第一篇：電視電話會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理

電視電話會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理

摘要：隨著電力事業(yè)的發(fā)展建設(shè)步伐的加快，電視電話會(huì)議系統(tǒng)作 為在生產(chǎn)中提高工作效率的現(xiàn)代溝通方法，顯示出巨大的優(yōu)勢(shì)。它可以提 高電力系統(tǒng)通信和交換技術(shù)的企業(yè)，為了節(jié)省旅行費(fèi)用，召集、會(huì)議培訓(xùn)，準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神，以縮短上層領(lǐng)導(dǎo)決策周期，因此被廣泛應(yīng)用于電力系 統(tǒng)。本文主要介紹看電視電話會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理，提出了制定 反事故應(yīng)急預(yù)案，定期開展春季和秋季，安全檢查，以確保電視電話會(huì)議 系統(tǒng)的安全，可靠，穩(wěn)定，高效運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：電力通信；電視電話會(huì)議；安全管理

中圖分類號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：

1.規(guī)范化管理的必要性

隨著電力系統(tǒng)加強(qiáng)集約化管理和努力構(gòu)建現(xiàn)代型、集約型企業(yè)工作的 不斷深入，針對(duì)電網(wǎng)管理、電力建設(shè)的電視電話會(huì)議日益增加。由于會(huì)議 的重要性高、范圍廣，因而對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的可靠性和質(zhì)量提出了更 高的要求。因此，如何開展有特色的管理工作，保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)的 安全可靠運(yùn)行，充分發(fā)揮該系統(tǒng)為電力系統(tǒng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前電視電話 會(huì)議系統(tǒng)管理人員工作的重中之重。

2.規(guī)范化管理的范圍

2.1 建立系統(tǒng)管理機(jī)制 電視電話會(huì)議系統(tǒng)規(guī)范化管理應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)堅(jiān)固化、系統(tǒng)平臺(tái)一體 化、業(yè)務(wù)應(yīng)用智能化、技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化、通信管理集約化為總體建設(shè)目標(biāo)。要堅(jiān)持管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，建立一套完整成熟的電視電話會(huì)議系統(tǒng)管理 機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理，提高電視電話會(huì)議的 質(zhì)量和服務(wù)水平，從而更好地為電力生產(chǎn)提供快速、便捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的通信服務(wù)。

2.2 制定系統(tǒng)管理規(guī)章制度 制度化是做好系統(tǒng)管理工作的基礎(chǔ)。根據(jù)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的使用情 況，制定電視電話會(huì)議系統(tǒng)管理辦法、會(huì)議室管理制度、電視電話會(huì)議系 統(tǒng)設(shè)備管理規(guī)定等制度，規(guī)范系統(tǒng)管理人員應(yīng)該做什么、如何去做，從而 使系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。2.3 完善系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)資料檔案 規(guī)范設(shè)備接線標(biāo)識(shí)。各類設(shè)備的連接線應(yīng)做有詳細(xì)的標(biāo)識(shí)，使線纜走向、連接清晰，有條不紊，方便日常維護(hù)管理。繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備接線圖。設(shè)備之間的連接應(yīng)有圖、有記載，以便查閱與維護(hù)。編寫電視電話會(huì)議系統(tǒng)實(shí)際操作步驟書，用標(biāo)準(zhǔn)的流程約束、規(guī)范設(shè)備專責(zé)人的實(shí)際操作步驟，確保操作無差錯(cuò)。規(guī)范試值機(jī)標(biāo)準(zhǔn)卡、試值機(jī)報(bào)告樣式。制作試值機(jī)標(biāo)準(zhǔn)卡，以規(guī)范會(huì)前聯(lián)調(diào)時(shí)應(yīng)檢查、測(cè)試的內(nèi)容，有效杜絕現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的隨意性和盲目性，確保作業(yè)過程的安全和質(zhì)量。

2.4 備齊系統(tǒng)機(jī)房的技術(shù)資料和記錄 機(jī)房布線系統(tǒng)圖，包括傳輸電纜、外圍設(shè)備與主機(jī)的連接、電力及照明等各種布線系統(tǒng)圖。設(shè)備障礙及處理記錄。(10)電視電話會(huì)議系統(tǒng)人員聯(lián)絡(luò)表。

2.5 系統(tǒng)備品備件管理

3.系統(tǒng)專責(zé)人崗位技術(shù)培訓(xùn)

電視電話會(huì)議系統(tǒng)專責(zé)人是設(shè)備的具體操作者，負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行維 護(hù)，在會(huì)議前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，在會(huì)議的過程中監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀況。專 責(zé)人應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)，能嚴(yán)格遵守會(huì)議及通信保密的有關(guān)規(guī)定。電視電話會(huì)議系統(tǒng)作業(yè)流程實(shí)時(shí)性強(qiáng)、自動(dòng)化程度低，主要依賴人工 操作和隨機(jī)應(yīng)變。因此，系統(tǒng)專責(zé)人必須經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，掌握電力 通信基本原理、電視電話會(huì)議系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議、設(shè)備性能、運(yùn)行 維護(hù)知識(shí)，熟練掌握設(shè)備的操作，具有分析處理設(shè)備障礙的能力，在會(huì)議 召開期間全程監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行情況，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)對(duì)快速處理，確保 設(shè)備正常運(yùn)行，會(huì)議順利召開。

4.系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)

4.1 例行試機(jī) 每月第 周的周二(節(jié)假日順延到第 個(gè)工作日)09:00進(jìn)行會(huì)議 系統(tǒng)例行調(diào)試，檢測(cè)會(huì)議終端的音視頻信號(hào)的質(zhì)量，確定設(shè)備及線路的工 作是否處于正常狀態(tài)，并對(duì)出現(xiàn)問題的設(shè)備及線路進(jìn)行及時(shí)檢查維修。

4.2 會(huì)前調(diào)試 在接到召開電視電話會(huì)議的通知后，系統(tǒng)專責(zé)人按照通知要求的聯(lián)調(diào) 時(shí)間，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)前調(diào)試。會(huì)前調(diào)試與上級(jí)會(huì)場(chǎng)之間的聯(lián)絡(luò)要使用規(guī)范 用語，要檢查、掌握會(huì)場(chǎng)機(jī)線設(shè)備的運(yùn)行情況、音視頻傳輸效果、會(huì)場(chǎng)設(shè) 置等，并為調(diào)整檢修留有充足的時(shí)間。試機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)線設(shè)備故障、音視 頻傳輸效果不好或會(huì)場(chǎng)設(shè)置存在問題時(shí)，上級(jí)會(huì)議控制人員與下級(jí)會(huì)議控 制人員應(yīng)積極配合，盡快解決問題，確保設(shè)備運(yùn)行正常，圖像清晰、聲音 流暢。

4.3 調(diào)試工作原則 全面調(diào)試。落實(shí)“一主兩備三重”的保障措施，對(duì)主用系統(tǒng)、備用系統(tǒng)、應(yīng)急系統(tǒng)和聯(lián)絡(luò)指揮系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試檢查。規(guī)范作業(yè)。使用規(guī)范術(shù)語，按照規(guī)范步驟，檢查規(guī)范項(xiàng)目，完成規(guī)范報(bào)告。

4.4 調(diào)試內(nèi)容 聯(lián)合調(diào)試主要包括以下必查內(nèi)容： 應(yīng)急系統(tǒng)圖像及聲音質(zhì)量。聯(lián)合調(diào)試工作完成后，系統(tǒng)專責(zé)人應(yīng)及時(shí)向上級(jí)運(yùn)行單位提交調(diào)試報(bào)

4.5會(huì)場(chǎng)值機(jī) 會(huì)場(chǎng)應(yīng)明確現(xiàn)場(chǎng)指揮、技術(shù)保障、會(huì)場(chǎng)專責(zé)人、傳輸、交換、電源等相關(guān)崗位的具體安排，并將人員名單、聯(lián)系方式匯總，建立電視電話 會(huì)議系統(tǒng)通信聯(lián)系表。會(huì)場(chǎng)值機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，注意力高度集中，密切關(guān)注會(huì)議議程的進(jìn)展情況，服從上一級(jí)會(huì)場(chǎng)的統(tǒng)一指揮，及時(shí)按導(dǎo)播方案和操作指令進(jìn) 行操作，隨時(shí)監(jiān)視、監(jiān)聽會(huì)場(chǎng)圖像聲音狀況，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)按應(yīng)急預(yù)案及時(shí) 操作處理。事先做好會(huì)場(chǎng)其他相關(guān)崗位(會(huì)場(chǎng)以外各類保障人員值班崗位)的人員落實(shí)、工作交底、聯(lián)系方式與各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5.系統(tǒng)的安全管理

5.1 制訂反事故應(yīng)急預(yù)案 根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，深入分析可能影響安全的危險(xiǎn)點(diǎn)，如傳輸通道中 斷、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、本地裝置故障、電源故障等，有針對(duì)性地采取安全措 施、制訂應(yīng)急預(yù)案，最大限度地避免發(fā)生問題。

5.2 完善安全技術(shù)措施 封網(wǎng)。封網(wǎng)措施由通信調(diào)度下令啟動(dòng)，在規(guī)定范圍和規(guī)定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。在會(huì)議期間，停止一切通信工程施工和計(jì)劃檢修；緊急搶修按規(guī)程 規(guī)定和管理權(quán)限報(bào)批，同時(shí)必須立即報(bào)告會(huì)議保障工作總指揮；嚴(yán)格執(zhí)行 通信機(jī)房的出入管理，設(shè)備 MCU之間安排 條相互獨(dú)立的傳輸路由，并由兩側(cè)加裝自動(dòng)切換裝置。套終端，以保證系統(tǒng)的可靠性。聲音一主兩備安全措施。一主兩備是在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件下，通過電話會(huì)議與電視會(huì)議 網(wǎng)并聯(lián)運(yùn)行，保證聲音始終不中斷。一主就是以會(huì)議電視伴音為主 ；兩備是同時(shí)啟用 套音頻系統(tǒng)作為備用，其中一套的傳輸通道為電力專用通信網(wǎng)，另一套的傳輸通道為交互式電話會(huì)議系 供電電源的可靠性措施。高度可靠的供電電源是保證電視電話會(huì)議安全的重要基礎(chǔ)。為了保證安全，主會(huì)場(chǎng)的所有設(shè)備(除照明、空調(diào) 以外)全部采用大樓綜合 UPS 供電，而照明空調(diào)等要求稍低一些的負(fù)荷則 采用雙路交流電源供電。照明分散控制。照明系統(tǒng)對(duì)于電視電話會(huì)議的安全和圖像質(zhì)量都是至關(guān)重要的。照明系統(tǒng)的可靠性不僅取決于供電電源和照明器材本身的 質(zhì)量，而且照明控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也是一個(gè)重要因素。會(huì)場(chǎng)細(xì)化分組接線，一路開關(guān)只控制部分燈光，避免因某個(gè)開關(guān)跳閘造成會(huì)場(chǎng)全黑情況的發(fā) 防雷接地。電視會(huì)議機(jī)房及設(shè)備必須保證可靠接地，接地電阻應(yīng)符合國家有關(guān)建筑物防雷接地的有關(guān)規(guī)定，防止雷擊和過電壓擊毀設(shè)備。單獨(dú)設(shè)置接地體時(shí)，接地電阻不應(yīng)大于。接地系統(tǒng)應(yīng)采用單點(diǎn)接地的方式，信號(hào)地、機(jī)殼地、電源告警地、防靜電地等均應(yīng)分別用導(dǎo)線經(jīng)接地排一點(diǎn)接至接地體。相關(guān)設(shè)備之間的聯(lián)線應(yīng)做好屏蔽，防止信號(hào)串?dāng)_，特別是對(duì)視頻信號(hào)的串?dāng)_。電源線和網(wǎng)絡(luò)傳輸線應(yīng)布線至終端設(shè)備放置處，而且應(yīng)使用導(dǎo)管或墻內(nèi)布線的方式，以保護(hù)線纜及人身安全。

5.3 定期開展春秋季安全檢查 5.3.1 電視電話會(huì)議系統(tǒng)檢查要求 中繼和四線專線的工作情況，核準(zhǔn)電話匯接設(shè)備的時(shí)鐘。對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)主設(shè)備MCU 核心板卡及通道無損切換裝置 進(jìn)行切換檢查，確保備用板卡和備用通道正常。檢查會(huì)議電視終端設(shè)備和 機(jī)柜的接地情況。檢查會(huì)議電視相關(guān)設(shè)備的接線情況。檢查會(huì)議室調(diào)音臺(tái)及視、音頻矩陣，監(jiān)視墻的接線是否規(guī)范。

5.3.2 開展電視電話會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的檢查 檢查技術(shù)資料是否齊全：查看機(jī)房內(nèi)設(shè)備的供電及布線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、各種配線資料、電視電話會(huì)議系統(tǒng)使用情況記錄。檢查電視電話會(huì)議系統(tǒng)機(jī)房電纜通道的防火措施，徹底消除火災(zāi)隱患。(10)檢查機(jī)房電源線、電纜的布置排放和使用情況，電源線穿孔要 有防火管，墻壁上穿電纜的孔洞要封堵，防止老鼠等小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房對(duì)設(shè) 備造成損害。(11)檢查供電系統(tǒng)的工作情況，電壓指示是否正確、接線是否良好、有無松動(dòng)發(fā)熱點(diǎn)。結(jié)論目前，國家電網(wǎng)電視電話會(huì)議系統(tǒng)通過不斷改進(jìn)已比較完善，形成了 一個(gè)自上而下、覆蓋整個(gè)系統(tǒng)的專用視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。通過該系統(tǒng)能夠使不 同區(qū)域的與會(huì)人員及時(shí)地參與到會(huì)議收聽、收看、表決、交流等全過程中，以實(shí)現(xiàn)真正互動(dòng)、協(xié)作、民主參與，為電力企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營工作提供各 種形式的信息服務(wù)，并將發(fā)揮越來越重要的作用。系統(tǒng)設(shè)備是完成電視會(huì) 議的基礎(chǔ)，只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理，做好設(shè)備的日常定期維護(hù)檢測(cè)，強(qiáng)化安全管理，才能保證電視電話會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常和會(huì)議質(zhì)量優(yōu)良，充 分發(fā)揮電視電話會(huì)議系統(tǒng)為電力生產(chǎn)服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)信息化社會(huì) 發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)： 曹惠彬．國家電網(wǎng)公司電視電話會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)管理研究[J]．電力系統(tǒng)通信，2007(2)． 楊金夕．防雷：接地及安全技術(shù)[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004．

第二篇：鏟車運(yùn)行、維護(hù)管理及安全操作規(guī)定(最新稿)

中電洪澤熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE THERMAL POWER CO.,LTD.中電洪澤生物質(zhì)熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE REPRODUCTIVE SUBSTANCE POWER CO.,LTD.鏟車運(yùn)行、維護(hù)管理及安全操作規(guī)定 目的

為了加強(qiáng)裝鏟車的安全工作，保障人機(jī)安全，使鏟車納入規(guī)范管理，為安生部煤炭及生物質(zhì)輸料、混料管理提供有力的保障，特制定本規(guī)定。2 適用范圍

中電洪澤熱有限公司、中電洪澤熱電生物質(zhì)有限公司 3 規(guī)定和程序 3.1鏟車司機(jī)上崗要求

3.1.1鏟車由專職鏟車司機(jī)和各運(yùn)行值鏟車司機(jī)駕駛，其他任何人不得隨便駕駛，生物質(zhì)鏟車工交接班在鏟車處進(jìn)行交接。鏟車司機(jī)應(yīng)具有一般車輛駕駛、使用維護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任，上崗前須規(guī)范技術(shù)培訓(xùn)，并有指定師傅傳、帶。

3.1.2鏟車司機(jī)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，熟悉車輛性能，操作要領(lǐng)，在工作中從嚴(yán)要求自已，做到遵規(guī)守紀(jì)，保證安全。上班不遲到、早退，竄崗，脫崗等，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行上下班，不得隨便調(diào)班。如調(diào)班需得到燃料班班長、值長及部門同意后，方可調(diào)班，有事請(qǐng)假需履行相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。鏟車司機(jī)上班工作崗位在輸煤值班室或燃料班值班室。3.2上下班交接班制度

3.2.1交班司機(jī)必須共同檢查車輛狀況，確保車輛各部位不影響正常工作。

3.2.2司機(jī)上下班須堅(jiān)持交班簽字制度，明確設(shè)備安全責(zé)任，并記錄在交接班簿上。

3.2.3交班時(shí)出現(xiàn)影響正常使用的重大故障或從在安全隱患，交班司機(jī)不得下班，應(yīng)協(xié)助接班司機(jī)參加搶修。3.3鏟車司機(jī)工作要求

3.3.1鏟車司機(jī)（篩煤、燃料班鏟車工）正常工作時(shí)間6：00-14：中電洪澤熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE THERMAL POWER CO.,LTD.中電洪澤生物質(zhì)熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE REPRODUCTIVE SUBSTANCE POWER CO.,LTD.00、14：00-22：00，兩班倒時(shí)間一個(gè)星期輪換一次。如更改工作時(shí)間，在接到部門通知后，執(zhí)行新的工作時(shí)間。

3.3.2生物質(zhì)機(jī)組運(yùn)行期間，運(yùn)行值鏟車工負(fù)責(zé)上料及4#輸灰皮帶帶頭鏟灰工作，燃料班鏟車工負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)混料工作。

3.3.3運(yùn)行值鏟車工白班、小夜班、大夜班期間，只能駕駛40鏟車進(jìn)行歸料、上料、鏟灰工作。如40鏟車損壞需動(dòng)用其它鏟車應(yīng)得到燃料班班長同意，如夜間40鏟車發(fā)生故障，需得到運(yùn)行值長同意，并在北門門衛(wèi)值班記錄本上做好記錄方可使用其他鏟車。

3.3.4鏟車司機(jī)工作期間應(yīng)認(rèn)真開好鏟車，發(fā)現(xiàn)鏟車有缺陷時(shí)，應(yīng)做好記錄并及時(shí)向燃料班主值匯報(bào)缺陷。3.4鏟車交接要求

3.4.1 50、160、955鏟車及抓草王由燃料班鏟車工進(jìn)行交接。3.4.2 40鏟車由運(yùn)行鏟車工進(jìn)行交接。

3.4.3鏟車使用工作及缺陷情況，并及時(shí)認(rèn)真記錄在交接班記錄簿內(nèi)。

3.5鏟車的放置要求

3.5.1 40鏟車放在秸稈庫外西側(cè)的南門或北門內(nèi)。3.5.2 50、160、955鏟車、抓草王放在中心草站棚內(nèi)。3.6鏟車日交接檢查內(nèi)容

3.6.1 檢查鏟車外部有無碰擦現(xiàn)象；

3.6.2 檢查鏟車油壓系統(tǒng)的液壓管路應(yīng)予以固定，接頭處不漏油；

3.6.3 檢查鏟車軸，節(jié)、升降油缸有無磨損現(xiàn)象；

3.6.4 檢查鏟車輪胎螺絲是否松動(dòng)，是否缺少，輪胎的氣壓是否充足、輪胎有無損傷；

3.6.5 檢查鏟車傳動(dòng)連接裝置是否松動(dòng)，檢查離合，制動(dòng)踏板自由行程是否正常；

3.6.6 檢查鏟車方向盤裝置連接是否完好； 中電洪澤熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE THERMAL POWER CO.,LTD.中電洪澤生物質(zhì)熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE REPRODUCTIVE SUBSTANCE POWER CO.,LTD.3.6.7 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼內(nèi)機(jī)油平面、燃油箱內(nèi)油平面（柴油油位在一半以上）、液壓箱油平面是否正常； 3.6.8檢查蓄電池電解液平面是否正常；

3.6.9檢查水箱水是否加滿，冬季出車前應(yīng)加水，出車后應(yīng)放水； 3.6.10 檢查鏟車其它部件如;張緊輪、風(fēng)扇皮帶的松緊程度，燈光、喇叭、儀表、雨刷器、電風(fēng)扇、空調(diào)是否完好，開關(guān)是否正常；（已損壞的設(shè)備暫不作為交接班內(nèi)容）3.6.11檢查鏟車外部及駕駛內(nèi)清潔無雜物；

3.6.12 啟動(dòng)鏟車仔細(xì)聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無雜聲和機(jī)械運(yùn)行情況； 3.6.13 鏟車制動(dòng)鼓上的草料在交接班前應(yīng)及時(shí)清除，防止發(fā)熱發(fā)生失火事故。3.7鏟車月度檢查項(xiàng)目

3.7.1檢查離合器，變速箱，驅(qū)動(dòng)橋、制動(dòng)鼓的發(fā)熱現(xiàn)象，如有發(fā)熱現(xiàn)象應(yīng)檢查原因排除；

3.7.2安全裝置，制動(dòng)器，離合器，有無異常； 3.7.3抓斗等吊具有無損傷； 3.7.4配電線路等有無異常情況；

3.7.5液壓保護(hù)裝置，管道連接是否正常；

3.7.6車輛啟動(dòng)后檢查車輛排煙，聲響、殆速是否正常，并檢查儀表，燈光喇叭幾個(gè)操作機(jī)構(gòu)是否正常。3.8鏟車保養(yǎng)、潤滑和維修

3.8.1鏟車各部位潤滑點(diǎn)，由專門鏟車維修工分部位對(duì)車輛定期潤滑；

3.8.2加用齒輪油的部位為：變速箱，驅(qū)動(dòng)橋殼及校邊變速器，傳動(dòng)軸下萬向節(jié)，方向機(jī)，其中冬天用HL-20，夏天用HL-30； 3.8.3其他部位用潤滑脂；

3.8.4各部位保養(yǎng)應(yīng)規(guī)范，杜絕敷衍了事，走過場(chǎng)等不符責(zé)任行為。

3.9鏟車作業(yè)安全注意事項(xiàng) 中電洪澤熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE THERMAL POWER CO.,LTD.中電洪澤生物質(zhì)熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE REPRODUCTIVE SUBSTANCE POWER CO.,LTD.3.9.1每次使用之前，必須對(duì)車輛進(jìn)行一次全面檢查。主要檢查車輛的構(gòu)架是否開焊、裂開;輪胎是否損傷、氣壓是否正常;是否有漏油現(xiàn)象;各種氣壓、油壓、水壓、水溫、油溫、電壓等儀表是否正常;各種指示燈、照明燈、后視鏡、喇叭等是否正常;是否有著火或燒焦的異味。3.9.2不準(zhǔn)超重裝載；

3.9.3不準(zhǔn)歪斜裝載，鏟車不準(zhǔn)在大于15度的坡面上橫向或左右輪胎高低相差太大的凹凸路面上，舉升重物至最高位置，以免鏟車偏倒；

3.9.4每次裝料之前，應(yīng)檢查舉升液壓系統(tǒng)是否正常。裝料時(shí)，車身回轉(zhuǎn)半徑內(nèi)嚴(yán)禁有人，鏟斗裝料需越過運(yùn)輸車輛駕駛室時(shí)，駕駛室內(nèi)嚴(yán)禁有人。裝料不可過滿、裝偏。裝料盡可能靠近車斗，不可過猛，以防砸壞車身。

3.9.5裝載物料應(yīng)低速緩慢進(jìn)行，不得采用加大油門，將鏟斗高速猛沖插入料堆的方式進(jìn)行裝料。進(jìn)鏟不可過深，提斗不可過猛，一次挖物料不可過高。不可出現(xiàn)鏟斗裝載不均、單邊受力等現(xiàn)象。3.9.5開車期間必須集中精力，按章操作，嚴(yán)禁酒后駕車，發(fā)現(xiàn)違章操作和酒后駕駛，視情節(jié)罰款200-1000元。

3.9.6不得鏟、推、吊等部分體積埋于地下的堅(jiān)硬物體和不明物體，不得用于拆除房屋等建筑物工作；

3.9.7作業(yè)檢修中鏟斗前方，下面嚴(yán)禁站人，以免發(fā)生事故； 3.9.8夜間作業(yè)，要保證本機(jī)照明裝置完好，進(jìn)入料場(chǎng)前先檢查防火罩、電路等有無裸露、噴火等不安全跡象，否則不能盲目進(jìn)料場(chǎng)作業(yè)。中電洪澤熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE THERMAL POWER CO.,LTD.中電洪澤生物質(zhì)熱電有限公司ZHONGDIAN HONGZE REPRODUCTIVE SUBSTANCE POWER CO.,LTD.3.9.9禁止在鏟車抓斗內(nèi)站人進(jìn)行高處檢修作業(yè)。

3.9.10嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班。交接班雙方按交接班內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行，交班司機(jī)要詳細(xì)介紹上一班車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或隱患，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)安生部領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行修理。

3.9.11工作結(jié)束后，必須將鏟車?？吭谥付ㄎ恢茫⑼＼嚶滏i。嚴(yán)禁將車輛?？吭诙钙禄蛴绊懫渌囕v行駛的地點(diǎn)。3.10行駛路線

3.10.1原則上鏟車只能在中心草站、秸稈庫、渣場(chǎng)、煤場(chǎng)范圍內(nèi)行駛。

3.10.2鏟車禁止駛?cè)氩萜杭胺浅兄厣w板上。

3.10.3鏟車若需駛?cè)敕巧a(chǎn)區(qū)域及出廠上路工作時(shí)，必須經(jīng)生產(chǎn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并指定技術(shù)熟練的鏟車司機(jī)駕駛方可進(jìn)行，鏟車行駛速度限速在10公里/小時(shí)以下。3.11處罰規(guī)定

3.11.1對(duì)違反本規(guī)程的鏟車司機(jī)，由安生部根據(jù)情節(jié)和危害程度，可給于批評(píng)教育、罰款、待崗處理。

3.11.2違反本規(guī)定造成鏟車人為損壞事故的，對(duì)責(zé)任人按照損壞設(shè)備購買金額予以處罰；造成鏟車損壞較大事故的，按照公司安全事故考核辦法對(duì)責(zé)任人予以處罰；造成人身傷害事故的，對(duì)責(zé)任人按醫(yī)療費(fèi)的20%予以處罰。

3.11.3凡交班隱瞞重大故障或隱瞞重大故障造成事故的，經(jīng)查落實(shí)后對(duì)責(zé)任者予以罰款或待崗處理。

此規(guī)定從2010年8月25日開始執(zhí)行。

安生部 2010年8月25日

第三篇：運(yùn)行維護(hù)相關(guān)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作制度

網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理是網(wǎng)絡(luò)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理包括通信維護(hù)管理（交換機(jī)、路由器、光纖、雙絞線），應(yīng)用維護(hù)管理（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)）及用戶維護(hù)管理（用戶的權(quán)限，用戶的咨詢及用戶的培訓(xùn)）等部份，為了做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作，特制定本制度。

一、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)管理

1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用情況及時(shí)檢測(cè)、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的狀態(tài)參數(shù)，力求使網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀況。

2.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的一般性調(diào)整（局部性），由網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施管理人員自行實(shí)施，在調(diào)試完畢后，務(wù)必保存現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。

3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的重大調(diào)整，必須報(bào)分管技術(shù)的主任，并經(jīng)分管主任協(xié)調(diào)審定后方可實(shí)施，實(shí)施務(wù)必保存調(diào)整前運(yùn)行配置及現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。

4.對(duì)于改動(dòng)的運(yùn)行調(diào)整情況，在每周召開的中心會(huì)議上通報(bào)全體人員及時(shí)掌握情況。5.以周為單位，建立主值班制度，主值班人員在值班期內(nèi)負(fù)責(zé)運(yùn)行狀況的監(jiān)測(cè)、記錄，負(fù)責(zé)完成一般性調(diào)整工作，及時(shí)向各管理負(fù)責(zé)人報(bào)告值班期內(nèi)重大事件，請(qǐng)示處理意見，并參與實(shí)施。

6.運(yùn)行維護(hù)必須檢測(cè)記錄下列情況。DNS、WEB 的運(yùn)行狀況、核心路由器、交換機(jī)的帶寬占用情況、數(shù)據(jù)包的協(xié)議分類情況、丟包情況，并根據(jù)檢測(cè)情況及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)狀況。

7.詳細(xì)記錄設(shè)備的故障情況及故障處理的情況。

8.及時(shí)安排處理用戶報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)通斷問題，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的暢通。

9.維護(hù)管理如果影響到用戶的工作，必須事先報(bào)告網(wǎng)管中心主任批準(zhǔn)并通知用戶，再進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整過程中盡量將影響范圍及時(shí)間控制在最少。

二、用戶管理

1.熱情為用戶服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情禮貌。做好規(guī)章制度的宣傳解釋工作。

2.及時(shí)作好用戶的開戶，銷戶工作，保留好用戶的有關(guān)資料。

3.加強(qiáng)對(duì)用戶的宣傳培訓(xùn)工作，提高用戶上網(wǎng)時(shí)的遵章守法意識(shí)，提高用戶在上網(wǎng)時(shí)的操作水平、自我保護(hù)意識(shí)及用戶單機(jī)的維護(hù)水平。

4.做好用戶上門及電話咨詢工作，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)。

5.用戶服務(wù)應(yīng)作好服務(wù)記錄。

強(qiáng)化運(yùn)維體系建設(shè)，提升系統(tǒng)服務(wù)水平

─ 加強(qiáng)運(yùn)維流程管理。進(jìn)一步完善運(yùn)維管理流程，健全運(yùn)維管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等關(guān)鍵管理流程和數(shù)據(jù)管理、機(jī)房管理等制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行力。加強(qiáng)管理流程整合，完善信息交互機(jī)制，形成閉環(huán)管理。強(qiáng)化事件分級(jí)制度，建立有效的事件升級(jí)及響應(yīng)機(jī)制；加強(qiáng)事件后續(xù)分析與處理，不斷優(yōu)化管理流程；建立變更分類標(biāo)準(zhǔn)和變更分級(jí)審批流程，完善變更窗口管理制度，有效降低變更對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的負(fù)面影響；制定配置參數(shù)移植、修改、備份、存儲(chǔ)、更新、銷毀等方面的管理制度，控制配置操作引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。完善數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、使用、傳輸以及備份管理，進(jìn)一步制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，重點(diǎn)強(qiáng)化客戶信息和經(jīng)營分析數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)訪問控制、清理、銷毀以及數(shù)據(jù)變形使用管理；進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)房人員、供電、空調(diào)、防火管理。

─ 加大集中監(jiān)控及一體化管理力度。健全生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，優(yōu)化監(jiān)控策略；在實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)環(huán)境等監(jiān)控基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心應(yīng)用系統(tǒng)和電子銀行渠道監(jiān)控；構(gòu)建統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)，統(tǒng)一管理和展現(xiàn)各種監(jiān)控資源，實(shí)現(xiàn)集中告警方式，全面、及時(shí)掌握系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)，快速定位故障、縮短處理時(shí)間；加大對(duì)總分行監(jiān)控系統(tǒng)整合力度，提高總行對(duì)分行生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)管能力，進(jìn)一步完善監(jiān)控、響應(yīng)、處理、報(bào)告、反饋和跟蹤機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全行范圍基礎(chǔ)設(shè)施和主要應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行情況的全面監(jiān)控，提高運(yùn)行管理的全面控制能力。提高運(yùn)維管理自動(dòng)化水平，整合操作、維護(hù)、監(jiān)控、響應(yīng)、處理等管理流程，推進(jìn)企業(yè)級(jí)總控中心（ECC）建設(shè)，促進(jìn)運(yùn)維管理一體化。

─ 加強(qiáng)應(yīng)急處置，提高協(xié)作能力。建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警、報(bào)告、決策、指揮、響應(yīng)及退出等環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置機(jī)制。制定監(jiān)測(cè)指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)預(yù)警；建立清晰的報(bào)告流程，明確報(bào)告路線；建立應(yīng)急指揮、決策體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高效決策，保證指揮流程暢通；制定應(yīng)急處置響應(yīng)流程，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員配置。

建立應(yīng)急預(yù)案一體化管理體系，建立涵蓋總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案等預(yù)案框架；統(tǒng)籌預(yù)案管理，加強(qiáng)預(yù)案之間的銜接與配套；建立有效的預(yù)案維護(hù)機(jī)制，涵蓋預(yù)案制定、評(píng)審、發(fā)布、變更和回收過程；制定預(yù)案編制規(guī)范，保證預(yù)案編制質(zhì)量；強(qiáng)化預(yù)案后評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，保證預(yù)案有效性。

─ 完善災(zāi)備體系，提高災(zāi)難恢復(fù)能力。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)，制定災(zāi)難備份體系建設(shè)策略與實(shí)施路線；以業(yè)務(wù)有效恢復(fù)為目標(biāo)，逐步加強(qiáng)災(zāi)備體系建設(shè)；逐步加大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等各類資源的保護(hù)范圍以及恢復(fù)能力。

─ 加強(qiáng)應(yīng)急演練力度，保證應(yīng)急災(zāi)備體系的有效性。加強(qiáng)應(yīng)急演練，加大演練頻度、擴(kuò)大演練覆蓋范圍，采取計(jì)劃性、非計(jì)劃性等多種演練形式，有效驗(yàn)證應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)難恢復(fù)流程、決策機(jī)制、指揮體系、報(bào)告渠道、資源保障效果與能力，通過演練提高認(rèn)知、完善技能。逐步推進(jìn)以真實(shí)業(yè)務(wù)接管為目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)演練，逐步加大實(shí)戰(zhàn)演練頻度，全面提高應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件能力。推進(jìn)跨地域、跨機(jī)構(gòu)、跨行業(yè)應(yīng)急演練，加強(qiáng)合作、相互支持、共享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)以致社會(huì)整體應(yīng)急管理水平的提高。

運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的工作理念：以客戶為中心提供IT服務(wù)；

提供高質(zhì)提供的服務(wù)是準(zhǔn)確計(jì)價(jià)的

量、低

成本的服

務(wù)；

。機(jī)房日常事件發(fā)生請(qǐng)求:

2、數(shù)據(jù)中心監(jiān)

1、客戶請(qǐng)求

控報(bào)警

3、巡檢中發(fā)現(xiàn)的異常

1、客戶請(qǐng)求：當(dāng)收到客戶請(qǐng)求

要求運(yùn)維人員對(duì)設(shè)備、數(shù)據(jù)和無法遠(yuǎn)程完成的操作提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)維應(yīng)與客戶核對(duì)三項(xiàng)或三項(xiàng)以上客戶信息，保障數(shù)據(jù)操作

安全。

2、數(shù)據(jù)中心監(jiān)控報(bào)警：運(yùn)維人員收到監(jiān)控軟件的報(bào)警信息時(shí)，應(yīng)立即對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行分類和識(shí)別，詳細(xì)地做好記錄 并診斷、提供初步的技術(shù)支持，視情況而是否向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。

3、巡檢中發(fā)現(xiàn)的異常：運(yùn)維人員應(yīng)每天定時(shí)定點(diǎn)對(duì)機(jī)房進(jìn)

行巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備或數(shù)據(jù)異常時(shí)，應(yīng)立即對(duì)異常信息進(jìn)行分類和識(shí)別，詳細(xì)地做好事件記錄并診斷、提供初步的技術(shù)支持，視情況而是否向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備?？蛻粽?qǐng)求 自動(dòng)監(jiān)測(cè)事件 巡檢事件 事件的識(shí)別和記錄 分類、初步技術(shù)支持 調(diào)查和診斷

請(qǐng)示直接上司或與相關(guān)技術(shù)人員溝通 解決和恢復(fù)

應(yīng)急安全事情的處理方案

安全應(yīng)急事件等級(jí)分類和相應(yīng)的處理流程 根據(jù)應(yīng)急事件的特點(diǎn)及實(shí)發(fā)事件所產(chǎn)生的損失程度，將應(yīng)急事件分為三級(jí)：

1、一般應(yīng)急事件 單一地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)器受損，如:局部網(wǎng)絡(luò)癱瘓、個(gè)別設(shè)備死機(jī)，對(duì)該地點(diǎn)的系統(tǒng)運(yùn)行及業(yè)務(wù)運(yùn)作造成嚴(yán)重?fù)p害，持續(xù)時(shí)間小于24小時(shí)的事件（超過24小時(shí)的事件為較大應(yīng)急事件）。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為一般應(yīng)急事件）——初步技術(shù)支持（保障系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)做）——調(diào)查和診斷——解決和恢復(fù)——事件的記錄——事件的關(guān)閉——問題管理

2、較大應(yīng)急事件 兩個(gè)及以上地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)器系統(tǒng)受損，如：較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)癱瘓、個(gè)別硬件設(shè)備損壞或遺失。對(duì)該地點(diǎn)的系統(tǒng)運(yùn)行及業(yè)務(wù)運(yùn)作造成嚴(yán)重?fù)p害，持續(xù)時(shí)間小于24小時(shí)的事件（超過24小時(shí)的事件為重大應(yīng)急事件）。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為較大應(yīng)急事件）——初步技術(shù)支持（保障系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)作）——向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并提供解決方案——調(diào)查和診斷——解決和恢復(fù)——事件的記錄——事件的關(guān)閉——問題管理

3、重大應(yīng)急事件 多個(gè)（兩個(gè)及以上）地點(diǎn)系統(tǒng)癱瘓，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作造成巨大損失的安全事件以及火災(zāi)或遭可抗拒力破壞機(jī)房造成損毀和人員傷害等。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為重大應(yīng)急事件）——初步技術(shù)支持（保障公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和設(shè)備安全）——向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并提供解決方案——調(diào)查和診斷——解決和恢復(fù)——事件的記錄——事件的關(guān)閉——問題管理

二、應(yīng)急文檔的備存

1、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器、PC及其附屬設(shè)備的型號(hào)、序列號(hào)等；

2、硬件設(shè)備供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商的電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址；

3、操作系統(tǒng)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)商或供應(yīng)商的電話、聯(lián)系人；

4、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；

5、路由器、防火墻、入侵檢測(cè)設(shè)備的配置文檔，服務(wù)器登錄用戶及原始密碼文檔；

6、各類軟件的技術(shù)文檔及其他需要保存的文檔。

三、應(yīng)急設(shè)備及軟件備存

1、正版的操作系統(tǒng)啟動(dòng)盤、安裝盤；

2、正版的防病毒軟件（注明安裝及升級(jí)序列號(hào)）；

3、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫備份軟件及最近完整的數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)介質(zhì)；

4、相關(guān)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（含主板、顯卡、網(wǎng)卡等）及更新到最新的服務(wù)器注冊(cè)表文件；

5、備用網(wǎng)線、萬用表、測(cè)網(wǎng)儀、螺絲刀等必要工具；

6、其他必備的應(yīng)急工具。

四、日常預(yù)防管理

1、定期檢查服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；

3、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)；

4、定時(shí)備份重要數(shù)據(jù)；

5、實(shí)行值班制度。

五、預(yù)警機(jī)制 預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指本公司外突發(fā)的可能破壞網(wǎng)絡(luò)或者最新病毒等可能產(chǎn)生重大影響的事件警報(bào)；內(nèi)部預(yù)警信息指單位內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)的中斷或部分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)奔潰對(duì)業(yè)務(wù)操作有影響的事件警報(bào)和運(yùn)維人員在機(jī)房定時(shí)巡檢中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)器和設(shè)備的異常。運(yùn)維人員在獲得外部預(yù)警信息后，對(duì)預(yù)警信息加以分析，通知公司各部門做好預(yù)防和網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并報(bào)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；通過監(jiān)控軟件或機(jī)房巡檢獲得的內(nèi)部預(yù)警信息，分析后按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，避免可能演變?yōu)閲?yán)重應(yīng)急事件的情況。

六、應(yīng)急事件處理

1、確定事件類型 1）、運(yùn)維人員及時(shí)判斷事件的類型和緊急程度； 2）、確定事件范圍（多少地點(diǎn)發(fā)生事件），檢查敏感信息失密情況及其程度，分析攻擊來源及侵入點(diǎn)。3)、判斷事件危害性及損失程度、分析人為原因、事件潛在危害性；4）、確定事件發(fā)生時(shí)間及延續(xù)時(shí)間； 5）、判斷需采用的方法及準(zhǔn)備處理事件需要的必備資源； 6）、根據(jù)損失程度及延續(xù)事件等情況確定等級(jí)，較大、重大信息的報(bào)警信息需報(bào)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)的措施之后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

七、事件報(bào)告

1、報(bào)告方式

1）、根據(jù)事件的類型及緊急程度及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告（口頭或書面報(bào)告），并制定具體措施；

2）、運(yùn)維人員在收到監(jiān)控軟件報(bào)警或發(fā)現(xiàn)機(jī)房巡檢時(shí)發(fā)生異常，識(shí)別分析之后需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行下架檢查或需查看系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等信息時(shí)，應(yīng)本著盡快解決故障的原則對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，如需其他部門同事的協(xié)調(diào)解決也應(yīng)及時(shí)反饋。

2、報(bào)告內(nèi)容 事件的基本信息（故障發(fā)生的時(shí)間、故障點(diǎn)、故障情況）、事件的類型、表現(xiàn)出來的現(xiàn)象、涉及的網(wǎng)絡(luò)，事件當(dāng)前的狀態(tài)及可能造成的后果，以及事件解決的建議和措施。

八、現(xiàn)場(chǎng)處理

計(jì)算機(jī)病毒

1、斷網(wǎng)、升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁及防病毒軟件，查找病毒源，進(jìn)行殺毒；

2、查找不出時(shí)，應(yīng)向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告，提供病毒樣本；

3、查找計(jì)算機(jī)病毒感染的存儲(chǔ)介質(zhì)；

4、對(duì)病毒利用的系統(tǒng)漏洞要通過補(bǔ)丁和升級(jí)的方式進(jìn)行填補(bǔ)。

5、記錄全部處理過程。

黑客入侵

1、記錄系統(tǒng)狀況

2、立即復(fù)制系統(tǒng)登錄文件、歷史文件、日志文件等重要文件；

3、修改防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的過濾規(guī)則。

4、斷開被攻主機(jī)、關(guān)閉不需要的服務(wù)。

5、處理可疑的文件和程序；

6、修改不安全的帳號(hào)和口令；

7、恢復(fù)被修改的的軟件和數(shù)據(jù)。

8、安裝相應(yīng)的補(bǔ)丁程序，填補(bǔ)安全漏洞。

9、編寫報(bào)告，詳述事件過程及處理步驟。

備注：采取必要措施抵御入侵行為，保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，利用完整性檢查工具進(jìn)行檢查，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并申請(qǐng)技術(shù)協(xié)助。

局域網(wǎng)無法使用

1、磁盤陳列（存儲(chǔ)介質(zhì)）設(shè)備問題：用同規(guī)格的備用硬盤進(jìn)行替換，其他故障要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系修復(fù)；

2、服務(wù)器問題：啟用備用服務(wù)器，通過熱備服務(wù)服進(jìn)行雙機(jī)熱備恢復(fù)（包括數(shù)據(jù)服務(wù)配置）。提供故障服務(wù)器型號(hào)、序列號(hào)并與服務(wù)器供應(yīng)商聯(lián)系，取得技術(shù)支持，檢查服務(wù)器軟件，將原有數(shù)據(jù)信息存盤并實(shí)施用戶數(shù)據(jù)備分后移支正常服務(wù)器上使用，并與軟件供應(yīng)商聯(lián)系，盡早解決問題。

3、路由器、交換機(jī)、防火墻等硬件故障：使用備份端口或備份硬件，并檢查或配置相關(guān)內(nèi)容，與供應(yīng)商聯(lián)系，盡早解決問題；

4、通信線路故障：用測(cè)網(wǎng)儀進(jìn)行測(cè)試，用好的網(wǎng)線進(jìn)行替代，關(guān)鍵業(yè)務(wù)使用應(yīng)急通信線路，向受影響的單位發(fā)出通報(bào)，立即與線路供應(yīng)商聯(lián)系，在線路供應(yīng)商承諾的時(shí)間內(nèi)解決問題。

5、網(wǎng)絡(luò)帶寬阻塞：通過網(wǎng)管軟件，判斷阻塞原因及阻塞包發(fā)包點(diǎn)，再按情況逐個(gè)斷網(wǎng)排查，直至網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。對(duì)已斷網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、查毒等方式，找到原因并恢復(fù)正常后方能接入網(wǎng)絡(luò)。

廣域網(wǎng)無法使用

1、路由器、交換機(jī)、防火墻等硬件故障：使用備份端口或備份硬件，并檢查或配置相關(guān)內(nèi)容，與供應(yīng)商聯(lián)系，盡早解決問題；

2、通信線路故障：關(guān)鍵業(yè)務(wù)使用應(yīng)急通信線路，向受影響的單位發(fā)出通報(bào)，立即與線路供應(yīng)商聯(lián)系，在線路供應(yīng)商承諾的時(shí)間內(nèi)解決問題。

3、網(wǎng)絡(luò)帶寬阻塞：通過網(wǎng)管軟件，判斷阻塞原因及阻塞包發(fā)包點(diǎn)，再按情況逐個(gè)斷網(wǎng)排查，直至網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。對(duì)已斷網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、查毒等方式，找到原因并恢復(fù)正常后方能接入網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)庫無法正常使用

1、記錄故障情況；

2、檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否啟動(dòng)，若未起，則重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)；

3、檢查文件系統(tǒng)，若有問題則在備份重要數(shù)據(jù)文件后用文件修復(fù)軟件修復(fù)；

4、與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商聯(lián)系，取得技術(shù)支持；

5、重裝數(shù)據(jù)庫；

6、分析原因，編寫報(bào)告，詳述事件過程及處理步驟。

核心設(shè)備無法正常使用

1、檢查核心設(shè)備無法正常工作的原因

2、系統(tǒng)軟件故障：和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，盡快恢復(fù)工作

3、硬件故障：及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進(jìn)行初步處置，同時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商共同檢測(cè)并排除故障。

4、若短時(shí)間之內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)啟動(dòng)備份設(shè)備，保持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行故障排除。

5、故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)期，替換備用設(shè)備，如故障仍然存在，立即聯(lián)系廠商進(jìn)行返廠維修或調(diào)換設(shè)備。

斷電

1、啟動(dòng)應(yīng)急電源；

2、使用備用UPS進(jìn)行供電；

3、與相關(guān)部門聯(lián)系，盡快恢復(fù)供電；

4、若在UPS供電時(shí)間范圍內(nèi)不能恢復(fù)供電，要在UPS能正常供電的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行對(duì)主要系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份工作，備份工作完畢后，對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)關(guān)閉，請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，關(guān)閉非關(guān)鍵設(shè)備，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。

火災(zāi)

1、立即發(fā)出火災(zāi)警報(bào)并報(bào)告；

2、根據(jù)情況立即斷電；

3、有秩序、有步驟地?fù)尵葦?shù)據(jù)資料和硬件設(shè)備

4、火險(xiǎn)情況解除后，盡快檢查并恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作。

事件后期恢復(fù)及評(píng)估

1、清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài)?；謴?fù)工作應(yīng)該十分小心，避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及到機(jī)密數(shù)據(jù)，需要額外遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

2、備份硬件設(shè)備或配件代替使用后，應(yīng)及時(shí)將損壞設(shè)備進(jìn)行維修或者更新。

3、檢查威脅造成的結(jié)果，評(píng)估事件帶來的影響和損害：如檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)，以后是否能再次隨意進(jìn)入，損失的程度，確定暴露出的主要危險(xiǎn)等。

九、事件總結(jié)記錄

每次應(yīng)急事件處理完后應(yīng)對(duì)此次應(yīng)急事件進(jìn)行分析，形成總結(jié)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括事件類別、事件發(fā)生時(shí)間、有無預(yù)警信息、事件所造成的影響、參與人員、采取的措施和效果、事件的損失評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。運(yùn)維工作的注意事項(xiàng)：

1、值班人員交接班時(shí)應(yīng)注意帳號(hào)的登出登入，做好工作交接記錄，檢查上位在崗運(yùn)維是否編寫值班事件記錄、事件記錄是否全面詳細(xì)、有無事件的最終解決方案。

2、收到監(jiān)控軟件報(bào)警和巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的異常，應(yīng)做好事件識(shí)別分析和記錄，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行上下架檢查時(shí)，應(yīng)報(bào)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；需要查看系統(tǒng)、數(shù)據(jù)以解決問題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后方可；需要其他部門的協(xié)調(diào)解決時(shí)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)同事進(jìn)行溝通。

查看系統(tǒng)、數(shù)據(jù)以解決問題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后方可；需要其他部門的協(xié)調(diào)解決時(shí)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)同事進(jìn)行溝通。

第四篇：電氣設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

電氣設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電氣設(shè)備的運(yùn)行管理、技術(shù)管理、安全管理和臨時(shí)用電規(guī)定及用電計(jì)劃制定的內(nèi)容。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于廠設(shè)備管理部門、全廠各用電單位，機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站。職責(zé)

2.1設(shè)備部是全廠電氣設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的主管部門,負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)管理部門下發(fā)的各項(xiàng)管理制度及規(guī)定, 負(fù)責(zé)組織、制定本廠的電氣管理制度及規(guī)定，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查電氣運(yùn)行維護(hù)HSE管理的執(zhí)行。

2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)全廠供變電站輸變電系統(tǒng)的停送電聯(lián)系工作和緊急處理重大電氣事故的協(xié)調(diào)工作。

2.3安全環(huán)保部負(fù)責(zé)電氣安全檢查監(jiān)督、特殊工種作業(yè)取證和會(huì)同設(shè)備管理處等部門處理電氣設(shè)備事故。

2.4機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間負(fù)責(zé)化工廠高低壓電力系統(tǒng)、變配電設(shè)備及生產(chǎn)裝置的電氣設(shè)備，通訊及火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電氣規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，按HSE控制文件及各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書要求實(shí)施具體工作。

2.5機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站檢修車間負(fù)責(zé)化工廠電動(dòng)機(jī)的運(yùn)行維護(hù)、及部分電動(dòng)機(jī)的檢修工作。

3.術(shù)語及定義：

3.1“三三二五制”

即三圖、三票、三定、五規(guī)程、五紀(jì)錄。

三圖：一次系統(tǒng)圖、二次接線圖、電纜走向圖。

三定：定期試驗(yàn)、定期清掃、定期檢修。

三票：工作票、操作票、臨時(shí)用電作業(yè)許可證。

五記錄：檢修記錄、試驗(yàn)記錄、運(yùn)行記錄、事故記錄、設(shè)備缺陷記錄。

五規(guī)程：檢修規(guī)程、試驗(yàn)規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程、事故處理規(guī)程、安全規(guī)程。

3.2“五防”防止誤分、誤合斷路器；防止帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān)；防止帶電掛（合）接地線（接地刀閘）；

４防止帶接地線（接地刀閘）合斷路器（隔離開關(guān)）；防止誤入帶電間隔；

4.電氣管理

4.1電氣工作必須嚴(yán)格執(zhí)行“三三二五制”。電氣作業(yè)人員必須持證上崗并定期進(jìn)行復(fù)審。

電氣車間應(yīng)保證安全供電，嚴(yán)格執(zhí)行“三三二五”制，作好設(shè)備管理工作，不斷提高變配電系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性，保證作到安穩(wěn)長運(yùn)行。

機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間對(duì)變電系統(tǒng)作好事故狀態(tài)下特殊運(yùn)行方式的對(duì)策，編制必要的應(yīng)急措施，以便在緊急情況下防止事故擴(kuò)大，保證重要負(fù)荷和保安負(fù)荷供電。4.2電氣設(shè)備的運(yùn)行管理應(yīng)加強(qiáng)以下工作： 4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司及天津公司的有關(guān)規(guī)定。

4.2.2變配電系統(tǒng)作好絕緣監(jiān)測(cè)、儀表監(jiān)測(cè)、設(shè)備運(yùn)行操作和負(fù)荷調(diào)整工作。

4.2.3采取有效措施作好防雷、防震、防靜電、防汛、防臺(tái)風(fēng)、防潮、防小動(dòng)物、防誤操作、防爆炸等工作。

4.2.4變配電系統(tǒng)由運(yùn)行人員密切注意負(fù)荷變化及技術(shù)參數(shù)的監(jiān)視。

4.2.5執(zhí)行化工廠TPM相應(yīng)的管理規(guī)定，定期、定時(shí)、定路線對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，每臺(tái)設(shè)備的電壓、電流、聲音、氣味、溫度、油位及衛(wèi)生狀況、完好程度、線路狀況等進(jìn)行檢查并記錄清楚以備檢查。

4.2.6要有專人負(fù)責(zé)繼電保護(hù)管理工作，防止誤動(dòng)、拒動(dòng)和越級(jí)跳閘事故。4.2.7對(duì)電氣設(shè)備作好絕緣監(jiān)督。

4.2.8電氣設(shè)備運(yùn)行中對(duì)可能出現(xiàn)的故障應(yīng)有急救措施。4.2.9必須保證通訊系統(tǒng)良好暢通無阻。4.3電氣設(shè)備工作管理：

4.3.1各車間、科室對(duì)其使用的電氣設(shè)備不得任意拆遷、挪用、更動(dòng)、增設(shè)、報(bào)廢、銷售，如屬確需，用戶提出申請(qǐng)，經(jīng)設(shè)備部審核批準(zhǔn)方可。

4.3.2各單位的電力消耗均應(yīng)安裝計(jì)量表計(jì)量，作到計(jì)量準(zhǔn)確。

4.3.3嚴(yán)格履行電力增容安裝審批手續(xù)，凡是需要增容、改造或安裝電力時(shí)，應(yīng)向設(shè)備部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

4.3.4凡新建、技措、安措等所需增容的電氣設(shè)備選型、規(guī)劃、審查設(shè)計(jì)、調(diào)試驗(yàn)收工作，均需設(shè)備部及化工保運(yùn)站參加，施工過程中要加強(qiáng)隱蔽工程記錄、竣工圖的管理，逐年補(bǔ)充完善，保證其準(zhǔn)確性和連續(xù)性。

4.3.5新建、技措、安措、改造、增容的電氣設(shè)備設(shè)計(jì)圖紙資料需一式三份，其中一份交廠信息中心，一份機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間存檔，一份交使用部門保存，以便安排負(fù)荷審批、繼電保護(hù)設(shè)定值調(diào)整注冊(cè)，以達(dá)到安全供電的目的。

4.3.6各車間對(duì)使用的電氣設(shè)備必須正確使用，精心操作，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)。生產(chǎn)裝置電氣設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知電氣車間處理，電氣車間及檢修車間應(yīng)加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí) 檢修，努力提高電氣設(shè)備技術(shù)狀況，提高設(shè)備完好率。

4.3.7用電單位應(yīng)節(jié)約用電，未經(jīng)設(shè)備部同意不得私自亂安用電設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)先斷電后處理。

4.3.8爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的電氣設(shè)備必須達(dá)到相應(yīng)防爆等級(jí)，爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所電氣設(shè)備運(yùn)行操作、維護(hù)人員應(yīng)具備電氣防爆安全技術(shù)的基本知識(shí)。

4.3.8.1防爆電氣設(shè)備因外力損傷、大氣腐蝕、化學(xué)腐蝕、機(jī)械磨損、自然老化等原因?qū)е路辣阅芟陆祷蚴r(shí)，應(yīng)予修理。不能恢復(fù)原有等級(jí)防爆性能的設(shè)備應(yīng)更換。

4.3.8.2在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所維護(hù)檢修設(shè)備時(shí)，作業(yè)人員在辦理停電作業(yè)票并停電后才能解除保護(hù)、聯(lián)鎖和信號(hào)裝置；故障停電后未查清原因前禁止強(qiáng)送電；嚴(yán)禁帶電對(duì)接地線和使用能產(chǎn)生沖擊火花的工器具。

4.3.9電力電纜是企業(yè)重要的電氣設(shè)備，電纜的故障和事故會(huì)直接影響生產(chǎn)裝置的安全運(yùn)行，以至造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，必須大力加強(qiáng)電纜運(yùn)行及防火管理。

4.3.9.1電氣車間必須健全電纜檔案。高壓電纜應(yīng)有明細(xì)臺(tái)帳，電纜走向圖，電纜試驗(yàn)檢修報(bào)告，電纜中間頭位置，電纜制造廠及產(chǎn)品質(zhì)量保證書，電纜交接資料等。

4.3.9.2禁止電纜隧道、電纜溝與工藝管線、熱水管線交叉敷設(shè)；無法避免的，必須保證安全距離。

4.3.9.3電纜隧道、電纜溝道至變電所的進(jìn)出口，電纜夾層進(jìn)出電纜群孔洞要采用耐火材料進(jìn)行封堵，做到防水、防火、防小動(dòng)物、防可燃?xì)怏w竄入。

4.3.9.4對(duì)年久失修，絕緣嚴(yán)重老化的電纜，各單位必須制定出整改方案，盡快更新。4.3.10 不間斷電源系統(tǒng)（Uninterrupt Power System, 簡稱UPS）是石化企業(yè)生產(chǎn)過程中確保裝置安全運(yùn)行，減少事故停車，避免因電網(wǎng)干擾引起控制系統(tǒng)波動(dòng)的重要設(shè)備,UPS的運(yùn)行維護(hù)管理應(yīng)遵守天津石化“UPS電源管理制度”。

4.3.11凡可能引起誤操作的高壓電氣設(shè)備，均應(yīng)裝設(shè)防誤操作裝置。防誤裝置應(yīng)具有“五防”功能。其中，除防止誤分、誤合斷路器可采用提示性的裝置外，其它“四防”應(yīng)采用強(qiáng)制性閉鎖裝置。

4.3.12電氣設(shè)備的檢維修必須辦理工作票并按天津石化公司《檢維修管理程序》（TJHSESP0620）相關(guān)條款執(zhí)行。4.4電氣設(shè)備的技術(shù)管理： 4.4.1建立健全五規(guī)程：

設(shè)備部應(yīng)依照國家、行業(yè)以及公司的法規(guī)、規(guī)程、制度、規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際，組織編寫（采用）運(yùn)行規(guī)程、試驗(yàn)規(guī)程、檢修規(guī)程、安全規(guī)程和事故處理規(guī)程，由主管電氣的廠長（總工）批準(zhǔn)，規(guī)程印發(fā)（采用）后報(bào)設(shè)備管理處備案。

4.4.2電氣設(shè)備的運(yùn)行、操作、維護(hù)、試驗(yàn)、清掃、檢修時(shí)必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)程。4.4.3機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間應(yīng)具備全廠供電系統(tǒng)模擬圖、電纜走向圖、二次接線 圖。全廠爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所區(qū)域劃分圖。

4.4.4機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間應(yīng)完善并加強(qiáng)“五記錄”工作，并依時(shí)間順序整理裝訂成冊(cè)，有的則裝入設(shè)備檔案。

4.4.5機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間每年年末制定轉(zhuǎn)年全年檢修或大修計(jì)劃，并送設(shè)備管理部門審批。

4.4.6機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間每月末應(yīng)根據(jù)全年的全年檢修計(jì)劃，制定下一月的月檢修計(jì)劃及備件材料計(jì)劃，并送設(shè)備管理部門審批。

4.4.7機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間應(yīng)落實(shí)好“三定”工作。

4.4.8正常的運(yùn)行方式或非常的運(yùn)行方式，必須接收廠調(diào)度室或總調(diào)度室的指令，按其指令確定運(yùn)行方式或安排主要設(shè)備的檢修工作。

4.4.9機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間采取一切措施，努力提高電氣人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，滿足生產(chǎn)所需要求。

4.4.10機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間應(yīng)教育電氣工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“三票制”，即：“運(yùn)行操作票、檢修工作票、臨時(shí)用電票”。

4.4.11“三三二五”制不但工人要執(zhí)行，干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)執(zhí)行，應(yīng)成為電氣工作人員工作的法律依據(jù)。

4.5電氣設(shè)備的檢查、試驗(yàn)和安全管理：

4.5.1電氣預(yù)防性試驗(yàn)應(yīng)按華北電力集團(tuán)公司《電力設(shè)備交接和預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》（2002版）和總公司92年印發(fā)的《引進(jìn)電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》執(zhí)行，在規(guī)程規(guī)定的試驗(yàn)周期內(nèi)無法完成的試驗(yàn)項(xiàng)目,電氣車間應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際狀況提出延長試驗(yàn)周期申請(qǐng)，在設(shè)備部門主管電氣負(fù)責(zé)人審查后，經(jīng)廠主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上報(bào)公司設(shè)備管理處備案。

4.5.2電氣設(shè)備的計(jì)劃檢修，絕緣檢測(cè)、預(yù)防性試驗(yàn)，配電網(wǎng)絡(luò)繼電保護(hù)裝置的整定、校驗(yàn)、動(dòng)作評(píng)價(jià)，監(jiān)測(cè)儀表的檢查試驗(yàn)、保護(hù)接地、保護(hù)接零、防雷、防爆、防汛、防震、防靜電、防小動(dòng)物設(shè)施的檢查，電氣安全管理的檢查均由機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間制定計(jì)劃，經(jīng)設(shè)備部備案后執(zhí)行。

4.5.3防雷、防靜電裝置應(yīng)建立全廠統(tǒng)一檔案，防雷、防靜電裝置實(shí)行定期檢測(cè)制度。防雷、防靜電裝置檢測(cè)為每年一次(雷雨季節(jié)前)，在檢測(cè)防直擊雷裝置的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)已經(jīng)安裝的低壓系統(tǒng)電涌保護(hù)器和信號(hào)系統(tǒng)過電壓保護(hù)器進(jìn)行性能檢測(cè)，以防止雷電感應(yīng)、雷電波入侵，造成通訊、電氣、微電子設(shè)備的損壞。檔案、檢測(cè)記錄由機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間負(fù)責(zé)保存。

4.5.4繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置是保證電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要裝置，是安全穩(wěn)定供電的關(guān)鍵所在，設(shè)備部責(zé)對(duì)保護(hù)裝置的配置、定值整定、動(dòng)作的可靠性、正確性的管理工作。4.5.4.1設(shè)備部及機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間必須建立健全電氣系統(tǒng)的保護(hù)定值臺(tái)帳及保護(hù)定值配置圖，繪制本廠電氣系統(tǒng)阻抗圖等。上級(jí)管理部門下發(fā)新的系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，保護(hù) 定值要重新核算。

4.5.4.2繼電保護(hù)裝置要定期進(jìn)行清掃、試驗(yàn)。

4.5.4.3 當(dāng)系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化，母線短路電流增加時(shí)，要核對(duì)各級(jí)開關(guān)的額定開斷短路電流值，如不能滿足要求，必須采取措施，防止開關(guān)切斷短路電流時(shí)發(fā)生爆炸事故。

4.5.5努力提高試驗(yàn)人員技術(shù)素質(zhì)，力爭所試驗(yàn)的一切電氣設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，試驗(yàn)方法先進(jìn)，原始記錄完整，試驗(yàn)結(jié)果裝訂成冊(cè)，同時(shí)使繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率達(dá)百分之百。

4.6臨時(shí)用電票的規(guī)定：

4.6.1凡在廠內(nèi)檢修用電，一律先到安全科辦理相關(guān)火票，后到機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間安全員辦理臨時(shí)用電手續(xù)。

4.6.2停工大修現(xiàn)場(chǎng)，檢修單位應(yīng)將臨時(shí)用電計(jì)劃提前三天向電氣車間提出，辦理手續(xù)同上。4.6.3技措或基建用電，負(fù)荷不大者可按上述臨時(shí)用電手續(xù)辦理，如負(fù)荷較大，應(yīng)提前提出計(jì)劃，確定用電位置，由安監(jiān)科、設(shè)備部及電氣車間共同協(xié)商解決，其手續(xù)同上。4.6.4安用臨時(shí)用電設(shè)備，電氣工作人員應(yīng)作到防火、防爆、防觸電的安全規(guī)定要求。4.6.5臨時(shí)用電票在使用執(zhí)行、完結(jié)整個(gè)過程中要分別加注明顯標(biāo)記，用后按時(shí)間順序編號(hào)裝訂成冊(cè)，以備查閱。4.7用電計(jì)劃管理

4.7.1化工廠的用電指標(biāo)由公司下達(dá)，化工廠應(yīng)按其指標(biāo)安排用電計(jì)劃。

4.7.2機(jī)安公司化工廠保運(yùn)站電氣車間認(rèn)真貫徹節(jié)電精神，保證各變電所的功率因數(shù)均在0.9以上。

4.7.3電氣車間應(yīng)作好各配電所繼電保護(hù)動(dòng)作的統(tǒng)計(jì)工作。力求各變電所的繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。4.8電氣設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理

4.8.1變配電間內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，門窗齊備，要有通風(fēng)設(shè)備，落實(shí)防水、防火、防小動(dòng)物、防可燃?xì)怏w竄入等措施。變壓器室通風(fēng)良好，照明設(shè)施齊全，防小動(dòng)物措施落實(shí)。4.8.2電纜夾層和走廊內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物，要保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整潔，電纜溝內(nèi)無積水。5相關(guān)文件和記錄 5.1 相關(guān)文件

《檢維修管理程序》（TJHSESP0620）5.2 記錄 《第一種工作票》 《第二種工作票》

（TJHSER0616-50）（TJHSER0616-51）

《變電站（所）倒閘操作票》（TJHSER0616-52）《臨時(shí)用電作業(yè)許可證》

（TJHSER0616-53）附錄

附錄一電氣設(shè)備運(yùn)行操作、維護(hù)、試驗(yàn)等作業(yè)流程

第五篇：2005年運(yùn)行維護(hù)管理工作總結(jié)

05年運(yùn)行維護(hù)管理工作總結(jié)

一年來，在廠、分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合二分場(chǎng)設(shè)備多，設(shè)備陳舊，缺陷多且運(yùn)行維護(hù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，采取了有重點(diǎn)、有計(jì)劃，落實(shí)到人，發(fā)動(dòng)群眾，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲等一系列方式方法，督促運(yùn)行、維護(hù)人員認(rèn)真巡視檢查，嚴(yán)格“兩票三制”，定期或適時(shí)地做好設(shè)備的清潔、維護(hù)、檢查工作，對(duì)設(shè)備缺陷力爭早發(fā)現(xiàn)，早處理，竭力提高發(fā)電設(shè)備的健康水平，使主設(shè)備消缺率達(dá)100%，輔助設(shè)備消缺率達(dá)90%以上，確保了2005年設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行，由此，特將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、全年共完成了3F、101DL大修工作各1次，大壩、復(fù)興寺起閉機(jī)閘門大修一次，1F、2F、3F、4F小修工作各1次，2F臨修工作1次，機(jī)組消缺工作多次，發(fā)現(xiàn)一般主、輔助設(shè)備缺陷175次，處理175次，消缺率100%；

二、充分利用停電機(jī)會(huì)對(duì)各設(shè)備進(jìn)行清潔、除銹、上漆，保證了設(shè)備的絕緣和散熱，尤其是加強(qiáng)了瓷瓶的清潔，全年沒有出現(xiàn)污閃事故。

三、堅(jiān)持每月的機(jī)組安檢。由于職工入住基地及社會(huì)的飛速發(fā)展，人員的流動(dòng)性日益加大，這給安檢工作帶來了困難。針對(duì)此情況，車間制定了嚴(yán)格的制度，加強(qiáng)了監(jiān)督考核，要求每個(gè)工作班人員每次必須簽字，并同一輪班上班不能相互代班做安檢，保證值班員有充分的休息時(shí)間，每次安檢技干都親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行把關(guān)，順利地保證了安檢工作的完成。在安檢中發(fā)現(xiàn)并處理了大量的隱患和缺陷，諸如滅磁開關(guān)跳不脫、油開關(guān)合不上或跳不脫、PT缺油、副機(jī)不聯(lián)跳等，有效地避免了事故的發(fā)生。

四、加強(qiáng)了干部值班工作。堅(jiān)持節(jié)假日及雷雨時(shí)有管理人員在廠房，以保證有異常情況能及時(shí)處理。同時(shí)加強(qiáng)了防雷設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。配合完成了分場(chǎng)所有避雷針、避雷器的預(yù)試工作。

五、加強(qiáng)了充油設(shè)備的油位的檢查，為時(shí)對(duì)充油設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充油，保證安全生產(chǎn)。其次，吸取2004年10.3事故教訓(xùn)，加大了對(duì)充油設(shè)備的定期或適時(shí)的檢查工作，同時(shí)，吸取5.24事故教訓(xùn)，先后在各高壓開關(guān)室、母線道、廠用變室、副機(jī)開關(guān)室10KV開關(guān)室、勵(lì)磁室以及升壓站進(jìn)行了孔洞堵塞，為進(jìn)一步防止小動(dòng)物短路打下了基礎(chǔ)。

六、本設(shè)備改造項(xiàng)目較多，3DL、4DL、12DL、IIYH及3F轉(zhuǎn)子線圈、制動(dòng)閘塊、剎車系統(tǒng)等一系列設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、投運(yùn)。工作面多，臨時(shí)性工作復(fù)雜，設(shè)備試驗(yàn)項(xiàng)目多，經(jīng)過運(yùn)行維護(hù)管理人員的努力，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的設(shè)備問題，保證了設(shè)備的安全投運(yùn)。

七、加強(qiáng)電機(jī)絕緣監(jiān)測(cè)工作。對(duì)測(cè)量工器具及時(shí)進(jìn)行了送檢，以保證數(shù)據(jù)的可靠性。

八、加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)。全年多次處理好勵(lì)磁系統(tǒng)故障，機(jī)組不能自動(dòng)開出，機(jī)組剎不死車，運(yùn)行中自動(dòng)關(guān)DF、油開關(guān)合不上或跳不脫等等一系列問題。

九、加強(qiáng)技術(shù)臺(tái)帳的管理。對(duì)技術(shù)臺(tái)帳進(jìn)行了分工，修正了一些錯(cuò)誤之處，并及時(shí)補(bǔ)充了新的數(shù)據(jù)，保證了生產(chǎn)運(yùn)行中能及時(shí)快速準(zhǔn)確地獲得所需數(shù)據(jù)。

十、加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)管理工作。在督促運(yùn)行維護(hù)人員遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備巡視檢查執(zhí)行情況的監(jiān)督和考核，杜絕巡視檢查走過場(chǎng)的現(xiàn)象，提高巡視檢查的質(zhì)量和數(shù)量，要求每個(gè)運(yùn)行值班人員必須認(rèn)真監(jiān)盤和抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析、處理和匯報(bào)。技干每天必須認(rèn)真查閱各種記錄并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)組織人員分析、解決，及時(shí)處理設(shè)備存在的隱患，確保設(shè)備的健康運(yùn)行。這樣，從技術(shù)上保障了設(shè)備的正常運(yùn)行，把故障消除在萌芽狀態(tài)中。增強(qiáng)技術(shù)所起的作用，在生產(chǎn)實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?？傊?，一年來，運(yùn)行維護(hù)管理工作取得了較大的成績和進(jìn)步，為分場(chǎng)、廠的安全生產(chǎn)作出了較大貢獻(xiàn)，但仍存在許多不足，如督促運(yùn)行維護(hù)人員巡檢的力度不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的審閱不夠全面等，來年內(nèi)我將取長補(bǔ)短，認(rèn)真修正不妥之處，爭取將分場(chǎng)的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作做得更好，盡心竭力提高發(fā)電設(shè)備的健康水平，為分場(chǎng)、廠的安全生產(chǎn)提供前提和保證。附：一年來的主要生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)工作如下：

1.1月5日，2F運(yùn)行中負(fù)荷降為零，DF自行關(guān)閉，檢查是電柜測(cè)頻板壞和DF油路轉(zhuǎn)換器漏油引起；6日更換2F測(cè)頻板拆除DF現(xiàn)地全關(guān)、全開按扭接線，更換2F DF接力器高壓油管；10日、11日、13日分別對(duì)大水線554DL、552DL、35KV母線、122DL、3B、10KV各線路進(jìn)行年檢預(yù)試；15日拆除了2F DF接力器上的接流墊。

2.2月4日，2F在運(yùn)行中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)DF、PF，5日檢查發(fā)現(xiàn)是22SCJ誤動(dòng)引起，后更換正常；13日發(fā)電機(jī)層動(dòng)力盤著火，引起1#廠用變過流限時(shí)保護(hù)動(dòng)作，2XJ掉牌，11DL跳，后檢查是漏油泵空開及膠木板絕緣擊穿短路引起，分場(chǎng)更換空開及膠木板正常；24日開2F時(shí)，主機(jī)并列正常，副機(jī)起勵(lì)正常，但投入副機(jī)同期開關(guān)后，副機(jī)不能與主機(jī)并列，將副機(jī)逆變，加2F負(fù)荷加不起，換機(jī)停2F時(shí)2DL跳不脫，經(jīng)手動(dòng)打跳，后經(jīng)分場(chǎng)調(diào)整2DL機(jī)構(gòu)處理正常；25日，3F開始大修。

3.3月10日，廠派人對(duì)高、中、低壓儲(chǔ)氣罐及對(duì)1#、2#公用壓油槽進(jìn)行了探傷；19日廠用事故照明交流接觸器起火，分場(chǎng)更換正常；19日至31日6.3KV二段母線停電，對(duì)12DL、3DL、4DL、5DL、二YH及柜體進(jìn)行了更換，同時(shí)對(duì)21F、22F、23F、24F、2F、5F、4F表計(jì)進(jìn)行年檢，對(duì)4F進(jìn)行了保護(hù)年檢；25日大統(tǒng)線553DL年檢預(yù)試及進(jìn)行了大水線和大統(tǒng)線門型架防腐加固處理；26日對(duì)1B、110KV一段母線、121DL進(jìn)行年檢預(yù)試及門型架防腐加固處理；

29、30日分別對(duì)12B、4B進(jìn)行預(yù)試和保護(hù)年檢；31日對(duì)6.3KV二段母線做了遞升加壓及定相實(shí)驗(yàn)。

4.4月1日，12B、5B保護(hù)年檢；2日6.3KV二段開關(guān)柜改造完并轉(zhuǎn)運(yùn)行，4F恢復(fù)備用；3日11DL、11B年檢預(yù)試；9日17：15 3F交系統(tǒng)；20日發(fā)現(xiàn)2DL假合，立桿傳動(dòng)銷脫落，更換正常；21日，555DL、FZ、31YH年檢預(yù)試、35KV門型架防護(hù)；23日，大朱東線、西線跨接架空線停電，110KV門型構(gòu)架防護(hù)處理、1B、41YH、FZ、2B、大朱東線年檢預(yù)試；24日處理1B110KV B相端面漏油。

5.5月3日，3F運(yùn)行中線圈2、3點(diǎn)溫度升高，取下了24XJ；13日11、12DL跳，過流限時(shí)2XJ掉牌，發(fā)電機(jī)層動(dòng)力柜五路開關(guān)短路，更換為刀閘；24日0：43老鼠短路引起11DL上穿墻套管處三根母線熔斷，101DL跳閘、L1動(dòng)作，11DL、1F、2F開關(guān)柜穿墻套管表面炭化，三個(gè)支持瓷瓶炸裂，廠用瓷瓶四個(gè)壞，11G支持瓷瓶表面炭化，個(gè)別炸裂，26日1B恢復(fù)備用，24日對(duì)101DL進(jìn)行檢查性大修。

6.6月4日，檢修隊(duì)對(duì)大壩、復(fù)興寺起閉機(jī)閘門大修；

13、14日對(duì)高壓儲(chǔ)氣罐、1#、2#低壓儲(chǔ)氣罐從水耐壓實(shí)驗(yàn)。

7.7月9日，2DL合不上，合閘線圈燒壞，更換正常；21日復(fù)興寺、23日大壩閘門檢修完成。

8.8月12日水工分場(chǎng)對(duì)尾水位井進(jìn)行了除銹刷漆；29日大壩閘門開啟泄洪。

9.9月24日檢修公司更換了4F出口油開關(guān)4DL的絕緣支持瓷瓶三個(gè)；同時(shí)3F開始小修。

10.10月10日處理了3B分接頭漏油，并對(duì)3B、5B進(jìn)行了加油；14日3F調(diào)速器配壓閥錐形銷子脫落、接力器斜塊脫落、1F調(diào)速器斜塊脫落；27日、30日4次事故跳閘并過速管蝶閥，軸承溫度過高投信號(hào)位置，檢查發(fā)現(xiàn)4F1LJ117-118絕緣壞；31日發(fā)現(xiàn)4FMK發(fā)熱嚴(yán)重，一觸頭發(fā)熱，銅辮變色，更換正常。

11.11月9日，3F調(diào)速器滾輪偏離正常位置，檢修公司處理好。12.12月2日，2F退出備用，2FYH夾層、2DL開關(guān)柜旁電纜溝灌漿；10日4F退出備用，4F加裝單點(diǎn)溫度測(cè)溫盤，4F母線道灌漿。