第一篇：賓館安全保衛(wèi)制度（范文模版）

賓館安全保衛(wèi)制度

為了保障賓館正常經(jīng)營和旅客生命和財產(chǎn)安全，維護賓館內(nèi)部社會治安穩(wěn)定。特制定如下制度。

一、本賓館保安、總服務(wù)員，樓層服務(wù)員堅持二十四小時值班制度，當班的值班員不得離崗脫崗，做本職工作以外的事。對樓層內(nèi)的閑雜人員進行詢問，對有特殊客情的房間進行特別注意。

二、對待旅客積極熱情，宣傳公安機關(guān)下發(fā)相關(guān)通知規(guī)定。管理制度和旅業(yè)的法令法規(guī)。

三、嚴肅崗位責任制度，維護好旅館的治安秩序，確保旅客的合法權(quán)益不受損害。

四、切實做好來訪登記。落實來訪制度防止和杜絕一切不安全的事故發(fā)生。

五、安保人員定時巡查客房動靜，每間隔三十分鐘巡邏一次。

六、協(xié)助公安機關(guān)，做好通輯犯罪分子工作。

七、積極配合公安機關(guān)打擊黃賭毒等違法犯罪活動。

八、謹慎身邊的煙味、焦味，及時發(fā)現(xiàn)味源，并及時處理，做好安全防火工作和爆炸事故發(fā)生。

九、建立建全保衛(wèi)組織機構(gòu)，完善各項安全設(shè)施。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

登記驗證制度

一、旅客住宿登記。旅客登記服務(wù)員應(yīng)要求旅客填寫《旅客住宿登記薄》、出示身份證等有效證件，并仔細核對旅客所填項目，確保登記項目齊全，內(nèi)容真實具體，字跡清晰工整。

二、旅客證件的查驗。國內(nèi)旅客按要求查驗《居民身份證》或《臨時身份證》；未滿16周歲的，查驗《學(xué)生證》或《戶口薄》；未帶身份證的，查驗其他足以證明其省份的有效證件，如《駕駛證》等；現(xiàn)役軍人查驗《軍人身份證》、《軍官證》等有效證件。

三、未安裝旅館治安信息系統(tǒng)的旅館，每日晚向轄區(qū)派出所報送《旅客住宿登記薄》?！堵每妥∷薜怯洷　酚伤鶎俾灭^保存2年，以備查驗。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

財物保管制度

為了使賓館合法經(jīng)營，保證旅客財產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強安全意識，明確工作責任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。

一、認真落實旅客財物保管制度，做到分工負責，責任到人。

二、總臺服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。

三、旅客財物保管，必須嚴格辦理登記手續(xù)，做到三登記一簽名。

四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。

五、旅客財物寄存時，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機關(guān)報告。

六、認真執(zhí)行交接班制度，防止責任不明造成損失。

七、對違法財物保管制失責者，按情節(jié)輕重處理，情節(jié)嚴重者交公安機關(guān)處理。

八、嚴禁旅客和無關(guān)人員進入財物保管室。

九、經(jīng)常檢查財物保管安全設(shè)施情況。

十、對旅客遺留的物品，應(yīng)當妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認領(lǐng)的，要登記造冊，送當?shù)毓矙C關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當及時報告公安機關(guān)處理。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館

2010年9月26日

會客登記制度

1、凡來會客者，均應(yīng)主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。

2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經(jīng)核實后，主動指引客人到會見地點。

3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯(lián)系，由會見員工進行接待。

4、來會客者，如有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)負責人，經(jīng)同意后，禮貌地請會客者填寫會客登記單。

5、外來推銷人員，如沒有預(yù)約，一般不予接待，如是急需物品，可主動與采購部聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會客登記單在約定地點會見。

6、來訪者會見住店人應(yīng)問清姓名、會見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，方可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務(wù)員，加強監(jiān)控。否則未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。

7、值班人員嚴禁精神病患者、算命人員、乞丐、撿垃圾等不受歡迎人員進入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復(fù)者混入酒店。

8、晚上22：00以后，來店會客者恕不接待。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

值班巡查制度

1．按照規(guī)定的路線進行巡邏。2．明確巡查范圍內(nèi)的工作職責。

3．發(fā)現(xiàn)異常情況，可疑人員要表明身份，在自已職責范圍內(nèi)視情況進行處理。

4．遇重大問題要逐級上報處理。5．做好詳細的書面記錄。

6．做好交接班工作記錄及口頭交接。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

門衛(wèi)值班制度

一、旅館應(yīng)設(shè)專職或兼職門衛(wèi)；

二、來訪會客一般應(yīng)在會客室，對需進入客房會客的，需征得被訪旅客的同意，并經(jīng)查驗身份證件，填清訪客登記單后，方準進入客房會客。

三、未經(jīng)住宿旅客同意，旅館門衛(wèi)人員不得將住宿旅客的房號、床號以及房間電話號碼告知來訪人員。

四、來訪人員在客房內(nèi)會客不得超過當日二十三時。

五、訪客結(jié)束后，門衛(wèi)人員應(yīng)注明來訪離店時間。

六、門衛(wèi)人員應(yīng)嚴禁旅客和來訪人員將易燃、易爆、劇毒和腐蝕性等危險物品或大量生產(chǎn)、生活資料帶入旅館。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

嫌疑報查制度

旅館業(yè)陣地控制的重要手段。利用良好的群眾基礎(chǔ)，主要是職工的報告，在發(fā)現(xiàn)和控制違法犯罪活動方面發(fā)揮積極作用。具體工作制度和要求因行業(yè)的不同有不同的要求:

旅館業(yè)為了保障旅客的人身財物安全，預(yù)防違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)流竄犯罪分子，應(yīng)該盡快與當?shù)毓簿致?lián)系。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

信息采集傳輸制度

一、建立物資消耗信息采集制度。

二、堅持定置量化工作的動態(tài)檢查。

三、加強物資配送管理。

四、嚴格考核確保物資在籍準確。

五、加強地面周轉(zhuǎn)庫管理。

六、組織召開各基層系統(tǒng)管理員專題會議。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

治安防范教育培訓(xùn)制度

一、為了保障旅館業(yè)合法經(jīng)營和旅客的生命財產(chǎn)安全，維護社會治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《旅館業(yè)治安管理辦法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施辦法。

二、經(jīng)營旅館業(yè)，須遵守國家的法律、法規(guī)和地方人民政府有關(guān)規(guī)定；旅館業(yè)治安管理貫徹“誰主管，誰負責”的原則，建立健全各項安全制度，切實落實防范措施。

三、凡在我市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營接待中外旅客住宿的旅館，均適用本制度。

四、本制度所稱的旅館是指接待旅客住宿的飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴室、酒店、渡假村等（以下簡稱旅館）。

五、旅館業(yè)應(yīng)接受當?shù)毓矙C關(guān)對其治安管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)助公安機關(guān)查控違法犯罪，做好防盜、防火、防治安災(zāi)害事故的預(yù)防工作。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館

2010年9月26日

第二篇：賓館安全保衛(wèi)制度(完整)專題

賓館安全保衛(wèi)制度

一、保衛(wèi)人員24小時值班制度，值班輪流由該部主任安排，搞好夜間巡邏，賓客財物，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，否則發(fā)生損失，由責任人賠償。

二、保衛(wèi)部人員值班時不得離崗、睡覺、看書等，不得關(guān)閉對講機，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢端正，執(zhí)行任務(wù)時要有禮、有力，時刻保持警惕，嚴禁無關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進入賓館，辭職離開賓館的人員嚴禁留住賓館和不提倡無故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、值班人員要忠于職守，離開值班崗位不論時間長短，都要在有替崗人員值班的情況下請假，否則視為曠工。

四、服務(wù)員晚12：00后外出，由當日帶班經(jīng)理批準，服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問題由個人承擔，賓館概不負任何責任。

五、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

六、嚴禁私接電器、私自改裝或移動防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

七、凡是有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等，如進行擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷毀等，必須按保密規(guī)定辦理，不得私自抄錄和保存秘密文件或?qū)ν鈧鞑?。拾獲客人遺留財物，一律上交賓館，書刊雜志等不得傳閱。

八、公章、印信、賓館會議記錄等由專人保管，使用公章必須征得總經(jīng)理批準，并做好登記。

九、遵守接待紀律，增強保密意識，做到不該說的不說，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國家頒布的外事紀律，尊重賓客的風俗習(xí)慣。

十、廚房、中央空調(diào)機房、消防控制室等關(guān)鍵部位嚴禁無關(guān)人員進入。

十一、涉及賓館經(jīng)營管理的策略、方法、人事情況、數(shù)據(jù)報表、文件資料等均屬賓館機密。未經(jīng)批準，員工不得向外界透露、傳播或提供。賓館的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無關(guān)人員。如有查詢，可與辦公室聯(lián)系。

君越朋來商務(wù)賓館

2016年12月17日

第三篇：賓館安全保衛(wèi)制度

錦洋賓館安全保衛(wèi)管理制度

一、實行每日24小時值班制度，值班輪流由負責人安排，搞好夜間巡邏，看管好院內(nèi)車輛及賓館、賓客財物，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，否則發(fā)生損失，由責任人賠償。

二、值班人員值班時不得離崗、睡覺、看書等，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢端正，執(zhí)行任務(wù)時要有禮、有力，時刻保持警惕，嚴禁無關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進入賓館，辭職離開賓館的人員嚴禁留住賓館和不提倡無故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問題由個人承擔，賓館概不負任何責任。

四、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

五、嚴禁私接電器、私自改裝或移動防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

六、遵守接待紀律，增強保密意識，做到不該說的不說，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國家頒布的外事紀律，尊重賓客的風俗習(xí)慣。

錦洋賓館安全保衛(wèi)應(yīng)急疏散預(yù)案

1、每個員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報告總負責人，并撥打110。

2、員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話告訴總負責人，并撥打110。

3、報警時，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚，告知報警人的部門、姓名或工號。

4、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

5、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時報告監(jiān)控室。

6、一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時報告監(jiān)控室。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。

7、住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)首先保護好現(xiàn)場，立即向監(jiān)控室或者直接向負責人報警。

第四篇：賓館安全保衛(wèi)制度

賓館安全保衛(wèi)制度

一、保衛(wèi)部實行每日24小時值班制度，值班輪流由該部主任安排，搞好夜間巡邏，看管好院內(nèi)車輛及賓館、賓客財物，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，否則發(fā)生損失，由責任人賠償。

二、保衛(wèi)部人員值班時不得離崗、睡覺、看書等，不得關(guān)閉對講機，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢端正，執(zhí)行任務(wù)時要有禮、有力，時刻保持警惕，嚴禁無關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進入賓館，辭職離開賓館的人員嚴禁留住賓館和不提倡無故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、保衛(wèi)部要將每天輪流值班表報送營銷部(接待科)一份，值班人員要忠于職守，離開值班崗位不論時間長短，都要在有替崗人員值班的情況下請假并和營銷部值班室(接待科)打招呼，否則視為曠工。

四、服務(wù)員晚10：00后外出，由當日帶班經(jīng)理批準，次日報其所在部室主任。服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問題由個人承擔，賓館概不負任何責任。

五、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

六、嚴禁私接電器、私自改裝或移動防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

七、凡是有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等，如進行擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷毀等，必須按保密規(guī)定辦理，不得私自抄錄和保存秘密文件或?qū)ν鈧鞑ァＪ矮@客人遺留財物，一律上交賓館，書刊雜志等不得傳閱。

八、收文、發(fā)文、閱文等要嚴格按登記傳閱手續(xù)辦理，要定期清理文件，發(fā)現(xiàn)短缺，及時查找。

九、公章、印信、賓館會議記錄等由專人保管，使用公章必須征得總經(jīng)理批準，并做好登記。

十、遵守接待紀律，增強保密意識，做到不該說的不說，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國家頒布的外事紀律，尊重賓客的風俗習(xí)慣。

十一、廚房、中央空調(diào)機房、消防控制室等關(guān)鍵部位嚴禁無關(guān)人員進入。

十二、涉及賓館經(jīng)營管理的策略、方法、人事情況、數(shù)據(jù)報表、文件資料等均屬賓館機密。未經(jīng)批準，員工不得向外界透露、傳播或提供。賓館的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無關(guān)人員。如有查詢，可與辦公室聯(lián)系。

第五篇：安全保衛(wèi)制度

新泰市東周水庫溢洪閘除險加固工程

安全保衛(wèi)制度

第一章 總則

結(jié)合我項目部實際情況，更好的發(fā)揮保衛(wèi)、門衛(wèi)人員的作用，特制定本規(guī)定。

第二章 門衛(wèi)、門禁制度

(一)門衛(wèi)人員要熱愛本職工作，認真履行職責，忠于職守，在緊急關(guān)頭英勇頑強，不怕犧牲，努力完成本職工作。

（二）堅守崗位，保持高度警惕，不得飲酒、睡覺、打逗、聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。

（三）待人態(tài)度和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。

（四）遵守國家法律法規(guī)和廠內(nèi)規(guī)章制度，保守國家企業(yè)秘密，愛護公共財物。

（五）努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、文化知識，不斷提高思想政治覺悟和工作能力。

（六）尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，執(zhí)行命令，團結(jié)同志。

（七）接待來訪客，做到文明禮貌，會客登記，有權(quán)制止無關(guān)人員進入廠區(qū)。

（八）認真檢查出入車輛，嚴格執(zhí)行《物資出廠管理規(guī)定》。

（九）外單位機動車未經(jīng)保衛(wèi)處同意一律不準在廠內(nèi)停放過夜。

（十）不準私人物品進廠加工和修理，利用出門證弄虛作假，多拿多帶部分按偷竊論處。

（十一）職工及家屬不準在廠內(nèi)住宿，非本廠職工禁止進廠洗澡，兒童不準進入廠區(qū)。

（十二）外單位人員進廠參觀，實習(xí)及外用工進廠憑廠辦開具《外單位進廠參觀審批表》或臨時出入證。

（十三）推銷人員及收廢品的小販不準進廠。

（十四）“白條”物資出廠，按門衛(wèi)人員違紀論處。

（十五）出門證、外接外修證、出廠物資批示不得丟失。

第三章 值班制度

（十六）值班人員分各值班室內(nèi)，室外固定及巡邏崗。

（十七）值班期間不準喝酒、睡覺及從事任何與執(zhí)勤無關(guān)的事情。

（十八）值班人員必須按規(guī)定著統(tǒng)一配發(fā)的服裝，干凈整潔，各種標志齊全。

（十九）做好值班記錄及交接班工作。第四章 巡查制度

（二十）由班長帶領(lǐng)二人以上進行巡查。

（二十一）每班巡查不少于四次。

（二是二）巡查的時間，路線部位及巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)記在巡查記錄上。

（二十三）巡查時如發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時上報保衛(wèi)處和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。