第一篇：機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理制度

機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理制度

為加快機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化步伐，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享功能，達(dá)到節(jié)約辦公成本、提高辦公效率的目的，特制定本制度。

一、計(jì)算機(jī)使用和管理

1、機(jī)關(guān)所有工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)都具有管理與維護(hù)的責(zé)任，專業(yè)維護(hù)管理以黨政辦公室為主。

2、任何人不得隨意更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件，禁止使用來歷不明的軟件和光盤。嚴(yán)禁私自更改和刪除操作系統(tǒng)、程序，嚴(yán)禁變更計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。

3、禁止工作人員在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂。

4、禁止利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載及傳送反動(dòng)、色情、博彩及暴力的信息。

5、嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，禁止利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

6、計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，操作人員作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告。

7、下班之后工作人員必須按照正確程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)及電源。

二、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)管理

1、計(jì)算機(jī)的維護(hù)管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，從事該工作的人員，必須經(jīng)過硬件設(shè)備維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

2、落實(shí)設(shè)備檢查維護(hù)制度。設(shè)備維護(hù)人員每月對(duì)本單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行一次檢查，檢查情況要登記造冊(cè)，年終存檔。對(duì)于檢查出的問題要及時(shí)處理。

3、進(jìn)行計(jì)算機(jī)安裝及維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)采取防靜電措施，嚴(yán)禁帶電操作，不得在通電情況下進(jìn)行拆換，插拔零部件操作。

4、對(duì)計(jì)算機(jī)服務(wù)器等設(shè)備，應(yīng)定期對(duì)機(jī)器內(nèi)部進(jìn)行除塵清潔處理并進(jìn)行記錄，以保證設(shè)備的正常工作。

5、進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，機(jī)關(guān)工作人員不能自行拆卸、安裝零部件。

6、應(yīng)建立設(shè)備維修檔案，認(rèn)真記錄設(shè)備的故障。如需要零部件設(shè)備采購維修，須填寫申請(qǐng)單，費(fèi)用在300元以內(nèi)的報(bào)街道計(jì)算機(jī)維護(hù)人員統(tǒng)一辦理，費(fèi)用在300元以上的由黨政辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并填寫修復(fù)反饋單。

三、計(jì)算機(jī)消耗品管理

1、計(jì)算機(jī)耗品主要指：色帶盒、色帶、墨盒、清潔劑、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（軟盤、U盤、光盤等）、磁帶電源插座等。

2、消耗品管理工作堅(jiān)持既要保證信息工作正常運(yùn)行，又要貫徹節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的原則。

3、消耗品采取黨政辦公室統(tǒng)一購置，各科室根據(jù)需要登記、簽名領(lǐng)取的辦法進(jìn)行管理。

4、黨政辦公室要指定人員專門負(fù)責(zé)消耗品的管理工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行消耗品領(lǐng)用制度，各科室領(lǐng)用消耗品需辦理領(lǐng)用手續(xù)。管理人員要記好明細(xì)帳，做到帳面清楚、帳物相符。

6、消耗品管理人員要定期向黨政辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)管理情況，超量開支要提前向主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、計(jì)算機(jī)安全管理

1、計(jì)算機(jī)安全管理由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

2、計(jì)算機(jī)操作人員要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全制度。

3、新購進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，要經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全檢測(cè)后方可使用，要注意防止因質(zhì)量問題或病毒引起的破壞。

4、計(jì)算機(jī)操作人員要了解設(shè)備電源總開關(guān)位置，熟練掌握緊急情況下采取應(yīng)急措施的方法步驟。

5、各計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)進(jìn)行日常病毒檢測(cè)，并實(shí)行責(zé)任事故追究制，因人為因素?fù)p壞機(jī)器設(shè)備的當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并做出檢查。

6、發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進(jìn)行病毒消除，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7、計(jì)算機(jī)管理人員要堅(jiān)持原則，遵守國家保密法和信息工作紀(jì)律，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保在自己的工作范圍內(nèi)不泄密。

8、對(duì)需要長期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)在一年內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。

第二篇：機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)管理制度

機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)管理制度

一、總則

為推動(dòng)現(xiàn)代化管理，使管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

二、管理原則和體制

1.按集中與分散相結(jié)合原則，有條件的可設(shè)立中心機(jī)房，各部門配備電腦系統(tǒng)。

2.條件成熟時(shí)，建立計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設(shè)方式實(shí)施。

4.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費(fèi)用、效率、效果、先進(jìn)性、適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案。

三、電腦系統(tǒng)選取型及采購

1.局機(jī)關(guān)辦公室負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)統(tǒng)一采購。

2.按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，各部門或有關(guān)部門提出購置電腦系統(tǒng)的申請(qǐng)，列入固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，經(jīng)局務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)方可采購。

3.電腦系統(tǒng)選取型須基于廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，在掌握各類電腦性能、價(jià)格之后選擇合格的機(jī)型。

4.涉及重大電腦設(shè)備的選購，須邀請(qǐng)專業(yè)公司招標(biāo)或咨詢，確保電腦的功能升級(jí)，以及維修服務(wù)的承諾。

5.電腦采購過程中，做好硬件的驗(yàn)機(jī)工作和軟件測(cè)試工作，確保電腦系統(tǒng)的可行性。

四、電腦使用和管理

1.落實(shí)電腦管理責(zé)任部門和責(zé)任人，負(fù)責(zé)電腦管理的各種工作。

2.未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。

3.未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

4.嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

開機(jī)流程：

1.接通電源；

2.打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè)；

3.開通電腦主機(jī)；

4.按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；

5.在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。

關(guān)機(jī)流程：

1.退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄；

2.關(guān)斷主機(jī)；

3.關(guān)閉顯示器、打印機(jī)；

4.關(guān)斷電源。

五、鼓勵(lì)干部職工使用電腦。在不影響工作情況下，干部職工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。

六、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

七、電腦維護(hù)

1.機(jī)關(guān)確立專職或兼職工作人員負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。

2.電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告電腦主管。

3.電腦維修維護(hù)過程中，首先確保對(duì)電腦中的工作信息資料進(jìn)行拷貝，并不遺失。

4.電腦軟硬件更換需經(jīng)分管財(cái)務(wù)的副主任同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)局黨組批準(zhǔn)。

5.UpS只作停電保護(hù)之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作；嚴(yán)禁將UpS作正常電源使用。

6.外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)有人自始至終地陪同。

7.凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償。

八、機(jī)房管理制度

機(jī)房安全規(guī)定：

1.機(jī)房（工作臺(tái)）不得攜入易燃、易爆物品；

2.機(jī)房主內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

3.機(jī)臺(tái)不準(zhǔn)吃飯、吃零食或進(jìn)行其他有害、污損電腦的行為；

4.機(jī)房嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火；

5.安裝堅(jiān)固門鎖系統(tǒng)，防止電腦被盜。

機(jī)房?jī)艋?guī)定：

1.機(jī)房?jī)?nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵；

2.調(diào)節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負(fù)離子濃度，定時(shí)換風(fēng)；

3.門窗密封，防止外來粉塵污染；

4.機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)帶入無關(guān)物品，不準(zhǔn)睡覺休息；

5.機(jī)房用品定期清潔。

機(jī)房參觀管理的規(guī)定：

1.經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員才予安排參觀。

2.外來人員參觀機(jī)房，須有局領(lǐng)導(dǎo)指定人員陪同。

3.電腦處理秘密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員或靠近觀看。

4.操作人員按陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢；對(duì)參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，參觀人員不得擅自操作。

5.經(jīng)同意，參觀人員可以實(shí)地操作電腦，但須有機(jī)關(guān)工作人員的認(rèn)可，不得調(diào)閱機(jī)密文件。

6.參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。

7.參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理如常。

九、計(jì)算機(jī)保密

1.不同密級(jí)文件存放于不同電腦中；

2.設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼；

3.設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令；

4.設(shè)置進(jìn)入入電腦文件的權(quán)限表；

5.對(duì)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。

1）、為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。

2）、經(jīng)特殊申報(bào)批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。

3）、電腦操作員對(duì)保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。

十、電腦病毒的防治

1.購買使用公安部頒布批準(zhǔn)的電腦殺毒產(chǎn)品。

2.未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。

3.凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。

4.電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)電腦主管處理。

5.在各種殺毒辦法無效后，須重新對(duì)電腦格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。

6.建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤上，以防遭病毒破壞而遺失。

7.及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

第三篇：計(jì)算機(jī)管理制度

澗溝鎮(zhèn)第一小學(xué)計(jì)算機(jī)教室管理制度

一、計(jì)算機(jī)教室的日常管理工作由計(jì)算機(jī)教室管理員李遷負(fù)責(zé)，上機(jī)人員應(yīng)支持管理員工作．

二、進(jìn)人計(jì)算機(jī)教室的人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校關(guān)于安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度．

三、進(jìn)入計(jì)算機(jī)室前要洗手換鞋或穿鞋套．

四、不準(zhǔn)攜帶任何食品、飲料進(jìn)入計(jì)算機(jī)教室，注意保持室內(nèi)清潔．

五、進(jìn)入計(jì)算機(jī)教室要輕聲慢步，按位就坐，不得喧嘩．打鬧和到處走動(dòng)，必須服從管理人員的管理．

六、必須在教師或管理員允許的條件下才可以開啟計(jì)算機(jī)．

七、使用機(jī)房設(shè)備要注意安全，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，注意愛護(hù)機(jī)房的設(shè)備，凡有損壞，照價(jià)賠償；如發(fā)觀機(jī)器有異常現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)通知管理員，禁止擅自拆，裝硬件．

八、不得將各種軟件和任何介質(zhì)的游戲帶入室內(nèi)，杜絕游戲．一經(jīng)發(fā)觀，立即沒收，并予以相應(yīng)處罰．

九、計(jì)算機(jī)編號(hào)，指定學(xué)生上機(jī)使用．

十、離開計(jì)算機(jī)教室前請(qǐng)將機(jī)器恢復(fù)到開機(jī)狀態(tài)，不準(zhǔn)直接關(guān)機(jī)．

十一、禁止對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)軟件進(jìn)行刪改，不得傳播病毒．攻擊性程序以及有不健康內(nèi)容的文件

十二、在公共服務(wù)器上，為每個(gè)同學(xué)開設(shè)的空間，用于存放重要文件或作業(yè)．如有特殊要求請(qǐng)與管理員聯(lián)系．

十三、計(jì)算機(jī)教室內(nèi)的設(shè)備由專人負(fù)責(zé)，定期檢修．未經(jīng)許可，一律不準(zhǔn)帶出機(jī)房．

十四、機(jī)房?jī)?nèi)特別注意防火和安全用電，合理布置消防器材，教師和管理人員要會(huì)正確使用．

十五、最后離開教室的教師或管理員要負(fù)責(zé)關(guān)閉電源，關(guān)好窗、鎖好門．

計(jì)算機(jī)教室管理員職責(zé)

一、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的配套設(shè)備、設(shè)施的安全，保障運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)當(dāng)采取適宜檔案工作的計(jì)算機(jī)病毒安全技術(shù)防治措施，確保檔案資料的完整和準(zhǔn)確。

三、計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)檢測(cè)和清除計(jì)算機(jī)病毒。

四、局域網(wǎng)（局內(nèi)辦公網(wǎng)、檔案數(shù)字化辦公網(wǎng)及其它內(nèi)網(wǎng)）內(nèi)計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)與外網(wǎng)的物理隔離，且不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。

五、檔案館工作人員在從計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中下載數(shù)據(jù)、程序或者購買、維修、借入計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)。

六、檔案館工作人員對(duì)因計(jì)算機(jī)病毒引起的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序和檔案數(shù)據(jù)的破壞，要及時(shí)采取相應(yīng)的維護(hù)措施,并且向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七、對(duì)重要的館藏檔案數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備份；需要保密的檔案應(yīng)當(dāng)進(jìn)行保密，并對(duì)其實(shí)施必要的隔離措施。

八、非本館工作人員不得使用在本館局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī),若工作需要,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

九、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，涉密計(jì)算機(jī)不能接入互聯(lián)網(wǎng)。

第四篇：計(jì)算機(jī)管理制度

計(jì)算機(jī)管理制度

1．0 計(jì)算機(jī)房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，經(jīng)常打掃，做到無雜物、無灰塵，對(duì)設(shè)備和附件工具以及軟盤等物資做好防潮、防變質(zhì)等工作。

2．0 計(jì)算機(jī)中所有軟件均屬公司所有，任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售，工作人員應(yīng)自覺遵守公司保密規(guī)定，嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。

3．0 計(jì)算機(jī)房不得接待任何客人，非工作室工作人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不行擅自進(jìn)入，更不允許動(dòng)用設(shè)備。

4．0 不得使用非計(jì)算機(jī)指定的軟盤，也不得在其它機(jī)上使用本計(jì)算機(jī)指定的備份軟盤，以防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入。

5．0 出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障時(shí)，如果專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，不得強(qiáng)行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師，以防止故障的擴(kuò)大，避免更大損失。

6．0 在輸入大量數(shù)據(jù)后，切記作好備份，防止丟失。若兩小時(shí)以上不使用計(jì)算機(jī)，應(yīng)關(guān)機(jī)。打印機(jī)卡紙時(shí)應(yīng)先關(guān)機(jī)，再取出碎紙。

7．0 未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置，不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。

8．0 下班時(shí)應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機(jī)，關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。

第五篇：計(jì)算機(jī)管理制度

XXX公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)定 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)管理的內(nèi)容及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性文件，適用于公司對(duì)計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)的管理。

實(shí)施、執(zhí)行和監(jiān)督

2.1 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 公司各相關(guān)部門具體執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行情況。責(zé)任對(duì)象

公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理人員、維護(hù)人員、操作人員和其他因工作需要使用計(jì)算機(jī)的人員受本標(biāo)準(zhǔn)約束。計(jì)算機(jī)硬件管理

4.1 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的購置

4.1.1 開發(fā)商負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的硬件配置

4.1.1.1 項(xiàng)目開發(fā)商根據(jù)本公司需求，提出計(jì)算機(jī)硬件配置計(jì)劃。

4.1.1.2 電腦課對(duì)配置計(jì)劃進(jìn)行審核，并通過與開發(fā)商的協(xié)調(diào)，修改與完善配置計(jì)劃。審核內(nèi)容包括：配置計(jì)劃中的設(shè)備是否能適應(yīng)系統(tǒng)需求所要求的性能、容量、質(zhì)量、數(shù)量和可擴(kuò)性，設(shè)備的價(jià)格是否合理。

4.1.1.3 配置計(jì)劃報(bào)送財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核過程中對(duì)配置計(jì)劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)繼續(xù)與開發(fā)商進(jìn)行洽談，直至最后達(dá)成一致。

4.1.1.4 配置計(jì)劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助開發(fā)商做好硬件購置工作。

4.1.2 電腦課自行開發(fā)項(xiàng)目的硬件配置。

4.1.2.1 電腦課根據(jù)項(xiàng)目需求提出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件配置計(jì)劃。

4.1.2.2 電腦課將配置計(jì)劃報(bào)送財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室在審核過程中對(duì)配置計(jì)劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)與系統(tǒng)應(yīng)用部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.2.3 配置計(jì)劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助公司總務(wù)部做好購置工作。

4.1.3 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要添置、置換、擴(kuò)容硬件設(shè)備

4.1.3.1 需求部門提出添置、置換或擴(kuò)容硬件設(shè)備的申請(qǐng)。

4.1.3.2 電腦課對(duì)申請(qǐng)購置理由和需購置的硬件型號(hào)、規(guī)格、性能、容量、價(jià)格以及新設(shè)備與其工作擴(kuò)展的適應(yīng)性進(jìn)行審核，并視實(shí)際需要，與申請(qǐng)部門協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.3.3 電腦課將購置申請(qǐng)報(bào)送財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

4.1.3.4 購置申請(qǐng)經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部做好購置工作。

4.1.4 購置硬件設(shè)備的備品、備件

電腦課根據(jù)各部門計(jì)算機(jī)使用情況，提前3－6個(gè)月將某些非一時(shí)采購即可得的計(jì)算機(jī)配件的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等通知使用部門，由使用部門及時(shí)提出申請(qǐng)，報(bào)送財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，提前購買備用。

4.2 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理與使用

4.2.1 驗(yàn)收：硬件設(shè)備購進(jìn)后，由電腦課統(tǒng)一根據(jù)隨機(jī)附帶的設(shè)備清單逐一清點(diǎn)各類設(shè)備，開箱驗(yàn)收合格后，將需要?dú)w檔的隨機(jī)資料交公司檔案管理人員存檔。

4.2.2 分配：電腦課根據(jù)總經(jīng)理室確定的硬件配置計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)配。未經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人均不得隨意搬遷、拆卸和裝接計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備。

4.2.3 保管：硬件設(shè)備實(shí)行“誰使用誰保管”原則，未落實(shí)使用者的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備由電腦課負(fù)責(zé)保管。

4.2.4 使用：硬件設(shè)備一般應(yīng)安放在固定點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)，不得用作他用，不得隨意接插外部設(shè)備，操作人員在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。

4.3 硬件設(shè)備的保養(yǎng)與檢修

4.3.1 技術(shù)保養(yǎng)

4.3.1.1 技術(shù)保養(yǎng)是指對(duì)設(shè)備內(nèi)部各部件的清潔、接插件的接觸性能、開關(guān)、按鈕的活動(dòng)性能和接觸性能以及活動(dòng)部件的活動(dòng)性能等進(jìn)行保養(yǎng)。

4.3.1.2 在保修期內(nèi)的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)，電腦課協(xié)助做好相關(guān)工作；超過保養(yǎng)期的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由電腦課負(fù)責(zé)。

4.3.1.3 服務(wù)器保養(yǎng)周期為每年一次。保養(yǎng)范圍為系統(tǒng)主服務(wù)器、POS控制器、網(wǎng)管控制器、增值網(wǎng)服務(wù)器、財(cái)務(wù)服務(wù)器、電子消費(fèi)卡前置器等。保養(yǎng)內(nèi)容主要是對(duì)機(jī)箱內(nèi)部各部件進(jìn)行除塵。保養(yǎng)工作一般在商場(chǎng)營業(yè)結(jié)束且所有計(jì)算機(jī)設(shè)備關(guān)閉后進(jìn)行，同時(shí)必須二人以上才能進(jìn)行。在保養(yǎng)前應(yīng)做好系統(tǒng)的所有備份工作，保養(yǎng)后做好保養(yǎng)記錄，并跟蹤監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況。

4.3.1.4 計(jì)算機(jī)定期保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動(dòng)卡、軟驅(qū)、打印機(jī)(需拆卸清洗、加油和調(diào)整間隙)、機(jī)箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好本部門計(jì)算機(jī)硬盤數(shù)據(jù)備份工作，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)工作。

4.3.1.5 POS機(jī)保養(yǎng)為每年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡、設(shè)備驅(qū)動(dòng)卡、軟驅(qū)、打印機(jī)、機(jī)箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知收銀課做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促收銀課做好運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)工作。

4.3.1.6 打印機(jī)保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源、機(jī)架、傳動(dòng)部件等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)工作。

4.3.2 外表保養(yǎng)

計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的使用者負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的外表保養(yǎng)工作，避免設(shè)備外表積留灰塵和臟物，避免強(qiáng)光、高溫和含酸堿等腐蝕物的接觸。

4.3.3 故障檢修

4.3.3.1 故障檢查：計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，使用人員應(yīng)立即通知電腦課工作人員到場(chǎng)檢查，確定故障原因。遇疑難問題無法確定故障原因的，在設(shè)備保修期內(nèi)，及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商檢查；超過設(shè)備保修期的，由電腦課檢查，通知司總務(wù)部送專業(yè)維修單位檢查。

4.3.3.2 故障維修：

a)硬件設(shè)備保修期內(nèi)的故障，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修；

b)超過保修期的設(shè)備故障，電腦課應(yīng)盡量自行修理。修理過程中需購買零配件的，由電腦課通知設(shè)備使用部門向總務(wù)部提出申請(qǐng)，并根據(jù)公司有關(guān)設(shè)備購買的審批權(quán)限規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)；

c)電腦課無法修復(fù)設(shè)備故障的，應(yīng)報(bào)總務(wù)部經(jīng)理同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部與專業(yè)維修單位聯(lián)系維修。維修結(jié)束后，電腦課應(yīng)做好修復(fù)設(shè)備的測(cè)試和驗(yàn)收工作。

4.3.4 報(bào)廢規(guī)定

4.3.4.1 報(bào)廢條件：

a)設(shè)備使用年限在5年以上，因故障不能正常運(yùn)行，且無法修復(fù)的；

b)設(shè)備運(yùn)行時(shí)經(jīng)常發(fā)生故障，雖經(jīng)多次修理，仍不能正常工作，累計(jì)修理費(fèi)已超過市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格的70的；

c)設(shè)備老化或因某種原因造成設(shè)備損壞，修理費(fèi)用昂貴，明顯得不償失的；

d)因計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)更新，原有計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的內(nèi)部配置、性能、速度、容量等標(biāo)準(zhǔn)過低，不能在新應(yīng)用系統(tǒng)中運(yùn)行，同時(shí)設(shè)備使用時(shí)間已超過5年的。

4.3.4.2 公司硬件設(shè)備報(bào)廢，應(yīng)先由電腦課確認(rèn)，經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理審核后，報(bào)分管經(jīng)理審批后，方可由原使用部門到總務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。

計(jì)算機(jī)軟件管理

5.1 委托開發(fā)商開發(fā)的公司應(yīng)用系統(tǒng)軟件

5.1.1 由開發(fā)商委派技術(shù)人員到公司對(duì)所需開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行廣泛細(xì)致的調(diào)研，在電腦課的協(xié)助下，提出全面完整的可行性研究報(bào)告，報(bào)送財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理審閱，組織專家論證。

5.1.2 可行性研究報(bào)告經(jīng)認(rèn)可后，由開發(fā)商制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，提出完整的用戶需求分析報(bào)告和概要設(shè)計(jì)報(bào)告，編制軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等。電腦課應(yīng)為開發(fā)商提供應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和必要的數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)商聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)涉及部門的業(yè)務(wù)人員解釋業(yè)務(wù)流程，并對(duì)開發(fā)商編制的計(jì)劃、說明等組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員和部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理逐級(jí)審閱、討論。

5.1.3 項(xiàng)目開發(fā)過程中，電腦課應(yīng)定期向開發(fā)商詢問軟件的編寫進(jìn)度和文檔編制情況，及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)。

5.1.4 系統(tǒng)軟件編制完成后，電腦課負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試分析，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)測(cè)試結(jié)果，同時(shí)督促開發(fā)商提供詳細(xì)的源程序、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告、系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃等文檔資料。

5.1.5 系統(tǒng)試運(yùn)行前，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)對(duì)公司各級(jí)系統(tǒng)操作、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5.1.6 系統(tǒng)的試運(yùn)行期一般定為三個(gè)月，期間，開發(fā)商應(yīng)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤運(yùn)行情況，隨時(shí)解決各類問題。電腦課在協(xié)助開發(fā)商做好試運(yùn)行的技術(shù)測(cè)試工作的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理匯報(bào)試運(yùn)行情況。

5.1.7 系統(tǒng)正式交付使用后，電腦課應(yīng)督促開發(fā)商及時(shí)提供按國家標(biāo)準(zhǔn)GB8567－88《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》的規(guī)范要求編制的所有系統(tǒng)文檔資料，并督促開發(fā)商向公司無償提供至少一年期的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)和故障處理等技術(shù)支持。

5.1.8 系統(tǒng)正式運(yùn)行后，日常維護(hù)工作由電腦課負(fù)責(zé)。

5.2 直接購買已形成產(chǎn)品的軟件

5.2.1 公司職能部門根據(jù)工作需要，提出購買具有獨(dú)立功能的管理軟件。使用部門與電腦課一起對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)的成熟軟件產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，選擇合適的軟件作為候選產(chǎn)品。

5.2.2 確定候選軟件產(chǎn)品后，電腦課應(yīng)與專業(yè)軟件供應(yīng)商聯(lián)系，由供應(yīng)商為公司計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)人員舉行候選軟件各項(xiàng)應(yīng)用功能的演示，詳細(xì)論證該軟件的適用性。

5.2.3 經(jīng)過演示與論證，電腦課與使用部門在購買意向上達(dá)成一致后，應(yīng)共同向財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室提出購買申請(qǐng)。

5.2.4 購買申請(qǐng)經(jīng)審批同意后，由電腦課負(fù)責(zé)具體購買事宜，并督促供應(yīng)商做好對(duì)公司使用部門的操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)工作以及軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

5.3 上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類具有獨(dú)立功能的軟件

5.3.1 公司各部門接上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的軟件后，應(yīng)及時(shí)通知電腦課，由電腦課對(duì)軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)等常規(guī)檢查后，再行安裝。

5.3.2 此類軟件的日常使用維護(hù)由參加該軟件使用培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)。

5.4 公司自行開發(fā)的管理軟件

5.4.1 公司電腦課根據(jù)總經(jīng)理室的安排，應(yīng)在技術(shù)能力范圍內(nèi)為公司各部門開發(fā)具有獨(dú)立功能的辦公自動(dòng)化軟件，并做好軟件操作員的培訓(xùn)工作。

5.4.2 自行開發(fā)的管理軟件的日常使用維護(hù)由相關(guān)部門的操作人員和電腦課共同負(fù)責(zé)。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理

6.1 系統(tǒng)開發(fā)

6.1.1 電腦課按合同約定，就公司經(jīng)營管理需要向系統(tǒng)開發(fā)商提出系統(tǒng)開發(fā)、升級(jí)等需求，并督促開發(fā)商及時(shí)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)程序。

6.1.2 電腦課與公司各部門和各級(jí)管理人員定期或不定期進(jìn)行溝通，了解系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題和需改進(jìn)的缺陷，經(jīng)篩選、整理后向開發(fā)商提出修正意見，并督促其修正。

6.1.3 系統(tǒng)開發(fā)完成后的軟程序由電腦課負(fù)責(zé)保管，并對(duì)其保密性和使用安全負(fù)責(zé)。

6.2 系統(tǒng)使用

6.2.1 公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)采用權(quán)限密碼方式進(jìn)行管理，公司人員在進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)使用自己的權(quán)限密碼。

6.2.2 無使用權(quán)限或非本公司人員不得使用他人的權(quán)限密碼進(jìn)入公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

6.2.3 使用人在完成操作后，應(yīng)將所有界面及時(shí)返回初始狀態(tài)。

6.3 密碼管理

6.3.1 申請(qǐng)

6.3.1.1 由擬操作本系統(tǒng)的人員填制《行政辦公報(bào)批表》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)批表》），詳細(xì)寫明操作員姓名、工號(hào)、職務(wù)、使用理由、擬操作范圍等事項(xiàng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。

6.3.1.2 總經(jīng)理辦公室主任對(duì)《報(bào)批表》進(jìn)行審批，簽字確認(rèn)后，交財(cái)務(wù)部電腦課。

6.3.1.3 電腦課系統(tǒng)管理員根據(jù)《報(bào)批表》上的批示，為申請(qǐng)人設(shè)置操作員編碼及操作員密碼及操作范圍，并將之填寫在《報(bào)批表》上，交至總經(jīng)理辦公室。

6.3.2 修改

6.3.2.1使用人員應(yīng)定期對(duì)自己所使用的密碼進(jìn)行修改，防止他人越權(quán)使用密碼操作。

6.3.2.2使用人因崗位變動(dòng)，需要對(duì)密碼權(quán)限進(jìn)行重新界定的，使用人按照本標(biāo)準(zhǔn)6.3.1條款規(guī)定進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員對(duì)其權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。

6.3.3 找回

使用人如對(duì)密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應(yīng)及時(shí)向電腦課提出申請(qǐng)，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)找回密碼或重新設(shè)置密碼。

6.3.4 取消

密碼使用人離開本公司或崗位調(diào)動(dòng)后不再需要使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)向總經(jīng)理辦公室提出注銷使用人編碼與密碼，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員予以注銷。

6.3.5 權(quán)限

6.3.5.1 公司對(duì)各級(jí)人員設(shè)置權(quán)限：

a)總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中所有信息，并獲取相應(yīng)報(bào)表；

b)副總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中分管部門所有信息及公司級(jí)有關(guān)信息，并獲取相應(yīng)報(bào)表；

c)部門經(jīng)理：可查詢本部門所有信息及公司指定的有關(guān)信息；

d)課長：可查詢本課的所有信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

e)領(lǐng)班：可查詢本區(qū)域或本崗位相應(yīng)的信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

f)部門專職人員：可對(duì)本崗位有關(guān)的信息進(jìn)行輸入、查詢、打印和資料管理；

g)公司系統(tǒng)管理員：可對(duì)本崗位從事的信息工作進(jìn)行維護(hù)和管理。

6.3.5.2 具體權(quán)限參照附錄A《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)權(quán)限一覽表》(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)。

6.4 系統(tǒng)管理

6.4.1 電腦課定期對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并對(duì)系統(tǒng)安全運(yùn)作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.4.2若需修改或調(diào)整系統(tǒng)信息，應(yīng)由系統(tǒng)管理員填寫《行政辦公報(bào)批表》，經(jīng)部門課長、經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，電腦課方可對(duì)指定信息進(jìn)行修改和調(diào)整，在調(diào)整前還應(yīng)做好原信息備份工作。

6.4.3 電腦課系統(tǒng)管理員對(duì)密碼使用人的操作、修改、密碼設(shè)置進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或制止。

6.5 系統(tǒng)安全管理

6.5.1 計(jì)算機(jī)病毒的防范管理

6.5.1.1 公司計(jì)算機(jī)使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)由電腦課統(tǒng)一安裝，嚴(yán)禁私自安裝未經(jīng)確認(rèn)的外單位應(yīng)用軟件和盜版軟件。

6.5.1.2 各相關(guān)部門若需使用上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)放的應(yīng)用軟件，應(yīng)通知電腦課進(jìn)行病毒檢測(cè)，確認(rèn)無誤后由電腦課負(fù)責(zé)安裝。

6.5.1.3 公司計(jì)算機(jī)上不可使用來歷不明和未經(jīng)消毒處理的軟盤，以防止病毒帶入系統(tǒng)。對(duì)于確定沒有病毒的軟盤，應(yīng)將寫保護(hù)口關(guān)閉，防止病毒侵入。

6.5.1.4 對(duì)系統(tǒng)軟件的軟盤及因業(yè)務(wù)需要與有關(guān)單位交換的軟盤，應(yīng)經(jīng)病毒檢測(cè)后方可使用。

6.5.1.5 在公司內(nèi)上公眾網(wǎng)計(jì)算機(jī)，在上網(wǎng)前應(yīng)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)斷開，上網(wǎng)后若有下載文件要使用，應(yīng)先對(duì)下載文件進(jìn)行病毒檢查，并且上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行全面的病毒檢查。

6.5.1.6 電腦課負(fù)責(zé)定期檢查各部門使用的計(jì)算機(jī)、POS機(jī)、軟盤是否沾染病毒，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即隔離有關(guān)設(shè)備和磁盤，防止進(jìn)一步傳染，并在做好重要數(shù)據(jù)和文件備份的前提下，及時(shí)采取消毒措施。遇上比較復(fù)雜或疑難的病毒，可報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理同意后，外聘專家進(jìn)行消毒處理。

6.5.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常操作安全管理

6.5.2.1 系統(tǒng)軟件應(yīng)由公司電腦課根據(jù)軟件設(shè)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝，任何人不得隨意修改系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的設(shè)置。因工作需要必須改動(dòng)時(shí)，經(jīng)電腦課確認(rèn)所需進(jìn)行的修改對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行沒有影響，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由電腦課進(jìn)行修改。

6.5.2.2 系統(tǒng)操作人員只能在各自權(quán)限內(nèi)，在軟件設(shè)計(jì)人員給出的應(yīng)用軟件界面下進(jìn)行操作，不得跳過界面直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。電腦課技術(shù)人員在遇到應(yīng)用界面上無法完成的工作時(shí)，應(yīng)先征得軟件設(shè)計(jì)人員同意，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。

6.5.2.3 電腦課值班人員應(yīng)定期(每周一和周五)完成公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份，其余時(shí)間應(yīng)隨時(shí)做好重要數(shù)據(jù)的備份。備份文件在主服務(wù)器外接硬盤和機(jī)房計(jì)算機(jī)上各留一份。每月系統(tǒng)月結(jié)成功后，應(yīng)完成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的月數(shù)據(jù)備份，并定期復(fù)制到磁帶、磁盤上。

6.5.2.4 公司各部門使用的具有獨(dú)立功能的管理軟件，由各部門的使用人員負(fù)責(zé)在輸入或修改信息后及時(shí)做好日常數(shù)據(jù)備份工作。機(jī)房管理

7.1 計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行管理

7.1.1 公司計(jì)算機(jī)機(jī)房由電腦課負(fù)責(zé)管理，每天應(yīng)按時(shí)開關(guān)機(jī)房?jī)?nèi)各類系統(tǒng)服務(wù)器。

7.1.2 服務(wù)器的開機(jī)和關(guān)機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行，不可擅自撥動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備上的任何開關(guān)。各種服務(wù)器的開關(guān)機(jī)時(shí)間和運(yùn)行情況應(yīng)每天如實(shí)記錄在機(jī)房《值班日記》上。

7.1.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)天工作全部運(yùn)行完成后，由電腦課值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備，并切斷總電源。離開機(jī)房前，應(yīng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行安全檢查。

7.1.4 機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器發(fā)生故障和異常情況時(shí)，電腦課應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知硬件設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商，在故障未查明前，不得隨意啟動(dòng)服務(wù)器。

7.1.5 機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備無作業(yè)要求時(shí)，應(yīng)回復(fù)到初始狀態(tài)，以防止他人非法操作。

7.2 計(jì)算機(jī)資料管理

7.2.1 公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的隨機(jī)軟件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及隨機(jī)文檔資料除交由檔案室存檔的部分外，其余由電腦課負(fù)責(zé)留存，所有隨機(jī)系統(tǒng)軟件(包括文檔資料)不允許帶出機(jī)房。

7.2.2 各類應(yīng)用軟件產(chǎn)品注意保密(包括源程序和目標(biāo)程序)，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借和向外提供信息和軟件產(chǎn)品資料。

7.2.3 機(jī)房服務(wù)器上使用的各類磁帶，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。磁帶主要用于備份操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，該類磁帶不可帶離公司。

7.2.4 機(jī)房使用的各類軟盤，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。機(jī)房?jī)?nèi)不得使用未經(jīng)公司總務(wù)部編號(hào)登記的軟盤，如發(fā)現(xiàn)非法軟盤，應(yīng)查明來源，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7.2.5 未經(jīng)電腦課課長同意，公司其他員工不可擅自將軟盤帶入機(jī)房使用。若經(jīng)同意使用的軟盤應(yīng)先經(jīng)病毒檢查后方可使用。

7.2.6 公司計(jì)算機(jī)參考書籍資料由電腦課專人負(fù)責(zé)登記、保管，因工作需要使用有關(guān)資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。為防止資料遺失，原版進(jìn)口設(shè)備文檔資料只能在公司內(nèi)閱讀，應(yīng)當(dāng)天歸還，嚴(yán)禁帶出公司范圍。

7.2.7 機(jī)房所保管的計(jì)算機(jī)軟件安裝盤，其他部門需要安裝或使用，需辦理登記手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)管理

8.1 設(shè)備管理

8.1.1各部門的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)，有本部門專人負(fù)責(zé)管理，對(duì)出現(xiàn)的問題，應(yīng)查明原因、分清責(zé)任，并按照公司有關(guān)規(guī)定處理。

8.1.2計(jì)算機(jī)、打印機(jī)周圍不得放置易燃、易爆、易碎、易污染和強(qiáng)磁物品，茶水應(yīng)與設(shè)備保持一定的距離。不得在設(shè)備上壓放重物，以免損壞機(jī)器。

8.1.3 設(shè)備要保持清潔，使用人員定期做好清潔工作，電腦課負(fù)責(zé)整機(jī)每年保養(yǎng)一次。

8.1.4 搬遷、拆卸和裝接各種設(shè)備，應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，由電腦課負(fù)責(zé)實(shí)施。

8.1.5 嚴(yán)禁帶電插、拔設(shè)備電源線、信號(hào)線。

8.1.6設(shè)備發(fā)生故障和異常時(shí)，使用人應(yīng)立即與電腦課聯(lián)系，電腦課應(yīng)立即查明或解決故障，并告知使用人應(yīng)采取的措施。

8.1.7 設(shè)備損壞由電腦課負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用按規(guī)定列支，如屬人為損壞的，修理費(fèi)由責(zé)任人承擔(dān)。

8.1.8 每天下班前，應(yīng)關(guān)閉本部門內(nèi)設(shè)備。

8.2 設(shè)備操作要求

8.2.1 各部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)操作人員應(yīng)經(jīng)電腦課培訓(xùn)，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)人員和非本部門人員上機(jī)操作（特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理同意）。

8.2.2 計(jì)算機(jī)的日常操作規(guī)程和權(quán)限詳見“用戶使用手冊(cè)”和本標(biāo)準(zhǔn)第6條款執(zhí)行。

8.2.3 嚴(yán)禁盜用他人密碼進(jìn)行系統(tǒng)操作，使用人離開電腦時(shí)，應(yīng)退出公司電腦系統(tǒng)操作界面，防止他人進(jìn)行操作。

8.2.4 嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行游戲活動(dòng)和做與本崗位無關(guān)的事情。

8.2.5 激光網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)由電腦課負(fù)責(zé)保管，除財(cái)務(wù)部專用外，其它部門使用應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理同意，常規(guī)打印內(nèi)容有銷售報(bào)表、結(jié)帳報(bào)表、盤點(diǎn)報(bào)表及其它重要文件等。

8.2.6 各部門在使用打印機(jī)前應(yīng)正確調(diào)整“紙厚調(diào)整桿”位置。若人為操作不當(dāng)，造成損壞的，責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)修理費(fèi)。

8.2.7 商品課在打印牌價(jià)前先檢查牌價(jià)是否光潔，若發(fā)現(xiàn)牌價(jià)表面粗糙、內(nèi)有雜質(zhì)或不平整，不得將其送入打印機(jī)，以免損壞打印頭。

8.2.8 計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的公司軟件由電腦課統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝管理，各部門需使用有關(guān)應(yīng)用軟件，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意和財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，電腦課及時(shí)予以安裝。嚴(yán)禁私自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒的軟件。

8.2.9 各部門不得擅自修改系統(tǒng)軟件，增刪系統(tǒng)軟件及對(duì)硬盤、系統(tǒng)盤等進(jìn)行格式化。違紀(jì)責(zé)任

9.1 有下列情形之一的，對(duì)責(zé)任人作三等違紀(jì)處理：

a)將密碼借給他人使用和進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)操作的；

b)對(duì)非本公司人員使用密碼進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作不及時(shí)加以制止的；

c)操作完畢后，不將屏幕返回初始狀態(tài)的；

d)未經(jīng)培訓(xùn)就擅自上機(jī)操作的；

e)未經(jīng)批準(zhǔn)，使用激光網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的；

f)不按正常程序啟動(dòng)、關(guān)閉計(jì)算機(jī)的；

g)下班后不關(guān)閉本部門設(shè)備的；

h)未經(jīng)該部門經(jīng)理同意，而擅自啟用該部門計(jì)算機(jī)的；

i)機(jī)器發(fā)生故障，未查明原因，而隨意啟動(dòng)，造成設(shè)備損壞的；

j)帶電插、拔設(shè)備、電源線、信號(hào)線，導(dǎo)致設(shè)備損壞的；

k)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.2 有下列情形之一的，對(duì)責(zé)任人作二等違紀(jì)處理：

a)未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，擅自改動(dòng)系統(tǒng)信息、設(shè)置或取消操作密碼、修改使用權(quán)限的；

b)在使用密碼權(quán)限進(jìn)行操作過程中未按規(guī)定程序進(jìn)行操作，引起系統(tǒng)功能紊亂的；

c)未經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理許可隨意拆裝計(jì)算機(jī)設(shè)備的；

d)擅自安裝軟件的；

e)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行游戲活動(dòng)或進(jìn)行與崗位無關(guān)事情的；

f)盜用他人密碼進(jìn)入公司電腦系統(tǒng)操作的；

g)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.3 有下列情形之一的，對(duì)責(zé)任人作一等違紀(jì)處理： a)擅自修改公司系統(tǒng)軟件，造成系統(tǒng)混亂、癱瘓的； b)擅自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒軟件的； c)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.4 責(zé)任人發(fā)生上述違紀(jì)行為導(dǎo)致公司利益損失的，應(yīng)予賠償。

附則

10.1 本標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部起草并負(fù)責(zé)解釋。

10.2 本標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起生效。

10.3 本標(biāo)準(zhǔn)為第1版。

10.4 本標(biāo)準(zhǔn)有附錄A(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)