第一篇：郵政數(shù)據(jù)庫商函世界電信日

江蘇郵政縣域函件重點營銷項目實施組織方案

【項目十一】5·17世界電信日 【項目概述】

通信行業(yè)尤其是各通信運(yùn)營商均會利用5·17這個節(jié)日大做文章，競爭可謂如火如萘，但宣傳促銷形式卻如出一轍，沒有新意，猶如例行公事。其實，對于普通消費(fèi)者而言，多數(shù)人仍不了解“5·17”為何日，但畢竟還是成了各商家大舉宣傳促銷的噱頭。既然是個可宣傳的噱頭，郵政就當(dāng)充分利用此次契機(jī)，采用自身優(yōu)勢資源幫助通信運(yùn)營商把宣傳促銷活動做得令人矚目，區(qū)別于競爭對手的模式，做出自己的亮點和特色。

【實施時間】2009年5月

【項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人】縣局分管局長 【實施要點】

1、本項目為客戶創(chuàng)造的價值：

提升了通信公司的社會形象，新業(yè)務(wù)宣傳，同時借助家電下鄉(xiāng)活動促銷通信產(chǎn)品。

2、營銷關(guān)鍵點：

（1）實施領(lǐng)導(dǎo)營銷策略，縣局局長、分管局長要運(yùn)用通信行業(yè)與郵政良好的合作基礎(chǔ)；

（2）函件局結(jié)合不同運(yùn)營商宣傳促銷重點，能夠為其量身定做函件產(chǎn)品；（3）要將數(shù)據(jù)庫商函服務(wù)巧妙植入到通信運(yùn)營商自身電信日促銷活動中；

（4）除傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)推介外，可嘗試戶外活動，SP宣傳促銷活動的推介（自身若無操作經(jīng)驗，可外包）。

3、運(yùn)作流程

（1）利用郵簡、本冊、幸運(yùn)郵天下、異形商函等函件產(chǎn)品宣傳新業(yè)務(wù)、下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)宣傳、滿意度調(diào)查等活動；

（2）精選高端、個性化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行通信企業(yè)服務(wù)項目的推介、促銷（3G通信、無線上網(wǎng)、小靈通用戶轉(zhuǎn)換等）。

4、運(yùn)作重點：

與通信運(yùn)營商的5·17專題營銷活動成功與否、規(guī)模大小，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層面公關(guān)、溝通的效果。

5、注意事項：

注意在同一載體上不能出現(xiàn)不同運(yùn)營商業(yè)務(wù)宣傳推介介紹。【案例及樣張】

1、太倉移動應(yīng)用郵政報刊名址庫庫推廣彩鈴、彩信業(yè)務(wù)。常熟移動公司利用郵政地址數(shù)據(jù)庫，為開通有線通的區(qū)域利用商業(yè)信函推薦利用有線電視臺網(wǎng)絡(luò)上因特網(wǎng)服務(wù)，郵寄商函17489件，取得了較好的反饋，9月初，又制作郵寄了1萬件商函。

第二篇：2011郵政數(shù)據(jù)庫商函下一步工作思路

下一步工作思路

主要從三方面進(jìn)行，一是管理上，二是經(jīng)營上，三是營銷中。具體如下：

（一）業(yè)務(wù)管理方面

1、借鑒理論規(guī)律，如DMA學(xué)習(xí)中的策劃方案、創(chuàng)意簡報、將這些知識結(jié)合實際情況，運(yùn)用到下一步工作中。

2、搞好培訓(xùn)工作：

（1）加大在社會宣傳和對客戶培訓(xùn)的力度，數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)之所以發(fā)展很難，很重要的一點是社會對直郵的認(rèn)知度很低。目前仍有很多人把直郵簡單理解為一封信。

一是對廣告公司的培訓(xùn)和宣傳，目前是眾多廣告公司在推廣告，必須要讓廣告公司加深對我們的認(rèn)識，如請廣告公司的相關(guān)人員來郵政參觀學(xué)習(xí)，認(rèn)識直郵。

二是對客戶的培訓(xùn)和宣傳。中國郵政要承擔(dān)起引領(lǐng)直郵的角色，需要客戶和我們共同發(fā)展，穩(wěn)住客戶是第一位的，這就需要我們以專業(yè)的理念為指導(dǎo)，加深客戶與我們之間的溝通，利用客戶推介會等多種形式對客戶進(jìn)行培訓(xùn)，讓客戶參與進(jìn)來，客觀的和客戶分析目前存在的問題，向他們灌輸直郵的理念，解決他們的問題，使客戶與我們同步，最終實現(xiàn)共贏。

（2）抓好內(nèi)部培訓(xùn)。一是領(lǐng)導(dǎo)層面；二是策劃、設(shè)計、業(yè)務(wù)管理及營銷人員的培訓(xùn)。真正把DMA專家的思維方法和先進(jìn)經(jīng)驗傳播到一線，一定要讓函件人切實掌握直郵發(fā)展的核心內(nèi)涵和實戰(zhàn)技能。努

力打造一批數(shù)據(jù)庫商函專業(yè)人才和骨干精英，全面增強(qiáng)直郵團(tuán)隊服務(wù)能力。

（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)查與研究。在西安地域范圍內(nèi)做好市場調(diào)研更好的挖掘客戶，服務(wù)客戶。中國郵政在實際業(yè)務(wù)中的情況更為復(fù)雜，不同于一般的營銷，我們面對的是兩個客戶的管理，一個是中國郵政的客戶，另一個是中國郵政客戶的客戶也就是顧客。一是幫助客戶去完善，參與到客戶的策劃活動中，提供我們的專業(yè)化建議，另一方面，我們也要充分考慮我們客戶的客戶即顧客的需求，把兩方面結(jié)合起來，才能更好的促進(jìn)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展。

（二）經(jīng)營方面

1、加快復(fù)制直復(fù)營銷先進(jìn)地區(qū)和國家的經(jīng)驗，采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”。下一步將結(jié)合客戶的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的直郵體系。

如把DMA課程的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，變成我們實際可以應(yīng)用的，逐步在工作中實施，在我們的實際中進(jìn)一步驗證。

3、因地制宜、細(xì)分市場、強(qiáng)化引導(dǎo)、抓大不可放小。改變思想，要把數(shù)據(jù)庫商函當(dāng)做廣告來做，目的是為客戶贏得市場銷售的機(jī)會。

針對高端客戶，老客戶做好服務(wù)，做到不流失，并且將大客戶橫向縱向繼續(xù)開發(fā)。高端客戶借助外力開發(fā)；中端客戶利用DMA最新理念開發(fā)，省市局齊心協(xié)力，用長遠(yuǎn)的眼光將做大規(guī)模；低端客戶可借助社會媒體力量，尋找代理、普遍撒網(wǎng)。

4、數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的核心；投遞是效果的核心；創(chuàng)意是廣告的核心。

目前名址的精準(zhǔn)度是發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函的障礙之一，下一步一是將對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、評估、分析，擴(kuò)大其屬性；二是把死數(shù)據(jù)變活：利用大眾用郵信息，如報刊征訂的名址變更等及時更新。三是數(shù)據(jù)共享，各地市局名址管理部門都有很好的個性化的數(shù)據(jù)資源，互通互用，交換使用將有助于直郵業(yè)務(wù)良性發(fā)展。

優(yōu)化流程，提高投遞時限，進(jìn)一步提升郵政企業(yè)的服務(wù)形象。一是盡量壓縮內(nèi)部處理時限，把時間留給最后一個環(huán)節(jié)——投遞，確保在客戶規(guī)定的時限內(nèi)完成有效投遞；二是加快傳遞時限，提高了妥投率。三是提升了內(nèi)部管理水平，通過流程跟蹤、及時掌握郵件投遞動態(tài)以及信息化應(yīng)用，形成“閉環(huán)”管理。

努力提高創(chuàng)意水平，高水平的創(chuàng)意讓直郵產(chǎn)品更加專業(yè)、更加自信。

5、項目經(jīng)營，2011年抓幾個大項目，帶動規(guī)模和士氣。確立函件大項目，實行“全網(wǎng)統(tǒng)一推進(jìn)、部門共同支撐、市縣一起聯(lián)動發(fā)展”，以項目為龍頭，在全市共同推進(jìn)，把項目規(guī)模做大。

（三）營銷方面

1、下一步在營銷工作中將策劃先行，想客戶所想，做客戶所做，主動出擊，實現(xiàn)雙贏。

2、以事件帶動，掀起營銷和關(guān)注高潮，如：通過節(jié)日、慶典、紀(jì)念日等活動拉動函件各專業(yè)的互動和營銷。

第三篇：世界郵政日

情系萬家，信達(dá)天下

郵政就像一條堅韌的紐帶，把不同語言、不同民族、不同地域的人們緊密地聯(lián)系在一起；郵政服務(wù)深入千家萬戶，連接國內(nèi)國外，溝通五湖四海；郵政在維護(hù)國家通信安全、保障公民通信權(quán)利和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便人民生產(chǎn)生活中發(fā)揮著不可替代的重要作用。借此機(jī)會，我代表國家郵政局，向多年來關(guān)心、支持我國郵政事業(yè)改革發(fā)展的各級黨委、政府、社會各界以及廣大郵政客戶，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向全國郵政干部職工致以節(jié)日的問候和美好的祝愿！

郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。長期以來，我國郵政部門在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院的方針政策，按照“以深化改革促進(jìn)發(fā)展，以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路，扎實工作、奮力拼搏，忠實履行普遍服務(wù)義務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，努力增強(qiáng)核心競爭能力，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的可喜成績。2005年郵政業(yè)務(wù)總收入完成577.2億元，比上年增長8.1％。今年郵政經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好的增長勢頭，前8個月業(yè)務(wù)收入同比增長達(dá)到11.5%。以全國重大模范典型“深山信使———王順友”和江蘇如皋“愛心郵路”鄉(xiāng)郵員群體為代表的當(dāng)代中國郵政人無私奉獻(xiàn)、服務(wù)人民的形象感動社會，深入人心，贏得了廣泛的贊譽(yù)、理解和支持，也極大地激發(fā)了廣大郵政干部職工做好本職工作的熱情和信心。

郵政所承擔(dān)的普遍服務(wù)和機(jī)要通信、黨報黨刊發(fā)行、義務(wù)兵通信、盲人讀物寄遞等特殊服務(wù)，是黨和政府賦予郵政部門的光榮使命。這一使命與維護(hù)國家通信安全、保障公民通信權(quán)利和構(gòu)建社會主義和諧社會緊密相連。為此，我們在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，加快推動體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，積極構(gòu)建適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，以促進(jìn)郵政事業(yè)更快發(fā)展。面對日趨激烈的市場競爭形勢，我們著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和增長方式的轉(zhuǎn)變，著力提升郵政的核心競爭能力，著力培育和發(fā)展核心業(yè)務(wù)，著力提高全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和效益，著力推進(jìn)信息化建設(shè)，著力加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，努力實現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、平穩(wěn)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

我們始終堅持“人民郵政為人民”的宗旨，積極投身于服務(wù)“三農(nóng)”的實踐之中。自2004年起，連續(xù)三年的中央一號文件都對郵政服務(wù)“三農(nóng)”作出了戰(zhàn)略部署，提出要發(fā)揮郵政系統(tǒng)優(yōu)勢，在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)；鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)的連鎖配送業(yè)務(wù)；擴(kuò)大郵政儲蓄資金的自主運(yùn)用范圍，引導(dǎo)郵政儲蓄資金回流農(nóng)村。幾年來，我們積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，充分發(fā)揮郵政深入農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷加大服務(wù)“三農(nóng)”力度。利用郵政物流，為農(nóng)村提供生產(chǎn)生活用品配送服務(wù)。目前全國郵政服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)點已達(dá)20萬處，開辦的連鎖配送服務(wù)遍及全國廣大鄉(xiāng)村，每年為農(nóng)民配送的種子、飼料、化肥、農(nóng)藥和日用品，配送總額超過60億元，極大地方便了農(nóng)民群眾。利用郵政金融網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民提供便捷的金融服務(wù)。我們建成了覆蓋全國、溝通城鄉(xiāng)的郵政金融網(wǎng)絡(luò)，其中三分之二的服務(wù)網(wǎng)點分布在廣大農(nóng)村地區(qū)，并實現(xiàn)了全國范圍的通存通兌，為農(nóng)民提供儲蓄、匯兌和多種代辦業(yè)務(wù)。目前，每年有1.3萬億元資金通過郵政金融網(wǎng)絡(luò)從城市流向農(nóng)村，有力地支援了“三農(nóng)”發(fā)展。我們還在全國10多個?。▍^(qū)、市）開辦了小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，深受農(nóng)民歡迎?？梢哉f，中國郵政在社會主義新農(nóng)村的建設(shè)中，已成為幫助農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)民 民致富和構(gòu)建和諧社會的一支重要力量。

當(dāng)前，郵政部門正在積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制改革。這次郵政體制改革的主要內(nèi)容是，實行政企分開，改革郵政主業(yè)和郵政儲蓄，建立和完善郵政普遍服務(wù)機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制、安全保障機(jī)制和價格形成機(jī)制。前一階段，我們已順利完成了省級郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)的組建工作，這標(biāo)志著郵政體制改革正式進(jìn)入實施階段。我們將適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，進(jìn)一步加快郵政體制

改革的進(jìn)程。通過改革，建立政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營的郵政體制，進(jìn)一步促進(jìn)我國郵政事業(yè)的健康發(fā)展。

俯瞰當(dāng)今，我們精神颯颯，展望未來，我們充滿信心。我們相信，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的支持幫助下，通過體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，中國郵政將煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，開創(chuàng)出新的局面，實現(xiàn)新的飛躍。我們將團(tuán)結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：世界郵政日

世界郵政日(萬國郵聯(lián)日)及歷年主題

1969年萬國郵聯(lián)東京大會通過決議，將每年的10月9日確定為萬國郵聯(lián)日，以紀(jì)念萬國郵政聯(lián)盟的創(chuàng)立日（1874年10月9日）。1984年萬國郵聯(lián)漢堡大會認(rèn)為，萬國郵聯(lián)日這一名稱對于宣傳對象起不到預(yù)期的觸動作用，如果將“郵政”字樣包括在內(nèi)將會產(chǎn)生更大的影響力。因此，這屆大會通過決議，將萬國郵聯(lián)日更名為世界郵政日。

設(shè)立世界郵政日的目的是向郵聯(lián)各會員國主管當(dāng)局和廣大公眾宣傳郵政在各國文化、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重要作用，以及萬國郵政聯(lián)盟的工作和取得的成就，以促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)在全世界的發(fā)展。萬國郵聯(lián)執(zhí)行理事會自1981年起每年為世界郵政日選定一個宣傳主題（即宣傳口號）。1988年起改為每三年選定同一個宣傳主題。

同時，萬國郵聯(lián)國際局圍繞宣傳主題用包括中文在內(nèi)的七種文字印制一幅宣傳畫，分發(fā)給各國廣為張貼。郵聯(lián)國際局總局長每年就世界郵政日發(fā)表賀詞。各國郵政部門利用世界郵政日的機(jī)會，通過廣播、電視、報刊等多種方式開展廣泛的宣傳活動。我國自1981年起開展世界郵政日宣傳紀(jì)念活動。

歷年主題

1981年：郵政沒有邊界

1982年：合作與發(fā)展促進(jìn)萬國郵聯(lián)的活動

1983年：郵政，世界上最廣泛的通信網(wǎng)

1984年：什么也代替不了郵政

1985年：郵政把世界的信息送到你門前

1986年：郵政是和平的使者

1987年：郵政向距離挑戰(zhàn)

1988～1990年：郵政永遠(yuǎn)存在，遍布各地

1991～1993年：郵政，你的全球性合作伙伴

1994～1996年：郵政，你的最佳選擇

1997～1999年：世界只有一個郵政網(wǎng)

2000年：世界只有一個郵政網(wǎng)

2001～2003年：郵政幫你拓展新天地

2004～2006年：世界郵政網(wǎng)：情系萬家，信達(dá)天下

第五篇：世界電信日

世界電信日的英文是World Telecommunications Day

1969年5月17日，國際電信聯(lián)盟第二十四屆行政理事會正式通過決議，決定把國際電信聯(lián)盟的成立日——5月17日定為“世界電信日”，并要求各會員國從1969年起，在每年5月17日開展紀(jì)念動。1973年國際電信聯(lián)盟再次通過決議，要求各會員國繼續(xù)開展各種紀(jì)念活動，活動方式可以多種多樣。為了使紀(jì)念活動更有系統(tǒng)性，每年的世界電信日都有一個主題。我國每年舉行各種紀(jì)念電信日的活動。

世界電信日主題

1969年：電聯(lián)的作用及其活動

1970年：電信與培訓(xùn)

1971年：太空與電信

1972年：世界電信網(wǎng)

1973年：國際合作

1974年：電信與運(yùn)輸

1975年：電信與氣象

1976年：電信與信息

1977年：電信與發(fā)展

1978年：無線電通信

1979年：電信為人類服務(wù)

1980年：農(nóng)村電信

1981年：電信與衛(wèi)生

1982年：國際合作

1983年：一個世界、一個網(wǎng)路

1984年：電信：廣闊的視野

1985年：電信有利于發(fā)展

1986年：前進(jìn)中的伙伴

1987年：電信為各國服務(wù)

1988年：電子時代的技術(shù)知識傳播

1989年：國際合作

1990年：電信與工業(yè)發(fā)展

1991年：電信與人類的安全

1992年：電信與空間：新天地

1993年：電信和人類發(fā)展

1994年：電信與文化

1995年：電信與環(huán)境

1996年：電信與體育

1997年：電信與人道主義援助

1998年：電信貿(mào)易

1999年：電子商務(wù)

2000移動通信

2001年：互聯(lián)網(wǎng)：挑戰(zhàn)、機(jī)遇與前景

2002年：幫助人們跨越數(shù)字鴻溝

2003年：幫助全人類溝通

2004年：信息通信技術(shù)：實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑

2005年：“Creating an equitable information Society : Time for Action”“行動起來,創(chuàng)建公平的信息社會”

2006年：“promoting Global Cybersecurity”，中文譯法是“推進(jìn)全球網(wǎng)絡(luò)安全”，也可譯為“讓全球網(wǎng)絡(luò)更安全”

2007年：“Connecting the young: the opportunities of ICT”(攜手青年:ICT產(chǎn)業(yè)的機(jī)會)，進(jìn)一步突出年青一代在ICT發(fā)展中的重要性。