第一篇：寫字樓綠化管理規(guī)定及崗位職責(zé)

寫字樓綠化管理規(guī)定及崗位職責(zé)

1．范圍

本文規(guī)定了寫字樓相關(guān)外圍園林綠化和室內(nèi)租擺綠植管理標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)人員和監(jiān)督人員的職責(zé)。

2.綜合綠化管理規(guī)定：

2.1物盆內(nèi)無煙灰、煙頭、雜物、葉面、枝干；無浮灰，保持葉色翠綠。2.2各類植物無枯萎、凋謝現(xiàn)象。2.3盆缸清擦干凈、無污、無漬。

2.4草坪修剪整齊，無高低不平現(xiàn)象。2.5枝葉修剪齊整，無雜亂現(xiàn)象。

2.6草坪干凈無紙屑、雜物、清洗干凈。2.7各類植物無病蟲害。

3.外圍綠化管理規(guī)定：

3.1常規(guī)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：

3.1.1綠地內(nèi)無明顯死樹，樹木修剪合理，能較好地解決樹木與廣場(chǎng)電線、建筑物、交通、logo等之間 的矛盾。

3.1.2綠化生產(chǎn)垃圾主要地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清，重大活動(dòng)前突擊檢查并清理綠地內(nèi)的廢棄物。3.1.3欄桿、園路和井蓋等園林設(shè)施比較完整，能進(jìn)行維護(hù)和油飾。

3.1.4對(duì)人為破壞能及時(shí)進(jìn)行處理。綠地內(nèi)無堆物堆料、搭棚侵占等，行道樹樹干上釘栓刻畫現(xiàn)象較少，樹下無堆放石灰等對(duì)樹木有燒傷、毒害的物質(zhì)，無搭棚設(shè)攤、圍墻圈占樹等。

3.1.5澆水量

根據(jù)不同的季節(jié)、氣候，以及草皮生長(zhǎng)期、植物品種決定澆水時(shí)間（上、中、晚）和澆水量。

3.1.6施肥

根據(jù)土質(zhì)、植物生長(zhǎng)期、植物品種和培植需要，決定施肥種類及用量大小。

3.1.7清除雜草及松土

根據(jù)季節(jié)、草坪生長(zhǎng)狀況對(duì)所轄草坪內(nèi)的雜草進(jìn)行清除并對(duì)土地進(jìn)行相應(yīng)的松土以利草皮的生長(zhǎng) 和規(guī)范。

3.1.8修枝整形

根據(jù)植物的形狀，以利觀賞為目的，依植物品種及生長(zhǎng)情況等因素進(jìn)行修剪整形，但此一項(xiàng)目通 常在冬季進(jìn)行。

3.1.9除蟲

根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律初實(shí)施綜合治理，通常在病蟲率高時(shí)，施以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好 生長(zhǎng)。

3.2外圍園林綠化管理過程中注意事項(xiàng)：

3.2.1冬季圍擋:對(duì)于北方冬季風(fēng)力較大地區(qū)，所有非常綠喬灌木均需要在冬季搭設(shè)圍擋，同時(shí)處于風(fēng)口 的常綠喬木也必須搭設(shè)圍擋。

3.2.2澆灌:園林公司對(duì)綠植澆水必須避開早午晚三個(gè)高峰期。早：8:00-9:30；午：12:00-14:00；晚：17:00-19:00 3.2.3草坪:定期修剪將草種高度保持在6cm-7cm之間。3.2.4樹木:對(duì)樹形不符合要求的樹木進(jìn)行修剪或移除。3.2.5工作計(jì)劃:每月月底將下月提交《月份工作計(jì)劃》，綠化監(jiān)督人員根據(jù)《月份工作計(jì)劃》園林養(yǎng)護(hù)單位工作完成進(jìn)度。

3.2.6養(yǎng)護(hù)人員:a.每日工作前需到指定地點(diǎn)簽到。b.所有園林員工在工作時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服。3.2.7綠化監(jiān)督人員每周至少兩次對(duì)廣場(chǎng)的綠植養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查，并填寫巡視記錄表。

4.室內(nèi)租擺綠植管理規(guī)定：

4.1常規(guī)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 4.1.1植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。

4.1.2植株無殘枝、黃葉。觀花類植物，花朵開放飽滿，無萎蔫。

4.1.3植物的套盆、底碟干凈整潔，無破損、無贓污，盆內(nèi)無雜物、垃圾。

4.1.4綠植公司養(yǎng)護(hù)人員每次養(yǎng)護(hù)工作完畢必須接受綠化監(jiān)督人員檢查，相關(guān)內(nèi)容填寫《綠化養(yǎng)護(hù)管理工作記錄》。

4.1.5如同種植物擺放時(shí)間較長(zhǎng)或客戶提出的更換植物品種，應(yīng)安排租擺公司定期更換調(diào)整。4.2 室內(nèi)租擺綠植的管理 4.2.1施肥

根據(jù)花卉植物的不同生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期的特殊要求，追施化學(xué)肥料，并保證在大廈內(nèi)無異味的散發(fā)。4.2.2換盆

根據(jù)花苗的大小和生長(zhǎng)速度快慢選擇相應(yīng)的花盆、套缸，由花木公司執(zhí)行。4.2.3澆水

根據(jù)植物的特點(diǎn)，每日或隔日澆水。原則是：水溫與室溫要接近，澆水一定要澆透，盆土應(yīng)經(jīng)常保持濕潤(rùn)，不要過干、過濕，也不要時(shí)干、時(shí)濕。4.2.4采光

根據(jù)花卉耐陰喜陽(yáng)程度和生長(zhǎng)習(xí)性，經(jīng)常性將一些喜陽(yáng)花卉移到陽(yáng)光充足的方。

5.綠化養(yǎng)護(hù)人員和監(jiān)督管理人員職責(zé)：

5.1 綠化養(yǎng)護(hù)人員職責(zé)

5.1.1職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)綠化植物的栽種、松土、防旱、排澇、除草、施肥、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)、管理工作，及新綠化工程的施工；保持花草樹木整齊、美觀；負(fù)責(zé)園林設(shè)施的管理和維修；負(fù)責(zé)對(duì)所用機(jī)器的保管和維修。5.2.2工作要求：

5.2.2.1嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī)。5.2.2.2嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和請(qǐng)假制度。

5.2.2.3進(jìn)行各種綠化作業(yè)時(shí)，不能破壞環(huán)境衛(wèi)生。修剪的雜草、雜物等要當(dāng)天清理干凈。如特殊情況未清理，第二天必須清理干凈。

5.2.2.4工作中操作修剪機(jī)、剪草機(jī)等機(jī)械時(shí)，要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，確保生產(chǎn)安全。由于違規(guī)操作而導(dǎo)致的人身和財(cái)產(chǎn)損失由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

5.2.2.5工作時(shí)間時(shí)間嚴(yán)禁結(jié)伙在路邊、墻角、綠地內(nèi)休息。不脫崗，不串崗，禁止拾撿廢品。5.2.2.6發(fā)現(xiàn)植物病蟲害及受損的花草樹木要及時(shí)上報(bào)。

5.2.2.7噴藥時(shí)必須戴口罩、手套和帽子，穿長(zhǎng)袖衣服和長(zhǎng)褲；噴藥期間不能吃東西、喝水。樹木噴藥前應(yīng)告知周圍人員，并想辦法移走附近車輛，以免將農(nóng)藥噴到人、車上。

5.2.2.8 駕駛車輛時(shí)要遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章駕駛、酒后駕駛，要定期對(duì)車輛、拖拉機(jī)進(jìn)行檢修保養(yǎng)，嚴(yán)禁拖拉機(jī)、車輛帶病駕駛；下班后要將車輛停放在指定位置，否則，一旦出現(xiàn)丟失等事故，自己負(fù)全責(zé)。

5.2 綠化監(jiān)督人員職責(zé)

5.2.1負(fù)責(zé)綠化管理工作，對(duì)所有的花草樹木進(jìn)行統(tǒng)一管，定期檢查并督實(shí)清潔綠化管理工作的月工作計(jì)劃完成情況，并監(jiān)督實(shí)。

5.2.2負(fù)責(zé)綠化驗(yàn)收和移交，做好接管后人員、設(shè)備的配備 5.2.3責(zé)處理清潔綠化對(duì)口業(yè)務(wù)往來事項(xiàng)。施情況。5.2.4負(fù)責(zé)清潔綠化監(jiān)督檢查工作。

5.2.5協(xié)助綠化公司對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。5.2.6負(fù)責(zé)對(duì)供方公司的考核以及費(fèi)用的結(jié)算。

第二篇：寫字樓裝修管理規(guī)定

寫字樓裝修管理規(guī)定

為了加強(qiáng)蜀都中心二次裝修管理大廈內(nèi)人員和公共設(shè)施設(shè)備的安全，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)定如下：

一、施工過程中，本裝修公司的所有建筑材料、建筑垃圾不得堆放在裝修區(qū)域以外，特別是電梯口或者其他公共區(qū)域，（建筑垃圾必須“袋裝化”集中放于施工區(qū)域內(nèi)，清運(yùn)時(shí)間為周一—周五19:30—22:30，周六為14:30—22:30，周日為9:30—22:30）如有發(fā)現(xiàn)將處于50元/袋由我方代為清理。

二、如有下列違規(guī)現(xiàn)象的裝修單位，應(yīng)立即停工整改，并且在未經(jīng)取得物業(yè)服務(wù)中心的同意下禁止施工：

1.在開工之前，成品保護(hù)不符合規(guī)范的（成品保護(hù)規(guī)范：貨運(yùn)電梯到裝修區(qū)域安全出口出做成品保護(hù)，地面彩條布上面鋪設(shè)地板，墻面彩條布須做到1.8m高）。

2.裝修區(qū)域內(nèi)未按照規(guī)定配備滅火器（裝修范圍內(nèi)每100平方米必須保證至少2具4公斤的手提滅火筒，不足100平方米按100平方米計(jì)算)；

3.施工現(xiàn)場(chǎng)未配備臨時(shí)電箱；

4.裝修區(qū)域內(nèi)使用的木工板未刷防火涂料；

5.裝修材料部符合寫字樓防火等級(jí)規(guī)范的；

6.未按照物業(yè)服務(wù)中心備案的圖紙施工的；

7.破壞大廈的主體結(jié)構(gòu)和改變大廈外觀形象的；

8.妨礙物業(yè)服務(wù)中心工作人員正常巡查巡視的；

9.石膏板吊頂、檢修孔不合理的（管道主閥門、各支路閥門和計(jì)費(fèi)模塊須開檢修孔，且檢修孔不得小于500mm*500m，空調(diào)回風(fēng)口下方需預(yù)留足夠的空間，便于后期檢查。

10.新增加的空調(diào)未接入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的。

11.挪用或損壞公共消防設(shè)施設(shè)備和器材的。

三、施工時(shí)間在建筑物內(nèi)無人入住時(shí)，裝修時(shí)間為8:00—20:00。但有客戶入住后，正常施工時(shí)間為周一至周五19:00—次日6:00、周六13:00—6:00。如需超時(shí)工作或在規(guī)定時(shí)間外工作，事先必須物業(yè)服務(wù)中心書面同意（額外施工時(shí)間不得進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生噪音、異味、粉塵等影響他人工作的施工，否則物業(yè)中心有權(quán)以任何有效方式停止違法規(guī)定的裝修行為）。

四、裝修材料運(yùn)輸必須使用指定電梯，不得運(yùn)輸超長(zhǎng)超寬超重材料；運(yùn)送貨物時(shí)不得使用硬質(zhì)的運(yùn)貨手推車，如有違反立即停止使用電梯。

五、裝修施工單位之施工人員不得赤足，不得穿背心、拖鞋。亦不得在非工作區(qū)域內(nèi)逗留，不得隨地吐痰。不得大聲喧嘩，不得使用任何放聲設(shè)備如收音機(jī)、電視機(jī)等。絕對(duì)禁止賭博、飲酒等。

六、裝修期間損壞、破壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)照價(jià)賠償。

防患于未然，望各位裝修單位積極配合我物業(yè)中心的各項(xiàng)工作，為蜀都中心群體人員打造出一個(gè)安全、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

注：未盡事宜以最新《蜀都中心寫字樓裝修管理規(guī)定》為準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)中心2013年8月21日

第三篇：寫字樓裝修管理規(guī)定

寫字樓裝修管理規(guī)定

一、總則

1、為增強(qiáng)投資寫字樓租賃后的裝修管理，保證大樓修建主體構(gòu)造的穩(wěn)定與全體作風(fēng)的完好、一致，保證租賃單方的權(quán)益，參照國(guó)度相關(guān)法規(guī)，制定本管理規(guī)則。

2、本規(guī)則為寫字樓租賃契約之附加商定文件，簽署契約即視為認(rèn)同本規(guī)則一切條款;租戶在對(duì)租賃的寫字樓停止裝飾裝修必需無條件恪守本規(guī)則。

3、本規(guī)則由投資廣場(chǎng)物業(yè)管理處擔(dān)任解釋，其中內(nèi)容與國(guó)度或中央同類規(guī)章有異同之處以國(guó)度或中央法規(guī)為準(zhǔn)。

4、租賃單方另有商定各項(xiàng)不在本規(guī)則的商定范圍之內(nèi)。

二、普通規(guī)則

1、租戶對(duì)承租區(qū)域的裝飾裝修進(jìn)程中，制止下列行為。

①

未經(jīng)大樓物業(yè)管理處同意或許具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變化大樓修建主體和承重構(gòu)造。

②

擴(kuò)展承重墻上原有的門窗尺寸，減少承重主柱、支撐墻體，銜接等的尺寸，撤除銜接墻的磚、混凝土墻體。

③

對(duì)樓層上、下樓板大面積打孔。

④

將無防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間。

⑤

損壞大樓原有節(jié)能設(shè)備，降低節(jié)能效果，損壞挪動(dòng)采光通風(fēng)與固定標(biāo)識(shí)物等。

⑥

改動(dòng)電力主配線路、給排水主水管及分支管路、消防設(shè)備設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備。

⑦

在公共區(qū)域內(nèi)懸掛較大體積物體。建隔墻等，侵占公用空間，損害公共局部及設(shè)備。

⑧

改動(dòng)租賃區(qū)域或樓外立面構(gòu)造，顏色、開門、開窗等有損大樓修建外觀的行為。

2、租賃方對(duì)承租區(qū)域的室內(nèi)裝飾裝修，未經(jīng)物業(yè)管理處贊同，不得有下列行為：

①

對(duì)地板的裝飾，對(duì)吊頂?shù)牟饟Q裝飾。

②

搭建修建物、構(gòu)筑物。

③

拆改供冷、供暖管道和設(shè)備。

④

拆改電照用具、電照開關(guān)、風(fēng)機(jī)開關(guān)、電源插座及有線電話網(wǎng)絡(luò)插座等。

⑤

室內(nèi)墻壁裝飾、改色。

⑥

在公用通道及走廊、電梯口運(yùn)用改動(dòng)顏色，粘貼、設(shè)置廣告物或其它相似行為。

⑦

樓頂懸掛小型物體需借助管道的支撐點(diǎn)時(shí)。

3、租賃方對(duì)承租區(qū)域的室內(nèi)裝飾裝修，有下列行為，必需向物業(yè)管理處報(bào)送有關(guān)施工方案及圖紙，并由物業(yè)管理處同意，方可施工。

①

裝修超越大樓設(shè)計(jì)規(guī)范或規(guī)則，添加樓面載荷的，應(yīng)經(jīng)大樓原設(shè)計(jì)單位或許是有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案。

②

改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的以及改房間衛(wèi)生間、廚房的應(yīng)依照防水規(guī)范制定施工方案，并做漏水實(shí)驗(yàn)。

③

對(duì)本區(qū)域內(nèi)的用電容量添加，應(yīng)對(duì)照原大樓設(shè)計(jì)容量制定增容方案，對(duì)空開、維護(hù)安裝的調(diào)整應(yīng)有調(diào)整方案。

④

對(duì)房間的隔離，水、電、曖、消防、監(jiān)控、通訊設(shè)備的裝修正動(dòng)，都須有完好、詳細(xì)的方案及立體圖。

裝修施工平安措施，動(dòng)用明火和停止焊接作業(yè)。

第四篇：綠化管理規(guī)定

綠化管理規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)分公司環(huán)境建設(shè)，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境，增進(jìn)全體員工的身心健康，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第二條 綜合管理科是分公司的綠化管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)分公司綠化的計(jì)劃、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)督、保護(hù)和管理等，綜合管理科負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部及周邊綠化管理日常工作。

第三條 分公司范圍內(nèi)（包括廠區(qū)道路兩旁、生產(chǎn)車間周邊、圍墻周圍等）進(jìn)行的綠化規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理，必須執(zhí)行本規(guī)定。

第四條 綠化管理建設(shè)的完善是分公司環(huán)境建設(shè)的重要組成部分，已納入發(fā)展規(guī)劃，需要全體員工積極支持和共同維護(hù)。

第五條 各單位各部門及全體員工，均有義務(wù)愛護(hù)、維護(hù)分公司綠化，參與綠化建設(shè)，制止和檢舉破壞綠化的一切行為。

第二章 規(guī)劃和建設(shè)

第六條 綠化規(guī)劃由綜合管理科組織制定，納入分公司環(huán)境建設(shè)總體規(guī)劃，并逐步實(shí)施。第七條 綠化規(guī)劃和建設(shè)必須符合環(huán)境保護(hù)的要求，充分利用和保護(hù)分公司的自然生態(tài)與人文資源，合理設(shè)置公共綠地、廠區(qū)綠地、生產(chǎn)綠地及周邊綠化。

第八條 分公司公共綠地、廠區(qū)綠地、分公司附屬綠地的建設(shè)應(yīng)以植物造景為主，適當(dāng)配置相關(guān)設(shè)施。

第九條 綠化的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工采用招標(biāo)方式，委托相應(yīng)的專業(yè)隊(duì)伍承擔(dān)。招標(biāo)工作按分公司相關(guān)管理規(guī)定具體執(zhí)行，納入分公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

第十條 施工單位在分公司綠化中必須按照設(shè)計(jì)和分公司的具體要求進(jìn)行，不得弄虛作假、偷工減料、以劣充優(yōu)。

第十一條 基建項(xiàng)目預(yù)算按規(guī)定應(yīng)有相應(yīng)的費(fèi)用用于對(duì)建筑物周邊環(huán)境的綠化設(shè)計(jì)、施工及竣工后保養(yǎng)期的養(yǎng)護(hù)。在基建主體工程完成后三個(gè)月內(nèi)，由綜合管理科委辦具體組織完成環(huán)境綠化、美化工作。

第十二條 基建施工后的擬建綠化地，在基建清場(chǎng)時(shí)必須將施工余留的石頭、水泥塊、垃圾、雜物等全部清理干凈，保證綠化工程施工需要。

第三章 管理和養(yǎng)護(hù)

第十三條 任何單位和個(gè)人不得擅自砍伐或遷移分公司內(nèi)樹木。因分公司規(guī)劃建設(shè)確需砍伐、遷移樹木的，必須上報(bào)綜合管理科，由綜合管理科負(fù)責(zé)向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，獲準(zhǔn)后方可實(shí)施。無申報(bào)或申報(bào)后未獲批準(zhǔn)而擅自砍伐或遷移樹木而造成惡劣影響的，追究當(dāng)事人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第十四條 任何單位和個(gè)人不得擅自占用分公司內(nèi)綠地。確因建設(shè)、維修或其他特殊原因需要臨時(shí)占用、開挖綠地或修剪樹枝等，須經(jīng)綜合管理科同意后，按照規(guī)定進(jìn)行，事后必須按要求恢復(fù)綠地或按恢復(fù)綠地實(shí)際費(fèi)用交納恢復(fù)綠地的補(bǔ)償費(fèi)。

第十五條 分公司綠地中的植物銘牌，由綜合管理科統(tǒng)一制作、懸掛，任何單位和個(gè)人不得擅自制作、懸掛，以求統(tǒng)一、美觀及規(guī)范。

第十六條 在分公司綠地內(nèi)，禁止下列行為：

1．丟棄廢棄物，傾倒有毒有害污水，堆放、燃燒物料； 2．開展損壞綠化的活動(dòng)；

3．攀折、刻劃、釘栓樹木；在樹木上張貼；擅自采摘花卉、樹葉；踐踏地被；以樹承重，就樹搭建；

4．將綠地圈為己有；在分公司綠地中隨意搭建、種植；放養(yǎng)家禽、家畜等； 5．其他破壞綠化及其設(shè)施的行為。

第四章 處 罰

第十八條 攀折、刻劃、釘栓樹木的；擅自采摘花卉、樹葉、果實(shí)的；在綠地中丟棄廢棄物，傾倒有毒有害污水，堆放、燃燒物料的，處以每次20元的罰款。

第十九條 以樹承重，就樹搭建的，處以每次50元罰款。

第二十條 在廠區(qū)內(nèi)擅自制作并懸掛植物銘牌的，除責(zé)令其拆除外罰款每次50元。第二十一條 破壞綠化及其設(shè)施的，按其造價(jià)的兩倍處以罰款。第二十二條 擅自砍伐、遷移或修剪樹木的，每次100元的罰款。

第二十三條 擅自占用或開挖綠地的，除責(zé)令其清除并恢復(fù)綠化外，并按每平方米處以100元罰款。

第二十四條 在綠化工程中弄虛作假、偷工減料、以劣充優(yōu)的，除責(zé)令其返工外，罰款500-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)相關(guān)法律追究責(zé)任。

第二十五條 對(duì)各責(zé)任區(qū)綠化管理不善的，要定期整改，并追究其負(fù)責(zé)人責(zé)任。第二十六條 違反本規(guī)定的行為，由綜合管理科按照本規(guī)定執(zhí)行處罰。

第五章 附 則

第二十七條 本規(guī)定由綜合管理科負(fù)責(zé)解釋。第二十八條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

第五篇：寫字樓崗位職責(zé)

崗 位 職 責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

接待服務(wù)主管

1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。

3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。

5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。

6、負(fù)責(zé)空置房管理。

7、負(fù)責(zé)出租房管理。

8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。

9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。

11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。

12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。

13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。

14、執(zhí)行上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。

5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。

10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。

6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。

7、組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。

8、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。

13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。

14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

15、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)

8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。

12、熟悉報(bào)警流程

13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

14、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

禮儀秩序維護(hù)員

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)﹑熱情﹑周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。

3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。

4、對(duì)外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。

8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。

9、檢查車場(chǎng)內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

監(jiān)控值守

1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。

2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。

3、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。

4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。停車場(chǎng)值守

1、維護(hù)車場(chǎng)秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班

1、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。

2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。

3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級(jí)簽字確認(rèn)。

4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。環(huán)境維護(hù)員

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話, 對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。

3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

綠化工

1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。

2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲害。

3、清除枯枝死株。

4、補(bǔ)種缺株少苗。

5、對(duì)名貴花木的掛牌、生長(zhǎng)記載。

6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。

7、扶正傾倒的樹株。

8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。

10、擺放植物的葉面清潔。工程維護(hù)主管

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；

2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；

4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；

5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽監(jiān)護(hù)管理。

6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問題。

7、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。

8、配合消防中心值班人員定期對(duì)各塔樓自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。

9、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報(bào)班長(zhǎng)。

10、每日維修工作記錄的填寫。

11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測(cè)儀表和電器材料不丟失損壞。

12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。

13、完成班長(zhǎng)交辦的其它工作?？照{(diào)維修

1、熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。

2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。

3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。

13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。

15、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

工程運(yùn)行值班

1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房?jī)?nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。

2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。

3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。