第一篇：湖南元亨科技企業(yè)文化建設(shè)提升方案

湖南元亨科技企業(yè)文化建設(shè)提升方案

摘要

針對(duì)元亨科技在企業(yè)文化建設(shè)的不足之處，對(duì)于其企業(yè)文化中的卓越創(chuàng)新，正直誠(chéng)信，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，社會(huì)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)與凝聚力，顧客導(dǎo)向，能力、績(jī)效導(dǎo)向，文化認(rèn)同等幾個(gè)維度設(shè)計(jì)此文化建設(shè)提升方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)、管理創(chuàng)新、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力、文化認(rèn)同感、社會(huì)責(zé)任

目錄

1.概論

2.正文 3.結(jié)束語(yǔ)

1.概論

通過(guò)對(duì)湖南元亨科技發(fā)展有限公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查得出以下結(jié)論：一，該公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施貫徹并不成功，企業(yè)文化沒(méi)有深入人心，還有待深入地宣傳和建設(shè)；

二、該公司現(xiàn)有的企業(yè)文化有一定成效，得到員工普遍認(rèn)同，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展有一定的作用，但并不是最理想的企業(yè)文化，還需改進(jìn)；

三、該公司企業(yè)文化以員工的自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)與宗旨結(jié)合不夠緊密，企業(yè)中每個(gè)員工的自我價(jià)值沒(méi)有得到最優(yōu)組合。現(xiàn)從企業(yè)文化建設(shè)的中提框架出發(fā)，采取一對(duì)一的逐項(xiàng)解決方案，根據(jù)湖南元亨科技發(fā)展有限公司企業(yè)文化中存在的不足之處分別提出解決方案和具體實(shí)施措施。2．內(nèi)容

2.1從管理創(chuàng)新開始，自上而下提高企業(yè)創(chuàng)新理念

管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新型的、有更高效率的資源整合的范式,它既可以是有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過(guò)程管理,也可以是某個(gè)具體方面的細(xì)節(jié)管理。

模仿往往是創(chuàng)新開始的第一步。管理創(chuàng)新是實(shí)用的效益性創(chuàng)新，有了管理創(chuàng)新，才有各種組織創(chuàng)新及各種事業(yè)不斷前進(jìn)的保障；沒(méi)有管理創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，其他創(chuàng)新很難實(shí)現(xiàn)。所以，管理創(chuàng)新包括以下幾方面的內(nèi)容:

1.提出一種新的運(yùn)行思路并加以有效實(shí)施。2.創(chuàng)設(shè)一種新的組織機(jī)構(gòu),并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。3.發(fā)明或引進(jìn)一項(xiàng)新的技術(shù),并使之付諸實(shí)踐。4.創(chuàng)立或引進(jìn)一項(xiàng)新的制度。5.設(shè)計(jì)一種新的管理方式。

所以，管理創(chuàng)新包括了思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等諸方面的創(chuàng)新。

企業(yè)首先要考慮讓培養(yǎng)對(duì)象認(rèn)識(shí)自己的片面性，接著就要考慮，為了糾正他的片面性應(yīng)該采取什么樣的對(duì)癥下藥的措施。我們有五種權(quán)力可以單獨(dú)使用或結(jié)合使用：

1.獎(jiǎng)賞權(quán)利。一是以個(gè)人的名義對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目組的人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，表示信任等；二是利用組織方面的制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如增薪或晉升等。

2.強(qiáng)制權(quán)力。與獎(jiǎng)賞相反，這是對(duì)公司全體員工，特別是對(duì)那些自己不愿意創(chuàng)新，還要阻止別的員工進(jìn)行創(chuàng)新的。具體措施有降級(jí)、降薪和解雇等。

3.法律權(quán)力。在企業(yè)內(nèi)，您對(duì)下屬人員的任何指令和要求都是合法有效的，下屬人員有義務(wù)遵從您的指令和要求。

4.專家力量。由于您的知識(shí)和專長(zhǎng)而擁有的力量。如果這些東西能讓下屬認(rèn)為，您是一個(gè)非常有能力的人，掌握了他們所缺乏的知識(shí)和信息，那么下屬對(duì)您的指令和要求就會(huì)做出積極的響應(yīng)。所以，總經(jīng)理的專家力量顯然取決于您的個(gè)人素質(zhì)而不決定于您在組織中的地位。

5.榜樣力量。如果我們時(shí)時(shí)刻刻以創(chuàng)新者的形象出現(xiàn)在全體員工面前，下屬人員就會(huì)尊敬您、認(rèn)同您、并且愿意模仿您的行為。榜樣力量與專家力量一樣，完全取決于您的個(gè)人素質(zhì)，與領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)地位無(wú)關(guān)。2.2從誠(chéng)信正直著手，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

建設(shè)誠(chéng)信理念的工作是加強(qiáng)企業(yè)自我信用控制能力，減少各種信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，冷靜分析當(dāng)前面臨的各種情況，研究市場(chǎng)環(huán)境變化，完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和信用風(fēng)險(xiǎn)管理，扎扎實(shí)實(shí)修煉內(nèi)功，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，在困境中創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

具體做法如下

1．研究當(dāng)前信用體系建設(shè)中的突出重點(diǎn)問(wèn)題，例如信用信息數(shù)據(jù)的公開、信用行業(yè)的規(guī)范等，修訂若干新的企業(yè)規(guī)章制度，形成信用規(guī)定體系。

2.建立有效的管理機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)信用體系建設(shè)。企業(yè)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)企業(yè)系統(tǒng)工程。有必要建立一個(gè)統(tǒng)一、高效的企業(yè)信用管理體制?；诒酒髽I(yè)情況，有必要在管理層面成立一個(gè)跨部門、高層次、專門、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是推動(dòng)信用制度，協(xié)調(diào)企業(yè)有關(guān)部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)信用體系的管理框架，總體部署指導(dǎo)各個(gè)部門有序地推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)。

3.加大企業(yè)監(jiān)管和失信處罰力度，促進(jìn)信用理念有序發(fā)展。研究出臺(tái)相關(guān)對(duì)策，規(guī)范部門管理，使“信用服務(wù)”在各部門健康有序發(fā)展。2.3從領(lǐng)導(dǎo)文化到企業(yè)文化，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力

文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面，兩者不可分開來(lái)理解。一方面，從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化，他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來(lái)創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面，企業(yè)文化的形成，企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同，使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感，又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。

隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的不斷發(fā)展和人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究，許多學(xué)者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，丹尼爾·戈?duì)柭匀?萬(wàn)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫(kù)為樣本，總結(jié)了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導(dǎo)方式，即強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、帶頭型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。

就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言，并無(wú)好壞之分。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足，將有助于形成自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而可以影響員工潛力的發(fā)揮，影響整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。從國(guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來(lái)看，成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式去指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工，并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以充分發(fā)揮卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。2.4從企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)出發(fā)，推動(dòng)企業(yè)走向成熟。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向成熟的必然產(chǎn) 物。企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)社會(huì)保障體系、保障職工權(quán)益、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、提高資源利用效率、發(fā)展慈善事業(yè)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，抓緊研究、規(guī)劃和部署，并切實(shí)加以推進(jìn)。1.加強(qiáng)宣傳，構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化。

2.調(diào)查研究，制訂企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的發(fā)展規(guī)。

3.因地制宜，推行符合產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系。4.完善企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)法和監(jiān)督。5.抓好試點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)機(jī)制。2.5從深化組織學(xué)習(xí)開始落實(shí)，改善企業(yè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣

在完善學(xué)習(xí)制度方面，要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和長(zhǎng)短處，合理安排每個(gè)人的崗位，因人而異制定每個(gè)人的學(xué)習(xí)和提高措施。比如對(duì)于工程技術(shù)人員，要求積極參與科研項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)、QC小組等活動(dòng)。對(duì)獲公司級(jí)科研技術(shù)成果、QC成果，在省、部級(jí)以上專業(yè)刊物發(fā)表技術(shù)論文，成績(jī)顯著，群眾反映好的技術(shù)人員委以重任，并參照相關(guān)立功獎(jiǎng)勵(lì)辦法予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年輕的知識(shí)分子，敢于給他們壓擔(dān)子，出課題，使他們盡快成長(zhǎng)，迅速獨(dú)擋一面，既解決了技術(shù)人員出現(xiàn)斷層，青黃不接的問(wèn)題，又解決了他們的職稱評(píng)定問(wèn)題；對(duì)于技術(shù)骨干，安排他們站排頭，頂關(guān)鍵，挑大梁，帶領(lǐng)大家共同努力，完成和超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。引進(jìn)、消化、吸收新技術(shù)、新工藝、新動(dòng)向、新知識(shí)，不斷否定自我、提高自我、超越自我。這樣，職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到迅速提高。

另一方面 建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，促進(jìn)知識(shí)傳播。企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)不僅包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還應(yīng)擁有企業(yè)知識(shí)庫(kù)。企業(yè)知識(shí)庫(kù)的形成過(guò)程也就是隱性知識(shí)共享、集成的過(guò)程，它更有利于提高組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)知識(shí)庫(kù)應(yīng)由以下內(nèi)容組成：①企業(yè)的基本信息，包括公共關(guān)系信息、年度報(bào)告、出版物、企業(yè)總體介紹等；②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息：包括地址、代理商、分公司、服務(wù)中心等的信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息：包括技術(shù)專長(zhǎng)，服務(wù)特點(diǎn)等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲(chǔ)到知識(shí)庫(kù)中去，要看該信息是否是職工學(xué)習(xí)所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學(xué)習(xí)和商業(yè)目的

2.6從企業(yè)的視角，把團(tuán)隊(duì)中分散的力量斂聚起來(lái)

如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？我認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)談：

第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)應(yīng)該依靠文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，確保把員工的積極性激活，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴，去奮斗！第二、經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同治理國(guó)家，君圣則國(guó)興，主庸則家敗。團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不斷歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，樹表率，立威信，講親和，在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，顯得尤為重要。

第三、為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)系企業(yè)文化，著眼于細(xì)微之處，融落于生活之中，從做人點(diǎn)滴到做事精要，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長(zhǎng)，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大后續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。

第四、深化內(nèi)部分工，標(biāo)樹外部強(qiáng)敵。

第五、保持團(tuán)隊(duì)的清潔。腫瘤最可怕之處在于它不休的擴(kuò)散。我們常?？吹揭恍┰究∏蔚膱F(tuán)隊(duì)，由于少數(shù)不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團(tuán)隊(duì)垃圾現(xiàn)象”。任何團(tuán)隊(duì)都無(wú)力保證永遠(yuǎn)只吸納德才兼?zhèn)湔呷雵?，“垃圾”的滋生不容易避免，而能否迅速的清除“垃圾”就成了團(tuán)隊(duì)成敗的制約因素。企業(yè)用人之道，宜以德為本，講究量身訂做，品行稱先。對(duì)待個(gè)人主義、消極思想者，可及時(shí)警告，善利善導(dǎo)，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對(duì)待擁有不良品質(zhì)者，則立刻開除隊(duì)伍，絕無(wú)姑息余地。2.7從員工服務(wù)意識(shí)抓起，提升員工顧客導(dǎo)向建設(shè)

1、由上至下改進(jìn)服務(wù)

要?jiǎng)?chuàng)造出優(yōu)勢(shì)的服務(wù)，僅將員工送去參加微笑訓(xùn)練研修班是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想必須貫徹在企業(yè)文化之中，并且要由領(lǐng)導(dǎo)以身作則付諸實(shí)踐。如果領(lǐng)導(dǎo)階層以顧客為先，則上行下效，顧客至上的思想就容易落實(shí)在員工的行動(dòng)上。

2.創(chuàng)造具體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想不僅需要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，還要由一套明確的制度來(lái)保證，企業(yè)必須對(duì)員工的行為期望加以明確。如，電話鈴響幾聲之前一定要接聽；一定要在幾天之內(nèi)給顧客的詢問(wèn)以確切的答復(fù)；如果產(chǎn)品破損，應(yīng)該如何回答顧客；第一線員工擁有多大權(quán)力；等等。對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定必須簡(jiǎn)潔明了。3.雇用重視顧客的員工

制定服務(wù)策略之后，必須找到適當(dāng)?shù)膯T工來(lái)執(zhí)行。這種適當(dāng)?shù)膯T工必須是愿意與顧客友好相處、善于了解顧客心理、又能敏銳地察覺(jué)顧客特別需要的員工。

4.訓(xùn)練員工關(guān)心和體諒顧客

5.光是制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和雇用適當(dāng)員工還不夠，企業(yè)還要通過(guò)各種訓(xùn)練項(xiàng)目，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想植根于員工的大腦中，并努力提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為能力。公司采用演說(shuō)、猜謎和角色表演等方式，培養(yǎng)銷售人員嫻熟的人際關(guān)系技巧、如數(shù)家珍般的講解水平、儒雅的舉止風(fēng)度和熱情的工作態(tài)度。

6.激勵(lì)員工提供特別的服務(wù)

企業(yè)要通過(guò)獎(jiǎng)懲制度使優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施得到鞏固和加強(qiáng)。其中，用于激發(fā)員工積極性的誘因有：工作表現(xiàn)突出獎(jiǎng)勵(lì)辦法、持股分紅和創(chuàng)意獎(jiǎng)金等。不過(guò)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，來(lái)自上司的贊賞和認(rèn)同更具有激勵(lì)效力。企業(yè)在制訂正向鼓勵(lì)措施的同時(shí)，還必須制訂反向的制約措施。

7.授權(quán)員工自行解決問(wèn)題

顧客通常從兩個(gè)角度來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)公司的服務(wù)：（1）在正常狀態(tài)下如何運(yùn)作；（2）發(fā)生問(wèn)題時(shí)如何反應(yīng)。企業(yè)為了提供特別的服務(wù)，就必須讓員工在主管不在時(shí)自作決定。這樣，企業(yè)也許會(huì)在員工的錯(cuò)誤決策上付出代價(jià)，但一定能從顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)中得到補(bǔ)償。

2.8從企業(yè)和員工分別抓起，加強(qiáng)能力、績(jī)效導(dǎo)向的影響

成就導(dǎo)向，要求企業(yè)要關(guān)注結(jié)果、效率和標(biāo)準(zhǔn)，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的完美，力求資源使用最優(yōu)化；要追求多樣激勵(lì)方式，物資獎(jiǎng)勵(lì)是手段，以榮譽(yù)成就激勵(lì)為導(dǎo)向；要追求有效的激勵(lì)方式，在發(fā)展機(jī)會(huì)、經(jīng)濟(jì)利益等方面要明顯向認(rèn)同文化、肯于奉獻(xiàn)、精通業(yè)務(wù)的員工傾斜；要注重目標(biāo)管理，量化考核，建立獎(jiǎng)勤罰懶的獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)提高個(gè)人績(jī)效進(jìn)一步提升企業(yè)整體績(jī)效。

企業(yè)應(yīng)努力使員工個(gè)人個(gè)人有與遠(yuǎn)景目標(biāo)相一致的工作目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；有在工作中追求卓越的愿望，在工作中極力達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)，并愿意承擔(dān)重要的且具挑戰(zhàn)性的任務(wù)；有強(qiáng)烈表現(xiàn)自己能力的愿望，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷探索，努力不懈地追求事業(yè)上的進(jìn)步；有做出比別人更好的業(yè)績(jī)，并不斷設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)和更具有挑戰(zhàn)性的個(gè)人目標(biāo)。

2.9以信“信念”為目標(biāo)，提升員工企業(yè)文化認(rèn)同感

對(duì)企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，如何讓員工認(rèn)同公司文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。將企業(yè)文化認(rèn)同感變成一種信念是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，不是單純宣傳能解決的問(wèn)題。企業(yè)需要幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工的發(fā)展與公司目標(biāo)相一致；建立良好的激勵(lì)機(jī)制；領(lǐng)導(dǎo)們率先垂范震撼人心，模范們樹立典型引領(lǐng)學(xué)習(xí)，全體員工積極參與、自發(fā)實(shí)踐。員工的職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相一致，對(duì)企業(yè)及其文化的認(rèn)同度會(huì)更高。員工在公司能獲得歸屬感、成就感，主觀上就更愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念。企業(yè)文化很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想和價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度觀念和處世原則對(duì)員工理解并踐行企業(yè)文化起著非常重要的作用。深入剖析并大力推廣企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物，鼓勵(lì)員工向他們看齊。舉辦企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)時(shí)，盡量為員工提供參與的機(jī)會(huì)。親自參與能大大提高員工實(shí)踐企業(yè)文化的積極性。3.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化則是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。

參考文獻(xiàn)：

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《 管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 》牛津管理評(píng)論 《中國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理急需修煉創(chuàng)新思維》 《加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力》

班級(jí)：0916701 學(xué)號(hào)：37 姓名：李莎

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

作者：時(shí)間：2012-10-1

5當(dāng)前，文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越突出。黨的十七大報(bào)告指出，“當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)提高國(guó)家文化軟實(shí)力。貫徹落實(shí)中央精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是提高國(guó)家文化軟實(shí)力在微觀層面的體現(xiàn)，又是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

對(duì)于文化的內(nèi)涵，人們有眾多不同的認(rèn)識(shí)。從一定意義上說(shuō)，文化體現(xiàn)為一種穩(wěn)定的行為模式，受其影響和熏陶，人們自覺(jué)自愿地遵循特定的價(jià)值取向。這種滲入骨髓的自覺(jué)行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中，就構(gòu)成企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化可以從兩個(gè)層面來(lái)理解：在不易察覺(jué)的層面上，它代表著企業(yè)成員的基本價(jià)值觀念；而在容易察覺(jué)的層面上，則表現(xiàn)為企業(yè)的行為方式或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。真正起作用的企業(yè)文化是價(jià)值主張與行為模式高度統(tǒng)一的文化，它對(duì)于企業(yè)成員具有內(nèi)化于心、外化于行的效果。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能停留在寫在紙上、貼在墻上、喊在嘴上，而應(yīng)融入與企業(yè)核心價(jià)值主張高度一致的管理行動(dòng)中。正如曾任IBM總裁的小托馬斯·沃森在《事業(yè)與信念》一書中所言，為了生存下去和取得成功，任何一個(gè)組織都必須具備一整套健全的信念，將這些信念作為采取一切政策和措施的前提，并踏踏實(shí)實(shí)地嚴(yán)守這些信念。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化通過(guò)對(duì)員工長(zhǎng)期潛移默化地發(fā)生作用，引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念形成條件反射式的反應(yīng)，從而使企業(yè)形成積極、向上、合作的氛圍，并大幅度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本。以制度為代表的各種管理“硬”手段的運(yùn)用，必須以文化為基礎(chǔ)，建立在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)可、傳播、共享的基礎(chǔ)上。一些企業(yè)之所以強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，目的就在于培養(yǎng)員工良好的行為規(guī)范，提高員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景的自覺(jué)性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)尤其是“一把手”對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念及其運(yùn)用效果予以高度認(rèn)同，并積極向廣大員工施加影響，使他們形成對(duì)這些價(jià)值觀念的認(rèn)同感，在企業(yè)中形成踐行這些價(jià)值觀念的良好氛圍。這就要求企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)一方面注重率先垂范，在管理過(guò)程中主動(dòng)奉行這些價(jià)值觀念，通過(guò)身體力行給員工作出良好示范；另一方面努力成為企業(yè)文化的積極傳播者，通過(guò)開展企業(yè)文化活動(dòng)或者組織相關(guān)主題培訓(xùn)，廣泛向員工傳播企業(yè)文化理念。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。制度等管理“硬”手段的運(yùn)用是一把雙刃劍，既可以管住員工的不規(guī)范行為，使企業(yè)在高層管理者所期望的軌道上運(yùn)行，也可能束縛員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)缺乏靈活應(yīng)變能力。而企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值取向及行為方式的規(guī)范則有更大的彈性，能夠使企業(yè)保持強(qiáng)勁的創(chuàng)新動(dòng)力。由于歷史和發(fā)展階段的原因，我國(guó)很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)包括國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略有著非常強(qiáng)烈的偏好，結(jié)果在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中處于較為不利的位置。而基于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)有

助于企業(yè)擺脫低價(jià)格造成低利潤(rùn)、低利潤(rùn)導(dǎo)致低投入、低投入使得企業(yè)更加依賴低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，使更多的企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)逐步在國(guó)際市場(chǎng)確立自己的差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，使我國(guó)盡快從工業(yè)大國(guó)發(fā)展成為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院）

來(lái)源:人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)管理水平

【摘要】建筑施工企業(yè)迫切需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè)；管理水平；品牌；質(zhì)量

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達(dá)到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標(biāo)的目的。建筑施工企業(yè)尤其要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

一、從市場(chǎng)需要出發(fā)，提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性

要從市場(chǎng)發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個(gè)層面提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性：

一是從建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、施工區(qū)域的日趨擴(kuò)大，工程項(xiàng)目建設(shè)周期日趨縮短，使企業(yè)頻繁地組建和撤消工程項(xiàng)目部，職工隊(duì)伍高速流動(dòng)、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，實(shí)施科學(xué)化、文明化、人性化管理，提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為市場(chǎng)發(fā)展對(duì)我們建筑企業(yè)的迫切要求。

二是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的必要性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場(chǎng)認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)。有的工程項(xiàng)目，因?yàn)榘踩h(huán)保等問(wèn)題，影響了企業(yè)形象，丟失了市場(chǎng)。項(xiàng)目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)。

三是從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新情況認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性。加入WTO后，建筑施工企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)外一些先進(jìn)企業(yè)相比，不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等硬件上的差距，更多的是表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)，從提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、推進(jìn)工程項(xiàng)目品牌文化建設(shè)，提高企業(yè)的影響力

品牌形象是關(guān)鍵。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志，影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。施工企業(yè)榮獲“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”、“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”都是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是信譽(yù)和形象的象征，是企業(yè)形象宣傳中無(wú)形而巨大的資產(chǎn)。工程項(xiàng)目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。無(wú)論規(guī)模大小、工期長(zhǎng)短，都要嚴(yán)格按照企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，規(guī)范運(yùn)作，真抓實(shí)干，堅(jiān)持使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)歌曲，優(yōu)化、美化室內(nèi)室外及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，向社會(huì)展示企業(yè)去的良好形象，打造具有特色的企業(yè)品牌。

三、推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，塑造誠(chéng)信企業(yè)文化

誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠(chéng)信形象的關(guān)鍵就是向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。這就要求項(xiàng)目積極培育高品質(zhì)的質(zhì)量文化?！叭藷o(wú)誠(chéng)不立，業(yè)無(wú)誠(chéng)不興”，誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。一個(gè)企業(yè)不講信用其產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，更不可能長(zhǎng)久地興旺和發(fā)達(dá)。有社會(huì)學(xué)家說(shuō)，中國(guó)目前由于誠(chéng)信的缺乏，導(dǎo)致了交易成本大幅度地提高。就以現(xiàn)在的投標(biāo)為例，為了取得發(fā)包方的信任，從資格預(yù)審開始，施工單位提供的所有資料必須經(jīng)過(guò)公證，并通過(guò)銀行

向發(fā)包方辦理投標(biāo)保證金、履約保函，甚至有時(shí)還得有第三方做擔(dān)保。在目前的建筑業(yè)市場(chǎng)，信譽(yù)是取得市場(chǎng)的基石，沒(méi)有信譽(yù)就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽(yù)，必須打造誠(chéng)信力文化。一是對(duì)顧客誠(chéng)信。企業(yè)建一幢樓房，將來(lái)住這里的人就是企業(yè)的顧客；修一條公路，將來(lái)行走在這條公路上的人就是企業(yè)的顧客。必須對(duì)顧客講誠(chéng)信，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，這就要求保質(zhì)保量，堅(jiān)決杜絕豆腐渣工程，無(wú)論工期多么緊張，無(wú)論施工環(huán)境多么惡劣，質(zhì)量意識(shí)放首位，責(zé)任重于泰山。二是對(duì)業(yè)主誠(chéng)信。從經(jīng)濟(jì)角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎(chǔ)。無(wú)論在哪里施工，都要擺正位置，端正態(tài)度。每一個(gè)施工項(xiàng)目部同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)開發(fā)部，要通過(guò)良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標(biāo)打好基礎(chǔ)。

三是對(duì)監(jiān)理誠(chéng)信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負(fù)責(zé)的，但監(jiān)理的工作業(yè)績(jī)是通過(guò)施工單位來(lái)體現(xiàn)的，從這點(diǎn)上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范施工、開誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，和監(jiān)理達(dá)成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會(huì)極大地促進(jìn)施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。反之，一旦失信于監(jiān)理，必將處處被動(dòng)，處處受限，甚至連正常的施工也無(wú)法順利開展。

四是對(duì)分包商誠(chéng)信。多年來(lái)企業(yè)建立的長(zhǎng)期合作的外協(xié)隊(duì)伍，與企業(yè)共同形成一個(gè)施工產(chǎn)業(yè)鏈，作為鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)視為企業(yè)身體上的一個(gè)器官，一榮俱榮，一損俱損。對(duì)待外協(xié)隊(duì)伍要同內(nèi)部隊(duì)伍一樣，既要嚴(yán)加管理，更要關(guān)心保護(hù)，只有彼此之間互相講誠(chéng)信，才能實(shí)現(xiàn)共贏，保持長(zhǎng)久的密切合作。

四、推進(jìn)工程項(xiàng)目制度文化建設(shè)，提升企業(yè)管理水平

為了提高工程項(xiàng)目管理水平,要不斷強(qiáng)化科學(xué)管理理念，積極將企業(yè)文化融入項(xiàng)目全面管理，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。工程項(xiàng)目制度文化是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目自身的目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以先進(jìn)的文化理念推進(jìn)管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實(shí)現(xiàn)制度與文化的理念對(duì)接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構(gòu)建和完善，推動(dòng)項(xiàng)目管理水平的不斷提升。

五、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。

一是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒(méi)有一個(gè)不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)就不能保持持久和長(zhǎng)期有效。我國(guó)已加入WTO，競(jìng)爭(zhēng)的步伐日益加快，越來(lái)越多的國(guó)外建筑企業(yè)開始覬覦國(guó)內(nèi)的“蛋糕”，只有通過(guò)制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，使施工企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，才能如魚得水，左右逢源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)。

二是市場(chǎng)創(chuàng)新?！暗案狻崩碚摳嬖V我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)，而要進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，就必須有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位，通過(guò)市場(chǎng)定位，確定施工企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。細(xì)分市場(chǎng)從縱向上講，就是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固和深化，通過(guò)老客戶為后續(xù)工程中標(biāo)打下基礎(chǔ)；從橫向上講，要根據(jù)地域、工程類別進(jìn)一步加以挖掘，拓展市場(chǎng)。

三是技術(shù)創(chuàng)新。比較優(yōu)勢(shì)理論告訴我們：企業(yè)只有在技術(shù)創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，就沒(méi)有產(chǎn)品的更新，失去既得市場(chǎng)，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四是管理手段創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導(dǎo)各級(jí)管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗(yàn)管理的陳舊方式，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增

強(qiáng)職工的歸屬感，實(shí)現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營(yíng)和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。

六、培育企業(yè)人本文化建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍

要樹立人才價(jià)值高于一切的財(cái)富觀。一個(gè)企業(yè)，如果能夠充分挖掘人的潛能，凝聚人的力量，激發(fā)人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)。培育企業(yè)人本文化建設(shè)，首先是要培育以人為本的價(jià)值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要讓員工參與企業(yè)管理，培育思考性、自主性、合作性的新型員工。讓員工自主獨(dú)立思考對(duì)自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。其次是要營(yíng)造良好的家庭氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動(dòng)無(wú)不受情感的支配。因此，培育員工對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者相互之間的情感，營(yíng)造出一種民主、友好、和諧、團(tuán)結(jié)、互助的家庭氛圍，是建企業(yè)文化、設(shè)人性化企業(yè)文化的核心。施工企業(yè)的工作流動(dòng)性比較強(qiáng)，員工經(jīng)常要面對(duì)不同的工作環(huán)境，甚至要忍受和親人長(zhǎng)期分別的痛苦，如果企業(yè)能夠營(yíng)造良好的家庭氛圍，就會(huì)讓每一個(gè)員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目標(biāo)激勵(lì)作用。目標(biāo)是企業(yè)與員工共同的追求和價(jià)值導(dǎo)向，一個(gè)科學(xué)而合理的目標(biāo)能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實(shí)現(xiàn)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，以此增強(qiáng)企業(yè)的活力，更好的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

第四篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)文化是企業(yè)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，也是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨(dú)特作用入手，提出建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理等措施，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的全面升級(jí)。

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái)，市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì)，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來(lái)看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來(lái)的。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒(méi)有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過(guò)身教重于言傳，表?yè)P(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無(wú)敵，如今卻與獅群的狀況大相徑

庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過(guò)文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來(lái)時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國(guó)家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說(shuō)話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

［摘要］企業(yè)文化是企業(yè)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，也是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨(dú)特作用入手，提出建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理等措施，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的全面升級(jí)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；企業(yè)文化；經(jīng)營(yíng)管理

［作者簡(jiǎn)介］王敏，中石化河南油田分公司石油勘探開發(fā)研究院，研究方向：企業(yè)信訪穩(wěn)定、企業(yè)法律，河南南陽(yáng)，473132

［中圖分類號(hào)］ F272-05 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1007-7723（2011）03-0072-0002

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái)，市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì)，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來(lái)看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來(lái)的。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒(méi)有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過(guò)身教重于言傳，表?yè)P(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無(wú)敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過(guò)文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來(lái)時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國(guó)家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說(shuō)話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。

［參考文獻(xiàn)］

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