1.銀行卡營銷策劃書 2.大學(xué)生銀行卡營銷策劃書 3.銀行借記卡營銷策劃書 4.銀行卡營銷活動策劃書

1、銀行卡營銷策劃書

為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度豐富促銷手段，持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動，提高和增強(qiáng)驛站卡的市場競爭力，同時，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果，決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動，力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上，“驛站卡營銷再上新臺階。

一、營銷宣傳活動目的

（一）通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

（二）通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

二、營銷宣傳活動時間20XX年7月30日至20XX年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進(jìn)程，宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

四、營銷宣傳活動內(nèi)容

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

（一）、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

（二）、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進(jìn)行兌獎。

（三）、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎（即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”）。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元（含）以上，即有機(jī)會中獎（現(xiàn)場消費自動出獎），兌獎期限截至20XX年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

（一）機(jī)構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。

（二）商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進(jìn)行口頭式宣傳；

（三）銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。

個人業(yè)務(wù)部

20XX年7月13日

2、大學(xué)生銀行卡營銷策劃書

前言：任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售，塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素，再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案，已到達(dá)銷售銀行卡的目的。

正文：

(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析：

1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20XX年第一季度，全球普通手機(jī)銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機(jī)銷量同比增長48.7%，達(dá)5430萬部。第二季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部，同比增長50%。預(yù)計20XX年底，智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20XX年，中國將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端，屆時將全面進(jìn)入手機(jī)智能時代。

2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：

1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費。

3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。

劣勢：

1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)勢：

1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。

劣勢：

1.團(tuán)隊成員合作意識不強(qiáng)。

2.團(tuán)隊成員執(zhí)行意識不強(qiáng)。

4)消費者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。

1.男生的消費習(xí)慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標(biāo)的按需購物，知道要買的對象便直沖目標(biāo)，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費習(xí)慣：對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

（三）營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵，舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動，活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計500張。

2）根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。

（四）財務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動預(yù)計100名參與者，安慰獎就是每個人充一元話費，根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計本次活動總開支大概是60*6+（100-6）*0.98+110=562.12元

（五）人員分配：

1）肖振華主要負(fù)責(zé)

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。2）楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

3）黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

4）唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張

（六）活動時間安排20XX年11月23號。

3、銀行借記卡營銷策劃書

一、本案策劃目的

在激烈的行業(yè)競爭中，為爭得更大的用戶群體，擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍，提高產(chǎn)品品牌知名度，方便大學(xué)生的消費生活，我行擬推出一款為大學(xué)生量身定制的大學(xué)生“超級卡”，并為此卡做出一系列的營銷策略。

二、整體策劃概念

一卡一世界，便捷你的大學(xué)之路大學(xué)生“超級卡”是由中國銀行發(fā)行的的集儲蓄存款、購物轉(zhuǎn)賬、消費結(jié)算、聯(lián)網(wǎng)交易、自動理財、電子商務(wù)、陽光理財?shù)裙δ転橐惑w的借記卡，具有開戶方便、功能強(qiáng)大、安全可靠、服務(wù)貼緊大學(xué)生生活的特點。

Ⅰ、產(chǎn)品戰(zhàn)略目的把大學(xué)生“超級卡”最大限度地接觸目標(biāo)消費，讓大學(xué)生對“超級卡”產(chǎn)生依賴。同時提高“超級卡”在海南高校內(nèi)的品牌知名度，吸引更多高校使用大學(xué)生“超級卡”，進(jìn)而推廣到全國高校使用。

(1)通過功能訴求讓大學(xué)生了解“超級卡”的優(yōu)點（功能性平面廣告）

(2)讓“超級卡”的圖案時尚化，展示“超級卡”的個性

(3)讓大學(xué)生借記卡的使用功能多元化

(4)借記卡用卡的便利性、安全性

(5)相應(yīng)會員積分、兌換禮品功能（可在特約商戶獲得折扣）

Ⅱ、分析當(dāng)前的營銷狀況隨著現(xiàn)在銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)化的程度越來越高，銀行業(yè)務(wù)范圍越來越廣，銀行卡的使用越來越便捷，覆蓋人們消費生活的方方面面，有針對性地對大學(xué)生推出相應(yīng)大學(xué)生借記卡，將會極大地促進(jìn)銀行卡的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（1）銀行卡的業(yè)務(wù)擴(kuò)展實現(xiàn)了銀行卡功能的多元化。

（2）營銷方式發(fā)生變化，從單純推銷產(chǎn)品向品牌化營銷轉(zhuǎn)變。（3）持卡功能將隨著大學(xué)生的學(xué)業(yè)與工作狀況從在校期間到工作單位的轉(zhuǎn)變。

Ⅲ、swot分析

Ⅳ、產(chǎn)品特色、功能集校園一卡通，乘車卡，娛樂消費會員積分卡，網(wǎng)絡(luò)購物卡，理財，時尚個性于一身的大學(xué)生借記卡，能夠最大限度地滿足大學(xué)生的便捷消費需要。

（1）此卡可用于校內(nèi)的一系列的消費活動，如吃飯，坐校園車，繳納學(xué)費、水電費，借書等等。

（2）可用此卡刷卡乘車，方便大學(xué)生校外出行。

（3）此在特約商戶消費給予會員積分優(yōu)惠。

（4）可與學(xué)生進(jìn)行協(xié)議，每月將余額轉(zhuǎn)入銀行理財產(chǎn)品，提高大學(xué)生的理財意識。

（5）在卡面上可印刷時尚個性的圖案，或者校方?；?，不僅可以彰顯學(xué)生個性，還可以體現(xiàn)校園文化。

（6）給予一定限度的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減免。

（7）與游戲商合作，“超級卡”與游戲賬號，方便付費充值，可以領(lǐng)取游戲里面的專屬禮物。

（8）具有較高的安全性?！俺壙ā本哂斜憬莸南M功能，同時也伴隨著卡被盜竊使用的風(fēng)險，所以要提高此卡的安全級別。凡有掛失、補(bǔ)卡、辦卡的情況出現(xiàn)，必須學(xué)生本人攜身份證、學(xué)生證到銀行柜臺辦理。

Ⅴ、營銷策略

①校園推廣策略我行與校方協(xié)商合作，在新生入學(xué)的時候就把大學(xué)生“超級卡”捆綁到校園一卡通上，即銀行卡就是一卡通，一卡通就是銀行卡。可以通過把銀行卡直接放入錄取通知書內(nèi)，直接與學(xué)生的學(xué)號掛鉤，直接鎖定用戶群。服務(wù)設(shè)備的成本將由銀行方承擔(dān)，這能使校方更容易與我們合作。

②產(chǎn)品策略

（1）根據(jù)學(xué)生消費的趨向，與相應(yīng)商戶合作，使得“超級卡”具有會員積分功能，禮物兌換功能。

（2）定制時尚的銀行卡圖案，吸引大學(xué)生。

（3）與交通服務(wù)行業(yè)合作，提高刷銀行卡乘車便捷。③價格策略降低辦卡年費的費用，每年年費只需五塊。

④分銷策略

（1）銀行網(wǎng)點分銷在海南所有銀行網(wǎng)點分發(fā)宣傳冊子與發(fā)布宣傳海報，提高銀行卡的社會知名度。并有專人在營業(yè)廳為人民解答大學(xué)卡的相關(guān)問題，讓顧客更好地了解此卡的優(yōu)點。

（2）大型廣場分銷，可以利用節(jié)假日在大型廣場舉辦活動來對大學(xué)卡的宣傳，提高此卡知名度。

⑤廣告促銷策略大學(xué)生這一個群體是一個追求時尚、前衛(wèi)、充滿活力的群體，所以在活動上我們需要做出更多的新設(shè)計，如舉辦大型廣場活動和高校聯(lián)賽，在潮流網(wǎng)站登出廣告，贊助高校的知識競賽等。

廣告促銷策略目的

A、傳播銀行業(yè)信息，讓更多的人了解“超級卡”

B、在大學(xué)生面前塑造高大上的“超級卡”產(chǎn)品形象

C、在受眾心中樹立，強(qiáng)化我行產(chǎn)品品牌舉辦贊助高校聯(lián)賽與知識競賽策略在各大高校舉辦一些運動聯(lián)賽，如籃球、游泳、輪滑滑板這些運動都是大學(xué)生都比較熱愛的，都能積極參與的運動。通過系列比賽的角逐，高校的巡賽，不斷在高校宣傳“超級卡”，樹立品牌形象。而且在一些銀行金融類的專業(yè)中，贊助知識競賽，使大學(xué)生能在體驗競賽的魅力之余，還能對相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“超級卡”宣傳，在這些專業(yè)學(xué)生中樹立的品牌形象更具有群眾說服力。

Ⅵ、策劃方案各項費用預(yù)算

活動細(xì)則

校園活動預(yù)算費用

①籃球、游泳、輪滑滑板比賽

工作人員的工資：20人，每人120元每天

平面廣告宣傳費用預(yù)計：50000元

獎品成本：13500元

在校園活動中每場需要花費15000元，總共6場共90000元 ②知識競賽

工作人員的工資：2人，每人150元每天

平面廣告宣傳費用預(yù)計：10000元

獎品成本：13500元

每場競賽需要花費10000元，總共6場80000元

③網(wǎng)站廣告宣傳費用

工作人員的工資：1人，1000元

合作網(wǎng)站個數(shù)：3個，每個8000元，總共24000元

合計以上費用：491050元

4、銀行卡營銷活動策劃書

一、活動總主題

“中行卡五一獻(xiàn)禮金?喜來找你！”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內(nèi)容

（1）一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間，在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客戶，每人獎勵500元商場購物券。時代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人獎勵價值100元超市券。

（2）二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，吳江獎項設(shè)置如下：特等獎1名獎勵10g金條一根。

第三篇：銀行卡營銷技巧

銀行卡營銷技巧

銀行卡業(yè)務(wù)在銀行眾多的現(xiàn)營業(yè)務(wù)品種當(dāng)中屬于非常年輕的一種，也是同廣大民眾密切接觸、與整個社會緊密關(guān)聯(lián)、市場化程度比較高的一個業(yè)務(wù)品種。因此，這項業(yè)務(wù)的經(jīng)營手段從一開始就不同于銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，促銷從銀行卡這個產(chǎn)品誕生之日起就一直伴隨著它。

開展促銷活動的效果如何直接影響著銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。故此，許多有識之士都認(rèn)識到，必須建立起經(jīng)常性的促銷機(jī)制，以鞏固銀行卡業(yè)務(wù)所取得的成果。當(dāng)然，促銷工作是一項比較復(fù)雜，需要相當(dāng)技巧的工作。我國的銀行卡業(yè)務(wù)剛剛起步，可借鑒的現(xiàn)成經(jīng)驗不多，一些有心的銀行在不斷創(chuàng)新的同時，也在不斷總結(jié)他行的促銷經(jīng)驗，力圖在他人的基礎(chǔ)上更上一層樓。對照他行的促銷經(jīng)驗，針對本行工作中存在的問題，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，把銀行卡營銷工作作為一項長期性、日常性工作繼續(xù)抓緊、抓好，以不斷提高持卡人的使用效果和銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量為最終目標(biāo)。

一、當(dāng)前市場上常見促銷活動分類

科特勒在《營銷管理》一書中將營銷計劃的內(nèi)容分為8個部分：執(zhí)行概要和目錄表、當(dāng)前營銷狀況、機(jī)會和問題分析、營銷戰(zhàn)略、行動方案、財務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行控制。這些組成部分有的可以通過發(fā)起促銷活動者的對外公告看到，有的則在制定者的手中，1 / 16

有的則隱含在某項條款內(nèi)，并不是面面俱到。由于當(dāng)前市場上開展的促銷活動很多，可以按照不同的口徑分為多種類型。而我們出于實用目的，僅僅按照促銷的組織者以及影響對象進(jìn)行簡單的劃分。

1、組織促銷型。由于銀行卡面向整個社會，像利用卡交納公共事業(yè)費項目接關(guān)系到廣大群眾，并且提倡使用銀行卡可以減少現(xiàn)金流量，具有安全、衛(wèi)生等多種優(yōu)勢。因此，一些地方政府十分關(guān)心本地的銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展；一些行業(yè)性的組織為了節(jié)約資源，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)，往往會在政府的直接指導(dǎo)下，在本地開展一些促銷活動。例如，為加快北京市銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作、明顯改善銀行卡受理環(huán)境、使銀行卡應(yīng)用達(dá)到較高水平，由北京市銀行卡應(yīng)用發(fā)展聯(lián)席會議辦公室組織，17家發(fā)卡機(jī)構(gòu)和6000多家銀行卡特約商戶共同參與，推出為期2年的“北京市銀行卡刷卡消費抽獎活動”，推進(jìn)北京市“刷卡消費無障礙”工作。其活動范圍是北京市轄內(nèi)所有銀行機(jī)構(gòu)及郵政儲匯局發(fā)行的個人銀行卡系列(不包括單位卡)，在全市所有入網(wǎng)POS的刷卡消費（不包括ATM存取款），無金額起點限制，均可參與這次抽獎活動，每一條成功的消費記錄為一抽獎單位。設(shè)置了“刷卡人獎”和“幸運收銀員獎”。類似的促銷活動在其他地方還經(jīng)常可以見到。

2、（與）旅游（相結(jié)合）型。銀行卡是一種支付工具。因此，與一些旅游公司相結(jié)合，讓持卡人用卡以優(yōu)惠的價格獲取旅游、節(jié)省的雙重快樂，十分有利于培養(yǎng)持卡人用卡的好習(xí)慣。例

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如，建設(shè)銀行舉辦的“龍卡貸記卡夏秋之旅”活動，向本行持卡人推薦 “e龍”旅行網(wǎng)的酒店預(yù)定服務(wù)，并且規(guī)定從2004年8月1日起至10月30日，凡使用龍卡貸記卡卡號通過“e龍”旅行網(wǎng)預(yù)定并入住酒店，即可獲得貼心旅游裝備：探路者-米格掛包、西班牙真皮LAKEN-皮水袋。同時，10月31日前憑龍卡貸記卡在e龍協(xié)議酒店刷卡結(jié)算將有機(jī)會參加抽獎活動，贏取免費旅游大獎：動感之都--港澳全景5日游。另外，招商銀行舉辦類似活動也比較多，在2004年曾經(jīng)開展過“麗江古城特惠自由行”、“非常香港自由行”，都取得了良好效果。

3、與航空飛行有關(guān)的活動。這些活動大多是通過聯(lián)名卡的消費積分轉(zhuǎn)換而實現(xiàn)的。由于聯(lián)名卡本身的主要特性，就是給予申請者以折扣和優(yōu)惠，所以與促銷活動有著千絲萬縷的聯(lián)系。航空聯(lián)名卡消費積分與航空里程相互轉(zhuǎn)換的模式都是大同小異的，一般都是將持卡人消費的積分按照一定的比例轉(zhuǎn)換為航空里程積分，各家公司所不同的主要是在兌換的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，現(xiàn)在相當(dāng)部分發(fā)行了信用卡的銀行都已經(jīng)與相應(yīng)的航空公司簽訂了發(fā)行聯(lián)名卡的協(xié)議。其目標(biāo)主要是盯在了那些在日常工作中經(jīng)常性地作公務(wù)出差的人士，希望他們在旅途中經(jīng)常是使用本行的卡片，同時利用航空聯(lián)名卡的優(yōu)惠鎖定這些人士不再選擇使用他行卡。經(jīng)常出差公干的人士，他們具有流動性大、日常開支大、公款占總支出的份額大等特點，利用他們所具有的特點雖然有“挖（公家）墻角”的嫌疑，但是這種“嫌疑”是公開的，合理合法

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的，經(jīng)濟(jì)并且安全的。據(jù)了解，國航、海航、上航、東航、南航、廈航等航空公司都與發(fā)卡銀行簽訂了發(fā)行航空聯(lián)名卡的協(xié)議，并借助發(fā)卡銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展拓展自己的市場，在一定程度上達(dá)到了雙贏的目的。

4、針對航空票務(wù)市場的促銷活動。這項活動主要是為了解決持卡人用卡買機(jī)票的問題。由于航空售票市場的銷售空間相對比較狹小，并且由于多種原因，銀行卡要想進(jìn)入這一領(lǐng)域并非易事。在售票點設(shè)置POS的行為并沒有得到廣泛推廣，在這種情況下，發(fā)卡銀行與攜程等旅行網(wǎng)聯(lián)手合作，為簽約行信用卡持卡人提供多種旅行服務(wù)，為其出行提供便利，持卡人可直接憑信用卡或信用卡卡號預(yù)訂攜程等旅行網(wǎng)的各項服務(wù)，具體包括：機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)的獎勵積分等優(yōu)惠服務(wù)，并可享有不低于旅行網(wǎng)會員的待遇。這種看似不起眼的用卡消費活動，極大地促進(jìn)了發(fā)卡銀行的用卡消費額，同時一些旅行網(wǎng)借助于這些交易迅速在本行業(yè)內(nèi)崛起。

5、專題促銷活動。實際上，上述的每一個類型的促銷活動都可以算作是專題促銷活動。但是，為了突出重點，我們將當(dāng)前市場上結(jié)合某一時點或者主題，例如，“廣發(fā)卡謝師恩”教師辦卡優(yōu)惠活動，規(guī)定在教師節(jié)前后，廣發(fā)銀行為感謝教師的耕耘，讓教師充分享受廣發(fā)卡的尊貴、便利的消費時尚，廣州分行特針對市內(nèi)廣大教師群體開展優(yōu)惠發(fā)卡活動：申辦各款廣發(fā)卡（南航明珠卡除外）免年費；免費上門辦卡和上門送卡；又如，中國銀

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行開展的“相知相伴18載，長城卡見證我的幸?！钡拇黉N活動。

6、商戶促銷活動。顧名思義，這類活動是由發(fā)卡銀行和特約商戶共同開展的促銷活動。例如，招商銀行推出的“莎莎網(wǎng)新年購物大優(yōu)惠”活動，規(guī)定“所有商品95折，購物滿75美元，即可享有全球免費送貨服務(wù)”。

7、業(yè)務(wù)促銷活動。開展這類活動顯然是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，其特點都是緊緊圍繞銀行卡業(yè)務(wù)，在一段時間內(nèi)，實現(xiàn)某個目標(biāo)。具有時間性、主題突出等特點。

（1）開卡有禮獎。為了促使更多的客戶主動申請銀行卡，有些發(fā)卡銀行設(shè)置了這個獎項。例如，招商銀行面向在2004年7月1日至12月月31日期間成功申領(lǐng)“金葵花”卡的貴賓客戶，無須事先辦理，也無須支付任何費用，即可免費獲得此項保險?？蛻糇陨觐I(lǐng)“金葵花”卡之日起，一年之內(nèi)，如果乘坐國際航班（指民用航班的出發(fā)地和目的地至少其中之一在中國大陸境外），即可獲得自客戶踏入國際航班的艙門至走出艙門為止保險金額為100萬元人民幣的航空意外傷害保險。

有些銀行在設(shè)置這個獎項時，或者是與積分相結(jié)合，或者是消費相關(guān)聯(lián)；前者贈予持卡人一定數(shù)量的積分，后者規(guī)定持卡人在規(guī)定期限內(nèi)消費幾次或若干金額就可以獲得什么獎勵。

（2）“新年取現(xiàn)更優(yōu)惠”。這是一個典型的時點促銷活動，在民眾消費的高潮期，以優(yōu)惠為誘導(dǎo)，吸引持卡人按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)的意愿從事?！盀榉奖愠挚ㄈ舜汗?jié)期間使用信用卡取現(xiàn)，招行信

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用卡預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費全面優(yōu)惠下調(diào)。優(yōu)惠對象是招商銀行信用卡持卡人；優(yōu)惠時間為2005.1.20----2005.2.28；優(yōu)惠辦法是，中國境內(nèi)人民幣預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費下調(diào)至1%、最低10元RMB；并且這個優(yōu)惠活動不與其它活動重復(fù)”。

（3）“自動還款抽大獎”。這個獎項是招商銀行推出的。其目的主要還是將減輕營業(yè)網(wǎng)點柜面壓力，引導(dǎo)持卡人采用自助方式主動完成業(yè)務(wù)。因此，招商銀行對于在規(guī)定時間內(nèi)申請這項業(yè)務(wù)的持卡人進(jìn)行獎勵。

（4）“信用卡年末大升級”。這個獎項也是招商銀行推出的。它規(guī)定持卡人“繳款實時恢復(fù)額度”，“人民幣美圓賬戶共用一個信用額度”。

（5）“刷卡六次，免次年年費”。目前，一些股份制商業(yè)銀行在推廣自己的信用卡時，這種辦法得到了普遍的認(rèn)可和使用。在外資機(jī)構(gòu)即將進(jìn)入的壓力下，與原先堅不可摧的板卡收費制度相比，信用卡部的主管人員終于認(rèn)識到年費的地位，覺得當(dāng)前搶占市場才是最重要的。

（6）“不用天天刷，好禮家家拿”。嚴(yán)格來講，這個促銷方案屬于比較傳統(tǒng)的一種類型。主要是為了鼓勵持卡人在優(yōu)惠階段，積極用卡，借此形成一股良好的風(fēng)尚。

二、促銷活動的宣傳和傳播途徑

我們以上列舉的促銷類型基本上都是從各發(fā)卡銀行的網(wǎng)站上搜集而來的。但是，在收集過程中我們發(fā)現(xiàn)，許多銀行沒有很

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好地利用自家網(wǎng)站這塊費用低廉、自主、靈活的陣地。突出表現(xiàn)在，個別發(fā)卡銀行的網(wǎng)站沒有促銷信息專欄，即便有也是信息陳舊，更換不及時，操作不具有簡便性，文字圖案設(shè)計不講究（甚至有錯別字）……等等。

由此，使得我們在關(guān)注促銷方案的設(shè)計質(zhì)量的同時，也在注意這些信息的傳播途徑來。

1、傳統(tǒng)方式。無非是電視、廣播、文字，三條重要的傳媒途徑。無論是讓廣播上有聲（在收音機(jī)里做廣告或者報道），還是電視里有影，抑或文字有形（在報紙期刊上做廣告），都需要發(fā)卡機(jī)構(gòu)為此支出相當(dāng)?shù)馁M用。在銀行卡業(yè)務(wù)尚未全面盈利，正處于大量投入期的當(dāng)口，廣告費用對于發(fā)卡機(jī)構(gòu)而言絕不是輕而易舉的事情，況且目前信用卡的廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費的稅前列支辦法仍然執(zhí)行金融企業(yè)財務(wù)稅務(wù)制度，其中廣告費不得超過收入的2%（不含金融企業(yè)往來收入）、業(yè)務(wù)宣傳費不得超過收入的1.5‰,否則要進(jìn)行納稅調(diào)整。其實，信用卡業(yè)務(wù)是零售業(yè)務(wù)，它與傳統(tǒng)的批發(fā)貸款業(yè)務(wù)的盈利模式并不相同。但是，這一制約卻是客觀事實。所以，在采用以上傳統(tǒng)手段時，絕大多數(shù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)還是比較審慎的。

2、新途徑。銀行卡業(yè)務(wù)需要面對千千萬萬的客戶和潛在客戶，是一個需要廣為宣傳、極力營銷的產(chǎn)業(yè)，限額過低限制了銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是，人的智慧是無窮的。在實踐當(dāng)中，人們創(chuàng)造性地開發(fā)出一些費用低廉的廣告宣傳方式。

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（1）手機(jī)短信。利用手機(jī)短信傳遞業(yè)務(wù)信息的方式，有免費的，也有收費的。但是，無論收費還是免費，都是發(fā)卡機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系持卡人的一條重要渠道。這是許多發(fā)卡機(jī)構(gòu)在發(fā)卡時就做好的準(zhǔn)備，收集了客戶的個人信息。利用這種方式傳遞信息，發(fā)卡機(jī)構(gòu)始終處于一種主動的地位，可以直接地將信息實時地傳遞給目標(biāo)客戶。

目前，這種方式在股份制商業(yè)銀行中得到了廣泛采用。這種方式目前存在的主要缺點是信息缺乏生動性，僅僅行使了一個告知義務(wù)，沒有誘惑力，感情色彩，缺乏必要的審批和管理。

（2）對賬單。過去無論是信用卡還是借記卡的對賬單都是一面使用，另一面是空白。一些有心的發(fā)卡機(jī)構(gòu)覺得不能浪費這塊寶貴的展示場地，有促銷活動時就將方案簡要地印制在對賬單的背面，充分利用了原有閑置的資源。

有些同志將這一做法推而廣之，將廣告做到POS打印單、ATM客戶憑條上面；并且有時候還會讓出一部分“版面”為關(guān)系單位做廣告。

（3）自辦廣告式期刊。曾經(jīng)有過發(fā)卡機(jī)構(gòu)向有關(guān)部門申請文號，以廣告?？男问叫麄鳂I(yè)務(wù)。其具體做法發(fā)是，以刊登商品廣告的收入來養(yǎng)刊物。并且，所刊廣告重點以特約商戶的需求為主。其發(fā)行以向重點客戶贈閱，在重要場所擺放為主。

（4）陣地宣傳。所謂陣地，就是指發(fā)卡銀行自有的營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站以及其他擁有自主性操作的空間。這塊陣地屬于經(jīng)營單

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位自有的，在相關(guān)法規(guī)的約束下宣傳業(yè)務(wù)，不僅經(jīng)濟(jì)，而且也具有與客戶直接面對面，可引導(dǎo)客戶直接申請、操作等優(yōu)勢。與其他傳播途徑相比，這塊陣地的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被充分挖掘出來。前文所談到的網(wǎng)站現(xiàn)象就是一個具體事例。

（5）借船出海，聯(lián)合宣傳。銀行卡的營銷活動通常都不是獨角戲，還需要來自行業(yè)外的支持與合作。如果能夠利用合作單位的資源，那么可供使用的空間至少擴(kuò)展了一倍。事實上，只要雙方的合作是充分的市場化運作，營銷目標(biāo)是雙方共同的需要，合作單位是非常樂意宣傳的。從最常見的現(xiàn)象來講，許多特約商戶都會把受理銀行卡的標(biāo)志擺放在最明顯的位置，就是不愿造成客戶流失的現(xiàn)象出現(xiàn)；同樣，一些同發(fā)卡機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行促銷的商家，也會積極地宣傳促銷活動的，例如擺放宣傳資料，主動介紹。聯(lián)合營銷一定要注意捕捉雙方需求的共同點。

（6）其他。傳播途徑分為很多種，有主動的，也有非主動的，例如，民眾的口碑相傳。一張銀行卡能夠最大限度地照顧持卡人的利益，那么持卡人自然會注意到它，譬如在春節(jié)期間，有人就會向回家、出門旅游的朋友介紹，某行的銀行卡取現(xiàn)不收手續(xù)費，某行的網(wǎng)點多、特約商戶多，等等。這些宣傳的效果遠(yuǎn)勝于發(fā)卡機(jī)構(gòu)的主動宣傳，因為這些信息都是傳播者曾經(jīng)體驗過的，是具有一定真實性、可信度的。但是，這些宣傳是建立在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上的（當(dāng)然，負(fù)面影響也是一樣的）。

三、促銷點評

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（一）國外同行的經(jīng)驗

我們國內(nèi)的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展，在很多方面都是借鑒、參照國外的一些做法而來的。所以，在此將國外促銷的通常做法列出，以作對比和參照。

國外同行的主要做法有7種：一是給回扣，按消費金額的1—2%提現(xiàn)給持卡人。二是贈送旅行保險，即以卡買機(jī)票可得30萬美元的意外保險。在機(jī)上用卡消費的每一元錢還可以進(jìn)行里數(shù)折算，購機(jī)票時可以享受優(yōu)惠。三是租車保險，用卡租汽車，自動含碰撞保險。四是用卡購買的商品可以延長“三包”期。五是每月付10美元，持卡人可以享受法律咨詢服務(wù)。六是20年后，將透支利息全部歸還；但前提是在這20年內(nèi)，持卡人必須始終持有這張卡進(jìn)行購物消費，中途不再變更。七是信用卡保險，每月支付一次，等持卡人失業(yè)時該保險可代付每月最低的到期金額。

除此之外，還有萬事達(dá)曾搞過貼心服務(wù)：理財分析報表、快速發(fā)卡、免費法律咨詢、免費醫(yī)療咨詢、電話預(yù)借現(xiàn)金、海外緊急救援、特約百貨公司免費停車、免費贈品回饋、生日/節(jié)令賀卡、代繳公用事業(yè)費用、旅游平安保險、全球購物保障、特約折扣商店等活動。

（二）國內(nèi)的優(yōu)秀促銷思路一二

在上述的國外經(jīng)驗類型中，第二種類型送保險已經(jīng)被國內(nèi)的信用卡發(fā)行者所接受，其余的類型或者受制于相關(guān)法規(guī)（此類情

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況很少），或者是合作方受多種因素的影響還沒有完全接受類似的合作模式，當(dāng)然也有發(fā)卡機(jī)構(gòu)的營效力度不足的問題。萬事達(dá)的做法是典型的個性化、特色化營銷。

1、中國銀行的“長 城 國 際 卡 消 費 積 分 獎 勵 計 劃”。在諸多的與航空相關(guān)聯(lián)的促銷方案中，筆者認(rèn)為中國銀行的“長 城 國 際 卡 消 費 積 分 獎 勵 計 劃”一枝獨秀，其作法非常值得其他發(fā)卡機(jī)構(gòu)重視。

與國內(nèi)其他發(fā)卡機(jī)構(gòu)所規(guī)定的，持卡人的消費積分只能固定兌換一家航空公司的飛行里程不同，長 城 國 際 卡的持卡人用 消 費 積 分 除 可 換 取 長 城 國 際 卡 主 卡 當(dāng) 年 年 費 減 免 優(yōu) 惠 外，還 可 換 領(lǐng)“國 航 知 音”、“南 航 明 珠 俱 樂 部”、“東方萬里行”、“亞 洲 萬 里 通” 的 飛 行 里 程。對于持卡人來講，可供兌換的空間和自由度更大了。對于那些經(jīng)常性乘機(jī)旅行、出差的客戶來講，這一點無疑具有非常大的吸引力。

總體來講，國內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合營銷的規(guī)模比較有局限性，參加的機(jī)構(gòu)和活動開展的范圍不夠廣闊；當(dāng)然，包括聯(lián)名卡現(xiàn)行的做法也還是比較初級的，一張銀行卡一般只做到了與一家合作單位聯(lián)名，搞得客戶為了得到某種利益或優(yōu)惠，不得不申請多張銀行卡，這樣做不僅是一種資源的嚴(yán)重浪費，也加重了發(fā)卡機(jī)構(gòu)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，加深了銀行卡快速發(fā)展的難度。

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2、招商銀行應(yīng)對市場需求的靈活表現(xiàn)。在我們搜尋促銷方案的過程中，我們注意到招商銀行信用卡網(wǎng)站有“特惠活動欄目”。不僅醒目，而且操作十分簡便，對于偶然光顧該網(wǎng)站的瀏覽者來講，其文字和版面設(shè)計具有一定的視覺沖擊力和誘惑力（詳見下表）。每一項計劃的設(shè)計步驟比較清晰，市場化的氣息非常濃厚。例如，“新年取現(xiàn)更優(yōu)惠”這個活動就是結(jié)合中國的國情。現(xiàn)在，全國一年的用卡消費量占全年社會商品零銷總額的比例不足3%。民眾在節(jié)假日使用現(xiàn)金是不可避免的事情，并且是高發(fā)期。下調(diào)取現(xiàn)金的手續(xù)費，不僅能夠提高發(fā)卡機(jī)構(gòu)的收益，而且顯得那么具有親民性，讓人感到溫馨。

招商銀行信用卡網(wǎng)站促銷活動名稱一覽表 免息分期郵購

招商銀行信用卡刷卡有禮

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總體感覺，招商銀行信用卡促銷方案目的性強(qiáng)，或者說是主題突出，與外界因素結(jié)合得比較緊密。特別是能夠很好地利用節(jié)假日，抓住時間點，與消費者的支出高潮同步。

抓住節(jié)假日，與時間同步這一點很值得國內(nèi)同業(yè)深思和借鑒。

（三）充分利用節(jié)假日開展促銷的思路

菲利普.科特勒在《營銷管理》中指出，營銷人員要善于為本公司的產(chǎn)品刺激出需求。他還引用彼德.德魯克（Peter Drucker）的話——營銷的目的在于更深刻地認(rèn)識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他們的需求而形成產(chǎn)品的自我銷售。如果真正從深層次把握這些話的含義，就會明白在節(jié)假日開展?fàn)I銷的重要性。這是當(dāng)前有效開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷的一個重要時點之一。

節(jié)假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常規(guī)性和規(guī)模性的特點和情況，它要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)營銷制定者要果斷、創(chuàng)新、迅速、準(zhǔn)確，借“節(jié)”而發(fā)，順“節(jié)”而上，出奇制勝，一炮打響。具體來講，要重視幾個步驟：

確定促銷活動目標(biāo)。一個節(jié)日營銷活動要包括整個環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對特約商戶和持卡人這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。節(jié)假日里的重點特約商戶，應(yīng)當(dāng)

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包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場，其主要目標(biāo)就是通過一系列活動來共同提高雙方的用卡消費額，讓特約商戶有效配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)節(jié)日推廣活動。針對持卡人的營銷活動，主要目標(biāo)是要分析持卡人對產(chǎn)品傾向程度、節(jié)日消費行為、對促銷辦法的接受程度、對他行具有競爭性的卡種、相關(guān)價格、分銷渠道的市場態(tài)度。對于發(fā)卡機(jī)構(gòu)內(nèi)部而言，節(jié)日營銷活動必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到考核、控制、計劃的目的。量化的指標(biāo)通常有持卡消費額、本行卡市場占有率、整個活動的收益、對比日期、增長率、促銷目標(biāo)的到達(dá)率等。

選擇營銷溝通工具的組合。

節(jié)日期間，市場競爭的激烈與市場需求的激增，使得節(jié)日營銷活動不僅要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)自身迅速推出適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價格，使目標(biāo)顧客容易取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)在節(jié)日期間乘機(jī)加強(qiáng)或重塑其在市場上的全新形象，根據(jù)不同持卡人的文化背景、收入、所處區(qū)域文化，進(jìn)行溝通與促銷活動，并借助這些工具或活動把這些信息在特殊時期（節(jié)日）特殊地點充分披露展示，以吸引超常的規(guī)模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷的組合和優(yōu)化。比如，為鞏固成熟產(chǎn)品的市場，節(jié)日營銷中可采用連環(huán)大抽獎；利用某一新聞事件，渲染張揚產(chǎn)品或發(fā)卡機(jī)構(gòu)，如獻(xiàn)愛心回饋社會活動、體育贊助等；主題廣告宣傳，從色彩、標(biāo)題到方案、活動等均突出節(jié)日氛圍。

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把產(chǎn)品的賣點節(jié)日化。

如何根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品的特色、文化以及現(xiàn)代生活休閑方式，制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應(yīng)節(jié)日營銷的產(chǎn)品策略組合，研發(fā)推廣適合節(jié)日期間持卡人休閑、應(yīng)酬、交際的新產(chǎn)品，另辟蹊徑搶占先機(jī)，這是順利打開節(jié)日市場通路，迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。

1.形成產(chǎn)品：產(chǎn)品節(jié)日化的實現(xiàn)，要注重產(chǎn)品的休閑化、主題化、營養(yǎng)化這三個基本點，所有節(jié)日營銷活動都要圍繞產(chǎn)品的“三化”展開，如定位于教師節(jié)的“尊師卡”，定位于高招錄取期間的“學(xué)子卡”，定位于三八節(jié)的“女士卡、麗人卡”等，都是成功的范例。

2.營造產(chǎn)品的五個核心層次：安全、方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、時尚。

3.暗示潛在產(chǎn)品的利益點：歡樂、祥和、經(jīng)濟(jì)、方便、文化，節(jié)順萬事順，在節(jié)日用卡，好彩頭好心情。

4.創(chuàng)新包裝：有道是，產(chǎn)品要“三分養(yǎng)七分裝”。包裝要“酷、炫”，別具一格，必須要“創(chuàng)新”一番，有承襲，更要揚棄，從千篇一律的格式中跳出來，好看實用又時尚，例如迷你卡、透明卡、異型卡，這是造型；還可以從卡面上考慮，例如生肖卡。節(jié)日營銷，所涉及的范圍之廣、投入之大、時間之長，無異于一場大兵團(tuán)作戰(zhàn)，它不僅是營銷部門之事，還必須借助外部力量，15 / 16

如政府部門、新聞媒介、廣告策劃公司、禮品供應(yīng)商等關(guān)系和力量加以協(xié)調(diào)配合，才能順利實施。

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第四篇：銀行卡營銷方案

*****銀行驛站卡2012年營銷宣傳方案

為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度豐富促銷手段，持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動，提高和增強(qiáng)驛站卡的市場競爭力，同時，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果，決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動，力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上，“驛站卡營銷再上新臺階。

一、營銷宣傳活動目的（一）通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

（二）通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

二、營銷宣傳活動時間

2010年7月30日至2010年 8 月 1日。

三、營銷宣傳活動組織

為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進(jìn)程，宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

四、營銷宣傳活動內(nèi)容

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

（一）、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

（二）、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進(jìn)行兌獎。

（三）、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎（即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”）。

五、營銷宣傳活動地點和方式

營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎

營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元（含）以上，即有機(jī)會中獎（現(xiàn)場消費自動出獎），兌獎期限截至2010年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠

我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

（一）機(jī)構(gòu)宣傳

我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。

（二）商戶宣傳

我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進(jìn)行口頭式宣傳；

（三）銀聯(lián)宣傳

中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。

個人業(yè)務(wù)部

2010年7月13日

第五篇：大學(xué)生自我營銷策劃書

大學(xué)生自我營銷策劃書