第一篇：賓館治安管理制度

賓館治安管理制度

一、安全責任制度，治安責任人負責組織本單位員工切實貫徹執(zhí)行相半法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度；加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導，教育員工提高警惕，遵紀守法,落實各項安全民防范措施。

二、驗證登記制度。對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件，做到人證相符，登記內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登，賓館入住、退宿登記率達100%。

三、訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件，記錄會客來去時間。

四、值班巡查制度。設(shè)立內(nèi)保人員，負責內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理，安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查，建立安全檢查登記薄。安裝監(jiān)控系統(tǒng)，并明確專人值班，建立監(jiān)控室值班記錄薄。

五、貴重物品寄存制度。設(shè)置專門賓客財務(wù)保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。

六、旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。

1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。

2、旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應(yīng)按撿拾物品送并公安機關(guān)處理；

3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理建禁品。

七、可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)當及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和建法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。

八、安全防范宣傳制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)當主動向賓客宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范，如提醒旅客將貴重物品交賓館保管；賓館或訪客嚴禁要賓館內(nèi)尋釁滋事、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進行其它違法犯罪活動。

惠佳賓館

賓館管理制度

為了提高賓館的服務(wù)質(zhì)量：為了各項工作順利進行：規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。

1、誠實，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

2、同事之間團結(jié)協(xié)作互相尊重，互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。

3、以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作是每位同事就盡的職責。

以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準則。

一、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、請假必須提前一天說明原因，工作安排好后方可休息。

二、儀容儀表

1、上班必須著裝整潔，注意個人及工作區(qū)域衛(wèi)生。

2、要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

三、勞動紀律

1、嚴謹在工作區(qū)域粗言穢語，散布虛假或

言論影賓館客人或其他員工聲譽。

2、工作時間不得無故離崗，不得干與工作無關(guān)的事情。

四、工作方面

1、值班時間要認真仔細嚴禁出現(xiàn)錯誤。

2、房間衛(wèi)生打掃干凈，保持整潔。

3、不得與客人發(fā)生爭執(zhí)，出現(xiàn)問題及時報告。

4、服從領(lǐng)導的工作安排保質(zhì)保量完成各項工作。

5、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語文明服務(wù)，使賓館感覺親切、安全。

6、努力提高自身素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平，認真做好各項記錄。

7、自覺愛護保養(yǎng)各項設(shè)施、設(shè)備。

8、工作中要注意相互配合、理解、溝通，嚴禁出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。

9、工作中要有良好的工作態(tài)度，嚴禁出現(xiàn)因人為因素造成投訴及其他工作問題。

惠佳賓館

第二篇：賓館治安管理制度

賓館治安管理制度

一、安全責任制度，治安責任人負責組織本單位員工，切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度，加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導教育員工提高警惕，遵紀守法、落實各項安全防范措施。

二、驗證登記制度，對入住旅館，要嚴格檢驗有效證件，做到人證相符，登記內(nèi)容齊全，準確不漏登、錯登，賓館入住，退宿登記率達100%。

三、訪客登記制度，對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件，記錄會客來去時間。

四、值班巡查制度：設(shè)立內(nèi)保人員，負責內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位管理，安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查、建立安全檢查登記薄。

五、貴重物品寄存制度，設(shè)置專門賓客財務(wù)保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。

六、旅客遺留物品攜帶違禁品處理制度。

1、對可疑物品，危險物品和其他違禁物品，應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理；

2、旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還，應(yīng)按撿物品交公安機關(guān)處理。

3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅自處理違禁品。

七、可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)及時報告本賓館的可疑人員，可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。

八、安全防范宣傳制度賓館從業(yè)人員應(yīng)主動向賓館宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定。提醒旅客加強自身安全防范，禁止將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館，旅客嚴禁在賓館內(nèi)尋釁滋事，斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品，賣淫嫖娼，或進行其他違法犯罪活動。

酒店

第三篇：賓館治安管理制度

賓館治安管理制度

一、安全責任制度。治安責任人負責組織本單位員工切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度；加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導，教育員工提高警惕，遵紀守法，落實各項安全防范措施。

二、驗證登記制度。對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件，做到人證相符，登記內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登，賓館入住、退宿登記率達100%。

三、訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件，記錄會客來去時間。

四、值班巡查制度。設(shè)立內(nèi)保人員，負責內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理。安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查，建立安全檢查登記薄。安裝監(jiān)控系統(tǒng)，并明確專人值班，建立監(jiān)控室值班記錄薄。

五、貴重物品寄存制度。設(shè)置專門賓客財物保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。

六、旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。

1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。

2、旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還，應(yīng)按撿拾物品送交公安機關(guān)處理；

3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理建禁品。

七、可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和建法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。

八、安全防范宣傳制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)當主動向賓館宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范。如提醒旅客將貴重物品交賓館保管；賓館或方可禁止將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館；旅客嚴禁在賓館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進行其他違法犯罪活動。

第四篇：賓館治安管理制度

和諧賓館安全管理制度

一、安全責任制度。治安責任人負責組織本賓館員工切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī) 和賓館治安管理的各項規(guī)章制度；加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導，教育員工提高警惕，遵紀守法，落實各項安全防范措施。

二、驗證登記制度。對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件，做到人證相符，登記 內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登，賓館入住、退宿登記率達100%。

三、訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，保安或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記 其身份證件，記錄會客來去時間。

四、值班巡查制度。設(shè)立內(nèi)保人員，負責內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安 全管理。安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查，建立安全檢查登記薄。安裝監(jiān)控系統(tǒng)，并明確專人值班，建立監(jiān)控室值班記錄薄。

五、貴重物品寄存制度。設(shè)置專門賓客財物保管，并專人負責對寄存物品檢查登 記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。

六、旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。

1、對可疑物品、危險物品和其他違 禁物品，應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。

2、旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還，應(yīng)按撿拾物品送交公安機關(guān)處理；

3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理建禁品。

七、可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)及時報告本賓館的可疑 人員、可疑情況和建法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。

八、安全防范宣傳制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)當主動向賓館宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范。如提醒旅客將貴重物品交賓館保管；賓館或方可禁止將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館；旅客嚴禁在賓館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進行其他違法犯罪活動。

第五篇：京東賓館治安管理條例

京東賓館治安管理條例

為了進一步加強賓館治安工作的管理，配合院機關(guān)的安全保衛(wèi)工作，特再次制定如下治安管理條例。

一、進一步建立和完善以保安部為主，各部門相互配合的治安管理體系。各負起責，共同加強治安巡視、排除隱患、應(yīng)對突發(fā)事件。

二、嚴格執(zhí)行憑身份證登記住宿制度，對來訪人員詳細填寫《住宿登記簿》，檢驗有效證件。

三、保安隊長要每天和前臺取得聯(lián)系，及時掌握領(lǐng)導、重要客人入住的情況，安排對領(lǐng)導、重要客人下榻的樓層進行重點巡視，確保安全。

四、發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用。充分利用監(jiān)控設(shè)備，對大廳、各樓層樓道等公共區(qū)域進行紅外線監(jiān)控，保安隊長經(jīng)常對監(jiān)控情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

五、外勤保安員負責大門的安全，阻止衣履不整者、精神病患者等進入賓館，同時負責車輛疏導、停放。

六、內(nèi)勤保安要加強對賓館重點部位及隱蔽死角的巡視，并做好記錄；同時，配合外勤保安注意進出大門人員的動態(tài)，制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射性物品進入。

七、加強通往機關(guān)大院四道門（大廳南門、地下通道門、廚房門、干警餐廳門）的管理，確保院機關(guān)的安全。大廳南門：保安部配合院保衛(wèi)科進行管理，定時開門鎖門，專人看守。地下通道門：平時關(guān)閉上鎖，工作人員開鎖進出，鑰匙由保安部掌管。廚房門：由廚房部與保安部共同監(jiān)督管理，重點是禁止陌生人進出。干警餐廳門：白天保安部定時開放，晚上一律關(guān)閉。保安隊長要每天加強四道門的巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

八、晚上在賓館住宿進入院內(nèi)停放的過夜車輛，由賓館保安帶進去，并且只準司機一個人開車進去，客人進出檢察院必須走大門，每輛車值班保安要在院保安登記本上簽字。

九、各部門要進一步完善本部門的治安管理措施，對本部門的安全工作定期進行檢查，配合保安部做好賓館的安全保衛(wèi)工作。

十、如遇緊急情況應(yīng)立即向院保衛(wèi)科報告。

京東賓館

2013年3月1日