第一篇:做一名勇于負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工
做一名勇于負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工
------《沒有任何借口》讀后感
前段時(shí)間,我讀了《沒有任何借口》這本書,讀完這本書,讓我感受最深的就是:出現(xiàn)問題,特別是難以解決的問題,永遠(yuǎn)不放棄,永遠(yuǎn)不為自己找借口。借口往往與責(zé)任相關(guān),高度的責(zé)任心產(chǎn)生出色的工作成果,要做一名優(yōu)秀的員工,就要做到?jīng)]有借口,勇于負(fù)責(zé)。
現(xiàn)推薦給大家共勉。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。正因?yàn)槿绱耍?00年來,西點(diǎn)軍校為美國培養(yǎng)出了三位總統(tǒng),五位五星上將,3700名將軍及無數(shù)的精英人才,不但如此,更讓人驚訝的是,大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就,可口可樂、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國商業(yè)年鑒的資料顯示,二戰(zhàn)以后,在世界500強(qiáng)里,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的懂事長有1000多名,副董事長有2000多名??梢哉f,任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來那么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。人們不禁要問:西點(diǎn)軍校到底隱藏著怎樣的秘密?在我閱讀了《沒有任何借口》之后終于明白,全部的秘密就在于“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
做一名負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工,首先要明白借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任。在我們的日常生活中,常聽到這樣一些借口:上班遲到,會有“路上堵車”“鬧鈴壞了”的借口;考試不及格,會有“出題太偏”“題量太大”的借口;工作學(xué)習(xí)落后了也有借口??。出現(xiàn)問題不是積極、主動(dòng)的解決,而是千方百計(jì)的尋找借口,致使工作無績效,業(yè)務(wù)荒廢。一個(gè)單位總是希望把每一份工作都交給責(zé)任心強(qiáng)的人,誰也不會把重要的職位交給一個(gè)沒有責(zé)任心的人。人難免有疏忽的時(shí)候,沒有誰能做得盡善盡美,這是可以理解的。但是,如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題,就能看出一個(gè)人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都清楚,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工對于企業(yè)的意義。問題出現(xiàn)后,推卸責(zé)任或者尋找借口,都不能掩飾一個(gè)人責(zé)任感的匱乏。沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是簡單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。
其次,做一名負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工要做到不讓借口成為習(xí)慣。不要把寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)在尋找合適的借口上,借口再好,也改變不了你“沒有成功”的結(jié)局,而且一旦養(yǎng)成習(xí)慣,你就難免會一事無成。無論什么時(shí)候,都不要尋找借口為自己開脫,尋找解決問題的辦法,才是最有效的工作原則。如果在工作中以某種借口為自己的過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任開脫,第一次可能會沉浸在借口為自己帶來的暫時(shí)的舒適和安全中,但是,這種借口所帶來的“好處”會讓你第二次、第三次為自己尋找借口,這是一種十分可怕的消極的心里習(xí)慣,會讓你的工作變得拖拉而沒有效率,最終一事無成。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,你就不會再為工作中出現(xiàn)的問題而沮喪,甚至可以在工作中學(xué)會大量的解決問題的技巧,這樣借口就會離你越來越遠(yuǎn),而成功就會越來越近。
再次, 做一名負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工要做到勇于擔(dān)當(dāng)。如果一個(gè)人優(yōu)柔寡斷,懦弱,缺少魄力和擔(dān)當(dāng),恐怕很難成就大事,也很難贏得貴人的賞識。主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,是我們成功的必備素質(zhì)。趙明和劉輝同時(shí)進(jìn)了同一家飯店工作。剛開始,兩人都一樣,從最底層做起,可是沒過多長時(shí)間,趙明就升職了,歷經(jīng)主管、助理、經(jīng)理,而劉輝還是徘徊在最底層。劉輝想不通,就跑去找總經(jīng)理,訴說自己的委屈和不滿,然后提出辭職??偨?jīng)理一時(shí)想不出說什么,就對劉輝說:“這樣吧,你走之前再幫我問問土豆的價(jià)錢吧。”劉輝想想,問就問吧,反正不算什么。一會兒工夫,劉輝就上來了,他對總經(jīng)理說一塊錢一斤??偨?jīng)理說:“哦,我知道了。你再問問能不能便宜些?!边^了一會兒,劉輝又過來匯報(bào)說,買多了能便宜??偨?jīng)理又說:“你問問他有多少斤?!眲⑤x又一路小跑過去,回來報(bào)告說,大概有120斤左右??偨?jīng)理這才說:“情況我基本都知道了。你再看看趙明是怎么做的?!笨偨?jīng)理把趙明叫過來,問了他一個(gè)跟劉輝相同的問題:“你幫我問問土豆的價(jià)錢。”一會兒,趙明回來了:“土豆是一塊錢一斤。如果我們買多的話能便宜一些。他總共120斤,我們要是全部買下的話可按八毛錢一斤。我又打聽了一下,賣土豆的老農(nóng)老家還有很多土豆,如果我們愿意長期跟他合作的話,價(jià)格還可以優(yōu)惠。那個(gè)老農(nóng)被我叫過來了,等著咱這邊回話?!币慌缘膭⑤x聽到這里,羞愧難當(dāng),自愧不如。同樣的事情,趙明把需要的信息全部找齊給老板呈上去,而劉輝卻需要總經(jīng)理一步步地交代才能做完。像劉輝這樣只聽命行事而不主動(dòng)尋找更多與工作相關(guān)信息的員工,老板怎會給他升職的機(jī)會呢?趙明所做的,就是在多了些責(zé)任心,工作的同時(shí)考慮到目標(biāo)和結(jié)果,并在結(jié)果出來前積極付出更多的努力,所以得到了老板的賞識。
最后,只有具備頑強(qiáng)、盡職盡責(zé)的精神才能締造完美工作。喜歡足球的朋友都知道,德國國家足球隊(duì)向來以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱,因而在世界賽場上成績斐然。德國足球成功的因素很多,但有一點(diǎn)我特別看重,那就是德國隊(duì)隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所負(fù)擔(dān)的任務(wù)方面執(zhí)行的非常得力,即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往,沒有任何借口。你可以說他們死板、機(jī)械、沒有創(chuàng)造力,但成績說明一切,作為足球運(yùn)動(dòng)員,他們是優(yōu)秀的。有些員工本來具有出色的能力,卻因?yàn)椴痪邆浔M職盡責(zé)的工作精神,遇到工作能推的就推,能拖的就拖,到必須完成的那一刻才急忙應(yīng)付,導(dǎo)致在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,長此下去,既得不到領(lǐng)導(dǎo)的器重,也會遭到同事們的排斥,結(jié)果讓自己逐漸平庸下去。而另外有一些人,剛開始在工作中表現(xiàn)的并不出色,他們也明白自己的情況,為了改變自身的境況,他們?nèi)硇牡?、盡職盡責(zé)的投入到工作中去,刻苦專研,想盡一切辦法把自己的工作做到最好,結(jié)果在事業(yè)上取得了一定的成就。由此可見,盡職盡責(zé)地對待自己的工作是成功者的必備品質(zhì)。
感謝費(fèi)拉爾.凱普先生,正是他的闡述讓我對“沒有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的把握。教會了我無論接到什么樣的工作任務(wù),遇到怎樣的困難,都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務(wù)還要具有開拓創(chuàng)新的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。它使我學(xué)會了如何適應(yīng)壓力,并把壓力變成動(dòng)力,而不是去為完不成任務(wù)而尋找借口。它讓我在一次次想辦法完成工作任務(wù)的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并一次次的體會到了圓滿完成工作任務(wù)后的成就感。讓我們改變對借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來吧!
第二篇:做一名勇于負(fù)責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹?/a>
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記系列重要講話精神核心問題是“要跟上”,必須在真學(xué)真懂、真信真用、真抓真改上下功夫見成效。我們要自覺循著“為人民服務(wù),擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任”這兩條脈絡(luò)深刻理解學(xué)習(xí),把蘊(yùn)含其中的立場方法和責(zé)任擔(dān)當(dāng)學(xué)到手、掌握住,真正做到跟得上、跟得緊、勇?lián)?dāng)、善作為。
一、要強(qiáng)化宗旨觀念。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào),為民服務(wù)不能一陣風(fēng),虎頭蛇尾,不能搞形式主義。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶,也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。強(qiáng)化宗旨意識,把握正確方向。黨來自人民,植根于人民,服務(wù)于人民,黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。牢記宗旨,就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上,把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨,要心系群眾,心中時(shí)刻裝著群眾、處處想著群眾、事事圍繞群眾,做到問需于民、問計(jì)于民、問政于民;要將發(fā)展成果惠及群眾,一切為了群眾,明確工作的目的就是為了惠及群眾,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事。
二是要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,善有作為。內(nèi)化于心只是第一步,最重要的是要外化于行。敢擔(dān)當(dāng)、善作為是黨員干部基本的政治品格和素質(zhì)要求,有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會有多大成就。這是由黨的性質(zhì)和宗旨決定的,也是由黨員干部的地位和作用決定的。擔(dān)當(dāng)作為必須有實(shí)事求是的精神,決策科學(xué)、做事靠譜,謀事有基、成事有道。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)決定了,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要有所擔(dān)當(dāng),有所作為;作為一名黨員要比普通群眾想在前、干在前、走在前、吃苦在前,成為本崗位的表率,在每一個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。要有真本領(lǐng),高水平,如果黨員連一般群眾都不如,談何先進(jìn)性和引領(lǐng)能力。要敢于直面矛盾,要到矛盾多、群眾意見大的地方去;要敢于解決問題,特別是解決疑難復(fù)雜、有風(fēng)險(xiǎn)的問題;要敢于挺身而出,在危急、政治關(guān)口挺身而出,自覺抵制利益誘惑。要嚴(yán)于修身,始終保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣;要嚴(yán)于用權(quán),嚴(yán)格按照章程、紀(jì)律、法律、制度、政策、程序辦事;要嚴(yán)于律己,守住道德、紀(jì)律和法律的底線,切實(shí)做到為民務(wù)實(shí)清廉。一名合格的黨員體現(xiàn)在為人民服務(wù)的宗旨情懷中,體現(xiàn)在對自身崗位的踏實(shí)奉獻(xiàn)上。對于黨員干部而言,特別是基層的黨員干部,擔(dān)當(dāng)作為不一定要干出什么驚天動(dòng)地的大事,關(guān)鍵是在自己的崗位上忠誠履責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、敢于負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地把本職工作做好。
第三篇:做一名優(yōu)秀員工
淺談如何提高執(zhí)行力—讀《沒有任何借口》有感
《沒有任何借口》,講述了一種完美的執(zhí)行能力。即對待工作,千萬別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,筆者認(rèn)為要提高各級人員的執(zhí)行能力,必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。下面,就此淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念 日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們白莊礦近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們白莊煤礦輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事 我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們白莊礦一樣,企業(yè)規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營,上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象青島港務(wù)公司員工許振超那樣,愛崗敬業(yè),干事創(chuàng)業(yè)。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會干的,他能干,別人會干的,他更會干。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前 唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說過,我們*黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儼浊f礦近年來的改革發(fā)展,尤其讓我們引以自豪的是在煤炭疲軟時(shí)期,企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩(wěn)地渡過了難關(guān)。今天,在千米井下,在有頂板管理、煤塵、瓦斯、水、運(yùn)輸?shù)葹?zāi)害威脅的環(huán)境里,采掘一線的職工克服常人難以想像的困難,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。還有遠(yuǎn)在百里之外的職工舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好 當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明了一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們白莊煤礦積極應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn),始終走在全局的前列,但縱觀同行業(yè)兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因?yàn)槲覀儧]有驕傲,才會更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,又創(chuàng)出了新的業(yè)績??傊瑘?zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中十分精辟的論述,仔細(xì)研讀汪中求先生一書,其中有這么幾段話值得思考:
其一、細(xì)節(jié)造成的差距:上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計(jì)的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號線投入運(yùn)營,才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。
其二、忽視細(xì)節(jié)的代價(jià):白蟻確實(shí)可以造成長堤潰決的后果,必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和對細(xì)節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。
其三、微利時(shí)代要求精細(xì)化管理:縱觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費(fèi)巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內(nèi)部各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動(dòng)力不足等,每一個(gè)問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。
從上面這幾段話中,我們看出企業(yè)不論其未來規(guī)模和總量的不斷擴(kuò)大,都是一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行、管理,使之成為有效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。
下面我們談?wù)劚=I銷企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。
現(xiàn)在保健營銷企業(yè)大多數(shù)重視精細(xì)化管理,精細(xì)化管理的意義就是管理工作中的細(xì)節(jié)作用力。細(xì)節(jié)是周密的制度、流程、計(jì)劃環(huán)節(jié)的組成,是管理最終需要的結(jié)果。
細(xì)節(jié)落實(shí)到管理工作中,其實(shí)就是過程制度化的具體表現(xiàn)。而管理部分中的涵蓋的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、績效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。細(xì)節(jié)說到底是執(zhí)行力的問題,執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理,人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。
細(xì)節(jié)其實(shí)問題不在于管理者是否關(guān)注和重視細(xì)節(jié),而關(guān)鍵在于管理者是否用心去科學(xué)的挖掘細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)運(yùn)用管理的手段流程化和規(guī)范化,成為一個(gè)保健營銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊。
前幾年,國內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖,公開叫板與麥當(dāng)勞和肯德基,說洋快餐開到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時(shí)間里榮華雞倒下了,而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時(shí)候,幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個(gè)可怕的殺手,它的發(fā)展速度令人嘆為觀止,而同時(shí)期的洋快餐卻似乎有些默默無名。
研究證明,一個(gè)真正成熟的公司,它的核心競爭力來源于它成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。流程化、規(guī)范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經(jīng)營活動(dòng)中的策劃和創(chuàng)意對于競爭的差異化固然重要,但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式,它們所形成的競爭力是極為短暫的。
榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的,外在的競爭力總是難以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來看看麥當(dāng)勞吧,我們說麥當(dāng)勞是一個(gè)服務(wù)的麥當(dāng)勞,不如更準(zhǔn)確的定義它為數(shù)字麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞內(nèi)部的一切管理都是數(shù)字化的。從面可樂溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細(xì)、柜臺高度、等待時(shí)間,麥當(dāng)勞都可做到精確到位。
一個(gè)保健營銷企業(yè)對細(xì)節(jié)的理解是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。管理總是富有彈性的,沒有完美無缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)保健營銷企業(yè)的管理者,要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊,百密無疏,就必須注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。
細(xì)節(jié)落實(shí)到管理中,就是保健營銷企業(yè)管理者能對細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力,就是注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因?yàn)橹挥袌?zhí)行過程的完美才會有完美的結(jié)果產(chǎn)生。
保健營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力,管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力組成,是思想和行為的結(jié)合體。
保健營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力。當(dāng)你把計(jì)劃制定好,上交的時(shí)候,你常常會碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們在繼續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級也不會想著去擦一下,更別說將書面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付諸執(zhí)行了。
這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性,現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討,實(shí)際上已經(jīng)說明了執(zhí)行力對管理的作用力。
執(zhí)行力必須重視三個(gè)方面的問題,一是企業(yè)制度的建立,二是管理者自身執(zhí)行能力,三是科學(xué)的執(zhí)行制度保障。
第一、企業(yè)制度
制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計(jì)劃的時(shí)候,往往因?yàn)榕c之配套的制度不合理,產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響,已至結(jié)果和計(jì)劃相差十萬八千里,最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。
所以,符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。
第二、執(zhí)行能力
執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。
管理者的執(zhí)行力,其實(shí)是參與力問題,管理者參與到過程的執(zhí)行中,從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問題,將企業(yè)存在的問題公之于眾,并最終號召大家一起來解決這個(gè)問題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個(gè)流程,即團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情。
第三、制度保障
制度是執(zhí)行的保障,管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時(shí),就會有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。
其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識,讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識中的一個(gè)重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。
其二、要有明確的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始,但不知道什么時(shí)候結(jié)束,沒有結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。
其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。
其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴(yán)重的。對指令要確認(rèn),下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思,得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行,會減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實(shí)際工作中時(shí),多問一句和少說一句的效果往往不同,所以執(zhí)行過程中要注重一些細(xì)節(jié)的落實(shí)與跟蹤。
其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計(jì)劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。
其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學(xué),過程還是要關(guān)注。要做好過程督促、去指導(dǎo)工作,對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷。
最后,執(zhí)行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個(gè)功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個(gè)地方斷了就會很快得到信息,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問題就會一目了然。
培育一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是執(zhí)行力,而執(zhí)行終究靠的是人。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)都希望做的,這就要給人才放手,給他們權(quán)利、待遇,給他們搭配好的隊(duì)伍,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。人才難留,好的人才更難留,關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開人才。
不同能力的人素質(zhì)是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員的能力就有高低,管理者如果能夠工作到位,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會增強(qiáng)。而現(xiàn)實(shí)中因?yàn)檫@樣那樣的問題,許多計(jì)劃、目標(biāo)最后不了了之的話,就說明管理者的執(zhí)行力受阻,這樣會使團(tuán)隊(duì)的工作速度放慢下來。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式,如果正確的話,團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。
管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理、決策,更要注重實(shí)際的執(zhí)行。管理者自身不僅要有良好的執(zhí)行管理能力,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心而且態(tài)度明確的團(tuán)隊(duì),則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行管理能力的最好有依據(jù)和證明。
企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力如果簡單規(guī)范一下,一是制度與與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團(tuán)隊(duì)作用力。
有個(gè)著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來,把記下來的東西運(yùn)用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來”,這是管理的本質(zhì),如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征,管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力者運(yùn)用、實(shí)施到實(shí)際管理當(dāng)中去,管理者才具效果。[來源:論文天下論文網(wǎng) lunwentianxia.com] 論文天下 http://004km.cn/
企業(yè)管理者常常為沒有理想的執(zhí)行力而苦惱,員工則常常報(bào)怨管理者缺乏好的決策,只要馬兒跑不讓馬兒吃好草。如何做到讓員工既能無條件的執(zhí)行又心悅誠服,沒有任何借口呢?唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”,他在《諫太宗十思疏》中提請管理者要躬身自責(zé)?!笆琛笔且环N文體,“十思”的內(nèi)容主要對唐太宗的規(guī)諫,分為十個(gè)方面。這些規(guī)諫雖然是根據(jù)唐代之前的歷史經(jīng)驗(yàn)有感而發(fā),但是對于今天的管理者也具有十分重要的借鑒意義。
“沒有任何借口”是對執(zhí)行者、員工的要求,增強(qiáng)執(zhí)行力為什么要苛求決策者、管理者“十思”呢?這和所謂的中國式管理有關(guān),是由管理環(huán)境中傳統(tǒng)文化的積淀決定的。在封建意識的影響下,管理者與執(zhí)行者相比較后者始終處于弱勢的地位,他們在執(zhí)行中的價(jià)值很少能夠得到充分的肯定,而管理者的正統(tǒng)地位則是不容懷疑的。只要管理者還處在名過言順的管理位置上,既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理。管理者一般不會引火燒身,讓人們懷疑自己的管理能力,因而他們寧愿相信一切失敗源于下屬的無能和陽奉陰違,以便更好地鞏固自己的管理地位。在這種情況下要求管理者“十思”,正是對管理者與執(zhí)行者雙方力量對比不平衡的一種自我校正。
在執(zhí)行者整體性思難特性一時(shí)難以改變的情況下,管理者必須通過慎思消除其中的負(fù)面影響。這不僅是應(yīng)該的,而且是必須的。在“個(gè)性--整體性”的關(guān)系中,執(zhí)行者與管理者在一對一的情況下雖然處于弱勢,但是他不難找到與自己同樣處于弱勢地位的同類,產(chǎn)生“同病相憐”之類的共鳴。而在管理活功中,管理者又不可能事事身體力行,總要依靠別人去執(zhí)行。權(quán)力范圍越大,所要依靠的執(zhí)行者也就越多。而他所要依賴的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來,就可以形成一股巨大的力量,不僅會使他顧此失彼,而且可能由及喪失控制整體的能力。這就是魏征在《十思疏》中指出的水可載舟亦可覆舟的現(xiàn)象,魏征由此提醒管理者不可個(gè)性膨脹,忘乎所以。因此決策者必須收斂自己的個(gè)性,將管理者與執(zhí)行者“個(gè)性--整體性”的關(guān)系變?yōu)椤罢w性--整體性”的關(guān)系,這就是魏征提出“十思”的邏輯基礎(chǔ)。管理者違背了這個(gè)邏輯,在實(shí)踐中必將會碰釘子,就會使自己的事業(yè)被自己所依賴、所親手培植起來的執(zhí)行者葬送。
要求管理者從個(gè)性出發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閺恼w性出發(fā),就是要求管理者對自己的個(gè)性有所約束,當(dāng)涉及個(gè)人意氣時(shí)必須兼顧全局。這本來也符合管理者駕馭全局的愿望,但是要真正做到這一點(diǎn)也并非易事。當(dāng)執(zhí)行、執(zhí)行力、沒有任何借口的管理理念被介紹到國內(nèi)企業(yè)界之后,之所以受到管理者的重視,極力推廣,其中一個(gè)重要的原因就是符合管理者發(fā)揮個(gè)性的潛意識。它在實(shí)踐中收效甚微,受到員工們私下的非議也就不難理解了。管理者執(zhí)意實(shí)行有利于自己個(gè)性單方面發(fā)揮的管理理念,既使表面上沒有遭到抵制,實(shí)際上也是“剃頭的挑子--一頭熱”,最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。如果管理者籍此一意孤行,為所欲為,那就等于站在了執(zhí)行力的對立面,就可能成為古人所說的“獨(dú)夫”,沒有不垮臺的。而且這種垮臺還怪不得別人,只能怪他自己。正所謂“滅六國者,六國也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也?!北憩F(xiàn)在企業(yè)管理上就是管理者背離了執(zhí)行力,而不是執(zhí)行力背離了管理者,不存在沒有任何借口的問題,這就足以讓“后人哀之”。由此也可以看出,執(zhí)行不力從表面上看問題出在執(zhí)行者身上,而根子卻在管理者身上。
為了避免復(fù)讓“后人哀之”的現(xiàn)象出現(xiàn),管理者在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的時(shí)候就要認(rèn)真地進(jìn)行“十思”,在體現(xiàn)自己的個(gè)性時(shí)堅(jiān)持整體性思維,即從自身做起,從長計(jì)議,服從大局。管理者嚴(yán)格進(jìn)行自我約束,而不是視執(zhí)行者為草芥,把他們當(dāng)作隨意驅(qū)使的活工具,本身就可以激勵(lì)執(zhí)行者。如果管理者在“十思”過后不僅能率先垂范,而且能為執(zhí)行者辦實(shí)事,執(zhí)行者也就會更加專注于執(zhí)行。這也符合新的時(shí)代要求,現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能僅僅強(qiáng)調(diào)執(zhí)行這一個(gè)方面,應(yīng)當(dāng)綜合治理。魏征所列舉的“十思”的內(nèi)容,也是一個(gè)綜合治理的單子?!坝麑⑷≈?,必先予之”,能夠這樣堅(jiān)持“十思”而不懈怠,得到“沒有任何借口”的執(zhí)行也就指日可待。只不過那是決策者、管理者管理有方的結(jié)果,而不是強(qiáng)加于人的前提,也不是更深的權(quán)謀。從這個(gè)意義上講,管理者的“十思”,并不僅局限于得出一個(gè)個(gè)正確的決策,而是要糾正執(zhí)行者對管理者的種種成見,形成一種健康的企業(yè)文化。在這種文化中,管理者與執(zhí)行者人格是平等的,執(zhí)行者只要自已努力,其作用與管理者相比毫不遜色。通過管理者的“十思”,雙方不僅要形成一種信賴關(guān)系,而且要形成一種合作關(guān)系,在共同的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,執(zhí)行就是彼此共同事業(yè)的重要組成部分,“沒有任何借口”也就會內(nèi)化為執(zhí)行者的潛意識。當(dāng)然,在健康的企業(yè)文化沒有形成之前,并非說應(yīng)當(dāng)徹底擯棄“沒有任何借口”的管理理念。在處理具體事務(wù),尤其在情況緊急時(shí)執(zhí)行者理應(yīng)如此。但這和要求管理者的慎思并不矛盾,相反,只有當(dāng)管理者平時(shí)通過慎思,躬盡自責(zé),贏得了執(zhí)行者信任之后,執(zhí)行者在關(guān)鍵時(shí)候才不會對管理者的決策及其動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑,義無反顧地去執(zhí)行。如果把“沒有任何借口”當(dāng)做解決企業(yè)問題立即見效的診治方式,那么通過管理者的“十思”提高企業(yè)的執(zhí)行力則是一種辯證施治。從把企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)來看,后者更為重要。在眼前要求執(zhí)行者“沒有任何借口”也許并非做不到,然而“善始者實(shí)繁,克終者蓋寡”,能夠笑到最后者并不多見。因此魏征指出;“臣聞求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”。管理者要想把企業(yè)辦成百年老店與不沉的航空母艦,認(rèn)真的“十思”是必不可少的。盡管“十思”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)賦予新的時(shí)代內(nèi)容,需要與時(shí)促進(jìn),通過管理者的“十思”來培養(yǎng)不竭而又健康的執(zhí)行力這樣的因果關(guān)系并沒有過時(shí)
一個(gè)企業(yè),在方向目標(biāo)明確的情況下,最為重要的問題就是提高全員執(zhí)行力。只有通過堅(jiān)強(qiáng)有力的執(zhí)行,才能把方針政策、目標(biāo)措施不折不扣地落實(shí)到具體的工作之中。這就是現(xiàn)代管理所強(qiáng)調(diào)的重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行。
解放思想是提高執(zhí)行力的前提。為什么同處一個(gè)單位,有的部門和人員,敢為人先,有的卻按部就班?有的成效顯著,而有的卻起色不大,甚至問題多多?差距就在于觀念不如人家新,辦法不如人家多,干勁不如人家足,工作不如人家細(xì)。只有進(jìn)一步解放思想,不斷提升執(zhí)行力,才能打開思路,拓展視野;只有破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任的思想,才能把心思用在本職工作上,把干勁用在落實(shí)上。
完善制度是提高執(zhí)行力的保障。相較于思想教育、道德規(guī)范等軟性約束,制度的剛性約束往往更具體、更長久。企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè),要從選人用人制度、薪酬分配制度、績效考核制度、獎(jiǎng)懲制度等環(huán)節(jié)入手,高度重視并認(rèn)真解決有的制度與實(shí)際脫節(jié)、在執(zhí)行上缺乏可操作性的問題。必須通過健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,來克服“責(zé)權(quán)利”不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、推諉扯皮等影響執(zhí)行力提高的因素,來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作程序與考核標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作規(guī)范化,使各項(xiàng)管理程序化,從根本上提高執(zhí)行力。
提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低,直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先,要提升領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)其示范性和帶動(dòng)力。要在干部隊(duì)伍中強(qiáng)化責(zé)任意識、加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,憑實(shí)績用干部,視無功即是過,逐步形成一套科學(xué)合理的干部評價(jià)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法,全面、公正、正確地評價(jià)干部。其次,要抓好員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),努力提高其思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平??傊P(guān)鍵在于營造有利于人才輩出的良好環(huán)境,給想干事的員工提供充足的機(jī)會,為能干事的員工搭建寬廣的舞臺,讓優(yōu)秀的員工有成就感、平庸的有壓力感、不稱職的有危機(jī)感,從而激發(fā)員工提升執(zhí)行力的自覺性
做一名優(yōu)秀的員工
——讀《沒有任何借口》有感 《沒有任何借口》,一本讓人可以深思的小書,幾年前讀過,經(jīng)過幾年的工作歷練,再回過頭來讀這本書,有更深的感觸。這本書道理看似簡單,但對人生的幫助很大,就像書中所說:?‘沒有任何借口’體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看是合理的借口。?作為一名員工,?記住,這是你的工作!?要做一名優(yōu)秀的員工。
做一名優(yōu)秀的員工,要具備一種完美的執(zhí)行能力,我認(rèn)為,對于個(gè)人來說要做到以下幾點(diǎn):
第一,不斷學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力。這有兩方面的含義,一是要具備較好的學(xué)習(xí)能力,不斷適應(yīng)新的要求、新的挑戰(zhàn)。我們處在一個(gè)知識爆炸的年代,新觀念、新事物不斷涌現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí),才能保證我們跟得上時(shí)代的進(jìn)步,才能更好的完成工作;二是要具備較好的理解能力,從大處著眼、小處著手,更好的完成工作。我們的很多工作,很多不是主觀上不想做好,但可能是在對問題的理解上存在偏差,認(rèn)識不足,因此工作上不能到位。比如貫徹總公司?一三五?戰(zhàn)略,比如落實(shí)受理市場專項(xiàng)規(guī)范工作等一系列工作,必須從全局的高度認(rèn)識到工作的重要性、必要性、緊迫性,從而落實(shí)到工作中,不折不扣的去完成。第二,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
第三、腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,要發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。?泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。?真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
第四、只爭朝夕,提高辦事效率。?明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。?因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)?立即行動(dòng)、馬上就辦?的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)?早?字,落實(shí)一個(gè)?快?字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
最后、開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
我們處在銀聯(lián)跨越發(fā)展的新的歷史時(shí)期,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)把握總公司?一三五?戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,以積極進(jìn)取的責(zé)任意識、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、只爭朝夕的工作效率、大膽創(chuàng)新的工作方法努力做好本職工作,為銀聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工。
第四篇:做一名優(yōu)秀員工
在一個(gè)企業(yè)里,什么樣的員工才是一個(gè)優(yōu)秀的員工?怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,為什么同在一個(gè)公司里工作,同樣的學(xué)歷與相仿的年齡,為什么有些人業(yè)績更好,工資更高,待遇更優(yōu)厚,更能獲得公司的信任?這是目前許多人都在思考的問題,鄭州大方軟件有限責(zé)任公司成立已有10余年,從開始的幾個(gè)人到今天的40余人,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工總有著某些共同的特質(zhì),這些特質(zhì)和他們所從事的工作無關(guān),完全體現(xiàn)在個(gè)人的工作態(tài)度上面,具體講主要在以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)秀的員工要適應(yīng)公司的文化
任何一家公司都有自己獨(dú)具特色的文化,都有明確的原則和堅(jiān)定的信念。這些原則和信念似乎很簡單,很平常,但正是這些簡單平常的原則和信念成為了公司發(fā)展的強(qiáng)大力量。鄭州大方軟件有限責(zé)任公司早在多年前就確立了神“積極、主動(dòng)、合作、創(chuàng)新”的工作精,今天看來這些好像是老生常談,但正是在這些思想的指導(dǎo)下,才發(fā)展、壯大到今天的大方軟件公司。所以適應(yīng)了公司的文化也就是適應(yīng)了工作環(huán)境,這樣的公司才是最有戰(zhàn)斗力的公司,這樣的員工才是最有創(chuàng)造力的員工。
二、公司和員工有著共同的利益
一個(gè)公司的興衰靠的是所有員工的努力,而公司的興衰與員工的利益休戚相關(guān),員工為公司付出時(shí)間和精力,公司一定會帶給員工更好的生活保障。只有公司發(fā)展了,才能帶動(dòng)員工發(fā)展,因此明智的員工都有這樣的意識,公司先贏,個(gè)人后贏,這也就實(shí)現(xiàn)了雙贏,如果這個(gè)順序顛倒了,那么也就沒有了“贏”字。同樣公司只顧自己贏,不考慮員工贏,那么公司的贏也會變成輸,二者是辨證的。
三、優(yōu)秀的員工要忠誠
一個(gè)員工最大的價(jià)值在于忠誠,忠誠的員工才會有責(zé)任感,才會腳踏實(shí)地的工作,才會有競爭力、創(chuàng)造力,組織才會有凝聚力。忠誠比才能重要10倍甚至100倍,忠誠已經(jīng)成了人才的第一競爭力?,F(xiàn)在招聘不僅看重文憑和工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)把忠誠排在第一位,因?yàn)楣痉浅G宄粋€(gè)缺乏忠誠的人,不可能為公司所用。忠誠于公司,就是忠誠于個(gè)人。
四、優(yōu)秀的員工要敬業(yè)有責(zé)任心
一個(gè)人從事一份職業(yè),要有敬業(yè)精神,有責(zé)任心,因?yàn)榫礃I(yè)才能愛業(yè),才能做好本職工作,敬業(yè)的品質(zhì)可以使一個(gè)人從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。敬業(yè)的人,會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精。
五、優(yōu)秀員工有團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo),盡心盡力的意愿和作風(fēng),是將個(gè)體的利益與整體的利益相統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)。優(yōu)秀的員工,能很快融入團(tuán)隊(duì),服從團(tuán)隊(duì)的最終利益,不用督促、不怕困難,為團(tuán)隊(duì)的勝利發(fā)揮自己的力量,這樣的團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì),這樣的員工才是優(yōu)秀的員工。
六、優(yōu)秀的員工要做好小事情
世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)、做好的人很少,我們?nèi)鄙俚木褪蔷媲缶膯T工。做好小事首先是在工作中必須改變心浮氣燥,眼高手低的毛病。提倡注重細(xì)節(jié),也需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度,我們要做事,但更重要的是用心做事,我們平時(shí)也許都能完成工作,但許多地方往往就差那么一點(diǎn),這里差一點(diǎn),那里差一點(diǎn),就形成了先進(jìn)與落后差距,公司之間的競爭其實(shí)就是細(xì)節(jié)競爭,看誰能把小事情做的完善。其次平時(shí)也有很多工作之外的小事情,如打掃環(huán)境衛(wèi)生、勤儉節(jié)約、人走燈滅,每天下班關(guān)掉自己的微機(jī)、節(jié)約用水、節(jié)約辦公用品、愛護(hù)公物等等。優(yōu)秀的員工眼里無小事,萬事必做于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,以小事為突破口,改變思維定勢,你的工作績效就可能得到質(zhì)的飛躍。做一個(gè)優(yōu)秀的員工還有很多方面,比如:主動(dòng)執(zhí)行、自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口,充滿激情與創(chuàng)造力,自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學(xué)習(xí)等等,總之,優(yōu)秀的員工,首先要有一種積極的態(tài)度,站在公司的角度,來完成自己能力的提升。
優(yōu)秀的員工就是與公司一起乘風(fēng)破浪,與公司共命運(yùn),多替公司想想,多想想我能多做些什么。這可能并不意味著你能得到更多的報(bào)酬,但是通過你額外的支出,你可以得到許多意想不到的財(cái)富。比如機(jī)會、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多
第五篇:做勇于負(fù)責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/a>
做一個(gè)勇于負(fù)責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>
近日,參加學(xué)習(xí)總書記關(guān)于國有企業(yè)“必須搞好”和“一定要搞好”的兩個(gè)論斷、“三嚴(yán)三實(shí)”的要求、周恩來的修養(yǎng)及總部和公司2015年工作會議各項(xiàng)部署習(xí)總書記的講話為搞好國企寄予厚望又提出要求,周恩來總理的修養(yǎng)堪稱楷模。整片講話從中鋁企業(yè)大局出發(fā),著眼當(dāng)前面臨的壓力、困難和挑戰(zhàn),給我們每個(gè)人提出了要以擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢鎸Ξ?dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢,面對當(dāng)前嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們一定要深入學(xué)習(xí)貫徹,強(qiáng)化責(zé)任意識,樹立擔(dān)當(dāng)精神,提升能力素質(zhì),把勇于擔(dān)當(dāng)、落實(shí)責(zé)任作為衡量干部精神狀態(tài)的試金石,力求本職崗位建功立業(yè),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)脫困爭做貢獻(xiàn)。
勇于擔(dān)當(dāng)不是的抽象的,而是具體的、實(shí)在的。一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。一個(gè)優(yōu)秀的基層黨員決不能是搭個(gè)花架子,不敢負(fù)責(zé),沒有擔(dān)當(dāng),軟、怕、躲、退,說到底還是因?yàn)閭€(gè)人得失心太重,沒有站在團(tuán)隊(duì)的立場上,對自己的工作負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。自己的責(zé)任。把責(zé)任落實(shí)到工作中的每一處細(xì)節(jié)。“責(zé)任高于一切”。一個(gè)高度的責(zé)任心是我們作好工作的最大前提。堅(jiān)持敢闖敢干、敢抓敢管、敢為人先。存在怕事、避事、不干事的思想,原因就在 其私心雜念在作祟,整天盤算自己的“小算盤”,誤了事業(yè),影響了發(fā)展。