第一篇：計算機管理制度

計算機管理等制度

一、機房必須有專人管理，未經(jīng)許可，外人不得擅自進(jìn)入機房動用儀器、設(shè)備。

二、按配備標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，及時申購儀器、設(shè)備及材料，保證教學(xué)正常進(jìn)行。

三、儀器、設(shè)備、材料入庫，要憑單據(jù)及時記帳，編號后分類存檔，定期核檔，做到帳物相符。

四、作好計算機和相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，確保計算機和相關(guān)設(shè)備的完好無損。嚴(yán)格執(zhí)行機房管理制度，不得在室內(nèi)違規(guī)操作，若不聽勸阻所造成的損失，必須由責(zé)任人全部賠償。

五、根據(jù)教學(xué)安排，及時做好準(zhǔn)備工作，使用完畢，做好使用記錄和檔案資料整理工作。

六、保持機房、儀器整潔有序，不準(zhǔn)存放其他無關(guān)物品。不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，不準(zhǔn)隨地丟棄廢物紙屑，不準(zhǔn)隨地吐痰，嚴(yán)禁吸煙，不得任意調(diào)換座位。

七、做好安全防范，定期檢查漏電保護(hù)器、滅火器等安全設(shè)備，下班前關(guān)閉水、電開關(guān)和門窗。

八、儀器設(shè)備使用完畢后，必須作好整理，并按要求存放，否則作違紀(jì)論處。

電腦操作注意事項

一、注意開關(guān)機的順序，一般開機順序是先開顯示器，后開主機；關(guān)機順序則相反，先關(guān)主機，后關(guān)顯示器。

二、不要頻繁開關(guān)主機電源，開關(guān)之間至少要間隔2分鐘以上，應(yīng)盡量使用熱啟動鍵或復(fù)位鍵。

三、絕對不要在帶電狀態(tài)下打開機箱，插撥各種接口卡和連線，帶電插撥是十分危險的，輕則造成短路，重則燒毀電腦。

四、關(guān)閉顯示器后等5分鐘，待熱量散發(fā)后再蓋上防塵罩。

五、在驅(qū)動器工作過程中(即指示燈亮?xí)r)，不要插入或取出軟盤。

六、關(guān)閉主機后應(yīng)將軟盤從驅(qū)動器中取出。

七、不要過于用力敲擊鍵盤。

八、要防止液體或其它雜物(特別是金屬碎片)落入鍵盤內(nèi)。

九、電腦不用時應(yīng)隨手蓋好防塵罩，防止灰塵進(jìn)入。

十、酷熱的天氣和雷雨天盡量不要開機。

管理員操作規(guī)則

一、增強從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作事業(yè)心、責(zé)任感，不斷鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平。

二、負(fù)責(zé)接收、存儲、播放來自衛(wèi)星電視與互聯(lián)網(wǎng)站、傳統(tǒng)光盤的教學(xué)內(nèi)容，按黨員需求提供學(xué)習(xí)資料。

三、合理安排學(xué)習(xí)時間，維護(hù)學(xué)習(xí)紀(jì)律，保持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

四、及時組織學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真做好記錄，綜合整理心得體會，交流反饋學(xué)習(xí)情況。

第二篇：計算機管理制度

澗溝鎮(zhèn)第一小學(xué)計算機教室管理制度

一、計算機教室的日常管理工作由計算機教室管理員李遷負(fù)責(zé)，上機人員應(yīng)支持管理員工作．

二、進(jìn)人計算機教室的人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校關(guān)于安全工作的各項規(guī)章制度．

三、進(jìn)入計算機室前要洗手換鞋或穿鞋套．

四、不準(zhǔn)攜帶任何食品、飲料進(jìn)入計算機教室，注意保持室內(nèi)清潔．

五、進(jìn)入計算機教室要輕聲慢步，按位就坐，不得喧嘩．打鬧和到處走動，必須服從管理人員的管理．

六、必須在教師或管理員允許的條件下才可以開啟計算機．

七、使用機房設(shè)備要注意安全，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，注意愛護(hù)機房的設(shè)備，凡有損壞，照價賠償；如發(fā)觀機器有異?，F(xiàn)象請及時通知管理員，禁止擅自拆，裝硬件．

八、不得將各種軟件和任何介質(zhì)的游戲帶入室內(nèi)，杜絕游戲．一經(jīng)發(fā)觀，立即沒收，并予以相應(yīng)處罰．

九、計算機編號，指定學(xué)生上機使用．

十、離開計算機教室前請將機器恢復(fù)到開機狀態(tài)，不準(zhǔn)直接關(guān)機．

十一、禁止對計算機的系統(tǒng)軟件進(jìn)行刪改，不得傳播病毒．攻擊性程序以及有不健康內(nèi)容的文件

十二、在公共服務(wù)器上，為每個同學(xué)開設(shè)的空間，用于存放重要文件或作業(yè)．如有特殊要求請與管理員聯(lián)系．

十三、計算機教室內(nèi)的設(shè)備由專人負(fù)責(zé)，定期檢修．未經(jīng)許可，一律不準(zhǔn)帶出機房．

十四、機房內(nèi)特別注意防火和安全用電，合理布置消防器材，教師和管理人員要會正確使用．

十五、最后離開教室的教師或管理員要負(fù)責(zé)關(guān)閉電源，關(guān)好窗、鎖好門．

計算機教室管理員職責(zé)

一、計算機信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計算機及其相關(guān)的配套設(shè)備、設(shè)施的安全，保障運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計算機信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

二、計算機管理人員應(yīng)當(dāng)采取適宜檔案工作的計算機病毒安全技術(shù)防治措施，確保檔案資料的完整和準(zhǔn)確。

三、計算機管理人員應(yīng)當(dāng)按時檢測和清除計算機病毒。

四、局域網(wǎng)（局內(nèi)辦公網(wǎng)、檔案數(shù)字化辦公網(wǎng)及其它內(nèi)網(wǎng)）內(nèi)計算機，實現(xiàn)與外網(wǎng)的物理隔離，且不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。

五、檔案館工作人員在從計算機信息網(wǎng)絡(luò)中下載數(shù)據(jù)、程序或者購買、維修、借入計算機設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行計算機病毒檢測。

六、檔案館工作人員對因計算機病毒引起的計算機信息系統(tǒng)的程序和檔案數(shù)據(jù)的破壞，要及時采取相應(yīng)的維護(hù)措施,并且向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

七、對重要的館藏檔案數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備份；需要保密的檔案應(yīng)當(dāng)進(jìn)行保密，并對其實施必要的隔離措施。

八、非本館工作人員不得使用在本館局域網(wǎng)內(nèi)的計算機,若工作需要,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

九、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，涉密計算機不能接入互聯(lián)網(wǎng)。

第三篇：計算機管理制度

計算機管理制度

1．0 計算機房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，經(jīng)常打掃，做到無雜物、無灰塵，對設(shè)備和附件工具以及軟盤等物資做好防潮、防變質(zhì)等工作。

2．0 計算機中所有軟件均屬公司所有，任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售，工作人員應(yīng)自覺遵守公司保密規(guī)定，嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。

3．0 計算機房不得接待任何客人，非工作室工作人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不行擅自進(jìn)入，更不允許動用設(shè)備。

4．0 不得使用非計算機指定的軟盤，也不得在其它機上使用本計算機指定的備份軟盤，以防止計算機病毒的侵入。

5．0 出現(xiàn)計算機故障時，如果專業(yè)經(jīng)驗不足，不得強行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師，以防止故障的擴大，避免更大損失。

6．0 在輸入大量數(shù)據(jù)后，切記作好備份，防止丟失。若兩小時以上不使用計算機，應(yīng)關(guān)機。打印機卡紙時應(yīng)先關(guān)機，再取出碎紙。

7．0 未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置，不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。

8．0 下班時應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機，關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。

第四篇：計算機管理制度

XXX公司計算機信息系統(tǒng)管理規(guī)定 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司計算機及系統(tǒng)管理的內(nèi)容及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)是強制性文件，適用于公司對計算機及其系統(tǒng)的管理。

實施、執(zhí)行和監(jiān)督

2.1 公司財務(wù)部負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 公司各相關(guān)部門具體執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實施和執(zhí)行情況。責(zé)任對象

公司計算機系統(tǒng)管理人員、維護(hù)人員、操作人員和其他因工作需要使用計算機的人員受本標(biāo)準(zhǔn)約束。計算機硬件管理

4.1 計算機硬件設(shè)備的購置

4.1.1 開發(fā)商負(fù)責(zé)開發(fā)項目的硬件配置

4.1.1.1 項目開發(fā)商根據(jù)本公司需求，提出計算機硬件配置計劃。

4.1.1.2 電腦課對配置計劃進(jìn)行審核，并通過與開發(fā)商的協(xié)調(diào)，修改與完善配置計劃。審核內(nèi)容包括：配置計劃中的設(shè)備是否能適應(yīng)系統(tǒng)需求所要求的性能、容量、質(zhì)量、數(shù)量和可擴性，設(shè)備的價格是否合理。

4.1.1.3 配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)繼續(xù)與開發(fā)商進(jìn)行洽談，直至最后達(dá)成一致。

4.1.1.4 配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助開發(fā)商做好硬件購置工作。

4.1.2 電腦課自行開發(fā)項目的硬件配置。

4.1.2.1 電腦課根據(jù)項目需求提出相應(yīng)的計算機硬件配置計劃。

4.1.2.2 電腦課將配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室在審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)與系統(tǒng)應(yīng)用部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.2.3 配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助公司總務(wù)部做好購置工作。

4.1.3 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要添置、置換、擴容硬件設(shè)備

4.1.3.1 需求部門提出添置、置換或擴容硬件設(shè)備的申請。

4.1.3.2 電腦課對申請購置理由和需購置的硬件型號、規(guī)格、性能、容量、價格以及新設(shè)備與其工作擴展的適應(yīng)性進(jìn)行審核，并視實際需要，與申請部門協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.3.3 電腦課將購置申請報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

4.1.3.4 購置申請經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部做好購置工作。

4.1.4 購置硬件設(shè)備的備品、備件

電腦課根據(jù)各部門計算機使用情況，提前3－6個月將某些非一時采購即可得的計算機配件的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等通知使用部門，由使用部門及時提出申請，報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，提前購買備用。

4.2 計算機硬件設(shè)備的管理與使用

4.2.1 驗收：硬件設(shè)備購進(jìn)后，由電腦課統(tǒng)一根據(jù)隨機附帶的設(shè)備清單逐一清點各類設(shè)備，開箱驗收合格后，將需要歸檔的隨機資料交公司檔案管理人員存檔。

4.2.2 分配：電腦課根據(jù)總經(jīng)理室確定的硬件配置計劃，具體負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)配。未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門和個人均不得隨意搬遷、拆卸和裝接計算機硬件設(shè)備。

4.2.3 保管：硬件設(shè)備實行“誰使用誰保管”原則，未落實使用者的計算機硬件設(shè)備由電腦課負(fù)責(zé)保管。

4.2.4 使用：硬件設(shè)備一般應(yīng)安放在固定點，不得隨意移動，不得用作他用，不得隨意接插外部設(shè)備，操作人員在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。

4.3 硬件設(shè)備的保養(yǎng)與檢修

4.3.1 技術(shù)保養(yǎng)

4.3.1.1 技術(shù)保養(yǎng)是指對設(shè)備內(nèi)部各部件的清潔、接插件的接觸性能、開關(guān)、按鈕的活動性能和接觸性能以及活動部件的活動性能等進(jìn)行保養(yǎng)。

4.3.1.2 在保修期內(nèi)的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)，電腦課協(xié)助做好相關(guān)工作；超過保養(yǎng)期的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由電腦課負(fù)責(zé)。

4.3.1.3 服務(wù)器保養(yǎng)周期為每年一次。保養(yǎng)范圍為系統(tǒng)主服務(wù)器、POS控制器、網(wǎng)管控制器、增值網(wǎng)服務(wù)器、財務(wù)服務(wù)器、電子消費卡前置器等。保養(yǎng)內(nèi)容主要是對機箱內(nèi)部各部件進(jìn)行除塵。保養(yǎng)工作一般在商場營業(yè)結(jié)束且所有計算機設(shè)備關(guān)閉后進(jìn)行，同時必須二人以上才能進(jìn)行。在保養(yǎng)前應(yīng)做好系統(tǒng)的所有備份工作，保養(yǎng)后做好保養(yǎng)記錄，并跟蹤監(jiān)測設(shè)備運行情況。

4.3.1.4 計算機定期保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機(需拆卸清洗、加油和調(diào)整間隙)、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好本部門計算機硬盤數(shù)據(jù)備份工作，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.1.5 POS機保養(yǎng)為每年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡、設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知收銀課做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促收銀課做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.1.6 打印機保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源、機架、傳動部件等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.2 外表保養(yǎng)

計算機硬件設(shè)備的使用者負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的外表保養(yǎng)工作，避免設(shè)備外表積留灰塵和臟物，避免強光、高溫和含酸堿等腐蝕物的接觸。

4.3.3 故障檢修

4.3.3.1 故障檢查：計算機硬件設(shè)備在運行中發(fā)生故障時，使用人員應(yīng)立即通知電腦課工作人員到場檢查，確定故障原因。遇疑難問題無法確定故障原因的，在設(shè)備保修期內(nèi)，及時通知設(shè)備供應(yīng)商檢查；超過設(shè)備保修期的，由電腦課檢查，通知司總務(wù)部送專業(yè)維修單位檢查。

4.3.3.2 故障維修：

a)硬件設(shè)備保修期內(nèi)的故障，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修；

b)超過保修期的設(shè)備故障，電腦課應(yīng)盡量自行修理。修理過程中需購買零配件的，由電腦課通知設(shè)備使用部門向總務(wù)部提出申請，并根據(jù)公司有關(guān)設(shè)備購買的審批權(quán)限規(guī)定辦理報批手續(xù)；

c)電腦課無法修復(fù)設(shè)備故障的，應(yīng)報總務(wù)部經(jīng)理同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部與專業(yè)維修單位聯(lián)系維修。維修結(jié)束后，電腦課應(yīng)做好修復(fù)設(shè)備的測試和驗收工作。

4.3.4 報廢規(guī)定

4.3.4.1 報廢條件：

a)設(shè)備使用年限在5年以上，因故障不能正常運行，且無法修復(fù)的；

b)設(shè)備運行時經(jīng)常發(fā)生故障，雖經(jīng)多次修理，仍不能正常工作，累計修理費已超過市場同類產(chǎn)品價格的70的；

c)設(shè)備老化或因某種原因造成設(shè)備損壞，修理費用昂貴，明顯得不償失的；

d)因計算機應(yīng)用系統(tǒng)更新，原有計算機硬件設(shè)備的內(nèi)部配置、性能、速度、容量等標(biāo)準(zhǔn)過低，不能在新應(yīng)用系統(tǒng)中運行，同時設(shè)備使用時間已超過5年的。

4.3.4.2 公司硬件設(shè)備報廢，應(yīng)先由電腦課確認(rèn)，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理審核后，報分管經(jīng)理審批后，方可由原使用部門到總務(wù)部辦理報廢手續(xù)。

計算機軟件管理

5.1 委托開發(fā)商開發(fā)的公司應(yīng)用系統(tǒng)軟件

5.1.1 由開發(fā)商委派技術(shù)人員到公司對所需開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行廣泛細(xì)致的調(diào)研，在電腦課的協(xié)助下，提出全面完整的可行性研究報告，報送財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理審閱，組織專家論證。

5.1.2 可行性研究報告經(jīng)認(rèn)可后，由開發(fā)商制定詳細(xì)的項目開發(fā)計劃，提出完整的用戶需求分析報告和概要設(shè)計報告，編制軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等。電腦課應(yīng)為開發(fā)商提供應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需的計算機硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)運行環(huán)境和必要的數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)商聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)涉及部門的業(yè)務(wù)人員解釋業(yè)務(wù)流程，并對開發(fā)商編制的計劃、說明等組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員和部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理逐級審閱、討論。

5.1.3 項目開發(fā)過程中，電腦課應(yīng)定期向開發(fā)商詢問軟件的編寫進(jìn)度和文檔編制情況，及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報。

5.1.4 系統(tǒng)軟件編制完成后，電腦課負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)的測試分析，并及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報測試結(jié)果，同時督促開發(fā)商提供詳細(xì)的源程序、用戶手冊、操作手冊、測試計劃、測試分析報告、項目開發(fā)總結(jié)報告、系統(tǒng)培訓(xùn)計劃等文檔資料。

5.1.5 系統(tǒng)試運行前，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)對公司各級系統(tǒng)操作、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5.1.6 系統(tǒng)的試運行期一般定為三個月，期間，開發(fā)商應(yīng)派技術(shù)人員現(xiàn)場跟蹤運行情況，隨時解決各類問題。電腦課在協(xié)助開發(fā)商做好試運行的技術(shù)測試工作的同時，應(yīng)及時向財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理匯報試運行情況。

5.1.7 系統(tǒng)正式交付使用后，電腦課應(yīng)督促開發(fā)商及時提供按國家標(biāo)準(zhǔn)GB8567－88《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》的規(guī)范要求編制的所有系統(tǒng)文檔資料，并督促開發(fā)商向公司無償提供至少一年期的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)和故障處理等技術(shù)支持。

5.1.8 系統(tǒng)正式運行后，日常維護(hù)工作由電腦課負(fù)責(zé)。

5.2 直接購買已形成產(chǎn)品的軟件

5.2.1 公司職能部門根據(jù)工作需要，提出購買具有獨立功能的管理軟件。使用部門與電腦課一起對市場上相關(guān)的成熟軟件產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，選擇合適的軟件作為候選產(chǎn)品。

5.2.2 確定候選軟件產(chǎn)品后，電腦課應(yīng)與專業(yè)軟件供應(yīng)商聯(lián)系，由供應(yīng)商為公司計算機技術(shù)人員和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)人員舉行候選軟件各項應(yīng)用功能的演示，詳細(xì)論證該軟件的適用性。

5.2.3 經(jīng)過演示與論證，電腦課與使用部門在購買意向上達(dá)成一致后，應(yīng)共同向財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室提出購買申請。

5.2.4 購買申請經(jīng)審批同意后，由電腦課負(fù)責(zé)具體購買事宜，并督促供應(yīng)商做好對公司使用部門的操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)工作以及軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

5.3 上級機關(guān)下發(fā)的各類具有獨立功能的軟件

5.3.1 公司各部門接上級機關(guān)下發(fā)的軟件后，應(yīng)及時通知電腦課，由電腦課對軟件進(jìn)行病毒檢測等常規(guī)檢查后，再行安裝。

5.3.2 此類軟件的日常使用維護(hù)由參加該軟件使用培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)。

5.4 公司自行開發(fā)的管理軟件

5.4.1 公司電腦課根據(jù)總經(jīng)理室的安排，應(yīng)在技術(shù)能力范圍內(nèi)為公司各部門開發(fā)具有獨立功能的辦公自動化軟件，并做好軟件操作員的培訓(xùn)工作。

5.4.2 自行開發(fā)的管理軟件的日常使用維護(hù)由相關(guān)部門的操作人員和電腦課共同負(fù)責(zé)。

計算機系統(tǒng)管理

6.1 系統(tǒng)開發(fā)

6.1.1 電腦課按合同約定，就公司經(jīng)營管理需要向系統(tǒng)開發(fā)商提出系統(tǒng)開發(fā)、升級等需求，并督促開發(fā)商及時進(jìn)行開發(fā)設(shè)計程序。

6.1.2 電腦課與公司各部門和各級管理人員定期或不定期進(jìn)行溝通，了解系統(tǒng)運行中存在的問題和需改進(jìn)的缺陷，經(jīng)篩選、整理后向開發(fā)商提出修正意見，并督促其修正。

6.1.3 系統(tǒng)開發(fā)完成后的軟程序由電腦課負(fù)責(zé)保管，并對其保密性和使用安全負(fù)責(zé)。

6.2 系統(tǒng)使用

6.2.1 公司計算機信息系統(tǒng)采用權(quán)限密碼方式進(jìn)行管理，公司人員在進(jìn)入計算機管理系統(tǒng)時，應(yīng)使用自己的權(quán)限密碼。

6.2.2 無使用權(quán)限或非本公司人員不得使用他人的權(quán)限密碼進(jìn)入公司計算機管理系統(tǒng)。

6.2.3 使用人在完成操作后，應(yīng)將所有界面及時返回初始狀態(tài)。

6.3 密碼管理

6.3.1 申請

6.3.1.1 由擬操作本系統(tǒng)的人員填制《行政辦公報批表》（以下簡稱《報批表》），詳細(xì)寫明操作員姓名、工號、職務(wù)、使用理由、擬操作范圍等事項，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報總經(jīng)理辦公室審批。

6.3.1.2 總經(jīng)理辦公室主任對《報批表》進(jìn)行審批，簽字確認(rèn)后，交財務(wù)部電腦課。

6.3.1.3 電腦課系統(tǒng)管理員根據(jù)《報批表》上的批示，為申請人設(shè)置操作員編碼及操作員密碼及操作范圍，并將之填寫在《報批表》上，交至總經(jīng)理辦公室。

6.3.2 修改

6.3.2.1使用人員應(yīng)定期對自己所使用的密碼進(jìn)行修改，防止他人越權(quán)使用密碼操作。

6.3.2.2使用人因崗位變動，需要對密碼權(quán)限進(jìn)行重新界定的，使用人按照本標(biāo)準(zhǔn)6.3.1條款規(guī)定進(jìn)行申報，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員對其權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。

6.3.3 找回

使用人如對密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應(yīng)及時向電腦課提出申請，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)找回密碼或重新設(shè)置密碼。

6.3.4 取消

密碼使用人離開本公司或崗位調(diào)動后不再需要使用計算機管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)向總經(jīng)理辦公室提出注銷使用人編碼與密碼，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員予以注銷。

6.3.5 權(quán)限

6.3.5.1 公司對各級人員設(shè)置權(quán)限：

a)總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中所有信息，并獲取相應(yīng)報表；

b)副總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中分管部門所有信息及公司級有關(guān)信息，并獲取相應(yīng)報表；

c)部門經(jīng)理：可查詢本部門所有信息及公司指定的有關(guān)信息；

d)課長：可查詢本課的所有信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

e)領(lǐng)班：可查詢本區(qū)域或本崗位相應(yīng)的信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

f)部門專職人員：可對本崗位有關(guān)的信息進(jìn)行輸入、查詢、打印和資料管理；

g)公司系統(tǒng)管理員：可對本崗位從事的信息工作進(jìn)行維護(hù)和管理。

6.3.5.2 具體權(quán)限參照附錄A《計算機系統(tǒng)權(quán)限一覽表》(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)。

6.4 系統(tǒng)管理

6.4.1 電腦課定期對計算機管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并對系統(tǒng)安全運作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.4.2若需修改或調(diào)整系統(tǒng)信息，應(yīng)由系統(tǒng)管理員填寫《行政辦公報批表》，經(jīng)部門課長、經(jīng)理同意后報總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，電腦課方可對指定信息進(jìn)行修改和調(diào)整，在調(diào)整前還應(yīng)做好原信息備份工作。

6.4.3 電腦課系統(tǒng)管理員對密碼使用人的操作、修改、密碼設(shè)置進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或制止。

6.5 系統(tǒng)安全管理

6.5.1 計算機病毒的防范管理

6.5.1.1 公司計算機使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)由電腦課統(tǒng)一安裝，嚴(yán)禁私自安裝未經(jīng)確認(rèn)的外單位應(yīng)用軟件和盜版軟件。

6.5.1.2 各相關(guān)部門若需使用上級機關(guān)發(fā)放的應(yīng)用軟件，應(yīng)通知電腦課進(jìn)行病毒檢測，確認(rèn)無誤后由電腦課負(fù)責(zé)安裝。

6.5.1.3 公司計算機上不可使用來歷不明和未經(jīng)消毒處理的軟盤，以防止病毒帶入系統(tǒng)。對于確定沒有病毒的軟盤，應(yīng)將寫保護(hù)口關(guān)閉，防止病毒侵入。

6.5.1.4 對系統(tǒng)軟件的軟盤及因業(yè)務(wù)需要與有關(guān)單位交換的軟盤，應(yīng)經(jīng)病毒檢測后方可使用。

6.5.1.5 在公司內(nèi)上公眾網(wǎng)計算機，在上網(wǎng)前應(yīng)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)斷開，上網(wǎng)后若有下載文件要使用，應(yīng)先對下載文件進(jìn)行病毒檢查，并且上網(wǎng)的計算機要經(jīng)常進(jìn)行全面的病毒檢查。

6.5.1.6 電腦課負(fù)責(zé)定期檢查各部門使用的計算機、POS機、軟盤是否沾染病毒，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即隔離有關(guān)設(shè)備和磁盤，防止進(jìn)一步傳染，并在做好重要數(shù)據(jù)和文件備份的前提下，及時采取消毒措施。遇上比較復(fù)雜或疑難的病毒，可報請財務(wù)部經(jīng)理同意后，外聘專家進(jìn)行消毒處理。

6.5.2 計算機系統(tǒng)日常操作安全管理

6.5.2.1 系統(tǒng)軟件應(yīng)由公司電腦課根據(jù)軟件設(shè)計人員對系統(tǒng)的設(shè)計要求進(jìn)行安裝，任何人不得隨意修改系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的設(shè)置。因工作需要必須改動時，經(jīng)電腦課確認(rèn)所需進(jìn)行的修改對系統(tǒng)的正常運行沒有影響，報財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由電腦課進(jìn)行修改。

6.5.2.2 系統(tǒng)操作人員只能在各自權(quán)限內(nèi)，在軟件設(shè)計人員給出的應(yīng)用軟件界面下進(jìn)行操作，不得跳過界面直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。電腦課技術(shù)人員在遇到應(yīng)用界面上無法完成的工作時，應(yīng)先征得軟件設(shè)計人員同意，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。

6.5.2.3 電腦課值班人員應(yīng)定期(每周一和周五)完成公司計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份，其余時間應(yīng)隨時做好重要數(shù)據(jù)的備份。備份文件在主服務(wù)器外接硬盤和機房計算機上各留一份。每月系統(tǒng)月結(jié)成功后，應(yīng)完成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的月數(shù)據(jù)備份，并定期復(fù)制到磁帶、磁盤上。

6.5.2.4 公司各部門使用的具有獨立功能的管理軟件，由各部門的使用人員負(fù)責(zé)在輸入或修改信息后及時做好日常數(shù)據(jù)備份工作。機房管理

7.1 計算機設(shè)備運行管理

7.1.1 公司計算機機房由電腦課負(fù)責(zé)管理，每天應(yīng)按時開關(guān)機房內(nèi)各類系統(tǒng)服務(wù)器。

7.1.2 服務(wù)器的開機和關(guān)機應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行，不可擅自撥動機房內(nèi)各種設(shè)備上的任何開關(guān)。各種服務(wù)器的開關(guān)機時間和運行情況應(yīng)每天如實記錄在機房《值班日記》上。

7.1.3 計算機系統(tǒng)當(dāng)天工作全部運行完成后，由電腦課值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉機房內(nèi)所有設(shè)備，并切斷總電源。離開機房前，應(yīng)對機房進(jìn)行安全檢查。

7.1.4 機房內(nèi)服務(wù)器發(fā)生故障和異常情況時，電腦課應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，并及時通知硬件設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商，在故障未查明前，不得隨意啟動服務(wù)器。

7.1.5 機房內(nèi)設(shè)備無作業(yè)要求時，應(yīng)回復(fù)到初始狀態(tài)，以防止他人非法操作。

7.2 計算機資料管理

7.2.1 公司計算機系統(tǒng)的隨機軟件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及隨機文檔資料除交由檔案室存檔的部分外，其余由電腦課負(fù)責(zé)留存，所有隨機系統(tǒng)軟件(包括文檔資料)不允許帶出機房。

7.2.2 各類應(yīng)用軟件產(chǎn)品注意保密(包括源程序和目標(biāo)程序)，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借和向外提供信息和軟件產(chǎn)品資料。

7.2.3 機房服務(wù)器上使用的各類磁帶，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。磁帶主要用于備份操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，該類磁帶不可帶離公司。

7.2.4 機房使用的各類軟盤，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。機房內(nèi)不得使用未經(jīng)公司總務(wù)部編號登記的軟盤，如發(fā)現(xiàn)非法軟盤，應(yīng)查明來源，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7.2.5 未經(jīng)電腦課課長同意，公司其他員工不可擅自將軟盤帶入機房使用。若經(jīng)同意使用的軟盤應(yīng)先經(jīng)病毒檢查后方可使用。

7.2.6 公司計算機參考書籍資料由電腦課專人負(fù)責(zé)登記、保管，因工作需要使用有關(guān)資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。為防止資料遺失，原版進(jìn)口設(shè)備文檔資料只能在公司內(nèi)閱讀，應(yīng)當(dāng)天歸還，嚴(yán)禁帶出公司范圍。

7.2.7 機房所保管的計算機軟件安裝盤，其他部門需要安裝或使用，需辦理登記手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)歸還。計算機、打印機管理

8.1 設(shè)備管理

8.1.1各部門的計算機、打印機，有本部門專人負(fù)責(zé)管理，對出現(xiàn)的問題，應(yīng)查明原因、分清責(zé)任，并按照公司有關(guān)規(guī)定處理。

8.1.2計算機、打印機周圍不得放置易燃、易爆、易碎、易污染和強磁物品，茶水應(yīng)與設(shè)備保持一定的距離。不得在設(shè)備上壓放重物，以免損壞機器。

8.1.3 設(shè)備要保持清潔，使用人員定期做好清潔工作，電腦課負(fù)責(zé)整機每年保養(yǎng)一次。

8.1.4 搬遷、拆卸和裝接各種設(shè)備，應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，由電腦課負(fù)責(zé)實施。

8.1.5 嚴(yán)禁帶電插、拔設(shè)備電源線、信號線。

8.1.6設(shè)備發(fā)生故障和異常時，使用人應(yīng)立即與電腦課聯(lián)系，電腦課應(yīng)立即查明或解決故障，并告知使用人應(yīng)采取的措施。

8.1.7 設(shè)備損壞由電腦課負(fù)責(zé)維修，費用按規(guī)定列支，如屬人為損壞的，修理費由責(zé)任人承擔(dān)。

8.1.8 每天下班前，應(yīng)關(guān)閉本部門內(nèi)設(shè)備。

8.2 設(shè)備操作要求

8.2.1 各部門計算機、打印機操作人員應(yīng)經(jīng)電腦課培訓(xùn)，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)人員和非本部門人員上機操作（特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理同意）。

8.2.2 計算機的日常操作規(guī)程和權(quán)限詳見“用戶使用手冊”和本標(biāo)準(zhǔn)第6條款執(zhí)行。

8.2.3 嚴(yán)禁盜用他人密碼進(jìn)行系統(tǒng)操作，使用人離開電腦時，應(yīng)退出公司電腦系統(tǒng)操作界面，防止他人進(jìn)行操作。

8.2.4 嚴(yán)禁在計算機上進(jìn)行游戲活動和做與本崗位無關(guān)的事情。

8.2.5 激光網(wǎng)絡(luò)打印機由電腦課負(fù)責(zé)保管，除財務(wù)部專用外，其它部門使用應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理同意，常規(guī)打印內(nèi)容有銷售報表、結(jié)帳報表、盤點報表及其它重要文件等。

8.2.6 各部門在使用打印機前應(yīng)正確調(diào)整“紙厚調(diào)整桿”位置。若人為操作不當(dāng)，造成損壞的，責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)修理費。

8.2.7 商品課在打印牌價前先檢查牌價是否光潔，若發(fā)現(xiàn)牌價表面粗糙、內(nèi)有雜質(zhì)或不平整，不得將其送入打印機，以免損壞打印頭。

8.2.8 計算機上運行的公司軟件由電腦課統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝管理，各部門需使用有關(guān)應(yīng)用軟件，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意和財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，電腦課及時予以安裝。嚴(yán)禁私自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒的軟件。

8.2.9 各部門不得擅自修改系統(tǒng)軟件，增刪系統(tǒng)軟件及對硬盤、系統(tǒng)盤等進(jìn)行格式化。違紀(jì)責(zé)任

9.1 有下列情形之一的，對責(zé)任人作三等違紀(jì)處理：

a)將密碼借給他人使用和進(jìn)入計算機信息系統(tǒng)操作的；

b)對非本公司人員使用密碼進(jìn)入計算機系統(tǒng)操作不及時加以制止的；

c)操作完畢后，不將屏幕返回初始狀態(tài)的；

d)未經(jīng)培訓(xùn)就擅自上機操作的；

e)未經(jīng)批準(zhǔn)，使用激光網(wǎng)絡(luò)打印機的；

f)不按正常程序啟動、關(guān)閉計算機的；

g)下班后不關(guān)閉本部門設(shè)備的；

h)未經(jīng)該部門經(jīng)理同意，而擅自啟用該部門計算機的；

i)機器發(fā)生故障，未查明原因，而隨意啟動，造成設(shè)備損壞的；

j)帶電插、拔設(shè)備、電源線、信號線，導(dǎo)致設(shè)備損壞的；

k)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.2 有下列情形之一的，對責(zé)任人作二等違紀(jì)處理：

a)未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，擅自改動系統(tǒng)信息、設(shè)置或取消操作密碼、修改使用權(quán)限的；

b)在使用密碼權(quán)限進(jìn)行操作過程中未按規(guī)定程序進(jìn)行操作，引起系統(tǒng)功能紊亂的；

c)未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理許可隨意拆裝計算機設(shè)備的；

d)擅自安裝軟件的；

e)在計算機上進(jìn)行游戲活動或進(jìn)行與崗位無關(guān)事情的；

f)盜用他人密碼進(jìn)入公司電腦系統(tǒng)操作的；

g)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.3 有下列情形之一的，對責(zé)任人作一等違紀(jì)處理： a)擅自修改公司系統(tǒng)軟件，造成系統(tǒng)混亂、癱瘓的； b)擅自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒軟件的； c)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。

9.4 責(zé)任人發(fā)生上述違紀(jì)行為導(dǎo)致公司利益損失的，應(yīng)予賠償。

附則

10.1 本標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部起草并負(fù)責(zé)解釋。

10.2 本標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起生效。

10.3 本標(biāo)準(zhǔn)為第1版。

10.4 本標(biāo)準(zhǔn)有附錄A(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)

第五篇：計算機管理制度

計算機管理制度

一 總則

第一條 為了保證公司計算機軟件、硬件、周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的使用安全，及保護(hù)公司計算機信息系統(tǒng)安全,規(guī)范信息系統(tǒng)管理,合理利用系統(tǒng)資源,推進(jìn)公司信息化建設(shè),促進(jìn)計算機的應(yīng)用和發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。

二 適用范圍

第二條 本制度適用于公司所有計算機（含配件如:打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀、鍵盤、UPS等，以下同）、移動存儲設(shè)備安全使用、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全、公司網(wǎng)站的管理。

三 管理職責(zé)

第三條 公司所有計算機、內(nèi)部局域網(wǎng)由行政部負(fù)責(zé)歸口管理，網(wǎng)管員負(fù)責(zé)具體操作，使用人負(fù)責(zé)具體維護(hù)。第四條 行政部門與網(wǎng)管員職責(zé)

1、行政部門職責(zé)

? 負(fù)責(zé)對計算機、計算機配件及相關(guān)耗材申請、質(zhì)量的審核和確認(rèn)。? 負(fù)責(zé)對各部門申請配置的計算機進(jìn)行登記，建立計算機檔案，以及計算機相關(guān)耗材的發(fā)放、回收的登記。

2、網(wǎng)管員職責(zé)

? 負(fù)責(zé)對計算機定期進(jìn)行檢查、維護(hù)的管理工作。? 負(fù)責(zé)公司計算機、局域網(wǎng)的安全管理及病毒防護(hù)工作。? 負(fù)責(zé)公司計算機硬件、軟件的升級管理。? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)計算機操作員正確使用計算機。? 負(fù)責(zé)公司電話維護(hù)管理工作。

第五條 電腦產(chǎn)權(quán)歸公司，申請配置的員工為使用負(fù)責(zé)人，各部門按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,落實責(zé)任人,負(fù)責(zé)保管所用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶,必須明確一人負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人對配置的計算機正確使用、日常清潔、維護(hù)和基本病毒防護(hù)和數(shù)據(jù)備份。

四 管理規(guī)定

第六條 計算機的使用和維護(hù)

第一章 日常管理

1、計算機設(shè)備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設(shè)，再開主機；關(guān)機順序相反，非特殊情況不得強行開/關(guān)機。

第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅(qū)等外部設(shè)備時，應(yīng)首先在關(guān)機狀態(tài)（關(guān)掉所有設(shè)備電源）下將計算機及外設(shè)連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設(shè)備。

2、計算機外部設(shè)備不使用時，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。禁止長期打開不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求做到人走機關(guān)，下班時關(guān)機。

3、計算機系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備如空調(diào)分開。

4、公司辦公人員嚴(yán)禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質(zhì)。（申請使用人員除外）

5、及時按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用。

6、打雷閃電時應(yīng)暫時關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。

7、不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第二章 網(wǎng)絡(luò)管理

1、整體布置要求：布線規(guī)范、硬件設(shè)施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發(fā)生。

2、不允許，任何人不得對服務(wù)器、UPS、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、交換機、網(wǎng)橋等設(shè)備進(jìn)行移動、關(guān)機、重新啟動或進(jìn)行其它操作。

3、內(nèi)部員工嚴(yán)禁攻擊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對其它電腦進(jìn)行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報總經(jīng)理處理，并保留送交公安機關(guān)的權(quán)利。

4、在網(wǎng)上傳播非工作的內(nèi)容（如在網(wǎng)絡(luò)上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。

5、電腦通過一臺專用的服務(wù)器(網(wǎng)關(guān))接入寬帶網(wǎng)（Internet）.公司員工不得利用電話拔號等其它方式上網(wǎng)。

6、操作員使用應(yīng)用系統(tǒng)時，當(dāng)有事要離開，要先退出應(yīng)用軟件或?qū)⒆烂骀i定。

7、腦出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即關(guān)掉電腦電源，及時向網(wǎng)管人員報告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設(shè)備，損壞設(shè)備照價賠償。

8、所有打印機不允許設(shè)置密碼，應(yīng)讓其它同事可以直接打印。

第三章 郵箱申請及使用

1、申請直接上網(wǎng)的員工，入職后由網(wǎng)管人員告之網(wǎng)絡(luò)連接密碼。

2、公司員工郵箱，由網(wǎng)管負(fù)責(zé)開通，并開放相應(yīng)使用權(quán)限，對外統(tǒng)一使用hthxtech.com的郵箱。由于目前公司郵箱服務(wù)器容量較小，個人必須使用郵件

管理軟件（目前推薦使用outlook和foxmail）。對屢次因沒有使用郵件管理軟件致使郵件空間爆滿，影響正常工作的將罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款50—100元。

3、所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，并與網(wǎng)管人員聯(lián)系。

4、使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除。

5、為了安全和特別的原因，網(wǎng)管有權(quán)隨時關(guān)閉或重啟Internet網(wǎng)，或者直接關(guān)閉某人的上網(wǎng)權(quán)限。

6、不得惡意占用他人的IP地址。

7、為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網(wǎng)上下載非工作相關(guān)軟件、音樂、電影或電影片斷，不得在工作時間玩游戲和做其他與工作無關(guān)的事情，違者將罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款50—100元。

8、員工不得利用公司電腦在網(wǎng)上填寫、發(fā)布任何應(yīng)聘信息。

9、非特殊情況員工不得利用他人電腦上網(wǎng)。

10、不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務(wù)器，違者將交與總經(jīng)理處理，并保留送交公安機關(guān)處理的權(quán)力。

第三十五條 企業(yè)防病毒服務(wù)器升級后，所有電腦應(yīng)自動升級。要隨時監(jiān)控企業(yè)殺毒軟件的升級情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流量及病毒情況。

第四章 數(shù)據(jù)安全管理

1、在重大病毒爆發(fā)前，網(wǎng)管應(yīng)提前通過郵件或其他方式發(fā)出病毒豫警信息。

2、正在使用中的電腦必須安裝相應(yīng)的防護(hù)工具（目前推薦使用安全衛(wèi)士360），且必須安裝殺毒軟件（推薦使用360和卡巴斯基殺毒軟件），每周至少要進(jìn)行一次完整的查毒操作。

3、公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計資料、營銷計劃、財務(wù)報表等重要資料要定期備份。

4、應(yīng)用系統(tǒng)只有系統(tǒng)管理員有權(quán)變更；數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員在未經(jīng)使用部門同意前不得自行更改資料。

5、電子郵件的使用由操作員自己負(fù)責(zé)。網(wǎng)管在總經(jīng)理和部門經(jīng)理同意后，有權(quán)在不發(fā)布公告時對電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。

6、未經(jīng)允許，員工不應(yīng)將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。違者對其設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)后歸還給當(dāng)事人。情節(jié)嚴(yán)重者沒收相關(guān)設(shè)備。

7、個人所有的筆記本電腦或存儲設(shè)備在責(zé)任人離職時，需經(jīng)過部門經(jīng)理的檢查，將公司資料備份或刪除。

8、人為原因破壞微機部件、違反規(guī)程，應(yīng)對造成的損失進(jìn)行賠償。

9、個人電腦必須設(shè)置開機密碼和屏幕密碼保護(hù)。

10、公司外出人員在外出期間，必須用加密軟件對公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計資料、營銷計劃、財務(wù)報表等重要資料進(jìn)行加密（無加密軟件人員可到公司網(wǎng)管人員處申請）。

第七條 計算機的配置、升級、更換（含軟件）

1、為確保計算機質(zhì)量，計算機必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后在合格正規(guī)廠商采購。

2、計算機的配置、升級、更換由使用部門提出申請理由，填寫《購物申請單》，5

由部門主管確認(rèn)上報、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部負(fù)責(zé)按審批結(jié)果辦理。

3、電腦出現(xiàn)故障時請?zhí)顚?<電腦與郵箱維修申請單>>，及時交網(wǎng)管人員。

4、軟件及各類設(shè)備驅(qū)動程序、配置軟件，統(tǒng)一貼好標(biāo)簽，并按要求存放在防磁、防潮的安全地方。

5、止意增加、刪改計算機主要設(shè)備的驅(qū)動程序。第八條 計算機的領(lǐng)用、回收登記

1、計算機到位后由行政部人員登入計算機檔案（注明配置情況），計算機由部門主管確認(rèn)后由領(lǐng)用人及部門主管在行政部簽字領(lǐng)取。

2、計算機回收時，由網(wǎng)管員根據(jù)計算機原審批配置檔案確認(rèn)其配置情況后，報行政部同意簽字回收，計算機原使用部門主管簽字證明已回收或更換（員工離職或調(diào)崗后不需要的電腦由行政部負(fù)責(zé)收回并保管，便于公司內(nèi)部計算機的調(diào)配。如沒有交回者不得辦理離、調(diào)職手續(xù)。）對回收或需更換的計算機配置與行政部的檔案記錄配件不符的,行政部有權(quán)清查核對責(zé)任，報部門主管處理，處理辦法有：賠償、罰款等。

第九條 計算機內(nèi)置配件損耗、增加配置及維修的管理

1、計算機內(nèi)置配件損耗及更換由網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，由使用部門（人）提出配件更換申請，由網(wǎng)管員進(jìn)行確認(rèn)，換下的硬件由行政部進(jìn)行登記并作好標(biāo)識，能利用的盡量利用，不能利用的列出報表由網(wǎng)管員審核、行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后作報廢處理。

2、計算機需增加的配置由使用部門填制《購物申請單》，提出具體要求，并說明用途，送網(wǎng)管員進(jìn)行分析及報價，確保不造成計算機資源浪費，送行政部審核、總經(jīng)理處批準(zhǔn)，行政部按批準(zhǔn)的要求執(zhí)行。

3、電腦使用年限為3年，當(dāng)電腦損壞需要維修時，由行政部安排第三方鑒定故障原因，由于非人為原因?qū)е碌墓收暇S修費用由公司承擔(dān)，由于責(zé)任人因非正常使用、保管不善、自行拆裝或自行維修電腦造成整機損壞、配件損壞或丟失的，責(zé)任人承擔(dān)全額的維修費用。

第十條 計算機耗材（容易損壞的計算機周邊設(shè)備，僅指鍵盤、軟驅(qū)、鼠標(biāo)、視保屏和保護(hù)罩）的管理。

1、為了不耽誤計算機的使用，備件庫應(yīng)儲存一定的計算機耗材，以備急需，由行政部采購備件。

2、計算機耗材的領(lǐng)用憑部門主管簽發(fā)的《領(lǐng)料申請單》和損壞的耗材到網(wǎng)管員處檢驗確定不可維修后，在領(lǐng)料單上簽字方可到備件庫領(lǐng)用。第十一條 筆記本電腦（計算機）的管理 第一部分 公司配置筆記本電腦管理

1、配置條件：

與公司簽訂正式勞動合同的員工。因工作需要經(jīng)常流動辦公的員工。同意并能遵守本管理辦法的員工。

2、購置、審批、領(lǐng)用

筆記本電腦的購置、領(lǐng)用、發(fā)放登記按本制度的第七、八條要求執(zhí)行。

3、管理

1）筆記本電腦的內(nèi)置配件、維修、耗材按本制度的第九、十條要求執(zhí)行。2）因公差丟失或損壞的，需有關(guān)部門視情節(jié)共同討論賠償金額。參考標(biāo)

準(zhǔn)如下：

從領(lǐng)用日起一年內(nèi)（含），按原購置價的90%進(jìn)行賠償；

從領(lǐng)用日起二年內(nèi)（含），按原購置價的80%進(jìn)行賠償； 從領(lǐng)用日起三年內(nèi)（含），按原購置價的60%進(jìn)行賠償； 從領(lǐng)用日起四年內(nèi)（含），按原購置價的50%進(jìn)行賠償； 從領(lǐng)用日起五年內(nèi)（含）以上，按原購置價的30%進(jìn)行賠償； 3）筆記本電腦的使用和維護(hù)按本制度的第六條要求執(zhí)行。第二部分 向員工租賃的筆記本電腦管理

1、租賃員工條件

? 與公司簽訂正式勞動合同的員工；

? 因工作需要經(jīng)常流動辦公的員工。（目前僅限市場部及產(chǎn)品部經(jīng)理級別以上人員）；

? 公司已經(jīng)配置電腦人員暫不參加租賃；

? 同意并能遵守本管理辦法的員工，同時符合以上條件者。

2、租賃電腦要求

? 租賃電腦需為品牌成品便攜機，有經(jīng)銷商正規(guī)商業(yè)發(fā)票，有正規(guī)保修期。

? 租賃電腦需為商務(wù)機，能滿足正常的辦公需求，不能太個性化，需維持公司對外的商務(wù)形象。

? 對于租用員工全新電腦：員工采購租賃電腦前，需先就意向采購便攜電腦的型號、配置以及價格提交行政部審核。電腦型號、配置通過行

政部審批的，行政部將就采購價格做出范圍指導(dǎo)（價格范圍將以公司硬件供應(yīng)商報價為基準(zhǔn)上下浮動），員工采購價格需在該價格指導(dǎo)范圍內(nèi)。員工租賃便攜機采購租賃價格高于價格指導(dǎo)范圍，公司將以價格范圍的最高限做為租賃價格基準(zhǔn)。電腦型號、配置未通過行政部審批的，員工需另選定型號、配置提交行政部審批直至通過為準(zhǔn)。對于租賃員工自有舊電腦：行政部將對電腦的配置、型號以及新舊程度進(jìn)行審核檢查，對符合條件者進(jìn)行租賃，對不符合條件者不予租賃。對于符合條件者，行政部將綜合電腦配置、型號、目前市場價及采購時市場價多種因素確定租賃價格。

? 行政部建議公司員工向公司已認(rèn)證硬件供應(yīng)商采購租賃電腦。

3、租賃價格基準(zhǔn)、費用、支付方式及租賃周期

? 公司租賃便攜電腦的價格基準(zhǔn)為3200-4000元。如員工采購電腦價格在此期間，則租賃價格基準(zhǔn)以租賃電腦采購價為準(zhǔn)。如員工采購便攜電腦價格高于此價格區(qū)間，則以4000元作為該電腦租賃價格基準(zhǔn)。? 租賃期間： i.對于租賃全新的電腦：租賃期間原則上為三年。三年租賃期滿，行政部將對租賃便攜電腦的使用情況及新舊程度進(jìn)行查驗。查驗表明仍能滿足正常辦公需要的便攜電腦，公司將續(xù)租一年。查驗表明不能滿足正常辦公需要的便攜電腦，員工與公司就本臺電腦的租賃關(guān)系終止。

ii.對于租賃舊電腦：租賃期間為（36-已使用月數(shù)）月。員工需向行政部提供購買日期的證明。租賃期滿后，行政部將對租賃便攜電腦 的使用情況及新舊程度進(jìn)行查驗。查驗表明仍能滿足正常辦公需要的便攜電腦，公司將續(xù)租一年。查驗表明不能滿足正常辦公需要的便攜電腦，員工與公司就本臺電腦的租賃關(guān)系終止。

? 租賃費用：

一、租賃個人采購的是全新的電腦：租賃前三年的月租賃費用為：便攜電腦租賃價格基準(zhǔn)×0.95/36月。第四年的月租賃費為前三年月租賃費的50%。（如有小數(shù)點保留2位）。

二、租賃個人舊電腦：租賃期間為（36-已使用月數(shù)）月。月租賃費為便攜租賃價格基準(zhǔn)×0.95/36月。租賃期間屆滿后續(xù)租一年的，續(xù)租期間月租賃費為之前月租賃費的50%。（如有小數(shù)點保留2位）。? 支付方式：公司每月支付給員工的租賃費用并入工資發(fā)放。

4、租賃終止

? 電腦租賃期未滿員工離職，則員工和公司電腦租賃關(guān)系自動終止。公司對于租賃電腦的租賃費用支付到員工離職月份為止。

? 公司與員工便攜電腦租賃終止的，員工需另行采購新電腦與公司簽訂新租賃協(xié)議。申請流程從前。

5、租賃電腦的維護(hù)、維修、丟失、毀損。

? 個人租賃電腦如出現(xiàn)故障影響辦公，員工需自行對電腦進(jìn)行維修，維修費用員工自行負(fù)擔(dān)；如員工對電腦故障不及時維修，造成個人租賃電腦不能滿足正常辦公需要7天以上，15天以下，當(dāng)月租賃費用扣減50%，15天以上當(dāng)月租賃費用全部扣減。

? 個人租賃電腦在租賃期間出現(xiàn)丟失、徹底毀損（及經(jīng)維修后由行政部審核仍不能滿足正常辦公需要），以上責(zé)任由租賃員工自付。公司與員工就本臺電腦的租賃關(guān)系結(jié)束，租賃費用的支付截止到電腦丟失、毀損當(dāng)月。員工需另行采購新電腦和公司另行簽訂新電腦租賃協(xié)議。

6、租賃電腦使用管理

? 員工與公司簽訂電腦租賃協(xié)議的，公司不再另行為員工配備其他電腦。? 個人租賃電腦在開始使用時必須設(shè)置硬盤密碼，硬盤密碼的設(shè)置作為簽訂個人電腦租賃協(xié)議的先決條件。

? 員工對個人電腦中的公司機密和秘密負(fù)責(zé)，如因個人原因造成公司泄密，公司將對個人泄密行為追究法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

? 租賃關(guān)系終止，員工需將電腦中關(guān)于公司的信息全部刪除，并經(jīng)行政部核查后，方可結(jié)束舊租賃協(xié)議，申請新租賃協(xié)議。

第十二條 軟件及帳號管理

1、公司的服務(wù)器由計算機管理人員專人負(fù)責(zé)管理，服務(wù)器密碼、公司網(wǎng)站密碼及賬戶密碼由網(wǎng)管員、總經(jīng)理專人掌握，任何人不得擅自更改密碼。

2、各部門責(zé)任人對于計算機系統(tǒng)必須設(shè)置帳號密碼,嚴(yán)格控制非使用人員使用計算機,操作計算機時不得使用一些危險性的命令,嚴(yán)禁分區(qū)及格式化硬盤等操作。

3、責(zé)任人對自己的計算機要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測與殺毒，嚴(yán)禁外單位人員操作信息系統(tǒng),嚴(yán)禁使用外來存儲設(shè)備,以防泄密和病毒侵入。

4、計算機操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程 11

序,審批通過的管理軟件除外。第十三條 網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)訪問管理

1、未經(jīng)行政部批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置,服務(wù)器,路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù),外部電腦未經(jīng)網(wǎng)管允許,不得接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2、上網(wǎng)計算機在上班時間不得瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁動用公司電腦瀏覽不健康網(wǎng)站，或下載不健康電影觀看。第十四條 移動存儲設(shè)備的管理

1、移動存儲設(shè)備使用流程：使用員工提出申請，由行政部人員登記信息，使用完歸還設(shè)備由行政部人員確認(rèn)。

2、移動存儲介質(zhì)中資料的存儲要遵循“有用則存、隨用隨存、用后刪除”的原則，妥善保管好移動存儲介質(zhì)，防止遺失，對報廢的移動存儲介質(zhì)要嚴(yán)密銷毀。對重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份使用專用的移動存儲設(shè)備。數(shù)據(jù)備份的移動設(shè)備要做到專人保管、專人使用，嚴(yán)禁挪作其它用途。

3、在該計算機上使用的移動外設(shè)(U盤,移動硬盤,軟盤)必須在經(jīng)殺毒檢測過后才可接入公司辦公局域網(wǎng)使用。

4、因工作原因造成移動設(shè)備損壞的，需有關(guān)部門視情節(jié)共同討論賠償金額。第十五條 數(shù)據(jù)安全

1、嚴(yán)格按照保密要求操作,所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號,帳號專人專用,嚴(yán)禁泄漏口令和機密。

2、企業(yè)局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益,不得制作,復(fù)制,和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。

3、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上,以防病毒破壞或意外遺失。第十六條 計算機病毒防護(hù)管理

1、所有計算機軟件、軟盤（包括已使用和未使用的）在使用（再次使用）前由使用人應(yīng)進(jìn)行病毒檢查，對未進(jìn)行病毒檢查而引起計算機硬件損壞的，按損壞件的原價進(jìn)行賠償；不熟悉病毒檢查的，由網(wǎng)管員代為檢查。

2、上網(wǎng)計算機不得隨意在網(wǎng)上下載軟件，在下載前應(yīng)對資料進(jìn)行病毒檢查和采取相應(yīng)的防護(hù)措施，或咨詢網(wǎng)管員后再下載；若因個人原因?qū)е虏考p壞的照價賠償。

3、收發(fā)電子郵件時應(yīng)進(jìn)行病毒檢查，不得隨意打開不明外來郵件或其附件，如因電腦使用人的個人郵件引起的病毒破壞，導(dǎo)致硬件損壞，損壞部件按原價進(jìn)行賠償。

4、對因不小心操作而感染病毒的計算機，操作者應(yīng)立即采取防范措施并向網(wǎng)管員報告，由專業(yè)人員處理。

5、網(wǎng)管員要定期對各部門計算機進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障或病毒，及時清障排除。恢復(fù)正常后，才允許連入網(wǎng)絡(luò)使用。第十七條 企業(yè)電腦操作人員培訓(xùn)制度

1、購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品,安裝使用前一定要生產(chǎn)廠家的專家技術(shù)人員來廠進(jìn)行培訓(xùn),只有經(jīng)過培訓(xùn)合格者,方能取得此軟件的操作權(quán)限。第十八條 淘汰計算機的管理

1、因計算機更新?lián)Q代的速度較快，故淘汰的計算機由使用者向部門主管報審，13

經(jīng)網(wǎng)管員核實、行政部審核、總經(jīng)理審批后處理。

2、淘汰的計算機有使用價值的由行政部折價賣出，價格經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，現(xiàn)金收入按財務(wù)部的相關(guān)規(guī)定辦理。

3、損壞的計算機耗材能維修的盡量修復(fù)使用，不能維修的經(jīng)網(wǎng)管員確認(rèn)，行政部人員填寫《計算機報廢（賣出）申請表》報行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后報廢，《計算機報廢申請（賣出）表》歸入計算機檔案保存一年備查。

五 獎懲

第十九條 計算機使用人員應(yīng)愛護(hù)計算機，嚴(yán)禁自行拆裝計算機，違者罰款50元/次。對因自行拆裝計算機而引發(fā)的損失由責(zé)任人承擔(dān)。出現(xiàn)軟、硬件故障時，應(yīng)立即通知網(wǎng)管員，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)檢查維修工作。

第二十條 計算機使用人員負(fù)責(zé)維護(hù)計算機的清潔工作，晚上下班后必須關(guān)機，發(fā)現(xiàn)未關(guān)機的，罰款50元/次。若下載安裝與工作無關(guān)的軟件導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰者罰款20元/次。

第二十一條 違反第六、十三條規(guī)定者處以50元/次的罰款。

第二十二條 計算機使用人員要妥善保管好計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)、資料及磁盤，定期做好資料備分工作。人為丟失、損壞、更改或擅自刪除、拷貝有關(guān)文件或資料者，按情節(jié)輕重做一定的處罰，擅自將資料軟盤外帶或拷貝打印公司機密文件、技術(shù)資料的，一經(jīng)查實，以盜竊公司商業(yè)機密論處，給予辭退或開除處分。情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任。

第二十三條 網(wǎng)管員應(yīng)經(jīng)常對局域網(wǎng)絡(luò)及所有計算機進(jìn)行定期或不定期抽查,凡有違反本制度的部門或個人,應(yīng)上報公司領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)對部門或個人給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

第二十四條 附則

本制度的解釋權(quán)歸公司行政部。本制度自公布之日起試行.本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實施，修改時亦同。