第一篇：打架斗毆應(yīng)急預(yù)案處理

打架斗毆應(yīng)急預(yù)案處理

小鎮(zhèn)所有員工在小鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時(shí)間前往勸說(shuō)和制止，以免給小鎮(zhèn)造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時(shí)間內(nèi)通知保安部。

發(fā)生打架斗毆、流氓滋擾的處理程序

1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部（0110）。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國(guó)籍、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名。

2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后，A．立即通知保安主管、帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。

B.立即通知保安部經(jīng)理、大堂副理，趕赴現(xiàn)場(chǎng)； C.立即通知保安部休息的所有人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

D．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；

E.立即通知案發(fā)部門經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、保安部經(jīng)理、大堂副理趕到現(xiàn)場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)警衛(wèi)及案發(fā)部門服務(wù)人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理。并立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

4、案發(fā)部門經(jīng)理接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)員工配合保安部開展工作：

A．保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位； B．保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場(chǎng)； C.指派專人保護(hù)貴重物品；

D．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。

5、案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

6、在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)斗毆人員或肇事者身上有無(wú)攜帶兇器，如有，應(yīng)及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。

7、公安機(jī)關(guān)趕到現(xiàn)場(chǎng)后，保安部注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散無(wú)關(guān)人員，設(shè)警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場(chǎng)檢查是否有證據(jù)及遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。

8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，保安部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?，如發(fā)生死亡，應(yīng)控制行兇者保護(hù)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理意外死亡案件。輕傷處理

1、拘留時(shí)間如果是結(jié)伙作案（2人以上）或多次作案，可以延長(zhǎng)到30天。

2、如果純粹因糾紛兩人打架，輕傷是可以刑事和解的，公安機(jī)關(guān)可以不再移送起訴。

3、不服傷情鑒定可以申請(qǐng)重新鑒定。

4、和解不存在罰款的問(wèn)題。根據(jù)你說(shuō)的情況，5萬(wàn)和解確實(shí)太多，一般是醫(yī)藥費(fèi)加上誤工補(bǔ)助等，補(bǔ)助不會(huì)超過(guò)醫(yī)藥費(fèi)的。

第二篇：打架斗毆事件應(yīng)急處理預(yù)案

打架斗毆事件應(yīng)急處理預(yù)案

1.0 發(fā)現(xiàn)（或接報(bào)）小區(qū)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵或打架斗毆事件發(fā)生后，及時(shí)通知附近安管員，安管員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)解并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾。

2.0 如當(dāng)事人不聽勸阻或勢(shì)態(tài)嚴(yán)重，有違反《治安管理?xiàng)l例》甚至有犯罪傾向的，及時(shí)報(bào)告安管主任，安管主任應(yīng)立即組織人員，對(duì)雙方進(jìn)行隔離、協(xié)調(diào)；在法律允許的情況下，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行合法的控制；由安管主任對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行判斷，如有必要應(yīng)立即向警方報(bào)告。

3.0 現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷的，安管主任應(yīng)通知警方進(jìn)行處理；并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)救治處理；消防（監(jiān)控）中心中心應(yīng)通過(guò)監(jiān)控錄像對(duì)當(dāng)事人、場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控，并通知巡邏安管員注意當(dāng)事人動(dòng)向，防止當(dāng)事人逃逸，按規(guī)定保存監(jiān)控錄像。

4.0 安管員及時(shí)疏散圍觀人員，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，以便警方對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

5.0 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如實(shí)反映情況，積極協(xié)助警方對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

6.0 在得到警方的許可后，管理處相關(guān)人員方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。7.0 安管主任對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，減少類似情況再次發(fā)生。

第三篇：酒店打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案

酒店打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案

酒店所有員工在酒店區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時(shí)間前往勸說(shuō)和制止，以免給酒店造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時(shí)間內(nèi)通知保安部。

一、酒店容易發(fā)生打架斗毆的部位：

1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域

2、中餐廳、宴會(huì)廳

3、保齡球、桑拿部

4、停車場(chǎng)、后門區(qū)域

二、保安部職責(zé)：

1、監(jiān)控室應(yīng)密切注視酒店內(nèi)所有監(jiān)控視頻，如若發(fā)現(xiàn)可疑人員及打架斗毆酗酒事件，應(yīng)立即通知警衛(wèi)前往現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告保衛(wèi)部經(jīng)理。

2、大堂警衛(wèi)要密切觀察酒店入口、大堂內(nèi)、及餐廳的異常情況；員工通道警衛(wèi)要密切注視后門、停車場(chǎng)、桑拿部、保齡球館的異常情況。

3、注意觀察成群結(jié)伙來(lái)酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無(wú)酗酒)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和杜絕打架斗毆鬧事的苗頭。

4、在巡視過(guò)程中，注意觀察酒店各個(gè)部位有無(wú)飲酒過(guò)量及酗酒的人員，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)安撫客人回房休息及安排車輛離開酒店，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部。

三、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)人員的職責(zé)

1、對(duì)獨(dú)身的客人飲酒量密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)飲酒過(guò)量的客人應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部：報(bào)警電話：0110，同時(shí)通知餐飲部、娛樂(lè)部經(jīng)理或領(lǐng)班對(duì)客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。

2、聽到或看見(jiàn)有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室 報(bào)警電話：0110。

四、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部（0110）。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國(guó)籍、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名。

2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后，A．立即通知保安主管、帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。

B.立即通知保安部經(jīng)理、大堂副理，趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

C.立即通知保安部休息的所有人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

D．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；

E.立即通知案發(fā)部門經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、保安部經(jīng)理、大堂副理趕到現(xiàn)場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)警衛(wèi)及案發(fā)部門服務(wù)人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理。并立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

4、案發(fā)部門經(jīng)理接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)員工配合保安部開展工作：

A．保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；

B．保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場(chǎng)；

C.指派專人保護(hù)貴重物品；

D．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。

5、案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

6、在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)斗毆人員或肇事者身上有無(wú)攜帶兇器，如有，應(yīng)及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。

7、公安機(jī)關(guān)趕到現(xiàn)場(chǎng)后，保安部注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散無(wú)關(guān)人員，設(shè)警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場(chǎng)檢查是否有證據(jù)及遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。

8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，保安部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?，如發(fā)生死亡，應(yīng)控制行兇者保護(hù)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理意外死亡案件。

第四篇：打架斗毆事件應(yīng)急處理

打架斗毆事件應(yīng)急處理

當(dāng)值班人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆行為時(shí)：

1、應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷。同時(shí)應(yīng)立即用通訊器材向保安主管報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。

2、將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。

3、保安主管接報(bào)告后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮。

保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出布置：

——調(diào)遣機(jī)動(dòng)保安員對(duì)打群架的事件進(jìn)行增援； ——調(diào)派車輛對(duì)重傷有生命危險(xiǎn)的人員送醫(yī)院搶救； ——對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解；

——對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安部進(jìn)行詢問(wèn)筆錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理。

第五篇：打架斗毆緊急處理預(yù)案

打架斗毆緊急處理預(yù)案

目 的：為及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)工廠打架斗毆的突發(fā)事件，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，損失降低至最低限度,特制定本辦法。

適用范圍：本公司所有人員.。打架斗毆突發(fā)事件緊急處理原則： ◇ 誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)

◇ 統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé) ◇ 緊急處理,人人有責(zé) 打架斗毆緊急處理：

1、內(nèi)部處理方式：

? 工廠內(nèi)部員工出現(xiàn)打架斗毆事件,應(yīng)第一時(shí)間通知值班保安主管，主管第一時(shí)間組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制并制止混亂場(chǎng)面,迅速將當(dāng)事人交廠內(nèi)內(nèi)保股長(zhǎng)處理,保安主管應(yīng)及時(shí)通知內(nèi)保股長(zhǎng)或本經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,如當(dāng)事人不聽勸止,保安合力予以制止。

? 如有本廠較多員工圍觀起哄時(shí),值班保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將肇事雙方帶到安全地方處理,并及時(shí)疏散圍觀起哄員工。

? 若事態(tài)嚴(yán)重,出現(xiàn)人員受傷時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告廠內(nèi)內(nèi)保股長(zhǎng)請(qǐng)示撥打120等待救護(hù)車。? 若事態(tài)難以控制本廠保安合力都制止不住時(shí),有效控制現(xiàn)場(chǎng),并立即撥打“110”報(bào)警或當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫挕?/p>

2、外來(lái)人員來(lái)廠處理方式：

? 若有外來(lái)人員來(lái)廠滋事,當(dāng)值保安主管應(yīng)立即報(bào)警,保安人員應(yīng)管制員工不得與其對(duì)打,且關(guān)閉大門及所有出入口,并通知所有保安人員集結(jié),以防事態(tài)擴(kuò)大。

? 若有人員嚴(yán)重影響廠內(nèi)對(duì)外形及影響極其惡劣的情況下或強(qiáng)制闖入并動(dòng)手打人的情況下，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施將其控制住。

? 保安處理事件時(shí),立場(chǎng)要公正、公開、公平、盡量勸說(shuō)對(duì)方,以理服人千萬(wàn)不可偏袒或加入其中一方,同時(shí)認(rèn)清對(duì)方面貌、特征、人數(shù),有無(wú)持刀槍,車牌號(hào)碼及滋事原因等.以待提供給公安人員處理案件。

加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)定提升整改方案

1、人員招聘嚴(yán)格把關(guān)

◇ 不錄用在綠點(diǎn)工作過(guò)的員工。

◇ 有違法、違法紀(jì)錄或無(wú)學(xué)歷證明的不錄用?！?不錄用梅村本地的員工。

◇ 在梅村任何廠內(nèi)工作有過(guò)不良的記錄的人員不錄用?！?夫妻或情侶原則只錄用一個(gè)。、◇ 其他不符合廠內(nèi)招聘要求的堅(jiān)決不錄用。

2、對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行清查。凡有上述的員工，一律清理出保安隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)法制教育培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。

4、樹立員工企業(yè)責(zé)任感意識(shí)，加強(qiáng)員工全方位素質(zhì)提升的培訓(xùn)工作。做好員工思想工作。

5、定期組織考核，對(duì)屢次考核不合格者進(jìn)行勸退。