第一篇：公寓管理科2017年工作計(jì)劃

公寓管理科2017年工作計(jì)劃

公寓管理科在新的一年里，在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作處的監(jiān)督管理下，將以總書記的系列重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，鞏固“兩學(xué)一做”成果，用黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)精神指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，緊緊圍繞學(xué)院中心工作來開展工作。牢固樹立以學(xué)生為本，以培養(yǎng)人才為根本目的的思想，充分發(fā)揮服務(wù)育人和管理育人的功能，嚴(yán)格履行公寓管理科各項(xiàng)職責(zé)，始終貫徹“工作就是服務(wù)，滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”這一宗旨，力爭為住宿學(xué)生提供一個(gè)更安全舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境而努力工作，確保公寓和諧穩(wěn)定，保障學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

一、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)和管理水平。

制度是工作行為的規(guī)范，是落實(shí)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)施公平公正有效管理的基礎(chǔ)和保證。在不斷完善公寓有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不斷提高管理服務(wù)水平。要明確不同崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、安全責(zé)任，并以此為依據(jù)，實(shí)行考核。通過制度的健全、完善和執(zhí)行，確保崗位工作責(zé)任和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，確保各崗位作用的有效發(fā)揮，真正實(shí)現(xiàn)管理上的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

注重并加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，在著眼管理工作的整體性系統(tǒng)性同時(shí)，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)抓起，一絲不茍地執(zhí)行和落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作制度；通過細(xì)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)過分析查找和發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題，通過抓點(diǎn)滴抓細(xì)節(jié)強(qiáng)化職工守紀(jì)，確保安全和服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)造良好的文化氛圍，促成職工良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，注重以人為本，增強(qiáng)宗旨意識，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗精神。始終堅(jiān)持以人為本，營造一個(gè)人人心情舒暢、人際關(guān)系簡約，有利于發(fā)揮每位員工聰明才智的和諧環(huán)境。教育和激勵(lì)職工愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，爭創(chuàng)高效業(yè)績，不斷提升人性化真情服務(wù)水平，共同去為學(xué)院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、加強(qiáng)對入住學(xué)生日常行為規(guī)范教育，強(qiáng)化安全意識，確保公寓和諧穩(wěn)定。學(xué)生的安全問題，責(zé)任大于天。我們將繼續(xù)采取增強(qiáng)管理者的安全意識，健全各種規(guī)章制度，抓好預(yù)防行為落實(shí)等。一是加大宣傳力度。對于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，繼續(xù)開展安全方面的宣傳教育，要求宿舍管理員深入宿舍常態(tài)化，努力發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排除各種隱患；要求嚴(yán)把出入關(guān)，對外來人員、大件物品出入登記；組織學(xué)生進(jìn)行常識培訓(xùn)、消防演練，要注重對學(xué)生人身安全、財(cái)產(chǎn)安全防火防盜知識教育，強(qiáng)化消防安全意識。確保安全與穩(wěn)定工作的順利開展。二是加強(qiáng)安全檢查與報(bào)修。公寓管理科將加強(qiáng)巡查制度，繼續(xù)組織有關(guān)人員對學(xué)生宿舍的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及報(bào)修，力爭在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。三是繼續(xù)會同保衛(wèi)處于每學(xué)期對宿舍安全、消防設(shè)施等進(jìn)行大檢查，及時(shí)排除安全隱患。四是加強(qiáng)對入住學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，加大對晚歸、夜不歸宿和其他違紀(jì)行為的批評教育和懲處力度，注重對入住學(xué)生養(yǎng)成教育和良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)。

四、努力做好2017屆畢業(yè)生離校工作和2017級新生接待工作。

公寓管理科將和學(xué)生處、各系部一起做好2017屆畢業(yè)生思想教育等工作，盡最大努力減少一些不文明離?，F(xiàn)象的發(fā)生，力爭使今年的畢業(yè)生離校做到安全有序、文明和諧。畢業(yè)生離校后，公寓管理科要組織員工及時(shí)合并、整理、調(diào)整房間，尤其對新生宿舍及房間設(shè)施要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地維修和更新，以及新生床上用品的采購、驗(yàn)收、保管等工作，為2017級新生住宿接待安排做好一切準(zhǔn)備工作。

五、全面落實(shí)3+2學(xué)制的學(xué)生入駐工作，順利接管新建學(xué)生公寓。

2017年學(xué)生公寓將安置400名3+2學(xué)制的學(xué)生，公寓管理科要提前做好規(guī)劃，合理分配宿舍，檢修宿舍設(shè)備，保證這些學(xué)生的入做工作順利完成，同時(shí)做好新建學(xué)生公寓的接管、人員配備和各種制度上墻等工作。

六、繼續(xù)加強(qiáng)和學(xué)院有關(guān)職能部門溝通，全面落實(shí)二級管理制度，齊抓共管，形成公寓管理服務(wù)工作的良好局面。

學(xué)生宿舍行為的管理工作只靠學(xué)生公寓一家想管好是有一定困難的，必須積極和各系部取得聯(lián)系和溝通，互相支持，積極配合。特別是學(xué)生在宿違紀(jì)行為和值得重視的帶有傾向性問題，要及時(shí)反映有關(guān)部門，以期得到妥善處理。

同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生會、學(xué)生自律委員會、各樓長及樓層長在公寓管理的積極主動(dòng)作用，配合公寓管理員經(jīng)常檢查宿舍安全、衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。定期開展衛(wèi)生安全大檢查活動(dòng)，對評選出的衛(wèi)生文明宿舍進(jìn)行表彰，對衛(wèi)生不合格宿舍進(jìn)行通報(bào)批評。繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)秀宿舍創(chuàng)建活動(dòng)，組織開展第六屆“公寓文化節(jié)”，積極創(chuàng)建文明公寓、文明宿舍，努力體現(xiàn)服務(wù)育人。

七、積極創(chuàng)造條件，努力改善住宿環(huán)境。

2017年學(xué)生公寓全力配合后勤管理處繼續(xù)完善各學(xué)生公寓樓房間設(shè)施的維修、配置和更新等工作，特別是對建華路校區(qū)1-7號學(xué)生公寓防護(hù)欄改造工程的完善提供建議，加大對各種維修落實(shí)的檢查督促力度，確保為入住學(xué)生提供各種必要條件，同時(shí)加強(qiáng)與保潔公司的聯(lián)系，保證各學(xué)生公寓樓公共區(qū)間的衛(wèi)生和整潔。

八、繼續(xù)做好學(xué)生宿舍節(jié)電節(jié)水、節(jié)能減排工作，建設(shè)節(jié)約型公寓。為了貫徹落實(shí)學(xué)院節(jié)能減排、建設(shè)節(jié)約型學(xué)院有關(guān)文件精神，學(xué)生公寓將繼續(xù)做好學(xué)生宿舍限時(shí)用電等工作。通過多種形式宣傳提高學(xué)生節(jié)約用電用水意識，修廢利舊，努力建設(shè)節(jié)約型公寓。

總之，公寓管理科全體員工一定發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神，牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識，積極進(jìn)取，努力拼搏，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，爭創(chuàng)高效業(yè)績，為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，力爭使我院學(xué)生公寓管理工作再上一個(gè)新的臺階。

第二篇：2017年公寓管理科工作總結(jié)

公寓管理科2017年工作總結(jié)

2017年公寓管理科在學(xué)生工作處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院黨委、行政的中心工作，以“立德樹人”為根本，以“安全穩(wěn)定”為底線，按照公寓管理科制定的計(jì)劃，明確責(zé)任，運(yùn)用科學(xué)的管理手段，不斷強(qiáng)化和提高服務(wù)意識，把“營造文明、安全、舒適、溫馨”的宿舍環(huán)境作為公寓管理科全體員工的工作目標(biāo)，立足抓小抓實(shí)抓常，注重入住學(xué)生日常行為規(guī)范教育和引導(dǎo)，深入開展以校園文化為主體的特色宿舍文化活動(dòng)，努力提高學(xué)生思想綜合素質(zhì)，經(jīng)過全體員工共同努力，克服了工作瑣碎、管理難度大等突出矛盾，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)在我代表公寓管理科向各位做如下總結(jié)：

一、統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、認(rèn)真抓好安全穩(wěn)定工作

安全穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一切工作中的首要工作，是學(xué)生公寓永恒的主題，為保障入住學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)校園穩(wěn)定和發(fā)展，我們主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）注重宣傳教育和引導(dǎo)

1、通過學(xué)習(xí)傳達(dá)上級文件、崗位培訓(xùn)、消防演練、工作例會、聽取講座等形式，提高了全體員工的安全防范意識和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，增強(qiáng)了其做好安全工作的主動(dòng)性和積極性。

2、針對我院學(xué)生公寓現(xiàn)狀，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在新生入校、畢業(yè)生離校、節(jié)假日等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，研究布置有關(guān)安全工作，使全體員工明確責(zé)任、注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化落實(shí)，保證節(jié)假日、新生入校、畢業(yè)生離校等階段的安全穩(wěn)定。

3、利用板報(bào)、標(biāo)語、網(wǎng)上宣傳、管理員口頭傳達(dá)、書面通知等形式給住宿學(xué)生溫馨提示，使安全工作人人皆知，人人注意，人人防范，收到了較好的效果。

4、提高管理員、值班員樹立服務(wù)第一的思想，結(jié)合學(xué)生實(shí)際思想行為情況，以傳統(tǒng)的“三清”、“三勤”、“三心”為工作要求，定位教育方式、管理效果、服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注特殊問題的學(xué)生，做到了既要嚴(yán)格管理每個(gè)學(xué)生，又要熱情、周到的關(guān)心每個(gè)學(xué)生。

（二）建立嚴(yán)格的安全檢查制度，加強(qiáng)安全管理

公寓管理科本加強(qiáng)學(xué)生公寓門衛(wèi)值班力度，加強(qiáng)外來人員的檢查，做好外來人員登記審查工作，嚴(yán)把入口關(guān)，杜絕了外來人員隨便進(jìn)公寓而引發(fā)的不安定因素；做好公共場所安全巡查工作，特別在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，啟用護(hù)校隊(duì)協(xié)助學(xué)生公寓進(jìn)行巡查；堅(jiān)持管理員夜間值班制度，加大夜間巡查力度，注重實(shí)效，提高了夜間突發(fā)事情的應(yīng)急反應(yīng)能力；安排公寓管理員每周一次對學(xué)生公寓公共場所的消防設(shè)備、安全設(shè)施、用電情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；注重對值班員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，加大考核和管理。學(xué)生公寓管理科還會同學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、教學(xué)系部等部門不定期地開展晚歸、夜不歸宿、違章用電、控?zé)煿芾淼冗`紀(jì)行為檢查，加大對違紀(jì)學(xué)生批評教育和懲處力度，從根本上杜絕了事故的發(fā)生，保證了學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全。實(shí)施了學(xué)生公寓工作日報(bào)制、學(xué)生違規(guī)情況和設(shè)施維修統(tǒng)計(jì)日報(bào)制、日常宿舍衛(wèi)生日檢周報(bào)制，每周做到整棟樓宇檢查全覆蓋，通過檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)消除了一些存在的安全隱患。同時(shí)結(jié)合公寓管理工作實(shí)際，對人員安排也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

二、注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)化落實(shí)、認(rèn)真做好重點(diǎn)工作

1、做好學(xué)生公寓E樓的搬遷工作

學(xué)院將呼得木林校區(qū)學(xué)生公寓E樓整體出租，為配合此項(xiàng)工作，呼得木林校區(qū)公寓管理科密切配合后勤管理處，積極協(xié)調(diào)入住學(xué)生所在系，先后分兩批歷時(shí)兩個(gè)多月將337人遷至其他各樓，同時(shí)清理其他樓宇庫房32間，置換衣柜、電腦桌、床等家具125套，報(bào)廢方凳、電腦桌、床板等物品776件，比較圓滿地完成了此項(xiàng)工作。

2、做好跨樓宇調(diào)整宿舍工作

2017年機(jī)械工業(yè)學(xué)校返回310名左右3+2學(xué)制的學(xué)生，其中呼得木林校區(qū)接納2個(gè)專業(yè)大約160人，再考慮2017年招生情況，呼得木林校區(qū)學(xué)生公寓存在男生住不下特點(diǎn)。為緩解呼得木林校區(qū)住宿壓力，由學(xué)生工作處牽頭，聯(lián)合學(xué)院后勤管理處、國有資產(chǎn)管理處，將呼得木林校區(qū)學(xué)生公寓C樓改造成男生樓，將學(xué)生公寓D樓北側(cè)1-6層用隔斷隔開，用來安置女生，期間涉及搬遷學(xué)生760人，經(jīng)過呼得木林校區(qū)公寓管理科的努力，順利完成跨樓宇宿舍調(diào)整工作，全面解決了呼得木林校區(qū)入住困難。

3、開展“學(xué)生公寓安全月”活動(dòng) 為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生公寓安全建設(shè)，切實(shí)保障學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，教 育引導(dǎo)廣大學(xué)生提高安全防范和自我保護(hù)意識，營造健康、積極的宿舍文化氛圍，建設(shè)內(nèi)務(wù)整潔、秩序井然的宿舍育人環(huán)境，2017年上半年在學(xué)生公寓開展了以“創(chuàng)建平安校園，營造和諧文化，共建溫馨宿舍”為主題的“安全月”活動(dòng)。通過優(yōu)秀宿舍評比、安全知識競賽、安全專項(xiàng)檢查等活動(dòng)規(guī)范了學(xué)生的住宿行為，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，倡導(dǎo)了綠色文明健康的生活方式，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念，促進(jìn)了和諧校園建設(shè)。

4、積極落實(shí)學(xué)院學(xué)生工作二級管理制度

為加強(qiáng)公寓員工隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)員工工作方式方法，增強(qiáng)員工宗旨意識，同時(shí)為了便于教育和引導(dǎo)學(xué)生，更加貼近學(xué)生生活，從而更好地為學(xué)生們提供一個(gè)溫馨舒適的住宿生活環(huán)境，2017年公寓管理科及各樓管理員老師積極主動(dòng)與教學(xué)系部聯(lián)系，及時(shí)將住宿學(xué)生的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、生活習(xí)慣、思想狀態(tài)等情況反饋到各教學(xué)系部。通過溝通增進(jìn)了學(xué)生公寓和廣大師生相互的了解，拉進(jìn)了彼此間的距離，積極營造了學(xué)生工作處、教學(xué)系部、輔導(dǎo)員、學(xué)生會和宿舍自管會齊抓共管和良性循環(huán)的公寓工作局面，積極落實(shí)了學(xué)院關(guān)于學(xué)生工作的二級管理制度。

5、做好畢業(yè)生離校工作

（1）、積極主動(dòng)了解各樓畢業(yè)生具體離校時(shí)間，加強(qiáng)情感溝通，寫出溫馨寄語及文明離校倡議。（2）、加大安全檢查力度。在學(xué)生畢業(yè)之前一個(gè)多月，在宿舍開展“三防”、“五查”活動(dòng)?！叭馈奔捶阑稹⒎辣I、防意外事故；“五查”即查違章電器、查管制刀具、查吸煙、查飲酒、查思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)啟用護(hù)校隊(duì)協(xié)助學(xué)生公寓進(jìn)行巡查，并加強(qiáng)與相關(guān)部門和各系輔導(dǎo)員老師溝通聯(lián)系，掌握畢業(yè)生思想動(dòng)態(tài)，制定突發(fā)事件預(yù)案，保證了2700多名畢業(yè)生安全文明離校。

（3）、各公寓樓管理員對畢業(yè)生宿舍內(nèi)損壞的公共設(shè)施逐一進(jìn)行詳細(xì)檢查登記，核算賠償價(jià)格，積極追繳學(xué)生宿舍公共設(shè)施缺損賠償款達(dá)7000多元，并全部上繳學(xué)院財(cái)務(wù)處。

（4）、要求畢業(yè)生對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底的清理，保證了畢業(yè)生離校后宿舍衛(wèi)生整潔干凈。

6、做好新生入學(xué)接待工作

迎接新生工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的渴望。為了給學(xué)生創(chuàng)造清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓管理科利用假期時(shí)間，有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備的做好迎新準(zhǔn)備工作。迎新前制定了詳細(xì)迎新方案，充分了解各系新生招生人數(shù)，提前做出宿舍詳細(xì)分配方案，組織人員對公寓設(shè)施進(jìn)行維修，組織保潔員對公寓內(nèi)外進(jìn)行了徹底地清理，其中打掃新生宿舍280余間，清洗窗簾300多塊，懸掛歡迎條幅13條，更換迎新展板40多塊，啟用2棟新建學(xué)生公寓，并為新生宿舍配置了清掃工具和凳子，努力營造歡樂氛圍。針對新生數(shù)量多、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)。在新生入學(xué)期間，公寓工作人員全天候工作，克服困難、團(tuán)結(jié)一致，2017年兩校區(qū)圓滿完成了310名“3+2”轉(zhuǎn)段學(xué)生、2650名新生的接待工作及195人轉(zhuǎn)專業(yè)新生的住宿調(diào)整工作。為新生發(fā)放床上用品、公寓備品2650多套。

7、加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，充分發(fā)揮宿舍的育人功能

學(xué)生公寓是學(xué)生的第二課堂，是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要陣地。學(xué)生公寓利用板報(bào)、宣傳欄，用生動(dòng)形象的宣傳畫加強(qiáng)了對學(xué)生安全知識的宣傳，大大提高了學(xué)生的安全意識和安全知識；加強(qiáng)各樓走廊文化宣傳全覆蓋；為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè)，充分發(fā)揮宿舍文化的育人功能，以學(xué)生工作處、團(tuán)委工作中心為主線，豐富多彩地開展了以“清潔、文明、平安、和諧”為主題的第六屆“公寓文化節(jié)”。通過違規(guī)電器和管制刀具大檢查、優(yōu)秀宿舍評選、疊被子比賽、棋類大賽、公寓攝影大賽、優(yōu)秀宿舍長說舍情等活動(dòng)，陶冶了學(xué)生的情操，磨練了學(xué)生的意志，增強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的良好的道德品質(zhì)。同時(shí)學(xué)生公寓積極發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，2017年出版了4期《常青藤》簡報(bào)和2期《佳家》雜志，努力把學(xué)生宿舍建成融“思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)、文化活動(dòng)”等多功能于一體的教育陣地。

8、積極做好維修上報(bào)工作

維修工作涉及到學(xué)生的切身利益，維修工作搞得好與壞，直接影響到住宿學(xué)生的生活質(zhì)量，關(guān)乎到學(xué)院教學(xué)秩序的穩(wěn)定。現(xiàn)在公寓管理科全體員工進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，以服務(wù)學(xué)生為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，工作積極主動(dòng)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，加強(qiáng)與后勤管理處協(xié)調(diào)，基本能保證學(xué)生公寓維修工作按時(shí)完成。在2017年公寓管理科還進(jìn)一步的規(guī)范了學(xué)生公寓設(shè)施報(bào)修、維修登記制度，確保維修到位，其中一些小修、零修工作都是由學(xué)生公寓工作人員自己動(dòng)手完成了，保證了學(xué)生們的正常起居生活秩序。

三、工作中存在的不足

隨著高校改革的深入，教育的發(fā)展，學(xué)生在公寓內(nèi)的時(shí)間越來越多，而我們公寓在管理上存在較多盲點(diǎn)和不足：各公寓樓日常管理任務(wù)繁雜，學(xué)生公寓育人的實(shí)效性和針對性并不明顯，表現(xiàn)在重管理輕教育、重懲罰輕引導(dǎo)、公寓管理隊(duì)伍具有多層次性，育人平臺和方式過于簡單、學(xué)生公寓活動(dòng)場所缺乏、育人主體聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)、黨團(tuán)組織、思想政治沒有實(shí)際深入到公寓等方面，直接影響到服務(wù)水平的提升；學(xué)生在公寓內(nèi)損壞公物現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別在學(xué)生宿舍調(diào)整、畢業(yè)生離校前期維修問題更加突出；公寓保潔工作男女生公寓之間的衛(wèi)生差距很大；維修工作還不能做到學(xué)生有問題時(shí)隨叫隨到、及時(shí)處理，公寓管理科與相關(guān)部門的維修工作范圍、關(guān)系需進(jìn)一步理順；部分公寓的服務(wù)設(shè)施陳舊，如呼得木林校區(qū)學(xué)生公寓B樓供暖系統(tǒng)存在問題，學(xué)生公寓D樓廁所沖水系統(tǒng)需要改造，兩校區(qū)學(xué)生公寓智能供電系統(tǒng)還需進(jìn)一步改造；新啟用的2棟學(xué)生公寓在維修方面還存職責(zé)不明、相互扯皮等現(xiàn)象；各學(xué)生公寓樓通道機(jī)實(shí)際功能沒有真正實(shí)現(xiàn)；開展的公寓文化節(jié)還缺乏深度、廣度和影響力；此外學(xué)生管理系統(tǒng)中涉及到公寓管理版塊未啟用，沒有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享。

四、2018年工作展望

2017年是繁忙的一年，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。在學(xué)生工作處的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，在各系師生的支持幫助下，宿舍環(huán)境較以前有了一定的改觀，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，較好地完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。但是，距領(lǐng)導(dǎo)的要求、學(xué)生的需求，在一些工作上還存在一定差距。針對上面列舉地存在的不足，還有一段漫長的道路要走。特別是2017年5月14日晚，一精神病男子砸碎建華路校區(qū)4號學(xué)生公寓一樓衛(wèi)生間玻璃鉆進(jìn)女生樓，公寓管理員趙富強(qiáng)老師果斷、勇敢地出手制服住該男子，并報(bào)警將該男子移送至轄區(qū)派出所。在整個(gè)事件的處理過程中，雖然沒有導(dǎo)致一名學(xué)生受到人身傷害，但學(xué)生公寓將長期以此為戒,進(jìn)一步查找漏洞、規(guī)范管理、加強(qiáng)值守。展望2018年，公寓管理科將緊緊圍繞學(xué)院的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，在完成常項(xiàng)工作的前提下，繼續(xù)貫徹落實(shí)如下發(fā)展思路，即一個(gè)中心：以服務(wù)學(xué)生為中心；兩個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持在服務(wù)中 提高管理水平、堅(jiān)持在服務(wù)中教育管理學(xué)生；三個(gè)規(guī)范：規(guī)范設(shè)備維修日報(bào)制、規(guī)范學(xué)生違紀(jì)日報(bào)制、規(guī)范宿舍衛(wèi)生日查周報(bào)制；四個(gè)定位：安全防范要定位、工作職責(zé)要定位、服務(wù)功能要定位、教育方式要定位；五個(gè)加強(qiáng)：對公寓管理隊(duì)伍建設(shè)要加強(qiáng)、對學(xué)生的日常行為管理要加強(qiáng)、對公寓的文化育人作用要加強(qiáng)、對學(xué)生自我管理組織的發(fā)展要加強(qiáng)、對部門間溝通協(xié)調(diào)要加強(qiáng)。同時(shí)我們也深刻體會到：公寓管理是一項(xiàng)涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。面對新形勢，我們將以維護(hù)學(xué)生公寓安全穩(wěn)定為最終目的，居安思危，增強(qiáng)憂患意識、危機(jī)意識，采取群防群治，綜合治理，注重預(yù)防，提高人防、心防、物防能力，共創(chuàng)文明、和諧公寓，使學(xué)生公寓真正成為學(xué)生溫馨家園。同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，努力實(shí)踐、破解難題，在規(guī)章制度建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面努力探索，加大診改力度，不斷提高管理工作實(shí)效，使我院公寓管理工作再上新臺階，我們有信心在2018年會做得更好。

第三篇：公寓管理科管理規(guī)定

公寓管理科工作人員守則

一、不準(zhǔn)擅自脫崗、串崗、離崗；

二、不準(zhǔn)在工作時(shí)間干私活、做私事；

三、不準(zhǔn)帶小孩上班；

四、不準(zhǔn)在值班室與人長談閑聊；

五、不準(zhǔn)非工作人員頂班或在值班室留宿非工作人員；

六、不準(zhǔn)拿學(xué)生任何物品或向?qū)W生索要任何物品；

七、不準(zhǔn)在非休息時(shí)間躺在床上休息或在晚上6：30分之前收看電視；

八、不準(zhǔn)在值班室聚眾打牌、下棋和進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)；

九、不準(zhǔn)擅自批準(zhǔn)學(xué)生住宿和學(xué)生留宿外人；

十、不準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題后不處理、不匯報(bào)，隱瞞推委、敷衍了事。

公寓管理科會議制度

為了貫徹民主集中制原則，加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行民主科學(xué)的管理，提高會議質(zhì)量和效率，使中心各類會議規(guī)范化、制度化、程序化，制定本制度。

（一）科長工作會議

1.會議由科長主持召開，視會議主題，必要時(shí)可請相關(guān)人員列席。2.會議內(nèi)容：主要研究決定公寓管理科有關(guān)工作計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、人事變更等重要事宜，并通報(bào)學(xué)校、集團(tuán)有關(guān)工作的布置和決定。

3.會議由綜合干事記錄并整理。

4.會議召開時(shí)間不定期，視工作需要而定。

（二）公寓管理科業(yè)務(wù)會議

1.會議由科長主持召開，參加會議人員為各公寓樓領(lǐng)班。亦可根據(jù)會議內(nèi)容確定與會人員。

2.會議內(nèi)容：研究決定本科室服務(wù)、管理運(yùn)作狀況的有關(guān)事宜，布置近期工作任務(wù)，通報(bào)集團(tuán)有關(guān)工作指令，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級有關(guān)指示精神，研究貫徹措施。

3.會議原則上每月召開一次，由科室干事通知、記錄，事后并反饋落實(shí)情況。

（三）全科室員工大會

1.由科室領(lǐng)導(dǎo)主持召開。

2.會議內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神、部署和安排近期工作，通報(bào)學(xué)校、學(xué)生工作處有關(guān)重大事宜。

3.會議由公寓管理科考勤，考勤結(jié)果計(jì)入月末科室考勤報(bào)表。

（四）學(xué)生公寓“自管會”會議

1.會議由科長或“自管會”會長召集，會議成員由“自管會” 委員、科室領(lǐng)導(dǎo)組成。視會議主題，必要時(shí)可請有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。

2.會議主要討論研究學(xué)生公寓日常管理活動(dòng)、科室重要事宜，反饋公寓住宿學(xué)生的建議、意見和要求，研究改進(jìn)措施，部署和安排近期工作，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級有關(guān)指示精神。

3.會議原則上每月召開一次，由“自管會”副會長記錄。

（五）學(xué)生公寓樓委、寢室長會議

1.會議由各公寓樓領(lǐng)班或樓長主持召開。參加人員為本樓管理員、樓委會委員、寢室長。視情況可請科室領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)，亦可根據(jù)具體情況確定參加會議人員（或批次召開會議）。

2.會議內(nèi)容：主要是部署和安排近期工作活動(dòng)，總結(jié)講評目前本樓內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、秩序、安全、財(cái)產(chǎn)設(shè)施和精神文明建設(shè)狀況及存在的問題等事宜，提出改進(jìn)措施。

3.根據(jù)工作需要或特定情況，亦可開專題會議，重點(diǎn)研究解決某項(xiàng)問題。4.會議嚴(yán)格考勤，請假者必須委托代表參加。

5.會議由值班室通知，原則上每學(xué)期召開二次，并做好會議記錄和資料保存。

公寓管理科公寓樓衛(wèi)生保潔制度

1.管理員每天做好本樓的樓道、樓梯等公共區(qū)域的常規(guī)衛(wèi)生清潔。2.管理員每天保證做好值班室、休息室及配電房的衛(wèi)生清潔。3.督促學(xué)生不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、煙頭等。4.清掃蜘蛛網(wǎng)、清洗公共玻璃門、窗，清掃衛(wèi)生死角。5.禁止車輛進(jìn)宿舍、樓道、保證樓前車輛擺放整齊。

公寓管理科交接班制度

為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，規(guī)范公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證公寓服務(wù)質(zhì)量，使各公寓樓的交接班規(guī)范化、程序化，制定本制度。

一、工作內(nèi)容交接

1、當(dāng)班日常保潔工作情況記錄，接班人員上樓巡查簽字；

2、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查情況記錄；

3、熄燈后查房情況記錄，晚歸記錄；

4、晚上未回宿舍學(xué)生名單記錄。

二、當(dāng)班異常情況或重大事件記錄（包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內(nèi)容、處理情況等）。

三、交待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的通知、工作任務(wù)。

四、注意事項(xiàng)交接。

五、本班未完成事項(xiàng)交接。

學(xué)生公寓管理員崗位培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，維護(hù)公寓正常的生活秩序，提高管理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，保證公寓服務(wù)質(zhì)量，使管理員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)規(guī)范化、程序化制定本制度。

一、新員工培訓(xùn)

1.崗前培訓(xùn) 由公寓管理科辦公室安排，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：學(xué)工處有關(guān)文件，公寓管理科各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.在崗試用期培訓(xùn) 由指定領(lǐng)班帶崗，學(xué)習(xí)崗位操作要點(diǎn)，崗位工作程序，日常保潔工作，熟悉宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，秩序、安全設(shè)施檢查工作，掌握公寓學(xué)生作息規(guī)定及熄燈后查房工作。

3.試用期考核 由公寓管理科綜合干事進(jìn)行考核。

二、員工培訓(xùn)

1.每學(xué)年的上學(xué)期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座一次。2.每學(xué)年的下學(xué)期進(jìn)行業(yè)務(wù)案例分析會一次。3.每學(xué)年進(jìn)行業(yè)務(wù)考試一次。

三、培訓(xùn)考核

1.無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，扣考試分20分。

2.業(yè)務(wù)考試分60分為合格，可以補(bǔ)考，合格后才能參加正常加薪。

公寓管理科接待禮儀禮節(jié)制度

一、儀容儀表規(guī)定

1、頭發(fā)干凈，發(fā)型整齊大方；

2、臉部干凈、衛(wèi)生，手部干凈，不留長指甲；

3、著裝干凈、整齊、大方；

4、不能穿拖鞋。

二、管理員文明用語

（一）日常用語：

您好！

請您整理好內(nèi)務(wù)，請搞好衛(wèi)生!

請愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，請愛護(hù)公物！請不要隨地吐痰！

請不要亂扔果皮、紙屑！請節(jié)約水電！

請注意防火防盜！

請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作！謝謝指導(dǎo)！謝謝您提的寶貴意見！

（二）電話用語：

您好，****號值班室！請問有什么事？ 稍后我給您轉(zhuǎn)告！

我先掛電話了，再見！

三、接待禮節(jié)

1、當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)、老師或本校領(lǐng)導(dǎo)、老師陪同兄弟院校來檢查、考察和參觀進(jìn)入公寓樓時(shí)，管理員應(yīng)起立問好、態(tài)度熱情。

2、在上級領(lǐng)導(dǎo)、老師或兄弟院?？腿说臋z查、考察和參觀活動(dòng)中，管理員要帶好相關(guān)資料（學(xué)生名單、鑰匙）備用，當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)、老師詢問有關(guān)情況時(shí)，管理員應(yīng)語言親切、簡明介紹，談吐文雅，應(yīng)對敏捷，維護(hù)學(xué)校和集團(tuán)的形象。

3、檢查、考察和參觀活動(dòng)結(jié)束后，管理員應(yīng)道“感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，再見！”等禮儀用語。

4、接待來訪人員時(shí)，做到熱情、耐心、細(xì)致，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證登記。

公寓管理科消防安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案

為維護(hù)學(xué)生公寓區(qū)學(xué)習(xí)、生活秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全工作，確保學(xué)生的人身和公共財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)消防安全法紀(jì)法規(guī)的要求，結(jié)合各學(xué)生宿舍樓實(shí)際情況，特制定消防安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案：

一、指導(dǎo)思想及宣傳教育

以“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的消防安全基本原則為

指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國消防法》，切實(shí)增強(qiáng)消防安全意識。注重事

前教育、事前防范，杜絕各種不安全隱患。積極貫徹學(xué)校關(guān)于消防安全工作的

指示精神，定期組織消防安全知識培訓(xùn)，向?qū)W生宣傳普及消防安全知識、消防

安全規(guī)范、消防安全應(yīng)急措施，注意提高應(yīng)急能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立公寓管理科消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)工作組，組長： ；副組 長： ；成員：各樓領(lǐng)班。

（二）成立各樓消防安全應(yīng)急小組，組長：各樓領(lǐng)班；副組長：各樓樓長；成

員：各樓管理員和學(xué)生宿舍舍長。

三、明晰職責(zé)

（一）公寓管理科消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)工作組，負(fù)責(zé)全校學(xué)生宿舍樓區(qū)的消防 安全工作。

（二）各樓消防安全應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)本樓區(qū)的消防安全工作。

四、安全管理

（一）準(zhǔn)確了解掌握職責(zé)區(qū)域內(nèi)消防器材的放置地點(diǎn)、數(shù)量、有效期限，定期 檢查。

（二）正確使用消防器材，熟知學(xué)校消防電話：5863233；學(xué)校急診電話： 5863295。

（三）準(zhǔn)確了解和掌握職責(zé)區(qū)域內(nèi)安全通道各個(gè)門的備用鑰匙，定期檢查試用。

五、日常規(guī)范

（一）樓長堅(jiān)守工作崗位，把消防安全工作作為每天的重要任務(wù)認(rèn)真落實(shí)。

（二）禁止使用電爐、電熱杯、熱得快等違章電器，禁止私拉亂接電線。

（三）禁止在宿舍、樓道內(nèi)、廁所里焚燒任何物品。

（四）禁止在宿舍、樓道存放易燃、易爆、有毒物品。

（五）禁止在走廊、樓道內(nèi)停放自行車、堆放雜物。

（六）滅火器材專人保管（管理員），嚴(yán)禁其他人員移動(dòng)或挪用。

（七）熟悉樓內(nèi)電控柜、電閘箱的位置及使用方法。

（八）各應(yīng)急小組組長要增強(qiáng)和發(fā)揮各組成員在消防安全工作中的責(zé)任心和積極性。

六、應(yīng)急預(yù)案

火災(zāi)無情，瞬間會對人的生命及財(cái)產(chǎn)造成重大的危害和損失。一旦有火情發(fā)生時(shí)，各樓管理員要沉著冷靜、臨危不亂，迅速采取以下措施：

（一）火情：發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即切斷電源，打開安全通道，保證其暢通。

（二）自救：當(dāng)火情較小時(shí)，各樓管理員應(yīng)迅速組織指揮和同學(xué)使用滅火器撲救。滅火時(shí)應(yīng)站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護(hù)措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。

（三）報(bào)警：當(dāng)火情有蔓延趨勢時(shí)，樓長應(yīng)立即撥打消防電話119，向有關(guān)部門報(bào)告，要講清樓號、地址、起火部位、火勢情況和報(bào)警人姓名。中心消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)工作組成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)滅火工作。

（四）疏散：當(dāng)火情快速蔓延，各樓管理員要組織指揮同學(xué)，從各安全通道迅速撤離火場。

各公寓樓住宿人員疏散指定地點(diǎn)：

1、住1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#人員撤離到運(yùn)動(dòng)場；

2、住11#、12#、13#、14#、15#人員撤離到校園中心廣場。

3、住10#、16#、17#、18#人員撤離到升旗廣場。

（五）撤離：

⑴ 危急時(shí)刻，不要顧及財(cái)物，逃生第一。

⑵ 在深夜同學(xué)間要相互叫醒，相互幫助。

⑶ 當(dāng)樓道煙霧過多時(shí)，要用濕毛巾捂口鼻處匍匐前行。

⑷ 不要盲目跳樓，情況緊急非跳不可時(shí)，可用被罩床單等物制成繩索，固定在物體上滑向樓下。

⑸ 當(dāng)樓道門等出口被大火封堵時(shí)應(yīng)退守房間，用電話等通訊工具報(bào)警求救。

⑹ 萬一身上衣物著火切勿驚跑，要就地滾動(dòng)將火壓滅。

（六）值班員保護(hù)現(xiàn)場，不經(jīng)允許任何人不得入內(nèi)。

（七）各樓值班人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案。

公寓管理科工作職責(zé)

1、學(xué)生公寓管理科在學(xué)校學(xué)生工作處（部）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的學(xué)生日常管理和思想政治教育工作；

2、負(fù)責(zé)健全學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)公寓的組織、實(shí)施、考核等工作；

4、負(fù)責(zé)安排、調(diào)配學(xué)生宿舍，辦理學(xué)生?。ㄍ耍┑仁掷m(xù)；

5、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)的安全管理；

6、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)的文化建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)管理與保修；

8、負(fù)責(zé)學(xué)生自管委員會的組織指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮學(xué)生會和學(xué)生公寓“自管會”等群眾組織的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理，自我服務(wù)、自我教育的積極性，鼓勵(lì)、支持學(xué)生參與公寓建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；

9、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的報(bào)告及處理工作；

10、負(fù)責(zé)工作人員的管理與考核；負(fù)責(zé)科室各個(gè)崗位的人力調(diào)配、員工聘用和解聘（包括正式員工和外聘員工）、管理教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查考核工作，抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)全體員工思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德培養(yǎng)，努力提高隊(duì)伍管理服務(wù)水平；

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公寓區(qū)學(xué)生黨（團(tuán)）支部的組織建設(shè)工作；

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

學(xué)生公寓管理科科長職責(zé)

（一）素質(zhì)要求

具有本科以上學(xué)歷或同等文化程度，掌握高校學(xué)校學(xué)生公寓管理和學(xué)生工作的有關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識與特點(diǎn)，熟悉有關(guān)政策、法規(guī)，了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求，具有較強(qiáng)的組織管理能力和開拓能力。

（二）崗位職責(zé)

1、在學(xué)工處（部）分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面具體負(fù)責(zé)學(xué)生公寓各項(xiàng)事務(wù)的管理工作；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行學(xué)校和集團(tuán)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照后勤社會化改革要求，主持修訂、制定學(xué)生公寓各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)科室人員、公寓輔導(dǎo)員、公寓管理員的日常管理，建立系統(tǒng)管理檔案和相應(yīng)管理資料，推進(jìn)學(xué)生公寓工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

4、負(fù)責(zé)全科室人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)行思想教育、職業(yè)道德和法紀(jì)教育，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)。

5、完成學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

學(xué)生公寓管理科干事職責(zé)

（一）素質(zhì)要求

具有本科以上學(xué)歷或同等文化程度，掌握高校學(xué)校學(xué)生公寓管理和學(xué)生工作的有關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識與特點(diǎn)。具有較強(qiáng)的觀察、分析、判斷、概括和解決問題的綜合能力及創(chuàng)新能力。

（二）崗位職責(zé)

1、思想教育干事職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)思想政治教育，組織實(shí)施“八進(jìn)公寓”相關(guān)工作；（2）負(fù)責(zé)安全紀(jì)律管理、公寓文化建設(shè)；（3）指導(dǎo)學(xué)生自管委員會的工作；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

2、綜合干事職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)公寓輔導(dǎo)員和宿管員的管理與考核；（2）做好辦公室的內(nèi)勤工作；（3）負(fù)責(zé)來訪接待工作；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

3、宿管干事職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍安排與調(diào)整；（2）公寓內(nèi)資產(chǎn)管理與報(bào)修；（3）學(xué)生住宿檔案的建立與管理；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

學(xué)生公寓輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

1、根據(jù)學(xué)校的總體要求，在學(xué)生公寓管理科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)入住公寓學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作；

2、入住學(xué)生公寓，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)生活及心理動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)和幫助學(xué)生化解各種矛盾；

3、指導(dǎo)學(xué)生建立和完善公寓學(xué)生自我管理組織，建立和健全公寓學(xué)生安全信息員隊(duì)伍和學(xué)生自管隊(duì)伍；

4、負(fù)責(zé)公寓學(xué)風(fēng)建設(shè)，組織開展富有公寓特色的文化活動(dòng)；

5、負(fù)責(zé)公寓學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)；

6、與管理員共同負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的安全工作，排查安全隱患，處置公寓突發(fā)事件；

7、營造良好的公寓文化氛圍，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境；

8、加強(qiáng)與各系的溝通聯(lián)系，及時(shí)反映學(xué)生狀況及合理訴求；

9、加強(qiáng)調(diào)查研究，努力探索新形勢下做好學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)公寓的新機(jī)制、新思路；

10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

公寓領(lǐng)班（兼職）工作職責(zé)

（一）素質(zhì)要求

具有初中以上文化程度，熱愛本職工作，有全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想品德，誠實(shí)守信。掌握學(xué)生公寓管理的基本知識、特點(diǎn)、規(guī)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，具有一定的語言表達(dá)、文字書寫能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（二）崗位職責(zé)

1.在科長的指導(dǎo)下，主持本公寓樓的管理服務(wù)和業(yè)務(wù)工作。貫徹執(zhí)行公寓管理科的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2.實(shí)施檢查本公寓樓工作人員崗位職責(zé)執(zhí)行情況。

3.掌握了解本公寓樓的學(xué)生住宿、公物使用、治安秩序、安全保衛(wèi)等情況，了解學(xué)生對本公寓樓管理和服務(wù)的意見、建議和要求，及時(shí)向科長提供信息。

4.組織做好本公寓樓的板報(bào)宣傳工作。5.履行管理員職責(zé)，發(fā)揮表率作用。6.完成公寓管理科交辦的其他工作。

公寓管理員工作職責(zé)

（一）素質(zhì)要求

具有初中以上文化程度，熱愛本職工作，有全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想品德，誠實(shí)守信。掌握學(xué)生公寓管理的基本知識、特點(diǎn)、規(guī)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，具有一定的語言表達(dá)、文字書寫能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（二）崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本樓的日常管理服務(wù)工作。堅(jiān)持服務(wù)育人的宗旨，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公寓會客制度，對非本公寓學(xué)生或外來人員必須查看證件，并作會客登記。女生公寓樓禁止男生進(jìn)入；男生公寓樓禁止女生進(jìn)入（特殊情況例外）；

3.熟知本樓住宿學(xué)生情況，協(xié)助做好公寓的安全、保衛(wèi)工作，做好貴重物品進(jìn)出登記及晚歸學(xué)生登記，定期檢查消防設(shè)施使用與完好情況，做好登記與記錄，及時(shí)向公寓管理科匯報(bào)；

4.負(fù)責(zé)本樓固定資產(chǎn)設(shè)施的登記管理，做到房號、床號、姓名與配置的資產(chǎn)設(shè)施相符，嚴(yán)格執(zhí)行公寓資產(chǎn)設(shè)施管理辦法；協(xié)助公寓管理科做好學(xué)生住宿安排和調(diào)整，做好新生入住和學(xué)生退宿的相關(guān)工作；

5.負(fù)責(zé)本樓公共衛(wèi)生清掃與保潔，保持公寓樓整潔干凈。執(zhí)行“星級宿舍”評定管理辦法，督促指導(dǎo)住宿學(xué)生搞好內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生，遵守秩序，檢查評分做到公正準(zhǔn)確，實(shí)事求是；協(xié)助檢查、督促違規(guī)用電、宿舍內(nèi)酗酒等的學(xué)生遵守公寓管理規(guī)定；

6．協(xié)助做好突發(fā)事件的處理工作，并及時(shí)報(bào)告公寓輔導(dǎo)員和科領(lǐng)導(dǎo)； 7.認(rèn)真做好日常各種維修申報(bào)登記和維修聯(lián)系工作；

8.負(fù)責(zé)管理鑰匙，協(xié)助維修，做好學(xué)生臨時(shí)借、還鑰匙的登記管理工作； 9.協(xié)助公寓輔導(dǎo)員做好學(xué)生的思想政治教育工作； 10.認(rèn)真做好值班記錄，做好交接班手續(xù)；

11.遵守工作勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、不早退，工作時(shí)間不干私活、不閑聊、不擅離工作崗位，做好科室安排的相關(guān)工作。

大管會職責(zé)及考核制度

1每天按時(shí)完成工作要求 2準(zhǔn)時(shí)整齊統(tǒng)一的開展工作 3文明禮貌的開展工作

4開展開展工作時(shí)著裝整潔 5開展工作時(shí)應(yīng)佩戴相關(guān)證件

6工作期間不得無故缺席遲到早退 7每月提交相應(yīng)的工作報(bào)告

8由負(fù)責(zé)老師牽頭會長、樓層長進(jìn)行不定期、不定點(diǎn)的抽查

第四篇：管理科工作計(jì)劃

公務(wù)員管理科2012年工作計(jì)劃

三月：

1、做好紅十字會、老年大學(xué)參公人員登記的材料收集及上報(bào)工作；

2、完成新錄用政法系統(tǒng)公務(wù)員資格審查和錄用工作；

3、上報(bào)2012年公務(wù)員招錄計(jì)劃；

4、做好黨群系統(tǒng)調(diào)動(dòng)人員的工資介紹信常規(guī)工作；

5、完成市委組織部和部機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。四月：

1、做好從優(yōu)秀村干部中招錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員報(bào)名工作、公檢法公務(wù)員招考的網(wǎng)上報(bào)名工作；

2、做好新提任縣級領(lǐng)導(dǎo)干部工資審查及報(bào)批工作；

3、完成市委組織部和部機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。五月：

1、做好縣直部門新調(diào)任的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員登記工作；

2、完成從優(yōu)秀村干部中招錄公務(wù)員的資格復(fù)審工作； 六月：

1、做好河西片區(qū)新調(diào)任公務(wù)員材料的收集及上報(bào)工作；

2、配合市委組織部做好公務(wù)員招錄的筆試工作； 七月；1做好河?xùn)|片區(qū)新調(diào)任副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員登記工作；

2、做好機(jī)改后縣直參公部門工作人員的過渡考試工作；

3、配合市委組織部招錄公務(wù)員面試、體檢工作。八月：

1、做好縣直部門參公單位領(lǐng)導(dǎo)干部的參公人員登記工作；

2、做好新擬錄公務(wù)員考察及材料上報(bào)工作。九月：

1、完善公務(wù)員登記信息庫；

2、完成本科室常規(guī)性工作。

十月：完成2006年公務(wù)員登記中漏登的領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)

員登記工作；

2、繼續(xù)完善公務(wù)員登記信息庫。

十一月：做好2012年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作；

2、完成本科室日常工作。

十二月：

1、完成2012年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)個(gè)工作；

2、做好本科室文書檔案的手機(jī)整理；

3、配合辦公室完成目標(biāo)考核任務(wù)；

第五篇：管理科工作計(jì)劃

管理科工作計(jì)劃匯編六篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的管理科工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

管理科工作計(jì)劃 篇1

改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實(shí)問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認(rèn)真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，始終堅(jiān)持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實(shí)行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個(gè)體系，完善兩個(gè)機(jī)制，創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，推進(jìn)六項(xiàng)工作。

一、健全一個(gè)體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

二、完善兩個(gè)機(jī)制：

一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機(jī)制；二是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動(dòng)廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機(jī)制。

三、創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)：

一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機(jī)制；二是全面推行“街道民政工作一點(diǎn)通”微信公眾服務(wù)平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。

四、發(fā)揮三個(gè)作用：

一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認(rèn)真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實(shí)事項(xiàng)目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會氛圍。

五、推進(jìn)六項(xiàng)工作：

一是推進(jìn)各項(xiàng)撫恤優(yōu)待政策的落實(shí)，做好雙擁工作，重點(diǎn)做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

二不是推進(jìn)最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放最低生活保障救濟(jì)金，做到“應(yīng)保盡?！保瑢?shí)行動(dòng)態(tài)管理。

三是推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。

四是推進(jìn)社區(qū)殘疾人管理工作，加強(qiáng)街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。

五是推進(jìn)社區(qū)老齡工作，積極推進(jìn)居家養(yǎng)老工作的開展。

六是推進(jìn)殯葬改革工作，著重加強(qiáng)新村深埋綠化地整治和管理。

當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項(xiàng)長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實(shí)施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標(biāo)，未治本。為此，街道將根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去，通過開展系列教育活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實(shí)可行的辦法，落實(shí)責(zé)任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）繼續(xù)落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。

市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進(jìn)行排查，對三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強(qiáng)化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補(bǔ)，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六，為街道增添榮譽(yù)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時(shí)間，落實(shí)定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。

（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機(jī)制。

為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時(shí)的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。

（四）繼續(xù)全面強(qiáng)化“門前三包”管理制度。

“門前三包”責(zé)任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報(bào)機(jī)制。

（五）落實(shí)量化管理工作。

根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實(shí)際情況，建立健全考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全科工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標(biāo)責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。

（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號

1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點(diǎn)，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通，信息能夠得到及時(shí)公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強(qiáng)化對外宣傳工作,提升城管形象。

通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應(yīng)急互動(dòng)和即時(shí)交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí)，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開放式的交流和溝通的平臺，隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

2、微信公眾平臺基本板塊

（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預(yù)防知識）

（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）

（3）活動(dòng)開展（垃圾分類、定期活動(dòng)）

目前，城管科創(chuàng)新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。

（七）積極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作

認(rèn)真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動(dòng)員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認(rèn)真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。

1、加強(qiáng)與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個(gè)人不僅能夠主動(dòng)地參與管理，更可以有效的實(shí)施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。

2、強(qiáng)化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)使用單位個(gè)人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強(qiáng)大的輿論壓力，形成一個(gè)“愛我，參與文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進(jìn)行不定時(shí)的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報(bào)告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進(jìn)一步評估安全，促進(jìn)工作過程變化效果的評價(jià)方法。

（2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項(xiàng)目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報(bào)辦事處審批后委托盛天源公司具體實(shí)施。

（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

3、辦事處交給的其他工作。

管理科工作計(jì)劃 篇2

一、目標(biāo)

為了符合三級醫(yī)院評審的要求，建立病案首頁管理系統(tǒng)，建立計(jì)算機(jī)信息管理和電子病歷，而擬定了此工作計(jì)劃。

二、職責(zé)

1、接受、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)其他科室的業(yè)務(wù)和關(guān)系。

2、主持病案的人事管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)工作；建立病案科各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)適時(shí)修訂。

3、監(jiān)督評估病案室各項(xiàng)工作質(zhì)量，開發(fā)并完善病案服務(wù)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；質(zhì)控人員每天檢查已出院病案，及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn)，引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，對運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)過程監(jiān)控，自動(dòng)記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時(shí)間，質(zhì)量是否符合要求，進(jìn)行評分定級，自動(dòng)提示醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

4、組織指導(dǎo)病案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)建立健全病案質(zhì)量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；負(fù)責(zé)安全防火防盜及監(jiān)督工作；接受整理組出院數(shù)據(jù)及病案，逐一核對、登記接受的病案數(shù)；

5、瀏覽病案的整理質(zhì)量及完整性；打印入庫病案號清單，質(zhì)控交接登記表；通報(bào)未收回的病案，監(jiān)督醫(yī)生盡快歸還病案；

做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、 維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案，保證病案回收率達(dá) 100%。 做好病案登記工作，并按 ICD-10 進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。 在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對，使病案歸還率、完整性達(dá) 100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場的情況下封存或啟封病案資料。

6、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。 引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng)，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)，構(gòu)建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點(diǎn)，提高查、查準(zhǔn)率。為臨床，科研，學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)；

7、 加強(qiáng)病案室安全管理，進(jìn)行病案室改造，進(jìn)一步符合要求。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造，符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫房面積，建立病案閱覽室，病案統(tǒng)計(jì)室。

8、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表，建立職能科室及臨床科室反饋信息制度，提供良好的服務(wù)。

三、檢查方法

1.定時(shí)查看醫(yī)院病案資料收集、整理、驗(yàn)收后完整歸檔工作的工作效率。

2.是否配合、協(xié)助科主任做好科室日常的管理工作，如考勤、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、資料文件整理、復(fù)印、打印等。

3.查看病案借閱的整理登記及簽發(fā)表。

4.查看科室的一些外勤工作，如一些對病案復(fù)印的申請、申報(bào)工作。

6.各小組之間的工作是否配合好。

7.是否助科主任做好其他工作。

8.是否持工作環(huán)境整潔，包括辦公室，病案整理室，病案室等衛(wèi)工作。

四、 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、加強(qiáng)人才培養(yǎng),努力提高病案質(zhì)控人員整體素質(zhì)。

2、建立病案質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。

3、建立并發(fā)展病案服務(wù)系統(tǒng)，分析、評估病案及檢索系統(tǒng)，協(xié)助醫(yī)院完成各項(xiàng)服務(wù)的研究工作，使之達(dá)到醫(yī)院的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)病案科的團(tuán)結(jié)，提高病案管理及服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)、患投訴率。

4、每天完成收回病案的編碼及首頁信息錄入，信息錄入準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。

管理科工作計(jì)劃 篇3

一、工作職能

寧城縣旅游局質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)實(shí)施國家關(guān)于各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)培育和完善我縣旅游市場，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件；負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法工作，監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險(xiǎn)實(shí)施工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn)；負(fù)責(zé)對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作等。

二、工作計(jì)劃

1．定期開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”、無證經(jīng)營、無證上崗、違反工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序進(jìn)行操作等行為進(jìn)行查處。旅游旺季時(shí)每月檢查次數(shù)不少于兩次，淡季適當(dāng)降低頻次，通過頻繁的檢查督導(dǎo)，使違法違規(guī)行為盡可能的減少。對于違法違規(guī)行為要嚴(yán)格按照法規(guī)處理，該辦的辦、該罰的罰，絕不姑息。

2．著手建立旅行社積分管理制度。為了加強(qiáng)對旅行社的監(jiān)督管理，保障旅游者的合法權(quán)益，采取積分管理的形式，對旅行社采取量化考核。根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、不規(guī)范經(jīng)營行為、違規(guī)操作次數(shù)、游客投訴情況等來依次扣減分值，并實(shí)行公告制度。

3．組織開展對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。為提升從業(yè)人員的素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不定期舉辦導(dǎo)游員、飯店工作人員培訓(xùn)班，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊(duì)伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

4．做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)制度，對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)工作的考核實(shí)行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗(yàn)收的工作方式；加大旅游安全宣傳教育力度；加強(qiáng)旅游安全應(yīng)急救援管理，按照國家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，實(shí)施重大危險(xiǎn)源、重大隱患及有關(guān)應(yīng)急措施備案制度，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位監(jiān)控，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，借助相關(guān)部門的力量為旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，逐漸形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。

5．以旅游投訴為線索，加大立案查處力度，嚴(yán)肅查處違反合同約定、擅自“加點(diǎn)”“減點(diǎn)”“換點(diǎn)”和壓縮游覽時(shí)間、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況，公布主要責(zé)任單位和責(zé)任人。

6．加強(qiáng)對旅游保險(xiǎn)、廣告、報(bào)價(jià)、合同等事項(xiàng)的監(jiān)督監(jiān)管力度。

管理科工作計(jì)劃 篇4

1、繼續(xù)完善和落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)制度和院感控制流程。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格醫(yī)院的消毒滅菌及隔離工作，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和高危人群的院感防控，預(yù)防院感暴發(fā)及院感事件的發(fā)生。

4、采取監(jiān)測與檢查督導(dǎo)相結(jié)合方法，繼續(xù)開展醫(yī)院感染監(jiān)測。

5、做好參與現(xiàn)患率調(diào)查人員的培訓(xùn)，完成本的現(xiàn)患率調(diào)查及上報(bào)工作。

6、做好醫(yī)院感染暴發(fā)演練的各項(xiàng)工作。

7、定期召開醫(yī)院感染委員會會議和專題會議，解決工作中存在的實(shí)際問題。

8、完善醫(yī)院感染管理的信息化建設(shè)，每季度按要求完成耐藥菌監(jiān)測的上報(bào)工作。

9、做好醫(yī)療廢物管理和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露與防護(hù)工作。

10、深入臨床科室督導(dǎo)、檢查、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

11、做好質(zhì)量控制中心及院感委員會的各項(xiàng)工作。

12、做好醫(yī)院及上級主管部門安排的各項(xiàng)應(yīng)急、臨時(shí)性工作。

管理科工作計(jì)劃 篇5

20xx年，按照市局黨委的總體要求和安排部署，緊緊圍繞全市鹽業(yè)發(fā)展，為進(jìn)一步加強(qiáng)國有資產(chǎn)的管理和監(jiān)督工作，推進(jìn)國有資產(chǎn)精細(xì)化管理，按照強(qiáng)化管理、搞活經(jīng)營、提升服務(wù)、促進(jìn)健康的總體思路，國資監(jiān)管科今年將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理制度學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公共資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)政策

（一）指導(dǎo)縣（區(qū)）鹽業(yè)部門加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，降低費(fèi)用支出和經(jīng)營成本，確保國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范經(jīng)營支出項(xiàng)目核算，加強(qiáng)市、縣、區(qū)可控費(fèi)用的.管理，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞，做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬賬相符，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)固定資產(chǎn)管理辦法，做好房產(chǎn)和車輛的配置、使用、處置和劃轉(zhuǎn)調(diào)撥審核，盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率，做好資產(chǎn)清理工作，督促相關(guān)科室按程序及時(shí)處理盤盈、盤虧、損毀和報(bào)毀資產(chǎn)，切實(shí)做到固定資產(chǎn)總賬與明細(xì)賬一致，逐步實(shí)現(xiàn)事前和事中的監(jiān)控和預(yù)警，確保全市鹽業(yè)系統(tǒng)國有資產(chǎn)的監(jiān)管質(zhì)量。

二、強(qiáng)化行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，維護(hù)國有資產(chǎn)的安全和完整

（一）完善內(nèi)部審計(jì)，按照“明確職責(zé)、突出重點(diǎn)、規(guī)范提高”的要求，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及規(guī)范會計(jì)核算的作用。今年將抽查5個(gè)縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)支出、資產(chǎn)管理、經(jīng)營狀況以及資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性和重大經(jīng)營決策情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，查找在經(jīng)營管理中存在的突出問題，發(fā)現(xiàn)和糾正因管理不善造成的損失浪費(fèi)和國有資產(chǎn)流失的行為。

三、切實(shí)做好局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作

（一）按照行政單位會計(jì)制度進(jìn)一步規(guī)范行政單位的會計(jì)核算，提高會計(jì)信息質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》和其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，做好一年一度的預(yù)算和決算以及日常會計(jì)賬務(wù)處理工作。做到日清月結(jié)，賬賬、賬實(shí)相符。

（二）認(rèn)真細(xì)致的給財(cái)政局經(jīng)建科、預(yù)算科、支付局報(bào)好各類報(bào)表并做好財(cái)務(wù)資料歸檔工作。

（三）每月按時(shí)將局機(jī)關(guān)人員工資及津貼發(fā)放信息統(tǒng)計(jì)表報(bào)財(cái)政局工資科備案并與代理銀行對好賬，做到月月發(fā)放到個(gè)人卡上的工資準(zhǔn)確無誤。

（四）做好財(cái)政集中支付系統(tǒng)使用工作，管理好每一筆資金。

四、積極開展教育資源整合對口幫扶工作

按照市政府和市教育局、市商務(wù)局總體安排，我局已于20xx年啟動(dòng)教育資源整合對口幫扶工作，待漢濱初中分校改造工作全面啟動(dòng)、江南小學(xué)正式遷入后，我局將根據(jù)實(shí)際情況和幫扶任務(wù)，繼續(xù)積極與對口幫扶工作牽頭單位市商務(wù)局聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)幫扶工作，以確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。

五、繼續(xù)做好縣區(qū)業(yè)務(wù)考核工作

開展縣區(qū)考核工作既是對各單位工作成效的檢驗(yàn)，也是確保各項(xiàng)工作落實(shí)的有效措施。今年，我們將進(jìn)一步完善各縣（區(qū)）考核辦法，繼續(xù)抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)，年底完成對全市10縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）業(yè)務(wù)考核工作。通過量化指標(biāo)考核，全面準(zhǔn)確地考核各縣區(qū)業(yè)務(wù)完成情況，充分發(fā)揮考核工作的導(dǎo)向、激勵(lì)和約束作用，從而推動(dòng)全市鹽行業(yè)科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展。

管理科工作計(jì)劃 篇6

今年是遼寧大學(xué)建校史上取得飛躍性成果的一年，圍繞著全校改革的進(jìn)一步深化，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件，使遼寧大學(xué)走向新的輝煌，這一學(xué)期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，做了大量艱苦的努力和工作。計(jì)劃管理科也在學(xué)校的中心工作中付出了艱辛的勞動(dòng)，做出了貢獻(xiàn)，得到了鍛煉。

一、 深化后勤改革，加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理

這學(xué)期開始我們根據(jù)計(jì)劃管理科的工作職能和學(xué)校及后勤工作處的中心工作，我們再一次強(qiáng)調(diào)了“深化改革、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神，認(rèn)真執(zhí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，人盡其責(zé)，加強(qiáng)了全科各項(xiàng)工作管理的規(guī)范化和科學(xué)化。在科里實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化、管理科學(xué)化、工作程序化。工作報(bào)告、報(bào)表、計(jì)劃及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全年預(yù)、結(jié)算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料輸入了電腦，使工作效率得到了極大提高，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

同時(shí)我們以改革為契機(jī)，強(qiáng)調(diào)人員的一職多能，由于我科人員少任務(wù)重且涉及很多技術(shù)專業(yè)，這就要求我們每一個(gè)人都能跨專業(yè)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在科里掀起了專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的技術(shù)知識外，還對其他專業(yè)的技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，現(xiàn)在我們每一個(gè)人都掌握了兩門或兩門以上的專業(yè)技術(shù)知識，一人擔(dān)任幾項(xiàng)工作任務(wù)，都能完成的很好，實(shí)踐證明，計(jì)劃科的每一項(xiàng)工作都能夠順利完成，都是科里的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位的成果。通過以上強(qiáng)化管理、深化改革，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，使工作效率大大提高，消除了過去的人浮于事的現(xiàn)象，樹立了后勤維修工作的新形象。

二、 做好本采暖前的準(zhǔn)備工作，保證今冬供暖

由于遼寧大學(xué)的采暖設(shè)施年久失修，嚴(yán)重影響了供暖效果，雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善，但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來了很大的困難，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們對全校四臺6噸鍋爐和兩臺2噸鍋爐進(jìn)行了大修，為做好今年的供暖工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。供暖開始后，我們?nèi)莆逦煌竟餐Γハ嗯浜?，?shí)行24小時(shí)值班制，不畏困難，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證了教學(xué)、科研的正常進(jìn)行，保證了師生員工生活的需要。

在采暖過程中我們還收集了大量的基礎(chǔ)資料，為新一制定專項(xiàng)維修計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。在采暖用煤的驗(yàn)收和使用方面，我們也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，雖然煤是通過學(xué)校招標(biāo)委員會決定的，我們?nèi)匀粐?yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)的每一車煤我們均派三人過秤并驗(yàn)收媒質(zhì)，決沒有以少充多、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。，今年的供暖工作一切正常，且比去年效果好，受到師生員工的好評。

三、 科學(xué)地制定明年專項(xiàng)維修計(jì)劃并報(bào)學(xué)校審批

近幾年學(xué)校對校園基礎(chǔ)設(shè)施投入的較大，使師生員工的 學(xué)習(xí)和生活環(huán)境得到了很大的改善，但由于基礎(chǔ)較差，設(shè)備陳舊等原因，依然存在很多的問題。這些問題直接影響到教學(xué)、科研和師生員工的生活的正常進(jìn)行，而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴(kuò)大招生的局面，經(jīng)費(fèi)緊、困難多，根據(jù)學(xué)校的要求，在制定明年專項(xiàng)維修計(jì)劃時(shí)，主要依據(jù)以下原則：一是重點(diǎn)保教學(xué)，保證擴(kuò)大招生工作的需要；二是重點(diǎn)保證學(xué)生生活的需要；三是確保排險(xiǎn)除患；四是保證采暖過冬。根據(jù)以上指導(dǎo)思想，我們依據(jù)今年對學(xué)校各基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況和使用年限等情況，經(jīng)過多次討論研究，制定了二零零一年專項(xiàng)維修項(xiàng)目36項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)情況為：土建小修20萬元，新建加壓泵站及儲水池120萬元，其他專項(xiàng)676。2萬元。其中包括鍋爐維修八項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)60萬元；暖氣管網(wǎng)維修五項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)38。5萬元；上、下水維修六項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)110萬元；土建維修九項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)300。7萬元；電氣維修三項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)55萬元；綠化二項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)35萬元；家具更換二項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)90萬元。此專項(xiàng)維修計(jì)劃為我們?nèi)坪吞庮I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次研究，并根據(jù)今年的零修情況及學(xué)校目前的建筑物現(xiàn)狀科學(xué)地提出來得，并上報(bào)學(xué)校審批，同時(shí)科學(xué)地編制了施工工序和施工日期，為明年的施工能夠順利進(jìn)行并保證工程質(zhì)量提前做好了準(zhǔn)備工作。

四、 結(jié)合校園建設(shè)，順利完成了今年專項(xiàng)及增項(xiàng)工程任務(wù)

為了遼大發(fā)展的需要，按照學(xué)校黨委指示，在實(shí)施今年專項(xiàng)之外新增了37項(xiàng)工程，我們對每一項(xiàng)工程都做了詳細(xì)的概算供領(lǐng)導(dǎo)參考，并積極組織實(shí)施。今年我們共完成了大、中、小修工程90項(xiàng)，雖然時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少，但我們對每一項(xiàng)工程都進(jìn)行了科學(xué)化管理，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，均按學(xué)校的要求保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。在菜窖拆除改建藍(lán)球場地工程中我們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾?，在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)我們不分晝夜，順利地完成了任務(wù)。在慧星樓配樓五樓改造工程中我們歷盡艱辛，這個(gè)項(xiàng)目著實(shí)給計(jì)劃科出了一道難題，其中改造項(xiàng)目多、工種多，涉及兩個(gè)施工隊(duì)伍，數(shù)十人同時(shí)施工、交叉作業(yè)，困難可想而知。但計(jì)劃科沒有怨言，也沒有被困難嚇倒，我們妥善安排，認(rèn)真布置，增派力量，全力以赴，日夜奮戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神，冒酷暑戰(zhàn)斗在第一線，工程安排的井井有條，保質(zhì)保量地安排好每一道施工工序，成績緋然，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

五、 顧全大局，配合基建完成配套設(shè)計(jì)

今年為迎接新生，滿足擴(kuò)大招生的需要，學(xué)校新建了兩棟學(xué)生宿舍，在新生入校之前必須交付使用，為了不影響工期，我們科積極配合基建部門搞好配套設(shè)計(jì)，提供了大量的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，并為他們提供了設(shè)計(jì)方案，為基建做好配套設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)和方便。同時(shí)我們對學(xué)生十三舍進(jìn)行了維修工作，對該舍門窗進(jìn)行了徹底的檢修并更換了門鎖，對部分房間的墻壁進(jìn)行了粉飾，對家具進(jìn)行了徹底的維修和部分更換，同時(shí)對學(xué)生十七、十八、十九舍周圍的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清掃，解決了新生入校的住宿問題，同時(shí)使新生及學(xué)生家長感到了遼大除教學(xué)外其他各條件及整體形象均能使人滿意，使新生滿意，讓家長放心。

六、 少花錢、多辦事，嚴(yán)把預(yù)、結(jié)算審核關(guān)

由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，根據(jù)學(xué)校的要求，我們本著少花錢、多辦事的原則，在保證質(zhì)量的前提下，能省錢則省錢，并對每一項(xiàng)工程的結(jié)算都進(jìn)行了認(rèn)真的審核，我們做到了每項(xiàng)工程施工記錄完整，對每一項(xiàng)工程量都能做到筆筆有依據(jù)，同時(shí)積極地配合審計(jì)處的審計(jì)工作，為審計(jì)處提供一切審計(jì)必須的資料，同時(shí)提供準(zhǔn)確的工程量，為審計(jì)處能夠?qū)徲?jì)工作順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然本學(xué)期我們在后勤處的領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作，取得了一定的成績，但下一步的工作更加繁重，我們決心努力工作、團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為遼寧大學(xué)的繁榮發(fā)展再創(chuàng)佳績。