第一篇：辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

*****局辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

為保障全體干部職工的利益，維護(hù)機(jī)關(guān)穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，控制和消除突發(fā)事件帶來(lái)的危害，特制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室科長(zhǎng)為成員，機(jī)關(guān)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人具體實(shí)施。

二、工作職責(zé)

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)作用。定期召開(kāi)會(huì)議，督促各部門(mén)采取超前防范措施，及時(shí)消除產(chǎn)生各種突發(fā)事件的隱患。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮控制作用。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，一般突發(fā)事件，職能成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；重大突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，要盡快判明事件性質(zhì)，采取有效措施消除或控制突發(fā)事件。

三、處理原則

處理突發(fā)事件的基本原則是，及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，堅(jiān)決控制在萌芽狀態(tài)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，杜絕事態(tài)擴(kuò)大。掌握宜散不宜聚，易快不宜遲。要及時(shí)采取各種有效措施，快速?zèng)Q斷，不可遲緩，在有效的時(shí)間和空間內(nèi)將危害降低到最低限度。

四、處理程序

1、突發(fā)事件發(fā)生后，要迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各部門(mén)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救助，采取有效措施，消除或控制突發(fā)事件。

2、及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告突發(fā)事件。

3、做好善后處理工作。分析各種因素，進(jìn)行整改和責(zé)任追究。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真查找事故原因，改進(jìn)工作，避免再度發(fā)生突發(fā)事件。

五、各項(xiàng)措施落實(shí)

（一）針對(duì)火災(zāi)采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)火情后，對(duì)于火勢(shì)較小能自救的火災(zāi)，介入人員立即組織滅火自救。

2、火情嚴(yán)重，無(wú)法自救滅火時(shí)，要立即撥打“119”電話報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)講明火災(zāi)發(fā)生的位置、火情大小、屋內(nèi)是否有易燃易爆物品及名稱數(shù)量等。介入人員要利用科學(xué)的自救方式，實(shí)施自救，有危險(xiǎn)時(shí)，迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免造成人員傷亡。職能部門(mén)要采取科學(xué)措施、清理火場(chǎng)通道、控制火勢(shì)蔓延，并迅速組織疏散、搜救沒(méi)有脫離火場(chǎng)的人員，將受傷人員迅速送往醫(yī)院救治，并配合消防人員實(shí)施滅火。

3、火災(zāi)消除后，職能部門(mén)要將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲滅經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式、起火原因與后果等以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）針對(duì)食物中毒事件采取如下措施：

1、突發(fā)食物中毒事件后，要立即報(bào)告，迅速將中毒人員送往醫(yī)院救治，同時(shí)報(bào)告突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快判斷中毒性質(zhì)，封鎖可疑食品或水源，立即報(bào)告衛(wèi)生檢疫部門(mén)查明原因，防止中毒蔓延。

2、中毒事件消除后，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要將事件詳細(xì)情況和衛(wèi)生部門(mén)查明的原因及處理措施以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要定期檢查職工食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量；防止閑雜人員進(jìn)入廚房；對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行健康查體和教育培訓(xùn)，確保食堂工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食堂操作規(guī)程，消除中毒隱患和傳染病爆發(fā)隱患。

（三）針對(duì)煤氣泄漏采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)煤氣閥損壞并有煤氣泄漏時(shí)，要立即采取果斷措施，切斷電源和煤氣線路總閥，利用現(xiàn)場(chǎng)或附近年配置的消防器材，就地實(shí)施撲救，并迅速向燃?xì)夤緢?bào)告。

2、泄漏嚴(yán)重，不能實(shí)施自救時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”報(bào)警，應(yīng)緊急疏散在場(chǎng)人員，及時(shí)將中毒受傷人員送往醫(yī)院救治，積極配合消防部門(mén)實(shí)施撲救。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，應(yīng)組成事故調(diào)查組，查清事故發(fā)生的原因和責(zé)任人，提出事故處理意見(jiàn)，屬重大責(zé)任事故的要配合公安消防部門(mén)調(diào)查處理。

（四）針對(duì)觸電事件采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即采取措施使觸電人員脫離電源。（1）高壓觸電脫離方法：觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷使觸電者帶電的開(kāi)關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備，或用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）等方法，將觸電者與帶電設(shè)備脫離。觸電者未脫離高壓電前，現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員不得直接用手觸及傷員。救護(hù)人員在搶救過(guò)程中應(yīng)注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離，保證自己免受電擊。

（2）低壓觸電脫離方法：低壓設(shè)備觸電，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、刀閘、拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開(kāi)，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體；也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锏劝鸾^緣后解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。為使觸電者脫離導(dǎo)電體，最好用一只手進(jìn)行。

（3）落地帶電導(dǎo)線觸電脫離方法：觸電者觸及端落在地的帶電高壓導(dǎo)線，在未明確線路是否有電，救護(hù)人員在做好安全措施（如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套）后，才能用絕緣棒撥離帶電導(dǎo)線。救護(hù)人員應(yīng)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員在以導(dǎo)線落地點(diǎn)為圓心8米為半徑的范圍以外，以防跨步電壓傷人。

2、觸電人員的救治。根據(jù)其受傷程度，決定采取合適的救治方法，同時(shí)用電話等方式向當(dāng)?shù)氐?20搶救中心求救，并派人指引救護(hù)車迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。在醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)搶救。

3、在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過(guò)程中，有不負(fù)責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言等行為者，按照有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4、事故消除后，要將觸電事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況、處理過(guò)程、觸電原因與后果等以書(shū)面形式報(bào)突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（五）針對(duì)盜竊事件采取如下措施：

立即用通訊器材向主管部門(mén)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)的破案工作。

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第二篇：突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

基本預(yù)案指導(dǎo)思想：

“人命關(guān)天，安全第一”，安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重。營(yíng)造一個(gè)安全的工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，不僅是全體師生員工和廣大家長(zhǎng)的迫切意愿，也是推進(jìn)教育、教學(xué)工作的重要保證。建立和完善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案、機(jī)制和制度，確保全體師生的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。基本預(yù)案，必須堅(jiān)持以人為本，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵循預(yù)防為主，常備不懈的方針。

應(yīng)急組織的職責(zé)：

1、應(yīng)急指揮部是學(xué)校整個(gè)應(yīng)急救援工作的指揮中心，負(fù)責(zé)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告和請(qǐng)示，負(fù)責(zé)與應(yīng)急部門(mén)和社區(qū)聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急期間各救援隊(duì)伍的運(yùn)作，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)，保證應(yīng)急工作快速、有序、有效地進(jìn)行。

人員組成：

組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：

其他成員：

事故現(xiàn)場(chǎng)指揮職責(zé)：

①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案，在事故現(xiàn)場(chǎng)指揮救援行動(dòng)，把事故消滅在初始狀態(tài)。

②指揮現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域。③負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員。④負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。

⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項(xiàng)向應(yīng)急總指揮報(bào)告。⑥與消防等應(yīng)急部門(mén)合作，提供建議和信息。⑦維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。⑧負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)值班老師職責(zé)：

①在事故發(fā)生初始階段，擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮

②在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。③按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案。④維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。應(yīng)急責(zé)任制：

⑴院長(zhǎng)是院系安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)保證院系安全，是院系應(yīng)急預(yù)案指揮； ⑵事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，現(xiàn)場(chǎng)值班老師承擔(dān)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，指揮有關(guān)人員進(jìn)行搶險(xiǎn)排難；

（3）應(yīng)急電話：火災(zāi)119 報(bào)警110 緊急救護(hù)120； 預(yù)防暴雨雷擊事故應(yīng)急程序

1、暴雨雷擊來(lái)臨前，值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)不斷地在校園內(nèi)巡視，并與上級(jí)有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。

2、暴雨時(shí)，若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有秩序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生，以及貴重設(shè)備。學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有門(mén)窗。

3、若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電襲擊。強(qiáng)弱電房和電氣設(shè)施周圍不要放置可燃物。排險(xiǎn)、救護(hù)等應(yīng)急人員應(yīng)當(dāng)做好救援準(zhǔn)備。

4、若暴風(fēng)造成房屋進(jìn)水，校園積水：①應(yīng)當(dāng)切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問(wèn)市政部門(mén)排水設(shè)施運(yùn)行情況。②應(yīng)當(dāng)盡可能防止廁所進(jìn)水和溢水，防止水污染。③學(xué)校應(yīng)當(dāng)組織師生，有秩序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。④房屋積水時(shí)應(yīng)當(dāng)把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。

5、如校內(nèi)積水嚴(yán)重或校外汛情嚴(yán)重，總指揮應(yīng)根據(jù)情況在報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后，可以停學(xué)疏散師生，并安排好學(xué)校保衛(wèi)工作、留守工作。校園內(nèi)群體性斗毆事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間，向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報(bào)警。

2、值班主任及現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速組織有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法防止他們逃離。

5、若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

6、分離斗毆雙方，由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行詢問(wèn)，了解斗毆原因和過(guò)程，并做好筆錄。

7、對(duì)有流氓惡勢(shì)力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

8、對(duì)外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。

9、對(duì)參加斗毆的學(xué)生進(jìn)行教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

10、要對(duì)斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。

11、單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

火災(zāi)事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：確保人員安全，盡快撲滅火災(zāi)，減少事故損失。

1、獲得火災(zāi)信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)打119報(bào)警。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)或值班主任立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。通訊小組應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行火警廣播，指導(dǎo)師生疏散。

3、在初起火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的教職員工，要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。

4、應(yīng)急指揮組應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、疏散引導(dǎo)小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路，引導(dǎo)學(xué)生安全撤離，并在上風(fēng)向的指定地點(diǎn)集合。

6、排險(xiǎn)小組應(yīng)當(dāng)在消防隊(duì)到達(dá)之前，全力滅火，并切斷火區(qū)電源，關(guān)閉防火門(mén)、防火卷簾，控制火勢(shì)，保障應(yīng)急照明，并啟用通風(fēng)排煙系統(tǒng)，為安全疏散創(chuàng)造條件。

7、疏散小組應(yīng)當(dāng)在集合地點(diǎn)對(duì)學(xué)校所有人員和外來(lái)人員進(jìn)行清點(diǎn)，尋找滯留在現(xiàn)場(chǎng)的人員。

8、醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)救事故現(xiàn)場(chǎng)的傷員，并將他們安全轉(zhuǎn)移。

9、警戒保衛(wèi)小組要立即在事故現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)校周圍設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并在校外路口引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

10、火災(zāi)撲滅后，學(xué)校周圍警戒線和事故現(xiàn)場(chǎng)警戒線，必須根據(jù)應(yīng)急總指揮或消防部門(mén)的命令，方可解除。

11、事故發(fā)生后，單位應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告。學(xué)生食物中毒事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：立即控制可疑食品，防止事態(tài)擴(kuò)大，迅速組織救治病人。

1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)食物中毒癥狀的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向值班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即下命令停止食用造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，追回已售出的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設(shè)備。

3、警戒保衛(wèi)小組立即在伙房事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保衛(wèi)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以便事務(wù)調(diào)查。

4、學(xué)校醫(yī)生立即對(duì)有食物中毒癥狀的學(xué)生進(jìn)行醫(yī)治，有明顯或嚴(yán)重癥狀的學(xué)生，立即送醫(yī)院救治。

5、委派學(xué)校干部、教師去醫(yī)院，探視、安慰學(xué)生，并及時(shí)與患病學(xué)生的家長(zhǎng)聯(lián)系。

6、立即上報(bào)上級(jí)及衛(wèi)生局，并配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的調(diào)查工作。

7、一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生食物中毒事故，應(yīng)當(dāng)立即停止伙房的一切生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，封存所有食品及其原料。學(xué)?；锓抗ぷ魅藛T應(yīng)當(dāng)留在學(xué)校，配合調(diào)查。若有證據(jù)證明或有理由懷疑有人投毒，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。

8、確認(rèn)因食堂提供的食品造成學(xué)生食物中毒后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)和要求，進(jìn)行消毒、處理等工作。

9、事故發(fā)生后，立即向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告。觸電事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：搶救觸電者，避免在搶救時(shí)發(fā)生其它事故。

一、發(fā)現(xiàn)觸電事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間搶救觸電者，并讓在場(chǎng)人員打120求援，同時(shí)向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

二、觸電解脫方法：

1、切斷電源。

2、若一時(shí)無(wú)法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。

3、用絕緣工具切斷帶電導(dǎo)線。

4、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開(kāi)，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預(yù)防觸電者解脫后摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用于220/330V“低壓”觸電的搶救。對(duì)于高壓觸電應(yīng)及時(shí)通知供電部門(mén)，采用相應(yīng)的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。

三、醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前的現(xiàn)場(chǎng)搶救方法：

1、觸電者神智清醒，讓其就地休息。

2、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應(yīng)仰臥，周圍保持空氣流通，注意保暖。

3、觸電者呼吸停止，則用口對(duì)口進(jìn)行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動(dòng)，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時(shí)進(jìn)行。注意：現(xiàn)場(chǎng)搶救不能輕易中止，要堅(jiān)持到醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)后接替搶救。

四、觸電事故發(fā)生后，單位應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，維護(hù)搶救現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，警戒人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員快速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

五、事故現(xiàn)場(chǎng)警戒線必須待醫(yī)務(wù)人員將觸電者帶離現(xiàn)場(chǎng)赴醫(yī)院救治，事故調(diào)查和排險(xiǎn)搶修工作完畢，現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)事故隱患時(shí)，方可解除。

第三篇：辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

快客分公司辦公樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、制訂《應(yīng)急預(yù)案》的指導(dǎo)思想

為了使職工了解發(fā)生突發(fā)事件的可能性和危害性，平時(shí)在思想上物質(zhì)上做好必要的準(zhǔn)備；一旦突發(fā)事件發(fā)生，能夠緊張有序地開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，把突發(fā)事件造成的危害損失降低到最低程度，特制訂本預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于辦公大樓遇火災(zāi)、地震等自然性災(zāi)害侵襲，以及治安災(zāi)害事件和其他突發(fā)事件，妨礙正常工作秩序，所采取的緊急防災(zāi)避險(xiǎn)行動(dòng)。

三、工作原則

(一）加強(qiáng)防控。堅(jiān)持預(yù)防為主、常備不懈，加強(qiáng)對(duì)辦公大樓突發(fā)性自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)警工作，做到防患于未然。堅(jiān)持防、控結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害的思想準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備及物資準(zhǔn)備等。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”，由專人牽頭負(fù)責(zé)，其他相關(guān)人員協(xié)調(diào)配合，形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處臵機(jī)制，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）快速反應(yīng)。辦公樓自然災(zāi)害應(yīng)急處臵的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)堅(jiān)持快速高效原則，加強(qiáng)各職工之間的聯(lián)系，果斷決策，迅速控制和處臵自然災(zāi)害帶來(lái)的危害，避免或最大限度地減少損失。

（四）安全有序。當(dāng)火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害來(lái)勢(shì)兇猛，嚴(yán)重影響辦公樓內(nèi)的人員生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，相關(guān)人員要堅(jiān)持安全有序的原則，統(tǒng)一服從指揮、調(diào)度，有組織、有紀(jì)律、有秩序地緊急搶險(xiǎn)搶救，避免過(guò)度驚慌與混亂。

（五）加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作。提高公共自救、互救和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平和應(yīng)對(duì)能力。

四、突發(fā)事件的處置機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）分公司成立處臵突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組由經(jīng)理任組長(zhǎng)、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)、工會(huì)主席及所有科室科長(zhǎng)為成員。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件的處理工作；對(duì)突發(fā)事件處臵工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處臵工作中的重大問(wèn)題；督促有關(guān)部門(mén)按處臵工作預(yù)案和有關(guān)工作規(guī)程有效地開(kāi)展工作；檢查突發(fā)事件處臵工作落實(shí)情況等。

（二）辦公室為處臵突發(fā)事件的牽頭責(zé)任部門(mén)。其主要職責(zé)是：在分公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織制（修）訂突發(fā)事件處臵工作預(yù)案及相關(guān)的工作規(guī)程，負(fù)責(zé)牽頭組織處臵突發(fā)事件，協(xié)調(diào)解決處臵工作的問(wèn)題和善后處理工作，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。

五、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急措施

（一）關(guān)于火災(zāi)搶救避險(xiǎn)方案

1、著火部位的在崗人員：

火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，工作人員首先要迅速進(jìn)行自我撲救，先用滅火器撲滅燃燒物，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；其次，向附近人員呼救，如火勢(shì)較大，應(yīng)呼叫著火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員撤離，以避免發(fā)生人員傷亡；最后，配合專兼職消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)。著火部位的工作人員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的撲救工作，就近拿取滅火器材進(jìn)行撲救，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指派的“滅火行動(dòng)組”到達(dá)后，負(fù)責(zé)將一些易燃易爆品撤出著火區(qū)，防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大，并將撲救情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不準(zhǔn)臨陣逃脫。

2、應(yīng)急指揮部成員：

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員同時(shí)是滅火應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生較大的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急指揮部成員應(yīng)主動(dòng)迅速介入滅火指揮工作。首先應(yīng)弄清起火地點(diǎn)，火災(zāi)程度；其次是組織人員滅火撲救，并酌情決定采取必要的應(yīng)急措施。

3、行動(dòng)小組成員及職責(zé)

（1）“滅火行動(dòng)組”，由突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及著火部位所屬科室的人員及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員、物資轉(zhuǎn)移工作?！皽缁鹦袆?dòng)組”到達(dá)火場(chǎng)后，首先利用一切消防器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制，分配部分人員對(duì)附近易燃易爆物品、貴重物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移至大樓外或距火場(chǎng)較遠(yuǎn)處，對(duì)重要物品必須交由專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格看管。

（2）“疏散引導(dǎo)組”：由辦公樓所有科室負(fù)責(zé)人及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的疏散與疏散后的點(diǎn)名、集合及搶救物資的登記工作。

①本樓層科室起火

防火責(zé)任人：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，科室責(zé)任人具體指揮、組織本科室人員滅火和物資的疏散工作，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

崗位責(zé)任人：火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，崗位責(zé)任人應(yīng)立即組織本區(qū)域內(nèi)的人員從大樓兩側(cè)安全通道撤離大樓，引導(dǎo)疏散人員到停車場(chǎng)集合點(diǎn)名登記。

②其它樓層起火

當(dāng)接到疏散撤離命令后，分公司的突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織指揮人員和物品的疏散工作，當(dāng)所有人員撤離大樓后，要將分公司的疏散情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

崗位責(zé)任人當(dāng)接到疏散撤離命令后，分公司的突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速協(xié)助防火責(zé)任人引導(dǎo)本樓層的所有人員有秩序地從大樓的安全通道疏散撤離，并勸告疏散人員聽(tīng)從指揮，防止有人驚慌或跳樓逃生，發(fā)生意外，將所有人員引導(dǎo)至停車場(chǎng)進(jìn)行集合點(diǎn)名，并做好登記工作。

義務(wù)消防員：（胡象明、王斌、郭志懷為義務(wù)消防員），義務(wù)消防員在疏散人員撤離本樓層后，要對(duì)分公司樓層的每一個(gè)房間進(jìn)行全面檢查，經(jīng)查無(wú)人時(shí)，要在房間門(mén)口或樓梯口標(biāo)上明顯標(biāo)記，并將重要物品撤離大樓外，交由“安全防護(hù)救護(hù)組”登記看管。

（3）“安全防護(hù)救護(hù)組”：由突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)打開(kāi)消防大門(mén)，迎接、引導(dǎo)消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，清點(diǎn)、看守撤出物資、傷員救護(hù)、人員登記工作。

“安全防護(hù)救護(hù)組”接到命令后，安排部分人員布臵警戒看管重要文件賬目和現(xiàn)金票據(jù)，打開(kāi)防火大門(mén)，控制通往火場(chǎng)通道暢通，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入著火區(qū)域，引導(dǎo)消防隊(duì)救護(hù)人員和車輛到達(dá)火場(chǎng)，同時(shí)將火災(zāi)、人員疏散、組織人員撲救、重要物品、文件、現(xiàn)金票據(jù)等有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控室防火領(lǐng)導(dǎo)小組，警衛(wèi)人員除警戒外還要負(fù)責(zé)組織疏散人員的集合、點(diǎn)名，防止遺漏，并對(duì)傷員進(jìn)行施救。

4、逃生和善后工作（1）逃生：

如發(fā)生大的火災(zāi)，除了搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)外，最重要的是保護(hù)人身安全，避免發(fā)生人身傷亡事故，有關(guān)人員應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，向安全地帶轉(zhuǎn)移。逃生時(shí)不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞，應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑。逃生的基本方法是：第一，火場(chǎng)在高層的，向低層撤離；火場(chǎng)在低層的，向高層撤離；火場(chǎng)在室內(nèi)的向室外撤離；第二，如火災(zāi)產(chǎn)生濃煙猛烈，一時(shí)無(wú)法沖出火場(chǎng)時(shí)，逃生人員應(yīng)以匍匐姿勢(shì)，用濕毛巾等物捂住口鼻迅速撤離火場(chǎng)；第

三，如高層火災(zāi)，且火勢(shì)較大，樓層的大火已將樓梯口封住，致使著火層以上樓層的人員無(wú)法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再?gòu)南噜徫粗鸬臉翘菘谕孛媸枭?。第四，?dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽(yáng)臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

（2）善后工作：

火災(zāi)過(guò)后，首先突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)召開(kāi)火災(zāi)分析會(huì)議，弄清起火原因，落實(shí)整改預(yù)防措施，對(duì)火災(zāi)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定作出處理。其次，義務(wù)消防員對(duì)大樓滅火設(shè)施、器材重新檢查、調(diào)整和補(bǔ)充，使其處于良好備用狀態(tài)；最后，慰問(wèn)滅火有功人員和受傷人員。

5、非工作時(shí)間的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案

分公司義務(wù)消防隊(duì)員，接到火警訊號(hào)按以下方案進(jìn)行。（1）應(yīng)弄清著火地點(diǎn)，弄清是哪個(gè)層面，哪個(gè)房間著火，用最快速度前往撲救。同時(shí)，前往撲救時(shí)盡量多帶滅火器，到達(dá)著火點(diǎn)后還應(yīng)看清燃燒是什么，以利正確使用滅火器材。

（2）及時(shí)通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

（3）向“119”消防報(bào)警臺(tái)請(qǐng)求支援，做好迎接消防車的準(zhǔn)備。在消防隊(duì)未到達(dá)火場(chǎng)前，應(yīng)繼續(xù)盡一切力量進(jìn)行自救滅火，消防隊(duì)到達(dá)后配合滅火，直到火災(zāi)完全撲滅。

（二）關(guān)于地震應(yīng)急避險(xiǎn)疏散方案

1、應(yīng)急指揮系統(tǒng)

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員也是抗震應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生地震或接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。

2、緊急疏散方案

根據(jù)震情發(fā)展和建筑物抗震能力以及周圍工程設(shè)施情況，突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織人員避震疏散。警報(bào)指令為連續(xù)的急促哨音和呼喊聲。緊急疏散路線為：在各辦公室人員通過(guò)大樓安全通道（樓梯）疏散至大樓前面空曠地帶。各科室負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一指揮，全力照顧好年齡大的同志和女同志，嚴(yán)防發(fā)生踩踏等意外事故。人員撤離到安全地帶后，各科室隨即組織清查人數(shù)，迅速組織力量搶救被困人員和穩(wěn)定已撤離人員情緒。

3、緊急避險(xiǎn)方案

如發(fā)生較強(qiáng)地震，全體人員在來(lái)不及撤離的情況下，要迅速采取科學(xué)避險(xiǎn)方式，如躲避到辦公桌等堅(jiān)實(shí)的家具下、墻角處或開(kāi)間小、有支撐的地方，借助結(jié)合力強(qiáng)的管道等暫避，及時(shí)用柔軟物品保護(hù)頭部，伏而待定，盡量降低身體重心，待地震波過(guò)后，各科室、在安全引導(dǎo)員引導(dǎo)下，按照就近、安全、快速疏散的原則，組織人員分別從安全通道疏散轉(zhuǎn)移。

4、震后應(yīng)急行動(dòng)

(1)無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即指揮職工到大樓前空曠地帶。

（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、供水和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外），防止震后滋生其它災(zāi)害。

（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至附近救護(hù)站搶救。

(4)加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備和重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)辦公區(qū)域值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。

(5)積極做好廣大職工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

(6)迅速調(diào)查了解分公司災(zāi)情，向公司抗震救災(zāi)指揮部報(bào)告。

(7)在抗震救災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，全體職工必須保證移動(dòng)通信24小時(shí)暢通，保持災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)與分公司抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。

（三）關(guān)于治安事件

治安事件是指盜竊、搶劫、聚眾毆斗等嚴(yán)重危害社會(huì)公私財(cái)物和人身安全事件。治安安全保衛(wèi)工作主要由公司物業(yè)公司人員組成。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)保衛(wèi)措施和制度的落實(shí)，確保分公司各樓層的安全。一旦發(fā)生上述事件，按以下辦法處理。

1．綜合辦公樓、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班，夜間對(duì)院內(nèi)和樓內(nèi)實(shí)行巡邏和監(jiān)控制，確保安全。對(duì)重要部位（如財(cái)務(wù)室）要加以重點(diǎn)監(jiān)控。

2．對(duì)于進(jìn)出辦公樓的人員實(shí)行來(lái)客登記制度，嚴(yán)格控制外來(lái)人員，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入辦公樓。

3．遇有重大盜竊事件發(fā)生：值班人員發(fā)現(xiàn)院內(nèi)和房間物品被盜時(shí)，首先要保護(hù)好被盜現(xiàn)場(chǎng)，然后向經(jīng)理報(bào)告，通知被盜單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)可疑人員予以滯留，商請(qǐng)車站派出所予以審查。

4．值班人員要及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)所發(fā)生的案情，并請(qǐng)示是否向公安部門(mén)報(bào)案，如報(bào)警，待派出所公安干警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和登記，召集與案件有關(guān)人員向出警人員說(shuō)明有關(guān)情況。

5．事后要及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行安全分析，對(duì)大家進(jìn)行教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，減少各類事故的發(fā)生。

六、突發(fā)事件的善后處理工作

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處臵的科室應(yīng)迅速開(kāi)展調(diào)查工作，并在事件處臵結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向分公司提交書(shū)面報(bào)告。

（二）分公司應(yīng)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，將事件處臵情況在分公司進(jìn)行通報(bào)，或制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件的發(fā)生。

（三）對(duì)社會(huì)上有不良傳言的，分公司應(yīng)及時(shí)與有關(guān)新聞媒體進(jìn)行溝通，組織報(bào)道，以澄清事實(shí)，消除疑慮。

（四）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中表現(xiàn)突出者，按有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中有下列行為之一者，視其情節(jié)和危害后果，進(jìn)行追究和處理：

1、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件，延誤處臵或造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

2、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件臵之不理，不及時(shí)采取措施處臵或采取措施不力，造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

3、在處理突發(fā)事件中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。

4、其他危害突發(fā)事件處臵工作的。

七、其他要求

分公司全體工作人員要始終堅(jiān)持積極預(yù)防和妥善處臵的原則，盡可能避免突發(fā)事件的發(fā)生，在事件發(fā)生后要保持冷靜，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其職、密切配合、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷，并最大限度地減少其產(chǎn)生的危害和損失。

（一）要互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持廉潔、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扶老助幼，互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。

（二）要強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。領(lǐng)導(dǎo)和全體共產(chǎn)黨員要切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，服從命令，聽(tīng)從指揮，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，不信謠、不傳謠，積極做好員工的思想穩(wěn)定工作。

（三）要抓好安全教育。分公司要通過(guò)多種形式使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)安全工作的極端重要性，不斷增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)。

（四)要切實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作。各科室要認(rèn)真組織，定期開(kāi)展安全檢查，重點(diǎn)是防火、防盜、用電和交通安全等。要加強(qiáng)對(duì)各辦公室的計(jì)算機(jī)、消防設(shè)施等重要設(shè)施做重點(diǎn)檢查，徹底排查各類事故隱患，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)值班人員工作。分公司值班人員要嚴(yán)格遵守值班規(guī)定對(duì)辦公區(qū)域的巡視檢查。

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第四篇：辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

辦公大樓處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、制訂《應(yīng)急預(yù)案》的指導(dǎo)思想

為了使機(jī)關(guān)全體干部、職工了解發(fā)生突發(fā)事件的可能性和危害性，平時(shí)在思想上物質(zhì)上做好必要的準(zhǔn)備；一旦突發(fā)事件發(fā)生，能夠緊張有序地開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，把突發(fā)事件造成的危害損失降低到最低程度，特制訂本預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于辦公大樓遇火災(zāi)、地震等自然性災(zāi)害侵襲，以及治安災(zāi)害事件和其他突發(fā)事件，妨礙我局正常工作秩序，所采取的緊急防災(zāi)避險(xiǎn)行動(dòng)。

三、工作原則

(一）加強(qiáng)防控。堅(jiān)持預(yù)防為主、常備不懈，加強(qiáng)對(duì)辦公大樓突發(fā)性自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)警工作，做到防患于未然。堅(jiān)持防、控結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害的思想準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備及物資準(zhǔn)備等。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，其他相關(guān)中心、股室協(xié)調(diào)配合，形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處臵機(jī)制，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）快速反應(yīng)。辦公大樓自然災(zāi)害應(yīng)急處臵的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)堅(jiān)持快速高效原則，加強(qiáng)各中心、股室之間的聯(lián)系，果斷決策，迅速控制和處臵自然災(zāi)害帶來(lái)的危害，避免或最大限度地減少損失。

（四）安全有序。當(dāng)火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害來(lái)勢(shì)兇猛，嚴(yán)重影響辦公大樓內(nèi)的人員生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，相關(guān)人員要堅(jiān)持安全有序的原則，統(tǒng)一服從指揮、調(diào)度，有組織、有紀(jì)律、有秩序地緊急搶險(xiǎn)搶救，避免過(guò)度驚慌與混亂。

（五）加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作。提高公共自救、互救和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平和應(yīng)對(duì)能力。

四、突發(fā)事件的處置機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）局成立處臵突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)和局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件的處理工作；對(duì)突發(fā)事件處臵工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處臵工作中的重大問(wèn)題；督促有關(guān)部門(mén)按處臵工作預(yù)案和有關(guān)工作規(guī)程有效地開(kāi)展工作；檢查突發(fā)事件處臵工作落實(shí)情況等。

（二）局辦公室為處臵突發(fā)事件的牽頭責(zé)任部門(mén)。其主要職責(zé)是：在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織制（修）訂突發(fā)事件處臵工作預(yù)案及相關(guān)的工作規(guī)程，負(fù)責(zé)牽頭組織處臵突發(fā)事件，協(xié)調(diào)解決處臵工作的問(wèn)題和善后處理工作，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。

（三）按照突發(fā)事件種類在領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)各行動(dòng)組，各行動(dòng)組、中心、股室在局領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。

五、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急措施

（一）關(guān)于火災(zāi)搶救避險(xiǎn)方案

1、著火部位的在崗人員：

火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，工作人員首先要迅速進(jìn)行自我撲救，先用滅火機(jī)撲滅燃燒物，并及時(shí)用電話向局辦公室及時(shí)匯報(bào)，由辦公室人員匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，緊急情況可直接向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；其次，向附近人員呼救，如火勢(shì)較大，應(yīng)呼叫著火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員撤離，以避免發(fā)生人員傷亡；最后，配合專兼職消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)。著火部位的工作人員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的撲救工作，就近拿取滅火器材進(jìn)行撲救，當(dāng)防火領(lǐng)導(dǎo)組指派的“滅火行動(dòng)組”到達(dá)后，負(fù)責(zé)將一些易燃易爆品撤出著火區(qū)，防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大，并將撲救情況及時(shí)向防火領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)，不準(zhǔn)臨陣逃脫。

2、應(yīng)急指揮部成員：

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員同時(shí)是滅火應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生較大的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急指揮部成員應(yīng)主動(dòng)迅速介入滅火指揮工作。首先應(yīng)弄清起火地點(diǎn)，火災(zāi)程度；其次是組織各行動(dòng)小組指揮滅火撲救，并酌情決定采取必要的應(yīng)急措施。

3、行動(dòng)小組成員及職責(zé)（1）“滅火行動(dòng)組”，由辦公室和大樓保安的部分人員及著火部位所屬股室的義務(wù)消防員（各股室指定一人）及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員、物資轉(zhuǎn)移工作?！皽缁鹦袆?dòng)組”到達(dá)火場(chǎng)后，首先利用一切消防器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制，分配部分人員對(duì)附近易燃易爆物品、貴重物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移至大樓外或距火場(chǎng)較遠(yuǎn)處，對(duì)重要物品必須交由“安全防護(hù)救護(hù)組”成員嚴(yán)格看管。

（2）“疏散引導(dǎo)組”：由辦公樓所有防火責(zé)任人（各股室的股室長(zhǎng)）、崗位責(zé)任人（各樓層服務(wù)員）及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的疏散與疏散后的點(diǎn)名、集合及搶救物資的登記工作。

①起火處室或科室

防火責(zé)任人：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所屬區(qū)域處室的防火責(zé)任人具體指揮、組織本處室人員滅火和物資的疏散工作，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況匯報(bào)防火領(lǐng)導(dǎo)小組，直至“滅火行動(dòng)組”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

崗位責(zé)任人：火災(zāi)發(fā)生在本崗位時(shí)，崗位責(zé)任人應(yīng)立即組織本區(qū)域內(nèi)的人員從大樓兩側(cè)安全通道撤離大樓，引導(dǎo)疏散人員到廣場(chǎng)西側(cè)集合點(diǎn)名登記。

②其它處室或科室 防火責(zé)任人：當(dāng)接到疏散撤離命令后，處室的消防責(zé)任人具體組織指揮本處人員和物品的疏散工作，當(dāng)所有人員撤離大樓后，要將本處室的疏散情況匯報(bào)“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”。

崗位責(zé)任人：當(dāng)接到疏散撤離命令后，樓層的崗位責(zé)任人要迅速協(xié)助防火責(zé)任人引導(dǎo)本樓層的所有人員有秩序地從大樓的安全通道疏散撤離，并勸告疏散人員聽(tīng)從指揮，防止有人驚慌或跳樓逃生，發(fā)生意外，將所有人員引導(dǎo)至廣場(chǎng)西側(cè)場(chǎng)地進(jìn)行集合點(diǎn)名，并做好登記工作。

義務(wù)消防員：（各股室指定一名青壯年為義務(wù)消防員），各股室義務(wù)消防員在疏散人員撤離本樓層后，要對(duì)所轄區(qū)域的每一個(gè)房間進(jìn)行全面檢查，經(jīng)查無(wú)人時(shí)，要在房間門(mén)口或樓梯口標(biāo)上明顯標(biāo)記，并將重要物品撤離大樓外，交由“安全防護(hù)救護(hù)組”登記看管。

（3）“安全防護(hù)救護(hù)組”：由辦公室的部分人員及防火領(lǐng)導(dǎo)小組派遣的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)打開(kāi)消防大門(mén)，迎接、引導(dǎo)消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，清點(diǎn)、看守撤出物資、傷員救護(hù)、人員登記工作。

“安全防護(hù)救護(hù)組”接到命令后，安排部分人員布臵警戒看管重要文件賬目和現(xiàn)金票據(jù)，打開(kāi)防火大門(mén)，控制通往火場(chǎng)通道暢通，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入著火區(qū)域，引導(dǎo)消防隊(duì)救護(hù)人員和車輛到達(dá)火場(chǎng)，同時(shí)將火災(zāi)、人員疏散、組織人員撲救、重要物品、絕密文件、現(xiàn)金票據(jù)等有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控室防火領(lǐng)導(dǎo)小組，警衛(wèi)人員除警戒外還要負(fù)責(zé)組織疏散人員的集合、點(diǎn)名，防止遺漏，并對(duì)傷員進(jìn)行施救。

4、逃生和善后工作（1）逃生：

如發(fā)生大的火災(zāi)，除了搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)外，最重要的是保護(hù)人身安全，避免發(fā)生人身傷亡事故，有關(guān)人員應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，向安全地帶轉(zhuǎn)移。逃生時(shí)不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞，應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑。逃生的基本方法是：第一，火場(chǎng)在高層的，向低層撤離；火場(chǎng)在低層的，向高層撤離；火場(chǎng)在室內(nèi)的向室外撤離；第二，如火災(zāi)產(chǎn)生濃煙猛烈，一時(shí)無(wú)法沖出火場(chǎng)時(shí)，逃生人員應(yīng)以匍匐姿勢(shì)，用濕毛巾等物捂住口鼻迅速撤離火場(chǎng)；第三，如高層火災(zāi)，且火勢(shì)較大，樓層的大火已將樓梯問(wèn)封住，致使著火層以上樓層的人員無(wú)法從樓梯間向下疏散時(shí)，被困人員可先疏散到屋頂，再?gòu)南噜徫粗鸬臉翘蓍g往地面疏散。第四，當(dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時(shí)，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽(yáng)臺(tái)等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號(hào)，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

（2）善后工作： 火災(zāi)過(guò)后，首先《應(yīng)急預(yù)案》領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)召開(kāi)火災(zāi)分析會(huì)議，弄清起火原因，落實(shí)整改預(yù)防措施，對(duì)火災(zāi)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定作出處理。其次，保安人員（兼職消防員）對(duì)大樓滅火設(shè)施、器材重新檢查、調(diào)整和補(bǔ)充，使其處于良好備用狀態(tài)；最后，慰問(wèn)滅火有功人員和受傷人員。

5、非工作時(shí)間的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案

大樓保安人員是義務(wù)消防隊(duì)員，接到火警訊號(hào)按以下方案進(jìn)行。

（1）應(yīng)弄清著火地點(diǎn)，弄清是哪個(gè)層面，哪個(gè)房間著火，用最快速度前往撲救。同時(shí)，前往撲救時(shí)盡量多帶滅火機(jī)，到達(dá)著火點(diǎn)后還應(yīng)看清燃燒是什么，以利正確使用滅火器材。

（2）通知“指揮領(lǐng)導(dǎo)組”成員就位，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮（電話聯(lián)系防火領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)）。

（3）向“119”消防報(bào)警臺(tái)請(qǐng)求支援，做好迎接消防車的準(zhǔn)備。在消防隊(duì)未到達(dá)火場(chǎng)前，應(yīng)繼續(xù)盡一切力量進(jìn)行自救滅火，消防隊(duì)到達(dá)后配合滅火，直到火災(zāi)完全撲滅。

（二）關(guān)于地震應(yīng)急避險(xiǎn)疏散方案

1、應(yīng)急指揮系統(tǒng)

突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員也是抗震應(yīng)急指揮部成員。一旦發(fā)生地震或接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。

2、緊急疏散方案

根據(jù)震情發(fā)展和建筑物抗震能力以及周圍工程設(shè)施情況，局辦公室根據(jù)局抗震應(yīng)急指揮部發(fā)出的避震指令，及時(shí)組織避震疏散。警報(bào)指令為連續(xù)的急促哨音和呼喊聲。緊急疏散路線為：在各樓層辦公人員通過(guò)大樓安全通道（樓梯）疏散至大樓前面空曠地帶。組織緊急疏散過(guò)程中，禁止乘坐電梯。各中心、股室負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一指揮，全力照顧好年齡大的同志和女同志，嚴(yán)防發(fā)生踩踏等意外事故。人員撤離到安全地帶后，局抗震應(yīng)急指揮部成員在大樓空曠地帶集中，各中心、股室隨即組織清查人數(shù)，迅速組織力量搶救被困人員和穩(wěn)定已撤離人員情緒。

3、緊急避險(xiǎn)方案

如發(fā)生較強(qiáng)地震，全體人員在來(lái)不及撤離的情況下，要迅速采取科學(xué)避險(xiǎn)方式，如躲避到辦公桌等堅(jiān)實(shí)的家具下、墻角處或開(kāi)間小、有支撐的地方，借助結(jié)合力強(qiáng)的管道等暫避，及時(shí)用柔軟物品保護(hù)頭部，伏而待定，盡量降低身體重心，待地震波過(guò)后，各科室、局屬各單位在安全引導(dǎo)員引導(dǎo)下，按照就近、安全、快速疏散的原則，組織人員分別從安全通道疏散轉(zhuǎn)移。

4、震后應(yīng)急行動(dòng)

(1)無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴局抗震救災(zāi)指揮所（大樓前空曠地帶）。

（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至附近救護(hù)站搶救。

(4)加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備和重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)辦公區(qū)域值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。

(5)積極做好廣大干部職工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

(6)迅速調(diào)查了解本局災(zāi)情，向縣抗震救災(zāi)指揮部報(bào)告并抄送晉城市財(cái)政局辦公室。

(7)在抗震救災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，全體干部職工必須保證移動(dòng)通信24小時(shí)暢通，保持災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)與局抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。

（三）關(guān)于治安事件

治安事件是指盜竊、搶劫、聚眾毆斗等嚴(yán)重危害社會(huì)公私財(cái)物和人身安全事件。治安安全保衛(wèi)工作由晉城市保安公司駐局保安小隊(duì)組成。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)保衛(wèi)措施和制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)安全。一旦發(fā)生上述事件，按以下辦法處理。

1．局機(jī)關(guān)大門(mén)和辦公樓大廳實(shí)行24小時(shí)值班，夜間對(duì)院內(nèi)和樓內(nèi)實(shí)行巡邏制，確保機(jī)關(guān)安全。對(duì)重要部位（如財(cái)務(wù)室、檔案室）要加以重點(diǎn)監(jiān)控。

2．對(duì)于進(jìn)出機(jī)關(guān)的人員實(shí)行來(lái)客登記制度，嚴(yán)格控制外來(lái)人員，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)。

3．遇有重大盜竊事件發(fā)生：值班人員發(fā)現(xiàn)院內(nèi)和房間物品被盜時(shí)，首先要保護(hù)好被盜現(xiàn)場(chǎng)，然后向局領(lǐng)導(dǎo)、帶班警衛(wèi)報(bào)告，通知所有出入口警衛(wèi)嚴(yán)格盤(pán)查出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員予以滯留，商請(qǐng)轄區(qū)派出所予以審查。

4．帶班警衛(wèi)要及時(shí)通知局辦公室，匯報(bào)所發(fā)生的案情，并請(qǐng)示是否向公安部門(mén)報(bào)案，如報(bào)警，待派出所公安干警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和登記，召集與案件有關(guān)人員向出警人員說(shuō)明有關(guān)情況。

5．事后要及時(shí)召開(kāi)警衛(wèi)人員會(huì)議，進(jìn)行安全分析，對(duì)大家進(jìn)行教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，減少各類事故的發(fā)生。

六、突發(fā)事件的善后處理工作

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處臵的中心、股室應(yīng)迅速開(kāi)展調(diào)查工作，并在事件處臵結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向局辦公室提交書(shū)面報(bào)告。

（二）局辦公室應(yīng)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，將事件處臵情況在局內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，或制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件的發(fā)生。

（三）對(duì)社會(huì)上有不良傳言的，局辦公室應(yīng)及時(shí)與有關(guān)新聞媒體進(jìn)行溝通，組織報(bào)道，以澄清事實(shí)，消除疑慮。

（四）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中表現(xiàn)突出者，按有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程中有下列行為之一者，視其情節(jié)和危害后果，進(jìn)行追究和處理：

1、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件，延誤處臵或造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

2、在突發(fā)事件發(fā)生后玩忽職守，對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件臵之不理，不及時(shí)采取措施處臵或采取措施不力，造成嚴(yán)重后果和重大影響的。

3、在處理突發(fā)事件中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。

4、其他危害突發(fā)事件處臵工作的。

七、其他要求

各中心、股室和全體工作人員要始終堅(jiān)持積極預(yù)防和妥善處臵的原則，盡可能避免突發(fā)事件的發(fā)生，在事件發(fā)生后要保持冷靜，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各司其職、密切配合、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷，并最大限度地減少其產(chǎn)生的危害和損失。

（一）要互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持廉潔、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的財(cái)政作風(fēng)，扶老助幼，互幫互愛(ài)，攜手抵抗各種突發(fā)事件。

（二）要強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。股以上領(lǐng)導(dǎo)干部和全體共產(chǎn)黨員要切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，服從命令，聽(tīng)從指揮，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，不信謠、不傳謠，積極做好本中心、股室人員的思想穩(wěn)定工作。

（三）要抓好安全教育。各中心、股室要通過(guò)多種形式使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)安全工作的極端重要性，不斷增強(qiáng)干部職工的安全防范意識(shí)。

（四)要切實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作。各中心、股室要認(rèn)真組織，定期開(kāi)展安全檢查，重點(diǎn)是防火、防盜、用電和交通安全等。各職能部門(mén)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、財(cái)務(wù)室、文秘室、檔案室等重點(diǎn)部位和車輛、計(jì)算機(jī)、消防設(shè)施等重要設(shè)施要重點(diǎn)檢查，徹底排查各類事故隱患，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)值班和巡查工作。值班人員要嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，保安人員要加強(qiáng)對(duì)辦公大樓的巡視檢查。

第五篇：緊急突發(fā)事件預(yù)案

緊急突發(fā)事件預(yù)案

一、編制目的為了保證公司各部門(mén)的安全有序運(yùn)行，完善本公司對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理機(jī)制，提高公司在處理各種突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)能力，防止和杜絕衍生事故，迅速及時(shí)有序的開(kāi)展事故的應(yīng)急搶救工作，避免對(duì)突發(fā)事件處理的無(wú)序和慌亂，保證將事故的損失和影響減到最低限度，根據(jù)集團(tuán)公司精神，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司要求為依據(jù)編制。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于地產(chǎn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中或與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的活動(dòng)中發(fā)生的，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的安全事故。

四、組織機(jī)構(gòu)

公司對(duì)突發(fā)事件的處置實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，并成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：×××；

副組長(zhǎng)：×××、×××；

組員：×××、×××、×××；

五、職責(zé)分工

組長(zhǎng)職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2.批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；

3.組織指揮突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置工作；

4.在突發(fā)事件處理過(guò)程中對(duì)一些重要事項(xiàng)作出決策；

5.負(fù)責(zé)保持與各相關(guān)部門(mén)或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

副組長(zhǎng)職責(zé)：

1.協(xié)助組織進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的處置工作；

2.指揮公司有關(guān)部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建立；

3.綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用；

4.負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

5.協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置過(guò)程中對(duì)外宣傳報(bào)道工作，擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑。

組員職責(zé)：

1.各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2.督促、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)規(guī)定；

3.收集、反饋突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置的相關(guān)信息；

4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5.負(fù)責(zé)組織突發(fā)事件處置工作的總結(jié)和善后工作；

6.履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

六、突發(fā)事故處置流程

突發(fā)事件處置流程圖

七、各項(xiàng)突發(fā)事故的應(yīng)急處置方法

（一）、消防工作預(yù)案

1、微弱火情

1.1所在崗位安保人員在第一時(shí)間使用滅火器材滅火（撥開(kāi)插銷，按住把手噴射滅火劑）；

1.2運(yùn)用對(duì)講機(jī)報(bào)告安保中心并報(bào)警；

1.3安保人員及工作人員從過(guò)道打開(kāi)消防栓—擰開(kāi)水籠頭，按下消防栓箱內(nèi)按鈕啟動(dòng)消防栓泵滅火；

1.4消防控制中心接警工作人員迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)處理火情使用滅火器材滅火；

2、重大火災(zāi)

2.1安保人員及轄區(qū)工作人員就近把轄區(qū)內(nèi)工作人員從消防通道疏散，（不能乘坐電梯），同時(shí)服從指揮人員疏散；

2.2按手報(bào)按鈕報(bào)警，消防泵啟動(dòng)，消防控制中心接警，噴淋泵啟動(dòng)，報(bào)火警119。

（二）、打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

1、報(bào)告程序

1.1當(dāng)出現(xiàn)可疑人員結(jié)伙出現(xiàn)或有明顯鬧事侵占跡象時(shí)，發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事等治安事件時(shí)，應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在場(chǎng)安防人員根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節(jié)嚴(yán)重，求助外援110、120等；

1.2發(fā)現(xiàn)人在上報(bào)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，講清發(fā)案地點(diǎn)、雙方人數(shù)、是否攜帶兇器，接案人員應(yīng)做好相關(guān)記錄；

2、現(xiàn)場(chǎng)處理程序

2.1劃定出事范圍，疏散無(wú)關(guān)人員；

2.2肇事者是否攜帶兇器，發(fā)現(xiàn)后立即沒(méi)收，并對(duì)重要當(dāng)事人進(jìn)行登記；

2.3如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即與當(dāng)?shù)毓才沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系；

2.4執(zhí)勤保安員檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，是否有遺留物，設(shè)施設(shè)備是否遭到損壞，損壞程度及數(shù)量；

3、善后處理程序

3.1檢查并登記受損程度；

3.2情節(jié)較嚴(yán)重的，應(yīng)做出書(shū)面報(bào)告；

3.3了解鬧事人員情況，請(qǐng)示是否需要進(jìn)行安撫工作；

3.4協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員恢復(fù)日常生活秩序；

3.5妥善對(duì)待新聞采訪媒介。

（三）、偷盜、搶劫、綁架應(yīng)急預(yù)案

1、迅速制止犯罪，當(dāng)群眾叫喊搶劫時(shí)，安保人員應(yīng)協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪；

2、劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數(shù)、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著等明顯的特征和逃走的方向，并組織發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行追捕，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警；

3、保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)，劫匪如留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無(wú)關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；

4、員工或在場(chǎng)群眾有受傷的，要立即送醫(yī)院搶救，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

（四）、拾遺物品處理方案

1、如拾到遺失物品，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)；

2、由組長(zhǎng)指派組員跟進(jìn)此事，對(duì)所拾物品相關(guān)及時(shí)登記及身份確認(rèn)（必要時(shí)可調(diào)取監(jiān)控），確保物歸原主。

（五）、集會(huì)鬧事應(yīng)急預(yù)案

1、當(dāng)出現(xiàn)可疑人員結(jié)伙出現(xiàn)或有明顯鬧事侵占跡象時(shí)，發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事等治安事件時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

2、在場(chǎng)執(zhí)勤人員根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節(jié)嚴(yán)重，求助外援110；

（六）、高空拋物傷人應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生高空墜物人事故（無(wú)傷亡事故）時(shí)處理程序：

發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或最快的方式通知現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，組織人員劃定相關(guān)警戒線，疏散周圍人員，查看設(shè)施受損情況；

2、發(fā)生高空墜物墜人事故（有傷亡事故）時(shí)處理程序：

2.1發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或最快的方式通知現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)；

2.2停止高空作業(yè)。

2.3進(jìn)行緊張救護(hù)，輕傷現(xiàn)場(chǎng)包扎、傷勢(shì)嚴(yán)重應(yīng)通知醫(yī)療部門(mén)急救“120”并積極救援；

2.4劃定相關(guān)警戒線，疏散周圍人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

2.5做出詳細(xì)事故報(bào)告。

（七）、對(duì)食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案：

1、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險(xiǎn)，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友；

2、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

3、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)時(shí)用；

4、將中毒者之私人物品登記交與警方；

5、防止閑雜人員圍觀；

6、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

（八）、對(duì)發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急預(yù)案：

1、對(duì)電話內(nèi)容絕對(duì)保密，并立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；

2、組長(zhǎng)接到報(bào)告應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商；

3、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣安保人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的安保人員進(jìn)行外圍警戒；

4、警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，執(zhí)勤人員應(yīng)知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以配合警方行動(dòng)；

5、安保人員應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答圍觀群眾的疑問(wèn)；

6、妥善處理客人對(duì)炸彈威脅的恐慌；

7、安保人員負(fù)責(zé)派出人員到危險(xiǎn)區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

8、安保人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。

（九）、停電事故的應(yīng)急預(yù)案

1、非工作時(shí)間發(fā)生非計(jì)劃性停電、外網(wǎng)停電時(shí)，安保人員要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)周圍無(wú)關(guān)人員，并對(duì)停電區(qū)域加強(qiáng)防守，防止意外的發(fā)生；

2、供電恢復(fù)后，保安員全面檢查消防、安防系統(tǒng)是否恢復(fù)正常；

3、保安員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域安全保衛(wèi)工作的巡視，如影響到安防系統(tǒng)，要在該區(qū)域設(shè)專崗進(jìn)行職守（如：門(mén)禁、財(cái)務(wù)室、主要出入口等)。