第一篇：會(huì)議報(bào)到接待

會(huì)議報(bào)到接待

會(huì)議報(bào)到接待：迎接與會(huì)人員、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作、安排工作人員和良好的交通安排是會(huì)議報(bào)到和現(xiàn)場(chǎng)管理順利進(jìn)行的組成部分。第一印象很重要?，F(xiàn)場(chǎng)報(bào)到是大家露面的時(shí)候，前來(lái)露面的與會(huì)人員、展覽者、演講人和主辦者都有他們自己的日程。每個(gè)人都是有備而來(lái)，每個(gè)人都應(yīng)該得到最熱情周到的服務(wù)。

歡迎與會(huì)者并幫助他們進(jìn)行報(bào)到是會(huì)議殷勤待客的重要表現(xiàn)。

現(xiàn)場(chǎng)的后勤工作：

1.報(bào)到小組：被選派的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到工作的人員應(yīng)該是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并熟悉后勤和報(bào)到工作的方方面面。每位工作人員都應(yīng)有該建筑內(nèi)所有與會(huì)議有關(guān)的場(chǎng)所的方位圖。關(guān)鍵人員在整個(gè)會(huì)議期間還應(yīng)配有通訊工具以便及時(shí)溝通情況和隨時(shí)到位。書(shū)面的工作指示和行為規(guī)范也是不可少的。必須讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員清楚以下幾件事：

· 會(huì)議活動(dòng)的日程表；

· 各種活動(dòng)次數(shù)；

· 工作人員的分配；

·一些必需場(chǎng)所的位置（商務(wù)中心、洗衣房、大堂洗手間等）

2．報(bào)到人員的分配：

· 分配的報(bào)到人員要充足，如有需要，可指定后備人員；

· 選擇合適性格的人員作為接待員。外向、愉快和樂(lè)于助人是必需的性格；

· 一定要選派一名 調(diào)停人。擅于做出圓通決定的人最能使生氣的一方平靜下來(lái)并對(duì)調(diào)停感到滿(mǎn)意；

· 對(duì)于大型會(huì)議的大批工作人員，要提供一個(gè)專(zhuān)門(mén)的會(huì)務(wù)人員休息室；

· 報(bào)到地點(diǎn)一定備有 充足的會(huì)議介紹、地圖和相關(guān)資料用來(lái)發(fā)放；

· 發(fā)給每個(gè)工作人員一張急救電話號(hào)碼表。應(yīng)包含主要航空公司、出租車(chē)公司和會(huì)議有關(guān)方的電話號(hào)碼；報(bào)到處要始終有一位工作人員，負(fù)責(zé)傳信聯(lián)絡(luò)。

3．指示牌：與會(huì)者在酒店迷了路是最令人沮喪和懊惱的事情。所以必須準(zhǔn)備足夠的指示牌，把他們擺 放在需要的地方，以保證與會(huì)者能毫不費(fèi)力地找到想去的地方。

第二篇：會(huì)議報(bào)到

《2012年XX中心學(xué)秋季開(kāi)學(xué)會(huì)議報(bào)道》

2012年9月6日，xx中心學(xué)校2012年秋季開(kāi)學(xué)工作會(huì)議在中心學(xué)校會(huì)議室召開(kāi)。本次會(huì)議主題：新舊教師職稱(chēng)評(píng)定工作，學(xué)生安全工作，營(yíng)養(yǎng)餐落實(shí)到位工作，師德建設(shè)及檔案完善工作。

中心學(xué)校張會(huì)計(jì)給在會(huì)人員宣讀講解了關(guān)于《教師職稱(chēng)晉升文件》的精神。他指出如下基礎(chǔ)需要注意的地方：一，關(guān)于加分政策及加分細(xì)則。二，對(duì)于符合條件的參加職稱(chēng)晉升的老師要把所需要的資料備齊上交。三，新進(jìn)老師符合晉升條件的，學(xué)校要通知到位，鼓勵(lì)其參加。易主席也對(duì)相關(guān)工作做了補(bǔ)充，首先是職稱(chēng)晉升工作要按原則按時(shí)完成，在評(píng)定過(guò)程中要嚴(yán)格按照加分制度進(jìn)行。其次他強(qiáng)調(diào)了學(xué)校安全工作，今年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)人民政府十分重視安全工作，新學(xué)期剛開(kāi)始，一切工作都還在籌備與完善中，有些學(xué)校有校舍建設(shè)工程。安全是放在首位的問(wèn)題，學(xué)校必須讓承包商做好一切安全防護(hù)設(shè)施并簽署相關(guān)安全協(xié)議書(shū)，同時(shí)要把安全工作宣傳到位。牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的工作理念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范制度，明確責(zé)任，獎(jiǎng)懲并重，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。最后是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐落實(shí)到位的問(wèn)題。孩子是祖國(guó)的未來(lái)，他們的健康成長(zhǎng)是我們的初衷。各學(xué)校一定要保質(zhì)保量，認(rèn)真對(duì)待。

余校長(zhǎng)在會(huì)議的最后做了總結(jié)并提出了幾點(diǎn)希望。他提出，新的學(xué)期剛開(kāi)始，學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，希望各學(xué)校校長(zhǎng)要把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)到位，積極落實(shí)，全面開(kāi)展相關(guān)工作。同時(shí)他指出下一步，各學(xué)校要要找出自己的問(wèn)題、存在的不良現(xiàn)象，切實(shí)進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范教育行為。同時(shí)，要注重抓好師德檔案建設(shè)工作，做到評(píng)議合理、環(huán)環(huán)落實(shí)、人人建檔、資料齊全，讓師德檔案真正成為學(xué)校管理的重要手段。最后他組織學(xué)習(xí)了教育局關(guān)于教師節(jié)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的文件，他希望各學(xué)校積極開(kāi)展，豐富教師生活，進(jìn)行師德傳播與建設(shè)。會(huì)議進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)后圓滿(mǎn)結(jié)束。

第三篇：2009老生報(bào)到接待方案

山東杏林科技職業(yè)學(xué)院 07、08級(jí)學(xué)生暑期返校報(bào)到接待方案

為規(guī)范、高效的做好07、08級(jí)學(xué)生暑期返校的接待安置工作，提高學(xué)生報(bào)到安置工作效率，保證學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定辦理入學(xué)、注冊(cè)手續(xù)，確保學(xué)生思想穩(wěn)定，特制定本方案。

一、報(bào)到接待工作指揮部 總 指 揮： 常翠鳴

副總指揮： 陳月吉 朱摩西

成 員： 王巧臨 趙慶勇 李吉安 黃寶良 王道信

魏本江 王建國(guó) 張廷香 徐曉霞 周立國(guó) 胡云友 王建軍 周興國(guó) 夏立怡 馬洪臣 李 偉

指揮部下設(shè)：

1、協(xié)調(diào)組：趙慶勇、馬洪臣、李海宇、李高明

2、保衛(wèi)組：王建國(guó)、柴之京

3、接待組：各二級(jí)學(xué)院分管學(xué)生院長(zhǎng)、學(xué)生科長(zhǎng)、輔導(dǎo)員

4、宣傳組：魏本江

5、財(cái)務(wù)組：黃寶良

6、后勤保障組：李 偉

各二級(jí)學(xué)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組，具體組織本學(xué)院的學(xué)生報(bào)到接待和安置工作，二級(jí)學(xué)院工作要明確崗位職責(zé)。

二、報(bào)到日期

2009年9月13日、14日，共2天。

三、報(bào)到接待流程

1、學(xué)院門(mén)口設(shè)立引導(dǎo)處，擺放指示牌，分流引導(dǎo)學(xué)生到相應(yīng)二級(jí)學(xué)院交費(fèi)處辦理交費(fèi)手續(xù)。

二級(jí)學(xué)院交費(fèi)處地點(diǎn)：

醫(yī)學(xué)院、信息工程學(xué)院交費(fèi)處：實(shí)驗(yàn)樓一樓大廳；

建工、商學(xué)院交費(fèi)處：教學(xué)樓B102（現(xiàn)金）二樓大廳（刷卡）；護(hù)理學(xué)院、基礎(chǔ)、外語(yǔ)學(xué)院交費(fèi)處：老圖書(shū)樓一樓北門(mén)大廳。

2、學(xué)生在相應(yīng)二級(jí)學(xué)院交費(fèi)處交費(fèi)完畢后直接到各二級(jí)學(xué)院接待處辦理報(bào)到手續(xù)，分宿舍、領(lǐng)鑰匙和住宿卡。

各二級(jí)學(xué)院接待處設(shè)在：

醫(yī)學(xué)院：A104室、護(hù)理學(xué)院：B104室、信工學(xué)院：A106室 建工學(xué)院：B106室、商學(xué)院：A108室、基礎(chǔ)、外語(yǔ)學(xué)院：B108室。

備注：①補(bǔ)交費(fèi)用的同學(xué)憑原交費(fèi)單據(jù)到相應(yīng)二級(jí)學(xué)院交費(fèi)處交清剩余費(fèi)用；②已交齊費(fèi)用的同學(xué)直接到各二級(jí)學(xué)院接待處報(bào)到；③未交清費(fèi)用的學(xué)生不予發(fā)放鑰匙、住宿卡。

3、住宿：學(xué)生持交費(fèi)單、住宿卡和鑰匙到行李存放處領(lǐng)取行李，按分配的宿舍入住，各公寓樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查學(xué)生交費(fèi)單和住宿卡是否齊全，并做好登記，證件不全者不予安排住宿。

4、緩交費(fèi)用：對(duì)于確實(shí)不能按期交清費(fèi)用的學(xué)生，二級(jí)學(xué)院掌握情況后，可允許學(xué)生寫(xiě)出緩交申請(qǐng)，批準(zhǔn)請(qǐng)假回家籌備學(xué)費(fèi)。請(qǐng)假期限為1周，學(xué)生須按請(qǐng)假期限到校辦理交費(fèi)手續(xù)，二級(jí)學(xué)院方可為其辦理入學(xué)手續(xù)。未按時(shí)報(bào)到又無(wú)請(qǐng)假或請(qǐng)假逾期超出10天者，按自動(dòng)退學(xué)處理，特殊情況報(bào)請(qǐng)陳月吉副院長(zhǎng)批示。

四、報(bào)到接待各項(xiàng)保障措施

1、學(xué)生處負(fù)責(zé)在學(xué)院門(mén)口設(shè)立引導(dǎo)處，擺放老生報(bào)到流程指示牌，為二級(jí)學(xué)院提供《學(xué)生返校報(bào)到登記表》、《住宿卡》，按各二級(jí)學(xué)院交費(fèi)處要求設(shè)立辦公桌椅。

2、公寓中心負(fù)責(zé)制定合理的住宿方案，確保公寓內(nèi)水電安全，物品齊備，為二級(jí)學(xué)院分配宿舍，配足鑰匙，并將鑰匙發(fā)給各二級(jí)學(xué)院。

3、總務(wù)處、餐廳應(yīng)保證全院師生的飲食、飲水、洗澡等后勤保障工作到位，保證各班級(jí)衛(wèi)生工具的發(fā)放。

4、人事處抽調(diào)20名教職工配合財(cái)務(wù)處收費(fèi)。

5、財(cái)務(wù)處應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收費(fèi)，根據(jù)學(xué)生交費(fèi)需要，適當(dāng)延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間。

6、保衛(wèi)處在教學(xué)樓前安排取款專(zhuān)用車(chē)輛，保證學(xué)生能隨時(shí)外出取款，明確車(chē)輛通行干道和行車(chē)路線，制定校園安全突發(fā)事件的處置方案。

7、二級(jí)學(xué)院應(yīng)配備足夠的接待人員、輔導(dǎo)員及接待所需物品。分管學(xué)生副院長(zhǎng)應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本學(xué)院的接待安置工作，安排學(xué)生妥善領(lǐng)取行李。

8、車(chē)隊(duì)安排班車(chē)在濟(jì)南汽車(chē)總站和火車(chē)站接返校學(xué)生，學(xué)生處安排人員協(xié)助。

9、宣傳處負(fù)責(zé)在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓電子屏幕播放“熱烈歡迎學(xué)生暑期返校報(bào)到”的字幕；負(fù)責(zé)在教學(xué)樓一樓大廳、實(shí)驗(yàn)樓一樓大廳、老圖書(shū)樓大廳置放“學(xué)生暑期返校報(bào)到接待流程”板報(bào)。

10、二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)出一期以“歡迎學(xué)生返?！被颉靶聦W(xué)期，新要求”為主題的黑板報(bào)（置于教學(xué)樓二樓大廳）。

五、報(bào)到注意事項(xiàng)

1、學(xué)生集中報(bào)到時(shí)間為9月13日、14日，此前報(bào)到不予接待，此后的報(bào)到接待由各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)配合。

2、各二級(jí)學(xué)院接待安置工作應(yīng)分為接待登記組、行李物品領(lǐng)取監(jiān)督組和公寓安置管理組。

①接待登記組主要負(fù)責(zé)：交費(fèi)審核，報(bào)到登記、統(tǒng)計(jì)，公寓分配，住宿卡和鑰匙發(fā)放等工作，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

②行李物品領(lǐng)取監(jiān)督組，負(fù)責(zé)本院學(xué)生在存放行李物品處領(lǐng)取行李并登記和審核，盡量避免學(xué)生的財(cái)物損壞和丟失。

③公寓安置管理組由各班輔導(dǎo)員組成，負(fù)責(zé)本班學(xué)生的報(bào)到安排、住宿安排，審核統(tǒng)計(jì)交費(fèi)情況的工作。

3、凡未按規(guī)定交清費(fèi)用的學(xué)生，任何人不得私自安排其住宿和上課。對(duì)于不能按時(shí)交費(fèi)者，二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)了解情況做好規(guī)勸工作，凡無(wú)理取鬧者，學(xué)院保衛(wèi)處、學(xué)生處將按嚴(yán)重?cái)_亂校園秩序論處。

4、突發(fā)事件處理：學(xué)生處和保衛(wèi)處共同組成突發(fā)事件處理小組，協(xié)調(diào)各二級(jí)學(xué)院做好事件處理和善后工作。

二〇〇九年九月九日

第四篇：會(huì)議接待

會(huì)議接待

一次會(huì)議的成功開(kāi)始最關(guān)鍵的就在會(huì)議接待的環(huán)節(jié)。必須安排好會(huì)議接待的人員、會(huì) 議接待的場(chǎng)所、會(huì)議接待時(shí)所需要的各種物品。

會(huì)前工作

1、與會(huì)議主辦者洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。

6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。

7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。

8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商 務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。

會(huì)中工作

9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。

10、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料來(lái)客接待。

11、會(huì)議秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

12、會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待報(bào)到處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間確認(rèn)VIP用房及整理記 錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

14、提前確認(rèn)會(huì)議代表客戶(hù)的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜日程安排、房餐車(chē)導(dǎo)游等安排。

16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作

18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

會(huì)后工作

20、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。

21、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。

22、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

23、歡送代表工作。

會(huì)議接待方案



一會(huì)議接待方案的含義

會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文 案屬于會(huì)議專(zhuān)題策劃方案可以包含在會(huì)議總體方案中也可以單獨(dú)擬寫(xiě)?yīng)鳛闀?huì)議總體方案的附件。

二會(huì)議接待方案的基本內(nèi)容

1接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類(lèi)眾多包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié) 辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員正式和列席、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記 者等等有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪的也有聯(lián)合組團(tuán)參加的還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參 展、參觀。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待即接待 的緣由、目的和意義。

2接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議 目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。

3接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí)主辦方出面的人員的 身份以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。

4接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。

5接待日程。寫(xiě)明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。

6接待責(zé)任。寫(xiě)明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè) 置報(bào)到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。

7接待經(jīng)費(fèi)。寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀 看文藝演出等的支出涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不 寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。

會(huì)議接待范圍

一、【會(huì)議接待類(lèi)別】各科研機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、學(xué)校各培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)研討會(huì)、筆會(huì)、論文發(fā)布會(huì)、各類(lèi)培訓(xùn)班企業(yè)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨 會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等各類(lèi)型會(huì)議等

二、【會(huì)議接待人數(shù)】不限。

三、【會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)參考】

1會(huì)議酒店范圍二星級(jí)酒店★★ 三星級(jí)酒店★★★四星級(jí)酒店★ ★★★,五星級(jí)酒店★★★★★

2會(huì)議室范圍根據(jù)需要可提供5人至1000人的會(huì)議室或報(bào)告大廳。

3會(huì)議用餐范圍25元/人/天--180元/人/天多種標(biāo)準(zhǔn)供選擇。

4會(huì)議用車(chē)范圍豐田面包車(chē)、依維柯、金龍中巴大巴、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代 等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車(chē)任你們選擇。

5會(huì)議接站及用車(chē)優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車(chē)服務(wù)。

6會(huì)議票務(wù)免費(fèi)代訂往返程飛機(jī)票代訂返程火車(chē)臥鋪票。

7旅游考察安排提供多條考察線路優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后考察活動(dòng)。8會(huì)議娛樂(lè)及活動(dòng)協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)回答客戶(hù)的咨詢(xún)并提供實(shí)惠選擇的建議

9會(huì)議禮品向開(kāi)會(huì)客戶(hù)調(diào)配優(yōu)秀國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游或優(yōu)秀外語(yǔ)導(dǎo)游、翻譯等做好會(huì)議禮品 的解說(shuō)與建議工作。

以上為一般性的會(huì)議范圍具體的會(huì)議、會(huì)展、活動(dòng)具體建議具體策劃、具體協(xié)商。

會(huì)議接待禮儀

根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同 對(duì)會(huì)議的組織方法禮儀要求也不同。

首先是會(huì)議的籌備工作。

●根據(jù)會(huì)議規(guī)模確定接待規(guī)格。

●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。

會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及 會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)這樣可以確 定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還 要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排它是人們了解會(huì)議情況的重要依 據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。●選擇會(huì)場(chǎng)。

選擇會(huì)場(chǎng)要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)

第一大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大人數(shù)太少空下的座位太多松松散散給與會(huì)者一種 不景氣的感覺(jué)會(huì)場(chǎng)太小人數(shù)過(guò)多?dāng)D在一起像鄉(xiāng)下人趕集不僅顯得小氣而且也根

本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)“絕對(duì)不用太大的房間而只要一個(gè)大小 正好的房間?！?/p>

第二地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議一兩個(gè)小時(shí)就散的可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較 集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些免得與會(huì)者來(lái)回 奔波。

第三附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò) 音、錄音等進(jìn)行檢查不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的沒(méi)出什么問(wèn)題”就草率地認(rèn)為 “這回也會(huì)同樣順利”。否則可能會(huì)造成損失。

第四要有停車(chē)場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處會(huì)才能開(kāi)得成。

●會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會(huì)議根據(jù)會(huì)議內(nèi)容在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì) 場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó) 徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料應(yīng)擦洗干凈?dāng)[放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛講究禮賓次序主要有以下幾種配置方法

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐從 而消除不平等的感覺(jué)。另外與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面 對(duì)面做來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。

同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。

③教室型。這是采用得最多的一種形式它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議這 時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相 對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位 為上其余按左為下右為上的原則依次排列。

●準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)

者方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會(huì)議前的接待禮儀。

●會(huì)前檢查。

這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦 旗等是否準(zhǔn)備齊全。

●提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工 作分以下幾個(gè)崗位。

① 到。設(shè)一張簽字臺(tái)配上1-2名工作人員如果是要求接待檔次比較高可以派禮 儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)應(yīng)脫下筆套筆尖對(duì)自己發(fā)放資料應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引 入休息室由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

③接待。與會(huì)者坐下后接待人員應(yīng)遞茶或遞上毛巾、水果熱情向與會(huì)者解答各種 問(wèn)題滿(mǎn)足各種要求提供盡可能周到的服務(wù)。

會(huì)議中的服務(wù)禮儀

會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。

●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面手指不能因在北口上不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是 左手拿開(kāi)背蓋右手吃水戶(hù)將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。

杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎出了差錯(cuò)應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理不能驚 動(dòng)其他人不能慌慌張張來(lái)回奔跑將與會(huì)者的注意力引到自己身上否則這將是極大 的工作失誤。

●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行應(yīng)緊湊不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作 人員“嚴(yán)陣以待”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)全體起立、奏國(guó)歌。這是音響

應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)禮 儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái)另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺槭箷?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)

混亂。

如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)最好用字條傳遞通知避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ) 分散與會(huì)者注意力。

●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如會(huì)后要照相 就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好?dāng)z影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié) 束前妥善安排。

會(huì)后服務(wù)

會(huì)議結(jié)束后全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等這 些工作很繁瑣應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任同時(shí)其他接待人員要積極配合各負(fù)其責(zé)做好自己分擔(dān)的工作以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí) 施。

●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

●清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié)



公司重大會(huì)議接待人員禮儀要點(diǎn)

在參加重大會(huì)議接待的時(shí)候一般著裝、儀容和舉止是外在表現(xiàn)它既反映了員工個(gè)人修養(yǎng)

又代表企業(yè)的形象。只有規(guī)范的儀表、舉止才能給現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)人員留下良好的印象?，F(xiàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議接待需要?dāng)M訂以下會(huì)議接待禮儀要點(diǎn)請(qǐng)各所參與會(huì)議接待有關(guān)人員遵照?qǐng)?zhí)行。

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬扣子齊全不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶配穿皮鞋上衣袋不裝東西褲袋少裝東西并做到不挽袖口和褲腳。

2、上崗期間員工必須佩帶工作證牌公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌公司其他員工使用掛在胸前的證牌

3、男職工胡須應(yīng)修剪整潔頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、修飾文雅且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)(165范文網(wǎng))生上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。

4、接待時(shí)注意力集中展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力步幅適當(dāng)節(jié)奏適宜。

5、避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)要神態(tài)專(zhuān)注表情自然表達(dá)得體不得背手、袖手、抱手或抄手不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

第五篇：會(huì)議接待

1.會(huì)議接待

會(huì)務(wù)組工作由公司會(huì)務(wù)人員配合主辦方聯(lián)合組成會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)代表報(bào)到、食宿安排、分發(fā)資料、會(huì)場(chǎng)布置、作息日程、代定返程機(jī)票及會(huì)后旅游等相關(guān)事宜。配合主辦方會(huì)務(wù)組協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組與代表之間、酒店之間的相關(guān)事宜，妥善解決各類(lèi)問(wèn)題。代定會(huì)議酒店按主辦單位的要求，提供各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的酒店，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格，并協(xié)調(diào)與酒店的各項(xiàng)事宜。會(huì)議廳會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的所有培訓(xùn)設(shè)備，精選安靜、舒適、明亮的會(huì)議室，特別是在音響效果上的質(zhì)感要求，我們將盡善盡美的為您安排，充分讓會(huì)代表感覺(jué)到與會(huì)所值。根據(jù)需要可提供數(shù)十人至數(shù)百人的會(huì)議室，目前江西擁有星級(jí)酒店數(shù)百家，商務(wù)會(huì)議室近百個(gè)，多功能會(huì)議廳數(shù)十個(gè)；提供電子商務(wù)及會(huì)議接待服務(wù)。

根據(jù)我們此次會(huì)議300人的參與人數(shù)和國(guó)家會(huì)議中心這種大型的會(huì)議場(chǎng)所以及“電子商務(wù)會(huì)議”這個(gè)主題，我們決定采取雞尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)。因?yàn)殡u尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)是以酒會(huì)式擺桌，只擺放供應(yīng)酒水、飲料、餐點(diǎn)的桌子及此次會(huì)議展示品的展示柜，不擺設(shè)椅子，突出了“電子商務(wù)”的自由交流和輕松氛圍，自由的活動(dòng)空間可以讓參會(huì)者自由交流。

在車(chē)輛交通服務(wù)上但凡在一個(gè)地區(qū)舉辦會(huì)議，肯定需要協(xié)調(diào)交通的問(wèn)題，無(wú)論是從機(jī)場(chǎng)到酒店的接送機(jī)服務(wù)、會(huì)間旅游期間需要的旅游用車(chē)服務(wù)，還是外出用餐的用車(chē)安排，都離不開(kāi)車(chē)輛的運(yùn)輸需求，特別在北京，酒店和會(huì)場(chǎng)之間的交通就是一大難題，所以就更加突出了會(huì)間用車(chē)的重要性。由于北京酒店業(yè)較為發(fā)達(dá)，我們將參會(huì)人員安排在距離國(guó)家會(huì)議中心較近的酒店下榻，所以車(chē)程較近。又根據(jù)我們300人的參會(huì)人數(shù)。所以我們安排了三十三座大巴車(chē)12輛，每輛大巴車(chē)乘坐25人的方式用于會(huì)間用車(chē)。

會(huì)議票務(wù)我公司有專(zhuān)業(yè)訂票員，免費(fèi)代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；和代訂全國(guó)各地返程火車(chē)硬（座）臥鋪車(chē)票。

而在物品運(yùn)輸方面，會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻?hù)解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送；小件運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送； 特種運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送； 遠(yuǎn)程運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。2.會(huì)議視覺(jué)設(shè)計(jì)

由于我們此次會(huì)議的主題為“電子商務(wù)”會(huì)議，所以我們采用了立體設(shè)計(jì)的視覺(jué)設(shè)計(jì)方案來(lái)體現(xiàn)、傳達(dá)此次會(huì)議的主題。例如：LED燈光、冷煙火等不同燈光對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行照明。

背影墻我們采用大紅色為主，因?yàn)檫@樣顯得很高檔，很大氣。背影墻能烘托會(huì)場(chǎng)氣氛。投影儀要避開(kāi)背影墻，背影墻是展現(xiàn)公司形象的一方面，如果投影儀擋住了背影墻，就有點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué)。所以要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)講話的習(xí)慣，關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)的左側(cè)或右側(cè)，不與背影墻重疊。

而條幅一定要掛在人們一眼就能看到的正對(duì)著門(mén)的位置，因?yàn)槿艘贿M(jìn)門(mén)，首先看到的就是正對(duì)著門(mén)的那個(gè)位置。讓參加會(huì)議的客人一走進(jìn)會(huì)場(chǎng)就有一個(gè)好心情，有一種被尊重的感覺(jué)。3.會(huì)議材料

在會(huì)議材料方面我們將為此次會(huì)議準(zhǔn)備橫幅、綬帶、迎賓牌、代表證、臺(tái)卡、宣傳資料、獎(jiǎng)杯、證書(shū)等。

在印刷設(shè)計(jì)方面很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻?hù)解決這些資料的制作工作。

其他方面我們將為參會(huì)人員準(zhǔn)備充足的單色和多色名片。意見(jiàn)調(diào)查表格；相關(guān)資料的打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；

最后背景牌我們將采用進(jìn)口材料做夾板和進(jìn)口螢光紙。

4.會(huì)議禮品

首先我們?yōu)槊课粎?huì)人員準(zhǔn)備了馬到成功藍(lán)牙USB輕巧方便攜帶音箱一個(gè)。因?yàn)槲覀兇舜螘?huì)議主題為“電子商務(wù)”會(huì)議，所以參會(huì)人群以年輕人為主，所以便攜音箱這種禮品非常適合此次的參會(huì)人群。

5.會(huì)議物資

背景版、投影布、易拉寶、音頻線15M電腦連功放、橫幅、投影儀20*投影視頻線、POP美工筆（多色）粗、音頻線轉(zhuǎn)換頭、白板（120CM*150CM）、筆記本電腦（會(huì)議音樂(lè)專(zhuān) 用）、白板紙、數(shù)據(jù)線、夾子、音樂(lè)硬盤(pán)、白板筆、白板擦、麥克風(fēng)專(zhuān)用電池、.麥克風(fēng)—無(wú)線、胸麥、講臺(tái)（附公司logo）、插線板、X架/配套噴繪、會(huì)議指示牌、會(huì)議宣傳海報(bào)、講師桌、橫幅、投影桌、調(diào)音板、展示柜、音控臺(tái)、座位牌、碟機(jī)及控制器、鬧鐘、音響