第一篇：2014管理學(xué)概論在線作業(yè)及答案
您的本次作業(yè)分數(shù)為：100分 單選題
1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計劃
正確答案:D 單選題
2.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃的期限應(yīng)該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 單選題
3.小張在大學(xué)計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
正確答案:C 單選題
4.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業(yè)績
正確答案:A 單選題
5.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
正確答案:A 單選題
6.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的
正確答案:B 單選題
7.允許每一個成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：
A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型
正確答案:B 單選題
8.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
A 不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
B 是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C 不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力
正確答案:C 單選題
9.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
正確答案:D 單選題
10.2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：
A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
11.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
12.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
正確答案:C 單選題
13.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：
A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素 C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
正確答案:C 單選題
14.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
15.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 單選題
16.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
正確答案:B 單選題
17.某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價這件事？
A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
18.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：
A 目標(biāo)缺乏鼓動性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高
正確答案:C 單選題
19.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性
C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力 正確答案:B 單選題
20.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
21.組織是由哪三項要素組成的？
A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
正確答案:A 單選題
22.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計
正確答案:A 單選題
23.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
正確答案:A 單選題
24.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強調(diào)管理的（）。
A 實踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
正確答案:A 單選題
25.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：
A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
正確答案:A 單選題
26.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：
A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
正確答案:C 單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：
A 風(fēng)險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 單選題
28.當(dāng)管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？
A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖
正確答案:B 單選題
29.適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
30.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
正確答案:D 單選題 31.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運作層戰(zhàn)略
正確答案:A 單選題
32.根據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
33.下列方法不屬于現(xiàn)代計劃制定方法的是: A 經(jīng)驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計劃法 D 投入產(chǎn)出法
正確答案:A 多選題
34.權(quán)變管理思想包括：
A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
35.管理的三種基本思維方式包括：
A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平 C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我正確答案:ABD 多選題
36.基本的管理職能包括:
A 計劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
正確答案:ABCD 多選題
37.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:
A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵
正確答案:ABD 多選題
38.最常見的考核方法有:
A 經(jīng)驗平衡法 B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
正確答案:BCD 多選題
39.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:
A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
正確答案:AB 多選題
40.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括:
A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
正確答案:BCD 多選題
41.組織目標(biāo)的特點包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
正確答案:ABCD 多選題
42.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：
A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強制權(quán) D 獎賞權(quán)
正確答案:ACD 多選題
43.影響一個人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
正確答案:ABCD 多選題
44.組織進行控制的前提條件包括:
A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:ACD 多選題
45.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：
A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
正確答案:ABC 多選題
46.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:
A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 多選題
47.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機應(yīng)變
正確答案:ABCD 多選題
48.人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
正確答案:ABCD 多選題
49.管理的有效性包括：
A 速度 B 效率 C 效益 D 質(zhì)量
正確答案:BC 多選題
50.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:
A 計劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題
51.考核的基本原則包括:
A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 多選題
52.溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 多選題
53.常見的崗位設(shè)計方法包括:
A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細化
正確答案:ABC 多選題
54.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會 正確答案:ABC 多選題
55.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經(jīng)驗 C 職權(quán) D 威信
正確答案:CD 多選題
56.組織文化的特點包括:
A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
正確答案:ABCD 判斷題
57.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
58.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
59.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
60.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃。
正確 錯誤
正確答案: 對 判斷題
61.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
62.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
63.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
64.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
65.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
66.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
67.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
68.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
69.效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯誤 正確答案: 錯
判斷題
70.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
71.提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
72.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
73.在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
74.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
75.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
76.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
77.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
78.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
79.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
80.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
81.所謂的組織設(shè)計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
82.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
83.動機的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個條件。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
84.組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
85.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負有任何責(zé)任。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
86.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題 87.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
88.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現(xiàn)靠個人力量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
89.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
90.行為管理思想認為，管理的重點應(yīng)該是理解組織中人的行為。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
91.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
92.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
93.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
94.決策過程中一定要避免使用直覺。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
95.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。
正確 錯誤 正確答案: 對
判斷題
96.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
97.保守型決策者在進行不確定型決策時，往往依據(jù)最小后悔值原則。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
98.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
99.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
100.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
101.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
102.管理工作的核心是計劃。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
103.計劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
104.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯誤 正確答案: 錯
判斷題
105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
106.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險型、不確定型決策。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
107.一個組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
108.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
109.經(jīng)驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
110.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
111.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點和基礎(chǔ)。
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正確答案: 對
判斷題
112.只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。
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正確答案: 對
判斷題
113.科學(xué)管理理論的核心是認為應(yīng)該通過科學(xué)研究來決定工作方法，而不是憑一個人自己過去的經(jīng)驗。
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正確答案: 對
第二篇：管理學(xué)概論 在線作業(yè)(試卷答案)
您的本次作業(yè)分數(shù)為：100分 多選題
1.【第00章】管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機應(yīng)變
正確答案:ABCD 判斷題
2.【第00章】提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。
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正確答案: 對
單選題
3.【第01章】“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計劃
正確答案:D 單選題
4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性
C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力
正確答案:B 單選題
5.【第01章】人們常說管理是一門藝術(shù)，是強調(diào)管理的（）。
A 實踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
正確答案:A 多選題
6.【第01章】基本的管理職能包括:
A 計劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
正確答案:ABCD 判斷題
7.【第01章】所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。
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判斷題
8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。
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判斷題
9.【第01章】管理工作的核心是計劃。
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判斷題
10.【第01章】管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
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正確答案: 對
判斷題
11.【第01章】在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。
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正確答案: 對 單選題
12.【第02章】組織是由哪三項要素組成的？
A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
正確答案:A 多選題
13.【第02章】組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：
A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強制權(quán) D 獎賞權(quán)
正確答案:ACD 多選題
14.【第02章】管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:
A 計劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能
正確答案:BCD 多選題
15.【第02章】影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會
正確答案:ABC 判斷題
16.【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。
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正確答案: 對
判斷題
17.【第02章】管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。
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判斷題
18.【第02章】管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
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判斷題
19.【第02章】組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。
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正確答案: 對
判斷題
20.【第02章】組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現(xiàn)靠個人力量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)。
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正確答案: 對
單選題
21.【第03章】1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：
A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
正確答案:C 多選題
22.【第03章】權(quán)變管理思想包括：
A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
23.【第03章】21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括:
A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
正確答案:BCD 判斷題
24.【第03章】定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機用于管理決策和提高組織效率。
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正確答案: 對
判斷題
25.【第03章】經(jīng)驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。
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正確答案: 對
判斷題
26.【第03章】被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。
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判斷題
27.【第03章】官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
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判斷題
28.【第03章】科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。
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正確答案: 對
判斷題 29.【第03章】行為管理思想認為，管理的重點應(yīng)該是理解組織中人的行為。
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正確答案: 對
單選題
30.【第04章】下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
31.【第04章】2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：
A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
32.【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：
A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素 C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
正確答案:C 單選題
33.【第04章】組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
正確答案:C 多選題
34.【第04章】組織文化的特點包括:
A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
正確答案:ABCD 多選題
35.【第04章】組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:
A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
正確答案:AB 判斷題
36.【第04章】管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。
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正確答案: 對
判斷題
37.【第04章】根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。
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判斷題
38.【第04章】一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。
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正確答案: 錯 判斷題
39.【第04章】一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。
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單選題
40.【第05章】某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：
A 目標(biāo)缺乏鼓動性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高
正確答案:C 多選題
41.【第05章】組織目標(biāo)的特點包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
正確答案:ABCD 判斷題
42.【第05章】目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
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判斷題
43.【第05章】計劃在管理工作中處于首要地位。
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正確答案: 對
單選題
44.【第06章】某電器公司決定采取收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運作層戰(zhàn)略
正確答案:A 單選題
45.【第06章】當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃的期限應(yīng)該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 判斷題
46.【第06章】帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。
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單選題
47.【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：
A 風(fēng)險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 多選題
48.【第07章】下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:
A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 判斷題
49.【第07章】程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。
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判斷題
50.【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。
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正確答案: 對
判斷題
51.【第07章】科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。
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判斷題
52.【第07章】決策過程中一定要避免使用直覺。
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判斷題
53.【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。
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正確答案: 對
單選題
54.【第08章】適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
55.【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
正確答案:D 單選題
56.【第08章】在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計
正確答案:A 單選題
57.【第08章】銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
正確答案:A 單選題
58.【第08章】將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
A 不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
B 是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)
C 不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力
正確答案:C 多選題
59.【第08章】常見的崗位設(shè)計方法包括:
A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細化
正確答案:ABC 判斷題
60.【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。
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判斷題
61.【第08章】所謂的組織設(shè)計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
62.【第08章】組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
63.【第08章】委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
64.【第08章】組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點和基礎(chǔ)。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
65.【第09章】穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
正確答案:A 單選題
66.【第09章】相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 多選題
67.【第09章】最常見的考核方法有:
A 經(jīng)驗平衡法 B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
正確答案:BCD 多選題
68.【第09章】考核的基本原則包括:
A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 判斷題
69.【第09章】考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。
正確 錯誤
正確答案: 對
多選題
70.【第10章】在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
正確答案:ABC 判斷題
71.【第10章】關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
72.【第10章】直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
73.【第10章】授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負有任何責(zé)任。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
74.【第11章】注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：
A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
正確答案:A 多選題
75.【第11章】影響一個人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感 正確答案:ABCD 多選題
76.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:
A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵
正確答案:ABD 多選題
77.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經(jīng)驗 C 職權(quán) D 威信
正確答案:CD 判斷題
78.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
79.【第12章】某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價這件事？
A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
80.【第12章】英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
正確答案:D 單選題
81.【第12章】下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業(yè)績
正確答案:A 多選題
82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
正確答案:ABCD 多選題
83.【第12章】溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 判斷題
84.【第12章】一個組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
85.【第12章】網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
86.【第13章】下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
87.【第13章】根據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
88.【第13章】小張在大學(xué)計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
正確答案:C 單選題
89.【第13章】中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的
正確答案:B 判斷題
90.【第13章】只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
91.【第13章】動機的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個條件。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
92.【第13章】未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
93.【第13章】行為改造激勵理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
94.【第13章】運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
95.【第13章】雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。
正確 錯誤 正確答案: 錯
單選題
96.【第14章】種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
97.【第14章】有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
正確答案:B 判斷題
98.【第14章】在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
99.【第14章】控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
100.【第14章】預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃。
正確 錯誤
正確答案: 對
第三篇：管理學(xué)概論在線作業(yè)
單選題
1.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是： ? ? ? ? A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
單選題
2.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: ? ? ? ? A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運作層戰(zhàn)略
單選題
3.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說： ? ? ? ? A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要
單選題
4.小張在大學(xué)計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？ ? ? ? ? A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
單選題
5.某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價這件事？ ? A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 ? B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
? C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。
? D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。單選題
6.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于： ? ? ? ? A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的
D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力
單選題
7.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
? A 不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
? B 是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)? C 不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累
? D 是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力 單選題
8.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準(zhǔn)確的是: ? ? ? ? A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力
單選題
9.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是： ? ? ? ? A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
單選題
10.根據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進行的批評屬于哪種改造策略: ? ? ? ? A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
單選題
11.適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是: ? ? ? ? A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制
單選題
12.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強調(diào)管理的（）。? ? ? ? A 實踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動性
單選題
13.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即： ? ? ? ? A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
單選題
14.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明： ? ? ? ? A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的
單選題
15.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于： ? ? ? ? A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
單選題
16.2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是： ? ? ? ? A 技術(shù)環(huán)境因素
B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素
單選題
17.下列方法不屬于現(xiàn)代計劃制定方法的是: ? ? ? ? A 經(jīng)驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計劃法 D 投入產(chǎn)出法
單選題
18.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于： ? ? ? ? A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
單選題 19.允許每一個成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是： ? ? ? ? A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型
單選題
20.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是： ? ? ? ? A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計
單選題
21.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? ? ? ? ? A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計劃
單選題
22.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。? ? ? ? A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)
單選題
23.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺： ? A 目標(biāo)缺乏鼓動性 ? B 目標(biāo)表述不清 ? C 目標(biāo)無法考核 ? D 目標(biāo)設(shè)的太高 單選題
24.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了： ? ? ? ? A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素
C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素
單選題
25.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： ? ? ? ? A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
單選題
26.當(dāng)管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？ ? ? ? ? A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖
單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是： ? ? ? ? A 風(fēng)險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
單選題
28.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃的期限應(yīng)該： ? ? ? ? A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
單選題
29.組織是由哪三項要素組成的？ ? ? ? ? A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
單選題
30.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？ ? ? ? ? A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹
D 管理者評價下屬的業(yè)績
單選題
31.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是： ? ? ? ? A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
單選題
32.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是： ? ? ? ? A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
單選題 33.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是： ? ? ? ? A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
多選題
34.影響一個人威信高低的主要因素包括: ? ? ? ? A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
多選題
35.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括: ? ? ? ? A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
多選題
36.權(quán)變管理思想包括： ? ? ? ? A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
多選題
37.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括： ? ? ? ? A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機應(yīng)變
多選題
38.最常見的考核方法有: ? ? ? ? A 經(jīng)驗平衡法
B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
多選題
39.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括： ? ? ? ? ? A 支配權(quán) B 任免權(quán) D 獎賞權(quán) C 強制權(quán)
多選題
40.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括: ? ? ? ? A 計劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能
多選題
41.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括: ? ? ? ? A 職位 B 能力
C 歷史影響 D 公會
多選題
42.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： ? ? ? ? A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
多選題
43.常見的崗位設(shè)計方法包括: ? ? ? ? A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細化
多選題
44.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是: ? ? ? ? A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法
多選題
45.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于: ? ? ? ? A 組織文化 B 經(jīng)驗 C 職權(quán) D 威信
多選題
46.組織文化的特點包括: ? ? ? ? A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
多選題
47.組織目標(biāo)的特點包括: ? ? ? ? A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
多選題
48.溝通的方式包括: ? A 口頭交談 ? B 書面文字
? C 非語言和文字形式 ? D 電子媒體 多選題
49.基本的管理職能包括: ? ? ? ? A 計劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
多選題
50.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括: ? ? ? ? A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵
多選題
51.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括: ? ? ? ? A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
多選題
52.管理的三種基本思維方式包括： ? ? ? ? A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我
多選題
53.管理的有效性包括： ? A 速度 ? B 效率 ? C 效益 ? D 質(zhì)量 多選題
54.人際溝通中的障礙主要來自: ? ? ? ? A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
多選題
55.組織進行控制的前提條件包括: ? ? ? ? A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)
多選題
56.考核的基本原則包括: ? ? ? ? A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
判斷題
57.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。? 正確 錯誤 判斷題
58.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。? 正確 錯誤 判斷題
59.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。? 正確 錯誤 判斷題
60.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。? 正確 錯誤 判斷題
61.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。? 正確 錯誤 判斷題
62.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。? 正確 錯誤 判斷題
63.計劃在管理工作中處于首要地位。? 正確 錯誤 判斷題
64.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。? 正確 錯誤 判斷題
65.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。? 正確 錯誤 判斷題
66.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。? 正確 錯誤 判斷題
67.效率與效益相比較，效率是第一位的。? 正確 錯誤 判斷題
68.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機用于管理決策和提高組織效率。
? 正確 錯誤 判斷題
69.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點。? 正確 錯誤 判斷題
70.組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。? 正確 錯誤 判斷題
71.行為管理思想認為，管理的重點應(yīng)該是理解組織中人的行為。? 正確 錯誤 判斷題
72.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃。? 正確 錯誤 判斷題
73.科學(xué)管理理論的核心是認為應(yīng)該通過科學(xué)研究來決定工作方法，而不是憑一個人自己過去的經(jīng)驗。? 正確 錯誤 判斷題
74.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。? 正確 錯誤 判斷題
75.在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。? 正確 錯誤 判斷題
76.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點。? 正確 錯誤 判斷題
77.保守型決策者在進行不確定型決策時，往往依據(jù)最小后悔值原則。? 正確 錯誤 判斷題
78.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險型、不確定型決策。? 正確 錯誤 判斷題
79.只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。? 正確 錯誤 判斷題
80.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。? 正確 錯誤 判斷題
81.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。? 正確 錯誤 判斷題
82.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯誤 判斷題
83.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。? 正確 錯誤 判斷題
84.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現(xiàn)靠個人力量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)。? 正確 錯誤 判斷題
85.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。? 正確 錯誤 判斷題
86.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯誤 判斷題
87.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。? 正確 錯誤 判斷題
88.管理工作的核心是計劃。? 正確 錯誤 判斷題
89.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。? 正確 錯誤 判斷題
90.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。? 正確 錯誤 判斷題
91.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。? 正確 錯誤 判斷題
92.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。? 正確 錯誤 判斷題
93.提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。? 正確 錯誤 判斷題
94.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。? 正確 錯誤 判斷題
95.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。? 正確 錯誤 判斷題
96.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。? 正確 錯誤 判斷題
97.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。? 正確 錯誤 判斷題
98.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點和基礎(chǔ)。? 正確 錯誤 判斷題
99.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。? 正確 錯誤 判斷題
100.經(jīng)驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。? 正確 錯誤 判斷題
101.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。? 正確 錯誤 判斷題
102.決策過程中一定要避免使用直覺。? 正確 錯誤 判斷題
103.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化。? 正確 錯誤 判斷題 104.動機的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個條件。? 正確 錯誤 判斷題
105.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。? 正確 錯誤 判斷題
106.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。? 正確 錯誤 判斷題
107.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。? 正確 錯誤 判斷題
108.一個組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。? 正確 錯誤 判斷題
109.所謂的組織設(shè)計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。? 正確 錯誤 判斷題
110.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。? 正確 錯誤 判斷題
111.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。? 正確 錯誤 判斷題
112.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負有任何責(zé)任。? 正確 錯誤 判斷題
113.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。? 正確 錯誤
第四篇：《管理學(xué)概論》在線作業(yè)一
C.麥克雷戈 D.泰羅
在線作業(yè)一 7.以下哪項不是授權(quán)的原則()。
一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。）
A.授權(quán)可由授權(quán)者收回原則 福師10春學(xué)期《管理學(xué)概論》得分：32V 1.管理學(xué)是一門()的應(yīng)用學(xué)科，也是一門藝術(shù)。
A.傳統(tǒng)的、針對性 B.新興的、針對性
C.傳統(tǒng)的、綜合性 D.新興的、綜合性
2.決策作為管理的一種活動，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個階段，其中第五階段是()。
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.擬定可行方案
C.追蹤檢查
D.貫徹實施
3.()是人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人。
A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅
4.在人性理論研究方面最突出的成果是()的X理論和Y理論。
A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅
5.哪一項是組織設(shè)計的原則()。
A.增強組織的凝聚性原則 B.激勵員工并為員工提供行動指南原則 C.管理層次的原則 D.目標(biāo)可用作績效標(biāo)準(zhǔn)原則
6.《工業(yè)管理和一般管理》的作者是()，同時他也被稱為“管理過程理論之父”
A.法約爾 B.梅奧
B.按預(yù)期的組織目標(biāo)授權(quán)的原則 C.按職能界限授權(quán)的原則 D.分等級原則
8.馬斯洛提出的人的最高需要層次是()。A.生理的需要 B.自尊的需要 C.自我實現(xiàn)的需要 D.社會的需要
9.5W1H強制聯(lián)想法中的1H是：()。
A.How much B.How many C.How old D.How
10.()誕生了一種進行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡稱OD）。
A.20世紀(jì)三四十年代 B.20世紀(jì)五六十年代 C.20世紀(jì)七八十年代 D.19世紀(jì)七八十年代
11.()也是管理者為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的必要條件之一。
A.職權(quán) B.職位 C.權(quán)力 D.職能
12.以下哪項是定性決策方法()。
A.線性規(guī)則 B.不確定型決策方法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.風(fēng)險型決策法
13.定性決策的主要方法之一特爾菲法是由美國藍得公司于()初發(fā)明的。
A.20世紀(jì)30年代
B.20世紀(jì)40年代 C.20世紀(jì)50年代 D.20世紀(jì)60年代
14.目標(biāo)管理是一個()的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準(zhǔn)有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。
A.單一的 B.復(fù)雜的
C.片面的 D.全面的15.()被稱為“科學(xué)管理之父”
A.法約爾 B.梅奧
C.麥克雷戈 D.泰羅
16.管理者是指從事管理活動的人，即在()中擔(dān)負對他人的工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作以期實現(xiàn)()目標(biāo)的人。
A.公司、公司
B.組織、組織 C.團隊、團隊 D.部門、部門
二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。）得分：36V 1.影響組織變革成功的因素包括哪幾項()。
A.變革推動者
B.決定應(yīng)做哪些方面的變革 C.個人對變革的影響 D.評價變革
2.擬定評價計劃的標(biāo)準(zhǔn)有()。
A.程序性分析 B.評價各種方案并擇優(yōu) C.經(jīng)濟性分析
D.計劃的執(zhí)行
3.按照決策后果發(fā)生的可能性大小，決策可分為：()。
A.追蹤性決策
B.確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.非確定型決策
4.計劃的基本特性包括()。
A.計劃的未來性和有效性 B.計劃的普遍性和重要性 C.計劃的穩(wěn)定性和彈性 D.計劃的可控性和可操作性
5.目標(biāo)管理的意義包括()。
A.加強業(yè)績評價 B.加強短期目標(biāo)和激勵 C.在目標(biāo)管理過程中要包含長期規(guī)劃 D.目標(biāo)管理是系統(tǒng)方法
6.計劃制定可分為七個步驟，請選出不是這七個步驟的選項()。
A.建立目標(biāo) B.程序性分析 C.計劃草案的擬定和檢驗 D.計劃的執(zhí)行
7.職權(quán)的性質(zhì)包括()。
A.職權(quán)隨職位而來，職位不同，權(quán)力也就不同 B.有明確的權(quán)力范圍 C.職權(quán)與職位占有者個人因素?zé)o關(guān)，不論誰擔(dān)任這個職務(wù)，其權(quán)力都一樣 D.職權(quán)等于職位
8.通過霍桑試驗，梅奧等人提出了人際關(guān)系學(xué)說，其主要論點包括()。
A.職工是“經(jīng)濟人” B.職工是“社會人” C.正式組織中存在著“非正式組織” D.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度，以提高職工的士氣，從而提高勞動生產(chǎn)率
9.管理的職能包括()。A.計劃 B.組織 C.決策 D.控制
10.請選出目標(biāo)管理的優(yōu)缺點()。
A.綜合協(xié)調(diào) B.個人承諾 C.其它危險 D.選擇性預(yù)算
11.管理者的共同點可以從那三方面總結(jié)()。
A.組織地位 B.工作內(nèi)容 C.組織責(zé)任 D.工作重點
12.管理的根本動力是發(fā)揮人的()。
A.協(xié)調(diào)性 B.主動性 C.積極性 D.創(chuàng)造性
13.管理學(xué)的主要研究方法有()。
A.歸納法 B.演繹法 C.比較研究法 D.試驗研究法
14.從組織層次來看管理者分為()。
A.高層管理者 B.基層管理者 C.決策指揮者 D.職能管理者
15.以下哪幾項是目標(biāo)管理的過程()。
A.初步在最高層設(shè)置目標(biāo) B.明確組織的作用 C.下屬人員目標(biāo)的設(shè)置
D.擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程
16.組織設(shè)計應(yīng)考慮的因素有()。
A.目標(biāo)明確和任務(wù)明確
B.完成任務(wù)的方法明確和管理效率高 C.決策合理性和溝通渠道暢通
D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性和具有自我更新能力
17.組織變革的原因可歸納為以下哪幾項()。
A.領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀 B.組織外部環(huán)境的變化 C.組織內(nèi)部條件的變化
D.組織成員的期望與實際情況的差異也會到導(dǎo)致組織的變革
18.在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、社會生活日新月異的今天，現(xiàn)代決策除了要滿足準(zhǔn)確化和高速化的要求外，還呈現(xiàn)出以下哪些新趨勢()。
A.相關(guān)化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.兩極化 D.三元化
三、判斷題（共 16 道試題，共 32 分。）得分：32V 1.所謂組織，是指人們?yōu)榱诉_到一項共同目標(biāo)建立的組織機構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財力的載體。()A.錯誤 B.正確
2.計劃是所有管理中最基本的職能。()A.錯誤 B.正確
3.定量決策方法。又稱軟方法，主要是指在定性分析的基礎(chǔ)之上，運用數(shù)學(xué)模型和電子計算機技術(shù)，對決策對象進行計算和量化研究，以解決決策問題的方法。()A.錯誤 B.正確
4.組織職能包括兩方面含義：靜態(tài)地組織人們分工協(xié)作的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；集約資源、力量以實現(xiàn)目標(biāo)的動態(tài)過程。()A.錯誤 B.正確
5.所謂授權(quán)，就是領(lǐng)導(dǎo)者為了避免事必躬親和有效地進行管理控制，將其權(quán)力的一部分授予下屬，并以此作為下屬完成任務(wù)所必
需的客觀手段。()A.錯誤 B.正確
6.直線制組織形式只適用于復(fù)雜的管理系統(tǒng)。()A.錯誤 B.正確
7.決策就是從兩個或兩個以上的備選方案中選擇最優(yōu)方案并付諸實施的過程。()A.錯誤 B.正確
8.職權(quán)的分授可以是詳細的，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關(guān)鍵是應(yīng)該做到授權(quán)的明確性。()A.錯誤 B.正確
9.預(yù)算是指用數(shù)字編制未來一個時期的計劃。()A.錯誤 B.正確
10.計劃按具體形態(tài)來分，可分為宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算。()A.錯誤 B.正確
11.彈性授權(quán)，是指靜態(tài)授權(quán)，在完成一件任務(wù)的不同階段采取不同的授權(quán)方式。()A.錯誤 B.正確
12.管理學(xué)是指人類長期從事管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)，是以企業(yè)組織為重點，研究管理活動過程及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。()A.錯誤 B.正確
13.沒有職權(quán)就不可能有組織的管理活動。()
A.錯誤 B.正確
14.組織變革是指為了提高組織成效而對現(xiàn)有組織進行改造的過程，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權(quán)、職責(zé)，以及組織內(nèi)部的信息溝通等。()A.錯誤 B.正確
15.管理是指一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織行為的一系列社會活動過程。()A.錯誤 B.正確
16.滾動計劃法是一種靜態(tài)編制計劃的方法。()A.錯誤 B.正確
第五篇：《管理學(xué)概論》在線作業(yè)二
85分
一、單選題（共 35 道試題，共 70 分。）V 1.利益的差別可以推動（）A.競爭 B.管理 C.創(chuàng)新 D.生產(chǎn)
滿分：2 分
2.管理者是指從事管理活動的人，即在()中擔(dān)負對他人的工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作以期實現(xiàn)()目標(biāo)的人。A.公司、公司 B.組織、組織 C.團隊、團隊 D.部門、部門
滿分：2 分
3.集權(quán)是指____在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。A.所有權(quán) B.經(jīng)營權(quán) C.決策權(quán) D.參與權(quán)
滿分：2 分
4.以下哪項不是控制的原則()。A.控制成本原則 B.控制趨勢原則 C.控制關(guān)鍵點原則 D.例外原則
滿分：2 分
5.創(chuàng)新方法之一的綜攝法是誰創(chuàng)造的()。A.戈登
B.A.F.奧斯本 C.普林斯 D.茨維基
滿分：2 分
6.組織文化強調(diào)的管理方法是（）A.科學(xué)管理 B.目標(biāo)管理 C.質(zhì)量管理 D.人本管理
滿分：2 分
7.彼得·德魯克在他的《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》一書中，提出了()條創(chuàng)新原則。A.5 B.6 C.7 D.8
滿分：2 分
8.來自下級尊敬的權(quán)力是（）A.懲罰權(quán) B.獎賞權(quán) C.合法權(quán) D.專長權(quán)
滿分：2 分 9.激勵研究的是（）A.領(lǐng)導(dǎo)行為 B.組織行為 C.人的行為 D.人的心理
滿分：2 分
10.目標(biāo)管理的基本概念是由美國企業(yè)管理專家____首先提出來的。A.梅約 B.德魯克 C.康德 D.霍桑
滿分：2 分
11.計劃管理人員屬于（）A.決策指揮者 B.決策參謀人員 C.職能管理者 D.基層管理者
滿分：2 分
12.分工協(xié)作關(guān)系是由____限定的。A.組織結(jié)構(gòu) B.授權(quán)與分權(quán) C.組織人員配備 D.組織目標(biāo)
滿分：2 分
13.()誕生了一種進行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡稱OD）。A.20世紀(jì)三四十年代 B.20世紀(jì)五六十年代 C.20世紀(jì)七八十年代 D.19世紀(jì)七八十年代
滿分：2 分
14.管理的核心是處理（）A.人與物的關(guān)系 B.物與物的關(guān)系 C.各種人際關(guān)系 D.隸屬關(guān)系
滿分：2 分 15.____是戰(zhàn)略決策的核心問題。A.戰(zhàn)略思想 B.戰(zhàn)略目標(biāo) C.戰(zhàn)略重點 D.戰(zhàn)略階段
滿分：2 分
16.創(chuàng)新方法之一的頭腦風(fēng)暴法是誰發(fā)明的()。A.戈登
B.A.F.奧斯本 C.普林斯 D.茨維基
滿分：2 分
17.()是人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人。A.法約爾 B.梅奧
C.麥克雷戈 D.泰羅
滿分：2 分
18.5W1H強制聯(lián)想法中的1H是：()。A.How much B.How many C.How old D.How
滿分：2 分
19.管理性質(zhì)的雙重屬性是： A.自然屬性與社會屬性 B.人類屬性與歷史屬性 C.自然屬性與人類屬性 D.社會屬性與歷史屬性
滿分：2 分
20.____是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。A.統(tǒng)一指揮原則 B.經(jīng)濟原則
C.分工協(xié)作原則 D.彈性結(jié)構(gòu)原則
滿分：2 分
21.____稱規(guī)范化決策或重復(fù)性決策。A.定性決策 B.靜態(tài)決策 C.確定型決策 D.程序化決策
滿分：2 分
22.不屬于現(xiàn)代企業(yè) 經(jīng)營環(huán)境的特征的是（）A.顧客主導(dǎo) B.競爭激烈 C.變化迅速 D.生產(chǎn)導(dǎo)向
滿分：2 分
23.領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過（）工作，把人們的精力引向組織的目標(biāo) A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.激勵
滿分：2 分
24.跨文化管理最實用和有效的方法是（）A.國土本位主義 B.種族中心主義 C.文化融合法 D.地方狹隘主義
滿分：2 分
25.制定生產(chǎn)計劃進度圖的管理學(xué)家是（）A.亨利·甘特 B.卡爾·巴思
C.哈林頓·埃默森 D.莫里斯·庫克
滿分：2 分
26.跨文化研究以世界各種不同（）為樣本 A.風(fēng)俗 B.宗教 C.民族 D.文化
滿分：2 分
27.進行組織設(shè)計的基本出發(fā)點是____ A.業(yè)務(wù)內(nèi)容 B.組織目標(biāo) C.組織結(jié)構(gòu) D.組織規(guī)模
滿分：2 分
28.()也是管理者為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的必要條件之一。A.職權(quán) B.職位 C.權(quán)力 D.職能
滿分：2 分
29.行為的直接原因是（）A.認識 B.環(huán)境 C.計劃 D.動機
滿分：2 分
30.組織中較低管理層次作出決策的數(shù)目或頻度越大，則分權(quán)程度____ A.越低 B.不變 C.越高 D.不一定
滿分：2 分
31.管理最關(guān)鍵最困難的職能是（）A.組織 B.領(lǐng)導(dǎo) C.計劃 D.激勵
滿分：2 分
32.某跨國公司意圖擴大其在國外的市場，在開始行動以前，他運用了一些科學(xué)方法進行分析，其中探索本國和外國企業(yè)管理的相似性和差異性的方法是____ A.地域理論 B.相對論
C.比較管理學(xué) D.都不是
滿分：2 分
33.統(tǒng)一指揮原則最早由____提出。A.霍桑 B.泰羅 C.梅約 D.法約爾
滿分：2 分
34.信息溝通準(zhǔn)確的是（）A.雙向溝通 B.上行溝通 C.單項溝通 D.下行溝通
滿分：2 分
35.任何人力的分工協(xié)作都必然發(fā)生于____之中。A.社會 B.人群 C.組織 D.生活
滿分：2 分
--------------------------
二、多選題（共 15 道試題，共 30 分。）V 1.直式結(jié)構(gòu)的特點為____ A.管理嚴(yán)密
B.分工細致明確 C.上下級易于協(xié)調(diào) D.管理松散 E.分工不明
滿分：2 分
2.組織設(shè)計應(yīng)考慮的因素有()。A.目標(biāo)明確和任務(wù)明確
B.完成任務(wù)的方法明確和管理效率高 C.決策合理性和溝通渠道暢通
D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性和具有自我更新能力
滿分：2 分
3.按照決策后果發(fā)生的可能性大小，決策可分為：()。A.追蹤性決策 B.確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.非確定型決策
滿分：2 分
4.一家食品公司通過市場調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)兒童營養(yǎng)食品具有非常廣闊的市場，該食品公司又有能力研究開發(fā)和生產(chǎn)此類產(chǎn)品，進而進軍該市場，這個案例體現(xiàn)了計劃工作程序的哪一步____ A.估量機會 B.確定目標(biāo) C.選擇方案
D.確定前提條件
滿分：2 分
5.按控制反饋時間結(jié)構(gòu)的不同，控制可分為以下哪幾項()。A.事后控制 B.現(xiàn)時控制 C.前饋控制 D.隨時控制
滿分：2 分
6.按管理者的職責(zé)，管理者可以是（）A.目標(biāo)的提出者 B.計劃者
C.指揮者和協(xié)調(diào)者 D.執(zhí)行者 E.組織者
滿分：2 分
7.以下哪幾項是目標(biāo)管理的過程()。A.初步在最高層設(shè)置目標(biāo) B.明確組織的作用
C.下屬人員目標(biāo)的設(shè)置 D.擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程
滿分：2 分
8.管理者的共同點可以從那三方面總結(jié)()。A.組織地位 B.工作內(nèi)容 C.組織責(zé)任 D.工作重點
滿分：2 分
9.組織工作原則包括____ A.統(tǒng)一指揮原則 B.彈性結(jié)構(gòu)原則
C.有效管理幅度原則 D.權(quán)責(zé)一致原則 E.經(jīng)濟原則
滿分：2 分
10.能力素質(zhì)包括哪些方面（）A.組織指揮能力 B.靈活應(yīng)變能力 C.改革創(chuàng)新能力 D.籌劃和決斷能力 E.人際交往能力
滿分：2 分
11.霍桑試驗包括（）A.工場照明試驗 B.談話研究
C.繼電器裝配室試驗 D.觀察研究
滿分：2 分
12.溝通在管理上一定要遵守以下哪幾項原則()。A.確立問題 B.征求意見 C.雙向溝通 D.強調(diào)激勵
滿分：2 分
13.下列哪些屬于社會關(guān)系____ A.政治關(guān)系 B.法律關(guān)系 C.文化關(guān)系 D.技術(shù)關(guān)系 E.職業(yè)關(guān)系
滿分：2 分
14.按計劃的廣度，計劃可分為____ A.戰(zhàn)略計劃 B.作業(yè)計劃 C.具體計劃 D.短期計劃 E.長期計劃
滿分：2 分
15.如何確定目標(biāo)，除了堅持原則外，還會遇到很多具體問題，比如____ A.目標(biāo)的約束條件 B.目標(biāo)的依據(jù) C.目標(biāo)的沖突
D.目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn) E.多目標(biāo)問題的處理
滿分：2 分
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