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      保潔組崗位職責(zé)[小編推薦]

      時間:2019-05-14 07:08:31下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:保潔組崗位職責(zé)[小編推薦]

      一、主管職責(zé)

      1、貫徹公司質(zhì)量方針和目標。

      2、協(xié)助經(jīng)理管理清潔部日常經(jīng)營和管理工作。

      3、協(xié)助經(jīng)理開展相關(guān)工作,對所分管部門的工作進行管理和指導(dǎo)。

      4、督促、協(xié)調(diào)各項工作指令的落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,提出建議。

      5、督導(dǎo)所轄部門按質(zhì)量管理體系文件要求正常運作,組織做好不合格項和不合格服務(wù)的預(yù)防糾正工作。

      6、根據(jù)需求,主持召開管理例會和專項業(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)、檢查和協(xié)調(diào)。

      7、檢查各部門管理制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)程序及操作規(guī)程,落實執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)處理各類隨機問題。

      8、制定各項培訓(xùn)計劃并進行培訓(xùn)工作。

      二、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

      1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項具體保潔管理工作,2、處理協(xié)調(diào)顧客對清潔的各類投訴,合情合理合法的解決保潔工作的事宜;

      3、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查服務(wù)程序,及時作好跟蹤和檢查工作,并填寫日檢表;

      4、負責(zé)清潔設(shè)備的維護保養(yǎng)工作;

      5、專項業(yè)務(wù)接受公司職能部門指導(dǎo),通過溝通、協(xié)商,共同處理相關(guān)問題;

      6、定期召開例會,向員工傳達領(lǐng)導(dǎo)信息,落實上級布置的各項工作。

      7、負責(zé)班組內(nèi)清潔耗品發(fā)放及控制。

      三、保潔員崗位職責(zé)

      1、準時上下班、按規(guī)定保質(zhì)保量完成各項保潔任務(wù)。

      2、正確使用機器械具和清潔劑。

      3、不得浪費各種保潔物料,保證各項保潔衛(wèi)生達標。

      4、按服務(wù)規(guī)范要求進行保潔。

      5、服從上級安排,按規(guī)定著裝為公司第一線樹立形象。

      第二篇:園區(qū)保潔組崗位職責(zé)

      園區(qū)保潔組崗位職責(zé)

      上級:景觀綜合部經(jīng)理 下級:保潔工人

      1.按時上下班,著工裝整潔上崗; 2.按時參加公司部門例會,服從公司領(lǐng)導(dǎo);

      3.遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,樹立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平;

      4.服從分配,聽從指揮保潔時不聚堆或做與工作無關(guān)的事; 5.時刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識和自我保護意識,同時對園區(qū)內(nèi)、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導(dǎo)及時解決;

      6.熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應(yīng)達到的衛(wèi)生清潔指標和上級有關(guān)部門要求,堅守崗位、遵守紀律、積極工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

      7.按時完成區(qū)域內(nèi)清掃保潔工作任務(wù),主要道路、景點、休息區(qū)隨時清潔,做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達標,無死角; 8.按劃分的責(zé)任區(qū)域掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并能及時解決;

      9.了解園區(qū)各景點基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡單咨詢和介紹;

      10.景觀綜合部經(jīng)理(臨時)負責(zé)當日衛(wèi)生管理,了解當日客情和衛(wèi)生情況,隨時與保潔員溝通,保證衛(wèi)生清潔的及時性; 11.工作區(qū)域包括園區(qū)內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區(qū)、公共衛(wèi)生間、垃圾桶、休息區(qū)亭椅、自動售貨機等圾的清潔、垃圾的傾倒、對收集的垃圾進行分類集中封裝并傾倒至垃圾站(如:飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物、枯枝石塊、生活垃圾等),工作時正確穿戴工作服和使用勞動保護用品;

      12.積極參加部門組織的培訓(xùn)活動并按規(guī)范操作落實到實際工作中; 13.保潔要求: A.原則是:從里至外,從上至下,從左到右,先易后難。B.程序是:由內(nèi)到外,從邊開始兩中間清潔。C.擦序是:從上至下,由左到右,在清潔邊角。

      D.更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。E.推塵:沿地面直線成行操作;

      F.室內(nèi)清潔時不得隨意翻閱顧客物品,不得使用顧客物品,如電話、電腦、洗手間等,注意與顧客溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔是,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到顧客應(yīng)主動讓路。

      G.在公共區(qū)域請解釋應(yīng)注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中的工作等行人通過后在開始清潔; H.清潔時應(yīng)該注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌 I.清潔后應(yīng)清洗工具,歸放到指定的地點。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個人的工具隨人帶走,公共工具應(yīng)放回固定的工具房,所有工具不得隨意亂擺放;

      J.清潔后應(yīng)向及時向上級匯報清潔結(jié)果。

      14.清潔劑的認識和使用(注:以下液體稀釋水倒下水道、禁止亂到)A.劑按常規(guī)客劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。B.性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應(yīng)和傷害,使用時應(yīng)注意做好防護措施。C.堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用的過程中不當,將會影響物品損壞或人身傷害,使用時應(yīng)注意做好防護措施; D.中性清潔劑有:

      ①綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好的清潔效果。②洗潔精:用于清楚物品表面,地面油劑多現(xiàn)象。

      ③潔爾亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。

      ④128萬能起漬劑:用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴重污漬。E.酸性清潔劑有:

      ①鹽酸:用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬于強酸性:使用時要注意安全)②漂白水:用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

      ③紅水(洗廁靈):用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。F.堿性清潔劑:

      ①洗手液:用于洗手間洗手。②洗衣粉:用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿:用于硬堅固地面。G.常用工具的認識和使用

      (1).掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃,室

      外使用膠掃把、竹掃把、掃地應(yīng)從里到外順序。(豬毛掃把不能沾水)(2).垃圾鏟:用于放垃圾,使用時,應(yīng)該一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。

      (3).拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時拖把的水份要扭干,防止水分過多容易倒行人,并將拖布散開,增大拖洗面積,增大拖布的使用率,拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

      (4).塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推

      油,干10分鐘后在使用。(5).水刮:用于洗地、雨天刮水。

      (6).玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃,墻身瓷磚,從上往下,從左往右的循序照做,在涂水是,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。

      (7).刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口 香膠及水泥污漬。(8).地刷,用于清洗水泥,白英石地面,地毯。

      (9).膠手套:用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔,做防護作用。(10).毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

      (11).鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔,其作用是無碎毛,較光滑。

      (12).申縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

      (13).白潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴重污漬。(14).鋁梯:用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。(15).不銹鋼垃圾桶、紙婁等,用于放垃圾。14.保潔標準:

      路面:干凈衛(wèi)生、無積水、無紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無阻; 公共設(shè)施:干凈整齊、無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類、桌椅擺放整齊;

      綠道:沿線垃圾箱干凈、美觀、無污跡、無異味;

      生活區(qū)域:地面整潔、無紙屑及瓜果皮等雜物,各類物品擺放整齊; 公共衛(wèi)生間:六無、六凈、三好

      (1)六無:a.無痰涕紙屑、b.無污垢、c.無污泥、無積水、d.無蛆蠅、臭味、e.無堵塞、f.無積塵、蜘蛛網(wǎng)

      (2)六凈:a.墻壁門窗凈、b.間隔凈無損壞、c.便槽凈、d.地面、立面凈、e.蹲位凈、f.公廁周圍凈

      (3)三好:a.公廁指示牌男女標志牌好、b.公廁水電設(shè)備完好、c.公廁掛板、擋墻完好

      15.嚴格遵守園區(qū)各項規(guī)章制度,主動積極的配合其他部門的工作; 16.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作指令及其他任務(wù)。

      第三篇:保潔崗位職責(zé)

      保潔崗位職責(zé)

      一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執(zhí)行本院的各項規(guī)章制度。

      二、上班時間文明服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

      三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:

      1.每日清掃單位一至四樓樓道一次以上,做到門窗(一至四樓樓道窗戶)、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無印跡。

      2.每日清掃、沖洗一至五樓衛(wèi)生間一次以上,每周用“84”消毒液清洗各衛(wèi)生間大小便器一次,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

      3.每日及時清理衛(wèi)生間垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋,保持垃圾筒及衛(wèi)生間周圍無垃圾。

      4.每周清掃、擦拭單位辦公大樓前后院、樓前后臺階、地下室公共衛(wèi)生區(qū)兩次,保持環(huán)境衛(wèi)生。

      5.每日清理辦公樓內(nèi)的垃圾。定期清理二樓雨棚及地下室雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。

      6.及時清運垃圾車內(nèi)垃圾,每月兩次,保證垃圾車內(nèi)垃圾不外溢及垃圾車周圍無垃圾。

      7.每周對單位大小會議室、四樓四間休息室清掃擦拭兩次以上,保持會議室衛(wèi)生。每周對健身房、乒乓球室衛(wèi)生進行打掃。

      8.每周對反貪局辦案工作區(qū)進行清掃,保持清潔衛(wèi)生。9.在供暖期間定期檢查暖氣管,發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時維修,無法維修的及時向辦公室報告。

      10.在節(jié)日前將四樓彩旗插好,節(jié)日后取下。定期清洗本院餐廳臺布。

      四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。

      五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時關(guān)好,保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

      六、對違反本院衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評、制止。對不服從的,及時向辦公室反映。

      七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。

      八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

      門衛(wèi)崗位職責(zé)

      門衛(wèi)應(yīng)當認真履行以下崗位職責(zé):

      1.按時上下班。交接班時,接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。

      2.嚴格遵守本院各項規(guī)章制度,保持良好的精神狀態(tài)。3.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,對值班期間進入本單位人員進行登記。

      4.堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。

      5.接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),方可進入本單位。

      6.接聽電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。

      7.堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時刻注意進出本院人員及單位周圍的情況。

      8.門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進入值班室閑坐、聊天。

      9.保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃。10.愛護值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時保修,不得影響工作。

      11.認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

      第四篇:保潔崗位職責(zé)范文

      篇一:清潔工崗位職責(zé)

      清潔工崗位職責(zé)

      一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。

      二、上班時按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

      三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:

      1.每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。

      2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

      3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

      4.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

      5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。

      6.垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。

      四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。

      五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān),保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

      六、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時向有關(guān)部門反映。

      七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。

      八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

      財務(wù)人員職責(zé)

      1.熟悉有關(guān)政策和規(guī)定,嚴格財經(jīng)紀律,嚴格遵照辦事,帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。

      2.按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財務(wù)分析等工作,要做到手續(xù)完備,數(shù)字有根據(jù),帳表正確反映,情況真實可靠,并妥善保管帳冊、報表等資料。

      3.按月做好經(jīng)費分類帳,了解與掌握專項經(jīng)費情況。

      4.按時發(fā)放工資(包括借聘人員,退休人員的工資)及班主任津貼、獎金等。

      5.做好各項收費工作,每學(xué)期放假前結(jié)清代收費。

      6.做好發(fā)行員工作,預(yù)訂書籍、報刊雜志,及時做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。

      7.提高服務(wù)質(zhì)量,完成后勤到校長分配安排的其它總務(wù)工作。

      門衛(wèi)崗位職責(zé)

      門衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,值班保安是學(xué)校形象的代表,應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng),并認真履行以下崗位職責(zé):

      1.按時上下班。白天交接班時,雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后,進入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。

      2.按規(guī)定著裝,佩帶上崗證,攜帶規(guī)定的裝備,保持良好的精神狀態(tài)。

      3.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,不允許未經(jīng)同意的非本校人員進入校園。

      4.加強自身修養(yǎng),堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。

      5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘,中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘,以及有上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時,應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時,按軍人的要求,服裝整齊,站姿良好,精神飽滿。對出入校門的校級領(lǐng)導(dǎo)、上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。

      6.接聽電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,中心學(xué)?!保缓竽托牡貎A聽對方的詢問?;卮饡r,應(yīng)耐心細致,遇有不清楚的問題,應(yīng)首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭?,或作出解釋,不得簡單甚至粗魯?shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或拒絕提供可能的幫助。

      7.接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),留下有效證件,方可入校。

      8.上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的,必須有教師或家長陪伴,不允許學(xué)生獨自離校。

      9.攜帶學(xué)校的公用物品出校門的,應(yīng)有學(xué)校有關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校搬運私人大件物品的,應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。

      10.堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。

      11.門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進入值班室閑坐、聊天。

      12.接收報紙、郵件,應(yīng)認真核對,妥善保管,防止丟失或損壞。

      13.保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃。交班前,整理好室內(nèi)物品。

      14.愛護值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時保修,不得影響工作。

      15.認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時,應(yīng)將重要事項向交班人交代清楚。篇二:保潔部崗位職責(zé)

      保潔部崗位職責(zé) 領(lǐng)班崗位職責(zé)

      職務(wù)概述

      對部門主管負責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細心、勤快的人擔(dān)當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。

      職責(zé)范圍

      1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

      2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計劃合理分配人員。

      3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

      4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

      5、負責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管,認真填寫領(lǐng)用單。

      6、填寫工作日志,負責(zé)向保潔隊主管報告工作和衛(wèi)生情況。

      7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

      9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時上報上級。

      10、負責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換。

      外圍保潔員崗位職責(zé)

      1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

      2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

      3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

      4、清潔通道上的大小石塊。

      5、清潔各運動場內(nèi)的瓜皮紙屑。

      6行除銹保養(yǎng)。

      7上的污跡。

      8標識衛(wèi)生。

      9進行殺蟲。

      10或維修事項,及時向領(lǐng)班匯報。

      11、向領(lǐng)班匯報所需清潔用品及設(shè)備。

      12成上級安排的其他工作。

      責(zé)

      1潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

      2樓梯。

      3燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備。

      5的鏡面、云石臺、便池、廁內(nèi)地面、除異味。6面的清潔,勤倒煙筒。

      7及鏡框進行上蠟。

      8是否正常運行。

      10需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

      11、定期對路燈桿進、清潔寫字樓外墻、清理廣場內(nèi)外各、對廣場公共區(qū)域、發(fā)現(xiàn)異常情況、執(zhí)行及有效完樓層保潔員崗位職、正確使用一切清、清潔通道及各處、清潔墻壁、天花、、清潔公共衛(wèi)生間、時刻保持樓層地、定期對木質(zhì)設(shè)備、檢查各設(shè)備設(shè)施、清潔電梯口。、向領(lǐng)班匯報所、發(fā)現(xiàn)異常情況

      或維修事項及時向領(lǐng)班匯報。

      12、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

      13、及時清理花卉上的灰塵。

      14、對公共區(qū)域進行殺蟲。

      15、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

      大堂保潔員崗位職責(zé)

      1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

      2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

      3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。

      4、將地板、地面進行拋光上蠟。

      5、清洗休息廳沙發(fā)等。

      6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

      7、時刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

      8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進行上蠟。

      9、清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。

      10、保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無垃圾。

      11、清潔客用電梯。

      12、夜間清潔通道地毯。

      13、向領(lǐng)班匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

      14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向領(lǐng)班匯報。

      15、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

      16、及時清理花卉盆里的雜物,并澆水。

      17、對公共區(qū)域時行殺蟲。

      18、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

      辦公室保潔員崗位職責(zé) 直接上級:保潔部領(lǐng)班

      直接下級:無

      崗位職責(zé): 1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負責(zé)定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責(zé),維護好辦公室內(nèi)保潔項目的清潔衛(wèi)生;認真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,不準亂動辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;8)嚴格按照操作規(guī)程進行保潔;9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)按時按量完成各項分配工作;4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗標準;6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責(zé) 直接上級:保潔部領(lǐng)班

      直接下級:無

      崗位職責(zé): 1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負責(zé)定期定時對樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ?。吃苦耐?工作認真細致,盡職盡責(zé),維護好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,認真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;對不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣;3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時報告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護衛(wèi)員;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當班時間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;7)正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工他

      基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設(shè)施保持整潔干凈;5)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;6)垃圾日產(chǎn)日清。7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

      直接上級:管理處主任/管理處經(jīng)理

      直接下級:保潔員

      崗位職責(zé): 1)配合管理處,全面負責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;2)負責(zé)對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督,及時處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負責(zé)每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查,抓好服務(wù)意識建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;3)組織保潔員認真執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù);4)指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑,負責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;5)做好每日工作檢查記錄,每天堅持班前后會、總結(jié)、安排、落實工作并及時向管理處匯報;6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計劃,了解保潔的操作規(guī)程及標準;7)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;9)負責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場跟進,督導(dǎo)工作,并作現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo);10)定期開展員工培訓(xùn)工作,負責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作;11)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;13)完成管理處交辦的其他任務(wù)。

      基本要求: 1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;2)清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制,有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍,實行標準化保潔;3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;4)認真抓好員工紀律和工作質(zhì)量,努力加強保潔隊伍建設(shè),提高保潔服務(wù)效率;5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

      保潔崗位職責(zé)

      ◆保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

      一、直接對主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領(lǐng)下屬員工對小區(qū)進行清掃保潔。

      二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

      三、負責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。

      四、負責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄, 篇三:公司保潔員崗位職責(zé)

      公司保潔員崗位職責(zé)

      愛崗敬業(yè),工作要有責(zé)任心。認真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作,不留死角,堅持規(guī)范化服務(wù),堅守工作崗位,有事請假。

      一、工作范圍

      總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會議室、接待室、健身房。

      二、工作要求

      總體要求“五面光”:地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面(包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備)光亮。

      具體細節(jié):

      1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水;欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。

      2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵,墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛;地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

      3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無污物。地面無積水,并隨時保持清潔,潔具室保持潔凈。

      4、隨時清倒垃圾桶。

      5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng);辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。

      6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積;

      7、清潔工具擺放整齊,放在指定位置

      8、愛護清潔工具及用品,節(jié)約用品。

      9、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修,異常情況及時報告。

      10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其它工作任務(wù)。

      四、工作流程:上午7:30總務(wù)處會議室集中

      7:40后打掃廁所和大樓

      11:30下班

      下午13:00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾 13:30總務(wù)處會議室集中

      13:40打掃廁所和大樓

      17:00下班 篇四:保潔員崗位職責(zé)

      保潔員崗位職責(zé)

      1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

      2、正確、認真使用保潔工具,按公司要求高標準做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

      3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

      4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負責(zé)人報告。

      5、負責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

      6、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。

      7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

      8、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

      9、完成公司臨時指派的其他工作。

      衛(wèi)生標準:

      一、樓內(nèi)保潔:

      1、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng)墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。不斷巡視保持干凈。

      2、每周對樓內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電、水井門等公共部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。

      3、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。

      4、當班時間遇到樓道有亂堆亂放現(xiàn)象應(yīng)予以制止,如遇可疑情況時,應(yīng)及時與保安人員聯(lián)系。

      5、巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。

      6、定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。

      二、室外保潔:

      1、每日對道路、綠化帶進行清掃,要求綠地?zé)o雜物道路無積水、雜物、路面干凈,水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設(shè)施及臺凳每日掃、抹一次。

      2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔。

      3、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

      4、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

      保潔員簽字:

      泉興華庭客服部 篇五:保潔員崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。

      一、負責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

      二、負責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

      三、負責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。

      四、負責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

      五、負責(zé)樓層消防通道、會議室的清潔。

      六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及

      的幫助。

      七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。

      八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。

      九、認真完成上級交辦的其它工作。

      保潔班長崗位職責(zé)

      一、監(jiān)督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域,在巡視各崗位的清潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施,依據(jù)《清潔質(zhì)量標準》對清潔工作進行檢查,并填寫《保潔工作日檢表》。

      二、安排好各崗位的工作。

      三、負責(zé)安排配合完成各崗位工作計劃。

      四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。

      五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必需的清潔工具,對缺勤及不按規(guī)定著裝及時采取補救措施。

      六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調(diào)整補發(fā),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,另做好各類用品記錄。

      七、負責(zé)本班組安全工作。

      完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作

      保潔主管崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司、管理處各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責(zé)

      二、綠化與清潔管理工作,對日常工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并做好記錄。

      三、對員工進行崗位培訓(xùn),組織開展日講評工作。

      四、對員工實施月度考核,可對違紀、違章人員進行處罰,對不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。

      五、根據(jù)實際需求,對員工進行合理分工,必要時可做臨時性的調(diào)整。

      六、負責(zé)制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作,并控制其合理使用。

      七、組織貫徹通用管理標準和工作標準,編制實施服務(wù)標準和個性工作標準。

      八、負責(zé)編制本部門工作計劃、預(yù)算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡。

      控制物品消耗,在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本。

      九、負責(zé)對外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、并定

      期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

      十、負責(zé)對客戶提出特殊清潔服務(wù)進行識別、組織實施。

      十一、負責(zé)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監(jiān)督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。負責(zé)廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾:早晨垃圾清運走后,及時沖洗垃圾桶和垃圾

      存放處地面。

      十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊,天晴后及時收回。

      十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時上報。

      十九、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,如:問路等,遇到客戶有困難

      時,主動給予力所能及的幫助。

      二十、認真完成上級交辦的其它工作。

      室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。

      二、負責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。

      三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。

      四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。

      五、對待所有客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,如:遇到客戶有困難時,主動給予

      力所能及的幫助。

      六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。

      七、認真完成上級交辦的其它工作。

      第五篇:保潔崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。

      一、負責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

      二、負責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

      三、負責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。

      四、負責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

      五、負責(zé)樓層消防通道、會議室的清潔。

      六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及

      的幫助。

      七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。

      八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。

      九、認真完成上級交辦的其它工作。

      保潔班長崗位職責(zé)

      一、監(jiān)督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域,在巡視各崗位的清潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施,依據(jù)《清潔質(zhì)量標準》對清潔工作進行檢查,并填寫《保潔工作日檢表》。

      二、安排好各崗位的工作。

      三、負責(zé)安排配合完成各崗位工作計劃。

      四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。

      五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況,是否按規(guī)定著裝上崗,攜帶必需的清潔工具,對缺勤及不按規(guī)定著裝及時采取補救措施。

      六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調(diào)整補發(fā),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,另做好各類用品記錄。

      七、負責(zé)本班組安全工作。

      完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作

      保潔主管崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司、管理處各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責(zé)

      二、綠化與清潔管理工作,對日常工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并做好記錄。

      三、對員工進行崗位培訓(xùn),組織開展日講評工作。

      四、對員工實施月度考核,可對違紀、違章人員進行處罰,對不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。

      五、根據(jù)實際需求,對員工進行合理分工,必要時可做臨時性的調(diào)整。

      六、負責(zé)制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作,并控制其合理使用。

      七、組織貫徹通用管理標準和工作標準,編制實施服務(wù)標準和個性工作標準。

      八、負責(zé)編制本部門工作計劃、預(yù)算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡。

      控制物品消耗,在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本。

      九、負責(zé)對外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、并定

      期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

      十、負責(zé)對客戶提出特殊清潔服務(wù)進行識別、組織實施。

      十一、負責(zé)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監(jiān)督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。負責(zé)廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾:早晨垃圾清運走后,及時沖洗垃圾桶和垃圾

      存放處地面。

      十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊,天晴后及時收回。

      十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時上報。

      十九、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,如:問路等,遇到客戶有困難 時,主動給予力所能及的幫助。

      二十、認真完成上級交辦的其它工作。

      室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

      一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。

      二、負責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。

      三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。

      四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。

      五、對待所有客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,如:遇到客戶有困難時,主動給予

      力所能及的幫助。

      六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。

      七、認真完成上級交辦的其它工作。篇二:保潔主管崗位職責(zé)

      保潔主管崗位職責(zé) 1.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。2.制定每周工作計劃。

      3.負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。4.與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強與它們的溝通。5.負責(zé)員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

      6.負責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們及時清運垃圾。7.每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作。8.每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報給公司。9.廢品收集、銷售,保管銷售費用。10.安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費,控制保潔質(zhì)量。11.根據(jù)公司規(guī)定,做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計工作。12.管理工具用具、車輛和服裝。13.陪同物業(yè)公司檢查工作,負責(zé)分配物業(yè)公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔(dān)罰款的25%。

      14.按照物業(yè)公司的要求完成各種報表。15.采購常用的工具用具和用品。16.主持召開班前會,保存會記錄。17.負責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳遞單據(jù)。18.公平公正地處理員工之間的問題。19.及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

      工作紀律

      1.首次違反以下規(guī)定從輕處理,多次違反者可加重處罰。2.員工應(yīng)該按照規(guī)定的時間上下班,遲到或早退罰款0.5/分鐘。3.未經(jīng)允許不來上班視為曠工。曠工一天扣發(fā)3天的平均工資。4.當月的輪休應(yīng)該當月用完,不得轉(zhuǎn)入其它月份。5.員工請假應(yīng)該提前一天,輪休前應(yīng)該通知保潔主管檢查責(zé)任區(qū)域的工作質(zhì)量,合格時才能按照保潔主管的要求輪休。否則按曠工處理。6.保潔主管的休息根據(jù)實際工作情況自行安排,但是需要報告公司領(lǐng)導(dǎo)同意,違反一次罰款20-100元。

      7.員工應(yīng)該按照規(guī)定的標準佩戴工號牌,發(fā)型統(tǒng)一,服裝整潔,違反罰款5元/次。8.保潔主管應(yīng)該履行崗位職責(zé)以及完成上級臨時交辦的任務(wù),否則罰款20元/次。9.員工應(yīng)該服從管理和調(diào)動,違反罰款5-10元/次,情節(jié)嚴重的可以予以辭退。10.遇到甲方領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動問好,違者罰款5元/次。11.對待業(yè)主應(yīng)該講禮貌,不得和業(yè)主吵架、打架,不亂動業(yè)主的物品,遵守甲方的管理規(guī)定,違者罰款10-20元/次,情節(jié)嚴重的予以辭退并處罰款50元。12.員工應(yīng)該積極承攬家庭清潔業(yè)務(wù),禁止在小區(qū)內(nèi)做私活,違者沒收收入,并處罰款200元/次,情節(jié)嚴重的予以辭退。13.員工應(yīng)該積極回收廢品,統(tǒng)一存放在指定的地點,統(tǒng)一銷售,違者罰款10 元/次,情節(jié)嚴重的予以辭退并處罰款50元。14.員工之間應(yīng)該團結(jié)互助,友好相處,不得拉幫結(jié)派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,對違反規(guī)定的主要責(zé)任人將處以罰款20元/次,情節(jié)嚴重的予以辭退。15.員工應(yīng)該愛護工具用具,以舊換新,丟失賠償。16.不得無理取鬧和捏造事實向上級反映問題。違者罰款20元/次。保潔主管每天應(yīng)該隨時能夠接聽電話呼叫,違反罰款50元/次。

      保潔質(zhì)量管理制度

      一、檢查與考核

      1.保潔主管負責(zé)質(zhì)量管理工作。2.保潔主管應(yīng)該根據(jù)小區(qū)的實際情況,每周日制定出下周的工作計劃,并組織實施。3.保潔主管每月隨機檢查員工的工作質(zhì)量不少于4次/人,檢查的過程中及時向員工指出工作不足,員工應(yīng)該按照保潔主管的要求改進工作,提高質(zhì)量。保潔主管檢查員工的次數(shù)應(yīng)該均等。

      4.保潔主管在檢查工作時應(yīng)該做記錄,并有員工簽字。5.保潔主管應(yīng)該將物業(yè)公司檢查的結(jié)果記錄清楚,明確責(zé)任人,并負責(zé)按照物業(yè)公司的要求進行整改。

      6.保潔主管應(yīng)該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結(jié)果報給公司。7.公司領(lǐng)導(dǎo)隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢,檢查結(jié)束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。

      二、質(zhì)量標準 篇三:保潔主管崗位職責(zé)標準

      官方網(wǎng)址:

      保潔主管崗位職責(zé)標準 保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:

      一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。

      二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

      三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

      四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

      五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責(zé)任,嚴禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。

      六、負責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。

      七、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

      八、負責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

      九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

      篇四:清潔工崗位職責(zé)

      清潔工崗位職責(zé)

      一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。

      二、上班時按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

      三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作: 1.每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。4.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。

      四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。

      五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān),保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

      六、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時向有關(guān)部門反映。

      七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。

      八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

      財務(wù)人員職責(zé) 1.熟悉有關(guān)政策和規(guī)定,嚴格財經(jīng)紀律,嚴格遵照辦事,帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。2.按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財務(wù)分析等工作,要做到手續(xù)完備,數(shù)字有根據(jù),帳表正確反映,情況真實可靠,并妥善保管帳冊、報表等資料。3.按月做好經(jīng)費分類帳,了解與掌握專項經(jīng)費情況。4.按時發(fā)放工資(包括借聘人員,退休人員的工資)及班主任津貼、獎金等。5.做好各項收費工作,每學(xué)期放假前結(jié)清代收費。6.做好發(fā)行員工作,預(yù)訂書籍、報刊雜志,及時做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。7.提高服務(wù)質(zhì)量,完成后勤到校長分配安排的其它總務(wù)工作。門衛(wèi)崗位職責(zé)

      門衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,值班保安是學(xué)校形象的代表,應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng),并認真履行以下崗位職責(zé): 1.按時上下班。白天交接班時,雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后,進入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。2.按規(guī)定著裝,佩帶上崗證,攜帶規(guī)定的裝備,保持良好的精神狀態(tài)。3.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,不允許未經(jīng)同意的非本校人員進入校園。4.加強自身修養(yǎng),堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘,中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘,以及有上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時,應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時,按軍人的要求,服裝整齊,站姿良好,精神飽滿。對出入校門的校級領(lǐng)導(dǎo)、上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。6.接聽電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,中心學(xué)?!?,然后耐心地傾聽對方的詢問?;卮饡r,應(yīng)耐心細致,遇有不清楚的問題,應(yīng)首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭蜃鞒鼋忉?,不得簡單甚至粗魯?shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或拒絕提供可能的幫助。7.接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),留下有效證件,方可入校。8.上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的,必須有教師或家長陪伴,不允許學(xué)生獨自離校。9.攜帶學(xué)校的公用物品出校門的,應(yīng)有學(xué)校有關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校搬運私人大件物品的,應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。10.堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。11.門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進入值班室閑坐、聊天。12.接收報紙、郵件,應(yīng)認真核對,妥善保管,防止丟失或損壞。13.保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃。交班前,整理好室內(nèi)物品。14.愛護值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時保修,不得影響工作。15.認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時,應(yīng)將重要事項向交班人交代清楚。篇五:保潔員崗位職責(zé) 保潔員崗位職責(zé)

      1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

      2、正確、認真使用保潔工具,按公司要求高標準做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

      3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

      4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負責(zé)人報告。

      5、負責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

      6、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。

      7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

      8、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

      9、完成公司臨時指派的其他工作。

      衛(wèi)生標準:

      一、樓內(nèi)保潔:

      1、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng)墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。不斷巡視保持干凈。

      2、每周對樓內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電、水井門等公共部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。

      3、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。

      4、當班時間遇到樓道有亂堆亂放現(xiàn)象應(yīng)予以制止,如遇可疑情況時,應(yīng)及時與保安人員聯(lián)系。

      5、巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。

      6、定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。

      二、室外保潔:

      1、每日對道路、綠化帶進行清掃,要求綠地?zé)o雜物道路無積水、雜物、路面干凈,水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設(shè)施及臺凳每日掃、抹一次。

      2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔。

      3、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

      4、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

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