第一篇：網(wǎng)上鮮花系統(tǒng)需求說明書

網(wǎng)上鮮花系統(tǒng)需求說明書 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)支付手段的逐步完善，越來越多的人習(xí)慣于網(wǎng)上購物，選擇鼠標(biāo)點(diǎn)擊下訂單，送貨上門的快捷便利的購

物方式。網(wǎng)絡(luò)為改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式提供了一種技術(shù)上的可行性的方案：利用Internet的技術(shù)和協(xié)議，建立各種企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，企業(yè)外部網(wǎng)Extranet，通過廉價(jià)的通訊手段，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，消除時(shí)間與空間帶來的障礙，從而大大的節(jié)約了交易成本，擴(kuò)大了交易范圍。而在實(shí)際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運(yùn)用到了實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù)。

而傳統(tǒng)書店的購書觀念也正在被網(wǎng)上書店這一方便快捷的購書方式所沖擊。網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)越來越多樣化，從最開始的信息發(fā)布功能，到現(xiàn)在的在線圖書展示功能、在線洽談業(yè)務(wù)功能、在線交易功能、在線客戶服務(wù)功能、在線管理功能等等，幾乎傳統(tǒng)書店所提供的功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作，而借助網(wǎng)絡(luò)的跨地域特點(diǎn)，更是將傳統(tǒng)書店的地域限制加以突破，從而大大增加了客戶的數(shù)量。

任務(wù)概述及系統(tǒng)功能概述

2.1 系統(tǒng)功能說明

2.1.1花店前臺

前臺作為與用戶直接交互的界面，在考慮功能的同時(shí)，也考慮了操作的簡潔和方便性，目的是讓大多數(shù)不在懂電腦操作的客戶，也能輕松的享受電子商務(wù)給他們帶來的便利。(1)前臺主要功能包括

注冊/登錄、我的賬戶、花店介紹、聯(lián)系方式、鮮花查詢、圖書分類瀏覽、鮮花展示、鮮花排行榜、精品推薦、購物車、自動(dòng)友情鏈接功能等等。

(2)網(wǎng)上花店系統(tǒng)前臺設(shè)計(jì)的特色(a)我的賬戶

每個(gè)注冊的用戶，都擁有一個(gè)屬于自己的賬戶管理界面，客戶可以輕松的管理個(gè)人基本資料，送貨信息資料，修改密碼，管理訂單，查看鮮花，查詢訂單匯總。本系統(tǒng)充分考慮到了本模塊對于客戶的重要性，所以界面盡量做的簡捷，采用開放式結(jié)構(gòu)，一目了然，方便客戶輕松掌控自己的一切信息，從而提高對花店的信任度，進(jìn)一步增加花店的銷售額。(b)鮮花訂購的詳細(xì)過程

會(huì)員注冊-->選擇鮮花-->下訂單-->鮮花店發(fā)貨-->快遞公司送貨-->客戶收到鮮花核查無誤后付款

(c)多種方法查詢方式

傳統(tǒng)花店最困惑的就是購花時(shí)的盲目性，找一束花，需花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，網(wǎng)上花店這方向的困惑已經(jīng)得到了徹底的解決，數(shù)據(jù)庫的高效檢索，讓客戶找書不再煩惱。本系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的檢索方式，包括模糊查詢，按鮮花分類、按鮮花序號，按鮮花價(jià)格范圍，按生產(chǎn)商，按鮮花名等多種查詢方法，同時(shí)查詢方法簡單易懂。

系統(tǒng)前臺結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)前臺 用戶登陸鮮花展示訂購服務(wù)鮮花知識鏈接用戶注冊 新花上架精品推薦銷售排行詳細(xì)分類立即購買加入購物車友情提示

2.1.2花店后臺

本系統(tǒng)后臺管理在考慮花店管理操作簡便的同時(shí)，提供了強(qiáng)大的花店管理主模式。大模塊上分為用戶管理，鮮花管理，訂單管理，分類管理。

系統(tǒng)后臺結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)后臺用戶管理鮮花管理

訂單管理 分類管理

2.1.3售后服務(wù)

(1)、客戶評價(jià)

當(dāng)用戶購花成功后，可以在當(dāng)天內(nèi)對此花的質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)，若評價(jià)經(jīng)管理員審理后，不含有觸犯相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，則此評價(jià)內(nèi)容會(huì)顯示在鮮花信息的下方。廣開言路，為管理員和其他客戶提供參考意見

（2）考慮到鮮花的新鮮度，確認(rèn)付款后當(dāng)天內(nèi)若有質(zhì)量問題，可與店方協(xié)商后換貨。

2.2 網(wǎng)上花店的系統(tǒng)特點(diǎn)

(1)簡潔美觀的操作界面

美觀又簡單的操作界面對于一個(gè)網(wǎng)站能否吸引顧客的光顧，起著至關(guān)重要的作用。操作過于復(fù)雜或網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過于沉悶都會(huì)使網(wǎng)上花店得不到客戶的青睞。本系統(tǒng)通過工作人員的精心打造，配以精致的鮮花動(dòng)畫，使網(wǎng)上花店既時(shí)尚典雅，又動(dòng)感十足，吸引廣大顧客的光臨。

(2)、科學(xué)的花店管理模式

系統(tǒng)采用店方推薦與客戶檢索相結(jié)合的方式，能輕松的找到客戶所需要鮮花信息；通過完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時(shí)得到花店最新動(dòng)態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動(dòng)向；后臺結(jié)構(gòu)化管理模式，涵蓋了用戶管理、訂單管理、分類信息管理、鮮花管理等等，為化店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。（3）加入購物車

網(wǎng)上購物不可避免的需要涉及郵遞，而郵遞也需要客戶付出一定的費(fèi)用。購物車系統(tǒng)的開發(fā)，使買家可以像在超市購物一樣，隨意添加刪除商品，選購?fù)戤吅?，統(tǒng)一下單。避免多次付費(fèi)、重復(fù)付費(fèi),為客戶提供便利。需求規(guī)定

3.1對功能的需求

分析用戶要求實(shí)現(xiàn)的全部功能（分析建模 DFD，DD，E-R）3.1.1 系統(tǒng)功能模塊圖

網(wǎng)上花店管理系統(tǒng)的功能可以劃分為如下幾個(gè)部分

（1）前臺管理：主要是用戶或會(huì)員必須先進(jìn)行登錄然后進(jìn)行查看鮮花、選擇的鮮花、購買鮮花等基本操作。

（2）后臺管理：主要是管理員對會(huì)員的管理、整理購買鮮花訂單完成發(fā)送貨、鮮花庫存的動(dòng)態(tài)管理、對網(wǎng)站的維護(hù)和更改等操作。

登陸界面用戶查詢管理員登陸注冊成為會(huì)員會(huì)員登陸管理會(huì)員管理購花單管理鮮花購買鮮花，收到回執(zhí)單進(jìn)行發(fā)貨生成賬目生成購物單更改庫存 3.1.2 數(shù)據(jù)流程圖

客戶 所有鮮花信息購買鮮花系統(tǒng)鮮花客戶頂層數(shù)據(jù)流圖

客戶所需鮮花信息鮮花處理1訂單支付處理2鮮花客戶D1 訂鮮花信息D2 支付信息

購買鮮花系統(tǒng)化分析數(shù)據(jù)流圖

注冊1.1填寫信息挑選鮮花1.2鮮花放入購物車1.3D1所選鮮花信息預(yù)訂鮮花系統(tǒng)細(xì)化分析數(shù)據(jù)流圖

3.1.3 數(shù)據(jù)字典

本系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典如下：(1).數(shù)據(jù)存儲：

名字：用戶表

別名：用戶表

描述：記錄用戶的個(gè)人基本情況

定義：用戶表=用戶id+姓名+家庭住址+登錄密碼+真實(shí)姓名

位置：網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫 名字：用戶分類表 別名：用戶分類表

描述：記錄各使用者的個(gè)人基本情況

定義：用戶分類表表用戶分類id+職位+姓名+登錄密碼 位置：網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫

名字：鮮花表 別名：鮮花表

描述：記錄庫存鮮花的基本信息

定義：鮮花表=鮮花id+鮮花分類id+名稱+描述+價(jià)格+點(diǎn)擊次數(shù)+來自生產(chǎn)商+庫存 位置：網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫

（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：

名字：用戶id 別名：用戶號，編號

定義：用戶id=用戶申請日期+用戶個(gè)人編號

會(huì)員申請日期=8{數(shù)字字符}8 會(huì)員個(gè)人編號=2{數(shù)字字符}8 位置：用戶表 名字：管理員id 別名：管理員號，管理員編號

定義：管理員id=部門編號+職工個(gè)人編號

部門編號=2{數(shù)字字符}2

職工個(gè)人編號=5{數(shù)字字符}5 位置：管理員表

名字：鮮花 id 別名：鮮花號，鮮花編號 定義：鮮花id=種類編號+編號 種類編號=8{數(shù)字字符}8 編號=4{數(shù)字字符}4 位置：鮮花表（3）數(shù)據(jù)元素 名字：花名 別名：花名 定義：4{字符}8 位置：用戶表 管理員表 網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫 名字：聯(lián)系方式 別名：聯(lián)系方式

描述：手機(jī)聯(lián)系方式或固定電話聯(lián)系方式 定義：11{數(shù)字字符}11|7{數(shù)字字符}7 位置：用戶表 用戶分類表

網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫 名字：登陸類別 別名：登陸類別 定義：1{漢字}4 位置：用戶分類表 網(wǎng)上花店數(shù)據(jù)庫 名字：密碼 別名：登陸密碼 定義：3{字符}6 位置：用戶表 用戶表 網(wǎng)上鮮花店數(shù)據(jù)庫 名字：時(shí)間 別名：時(shí)間 定義：8{漢字}8 位置：訂單表

3.1.4 E—R 圖

地址性別密碼地址用戶名密碼用戶名用戶1購買MM1管理1管理員1管理下訂單MM點(diǎn)擊次數(shù)訂單庫存價(jià)格明細(xì)編號鮮花數(shù)量訂購時(shí)間種類鮮花名描述

3.2 對性能要求

3.2.1 精度

本系統(tǒng)要求輸入的會(huì)員年齡為整數(shù)，買書的數(shù)量為整數(shù)，出生日期必須是合法的日期形式（如1990-08-01），身份證號碼必須為數(shù)字。3.2.2 時(shí)間特性要求

（1）系統(tǒng)的更新處理時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（2）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（3）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)。3.2.3 靈活性

（1）操作方式上應(yīng)該能夠滿足鼠標(biāo)和鍵盤任意切換的需要；

（2）能夠支持Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me和Windows XP的運(yùn)行環(huán)境；（3）留有與其他系統(tǒng)的接口。3.3 輸入輸出要求

對會(huì)員注冊中“姓名”的輸入要求不超過4個(gè)漢字或8個(gè)英文字符；會(huì)員的性別只能選擇不能有鍵盤輸入，出生日期必須輸入合法（如1990-08-01），輸入身份證號必須合法，即必須為18為數(shù)字。3.4 數(shù)據(jù)管理能力要求

由于購買鮮花系統(tǒng)會(huì)對用戶的資料進(jìn)行保存，并且，鮮花的庫存會(huì)隨著數(shù)的購買或購進(jìn)新的鮮花而改變，因此對數(shù)據(jù)的存儲有一定的要求；要求提供數(shù)據(jù)的備份功能。3.5 故障處理要求，可維護(hù)性

在輸入不對的符號定義格式的數(shù)據(jù)時(shí)，軟件應(yīng)出現(xiàn)提示信息，而不是死機(jī)或刪除已經(jīng)輸入的信息，然后再彈出界面重新開始。

在鮮花的庫存小于用戶購買的數(shù)量是必須提示庫存不足，而不是還可以賣給用戶。

系統(tǒng)出錯(cuò)后可以允許的最大恢復(fù)時(shí)間，系統(tǒng)運(yùn)行日志，是否允許對系統(tǒng)的修改 3.6 其他專門要求

要求能夠按用戶姓名進(jìn)行檢索。3.7安全性 3.8可靠性

“系統(tǒng)一個(gè)月內(nèi)不能出現(xiàn)2 次以上故障” 3.9可用性 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定

4.1 設(shè)備

運(yùn)行本軟件要??的計(jì)算機(jī)。4.2 支持軟件

本系統(tǒng)操作系統(tǒng)包括：Windows XP、Win7等。本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2005 本系統(tǒng)的開發(fā)工具：Visual Studio.NET 2008＋SQL SERVER2005。

4.3 接口

1）用戶接口（人機(jī)界面）2）硬件接口 3）軟件接口

4）通信接口

第二篇：影院網(wǎng)上訂票系統(tǒng)需求說明書

影院網(wǎng)上訂票系統(tǒng)

網(wǎng)站需求說明書

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班

2012年9月29日

1.項(xiàng)目背景

電影，又稱映畫，是由活動(dòng)照相術(shù)和幻燈放映術(shù)結(jié)合發(fā)展起來的一種現(xiàn)代藝術(shù)，有著復(fù)雜繁多的科系。

目前一般大眾可以經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行許多商業(yè)活動(dòng)，例如購書、訂花、購物、游戲等，其中也包含訂票（例如機(jī)票、火車票、音樂劇入場券等）。其中，在電影院方面也有業(yè)者推動(dòng)相關(guān)服務(wù)，如：華納威秀、環(huán)球影城、國賓戲院等，已開始使用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)提供觀眾放映影片相關(guān)資訊，如場次時(shí)間表、影片預(yù)告及簡介、電影院資訊等。

從網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)到電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展來看，類似于淘寶網(wǎng)上商城那種從開網(wǎng)店，在網(wǎng)上擺放商品，客人挑選物品再下訂單，店主發(fā)貨等一系列流程已經(jīng)很成熟了。相對于淘寶網(wǎng)上商城而言，目前電影院的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)似乎仍有不足之處。對于使用者而言，影片的相關(guān)訊息介紹、預(yù)告片都是上百度、谷歌等網(wǎng)上引擎搜索得知，某個(gè)城市的特定影城往往不能提供全方位的詳細(xì)信息，特別是不能滿足觀眾對影片場次時(shí)間的查詢。

社會(huì)生活節(jié)奏的加快，許多社會(huì)人士忙于工作等繁瑣事務(wù)，每次想去影城觀看電影都要經(jīng)過現(xiàn)場查詢最近熱映的影片，每部影片的放映場次等信息，然后才能開始訂票，而往往排隊(duì)等候很長時(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)自己要觀看的那場影片的票已經(jīng)售完，或是沒有合適的觀看座位。

電影業(yè)的蓬勃發(fā)展，必然引發(fā)的一個(gè)問題是群眾對電影票需求的增大。特別是一些關(guān)注度很高的大片上映的時(shí)候，很多觀眾都反應(yīng)電影票實(shí)在是很難購買，有些人就只能選擇觀看午夜場。在一些大城市規(guī)模很好的影城售票廳內(nèi)，甚至出現(xiàn)要一大早起來排隊(duì)去搶票的現(xiàn)象。還有些觀眾反應(yīng)等那么長的隊(duì)伍能買到票，但是都沒有自由選擇座位的權(quán)利。

這樣的情況已經(jīng)普遍的存在了，很多人紛紛提出影城應(yīng)該提供最近熱映的的影片訊息、快要上映的影片相關(guān)預(yù)告、每場電影的場次安排，以及每場次電影票的網(wǎng)上預(yù)訂模式。對基于WEB的電影院訂票系統(tǒng)的研究，對于觀眾而言可以增強(qiáng)他們對各部影片的了解，對最新的影片上映動(dòng)態(tài)的掌握，讓他們對影片更加期待，尤其能在網(wǎng)上訂票模式下使觀眾享受到不需要等待排隊(duì)買票與自由選擇座位的權(quán)利。通過網(wǎng)絡(luò)輕松訂票，從而減少許多因現(xiàn)場購票失敗的客戶，促使我國電影事業(yè)更好更快的發(fā)展。

2.項(xiàng)目范圍

系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)，提供配套的數(shù)據(jù)庫。

3.項(xiàng)目功能需求

3.1系統(tǒng)功能需求

1.會(huì)員管理

存放注冊會(huì)員的基本信息 信息內(nèi)容：

用戶ID、用戶名、密碼、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話等等。操作：

1)需要對會(huì)員信息進(jìn)行增、刪、改、查操作。

2.管理員管理

存放管理員信息管理 內(nèi)容：

管理員ID、用戶名、密碼 操作：

1)登錄后臺對后臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

3.影片基本信息管理

存放影片的基本信息管理 內(nèi)容：

編號ID、影片名稱、影片圖片、劇情簡介、播放時(shí)間。操作：

1)管理員：對影片信息進(jìn)行增、刪、改等操作;上傳圖片操作。2)普通用戶:瀏覽影片的基本信息等操作。

4.放映計(jì)劃管理

對影片的檔期進(jìn)行管理 內(nèi)容：

編號ID、放映時(shí)間、票價(jià) 操作： 1)對影片的當(dāng)前進(jìn)行增、刪、改、查操作。

3.2 前后臺功能圖

會(huì)員 登錄 注冊 查看電影信息 查看會(huì)員信息 進(jìn)行訂票 取消訂票 網(wǎng)站管理員 登錄 電影管理 會(huì)員管理 會(huì)員會(huì)員會(huì)員會(huì)員信息信息信息信息增加刪除查看修改 電影電影電影電影信息信息信息信息增加刪除查看修改

3.2 使用流程圖

開始進(jìn)入首頁用戶登陸是是否沒有賬號否注冊用戶電影訂票電影院是已滿座訂票取消是否滿座否取消成功電影資料查閱個(gè)人資料訂票成功開始登陸頁面進(jìn)行登陸返回訂票頁 錯(cuò)誤密碼是否正確正確用戶管理影片管理影廳管理售票管理信息統(tǒng)計(jì)增刪查改

4.項(xiàng)目非功能需求

1、可靠性。能連續(xù)準(zhǔn)確的處理該系統(tǒng)的有關(guān)功能，有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力。

2、時(shí)間經(jīng)濟(jì)性。優(yōu)化邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)運(yùn)行效率高，反映速度快。

3、可用性。系統(tǒng)面向中小型網(wǎng)站，能夠處理基本的影視信息操作。

4、可理解性。用戶容易理解和使用該系統(tǒng)。

5、可維護(hù)性和適應(yīng)性。系統(tǒng)應(yīng)易于修改、易于擴(kuò)充、易于維護(hù)，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。

5.項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境

硬件設(shè)備

Pentium(R)Dual-Core CPU

E5300 @ 2.60GHz

2.60 GHz,2.00GB的內(nèi)存。

支持工具和軟件環(huán)境

Microsofut Windows XP

Professional

版本2002

Service Pack 3

各種辦公軟件。

6.系統(tǒng)外部接口

無

第三篇：網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

網(wǎng)上購物系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書

蘭州城市學(xué)院

信息工程學(xué)院111本

楊大鑫，王稼宇，王藝森

2014年3月31日

目錄

1.引言...............................................................................................................................................3

1.1編寫目的.............................................................................................................................3 1.2項(xiàng)目背景.............................................................................................................................3 1.3范圍.....................................................................................................................................3 1.4參考資料.............................................................................................................................3 2.系統(tǒng)定義........................................................................................................................................4

2.1項(xiàng)目來源及背景.................................................................................................................4 2.2用戶特點(diǎn).............................................................................................................................4 2.3項(xiàng)目目標(biāo).............................................................................................................................4 3.應(yīng)用環(huán)境........................................................................................................................................4

3.1系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.........................................................................................................5 3.2系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境.........................................................................................................5 3.3系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境.............................................................................................................6 4.功能規(guī)格........................................................................................................................................6

4.1角色定義.............................................................................................................................6

4.1.1購物者......................................................................................................................7 4.1.2管理者......................................................................................................................7 4.1.3數(shù)據(jù)庫......................................................................................................................7 4.2系統(tǒng)主用例圖.....................................................................................................................7 4.3客戶端子系統(tǒng).....................................................................................................................8

4.3.1登陸........................................................................................................................10 4.3.2瀏覽、選擇商品....................................................................................................10 4.3.3放入購物車............................................................................................................10 4.3.4確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息....................................................................11 4.3.5選擇支付方式........................................................................................................11 4.4管理端子系統(tǒng)...................................................................................................................11

4.4.1登陸........................................................................................................................12 4.4.2訂單管理................................................................................................................13 4.4.3商品管理................................................................................................................13 4.4.4用戶管理................................................................................................................13

5.性能需求......................................................................................................................................14

5.1界面需求...........................................................................................................................14 5.2響應(yīng)時(shí)間需求...................................................................................................................14 5.3可靠性需求.......................................................................................................................14 5.4開放性要求.......................................................................................................................14 5.5可擴(kuò)展性需求...................................................................................................................15 5.6系統(tǒng)安全性需求...............................................................................................................15

1.引言

1.1編寫目的

該文檔是關(guān)于用戶對于網(wǎng)上購物系統(tǒng)的功能和性能的要求，重點(diǎn)描述了網(wǎng)上購物系統(tǒng)的功能需求，是概要設(shè)計(jì)階段的重要輸入。

本文檔的預(yù)期讀者是：

·設(shè)計(jì)人員； ·開發(fā)人員； ·項(xiàng)目管理人員； ·測試人員； ·用戶。

1.2項(xiàng)目背景

軟件名稱：網(wǎng)上購物系統(tǒng)

開發(fā)單位：蘭州城市學(xué)院信息工程學(xué)院111本 項(xiàng)目成員：楊大鑫（28號）；王稼宇（18號）；王藝森(23號)用戶：蘭州城市學(xué)院學(xué)生

1.3范圍

該文檔是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型的，解決整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的“做什么”的問題。在這里，沒有涉及開發(fā)技術(shù)，而主要是通過建立模型的方式來描述用戶的需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與方提供一個(gè)交流的平臺。

1.4參考資料

軟件工程案例分析教程（軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)例）

韓萬江、姜立新等編著

——機(jī)械工業(yè)出版社 軟件工程導(dǎo)論（第五版）

張海藩編著

——清華大學(xué)出版社

2.系統(tǒng)定義

2.1項(xiàng)目來源及背景

隨著Internet國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始建造自己的網(wǎng)站。基于Internet的信息服務(wù)，商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容。很多企業(yè)都已不滿足于建立一個(gè)簡單的僅僅能夠發(fā)布信息的靜態(tài)網(wǎng)站?，F(xiàn)代企業(yè)需要的是一個(gè)功能強(qiáng)大的，能提供完善的電子商務(wù)服務(wù)的動(dòng)態(tài)商務(wù)網(wǎng)站。

本系統(tǒng)是一個(gè)中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)----網(wǎng)上購物系統(tǒng)，可以為各類用戶提供方便的在線購物環(huán)境，符合目前國內(nèi)流行的電子商務(wù)模式。用戶可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)注冊、瀏覽商品、搜索查詢商品、下定單、處理定單等功能；管理員可以通過用戶管理、定單管理、商品管理、評論管理等管理功能來對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新。

2.2用戶特點(diǎn)

本系統(tǒng)的用戶都是網(wǎng)上用戶，包括兩類，一類是購物者，他們的差異比較大，學(xué)歷有高有低，年齡有老有幼。另外一類用戶是管理者，負(fù)責(zé)物品的上架下架及網(wǎng)站的日常維護(hù)。

2.3項(xiàng)目目標(biāo)

本項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)如下：

·系統(tǒng)能夠提供友好的用戶界面，使操作人員的工作量最大限度地減少； ·系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行效率，能夠達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的；

·系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充性，可以容易地加入其他系統(tǒng)的應(yīng)用；

·平臺的設(shè)計(jì)具有一定的超前性，靈活性，能夠適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)配置的變化； ·通過這個(gè)項(xiàng)目可以鍛煉隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力和項(xiàng)目管理能力。

3.應(yīng)用環(huán)境

根據(jù)用戶的需求陳述，可以確定本項(xiàng)目分為客戶端和管理端?？蛻舳藶橘徫镎叻?wù)，有注冊，登陸，選擇要購買的商品放入購物車，確認(rèn)訂購等功能。管理端為管理員服務(wù)，有添加商品，修改商品，管理商品評論等功能。

客戶端流程圖分別如圖A-1所示。

瀏覽網(wǎng)頁選擇要購買商品放入購物車去收銀臺是否注冊是登陸確定收貨人信息或修改收貨人信息否繼續(xù)購物注冊支付成功選擇支付方式圖A-1

確認(rèn)訂購

3.1系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

無論是客戶端的購物者還是管理端的管理者都可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄到本系統(tǒng)中。購物者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽商品信息，提交商品訂單，支付貨款等，管理者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品信息，根據(jù)訂單發(fā)貨等。

3.2系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境

本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下： 客戶機(jī)：普通PC ·CPU：P4 1.8GHz以上 ·內(nèi)存：256MB以上

·能夠運(yùn)行IE5.0以上或者Netscape4.0以上版本的機(jī)器

·分辨率：推薦使用1024×768像素 Web服務(wù)器

·CPU：P42.0GHz ·內(nèi)存：1GB以上 ·硬盤：80GB以上 ·網(wǎng)卡：KMb/s速度 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

·CPU：P42.0GHz ·內(nèi)存：1GB以上 ·硬盤：80GB以上

3.3系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境

本系統(tǒng)的軟件環(huán)境如下：

·操作系統(tǒng)：Windows2000或以上版本 ·數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2005 ·Web服務(wù)器：IIS5.0以上

·開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio 2005 ·瀏覽器：IE5.0以上

4.功能規(guī)格

我們采用面向?qū)ο蠓治鲎鳛橹饕南到y(tǒng)建模方法，使用UML作為建模語言。UML為建模活動(dòng)提供了從不同角度觀察和展示系統(tǒng)的各種特征方法。在UML中，從任何一個(gè)角度對系統(tǒng)所作的抽象都可能需要幾種模型來描述，而這些來自不同角度的模型圖最終組成了系統(tǒng)的映像。

用例描述角色（用戶、外部系統(tǒng)以及系統(tǒng)處理）是如何與系統(tǒng)交互來完成工作的。用例模型提供了一個(gè)非常重要的方式來界定系統(tǒng)邊界以及定義系統(tǒng)功能，同時(shí)，改模型將來可以派生出動(dòng)態(tài)對象模型。

設(shè)計(jì)用例時(shí)，我們遵循下列步驟：

1）識別出系統(tǒng)的角色。角色可以是用戶、外部系統(tǒng)，甚至是外部處理，通過某種途徑與系統(tǒng)交互。重要的是著重從系統(tǒng)外部執(zhí)行者的角度來描述系統(tǒng)需要提供哪些功能，并指明這些功能的執(zhí)行者（角色）是誰。盡可能地確保所有角色都被完全識別出來。

2）描述主要的用例?？梢圆扇〔粩嗟貑栕约骸斑@個(gè)角色究竟想通過系統(tǒng)做什么？”來準(zhǔn)確地描述用例。

3）重新審視每個(gè)用例，為它們下個(gè)詳盡的定義。

4.1角色定義

角色或者執(zhí)行者指與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部用戶或者外部系統(tǒng)。

4.1.1購物者

購物者是指在這個(gè)網(wǎng)上購物系統(tǒng)中通過客戶端提交商品訂單的人員，這個(gè)角色主要參與客戶端的瀏覽商品，訂購商品等功能。

4.1.2管理者

管理者是指在這個(gè)網(wǎng)上購物系統(tǒng)中通過管理端管理商品信息的人員，這個(gè)角色主要參與管理端的添加商品，修改商品等功能。

4.1.3數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是一個(gè)與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部系統(tǒng)，這個(gè)角色負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢、增加、刪除和修改等操作。

4.2系統(tǒng)主用例圖

網(wǎng)上購物系統(tǒng)可以分為兩個(gè)主要的組成部分，一個(gè)是客戶端子系統(tǒng)，一個(gè)是管理端子系統(tǒng)?？蛻舳俗酉到y(tǒng)功能主要是指購物者通過登錄購物網(wǎng)站進(jìn)行操作的功能，即購物功能。管理端子系統(tǒng)功能主要是指管理者通過登錄購物網(wǎng)站后臺對商品進(jìn)行操作的功能，即管理功能。系統(tǒng)的主用例圖如圖A-2所示。

購物者客戶端子系統(tǒng)管理者管理端子系統(tǒng)

圖A-2

4.3客戶端子系統(tǒng)

購買者通過網(wǎng)上購物系統(tǒng)瀏覽商品，登陸系統(tǒng)，將想要購買的商品放入購物車，選好商品后去收銀臺，填寫并確認(rèn)收貨人信息，選擇支付方式，提交訂單，完成商品的訂購。它的活動(dòng)圖如圖A-3所示。

購買者瀏覽、選擇商品放入購物車登陸確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息選擇支付方式確認(rèn)訂購

客戶端的用例圖如圖A-4所示。

登陸瀏覽、選擇商品放入購物車購買者確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息選擇支付方式

圖A-4

客戶端的這些用例描述如下：

F-C-1：登陸。購買者在購買商品之前必須登陸到網(wǎng)站，如果沒有注冊將不能使用網(wǎng)站的購買功能。

F-C-2：瀏覽、選擇商品。購買者打開購物網(wǎng)站可以看到各種商品信息，當(dāng)點(diǎn)擊某一商品時(shí)就會(huì)有相應(yīng)的介紹該商品的頁面，描述商品的具體信息，如類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等。

F-C-3：放入購物車。購買者在選中一個(gè)商品后就可以將此商品放入購物車，購物車顯示商品的名稱、單價(jià)、數(shù)量、商品總價(jià)等信息。

F-C-4：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息。購買者需要確認(rèn)收貨人信息準(zhǔn)確無誤，這是所購買的商品正確到貨的重要前提。

F-C-5：選擇支付方式。購買者可以選擇使用網(wǎng)上銀行、使用郵局匯款等方式進(jìn)行支付。

4.3.1登陸

只有登陸之后購買者才能完成商品的購買。沒有登陸系統(tǒng)的用戶只能瀏覽、選擇商品或?qū)⑸唐芳尤胭徫镘嚕顚懯肇浫诵畔⒒蛘咧Ц敦浛?、提交訂單都需要登陸系統(tǒng)。如果用戶沒有注冊則進(jìn)行注冊，之后方可登陸。

用例描述：登陸；

執(zhí)行者：購買者；

前置條件：用戶通過瀏覽器打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)；

后置條件：登陸后可以進(jìn)行商品付款、訂購操作。

基本路徑：

a）購買者打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)；

b）在登陸框中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定即可登錄系統(tǒng)。

4.3.2瀏覽、選擇商品

購買者通過網(wǎng)站瀏覽商品信息，選擇所要購買的商品。

用例描述：瀏覽、選擇商品；

執(zhí)行者：購買者；

前置條件：用戶通過瀏覽器打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)；

后置條件：用戶可將選中的商品加入購物車。

基本路徑：

a）購買者打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)，網(wǎng)站顯示各種商品的信息；

b）點(diǎn)擊想要購買的商品，將顯示商品的詳細(xì)信息，如類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等。

4.3.3放入購物車

購買者可以將選中的商品放入購物車，然后繼續(xù)選擇下一個(gè)商品。購物車用來保存用戶所選擇的商品信息。

用例描述：放入購物車； 執(zhí)行者：購買者；

前置條件：購買者已經(jīng)有選擇的商品；

后置條件：放入購物車的商品可以付款訂購?；韭窂剑?/p>

a）購買者將選擇的商品加入到購物車； b）繼續(xù)挑選商品或者進(jìn)入收銀臺結(jié)賬。

4.3.4確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息

購買者進(jìn)入收銀臺之后需填寫收貨人信息并確認(rèn)，保證收貨地址的正確。

用例描述：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息；

執(zhí)行者：購買者；

前置條件：購買者已有選擇的商品并需要購買；

后置條件：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息之后可以選擇貨款的支付方式等進(jìn)一步操作。

基本路徑：

a）進(jìn)入收銀臺頁面，將提示用戶填寫收貨人信息，需確保地址的準(zhǔn)確性以保證正確到貨。

b）可以保持以前填寫的收貨人信息，也可以填寫新的收貨人信息。

4.3.5選擇支付方式

購買者可以選擇郵局匯款或者網(wǎng)上銀行支付的方式支付貨款。

用例描述：選擇支付方式；

執(zhí)行者：購買者；

前置條件：購買者已經(jīng)確認(rèn)收貨人信息；

后置條件：選擇支付方式后可以進(jìn)行訂單確認(rèn)并提交以完成商品的訂購。

基本路徑：

a）購買者進(jìn)入支付方式選擇頁面，將看到兩種支付方式，一種是郵局匯款，一種是網(wǎng)上銀行支付。

b）選擇一種支付方式并確定。

4.4管理端子系統(tǒng)

系統(tǒng)管理員登陸到管理端子系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理，商品管理以及用戶管理。管理端的用例圖如圖A-5所示。

登陸訂單管理商品管理管理者用戶管理

圖A-5

管理端的這些用例描述如下：

F-M-1：登陸。管理者只有登錄之后才能執(zhí)行其管理功能。F-M-2：訂單管理。管理者可以查看客戶訂單并管理訂單。F-M-3：商品管理。對商品進(jìn)行添加，修改，刪除等操作。F-M-4：用戶管理。管理購買者的賬號及其相關(guān)信息。

4.4.1登陸

管理者以系統(tǒng)管理員的身份登錄到管理端，登陸后才具有相應(yīng)的管理權(quán)限。用例描述：登陸 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理員通過瀏覽器打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)；

后置條件：登陸管理端之后可以進(jìn)行訂單、商品及用戶的管理?；韭窂剑?a）管理者打開網(wǎng)上購物系統(tǒng)；

b）在登陸框中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定即可登錄系統(tǒng)。

4.4.2訂單管理

進(jìn)入訂單管理頁面管理員可以查看購買者提供的訂單，并根據(jù)訂單信息發(fā)貨，同時(shí)可以對訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也可以銷毀已完成交易的訂單。

用例描述：訂單管理；

執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已經(jīng)登錄系統(tǒng)；

后置條件：整理后的訂單信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中。

基本路徑：

a）進(jìn)入訂單管理界面，可以查看各個(gè)用戶提交的訂單信息，根據(jù)訂單信息發(fā)送貨物。

b）可以對訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)操作，統(tǒng)計(jì)不同用戶的訂單數(shù)，統(tǒng)計(jì)所有用戶的訂單總數(shù)，可以根據(jù)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也可根據(jù)訂購商品類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

c）可以重新對訂單進(jìn)行分類排序，可以銷毀已經(jīng)完成交易的訂單，以便釋放資源繼續(xù)使用。

4.4.3商品管理

管理者可以對商品進(jìn)行添加、修改和刪除等操作。用例描述：商品管理； 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已登錄到系統(tǒng)；

后置條件：整理后的商品信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中?；韭窂剑?/p>

a）進(jìn)入商品管理頁面，可以選擇添加、修改或刪除操作。

b）可以添加商品分類，并在該分類下添加各種相應(yīng)類型的商品信息； c）可以修改一個(gè)商品分類或者修改其下的商品信息； d）可以刪除一個(gè)商品分類或者其下的商品信息；

e）商品信息包括商品的類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等詳細(xì)說明。

4.4.4用戶管理

管理者可以對用戶賬戶進(jìn)行管理。用例描述：用戶管理； 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已登錄到系統(tǒng)；

后置條件：整理后的用戶信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中?；韭窂剑?/p>

a）進(jìn)入用戶管理界面，可以查看所有用戶的信息；

b）對于長期不活動(dòng)的用戶可以銷毀其注冊賬戶以釋放系統(tǒng)資源。c）對于行為造成不良后果的不法用戶可以凍結(jié)其賬戶。

5.性能需求

根據(jù)用戶對本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全性等方面有較高的性能要求。

5.1界面需求

系統(tǒng)的界面要求如下。

1）頁面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、及時(shí)。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順；專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。

2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導(dǎo)航指標(biāo)，且便于理解，方便用戶使用。3）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適當(dāng)，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽；無錯(cuò)誤鏈接和空鏈接，采用CSS處理，控制字體大小和版面布局。

4）藝術(shù)風(fēng)格：界面、版面形象清新悅目、布局合理，字號大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方；動(dòng)與靜搭配恰當(dāng)，動(dòng)靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

5.2響應(yīng)時(shí)間需求

無論是客戶端還是管理端，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)時(shí)間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，以避免出現(xiàn)長時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。

5.3可靠性需求

系統(tǒng)應(yīng)保證7×24小時(shí)內(nèi)不宕機(jī)，保證20人可以同時(shí)在客戶端登錄，此時(shí)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。

5.4開放性要求

系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。

5.5可擴(kuò)展性需求

系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求能夠體現(xiàn)擴(kuò)展性要求，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。

5.6系統(tǒng)安全性需求

系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失、破壞。防止用戶非法獲取網(wǎng)頁以及內(nèi)容。

第四篇：網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)需求分析說明書

網(wǎng)上購物管理系統(tǒng) 需求分析說明書

文件名稱：需求分析說明書 文件編號：xxxxxxxxxxxxx 編 制 人： 韓焱 編值日期：2016年11月25 審 核 人：xxxxxxxxxxxxx 版 本： 1.0 指導(dǎo)老師： 孫亞非 1.引言..................................................3 1.1編寫目的：........................................3 1.2背景：............................................3 1.3參考資料：........................................3 2.任務(wù)概述..............................................3 2.1目標(biāo)：............................................3 2.2用戶的特點(diǎn)：.......................................3 3.需求規(guī)定..............................................3 3.1目標(biāo)：............................................3 3.1首頁..............................................3 3.2商品搜索..........................................4 3.3商品詳細(xì)信息.......................................4 3.4登陸..............................................4 3.5商品分類管理.......................................4 3.6商品管理..........................................4 3.7退出界面..........................................4 4.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定..........................................4

需求分析說明書

1.引言

1.1編寫目的：

本文檔為網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告，為網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，主要針對網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的人員，作為項(xiàng)目驗(yàn)收的主要依據(jù)。

1.2背景：

本軟件全稱為網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)。

本軟件為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院本次考試作品，由小組成員曹孟，崔佳媚，韓焱共同完成。本軟件適用于普通網(wǎng)上購物商店。

1.3參考資料：

陽光酒店管理系統(tǒng)。

2.任務(wù)概述

2.1目標(biāo)：

滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的流程。主要功能包括商品搜索、商品詳細(xì)信息、客戶端登陸、商品分類管理、商品管理、退出等。

2.2用戶的特點(diǎn)：

最終用戶為管理員及購物人員，界面應(yīng)簡潔友好，功能完善，系統(tǒng)易用，易維護(hù)。3.需求規(guī)定

3.1目標(biāo)： 3.1首頁

首頁展示了商品分類及推薦商品，并可以進(jìn)行商品搜索。3.2商品搜索

在搜索框總輸入搜索內(nèi)容，點(diǎn)擊“搜索”按鈕即可按關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。

3.3商品詳細(xì)信息

點(diǎn)擊商品列表的商品圖片即可進(jìn)入商品詳細(xì)信息。

3.4登陸

點(diǎn)擊登陸，完成管理端的登陸。

3.5商品分類管理

里面包括商品分類管理的查看、分類添加、分類刪除、分類編輯、分類搜索等功能，完成商品分類的增刪改查的功能。

3.6商品管理

里面包括商品查詢、商品添加、商品編輯及商品刪除，完成商品增刪改查的管理功能。

3.7退出界面

點(diǎn)擊右上角的“退出”圖標(biāo)，即可退出管理系統(tǒng)。

4.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定

環(huán)境：Eclipse集成開發(fā)環(huán)境（jdk1.8 Tomcat7.0）操作系統(tǒng)：windows2010 數(shù)據(jù)庫：MySQL

第五篇：《景區(qū)分銷系統(tǒng)》需求說明書

成都易旅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

《電子票務(wù)代理分銷系統(tǒng)》

需求說明書易旅網(wǎng)絡(luò)科技 背景與目標(biāo)

1.1 背景

旅游行業(yè)近年來發(fā)展迅速,傳統(tǒng)有實(shí)力的旅行社順勢不斷發(fā)展，但隨著自身的資源越來越豐富，代理的景區(qū)票務(wù)、酒店越來越多時(shí)，讓旅行社自身在資源管理、價(jià)格體系管理等方面越來越力不從心，此外，由于自身長久經(jīng)營積累下來的價(jià)格優(yōu)勢也不斷促使旅行社發(fā)展自已的二級代理或多級代理，但發(fā)展自己的代理無疑進(jìn)一步加劇了管理的壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的長足發(fā)展，電子票務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，如果有一套在線的網(wǎng)絡(luò)電子票務(wù)軟件，將供應(yīng)商、自身與代理商之間的價(jià)格體系、現(xiàn)金流系統(tǒng)地管理起來，將無疑大大地減輕甚至從根本上解決旅行社、票務(wù)代理商的難題

渠道中心：略

1.2 系統(tǒng)目標(biāo)

? 系統(tǒng)應(yīng)具有行業(yè)通用性，能夠滿足一般旅行社、票務(wù)代理商使用

1.3 運(yùn)行環(huán)境

? Windows Server 2003 或2008 ? IIS7.0或以上

? Net Framework 4.0或以上 ? SQLServer 2008

易旅網(wǎng)絡(luò)科技 功能需求

2.1 系統(tǒng)登錄

? 管理員登錄 ? 供應(yīng)商登錄 ? 代理商登錄 ? 驗(yàn)票員登錄

2.2 管理員功能需求

2.2.1 管理員首頁

? 今日經(jīng)營情況 ? 產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)圖表 ? 代理商統(tǒng)計(jì)圖表 ? 供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)圖表 ? 公告

2.2.2 供應(yīng)商管理

? 供應(yīng)商列表與查詢 ? 新增供應(yīng)商 ? 編輯供應(yīng)商 ? 刪除供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商詳情 ? 付款操作 ? 提現(xiàn)操作 ? 授信操作

2.2.3 產(chǎn)品類別管理

? 類別列表 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

? 添加類別 ? 刪除類別 ? 更新類別 ? 類別Index設(shè)置

2.2.4 產(chǎn)品管理

產(chǎn)品性質(zhì)：團(tuán)體票與散票類型

產(chǎn)品類型：景區(qū)，酒店，影院，線路，其它。其中景區(qū)、酒店、影院、其它具有通用的屬性，線路的屬性則具有行業(yè)特殊性，部分屬性需要單獨(dú)定義 條碼類型分為：系統(tǒng)自有條碼，導(dǎo)入外部條碼，無需條碼 支付類型分為：預(yù)付，到付 說明：1.導(dǎo)入條碼不能選擇團(tuán)體票

2.無需條碼類型操作流程如下，代理商下單，填寫客人手機(jī)號、身份證等，提交訂單，管理員收到訂單（短信自動(dòng)提醒），登錄景區(qū)系統(tǒng)，獲取條碼，單擊訂單上的轉(zhuǎn)發(fā)憑證到客人手機(jī)，完成訂單(申請退款)

? 添加產(chǎn)品 ? 刪除產(chǎn)品 ? 更新產(chǎn)品 ? 鎖定產(chǎn)品 ? 下架產(chǎn)品 ? 復(fù)制產(chǎn)品

? 復(fù)制產(chǎn)品到其它類別 ? 產(chǎn)品詳情 ? 產(chǎn)品列表展示 ? 添加導(dǎo)碼產(chǎn)品 ? 編輯導(dǎo)碼產(chǎn)品 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

? 旅游線路產(chǎn)品編輯 ? 旅游線路產(chǎn)品新增 ? 旅游線路與電子印章映射 ? 電子印章管理

? 電子印章與合同模板映射 ? 合同模板管理 ? 合同模板與產(chǎn)品映射

2.2.5 代理商管理

? 添加代理商 ? 刪除代理商 ? 更新代理商 ? 鎖定代理商 ? 代理商列表展示 ? 代理商充值 ? 代理商提現(xiàn) ? 代理商信用額設(shè)置

? 代理商權(quán)限設(shè)置（預(yù)訂、導(dǎo)碼）? 代理級別設(shè)置

2.2.6 驗(yàn)票員管理

? 添加驗(yàn)票員 ? 編輯驗(yàn)票員 ? 刪除驗(yàn)票員 ? 驗(yàn)票員列表與查詢

2.2.7 訂單管理

? 訂單展示列表 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

? 訂單查詢 ? 作廢 ? 短信轉(zhuǎn)發(fā)

2.2.8 統(tǒng)計(jì)報(bào)表

? 訂單統(tǒng)計(jì) ? 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) ? 產(chǎn)品統(tǒng)計(jì) ? 代理商統(tǒng)計(jì) ? 供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)

? 代理商導(dǎo)出條碼統(tǒng)計(jì)

2.2.9 公告管理 2.2.10 用戶管理 2.2.11 系統(tǒng)設(shè)置

2.3 供應(yīng)商功能需求

2.3.1 供應(yīng)商首頁

? 系統(tǒng)公告 ? 本周經(jīng)營情況 ? 統(tǒng)計(jì)圖表

2.3.2 驗(yàn)票員管理

參見上面

2.3.3 訂單管理

? 訂單列表（未驗(yàn)證不能顯示條碼）? 訂單查詢 ? 作廢 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

2.3.4 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 2.3.5 個(gè)人中心

2.4 代理商功能需求

2.4.1 代理商首頁

? 系統(tǒng)公告 ? 本周經(jīng)營情況 ? 圖表統(tǒng)計(jì)

2.4.2 訂票業(yè)務(wù)（個(gè)人，團(tuán)隊(duì)訂票）

? 團(tuán)體票下單 ? 散票下單 ? 到付消費(fèi)下單

2.4.3 自助充值

? 收款賬號配置 ? 支付寶相關(guān)參數(shù)配置 ? 支付寶接口實(shí)現(xiàn) ? 代理商自助充值實(shí)現(xiàn)

2.4.4 訂單管理

? 訂單展示列表 ? 訂單查詢 ? 短信重發(fā)

? 退款（導(dǎo)碼不能退款，自有條碼直接退款，無需條碼：在未發(fā)貨直接退款，已審批只能申請，管理員再審批）易旅網(wǎng)絡(luò)科技

2.4.5 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 2.4.6 個(gè)人中心

? 修改密碼 ? 個(gè)人資料

2.4.7 導(dǎo)出條碼業(yè)務(wù)

? 生成條碼 ? 生成條碼文件

2.5 驗(yàn)票員功能需求

2.5.1 驗(yàn)票業(yè)務(wù)

? 條碼有效性驗(yàn)證 ? 各種非法條碼提示 ? 驗(yàn)票通過 ? 到付收銀

2.5.2 當(dāng)日驗(yàn)票 2.5.3 當(dāng)日統(tǒng)計(jì) 2.5.4 驗(yàn)票歷史 2.5.5 個(gè)人中心

? 修改密碼 ? 個(gè)人資料

2.6 渠道中心功能需求

2.6.1 產(chǎn)品發(fā)布

? 產(chǎn)品基本信息發(fā)布 ? 商務(wù)信息發(fā)布 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

? 產(chǎn)品價(jià)格體系發(fā)布

2.6.2 申請合作

? 提交申請 ? 取消申請

2.6.3 建立合作

? 同意合作 ? 拒絕合作

? 添加渠道產(chǎn)品到產(chǎn)品列表

2.6.4 產(chǎn)品預(yù)訂

? 渠道產(chǎn)品預(yù)訂頁面 ? 下單

2.6.5 產(chǎn)品驗(yàn)票 2.6.6 渠道供應(yīng)商管理

? 渠道供應(yīng)商展示 ? 中止合作 ? 自助充值

2.6.7 渠道代理商管理

? 渠道代理商展示

? 刪除代理商（中止合作）? 代理商充值 ? 代理商提現(xiàn)

2.6.8 渠道產(chǎn)品管理

? 渠道產(chǎn)品展示 ? 刪除產(chǎn)品 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

? 設(shè)置代理價(jià)格 ? 上線 ? 下線

2.6.9 我發(fā)布的產(chǎn)品管理

? 產(chǎn)品展示 ? 修改價(jià)格 ? 編輯基本信息 ? 刪除產(chǎn)品 ? 下架產(chǎn)品 ? 上架產(chǎn)品

? 查看產(chǎn)品渠道代理商

2.6.10 我的申請管理

? 我的申請列表 ? 取消申請

2.6.11 待審批合作管理

? 待審批合作列表 ? 審批通過 ? 審批拒絕

2.6.12 渠道產(chǎn)品中心

? 渠道產(chǎn)品查詢 ? 申請合作入口

2.6.13 入駐商戶中心

? 入駐商戶展示 ? 編輯入駐商戶信息 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

2.6.14 公用驗(yàn)票插件

? 驗(yàn)票插件實(shí)現(xiàn) ? 獨(dú)立運(yùn)行插件實(shí)現(xiàn) ? 與景區(qū)系統(tǒng)整合 易旅網(wǎng)絡(luò)科技

需求要點(diǎn) 易旅網(wǎng)絡(luò)科技 其它需求

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敏感信息進(jìn)行加密存儲;定期數(shù)據(jù)庫備份和建立恢復(fù)機(jī)制

重要服務(wù)高健壯性設(shè)計(jì)，滿足7*24不間斷運(yùn)行 程序具有適當(dāng)?shù)娜蒎e(cuò)功能;維護(hù)一份web站點(diǎn)發(fā)布程序一致的安全拷貝 不能留有后門程序和漏洞 目標(biāo)程序不能進(jìn)行反編譯

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