第一篇：公關(guān)部計劃書

公關(guān)部策劃書

一．人員培訓(xùn)

一個好的夜總會，必然有一批顏值高。并且自身修養(yǎng)不錯的佳麗。我們培訓(xùn)的前提是穩(wěn)定她的基礎(chǔ)保障。其實佳麗們不想東奔西跑，保護好佳麗們的權(quán)益。佳麗們很現(xiàn)實，但也很需要呵護，所以要讓佳麗們知道公司很重視她們，并給佳麗提供一個好的住宿環(huán)境。再這樣的前提下，對她們進行統(tǒng)一培訓(xùn)與管理。

在培訓(xùn)夜場交際與禮儀的同時，要讓佳麗們學(xué)到最需要的東西。本部門的佳麗是能兼公關(guān)與客戶經(jīng)理于一身的高素質(zhì)全能型女孩，要學(xué)習(xí)溝通學(xué)，顧客消費心理學(xué)等專業(yè)知識。

二．人員管理

除了要管理好現(xiàn)有的公關(guān)小姐，還要源源不斷的引進新的資源，本部門自帶招聘組，招聘組會從市場上為我公司招聘新鮮血液。從而節(jié)約公司在簽到費這一部分的大量支出。并挖掘領(lǐng)隊下有能力且能體現(xiàn)自身價值的佳麗。以做到，領(lǐng)隊百人進場，十人離場的效果。并淘汰掉無法為本會所創(chuàng)造價值的佳麗，引進—管理—淘汰。這是個循序漸進而又不斷重復(fù)的過程。這將成為一個好的公關(guān)部的重要因素。

在落實公關(guān)部的，四能，五有，六善，十不準的同時，把我們公關(guān)部打造成一流的服務(wù)之星，業(yè)績之星。發(fā)掘我們每個女孩子的潛能，為公司創(chuàng)造最大的利益。三．四能

五有

六善 四能：能說、能唱、能喝、能跳

五有：有組織、有紀律、有素質(zhì)、有職業(yè)道德

六善：善解人意、善于溝通、善于表現(xiàn)、善于攻守、善結(jié)情緣、善待 小費。四．十不準

1、服從管理、安排、不準與上司發(fā)生爭吵，出言不遜。

2、不準挑選、冷落客戶、工作中不得顯出厭煩的姿態(tài)和神情。

3、不準在房內(nèi)接聽外界電話。

4、不得用惡劣語氣指揮、訓(xùn)斥員工。

5、不準與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。

6、不準欺騙客戶。

7、不準對客人說公司不是，及泄露公司機密。

8、不準在客戶面前數(shù)落上司，同事的不是。

9、不準偷、騙客人財務(wù)、與客人發(fā)生爭執(zhí)、對罵、甚至糾纏。

10、不準向客人額外索取小費或追加小費

五．十化

形象包裝專業(yè)化、公眾場所文雅化、隊列行走整齊化、入房受選禮節(jié)化、坐臺服務(wù)全面化、DISCO(迪斯科)時間瘋狂化、掌聲呼聲隆重化、退臺背景要美化、坐臺小費任意化、顧客開心經(jīng)?；?。

2016年2月25日

策劃人：韓若冰

第二篇：2012年公關(guān)部工作計劃書

2012年公關(guān)部工作計劃書

1、社聯(lián)換屆正在進行之中，很快許多10級的師兄師姐將會退去，而我們11級的同學(xué)將成為未來工作的骨干精英，所以我們必須要好好團結(jié)一致，一起努力把公關(guān)部帶到一個更高的層次。

2、未來我們部門的工作核心主要是八個字“和諧、溝通、紀律、高效”

3、公關(guān)部接下來還有兩個重要的任務(wù)需要大家的努力去完成，一個是“送舊”分別是社聯(lián)的送舊，和我們部門內(nèi)部的送舊。社聯(lián)的送舊具體是決定為聚餐的形式舉行。而部門的送舊則還在待定當中。第二個任務(wù)便是“招新”，雖說距離新手的進來還有一段的時間，但為了在本次的招新工作中能招到一些有才能，優(yōu)秀的新生，所以我們的招新必須提前做好準備。招新的面試初定三輪，分別考察面試者的語言表達能力，應(yīng)變能力和團隊協(xié)作能力上。

4、根據(jù)大家的信息反饋都覺得我們這屆的贊助拉的實在不給力，而且組織的活動也不多，所以我計劃在下一學(xué)期開始實施例行聚餐的活動，時間初定每周三下午，時間待定。以自愿為原則，目的是為了促進部門內(nèi)部成員之間的交流。然后每個月都舉行一次集體活動，也是以自愿為原則，第一次的活動由我們11的舉行，接下來的則交由新生進行舉辦，這樣既能促進內(nèi)部之間的交流，也能鍛煉到新生的協(xié)作能力，和組織能力。最后便是每學(xué)期根據(jù)部門內(nèi)部所拉的贊助情況，在經(jīng)濟條件允許的情況下，依據(jù)資金組織次公費出游。但前提是贊助要給力。

5、在一名朋友的啟發(fā)下，為了鍛煉部門內(nèi)部的拉贊助能力，我覺得我們可以在以后的例會中，每雙周就舉行一次模擬拉取贊助的演練，從而來鍛煉大家的拉贊助的能力。

6、要實施一些比較正規(guī)性的措施，如例會簽到制，外校聯(lián)誼登記制等，使得部門更為規(guī)范化一些。

7、根據(jù)我們情感專家秋麗同學(xué)的反映，我們會建立個特殊的情感機構(gòu)，具體如何操作請秋麗同學(xué)解釋下。

8、未來新生培養(yǎng)上，我們這些11的骨干們都要努力加油。爭取一起努力把辦公室重新裝修一次。

第三篇：公關(guān)部下學(xué)期工作計劃書

公關(guān)部下學(xué)期工作計劃書

本學(xué)期將接近尾聲，所以要在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，對公關(guān)部下個學(xué)期做好一個工作大綱，以便于公關(guān)部在下個學(xué)期更好的展開工作。以下是公關(guān)部對下個學(xué)期的大概工作計劃：

一、招新工作

1、新的學(xué)期開始，學(xué)生會首先的任務(wù)就是進行招新工作，在招新的過程中，是否能夠招進一些高素質(zhì)的學(xué)生，是一個關(guān)系到公關(guān)部乃至整個學(xué)生會發(fā)展的關(guān)鍵，所以我們公關(guān)部在招新時，一定要慎重。招新的原則是：工作態(tài)度為先，能力其次（因為熱情遠比工作能力重要）

2、針對我們公關(guān)部的實際情況，公關(guān)部計劃在下個學(xué)期在同屆同學(xué)里面再招12~13名公關(guān)部成員，正所謂“沒有最好的個人，只有最好的團隊”，由于學(xué)校正在花都建設(shè)一個工學(xué)結(jié)合的教育基地，某些專業(yè)班的同學(xué)要搬到花都教育基地，導(dǎo)致公關(guān)部損失多名優(yōu)秀成員。由于下個學(xué)期公關(guān)部的工作任務(wù)較重，迫切需要在同屆同學(xué)里在進行招新，以保證公關(guān)部在下個學(xué)期能更好的完成工作。

二、明確工作目標，在以保證質(zhì)量完成工作目標前提下進行創(chuàng)新。(寫一些活動)

三、注重與新生溝通、交流

新生剛進到大學(xué)，對大學(xué)的一切都是非常的陌生，這時，我們作為師兄，有必要也有義務(wù)多更新生交流，以自己的親身經(jīng)驗來告訴新生們?nèi)绾蝸磉m應(yīng)大學(xué)的生活，其中包括工作和生活的方面，在工作上，我們要明確的安排一些工作給新生們，然后從旁對他們進行指導(dǎo)，在這個過程當中，新生們就會慢慢的適應(yīng)和摸索到公關(guān)部的生活。在生活上，多跟他們交流，以助于幫助他們盡快地適應(yīng)這里的生活，甚至在學(xué)習(xí)上，我們也可以對他們進行一些幫助。在這個過程當中，新生們就會對師兄加強的信任感和歸屬感，這在將來的工作里也是百利而無一害。

四、老干部必須嚴格要求自己

老干部一定要嚴格要求自己，這樣才能在新生面前樹立一個好的榜樣，這樣才有信服力，這樣才能讓新生服從老干部的管理。

五、實行制度化管理

在下個學(xué)期，公關(guān)部內(nèi)部將根據(jù)實際情況，實行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度，才能夠打造團結(jié)、有紀律性的團隊出來。例如：公關(guān)部應(yīng)該每隔一個時間就需要開展一次會議，只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力，根據(jù)有一些同學(xué)缺席或者是請假，可以實行扣分制等等。根據(jù)以往的經(jīng)驗來看，這些制度都是堅持不了多長時間，但對于一個團隊的管理，這是非常必要的。所以下個學(xué)期，公關(guān)部在這方面一定要加強力度，使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。

以上是公關(guān)部下個學(xué)期的工作大概的計劃和方向，在以后的工作中，公關(guān)部就朝著這個方向，加以我們的努力，向師兄師姐交出一分漂亮的成績單出來！

青年志愿者協(xié)會公關(guān)部制度

（一）規(guī)章制度

1、每個成員都要以身作則，注意個人形象。時刻記得自己是一名志愿者。

2、辦事要有高效率，不能托拉，接到通知一定要準時到。

3、無故缺席不來開會（包括集體會議和部里的例會）三次以上者直接辭退。開會遲到三次算一次缺席。如果真的有事情來不了必須跟部長提前請假，理由要充分。

4、每次開會（活動）必須提前5~10分鐘到會議室（活動現(xiàn)場），開會時一定要帶會議記錄本、筆和工作證。

5、開會時要把手機調(diào)成振動或靜音的狀態(tài)。

6、例會每周定時開（除特殊情況外）。

7、遵循：該認真工作的時候就認真、積極的工作，該玩的時候大家就開開心心的在一起玩。

8、成員們要調(diào)整好心態(tài)，樹立正確的進入青協(xié)的用意，努力認真的工作學(xué)一些知識到社會上會有用。

9、要有團隊意識，有意見和建議可以直接向部長提出。

（二）、肯吃苦、肯堅持，敢于表現(xiàn)、敢于爭取，高效做事。努力表現(xiàn)自己的能力，并讓別人肯定自己的能力。

開會要求：

1、每周三晚上九點到十點是部門例會時間。

2、每次會議必須離通知時間早5至10分鐘到場，不喜歡“太準

時的人，如有事可以提前說請假。

3、每次會議必須帶有會議記錄本，做好會議記錄。

4、開會時請把手機調(diào)成靜音。

5、有時候我會以短信的方式通知你們，當你們收到信息后請給予

我回復(fù)。

序：

1、自我介紹

2、新成員的自我介紹

3、讓大家了解青年志愿者協(xié)會、了解公關(guān)部

4、提出部門的要求、規(guī)章制度、我的管理方式

5、激勵新成員、對我有意見可以提

6、相互溝通、關(guān)心大一新生的大學(xué)生活

第四篇：公關(guān)部工作計劃

公關(guān)部工作計劃

機電學(xué)院學(xué)生會公關(guān)部主要負責(zé)為活動籌集資金，聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會等，并在此過程中對學(xué)生會的整體形象進行推廣，是對外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實現(xiàn)我部的職責(zé)，在建設(shè)好本部的同時和學(xué)院其他部門共同建設(shè)好我們的學(xué)生會，我部擬訂了以下工作計劃：

一、近期工作計劃：

1.開學(xué)配合學(xué)院分團委學(xué)生會做好迎新工作。

2．部長和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補充新鮮血液，并對本部新部員的定期培訓(xùn)活動。

3．多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負責(zé)人之間的聯(lián)系，擴大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來，創(chuàng)建一個好的交流平臺。

4．迎新晚會資金問題是一個重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗的同學(xué)一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性，并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué)，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場精彩的晚會，將晚會流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動，體會到我們的誠意。最后與贊助商洽談，達成合作。

二、長期工作計劃：

1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關(guān)系。

2、不放松部門內(nèi)部建設(shè)，時刻注意增強部委的積極性，自主性，創(chuàng)造性和團結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動，讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學(xué)生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。

5、打破區(qū)域限制.實施“走出去”戰(zhàn)略,把我們的活動范圍開展到市區(qū),聯(lián)系一些書籍體育用品、MP3、電腦、服裝等商家,通過租場地掛條幅等形式收取費用。

在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。

機電學(xué)院分團委學(xué)生會公關(guān)部2008年8月5日

第五篇：公關(guān)部2011工作總結(jié)

2010工作小結(jié)

2010年秋，初入學(xué)生會，感想頗豐。

好奇的激動。初入大學(xué)，第一次接觸學(xué)生會，好奇和新鮮感毫無疑問地成了我們所有激情的原動力。我們也成了大學(xué)里最有活力的一個群體，我們倍感自豪，每天也都有事可做。畢竟，進入學(xué)生會，也就相當于進入了一個校園“活雷鋒”團隊----組織多彩紛呈的活動讓大家都能更全面地享受大學(xué)生活。

然而，事情總是有它自己的發(fā)展方向，而并追隨我們自己的想象。中途很迷惑。沒錯，待在學(xué)生會的確會有很多很好的鍛煉機會，我們也可以每天都忙忙碌碌，有事可做。但就在著各種各樣的活動中，我們卻像是被牽著鼻子走的獸物，完全沒有自己的方向。部長下發(fā)個啥啥命令，我們就得去好好完成，忙得無厘頭。忙忙碌碌卻并不充實，整天都渾渾噩噩地在眾多的活動中疲憊地奔波。在那又累又困惑的情況中談及不成系統(tǒng)的鍛煉機會和收獲，更多的感覺則是浪費時間。可是，新鮮感過后總會有一段膩煩期的，而我又沒能正確地糾正自己的那些極端的思想，我感覺很失敗。但面對以后的工作，我會盡力做到很好，不只行動，亦包括思想。

后期感覺。學(xué)生會工作結(jié)束后，的確輕松了不少。投入學(xué)習(xí)的時間多了，從學(xué)習(xí)中也得到了很多的樂趣，但卻又似乎有些不同，好像少了些什么。細細回顧，學(xué)生會的工作經(jīng)驗，帶給我們的還真的很多。例如，他教會了我們團結(jié)合作，他讓我們懂得奉獻，他告訴我們只要是想法便都可付之行動，等等。這半年，也沒白混。

最后再更具體的談?wù)勗酃P(guān)部。有目共睹，我們公關(guān)部是所有部門中工作最積極的一個。在部長的積極帶領(lǐng)下，我們可以努力地參加每一項活動。部長真心的希望我們每一個干事都能在這一年中有所收獲，有所改變。就我而言，辦事效率低一直是個困擾我的問題，可卻又總遲遲難以解決?？墒遣块L卻敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點，并且還及時地給了我引導(dǎo)和鼓勵。就在這段時間里，我的這一問題真的得到了很好的改善。每次一有自我松懈的想法跑出來，另一個更強大的自律總是將它打得狼狽脫逃。呵呵，部長，真的很感謝！

但我也覺得，部長有時候?qū)ξ覀儾粔驀栏瘛Ｋ自捳f，嚴師出高徒。部長對我們的“溺愛”是種鼓勵，但某種程度上卻有滋潤了我們懶散懈怠的壞毛病。其實我覺得，部長可以適當?shù)慕o我們施加可行性強的任務(wù)。如每組成員每一個月都必須拉到一個贊助（孰大孰小便無可厚非），適當?shù)囊部梢詫憣懝ぷ鹘?jīng)驗等等。這樣我們的目標更明確了，再加上適當?shù)膲毫?，我們的工作能力定會有所增強?/p>

出入學(xué)生會，不適應(yīng)的情緒肯定是有的。但經(jīng)過第一個半年的熟悉以及對這半年的反思，我相信，我們接下來的工作將會更加精彩有力！