第一篇：南開14春學(xué)期《管理學(xué)概論》在線作業(yè)及答案
14春學(xué)期《管理學(xué)概論》在線作業(yè)
試卷總分：100 測試時(shí)間：--
?
判斷題
一、判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）
V
1.Y理論認(rèn)為多數(shù)人十分懶惰，他們總是想方設(shè)法逃避工作。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
2.溝通是傳達(dá)思想感情和交流情報(bào)信息的過程。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
3.有效的管理就是要“正確地去做正確的事情”。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
4.短期預(yù)測要求的準(zhǔn)確性最低且僅需要大致的計(jì)劃。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
5.現(xiàn)實(shí)中的管理活動是嚴(yán)格地按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這樣的順序來進(jìn)行的。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
6.戰(zhàn)略實(shí)施碰到的首要問題是組織保證。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
7.對預(yù)期行為的強(qiáng)化告訴了人們該行為是重要的。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
8.許多組織按照自己所服務(wù)的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動結(jié)合起來，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
9.在偏離標(biāo)準(zhǔn)的各種情況中，有一些是無關(guān)緊要的，而有些微小的偏差可能比某些較大的偏差影響更大。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
10.全通道式溝通是一個(gè)半開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
11.控制就是為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，從若干備選的行動方案中進(jìn)行抉擇的分析、判斷的過程。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
12.通過分析明確組織所具有的優(yōu)勢和劣勢，從而使管理當(dāng)局識別出組織所具有的、能夠作為競爭武器的獨(dú)特的能力和資源。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
13.根據(jù)編碼的符號的不同，信息溝通也就分為口頭溝通和書面溝通二種。
A.錯(cuò)誤
B.正確 滿分：2 分
14.雇員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
15.成功的人力資源管理也有利于有效的計(jì)劃。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
16.根據(jù)區(qū)域劃分部門是應(yīng)用最廣泛的方法之一，幾乎所有類型組織的結(jié)構(gòu)中都可以找到它的蹤跡。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
17.Y理論認(rèn)為多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們工作。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
18.授權(quán)意味著在平級之間建立起某種形式的職權(quán)關(guān)系。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
19.人們的決策除了追求某些最好的結(jié)果外，往往還會追求使損失最小、費(fèi)用最低，它可能是召回一批產(chǎn)品，終止某個(gè)合同，撤出某一領(lǐng)域，解雇某些人員，等等。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
20.在管理過程中，作為一名主管人員，不應(yīng)站在下屬后面推動與鞭策他們，而應(yīng)站在前面率領(lǐng)和引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞他們努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
21.內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
22.分工與合作，這是管理的組織職能的兩大主題。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
23.有些計(jì)劃本身就已經(jīng)具有控制的作用，例如政策、程序和規(guī)則等。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
24.控制與計(jì)劃既有區(qū)別，又相互緊密聯(lián)系。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
25.例行問題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的問題。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
26.選拔合格的人員將使得控制執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的偏差最少，即使出現(xiàn)偏差也能夠及時(shí)加以糾正，而不至釀成不可挽回的損失。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
27.處理例外問題一般有先例可循，有政策和規(guī)則可依。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
28.組織要根據(jù)工作的需要，適時(shí)地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識與技能，這也是職業(yè)生涯管理必不可少的內(nèi)容。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
29.組織的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
30.線性規(guī)劃是考慮資金的時(shí)間價(jià)值，也就是要考慮利息的影響。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
31.提高人的素質(zhì)和能力是進(jìn)行有效控制的最直接方式。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
32.領(lǐng)導(dǎo)活動旨在以目標(biāo)明確的共同努力來代替互不協(xié)作的分散活動，以均勻一致的工作流程來代替缺乏協(xié)調(diào)的隨意行動，以深思熟慮的決策來代替?zhèn)}促草率的判斷。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
33.沒有人能夠承擔(dān)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的一切任務(wù)，同樣也沒有人能夠行使所有的決策權(quán)力。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
34.人們的集體活動要卓有成效，首先必須明確所追求的目標(biāo)是什么，完成這些目標(biāo)必須通過什么途徑，采取什么方案。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
35.計(jì)劃的重要組成部分——預(yù)算和工作進(jìn)度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
36.在行業(yè)分析中，波特提出有四種力量左右著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
37.人們的個(gè)性特征對人的工作態(tài)度不會有影響。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
38.計(jì)劃活動是連接可能與現(xiàn)實(shí)、今天與明天、現(xiàn)在與未來的橋梁。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
39.參謀職權(quán)的運(yùn)用常限于解決“如何做”、“何時(shí)做”等方面的問題，若無限擴(kuò)大到“在哪兒做”、“誰來做”、“做什么”等方面的問題，就會取消直線人員的工作。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
40.職能層戰(zhàn)略則是對組織各個(gè)主要的職能活動領(lǐng)域所做的規(guī)劃和部署。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
41.信息的發(fā)出是指通過一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
42.要賦予那些愿意承擔(dān)更大責(zé)任的人以責(zé)任。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
43.未來的不確定和瞬息萬變使得領(lǐng)導(dǎo)成為管理的必不可少的活動。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
44.根據(jù)時(shí)間來組織業(yè)務(wù)活動是最古老的劃分部門的方法之一，多見于組織的底層。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
45.斜向溝通對組織中的其他正式溝通渠道會起到一定的補(bǔ)充作用。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
46.管理者在一個(gè)給定的時(shí)間段內(nèi)只從事某一特定的管理職能。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
47.人力資源管理的成效在很大程度上關(guān)系到組織的活動是否有效、組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
48.信息溝通過程是從信息的傳遞開始的。
A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
49.人員是在不斷流動的，退休、調(diào)出、降級等原因會造成職位的空缺，從而需要有新人來填充這些空缺。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
50.計(jì)劃不是萬能的，再周密的計(jì)劃也會受到各種環(huán)境因素的干擾，但如果不進(jìn)行計(jì)劃，許多事情的發(fā)展就只有聽之任之了。A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2 分
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第二篇：2014管理學(xué)概論在線作業(yè)及答案
您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分 單選題
1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計(jì)劃
正確答案:D 單選題
2.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 單選題
3.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論
正確答案:C 單選題
4.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價(jià)下屬的業(yè)績
正確答案:A 單選題
5.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
正確答案:A 單選題
6.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的
正確答案:B 單選題
7.允許每一個(gè)成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：
A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型
正確答案:B 單選題
8.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力
正確答案:C 單選題
9.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
正確答案:D 單選題
10.2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：
A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
11.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
12.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
正確答案:C 單選題
13.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：
A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
正確答案:C 單選題
14.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
15.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 單選題
16.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
正確答案:B 單選題
17.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價(jià)這件事？
A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
18.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：
A 目標(biāo)缺乏鼓動性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高
正確答案:C 單選題
19.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性
C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 正確答案:B 單選題
20.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
21.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？
A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
正確答案:A 單選題
22.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)
正確答案:A 單選題
23.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
正確答案:A 單選題
24.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。
A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
正確答案:A 單選題
25.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：
A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
正確答案:A 單選題
26.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：
A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
正確答案:C 單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：
A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 單選題
28.當(dāng)管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？
A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖
正確答案:B 單選題
29.適用于對內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
30.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
正確答案:D 單選題 31.某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略
正確答案:A 單選題
32.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
33.下列方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃制定方法的是: A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 滾動計(jì)劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D 投入產(chǎn)出法
正確答案:A 多選題
34.權(quán)變管理思想包括：
A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
35.管理的三種基本思維方式包括：
A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平 C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我正確答案:ABD 多選題
36.基本的管理職能包括:
A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
正確答案:ABCD 多選題
37.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:
A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)
正確答案:ABD 多選題
38.最常見的考核方法有:
A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計(jì)分卡
正確答案:BCD 多選題
39.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:
A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
正確答案:AB 多選題
40.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括:
A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
正確答案:BCD 多選題
41.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性
正確答案:ABCD 多選題
42.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：
A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)
正確答案:ACD 多選題
43.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
正確答案:ABCD 多選題
44.組織進(jìn)行控制的前提條件包括:
A 有計(jì)劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:ACD 多選題
45.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：
A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
正確答案:ABC 多選題
46.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:
A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 多選題
47.管理者在開展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變
正確答案:ABCD 多選題
48.人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
正確答案:ABCD 多選題
49.管理的有效性包括：
A 速度 B 效率 C 效益 D 質(zhì)量
正確答案:BC 多選題
50.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:
A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題
51.考核的基本原則包括:
A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 多選題
52.溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 多選題
53.常見的崗位設(shè)計(jì)方法包括:
A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化
正確答案:ABC 多選題
54.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會 正確答案:ABC 多選題
55.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信
正確答案:CD 多選題
56.組織文化的特點(diǎn)包括:
A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
正確答案:ABCD 判斷題
57.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
58.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
59.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
60.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對 判斷題
61.雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
62.帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長的時(shí)間以便更為從容的開展工作。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
63.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
64.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
65.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
66.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進(jìn)行歸類。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
67.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
68.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
69.效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
判斷題
70.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
71.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
72.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
73.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
74.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
75.決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
76.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
77.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
78.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
79.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
80.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
81.所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
82.控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
83.動機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
84.組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
85.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
86.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題 87.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
88.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
89.未滿足的需要是形成人的行為動機(jī)的根本原因。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
90.行為管理思想認(rèn)為，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
91.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
92.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
93.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
94.決策過程中一定要避免使用直覺。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
95.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對
判斷題
96.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
97.保守型決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，往往依據(jù)最小后悔值原則。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
98.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
99.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
100.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
101.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
102.管理工作的核心是計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
103.計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
104.委員會的特點(diǎn)是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
判斷題
105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
106.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
107.一個(gè)組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
108.運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表揚(yáng)、批評時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
109.經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
110.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
111.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
112.只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
113.科學(xué)管理理論的核心是認(rèn)為應(yīng)該通過科學(xué)研究來決定工作方法，而不是憑一個(gè)人自己過去的經(jīng)驗(yàn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
第三篇：管理學(xué)概論 在線作業(yè)(試卷答案)
您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分 多選題
1.【第00章】管理者在開展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變
正確答案:ABCD 判斷題
2.【第00章】提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
3.【第01章】“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計(jì)劃
正確答案:D 單選題
4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性
C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
正確答案:B 單選題
5.【第01章】人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。
A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
正確答案:A 多選題
6.【第01章】基本的管理職能包括:
A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
正確答案:ABCD 判斷題
7.【第01章】所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
9.【第01章】管理工作的核心是計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
10.【第01章】管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
11.【第01章】在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對 單選題
12.【第02章】組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？
A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
正確答案:A 多選題
13.【第02章】組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：
A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)
正確答案:ACD 多選題
14.【第02章】管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:
A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能
正確答案:BCD 多選題
15.【第02章】影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會
正確答案:ABC 判斷題
16.【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
17.【第02章】管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
18.【第02章】管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
19.【第02章】組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
20.【第02章】組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
21.【第03章】1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：
A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
正確答案:C 多選題
22.【第03章】權(quán)變管理思想包括：
A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
23.【第03章】21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括:
A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
正確答案:BCD 判斷題
24.【第03章】定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
25.【第03章】經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
26.【第03章】被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
27.【第03章】官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
28.【第03章】科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題 29.【第03章】行為管理思想認(rèn)為，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
30.【第04章】下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
31.【第04章】2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：
A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
32.【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：
A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
正確答案:C 單選題
33.【第04章】組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
正確答案:C 多選題
34.【第04章】組織文化的特點(diǎn)包括:
A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
正確答案:ABCD 多選題
35.【第04章】組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:
A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
正確答案:AB 判斷題
36.【第04章】管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
37.【第04章】根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
38.【第04章】一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò) 判斷題
39.【第04章】一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
單選題
40.【第05章】某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：
A 目標(biāo)缺乏鼓動性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高
正確答案:C 多選題
41.【第05章】組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性
正確答案:ABCD 判斷題
42.【第05章】目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
43.【第05章】計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
44.【第06章】某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略
正確答案:A 單選題
45.【第06章】當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 判斷題
46.【第06章】帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長的時(shí)間以便更為從容的開展工作。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
單選題
47.【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：
A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 多選題
48.【第07章】下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:
A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 判斷題
49.【第07章】程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
50.【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
51.【第07章】科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
52.【第07章】決策過程中一定要避免使用直覺。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
53.【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
54.【第08章】適用于對內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
55.【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
正確答案:D 單選題
56.【第08章】在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)
正確答案:A 單選題
57.【第08章】銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
正確答案:A 單選題
58.【第08章】將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)
C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力
正確答案:C 多選題
59.【第08章】常見的崗位設(shè)計(jì)方法包括:
A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化
正確答案:ABC 判斷題
60.【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進(jìn)行歸類。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
61.【第08章】所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
62.【第08章】組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
63.【第08章】委員會的特點(diǎn)是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
64.【第08章】組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
65.【第09章】穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
正確答案:A 單選題
66.【第09章】相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 多選題
67.【第09章】最常見的考核方法有:
A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計(jì)分卡
正確答案:BCD 多選題
68.【第09章】考核的基本原則包括:
A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 判斷題
69.【第09章】考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
多選題
70.【第10章】在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
正確答案:ABC 判斷題
71.【第10章】關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
72.【第10章】直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
73.【第10章】授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
單選題
74.【第11章】注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：
A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
正確答案:A 多選題
75.【第11章】影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感 正確答案:ABCD 多選題
76.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:
A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)
正確答案:ABD 多選題
77.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信
正確答案:CD 判斷題
78.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
單選題
79.【第12章】某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價(jià)這件事？
A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
80.【第12章】英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
正確答案:D 單選題
81.【第12章】下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價(jià)下屬的業(yè)績
正確答案:A 多選題
82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
正確答案:ABCD 多選題
83.【第12章】溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 判斷題
84.【第12章】一個(gè)組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
85.【第12章】網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
單選題
86.【第13章】下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
87.【第13章】根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
88.【第13章】小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論
正確答案:C 單選題
89.【第13章】中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的
正確答案:B 判斷題
90.【第13章】只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
91.【第13章】動機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
92.【第13章】未滿足的需要是形成人的行為動機(jī)的根本原因。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
93.【第13章】行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
94.【第13章】運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表揚(yáng)、批評時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
95.【第13章】雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
單選題
96.【第14章】種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
97.【第14章】有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
正確答案:B 判斷題
98.【第14章】在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
判斷題
99.【第14章】控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
100.【第14章】預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對
第四篇：管理學(xué)概論在線作業(yè)
單選題
1.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是： ? ? ? ? A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論
單選題
2.某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: ? ? ? ? A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略
單選題
3.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說： ? ? ? ? A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
單選題
4.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？ ? ? ? ? A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論
單選題
5.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價(jià)這件事？ ? A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 ? B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
? C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。
? D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。單選題
6.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于： ? ? ? ? A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
單選題
7.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
? A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
? B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)? C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累
? D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力 單選題
8.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: ? ? ? ? A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
單選題
9.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是： ? ? ? ? A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
單選題
10.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于哪種改造策略: ? ? ? ? A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰
單選題
11.適用于對內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: ? ? ? ? A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制
單選題
12.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。? ? ? ? A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
單選題
13.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即： ? ? ? ? A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
單選題
14.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明： ? ? ? ? A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的
單選題
15.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于： ? ? ? ? A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
單選題
16.2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是： ? ? ? ? A 技術(shù)環(huán)境因素
B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會文化因素
單選題
17.下列方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃制定方法的是: ? ? ? ? A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 滾動計(jì)劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D 投入產(chǎn)出法
單選題
18.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于： ? ? ? ? A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
單選題 19.允許每一個(gè)成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是： ? ? ? ? A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型
單選題
20.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是： ? ? ? ? A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)
單選題
21.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? ? ? ? ? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計(jì)劃
單選題
22.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。? ? ? ? A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
單選題
23.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺： ? A 目標(biāo)缺乏鼓動性 ? B 目標(biāo)表述不清 ? C 目標(biāo)無法考核 ? D 目標(biāo)設(shè)的太高 單選題
24.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了： ? ? ? ? A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素
C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
單選題
25.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： ? ? ? ? A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
單選題
26.當(dāng)管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？ ? ? ? ? A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖
單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是： ? ? ? ? A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
單選題
28.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該： ? ? ? ? A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
單選題
29.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？ ? ? ? ? A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
單選題
30.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？ ? ? ? ? A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹
D 管理者評價(jià)下屬的業(yè)績
單選題
31.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是： ? ? ? ? A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
單選題
32.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是： ? ? ? ? A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
單選題 33.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是： ? ? ? ? A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
多選題
34.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括: ? ? ? ? A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
多選題
35.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括: ? ? ? ? A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
多選題
36.權(quán)變管理思想包括： ? ? ? ? A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
多選題
37.管理者在開展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括： ? ? ? ? A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變
多選題
38.最常見的考核方法有: ? ? ? ? A 經(jīng)驗(yàn)平衡法
B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計(jì)分卡
多選題
39.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括： ? ? ? ? ? A 支配權(quán) B 任免權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán) C 強(qiáng)制權(quán)
多選題
40.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括: ? ? ? ? A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能
多選題
41.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括: ? ? ? ? A 職位 B 能力
C 歷史影響 D 公會
多選題
42.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： ? ? ? ? A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
多選題
43.常見的崗位設(shè)計(jì)方法包括: ? ? ? ? A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化
多選題
44.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是: ? ? ? ? A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法
多選題
45.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于: ? ? ? ? A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信
多選題
46.組織文化的特點(diǎn)包括: ? ? ? ? A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
多選題
47.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括: ? ? ? ? A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性
多選題
48.溝通的方式包括: ? A 口頭交談 ? B 書面文字
? C 非語言和文字形式 ? D 電子媒體 多選題
49.基本的管理職能包括: ? ? ? ? A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
多選題
50.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括: ? ? ? ? A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)
多選題
51.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括: ? ? ? ? A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
多選題
52.管理的三種基本思維方式包括： ? ? ? ? A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我
多選題
53.管理的有效性包括： ? A 速度 ? B 效率 ? C 效益 ? D 質(zhì)量 多選題
54.人際溝通中的障礙主要來自: ? ? ? ? A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
多選題
55.組織進(jìn)行控制的前提條件包括: ? ? ? ? A 有計(jì)劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)
多選題
56.考核的基本原則包括: ? ? ? ? A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
判斷題
57.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
58.運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表揚(yáng)、批評時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
59.委員會的特點(diǎn)是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
60.控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
61.未滿足的需要是形成人的行為動機(jī)的根本原因。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
62.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
63.計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
64.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
65.雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
66.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
67.效率與效益相比較，效率是第一位的。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
68.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。
? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
69.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
70.組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
71.行為管理思想認(rèn)為，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
72.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
73.科學(xué)管理理論的核心是認(rèn)為應(yīng)該通過科學(xué)研究來決定工作方法，而不是憑一個(gè)人自己過去的經(jīng)驗(yàn)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
74.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
75.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
76.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
77.保守型決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，往往依據(jù)最小后悔值原則。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
78.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
79.只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
80.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
81.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
82.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
83.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
84.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
85.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
86.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
87.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
88.管理工作的核心是計(jì)劃。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
89.決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
90.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
91.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
92.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
93.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
94.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
95.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
96.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
97.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
98.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
99.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
100.經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
101.帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長的時(shí)間以便更為從容的開展工作。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
102.決策過程中一定要避免使用直覺。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
103.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題 104.動機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
105.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進(jìn)行歸類。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
106.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
107.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
108.一個(gè)組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
109.所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
110.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
111.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
112.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。? 正確 錯(cuò)誤 判斷題
113.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。? 正確 錯(cuò)誤
第五篇：15秋學(xué)期《管理學(xué)概論》在線作業(yè) 判斷題答案
判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）
V
1.沒有人能夠承擔(dān)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的一切任務(wù)，同樣也沒有人能夠行使所有的決策權(quán)力。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
2.通過計(jì)劃活動，那些本來不一定能夠?qū)崿F(xiàn)的事情變得有可能實(shí)現(xiàn)，有可能變糟的事情得以向好的方向轉(zhuǎn)化。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
3.信息的發(fā)出是指通過一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
4.人們的決策除了追求某些最好的結(jié)果外，往往還會追求使損失最小、費(fèi)用最低，它可能是召回一批產(chǎn)品，終止某個(gè)合同，撤出某一領(lǐng)域，解雇某些人員，等等。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
5.根據(jù)古典管理理論，溝通應(yīng)遵循指揮或?qū)蛹壪到y(tǒng)進(jìn)行。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
6.計(jì)劃就是預(yù)先決定要做什么、如何去做、何時(shí)何地去做和由誰來做。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
7.在使用口頭或書面語言來編碼時(shí)，由于接收者自身語言表達(dá)能力的限制、語意模糊不清或者有意過濾信息等原因，往往會造成信息溝通的障礙。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
8.波特主張決策的制定要以分析行業(yè)引力和企業(yè)在該行業(yè)中的地位為基礎(chǔ)。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
9.上級管理者即使授權(quán)給下屬去完成某項(xiàng)任務(wù)，但仍然負(fù)有對該項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
10.社會責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
11.提高人的素質(zhì)和能力是進(jìn)行有效控制的最直接方式。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
12.組織結(jié)構(gòu)建立之后，其中所設(shè)計(jì)的各個(gè)職位就是組織所需要的人員的數(shù)量。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
13.在現(xiàn)實(shí)中，由于組織隨著所處環(huán)境的不斷變化而不斷調(diào)整，組織環(huán)境的變化要求組織隨時(shí)修正其目標(biāo)和計(jì)劃，組織所需的人員數(shù)量也隨著組織結(jié)構(gòu)的變化而增減。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
14.要賦予那些愿意承擔(dān)更大責(zé)任的人以責(zé)任。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
15.領(lǐng)導(dǎo)活動旨在以目標(biāo)明確的共同努力來代替互不協(xié)作的分散活動，以均勻一致的工作流程來代替缺乏協(xié)調(diào)的隨意行動，以深思熟慮的決策來代替?zhèn)}促草率的判斷。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
16.計(jì)劃的重要組成部分——預(yù)算和工作進(jìn)度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
17.對組織所面臨的當(dāng)前和未來的外部環(huán)境進(jìn)行分析，就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢及其對組織的影響，充分發(fā)掘組織所能夠利用的機(jī)會，明確必須回避的威脅。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
18.分工與合作，這是管理的組織職能的兩大主題。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
19.斜向溝通對組織中的其他正式溝通渠道會起到一定的補(bǔ)充作用。
A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
20.根據(jù)區(qū)域劃分部門是應(yīng)用最廣泛的方法之一，幾乎所有類型組織的結(jié)構(gòu)中都可以找到它的蹤跡。A.錯(cuò)誤 B.正確
滿分：2 分
21.控制與計(jì)劃既有區(qū)別，又相互緊密聯(lián)系。
A.錯(cuò)誤 B.正確
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22.在行業(yè)分析中，波特提出有四種力量左右著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
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23.Y理論認(rèn)為多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們工作。A.錯(cuò)誤 B.正確
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24.Y理論認(rèn)為多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的方法才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。A.錯(cuò)誤 B.正確
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25.通過分析明確組織所具有的優(yōu)勢和劣勢，從而使管理當(dāng)局識別出組織所具有的、能夠作為競爭武器的獨(dú)特的能力和資源。A.錯(cuò)誤 B.正確
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26.決策要在諸多行動方案中選出一個(gè)最適當(dāng)?shù)姆桨福@意味著取得最大的收益、最高的產(chǎn)量或者其他的最佳結(jié)果等。A.錯(cuò)誤 B.正確
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27.短期預(yù)測要求的準(zhǔn)確性最低且僅需要大致的計(jì)劃。
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28.長期預(yù)測則要求更高的準(zhǔn)確性。
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29.組織中的各項(xiàng)管理活動在時(shí)間上彼此并不重疊，在空間上相互交融在一起。
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30.組織的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。A.錯(cuò)誤 B.正確
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31.領(lǐng)導(dǎo)就是影響人們心甘情愿、群策群力地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力。它不僅僅使人們樂意去工作，而且使人們充滿熱情并信心十足地去工作。A.錯(cuò)誤 B.正確
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32.由于存在著管理寬度的限制，管理者必須將職權(quán)授予下屬，以使他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行決策。A.錯(cuò)誤 B.正確
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33.線性規(guī)劃是考慮資金的時(shí)間價(jià)值，也就是要考慮利息的影響。
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34.處理例行問題往往缺乏信息資料，無先例可循，無固定模式，往往需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維來解決。A.錯(cuò)誤
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35.在授權(quán)過程中，責(zé)任不可下授，這稱為授權(quán)的絕對性原則。
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36.內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。
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37.有些計(jì)劃本身就已經(jīng)具有控制的作用，例如政策、程序和規(guī)則等。
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38.雇員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
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39.處理例行問題和例外問題，無論從決策的性質(zhì)還是方法來看，都是兩種不同類型的決策。A.錯(cuò)誤 B.正確
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40.人們的集體活動要卓有成效，首先必須明確所追求的目標(biāo)是什么，完成這些目標(biāo)必須通過什么途徑，采取什么方案。A.錯(cuò)誤 B.正確
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41.根據(jù)時(shí)間來組織業(yè)務(wù)活動是最古老的劃分部門的方法之一，多見于組織的底層。
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42.廣義的控制職能實(shí)際上包含了對計(jì)劃的修訂。
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43.未來的不確定和瞬息萬變使得領(lǐng)導(dǎo)成為管理的必不可少的活動。
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44.處理例外問題一般有先例可循，有政策和規(guī)則可依。
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45.組織通過對員工有關(guān)資料和信息的分析，幫助員工準(zhǔn)確地評估自己的能力和潛力，幫助員工制定職業(yè)計(jì)劃。A.錯(cuò)誤 B.正確
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46.管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。
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47.許多組織按照自己所服務(wù)的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動結(jié)合起來，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。A.錯(cuò)誤 B.正確
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48.授權(quán)就是管理者將他人的部分決策權(quán)或工作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)授給下屬的過程。
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49.授權(quán)意味著在平級之間建立起某種形式的職權(quán)關(guān)系。
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50.控制活動是使活動達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保證。A.錯(cuò)誤 B.正確
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