第一篇：招聘高校輔導(dǎo)員面試能力測試題

招聘高校輔導(dǎo)員面試能力測試題

按語:

這是本人2011年為某大學(xué)招聘輔導(dǎo)員而設(shè)計的部分面試試題。想報考高校輔導(dǎo)員的同學(xué)如有興趣，不妨打印出來做一遍，看自己能否在規(guī)定的時間內(nèi)完成，能答出幾個觀點。

面試試卷之第四套

說明：

每人面試時間為10分鐘，其中：演講時間為5分鐘；回答案例分析的問題為5分鐘?；卮鸢咐治鰡栴}時不用讀題目。

一、演講題

誠心誠意為學(xué)生成才發(fā)展服務(wù)是高校輔導(dǎo)員工作的根本宗旨

二、案例分析題

某周星期四晚上，你在校園QQ群上發(fā)現(xiàn)學(xué)生因?qū)W(xué)校學(xué)生食堂出售的肉菜質(zhì)量下降而價格上漲表示強(qiáng)烈不滿，并在網(wǎng)上號召舉行集體罷餐周活動，時間定于下周星期一開始行動，已有千余名學(xué)生發(fā)帖響應(yīng)，其中最為積極的鼓動者“云山劍客”恰好是你所帶年級的級長。

分析上述案例，并回答下列問題：

1．請你對這一事件做個性質(zhì)判斷。

2．當(dāng)獲知學(xué)生準(zhǔn)備舉行集體罷餐活動的信息后，你該怎么辦？請將你處理這一事件的整體方案和程序說出來。

面試試卷之第七套

說明：

每人面試時間為10分鐘，其中：演講時間為5分鐘；回答材料分析的問題為5分鐘?；卮鸢咐治鰡栴}時不用讀題目。

一、演講題

考試作弊是可恥的行為

二、材料分析題

善于和及時捕捉思想政治教育的機(jī)遇，既是輔導(dǎo)員思想政治教育能力結(jié)構(gòu)中的一個重要要素，也是增強(qiáng)思想政治教育工作針對性、實效性的一種重要方法。比如找學(xué)生進(jìn)行個別談話，就有一個時機(jī)選擇問題。如果能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，及時找學(xué)生個別談話，對其進(jìn)行及時的教育引導(dǎo)，就能及時幫助學(xué)生解決思想問題或?qū)嶋H困難，促進(jìn)其提高思想認(rèn)識，克服缺點與不足，爭取新的進(jìn)步。如果未能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，或者發(fā)現(xiàn)問題以后很久才找學(xué)生談話，那就會使輔導(dǎo)員的思想教育工作成了“馬后炮”，失去了教育的實效性。

分析上述材料，并回答下列問題：

輔導(dǎo)員在什么時候或什么情況下應(yīng)當(dāng)及時找學(xué)生進(jìn)行個別談話？你能否講出八種以上情形？

面試試卷之第八套

說明：

每人面試時間為10分鐘，其中：演講時間為5分鐘；回答案例分析的問題為5分鐘。回答案例分析問題時不用讀題目。

一、演講題 輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)花大力氣抓好年級的學(xué)風(fēng)建設(shè)

二、案例分析題

5月8日（星期天，母親節(jié)）晚，天河區(qū)某高校輔導(dǎo)員小張與家人一起在番禺市橋一家酒店吃晚飯，歡度母親節(jié)。8時許，小張接所帶年級二班班長李某某的電話，說二班女同學(xué)張某某下午開始肚子劇痛，同班幾位同學(xué)用單車載她到校醫(yī)院看了病、拿了藥吃了以后仍然止不住痛，只好打的士將張同學(xué)送到中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院，經(jīng)中山三院的醫(yī)生檢查，確疹為急性闌尾炎，需要馬上做手術(shù)。

分析上述案例，并回答下列問題： 1．請你對上述事件做個性質(zhì)判斷。

2．如果你是張同學(xué)的輔導(dǎo)員，你在接到二班班長的電話以后，你會如何處理這一事件？請將你處理這一事件的整體方案和程序說出來。

面試試卷之第九套

說明：

每人面試時間為10分鐘，其中：演講時間為5分鐘；回答材料分析的問題為5分鐘。回答案例分析問題時不用讀題目。

一、演講題

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力提高自己的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)能力

二、材料分析題

《中國共產(chǎn)黨黨章》第二條規(guī)定：“中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。”“中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?！薄爸袊伯a(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動人民的普通一員。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個人利益和工作職權(quán)以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私利和特權(quán)?！?/p>

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》第五條規(guī)定輔導(dǎo)員有八項工作職責(zé)，其中第八項職責(zé)是：“指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性。”

培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生黨員、加強(qiáng)學(xué)生黨支部的建設(shè)是高校輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。而嚴(yán)格按照黨員條件吸收預(yù)備黨員，把好發(fā)展黨員的質(zhì)量關(guān)，是加強(qiáng)學(xué)生黨支部的建設(shè)關(guān)鍵性措施和重要保證。

分析上述材料，并回答下列問題：

在培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生黨員過程中，應(yīng)當(dāng)從哪幾方面來考察入黨積極分子是否具備黨員條件？其中最重要的看哪幾項？

面試試卷之第十套

說明：

每人面試時間為10分鐘，其中：演講時間為5分鐘；回答案例分析的問題為5分鐘?；卮鸢咐治鰡栴}時不用讀題目。

一、演講題

高校輔導(dǎo)員對學(xué)生應(yīng)當(dāng)做到精心施教、誨人不倦

二、材料分析題

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》第四條第四項規(guī)定，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)“定期開展相關(guān)工作調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，及時調(diào)整工作思路和方法；”第五條第三項規(guī)定，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)“了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對學(xué)生關(guān)心的熱點、焦點問題，及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定”。

全面、深入、準(zhǔn)確地了解掌握學(xué)生的思想信息是有針對性地做好學(xué)生思想工作的前提。一個善于做思想工作的輔導(dǎo)員，平時總會通過各種途徑、方式和方法，廣泛地、及時地獲取學(xué)生的思想信息。

分析上述材料，并回答下列問題： 如果你是我校的輔導(dǎo)員，你會通過哪些途徑、采用方式和方法來獲取學(xué)生的思想信息？你能否講出八種以上的方式和方法？

第二篇：高校輔導(dǎo)員面試

高校輔導(dǎo)員崗位面試實例解析

面試一般包括自我介紹、命題演講和考官提問。前面的兩個環(huán)節(jié)應(yīng)聘者可以提前準(zhǔn)備，而第三部分則取決于個人的臨場發(fā)揮。能夠拿到面試的“門票”對求職者來說十分可貴，一旦成功地把握這個機(jī)會，他的一生將因此而改變。但是，看似一場沒有波瀾起伏的面試，實際上卻暗藏著涮掉約50%—80%應(yīng)聘者的“重?fù)?dān)”。為最大限度地區(qū)分人才的等級，度量人才的綜合素質(zhì)，面試官在這一環(huán)節(jié)往往出其不意，想出一些令應(yīng)聘者瞠目結(jié)舌的 “怪問題”，進(jìn)而為本單位選擇最佳的人才。

“曲高和寡”：套話說得多，心里話說得少

面試官（以下簡稱“J”）：建設(shè)和諧校園，從公平對待每一個學(xué)生開始。請你談一談對這個觀點的理解？

失敗的回答（以下簡稱“F”）：構(gòu)建“和諧社會”是我們國家當(dāng)前的一個重大主題。校園作為社會的一部分，建設(shè)和諧校園對于構(gòu)建和諧社會具有重要的意義。作為學(xué)生的輔導(dǎo)員，要公平公正地給予每個學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，如獎學(xué)金評比、“三好”學(xué)生評比，參加社區(qū)勞動等?？傊?，要從各個方面體現(xiàn)出公平公正。

成功的回答（以下簡稱“S”）：我覺得不管是構(gòu)建和諧社會，還是構(gòu)建和諧校園，都要體現(xiàn)出公平公正。在平時的生活中就應(yīng)該這樣（公平公正），如果是評獎學(xué)金，就不能偏心，不能說誰貧困就評誰；選班干部，就要讓學(xué)生去搞民主選舉；不管是誰犯了錯，都要批評和處分。只有大家都覺得公平公正了，就不會有抱怨和過激的行為，學(xué)生之間也會相互尊重，學(xué)校的氛圍才會健康，這樣才能建設(shè)和諧校園。

點評：對于面試官給出的一些較正式、規(guī)范和嚴(yán)肅的命題，應(yīng)聘者往往會掉入條條框框的“陷阱”，給出來的觀點也是大家耳熟能詳?shù)摹疤自挕薄５嬖嚬傧肼牭降牟皇沁@樣的回答，而是希望應(yīng)聘者“返璞歸真”，將這些“僵硬”語句轉(zhuǎn)化為生動而具體的例子，體現(xiàn)出你的實際應(yīng)用能力。

反客為主：中心觀點弱，次要觀點篇幅大

J：有些高校的教育管理者認(rèn)為“學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理”，你是怎么理解這個問題的？

F：因為良好的學(xué)風(fēng)是一個學(xué)校很重要的外在形象，因此，我們要加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的管理。我所理解的優(yōu)良學(xué)風(fēng)包括具有健康、向上的校園環(huán)境和氛圍，有較完整的學(xué)生管理工作體系，學(xué)校也能為學(xué)生提供科學(xué)文化、社會實踐和其它素質(zhì)教育活動的載體，學(xué)生在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)狀況也非常好。對于學(xué)風(fēng)建設(shè)的管理，我覺得應(yīng)該從這些方面來努力。

S：作為一名在大學(xué)生活過七年的大學(xué)生，我贊成學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理。學(xué)風(fēng)建設(shè)包括校園學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生管理規(guī)章、教育載體以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。我覺得要確保這些效果，只有通過管理才能實施，有管理才能形成相應(yīng)的約束機(jī)制。學(xué)生打架、曠課等違紀(jì)需要管理；學(xué)生的學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新活動需要管理；健全學(xué)生工作管理體制也需要管理。

點評：應(yīng)聘者在回答的過程中如果沒有聽清主考官問的題目，或者因為緊張而導(dǎo)致回答問題時答非所問，這是一個致命的“自我傷害”。這名應(yīng)聘者將回答的重點集中在“什么是”學(xué)風(fēng)建設(shè)，而不是“重在管理”，以致反客為主。建議應(yīng)聘者在回答問題時要認(rèn)清問題的落腳點，就問題而說問題，以免本末倒置。

千篇一律：內(nèi)容雷同，表達(dá)方式單一

J：輔導(dǎo)員崗位要求你在大學(xué)期間有非常豐富的學(xué)生工作經(jīng)歷，你能否舉一件最難忘的事，以及其中的體會？

F：我在大學(xué)期間做過校排球協(xié)會的主席。記得那是2004年10月，我組織了學(xué)校首次新生男女混合排球賽。為了確定比賽時間、地點、對立雙方等，我們做了很多很瑣碎的工作。在所有的準(zhǔn)備結(jié)束后，我和其他成員都松了一口氣，認(rèn)為萬事俱備了。但后來還是出了很多亂子。通過這件事，我懂得了在事物的發(fā)展過程中總有些不可抗拒的因素，凡事都要做兩手準(zhǔn)備。（筆者注：后來的三名應(yīng)聘者同樣講述了自己做學(xué)生干部時舉行的大型活動，都采用“記流水賬”的方式表達(dá)。）

S：我雖然做過學(xué)生會主席，但這期間并沒有發(fā)生過讓我難以忘懷的事情；而讓我印象最深刻的是以前把我開除的一個社團(tuán)，那時我還是一個小小的社員。我們部長讓我去做一條橫幅，讓我先去懸掛地點測量一下寬度之后再去制作橫幅。我覺得沒有這個必要所以就隨便目測了一下，最后卻大了很多，還讓社團(tuán)虧了100多元錢。我覺得干什么事都要講個態(tài)度，態(tài)度決定成敗。

點評：有時候面試官喜歡問同樣的問題，因為這些問題可以讓“普通人”落于俗套，而他們真正需要的人則會“脫穎而出”。對于上述提問，很多應(yīng)聘者都以自己在擔(dān)任學(xué)生干部期間所策劃的大型活動作為最難忘的事，且多采用“記流水賬”的方式表達(dá)，而忽略了一些最能說明問題的小事。這樣終究導(dǎo)致了在內(nèi)容上的雷同，表達(dá)方式上的單一，尚失了新意。

貪多求全：觀點不集中，內(nèi)容太發(fā)散

J：請問怎樣克服緊張情緒？

F：緊張情緒是人們因為各種原因而引起心理焦慮不安、神經(jīng)緊張的一種心理反應(yīng)。引起緊張情緒的原因有很多種，包括工作壓力、情感變化、身處險境等等。為了有效地克服緊張情緒，我們首先要坦然面對和接受自己的緊張，然后要做一些放松身心的活動，如深呼吸、洗熱水澡、逛街購物、聽音樂、看電視等。

適度的緊張情緒有利于我們的工作，可以轉(zhuǎn)化為我們的動力，而過度的緊張則是有害的。

S：現(xiàn)在看著這么多的評委我就很緊張。我想還是講一下我剛才在“候場室”是如何克服緊張情緒吧！首先我做了一個深呼吸，讓自己的呼吸通暢，然后冷靜地分析了一下我緊張的原因，并不斷給自己心理暗示，“不要緊張，不要緊張，這次不成功還有下次”。雖然我現(xiàn)在還是很緊張，但已經(jīng)好好多了。

點評：為了對提出的問題有充分而全面的解釋，有些應(yīng)聘者在問答中首先會對提出的問題做一個解釋和鋪墊，然后再具體到問題的細(xì)節(jié)，完了之后會作進(jìn)一步的補(bǔ)充說明，自認(rèn)為這樣的回答很全面。其實不然，這樣會讓主考官產(chǎn)生“你沒有聽清問題”或者“針對性不強(qiáng)”的聯(lián)想。在有限的時間里，建議最好就問題而說問題，要集中“火力”，體現(xiàn)出強(qiáng)有力的針對性。貪大求多，可能適得其反。

只褒不貶：好話說得多，壞話不敢說

J：如何評價你所在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的總支副書記，他在工作上有哪些不足之處？

F：我所在學(xué)院的總支副書記叫張建和。他在學(xué)生工作上突出一個“嚴(yán)”字。首先他是對自己要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律己，躬親示范，每項工作都不打折扣；再一個就是對學(xué)生要求十分嚴(yán)格，像學(xué)生曠操、宿舍衛(wèi)生等例行工作都要親自檢查，抓到了還要嚴(yán)肅處理。至于有哪些不足之處，暫時還沒有感覺到，感覺他的工作做得挺好的（笑）。

S：我們的書記歲數(shù)比較大，在我們學(xué)生眼里是個德高望眾的學(xué)者。他對學(xué)生十分和藹，學(xué)生有什么困難也會想方設(shè)法地給予幫助；在治學(xué)上，他十分嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生寫的論文要是有個錯別字也逃不過他的眼睛。不過他最大的毛病就是太保守，不了解現(xiàn)在大學(xué)生的心里想法，還不喜歡男女生談戀愛。

點評：面試官提出這樣的評價性問題，是為了試探你的是非判斷能力。如果考生為了規(guī)避風(fēng)險而只說好聽的話，評委就看不出你在對待人和處事上的態(tài)度和觀點，甚至還會覺得你這個人世故圓滑，喜歡耍小聰明。建議在遵循事實真相和基本原則的基礎(chǔ)上，大膽表達(dá)你的觀點，讓面試官覺得你是一個有思想的人！

“蜻蜓點水”：停留表面，未能彰顯高度

J：通俗解讀經(jīng)典是否有利于傳統(tǒng)文化的傳播？請你結(jié)合“易中天、于丹現(xiàn)象”談?wù)勀銓@個問題的認(rèn)識？

F：我覺得通俗解讀經(jīng)典有利于傳統(tǒng)文化的傳播。一般來說，經(jīng)典文化都采用文言文寫作，而且有些內(nèi)容晦澀難懂，我們現(xiàn)在的年輕人根本看不懂。加上網(wǎng)絡(luò)時代的到來和電腦的普及，人們已經(jīng)開始冷落經(jīng)典文化作品。像易中天講的三國，內(nèi)容通俗易懂，還能結(jié)合實際舉一些有趣的例子，觀眾都十分喜歡。從這個角度上說，既然觀眾喜歡，那就有利于傳統(tǒng)文化傳播。

S：我認(rèn)為通俗解讀經(jīng)典有利于傳統(tǒng)文化的傳播。易中天品《三國》，于丹講《論語》，在一定的層面上可以稱作“大眾文化”傳播的一個途徑，其重要特征是思想內(nèi)容扁平化、接受形式感官化，在不違背基本事實的原則下“著上”現(xiàn)代文學(xué)的色彩。近些年來，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，迫使一些經(jīng)典的文化作品“淪為”少數(shù)專家學(xué)者的“閱讀專利”而遠(yuǎn)離了大眾。通俗解讀經(jīng)典盡管表達(dá)方式通俗、表述語言時尚，但其思想內(nèi)容絕不淺顯、更不時尚，傳播和接受形式則完全是理性的。好聽又看好，何樂而不為呢？

點評：面試官提出的這個問題是一個辯題，這就需要應(yīng)聘者選擇自己的立場并提出相關(guān)的論據(jù)來予以支撐。這里特別需要注意的是“立論”的高低，這也是面試官區(qū)分的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。對于“通俗解讀經(jīng)典是否有利于傳統(tǒng)文化的傳播”這個問題的回答，后者的立論明顯高于前者，一語道出了“大眾文化”的本質(zhì)，并結(jié)合具體例子進(jìn)行了展開。

在面試的問答環(huán)節(jié)，一些通病還有：語音語調(diào)自始自終都相當(dāng)平穩(wěn)，沒有高低起伏的變化，不能體現(xiàn)演講與口才的水平；知識不全面，對所學(xué)專業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域不了解；回避難題，花很多時間闡述一些淺顯易懂的觀點，影響深度觀點的展開；缺乏對招聘單位基本信息的了解，在辯題的解答上選擇與招聘單位相反的立場等。（曾維康）

第三篇：面試能力測試題

面試能力測試題

一、影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4、假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

5、請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。

6、你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

7、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？

8、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

11、請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

12、講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

13、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

二、客戶服務(wù)類工作

服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì)，這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在：不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

1、請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？

2、講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個人犧牲的經(jīng)歷。

3、你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？

4、很多人都把客戶服務(wù)的重點放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問題是什么？

5、給我講一個你曾經(jīng)遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？

6、在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

7、請列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？

8、如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？

9、統(tǒng)計數(shù)字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什么，但再也不會購買你的產(chǎn)品了?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶發(fā)表自己的看法？

10、若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

三、團(tuán)隊意識

團(tuán)隊工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個很好的團(tuán)隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

1、你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊管理者的最主要特點是什么？為什么？

2、請你講出你在團(tuán)隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？

3、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？

4、請講一下你對團(tuán)隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

5、請說出你作為團(tuán)隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？

6、請告訴我你在什么情況下工作最有效率？

7、你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊者？

8、你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊者有什么區(qū)別？

9、根據(jù)你的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團(tuán)隊10、帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊的一員，你是怎樣改善這種情況的？

四、有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責(zé)任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

五、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（１）聽說能力；

（２）產(chǎn)品知識和人的品味；

（３）銷售策略和市場滲入策略；

（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（５）既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識；

（６）富于彈性，又講原則；

（７）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎勵，你有什么感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

10、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

16、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？

六、工作主動性

工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項目。這類人才會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

1、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？

2、請講這樣一個經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。

3、你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

4、在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？

5、講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。

6、工作中使你最滿意的地方是什么？

7、在你前任工作中，因為你的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？

8、你認(rèn)為工作中什么被視為是危險的情況？

9、你最后一次違反規(guī)定是什么時候？

10、若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

11、哪些經(jīng)歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？

12、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

七、適應(yīng)能力

每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

1、據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。

2、有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

3、請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。

4、當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？

5、講一個這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

6、假如讓你干一項工作，這個工作估計一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

7、講一個這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。

8、你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？

9、請講述一個你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。

10、請講述這樣一個經(jīng)歷：為了完成某項工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時完成了這項工作？

八、正直感

正直不是人能夠教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財時，公司在用這樣的人員時會特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實。因此，在物色應(yīng)聘者時，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。

1、請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？

2、請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅持自己的觀點，并把事情繼續(xù)做下去。

3、在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？

4、若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？

5、干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？

6、在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

九、繼續(xù)學(xué)習(xí)

當(dāng)今是知識和日新月異的時代，一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時，是否會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。

1、請講講你從某個項目或任務(wù)中學(xué)到了什么？

2、為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

3、講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。

4、過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？

5、告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？

6、我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

7、你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會的？

8、你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？

9、過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？

10、你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作？

11、為了干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

12、假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦？

十、決策和分析問題的能力

簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。

2、舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

3、如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？

4、你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

5、你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？

6、當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？

7、在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目？

8、你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會？

9、假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？

10、假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？

十一、戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)

沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是個人目標(biāo)的實現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。

1、講講這樣一個經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

2、請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？

3、你是如何確保公司的觀點、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？

4、請說說這樣一個經(jīng)歷：有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

5、當(dāng)你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？

6、假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？

7、講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

8、你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？

9、在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項目以及責(zé)任等？

10、假設(shè)你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

十二、自我評估式問題

這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識的能力。

1、在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工？

2、請你自己描述一下自己。

3、到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個人素質(zhì)是你成功的主要原因？

4、當(dāng)別人講你的時候，他們首先會提及你哪方面的素質(zhì)？

5、你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？

6、什么東西促使你努力工作？

7、你認(rèn)為你對工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？

8、如果你被聘用的話，你會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處？

9、什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？

10、你為什么認(rèn)為你很勝任這個工作？

十三、面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問題

當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時（就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力（時間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務(wù)的。

1、你為什么想讀大學(xué)？

2、你為什么選擇。。大學(xué)（學(xué)院）讀書？

3、大學(xué)時，你為什么選擇。。專業(yè)？

4、如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？

5、你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？

6、你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？

7、你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？

8、你哪門課學(xué)得最好？為什么？

9、哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？

10、你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？

11、我想知道，你在大學(xué)時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性？

12、介紹一下你的課外活動。你為什么愿意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學(xué)了些什么？

十四、考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題

很多應(yīng)聘者把他們的能力、價值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因為工作表現(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。

1、你為什么對我們的工作職位感興趣？

2、哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？

3、你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西？

4、請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？

5、請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？

6、在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位？

7、未來工作中，你想避免些什么？為什么？

8、講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實際工作中的？

9、從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？

10、對你的前任工作來說，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？

十五、喜歡升職還是喜歡原地踏步

其實，幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從未想過提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。

1、如果你有很多錢可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話，你會利用時間做什么？

2、你在學(xué)校時想做些什么？

3、若你自己來寫你的職位描述的話，你會寫些什么？

4、若讓你自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？

5、在這個公司，你個人希望取得什么樣的成績？

6、過去12個月里，你都給自己定了哪些個人目標(biāo)？你為什么要定這樣的目標(biāo)？

7、你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對你工作目標(biāo)的支持的？

8、請告訴我，你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？你為什么認(rèn)為那是最好的工作？你開始是怎樣獲得那份工作的？

9、講講你主動承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，你為什么要主動承擔(dān)那些份外工作？對那些份外工作你做得怎么樣？

10、請講一個你十分喜歡的工作。

十六、推銷職位

坐在你面前的理想的應(yīng)聘者具備合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該怎樣鼓動這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢？很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但卻沒用心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對其更有吸引力。下面的問題將問出什么對應(yīng)聘者更加具有吸引力。&?你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？

1、這個條件在工作中為什么顯得重要？

2、你怎么知道公司能夠為你提供這些機(jī)會？

3、若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話，你該怎么干？

4、為了確保這個職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？

5、若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？

6、為了在工作中獲得那些機(jī)會和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？

7、哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會？

8、如果這個工作完全按你的想法去做的話，該是什么樣？

9、你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？

十七、時間觀念

時間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

1、請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天（或一周）的。

2、在你認(rèn)為，就時間管理而言，一個人最應(yīng)該知道的東西是什么？

3、若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？

4、效率高的人（經(jīng)理、管理者）是怎樣確定自己的工作重點的？

5、講一個這樣的經(jīng)歷：你正在處理一件非常重要的事情，這時你還得面對一個很大的危機(jī)。你該怎樣分配時間？

6、打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾？

7、你遇到的最難的時間管理方面的問題是什么？你為什么認(rèn)為那個問題很難？你是怎樣努力解決那個難題的？

8、講一個這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù)，你是怎樣克服由此帶來的巨大麻煩的？

9、說說這樣一個經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作，這會使你不能按時完成你的本職工作。你是怎樣解決這個問題的？

10、假設(shè)你接了一個活計，本來計劃這個活計在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時，你發(fā)現(xiàn)這個活三個星期也干不完。應(yīng)對這樣的局面，你有幾種選擇？你將做出哪種選擇？

十八、主動性和獨立思考能力

1、假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過你權(quán)限的決定，你該怎么做？

2、假設(shè)給你分配一個項目，這個項目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個項目？

3、你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？

4、講一個你突然接到某個預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

5、在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題？

6、工作給你帶來的最大的滿足是什么？

7、在你的上一個工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題？

8、講講上一個工作中，因為你而發(fā)生的一些變化。

9、工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險的？為什么？

10、請講述這樣一個情況：為了完成某項工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。

十九、交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對他人的基本觀點和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測試這方面的。

1、在和一個令你討厭的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

2、說一個這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個人思維和工作都很死板。

3、你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？

4、在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？

5、你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

6、想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點是什么？

7、你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣？

8、講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？

9、和團(tuán)隊中他人緊密合作有時特別難。作為團(tuán)隊一員，請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

10、若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？

二十、管理能力

1、你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

2、你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？

3、你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會受到懲罰？

4、你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

5、講一下你曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？

6、那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？

7、講講你在什么環(huán)境下管理得最好？

8、你認(rèn)為你的管理方法的特點是什么？

9、過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？

10、什么事最影響員工的工作熱情？

11、講一個你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？

12、過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

二十一、把目標(biāo)作為管理方法之一

有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實施。

下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

1、目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。

2、有效目標(biāo)包括哪些因素？

3、經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？

4、請說說你訂立目標(biāo)的程序。

5、請說說你在員工制訂目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)時起的作用。

6、你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？

7、你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的？

8、你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實性和可行性呢？

9、請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。

10、若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？

11、你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標(biāo)中去？

二十二、鼓勵創(chuàng)新和革新的能力

1、我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。

2、你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？

3、你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？

4、什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？

5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。

6、請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

7、講講過去三個月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。

8、如果你干這個工作，你該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？

9、請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？

二十三、獨立工作的能力

1、說說這樣一個經(jīng)歷：你想出了一個方法，這個方法能夠解決部門和公司的一些很嚴(yán)重的問題。但是你知道，你的老板在想在工作中采用這種方法。你是怎樣處理這個問題的？

2、你怎么知道你什么時候做得不錯而什么時候做得不好？

3、你在和他人打交道時，遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些挑戰(zhàn)阻礙了你的工作時，你用什么辦法來解決這個問題？

4、描述一下你參加的一個團(tuán)隊項目的經(jīng)歷。我想知道，你在這個項目中遇到什么問題，是怎樣解決的。

5、當(dāng)你正干著一項工作時，領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項工作，因為只有你具有相關(guān)的專業(yè)知識。在這種情況下，你是怎樣處理第一個項目的？

6、講一個這樣的經(jīng)歷：在完成分配給你的某項任務(wù)前，你得學(xué)很多知識，而完成這個項目的期限又特別短。在規(guī)定的期限內(nèi)，你用什么方法來學(xué)習(xí)并按時完成任務(wù)的？

7、假如干某一項工作，你有很好的專業(yè)知識和技能，但是還是遇到一些問題。你該怎樣決定是否需要他人的幫助？

8、如果遇到你自己做不了的事，你該怎么辦？

9、請說說在干體力活時，什么環(huán)境下勞動生產(chǎn)率最高？為什么？

10、你認(rèn)為什么樣的管理和監(jiān)督方法對你的激勵作用大？為什么？

二十四、辦事員（及秘書）的工作技能

有能力的辦事員是公司的重要財富之一，他們對提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員（助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。

1、你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？

2、講一下你曾經(jīng)同時為多個老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的？

3、請說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？

4、用什么具體的方法來確定你的工作重點？為什么？

5、請講一個你必須為一位高層主管完成一項重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時，為了做好這個工作，你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦？

6、就你的耐心而言，你認(rèn)為什么樣的人最討厭？

7、請講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板？

8、請說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會采取什么樣的方法來提高工作效率？

9、你以前的工作中，都干過哪些不屬于你本職工作的活？我想知道你為什么會干那些活？

10、講這樣一個經(jīng)歷：老板讓你加班，而你本人的計劃安排要求你必須正點下班。你是怎樣在不犧牲自己的計劃的前提下滿足老板的要求的？

二十五、處理矛盾和沖突的能力

很少有人獨立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評價某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。

1、請講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

2、假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

3、你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗？這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用？

4、請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

5、當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？

6、請講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？

7、什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

8、請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

9、你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？

10、人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

二十六、服從意識

某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個員工。這個員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報并對你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不愿意別人對他指手畫腳，發(fā)號施令。員工說他們能夠獨立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題問題能夠看出應(yīng)聘者對上司的態(tài)度。

1、你喜歡被人管著嗎？

2、講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的？

3、請說說你遇到的最糟糕的老板。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個問題的？

4、為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？

5、說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。

6、假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？

7、我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。

8、被管理的滋味中，哪些最令人討厭？

9、你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？

10、如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個很大的判斷性的錯誤時，你該怎么辦？

11、據(jù)說，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

二十七、建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面，信任是一個必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時，這個新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。

1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？

2、當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的？

3、講一個這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？

4、你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享？

5、你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?

6、管理者應(yīng)該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？

7、你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？

8、在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助？

9、以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？

二十八、了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀念和世界觀

人們對事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價值觀念、世界觀上的。因此，招聘時，要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起，并要看兩者之間是否能包容。面對公司裁員，那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理，和那些認(rèn)為每個人都有其獨到之處，而這些獨到之處正是公司長遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理，會采取截然不同的做法。同樣，那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀和世界觀的。

1、你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么？

2、請你說說你在管理人時所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的？

3、哪些工作經(jīng)驗對你個人信仰、價值觀念和個人哲學(xué)的形成起的作用最大？

第四篇：通用一般能力測試題(面試)

面試題庫――一般能力

(以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。)

一、簡單寒暄

1、□您怎么過來的？交通還方便吧!

2、□從(待 定)到惠州要多長時間？路途辛苦嗎？

3、□以前來過惠州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？

4、□這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應(yīng)吧!

5、□您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)

二、觀或聽：

1、衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動作

4、口頭禪、禮貌用語等

三、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

1、口請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

2、口您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)!

3、口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？

4、口請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

5、口請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)

1、口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果)

2、口除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))？

-----(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？

-----(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、口您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

(若薪酬排在第一，問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？

(若答有，問)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？

(若答無，問)------您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、口您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？

------(若答羅文，問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？------(若答加西嚴(yán)，問其理由)-------(若答兩者兼有，問其理由)

五、興趣愛好(知識廣博度)

1、口您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、口您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。

3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？

4、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。

6、口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。

7、口如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？

六、情緒控制力(壓力承受力)

1、口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

(如果回答無此經(jīng)歷，問)-------您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、口請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、口假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？

4、口您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)

5、口您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6、口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、口假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

8、口假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

七、上進(jìn)心與自信心

1、口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、口說說您對成功的看法。

3、口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、口說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。

5、口您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。

6、口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。

7、口您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、口談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。

9、口有人說：滿足感÷欲望=幸?；虺晒Γ葱腋Ｊ莻€人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

八、責(zé)任感與歸屬意識

1、口請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。

2、口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？

3、口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。

4、口當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？

6、口您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。

注：

1、本題庫所涉及的每個提問項中至少要提一個問題，并對已提的問題在“口”中打“√”；

2、結(jié)構(gòu)化面試時間控制在30-45分鐘；

3、結(jié)構(gòu)化面試完畢后，若時間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試(靈活提問)；

4、面試完畢后，一定要留出5-15分鐘時間給面試者提問。

第五篇：高校輔導(dǎo)員招聘考試資料筆試+面試

高校輔導(dǎo)員應(yīng)聘考試資料整理

高校輔導(dǎo)員應(yīng)聘考試出題沒有所謂的范圍的高校輔導(dǎo)員的相關(guān)知識、組織活動的策劃案。由于行政能力測試可以借助公務(wù)員

1、我國的根本政治制度: 人民代表大會制度

2、我國的基本政治制度:

A中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度B民族區(qū)域自治制度C基層群眾自治制度

3、黨的建設(shè)的根本任務(wù)是

4、黨的思想路線是一切從實際出發(fā)

5、社會主義核心價值體系的內(nèi)容 義 共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。

6、科學(xué)發(fā)展觀的涵義

核心是以人為本 基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù) 根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

7、八榮八恥內(nèi)容

以熱愛祖國為榮 以服務(wù)人民為榮

以崇尚科學(xué)為榮

以辛勤勞動為榮

以團(tuán)結(jié)互助為榮

以誠實守信為榮

以遵紀(jì)守法為榮

以艱苦奮斗為榮

8、如何做好黨組織建設(shè)

答

1、嚴(yán)格按照發(fā)展程序考核發(fā)展黨員。吸收政治品質(zhì)優(yōu)秀、個人能力突出的同志加入黨組織。

2、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用起到先鋒模范帶頭作用。

3、通過開展組織生活會和組織一起策劃實施活動來加強(qiáng)組織間的聯(lián)系增加組織內(nèi)部成員的凝聚力。

9、.構(gòu)建社會主義和諧社會必須遵循的重要原則

一、是必須堅持以人為本

二、是必須堅持科學(xué)發(fā)展

三、是必須堅持改革開放

四、是必須堅持民主法治

五、是必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系

六、是必須堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會共同建設(shè)。

10、黨的群眾路線從群眾中來到群眾中去

11、四項基本原則是什么 答

之本。

12、黨的知識答

1、黨的性質(zhì)、黨的行動指南、黨的基本路線、發(fā)展要黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

黨的行動指南表”重要思想為指導(dǎo)。

黨的基本路線

領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民

文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。概括起來就是“一個中心、兩個基本點”。、大部制改革中別是哪幾個

答息化部、交通運輸部、人力資源和社會保障部、環(huán)境保護(hù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

14、簡述社會主義的本質(zhì)

答: ,最終達(dá)到共同富裕

15、和諧社會的內(nèi)容

答

二要全體人民各盡所能、各得其所、和諧相處

三要和諧興國、和諧創(chuàng)業(yè)、和諧安邦。

1、神七飛天的三個航天英雄是翟志剛、劉伯明、景海鵬2、2008年北京奧運會是第293、2010年歲末召開的中央農(nóng)村工作會議指出2011年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的首要任務(wù)是穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)。

三

一、高教常識

1、教育方針是者和接班人。2002年11月黨的十六大提出的2、高等教育分為專科教育、本科教育、研究生教育和博士生教育。

3、高等學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)

校對所培養(yǎng)人的基本素質(zhì)在層次、類型、規(guī)格上的不同規(guī)定。

分層次培養(yǎng)目標(biāo)分層次培養(yǎng)目標(biāo)是指高等學(xué)校根據(jù)學(xué)生所受教育的層次定了各種層次教育的培養(yǎng)目標(biāo)。4、16號文件全稱24號文件的全稱學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》

5、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育中心是育人

6、高等教育的發(fā)展歷史可以追溯到中世紀(jì)的大學(xué)英國、德國、美國的大學(xué)的不斷人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會。7、1953年

★

8、大學(xué)生開展公民道德教育的內(nèi)容: 公德教育、公民文化教育、環(huán)境教育、個性教育、規(guī)則教育

★

9、、輔導(dǎo)員的的職業(yè)道德有哪些-------即“五心”上進(jìn)心、務(wù)實心、真誠心

10、教育的四大支柱

二、簡答題

★

1、國務(wù)院出臺的解決大學(xué)生就業(yè)的6項舉措

答1.鼓勵高校畢業(yè)生到基層、到中西部地區(qū)就業(yè)

2.鼓勵重大科研項目聘用高校畢業(yè)生

3.鼓勵高校畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役

4.優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)

5.強(qiáng)化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)

6.大力提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力

★

3、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想

答

★

7、輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 答

23★

8、輔導(dǎo)員的的職業(yè)能力有哪些

答

1、管理能力

擁有高尚的道德情操。

作的各個方面實施計計劃的能力

2、辨別能力的工作對象、復(fù)雜的工作內(nèi)容要求輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的辨別能力。

3、溝通能力調(diào)學(xué)生之間的人際關(guān)系。所以輔導(dǎo)員須擁有較好的溝通能力。

4、決斷能力

容易受到各種思潮的動處理事件。

5、創(chuàng)新能力

三、陳述題

★

1、輔導(dǎo)員工作在政治教育中的地位和作用。

答 大學(xué)生思政教育一直是高等教育的重要工作之一。理性信念、愛國主義、民族精神、公民道德、素質(zhì)這些都是思政教育的重要課題2002年11月黨的十六大提出的教育方針是

★

2、對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的方法和途徑有哪些答

一、開展理想信念教育

1、從理論入手式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

2、滿足學(xué)生的要求增強(qiáng)教育的感染力

3、以社會實踐為支撐

4、樹立先進(jìn)榜樣

5、以集體教育和自我教育相結(jié)合二、進(jìn)行愛國主義、民族精神教育

1、以對故土、學(xué)校的愛為紐帶

2、以愛國情感與歷史傳統(tǒng)文化為契機(jī)

3、以民族憂患意識激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上的緊迫感和使命感

4、以多樣化的學(xué)生群體組織拉近愛國主義教育與學(xué)生之間的關(guān)系

5、以重大節(jié)日和紀(jì)念日為載體組織形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動

6、以社會實踐活動為途徑突出愛國主義教育的延伸性

7、重視民族教育問題造溫馨團(tuán)結(jié)的班級氛圍。

三、開展公民道德教育

1、有針對性

2、堅持“以人為本”

3、注重實踐與創(chuàng)新

4、努力營造良好氛圍為公民道德教育提供客觀環(huán)境。

四、進(jìn)行誠信教育

1、輔導(dǎo)員首先要做誠信為人

2、通過學(xué)生自我教育

3、從端正學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度入手

4、建立信用評判指標(biāo)體系

五、開展形勢政策教育

1、明確形勢政策教育的目標(biāo)指向

2、合理設(shè)計形勢政策教育的內(nèi)容

3、合理設(shè)計形勢政策教育的教學(xué)方法

★

5、談?wù)勀銓o導(dǎo)員工作角色定位的理解 答題思路

1、輔導(dǎo)員是思想政治教育工作者

2、輔導(dǎo)員是德育教師

3、輔導(dǎo)員是班級學(xué)生事務(wù)服務(wù)者

4、輔導(dǎo)員是班級的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者

5、輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)咨詢顧問

6、輔導(dǎo)員是國家和地方黨政后備干部的主要來源。

★

6、請你談一談輔導(dǎo)員與一般教師的相同和不同之處。

1、分類上區(qū)別

2、工作側(cè)重點不同學(xué)生思維學(xué)習(xí)、生活等方方面面

3、工作范圍上不同

4、工作場所有區(qū)別

涉及學(xué)生日常教室或?qū)嶒炇摇?/p>

二、相同之處是工作目標(biāo)一生培養(yǎng)成對國家、社會有用的人。

三、所以輔導(dǎo)員與一般教師之間需要彼此協(xié)助、相互溝通。站在輔導(dǎo)員的角度看

輔導(dǎo)員雖然主要側(cè)重與德育教育

實上教師在上課過程中的一言一行對學(xué)生都有巨大的影響和示范作用的。所以輔導(dǎo)員和一般教師需要彼此協(xié)助、相互溝通

★

8、新生入學(xué)后將面臨一系列的不適應(yīng)問題 答題思路答 大學(xué)生活。

一、新生入學(xué)教育包括業(yè)或在校的優(yōu)秀學(xué)生與新生進(jìn)行交流參與校園、社會實踐活動等等

★

11、談?wù)勍ú沤逃蛯２沤逃睦斫庹摰慕裹c。而進(jìn)入2l世紀(jì)

答題思路

二、請畢

長期以來才”。所謂“專才”強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)性、技能性和職業(yè)性的基礎(chǔ)性、綜合性和適應(yīng)性。強(qiáng)調(diào)人才的基礎(chǔ)性、綜合性和適應(yīng)性。傳統(tǒng)的人才質(zhì)量觀實際上是一種知識質(zhì)量觀

ABC很好

愛因斯坦曾說過家”。[2]培養(yǎng)人才學(xué)會生活、學(xué)會健體、學(xué)會審美。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展

越細(xì)于不敗之地。美國曾對113l位科學(xué)家的論文、成果等進(jìn)行分析調(diào)查2l世紀(jì)高等學(xué)校培養(yǎng)的人才應(yīng)該是既要有知識

有機(jī)地結(jié)合起來。換2l世紀(jì)培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)具備基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高這四個特點。也就是要在“通”的基礎(chǔ)上有所“?！?/p>

25、論述

1、輔導(dǎo)員與任課教師之間的關(guān)系

2、輔導(dǎo)員與導(dǎo)師之間的關(guān)系

3、輔導(dǎo)員與“兩課”教師之間的關(guān)系 工作方式上區(qū)別

知識而進(jìn)行德育教育動性相對差一點。工作內(nèi)容上區(qū)別

4、輔導(dǎo)員與黨政管理干部之間的關(guān)系

5、輔導(dǎo)員與心理輔導(dǎo)中心之間的關(guān)系

6、輔導(dǎo)員與職業(yè)發(fā)展中心之間的關(guān)系

7、輔導(dǎo)員與分團(tuán)委之間的關(guān)系

四、材料題

一 學(xué)生早戀自殺怎么辦

微觀

1、找學(xué)生談心

2、引導(dǎo)他參與其他的社會活動或?qū)W生活動

3、安排好友陪伴員留意關(guān)心。宏觀

1、從學(xué)校的愛情心理教育

2、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

3、家庭教育在這方面也要承擔(dān)一定的責(zé)任

二 學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)怎么辦 微觀

1、先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面。

2、以朋友的身份找學(xué)生談心交流發(fā)學(xué)生樹立積極的人生觀。

3、引導(dǎo)其參與其他的社會活動或?qū)W生活動意力。

4、安排學(xué)生干部、黨員留意關(guān)心。宏觀

1、從學(xué)校來看營造正確使用網(wǎng)絡(luò)的氛圍。在學(xué)生入校之初就對學(xué)生進(jìn)行正確使用網(wǎng)絡(luò)的教育和健康的網(wǎng)絡(luò)大賽。

2、開展豐富的第二課堂活動

3、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的長效機(jī)制

4、家庭教育 智商與情商教育

三 學(xué)生作弊 微觀

1、對該學(xué)生的教育

2、對其他學(xué)生的教育 座談

宏觀

1、注重誠信教育建一個誠實守信、按時還款的良性循環(huán)體系。

2、考試及教育體制。

3、考前教育 說教 以作弊為題的辯論賽

4、班干部、黨員的模范帶頭作用

緊急事件類

擾和就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、心理疾病和障礙

★緊急類的題目

一、輔導(dǎo)員處理突發(fā)事件的基本步驟和程序

1、輔導(dǎo)員第一時間趕到現(xiàn)場

2、了解情況導(dǎo)匯報狀況

3、做好善后工作

二、輔導(dǎo)員在處理緊急事務(wù)中要做好自我保護(hù)其他學(xué)生工作老學(xué)生工作負(fù)責(zé)人以備檔。

三、緊急事務(wù)要預(yù)防為先

干

討

其他類

遇到一個

有一個學(xué)生正常教學(xué)時間要去哈佛參

期孤僻的學(xué)生加某論壇

末考試即將來臨之際

后大家發(fā)言

你班上的一位貧困學(xué)生向你遞交退學(xué)申請 為你所帶年級策劃一場新年晚會