第一篇：中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查問(wèn)卷大全

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查問(wèn)卷

1、企業(yè)是否有獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)？ 財(cái)會(huì)人員人數(shù)？ 財(cái)會(huì)人員是否兼職？

2、是否有健全的財(cái)務(wù)管理制度？包括完整的帳簿制度、內(nèi)部控制制度、稽核制度、定額管理制度、計(jì)量驗(yàn)收制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度。

3、是否有清產(chǎn)核資、完善原始記錄和定額管理制度？加強(qiáng)計(jì)量和實(shí)物收發(fā)領(lǐng)退制度？

4、是否編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)工作？

5、是否組織日常財(cái)務(wù)管理？如財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解和歸口分級(jí)管理，財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行中的預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況的跟蹤監(jiān)控，財(cái)務(wù)收支明細(xì)情況等。

6、是否開(kāi)展財(cái)務(wù)檢查分析？包括各種形式的財(cái)務(wù)檢查和財(cái)務(wù)分析等。

第二篇：中小企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于中小企業(yè)現(xiàn)狀及銀行業(yè)務(wù)辦理的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷 調(diào)查背景

為了調(diào)查中小企業(yè)用戶(hù)在銀行辦理業(yè)務(wù)期間對(duì)銀行刷屏廣告的關(guān)注度，評(píng)估銀行刷屏項(xiàng)目對(duì)增加品牌知名度的可行性，做如下調(diào)查。參與問(wèn)卷調(diào)查可以參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，我們將抽出10名幸運(yùn)用戶(hù)，一等獎(jiǎng)1名送出價(jià)值3000元的神秘獎(jiǎng)品，二等獎(jiǎng)2名送出品牌抱枕，三等獎(jiǎng)7名，送出品牌鑰匙扣。

1、是否為Xx網(wǎng)會(huì)員？A是B否

2、在企業(yè)內(nèi)部的職位是？A管理人員B高層/老板/股東C普通員工

3、企業(yè)創(chuàng)始人年齡？A20~30B 30-40C40-50D50以上

4、企業(yè)創(chuàng)始人性別？A男B女

5、企業(yè)創(chuàng)始人的最高學(xué)歷是？A高中（中專(zhuān)）以下B大專(zhuān)C本科D碩士及以上

6、貴公司重大決策的主要依據(jù)是？A經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的遠(yuǎn)見(jiàn)和決斷B員工建議C內(nèi)部智囊D資訊機(jī)構(gòu)的建議E其他

7、企業(yè)區(qū)域分布？A華南 B華東C華北D中南E西南F西北G東北H其他

8、貴企業(yè)從事行業(yè)類(lèi)型為：A機(jī)械鋼鐵B五金C建材D家具E能源冶金F禮品工藝G汽配電子H醫(yī)藥化工I照明燈飾J服裝紡織K其他行業(yè)L食品保健品M IT互聯(lián)網(wǎng)

9、企業(yè)規(guī)模：A500人以上B500~250人C99-50人D50人以下

10、您一個(gè)月到達(dá)銀行的次數(shù)為：A1次B2-3次C3次以上D不去

11、您到銀行辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型：A個(gè)人業(yè)務(wù)B公司業(yè)務(wù)

12、您在銀行等待的時(shí)間為：A30分鐘及以上B20-30分鐘C10-20分鐘D5-10分鐘E5分鐘以?xún)?nèi)F不需要等待

13、您在銀行等待期間如何打發(fā)時(shí)間：A看手機(jī)B看銀行大廳的廣告或電子刷屏C什么也不看

14、貴公司財(cái)務(wù)人員：A老板自己B配偶或其他親戚C外聘會(huì)計(jì)

15、貴公司財(cái)務(wù)人員到銀行的次數(shù)為：A1次/月B2-3次/月C3次/月以上D不去

16、針對(duì)中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，一般誰(shuí)會(huì)主動(dòng)一些？A銀行B中小企業(yè)

17、銀行在中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)方面宣傳多嗎？A很多B比較多C一般D不是很多

第三篇：關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況的調(diào)查

關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況的調(diào)查

關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況的調(diào)查

中小企業(yè)是我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的重要力量，對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的構(gòu)造方面發(fā)揮著重要的作用。尤其是這些年，我國(guó)中小企業(yè)在就業(yè)壓力的緩解、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等方面都顯現(xiàn)出了突出的作用。但是由于我國(guó)中小企業(yè)自身發(fā)展規(guī)模較小，在技術(shù)構(gòu)成以及資本構(gòu)成上較低，同時(shí)由于受到外部宏觀經(jīng)濟(jì)影響以及傳統(tǒng)體制等方面的影響，致使中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著較大的問(wèn)題，在其自身發(fā)展中出現(xiàn)了與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)的現(xiàn)象。因此，在中小企業(yè)的管理過(guò)程中，確定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，是目前實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在?；谶@種認(rèn)識(shí)，我于2011年9月10日——10月20日對(duì)唐山日升工具有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)日升公司）的財(cái)務(wù)管理情況通過(guò)走訪(fǎng)、查看相關(guān)資料等方式進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

一、公司的基本情況

日升公司于1999年1月成立，是日本桑萊茲工業(yè)株式會(huì)社100%出資的日本獨(dú)資企業(yè)，桑萊茲工業(yè)株式會(huì)社生產(chǎn)產(chǎn)品的一部分（自膨脹螺栓及電工工具）由唐山日升工具有限公司加工制造，現(xiàn)產(chǎn)品全部出口日本，由桑萊茲工業(yè)株式會(huì)社總經(jīng)銷(xiāo)，設(shè)備及原材料均由日本進(jìn)口，工藝先進(jìn)、技術(shù)穩(wěn)定。公司于2003年2月通過(guò)ISO9000認(rèn)證。

公司自1999年建廠(chǎng)以來(lái)全部進(jìn)口日本原材料，進(jìn)行加工，然后重新出口，日升公司以收取加工費(fèi)為主，是典型的加工貿(mào)易企業(yè)。由于日本材料漲價(jià)幅度太高，導(dǎo)致自2008日升公司只能采購(gòu)國(guó)產(chǎn)材料，由于經(jīng)驗(yàn)不足，日升公司對(duì)國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)了解不夠，財(cái)務(wù)提前不能將成本預(yù)算出來(lái)，導(dǎo)致高價(jià)格買(mǎi)進(jìn)材料，低價(jià)出口成品。最終成本高于出口價(jià)錢(qián)，導(dǎo)致日益虧損。

二、公司財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）公司缺乏系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念

雖然日升公司屬于外資企業(yè)，但在規(guī)模上來(lái)講還屬于小企業(yè)的范疇，管理者在思想上沒(méi)有重視財(cái)務(wù)，其管理層沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員，在日常工作中以業(yè)務(wù)為主，其決策通常以業(yè)務(wù)判斷為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏全局的財(cái)務(wù)理念，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱，核算準(zhǔn)確率差，賬目較為混亂。

（二）公司財(cái)務(wù)管理缺乏制度

公司內(nèi)部會(huì)計(jì)制度名存實(shí)亡，為了應(yīng)付稅務(wù)部門(mén)的稅務(wù)登記及購(gòu)置發(fā)票的需要，公司制定了企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度，但實(shí)際工作中卻并未認(rèn)真執(zhí)行過(guò)。內(nèi)控制度的不執(zhí)行給企業(yè)帶來(lái)了很多負(fù)面影響，這種狀況既損害了企業(yè)自身的利益，也往往導(dǎo)致外部監(jiān)督困難重重。

（三）公司財(cái)務(wù)控制薄弱，資金監(jiān)控不嚴(yán)

重核算、輕監(jiān)督、輕管理。目前，公司只重視會(huì)計(jì)核算、記賬、算賬和報(bào)賬，而忽視會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)管理工作。從會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源上看，對(duì)原始憑證的控制不夠嚴(yán)格，不合要求的發(fā)票、收據(jù)、甚至白條憑領(lǐng)導(dǎo)簽字均報(bào)銷(xiāo)入賬；從提供的信息上看，提供的產(chǎn)量、產(chǎn)值、成本、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)方面的數(shù)據(jù)較多，而對(duì)資金的如何有效利用、成本費(fèi)用如何下降、盈利能力如何提高等等在企業(yè)管理深層次問(wèn)題研究得較少。重核算、輕監(jiān)督、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。由于會(huì)計(jì)部門(mén)與其他職能部門(mén)聯(lián)系較少，不能有效地發(fā)揮其整體功能，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）公司管理模式僵化，管理觀念陳舊

公司決策層往往事先不通過(guò)財(cái)務(wù)人員或充分的測(cè)算而憑個(gè)人的主觀感受拍板定奪，或越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，會(huì)計(jì)信息失真等。另外，公司沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，即使有也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。公司管理層基于自身原因，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)用的地位和作用。

三、公司財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題的原因

（一）公司管理者本身管理水平低，觀念陳舊

小企業(yè)注冊(cè)資本少，生產(chǎn)工人不多，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，營(yíng)業(yè)額、資產(chǎn)總額較小，職責(zé)分工不明。由于人員十分有限，往往是一個(gè)人身兼數(shù)職，而且管理水平不高，觀念陳舊，在人員選用上任人唯親，僅要求忠誠(chéng)老實(shí)，不注重能力；公司管理者對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求不高，他們認(rèn)為會(huì)計(jì)工作僅是應(yīng)付稅務(wù)部門(mén)的需要，只要稅務(wù)報(bào)表能及時(shí)報(bào)出，發(fā)票能及時(shí)買(mǎi)到就可以了，認(rèn)為會(huì)計(jì)整天算來(lái)算去，又不會(huì)多出一分錢(qián)出來(lái)，還是做業(yè)務(wù)好，多筆生意多得錢(qián)。

（二）公司會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)不高

由于企業(yè)規(guī)模小，報(bào)酬低，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，致使高水平、高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員不肯下嫁，縱然肯兼職，也因企業(yè)業(yè)務(wù)少，管理水平低下而未能規(guī)范操作。

（三）外部監(jiān)管力度不夠

由于小企業(yè)多，為了便于稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅和企業(yè)納稅，有的企業(yè)采用了核定征收的辦法，在對(duì)增值稅的查征過(guò)程中，規(guī)定了保底的稅率，從而簡(jiǎn)化了實(shí)質(zhì)性的查核。當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)的監(jiān)管流于形式，致使部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者因此輕視了會(huì)計(jì)工作的重要性。

四、對(duì)日升公司存在問(wèn)題的建議

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理模式的改善

首先，管理者必須改變以往陳舊的管理觀念，在注重提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平以及管理水平的同時(shí)，注重對(duì)員工科學(xué)文化素質(zhì)的提高。在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，要注重以人為中心，充分體現(xiàn)出以人為本，并在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)人員行為的規(guī)范，建立權(quán)利和責(zé)任相統(tǒng)一的財(cái)務(wù)運(yùn)行模式。要注重對(duì)員工的管理和激勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中主動(dòng)性、積極性以及創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)的管理人員需要改善傳統(tǒng)的管理模式，將高度集中的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)進(jìn)行分離，充分重視提高經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)，避免在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)度的領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)，建立科學(xué)合理、職責(zé)分明的管理模式，在企業(yè)管理核心中樹(shù)立起模式化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念。同時(shí)，要在企業(yè)的組合管理和治理機(jī)構(gòu)上建立全方位的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)

在中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)化過(guò)程中，首先必須要堅(jiān)持從企業(yè)的自身發(fā)展實(shí)際出發(fā)，建立起一套較為完善、較為實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度、考核制度、財(cái)務(wù)人員定期培訓(xùn)以及財(cái)務(wù)崗位管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)人員管理上的崗位職責(zé)明確和獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)中現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期的、專(zhuān)門(mén)的知識(shí)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并且在年終進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的考核。而最重要的，還是要建立健全合理有效的人力資源管理體系。此外，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要建立符合自身發(fā)展規(guī)劃的人力資源引進(jìn)和管理機(jī)制。

（三）完善資金管理機(jī)制，提高資金使用效益

1.加強(qiáng)資金管理

中小企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)資金支持。企業(yè)要盡量壓縮產(chǎn)品資金占用，搞活資金，定期清查財(cái)產(chǎn)物資，及時(shí)處理庫(kù)存積壓和過(guò)時(shí)產(chǎn)品，保證最佳存貨持有量；及時(shí)清理銷(xiāo)售欠款，收回資金；要建立銷(xiāo)售收款責(zé)任制，將銷(xiāo)售、收款和業(yè)績(jī)掛鉤，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員收款的積極性，確保銷(xiāo)售款的及時(shí)收回。與銷(xiāo)售人員簽訂合同，負(fù)責(zé)收回貨款，也是一種防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

2.建立資金循環(huán)機(jī)制

中小企業(yè)必須保持合理的資金配置，不斷優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。在投資活動(dòng)中，建立資金投入效益保證機(jī)制，財(cái)務(wù)部門(mén)要充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法做好投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算分析，保證企業(yè)合理投資效益。在企業(yè)現(xiàn)金流量充裕時(shí)，可多一些投資項(xiàng)目，并將資金集中投資于企業(yè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目；現(xiàn)金流量不足時(shí)，合理控制投資規(guī)模，將資金投資于一些“短平快”項(xiàng)目，從而保證資金的良性循環(huán)。在籌資活動(dòng)中，企業(yè)要充分考慮自己的償債能力，保持合理的籌資結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債，防止籌資風(fēng)險(xiǎn)的加大，避免沉重的利息負(fù)擔(dān)；同時(shí)要規(guī)范籌資行為，講信譽(yù)，能借能還，形成“借債生錢(qián)”，又能“以錢(qián)還債”的良性循環(huán)機(jī)制。

3.完善利潤(rùn)分配制度，兼顧企業(yè)各方利益。中小企業(yè)要采取合理的股利政策，不斷提高企業(yè)留存收益，進(jìn)而增加企業(yè)積累，保證企業(yè)自我發(fā)展所需資金來(lái)源，同時(shí)要兼顧各方利益，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

(四)加強(qiáng)中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督

1.加強(qiáng)中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算，提高中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)；早日制定《中小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，使中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算有章可循；積極開(kāi)展代理記賬，幫助不具備條件的中小企業(yè)盡快走上會(huì)計(jì)規(guī)范之路。

2.建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制；實(shí)施財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制，實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

(五)建立多渠道融資體系

1.堅(jiān)定不移推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)建設(shè)，為更多中小企業(yè)開(kāi)辟股權(quán)融資市場(chǎng)，針對(duì)現(xiàn)有中小企業(yè)股權(quán)融資的特點(diǎn)與效果，有針對(duì)性地建立融資市場(chǎng)。

2.中小企業(yè)之間成立企業(yè)基金會(huì)，建立多渠道多部門(mén)的融資體系。包括特定用途基金、擔(dān)?；稹L(fēng)險(xiǎn)投資基金、互助基金等，其資金來(lái)源可以是各級(jí)政府金融機(jī)構(gòu)及中小企業(yè)的入會(huì)費(fèi)，管理上實(shí)行基金封閉運(yùn)行，支持中小企業(yè)的發(fā)展。

3.政府應(yīng)該制定中小企業(yè)信貸支持總體規(guī)劃。如山東省中小企業(yè)辦、農(nóng)信社聯(lián)合推出了“三年萬(wàn)家”計(jì)劃，確定今后三年每年選擇3 000家以上符合國(guó)家宏觀調(diào)控和產(chǎn)業(yè)政策、合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的小企業(yè)，重點(diǎn)給予信貸支持。

(六)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理

近年來(lái)，很多中小型企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金緊缺的困境，加強(qiáng)存貨及應(yīng)收賬款管理是重要的解困措施。加強(qiáng)存貨管理，盡可能壓縮過(guò)時(shí)的庫(kù)存物資，避免資金呆滯，并以科學(xué)的方法來(lái)確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對(duì)賒銷(xiāo)客戶(hù)的信用進(jìn)行調(diào)研評(píng)定，定期核對(duì)應(yīng)收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴(yán)格控制賬齡。對(duì)死賬、呆賬，要在取得確鑿證據(jù)后，進(jìn)行妥善的會(huì)計(jì)處理。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：中小企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷

中小型企業(yè)信息化服務(wù)活動(dòng)方案

指導(dǎo)單位：零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司 主辦單位：江蘇弘和軟件工程有限公司

活動(dòng)內(nèi)容：本次活動(dòng)是為了更好的為本地化中小企業(yè)提供信息化服務(wù)為主，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息一體化管理，提高工作效率，降低管理成本，為企業(yè)尋找并量身打造出完全適合企業(yè)自身的信息化管理系統(tǒng)。本次活動(dòng)將在2011年12月20日至2012年1月21日邀請(qǐng)參與調(diào)查單位200家，活動(dòng)調(diào)查期結(jié)束后，零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司將派技術(shù)支持參與實(shí)地評(píng)審，評(píng)審期為2012年1月29日至2012年2月29日，本次評(píng)審將評(píng)選出20家企業(yè)，均可獲得零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司免費(fèi)提供的信息化軟件一套（單功能模塊，可選）；2012年3月1日至2012年3月30日為最終實(shí)施評(píng)審階段，零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司CEO曹廣鑫將針對(duì)20家企業(yè)提供企業(yè)信息化咨詢(xún)服務(wù)，針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)信息化情況給出可行性建議，并在此期間終選出兩家企業(yè)為零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司合作企業(yè)，零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司將各出資20萬(wàn)，為該兩家企業(yè)量身定制一款適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)，系統(tǒng)最終版權(quán)歸雙方所有。

活動(dòng)評(píng)選依據(jù)：本次活動(dòng)最終合作企業(yè)必須為蘇州本地企業(yè)，并且企業(yè)信息化已嚴(yán)重與企業(yè)自身發(fā)展脫節(jié)，迫切需要一款企業(yè)管理軟件來(lái)貫穿整個(gè)企業(yè)。

注：本次活動(dòng)只針對(duì)發(fā)展前景廣闊，無(wú)信息化管理支撐系統(tǒng)，并且有一定的技術(shù)支持人員的企業(yè)為主。已有成熟信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)，請(qǐng)參與本公司主辦的其他活動(dòng)。

曹廣鑫，零度互動(dòng)(北京)信息技術(shù)有限公司CEO，江蘇弘和軟件工程有限公司高級(jí)顧問(wèn)。2000年畢業(yè)于清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，高級(jí)企業(yè)管理咨詢(xún)師，OrcaleDBA，自2002年陸續(xù)出版軟件管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)級(jí)應(yīng)用書(shū)籍若干；2004年開(kāi)始創(chuàng)辦公司，一直以“科技創(chuàng)造夢(mèng)想，夢(mèng)想推動(dòng)科技”的服務(wù)理念，專(zhuān)注于中小企業(yè)信息化咨詢(xún)與人才培養(yǎng)服務(wù)。

本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸零度互動(dòng)（北京）信息技術(shù)有限公司和江蘇弘和軟件工程有限公司所有。

中小企業(yè)信息化系統(tǒng)扶持活動(dòng)調(diào)查

——江蘇弘和軟件工程有限公司 本地信息化服務(wù)商

活動(dòng)調(diào)查企業(yè)：_____________________

企業(yè)地址：_____________________________________

填寫(xiě)人：_______________

聯(lián)系方式：___________________

填寫(xiě)日期：________________

1、請(qǐng)對(duì)貴單位核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展水平進(jìn)行一個(gè)總體性評(píng)價(jià)______(單選)

A．無(wú)

B．初級(jí)水平：涵蓋業(yè)務(wù)窄、系統(tǒng)不統(tǒng)一、孤立化

C．中級(jí)水平：涵蓋50%以上領(lǐng)域、部分集成D．高級(jí)水平：涵蓋全部領(lǐng)域、集成、統(tǒng)一

2、貴單位信息化建設(shè)的項(xiàng)目中，一般采用哪種方式_______(單選)

A．以企業(yè)自身的力量為主建設(shè)

B．尋找軟硬件服務(wù)商外包獨(dú)立建設(shè)

C．依靠第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供咨詢(xún)和監(jiān)理指導(dǎo)

D．不限一種方式

E．其他__________________(請(qǐng)注明)

3、貴單位在信息化建設(shè)中存在的最主要的困難_________（可多選，最多選2點(diǎn)）

A．政策環(huán)境不足，如財(cái)稅政策、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)政策、人才政策

B．第三方機(jī)構(gòu)和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)所構(gòu)建的信息化服務(wù)支撐環(huán)境不足，如支付、物流、信用、網(wǎng)絡(luò)等商業(yè)環(huán)境

C．過(guò)去的信息化建設(shè)項(xiàng)目效果不明顯，信心不足

D．信息化服務(wù)商缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小企業(yè)需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案

E．信息化產(chǎn)品和服務(wù)性?xún)r(jià)比不當(dāng)

4、貴單位希望政府在哪些方面提供支持_________（可多選，最多選3點(diǎn)）

A．政策支持，如完善中小企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全

B．標(biāo)準(zhǔn)化支持，即制定信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推廣行業(yè)示范解決方案

C．服務(wù)支持，即規(guī)范產(chǎn)品/服務(wù)商的管理和服務(wù)，推動(dòng)信息化應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，支持第三方中介機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

D．資金支持，即對(duì)信息化項(xiàng)目給予資金/稅收支持

E．信息化推廣與人才培養(yǎng)支持，如推廣信息化服務(wù)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦論壇與成果展

F．技術(shù)支持，即推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作

G．市場(chǎng)支持，如建立公共信息庫(kù)，通過(guò)電子政務(wù)提高企業(yè)效率，通過(guò)公共采購(gòu)降低信息化成本

5、貴單位信息化建設(shè)最關(guān)注的領(lǐng)域是______(單選)

A．生產(chǎn)與研發(fā)

B．客戶(hù)管理

C．企業(yè)內(nèi)部管理與競(jìng)爭(zhēng)力提升

D．市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)售）

6、如貴單位已應(yīng)用了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）軟件，應(yīng)用的主要功能模塊是：________________（可多選）

A．財(cái)務(wù)管理

B．采購(gòu)管理

C．庫(kù)存管理

D．生產(chǎn)制造管理

E．分銷(xiāo)（銷(xiāo)售）管理

F．供應(yīng)鏈管理

G．人力資源管理

H．其他_______________（請(qǐng)注明）

7、如貴單位有企業(yè)內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)，您覺(jué)得較之前相比，在各項(xiàng)管理方面有明顯的區(qū)別嗎？___________（單選）

A．有，提升非常大

B．有，提升情況一般

C．有，但較之前區(qū)別不是太大

D．沒(méi)有任何區(qū)別

8、如貴單位未使用企業(yè)管理系統(tǒng)，您希望最開(kāi)始投入使用的功能模塊是：___________（可多選）

A．財(cái)務(wù)管理

B．采購(gòu)管理

C．庫(kù)存管理

D．生產(chǎn)制造管理

E．分銷(xiāo)（銷(xiāo)售）管理

F．供應(yīng)鏈管理

G．人力資源管理

H．其他_______________（請(qǐng)注明）

9、貴單位每年投入信息化系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用占公司全年運(yùn)營(yíng)預(yù)算費(fèi)用的比例是？____________（單選）

A．無(wú)此投入

B．1%-10%

C．11%-30%

D．30%以上

E．其他____________

10、貴單位通過(guò)哪種平臺(tái)（方式）開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)？____________（可多選）

A．自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站

B．行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

C．上下游龍頭企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)

D．其他________________________(請(qǐng)注明)

11、貴單位的企業(yè)性質(zhì)是？__________ A．國(guó)有企業(yè)

B．私營(yíng)企業(yè)

C．中外合資、外資控股企業(yè)

D．外商獨(dú)資企業(yè)

12、貴單位的人員規(guī)模是？____________ A．100人以下

B．101-500人

C．501-2000人

D．2001-5000人

E．5001人以上

13、貴單位產(chǎn)品主要針對(duì)什么樣的市場(chǎng)？____________（多選）

A．出口國(guó)外

B．國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售

C．本地銷(xiāo)售

D．定向加工

14、如本次活動(dòng)您未獲得免費(fèi)提供的咨詢(xún)服務(wù)，您希望得到下列哪款軟件的免費(fèi)使用？________（單選）

A．弘和執(zhí)行力管理系統(tǒng)軟件

B．弘和文檔管理系統(tǒng)軟件

C．弘和資產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件

D．弘和人力資源管理系統(tǒng)軟件

E．弘和客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件

F．弘和客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件

第五篇：中小企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷

中小企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷

填寫(xiě)說(shuō)明

本次調(diào)查的目的是為了解我市中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀，推進(jìn)我市中小企業(yè)信息化發(fā)展。請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)，我們承諾對(duì)您提供的信息保密，不作其他用途。非常感謝您對(duì)我們工作的支持！

您所在單位/企業(yè)名稱(chēng)：________________________________________________ 您的姓名：______________ 您的職務(wù)：_____________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

一、基本情況

1．企業(yè)規(guī)模：

□ 500人以上□ 500-250人□ 249-100人□ 99-50人□ 50人以下

2．企業(yè)隸屬行業(yè)：

□ 采礦業(yè)□ 制造業(yè)□ 電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)□ 建筑業(yè) □ 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)□ 信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)

□ 批發(fā)和零售業(yè)□ 住宿和餐飲業(yè)□ 房地產(chǎn)業(yè)□ 租賃與商務(wù)服務(wù)業(yè) □ 科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘察業(yè)□ 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)□ 居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè) □ 其他 ____________________

二、信息化建設(shè)情況

1．請(qǐng)您對(duì)貴單位信息化發(fā)展水平進(jìn)行一個(gè)總體性評(píng)價(jià)：

□ 無(wú)□ 初級(jí)水平：涵蓋業(yè)務(wù)窄、系統(tǒng)不統(tǒng)一、孤立化 □ 中級(jí)水平：涵蓋50%以上領(lǐng)域、部分集成□ 高級(jí)水平：涵蓋全部領(lǐng)域

2．企業(yè)信息化建設(shè)投入：

截止至2011年12月底，貴單位信息化建設(shè)累計(jì)投入______萬(wàn)元，占總資產(chǎn)_____%。其中，信息化建設(shè)中硬件類(lèi)投入_____%，軟件類(lèi)投入 _____%，其他（培訓(xùn)、服務(wù)等）投入_____%。

3．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)狀況：

□ 已建立□ 正在建設(shè)□ 正在計(jì)劃□ 未計(jì)劃

4．企業(yè)是否已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)：

□ 是□ 否

5．企業(yè)是否有自己的網(wǎng)站：

□ 沒(méi)有□ 有，網(wǎng)址是： __________________________

6．企業(yè)目前已經(jīng)應(yīng)用的信息化系統(tǒng)（可多選）：

□辦公自動(dòng)化系統(tǒng)□在線(xiàn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) □人力資源管理系統(tǒng) □電子文檔托管系統(tǒng)□客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) □項(xiàng)目管理系統(tǒng)□即時(shí)通信系統(tǒng)□在線(xiàn)考試系統(tǒng)□調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)□知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)□在線(xiàn)幫助系統(tǒng)□供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

□財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)□資源規(guī)劃系統(tǒng)□電子商務(wù)系統(tǒng)□其他 __________

7．您認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)還有哪些需要提高和完善的地方：

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三、信息化需求

1．您認(rèn)為貴單位在信息化建設(shè)中存在的最主要的困難（可多選）：

□ 政策環(huán)境不足

□ 第三方機(jī)構(gòu)和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)所構(gòu)建的信息化服務(wù)支撐環(huán)境不足

□ 過(guò)去的信息化建設(shè)項(xiàng)目效果不明顯，信心不足

□ 信息化服務(wù)商缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小企業(yè)需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案

□ 信息化產(chǎn)品和服務(wù)性?xún)r(jià)比不當(dāng)

2．您希望得到哪些方面的支持（可多選）：

□ 政策支持□ 標(biāo)準(zhǔn)化支持□ 服務(wù)支持□ 資金支持

□ 信息化推廣與人才培養(yǎng)□ 技術(shù)支持□ 市場(chǎng)支持□ 其他 __________

3．企業(yè)計(jì)劃投資的信息化系統(tǒng)（可多選）：

□辦公自動(dòng)化系統(tǒng)□在線(xiàn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) □人力資源管理系統(tǒng) □電子文檔托管系統(tǒng) □客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) □項(xiàng)目管理系統(tǒng)□即時(shí)通信系統(tǒng)□在線(xiàn)考試系統(tǒng) □調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)□知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)□在線(xiàn)幫助系統(tǒng)□供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) □財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)□資源規(guī)劃系統(tǒng)□電子商務(wù)系統(tǒng)□其他 __________

4．預(yù)計(jì)2012年貴單位在信息化中的投入資金會(huì)在：

□ 1萬(wàn)以下□ 1萬(wàn)—5萬(wàn)□ 5萬(wàn)—50萬(wàn)

□ 50萬(wàn)—100萬(wàn)□ 100萬(wàn)—300萬(wàn)□ 300萬(wàn)以上

四、信息化效果評(píng)價(jià)

1．您認(rèn)為目前企業(yè)信息化的應(yīng)用在多大程度上解決了企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題：

□ 很大程度上解決□ 部分解決□ 不甚明顯□ 沒(méi)有解決

2．您認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的哪些方面起到了顯著推進(jìn)作用（可多選）：

□ 生產(chǎn)與研發(fā)方面□ 客戶(hù)管理方面□ 市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)售）方面 □ 內(nèi)部管理與競(jìng)爭(zhēng)力提升方面□ 其他 _______________

五、您對(duì)本次信息化的整體評(píng)價(jià)和建議有哪些：

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