腦，很少寫字，以致于在求職找工作的時(shí)候，填寫一份簡(jiǎn)歷，竟然錯(cuò)字連篇，很多常用字都不會(huì)寫了，用人單位自然不會(huì)錄取了。我們現(xiàn)在即將走出校門，走向社會(huì)，而且我們今后要從事的工作是整天和文字打交道的。所以，我們對(duì)于從事秘書工作的一些基本技能，比如文書的起草、調(diào)查研究、速記等還是要熟練掌握的?，F(xiàn)在的新技術(shù)和新設(shè)備越來越多，我們都應(yīng)該努力掌握，但是，筆頭上的文字功夫?qū)γ貢鴣碚f就是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，無論到什么時(shí)候，電腦始終無法完全取代人腦。只有我們熟練掌握各種基本技能，將來才能勝任秘書工作，對(duì)我們自己的個(gè)人素質(zhì)和能力也是一個(gè)提高。

四、總結(jié)。

辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，一方面使現(xiàn)代秘書工作和過去傳統(tǒng)的工作方式相比發(fā)生了重大變化。許多新技術(shù)、新設(shè)備的投入使用，極大地促進(jìn)和推動(dòng)了秘書工作現(xiàn)代化的發(fā)展；另一方面，因?yàn)榧夹g(shù)本身存在著缺陷，也因?yàn)橐恍┤藶橐蛩兀k公自動(dòng)化技術(shù)也給人類帶來了許多新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，有許多新問題等待著人們?nèi)ソ鉀Q。但是，總的看起來，辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)秘書工作的影響還是積極的，進(jìn)步的。我們要繼續(xù)擴(kuò)大其影響中積極有利的一面，對(duì)于其影響中消極的一面，要努力克服，盡量減小。努力提高現(xiàn)代秘書工作中的科技含量，推動(dòng)和促進(jìn)辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，使其在現(xiàn)代秘書工作中發(fā)揮出更大的作用。

第三篇：辦公自動(dòng)化論文

辦公自動(dòng)化

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響

————《辦公自動(dòng)化》期末論文

辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響

本學(xué)期我選修了一門叫《辦公自動(dòng)化》的課程，記得開學(xué)拿到這 門課的教科書時(shí)，我簡(jiǎn)單的翻看了這本書的目錄部分，發(fā)現(xiàn)這門課程就是教我們?cè)趺醋鰓ord、excel之類的，這點(diǎn)有點(diǎn)類似于我們大一第一學(xué)期上的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》，于是我便覺得都是已經(jīng)學(xué)過的東西，何必要再學(xué)呢？可是，直到真正接觸到這門課程的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，我把它想得太簡(jiǎn)單了。

《辦公自動(dòng)化》并不是一門簡(jiǎn)單的教你使用Microsoft office軟件的課程，而是一門教你在現(xiàn)代企業(yè)工作中實(shí)際運(yùn)用Microsoft office的課程，它把office軟件詳細(xì)運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等各方各面。認(rèn)真學(xué)習(xí)這門課程對(duì)我們將來的就業(yè)能力有極大的提升作用。

那么，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理有什么影響呢？ 首先我們應(yīng)當(dāng)知道何謂“辦公自動(dòng)化”。辦公自動(dòng)化（Office Automation）簡(jiǎn)稱OA，據(jù)“百度百科”描述“辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式?！鞭k公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、通信、辦公自動(dòng)化工具進(jìn)一步走向融合，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為辦公自動(dòng)化最基本的工具，一系列的現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)都以計(jì)算機(jī)為中心。所以要討論辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響基本可以從計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的影響

場(chǎng)之間架起一座“橋梁”。在企業(yè)之間有利于加強(qiáng)交流與合作；在企業(yè)內(nèi)部有利于優(yōu)化的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性；在企業(yè)與市場(chǎng)之間有利于信息的有效收集，利于企業(yè)做出正確的決策。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，可以說，一個(gè)能充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，一個(gè)不善于利用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)必定會(huì)被淘汰。

除了Microsoft office軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之外，其他如計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)、其他辦公軟件和程序的應(yīng)用對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理也有很大的作用，計(jì)算機(jī)的安全與維護(hù)是辦公自動(dòng)化過程的技術(shù)保障，而其他辦公軟件如Outlook、WinRAR、ACDSee、Windows Media Player等軟件的應(yīng)用，對(duì)辦公自動(dòng)化有極其重要的輔助作用。

計(jì)算機(jī)作為辦公自動(dòng)化最基本的工具，是一系列的現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)的中心，如果沒有計(jì)算機(jī)，那么現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理會(huì)變成什么樣子呢？

通常在辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。如果沒有計(jì)算機(jī)，那么這些工作基本都是由人工來完成，這樣不僅工作效率不高，耗費(fèi)大量的人力物力，而且工作的準(zhǔn)確度也會(huì)降低，管理起來也有很大的難度。這時(shí)候出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)可以生產(chǎn)各種文檔，計(jì)算機(jī)可以存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等可以復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔。這其實(shí)都是辦公室自動(dòng)化的

整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

可以這樣說，沒有計(jì)算機(jī)，就沒有辦公自動(dòng)化；沒有辦公自動(dòng)化，就沒有現(xiàn)代企業(yè)；沒有現(xiàn)代企業(yè)，就沒有現(xiàn)在我們豐富多彩的日常生活。辦公自動(dòng)化自提出到現(xiàn)在已有了20多年的發(fā)展歷史。這20多年來，不論是生產(chǎn)領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域，都因?yàn)橛?jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而發(fā)生了翻天覆地的變化。

在生產(chǎn)領(lǐng)域，辦公自動(dòng)化主要為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理實(shí)現(xiàn)了七個(gè)功能，(一)建立內(nèi)部的通信平臺(tái)；(二)建立信息發(fā)布的平臺(tái)；(三)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化；

（四）實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化；

（五）輔助辦公；

（六）信息集成；

（七）實(shí)現(xiàn)分布式辦公。這七個(gè)功能基本就是辦公自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理的影響的概括。

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)“辦公自動(dòng)化”？由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵也不斷地豐富和發(fā)展。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)的重要性，迫切的希望掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。

不僅是我們個(gè)人，這也是現(xiàn)代企業(yè)所需要的，辦公自動(dòng)化已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然趨勢(shì)。相信不久的將來辦公自動(dòng)化可以更加廣泛的應(yīng)用，新一輪的變革即將到來。

曾獻(xiàn)文2010010405 10級(jí)本會(huì)四班

第四篇：辦公自動(dòng)化論文

重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

課程名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 論文題目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 班級(jí)院系：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓

名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

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2009年

4月15日

辦公自動(dòng)化淺談-

辦公自動(dòng)化淺析

I.辦公自動(dòng)化的概念及解釋 ⑴.概念：

辦公自動(dòng)化(簡(jiǎn)稱為OA--Office Automation)，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的概念，是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)(主要是計(jì)算機(jī)技術(shù))，使辦公室部分工作逐步物化于各種現(xiàn)代化設(shè)備中，由辦公室人員與設(shè)備共同構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)；其目的是盡可能充分利用現(xiàn)代技術(shù)資源與信息資源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和工作質(zhì)量，輔助決策，以取得更好的效果。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）是專門為國(guó)家黨政機(jī)關(guān)無紙化辦公開發(fā)的軟件，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的，是工作流思想與行政機(jī)關(guān)工作模式相結(jié)合的又一典型范例

⑵.國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化的發(fā)展：

第1代OA：硬件配置階段

70年代末，伴隨企業(yè)在辦公過程中開始使用電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，以單機(jī)為主、以實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)處理為目的的第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開始興起。

第2代OA：數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化階段

自80年代中期開始，伴隨傳統(tǒng)MIS（管理信息系統(tǒng)）的興起與發(fā)展，OA進(jìn)入以數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化為標(biāo)志的第2代OA階段。由于不能實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，第1代及第2代OA都不能稱為真正意義上的“辦公自動(dòng)化”。

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第3代OA：C/S架構(gòu)下的工作流自動(dòng)化階段

伴隨企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的興起和發(fā)展，第3代OA開始關(guān)注并實(shí)施企業(yè)不同部門間工作流程的自動(dòng)化。不同部門及各員工間的協(xié)作大大加強(qiáng)，從而使企業(yè)辦公的效率得到較大的提高。因此這是真正意義上“辦公自動(dòng)化”的開始。但是，第3代OA只是有限的工作流程自動(dòng)化系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公、移動(dòng)的辦公，因而難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的延展，企業(yè)資源最大程度的利用。

第4代OA：無障礙工作流自動(dòng)化階段

90年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的興起與發(fā)展，辦公自動(dòng)化管理模式獲得極大的突破。以Internet為基礎(chǔ)，第4代OA實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。因此，它被稱為“無障礙工作流程自動(dòng)化辦公”（Unlimited Work Flow）。這種24小時(shí)*7天/周的不間斷辦公管理模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全天候服務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面開展提供了寬廣的舞臺(tái)。然而，由于受到企業(yè)傳統(tǒng)的文化環(huán)境、管理模式和業(yè)務(wù)流程的束縛，協(xié)同工作的模式難以建立，工作流程自動(dòng)化的效益也難以全部實(shí)現(xiàn)。

第5代OA：協(xié)同工作型辦公自動(dòng)化（KM1代）

90年代末期開始，隨著協(xié)同管理思想（Collaboration）的興起，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同、部門之間協(xié)同、業(yè)務(wù)流程與辦公流程協(xié)同、跨越時(shí)空協(xié)同的第5代協(xié)同工作型OA開始興起。第5代OA的核心是KM（知識(shí)管理），實(shí)現(xiàn)方式是Workflow（辦公流程自動(dòng)化）及KM（知識(shí)管理）相結(jié)合的信息系統(tǒng)。其缺點(diǎn)在于太關(guān)注辦公事務(wù)本身與企業(yè)目前的利益，缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。第一代知識(shí)管理（簡(jiǎn)稱KM1代）太關(guān)注于知識(shí)/信息與資源的分享，而忽略知識(shí)的收集、積累與繼承。因此，第5代OA難以支持企業(yè)及員工的長(zhǎng)期的協(xié)同發(fā)展。

第6代OA：協(xié)同發(fā)展型辦公自動(dòng)化（KM2代）

第6代OA已經(jīng)超越了傳統(tǒng)辦公的狹義范疇，它是一種領(lǐng)先的企業(yè)管理思想。在實(shí)現(xiàn)方式上，它仍然以工作流程自動(dòng)化Workflow（辦公流程自動(dòng)化）及KM（知識(shí)管理）為核心。從兩者的關(guān)系來看，工作流程自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)協(xié)同的重要手段。缺少工作流程的自動(dòng)化，任何辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都無法實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)同。而KM仍然是OA的核心。但與第5代OA中的KM（KM1代）相比較，KM2代的涵義發(fā)生了重大的變化。KM2代的優(yōu)勢(shì)在于，其注重知識(shí)的收集、積累與繼承，最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)及員工的協(xié)同發(fā)展，而不是關(guān)注辦公事務(wù)本身與企業(yè)本身的短期利益。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，員工的發(fā)展才有空間；只有實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展才有潛力。而“知識(shí)管理”正是實(shí)現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展的橋。

II.我學(xué)到的辦公自動(dòng)化技術(shù) ⑴．Word 2003 文字處理：

辦公自動(dòng)化淺談-就Word 2003 文字處理我掌握了如下技術(shù)：文檔的管理（新建文檔、輸入正文、保存和保護(hù)文檔、打開文檔），文檔的編輯（選定文本、編輯文檔），文檔的排版（字符排版、段落排版、頁面排版），圖形處理（圖片的插入、編輯和格式化，圖形對(duì)象的插入編輯和格式化），表格制作（創(chuàng)建表格、輸入表格內(nèi)容、編輯表格、格式化表格）。

⑵．Excel 2003 電子表格處理：

就Excel 2003 電子表格處理我掌握了如下技術(shù)：工作表的建立、編輯和格式化，圖表制作（創(chuàng)建圖表、編輯圖表和格式化圖表），數(shù)據(jù)管理和分析（建立數(shù)據(jù)清單、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)篩選、分類匯總和數(shù)據(jù)透視表）。

⑶.PowerPoint 2003 演示文稿制作：

就PowerPoint 2003 演示文稿制作我掌握了如下技術(shù)：建立演示，文稿美化演示文稿（幻燈片格式化和設(shè)置幻燈片外觀），放映演示文稿（動(dòng)畫、設(shè)置放映方式和演示文稿的打包）。

III.案例分析

⑴.北京市國(guó)土資源辦公自動(dòng)化案例：

北京市國(guó)土資源和房地產(chǎn)管理局是由4個(gè)政府部門合并形成的一個(gè)較大的局，有政府工作人員500人，28個(gè)業(yè)務(wù)處室。

項(xiàng)目基本情況

北京市國(guó)土資源和房地產(chǎn)管理局是由4個(gè)政府部門合并形成的一個(gè)較大的局，有政府工作人員500人，28個(gè)業(yè)務(wù)處室。

該局的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)于2002年上半年啟動(dòng)，并于2002年年底前完成了系統(tǒng)的測(cè)試和試運(yùn)行，目前已經(jīng)正式上線，使用情況良好。

該項(xiàng)目在建設(shè)過程中重點(diǎn)考慮了以下問題：

1.電子政務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃

2.應(yīng)用系統(tǒng)集成：OA系統(tǒng)和外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)、上下級(jí)單位系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成

3.信息共享和交換機(jī)制

4.完備的系統(tǒng)安全機(jī)制 5.柔性的可擴(kuò)展的系統(tǒng)

6.知識(shí)管理解決方案

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系統(tǒng)特點(diǎn)

該系統(tǒng)的特點(diǎn)包括：

1.采用J2EE技術(shù)構(gòu)架

具備跨平臺(tái)、開放性、安全性等特點(diǎn)；

2.一體化設(shè)計(jì)

成功地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，OA和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成；

3.平臺(tái)化

成功地實(shí)施了包含工作流、全文檢索、智能報(bào)表在內(nèi)的基礎(chǔ)件平臺(tái)，并能夠在大用戶量和大數(shù)據(jù)量的情況下穩(wěn)定運(yùn)行；

4.成熟性

采用的平臺(tái)產(chǎn)品和技術(shù)具有足夠的成熟性；

5.企業(yè)級(jí)特性

能夠支持500個(gè)用戶，支持大數(shù)據(jù)量的處理；

6.先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念

充分體現(xiàn)了知識(shí)管理、應(yīng)用集成、層次化、個(gè)性化等先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。

7.符合業(yè)務(wù)需求

8.符合電子政務(wù)整體規(guī)劃

9.具有高度的安全性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

辦公自動(dòng)化淺談-

該系統(tǒng)在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上包含內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專網(wǎng)三個(gè)部分，三個(gè)部分在網(wǎng)絡(luò)上是完全物理隔離的；通過首都公用信息平臺(tái)接入北京市整體電子政務(wù)系統(tǒng)中。

外網(wǎng)運(yùn)行網(wǎng)上審批、公共信息平臺(tái)等應(yīng)用。內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。內(nèi)外網(wǎng)之間通過信息交換模塊交換信息。

系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)分為下面幾個(gè)部分：

? 門戶系統(tǒng)：包括內(nèi)網(wǎng)門戶系統(tǒng)和外網(wǎng)門戶系統(tǒng)；

? 應(yīng)用系統(tǒng)：包括內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)和外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)；

? 應(yīng)用平臺(tái)：包括工作流、全文檢索、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等基礎(chǔ)件；

? 系統(tǒng)平臺(tái)：包括硬件和系統(tǒng)軟件平臺(tái)；

? 信息資源：包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫、空間數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容庫；

? 系統(tǒng)管理解決方案

? 系統(tǒng)安全解決方案

⑵.李寧公司辦公自動(dòng)化案例：

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一、項(xiàng)目背景與需求

北京李寧體育用品有限公司是國(guó)內(nèi)著名的體育運(yùn)動(dòng)服裝及運(yùn)動(dòng)器材制造商，在同行業(yè)中擁有較高的知名度，通過十幾年的發(fā)展公司在經(jīng)營(yíng)上已取得了不俗的業(yè)績(jī)。但是為了求得更快的發(fā)展和加入WTO后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持公司的良好勢(shì)頭，李寧公司在企業(yè)信息化建設(shè)方面也進(jìn)行了不懈的探索。正是在這種背景下，李寧公司啟動(dòng)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)來帶動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該項(xiàng)目的目標(biāo)是在李寧公司內(nèi)部搭建起適合公司需要的電子郵件系統(tǒng)并逐步建立起滿足公司業(yè)務(wù)需求的辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)。在建設(shè)系統(tǒng)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)目前辦公系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的將辦公流程電子化，而是逐步滲入企業(yè)的發(fā)展變革過程中，更加貼近企業(yè)發(fā)展過程中各階段的實(shí)際需求。辦公自動(dòng)化已經(jīng)演變?yōu)橐灾R(shí)管理、人力資源管理、流程管理、電子協(xié)作等為主要核

心內(nèi)容的企業(yè)信息化系統(tǒng)。

二、方案選擇

為了充分利用好已經(jīng)搭建好的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，盡可能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使OA系統(tǒng)真正能夠融入李寧公司的企業(yè)文化和管理理念中去，李寧公司與神州數(shù)碼公司在項(xiàng)目中展開了深入的合作，主要目的是建立起李寧公司自身特色的應(yīng)用系統(tǒng)，使這個(gè)系統(tǒng)真正成為李寧公司的OA.建設(shè)過程按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案有序的進(jìn)行。在系統(tǒng)平臺(tái)方面，首先實(shí)現(xiàn)了將辦公平臺(tái)延伸到李寧公司的外地分公司的目標(biāo)，并將李寧公司的郵件系統(tǒng)與Internet郵件系統(tǒng)連通，使這個(gè)系統(tǒng)真正成為李寧公司內(nèi)外部溝通的重要通道，這雖然是很簡(jiǎn)單的一個(gè)郵件系統(tǒng)功能，但是對(duì)于公司統(tǒng)一的外部形象卻是必不可少的。另外，為了繼續(xù)增強(qiáng)員工的活力，建立良性的員工激勵(lì)考評(píng)體系，針對(duì)李寧公司的績(jī)效考評(píng)制度和規(guī)定，開發(fā)和實(shí)施了李寧公司績(jī)效考核系統(tǒng)，并完成了從公司領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的考核理念宣貫和操作培訓(xùn)。項(xiàng)目的建設(shè)主要分為兩個(gè)階段。另外為了盡快體現(xiàn)出辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施效果，一期的建設(shè)具有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：“想的大，入手小，發(fā)展快”。也就是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中全面考慮，整體規(guī)劃，注重系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前瞻性和可靠性，而對(duì)應(yīng)用則采取選擇通用性強(qiáng)的小型應(yīng)用，經(jīng)過客戶化的簡(jiǎn)單修改后快速實(shí)施。整個(gè)系統(tǒng)的基本架構(gòu)以李寧公司硬件系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)選用了Lotus的電子協(xié)作系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品Domino/Notes R5，以此為基礎(chǔ)建設(shè)李寧公司的電子郵件系統(tǒng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。OA的第一階段建設(shè)目標(biāo)是：李寧公司的整體郵件系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施；辦公自動(dòng)化應(yīng)用，包括：會(huì)議室預(yù)定、論壇、名片申請(qǐng)、長(zhǎng)途電話申請(qǐng)、電子郵件申

請(qǐng)、發(fā)文管理、工作日歷。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

李寧公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)簡(jiǎn)單總結(jié)就是“快、易、通、省”。

快——快速實(shí)施，因?yàn)閼?yīng)用數(shù)量不多，而且都是已經(jīng)經(jīng)過長(zhǎng)期使用提煉的應(yīng)用，因此僅僅經(jīng)過

簡(jiǎn)單的客戶化工作就能上線使用；

易——設(shè)計(jì)應(yīng)用功能不復(fù)雜，界面友好和簡(jiǎn)單，因此員工能夠快速上手使用。

通——通用性強(qiáng)，所有應(yīng)用都是經(jīng)過挑選，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中基本都會(huì)涉及的應(yīng)用。

省——由于應(yīng)用系統(tǒng)本身的以上三個(gè)特點(diǎn)，因此系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用并不高，企業(yè)在并不沉重的投入后能夠很快感受到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)帶來的高效和方便。

辦公自動(dòng)化淺談-

四、建設(shè)成果

通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一期的實(shí)施，李寧公司建立起了員工內(nèi)部溝通的郵件系統(tǒng)和初步的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過其中的各個(gè)模塊，在公司內(nèi)形成了部分辦公業(yè)務(wù)無紙化的新的模式，同時(shí)還通過系統(tǒng)提供的溝通平臺(tái)和論壇等進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和討論，以一種全新的方式增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，融合了員工與企業(yè)的感情。更為重要的是，一期的系統(tǒng)涉及和規(guī)劃充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性，打下了良好的系統(tǒng)基礎(chǔ)，同時(shí)，一期的OA系統(tǒng)實(shí)施過程中對(duì)員工進(jìn)行了有效地培訓(xùn)，是員工充分了解了Notes系統(tǒng)的操作和基本特性，為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期的深入開展打下了良好的系統(tǒng)基礎(chǔ)和人員基礎(chǔ)。通過一期系統(tǒng)的實(shí)施，李寧公司初步體會(huì)到了實(shí)施辦公信息系統(tǒng)帶來的便利和對(duì)管理及業(yè)務(wù)的

幫助，為了更好的體現(xiàn)李寧公司辦公系統(tǒng)的個(gè)性化。第二階段李寧公司的目標(biāo)為：

連通北京總部和外地分公司的郵件系統(tǒng)，建立李寧公司統(tǒng)一的郵件系統(tǒng) ；

連通李寧公司與Internet郵件系統(tǒng)，建立與客戶、合作伙伴的溝通通道；

建立李寧公司的知識(shí)管理系統(tǒng)，建立公司的知識(shí)管理體系 ；

建立公司員工績(jī)效考核系統(tǒng)，提供員工考核系統(tǒng)的實(shí)施服務(wù)?？?jī)效考核系統(tǒng)的主要目標(biāo)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)?？?jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率。

五、實(shí)施效果

通過二期的實(shí)施，李寧公司在內(nèi)部已經(jīng)形成了電子化辦公的氛圍和環(huán)境：

員工通過電子郵件系統(tǒng)就能夠方便的與客戶、商業(yè)伙伴或是其他員工進(jìn)行溝通；

公司通過各部門的知識(shí)管理庫，能夠?qū)T工積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息積累下來并合理的進(jìn)行分類，員工也能方便的查詢到可能會(huì)有幫助的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

通過績(jī)效考核系統(tǒng)，人力資源部能夠?qū)⒐镜腒PI考核體系落實(shí)到人，能夠?qū)T工的績(jī)效情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，最終形成對(duì)員工的評(píng)價(jià)報(bào)告。

將內(nèi)部辦公信息整合，提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，為公司的管理提供服務(wù)；

借助系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)文化的深入宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

IV.心得體會(huì)

開學(xué)八周來，我們一直都在不斷的學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)這門課以后，對(duì)我們來說都是很有用處的。對(duì)于辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了信息科技時(shí)代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，重慶科技學(xué)院管理系人力08張楊

不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等系統(tǒng)只用于幾個(gè)相關(guān)的部門,而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，即單位中的每一個(gè)人都要使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來處理日常。所以辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，這樣對(duì)于現(xiàn)代人才不會(huì)落后。在今后的工作中，我們一定要加倍努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，切實(shí)掌握相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，提高工作效率！這樣在以后的發(fā)展當(dāng)中也是很有利的！

V.課程建議

第五篇：辦公自動(dòng)化-論文

網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)分析

一、開發(fā)工具與技術(shù)的研究

就現(xiàn)在開發(fā)OA的技術(shù)來說，主要集中分為三大類：基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā)，結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序，基于B/S結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。以下將分析這三類技術(shù)的各自優(yōu)缺點(diǎn)：

C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開發(fā)模式，一般以數(shù)據(jù)庫和客戶端的兩層結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)，也有加入中間件的三層或多層結(jié)構(gòu)，在OA早期是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模式，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，它已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公，逐漸在被取代

C/S+Web技術(shù)：是為了補(bǔ)充C/S結(jié)構(gòu)的不足，在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性，如數(shù)據(jù)及時(shí)更新、軟件升級(jí)等問題就無法很好解決

B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，加入OA的開發(fā)理念，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公需求，也是現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的首選技術(shù)。

就B/S結(jié)構(gòu)的開發(fā)，具體技術(shù)又有多種選擇：JSP+J2EE，ASP+IIS，ASP.net+Microsoft.NET Framework，PHP+Apache，就這幾門技術(shù)，可以說各有其優(yōu)缺點(diǎn)，分析如下：

JSP技術(shù)：具有良好的跨平臺(tái)性，加上J2EE功能十分強(qiáng)大，但是J2EE的布置使開發(fā)成本顯得略高，而且沒有良好的安裝界面

PHP技術(shù)：是早期動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)中的強(qiáng)手，但隨著JSP技術(shù)與ASP技術(shù)的不斷更新，使得PHP技術(shù)稍微比較落后

ASP技術(shù)：類似于PHP技術(shù)，開發(fā)簡(jiǎn)便，快速，加上IIS的功能支持，是比較簡(jiǎn)易快速的開發(fā)技術(shù)

ASP.net：可以說是ASP技術(shù)的替代技術(shù)，是ASP的一大進(jìn)步，在Microsoft.NET Framework的強(qiáng)大支持下，可以使用C#、VB、Javascript三種語言來編寫代碼，采用預(yù)先編譯技術(shù)，使得代碼安全性加強(qiáng)

最終討論結(jié)果：在針對(duì)于中小型企業(yè)用戶，建議采用ASP.net技術(shù)，理由是，該技術(shù)易于服務(wù)器的維護(hù)，成本相對(duì)較低，開發(fā)周期較短

在針對(duì)政府部門用戶，建議采用JSP或ASP.net技術(shù)，理由是，政府部門服務(wù)器很多已經(jīng)改裝為L(zhǎng)inux系統(tǒng)，在該平臺(tái)下采用JSP技術(shù)較成熟；如果是Windows用戶，則采用ASP.net技術(shù)

二、OA概述

人們普遍使用計(jì)算機(jī)來提高個(gè)人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)檔案部門文書檔案、人事檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案等檔案的可管理性，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱。最終實(shí)現(xiàn)“無紙”辦公。

辦公自動(dòng)化，一個(gè)極大的概念，一個(gè)炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的辦公自動(dòng)化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動(dòng)化電腦、辦公自動(dòng)化軟件。可見，辦公自動(dòng)化中內(nèi)容龐大，可為空間不可小視。那么，首先我們來探討一個(gè)問題，什么是辦公？

辦公實(shí)際就是文件的制作、修改、傳遞、簽定、保存、銷毀、存檔的過程。那么隨著文件的這一流程，產(chǎn)生了各種各樣的設(shè)備。隨著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也得到了大力推廣。

傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。如何實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化和辦公的無紙化逐步得到了人們的重視。傳統(tǒng)辦公模式

辦公自動(dòng)化提了多年，但效果并不明顯，人們還是停留在單機(jī)字處理和表格處理的所謂辦公自動(dòng)化的初級(jí)階段。信息的交流和共享，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作等無法完美的實(shí)現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。

Internet/Intranet的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作提供了技術(shù)的保證，同時(shí)也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化辦公時(shí)代來臨。網(wǎng)絡(luò)化辦公模式

現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時(shí)我們也認(rèn)為，企業(yè)辦公主要是一個(gè)文件流轉(zhuǎn)的過程，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個(gè)數(shù)據(jù)庫表單。

傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型MIS系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BKR），其核心思想就是要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程，再根據(jù)優(yōu)化后的流程建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)。這樣不僅在系統(tǒng)建設(shè)中工作量巨大，同時(shí)面臨來自企業(yè)內(nèi)部重重的阻礙。我們的核心思想是；前期系統(tǒng)建設(shè)中不牽涉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，只是協(xié)助企業(yè)通過方便的流程自定義等功能進(jìn)行流程電子化，以及不斷根據(jù)實(shí)際需求去改變電子化流程。

三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以說百家爭(zhēng)鳴，各有所長(zhǎng)，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對(duì)某個(gè)行業(yè)甚至某個(gè)企業(yè)而開發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的OA定制和客戶化！而且很多OA系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。

我的基礎(chǔ)思想是開發(fā)一個(gè)底層的通用型OA平臺(tái)，在此平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當(dāng)針對(duì)某個(gè)企業(yè)或者政府部門開發(fā)OA系統(tǒng)時(shí)，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強(qiáng)針對(duì)性的OA系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā)，也方便于針對(duì)不通性質(zhì)部門單位的OA系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

通過以上示意圖可以看出，底層通用型管理模塊是整個(gè)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而應(yīng)用層模塊是面對(duì)客戶的，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對(duì)不通企業(yè)將有所不通，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套OA的多種定制功能，便于二次開發(fā)。

四、通用型管理模塊功能劃分

針對(duì)于這個(gè)底層模塊，它并不需要實(shí)現(xiàn)實(shí)際的功能，它主要是負(fù)責(zé)完成應(yīng)用層交付的任務(wù)和與底層數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù)，所以它的功能是比較抽象的、統(tǒng)一的和可擴(kuò)展的。雖然如此，我們還是將這個(gè)模塊按不同的功能細(xì)分，因?yàn)檗k公系統(tǒng)有些模塊之間聯(lián)系并不緊密，比如公文管理系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng)，郵件管理系統(tǒng)與辦公設(shè)備管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系就不是那么緊密，甚至可以完全分開。所以我們的底層管理模塊針對(duì)于這些情況，主要分為八大功能子模塊： 1．公文管理

公文管理主要負(fù)責(zé)公文的發(fā)送與接受工作，發(fā)送流程按照流程定制來完成，所以還包括流程定制功能。這三大塊是OA的核心部分，實(shí)現(xiàn)也最為復(fù)雜，特別是流程定制功能，是一個(gè)非常靈活的模塊，它決定了該OA系統(tǒng)的效率和可用性 2．郵件管理

郵件管理主要功能是發(fā)送與接受內(nèi)部郵件，發(fā)送與接受外部郵件（外部郵件服務(wù)器必須支持pop3），郵件需要存入數(shù)據(jù)庫，以便今后瀏覽查詢 3．表單管理

表單管理是一個(gè)輔助性模塊，基本上在其他所有模塊都有可能用大它的功能，它主要是實(shí)現(xiàn)表單模板的定制，表單的存儲(chǔ)，打印等功能。在一個(gè)企業(yè)，表單是很重要的一個(gè)東西，它在辦公過程中出現(xiàn)的頻率緊次于公文，所以這個(gè)模塊也非常重要，并且表單的定制與打印是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn) 4．檔案管理

檔案管理功能是對(duì)準(zhǔn)備歸檔的公文或者企業(yè)各類合同、協(xié)議、文件、指示、資料等的一個(gè)合理存儲(chǔ)與查閱功能，針對(duì)于復(fù)雜的分類和查閱權(quán)限，實(shí)現(xiàn)合理存取，管理得基本功能 5．人事管理

人事管理功能主要包括：?jiǎn)T工資料管理，員工薪資管理，員工考勤管理，員工權(quán)限管理，部門機(jī)構(gòu)管理，部門任命管理等等公司內(nèi)部人事管理的所有功能，本子模塊將以底層視角反應(yīng)員工得管理，包括職務(wù)和所屬性質(zhì)都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃，便于應(yīng)用層定制模塊 6．日程安排

日程安排是辦公系統(tǒng)的一個(gè)必不可少的輔助功能，可分為個(gè)人日程，部門日程，主要需要解決的是日程的基本存儲(chǔ)和信息提示 7．公共信息管理

公共信息包含：公司新聞、文檔、員工論壇、資料下載等功能，主要是針對(duì)所有部門的一個(gè)共用系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)模式，如論壇可以采用BBS系統(tǒng)等，底層主要是統(tǒng)一規(guī)范，提供基本功能 8．會(huì)議管理

會(huì)議對(duì)于任何一個(gè)公司都是重要的，而會(huì)議的形式隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也變得多樣化起來，除了傳統(tǒng)的會(huì)議，還有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，視頻會(huì)議等新型會(huì)議方式，使得相隔甚遠(yuǎn)的人之間也可以有了當(dāng)面交流的環(huán)境。對(duì)于相隔較遠(yuǎn)的部門，如總公司與子公司之間的交流建議采用非視頻的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，因?yàn)檫@個(gè)即可以滿足網(wǎng)速，也可以滿足交流得需求。對(duì)于處于同一個(gè)大廈的各部門，建議使用視頻會(huì)議，因?yàn)榧尤攵嗝襟w的功能，可以使得會(huì)議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會(huì)議的效果，而且交流也更人性化，同時(shí)也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速得支持。這八大功能子模塊都是OA系統(tǒng)得基礎(chǔ)，在此之上，我們可以創(chuàng)建更多的功能和輔助，可以使得OA的定制變得輕松而豐富。

五、總結(jié) 通過以上的綜合分析，該辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)將分為三期完成，第一期是基礎(chǔ)類庫的開發(fā)，第二期是底層管理模塊的開發(fā)，第三期是應(yīng)用層定制。每一期都是下一期的基礎(chǔ)，但可以獨(dú)立使用，只有三期完成，才算完成整套OA系統(tǒng)。

關(guān)于該OA系統(tǒng)的幾個(gè)技術(shù)賣點(diǎn)：建議提供語言信箱和視頻新聞模塊，這樣可以有與其他產(chǎn)品所不同的賣點(diǎn)。